2016年湖北省人力资源考试三点小技巧考试资料
湖北省人力资源考试三点小技巧理论考试试题及答案
1、[多选题］事业部制结构的不足在于（)。
A。
管理人员增多，企业费用增加B.容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象C。
部门责权不清，彼此之间易产生意见分歧，互相争名夺利,争功诿过，难以协调D.各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益E。
缺乏专业化分工，不利于管理水平的提高参考答案：B，D参考解析:事业部制结构的主要不足体现为：①容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象;②各事业部独立性强,考虑问题时容易忽视企业整体利益.A项是超事业部制结构的缺点；C项是职能制结构的缺点；E项是直线制结构的缺点。
2、[单选题] ( ）是组织报酬体系设计和实施的第一原则。
A。
公平公正B。
适当激励C.效率优先D.成本节约【参考答案】：A【参考解析】：公平公正是组织报酬体系设计和实施的第一原则,包括：①分配公平;②程序公平；③互动公平。
3、下列选项中，不属于360度考评方法的优点的是 ( ）A 、具有全方位、多角度的特点B 、有助于强化企业的核心价值观，增强企业的竞争优势，建立更为和谐的工作关系C 、采用实名考评方式,保证了考评结果的真实性D 、加强了管理者与组织员工的双向交流答案: C解析：360度考评方法的优点有：(1）360度考评具有全方位、多角度的特点；(2)360度考评方法考虑的不仅仅是工作产出，还考虑深层次的胜任特征；（3）360度考评有助于强化企业的核心价值观,增强企业的竞争优势;（4)360度考评采用匿名考评方式,消除考评者的顾虑，使其能够客观地进行评价，保证了考评结果的有效性；(5）360度考评充分尊重组织成员的意见，这有助于组织创造更好的工作气氛，从而激发组织成员的创新性;(6)360度考评加强了管理者与组织员工的双向交流,提高了组织成员的参与性；(7)促进员工个人发展。
4、[单选题] （)是组织报酬体系设计和实施的第一原则。
A.公平公正B。
适当激励C。
效率优先D。
成本节约【参考答案】：A【参考解析】：公平公正是组织报酬体系设计和实施的第一原则,包括:①分配公平；②程序公平;③互动公平。
人力资源考试 综合评审技巧
人力资源考试综合评审技巧在一级企业人力资源考试，主要表达在综合评审考试上，综合评审考试考察主要围绕五个方面，分别是任务、公文处理表例如、情境、公文一至十还有公文处理表一至十。
那在这几个方面，具体实操中应该怎么做呢？下面就跟随一起来看一下。
在一般的试题当中，主要是指定一家企业，当然这个企业的部门也很多。
然后要求考生处理各个部门人力资源管理的问题。
主要的问题可以划分为几个方面，如绩效管理、对薪酬的管理还有培训开发、资源规划、劳动关系等等，针对这几个方面，读题的时候就要关注这家企业的规模、性质、经营模式、生产的产品、面临的问题还有机遇或者未来的规划这些重要的信息。
另一方面试题当中还会有十件公文，这十件公文中，有些公文可能相互之间会有联系，那就得统筹处理，不要让两件公文处理方式处于相互对立的方向，尽量和谐、圆满一点。
如有一件公文中出现公司内部员工提出希望加薪的一个想法。
而另外一个公文中说公司近段时间资金紧张。
那如果没有把这两件公文联系在一起，恐怕会有一些矛盾产生。
但有时候难免出现公文之间记错或记漏的情况，那这个时候就可以画个图表大概记一下公文的内容、要点，方便记住。
答题不是随随便便简简单单就能答出来的，要考察很多方面，比方处理问题是否合理，能否考虑公文之间的相互关系，是否能分清轻重缓急，准确无误的安排。
根据这三点该怎么做。
考生首先得了解资料，确认好该确认的信息，还有各个部门的协调规划，包括一些权利和责任。
还有公文之间的联系，或者是称呼，一般是不要用第一人称，而要用一写专业名词。
而当一些特殊情况下，如某些公文要的特别急，或者涉及一些重大事情，就可以先行处理，其他不太着急的，往后面排。
做到这一步，答题相当于要接近尾声了，但也不能大意。
反而要把公文全部再看一遍，看看答题的要点是否有漏下的，有那么补上。
或者答题的思维是否正确，对情境是否把握到位，这些都得检查到位。
以上是应对人力资源考试中综合评审考试的技巧，希望对各位考生有帮助，克服自己的难处，变得越来越优秀。
一二三四级人力资源管理师考试答题技巧及注意事项
人力资源管理师答题技巧及注意事项一、理论知识考试1、速度要快共125题目，90分钟，平均每题只有43秒，一定要快。
2、直接答在答题卡上最好的方法是做一道题就涂一道题，或者每做几道就涂几道。
避免你全部题目做好后，却没有时间涂卡。
这样通常可以节约5—10分钟。
3、按分值比例答题第1--25题是职业道德，共10分，每道题的分值是0.4分，只能安排不超过10分钟答题；第26—125题，共90分，每道题的分值是0.9分，安排80分钟答题。
也可以先跳过职业道德题，从26题开始答，万一时间不够，损失也比较小。
