10厂销售部：规章制度手册模板(03)
公司销售部规章制度模板
公司销售部规章制度模板第一章总则第一条为了规范公司销售部的工作，提高销售业绩，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司销售部全体员工，所有员工必须严格遵守。
第三条公司销售部负责制定销售策略，开拓市场，完成销售任务，提高销售额。
第四条公司销售部在销售过程中，应遵守国家法律法规，不得从事违法违规的活动。
第五条公司销售部应积极配合其他部门，共同推动公司整体发展。
第二章岗位设置第六条公司销售部设销售总监，销售经理，销售主管，销售员等岗位。
第七条销售总监负责制定销售目标和策略，监督销售部的工作。
第八条销售经理负责具体落实销售目标和策略，协调销售团队的工作。
第九条销售主管负责指导销售员工作，提高销售技巧和业绩。
第十条销售员负责开展销售工作，完成销售任务，提高销售额。
第三章工作流程第十一条公司销售部每月制定销售计划，明确销售目标和任务分配。
第十二条销售团队每周开展销售例会，汇报销售情况，总结经验，分析问题。
第十三条销售团队应及时跟进客户需求，解决客户问题，提高客户满意度。
第十四条销售团队应积极开拓新客户，发掘新市场，扩大销售渠道。
第四章工作要求第十五条公司销售部员工应具备良好的销售技巧和沟通能力。
第十六条公司销售部员工应遵守公司规章制度，维护公司形象，不得损害公司利益。
第十七条公司销售部员工应保持团队合作精神，互相支持，共同拼搏。
第十八条公司销售部员工应不断学习进步，提升销售技能，适应市场变化。
第五章绩效考核第十九条公司销售部将按照销售目标和任务完成情况进行绩效考核。
第二十条绩效考核结果将作为评定员工晋升、奖惩和薪酬调整的依据。
第六章奖惩制度第二十一条公司销售部将根据员工的销售业绩，设立奖金制度，鼓励员工积极工作。
第二十二条公司销售部对于业绩突出的员工将给予表扬和奖励。
第二十三条公司销售部对于业绩不佳的员工将采取警告、处罚等措施。
第七章附则第二十四条本规章制度由销售部负责解释。
第二十五条本规章制度自颁布之日起生效。
销售部管理规章制度范文（通用10篇）
销售部管理规章制度范文（通用10篇）销售部管理规章制度范文（通用10篇）在日常生活和工作中，制度使用的情况越来越多，制度是要求成员共同遵守的规章或准则。
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销售部管理规章制度篇1一、总则为加强员工管理，规范员工行为，提高员工素质，特制定本制度。
本制度是销售部员工必须遵守的原则，是规范员工言行的依据，是评价员工言行的标准。
全体销售人员应从自我做起，从本岗位做起，自觉遵守各项制度。
员工如对本制度有任何疑问或异议，可向销售部负责人咨询，本制度最终解释权归梦之屋手创公司销售部。
本制度自制定之日起开始执行。
二、着装规定：1、工作期间，公司要求员工穿统一工作服，女性身着统一职业装；男性穿西装打领带，夏季要求身着白衬衣深色西裤（领带）。
2、上班时必须统一着装，佩戴胸卡。
三、仪容要求：1、工作期间，员工应注意自己仪容。
女性要求淡妆，并梳齐头发，男性头发不能盖耳，至少每月理发一次，勤洗头、头发应梳理整齐，不凌乱，不留胡须。
2、所有员工应每天打扫卫生后将鞋面擦干净，上班期间应保持鞋面无污物、灰尘。
3、员工应随时注意个人形象，谈吐时讲究礼仪，谦虚宽容，时刻保持微笑。
4、所有员工工作期间衣着必须保持整洁，无污物，衣服应熨烫整齐。
四、考勤制度1、每天上、下班均由销售人员自己打卡签到。
2、每天早上8：00上班，考勤在8：15之前完成。
3、考勤时间标准：以标准时间为准。
要求每位销售人员均核对自己的时间。
4、公司晨会如无特殊情况，销售部员工必须全体参加，必须着装整齐，仪容仪表于会前整理好，不规范者不得参加晨会。
5、调休、请假需提前一天经同意，并跟人事提前打招呼，以备考勤。
6、请假1天以内由上级主管负责人签字批准，2天以内由销售总监签字批准。
3天以上需总经理签字批准（总经理不在由副总经理批准）。
请假必须填写请假条，否则按照旷工处理。
月底核算，扣发请假日工资。
销售部管理规章制度范本(精选篇)
销售部管理规章制度范本（精选篇）销售部管理规章制度第一章总则第一条为了规范销售部的运作，提高销售业绩，加强员工管理，特制定本《销售部管理规章制度》。
第二条本规章制度适用于销售部全体员工，包括销售人员、销售经理、销售总监以及销售部其他相关职务人员。
第三条销售部是公司最重要的运营部门之一，销售人员是公司的核心力量，在销售过程中应遵循公平竞争、诚信守法的原则。
第四条销售部的目标是提高销售业绩、拓展市场份额、增加产品销量，为公司创造利润。
第五条销售部负责制定销售计划、招聘培训销售人员、管理销售团队、实施销售目标，并向公司领导层汇报工作。
第六条销售部应积极与其他部门协作，共同推动产品的研发、生产与营销活动，并及时反馈市场信息和客户需求。
第二章销售部组织架构与岗位职责第七条销售部设销售总监一名，负责销售部工作的组织与管理，落实公司销售政策以及制定销售策略。
第八条销售总监负责制定销售目标、销售计划以及销售预算，监督销售业绩，对销售业绩进行评估与考核。
第九条销售总监负责招聘、培训和管理销售团队，制定销售培训计划，提升销售人员的专业素养和销售技能。
第十条销售总监负责与其他部门进行协调与沟通，共同制定产品的销售策略，确保产品的市场竞争力。
第十一条销售人员是公司销售部的核心力量，负责拓展市场、推广产品、与客户进行业务洽谈以达成销售目标。
第十二条销售人员应了解公司产品及相关行业知识，积极搜集市场信息，不断提升自身的销售技能和专业素养。
第十三条销售人员应积极与客户沟通，了解客户需求，并提供满足客户需求的产品解决方案。
第十四条销售人员应与其他部门保持良好的协作关系，及时提供市场信息和客户反馈，改进产品和服务。
第三章销售部工作流程与制度第十五条销售部应根据公司的销售目标与销售计划，制定详细的销售流程和工作制度。
第十六条销售部应建立健全的客户管理系统，包括客户信息的收集、更新、整理和分析，以及跟踪客户订单的进展情况。
第十七条销售部应建立健全的销售报告制度，包括日报、周报、月报，及时汇报销售业绩和市场动态。
销售部管理规章制度(3篇)
销售部管理规章制度营销部(分公司)管理规章制度为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本部门管理制度大纲。
一、营销部全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。
二、营销部禁止任何个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
