酒店消费折扣管理规定的请示

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酒店消费折扣权限规定

酒店消费折扣权限规定

酒店消费折扣权限规定第一条为明确酒店各级管理人员对酒店各营业场所消费的折扣权限,根据酒店相关制度及酒店财务相关管理制度和工作流程,特制定本规定。

第二条酒店消费折扣及签免权限于酒店的客房、商务中心、行政酒廊、租车、电话费、MINI吧、紫禁阁、汉唐坊、西餐厅、会所中西餐厅、大堂酒廊、健体中心、电影院。

酒店各层级管理人员的折扣免单权限详见附件《酒店各层级人员消费折扣及签免权限表-客房部分、餐饮部分》。

第三条集团内各单位在酒店客房消费按内部协议价执行。

在酒店餐饮部各营业厅点的消费享受8折(燕鲍翅、海鲜、酒水、香烟、定价餐、自助餐、特价活动项目及服务费除外)优惠。

第四条凡是享受消费折扣或免费权的客人,必须由客人或具有相应签批权限的管理人员在客人账单上签字确认。

否则,收银员有权拒绝,并按账单全额结算。

第五条酒店总(副总)经理及相关部门经理招待客人,或销售人员经营销总监或总经理批准在酒店招待客户时,须使用《宴请申请单》,《宴请申请单》经酒店总经理审批签字生效,如遇特殊情况,可事先口头申请,但过后需补签单。

第六条酒店值班经理在当值时间里,在接待重要贵宾、处理重大投诉或处理其它突发性事件时,享有房价和餐费100%的优惠权,但必须事先征求总经理的批准,如无法或不便找总经理审批的情况下,事后应及时向总经理汇报原因,并得到总经理的确认。

若此权限使用不当,值班经理将承担相应责任。

第七条因工作需要签单超出授权范围,应报总经理审批后方可使用,否则,给酒店带来损失部分的费用由责任人个人自负(如特殊情况来不及办理宴请单的,经电话请示总经理同意后补办填单审批手续)。

对不符合手续,不按规定操作的,各有关岗位可以拒绝提供服务。

否则,将追究有关人员的责任。

第八条享有留单签字权的管理人员,负有对所签未结账单的跟踪落实责任,如发生留单跑单事件,签字人员承担连带责任。

第九条酒店各层级管理人员在酒店享有的福利按照福利政策执行。

对前述福利政策未涉及到的方面补充三点:(1)酒店C2级以上管理人员确因工作原因耽误用餐(需经总经理签批证实),而酒店的西餐自助餐及员工餐厅均已停止供应餐食,此时可在餐饮部在营业的厅点单点就餐,单点仅限于菜品及主食,且成本价需控制在30元以内;如确因工作需要,实在无法回到酒店就餐,可按每天30元标准给予误餐补贴;(2)酒店值班经理在当值期间可在营业厅点用自助餐,也可在各营业餐厅单点餐食,但单点餐食的成本价需控制在30元以内;(3)酒店C1级以上管理人员可免费使用酒店健身房和游泳池,但需尽量避开高峰期。

酒店款待、折扣跟特惠价格规定文档

酒店款待、折扣跟特惠价格规定文档
国定假日、黄金周政策另定,政府调节基金不在折扣之内。
1.2临时处理
d.入住后发生的折扣,在夜审过账(24:00)前,照正常申请补办,在夜审过账后,填写《减扣申请表》,照以上权限申请签批。
e.酒店值班经理在夜间一般不参与打折,遇客人有特殊要求或处理投诉等情况时,可以临时处理,但须做好值班记录,并于次日按照以上权限和手续补办审批。
h.房型升级二级及以上(如将SD/ST升级为OT房)时需填制《房型升级/会议房价申请单》(表格ACF046)报总经理批准。
4.扣减
4.1扣减的定义:
扣减是由于各种操作上的原因如错误、跑单等,对已入账的账单、账目所作的冲减;或是当客人对所付款项有争议或服务投诉时,为了体现酒店的服务精神,给客人提供合适的补偿,酒店对客人放弃部分或全部收费权益的行为;
d.房型升级二级及以上(如将SD/ST升级为OT房)时需填制《房型升级/会议房价申请单》(表格ACF046)报总经理批准。
2.房费
1.1正常申请
折扣权限人房间类型折扣权限申请单据要求
前厅部接待标3、标4 500元入住登记单、预定单于入住时申请
标2、标5、标6 600元入住登记单、预定单于入住时申请
标1、标7 700元入住登记单、预定单于入住时申请
以上是指门市房价的折扣权限,不适用于已作促销/优惠处理的房价,即不能双重打折。
国定假日、黄金周政策另定,政府调节基金不在折扣之内。
1.2临时处理
a.入住后发生的折扣,在夜审过账(24:00)前,照正常申请补办,在夜审过账后,填写《减扣申请表》,照以上权限申请签批。
b.酒店值班经理在夜间一般不参与打折,遇客人有特殊要求或处理投诉等情况时,可以临时处理,但须做好值班记录,并于次日按照以上权限和手续补办审批。