4、职业道德个人表现部分答题原则第17—25题为个人表现部分，答题原则为：除明显不符合道德要求的选项外，如实作答。
5、基本角度首先要站在保护劳动者利益的角度，然后再从法律的角度考虑，最后从企业的角度出发。
6、立即猜答当遇到不能肯定选出正确答案的题目时，千万不要放弃，应该立即猜答，并填涂在答题卡上，但在题目前写上大大的“？”，方便万一有时间可回头检查。
二、技能考试1、看分数作答根据每道题所给的分值，可以估算大概要答多少个点。
一般是一个点是1分，或者2分。
像一道简答题10分，你至少都得答5点内容以上。
2、尽量多答在答题的时候，无论如何都要多答上几个点，因为是按点给分，答错不扣分的，所以“少答无益，多答无害”，每道题都不要让它空白着，哪怕是把题目或者问题抄一遍，阅卷老师一般都会给点同情分。
3、一定要用序号技能题都是一些文字表达或计算题，所以在文字表述的时候一定要条理清晰，分条列段。
每一点用序号或相关词语标识。
比如：1，2，3或者第一、第二、第三。
4、戴帽穿鞋给每道题都要尽量做到戴帽穿鞋。
也就是说，在写答案前，先把问题复述一遍，戴上帽子，“………这个原因分析如下”；最后答案写完的时候要总结一下，也就是穿上鞋字，“综上所述……”。
5、注意计算过程做计算题时，考生不要只追求计算结果的正确性，还要注意计算过程的合理性与条理性，要有相关的理论依据。
(完整版)人力资源三级答题技巧
·案例分析题： 1.注意重复和摘抄：
在写答案前，先把问题复述一遍，最后答案写完的时候要总结一下。这个带帽就是， “……… 这个原因分析如下”，穿鞋是“综上所述……”；据阅卷经验，很多考试其实答案都写对了，
总述： 1.一定要至少通读大纲和教材：教材大部分是出题老师参与编纂的，其中涵盖了不少出题
老 师的观点和思维倾向。 2.历年真题是这个阶段的复习重点。专注真题，不用太做模拟题。 3.先看基础知识，内容比较少并且容易，看完一章做一章的题。每天晚上花两三个小时，
一 周之内就可以结束。 4.重点是培训教程，这六章都是重点，必须一点一点认真的看，没什么捷径了。一周两章，
但是没办法得到满分，就是少了这个带帽穿鞋，扣了 2-3 分。
2.一般综合题会涉及到几个模块，范围都答到的会得高分，该涉及到的范围模块没有涉及 到，只有一个模块的分。 3. 字写工整，不知道法律条款时写相关法律。格式正确：nd All things in their being are good for somethin
·多选题： 7.命题范围、思路 ·基本概念外延：意义、特点、步骤、区别、联系等； ·包含一个命题的并列从属项，如“性质、方法”等；
hing at a time and All things in their being are good for somethin
·考察对解决情境性问题的多种方法的掌握和选择能力； ·考察对基本技术方法或流程的多项作用的优劣势分析能力。 ·考察对基本概念的类属关系的掌握程度。包含于一个命题中的并列从属项。多见于一些 并列的“性质”、“方法”等 8.答题思维方式：选哪个对的 9.只选 2 个答案的权重最少，检查时要注意这种答案的题目。 10.注意：对于流程、步骤题目，要看头尾，头尾不对的占多数。 11.做多选题时，假如有些题目选择项有个别选项的你能肯定是错误的，而其他选项你无法 确定是正确的，那就把那几个你无法确定的都选。 12.假如遇上时间不够或者都不知道怎么选的话，那就全选，ABCDE。
2016年湖北省人力资源管理师考试短期突破技巧必过技巧
A 、 增加岗位的工作内容
B 、 充实岗位工作内容
C 、 岗位工作轮换设计
D 、 岗位工作连贯设计
答案： A
解析：岗位工作扩大化的设计中，一种方法是岗位宽度扩大法，另一种是岗位深度扩大法。岗位宽度扩大法的具体形式有：延长加工周期、增加岗位的工作内容、包干负责;岗位深度扩大法的具体形式有：岗位工作纵向调整、充实岗位工作内容、岗位工作连贯没计、岗位工作轮换设计、岗位工作矩阵设计。
23、[单选题] 尽管有些被录用的新员工有一定相关工作经验，但具体工作特点决定了他们仍须接受( )。
A.基础性培训
B.特定性培训
C.适应性培训
D.非个性化培训
【参考答案】：C
【参考解析】：在被录用的员工中，有相关工作经验者一般占相当大的比重，许多企业只聘用有一定工作经验的求职者。这些人尽管有一定工作经验，但由于企业和具体工作的特点，仍须接受适应性培训，除了要了解这个企业的概况、规章制度外，还必须熟悉这个企业的产品和技术开发的管理制度。
15、主要用于考察被测评者分析问题的能力、语言表达能力及影响力的题目类型是 ( )
A 、 开放式问题
B 、 两难式问题
C 、 排序选择型问题
D 、 资源争夺型题目
答案： B
解析：两难式问题是指让被测评者在两种互有利弊的选项中选择其中的一种，并说明理由。主要用于考察被测评者分析问题的能力、语言表达能力及影响力。这种题目易于引起争论，使被测评者综合发挥自己的能力。
12、专门就工资分配事项签订的专项集体合同指的是 ( )
A 、 工资集体协商
B 、 工资集体协商制度
人力资源管理师三级知识点汇总
