最新规章制度范文-XX医院实行组织谈话制度的规定
医院组织患者谈心谈话制度
医院组织患者谈心谈话制度
1. 背景
本文档旨在规定医院组织患者进行谈心谈话的制度,提供一种有效的沟通方式,改善患者与医护人员之间的交流和理解。
2. 目的
患者谈心谈话制度的目的是促进医患之间的沟通和信任,帮助医护人员更好地了解患者的需求、关注其心理健康状况,并提供更加个性化的医疗服务。
3. 范围
本制度适用于医院内的所有科室和病区,包括住院患者和门诊患者。
4. 谈心谈话流程
4.1 医院将设立专门的谈心谈话室,提供一个安静、私密的环境。
4.2 医护人员应向患者介绍谈心谈话制度的目的和流程,并征得患者的同意进行谈话。
4.3 谈心谈话可以通过面对面交流、电话、视频等方式进行,根据患者和医护人员的具体情况和需求进行选择。
4.4 谈心谈话应尊重患者的隐私,严守医疗保密法律法规的相关要求。
4.5 医护人员应倾听患者的意见和需求,鼓励患者表达对医疗服务的意见和建议。
4.6 医护人员应及时记录谈心谈话的内容和重要信息,并妥善保存。
5. 谈心谈话的频率
5.1 住院患者:医护人员应定期与住院患者进行谈心谈话,至少每周一次。
5.2 门诊患者:医护人员应根据门诊患者的情况,有针对性地进行谈心谈话。
6. 效果评估
医院将定期评估患者谈心谈话制度的效果,包括患者满意度的提高、医患关系的改善等方面。
7. 监督和改进
医院将建立监督机制,定期对谈心谈话制度进行评估和改进,并倾听医护人员和患者的意见和建议。
8. 其他事项
本制度将作为医院规章制度的一部分,医护人员和患者应当遵守并执行。
医院约谈制度范本
医院约谈制度范本第一章总则第一条为加强医院内部管理,提高医疗服务质量,确保患者安全,依据《医疗机构管理条例》、《医疗卫生行业纪律规定》等相关法律法规,制定本制度。
第二条本制度所称约谈,是指医院管理层对工作中发现的问题或者患者、家属及其他利益相关方的投诉,与相关人员进行沟通、交流,以调查、了解情况,提出整改措施,促进问题解决的过程。
第三条约谈对象包括医院全体职工、医疗合作单位及相关人员。
第四条约谈工作应当遵循合法、公正、公开、及时的原则。
第二章约谈组织与实施第五条医院设立约谈工作领导小组,由医院院长担任组长,分管领导、相关职能科室负责人为成员。
领导小组负责组织、协调和监督约谈工作。
第六条设立约谈工作办公室,负责约谈的具体实施工作。
办公室设在医院纪检监察室,纪检监察室主任兼任办公室主任。
第七条约谈工作办公室根据医院管理层的要求或者患者、家属及其他利益相关方的投诉,确定约谈对象、时间和地点。
第八条约谈采取个别约谈和集体约谈两种方式。
个别约谈针对具体问题,集体约谈针对共性问题。
第九条约谈工作应当制定详细的谈话记录,并由约谈双方签字确认。
第十条约谈结束后,约谈工作办公室应当向约谈工作领导小组报告约谈情况,并根据领导小组的要求,提出整改措施和建议。
第三章约谈内容与要求第十一条约谈内容主要包括:(一)被约谈人的工作表现、存在的问题及原因;(二)被约谈人对问题的认识及整改措施;(三)医院对被约谈人的期望和要求;(四)其他需要约谈的内容。
第十二条被约谈人应当认真参加约谈,如实陈述情况,认真听取医院的意见和建议,并按要求整改。
第十三条约谈工作办公室应当对约谈过程进行保密,不得泄露约谈内容和被约谈人的个人信息。
第四章约谈结果与运用第十四条约谈结果分为:达成共识、需进一步整改、不满意。
第十五条对达成共识的约谈结果,医院管理层应当加强对被约谈人的关心和指导,帮助其提高业务水平和综合素质。
第十六条对需进一步整改的约谈结果,医院管理层应当制定详细的整改计划,明确整改目标和期限,督促被约谈人落实整改措施。
谈心谈话规章制度范本大全
谈心谈话规章制度范本大全第一章总则第一条为了加强领导与员工之间的沟通,建立健康的工作关系,提高组织的运行效率,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司的领导与员工之间的谈心谈话活动。
第三条谈心谈话是指领导与员工之间就工作、生活等方面进行沟通交流的活动。
第四条谈心谈话应当遵循自愿、平等、诚实、保密的原则。
第五条谈心谈话应当注重解决问题和改进工作,不得用于追责、批评等目的。
第六条谈心谈话的内容应当真实可靠,不得涉及个人隐私和其他不当内容。
第七条领导与员工都有权利进行谈心谈话,领导应当尊重员工的意见和感受,员工应当积极配合和参与。
第八条谈心谈话的结果应当及时记录并跟踪,确保问题得到有效解决。
第九条对于违反本规章制度的行为,将给予警告、记过、降级等处理。
