星锐 SVG6016 V1.1 IAD设备使用手册
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¾ 安全建议
在本设备安装和使用过程中提出如下的安全建议： z 请不要将设备放置在有水的地方，也不要让液体进入设备； z 请将设备放置在远离热源的地方； z 请用户在安装维护过程中佩戴防静电手腕带； z 不要穿着松散的服装以防勾住器件造成损坏，为此请系紧衣带、围巾，扎好衣袖； z 将工具、器件放在远离人员行走的地方以防误碰； z 建议用户使用UPS不间断电源，一方面可以避免断电，另一方面可以避免电源干扰。
z 保证设备接地线与大地保持良好接触； z 保证交流电源插座的中性点与大地良好接触；
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z 为了增强电源的防雷击效果，可以考虑在电源的输入前端加入电源避雷器； z 电话线铺设时，避免暴露在室外环境。
¾ 电源要求
z 供电电源必须满足本手册规定要求。
¾ 固定位置要求
1.4.1 前面板说明...........................................................................................................10 1.4.2 后挡板说明...........................................................................................................11 1.4.3 设备端口组合.......................................................................................................11 1.5 设备指示灯定义..............................................................................................................11 1.6 设备有害物质声明..........................................................................................................11 第 2 章 设备安装.........................................................................................................................13 2.1 安装流程..........................................................................................................................13 2.2 设备固定..........................................................................................................................13 2.3 线缆连接..........................................................................................................................13 2.3.1 连接拓扑图...........................................................................................................13 2.3.2 连接电源线...........................................................................................................14 2.3.3 连接网络线...........................................................................................................15 2.3.4 连接PC..................................................................................................................15 2.3.5 连接电话机...........................................................................................................15 2.3.6 串口线缆连接.......................................................................................................15 第 3 章 设备配置.........................................................................................................................16 3.1 初始化配置......................................................................................................................16 3.1.1 获得设备的IP地址 ...............................................................................................16 3.1.2 登录WEB页面......................................................................................................16 3.1.3 Web界面介绍.........................................................................................................17 3.2 Web操作介绍 ...................................................................................................................17 3.2.1 快速配置................................................................................................................17 3.2.1 SIP设置..................................................................................................................20 3.2.2 FXS配置 ................................................................................................................25 3.2.3 FXO配置................................................................................................................29 3.2.4 自动话务台............................................................................................................31 3.2.5 其他配置................................................................................................................33 3.2.6 系统维护................................................................................................................33 3.2.7 注销登录...............................................................................................................34 第 4 章 故障处理.........................................................................................................................35 4.1 设备不上电......................................................................................................................35 4.2 设备连不上网络..............................................................................................................35 4.3 分机无法拨打外线..........................................................................................................35 4.4 FXS口分机无法拨打电话 ............................................................................................36 4.5 通话不清晰、断续..........................................................................................................36
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前言
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¾ 版本说明
本手册对应设备是星锐TMSVG6016 IAD。 资料版本 IG – SVG6016–1.1。
¾ 手册简介
感谢您选用本公司IAD，本设备由星网锐捷通讯股份有限公司自主研制，在您使用本设 备前，请仔细阅读本手册。
本手册介绍了 SVG6016 IAD 设备的技术规格、功能特性、配置使用，以及维护操作等 等。
z 对供电系统采取有效的防电网干扰措施；