人力资源管理师三级知识点汇总引言人力资源管理师三级考试是对人力资源管理师应具备的知识和能力进行的评价。
通过该考试可以证明自己在人力资源管理方面的专业水平，提升个人职业竞争力。
本文将对人力资源管理师三级考试的知识点进行全面、详细、完整且深入地探讨。
一、人力资源规划1. 人力资源规划的概念人力资源规划是指为了适应组织目标和战略，根据组织未来的需求，对人才资源进行系统性的分析、预测和合理配置的过程。
2. 人力资源规划的目标和意义人力资源规划的目标是实现组织战略与人力资源管理之间的有机衔接，从而提高组织的绩效和竞争力。
人力资源规划的意义在于为组织提供可持续发展的人力资源保障，能够在适当的时候提供合适的人才，避免组织人力资源短缺或过剩。
3. 人力资源规划的步骤•了解组织战略和业务目标•分析组织现有的人力资源情况•预测未来人力资源需求•制定人力资源补充和开发计划•实施人力资源计划•监控和评估人力资源规划的效果4. 人力资源需求和预测方法•定量方法：基于历史数据和统计模型进行预测，如人力资源需求量和供给量的趋势分析法、人力资源需求与经济活动关联分析法等。
•定性方法：基于专家判断和主观评估进行预测，如Delphi法、头脑风暴法等。
二、招聘与选拔1. 招聘的概念和目标招聘是组织通过各种渠道吸引合适的人才加入组织的过程。
招聘的目标是获取具备组织所需能力和素质的人才，为组织提供持续发展的动力和竞争优势。
2. 招聘策略和方法•招聘策略：根据组织的需求和情况确定招聘的目标和重点，如内部招聘、外部招聘、校园招聘等。
•招聘方法：包括招聘渠道的选择和招聘方式的设计，如招聘网站、社交媒体、猎头公司等。
3. 选拔的概念和方法选拔是通过对招聘者进行评估和筛选，确定其是否适合组织岗位的过程。
选拔方法包括面试、能力测试、实际操作测试等。
4. 招聘与选拔的注意事项•合法性：招聘与选拔过程应遵守相关法律法规，不得歧视应聘者。
•公平性：应保证招聘与选拔过程的公平性，避免内部关系和非职业因素的干扰。
人力资源三级考试内容
人力资源三级考试内容
人力资源三级考试内容通常包括以下几个方面：
1. 组织与管理：包括组织理论、组织设计与组织结构、组织变革与组织发展等知识点。
2. 人力资源规划：包括人力资源需求与供给预测、用工成本与效益分析等知识点。
3. 招聘与选择：包括招聘渠道的选择、招聘流程与面试技巧、人才测评与背调等知识点。
4. 培训与开发：包括培训需求分析与培训计划编制、培训方法与教学设计、培训效果评估等知识点。
5. 薪酬与福利管理：包括薪酬结构与绩效薪酬、福利方案设计与福利管理等知识点。
6. 绩效管理：包括绩效评估与绩效考核、绩效管理制度与绩效管理工具等知识点。
7. 劳动关系与劳动法律：包括劳动合同法、劳动争议处理等相关法律法规知识点。
8. 员工关系与员工满意度：包括员工参与与沟通、员工满意度调查与分析等知识点。
9. 人力资源信息系统管理：包括信息系统运用与管理、HRIS 系统实施与使用等知识点。
以上仅为一般的考试内容，具体考试科目和考试要求可能因地区、机构而有所不同。
考生需要通过阅读相关教材和参加培训来系统学习相关知识并备考。
人力资源管理师三级考试重点复习资料
第一章人力资源规划1、广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是战略规划和战术计划的统一。
2、狭义的人力资源规划是指①为了实现企业的发展战略,完成企业的生产经营目标②根据企业内外环境和条件的变化,运用科学的方法③对企业人力资源的需求和供给进行预测④制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡,实现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程. 3、人力资源规划可分为:长期规划（5年以上的计划）、中期计划（规划期限在1年至5年的)、短期规划（1年及以内的计划)。
4、人力资源规划的内容：战略规划、组织规划、制度规划、人员规划、费用规划.5、人力资源是企业内最活跃的因素，人力资源规划是企业规划中起决定性作用的规划，是HR的纽带。
6、工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。
7、工作岗位分析的内容:①某一职位应该做什么②什么样的人来做最合适③制定岗位说明书与岗位规范8、工作岗位分析的作用:①招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础②为员工考评、晋升提供了依据③是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件④人才供给和需求预测的重要前提⑤是薪酬（岗位)评价的基础。
