关于甘南州旅游形象研究的调查问卷
民族地区居民对旅游文化影响的感知研究——以甘南藏族自治州为例
见， 而 少数 民族地 区近年来 ， 旅 游业 的不 断发展 使 当地 经 济获得 了飞 速发 展 ， 居 民生 活水平 也 不断 提高 ， 但 同时使 当地居 民 的服饰 、 饮食 、 信仰 、 语 言等 方面 已经被 外来 文化 深深影 响 ， 这对 少数 民族传 统 文化 传 承将是一个 巨大 的挑 战 ， 故对 此研究具有 非常重 要 的意义 。本文 以甘南藏族 自治州 为例 ， 从 目的地居 民对 民族旅 游文 化 的感 知 与态度 进行分 析 ， 进而 做 出评价 ， 从 中揭示 出旅 游业 的发展 给少 数 民族 地 区带来 的 影响 ， 以便 为少数 民族地 区旅 游政策制 定提供有 益 的参考 。
剔 除一些 信息不 完全 问卷 后 ， 获 取有效 问卷 ２ ５ １ 份。
三、 居 民对 民族文化感 知模 型的结构 与评价模型 的建立
１ ． 民族 文化感 知模 型的结构 “ 感知” （ ｐ ｅ ｒ ｃ ｅ ｐ ｔ ｉ ｏ ｎ ） 是 社会 心理学 中的重 要概 念 。它是用 以解 释 、 预 测 和描述人 们在 受到对 象 （ 个人 、
民族地 区居 民对旅游 文化影 响 的感知研究
— —
以甘 南 藏族 自治 Ｊ ， ｉ 、 Ｉ 为例
梁 旺兵 ， 孔令 娜
（ １ ． 西北 师 范 大 学 旅 游 学院 ， 甘肃 兰州 ７ ３ ０ ０ ７ ０ ； ２ ． 西 北 师 范大 学 地 理 环境 科 学 学 院 ， 甘 肃 兰州 ７ ３ ０ ０ ７ ０ ）
9 基于游客感知满意度的冶力关景区形象营建调查探究
基于游客感知满意度的冶力关景区形象营建调查探究赫玉玮 英草 马青[内容摘要]旅游目的地形象愈来愈受到景区经营者和游客的关注，其形象营建的浪潮随着大众化旅游的出现日益掀起。
如何在旅游地之间的竞争中取胜，景区形象扮演了重要角色。
有研究表明，游客的形象感知满意度才是影响潜在游客旅游决策和行为的重要因素，因此通过调查游客对实地感知形象的评价来探究景区形象营建问题尤为重要。
本文以甘南冶力关国家AAAA 级旅游风景区为例，从游客感知满意度出发，从而指导景区服务质量管理工作，最终使游客不断提升感知满意度，进行景区形象营建，提升景区竞争力，实现为游客提供“零缺陷”旅游产品的目标。
[关键字]游客感知；满意度；冶力关景区；形象营建一、游客满意度 （一）游客满意度的概念游客满意度来源于游客感知形象评价的前后差异，是指游客对旅游环境以及对旅游产品的心理感受情况，规划的重要依据。
换言之，游客满意是一种心理感知活动，是游客的需要得到满足后的愉悦感，是景区赢得市场竞争力的关键。
游客是否满意取决于游客期望与实际感知效果之间的关系，即满意水平是可感知效果和期望值之间的函数(详见如下等式1.1)：[1]游客满意度=实际感知评价/游客期望（等式1.1）（二）旅游景区游客满意图1.1 旅游景区游客满意度概念模型度概念模型游客满意度体现的一系列心理反应，主要包括景观质量感知和服务质量感知两部分，并通过与价格感知的对比形成对旅游地游览价值的感知，由此形成的实际值与期望值的差异将影响游客的满意程度。
如图1.1所示，游客期望与环境感知的对象主要包括景观质量和服务质量两方面，游客忠诚则体现在重游意愿与意愿推荐两方面。
游客满意度概念模型主要由6种结构变量组成，即游客期望、游客对旅游景区环境的感知、游客对游览价值的感知、游客满意度、游客抱怨和游客忠诚。
其中，游客期望、游客对旅游景区环境、游览价值的感知决定着游客满意程度。
[2]（三）游客满意度的程度游客满意程度受诸多因素影响，主要表现为以下三个方面：一是身体素质、文化背景、职业、消费水平、以往旅游经历和感知期望等游客因素；二是产品功能服务内容、作业流程和促销承诺等因素；三是游客在旅游景区内游乐活动过程中的动态感知因素。
文化旅游形象调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！感谢您参与本次文化旅游形象调查问卷。
本问卷旨在了解公众对文化旅游形象的认知、评价及需求，以期为我国文化旅游业的持续发展提供参考依据。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
请您根据自身实际情况和真实感受进行作答，您的宝贵意见将对我国文化旅游业的发展具有重要意义。
以下是问卷内容：一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄：（）20岁以下（）21-30岁（）31-40岁（）41-50岁（）50岁以上3. 您的学历：（）小学及以下（）初中（）高中/中专（）大专（）本科及以上4. 您的职业：（）学生（）公务员（）事业单位员工（）自由职业者（）农民（）其他二、文化旅游形象认知5. 您是否了解我国的文化旅游资源？（）非常了解（）比较了解（）一般了解（）不太了解（）完全不了解6. 您认为我国文化旅游资源的特点有哪些？（可多选）（）历史悠久（）文化底蕴深厚（）自然风光优美（）民俗风情独特（）现代旅游设施完善（）其他__________7. 您对我国文化旅游形象的总体印象如何？（）非常满意（）比较满意（）一般（）非常不满意三、文化旅游形象评价8. 