关于优惠权限的申请报告

关于优惠权限的申请报告

关于酒店优惠权限的申请报告1、房费 总经理享有门市价100%以内的优惠。

酒店部门经理和销售人员由酒店根据其实际情规定相应的优惠权限。

销售、预订、前台工作人员按各季节规定的优惠执行。

2、餐费 总经理享有标准餐费100%以内的优惠。

酒店餐饮部经理和销售人员可按酒店规定享有相应的优惠权限。

3、洗衣 总经理享有标准收费100%以内的优惠。

房务部经理享有酒店规定的相应优惠权限。

二、减出权限1、房费 总经理享有全部产生费用的减免权。

对于客人有争议的费用,可授权值班经理、房务部经理和相应的减免权限。

2、电话费 总经理享有全部产生费用的减免权。

可授权值班经理、房务部经理相应的减免权限。

3、商务中心 总经理享有全部产生费用的减免权。

可授权值班经理和房务部经理相应的减免权限。

4、客房洗衣 总经理享有全部产生费用的减免权。

可授权值班经理、房务部经理相应的减免权限。

5、餐饮 总经理享有全部产生费用的减免权。

可授权值班经理、餐饮部经理相应的减免权限。

6、用车 营业部门联系的宾客用车,根据房务部制定收费标准,经该部经办人签字、挂帐后一律不得减出,总经理除外。

7、空过房费或因拨号错误引起的电话费。

经房务部经理核实上报后,可签字减出同时必须注明减出原因。

三、减出程序/杂项调整/与执行办法1、收银员应本着对客人和酒店负责的态度,积极处理客人提出的对费用争议的意见或投诉。

属超越收银员权限范围的事项可请值班经理处理,签字减出,凡属值班经理要求处理的事件,有关人员必须迅速做出处理。

3、属超越值班经理权限的事项应请事件发生所在部门经理处理,并请其签字减出。

4、凡属超越事件所有部门经理或值班经理权限的事项,应由该部门经理请示总经理处理并签字减出。

5、签单人在授权范围内签字减出的同时必须注明减出原因和担当者责任。

6、收银员在执行减出处理时,必须具备有效签字的减出说明、杂项调整单、和原始单据。

对超出权限的减出单,收银员有权拒绝执行。

7、除总经理外,任何人无权减免费用。

酒店管理人员折扣权限

酒店管理人员折扣权限

**大酒店管理人员折扣权限(建议)为了进一步促进酒店内部管理,规范酒店各级管理人员折扣权限标准,现将酒店各级管理人员折扣权限制度拟定如下:1、折扣范围:酒店日常经营中各部门对客接待时需给予的相关折让和优惠,及客房消费、餐饮场租、茶楼消费、会议场租、宾客损坏酒店物品的赔偿费等。

2、团队、会议客人的客房、会议室场租的折扣优惠原则上由酒店营销部出面统一商定,营销部根据酒店制订的团队客房和会议室场租价格指导价进行把握,低于指导价部分上报酒店总经理审批。

3、前厅、餐饮、客房、茶楼(会议)经营部门经理,只能在各自经营区域内执行折扣权限,超出本经营区域使用折扣权限,需报酒店行政部备案、认可。

4、二线部门经理与一线部门经理拥有同等折扣权限,有需要在执行折扣权限的,报行政部审批后,由行政部通知到各收银点实施。

具体酒店各级管理人员折扣权限(保低折扣权限)见下表:折扣权限说明:1、折扣及优惠权限是为了各一线管理岗位在运营服务运营服务过程中有效开展工作,解决投诉的最大权限,请在授权范围内酌情行使。

2、非特殊情况下,折扣权限与赠送权限不要在同一台消费中同时使用。

若特殊情况必须报行政部同意,并在帐单上列明原因,并注明请总经理补签。

3、享有消费优惠权限的管理人员必须在自己权限范围内行使,不得越权,若因特殊情况应首先向行政部报告,并向总经理请示,经总经理同意方可实施,并在帐单上注明请总经理补签。

4、享有消费优惠权限的管理人员不得对同一台消费宾客进行重复优惠。

违者重复优惠部分发生的金额将由进行重复优惠的管理人员自己买单。

5、除以上所列岗位外,酒店其余岗位人员一律不得对客户进行任何优惠,违者给予书面警告并对优惠部门发生的金额自己买单。

6、所有对客优惠、赠送的项目,管理人员必须在单据上签字、确认,严禁无签字确认和口头操作。

酒店延长价格申请书模板

酒店延长价格申请书模板

尊敬的酒店管理层:您好!我谨代表酒店前台部门,向您提交一份关于延长酒店价格政策的申请书,希望能够得到您的支持和批准。

近期,我们发现越来越多的顾客对酒店价格提出了质疑和不满。

尽管我们的酒店一直以来以其优质的服务和设施在市场上享有很高的声誉,但是价格问题仍然成为了客户流失的一个重要原因。

因此,我们认为有必要对酒店的价格政策进行适当的调整和延长,以满足顾客的需求,提高我们的市场竞争力。

具体来说,我们希望能够在现有的价格政策基础上,对以下方面进行延长和调整:1. 取消最低消费限制:目前,我们的酒店规定每位顾客在餐厅、酒吧和客房内消费的最低金额为200元。