工作岗位分析信息来源：①书面资料（现有岗位职责、供招聘用的广告等）②任职者报告(访谈和工作日志) ③同事的报告④直接的观察9、岗位规范亦称劳动规范、岗位规则或岗位标准，它是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定.10、岗位规范的内容：岗位劳动规则（时间规则、组织规则、岗位规则、协作规则、行为规则）、定员定额标准、岗位培训规范、岗位员工规范岗位规范的的结构模式:管理岗位{知识能力规范（职责要求、知识要求、能力要求、经历要求)、培训规范（指导性培训计划、参考性培训大纲和推荐教材）}；生产岗位｛技术业务能力规范（应知、应会、工作实例）、操作规范(岗位的职责和主要任务、岗位各项任务的数量和质量的要求以及完成期限、完成各项任务的程序和操作方法、与相关岗位的协调配合程度）｝；其他种类的岗位规范（管理岗位考核规范、生产岗位考核规范）。
人力资源管理师三级考试重点难点知识点总结
人力资源管理师三级考试重点难点知识点总结第一章人力资源规划1.人力资源规划—指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，对企业人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程.2.人力资源规划的内容：1战略规划。
即人力资源战略规划，是根据企业总体发展战略的目标，对企业人力资源开发和利用的大致方针、政策和策略的规定，是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划。
2组织规划。
组织规划是对企业整体框架的设计，主要包括组织信息的采集、处理和应用，组织结构图的绘制，组织调查，诊断和评价，组织设计与调整，以及组织机构的设置等。
3制度规划。
企业人力资源管理制度规划是人力资源总规划目标实现的重要保证，包括人力资源管理制度体系建设的程序、制度化管理等内容。
4人员规划。
人员规划是对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测和人员供需平衡等。
5费用规划。
人力资源费用规划是对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划，包括人力资源费用预算、核算、审核、结算，以及人力资源费用控制。
3.工作岗位分析的内容：在企业企业中，每一个工作岗位都有它的名称、工作条件、工作地点、工作范围、工作对象以及所使用的工作资料。
1在完成岗位调查取得相关信息的基础上，首先要对岗位存在的时间、空间范围作出科学的界定，然后再对岗位内在活动的内容进行系统的分析，即对岗位的名称、性质、任务、权责、程序、工作对象和工作资料，以及本岗位与相关岗位之间的联系和制约方式等因素逐一进行比较、分析和描述，并作出必要的总结和概括。
2在界定了岗位的工作范围和内容以后，应根据岗位自身的特点，明确岗位对员工的素质要求，提出本岗位员工所具备的，诸如知识水平、工作经验、道德标准、心理品质、身体状况等方面的资格和条件.3将上述岗位分析的研究成果，按照一定的程序和标准，以文字和图表的形式加以表述，最终制定出工作说明书、岗位规范等人事文件。
人力资源管理师考试技能知识点
人力资源管理师考试――技能知识点第一章企业人力资源规划第一节组织机构的设置与调整第一单元组织机构的设置一、组织机构的类型（5种）直线制、直线职能制、事业部制、矩阵制、子公司和分公司组织结构是组织内部各单位之间关系、界限、职权和责任的沟通框架，是组织内部分工协作的基本形式。
影响和制约组织结构设计和建立的因素主要来自信息沟通，技术特点、经营战略、管理体制、企业规模和环境变化6个方面。
（一）直线制直线制是一种最简单的集权式组织结构形式，又称军队式结构。
领导关系按垂直系统建立，不设专门的职能机构，自上而下形同直线。
优点：1、结构简单、指挥系统清晰统一2、责权关系明确3、横向联系少，内部协调容易4、信息沟通迅速，解决问题及时，管理效率比较高缺点：缺乏专业化分工，经营管理事务依靠少数几个人，要求企业领导人必须是经营管理全才，尤其市在企业规模扩大时，管理工作会超过个人能力承受的限度，不利于集中经历研究企业管理的重大问题。
因此适用范围有限，只适用于规模较小或业务活动简单、稳定的企业。
（二）直线职能制是一种以直线制结构为基础，在厂长（经理）领导下设置相应的职能部门，实行厂长（经理）统一指挥职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。
特点：1、厂长（经理）对业务和职能部门均实行垂直式领导，各级直线管理人员在职权范围内对直接下属有指挥和命令的权利，并对此承担全部责任。
2、职能管理部门是厂长（经理）的参谋和助手，没有直接指挥权，其职能是向上级提供信息和建议，并对业务部门实施指导和监督，因此它与业务部门的关系只能是一种指导关系而非领导关系。
直线职能制是一种集权和分权相结合的组织结构形式，它在保留直线制统一指挥优点的基础上，引入管理工作专业化的现代企业中适用范围比较广。
随着企业规模的进一步扩大，职能部门也将随之增多，各部门之间的横向联系和协作将变的更加复杂和困难。
加上各业务和职能部门都需要向厂长（经理）请示汇报，使其往往顾及不到企业的重大问题。
事业编行测答题技巧：资料分析阅读技巧
