2009年秘书资格考试：全国四级秘书考试理论卷1
09年文秘四级考试技能部分试题及答案
2009年上半年职业资格全省统一鉴定秘书四级操作技能试卷一、案例分析(第1题20分，第2题30分，共50分。
)1. 请看案例分析素材录像，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方（每题连续播放两遍，应至少找出10处正误点）。
2. 请看案例分析素材录像，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方（每题连续播放两遍，应至少找出15处正误点）。
二、操作题(第3题～第7题，每题10分，共50分。
)3.4.5.6. 指出下面文稿中错误和不妥之处，并提出修改意见。
XX 厂关于请求总公司增拨工厂厂房基建费的请示XX 总公司、XX 总经理：2003年2月，我们到X 市同行企业参观学习，发现他们不仅机器先进，而且厂房建设也很讲究。
回来之后，我们增添了一批新型设备，同时也向总公司申请盖一个现代化厂房。
总公司批准了我们，拨给我们150万元，此项经费专款专用，已收到明显效果。
人家赞我们：“一座大楼平地起，工厂腾飞在眼前。
” 但由于建筑材料涨价，这预算资金缺口较大，恳请总公司拨给不足部分，否则将影响厂房的竣工及我厂生产任务的完成。
特此请示报告。
XX 厂（印）二〇〇四年一月二日7.职业技能鉴定国家题库秘书四级操作技能试卷一、案例分析(第1题20分，第2题30分，共50分) 1. 参考答案： 1. 着装正确。
（√）2. 能够提前到会议地点检查会议的准备情况。
（√）3. 没有将箱子移至较安全的地方而使其挡在了消防栓前造成了隐患。
（×）4. 能够注意通风换气，保持会议室空气新鲜。
（√）5. 能够与初萌一起整理会议室。
（√）6. 能够事先准备好与会人员的文件和茶水。
（√）7. 能够做好会议记录前的准备工作，准备好了记录本和录音机、录音磁带。
（√）8. 知道在会议桌上摆放人名台签，以便与会者正确落座和做好记录。
（√）9. 在对公司情况不熟的前提下，能够为会议记录事先备好座次表。
（√）10. 在指导下属工作中，态度比较生硬，不注意语言沟通的技巧（使用挑衅性的语言）。
秘书职业资格四级考试历年真题
秘书职业资格四级考试历年真题(一)第一部分职业道德（1～50题，共、50道题）一、职业道德理论知识部分答题指导：1．该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项正确，多项选择题有两个或两个以上选项正确。
2．请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
3．错选、少选、多选均不得分。
（一）单项选择题（请在下述每题的4个选项中，选择一个选项，并在答题卡上相应的字母涂黑）1、依照有关规定，我国把每年的9月20日定为（）。
（A）消费者维权日（B）传统美德宣传日（C）全民健康活动日（D）公民道德宣传日2、市场经济条件下，我们对“义”与“利”的态度应该是（）。
（A）见利思义（B）先利后义（C）见利忘义（D）无利不干3、以下关于职业选择的说法中，正确的是（）。
（A）职业选择是个人的事，与社会发展要求无关（B）人们有选择职业的自由，但不等于可以随心所欲地选择职业（C）职业选择自由与“干一行，爱一行，专一行”相矛盾（D）树立职业理想容易导致人们在择业上不顾社会需求4、对社会上某些从业人员频繁“跳槽”的做法，我认为是（）。
（A）缺乏职业技能的表现（B）缺乏职业责任感的表现（C）有职业理想的表现（D）有强烈职业责任感的表现5、《公民道德建设实施纲要》颁布于（）。
（A）2000年（B）2001年（C）2002年（D）2003年6、社会主义市场经济条件下的诚信，（）。
（A）只是一种法律规范（B）只是一种道德规范（C）既是法律规范，又是道德规范（D）既不是法律规范，也不是道德规范7、保守企业秘密属于（）职业道德规范的要求。
（A）办事公道（B）遵纪守法（C）坚持真理（D）团结协作（二）多项选择题（请在下述每题的4个选项中，选择两个或多个选项作为答案，并在答题卡上将相应的字母涂黑）16、塑造企业的良好形象要在（）上下功夫（A）产品质量（B）服务质量（C）诚信意识（D）销售数量17、企业的形象包括（）。
09年11月四级秘书试卷及部分答案
2009年11月四级秘书职业资格试卷第一部分职业道德（1-25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）(一)单项选择(第1题～第8题，每题1分，共8分。
)1. 关于法律和道德的关系，下列说法中正确的是( )。
A、法律调查范围广于道德B、道德调查范围小于法律C、道德与法律调查范围相同D、道德与法律无任何关系2. “一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”说明了( )。
A、勇于创新是成功的重要条件B、团结协作是成功的保证C、勤劳节俭是重要社会美德D、诚实守信是为人之本3. 王安石在《金陵怀古》中写道：“霸主孤身取二江，子孙多以百成降。
豪华尽出成功后，逸乐安知与祸双？”，你认为其中说明了( )。
A、勤劳是丰收之母B、腐败是有历史原因的C、腐败是社会发展的必然现象D、节俭与成功紧密相连4. 下列关于创新的论述中，正确的是( )。