z 设备工作地最好不要与电力设备的接地装置或防雷接地装置合用并尽可能相距远一 些；
z 远离强功率无线电发射台、雷达发射台等高频大电流设备；
z 必要时采取电磁屏蔽的方法。
防雷击
本设备对防雷击作了处理，但是作为一种电气设备，过强的雷击仍可能对其造成损坏， 所以，采取防雷击措施是必须的：
¾ 环境要求
本设备必须在室内使用，为保证设备正常工作和延长使用寿命，安装场所应该满足设备 安装手册上所列要求： 温度/湿度
为保证设备正常工作并延长其使用寿命，设备使用环境必须维持一定的温度和湿度。若 工作环境长期湿度过高，则易造成绝缘材料绝缘不良甚至发生漏电现象等机械性能变化现 象；若相对湿度过低，则绝缘垫片可能会干缩而引起紧固螺丝松动，在干燥的气候环境下容 易产生静电，危害设备的内部电路。温度过高会加速绝缘材料的老化，使设备的可靠性大大
无论将设备安装在机柜内还是直接放在工作台上，都需要保证以下条件： z 确认设备的入风口及通风口处留有空间以利于设备机箱的散热：设备自身配有散热风
扇，因此在设备风扇的周围，至少留有 10cm 的空间，确保有足够的散热空间；建议 将设备安装在 19"标准机柜上；在没有条件的地方，也可以将设备水平放置在干净的 平台上；在炎热的地区，建议安装空调； z 确认机柜和工作台自身有良好的通风散热系统； z 确认机柜及工作台足够牢固，能够支撑设备及其安装附件的重量； z 确认机柜及工作台有良好的接地。
如果还有什么疑问，用户可与本公司就近的分公司/办事处联系，也可直接与公司总部 联系，或访问本公司网站、发送电子邮件 公司网址：http://syscomm.star-net.cn 电子邮件地址：VoIP800@star-net.cn
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目
录
安装要求...........................................................................................................................................2 前 言.............................................................................................................................................5 第 1 章 设备简介...........................................................................................................................8
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星锐TM SVG6016 IAD设备使用手册
福建星网锐捷通讯股份有限公司
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安装要求
科技创新 融合应用
¾ 特别提醒
z 在安装、使用设备之前，请务必仔细阅读本手册； z 当设备出现故障后，请联系公司授权的维修点进行维修； z 确保设备工作的环境温度在0℃～40℃范围内； z 确保设备的正常接地； z 请使用26 AWG 或者更大的电话线将设备连接到通讯网络或终端。
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降低，严重影响其使用寿命。
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洁净度
灰尘对设备的运行安全也是一大危害，室内灰尘落在设备上会造成静电吸附，导致接触 不良，不但影响设备寿命，而且容易造成通信故障；当室内相对湿度偏低时，更易产生这种 静电吸附，因此要求设备工作环境严密防尘。
防静电
本设备在设计电路时已作了防静电处理，但过强的静电仍会对设备电路板产生破坏。与 设备连接的通信网中静电主要来自以下两个方面：
¾ 声明
福建星网锐捷通讯股份有限公司版权所有，保留一切权利 非经本公司书面许可，任何单位和个人不得擅自摘抄、复制本书的部分或全部，并不得 以任何形式传播 星锐TM为星网锐捷通讯股份有限公司的商标 对于本手册中出现的其他商标，由各自的所有人拥有
由于设备版本升级或其他原因，本手册内容将作不定期地更新。除非另有约定，本手册 仅作为使用指导，本手册中的所有陈述、信息和建议不构成任何明示或暗示担保
1.1 设备概述............................................................................................................................8 1.2 设备功能与特点................................................................................................................8 1.3 设备技术指标....................................................................................................................9 1.4 设备外观、接口说明......................................................................................................10
z 室外高压输电线、雷电等外界电场环境； z 室内环境地板材料整机结构等内部系统。
因此，为防止静电的破坏应做到： z 设备及地板接地良好； z 室内防尘； z 保持适当的温度、湿度； z 接触设备电路板时，应戴防静电手腕带、穿防静电工作服。 抗干扰
这里抗干扰只要是指电磁、电流等干扰，下面是抗干扰的一些要求：
在本设备安装和使用过程中提出如下的安全建议： z 请不要将设备放置在有水的地方，也不要让液体进入设备； z 请将设备放置在远离热源的地方； z 请用户在安装维护过程中佩戴防静电手腕带； z 不要穿着松散的服装以防勾住器件造成损坏，为此请系紧衣带、围巾，扎好衣袖； z 将工具、器件放在远离人员行走的地方以防误碰； z 建议用户使用UPS不间断电源，一方面可以避免断电，另一方面可以避免电源干扰。
z 保证设备接地线与大地保持良好接触； z 保证交流电源插座的中性点与大地良好接触；
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z 为了增强电源的防雷击效果，可以考虑在电源的输入前端加入电源避雷器； z 电话线铺设时，避免暴露在室外环境。
¾ 电源要求
z 供电电源必须满足本手册规定要求。
¾ 固定位置要求
1.4.1 前面板说明...........................................................................................................10 1.4.2 后挡板说明...........................................................................................................11 1.4.3 设备端口组合.......................................................................................................11 1.5 设备指示灯定义..............................................................................................................11 1.6 设备有害物质声明..........................................................................................................11 第 2 章 设备安装.........................................................................................................................13 2.1 安装流程..........................................................................................................................13 2.2 设备固定..........................................................................................................................13 2.3 线缆连接..........................................................................................................................13 2.3.1 连接拓扑图...........................................................................................................13 2.3.2 连接电源线...........................................................................................................14 2.3.3 连接网络线...........................................................................................................15 2.3.4 连接PC..................................................................................................................15 2.3.5 连接电话机...........................................................................................................15 2.3.6 串口线缆连接.......................................................................................................15 第 3 章 设备配置.........................................................................................................................16 3.1 初始化配置......................................................................................................................16 