您认为我国文化旅游形象在以下方面表现如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）（）旅游产品多样性（）旅游服务质量（）旅游基础设施（）旅游文化氛围（）旅游宣传推广9. 您对我国文化旅游形象存在哪些不满意的地方？（可多选）（）旅游产品单一（）旅游服务质量不高（）旅游基础设施不完善（）旅游文化氛围不浓（）旅游宣传推广力度不够（）其他__________四、文化旅游形象需求10. 您认为我国文化旅游形象应具备哪些特点？（可多选）（）富有地域特色（）注重文化传承（）体现民族风情（）强调可持续发展（）注重旅游体验（）其他__________11. 您对我国文化旅游形象宣传推广的建议有哪些？（）加强线上线下宣传（）提高旅游产品知名度（）突出文化旅游特色（）打造文化旅游品牌（）加强旅游文化交流（）其他__________12. 您对我国文化旅游形象的总体满意度如何？（）非常满意（）比较满意（）一般（）不太满意（）非常不满意感谢您参与本次调查！您的意见将对我国文化旅游业的发展产生积极影响。
甘南州旅游业发展调查报告
一
政府主导 、 突出四大功能、 突出地方特色和转变生态 相协调这一历史性责任 ［ ３ ］ 。李志刚、 唐相龙从甘南
业作为当地新的经济增长点 ，甘南州的旅游业也 由 此得到发展 。 综观甘南州旅游业发展现状 ， 既有旅游
业成为“ 朝阳” 产业所取的成绩 ， 也存在诸 多对甘南 州未来发展旅游业的不利因素。
赋。 内旅游资源丰富、 境 类型多样 。 有以藏传佛教文
投资渠道单一州内各县市发展旅游业遍地开花旅游业作为绿色产业在发展的初级阶段以其低成本高收益而被大力发展但在旅游市场发展到一定阶段后由于基础设施服务档次旅游产品开发娱乐休闲等因素的制约这种发展模式已经不能满足客源市场的需求由此会影响到区域旅游业的发展势头
第 １卷第 １ ２０） ３ 期（ ８ ０
甘 竹子 音高 拒
上是中原地区通往青藏及川北的交通要道 ，而今则 是 兰州经若 尔盖到 九寨沟 的必经 之地 ，是丝绸 之路
南 河道 和唐蕃古道旅 游线 路 的重要 组 成部分 。
甘南州总面积 ４ 万平方公里， ． ５ 占甘肃省总面积 的 １％。现辖七县一市（ ０ 夏河县、 碌曲县、 玛曲县、 临 潭县、 卓尼县 、 迭部 县、 舟曲县 、 合作 市） １１ 乡 ，１ 个
保护区、 阿夏大熊猫栖息地等山水景观。 三 、 南州旅 游业 发展现 状 甘 近年来 ，甘南州各县市不同程度地把发展旅游
“ 国” 南 同在的区位特点 。正是甘南州特殊的地形地 貌， 农耕文化 、 游牧文化 、 佛教文化 、 伊斯兰教文化共
旅游区调查问卷模板
尊敬的游客：您好！为了更好地了解您的旅游体验，提升旅游区服务质量，促进旅游业的持续发展，我们特此开展此次调查。
本问卷采取匿名制，所有数据仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的宝贵时间和真诚反馈！一、基本信息1. 您的性别是？A. 男B. 女2. 您的年龄范围是？A. 18岁以下B. 18-35岁C. 35-50岁D. 50岁以上3. 您来自哪个省份/城市？二、旅游经历4. 您本次旅游的主要目的是什么？A. 休闲度假B. 观光游览C. 学习体验D. 亲近自然E. 疗养身体F. 想在旅途中结识更多朋友G. 开拓眼界增长见识H. 其他（请注明）5. 您本次旅游的出行方式是？A. 飞机B. 火车C. 汽车D. 长途客车E. 自驾车F. 其他（请注明）6. 您本次旅游的行程大约为几天？三、旅游区体验7. 您对本次旅游区的整体印象如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意8. 您对以下方面是否满意？（请根据实际情况选择）A. 景区环境B. 景区设施C. 服务质量D. 交通便利性E. 导游讲解F. 景区安全G. 景区门票价格H. 景区周边餐饮I. 景区周边住宿J. 其他（请注明）9. 您对以下方面有哪些改进意见？（请根据实际情况选择）A. 景区环境B. 景区设施C. 服务质量D. 交通便利性E. 导游讲解F. 景区安全G. 景区门票价格H. 景区周边餐饮I. 景区周边住宿J. 其他（请注明）四、其他10. 您认为本次旅游区在哪些方面最具特色？11. 您是否愿意向亲朋好友推荐本次旅游区？12. 您对本次旅游区有何建议？感谢您的参与！祝您旅途愉快！【问卷结束】。
甘南藏族居民对旅游影响的感知研究
Ｃ． ｒｓ ｒ１ ９ ） Ｈａ ｉＪ（９ ５ 根据 性别对 旅游 影响 进行研 究 ， 现男 ｒ， 发 女对旅 游影响乃至旅 游行业 中的收入差 距感 知差距并不 显著㈣。 我 国对旅 游影响研究 较迟 ， 研究 成果较少 ， 但发展趋
（ ０３ ２ ０ ）认 为旅 游发 展初期居 民对旅游 的经济效 益有较强 的关注 ， 而对道德 滑坡与社会犯 罪有较大 的包容 ， 但是 随
着旅游 的发展 ， 负面现象 出现之后 ， 各种 尤其是 旅游 收入 与社会成本相 比为负值之后 ， 社区居民对旅游 的态度较 为
负面 ｑ ｏ ｎＡ （９ ２ 根据社会交换理论认 为与旅游业 １。Ｊ ｈ ｐ １ ９ ） 关 系密切的居 民由于从旅游 发展 中获得 的利益 超过 了其 承担 的成本 ，总体上对旅游业持更为积极 的支持态度 ； 相
