概论情境一

情境一物业服务企业
模块一物业服务企业的设立
经过一年的市场调查，A集团公司认为物业管理行业前景喜人，决定组建ABC物业服务公司，以管理住宅类物业为主。

听说物业服务公司的注册程序要比其他类型的企业繁琐，注册资金也要高于其他企业，事实果真如此吗？要做哪些准备工作？应该按照什么程序进行？（本模块需掌握的内容）
一、物业服务企业的性质与类型
（一）物业服务企业的概念
物业服务企业，是指依法设立，具有物业服务资质，根据物业服务合同的约定对建成投入使用的房屋及其附属设备设施、相关场地实施专业化管理，并为业主提供全方位、多层次的有偿服务及创造良好的生活和工作环境，具有独立法人资格的经济实体。

物业服务企业的四个特征
（1）物业服务企业必须依法成立
（2）物业服务企业是法人企业
（3）物业服务企业根据物业服务合同的约定提供物业服务
（4）物业服务企业应当获得经济报酬
（二）物业服务企业的性质
1.经营性
2.服务性
3.专业性
4.平等性
5.一致性
（三）物业服务企业的类型1.按投资主体分类
（1）全民物业服务企业（2）集体物业服务企业（3）联营物业服务企业（4）私营物业服务企业（5）合资物业服务企业
2.按股东出资形式分类（1）物业服务有限责任公司（2）物业服务股份合作公司（3）物业服务股份有限公司
3.按经营服务方式分类
（1）代理租赁服务型企业
（2）委托管理服务型企业
4.按内部运作机制分类
（1）管理责任型物业服务企业
（2）顾问型物业服务企业
（3）综合型物业服务企业
5.按存在形式分类
（1）独立的物业服务企业
（2）附属于物业开发公司的物业服务企业
6.按管理层次多少分类
（1）一个管理层的物业服务企业（2）二个管理层的物业服务企业（3）三个管理层的物业服务企业
二、物业服务企业的设立
（一）建立物业服务企业的可行性研究
1.市场调查
2.综合分析
3.编写可行性研究报告
（二）物业服务企业的设立条件
1.企业名称
2.企业住所
3.法定代表人
4.注册资本
5.公司章程
6.有符合规定要求的专业技术人员和管理人员
7.有健全的组织机构和规章制度
（三）物业服务企业的设立
1.订立发起人协议@
2.申请企业名额预先核准
3.出资验资、确立公司的组织机构
4.申请工商注册登记@
5.申请税务登记、印章刻制、相关账户设立
6.申请资质审核
（四）物业服务企业的变更与注销
模块二物业服务企业的运行
ABC物业服务有限责任公司按照要求正式注册成立了，注册资本人民币100万元。

为了公司高效率的运作，做好机构设置、人员招聘与培训、管理制度的制定是非常重要的。

如何科学地设置机构？招聘物业管理人员时应该注重哪些素质？
一、物业服务企业的机构设置
（一）机构设置的一般原则
1、目标原则
2、分工协作原则
3、权责相应原则
4、统一领导、分级管理原则
5、统一指挥原则
6、有效管理幅度原则
（二）物业服务企业的主要职能机构
1、总经理室
2、办公室
3、物业管理处
4、财务部
5、综合经营服务部。