事业编行测答题技巧：资料分析阅读技巧湖北人事考试网提醒您：2016湖北事业单位招聘考试即将开始，现根据2015年湖北省事业单位招聘考试详情对2016年湖北省事业单位招聘考试进行分析，希望对大家有所帮助。
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一、表格类表格型的材料找数据相对比较简单，小编在这里要和大家强调一些注意事项，在表格型的题目中大家很容易忽略一些细节，第一是标题，标题是材料的核心，并且在看标题时还要注意时间和单位这两个小细节。
第二是表格的第一行和第一列，这是能看懂表格定位数据的关键。
第三是表格中累计、合计、其他等需要特殊关注，这也是容易出题的地方。
第四是一些表格会在最后加上注释，一般注释是没有的，但是如果有的话，也是极容易出题的。
二、图形类图形类虽然种类比较多，但是相应的数据都比较清晰容易找到。
图形类的题目在找数据时的注意事项：第一也是标题。
第二，无论是柱状图还是折线图都有横纵坐标，这也是我们需要关注的，尤其是有些题目把柱状图和折线图画在一起时，要注意这种情况下一般会有两个纵坐标，分别指代两种图形，要区分好。
第三是图例，图形类的题目都有图例，一般在图形的右上方，这是看懂图找到数据的依据。
第四也是注释。
三、文字类文字型的材料，就是通篇全是文字的材料。
文字型的材料通篇除了汉字就是数学，既然数字不好找，那么我们就应该找汉字，找那些标志性的汉字，也就是我们称之为名词词组的汉字。
我们对于汉字的敏感性要远远强于数字，这使得我们找汉字更快并且记得更久一些;找到汉字其实就是定位了数字，汉字后面跟着的就是相关的数字，这样找会很省时间，定位快。
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中级人力资源管理师考试技巧
中级人力资源管理师考试技巧1.直选法中级人力资源管理师考试选择题中如果是根据教材原文的直接考查，不存在变形，直接挖空，需准确把握相关概念，记忆相关知识点的关键点。
考查方向是特点、原则、分类等等知识点的题目，直接选择，需要对教材的知识点有准确的掌握。
可根据考题的要求直接进行选择。
再如，单项选择题要求选择一个最适合的答案，显然，除最适合的答案之外，备选项中的某些答案，也可能具有不同程度的正确性，只不过是不全面、不完整而已。
因此，在答题过程中，一定要审清题，看清所有的选择答案。
2.关键词法在做选择题时，可先细读题目要求，再根据题干的关键词来进行选择。
在理解教材内容的基础上，把握知识精髓，区分相似概念。
有一部分题是相似概念、知识点的区分考查。
应用型计算题，读题圈出关键词，寻找突破方向，平时学习需要把握计算原理，例题研究透彻，学会举一反三。
对于综合性的题目，比如题干是“下面说法正确的有……”“下面说法错误的有……”，需要把握关键词，考查注重的是对知识的理解，和对易混淆知识点的对比理解。
3.排除法在做题时，答案模棱两可的情况下采用。
将选项中有明显错误的或者正确但不符合题意的及时排除掉，缩小选择范围，提高正确率。
①凭常识一看就不正确的，直接排除。
②选项中有2个选项表达同一个意思，一起排除。
③选项中有2个选项表达的意思刚好相反，正确答案一般在其中。
4.保守法主要用于做多选题及案例分析题，因为有容错分，有一个错误选项就不得分，所以要保守作答，对于模棱两可的选项，不要选择，保证得分的最大化。
5.倒推法在做案例分析题时采用，先看问题，再看材料，带着问题寻找答案。
注意，即便是正确选项，但是与材料相结合是无关选项，也不能选。
答题技巧和方法不在于多，只是锦上添花，想要顺利通过中级人力资源管理师考试，还是要将书本上的知识吃透！。
人资三级考试题型和重点
（1）职业道德和理论知识考试①考试内容: 职业道德（10分）和理论知识（100分）。
②题型: 选择题, 分为单项选择题和多项选择题两种题型。
③题量: 125道。
④答题方式: 答题卡作答或上机考试。
⑤成绩折算方法: 职业道德和理论知识成绩＝职业道德成绩＋理论知识成绩×90%。
注意: 职业道德部分在试卷上没有标明分值, 但是需要作答。
（2）专业技能考试①考试内容: 专业技能（100分）。
②题型: 简答题、计算题、综合分析题（或方案设计题、案例分析题）。
③答题方式: 闭卷纸笔作答。
④成绩折算方法: 专业技能成绩＝专业技能成绩×100%。
人力资源管理师三级解题思路:（一）职业道德（25道题, 共10分, 1～8题为单选题, 9～16题为多选题, 17～25题为个人表现部分）解题思路: 考生应站在“人”的角度, 以积极向上、正确的职业道德观念来完成职业道德部分的试题。
（二）理论知识（100道题, 共100分, 26～85题为单选题, 86～125题为多选题, 每小题均为1分）1. 单选题主要考查应试人员的记忆、理解能力, 对一些基本概念、基本观点的掌握程度。
2. 多选题主要考查应试人员的记忆、理解能力, 对一些基本概念、基本观点的掌握程度。
（三）专业技能（简答题、计算题和综合分析题三种题型, 共100分。