A、创新与继承是对立的B、创新就是独立自主，自行其是C、创新是企业发展的动力D、创新是常人无法做到的5. 下列说法中，违背遵纪守法要求的是( )。
A、学法、知法、守法、用法B、钻法律空子，为企事业谋利益C、依据企业发展需要，创建企业的规章制度D、用法、护法，维护自身权益6. 孔子讲到的“敬事而信”，意思是说( )。
A、克己奉公，努力奉献国家B、爱岗敬业，做好本职工作C、意志坚定，对事业成功充满信心D、诚实守信，做到表里如一7. 关于道德与法律的区别，你认为表述不正确的是( )。
A、道德产生时间比法律早B、道德调整范围比法律广C、道德的表现形式不如法律严格D、道德的实施比法律更具有强制性8. 下列不属于企业文化功能的是( )。
A、整合功能B、激励功能C、强制功能D、自律功能(二)多项选择(第9题～第16题，每题1分，共8分。
)9. 维护企业的信誉,树立企业的形象,必须做到( )。
A、树立产品质量意识B、重视服务质量,树立服务意识C、勤俭节约，降低成本D、信守承诺,遵守合同10. 员工选择职业的正确认识是( )。
秘书资格四级(理论考试)历年真题试卷汇编1(题后含答案及解析)
秘书资格四级（理论考试）历年真题试卷汇编1(题后含答案及解析) 题型有：1. 职业道德基础知识 2. 职业道德个人表现 3. 基础业务素质职业道德部分职业道德基础知识单项选择题1．下列关于爱岗敬业的说法中，你认为正确的是()。
A．市场经济鼓励人才流动，再提倡爱岗敬业已不合时宜B．即便在市场经济时代，也要提倡“干一行、爱一行、专一行”C．要做到爱岗敬业就应一辈子在同一岗位上无私奉献D．在现实中，我们不得不承认，“爱岗敬业”的观念阻碍了人们的择业自由正确答案：B2．中共中央提出的“科学发展观”，是指()。
A．以效益为本，效率第一、公平第二的发展B．以人为本，公平第一、效率第二的发展C．以人为本，全面、协调、可持续的发展D．以企业为本，全面、健康、科学的发展正确答案：C3．《韩非子》记载了一则“狗猛酒酸”的故事：一宋国人酿酒技术高超，饲养一只猛犬看护家门，其后酒因卖不出去而变酸。
该故事给我们的启示是()。
A．做生意要养狗看家，保护自己B．经营环境与经济效益无关C．“酒好不怕巷子深”，只要产品质量好，其他问题可以忽略不计D．文明礼貌与经济效益相关正确答案：D4．在我们的社会生活中，经济条件比较好的人和经济条件比较差的人交往，前者不能带有优越感看不起后者，后者也不能带有自卑感，感到低人一头，这是人际交往中()。
A．平等原则的要求B．互助原则的要求C．功利原则的要求D．谦让原则的要求正确答案：A5．我国古代思想家孔子提出的“节用而爱人”观点，体现了()。
A．节俭是修身、持家、治国的法宝B．节俭是持家之本C．节俭是安邦定国的法宝D．节俭是防止腐败的办法正确答案：A6．孔子讲到的“敬事而信”，意思是说()。
A．克己奉公，努力奉献国家B．爱岗敬业，做好本职工作C．意志坚定，对事业成功充满信心D．诚实守信，做到表里如一正确答案：B7．依照有关规定，我国把每年的9月20日定为()。
A．消费者维权日B．传统美德宣传日C．全民健康活动日D．公民道德宣传日正确答案：D8．下列选项中，不符合平等尊重要求的是()。
秘书四级理论试卷0911含答案
试卷代码：140职业资格全省统一鉴定职业：秘书等级：国家职业资格中级卷册一：职业道德理论知识注意事项：1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。
2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。
3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1-25小题，为职业道德试题；第二部分，26-125 小题，为理论知识试题。
4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。
如需改动，用橡皮擦净后，再选涂其它答案。
所有答案均不得答在试卷上。
5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。
6、考生应按要求在答题卡上作答。
如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。
地区：姓名：准考证号：第一部分职业道德（1-25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）答题指导：◆ 该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆ 请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆ 错选、少选、多选，则该题均不得分。
(一)单项选择(第1题～第8题，每题1分，共8分。
)1. 关于法律和道德的关系，下列说法中正确的是( )。
A、法律调查范围广于道德B、道德调查范围广于法律C、道德与法律调查范围相同D、道德与法律无任何关系2. “一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”说明了( )。
A、勇于创新是成功的重要条件B、团结协作是成功的保证C、勤劳节俭是重要社会美德D、诚实守信是为人之本3. 王安石在《金陵怀古》中写道：“霸主孤身取二江，子孙多以百成降。
豪华尽出成功后，逸乐安知与祸双？”，你认为其中说明了( )。