第二章谈心谈话的程序第十条谈心谈话的发起方可以是领导或员工本人。
第十一条谈心谈话的时间地点由双方协商确定。
第十二条谈心谈话可以是面对面、电话、邮件等形式。
第十三条谈心谈话结束后,双方应当对交流内容进行总结和确认。
第十四条谈心谈话的结果应当及时记录并转达相关部门。
第十五条谈心谈话的结果应当得到领导的认可,并进行跟踪。
第十六条谈心谈话的内容和结果应当保密,不得透露给外部人员。
第三章谈心谈话的方式第十七条谈心谈话应当注重倾听和理解,不应当打断或中断对方发言。
第十八条谈心谈话应当注重建立信任和共鸣,避免造成对立和矛盾。
第十九条谈心谈话应当注重解决问题和改进工作,避免空谈和无效果的讨论。
第二十条谈心谈话应当注重坦诚和诚实,不应当隐瞒或掩饰问题。
第二十一条谈心谈话应当注重积极向上,不应当消极抱怨或埋怨。
第二十二条谈心谈话应当注重结果和效果,不应当无功而追求功劳。
第四章谈心谈话的内容第二十三条谈心谈话的内容可以涉及工作、生活、发展等方面。
第二十四条谈心谈话的内容应当客观真实,不应当主观臆测或歪曲事实。
第二十五条谈心谈话的内容应当互相尊重和理解,不应当冷嘲热讽或指责批评。
医院约谈管理制度
一、总则为加强医院内部管理,规范医院与供应商之间的合作行为,提高医院管理水平,保障医院医疗质量和患者权益,根据国家相关法律法规,结合医院实际情况,特制定本制度。
二、约谈目的1. 了解供应商的经营状况,确保医疗设备、药品、耗材等质量符合医院要求;2. 强化供应商的诚信意识,维护医患双方的合法权益;3. 规范购销行为,防止商业贿赂等不正之风;4. 促进医院与供应商的和谐合作,共同提高医疗服务水平。
三、约谈范围1. 医疗设备供应商;2. 药品供应商;3. 医疗耗材供应商;4. 其他与医院合作的相关供应商。
四、约谈内容1. 供应商的基本情况,包括企业名称、法定代表人、经营范围等;2. 供应商的资质证明、产品合格证明等相关材料;3. 医疗设备、药品、耗材的质量、价格、售后服务等情况;4. 医院与供应商的合作历史、存在问题及改进措施;5. 供应商遵守国家法律法规、行业规范及医院规章制度的情况;6. 供应商的廉洁自律情况。
五、约谈程序1. 医院相关部门根据实际情况,确定约谈对象和约谈时间;2. 发出约谈通知,明确约谈时间、地点、参加人员等;3. 约谈过程中,双方应本着诚实守信、公平公正的原则,进行充分沟通;4. 约谈结束后,形成约谈纪要,双方签字确认;5. 医院相关部门对约谈情况进行跟踪落实,确保整改措施得到有效执行。
六、约谈纪律1. 参加约谈的双方应严格遵守国家法律法规、行业规范及医院规章制度;2. 不得泄露约谈内容,确保信息安全;3. 如有违反纪律的行为,将依法追究相关责任。
七、附则1. 本制度由医院办公室负责解释;2. 本制度自发布之日起实施。
医院约谈科室制度模板范文
医院约谈科室制度模板范文一、总则第一条为加强医院内部管理,提高医疗服务质量,促进科室协调发展,根据《医疗机构管理条例》和《医院管理制度》等相关法律法规,制定本制度。
第二条本制度所称约谈,是指医院管理层对科室进行的一种管理措施,通过面对面沟通、讨论和协商,促进科室改进工作、提高服务质量和管理水平。
第三条约谈对象为医院内各科室负责人及关键岗位工作人员。
第四条约谈内容主要包括科室运行情况、工作亮点、存在问题、改进措施等。
第五条约谈方式分为定期约谈和临时约谈两种。
二、定期约谈第六条定期约谈分为月度、季度和年度约谈,根据医院工作需要和科室运行情况确定约谈频率。
第七条定期约谈由医院管理层组织,相关部门参与,对科室进行全面评估和分析。
第八条定期约谈主要内容包括:(一)科室整体工作进展情况;(二)医疗质量安全情况;(三)科室内部管理情况;(四)人才队伍建设情况;(五)科室发展目标和计划;(六)其他需要约谈的事项。
第九条定期约谈结束后,医院管理层应向科室反馈约谈意见,并提出改进要求和期限。
三、临时约谈第十条临时约谈由医院管理层根据科室运行情况或重大事件发生时组织。
第十一条临时约谈主要针对以下情况:(一)科室发生重大事件或安全隐患;(二)科室工作存在严重问题,影响医院整体运行;(三)科室负责人发生变动;(四)其他需要进行临时约谈的事项。
第十二条临时约谈结束后,医院管理层应向科室反馈约谈意见,并提出改进要求和期限。
四、约谈流程第十三条约谈准备工作:(一)确定约谈对象和时间;(二)收集科室相关资料;(三)制定约谈议程和提问清单。
第十四条约谈实施:(一)医院管理层或相关部门负责人主持约谈;(二)约谈对象汇报科室工作情况和存在问题;(三)医院管理层或相关部门负责人提问,了解科室具体情况;(四)约谈对象针对问题提出改进措施和期限。