三、营销部通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善营销部的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大营销部实力和提高经济效益。
四、营销部鼓励员工积极参与本的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。
五、营销部实行“岗薪制”的分配制度，为不同岗位的员工提供不同的薪资。
并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。
六、营销部提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。
七、员工必须维护营销部纪律，对任何违反各项规章制度的行为，都要予以追究。
八本规则是劳动合同之一部分，聘用员工违反本规章制度视为违反劳动合同。
员工守则一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。
二、维护公司声誉，保护公司利益。
三、服从领导，关心下属，团结互助。
四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。
五、不断学习，提高水平，精通业务。
六、积极进取，勇于开拓，求实创新。
营销部(分公司)人员的要求及配备一营销人员组成1营销经理2营销助理3营销员(以发展再定人数的增减)4区域营销经理二关于营销人员的管理1营销人员每三个月进行业务考核，不达标者进行工资调整，进行再上岗培训，如再不达标者进行辞退。
2营销人员严格遵守销售制度，3营销人员每周必须完成一次周工作表，交由营销经理审阅。
4每周的星期一为经理对本周的总结和任务的下达。
销售部的规章制度（3篇）
销售部的规章制度一、行为规范及工作制度1、员工必须热爱、关心公司，执行本职工作，遵守职业道德。
2、员工应准时上班，不准迟到、早退和旷工。
3、员工在工作时间应佩戴工作卡并监守工作岗位。
4、上班时间不得吃东西，不得高声喧哗，聊天，看与工作无关的书籍、杂志、上网聊天等。
5、上班时间禁止用公司电话拔打私人电话，个人手机接听私人电话禁止超过三分钟。
6、下班时要关好门、窗、灯、电脑等设备，做好安全防范工作。
7、发扬团队精神，相互协调、配合做好各种工作。
8、切实服从上司的工作安排和调配，按时保质保量完成任务，不得拖延、拒绝或终止工作。
9、必须按作息时间当值，不得擅离职守。
调换值班需事先书面申请，双方签字征得经理同意，否则按旷工处理。
10、必须如实向上司汇报工作，坚决杜绝欺骗或阳奉阴违等不道德行为。
11、必须发挥高效率和勤勉精神，对自己从事的工作认真、负责、精益求精。
12、员工必须遵守“守法、廉洁、诚实、敬业”的职业道德。
13、员工有义务保守公司的经营机密。
14、员工禁止索取非法利益。
15、禁止用公司资源谋取个人利益。
16、对违反本制度的，可视其对公司造成的损害之程度轻重给予通报批评、罚款、降职、劝退处分。
17、负有监督责任的主管人员疏于职守的，视情节轻重给予严厉处分。
18、违反制度给公司造成经济损失的，公司将向其追索赔偿。
二、考勤制度(1)经理、销售主管、销售文秘在每周一至周五轮流选休一天。
(2)销售代表采用轮休制度，如遇特殊情况或临时调休须提前向经理请假，经批准后方可休息。
(3)有事请假，应提前一天写请假报告，注明：时间、事由(事假、病假)经经理批准后方可。
请病假不能到公司履行手续者，须电话告之，后补请假单。
病假三天以上者，须出具医院证明。
请假三天以上必须经公司领导批准。
(4)请假者必须在假满后第一天上班时间到销售文秘、主管处销假。
(5)部门主管以上请假两天以上者必须经公司领导批准。
(6)所有病/事假单将在月底汇总存档并上报公司，做为考核内容之一.(7)考勤实行自动签到，专人负责。
销售部门管理规章制度范本(通用8篇)
销售部门管理规章制度范本（通用8篇）销售部门管理规章制度范本（通用8篇）在社会发展不断提速的今天，很多情况下我们都会接触到制度，制度是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据。
大家知道制度的格式吗？以下是小编整理的销售部门管理规章制度，希望对大家有所帮助。
销售部门管理规章制度篇1 一.制定目的：为了更好的配合公司营销战略，顺利开展营销部工作，明确营销部员工的岗位职责，充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率，帮助员工尽快提高自身营销素质，特制定以下规章制度。
二.适用范围：本制度适合公司的一切营销活动和营销人员三.制度总述：本营销制度具体分为1.管理制度细则；2.营销人员岗位责任；3.营销人员绩效考核制度；三个部分。
四.制度细则1.管理制度细则：1.1积极工作，团结同事，对工作认真负责，本部门将依照“营销人员考核制度”对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。
1.2营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议，并严格遵守例会时间，做到不迟到、不早退，如三迟五退，则追究其责任，重责开除。
1.3服从领导安排，不搞特殊化，做到四尽：尽职、尽责、尽心、尽力。
1.4听从领导指挥，如遇到安排区域不服，安排工作不干，安排任务不做，使销售部工作不能正常开展的，交行政部处理。
1.5销售过程中，行为端正，耐心认真，不虚张声势，不过分吹嘘，实事求是，待人礼貌、和蔼可亲。
1.6在销售过程中，如未得到经理允许，不得私自降低销售价格。
1.7诚实守信，不欺诈顾客，不以次充好，如未经过公司经理允许，出现问题，后果自行承担，与公司无关。
1.8做事谨慎，不得泄露公司的业务计划，要为公司的各项业务开展情况，保守秘密，如有违反，根据情节轻重予以追究处罚，重则开除。
1.9以部门的利益为重，积极为公司开发和拓展新的业务项目。
1.10学会沟通、善于随机应变，积极协调公司与客户关系，对业绩突出和考核制度中表现优秀的员工，进行适当奖励。
公司销售部管理规章制度(3篇)
公司销售部管理规章制度第一章总则第一条为规范销售部工作，提高销售团队的执行力和工作效率，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司销售部的全体员工，符合公司销售政策和要求。
第三条公司销售部是公司的核心部门之一，负责公司产品和服务的销售工作，为公司创造价值和利润。