A、勤劳是丰收之母B、腐败是有历史原因的C、腐败是社会发展的必然现象D、节俭与成功紧密相连4. 下列关于创新的论述中，正确的是( )。
2009年全国秘书四级资格考试理论卷附答案
2009年5月全国秘书（四级）资格考试理论卷附答案第一部分职业道德（1-25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
错选、少选、多选，则该题均不得分。
(一) 单项选择(第1题～第8题，每题1分，共8分。
)1. “人而无信，百事皆虚”说明了()。
A、诚实守信是为人之本B、诚实守信是处世之哲C、诚实守信是从业之要D、诚实守信是为政之纲2. 中共中央提出的“科学发展观”是指()。
A、以效益为本，效率第一、公平第二的发展B、以人为本，公平第一、效率第二的发展C、以人为本，全面、协调、可持续的发展D、以企业为本，全面、健康、科学的发展3. “逸则淫，淫则忘善，忘善则恶心生”，说明( )。
A、经济发展、生活闲逸是万恶之源B、缺乏职业道德和法制观念，是酿成祸害的原因C、市场经济不可避免犯罪高发现象D、人的性情是多元化的4. 以下关于从业人员与职业道德关系的说法中，你认为正确的是()。
A、每个从业人中都应该以德为先，做有职业道德之人B、只有每个人都遵守职业道德，职业道德才会起作用C、遵守职业道德与否，应该视具体情况而定D、知识和技能是第一位的，职业道德则是第二位的5. 正确说明了社会主义道德规范与法律规范之间关系的表述( )。
A、二者没有任何关联B、二者完全重合C、法律规范涵盖道德规范D、二者部分重叠6. 下列说法中，违背办事公道原则的选项是()。
A、某商场售货员按照顾客到来的先后次序为他们提供服务B、某宾馆服务员根据顾客需求提供不同的服务C、某车站服务员根据需求开办特殊购票窗口D、某工厂管理人员不分年龄、性别安排相同的工种7. 从业人员对爱岗敬业的准确理解应该是()。
A、只选择自己喜欢的岗位B、只要干上一种工作，就埋头苦干一辈子C、虽然不喜欢某岗位，但也必须长期干下去D、干一行，爱一行，专一行8. “一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”说明了( )。
2009年11月秘书四级资格考试理论卷---无答案
2009年11月秘书四级资格考试理论卷附答案2009年11月秘书四级真题第一部分职业道德一、职业道德基础理论和知识部分(一)单项选择(第1题～第8题，每题1分，共8分。
)1．关于法律和道德的关系，下列说法中正确的是( )。
A、法律调查范围广于道德B、道德调查范围小于法律C、道德与法律调查范围相同D、道德与法律无任何关系2、“一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”说明了( )。
A、勇于创新是成功的重要条件B、团结协作是成功的保证C、勤劳节俭是重要社会美德D、诚实守信是为人之本3、王安石在《金陵怀古》中写道：“霸主孤身取二江，子孙多以百成降。
豪华尽出成功后，逸乐安知与祸双?”，你认为其中说明了( )。
A、勤劳是丰收之母B、腐败是有历史原因的C、腐败是社会发展的必然现象D、节俭与成功紧密相连4、下列关于创新的论述中，正确的是( )。
A、创新与继承是对立的B、创新就是独立自主，自行其是C、创新是企业发展的动力D、创新是常人无法做到的5、下列说法中，违背遵纪守法要求的是( )。
A、学法、知法、守法、用法B、钴法律空子，为企事业谋利益C、依据企业发展需要，创建企业的规章制度D、用法、护法，维护自身权益6、孔子讲到的“敬事而信”，意思是说( )。
A、克己奉公，努力奉献国家B、爱岗敬业，做好本职工作C、意志坚定，对事业成功充满信心D、诚实守信，做到表里如一7、关于道德与法律的区别，你认为表述不正确的是( )。
A、道德产生时间比法律早B、道德调整范围比法律广C、道德的表现形式不如法律严格D、道德的实施比法律更具有强制性8、下列不属于企业文化功能的是( )。
A、整合功能B、激励功能C、强制功能D、自律功能(二)多项选择(第9题～第16题，每题1分，共8分。
)9．维护企业的信誉，树立企业的形象，必须做到( )。
A、树立产品质量意识B、重视服务质量，树立服务袁：识C、勤俭节约，降低成本D、信守承诺，遵守合同10．员工选择职业的正确认识是( )。
秘书资格四级(理论考试)模拟试卷1(题后含答案及解析)
秘书资格四级（理论考试）模拟试卷1(题后含答案及解析)题型有：1. 职业道德基础知识 2. 职业道德个人表现 3. 基础业务素质职业道德部分职业道德基础知识单项选择题1．“人而无信，百事皆虚”说明了()。
A．诚实守信是为人之本B．诚实守信是处世之哲C．诚实守信是从业之要D．诚实守信是为政之纲正确答案：C2．从业人员对爱岗敬业的准确理解应该是()。
A．只选择自己喜欢的岗位B．只要干上一种工作，就埋头苦干一辈子C．虽然不喜欢某岗位，但也必须长期干下去D．干一行，爱一行，专一行正确答案：D3．下列说法中，违背办事公道原则的选项是()。
A．某商场售货员按照顾客到来的先后次序为他们提供服务B．某宾馆服务员根据顾客需求提供不同的服务C．某车站服务员根据需求开办特殊购票窗口D．某工厂管理人员不分年龄、性别安排相同的工种正确答案：D4．“王献之依缸习字”故事，你认为说明了()。
A．“天时不如地利”B．“业精于勤，荒于嬉”C．“不绝欲，亦不纵欲”D．“人而无信，百事皆虚”正确答案：B5．哲学家肖伯纳说：“倘若你有一个苹果，我有一个苹果。