化认 同感和文化 自尊感【。宜 国富等（ ０２ 调查 了海南海 １ ｑ ２０ ） 口与三亚 两地 居民对旅 游影响的态度 ， 出两地居 民对旅 得
反与旅游业 关系不 密切 的居 民没 能从旅 游发展 中获得 直 接 的物 质利益 ， 承担 了社会和环境 成本 ， 却 对旅 游发展 的 负面影 响感 知较 强 ｒ ｉｇ１９）Ｎｉ ｏ￣Ｈａａ ｍ— 。Ｂｉ Ｋｎ （ ３。 ｃ ｌ ｎ ａ ９ ｈ ｒａ ｌ
从 ２世纪 ７ ０ ０年代 以来 ， 旅游业 的区域经济 、 社会 文 化、 环境影 响研究是 国外旅游研究 的主要 内容 ， 游发 展 旅 阶段理论 、 会交换理 论 、 社 旅游容量理论 、 游生命周期理 旅 论、 旅游依 附理论 等相 继被提 出， 其中不少 是从 当地居 民 的感 知 角 度来 研 究 的 ［ Ｉ。 Ｄ ｘｙ ． １７ ）Ａｌ ． １ １ ｏ ｅ，Ｇ Ｖ（９ ５ ， ｌｎ １３ ＿１ ａ Ｌ ｎ， ． ｅ ｕ Ｓ Ｋｉｅ ａｈ １８ ） ｏ ｇ Ｐ Ｐｒ ｅ，． ｅ ｌ ｃ （ ９８ 的研究表 明当地居 民 ｄ ｓｂ 在旅游 发展 的不 同阶段 持不 同态度Ｉ 从欢迎 （ｕ ｈ ｒ ） Ｉ １ 一， ｅｐ ｏ ａ ｉ 转 向 冷 漠 （ｐ ｔ ） 厌 烦 （ｎ ｏ ａｃ ） 抗 拒 （ｎａｏ ｉ 。 ａａ ｙ 、 ｈ ａｎ ｙ ｅ、 ｎ ａｔ ｎ ｍ） ｇ ｓ
旅游地形象调查与分析问卷调查
三、问卷设计步骤：
第二步：确定调查方法
（4） 问卷法
是通过设计调查问卷，让被调查者填写调查表的方式获得 所调查对象的信息。在调查中将调查的资料设计成问卷后，让
接受调查对象将自己的意见或答案，填入问卷中。在一般进行
1、客源特点 2、市场对湖南旅游的了解程度 3、市场对湖南旅游的形象定位与评价 。。。
从而：
设计湖南旅游形象策划与营销方案
学习任务
任务一 问卷设计的原则 任务二 问卷设计的步骤 任务三 问卷的结构和内容 任务四 问题的设计应注意的问题
一、关于调查问卷：
调查问卷又称调查表或询问表，是以问题的形式系统地记 载调查内容的一种文件。
但是，对那些从未参与方案设计的研究者来说，着手进行 问卷设计时，首要的工作是要充分地了解本项调研的目的和内 容。
三、问卷设计步骤：
第二步：确定调查方法 （1） 观察法 是社会调查和市场调查研究的最基本的方法。它是由调查
人员根据调查研究的对象，利用眼睛、耳朵等感官以直接观察 的方式对其进行考察并搜集资料。例如，市场调查人员到被访 问者的销售场所去观察商品的品牌及包装情况。
4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:19
组问句较易引起填卷人反感、不愿合作或导致调查结果不准确。
旅游地形象调查与分析问卷调查
旅游地形象调查与分析问卷调查1. 背景介绍旅游业是一个与人们生活密切相关的领域，对于旅游者来说，选择旅游目的地是一个重要的决策过程。
旅游目的地的形象在很大程度上影响着旅游者的选择。
为了了解旅游目的地的形象在旅游者心目中的地位，本文将进行一项旅游地形象调查与分析。
2. 调查目的本次调查旨在了解旅游者对旅游目的地的形象的看法和评价，以及这些形象对他们选择旅游目的地的影响程度。
通过分析调查结果，可以为旅游目的地提供改进自身形象的建议，以吸引更多旅游者。
3. 调查问题请您根据个人实际情况回答以下问题，感谢您的参与！1.您曾经去过的旅游目的地数量是多少？2.请您从以下形象特征中选择对您选择旅游目的地最重要的三项（可多选）：–自然景观丰富多样性–历史文化底蕴–美食和特色小吃–活动和娱乐设施–交通和便利性–住宿和旅游设施–旅游目的地的安全性–旅游目的地的环保性3.您认为旅游目的地形象对您的选择有多大影响程度？–很大影响–一定程度影响–不影响4.您曾经因为旅游目的地的形象而改变过旅行计划吗？–是–否5.如果您选择了“是”作为上一个问题的答案，请简要说明改变旅行计划的原因是什么。
4. 调查结果分析4.1 旅游目的地数量根据调查结果统计，参与者曾经去过的旅游目的地数量如下图所示：[使用柱状图/饼图展示调查结果]从统计结果可以得出各参与者去过旅游目的地的普及程度，为后续分析奠定基础。
4.2 形象特征的重要性评价调查结果显示，参与者选择旅游目的地最重要的三项形象特征如下：•自然景观丰富多样性•历史文化底蕴•交通和便利性这些结果有助于旅游目的地提供更有吸引力的特色和服务。
4.3 形象对选择的影响程度参与者对旅游目的地形象对选择的影响程度的评价如下：•很大影响：50%•一定程度影响：40%•不影响：10%从调查结果可以看出，旅游目的地的形象对大部分参与者的选择都有一定影响，其中有一部分人非常看重旅游目的地的形象。
4.4 形象改变旅行计划有多少参与者曾经因为旅游目的地的形象而改变过旅行计划呢？调查结果显示：•是：30%•否：70%这一结果可以帮助旅游目的地了解形象对旅行决策的实际影响程度。
旅游形象调查问卷的模板
尊敬的游客：您好！为了更好地了解游客对旅游目的地的印象和满意度，我们特设计了这份调查问卷。
您的宝贵意见将有助于我们提升旅游服务质量，优化旅游形象。