其中, 简答题为2题, 分值为30～32分；计算题为1题, 分值为15～17分；综合分析题为2～3题, 分值为52～53分）1. 简答题答题力求简要。
不需花太多篇幅阐释, 准确完整地抓重点, 明确完整地答题即可。
命题视角: 考核人力资源管理的具体程序、方法、过程、步骤等。
2. 计算题答题时要注意, 计算题不仅要求考生的计算结果正确, 还要求考生写出必要的步骤和计算过程, 以及所依据的原理、方法或公式等。
因此, 计算题的答案只有计算结果而没有计算过程, 或者有了计算过程而计算结果不正确, 都要扣分。
五大解题技巧助力2016人力资源管理师考试-人力资源管理师考试.doc
五大解题技巧助力2016人力资源管理师考试-人力资源管理师考试2015下半年人力资源管理师考试将在11月22日进行，还有不到5个月的时间让大家复习，为了让大家在考试中尽可能抓到分数，小编将整理收集到的几个小技巧分享给大家，希望真的可以帮助到正准备参加下半年人力资源管理师考试的考生们。
技巧1：按照题目顺序答题在安排答题顺序时通常应该按照题目顺序，题目本身顺序的安排也是有一定依据的，绝大多数是从易到难，从简单到复杂。
在做题过程中，如果一切顺利，没有牵绊的情况下按照试卷本身顺序答题即可。
技巧2：遇到难度较高的题先跳过如果在答题过程中，见到出乎自己想象程度的难题，不要拘泥于按部就班一步一步地按题目解答。
比如，自己在复习时对有关内容掌握得不好，考试时却恰恰遇到这样的题目，可以先答后面的题目。
技巧3：不要花费太多时间解一个难题难题一般情况下对于所有考生来说都是个耗时耗力的题目。
(排除因为某块知识点不熟悉而解不出来的题目)所以在其他题目不能准确把握的情况下对难题先暂时放一放。
因为难题的分数不一定很高，并且耗时较多，如果将这些时间投入在准确把握基础题目上面，得到的分数会更有保障。
技巧4：客观题上不要浪费过长时间历年考试中，有的考生在客观题上花费了太多的时间，以至于部分计算分析题、综合题由于没有时间而来不及做，白扔了不少分。
要学会放弃，不会做的题就放弃掉，省出时间研究会做的题，并尽量做到会做的题一定要准确，要得分，要做到有所不为，然后才能做到有所作为。
技巧5：留出足够时间给计算分析题和综合题先做完客观题之后要求考生要注意留出充足的时间给计算分析题、综合题。
原因是这部分每个题目的分值都比较大，对于耗时过长分值又较小的题目也可以先放一放，等做完其他题目回过来再做。
在考试中，除了试卷本身的题目顺序以外，还包括对于难题、容易题这几类题目的答题顺序。
答题顺序安排有技巧，巧妙的安排好答题顺序，即能够节约考试时间，又能够提高答题效率，自然就能拿到高分。
2016年人力资源考试三点小技巧必过技巧
2、各职能部门在绩效管理方面的主要责任是( )。
A.及时对员工进行绩效反馈B.调整部门与员工的工作计划C.处理员工在绩效考核方面的申诉D.确保绩效考核制度符合法律要求E.提供与绩效考核有关的培训和咨询参考答案：A, B3、订立劳动合同必须主体要合法、( )的合法。
A.约定条件B.法定条款C.条件D.内容参考答案：D4、关于团队，表述正确的是( )。
A.成熟的团队倾向于对革新思想持保守、封闭的态度B.团队成员可根据自己的专业技术水平和爱好扮演某种单一角色C.优秀的团队领导者能澄清目标和价值观，确保团队成员不偏离目标D.团队成员可将个人利益与团队利益相结合，以最大限度达到团队目标E.工作团队是正式的工作群体，但并非任何正式工作群体都可称之为团队参考答案：A, C, D, E5、为了获得过去行为的写照，面试考官应当避免提出的问题是( )。
A.“你是怎样看待部门之间出现的不合作现象的?”B.“当你的工作得到了不好的反馈时，你是怎么做的?”C.“请举一个你亲身经历过的部门合并中人员重组的事例。
”D.“在你所承担的项目中，你是怎样获得技术部的支持和帮助的?”参考答案：C6、开发主要是指管理开发，指一切通过( )转变观念或提高技能来改善当前或未来管理工作A.传授观念B.传授技能C.传授知识D.传授经验参考答案：C7、集体劳动合同体制以( )为主导体制。
A.基层集体合同B.行业集体合同C.集团集体合同D.地区集中合同参考答案：A8、劳动争议仲裁的原则不包括( )A.裁决应先行调解B.当事人不服仲裁，只能向法院提出诉讼C.在双方当事人都同意的情况下仲裁委员会才能接受仲裁D.可能影响公正裁决的人应当回避参考答案：C9、开发主要是指管理开发，指一切通过( )转变观念或提高技能来改善当前或未来管理工作绩效的活动。
A.传授观念B.传授技能C.传授知识D.传授经验参考答案：C10、我国劳动法规定的劳动年龄为( )A.11、旨在确保企业在适当的时间获得适当的人员的人力资源管理环节是( )。
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1、[多选题] 现代人力资源管理的基本测量技术包括( )。
A.工作岗位研究B.KPI技术C.关键事件访问D.BSC技术E.人员素质测评参考答案：A,E参考解析：在人力资源管理的学科体系中，运用现代数学、心理学、生理学、卫生学、人机工程学等学科的研究成果而形成的测量应用技术，可以分成两大类：一是以工作——“岗位”为研究对象的学问，即工作岗位研究;另一类是以劳动者——“人”的自身品质为研究对象的学问，即人员素质测评。