而我们彼此交换这些苹果，那么，我们依然有一个苹果。
但是倘若你有一种思想，我有一种思想，而我们彼此交换这些思想，那么，我们每个人将有两种思想。
”你对此的理解是()。
A．物质交换没有意义，只有思想交换才能拓展视野B．团结合作不是等价交换，心灵的沟通才是根本目的C．团结互助前提是能否增加收益，应摈弃等价交换式的互助D．物质交换是清晰的，而思想交换往往导致思想雷同正确答案：B6．关于勤劳节俭的现代意义，你认为正确的是()。
A．太勤劳是不懂得生活的表现B．节俭不符合政府扩大内需政策的要求C．节俭是个人品质，与反腐败也有内在关联D．艰苦创业精神应提倡，勤俭之风不宜弘扬正确答案：C7．下列说法中，包含着创新思想的是()。
A．与时俱进B．患难与共C．民以食为天D．见利思义正确答案：A8．俗话说：“谦受益，满招损”，在团队合作中，最好首先做到()。
11月秘书四级资格考试理论卷附答案第5页-秘书.doc
2009年11月秘书四级资格考试理论卷附答案第5页-秘书资格考试44、获得的信息及其反馈比其他形式要多、要快的沟通渠道是(A)A、电子媒介沟通B、电话沟通C、面谈沟通D、会议沟通45、“获悉贵机构将于2008年9月20开办销售人员培训班，系统讲授有关销售的知识和技巧。
由于我们新近找来了一批销售人员，没有经过系统的专业学习，业务素质亟待提高。
现贵机构开办培训班，为我们提供了一个非常难得的学习机会，我们拟派12名员工随班学习，委托贵机构代为培养。
有关代培费用问题，敝公司将如数拨付。
可否，盼予函复。
”这是一份函的正文。
文中表示发函缘由的句子是(A)A、“获悉贵机构将于2008年9月20开办销售人员培训班，系统讲授有关销售的知识和技巧。
由于我们新近找来了一批销售人员，没有经过系统的专业学习，业务素质亟待提高。
现贵机构开办培训班，为我们提供了一个非常难得的学习机会”B、“由于我们新近找来了一批销售人员，没有经过系统的专业学习，业务素质亟待提高”C、“我们拟派12名员工随班学习，委托贵机构代为培养”D、“有关代培费用问题，敝公司将如数拨付”46.需要列入会议议程，进行讨论、研究并解决的伺题的文件信息属于(A)。
A、议题性信息B、主题内容信息C、程序性信息D、交流性信息47.适合于大型代表性会议、纪念性会议、工作性会议等的会场布局是(D)。
A、回字形B、圆形C、长方形D、大小方形48.关于介绍信的描述，以下不正确的选项是D( )。
A、介绍信具有介绍和证明双重作用B、出具介绍信要经过单位领导同意C、介绍信上要盖骑缝章D、介绍信没有时限要求49.主题是通过文章(B)所表达出来的基本观点或中心思想A、全部内容B、主要内容C、重点内容D、关键内容50.下列对意向书表述准确的是(C)。
A、意向书签定后须公证B、意向书表达的意思比较全面C、意向书与合同一样签定后具有法律效力D、意向书可以用文种作标题51.在进行会议记录时，记录内容中不应出现的人名包括( B)。
09年四级秘书资格考试理论知识部分模拟试题一.doc
09年四级秘书资格考试理论知识部分模拟试题(一)：前程() 2009-5-1210:22:35 【前程：】一、单项选择(第26-85题,每题1分,共60分)26.公文一般“一文一事”,但可以“一文多事”的是报告中的()A、综合性报告B、专题性报告C、答复报告D、情况报告27.按照信息存储的顺序逐件登记的形式为()A、个别登记B、顺序登记C、总括登记D、连续等级28.会议简报是单位内部编发的()文书.A、商务性B、事务性C、章程性D、决策性29.议论可以分为立论与()A、反驳B、论点C、论据D、论证30.以下关于数码相机保养的叙述,错误的是()A、在正常的工作环境下,相机和镜头并不需要过于频繁的清洗B、如果有必要,可以用酒精来擦洗相机的金属部分C、要注意保持镜头的清洁,镜头上的微量尘埃会影响图像的质量D、相机在低温下会停止工作31.下列关于PowerPoint幻灯片背景的叙述,错误的是()A、一张幻灯片上可以使用多种背景B、更改背景时,用户可以将这项改变应用于所有的幻灯片C、用户可以使用一幅自己喜爱的图片作为背景D、同一个演示文稿中不同的幻灯片可以设置不同的背景32.下列表述不正确的选项是()A、为上司制定工作日志应熟悉上司的偏好与工作规律B、要保持两本工作日志信息的一致C、工作日志只给上司查阅D、秘书是上司工作时间的“警察”33.以下属于不正当竞争的是()A、季节性降价中,以低于成本的价格进行销售B、因清偿债务、转产、歇业而以低于成本的价格销售商品C、假冒他人的注册商标D、以低于成本的价格处理有效期限即将到期的商品或者其他的商品34.甲向乙发出一份函,称愿以每台5000元的价格购买设备三台,望乙于10天内做出答复.乙于第五天以传真回复,称愿意接受甲的其他条件,但价格应改为7000元.乙的传真属于()A、要约邀请B、承诺C、要约D、逾期的承诺35.秘书在团队沟通中具有()A、提供信息的作用B、决策人的作用C、管理者的作用D、桥梁和枢纽的作用36.只看校样不看原稿的校对方法为()A、原校B、看校C、一校D、单校37.下列表述不正确的是()A、意向书虽然不具备合同的法律效应,但签定后也不能随意更改B、可以用文种标题C、意向书多用于经济技术合作领域D、意向书只是当事人协商结果的大致轮廓,待签合同时还需补充38.在使用扫描仪扫描文字时,分辨率在()DPI时扫描效果最好A、200B、300C、400D、60039.