本问卷采取匿名制，所有数据仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄段：（）18岁以下（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46-55岁（）56岁以上3. 您的职业：（）学生（）企业员工（）公务员（）事业单位员工（）自由职业者（）其他4. 您的旅行频率：（）每年一次（）每半年一次（）每季度一次（）每月一次（）每周一次（）几乎每天都旅行二、旅游体验5. 您最近一次旅游的目的地是：（）国内旅游（）国外旅游6. 您在本次旅行中选择的交通方式是：（）飞机（）火车（）汽车（）其他7. 您在本次旅行中选择的住宿类型是：（）星级酒店（）快捷酒店（）民宿（）青年旅社（）其他8. 您在本次旅行中游览的景点数量是：（）1-3个（）4-6个（）10个以上9. 您对本次旅游的总体满意度是：（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意10. 您认为本次旅游中哪些方面给您留下了深刻印象？（）自然风光（）人文景观（）历史文化（）民俗风情（）美食（）其他三、旅游形象感知11. 您对本次旅游目的地的整体形象评价是：（）非常正面（）正面（）中性（）负面（）非常负面12. 您认为以下哪些因素对旅游目的地的形象感知有较大影响？（）人文景观（）历史文化（）民俗风情（）旅游设施（）旅游服务（）其他13. 您认为旅游目的地在以下方面还有哪些需要改进？（）交通（）住宿（）餐饮（）景点（）购物（）旅游服务（）其他四、旅游推广与宣传14. 您认为以下哪些方式对旅游目的地的推广与宣传效果较好？（）电视广告（）网络广告（）户外广告（）旅游杂志（）社交媒体（）旅游展览（）其他15. 您认为旅游目的地在宣传中应突出哪些特色？（）自然风光（）人文景观（）历史文化（）民俗风情（）美食（）其他感谢您参与本次调查问卷，您的意见对我们非常重要！祝您旅途愉快！。
旅游者对旅游目的地形象的评价调查
旅游者对旅游目的地形象的评价调查近年来，随着旅游业的蓬勃发展，越来越多的人选择旅游作为休闲娱乐的方式。
而旅游目的地的形象对于吸引游客、促进经济发展起着至关重要的作用。
为了了解旅游者对于旅游目的地形象的评价，本文进行了一项调查。
通过分析调查结果，我们可以更好地了解旅游者的需求和意见，进而改善和优化旅游目的地的形象。
调查对象范围涵盖了不同年龄段、不同职业、不同背景的旅游者。
调查采用了问卷调查的方式，共收集到了500份有效问卷。
以下是对调查结果的分析和总结。
一、旅游者对于旅游目的地的第一印象评价调查结果显示，在旅游者对于旅游目的地的第一印象评价中，有80%的人认为目的地美丽迷人，75%的人认为目的地有丰富的文化底蕴，60%的人认为目的地具有独特的历史背景。
此外，还有30%的人认为目的地的交通便捷，20%的人认为目的地拥有丰富的旅游资源。
从调查结果可以看出，旅游者对于旅游目的地的第一印象主要集中在美丽景色、文化底蕴和历史背景上。
因此，旅游目的地在宣传推广时应注重突出这些方面的特点，以吸引更多游客的关注和兴趣。
二、旅游者对于旅游目的地的设施评价在旅游者对于旅游目的地的设施评价中，调查结果显示，有70%的人认为目的地的交通设施便利，65%的人对目的地的餐饮和住宿设施表示满意，60%的人对目的地的旅游服务设施表示满意，同时也有30%的人认为目的地的购物设施有待改善。
综合调查结果，交通设施、餐饮住宿设施和旅游服务设施是旅游者对于旅游目的地设施的重要评价指标。
一个方便的交通网络、优质的餐饮住宿设施以及良好的旅游服务将有助于提升旅游目的地的形象和吸引力。
三、旅游者对于旅游目的地的旅游体验评价在旅游者对于旅游目的地的旅游体验评价中，调查结果显示，有75%的人对于旅游目的地的自然风光表示满意，70%的人对于目的地的文化体验表示满意，同时也有50%的人对于目的地的旅游活动表示满意。
旅游体验对于旅游者的满意度和回头率起着重要作用。
甘南旅游调研报告
甘南旅游调研报告甘南旅游调研报告一、调研目的：本次调研旨在了解甘南地区旅游资源开发和旅游服务的现状，为进一步推动甘南旅游业的发展提供参考。
二、调研方法：1. 问卷调查：通过问卷调查的方式，收集了游客对甘南旅游资源和旅游服务的评价和意见。
2. 实地考察：走访了甘南地区的重要旅游景点，了解了景区管理和旅游服务的情况。
3. 研究文献：查阅了相关的统计数据和旅游发展报告，了解了甘南旅游业的发展趋势和问题所在。
三、调研结果：1. 旅游资源：甘南地区拥有丰富的自然和人文旅游资源，如黄河流域景观、祁连山自然保护区、岷江源头等。
这些资源为甘南地区的旅游业发展提供了巨大的潜力。
2. 旅游服务：尽管甘南地区的旅游资源丰富，但旅游服务还存在一些不足之处。
游客普遍反映，交通不便、住宿设施不够完善、导游服务质量参差不齐等问题成为制约甘南旅游业发展的瓶颈。
3. 旅游市场：甘南地区旅游市场潜力巨大，吸引了大量的游客前来观光和休闲。
尤其是近年来，随着旅游业的快速发展，甘南地区成为了国内外游客热门的旅游目的地之一。
4. 旅游发展战略：甘南地区应该利用其丰富的旅游资源，加大对旅游基础设施建设的投入，改善旅游交通条件和住宿设施的服务水平。
同时，提高导游的专业素质，增加旅游活动的多样性，丰富游客的旅游体验。
5. 旅游宣传和推广：甘南地区应加大对甘南旅游资源的宣传推广力度，通过各种渠道有效地宣传甘南独特的自然景观和人文风情，吸引更多的游客来此观光旅游。
四、建议：1. 改善交通条件：加大对公路和航空的投资，提高甘南地区的交通便利性，吸引更多游客前来甘南旅游。
2. 完善旅游设施：加大对旅游基础设施的建设力度，提高住宿、餐饮、卫生等服务质量，满足游客的需求。
