中国联通的服务营销战略与策略分析
中国联通营销策划方案
中国联通营销策划方案一、市场分析中国联通目前面临激烈的市场竞争,移动通信市场增长放缓的情况下,用户需求不断变化,社交网络、在线娱乐等新兴业务快速发展。
同时,运营商之间的价格战也加剧了市场竞争,用户忠诚度下降。
二、目标用户定位针对目标用户的不同需求,中国联通将用户分为个人用户和企业用户两大类。
个人用户主要关注通话、上网和娱乐服务,重视网络覆盖和服务质量;企业用户则着重于通信效率和成本控制,更加注重专业化定制服务。
三、产品定位中国联通将围绕用户需求,推出更具竞争力的套餐和服务,提高用户满意度和忠诚度。
针对个人用户,推出多种流量和通话套餐,加强对4G及5G网络的覆盖和优化,推广各类娱乐应用;针对企业用户,推出专业化的定制服务,提供高效的通信解决方案。
四、营销策略1. 强化品牌形象,提升用户认知度和好感度。
通过多种渠道,包括电视广告、网络推广等,提升中国联通品牌在用户心中的形象和认知度。
2. 聚焦用户需求,提供优质的产品和服务。
中国联通将加大产品和服务的研发力度,针对不同用户需求提供更加差异化的套餐和服务。
3. 精准营销,提高用户粘性。
通过大数据分析和定向营销策略,精准推送符合用户需求的产品和服务,提高用户满意度和忠诚度。
4. 优化渠道布局,提升服务质量。
优化门店布局,提升服务质量和用户体验;同时拓展线上渠道,提高用户便捷度和满意度。
五、营销活动1. 推出新产品上市活动,吸引用户关注和试用。
2. 举办用户体验活动,提升用户满意度和忠诚度。
3. 与合作伙伴合作,推出联合营销活动,扩大品牌影响力和市场份额。
4. 定期举办营销促销活动,吸引潜在用户和提升用户忠诚度。
六、风险及对策1. 市场竞争风险:加大产品研发力度,提升服务质量和用户体验,提高竞争力。
2. 用户需求变化风险:加强市场调研和用户反馈,及时调整营销策略和产品定位。
3. 技术风险:加大技术研发投入,积极布局5G网络,提高技术优势和创新能力。
七、实施计划1. 锁定目标用户,进行市场调研和产品定位,明确营销策略和目标。
联通公司营销策略研究分析
渠道选择
联通公司根据产品的特点和客户需求,选择合适的销售渠道。
促销策略分析
广告宣传
联通公司通过电视、网络、户 外广告等多种形式,提高产品
的知名度和品牌形象。
促销活动
联通公司通过打折、赠品、积分 兑换等形式,吸引客户购买和使 用公司的产品。
口碑营销
联通公司通过客户满意度和推荐奖 励等方式,鼓励客户介绍亲友使用 公司的产品。
CHAPTER 04
联通公司营销策பைடு நூலகம்的挑战与 对策
市场竞争压力与对策
市场竞争压力
随着通信行业的快速发展,联通公司面临着来自移动、电信等主要竞争对手的激烈竞争。这使得市场 份额争夺更加激烈,客户流失风险增加。
对策
联通公司应加强市场调研,了解竞争对手的营销策略和客户的需求变化,制定灵活的市场定价策略和 差异化服务,提升客户满意度和忠诚度。
客户需求变化与对策
客户需求变化
随着社会经济的发展和消费者需求的不断 升级,客户对通信服务的需求也发生了变 化。客户更注重服务质量、个性化定制和 多元化套餐选择。
对策
联通公司应加强与客户沟通,了解客户需 求和反馈,提供定制化服务和套餐选择, 增加客户黏性和满意度。同时,优化客户 服务流程,提高服务质量。
01
产品种类
02
03
产品差异化
联通公司的产品定位为提供高质 量的通信服务,满足不同客户的 需求。
联通公司提供包括移动通信、固 话通信、宽带通信等在内的多种 产品。
联通公司通过技术创新和网络升 级,提高产品的差异化程度,增 强产品的竞争力。
价格策略分析
成本导向定价
联通公司根据产品的成本和市场需求,制定合理的 价格策略。