下列合同中,属于实践性合同的是()A、仓储合同B、质押合同C、买卖合同D、租赁合同40.以下对报告与请示表述不正确的是()A、请示有对应的文种,而报告则无B、行文方向不同,报告是下行文,请示是上行文C、请示只能事前,而报告事前、事中、事后均可D、请示只能有一个主送单位,而报告则可以有多个主送单位41.年度分类法是按照()的年度,将档案分成若干类别A、文件起草B、文件形成C、文件签收D、文件审核42.()是信息的价值基础和生命所在A、开发性B、可塑性C、客观性D、依附性43.()是档案价值鉴定最重要的方面A、分析档案的B、分析档案的内容C、分析字档案的形式D、分析档案的名称44.秘书直接与某个员工进行面对面交谈获取信息的方法属于()A、询问法B、沟通法C、交换法D、互动法45.会议礼仪常识不包括()A、宴会礼仪B、迎送礼仪C、服务礼仪D、文书礼仪46.公文的抄送机关是指()A、担负领导责任的上级机关B、对公文有办理和答复责任的机关C、对公文有主要监督责任的机关D、除主送机关外需知晓公文内容的其他机关47.现代企业制度的典型组织形式是()A、全民所有制企业B、个人独资企业C、合伙企业D、公司48.企事业单位制定了规章制度,要求员工遵守,并为此而发出通知.此通知属于()A、事务通知B、印发通知C、批转通知D、转发通知49.表示趋势及比较性信息宜采用()A、框图B、饼状图C、折线图D、流程图50.简报中,把导语内容加以具体化的是()A、按语B、主体C、报核D、结尾[1] [2] [3] 下一页09年四级秘书资格考试模拟试题及解析：前程() 2009-4-2410:55:45 【前程：】1．公司拟召开安全生产工作会议，会议的议题主要是贯彻上级部门安全会议的有关指示和精神，与有关部门签订安全责任书。
四级秘书真题理论卷(含答案)
职业资格全省统一鉴定科目代码:140 职业：秘书等级：国家职业资格中级卷册一：职业道德理论知识第一部分职业道德（1-25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）答题指导：◆ 该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆ 请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆ 错选、少选、多选，则该题均不得分。
(一)单项选择(第1题～第8题，每题1分，共8分。
)1. 俗话说：“满招损，谦受益”，在团队合作中，最好首先做到( )。
A、严以律已，以诚待人B、谦虚为怀、戒骄戒躁C、相互帮助、通力合作D、凡事不要先出头2. ( )是公民道德建设的核心。
A、集体主义B、爱国主义C、为人民服务D、诚实守信3. 下列违背办事公道原则的做法是( )。
A、某商场售货员按照顾客到来的先后次序为他们提供服务B、某宾馆服务员根据顾客需求提供不同的服务C、某车站服务员根据需求开办特殊购票窗口D、某工厂管理人员对员工不分年龄、性别安排相同的工种4. 《公民道德建设实施纲要》提出，要大力加强以( )为主要内容的职业道德建设。
A、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会B、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义C、爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献D、热爱祖国、遵纪守法、尊老爱幼、反对迷信、公道文明A、二者没有任何关联B、二者完全重合C、法律规范涵盖道德规范D、二者部分重叠6. “慎独”体现了( )。
A、夜以继日，废寝忘食B、精忠报国，反对侵略C、修身为本，严于律己D、立志勤学，持之以恒7. 关于节俭这种品德，正确的说法是( )。
A、不是在任何时代都需要节俭B、如果个人或企业的财力雄厚，那么就无需倡导节俭C、节俭既是个人道德问题，也关系到企业的成败D、节俭不是道德标准8. 古语讲的“笑破不笑补，三补又一新”体现了( )的思想。
2009年全国秘书(四级)资格考试理论卷附答案2012年3月全国计算机等级考试三级网络技术笔试试卷
2009年5月全国秘书（四级）资格考试理论卷附答案(一) 单项选择(第1题～第8题，每题1分，共8分。
)1. “人而无信，百事皆虚”说明了( )。
A、诚实守信是为人之本B、诚实守信是处世之哲C、诚实守信是从业之要D、诚实守信是为政之纲2. 中共中央提出的“科学发展观”是指( )。
A、以效益为本，效率第一、公平第二的发展B、以人为本，公平第一、效率第二的发展C、以人为本，全面、协调、可持续的发展D、以企业为本，全面、健康、科学的发展3. “逸则淫，淫则忘善，忘善则恶心生”，说明( )。
A、经济发展、生活闲逸是万恶之源B、缺乏职业道德和法制观念，是酿成祸害的原因C、市场经济不可避免犯罪高发现象D、人的性情是多元化的4. 以下关于从业人员与职业道德关系的说法中，你认为正确的是( )。
A、每个从业人中都应该以德为先，做有职业道德之人B、只有每个人都遵守职业道德，职业道德才会起作用C、遵守职业道德与否，应该视具体情况而定D、知识和技能是第一位的，职业道德则是第二位的5. 正确说明了社会主义道德规范与法律规范之间关系的表述( )。
A、二者没有任何关联B、二者完全重合C、法律规范涵盖道德规范D、二者部分重叠6. 下列说法中，违背办事公道原则的选项是( )。