3. 培养导游队伍：加强对导游培训的投入，提高导游的服务水平和专业素质，为游客提供全方位的导游服务。
4. 拓宽旅游产品：开发更多的旅游线路和旅游项目，加强文化旅游和户外旅游的开发，增加旅游活动的多样性。
甘肃省旅行社调查问卷（样例5）
甘肃省旅行社调查问卷（样例5）第一篇：甘肃省旅行社调查问卷甘肃省旅行社调查问卷参与支部：2008级旅游管理、导游、旅游英语团支部尊敬的旅行社同仁：您好！我们是酒泉职业技术学院旅游管理系旅游类专业的学生。
非常感谢您在百忙之中接受我们开展的寒假社会实践活动之甘肃省旅行社问卷调查。
甘肃旅游企业众多，发展潜力巨大。
为了解旅游企业的发展现状，拓展学生的专业素养，为旅游企业培养更多的实用型人才为目的进行本次问卷调查。
请您根据本单位的实际情况如实填写本次调查问卷，本次调查的所有信息将为您保密，仅作为本次调研报告的重要依据。
谢谢您的配合与支持。
旅行社地址联系人联系电话 E-mail1.贵旅行社名称2.贵旅行社开业时间3.目前旅行社主要属于（）A.地接社B.组团社C.地接社与组团社 4.目前贵旅行社的主打品牌（）A.观光旅游B.红色旅游C.民俗旅游D.休闲度假游E.商务会展F.主题公园G.文化旅游H.其他 5.贵旅行社认为竞争激烈的原因（）A.旅行社多B.竞争无序价格低C.品牌影响力小D.其他6.贵旅行社认为现在从事产品创新所欠缺的条件是（）A.研发资金 B.政府奖励 C.立法保护 D.研发人力资源 E.其他7.贵旅行社认为目前旅游行业存在哪些问题（）A.数量多、规模小B.从业人员素质低、培养管理问题突出C.价格竞争现象突出D.策划力度不够、产品单一E.其他 8.贵旅行社去年团队量大致是：地接团；组团。
9.贵旅行社去年接待散客人数大致是：10.请问自新《旅行社条例》实施后对贵旅行社接待的散客人数有没有影响？ A.有，散客旅游明显增多 B.有，散客旅游明显下降 C.没有影响 D.其他11.请问自新《旅行社条例》实施后对贵旅行社地接有没有影响？A.有，地接旅游明显增多B.有，地接旅游明显下降C.没有影响D.其他12.请问自新《旅行社条例》实施后对贵旅行社组团有没有影响？A.有，组团量明显增多B.有，组团量明显下降C.没有影响D.其他13.新《旅行社条例》制定了许多有关旅行社应承担的赔偿责任条款，请问贵旅行社认为这些条款有利于贵旅行社发展吗？A.有利，加强了市场监督B.不利，赔偿责任过多将影响到旅行社收益C.一般，没有太大的影响D.其它14.请简单介绍一下贵旅行社认为新《旅行社条例》对旅游市场格局的影响？15.请问贵旅行社认为新《旅行社条例》对旅行社今后经营发展的利弊在哪些方面？16.请用一句话总体评价新《旅行社条例》。
旅游形象问卷调查.
五.调查报告格式提要
（一）标题 标题即报告的题目。有直接在标题 中写明调查的单位、内容和调查范围的， 有的标题直接揭示调查结论，还有的标 题除正题之外，再加副题。
（二）前言
前言部分用简明扼要的文学写出调查 报告撰写的依据，报告的研究目的或是 主旨，调查的范围、时间、地点及所采 用的调查方式、方法。 除此之外，有的 调查报告为了使读者迅速、明确地了解 调查报告的全貌，还在前言里极简要地 列出一个报告的内容摘要。
组长负责任务分配时间安排督促组员完成各项工作最后由各小组长提交调查分析报告并向指导老师口头反映小组的调查实施情况和各成员的综合表现
旅游形象问卷调查 实施方案
一.活动目的
1.掌握问卷的设计方法. 2.了解不同调查对象对宁波的总体印象 和评价. 3.整理和统计调查数据,根据所学知识进 行分析.
二、调查人员分组
三、实施步骤
1.4月28日前完成问卷设计，每人准备不少 于20份, 每小组不少于60份。 2.5月5日前完成调查 3.5月12日前完成数据统计和材料整理 4.5月26日每小组提交一份报告
四、注意事项
1.组长负责任务分配，时间安排，督促组员完成 各项工作，最后由各小组长提交调查分析报告， 并向指导老师口头反映小组的调查实施情况和 各成员的综合表现； 2.组长在调查期间要提醒组员注意安全问题，并 及时与指导老师沟通； 3.相关费用支出具体方式自定。
（三）主体
主体部分是报告的正文。它主要 包括三部分内容。 1. 情况部分 该部分是对调查结果的描述与解 释说明。可以用文字、图表、数字 加以说明。对情况的介绍要详尽而 准备，为结论和对策提供依据。
2.结论或预测部分 该部分通过对资料的分析研 究，得出针对调查目的的结论， 或者预 测市场未来的发展、变 化趋势。该部分为了条理清楚， 往往分为若干条叙述，或列出小 标题。
甘南旅游业对经济和社会文化的影响调查
甘南旅游业对经济和社会文化的影响调查一、引言“民族旅游(Ethnic Tourism) 在国外被称为Aboriginal Tourism / Indigenous Tourism (土著/ 原著民旅游) ，在我国台湾地区又被称作异族观光，它是一种根据当地人口和社会文化特征来命名的旅游形式。
在此必须指出，民族旅游不仅包含部分民族文化旅游和民俗文化旅游，还涉及自然旅游，是文化旅游和自然旅游的结合。
”“旅游是与体验密切相关的产业，从体验经济角度分析旅游的本质，我们认为旅游的本质就是异地体验，即人们离开惯常环境到旅游目的地所进行的一种短暂体验活动。
从旅游者产生旅游动机、收集旅游目的地信息到完成旅游全过程，不断回味旅游经历和旅游体验，实质上是一种产生体验需求、完成体验的过程。