销售部员工必须具备优秀的销售技巧和团队合作精神。
第四条销售部的管理原则是公平、公正、公开、公认，为销售部员工提供公平的晋升机会和公正的薪酬待遇。
第五条销售部实行目标管理制度，明确每个销售人员的销售指标和业绩要求，根据实际情况制定相应的激励政策。
第二章员工招聘与培训第六条销售部根据业务发展需要，经公司批准可以招聘销售人员。
第七条招聘销售人员应具备良好的沟通能力、销售技巧和职业道德，在招聘过程中要严格遵守公司招聘程序。
第八条新员工入职前，销售部应根据需求制定培训计划。
培训内容包括公司产品知识、销售技巧、市场分析等。
第九条新员工入职后，销售部应安排带教人员对其进行带教，帮助其熟悉工作环境和业务操作。
第十条销售部定期组织内部培训，提升销售人员的业务水平和销售技巧。
第三章工作时间与考勤第十一条销售部员工在工作期间需保持高度的责任心和工作效率，按照公司规定的工作时间进行工作。
第十二条销售部员工按照公司的考勤制度进行签到、签退，严格按照考勤规定进行请假和调休。
第十三条销售部员工应按照公司规定及时上报工作计划、工作总结和销售报表等相关工作。
第十四条销售部员工需参加公司组织的销售会议，按时完成会议要求。
第四章业务拓展与客户管理第十五条销售部应按照公司的销售计划和目标积极开展业务拓展工作，开拓新客户，维护老客户。
第十六条销售部员工应熟悉公司产品知识，向客户提供专业的产品和服务咨询，并根据客户需求提供解决方案。
第十七条销售部员工应及时跟进客户需求和反馈，做好售后服务，维护客户关系。
第五章销售绩效考核与激励机制第十八条销售部采用目标管理制度，根据个人销售指标和业绩进行考核，每个季度进行一次绩效评定。
销售部的规章制度(三篇)
销售部的规章制度第一章总则第一条为了规范销售部的工作秩序，提高销售绩效，制定本规章制度。
第二条销售部是公司的重要部门，负责公司产品的销售和市场拓展工作。
第三条销售部的工作目标是：提升销售额、拓展市场份额、提高客户满意度。
第四条销售部的工作原则是：诚实守信、客户至上、重视团队合作、追求卓越。
第五条销售部的工作任务是：制定销售计划、开发销售渠道、进行市场推广、提供售后服务。
第六条销售部的工作时间为每周五天，每天工作8小时。
第七条销售部的组织架构包括销售总监、销售经理、销售代表等。
第八条销售部员工应具备较强的沟通能力、销售技巧和市场洞察力。
第九条销售部员工应遵守公司的各项规章制度和道德规范。
第二章销售计划第十条每年销售部应制定年度销售计划。
第十一条销售计划应包括市场调研情况、销售目标、销售策略和销售方案。
第十二条销售计划应由销售经理负责制定，并报销售总监审批。
第十三条销售计划一经批准后，销售部全体员工应按照计划执行，并定期向销售经理报告销售进展情况。
第十四条如有必要，销售部应及时进行销售计划的调整和修订。
第三章销售渠道第十五条销售部应根据产品特点和市场需求，建立多样化的销售渠道。
第十六条销售部应与各大经销商、代理商、零售商等建立合作关系，制定合作协议。
第十七条销售部应定期与销售渠道合作方进行沟通和协调，共同制定销售计划和策略。
第十八条销售渠道的开发和管理应由销售经理负责，销售代表负责具体实施。
第十九条销售代表应及时了解渠道合作方的需求和变化，并及时向销售经理汇报。
第四章市场推广第二十条销售部应制定市场推广方案，提升产品知名度和市场份额。
第二十一条市场推广方案应包括广告、宣传、促销等多种手段。
第二十二条销售代表应熟悉市场推广方案，并积极参与市场推广活动。
第二十三条销售代表应及时了解市场的竞争情况，并向销售经理提供相关市场信息。
第五章客户服务第二十四条销售部应建立健全的售前和售后服务体系，提供优质的客户服务。
销售部规章制度格式模板
销售部规章制度第一章：总则第一条为了加强销售部管理，规范销售行为，提高销售业绩，根据我国《公司法》、《合同法》等法律法规和公司的相关规定，制定本制度。
第二条本制度适用于公司销售部全体工作人员，包括销售人员、销售管理人员及相关支持人员。
第三条本制度的目的是确保销售工作的顺利进行，实现公司销售目标，提高客户满意度，保障公司和客户的合法权益。
第四条销售部全体员工应严格遵守本制度，如有违反，将按照公司的相关规定进行处理。
第二章：销售管理第五条销售计划1. 销售部应根据公司年度销售目标，制定详细的销售计划，并报公司领导审批。
2. 销售计划应包括销售目标、销售策略、市场分析、竞争对手分析等内容。
3. 销售部应按照销售计划组织开展销售工作，确保完成年度销售目标。
第六条客户管理1. 销售人员应建立完整的客户档案，包括客户基本信息、购买记录、需求分析等。
2. 销售人员应定期对客户进行维护，保持良好的客户关系，提高客户满意度。
3. 销售部应定期对客户进行分类，制定针对性的销售策略。
第七条合同管理1. 销售合同应由销售人员拟定，经销售经理审核后，报公司法务部门审批。
2. 销售合同签订后，销售人员应按照合同约定履行合同义务，确保合同顺利执行。
3. 销售部应定期对合同进行归档管理，确保合同资料的完整性。
第八条销售费用管理1. 销售费用应按照公司相关规定进行报销，并提供相关证明材料。
2. 销售人员应合理控制销售费用，提高销售效益。
3. 销售部应定期对销售费用进行审核和分析，提出改进措施。
第三章：销售人员管理第九条招聘与培训1. 销售部应根据业务需要，提出招聘需求，经人力资源部门审核后，组织开展招聘工作。
2. 销售人员应具备较强的沟通能力和销售技巧，具备相关行业经验者优先。
3. 销售部应对新入职销售人员进行培训，确保其熟悉公司产品、政策和销售流程。
第十条考核与激励1. 销售部应制定销售人员考核制度，包括业绩考核、客户满意度考核等。
公司销售部管理规章制度模版（3篇）
公司销售部管理规章制度模版第一章总则第一条为规范公司销售部的管理，明确工作职责和权责，提高工作效率和工作质量，特制定本规章制度。
第二条公司销售部作为公司的业务部门，承担公司产品销售的任务，并协调其他部门的销售工作。
第三条公司销售部的管理原则是：目标导向、客户至上、合作共赢、诚信经营、规范操作。
第四条公司销售部的职责包括：1. 制定销售计划和销售策略，实现销售目标；2. 组织销售团队，培训和管理销售人员；3. 筛选和开发新客户，维护老客户，建立和管理客户关系；4. 与其他部门协作，支持市场推广活动，提供市场信息和销售分析报告；5. 跟进订单执行情况，及时处理客户投诉和售后服务；6. 完成上级领导交办的其他销售相关任务。
第二章组织机构第五条公司销售部的组织机构包括部门主管、销售经理、销售人员和销售支持人员。
第六条部门主管负责公司销售部的日常工作，包括确定销售目标、制定销售计划和策略、协调各部门的销售工作等。