A、某商场售货员按照顾客到来的先后次序为他们提供服务B、某宾馆服务员根据顾客需求提供不同的服务C、某车站服务员根据需求开办特殊购票窗口D、某工厂管理人员不分年龄、性别安排相同的工种7. 从业人员对爱岗敬业的准确理解应该是( )。
A、只选择自己喜欢的岗位B、只要干上一种工作，就埋头苦干一辈子C、虽然不喜欢某岗位，但也必须长期干下去D、干一行，爱一行，专一行8. “一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”说明了( )。
A、勇于创新是成功的重要条件B、团结协作是成功的保证C、勤劳节俭是重要社会美德D、诚实守信是为人之本二) 多项选择(第9题～第16题，每题1分，共8分。
)9. 某顾客在挑选一商品很长时间后对服务员说：“价格太贵，不买了！”服务员脸一拉，脱口而出：“嫌贵，就别上这儿来呀！”你认为服务员的言行违反了（）要求。
2009年5月全国秘书(四级)资格考试理论真题
2009年5月全国秘书（四级）资格考试理论
一、单选题（本大题60小题．每题1.0分，共60.0分。
请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。
）
第1题
企业的办公格局和车间的设计属于企业文化的( )。
A 精神层
B 制度层
C 物质层
D 行为层
【正确答案】：C
【本题分数】：1.0分
第2题
为提高建议的被采纳程度，秘书必须注意( )。
A 建议的表达方式
B 先期与相关人员沟通
C 利用领导的权威
D 预先形成支持群体
【正确答案】：A
【本题分数】：1.0分
第3题
下列不属于著作权客体的是( )。
A 《农业税条例》
B 舞蹈《进城》
C 歌曲《小花》
D 小品《超生游击队》
【正确答案】：A
【本题分数】：1.0分
第4题
年度分类法是按照( )的年度，将档案分成若干类别。
A 文件起草
B 文件形成
C 文件签收
D 文件审核
【正确答案】：B
【本题分数】：1.0分
第5题
会议信息从内容方面划分可分为( )。
A 保密性信息
B 公开性信息
C 指导性、宣传性信息
D 内部性信息
【正确答案】：C
【本题分数】：1.0分
第6题
驾驶者是专职司机，双排五座轿车最上座应该是( )。
A 后排右座
B 后排左座
C 后排中座
D 副驾驶座
【正确答案】：A
【本题分数】：1.0分
第7题。
国家秘书四级考试资料
200911四级秘书（卷一）理论知识第二部分理论知识单项选择(第26题～第85题，每题1分，共60分。
)26.为了提高会议信息利用的效率，便于信息的存放和查找，首先应对信息( B )。
A、合理摆放B、科学分类C、筛选加工D、全面搜集27.为会议记录进行准备工作时，以下做法不正确的是(C )。
A、准备足够的钢笔、笔记本和记录用纸B、要有一份议程表和其他相关资料C、在开会前准时到达会场D、提前参阅其他会议记录28.每支出一笔现金，秘书均应及时( C )。
A、向主管领导汇报B、向财务部门报销C、在零用现金账簿上记录D、核对现金余额29.安排会议全程各项活动和与会者安排个人时间的依据是(A )。
A、会议日程B、会议议程C、会议进程D、会议历程30.下列不属于以沟通手段分类的沟通形式是( D )。
A、书面语言沟通B、态势语言沟通C、口头语言沟通D、横向沟通31.下列对请示这一文种表述正确的是(A )。
A、请批必须对应，有请示，也就有批复B、机构变化、人事任免属于求示性请示C、凡是需要批准才能进行的事情，都必须使用请示D、请示可以用文种作标题32.信宿是信息传递的( C )。
A、来源B、通道C、终点D、发出者33.记载和传达会议情况及其议定事项的书面材料称为( A )。
A、会议纪要B、会议记录C、会议简报D、会议报告34.需要列入会议议程，进行讨论、研究并解决的问题的文件信息属于(A )。
A、议题性信息B、主题内容信息C、程序性信息D、交流性信息35.下列表述不正确的选项是( C )。
A、为上司制定工作日志应熟悉上司的偏好与工作规律B、要保持两本工作日志信息的一致C、工作日志只给上司查阅D、秘书是上司工作时间的“警察”36.为了使相关内容信息集中存放，便于检索，可采用(A )。
A、主题分类法B、数字分类法C、字顺分类法D、检索分类法37.主题是通过文章( A )所表达出来的基本观点或中心思想。
A、全部内容B、主要内容C、重点内容D、关键内容38.按沟通领域不同，可将沟通划分为(C )。
2009年秘书四级考试理论知识部分训练题一2
51.简报中⽤简洁的语⾔概括:“交代谁?在什么时间?作了什么?结果怎样?”等等,应属简报的( )部分A、导语B、按语C、主体D、结尾52.全宗指南是( )检索⼯具A、书本式B、卡⽚式C、表格式D、条⽬式53.公共关系的媒介宣传职能要求( )A、收集企业⾯临的社会环境状况B、收集企业⾯临的公众舆论状况C、主动传播企业信息D、分析和预报与企业相关的发展趋势54.秘书将⽂书在多⼈之间传递的⼯作称为( )A、转递B、传阅C、发送D、分办55.下列关于社会保险特性的说法不正确的是( )A、互济性B、⾃愿性C、强制性D、补偿性56.简报的秘密等级或“内部资料,注意保持”等语句,其位置应在报头的( )A、右上⾓B、左上⾓C、右下⽅D、左下⽅57.应⽤⽂书的开头⽤语是( )A、兹有 根据 鉴于 遵照B、兹 为此 ⽬前 贯彻执⾏C、兹派 审定 根据 照办D、兹介绍 为此 现将 请审阅５８.