第十五条约谈记录:(一)约谈过程应有详细记录;(二)约谈记录应由约谈双方签字确认;(三)约谈记录应归档保存。
医疗岗位人员约谈制度范本
医疗岗位人员约谈制度范本一、总则第一条为加强医疗机构管理,提高医疗服务质量,确保医疗安全,根据《医疗机构管理条例》、《医疗卫生人员职业道德规范》等法律法规,制定本制度。
第二条本制度所称医疗岗位人员约谈,是指医疗机构负责人或相关部门对医疗岗位人员在医疗服务过程中出现的问题、不足或潜在风险进行面对面沟通、提醒、指导和管理的过程。
第三条医疗岗位人员约谈应遵循依法依规、公正公开、注重实效的原则,促进医疗岗位人员遵守法律法规、行业规范和医疗机构规章制度,提高医疗服务水平。
二、约谈对象第四条医疗岗位人员约谈对象包括医疗机构中从事临床医疗、医技、护理、药剂、行政管理等岗位的工作人员。
三、约谈内容第五条医疗岗位人员约谈内容主要包括:(一)医疗服务过程中的问题,如诊断不准确、治疗不规范、用药不合理、服务态度不佳等;(二)医疗安全事件、事故的处理及防范措施;(三)医疗岗位人员职业道德、行业规范的遵守情况;(四)医疗机构规章制度的执行情况;(五)其他需要约谈的事项。
四、约谈程序第六条医疗岗位人员约谈由医疗机构负责人或相关部门发起,可根据需要随时进行。
第七条约谈前,应收集相关资料,了解医疗岗位人员的工作情况,明确约谈目的和内容。
第八条约谈时,应充分听取医疗岗位人员的陈述和解释,进行沟通交流,共同分析问题原因,提出改进措施。
第九条约谈后,应形成书面记录,由约谈双方签字确认。
医疗机构应根据约谈内容,对医疗岗位人员进行相应的培训、指导或处理。
第十条医疗机构应定期对医疗岗位人员约谈情况进行总结,分析问题趋势,完善管理制度,提高医疗服务质量。
五、约谈结果处理第十一条对约谈中发现的问题,医疗机构应依据相关法律法规和规章制度进行处理,对涉及违法违规行为的,应报告相关部门依法查处。
第十二条对约谈后仍存在问题的医疗岗位人员,医疗机构可采取调整工作岗位、限制执业范围等措施,直至依法依规解除劳动合同。
六、保障与监督第十三条医疗机构应保障医疗岗位人员约谈制度的实施,为约谈提供必要的时间、场地和资源。
医院廉政谈话制度模板
医院廉政谈话制度模板一、总则第一条为扎实推进党风廉政建设,进一步强化党员干部监督管理,全面掌握、关心党员干部的思想、工作、生活等情况,提醒党员干部忠诚履职、廉洁自律,医院实行廉政谈话制度。
第二条廉政谈话制度旨在加强党内监督,增强党员领导干部廉洁自律的自觉性,预防腐败现象的发生,确保医院工作的健康发展。
第三条廉政谈话制度适用于医院全体党员干部,包括院领导、中层干部和一般党员。
二、谈话对象和方式第四条廉政谈话对象分为定期谈话对象和随机谈话对象。
1. 定期谈话对象包括院领导、中层干部和一般党员。
2. 随机谈话对象包括院领导、中层干部和一般党员。
第五条廉政谈话方式分为个别谈话和集体谈话。
1. 个别谈话:由廉政谈话人或谈话对象所在部门的负责人与谈话对象进行一对一的谈话。
2. 集体谈话:由廉政谈话人或谈话对象所在部门的负责人与谈话对象进行面对面的集体谈话。
三、谈话内容和要点第六条廉政谈话内容主要包括以下几个方面:1. 谈话对象的思想动态、工作表现、生活状况等。
2. 谈话对象对党风廉政建设和反腐败工作的认识、态度和举措。
3. 谈话对象在履行岗位职责过程中,是否存在违反党风廉政建设规定的行为。
4. 谈话对象对加强党风廉政建设、改进工作作风、提高服务质量等方面的意见和建议。
第七条廉政谈话要点主要包括以下几个方面:1. 谈话对象要坚定理想信念,严守党纪国法,做到清正廉洁。
2. 谈话对象要自觉接受党组织和群众的监督,严格遵守党风廉政建设规定。
3. 谈话对象要改进工作作风,提高服务质量,切实解决群众反映强烈的问题。
4. 谈话对象要勇于担当,积极作为,为推动医院发展贡献力量。
四、谈话程序和时间第八条廉政谈话程序如下:1. 谈话人根据谈话对象的具体情况,拟定谈话提纲。
2. 谈话人提前通知谈话对象,明确谈话时间、地点和内容。
3. 谈话人组织谈话,谈话对象如实回答问题。
4. 谈话结束后,谈话人整理谈话记录,谈话对象签字确认。
第九条廉政谈话时间安排如下:1. 定期谈话:每半年进行一次,分别在上半年和下半年各进行一次。
医院领导团队开展的谈心会议制度
医院领导团队开展的谈心会议制度为了加强医院领导团队之间的沟通与协作,提高管理效率和服务质量,医院决定实施谈心会议制度。