部门主管直接向公司高层汇报工作情况。
第七条销售经理负责指导和管理销售团队，完成销售目标，协调销售人员与其他部门之间的沟通与协作，提供销售培训和指导等。
销售经理直接向部门主管汇报工作情况。
第八条销售人员是公司销售部的核心岗位，负责实施销售计划，开展客户拓展和维护工作，达成销售目标。
第九条销售支持人员负责为销售人员提供日常工作的支持，包括制作销售文档、跟进订单执行情况、处理客户投诉和售后服务等。
第三章工作大纲第十条公司销售部的工作按季度制定销售计划和销售目标，每月制定销售任务，每周制定销售计划和行动计划，每天进行销售活动。
第十一条公司销售部应加强市场调研，了解行业动态和竞争对手情况，及时调整销售策略，抢占市场份额。
第十二条公司销售部应建立客户数据库，详细记录客户信息和客户需求，及时跟进客户问题，提供个性化的服务。
第十三条公司销售部应积极参与市场推广活动，如展会、论坛等，在活动中宣传公司产品，增强品牌影响力。
销售部的规章制度范本
销售部的规章制度范本一、总则1. 为规范销售部的运作，提高销售绩效，特制定本规章制度。
2. 本规章制度适用于销售部所有员工，包括销售经理、销售代表等。
3. 所有员工应依照本规章制度的要求履行职责，否则将承担相应的纪律处分。
二、销售部员工的权利和义务1. 员工有权要求公司提供良好的工作环境和必要的工作资源。
2. 员工有义务认真履行自己的工作职责，努力提高个人销售能力。
3. 员工有义务遵守公司的各项规章制度，严守商业秘密。
三、销售目标的制定1. 销售部应根据公司整体业务目标，制定年度销售目标。
2. 销售目标应明确、具体，并考虑市场情况和竞争对手动态。
3. 销售目标的制定应由销售部门负责人提出，并报经公司相关部门审核批准。
四、销售流程和工作要求1. 销售流程应完整、规范，包括客户开发、需求分析、产品推介、谈判合同、签订合同、客户跟进等环节。
2. 销售代表应了解产品特点和优势，并向客户提供准确的产品信息。
3. 销售代表应积极跟进销售合同的执行情况，及时解决客户问题和投诉。
五、销售成绩考核1. 销售部门将根据销售指标和销售额完成情况，对销售人员进行考核评价。
2. 销售人员应按时提交销售报告，并如实记录客户信息和销售情况。
3. 考核结果将作为晋升、奖励或惩罚的依据，需要特别强调的是，考核结果不作为解雇员工的唯一依据。
六、市场竞争和商业道德1. 销售代表应了解市场竞争的情况，保持对竞争对手动态的敏感度。
2. 销售代表应妥善处理与竞争对手之间的关系，不得采用不正当竞争手段。
3. 销售代表应遵守商业道德，不得泄露客户信息，不得为了个人利益损害公司利益。
七、奖惩制度1. 对于销售成绩优异的员工，公司将给予适当的奖励，如提供晋升机会、发放奖金等。
2. 对于违反规章制度的员工，公司将采取相应的纪律处分，包括口头警告、书面警告、记过、降级甚至解雇。
3. 公司将建立奖惩记录档案，以便对员工的表现进行评估和考量。
八、其他事项1. 任何员工有权向销售部门领导或公司人力资源部门提出个人合理的工作需求和意见。
销售部的规章制度范本
第一章总则第一条为加强公司销售部管理，提高销售业绩，规范销售行为，保障公司利益，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司销售部全体员工，包括销售代表、销售经理及相关部门人员。
第三条销售部全体员工应严格遵守国家法律法规，遵守公司各项规章制度，服从公司领导，积极完成销售任务。
第二章组织架构第四条销售部设经理一名，负责销售部全面工作，下设销售一组、销售二组、客户服务组等。
第五条销售部经理职责：1. 制定销售部工作计划，并组织实施；2. 组织协调各部门工作，确保销售目标的实现；3. 管理销售团队，培养和选拔销售人才；4. 负责销售部内部管理，确保各项工作有序进行；5. 完成公司领导交办的其他工作任务。
第六条销售代表职责：1. 负责所辖区域的销售工作，完成销售任务；2. 维护客户关系，提高客户满意度；3. 收集市场信息，为公司提供市场分析报告；4. 参与销售策略制定，提出合理化建议；5. 完成销售部经理交办的其他工作任务。
第三章工作制度第七条销售目标：1. 每季度制定销售目标，并分解至各销售代表；2. 定期对销售目标完成情况进行考核，奖优罚劣；3. 鼓励创新，提高销售业绩。
第八条销售流程：1. 销售代表收集客户信息，进行初步筛选；2. 销售代表与客户沟通，了解客户需求；3. 销售代表制定销售方案，提交销售部经理审批；4. 销售部经理审批后，销售代表与客户签订合同；5. 销售代表跟踪合同执行情况，确保合同履行。
第九条客户服务：1. 销售代表定期拜访客户，了解客户需求，提供优质服务；2. 及时解决客户问题，提高客户满意度；3. 收集客户反馈意见，为产品改进提供依据。
第四章考核与奖惩第十条考核制度：1. 每月对销售代表进行业绩考核，考核内容包括销售业绩、客户满意度、市场拓展等；2. 考核结果与工资、奖金挂钩，表现优异者给予奖励，表现不佳者给予处罚。
第十一条奖惩措施：1. 对完成销售任务、取得优异成绩的销售代表给予物质奖励和荣誉称号；2. 对违反公司规章制度、损害公司利益的销售代表给予警告、罚款、降职或辞退等处罚。
销售部规章制度格式
销售部规章制度格式第一章总则第一条为规范销售部工作秩序，提高销售部工作效率和质量，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司销售部门全体员工，具体执行由销售部门负责人负责。
第三条销售部负责人有权对销售部员工进行管理和监督，确保销售目标的实现。
第四条销售部员工应当遵守公司的相关规章制度和政策，服从销售部负责人和上级领导的安排。
第五条地方销售部门可以根据实际情况，结合公司实际情况进行适当的修改和完善。
第六条对于违反本规章制度的销售部员工，销售部负责人有权根据情节轻重给予相应的处罚。
第七条本规章制度由销售部负责人向全体销售部员工宣布实施。
第二章销售部组织结构第八条销售部按照公司的组织结构设置，分设销售总监办公室，销售部门，销售支持部门等若干个职能部门。
第九条销售总监办公室负责协调、管理及监督销售工作的全面开展，对下属部门进行指导和监督。
第十条销售部门负责具体的销售业务开展，制定销售计划、分解销售任务，组织销售活动，完成销售目标。
第十一条销售支持部门负责配合销售部门的工作，包括市场调研、客户服务、订单处理、售后服务等。
第十二条销售部地方分部应当按照总部的要求完成销售任务，同时职能部门可以根据实际情况适当的进行调整。
第三章销售业务管理第十三条销售部门应当编制销售计划，明确销售目标、销售任务、销售策略和具体落实措施。