选择会议地点步骤不包括（ ）A、确定会议形式B、考虑与会者的期望C、选择何种会议地点与设备D、确定邀请的嘉宾５９.秘书对原始信息进⾏分类⼯作，属于（ ）A、信息整理B、信息存储C、信息筛选D、信息深加⼯６０.下列叙述中不正确的是（ ）A、物质层是企业⽂化的载体B、精神层是企业⽂化的核⼼C、制度层约束着精神层的建设D、制度层是企业⽂化的灵魂６１.上司的旅程表是按照（ ）⽽制度的 A、秘书的意见B、客户的要求和意见C、上司的要求和意见 D、订票⼯作的情况６２.公司决定邀请部分专家商定对策，这种沟通形式属于（ ）A、通知性会议B、决策性会议C、倡导性会议D、询性会议６３.A公司有债务50万元⼈民币;B公司有债务30万元⼈民币.现因⽣产经营需要,A公司与B公司被C公司合并.A公司和B公司的债务应由( )A、A公司和B公司分别承担B、A公司和B公司的设⽴⼈分别承担C、C公司承担D、A公司、B公司和C公司按照合并协议的规定承担64.上级机关就某校开学收费事项进⾏询问,该校答复时应使⽤( )A、请⽰B、函C、报告D、通知６５．投影仪的亮度指标⽤（）来表⽰A、分辨率B、流明C、带宽D、均匀度66.下列说法不正确的是( )A、订货单可以⽤⽂种做标题B、订货单由卖⽅填写C、订货单具有合同的性质D、⼤宗货物交易,不宜⽤订货单67.决定数码相机照分辨率和品质的部件是( )A、镜头B、取景器C、CCDD、输出传感器68.制定会议的议程⾸先要明确( )A、会议的时间B、会议的规模C、会议的⽬标D、上级的精神69.IP地址是( )A、接⼊INTERNET计算机的地址编号B、INTERNET中络资源的地理位置C、INTERNET中的⼦地址D、接⼊INTERNET的局域编号70.企业招聘的公开原则不包括( )A、公布报考条件B、公布⾯试考官C、公布招考数量D、公布考试⽅式７１．检查⽂书版式、标题是否端正的⼯作属于（ ）A、⽂书校对B、⽂书核查C、⽂书签收D、⽂书拆封７２．会场的整体布局要做到庄重、美观、舒适，⼀般不⽤考虑会议的（ ）A、性质B、规格C、规模D、时间７３．将“⽴场、观点、⽅法＂略写为“⽴场＂运⽤的是（ ）略写法A、熟知性B、常⽤词C、可推知D、并列式结构７４．统计资料属于（ ）A、动态信息B、静态信息C、预测信息D、⽐较信息７５．内部⼯作⼈员在领取零⽤现⾦时应（ ）A、⾃⾏取⽤B、填写“零⽤现⾦凭单”C、进⾏登记D、先将有关票据交给秘书。
秘书四级资格考试理论卷附答案第页秘书
２009年5月秘书四级资格考试理论卷附答案第8页-秘书资格考试二、多项选择（第８６题~第1２5题,每题1分，共４0分。
）86.值班日志有利于(）。
ﻭA、下一班值班人员了解情况Ｂ、保持上、下班工作的连续性C、上司了解、检查、考核值班工作ﻭD、编写情况反映、工作简报、大事记等87．可以将档案按照（)的异同划分为若干层次和类别。
ﻭA、单位B、内容C、时间ﻭD、来源ﻭ8８．信息存储的装具与设备有（）。
A、文件夹ﻭB、文件柜ﻭC、文件盒ﻭD、文件架ﻭ89。
确定工作会议的地点应考虑(）。
A、选择有较好娱乐设施的地方ﻭB、选择设备齐全的地方ﻭＣ、选择离上司和与会者均较近的地方D、选择食宿条件较好的地方ﻭ9０.信息校核的方法有（）.A、比较法ﻭB、技术法C、逻辑法D、网络法9１。
总经理办公会规则要求**部门提出的议题要(）。
Ａ、提前上报审核B、立足全局C、在会上直接提出ﻭD、事先征求领导意见92.档案检索工具有（）.Ａ、移交ﻭB、卡片C、分类ﻭD、归档文件ﻭ93．根据同义词和近义词略写法，快速书写时可选用（）词写。
ﻭA、音节少的B、笔画少的ﻭC、好写的ﻭＤ、好读的94。
税收具有(）的特点.Ａ、强制性ﻭB、无偿性C、固定性Ｄ、有偿性95。
简报按其内容分为().ﻭA、专题简报ﻭB、工作简报C、会议简报ﻭＤ、动态简报ﻭ96．贺信（电）的拟写需满足一定的条件,即（)。
Ａ、祝贺的对象可以是集体也可以是个人B、祝贺对象一定是在某方面作出了卓越的贡献ﻭC、遇到重要的节日或对方值得庆贺的喜事D、祝贺的对象只能是集体ﻭ97。
秘书应掌握的手工文字记录方法有().A、要点记录法ﻭB、详细记录法ﻭC、常用的速记法D、笔记与录音并用法98。
采用问题分类法的要**（）。
ﻭA、类目简明B、类目完善C、层次清晰ﻭＤ、同级类目间是并列关系ﻭ９9.会议组织方在去接待会议的做考察之前，应明确以下问题(）。
A、报价方(）是否接受会议明细表中**项事宜ﻭB、报价方（）是否已接到会议组织方的考察ﻭC、报价方(）是否是候选名单中较好的一个，领导是否已审核认可ﻭD、对报价方(）拟订的合同条款能否基本接受1００．商品说明书的特点是(）。
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2009年秘书资格考试：全国四级秘书考试理论卷1
(一) 单项选择(第1题～第8题，每题1分，共8分。
)
1. “人而无信，百事皆虚”说明了()。
A、诚实守信是为人之本
B、诚实守信是处世之哲
C、诚实守信是从业之要
D、诚实守信是为政之纲
2. 中共中央提出的“科学发展观”是指()。
A、以效益为本，效率第一、公平第二的发展
B、以人为本，公平第一、效率第二的发展
C、以人为本，全面、协调、可持续的发展
D、以企业为本，全面、健康、科学的发展
3. “逸则淫，淫则忘善，忘善则恶心生”，说明( )。
A、经济发展、生活闲逸是万恶之源
B、缺乏职业道德和法制观念，是酿成祸害的原因
C、市场经济不可避免犯罪高发现象
D、人的性情是多元化的