联通行业营销策划方案
联通行业营销策划方案一、市场分析1.1 行业概况:联通行业是指联通公司所涉及的电信行业,包括移动通信、宽带接入、数据服务等。
随着信息化的迅猛发展,联通行业也面临着竞争激烈、用户需求多样化的挑战。
1.2 市场规模:根据数据显示,联通行业的市场规模正在快速增长,全球联通用户已达到数十亿,其中中国联通用户占比较高。
1.3 市场竞争:联通行业市场竞争激烈,主要竞争对手包括中国移动、中国电信等。
这些公司在服务质量、价格策略、营销推广等方面都具有一定的竞争优势。
二、目标定位2.1 目标市场:我们的目标市场主要针对大中型企业、政府机构和个人用户。
2.2 目标客户:我们的目标客户是有一定购买力、追求高品质服务的用户。
2.3 目标需求:我们的目标用户对于通信效果、网络稳定性、服务质量等有较高的需求。
三、产品定位3.1 产品特点:我们的产品特点是提供稳定的通信、高速的网络和个性化的服务。
3.2 产品优势:相比竞争对手,我们的产品优势在于网络稳定性较高、资费合理、服务质量优秀。
3.3 产品功能:我们的产品提供语音通信、宽带接入、数据传输、增值业务等功能。
四、营销策略4.1 市场定位:我们的市场定位是高端用户,通过提供高质量的产品和服务来满足其需求。
4.2 市场细分:我们将市场细分为企业市场和个人市场,针对其特点和需求开展不同的营销活动。
4.3 产品定价:我们的产品定价策略包括套餐定价、资费优惠、促销活动等,以吸引用户购买。
4.4 渠道分销:我们的产品通过自有渠道和合作伙伴渠道进行分销,提供便捷的购买途径。
4.5 品牌塑造:我们将通过品牌宣传、广告推广、口碑营销等方式来塑造企业形象和品牌价值。
4.6 客户关系管理:我们通过建立客户关系管理系统、提供专属客户服务等方式,加强与客户的互动和沟通。
4.7 促销活动:我们将通过举办产品体验活动、赞助体育赛事、推出优惠活动等方式来吸引用户关注和参与。
五、营销预算5.1 广告费用:我们将投入一定的广告费用,包括电视广告、网络推广、户外广告等。
联通公司营销策略
CHAPTER 06
营销策略优化与建议
产品与服务创新
总结词
产品与服务创新是联通公司营销策略的重要 组成部分,有助于提高市场竞争力。
详细描述
联通公司可以通过开发新产品、优化现有产 品、提供个性化服务等方式来满足客户需求 ,提高市场占有率。例如,可以推出更具有 针对性的套餐服务,提供更高效的云存储、 物联网司营销策略
2023-11-04
目录
• 公司简介 • 市场分析 • 产品与服务 • 营销策略 • 营销执行与监控 • 营销策略优化与建议 • 未来展望与挑战
CHAPTER 01
公司简介
公司背景
成立时间
中国联合网络通信有限公司(简称“中国联通”)于2009年1月 6日由原中国网通和原中国联通合并重组而成。
等新兴业务领域。
市场拓展策略
总结词
市场拓展策略旨在扩大市场份额,增加客户群体,提高 品牌知名度。
详细描述
联通公司可以通过多种方式进行市场拓展,如加大广告 宣传力度、开展线上线下活动、加强合作伙伴关系等。 例如,可以与知名品牌合作推广套餐服务,通过社交媒 体平台宣传新产品,开展优惠活动吸引新用户等。此外 ,还可以利用大数据分析结果精准投放广告,提高营销 效果。
营销执行与监控
营销计划与预算
制定年度营销计划
根据市场需求、竞争态势等因素,制定年度营销计划,明确 各阶段的目标、策略和预算。
预算合理分配
根据各产品线、市场和地区的实际情况,将预算合理分配到 各个项目和活动中,确保资源的有效利用。
营销活动实施与监控
活动策划与执行
根据年度计划,策划各种营销活动,包括 促销活动、品牌推广活动和市场调研等, 确保活动的有效执行。