本制度旨在通过定期开展谈心会议,促进领导团队成员之间的相互了解,解决工作中的问题,提升团队凝聚力和执行力。
一、会议目的1. 加强医院领导团队成员之间的沟通与交流,增进相互了解和信任。
2. 分析工作中存在的问题,探讨解决方案,推动工作改进。
3. 提升团队凝聚力,增强团队执行力,促进医院各项工作的顺利开展。
二、会议频率谈心会议每季度举行一次,特殊情况可随时召开。
三、参会人员1. 医院领导团队成员,包括院长、副院长、各科室主任等。
2. 根据会议主题,可邀请相关职能部门的负责人参加。
四、会议议程1. 会议主题:根据医院工作重点和实际情况确定。
2. 会议议程:包括领导团队成员的发言、问题讨论、解决方案分享等。
3. 会议记录:由专人负责记录,形成会议纪要,并在会议结束后发给各位参会人员。
五、会议筹备1. 会议筹备小组:由办公室或者相关部门负责组织筹备工作。
2. 会议通知:提前至少一周向参会人员发送会议通知,包括会议时间、地点、主题等。
3. 会议资料:根据会议主题,准备相关资料,并在会议前发放给参会人员。
六、会议实施1. 会议主持人:由院长或者副院长担任主持人,负责引导会议进程。
2. 会议发言:参会人员围绕会议主题,充分发表自己的看法和意见。
3. 问题讨论:针对工作中存在的问题,展开讨论,寻求解决方案。
4. 解决方案分享:参会人员分享自己的解决方案,共同探讨最佳实施路径。
七、会议后续1. 会议纪要:会议结束后,由记录人整理会议纪要,并在一周内发送给参会人员。
2. 任务分配:根据会议讨论结果,明确任务分工,责任到人。
3. 跟踪落实:相关部门负责跟踪任务的实施情况,确保问题得到有效解决。
八、会议评价1. 定期对谈心会议的实施效果进行评价,了解参会人员的满意度和建议。
2. 根据评价结果,对会议制度进行调整和改进,以提升会议效果。
医院联合约谈制度范本
医院联合约谈制度范本一、总则第一条为加强医院内部管理,提高医疗服务质量,确保患者权益,医院可根据实际情况,采取联合约谈制度,对存在问题的工作人员进行约谈、整改和教育。
第二条联合约谈制度是指由医院相关部门、科室负责人组成的联合约谈小组,对有问题的工作人员进行面对面沟通、了解情况、分析问题、提出整改要求并督促落实的一种管理方式。
第三条联合约谈制度遵循依法依规、公正公开、注重实效的原则,旨在促进医院工作人员依法执业、诚信服务,提升整体服务水平。
二、约谈对象第四条联合约谈对象为医院在职工作人员,包括医生、护士、技师、药师等。
第五条存在以下情况的工作人员可被纳入联合约谈范围:1. 违反医疗服务规范,导致患者投诉或满意度下降的;2. 违规使用药品、器械或收费,涉及经济问题的;3. 工作态度消极、玩忽职守,影响医院形象的;4. 其他需要联合约谈的情况。
三、约谈程序第六条联合约谈由医院相关部门、科室负责人共同发起,成立联合约谈小组。
第七条联合约谈前,约谈小组应收集相关证据材料,了解被约谈对象的具体情况。
第八条约谈通知提前告知被约谈对象,被约谈对象应按时参加约谈。
第九条约谈地点设在医院会议室或其他合适场所,确保约谈过程的私密性。
第十条约谈过程中,约谈小组成员应认真听取被约谈对象的陈述和解释,充分沟通、交流。
第十一条约谈结束后,约谈小组应形成约谈记录,明确整改要求和期限。
第十二条医院相关部门应加强对被约谈对象的跟踪管理,督促其整改落实。
四、约谈效果评价第十三条联合约谈效果评价依据以下标准:1. 被约谈对象对问题的认识态度;2. 整改措施的落实情况和效果;3. 患者满意度调查结果;4. 医院内部监督评价。
第十四条对联合约谈效果不佳的工作人员,医院可根据实际情况,采取进一步的措施,如:再约谈、纪律处分等。
五、附则第十五条本制度自发布之日起实施,医院可根据实际情况予以调整。
第十六条本制度的解释权归医院所有。
通过以上医院联合约谈制度范本,医院可更好地规范工作人员行为,提高医疗服务质量,保障患者权益。
医院谈心谈话制度及流程
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三甲医院约谈制度模板
三甲医院约谈制度模板一、总则第一条为加强三甲医院内部管理,提高医疗服务质量,确保患者安全,根据《医疗机构管理条例》、《医疗质量管理办法》等法律法规,制定本制度。
第二条本制度所称约谈,是指医院对存在问题或者潜在问题的科室、部门及个人进行的一种管理措施,通过面对面沟通、交流,促进问题的解决和改进。
第三条约谈对象包括:科室、部门负责人及员工,以及其他涉及医疗服务质量、患者安全等方面的人员。