第十四条销售部门负责人应当定期对销售计划进行检查和审查，及时调整和修正销售计划。
第十五条销售部员工应当按照销售计划的要求，完成销售任务，并定期向销售部门负责人报告销售进展情况。
第十六条销售部门应当建立客户档案，对客户的信息进行详细记录和管理，加强客户关系维护。
第十七条销售部门应当建立销售业绩考核制度，根据销售员的实际销售情况进行绩效评定。
第十八条销售部门应当定期开展销售培训和技能提升，提高销售员的综合素质和专业技能。
第四章销售日常管理第十九条销售部门应当建立完善的销售档案管理制度，对销售资料进行及时、完整、准确的记录和管理。
销售部的规章制度模版
销售部的规章制度模版第一章总则第一条为规范公司销售部的工作秩序，提高销售绩效，增强销售团队的凝聚力和协作能力，根据公司情况，制定本规章制度。
第二条销售部是公司的核心部门之一，主要负责公司产品的销售工作。
销售部的任务是全面负责公司销售计划的制定，并组织实施，确保公司销售目标的完成。
第三条销售部的工作方针是以客户为中心，以市场为导向，以销售为纽带，全力以赴为客户提供满意的产品和服务。
第四条销售部设职能岗位，包括销售经理、客户经理、市场专员等。
各职能岗位的职责和权限在后续章节中详细说明。
第五条销售部应遵守国家法律法规和公司制度，坚决抵制商业贿赂和不正当竞争行为，确保销售工作的合法性和诚信性。
第二章组织与运行第六条销售部设销售总监为负责人，直接向公司总经理负责。
销售总监对销售部的工作负总责，对销售业绩负责。
第七条销售总监应具备较强的市场洞察力和团队管理能力，能够制定有效的销售策略和计划，推动销售部的发展。
第八条销售总监有权制定销售部的工作目标和计划，负责销售目标的分解和落实，对销售业绩进行监督和评估。
第九条销售总监有权调整部门的组织结构和人员配置，提出招聘和辞退的建议，并参与销售人员的考核和晋升。
第十条销售总监应定期召开销售部会议，对销售工作进行总结和分析，研究解决销售中遇到的问题，提出改进措施。
第十一条销售总监应与其他部门进行良好的协作，积极参与公司决策，提供市场和客户需求的反馈和建议。
第十二条销售总监应保护销售人员的合法权益，提供必要的培训和帮助，提高销售人员的专业素质和工作效率。
第十三条销售总监应率先树立良好的职业操守和道德风尚，带头履行职责，做到言行一致，以身作则。
第三章销售人员第十四条销售人员是销售部的骨干力量，直接参与市场开拓和销售活动。
销售人员应具备较强的沟通和谈判能力，具备良好的客户服务意识。
第十五条销售人员应遵守公司销售流程和规范，了解公司产品的特点和优势，能够准确地向客户介绍和推销产品。
销售部门规章制度手册
销售部门规章制度手册为了确保销售部门的高效运作和员工的工作质量，特制定本销售部门规章制度手册，对销售部门的各项工作进行详细规范。
本手册适用于所有销售部门的员工，旨在提升销售业绩和客户满意度。
第一章绪论1.1 目的本章介绍销售部门规章制度手册的目的和重要性，确保所有员工理解并遵守相关规定。
第二章员工管理2.1 招聘与录用2.1.1 岗位需求确定：确定所需岗位，并制定相应岗位描述和职责。
2.1.2 招聘计划和流程：进行招聘计划，并按流程执行招聘，包括简历筛选、面试和员工背景调查等。
2.1.3 录用程序：通过制定合同及工作条款，确保录用程序的合法性和规范性。
2.2 培训与发展2.2.1 员工培训计划：制定员工培训计划，包括新员工入职培训、常规培训和职业发展计划等。
2.2.2 培训方式：确定培训方式，如内部培训、外部培训、在线培训等，确保培训内容与员工需求相匹配。
2.2.3 培训记录：记录员工培训情况，包括培训时间、培训内容和培训效果评估等。
2.3 薪酬与绩效2.3.1 薪酬政策：确定薪酬标准和结构，并制定相应的薪酬政策，如基本工资、奖金和福利待遇等。
2.3.2 绩效评估：制定绩效评估标准和流程，对员工进行绩效评估，包括工作成果、业绩和行为等。
2.3.3 奖惩制度：设立奖励制度和惩罚机制，对绩效优秀者给予相应奖励，对绩效不佳者实施相应惩罚。
第三章销售流程3.1 销售目标设定3.1.1 年度销售目标：制定年度销售目标，并分解到各个销售团队和销售人员。
3.1.2 月度/季度销售目标：根据年度目标，设定月度或季度销售目标，进行动态调整和监控。
3.2 客户管理3.2.1 客户分类：根据不同的客户类型，进行分类管理，如潜在客户、重要客户和老客户等。
3.2.2 客户开发：制定客户开发计划，确保有效管理潜在客户和开拓新客户。
3.2.3 客户关系维护：建立良好的客户关系，包括定期拜访、客户满意度调查和客户投诉处理等。
3.3 销售过程管理3.3.1 销售机会管理：建立销售机会跟踪系统，对销售机会进行跟进和管理。
销售部规章管理制度模板
一、总则第一条为加强销售部管理，提高销售业绩，规范销售行为，确保公司利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有销售部门及销售人员。
第三条销售部规章管理制度遵循公平、公正、公开的原则，以激励销售人员积极进取，提高销售业绩。
二、组织架构第四条销售部设部长一名，负责销售部的全面工作；设副部长一名，协助部长工作；下设销售团队、客户服务团队、市场推广团队等。
第五条各团队成员应明确岗位职责，相互配合，共同完成销售任务。
三、销售目标与计划第六条销售部应根据公司年度销售目标，制定季度、月度销售计划。
第七条销售计划应包括销售目标、销售策略、销售预算、销售渠道、销售团队配置等内容。
第八条销售计划经销售部审核通过后，报公司领导审批。
四、销售行为规范第九条销售人员应遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，维护公司形象。
第十条销售人员应诚信经营，不得采取不正当手段获取订单。
第十一条销售人员应尊重客户，礼貌待人，不得泄露客户信息。
第十二条销售人员应积极开拓市场，提高市场占有率。
五、销售渠道管理第十三条销售人员应根据市场情况，选择合适的销售渠道。
第十四条销售人员应与销售渠道建立长期稳定的合作关系。
第十五条销售人员应定期对销售渠道进行评估，确保渠道质量。
六、销售团队管理第十六条销售团队应根据销售计划，合理配置团队成员。
第十七条销售团队应定期进行业务培训，提高团队整体素质。
第十八条销售团队应定期进行业绩考核，奖优罚劣。
七、客户服务管理第十九条客户服务团队负责处理客户投诉、咨询、售后服务等工作。
第二十条客户服务团队应确保客户满意度，提高客户忠诚度。
八、绩效考核与激励第二十一条销售部实行绩效考核制度，考核内容包括销售业绩、客户满意度、团队协作等方面。
第二十二条根据绩效考核结果，对优秀销售人员给予奖励，对业绩不佳者进行培训和指导。
九、附则第二十三条本制度由销售部负责解释。