然而,许多顾客对此表示不满,认为这个规定限制了他们的消费自由。

因此,我们建议取消这一限制,让顾客可以根据自己的需求和喜好自由选择消费。

2. 提供更多优惠活动:为了吸引更多的顾客,我们计划在每周推出不同的优惠活动,如折扣券、买一送一等。

此外,我们还计划针对不同季节和节日推出特色优惠,以满足不同顾客的需求。

3. 调整房价政策:我们计划根据市场需求和季节性因素,对房价进行灵活调整。

例如,在旅游淡季期间,我们可以适当降低房价,吸引更多的顾客入住;而在旅游旺季,我们可以适当提高房价,但同时保证服务质量,以满足顾客的期望。

4. 提供更多的支付方式:为了方便顾客支付,我们计划增加更多的支付方式,如支付宝、微信支付等。

同时,我们也将加强前台工作人员的培训,提高他们的服务质量和效率。

我们相信,通过这些调整和延长,我们的酒店将能够更好地满足顾客的需求,提高市场竞争力,实现可持续的发展。

同时,我们也明白,这些调整和延长可能会对我们酒店的财务状况产生一定的影响。

因此,我们将密切关注这些政策的实施情况,并根据实际情况进行调整。

最后,我们恳请您能够审慎考虑我们的申请,并给予支持和批准。

我们相信,通过我们的共同努力,我们的酒店一定能够实现更好的发展。

谢谢。

餐饮折扣审批制度表格模板

餐饮折扣审批制度表格模板

餐饮折扣审批制度表格模板
概述
为了合理控制餐饮费用,并提高企业效益,本公司实行餐饮折扣审批制度。


制度适用于所有员工参与餐饮报销。

折扣标准
本公司与部分餐厅合作,给予公司员工折扣待遇。

餐厅名称折扣标准
美味餐厅9.5折
快乐餐厅8.5折
幸福餐厅9折
丝滑餐厅9折
风味餐厅8折
审批流程
1.员工向部门主管提出餐饮报销申请。

2.部门主管审核餐饮消费是否符合公司制度,如符合制度,则审批通过,
否则不予报销。

3.部门主管将核定后的餐饮费用填入下表中。

4.部门经理审核部门主管填写的数据是否准确,并审批通过或否决申请。

5.财务部门根据填写的表格信息进行报销。

表格模板
餐厅名称单价数量金额折扣核准金额
美味餐厅
快乐餐厅
幸福餐厅
丝滑餐厅
风味餐厅
注意事项
1.报销申请表必须按照制度规定填写,无正规报销单据的将不予报销。