第四条约谈内容主要包括:医疗服务质量、患者安全、医疗纠纷、法律法规遵守、职业道德等方面的问题。
第五条约谈方式分为个别约谈和集体约谈两种。
个别约谈是指针对特定问题或者特定人员进行的约谈;集体约谈是指针对普遍性问题或者多个问题进行的约谈。
第六条约谈由医院管理层负责组织实施,相关部门协助实施。
二、约谈程序第七条医院管理层根据医院管理需要,确定约谈主题和对象,制定约谈计划。
第八条医院管理层或者相关部门向约谈对象发出约谈通知,明确约谈时间、地点、议题等内容。
第九条约谈对象接到约谈通知后,应当按照要求准备相关材料,并按时参加约谈。
第十条约谈由医院管理层或者相关部门负责人主持,约谈对象陈述情况,讨论问题,并提出改进措施。
第十一条约谈记录由医院管理层或者相关部门负责保存,约谈结果向医院管理层报告。
第十二条医院管理层根据约谈结果,对存在的问题进行整改,并跟踪督促整改措施的落实。
三、约谈要求第十三条约谈对象应当认真参加约谈,如实陈述情况,积极改进工作。
第十四条约谈过程中,各方应当保持尊重、公正、客观、友善的态度,遵守保密原则。
第十五条约谈对象对约谈结果有异议的,可以向医院管理层提出申诉,医院管理层应当及时处理。
四、约谈纪律第十六条约谈对象无正当理由不参加约谈的,医院管理层可以对其进行批评教育,并视情节轻重给予相应的纪律处分。
第十七条约谈过程中,严禁泄露约谈内容和相关信息,违反者依法承担相应的法律责任。
第十八条约谈人员应当严格遵守法律法规和医院规章制度,公正廉洁行使职权,违反者依法承担相应的法律责任。
医院谈话间管理制度
一、总则
为加强医院谈话间管理,确保谈话间环境整洁、秩序井然,提高工作效率,保障患者和医务人员的权益,特制定本制度。
二、适用范围
本制度适用于医院内所有谈话间,包括但不限于医生办公室、护士站、治疗室、检验室、药房等。
三、管理职责
1. 医院行政部门负责制定谈话间管理制度,并组织实施。
2. 各部门负责人负责本部门谈话间的管理工作,确保谈话间环境整洁、秩序井然。
3. 谈话间使用人员应遵守本制度,自觉维护谈话间环境。
四、管理要求
1. 环境卫生
(1)谈话间应保持整洁,地面、桌面、墙壁等无污渍、灰尘。
(2)垃圾应及时清理,分类投放。
(3)谈话间内不得存放私人物品,不得随意堆放物品。
2. 工作秩序
(1)谈话间内人员应保持安静,不得大声喧哗。
(2)谈话间内不得吸烟、饮食。
(3)谈话间内不得进行与工作无关的活动。
3. 设备设施
(1)谈话间内的设备设施应保持完好,如有损坏应及时报修。
(2)谈话间内的医疗设备、药品等应按照规定存放,不得随意挪动。
4. 保密原则
(1)谈话间内涉及患者隐私的信息,不得泄露。
(2)谈话间内不得随意记录、传播他人隐私。
五、奖惩措施
1. 对遵守本制度、表现突出的个人和部门,给予表扬和奖励。
2. 对违反本制度,造成不良影响的个人和部门,给予批评教育,情节严重的,依法依规处理。
六、附则
1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度由医院行政部门负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜,由医院行政部门另行制定补充规定。
医德医风诫勉谈话制度范本
医德医风诫勉谈话制度范本第一条总则为加强医院医德医风建设,提高医疗服务质量,确保医院正常秩序,根据卫生部《医院工作制度和医院工作人员职责》及相关法律法规,结合医院实际,制定本制度。
第二条适用范围本制度适用于医院医疗、护理、医技、行政、后勤各科室及全体医务人员。
第三条谈话对象诫勉谈话对象为有以下情形的医务人员:(一)违反医德医风规定,造成不良影响的;(二)工作中出现严重失误,影响医院声誉的;(三)其他需要进行诫勉谈话的情况。
第四条谈话程序诫勉谈话程序分为以下几个步骤:(一)谈话准备:院办负责收集相关谈话对象的问题线索,整理谈话提纲,准备谈话资料;(二)谈话实施:由院办组织,院长或相关负责人进行诫勉谈话,谈话内容应围绕谈话对象的问题进行,指出问题所在,提出整改要求;(三)谈话记录:谈话过程应有专人记录,记录谈话时间、地点、参加人员、谈话内容等;(四)整改落实:谈话对象应在谈话后制定整改计划,明确整改措施和期限,并向院办汇报整改情况;(五)跟踪管理:院办应对谈话对象的整改情况进行跟踪管理,确保整改措施落实到位。
第五条谈话要求(一)诫勉谈话应以事实为依据,针对性强,注重教育引导,避免指责批评;(二)谈话对象应认真对待诫勉谈话,虚心接受批评,认真整改;(三)诫勉谈话过程中,谈话人员应尊重谈话对象,保持沟通顺畅,避免产生抵触情绪;(四)谈话记录应真实、完整、准确,不得删改、伪造、泄露;(五)院办应定期对诫勉谈话制度进行评估和改进,确保制度执行效果。
