U8产品最终培训资料(2.0版本)

海信U8是采用高通7227A新一代智能高速处理平台，主频达1GHz，可谓是动力更强 劲，在娱乐游戏方面，其它机型更是无可比拟。
附：与酷派W7260对比的销售话术推荐
酷派W7260
1：
好处：500万AF+30万双摄像头 500万后置+30万前置双摄像头，支持 视频通话，沟通即可“面对面”，另 支持自动对焦，拍照更清晰。 好处：运行速度更快，游戏更流畅 U8采用最新高通MSM7227A平台，处 理芯片达1.0GHz，运行速度更快，游 戏体验更劲爽。 好处：1630mAh电池，待机时间更久 U8内置低功耗、大容量1630mAh电池， 待机时间更持久。
产品展示 市场定位 产品参数 产品卖点
第五部分
竞品对比
产品参数
基本参数
配色方案：睿黑色/羽灰色 外观尺寸：124×64×10.6毫米 屏幕大小：4.0寸WVGA（480*800）多点触控电容屏 硬件平台：Qualcomm MSM7227A-1GHz 操作系统：Android2.3.5智能系统 网络类型/频段：双卡双待（WCDMA+GSM） WCDMA/HSDPA/HSUPA 850/2100MHz GSM/GPRS/EDGE 850/900/1800/1900MHz 内存：512MB(RAM)+512MB(ROM) 摄像头:500万+30万双摄像头，支持自动对焦 扩展内存：支持Micro SD，最大32GB WIFI/蓝牙：支持 电池容量：1630mAh 通话时间:WCDMA:不小于300分钟/GSM:不小于400分钟 待机时间: WCDMA:不小于200小时/双待机:不小于100小时
海信U8售后服务
3.服务标准
1）海信手机产品按照国家质量监督检验检疫总局2001年11月15日颁布实施的《移动电话机 商品修理更换退货责任规定》(“三包”规定)及其它相关法律法规提供合同产品的保修、维修服 务。 2）享受产品三包的条件： 消费者能够提供购机发票以及相应的购机证明以及产品三包凭证等。 消费者依照产品提供的说明书合理操作使用本公司的产品。 符合国家规定的其他情况。 3）不享有三包的条件： 因不可抗力造成产品损坏的情况（如地震、火山爆发、暴动等）。 消费者没有按照产品提供的说明进行正常操作的（如机器内进水、严重摔过、高压充电 等）。 在非正常的环境下使用本公司的产品。 使用本公司的产品时与其他公司的产品或配件一起使用。 产品超过本协议规定的三包有效期。 产品被非海信授权的第三方维修或改动的情况。
1630mAh大容量电池
500W+30W双摄像头
Andriod2.3.5智能操作系统
WCDMA3G+WiFi极速互联
目 录
第一部分
第二部分
产品展示
市场定位
第三部分
第四部分 第五部分
产品参数
产品卖点 竞品对比
竞品分析
海信U8竞品资料
型号 芯片/CPU LCD参数 WVGA 480×800 主/副摄像头 内存（ROM/RAM） 电池容量（mAh） 零售价(元) 5.0M AF/0.3M 512MB/512MB 1630 待定 WVGA 480×800 3.2M AF/无 512MB/512MB 1400 待定 海信U8 高通7227A/1GHZ 宇龙酷派W7260 高通7227T/800MHZ
速度快 功能多 网络优
其他功能卖点二：移动办公、邮件自动收发
随时随地收发邮件 金软Office自由编辑
其他功能卖点三：全面支持中国联通3G业务应用
海信U8全面支持 联通沃3G业务应用
产品卖点回顾
CPU
4.0寸WVGA超大炫彩屏
10.6mm纤薄机身
1.0GHz高性能处理器
WCDMA/HSDPA/HSUPA 850/2100MHz & GSM/GPRS 850/900/1800/1900MHz
最有力竞争型号：酷派W7260
联想A60 MT6573/600MHZ
中兴v880 高通7227/600MHZ
4.0英寸电容屏
4.0英寸电容屏
3.5英寸电容屏
HVGA 480×320 3.2M+0.3M 512MB/512MB 1500 1399
3.5英寸电容屏
WVGA480×800 320M/无 512MB/256MB 1250 1499
分辨率 480*800
产品卖点一：4.0寸 超大炫彩屏
产品卖点二：双卡双待 沟通无限
W/G+G双卡双待，双卡标识
GSM W/G
产品卖点三：1.0GHz高性能处理器
CPU
产品卖点三：1.0GHz高性能处理器
多媒体应用处理更流畅； 网络浏览、収邮件、查地图更快捷；
工具软件、界面切换更迅速.