2、[单选题] 对企业人员总量、构成、流动的整体规划统称为( )。
A.人力资源规划B.组织规划C.人员规划D.战略规划参考答案：C参考解析：人员规划是指对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测、人员供需平衡等。
3、[单选题] 目前我国职工参与管理的形式是职工代表大会制度和( )。
A.工会制度B.平等协商制度C.集体协商制度D.职工大会制度【参考答案】：B【参考解析】：《劳动法》第八条规定：“劳动者依照法律规定，通过职工大会、职工代表大会或者其他形式，参与民主管理或者就保护劳动者合法权益与用人单位进行平等协商。
”根据劳动法的有关规定，在劳动关系存续期间，雇员可以通过多种形式参与管理，如有组织地参与(职工大会)、代表参与(经合法程序产生职工代表参与)、岗位参与(质量小组)、个人参与(合理化建议)等。
目前我国职工参与管理的形式主要是职工代表大会制度和平等协商制度。
4、下列选项中，不属于360度考评方法的优点的是 ( )A 、具有全方位、多角度的特点B 、有助于强化企业的核心价值观，增强企业的竞争优势，建立更为和谐的工作关系C 、采用实名考评方式，保证了考评结果的真实性D 、加强了管理者与组织员工的双向交流答案： C解析：360度考评方法的优点有：(1)360度考评具有全方位、多角度的特点;(2)360度考评方法考虑的不仅仅是工作产出，还考虑深层次的胜任特征;(3)360度考评有助于强化企业的核心价值观，增强企业的竞争优势;(4)360度考评采用匿名考评方式，消除考评者的顾虑，使其能够客观地进行评价，保证了考评结果的有效性;(5)360度考评充分尊重组织成员的意见，这有助于组织创造更好的工作气氛，从而激发组织成员的创新性;(6)360度考评加强了管理者与组织员工的双向交流，提高了组织成员的参与性;(7)促进员工个人发展。
5、绩效管理的核心是 ( )A 、绩效沟通B 、绩效辅导C 、绩效反馈D 、绩效计划答案： A解析：绩效沟通是绩效管理的核心，是指考核者与被考核者就绩效考评反映出的问题以及考核机制本身存在的问题展开实质性的面谈，并着力于寻求应对之策，服务于后一阶段企业与员工绩效改善和提高的一种管理方法。
6、下列选项中，不属于360度考评方法的优点的是 ( )A 、具有全方位、多角度的特点B 、有助于强化企业的核心价值观，增强企业的竞争优势，建立更为和谐的工作关系C 、采用实名考评方式，保证了考评结果的真实性D 、加强了管理者与组织员工的双向交流答案： C解析：360度考评方法的优点有：(1)360度考评具有全方位、多角度的特点;(2)360度考评方法考虑的不仅仅是工作产出，还考虑深层次的胜任特征;(3)360度考评有助于强化企业的核心价值观，增强企业的竞争优势;(4)360度考评采用匿名考评方式，消除考评者的顾虑，使其能够客观地进行评价，保证了考评结果的有效性;(5)360度考评充分尊重组织成员的意见，这有助于组织创造更好的工作气氛，从而激发组织成员的创新性;(6)360度考评加强了管理者与组织员工的双向交流，提高了组织成员的参与性;(7)促进员工个人发展。
7、[单选题] 目前我国职工参与管理的形式是职工代表大会制度和( )。
A.工会制度B.平等协商制度C.集体协商制度D.职工大会制度【参考答案】：B【参考解析】：《劳动法》第八条规定：“劳动者依照法律规定，通过职工大会、职工代表大会或者其他形式，参与民主管理或者就保护劳动者合法权益与用人单位进行平等协商。
”根据劳动法的有关规定，在劳动关系存续期间，雇员可以通过多种形式参与管理，如有组织地参与(职工大会)、代表参与(经合法程序产生职工代表参与)、岗位参与(质量小组)、个人参与(合理化建议)等。
目前我国职工参与管理的形式主要是职工代表大会制度和平等协商制度。
8、在考评量表中测量水平最高的量表是 ( )A 、等距量表B 、名称量表C 、比率量表D 、等级量表答案： C解析：比率量表是在考评量表中测量水平最高的量表，也被科学家认为是较为理想的量表。
一个比率量表除含有类别、等级、等距量表的特征外，还有一个只有实际意义的绝对零点。
9、[单选题] 目前我国职工参与管理的形式是职工代表大会制度和( )。
A.工会制度B.平等协商制度C.集体协商制度D.职工大会制度【参考答案】：B【参考解析】：《劳动法》第八条规定：“劳动者依照法律规定，通过职工大会、职工代表大会或者其他形式，参与民主管理或者就保护劳动者合法权益与用人单位进行平等协商。
”根据劳动法的有关规定，在劳动关系存续期间，雇员可以通过多种形式参与管理，如有组织地参与(职工大会)、代表参与(经合法程序产生职工代表参与)、岗位参与(质量小组)、个人参与(合理化建议)等。
目前我国职工参与管理的形式主要是职工代表大会制度和平等协商制度。
10、[单选题] 某项测量的( )也称信度，它说明了该项测量的一致性和稳定性。