2.部门主管和部门经理应认真负责地审核报销申请,确保报销款项的正确、合理和合法性。

3.财务部门应当加强对报销申请的审核,防止违规报销和冒领。

如发现有违规报销和冒领,责任人将受到相应处罚。

酒店优惠政策申请书模板

酒店优惠政策申请书模板

尊敬的酒店领导:
您好!
我是酒店的一名员工,我非常感谢酒店给予我的工作机会,让我在这里工作并且成长。

但是,我写这封申请书是因为我希望酒店能够考虑并实施一些优惠政策,以提高我们员工的积极性和工作效率。

首先,我希望酒店能够考虑提高员工的薪资待遇。

我们作为酒店的一员,每天都为了提供最好的服务和创造最好的客户体验而努力工作。

但是,我们的薪资水平却不能完全反映我们的努力和付出。

因此,我希望酒店能够重新评估并提高我们的薪资待遇,以激励我们更好地工作。

其次,我希望酒店能够提供更多的培训和发展机会。

作为酒店的员工,我们需要不断学习和提升自己的技能和知识,以适应不断变化的市场和客户需求。

但是,目前的培训和发展机会却相对有限。

因此,我希望酒店能够增加培训和发展预算,提供更多的培训课程和晋升机会,以帮助我们实现个人和职业的发展。

另外,我希望酒店能够改善工作环境和工作条件。

我们作为酒店的员工,每天工作时间较长,工作压力也较大。

因此,我希望酒店能够改善我们的工作环境,提供更好的工作条件和福利待遇,以减轻我们的工作压力并提高工作效率。

最后,我希望酒店能够建立更好的员工激励机制。

作为酒店的员工,我们希望能够得到认可和奖励,以激励我们更好地工作。

因此,我希望酒店能够建立更好的员工激励机制,定期评估员工的表现并给予奖励和晋升机会。

总而言之,我希望酒店能够考虑并实施这些优惠政策,以提高我们员工的积极性和工作效率。

我相信,通过这些政策的实施,不仅能够提高员工的满意度和忠诚度,也能够提升酒店的整体竞争力和业绩。

谢谢。

申请折扣的申请模板

申请折扣的申请模板

申请折扣的申请模板尊敬的贵公司/贵部门:您好!我是某某某公司/机构/个人的代表,特此向贵公司/贵部门申请批准一项折扣。

我将在本信中详细说明折扣申请的原因和目的,并提供必要的信息以供贵公司/贵部门参考。

1. 背景介绍(在此段落中,简要介绍您所在的公司/机构/个人的背景,包括公司规模、市场份额、产品特点等。

)2. 申请折扣的原因(在此段落中,详细解释您申请折扣的原因,可以列举相关的市场情况、竞争对手的折扣政策等,以说明您申请折扣的合理性和必要性。

)3. 折扣方案(在此段落中,提供具体的折扣方案。

包括折扣的数额或比例,折扣的有效期限,适用的产品范围,以及与贵公司/贵部门合作的各种条件等。

)4. 折扣带来的优势(在此段落中,详细说明折扣对贵公司/贵部门的影响和好处。

可以列举例如:增加销售额、提高市场份额、建立长期合作伙伴关系等方面的优势。

)5. 实施计划(在此段落中,说明您对折扣实施的计划。

可以包括销售推广策略、市场宣传计划、产品定价调整等方面的具体措施。

)6. 预期结果(在此段落中,展示您对申请折扣所带来的预期结果。

可以包括增加销售量、提高客户满意度、加强品牌形象等方面的预期效果。

)7. 结语(在此段落中,再次强调您对折扣申请的重要性,并表达希望贵公司/贵部门能够认可并支持您的申请。

同时,表示愿意与贵公司/贵部门展开进一步商讨和协商,以期获得双方的合作共赢。

)附:相关材料(在此部分,附上必要的支持材料,例如公司资料、产品介绍、市场调研报告等,以供贵公司/贵部门参考。

请在每份材料上标注清楚相关名称和文件编号。

)感谢贵公司/贵部门抽出宝贵时间阅读本信,期待与贵公司/贵部门进一步深入合作的机会。

我将非常感激您的帮助和支持。

祝商祺!此致某某某公司/机构/个人代表日期:。

酒店管理会所 酒店折扣及内部用餐审批权限的规定【精品可编辑范本】

酒店管理会所 酒店折扣及内部用餐审批权限的规定【精品可编辑范本】

酒店折扣及内部用餐审批权限的规定各部门领导:为加强酒店各项审批权限,完善酒店财务制度,保证酒店收入的完整性,现制定酒店客房、餐饮折扣及交际应酬费用的审批权限如下:一、客房折扣及优惠审批权限1.免费房须由酒店总经理批准.2.协议公司、会议、电话订房等价格按照已经执行协议的优惠标准及会员卡优惠标准的各市场价格执行。

3.部门经理、前台主管可签批上门散客门市价9折的优惠.4.酒店级经理可签批上门散客门市价8。

5折的优惠。

5.前台接待可给予上门散客门市价9。

5折的优惠.6.客人因特殊情况延迟至14:00前退房需免收半日房费的,前台主管批准,延迟至15:00前退房需免收半日房费的,酒店级以上经理批准,延迟至18:00前退房需免收半日房费的,由总经理批准.7.所有折扣房价必须在客人入住前或入住登记时获批准。