4. 以下关于从业人员与职业道德关系的说法中，你认为正确的是()。
A、每个从业人中都应该以德为先，做有职业道德之人
B、只有每个人都遵守职业道德，职业道德才会起作用
C、遵守职业道德与否，应该视具体情况而定
D、知识和技能是第一位的，职业道德则是第二位的
5. 正确说明了社会主义道德规范与法律规范之间关系的表述( )。
A、二者没有任何关联
B、二者完全重合
C、法律规范涵盖道德规范
D、二者部分重叠
6. 下列说法中，违背办事公道原则的选项是()。
A、某商场售货员按照顾客到来的先后次序为他们提供服务
B、某宾馆服务员根据顾客需求提供不同的服务
C、某车站服务员根据需求开办特殊购票窗口
D、某工厂管理人员不分年龄、性别安排相同的工种
7. 从业人员对爱岗敬业的准确理解应该是()。
A、只选择自己喜欢的岗位
B、只要干上一种工作，就埋头苦干一辈子
C、虽然不喜欢某岗位，但也必须长期干下去
D、干一行，爱一行，专一行
8. “一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”说明了( )。
A、勇于创新是成功的重要条件
B、团结协作是成功的保证
C、勤劳节俭是重要社会美德
D、诚实守信是为人之
(二) 多项选择(第9题～第16题，每题1分，共8分。
)
9. 某顾客在挑选一商品很长时间后对服务员说：“价格太贵，不买了！”服务员脸一拉，脱口而出：“嫌贵，就别上这儿来呀！”你认为服务员的言行违反了（）要求。
A、仪表端庄
B、语言规范
C、举止得体
D、待人热情
10. 维护企业利益与保护社会环境的关系，正确的观点是（）。
A、保护环境是政府的事，企业职责是发展生产
B、企业不仅重视经济效益，也要注意保护环境
C、企业生产耗能多，无碍大局
D、要树立全面、协调、可持续发展的科学发展观
11. 下面关于道德与法律关系的说法中，正确的是()。
A、道德与法律在内容上有相互重叠的部分
B、道德作用力弱，法律作用力强
C、道德与法律可以相互替换
D、道德与法律有相互转换、相互作用的关系
12. 要创新，就必须做到（）。
A、学习钻研、激发灵感
B、大胆地试、大胆地闯
C、敢于提出新的问题
D、循规蹈矩
13. 从业人员遵守职业纪律的要求是()。
A、履行岗位职责
B、严格执行操作规程
C、对自己认为不合理的规章制度不遵守
D、处理好上下级关系
14. 企业的形象包括( )。
A、产品品牌
B、内部形象
C、企业社会责任感
D、领导形象
15. 员工选择职业的正确认识是( )。
A、自由选择意味着可以不断选择更好的工作
B、自由选择并不意味可以不断选择更好的工作
C、自由选择有利于个人事业无限扩展
D、自由选择不应违背社会的发展需要
16. 职业选择的意义在于()。
A、有利于实现生产资料与劳动力的较好结合
B、有利于取得较大的经济效益
C、职业选择有利于优化社会风气
D、有利于促进人的全面发展
二、职业道德个人表现部分（第17～25题）
答题指导：
u 该部分均为选择题，每题均有四个备选项。
u 请按照题意要求，根据自己的实际情况只选择其中一个选项。
并在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。
离散选择(第17题～第25题，每题1分，共9分。
)
17. 单位有不许吸烟的规定，假如你有吸烟的习惯，你会采取哪一种做法？()
A、有人监督时就遵守
B、不吸烟
C、工作极度疲乏时，偶尔抽一支
D、若有人递烟，就抽
18. 假如公司计划选拔一位部门经理，你会采取哪种做法()。
A、认为自己有能力胜任，毛遂自荐
B、积极参与竞争
C、让单位好朋友推荐自己
D、由领导来确定，任命谁都可以
19. 星期一早晨起床上班时，我通常感到自己的心情()。
A、总是沉闷
B、轻松
C、有点别扭
D、起伏不大
20. 关于劳动者和用人单位签订劳动合同、违约方要支付违约金这种制度，我认为()。
A、是合理的，这样单位和个人都有保障
B、是合理的，这样单位才能留住人才
C、不合理，这种制度对员工不公平
D、不合理，这种制度限制了个人的自由
21. 关于我的工作单位，()。
A、我很愿意向别人说起
B、除非别人问，否则我很少主动说起
C、我很少和别人谈论
D、我从不与别人谈论
22. 某公司小李在业余时间，完全利用自己的资源，搞了一项与公司产品技术有关的新发明，你认为小李应该采取以下哪一种做法？()
A、将新发明卖给自己的公司
B、将新发明公开拍卖
C、将新发明高价卖给与自己公司具有竞争性的公司
D、以技术入股的方式，与他人注册一家新公司
23. 上班期间，你正在参加公司的一个重要会议，突然接到公司的传达室的电话，告知你的一位同学找你有事，这个同学是你上大学期间最好的朋友，已经有5年未见面了。
这时，你会采取哪一种做法，()
A、立即离开会议室，去见朋友
B、向会议主持人说明情况，再去见朋友
C、让传达室转告朋友，请他稍等，会议结束后再见面
D、请其他同事帮你接待朋友
24. 从报架上拿报纸看完后，你最习惯的举动是()。
A、看完就走
B、把报纸放回原处
C、把报纸整理好后放在原处
D、叫办事员来整理
25. 当有事和别人说时，我通常()。
A、事先考虑好怎么说
B、有时间就想一想再说，没时间就边说边想
C、经常不做准备，想说什么就说什么
D、总是边说边想
参考答案：
1-8CCBAD DDB
9-16BC BD AD ABC AB ABCD BCD ABCD
17-25BBBABACCA。