A.可靠性B.针对性C.有效性D.合理性【参考答案】：A【参考解析】：可靠性又称信度，是指某项测量的一致性和稳定性，绩效管理的信度是指绩效管理方法保证收集到的人员能力、工作态度、工作行为、工作绩效等信息的稳定性和一致性。
11、[多选题] 人的发展特征包括( )。
A.充分发展的可能性B.阶段性C.发展方向的多样性D.长期性E.发展结果的差异性【参考答案】：A,C,E【参考解析】：人的发展具有下列特征：①充分发展的可能性;②发展方向的多样性，个体与生俱来的差异是多样性发展的物质基础，纷繁复杂的社会需要是人的多样性发展的外在要求;③发展结果的差异性，体现在不同的发展方向、发展层次、个性特长等方面。
12、[多选题] 人的发展特征包括( )。
A.充分发展的可能性B.阶段性C.发展方向的多样性D.长期性E.发展结果的差异性【参考答案】：A,C,E【参考解析】：人的发展具有下列特征：①充分发展的可能性;②发展方向的多样性，个体与生俱来的差异是多样性发展的物质基础，纷繁复杂的社会需要是人的多样性发展的外在要求;③发展结果的差异性，体现在不同的发展方向、发展层次、个性特长等方面。
13、[单选题] 目前我国职工参与管理的形式是职工代表大会制度和( )。
A.工会制度B.平等协商制度C.集体协商制度D.职工大会制度【参考答案】：B【参考解析】：《劳动法》第八条规定：“劳动者依照法律规定，通过职工大会、职工代表大会或者其他形式，参与民主管理或者就保护劳动者合法权益与用人单位进行平等协商。
”根据劳动法的有关规定，在劳动关系存续期间，雇员可以通过多种形式参与管理，如有组织地参与(职工大会)、代表参与(经合法程序产生职工代表参与)、岗位参与(质量小组)、个人参与(合理化建议)等。
目前我国职工参与管理的形式主要是职工代表大会制度和平等协商制度。
14、[单选题] 无固定期限的劳动合同是( )的劳动合同。
A.任意期限B.应当履行到退休C.不约定终止日期D.有一定的工作期限参考答案：C参考解析：无固定期限的劳动合同是没有明确约定合同终止日期的劳动合同。
在正常履行劳动合同的情况下，劳动者可以一直工作到退休。
15、[多选题] 公司简介的功能包括( )。
A.传达公司的价值观B.让应聘者明确期望C.让应聘者对未来工作有心理准备D.吸引行业内精英E.使应聘者感到可以信赖参考答案：A,B,C,E参考解析：通过编制和发放公司简介可以起到以下几个方面的作用：①公司传达其价值观，展示真实的公司概况和工作情景可以使应聘者首先进行一次自我筛选，判断自己与这家公司的要求是否匹配;②公司简介可以使应聘者清楚地知道什么是可以在这个组织中期望的，什么是不可以期望的;③公司向应聘者全面、真实地介绍公司概况及工作情景会使应聘者感到公司是真诚的，值得信赖的;④公司简介所呈现出的工作概况以及对具体环境和条件的描述，可以使应聘者对未来发展可能面临的困难和问题，有一定的思想准备，即使将来在工作中遇到一些困难和问题，他们也不致退缩和回避，而是采取积极的态度，面对困难，想方设法去解决问题。
16、[单选题] ( )是一种最高层次的职业道德。
A.敬业B.合作C.诚信D.奉献【参考答案】：D【参考解析】：“不以追求报酬为目的”是奉献的最根本特性，也是我们判断是否奉献的重要标准，因此奉献在职业道德领域中处于最高层次。
17、[单选题] 企业资源优势具有( )，企业要不断投入以保持和创新优势。
A.绝对性和时间性B.相对性和时间性C.绝对性和暂时性D.相对性和暂时性【参考答案】：B【参考解析】：企业资源优势具有相对性和时间性，随着时间的推移以及竞争环境的变化，资源的优势可能会衰退、消失，企业要保持资源优势必须进行不断投入，以使其优势得以维护和创新。
18、[单选题] 某项测量的( )也称信度，它说明了该项测量的一致性和稳定性。
A.可靠性B.针对性C.有效性D.合理性【参考答案】：A【参考解析】：可靠性又称信度，是指某项测量的一致性和稳定性，绩效管理的信度是指绩效管理方法保证收集到的人员能力、工作态度、工作行为、工作绩效等信息的稳定性和一致性。
19、专门就工资分配事项签订的专项集体合同指的是 ( )A 、工资集体协商B 、工资集体协商制度C 、工资协议D 、工资指导线制度答案： C解析：工资协议是指专门就工资分配事项签订的专项集体合同。
工资集体协商是指企业工会(雇员)代表与企业(雇主)代表依法就企业内部工资分配制度、工资分配形式、工资收入水平等事项进行平等协商，在协商一致的基础上签订工资协议的行为。
工资集体协商制度是我国集体合同制度的重要组成部分，是调整劳动关系运行的重要机制。
工资指导线制度是在市场经济体制下，政府宏观调控工资总量和水平，调节工资分配关系，指导工资增长，指导企业工资分配的办法、规定的总称。
20、绩效管理的核心是 ( )A 、绩效沟通B 、绩效辅导C 、绩效反馈D 、绩效计划答案： A解析：绩效沟通是绩效管理的核心，是指考核者与被考核者就绩效考评反映出的问题以及考核机制本身存在的问题展开实质性的面谈，并着力于寻求应对之策，服务于后一阶段企业与员工绩效改善和提高的一种管理方法。
21、[多选题] 现代人力资源管理的基本测量技术包括( )。