正如菲利普·科特勒曾预言: ‘旅游将会变得越来越具有体验性。
’”甘南藏族自治州的旅游发展就属于这种民族旅游，它是文化旅游和自然旅游的结合，这种民族旅游的特征之一就是一种体验式旅游。
体验式旅游作为体验经济时代下旅游消费的必然产物，势必将对甘南藏族自治州民族旅游的开发产生重大影响。
本研究主要采用田野工作法来收集材料和数据，共发放问卷300 份，回收有效问卷252 份，剔除 1 份反馈信息不完全的问卷后，共收到有效问卷251 份，有效率达99．6%。
下面采用定性与定量方法对所得数据进行分析。
二、当地居民人口学特征问卷的目的是为了全面反映跨文化旅游对当地居民所产生的影响，因此在设计该问卷调查表时就将不同的年龄层次、文化程度以及职业的人群作为调查对象。
统计数据显示，本次调查对象男女比例较为平衡，男性居民占49．40%，女性居民占50．60%。
被调查对象的年龄层次基本上覆盖了各个年龄结构，其中以18 ～35 岁之间的居民为主，占到总调查人数的69．72%。
甘南州旅游安全风险感知调查
甘南州旅游安全风险感知调查闫颖慧;张云鹏【摘要】较高的安全风险阻碍了甘南藏族自治州旅游业的发展.以赴甘南藏族自治州旅游者为研究对象,运用问卷调查法,分析了赴甘南藏族自治州游客的旅游安全风险感知状况以及有关个体因素所造成的风险认知差异,并提出一些措施,旨在降低赴甘南游客的风险顾虑,缩小游客对风险的认知误差.【期刊名称】《甘肃高师学报》【年(卷),期】2017(022)011【总页数】4页(P91-94)【关键词】旅游安全;风险;甘南州【作者】闫颖慧;张云鹏【作者单位】甘肃民族师范学院历史文化系,甘肃合作747000;甘肃民族师范学院历史文化系,甘肃合作747000【正文语种】中文【中图分类】F592.7R·A·Bauer提出风险感知的概念，认为其包含两层含义：一是对危险的感觉和认知，二是危险发生的不确定性和出现几率。
[1]在丝绸之路经济带背景下，甘南州旅游发展迎来大好机遇，但由于各种因素的制约，高安全风险阻碍了甘南州旅游业的发展。
本文对赴甘南州游客的旅游安全风险感知状况进行调查分析，并分析了有关个体因素所造成的风险认知差异，提出一些措施，旨在降低赴甘南游客的风险顾虑，缩小游客对风险的认知误差。
甘南藏族自治州位于甘肃省西南部，是中国十个藏族自治州之一，地处甘、青、川三省交界处，属汉藏两大文化板块的结合部[2]，居于中国第一大江和第一大河的上游地区，自东向西有360.7km，由南到北达270.9km。
甘南州处在青藏高原东北边缘地带，海拔最高可达4920m，海拔最低处也有1172m，大部分地区在3000米以上。
2016年全州常住人口71.02万人，有藏、汉、回、蒙、土、满等24个民族。
合作市是州府所在地，高原季风气候特别明显，冬季长，干燥有风，平均气温1℃。
甘南境内植被类型多为草地与森林，以寒温湿润山地草甸、寒冷潮湿多雨冻原、高山草甸类为主的草地类型，约占甘南全州国土面积的90.38%。
旅游形象调查问卷设计模板
一、问卷背景随着旅游业的快速发展，旅游形象对于吸引游客、提升旅游目的地竞争力具有重要意义。
为了全面了解游客对旅游目的地的认知、评价和建议，特设计此问卷。
本问卷采用匿名方式，旨在收集游客对旅游形象的客观评价，为旅游目的地提供参考依据。
二、问卷内容1. 基本信息（1）您的性别：□ 男□ 女（2）您的年龄：□ 18岁以下□ 18-25岁□ 26-35岁□ 36-45岁□ 46-55岁□ 56岁以上（3）您的职业：□ 学生□ 企事业单位员工□ 自由职业者□ 退休人员□ 其他（4）您的年收入：□ 5万元以下□ 5-10万元□ 10-20万元□ 20-30万元□ 30万元以上2. 游客旅游经历（1）您最近一次旅游是在哪里？□ 国内□ 国外（2）您选择旅游目的地的因素有哪些？（可多选）□ 旅游资源丰富□ 交通便利□ 美食丰富□ 人文景观□ 价格合理□ 其他（请说明：__________）（3）您对旅游目的地的整体满意度如何？□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意3. 旅游形象感知（1）您认为旅游目的地的哪些方面最具特色？（可多选）□ 自然景观□ 历史文化□ 人文风情□ 美食□ 民俗□ 其他（请说明：__________）（2）您对旅游目的地的自然环境、历史遗迹、人文景观等方面的评价如何？（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）□ 自然环境：__________□ 历史遗迹：__________□ 人文景观：__________（3）您认为旅游目的地的旅游设施、服务质量和游客满意度如何？（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）□ 旅游设施：__________□ 服务质量：__________□ 游客满意度：__________4. 旅游形象改进建议（1）您认为旅游目的地在哪些方面需要改进？（可多选）□ 自然环境保护□ 历史文化传承□ 人文风情体验□ 美食推广□ 民俗活动□ 其他（请说明：__________）（2）您对旅游目的地的旅游宣传推广有何建议？（请简要说明：__________）三、问卷结束感谢您参与本次调查，您的宝贵意见将对旅游目的地的发展起到积极的推动作用。