第二十四条本制度自发布之日起实施，原有规定与本制度不一致的，以本制度为准。
销售部管理规章制度模版
销售部管理规章制度模版第一章总则第一条为规范销售部的管理和业务活动，提升销售绩效，提高客户满意度，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司销售部的全体员工。
第三条销售部是公司的重要部门，负责公司产品的销售、市场开发和客户关系维护工作。
第四条销售部遵守国家法律法规、公司章程以及其他相关规定，确保销售活动的合法性和公平性。
第二章组织架构第五条销售部的组织架构由总经理根据公司业务需要确定，包括销售部经理、销售团队和售后服务人员等。
第六条销售部经理负责销售部的整体工作，包括制定销售计划、组织销售团队、管理销售业绩等。
第七条销售团队由销售主管和销售代表组成，负责拓展市场、开展销售活动，并达成销售目标。
第八条售后服务人员负责解答客户问题、处理售后事宜，并及时提供技术支持。
第三章销售流程第九条销售部门需制定详细的销售流程，包括销售目标的确定、销售计划的制定、销售活动的安排等。
第十条销售目标的确定需根据公司年度业务计划和市场需求确定，并及时向销售团队进行宣布和说明。
第十一条销售计划的制定需由销售部经理组织销售团队进行，包括市场分析、客户分析、销售策略等。
第十二条销售活动的安排由销售团队具体负责，包括拜访客户、开展促销活动、与客户签订合同等。
第十三条销售部门需定期汇报销售进展和业绩，包括销售报告、业绩分析等。
第四章销售考核第十四条销售部门会定期进行销售考核，旨在评估销售团队的绩效和达成销售目标的能力。
第十五条销售考核的指标包括销售额、销售增长率、客户满意度、回款率等。
第十六条销售考核结果将作为员工绩效考核、薪酬激励和晋升评定的重要依据。
第五章业务守则第十七条销售部门的员工应遵守以下业务守则：（一）严守公司商业秘密，不得泄露公司和客户的商业机密和隐私；（二）遵守销售流程和规范操作，不得擅自变更销售政策和价格体系；（三）尊重客户，与客户建立良好合作关系，不得散布虚假信息或误导客户；（四）积极学习产品知识和市场动态，提升专业能力和销售技巧；（五）维护公司形象，按照公司要求着装，文明用语，礼貌待客；（六）不得利用职务之便违法违规行为，不得搞钻空子、打折扣，不得向客户索取回扣。
销售部门规章制度（精选11篇）
销售部门规章制度销售部门规章制度（精选11篇）在现在的社会生活中，制度的使用频率逐渐增多，制度具有使我们知道，应该做什么，不应该做什么，惩恶扬善、维护公平的作用。
那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编整理的销售部门规章制度，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
销售部门规章制度篇1一、通则(一)总则本章程规定本公司××营业部门(以下简称部门)的机构、权限、运作及处理等等相关事项。
(二)部门的业务范围本部门依照总公司营业部门的指示，在独立营业计划与独立核算制度的原则下，负责指导管理所辖管的营业所，并负责辖管区域内的订货契约、收款及企划开拓新客户等相关的业务运作及业务处理。
(三)部门的所在地及称呼部门设于全国的各主要都市，在称呼时各冠上该市名称。
(四)重要事项的决定部门的设置、改制、废止，管理区域及经理的任免，皆经由董事会决议后执行。
(五)规章的制定、修改与废止本规章的制定、修改与废止皆经由董事会决定。
施行细则则由总公司营业部长决定。
二、机构(六)部门的机构部门设经理、经理之下设业务及事务二科，管辖区域内设营业所。
(七)营业所的设置、废止营业所的设置、废止及店长的任免，由总公司营业经理经询董事会意见后决定。
(八)管理者部门可依情况需要，设副理及部门顾问。
另外，科设科长，如情况必要可设科顾问及股长、主任。
(九)特别回收科的设置部门可依情况需要，设置特别回收科。
(十)营业部的组织营业所由店长、业务主任、事务主任、内勤职员、外勤职员及业务人员等成员构成，人员数目另行规定。
营业所可依情况需要，设置副店长。
(十一)经理的职务范围经理所负责的职务范围如下：1、企划、指示营业方法。
2、经常调查、听取营业情况的发展以决定营业方针。
3、听取部内及营业所的业务报告，并随时监视业务实况。
4、裁决部内的人事。
5、举行业务上的磋商会议。
6、排除业务上的困难。
销售部门规章制度篇21、每一位销售人员只能接待一名顾客或同一拨顾客，如再来顾客，要让其他人员接待，或告知顾客店内有规定，让他稍等。
销售部管理规章制度范文(3篇)
销售部管理规章制度范文一.制定目的为了更好地配合公司营销战略，顺利开展销售部工作。
明确销售部员工的岗位职责，充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率。
帮助员工尽快提高自身营销素质，特制定以下规章制度。
二.适用范围本制度适合公司的一切营销活动和销售人员。
三.制度细则(1)管理制度(2)工作规范(3)岗位职责(4)例会制度(5)档案管理制度(6)各类相关表格四.管理制度(1)销售人员在遵守本规章制度的同时，须遵守公司其他有关规章制度。
(2)积极工作，团结同事，对工作认真负责。
本部门将依照“公司的有关制度”对销售部的每位员工进行月终和年终考核。
(3)销售部的员工应积极主动参与公司各部门的活动，工作，会议，并严格遵守例会时间，做到不迟到，不早退。
(4)服从领导安排，不搞特殊化，做到四尽：尽职，尽责，尽心，尽力。
(5)听从领导指挥，如遇到安排区域不服，安排工作不干，安排任务不做，使销售部工作不能正常开展的，交公司处理。
(6)销售过程中，应注意宣传和维护公司形象、个人仪容仪表，语言须规范，与客户发生矛盾时须妥善解决。
(7)销售过程中，行为端正，耐心认真，不虚张声势，不过分吹嘘，实事求是，待人礼貌，和蔼可亲。
(8)在销售过程中，如未得到经理允许，不得擅自降低销售价格。
(9)诚实守信，不欺诈顾客，不以次充好，如未经公司经理允许，出现问题，后果自行承担，与公司无关。
(10)做事谨慎，不得泄露公司的业务计划，要为公司的各项业务开展情况保守秘密。
如有违反，根据情节轻重予以追究处罚。
(11)销售人员不能从事与公司无关的业务，更不能利用工作之便谋取私利。
如有违反，根据情节轻重，予以追究处罚，情节严重者予以除名。
(12)以公司利益为重，积极为公司开发和扩展新的业务项目。
(13)学会沟通，善于随机应变，积极协调公司与客户关系，对业绩突出和表现优秀的员工，进行适当奖励。
(14)协助总经理，销售部经理制定营销战略计划，年度经营计划，业务发展计划，制定市场销售管理制度，明确销售目标，建立销售网络。