3.1.1 获得设备的IP地址 ...............................................................................................16 3.1.2 登录WEB页面......................................................................................................16 3.1.3 Web界面介绍.........................................................................................................17 3.2 Web操作介绍 ...................................................................................................................17 3.2.1 快速配置................................................................................................................17 3.2.1 SIP设置..................................................................................................................20 3.2.2 FXS配置 ................................................................................................................25 3.2.3 FXO配置................................................................................................................29 3.2.4 自动话务台............................................................................................................31 3.2.5 其他配置................................................................................................................33 3.2.6 系统维护................................................................................................................33 3.2.7 注销登录...............................................................................................................34 第 4 章 故障处理.........................................................................................................................35 4.1 设备不上电......................................................................................................................35 4.2 设备连不上网络..............................................................................................................35 4.3 分机无法拨打外线..........................................................................................................35 4.4 FXS口分机无法拨打电话 ............................................................................................36 4.5 通话不清晰、断续..........................................................................................................36
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前言
科技创新 融合应用
¾ 版本说明
本手册对应设备是星锐TMSVG6016 IAD。 资料版本 IG – SVG6016–1.1。
¾ 手册简介
感谢您选用本公司IAD，本设备由星网锐捷通讯股份有限公司自主研制，在您使用本设 备前，请仔细阅读本手册。
本手册介绍了 SVG6016 IAD 设备的技术规格、功能特性、配置使用，以及维护操作等 等。
z 对供电系统采取有效的防电网干扰措施；
z 设备工作地最好不要与电力设备的接地装置或防雷接地装置合用并尽可能相距远一 些；
z 远离强功率无线电发射台、雷达发射台等高频大电流设备；
z 必要时采取电磁屏蔽的方法。
防雷击
本设备对防雷击作了处理，但是作为一种电气设备，过强的雷击仍可能对其造成损坏， 所以，采取防雷击措施是必须的：
¾ 环境要求
本设备必须在室内使用，为保证设备正常工作和延长使用寿命，安装场所应该满足设备 安装手册上所列要求： 温度/湿度
为保证设备正常工作并延长其使用寿命，设备使用环境必须维持一定的温度和湿度。若 工作环境长期湿度过高，则易造成绝缘材料绝缘不良甚至发生漏电现象等机械性能变化现 象；若相对湿度过低，则绝缘垫片可能会干缩而引起紧固螺丝松动，在干燥的气候环境下容 易产生静电，危害设备的内部电路。温度过高会加速绝缘材料的老化，使设备的可靠性大大
无论将设备安装在机柜内还是直接放在工作台上，都需要保证以下条件： z 确认设备的入风口及通风口处留有空间以利于设备机箱的散热：设备自身配有散热风
扇，因此在设备风扇的周围，至少留有 10cm 的空间，确保有足够的散热空间；建议 将设备安装在 19"标准机柜上；在没有条件的地方，也可以将设备水平放置在干净的 平台上；在炎热的地区，建议安装空调； z 确认机柜和工作台自身有良好的通风散热系统； z 确认机柜及工作台足够牢固，能够支撑设备及其安装附件的重量； z 确认机柜及工作台有良好的接地。
如果还有什么疑问，用户可与本公司就近的分公司/办事处联系，也可直接与公司总部 联系，或访问本公司网站、发送电子邮件 公司网址：http://syscomm.star-net.cn 电子邮件地址：VoIP800@star-net.cn
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科技创新 融合应用
目
录
安装要求...........................................................................................................................................2 前 言.............................................................................................................................................5 第 1 章 设备简介...........................................................................................................................8
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福建星网锐捷通讯股份有限公司
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安装要求
科技创新 融合应用
¾ 特别提醒
z 在安装、使用设备之前，请务必仔细阅读本手册； z 当设备出现故障后，请联系公司授权的维修点进行维修； z 确保设备工作的环境温度在0℃～40℃范围内； z 确保设备的正常接地； z 请使用26 AWG 或者更大的电话线将设备连接到通讯网络或终端。
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降低，严重影响其使用寿命。
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洁净度
灰尘对设备的运行安全也是一大危害，室内灰尘落在设备上会造成静电吸附，导致接触 不良，不但影响设备寿命，而且容易造成通信故障；当室内相对湿度偏低时，更易产生这种 静电吸附，因此要求设备工作环境严密防尘。
防静电
本设备在设计电路时已作了防静电处理，但过强的静电仍会对设备电路板产生破坏。与 设备连接的通信网中静电主要来自以下两个方面：
¾ 声明
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由于设备版本升级或其他原因，本手册内容将作不定期地更新。除非另有约定，本手册 仅作为使用指导，本手册中的所有陈述、信息和建议不构成任何明示或暗示担保
1.1 设备概述............................................................................................................................8 1.2 设备功能与特点................................................................................................................8 1.3 设备技术指标....................................................................................................................9 1.4 设备外观、接口说明......................................................................................................10
z 室外高压输电线、雷电等外界电场环境； z 室内环境地板材料整机结构等内部系统。
因此，为防止静电的破坏应做到： z 设备及地板接地良好； z 室内防尘； z 保持适当的温度、湿度； z 接触设备电路板时，应戴防静电手腕带、穿防静电工作服。 抗干扰
这里抗干扰只要是指电磁、电流等干扰，下面是抗干扰的一些要求：