主推卖点话术内容
1、4.0”WVGA（480*800）高清晰全触屏,随时呈现高清视界； 2、10.6mm超薄机身，引领时尚； 1、高通MSM7227A平台，1.0GHz主频处理器； 2、内置Adreno图形处理器，超强的3D硬件加速性能； 1、前后双置摄像头，支持视频通话，沟通“面对面”； 2、500W像素照相机，拍照更清晰、更逼真，留住生活瞬间； 1、1630mAh大容量电池，出众电源管理功能； 2、手机耐力更持久随时随地移动办公，不受空间的限制;
海信U8售后服务
1. 组织保障
在总部，设有顾客服务部，主要负责全国服务工作的管理，对公司售后服 务体系进行建设和规划，制定产品服务政策，对服务一线提供政策、费用、网 络、技术等服务支持与管理。 海信按省（直辖市）为单位设立了海信办事处，设有专职负责售后服务工 作的服务总监及服务工作人员若干，从事相应区域的服务工作。
产品卖点
1
2
3
1.0G高性能处理器
•高通MSM7227A平台 •1.0GHZ超强主频 …………
Android 2.3.5智能系统
•开放的安卓2.3.5智能系统
•海量游戏、软件免费下载 …………
4
500W+30W双摄像头
6
5
•500万像素自动对焦 •一键切换，想拍就拍 …………
产品卖点一：4.0寸 超大炫彩屏
500W+30W双摄像头 自动对焦进行拍摄
支持高清晰摄像
选择海信U8：留住精彩! 500万像素摄像头带来更清晰的拍照体验
产品卖点六：1630毫安大容量电池
其他功能卖点一：3G+WiFi+Modem无线高速上网
HSDPA3G高速上网：下行速率可达7.2Mbps，上行速
率也可达到5.76Mbps，如同PC的网页浏览体验，真正实
1、更简单/易用/高效界面
2、更快/更直观的文字输入
3、改进的复制/粘贴功能 4、改进的电源管理 5、程序管理改进 6、新的通讯方式改进 7、拍照支持前后摄像头
更舒适的触摸感，反应速度快，上网速度快，更加省电
2.3 Gingerbread （姜饼）
选择海信U8：
产品卖点五：500W+30W双摄像头
在全国，由海信办事处、四个社会化备件代理平台和授权服务商组成形成
覆盖全国的售后服务网络，为海信品牌手机提供专业化服务。
海信U8售后服务
2.多种形式的服务满足用户不同的服务需求
可以选择到海信在全国的授权服务商接受服务；
可以选择登陆，可以了解、查询、下载海信手机最新 产品资讯、使用说明、软件驱动等资料；通过服务邮箱TXKF@，可以 将咨询或服务信息发给海信专职的服务工程师，为客户进行一对一的解答。 海信在全国设有统一的客户咨询中心，24小时服务热线电话：4006111111，满 足用户电话咨询服务的需要。 附：海信服务人员联络表 海信通信服务网络名录
目 录
第一部分 第二部分 第三部分 第四部分 第五部分
产品展示 市场定位 产品参数 产品卖点 竞品对比
产品展示
睿黑色
羽灰色
产品展示
10.6mm
500W摄像头
上、下 音量键
功能触键 3.5mm 耳机插孔 电源键/ 开关机键 联通沃3G标识
目 录
第一部分 第二部分 第三部分 第四部分 第五部分
产品展示 市场定位 产品参数 产品卖点 竞品对比
公司都建立了密切的战略合作关系。
海信通信立足于CDMA产业 海信通信立足于移动通信终端产品研发、生产和销售等各领域，旨在为客户 提供高品质的移动终端产品和服务。海信拥有国内最为完整的CDMA终端研发团 队，从电信开始经营CDMA开始，特别是在3G产品市场上的巨大魄力，使海信更 加坚定了在CDMA开发和市场上的信心。在与中国电信战略协议指导下，海信坚 持大力度投入CDMA尤其是EVDO的开发 。
一、海信通信公司简介
海信通信有限公司 成立于2001年5月10日. 投资超过5个亿，建立有3万平方米的移动终端生产基 地。拥有完整的质量控制体系获取了CDMA、GSM和TD生产许可牌照。共有11条 SMT生产线. 每年500万台产能。 与美国高通、日立、富士通、展讯、大唐、TI、英特尔、京瓷、松下等国际大
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酷派W7260也 是双卡双待千 元智能机，那 功能上还有什 么区别吗？
2：
3：
附表：销售话术
一句话推介与产品销售话术
一句话推介:
首款4.0寸双卡双待千元智能手机！
产品主要卖点
一、4.0”WVGA（480*800）多点 触控炫彩屏，纤薄机身，引领时尚 二、1.0GHz高性能处理器，支持 3D加速，畅快运行，痛快体验 三、500W(AF)+30W双摄像头， 丰富的拍照、视频体验 四、1630mAh超大容量电池，超 强的续航保证
现网络畅游，随时随地的感受3G极速上网带来的快感；
WIFI热点高速上网：只要在酒店、宾馆、咖啡厅、
车站、联通营业厅…等等，只要有热点，就可自由选择， 就可高速接入互联网浏览新闻视频；