8.冲减已发生房费的必须填写调帐报告呈总经理签批.9.凡与酒店签有特殊房价的协议公司,应事先通过前厅预订部传真订房。

或客人入住时出示工作证或名片或酒店级以上经理签字的预定单等。

凡未事先传真订房又无法提供与所享房价相符公司的有效证件或名片的客人一律按上门散客接待。

二、餐饮折扣及优惠审批权限1.餐饮免费招待由业主总经理签批。

2.餐饮部经理可签免食品收入的9折。

(不包括酒水、海鲜、香烟)3.餐厅主管可签免食品收入的9.5折。

(不包括酒水、海鲜、香烟)4.酒店级经理可签免食品收入的8.5折。

(不包括酒水、海鲜、香烟)5.会员卡打折,按会员卡背后要求打折。

6.协议合同单位折扣,根据公司名称参照协议公司优惠情况一览表打折。

7.大型宴会结账时客人提出的优惠必须参照上述标准执行。

超出权限范围的优惠要谨慎操作,及时向有关部门的主管领导汇报并征得同意。

事后在额外的优惠账单上签字认可.三、内部招待餐标准及赠送客户礼品的审批权限1.酒店级领导宴请,由总经理书面签批。

按每人50元标准计算食品成本,酒水另外计算. 并将签批条交收银员做账一起交财务审核。

进酒店临时加价申请书模板

进酒店临时加价申请书模板

尊敬的酒店管理层:您好!我是XX酒店的一名顾客,预订了贵酒店的XX间客房,原定入住时间为XX年XX月XX日,预计离店时间为XX年XX月XX日。

然而,由于特殊情况,我在此申请临时增加入住时间,并希望贵酒店能够给予加价优惠。

首先,我想向您说明为何需要临时增加入住时间。

由于我国近期出现了罕见的自然灾害(或突发公共卫生事件等),导致我的行程受到了一定影响。

原本计划的时间安排被迫调整,我不得不延长在贵酒店的入住时间。

我深知这给贵酒店带来的不便,对此表示深深的歉意。

在此次特殊情况下,我希望贵酒店能够体谅我的困难,给予加价优惠。

我明白这并非贵酒店的义务,但我相信贵酒店作为一个有社会责任感的企业,一定会对我这个处于困境的顾客给予关爱和支持。

此外,我也会在入住期间尽量减少对酒店资源的消耗,配合酒店的各项管理工作,以减轻酒店的压力。

为了更好地安排我的入住时间,我希望贵酒店能够提供以下加价优惠政策:1. 房间费用:根据原预订房间的类型,延长入住时间所需的房间费用,希望能够给予一定的折扣优惠。

2. 餐饮服务:在酒店餐厅用餐期间,希望能够提供优惠价格的餐饮服务。

3. 其它服务:在酒店消费的其他项目(如健身房、游泳池等),也希望能够给予一定的优惠政策。

4. 免费WiFi:在入住期间,希望能够提供免费WiFi服务,以便我能够及时处理工作上的事务。

5. 延迟退房:如果可能的话,希望能够延迟退房时间,以便我能够更从容地安排离店事宜。

再次感谢贵酒店对我的关爱和支持。

我相信,在大家的共同努力下,我们一定能够战胜这次困难,恢复正常的生活和工作秩序。

期待贵酒店的回复,谢谢。

酒店降价通知函

酒店降价通知函

酒店降价通知函尊敬的宾客:您好!我代表酒店全体员工对您一直以来给予的支持与厚爱表示衷心的感谢。

为了给您提供更加优质、合理的住宿体验,我们经过慎重考虑和精心策划,决定自[[今天日期]]起,对酒店部分房型价格进行下调。

现将有关事项通知如下:一、降价范围及幅度1. 本次降价范围涵盖以下房型:高级大床房高级双床房豪华大床房豪华双床房2. 各房型降价幅度如下:高级大床房:原价人民币[[原价]]元/晚,下调至人民币[[现价]]元/晚;高级双床房:原价人民币[[原价]]元/晚,下调至人民币[[现价]]元/晚;豪华大床房:原价人民币[[原价]]元/晚,下调至人民币[[现价]]元/晚;豪华双床房:原价人民币[[原价]]元/晚,下调至人民币[[现价]]元/晚。

二、预订及入住流程1. 预订方式:您可通过以下途径预订降价房型:拨打酒店预订热线:[[电话号码]];登录酒店官方网站:[[网址]];关注酒店官方微信公众号,进行在线预订。