第六条纪律保障(一)谈话人员应严格遵守谈话制度规定,不得滥用职权,徇私舞弊;(二)谈话对象应遵守谈话纪律,不得无故缺席、逃避谈话;(三)谈话过程涉及的秘密、隐私等信息应严格保密,不得泄露;(四)对违反本制度的行为,一经查实,将依法依规追究相关人员的责任。
第七条附则本制度自发布之日起执行,原有相关规定与本制度不符的,以本制度为准。
本制度的解释和修订权归医院所有。
注:本范本仅供参考,具体实施时请结合医院实际情况进行调整。
医院约谈工作制度
医院约谈工作制度一、为推进党风廉政建设责任制的落实,加强对党员干部和医务人员的教育、管理和监督,根据廉政建设有关要求,按照“立足教育、着眼防范、关口前移、主动监督〃的原则,以强化对权力制约监督为重点,切实做到早警戒、勤提醒、常监督,结合我院实际,特制定本制度。
二、约谈是指通过谈话的形式,教育、帮助和提醒约谈对象端正思想认识、认真整改问题,及时制止不良倾向或苗头等问题。
三、约谈坚持〃实事求是〃、〃教育在先、注重预防〃、〃批评与自我批评〃、严肃纪律与做好思想教育工作相结合的原则。
四、警示、诫勉约谈适用情形。
警示、诫勉廉政约谈适用于被约谈对象在落实廉政建设责任制和履行职责过程中,可能出现不廉洁现象和苗头性、倾向性问题,以及在落实工作中出现不作为、慢作为、乱作为等问题,主要包括:(一)贯彻落实党的路线方针政策和上级党组织决议、决定以及工作部署不力;(二)政治态度不端正,有错误言行,造成不良影响;(三)不认真履行〃一岗双责〃,落实党风廉政建设责任制不力;(四)不认真执行民主集中制,或者在领导班子中闹无原则纠纷;(五)不认真执行中央、省、市委关于作风建设的各项规定;(六)不认真执行《加强医疗卫生行风建设〃九不准〃》和医疗机构从业人员行为规范;(七)不认真履行职责,给医院造成一定损失;(八)重点领域、重点岗位需重点监督的情况,要引起重视并加以教育防范;(九)医院认为有必要实施廉政约谈的其他问题。
约谈由医院纪检监察处、办公室(党办)、审计处组织实施,相关院领导组织进行。
约谈一般应采取个别谈话的方式进行,也可以采取集体谈话的方式进行。
五、约谈人应遵循的要求(一)实事求是、不徇私情。
(二)谈话前做好充分准备,熟悉有关情况,提前做好书面通知或电话通知被约谈部门或被约谈人,告知约谈的事项、约谈的时间、约谈的地点等,确保谈话具有针对性和实效性。
谈话要注意方式方法,尊重、维护约谈对象的合法权益。
(三)约谈时,约谈人或约谈部门应有两人以上参加,并安排专人负责记录,记录人员应本着认真负责的态度,实事求是地做好记录。
卫生院科室约谈制度模板
卫生院科室约谈制度模板一、总则第一条为加强我院科室管理,提高医疗服务质量,确保医疗安全,及时发现和解决科室存在的问题,根据国家中医药管理局《中医病案规范管理办法》等相关规定,制定本制度。
第二条科室约谈是指医院领导或相关部门对科室进行定期或不定期的谈话,了解科室运行情况,指导科室工作,协调解决科室困难,督促科室改进工作。
第三条科室约谈对象为全院各临床、医技及职能科室。
第四条科室约谈内容主要包括:科室业务运行、医疗质量安全、服务质量、团队建设、党风廉政建设等方面。
二、约谈主体和约谈对象第五条约谈主体:医院院长、副院长、相关部门负责人。
第六条约谈对象:各临床、医技及职能科室负责人。
三、约谈时间和方式第七条约谈时间:根据工作需要,定期或不定期进行。
第八条约谈方式:采取个别谈话、集体谈话、座谈会等形式进行。
四、约谈内容第九条科室业务运行:了解科室业务开展情况,分析存在的问题,提出改进措施。
第十条医疗质量安全:了解科室医疗质量安全管理情况,查看相关资料,督促科室加强医疗质量安全管理。
第十一条服务质量:了解科室服务质量,收集患者意见,督促科室改进服务。
第十二条团队建设:了解科室团队建设情况,查看科室人员培训、考核情况,指导科室加强团队建设。
第十三条党风廉政建设:了解科室党风廉政建设情况,查看科室廉洁从业制度执行情况,提醒科室加强党风廉政建设。
五、约谈流程第十四条约谈前,约谈主体应收集相关资料,制定约谈提纲,明确约谈目的和内容。
第十五条约谈时,约谈主体应认真听取科室负责人汇报,针对科室存在的问题进行深入剖析,提出改进意见和建议。
第十六条约谈结束后,科室负责人应按要求提交约谈整改报告,整改报告应包括整改措施、整改进度和成效等内容。
六、约谈效果评估与反馈第十七条医院将对科室整改情况进行跟踪评估,对整改成效明显的科室给予表扬和奖励,对整改不力的科室进行问责。