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××公司规章制度1前 言为了加强管理，完善各项工作制度，促进企业发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理制度。
公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，不断壮大公司实力和提高经济效益。
制度是企业发展之根本，一个企业如果没有健全的制度，其发展空间是非常狭隘的，更重要的是企业的形象却是在一系列看似繁杂的制度中体现出来的。
因此建立一套行之有效的企业管理制度是企业发展的法宝。
DACHANG大昌集团山西大昌汽车集团**内部资料 严格保密**NO.1销售部门目录一、通用规章制度 (2)1.1考勤管理制度 (2)1.2仪容、仪表规范制度 (2)1.3保密管理制度 (2)1.4办公用品管理制度 (3)二、部门规章制度 (6)2.1售车后回访制度 (6)2.2销售部例会制度 (6)2.3销售部轮岗制度 (7)2.4销售部值班制度 (7)2.5销售部客户档案管理制度 (7)22.6销售部5S管理制度 (8)三、岗位规章制度 (9)3.1销售总监岗位规章制度 (8)3.2展厅经理岗位规章制度 (12)3.3销售顾问岗位规章制度 (15)3.4大客户经理岗位规章制度 (20)3.5大客户专员岗位规章制度 (22)3.6大客户内勤岗位规章制度 (25)3.7电话营销岗位规章制度 (27)3.8种子讲师岗位规章制度 (30)3.9二手车经理岗位规章制度 (33)3.10消费信贷经理岗位规章制度 (34)3.11销售内勤岗位规章制度 (36)3.12储运岗位规章制度 (39)3.13试乘试驾专员岗位规章制度 (40)3.14上户专员岗位规章制度 (43)四、厂家商务政策、考核有关规章制度 (47)4.1厂家商务政策传递制度 (47)3一、通用规章制度1.1考勤管理制度第一条、公司统一实行一周休息一天的考勤制度；第二条、除公司规定的休息时间外，其他按照国家法定节假日休息；第三条、上班时间员工外出的话，因公者必须提供正当手续，因私者必须提供请假手续，否则部门领导或行政主任有权制止其外出，如强行外出按旷工处理；第四条、员工未办妥请假手续而自动离岗者，或以虚假理由请假者，按照旷工处理；第五条、上班时间无故不坚守岗位者，视为脱岗，首次脱岗者罚款30元，一月内违反2次的处罚50元，第3次违反的处罚100元并全体员工会议进行通报批评；1.2仪容、仪表规范制度第一条、工作时间员工须统一着装，佩带统一胸卡和厂徽。
第二条、仪容整洁，保持良好的精神状态。
男员工不留长发、长须，经常修剪须发、指甲。
女员工淡雅清妆，不得浓妆艳抹，发型怪异。
第三条、行为举止得体，表情庄重。
待人接物不准表现傲慢、轻浮。
不准有意看不见和不答理顾客，无理要求等不良行为。
第四条：遵守大昌行为规范标准，坚决执行“员工十不准”原则。
1.3保密管理制度第一条、企业的重大决策、劳动合同、会议记录、财务报告属于保密内容；4第二条、客户信息档案属于保密信息，任何人不得私自泄露；第三条、员工档案、培训计划等只有行政部及各部门领导有权查看；第四条、所有保密资料和信息未经允许不得摘抄、复制等；第五条、任何员工发现有泄露公司机密的行为须立即报告总经理；第六条、故意泄露企业商业机密，对公司利益造成重大损失的依法追究其法律责任；1.4 办公用品管理制度第一条、遵守大昌集团办公用品管理制度，统一购置，按月领取。
第二条、个人领用的办公用品、用具要妥善保管，不得随意丢弃和外借，工作调动时，必须办理移交手续，如有遗失，照价赔偿。
5二、部门规章制度2、1售车后回访制度第一条、车辆销售后3天内，销售顾问电话问候客户，回访车辆上户及车辆使用情况，并提醒车辆首保里程及时间；第二条、车辆销售后7天内，由客服人员对购车客户进行电话回访，了解销售顾问服务质量，并再次提醒车辆首保里程及时间并作记录；第三条、车辆销售后一个月内，集团客服人员对购车客户再次回访并作记录；第四条、销售总监每月抽取30%的购车客户进行电话回访并作记录；第五条、对于在回访当中客户反映出的问题，回访人员必须记录并在第一时间转给相关部门或人员解决，相关部门或人员必须在第一时间将问题的处理结果报告客服回访人员，并由回访人员再次与客户沟通，确认问题解决后，记入客户档案；2、2销售部例会制度第一条、每日早操后，由销售总监在展厅主持召开早例会，会议时间3-5分钟，主要内容是安排当天工作，预测当日销量，鼓舞员工士气；第二条、每日下班后，由销售总监在办公室主持召开晚例会，会议时间30分钟-1小时，主要内容是总结当天工作，统计当日KPI状况，成败案例分析，制定改善方案，相关信息共享，及时调整相关政策，并做好会议记录；第三条、每周二下班后，由总经理在会议室主持召开周例会，会议6时间30分钟-1小时，参加人员销售部所有人员及售后、财务、行政、客服、市场、保险等相关部门负责人，主要内容是总结上周工作，安排本周工作，并由总经理现场协调解决销售部与其他部门之间的相关问题，并做好会议记录2、3销售部轮岗制度第一条：销售顾问必须严格执行轮岗顺序，不允许缺岗，误岗，插岗打乱轮岗顺序。
第二条：销售顾问站岗期间要保持站姿规范，不得聊天，玩手机，接电话。
第三条：销售顾问不得使用对讲机聊天，开玩笑。
2、4销售部值班制度第一条：销售顾问每天要按排班表按时值班，每天中午12点到两点，下午6点到7点半；不到时间不得早退；第二条：值班人员中午和晚上值班时必须保持在展厅，没有客户时也不得无故离开。
第三条：值班人员下班离店时及时关闭电脑和各种电源开关，以免造成意外事故。
第四条：值班期间执行正常工作标准、并进行值班记录，违者单次处罚10元。
2、5销售部客户档案管理制度第一条：严格保密制度，严禁将客户信息外泄（身份类复印件）第二条、建立并逐步完善客户档案，维护老客户，建立终身客户关7系2、6销售部5S管理制度第一条：办公室卫生由部门全体员工共同清洁和维护，每日晨会后应将自已的办公桌整理干净，资料办公用品摆放整齐有序，每周五集中进行一次大扫除第二条：销售部人员必须保持销售办公室整洁，办公桌上资料摆放整齐，不得放与工作无关的书籍和物品。
第三条：须认真打扫责任内的卫生，注意保持展车、展台、资料架、车前牌以及办公室等公司内、外的清洁第四条：工作时间内不得在办公室喧哗，聚众聊天，抽烟。
第五条：销售部人员必须保持各人卫生区清洁，一日早中晚三次打扫，并随时打扫确保客户有个舒适的洽谈环境。