2. 入住流程:预订成功后,请您按照预订确认短信或邮件提示,携带有效身份证件前往酒店前台办理入住手续。

三、其他优惠政策1. 长住优惠:为了感谢长期支持我们的宾客,本次降价期间,预订连续入住5晚及以上的宾客,可享受额外[[折扣]]的优惠。

2. 团体优惠:同时,为满足团队需求,本次降价期间,预订10间及以上房型的团队,可享受[[折扣]]的优惠。

四、服务承诺1. 我们承诺,在降价期间,酒店的服务质量不会因价格调整而受到影响,将继续为您提供优质、舒适、安全的住宿环境。

2. 酒店将严格按照国家相关法律法规及卫生标准,加强卫生管理,确保您的入住安全。

再次感谢您一直以来对酒店的支持与信任。

我们真诚期待您的光临,并将竭诚为您服务,为您带来温馨、舒适的住宿体验。

如有任何疑问或需求,请随时与我们联系。

祝您生活愉快,工作顺利!顺祝商祺!酒店全体员工敬上日期:[[今天日期]]。

关于景区酒店优惠请示

关于景区酒店优惠请示

关于景区酒店优惠请示尊敬的游客朋友们:大家好!我是XXX景区的导游小王。

今天我给大家分享一下关于景区酒店优惠的一些信息和建议,希望能对大家在旅行中找到合适的住宿提供一些帮助。

一、优惠政策介绍1. 折扣优惠:XXX景区与附近的合作酒店达成合作,游客在景区购票后可凭旅游卡享受折扣优惠,具体优惠幅度根据不同酒店而定。

2. 套餐优惠:部分酒店推出XXX景区套餐,包括门票、住宿和其他特色服务,价格相对优惠,游客不妨选择适合自己需求的套餐。

3. 联名合作:XXX景区与知名酒店集团合作,游客可凭景区门票或会员卡享受酒店集团内指定酒店的优惠,让您的旅行更加经济实惠。

二、选择酒店的注意事项1. 位置与交通便利:选择离景区近的酒店能够方便您前往游览,并且可以节省交通时间和费用。

2. 设施与服务:优质的酒店应具备舒适的客房、热情周到的服务、完善的设施等,这些将为您提供一个愉快的住宿体验。

3. 清洁与卫生:在选择酒店时,了解酒店的卫生情况是非常重要的。

您可以通过查看酒店的评价或者朋友的推荐来进行参考。

三、预订酒店的技巧1. 提前预订:景区周边的酒店常常会有大量游客入住,特别是在旺季时,建议您提前进行酒店预订,以免出现没有房间的情况。

2. 网络渠道:许多酒店都在各大在线旅游平台上提供预订服务,您可以通过这些平台了解不同酒店的优惠信息和用户评价。

3. 直接联系:在网络预订之前,您也可以尝试直接联系酒店,询问是否有更好的优惠,有时候酒店会提供比在线预订更优惠的价格。

总之,作为一位导游,我希望能够为大家提供一些关于景区酒店优惠的参考信息。

选择合适的酒店不仅可以使您在旅行中享受到舒适的住宿环境,还能够节省一些费用。

祝愿大家能够在旅途中找到满意的住宿,度过一个愉快难忘的旅行!谢谢!。

酒店内部折扣规定

酒店内部折扣规定

酒店
内部折扣权限制度
一、董事长可享受招待权,免单权,折扣权。

执行总经理针对酒店运营中的特殊情况,在授权情况下可执行董事权限;
二、当值EOD经总经理同意后可执行总经理权限,次日需总经理补签;
三、客房部经理可根据当日出租率和财务部经理共同确定前台当日最低售房价格;
四、越权使用时,须在相关单据说明原因上报并补签字;在执行折扣时不可与酒店其他优惠同时使用;
五、酒店B级以上(含B级)经理在接待客户时,在餐厅有免费送果盘的权限。

当事人必须在帐单上签字确认;
六、酒店其他员工消费,需向上级请示折扣,并由部门经理签字确定是本人消费后,享受折扣权限。

七、为给酒店带来更多的创收;以下折扣权限望相关人员在行使时要慎重。

客房折扣权限
注:在接待会议及大型宴会用房时,营销部经理和财务部沟通可以灵活掌握售房价格。

餐饮折扣权限
注:包桌消费价格,由营销部和财务部共同沟通制定,并有总经理签字后确定。

酒店大堂经理权限。

酒店管理人员折扣赠送免零权限规定16篇

酒店管理人员折扣赠送免零权限规定16篇

酒店管理人员折扣赠送免零权限规定16篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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酒店住宿折扣规章制度范本

酒店住宿折扣规章制度范本

酒店住宿折扣规章制度范本第一条目的和原则为了规范酒店住宿折扣的申请和审批流程,确保折扣政策的合理性和酒店利益的最大化,特制定本规章制度。

酒店住宿折扣应遵循公平、合理、透明原则,仅限于符合条件的客户和特定情况,并由总经理或其授权人审批。

第二条折扣适用范围1. 酒店住宿折扣适用于所有入住客户,但以下情况除外:a) 已经享受其他特殊优惠或折扣的客户;b) 违反酒店其他规章制度的客户;c) 酒店认为不适宜提供折扣的客户。