第十八条科室负责人应在下一次约谈时反馈整改情况,约谈主体对科室整改成效进行评估,并提出进一步改进意见。
遵守医院规章制度谈话范文汇总五篇
遵守医院规章制度谈话范文汇总五篇谈话:汉语词语谈话:冬宫博物馆藏品谈话:纪检监察机关履行职责的重要措施下面是小编为大家整理的遵守医院规章制度谈话范文汇总五篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
【篇1】遵守医院规章制度谈话 1.ICU作为病重病人的监测声场所,必须保持整洁、安静、舒适、避免噪声,工作人员应做到四轻:说话轻、走路轻、移物轻、操作轻。
十不准:上班不准会客、不准在办公室吃东西、不准带小孩、不准看小说、不准打瞌睡、不准打私人电话、不准闲聊、不准做私事、不准化浓妆、不准放私人用品。
2.进入ICU室应衣帽整洁、换ICU专用鞋。
3.非本室的工作人员及病人的管床医师不得随意进入ICU室,外来参观人员必须经医务科或护理部批准后方可入内。
4.统一病室的陈设,保持床单位及床边桌等用物的清洁整齐,固定位置,未经护士长得批准,不得随意搬动。
5.做好病室医疗文件的保管工作,病人和陪人不得翻阅病历和医疗文件。
6.任何病人不得留陪护,探视的时间进行探视,病人的一切治疗护理由护理人员承担。
7.ICU各类人员必须严格遵守医院的各项规章制度及各种操作规程,认真履行各班岗位责任制,严密观察病情,加强巡视,发现异常及时通知医师处理,随时做好危重病人的抢救准备工作。
操作时应严格执行查对制度,避免发生差错事故。
8.随时做好接收新病人的准备工作和平稳病人的转出工作,病情及药品等其他物品交接清楚,病人的贵重物品不得带入ICU室。
9.切实做好病室的消毒隔离及清洁卫生工作,防止医院感染,经常保持病室的清洁,每日清扫,每周一次大扫除。
10.医务人员工作时,穿好工作服,注意仪表仪容,讲究文明和清洁卫生。
11.做好安全保卫,节约用水电。
2ICU规章制度1.ICU实行科主任领导下的医疗组长负责制。
由医疗组长分管医疗、教学、科研等各项具体工作。
科内重要决策均由管理小组会议讨论科主任集中意见后再做决定。
2.ICU对住院医师实行严格且正规的5年临床培训。
xx人民医院领导干部谈心谈话制度
XX人民医院领导干部谈心谈话制度为进一步严格要求、严格教育、严格管理、严格监督我院干部,促进我院干部始终保持良好的思想状态、精神状态和工作状态,激发创先争优的内在动力,推进我院各项工作又好又快发展,根据市委要求,结合我院实际,制定岳曹县人民医院领导干部谈心谈话制度。
第一条指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻科学发展观,及时掌握干部思想、工作、学习和生活等情况,进一步引导干部队伍全心全意为病人和职工服务的工作热情,严格个人操守、强化廉律意识,为实现我院各项工作又好又快发展提供坚强的组织保证。
第二条谈话对象全院中层及以上干部;管理科室、临床科室和医技科室主任及护士长及重点部门人员.第三条谈话分工1.职能科室正职由其院级主管领导谈心谈话;2.职能科室副职由主管院级领导,或由主管领导指定科长同其谈心谈话;3.主任及护士长由主管科长谈心谈话。
4.根据实际需要,院长、书记可直接约谈任何谈话对象,亦可委托人力资源部对有关干部谈心谈话。
第四条谈话方式建立双向互动谈心谈话机制,具体方式有:1.领导约谈。
由院级领导约定谈话对象,人力资源部负责组织安排时间、地点。
2.申请约谈。
由谈话对象向其主管院级领导或主管职能科室领导提出申请约谈,由人力资源部视具体情况作出约谈安排。
3.适时谈话。
不固定地点、不进行预约、结合干部调整、年度考核等工作或利用其他工作机会,适时进行谈心谈话。
4.谈话方式以个别交谈为主,也可集体座谈、上门访谈、电话叙谈等灵活多样的形式。
第五条谈话原则1.坚持平等、信任、尊重、坦诚、实事求是;2.坚持有的放矢、注重实效、耐心疏导、饱含情理的原则。
第六条谈话内容谈心谈话主要围绕加强思想交流,沟通工作情况,查找自身不足,听取意见建议四个方面开展,注重针对性,主要有如下类别:1.勉励谈。
对调整、交流、提拔的干部,或因工作成绩突出受到表彰的干部,勉励他们保持清醒头脑,锐意进取,再创佳绩。
2.疏导谈。
医院实行组织谈话制度的规定-公文写作
医院实行组织谈话制度的规定为进一步加强对机关人员的文化教育、管理方法和监管,进一步加强党风廉政教育基本建设,确保医院门诊各项任务顺利开展,依据《中国共产党党内监督条例》和上级领导纪检单位相关文档要求精神实质,决策在全院推行组织谈话规章制度。