8三、岗位规章制度3.1 销售总监岗位规章制度第一条、库存管理制度1、科学计算合理库存，设置库存上下限；2、运用库存管理工具对库存进行管理控制，将所有车型分为紧俏、畅销、一般、非畅销四类，及时根据库存情况进行调整，保证资金与库存周转形成良性循环；3、每月对库存周转率、超限库存指标进行考核，针对长库龄车进行营销分析，并制定相应政策及激励机制；4、准确对流动资金控制、进货控制，以确保库存的合理性。
5、监督储运对商品车的保管，确保商品车的安全、完整；6、针对展厅及二网摆放车辆，及时合理的调整库龄较长时间车辆的销售。
第二条、营销方案管理制度1、根据厂家政策及市场状况编制营销方案2、将编制好的营销方案报4S店总经理及相关审批3、修改营销方案，再上报审批，并确定最终方案4、销售总监召开部门会议，将各项指标进行分解，目标落实到每个销售顾问，并解答各种疑问第三条、应收款管理制度1、执行集团汽贸部的应收款管理制度；2、根据汽车部要求，控制应收、应付额度；93、每月对应收款进行逐笔情况说明，并明确回款时间和责任人；4、对不良债务进行监督催收，将未按时回款超过三个月的上报清欠组处理；5、收集、整理销售部应收款协议并存档备案。
第四条：三级价格审批制度1、根据各车型市场情况、毛利率制定三级价格审批权限并报集团审核批准后方可执行2、严格执行销售价格三级审批制度，阶段性的让利及促销政策必须报汽车部备案；3、价格政策如有调整第一时间报集团汽车部审批并备案；第五条、汽贸资金管理制度1、时刻关注销售日报表，对资金使用情况进行了解；2、进货计划与财务部及时沟通，确保资金到位；3、针对进货的资金使用情况，与财务沟通使用哪种贷款或现金，以确保资金流动率及财务费用的合理；4、对非厂家付款，必须报汽车部批准后方可办理；5、根据年初集团确定的资金指标，进行分析找出差异，确保资金使用的合理性；第六条：销售部日常检查监督管理制度1、仪容仪表；2、检查销售顾问的服务是否符合规范；3、检查销售顾问对车辆的熟悉程度；4、检查销售顾问的销售技巧；5、销售部各岗位日常工作；6、围绕大昌集团五大体系，制定汽贸监督制度。
7、通过日常工作检查、报表信息反馈、会议决策事项跟踪等进行监督、每周总结、每月改善提高。
第七条、例会管理制度1、每日晨会宣布当日工作安排，并对销售顾问的仪容仪表进行检查更正，鼓励销售顾问士气；2、每日晚例会总结当日工作，并对销售顾问工作中的问题进行讨论处理；3、每周二进行周例会，须全体销售部人员参加，进行上周工作总结，做出本周工作计划，针对工作中出现的问题进行讨论，提出办法并改善，根据销售进度督促每位销售顾问按进度完成任务；4、每月最后一天进行月例会，总结本月工作，下达下月工作任务；5、每次例会使用专用会议签到本，是否参会纳入对员工的考核；6、未经批准，不准无故缺席，不允许中途退席，根据会议安排，准备会议汇报内容资料。
7、会议要有详细的会议纪要，会议决定事项要有追踪工作（追踪记录检查表）。
第八条、邮件审阅整理制度1、每日早、中、晚不得少于三次查看邮箱；2、及时进行邮件处理，并对处理后的邮件分类存放管理。
3、对涉及其他部门的信息及时传递；4、对厂家的重要相关信息上报集团；第九条、团队管理制度1、每月末针对每月对销售人员进行理论及实践测评，及时发现问题及时进行调整，以便提高整体团队素质。
2、针对新入职员工个人情况制定相应的学习计划表3、定期组织集体活动增强团队凝聚力，鼓舞团队气势。
3.2 展厅经理岗位规章制度第一条、展厅5S（整理、整顿、清扫、清洁、素养）管理制度1、展厅经理每日早晨8:30对展厅卫生进行检查，对不符合5S标准的卫生区负责人，要求立即整改，整改不合格罚款50元；2、展厅经理每日早晨8:40对展厅工作人员仪容仪表及着装进行检查，对不符合5S标准的人员，要求立即整改，整改不合格罚款50元；3、展厅经理每日对展厅卫生及展厅人员仪容仪表及着装随时进行抽查，发现问题立即提醒相关人员改正，保证展厅的良好环境和舒适氛围；第二条、展厅接待轮流待岗制度1、展厅经理每日8：30以前，将销售部人员动态看板填写完毕，把每日展厅外迎宾顺序和展厅接待顺序排好；2、展厅经理根据人员动态看板管理展厅销售顾问，保证展厅待岗不缺岗，保证不流失每一位客户；3、销售顾问通过人员动态看板的顺序依次轮流接待，如遇交车、外出等情况，必须及时移动看板上的贴板，并通知展厅经理和相关同事；4、展厅经理对缺岗和未及时移动贴板的销售顾问立即指正，销售顾问二次缺岗或为未及时移动贴板，展厅经理对其处罚30元；5、展厅待岗期间，必须保持规范站姿，严禁嬉笑聊天等现象，违者，展厅经理对其处罚30元；6、待岗期间挑客户、漏接客户，违者展厅经理对其处罚30元；第三条、展厅KPI数据统计制度1、展厅前台专门配备展厅到店客户统计员；2、统计员每日将当日客户到店数量、销售顾问接待时间、客户留存信息、咨询车型、试驾数量、成交数量、到店渠道等原始数据录入电子版到店客户登记表；3、前台统计员在每日下班后，将当日数据汇总后，计算出到店留存率、试驾率、成交率等KPI指标，并报给展厅经理；4、展厅经理根据销售顾问的KPI指标，协助销售总监对销售顾问进行分析指导，使销售顾问及时发现问题，及时改正；第四条、展厅经理执行力制度1、展厅经理对销售总监安排的工作，要充分理解，深入贯彻，坚决执行，不推诿，不拖延；2、展厅经理对销售总监安排的工作，未达到销售总监要求的结果，如无充分的理由，展厅经理必须接受50元处罚；第五条、展车管理制度1、车辆进入展厅后，有负责该车卫生的销售顾问和储运专员进行交接，并在展厅车辆交接本上签字确认；2、如因车辆未清洗干净，销售顾问有权拒收车辆，并有权要求储运专员重新清洗车辆；3、销售顾问如发现车辆有其他问题，储运专员必须及时进行处置，处置后仍未达到要求，需在车辆交接本上标明，并且签字确认；4、展车交接后，由负责该车卫生的销售顾问进行日常维护，发现问题及时报告展厅经理，负责由其自己承担责任；5、展厅车辆钥匙由前台统一保管，每天早晨打扫完展车卫生后，由负责车辆卫生的销售顾问把钥匙交给前台统计员，并在展车钥匙领取表上签字确认；6、销售顾问在给客户演示车辆时，需从前台统计员那里领取展车钥匙，并在展车钥匙领取表上签字并注明领取钥匙的时间，归还时再次签字并注明归还时间；第六条、展厅值班制度1、展厅值班每周由展厅经理排出值班表，每班两人；2、中午值班时间为夏季12:00—14:00，冬季12:00—13:30，值班人员提前半小时吃午饭；3、晚上值班时间为夏季18:00—19:30，冬季17:30—19:00,；4、值班人员在值班期间坐在前台待岗，不得擅自离开前台，接待客户时的标准和流程同平时一样；5、值班人员须准时到岗，不得早退，晚上值完班后，负责切断电脑、饮水机等电源，并将展厅和办公室的灯光熄灭后方可离开，违者罚款50元；3.3销售顾问岗位规章制度第一条、仪容仪表检查制度1、每天由展厅经理检查销售人员仪容仪表，若不按要求着装，则当日不准接待客户。