分析旅游主题形象调查包含的内容及内容
旅游主题形象调查
旅游主题形象调查通常包含以下内容：
1、目标受众：确定您希望吸引的目标受众，包括年龄段、性别、地理位置、兴趣爱好等信息。
2、旅游目的地：了解被调查者对于各个旅游目的地的偏好和认知，包括城市、海滩、山区、历史遗迹等。
3、旅游活动：探讨各类旅游活动的吸引力和热衷程度，例如观光游览、文化体验、户外探险、购物消费等。
4、住宿需求：了解被调查者对于不同类型住宿设施的喜好，如酒店、度假村、民宿等。
5、膳食喜好：询问被调查者对于当地美食、特色餐厅以及饮食需求的看法，包括素食、特殊饮食习惯等。
6、交通方式：了解被调查者对于不同交通方式的态度，如飞机、火车、汽车、自驾等。
7、包机服务：了解被调查者对于包机服务的兴趣和需求，是否愿意参加团队游或个性定制。
8、旅游花费：调查被调查者对于旅游预算、消费习惯和支付方式的看法。
9、推广渠道：了解被调查者获取旅游信息的渠道，包括社交媒体、旅行网站、朋友推荐等。
甘南州建立立体式特色民俗旅游的
关于甘肃省甘南州建立立体式特色民俗旅游的调查问卷1．您的性别：男(√ ) 女( )2. 您的年龄段：18岁及以下( ) 19-25岁(√ ) 26-45岁( ) 46-65岁( ) 66岁以上( )3.您的民族是：汉(√ ) 藏( ) 回( ) 满( ) 维( ) 蒙( ) 其他▁▁▁▁▁4.您的职业是:公务员或事业单位人员( ) 企业员工( ) 个体经营者( ) 学生(√ ) 离退休人员( ) 其它▁▁▁▁▁5.您的文化程度：初中及以下( ) 高中或中专( ) 本科或大专(√ ) 硕士及以上( )6.您目前的月收入：还没有收入(√ ) 1000元及以下( ) 1001元-2000元( ) 2000元以上( )7.您通常可支配的闲暇时间为：（可多选）双休日( ) 公共节假日(√ ) 寒暑假(√ ) 其他▁▁▁▁▁▁8. 您通常的旅游类型是：（可多选）民俗旅游(√ ) 观光旅游( ) 生态旅游(√ ) 修学旅游( ) 会议旅游( ) 探亲旅游( ) 休闲度假(√ ) 其他▁▁▁▁▁▁9. 您是如何获得旅游目的地相关信息呢？（可多选）电视网络媒体(√ ) 直接到目的地实地探访( ) 报刊杂志(√ )旅游宣传册( ) 旅行社( ) 同事朋友介绍(√ ) 其他方式▁▁▁▁▁▁10.您通常选择旅游的交通工具是：（可多选）自驾车( ) 旅游专线( ) 飞机( ) 火车(√ ) 长途大巴( ) 其他▁▁▁▁11.您一般选择何种旅游方式出去旅游呢？(可多选）自驾游( ) 报旅游团( ) 单位组织( ) 其他▁和好朋友一起▁▁▁12.影响您去民族地区旅游的因素：（可多选）地区品牌名气 ( ) 自然文化环境 ( √ ) 名人效应( ) 一直以来的夙愿(√ ) 宣传力度强，想去看看( ) 旅游花费合适( ) 其他▁▁▁▁13.近几年，您到民族地区旅游的频率是：经常( ) 还行( ) 一般( ) 偶尔(√ ) 几乎没有( )14.您到某民族地区旅游之前您了解这个地区或是这个民族的文化吗？非常了解( ) 比较了解( ) 算了解( ) 了解一点(√ ) 根本不了解( )15.您觉得我国居民是否应该了解或是知道一些少数民族文化知识呢？很应该(√ ) 应该( ) 怎样都可以( ) 不应该( ) 不清楚( )16.您觉得是否应该适当普及优秀的少数民族文化以及加强对其的保护和传承呢？很应该(√ ) 应该( ) 怎样都可以( ) 不应该( ) 不清楚( )17.您觉得民族地区的旅游会让您有收获吗？收获很大( ) 有收获(√ ) 收获一般( ) 收获不大( ) 说不好( ) 没有收获( )18.您想要了解更多的关于原生态的民俗文化吗？很想( ) 想(√ ) 一般想( ) 说不上( ) 不想( )19.如果您参与民俗旅游活动，您最希望得到什么样形式的服务呢？游览观光式( ) 体验参与式( ) 观光体验相结合(√ ) 其他▁▁▁▁▁20.您觉得我国的民族旅游地区的发展还需要在哪些方面做提升呢？（可多选）民俗文化遗产的保护与宣传(√ ) 自然景观的保护与宣传(√ ) 地区治安(√ )文化自然复合型景观的保护与宣传( ) 口述与非物质文化遗产的保护(√ ) 相关旅游产品的开发与创新( ) 其他▁▁▁▁▁▁21.您去过哪些民族地区旅游呢？（可多选）甘肃( √ ) 西藏( ) 新疆( ) 内蒙古( ) 云南( ) 广西( ) 青海( ) 宁夏( ) 其他地区▁▁▁▁▁▁22.您知道甘肃省内其他地区的有哪些民族地区吗？知道很多( ) 知道( ) 知道一点(√ ) 不太清楚( ) 不知道( ) 23.您知道甘肃省甘南州的“九色甘南香巴拉旅游”吗？知道很多( ) 知道(√ ) 了解一点( ) 不太清楚( ) 不知道( )24.您游览过或知道以下甘南州的哪些地区呢？（可多选）夏河县(√ ) 临潭县(√ ) 迭部县(√ ) 卓尼县(√ ) 舟曲县(√ ) 玛曲县(√ ) 碌曲县( √ ) 合作市(√ ) 其他▁▁▁▁▁▁25您对甘南州旅游的印像如何？(请用5制表示，5分表示最好，1分表示最差)（如果不了解，请直接跳至 26 题）住宿餐饮▁▁交通▁▁游览▁▁娱乐▁▁购物▁▁▁服务▁▁▁总体印象▁2▁▁26.您知道甘南州所属的下列哪些景区（点）呢？（可多选）拉卜楞寺(√ ) 桑科草原( √ ) 郎木寺(√ ) 冶力关(√ ) 黄河第一弯(√ ) 则岔石林( ) 腊子口( √ ) 其他▁▁拉尕山▁▁▁▁27.