2. 酒店住宿折扣不可与其他促销活动同时使用。

第三条折扣类型和幅度1. 酒店住宿折扣包括但不限于:团队折扣、长住折扣、会员折扣、节假日折扣等。

2. 折扣幅度由酒店根据市场情况和经营策略自行制定,但需确保合理性,不损害酒店利益。

第四条折扣申请和审批流程1. 客户如需申请住宿折扣,应向酒店前台提出申请,并说明申请理由。

2. 前台服务员应详细记录客户信息及折扣申请内容,并将申请提交给酒店经理或其授权人。

3. 酒店经理或其授权人根据客户情况和酒店利益,审批折扣申请。

4. 审批通过后,前台服务员应告知客户折扣信息,并为其办理入住手续。

第五条折扣的变更和取消1. 如需变更或取消已批准的住宿折扣,应由总经理或其授权人决定,并通知前台服务员。

2. 变更或取消折扣时,前台服务员应及时更新客户信息,并做好相关记录。

第六条折扣的监督和评估1. 酒店财务部门应定期对住宿折扣进行监督和评估,确保折扣政策的合理性和有效性。

2. 如发现折扣政策存在问题,应及时向总经理报告,并提出改进建议。

第七条违规处理1. 如发现员工违规提供折扣或私自变更折扣政策,应按照酒店相关规定进行处理。

2. 客户如被发现违规享受折扣,应按照酒店规定承担相应责任。

第八条附则1. 本规章制度自发布之日起生效,如有未尽事宜,由酒店总经理决定。

2. 本规章制度解释权归酒店所有。

以上是酒店住宿折扣规章制度的范本,具体内容和执行细节可根据酒店实际情况进行调整和完善。

酒店请示管理制度规范范本

酒店请示管理制度规范范本

酒店请示管理制度规范范本一、总则第一条为了规范酒店请示管理工作,提高酒店运营效率,根据国家相关法律法规和酒店实际情况,制定本制度。

第二条酒店请示管理制度适用于酒店各部门及员工在日常工作中的请示、报告和审批等管理工作。

第三条酒店请示管理制度旨在明确请示流程、提高工作效率、加强内部沟通、确保工作顺利进行。

二、请示内容第四条请示内容应包括以下要素:1. 请示事项:明确请示的具体内容,如业务操作、工作安排、资源调配等。

2. 请示原因:阐述请示的必要性、背景和目的,以便领导层充分了解情况。

3. 请示方案:提出针对请示事项的具体方案或建议,包括实施步骤、责任部门、预期效果等。

4. 请示人员:注明请示人的姓名、职务和部门。

5. 请示时间:填写请示文件的生成时间。

三、请示流程第五条请示流程如下:1. 请示人员将请示文件提交至直属上级领导。

2. 直属上级领导收到请示文件后,应在规定时间内进行审批,并提出意见或建议。

3. 直属上级领导将审批意见返回给请示人员,若需进一步修改或补充,请示人员应根据意见进行调整。

4. 请示人员根据直属上级领导的审批意见,将请示文件提交至相关部门或领导进行后续处理。

5. 相关部门或领导收到请示文件后,应在规定时间内进行审批,并将审批结果反馈给请示人员。

6. 请示人员根据最终审批结果,进行相关工作安排或调整。

四、请示要求第六条请示要求如下:1. 请示文件应采用规范的格式,内容清晰、简洁,便于阅读。

2. 请示事项应具有实际意义,避免无效请示。

3. 请示人员应具备一定的业务素养,提出的请示方案具备可操作性。

4. 请示文件应遵循保密原则,涉及敏感信息时,需进行脱敏处理。

5. 请示人员应主动跟进请示事项的进展情况,确保问题得到及时解决。

五、审批权限第七条审批权限如下:1. 直属上级领导具有对本部门请示事项的审批权。

2. 酒店高层领导具有对重大请示事项的审批权。

3. 各部门负责人具有对本部门请示事项的审批权。

酒店请示管理制度范本

酒店请示管理制度范本

酒店请示管理制度范本一、总则第一条为了加强酒店请示管理,规范请示工作程序,提高工作效率,根据国家有关法律法规和酒店实际情况,制定本制度。

第二条酒店请示管理工作应遵循依法合规、及时高效、分类处理、层级负责的原则。

第三条酒店请示管理范围包括:经营决策、重大投资、人力资源、财务预算、市场营销、客房管理、餐饮管理、后勤保障等方面的事项。

第四条酒店请示管理工作应严格按照本制度规定的程序进行,确保请示事项的及时性、准确性和有效性。

二、请示程序第五条请示事项的提出1. 各部门在遇到需要请示的事项时,应首先进行内部讨论,形成初步意见。

2. 请示事项应通过《请示报告》形式提出,报告应包括请示事由、背景、目的、建议等内容,并附相关资料。

第六条请示事项的审批1. 请示事项提交给直接上级领导。

2. 上级领导应在收到请示报告后的3个工作日内进行审批,并签署意见。

3. 如有需要,上级领导可将请示事项提交给更高层级领导审批。

第七条请示事项的回复1. 上级领导审批结束后,将审批结果通过《请示回复》形式反馈给请示部门。

2. 请示部门收到回复后,应按照审批意见执行,并及时向上级领导报告执行情况。

三、特殊情况处理第八条遇到特殊情况,如请示事项涉及酒店重大利益,或时间紧迫等,上级领导可适当调整请示程序。

第九条请示事项在审批过程中,如出现争议或意见不一致,应提交给更高层级领导进行协调和决策。

四、纪律与监督第十条酒店全体员工应严格遵守本制度,确保请示管理工作的高效运行。

第十一条酒店设立监察部门,负责对请示管理工作的监督和检查,对违反本制度的行为进行查处。

五、附则第十二条本制度自发布之日起实施。

第十三条本制度的解释权归酒店管理层。

酒店请示管理制度范本旨在为酒店提供一个明确的请示管理框架,确保请示工作的有序进行。

在实际操作中,酒店应根据自身情况和实际需求,不断完善和调整请示管理制度,以提高酒店运营效率和管理水平。

酒店扣减房费申请书

酒店扣减房费申请书

酒店扣减房费申请书
尊敬的酒店管理层:
您好!
我是贵酒店的客人,于XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日在贵酒店入住,房间号为[房间号]。