一、任职谈话与廉政谈话1、交谈的目标:新选拔任用党委委员、支部委员、副科级干部,晋升正科级的党员干部,职位转变的副科级之上党员干部,转任关键职位的工作人员。
2、任职谈话和廉政谈话的具体内容:贯彻实施党的民主集中制;实行党的党的政治纪律、党的组织纪律、经济工作和人民群众作风纪律;贯彻落实党风廉政教育基本建设负责制和领导人员廉洁从业要求;正确看待职位和岗位变化,摆正观念,敬业爱岗;详细介绍本单位党风廉政教育基本建设状况及存在的不足,明确提出提升党风廉政教育基本建设的规定。
二、诫勉谈话1、诫勉谈话的目标:依据人民群众信访举报、行政监察、重点整治等方式体现或显现出科级之上党员干部在实行政策法规、现行政策及其工作态度、思想作风等层面存有的轻度的违规违纪难题,机构上必须提示、劝诫的。
2、诫勉谈话的具体内容:强调该党员干部存有的关键难题,难题的不良影响,对其提出批评文化教育并明确提出整改方案和整改时限。
三、警示谈话1、警示谈话的目标:依据人民群众信访举报、工作检查等方式,体现和显现出部门或本人在医德医风考评等层面存在的不足,机构上觉得必须提示的、劝诫的。
2、警示谈话的內容:部门或本人在医德医风考评层面存在的不足、缘故以及不良影响,提示给予高度重视,明确提出整改方案和整改时限。
四、交谈程序流程及规定1、公司办公室或纪检监察、监察室明确提出交谈目标,经领导班子、校长准许后,通告交谈目标,告之其交谈的時间、地址和相关事项。
3、任职谈话,能够团体或某些方式开展,交谈行为主体为院领导干部。
廉政谈话,能够团体或某些方式开展,交谈的行为主体为纪委书记或领导班子、校长。
廉政谈话还可以与任职谈话另外开展;诫勉谈话,一般以某些方式开展,交谈行为主体为领导班子、校长或纪委书记;警示谈话,交谈行为主体为纪委书记、或负责人校长或校长。
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XX医院实行组织谈话制度的规定
来
源3为切实加强对干部职工的教育、管理和监督,进一步加强党风廉政建设,保证医院各项工作顺利进行,根据《中国共产党党内监督条例试行》和上级纪检监察部门有关文件规定精神,决定在我院实行组织谈话制度。
一、任职谈话与廉政谈话
1、谈话的对象:新选任支部书记、支部委员、副科级干部,晋升为正科级的干部,岗位变化的副科级以上干部,调任重要岗位的人员。
2、任职谈话和廉政谈话的主要内容:贯彻执行党的民主集中制;执行党的政治纪律、组织纪律、经济工作和群众工作纪律;落实党风廉政建设责任制和领导干部廉洁自律规定;正确对待岗位和职位变动,端正思想,爱岗敬业;介绍本部门党风廉政建设情况及存在的问题,提出加强党风廉政建设的要求。
二、诫勉谈话
1、诫勉谈话的对象:根据群众信访举报、行政监察、专项治理等渠道反映或暴露出科级以上干部在执行法规、政策以及工作作风、生活作风等方面存在的轻微的违规违纪问题,组织上需要提醒、告诫的。
2、诫勉谈话的主要内容:指出该干部存在的主要问题,问题的危害性,对其进行批评教育并提出整改意见和整改时限。
三、警示谈话
1、警示谈话的对象:根据群众信访举报、工作检查等渠道,反映和暴露出科室或个人在医德医风等方面存在的问题,组织上认为需要提醒的、告诫的。
2、警示谈话的内容:科室或个人在医德医风方面存在的问题、原因及其危害性,提醒予以重视,提出整改意见和整改时限。
四、谈话程序及要求
1、办公室或纪委、监察室提出谈话对象,经党委书记、院长批准后,通知谈话对象,告知其谈话的时间、地点和有关事宜。
3、任职谈话,可以集体或个别形式进行,谈话主体为院领导。
廉政谈话,可以集体或个别形式进行,谈话的主体为纪委书记或党委书记、院长。
廉政谈话也可以与任职谈话同时进行;诫勉谈话,一般以个别形式进行,谈话主体为党委书记、院长或纪委书记;警示谈话,谈话主体为纪委书记、或主管院长或院长。
4、谈话要求。
谈话要坚持实事求是的原则,对被谈话人提出明确的意见和要求,做到批评提醒到位,注意方式方法,防止简单粗暴。
谈话要坚持“惩前毖后,治病救人”的原则。
与谈话人谈话不得少于2人,要做好保密工作,保护举报、反映人,谈话的内容监察室工作人员要作好记录,由被谈话人签字。
被谈话人对谈话提醒要正确对待,对存在的问题要如实说明,认真纠正,对有出入的,要“有则改之,无则加勉”。
5、任职谈话、诫勉谈话、警示谈话的情况要及时向院党委和院长报告。
五、本规定自公布之日起施行。
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