您觉得甘南州民族地区开发的哪些旅游资源您会感兴趣呢？（可多选）甘南民俗风情演出( ) 草原风光美景(√ ) 民俗全真体验(√ ) 民俗文化相关活动或展览会( ) 民俗手工艺制品(√ ) 土特产系列产品( ) 休闲娱乐活动( ) 探险猎奇活动(√ ) 文物古迹( )饮食烹调( ) 节庆活动( √ ) 旅游购物( ) 其他▁▁▁▁▁▁28.您喜欢或是倾向于参加下面哪种旅游活动呢？民俗旅游(√ ) 观光旅游( ) 生态旅游( √ ) 修学旅游( ) 会议旅游( ) 探亲旅游( ) 休闲度假( ) 其他▁▁▁▁▁▁29.您觉得我们应该采取什么样的措施和方法才能更好的保护和传承优秀的原生态民俗文化呢？您的建议：▁▁首先，必须得到政府的大力支持，保留住其原生态的气息；其次，在原有原生态民俗文化的基础上融入新鲜的现代元素，使之更贴近现代生活；第三，加强和提升各方面的服务与保障（如：住宿、交通、安保等），巧妙利用媒体，加大宣传力度，吸引广大游客。
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关于甘南州旅游形象研究的调查问卷
尊敬的受访者：
您好！我是西北师范大学旅游学院的学生，为提高甘南州整体旅游形象，使甘南州旅游业更好、更快发展，特开展本次关于甘南州旅游形象的问卷调研。
您的回答将是我们研究调查的重要依据，本问卷采取不记名填写的方式，请您按实际情况认真填写。
您所提供的信息，我们将严格保密，请您放心填写，填写后可直接发至邮箱360113401@, 衷心感谢您的合作与支持
一、基本信息部分（将符合您情况的选项填入相应的括号中）
1.您的性别（ B ）
A.男
B.女
2.您的年龄（ B）
A.17岁以下
B.18-29岁
C.30-49岁
D.50-59岁
E.60岁以上
3.您的教育程度( B )
A.硕士及以上
B.本科或大专
C.高中或中专
D.初中
E.小学
4. 您的职业（ C ）
A.企业职员
B.自由职业者
C.学生
D.行政单位工作人员
E.离退休人员
F.其他
5. 您的月收入 ( A )
A.1500元及以下
B.1501-2500元
C. 2501-3500元
D.3501元及以上
6.您的户籍是（ A ）
A.甘南州户籍
B.外地户籍
二、调查部分（请将符合您情况的选项填入相应的括号中）
7.下面选项中符合您情况的是（ D ）
A.完全没听说过甘南
B.只是知道有这么个地方，其他一概不知
C.知道甘南是个藏族聚居地，有很多藏传佛教的著名寺院
D.对甘南较了解，对甘南的民俗和自然景观都知道一些
E.我对甘南非常熟悉
8.您在哪些地方看到过关于甘南的宣传广告（可多选）（AC ）
A.电视网络媒体
B. 报刊杂志
C.旅游宣传册
D.旅行社营销广告
E.户外平面广告
F.其他
9.您知道“九色甘南香巴拉”旅游品牌吗？（ B ）
Ａ.不知道 B.知道
10.如果在甘南旅游您最希望得到哪种形式的服务（ C ）
A.游览观光式
B.体验参与式
C.观光体验相结合
D.其他
11.您知道甘南州的下列哪些景区（点）（可多选）（ ABCDFGHI ）
A.拉卜楞寺
B. 桑科草原
C. 郎木寺
D.冶力关
E.黄河首屈
F.则岔石林
G.腊子口
H.大峪沟
I.土门关
J.其他
12.您希望在甘南旅游时安排下列哪些旅游项目（可多选）（ C ）
A.观看甘南民俗风情演出（藏族歌舞，藏戏等）
B.欣赏草原风光美景，感受牧民游牧生活
C.参与民俗全真体验（饮食，服饰，婚葬习俗等）
D.购买民俗手工艺制品和土特产（藏族饰品等）
E.开展探险猎奇活动
F.参加各种特色节庆活动
G.其他
13.您认为甘南旅游发展还需要在哪些方面做出改进（可多选）（ ACE ）
A.旅游资源(自然资源和文化资源)的保护
B.旅游资源的宣传和市场营销
C.改善地区治安状况
D.相关旅游产品的开发与创新
E.完善旅游基础设施，提高旅游接待水平
F.其他
14.您观看过的关于甘南旅游的宣传片有（可多选）（ B ）
A.《香巴拉在呼唤》
B.《香巴拉并不遥远》
C.《世纪欢乐歌》
D.《开放的甘南欢迎您》
E.《拉卜楞人家》
F.其他
15.您认为下列最能代表甘南的是（ C ）
A.夏河拉卜楞寺
B.桑科草原
C.格萨尔文化
D.玛曲黄河第一湾
E.郎木寺
F.香巴拉旅游艺术节
G.其他
16.您知道的甘南特产和旅游产品有（可多选）（ ABCD ）
A.卓尼洮砚
B.蕨麻
C.拉卜楞青稞酒
D.唐卡，佛像
E.其他
17.您知道的甘南的节庆活动有（可多选）（ ABC ）
A.香巴拉旅游艺术节
B.洮州万人拔河
C.玛曲赛马节
D.拉卜楞寺默朗钦波节
E.舟曲采花节
F.拉卜楞寺柔扎法会
G.其他
18.您对甘南印象最深刻的是（ AD ）
A.美丽的草原风光
B.丰富的民俗文化
C.浓郁的宗教氛围
D.热情的藏族人民
E.其他
19.您认为甘南的藏族居民（ A ）
A.热情好客，淳朴善良，能歌善舞
B.对游客还算友善，但不算热情好客
C.对游客的态度一般
D.对游客不友善，普遍对游客不满
F.其他
20.您认为下列哪个形象定位更适合甘南（ D ）
A.香巴拉
B.中国小西藏
C.青藏之窗
D.青藏一瞥
E.青藏走廊
F.其他
21.谈谈您对甘南旅游发展的建议
将基础旅游设施高好。
把环境美化好。
要有自己鲜明的特色。