在入住期间,我发现了一些问题,因此希望向贵酒店申请扣减部分房费。

在入住期间,我发现房间内的空调设备存在故障,导致室内温度无法调节至舒适范围。

我多次向贵酒店的前台反映此问题,但始终未得到妥善解决。

此外,我还发现房间的卫生状况不尽如人意,例如地面存在污渍、床单不够整洁等。

这些问题对我的入住体验造成了一定的影响,因此我希望贵酒店能够考虑给予我一定的房费减免。

在此,我恳请贵酒店能够对我的申请给予积极的回应,并尽快与我联系,商讨具体的减免方案。

我相信,贵酒店一直以来都注重客人的体验和满意度,也希望能够在这次问题中,能够展现出贵酒店的专业和诚意。

同时,我也愿意提供必要的证明材料,以支持我的申请。

如有需要,请随时与我联系。

最后,再次感谢贵酒店在我入住期间所提供的服务,也希望贵酒店能够尽快处理我的申请,以便我能够顺利完成后续的行程安排。

此致
敬礼!
申请人:[您的姓名]
联系电话:[您的联系电话]
申请日期:[填写申请日期]
附件:相关证明材料(如有)
请注意,这只是一个示例申请书,您需要根据自己的实际情况填写具体的内容,特别是关于房间问题的描述以及希望减免的房费金额等。

同时,确保提供准确的个人信息和联系方式,以便酒店能够与您取得联系。

酒店优惠策更改通知函

酒店优惠策更改通知函

酒店优惠策更改通知函尊敬的宾客:您好!我们衷心感谢您一直以来对XX酒店的支持与厚爱。

为了给宾客提供更优质、更贴心的服务,我们不断优化和调整酒店优惠政策。

在此,我们遗憾地通知您,自【通知函发出日期】起,我酒店将对以下优惠政策进行调整。

请您予以关注并悉知。

一、调整内容1. 住宿优惠政策(1)取消周末及节假日房价优惠政策。

(2)调整会员积分兑换房晚政策,具体兑换比例请参照附件。

2. 餐饮优惠政策(1)取消部分套餐折扣优惠。

(2)调整会员消费积分政策,具体积分规则请参照附件。

3. 健身房优惠政策取消非会员入场优惠券,调整为会员免费入场。

二、过渡期安排为了确保您在我酒店享有优惠政策,我们特设过渡期安排如下:1. 住宿优惠政策过渡期:自【通知函发出日期】起至【过渡期结束日期】止。

2. 餐饮优惠政策过渡期:自【通知函发出日期】起至【过渡期结束日期】止。

3. 健身房优惠政策过渡期:自【通知函发出日期】起至【过渡期结束日期】止。

在过渡期内,我们将继续执行原有优惠政策。

过渡期结束后,将按照新政策执行。

三、温馨提示1. 请您及时关注政策调整,如有疑问,可拨打酒店客服电话:【客服电话】进行咨询。

2. 请您在过渡期内合理安排行程,以免影响您的优惠政策享受。

3. 我们会不定期推出新的优惠活动,敬请关注酒店官方渠道发布的信息。

我们深知政策调整给您带来的不便,在此表示诚挚的歉意。

同时,我们衷心感谢您在此次调整过程中给予的理解与支持。

我们将始终秉持“宾客至上”的服务理念,为您提供更加优质、专业的服务。

再次感谢您对XX酒店的支持,期待您的再次光临!祝您生活愉快!XX酒店全体员工敬上【通知函发出日期】。

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  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
商务标准间
¥1,280
¥300
¥400
商务单人间
¥1,280
¥350
¥450
商务迷你单
观景单人间
¥1,480
¥400
¥500
高级套房
¥1,880
¥600
¥700
豪华套房
¥2,280
¥750
¥850
行政单人间
¥1,480
¥600
¥700
行政标准间
¥1,480
¥600
¥700
2、宴会配菜食品不打折,不收服务费。
妥否,请批示?
附:
行政迷你单间
¥1,380
¥560
¥660
行政套房
¥2,280
¥800
¥900
行政观景套房
¥2,880
¥1,000
¥1,100
二、会场
名称及楼层
容纳人数
(课桌-剧院)
优惠租金
(全天)
(半天)
大厅(12楼)
300-500人
¥1000
¥700
宴会厅(12楼)
150-300人
¥800
¥400
多功能厅(12楼)
80-120人
¥6000
¥3600
三、中餐厅八瀛盛宴
1、零点消费菜品打6折,海鲜、菌类、酒水、香烟及代销(燕鲍翅类、瓦罐类、茶水、果汁)不打折,另加收15%服务费。
2、集团董事长茶水打五折,酒水、香烟、果汁按照内宴价格。
3、宴会配菜食品不打折,不收服务费。
四、集团各分子公司
1、零点消费菜品八五折,海鲜、菌类、酒水、香烟及代销(燕鲍翅类、瓦罐类、茶水、果汁)不打折,另加收30%服务费(住店客人不收服务费)。
关于集团在酒店消费折扣管理规定的请示
申报部门
营销部
申报时间
2012年12月3日
申报人
编号
营销/酒店.042/2012
项目处
总经理意见
总部相关职能部门意见
总部
分管领导意见
总部
总经理意见
为了规范集团在酒店的消费折扣特作以下标准规定:
一、客房
房间类型
门市价
协议挂账价
协议现付价
(含双早)
(含双早)
(含双早)
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