中国联通终端营销政策与推广策略
中国联通终端营销政策与推广策略前言中国联通是中国电信市场的一家重要运营商,为了提高终端销售和推广效果,中国联通制定了一系列终端营销政策与推广策略。
本文将介绍中国联通的终端营销政策与推广策略。
终端营销政策1. 定价策略中国联通终端营销政策中的一个重要方面是定价策略。
根据不同的终端产品,中国联通采用不同的定价策略。
例如,对于高端智能手机,中国联通往往会与手机厂商进行合作,提供优惠价,以吸引用户购买。
对于其他低端终端产品,中国联通会采取适度的定价,以保持竞争力。
2. 销售渠道策略中国联通通过多种销售渠道来推广和销售终端产品。
除了自己的实体店,中国联通还与各大电子商务平台合作,将终端产品销售在线上。
此外,中国联通还与手机厂商合作,在厂商自己的线下销售渠道中销售终端产品。
这些多样化的销售渠道可以满足不同用户的需求,并提高销售效果。
3. 销售促销策略中国联通通过多种销售促销活动来提高终端销售。
常见的销售促销策略包括打折、赠品、积分兑换等等。
通过这些促销活动,中国联通可以吸引更多用户购买终端产品,并提高销售量。
4. 渠道合作策略中国联通与手机厂商、终端代理商等渠道合作,共同推广终端产品。
通过与手机厂商的合作,中国联通可以获得更多的市场资源和支持,提高终端销售效果。
与终端代理商的合作可以拓展销售渠道,使终端产品更加易于购买。
推广策略1. 品牌推广中国联通通过品牌推广来提高终端销售。
通过在电视、广播、报纸和互联网等媒体上进行广告宣传,中国联通提高了品牌认知度,吸引更多用户购买终端产品。
2. 促销活动中国联通定期开展各种促销活动,以推广终端产品。
例如,在重要节假日期间,中国联通会通过打折、赠品等促销活动,吸引用户购买终端产品。
促销活动可以提高用户购买意愿,并带动销售增长。
3. 社交媒体推广中国联通通过社交媒体平台如微信、微博等进行推广。
通过发布终端产品的信息、促销活动等,中国联通可以与用户互动,并提高用户购买终端产品的意愿。
联通全年营销策划方案
联通全年营销策划方案第一部分:市场分析一、行业概况中国的电信行业一直是一个竞争激烈的市场。
随着移动互联网的兴起和4G网络的普及,人们对于通信服务的需求也在不断增加。
然而,面对激烈的竞争,联通作为中国三大电信运营商之一,面临着一定的挑战。
二、竞争对手分析联通的竞争对手主要有两家:中国移动和中国电信。
这两家公司都有庞大的用户基础和强大的品牌实力。
此外,互联网公司也在扩大对通信服务行业的竞争力,尤其是BAT(百度、阿里巴巴和腾讯)等巨头。
三、用户需求分析用户对通信服务的需求包括高品质的网络连接、快速的网络速度、合理的资费以及个性化的服务。
同时,移动支付、物联网和云计算等新兴领域的发展也使得用户需求更加多样化。
第二部分:营销目标与策略一、营销目标1. 提升品牌认知度和好感度:通过积极的品牌宣传和活动,提升用户对联通品牌的认知度和好感度。
2. 增加用户数量:通过改善用户体验,降低资费等方式,吸引更多的用户选择联通。
3. 增加用户黏性:提供个性化的服务和增值业务,提高用户黏性,降低用户流失率。
4. 推动移动互联网和新兴领域的发展:加大在移动支付、物联网、云计算等领域的投入,推动行业发展。
二、营销策略1. 品牌宣传与推广:通过电视、广播、互联网等媒体广泛传播联通的品牌形象,提升品牌认知度和好感度。
此外,与公众人物、明星合作进行代言,进一步吸引用户的关注。
2. 用户体验优化:提升网络连接质量和速度,加强客户服务,提供更好的用户体验。
通过优惠资费、赠送流量等方式,降低用户成本,增加用户选择联通的动力。
3. 个性化服务和增值业务:通过加强用户调研,了解用户需求,提供个性化的服务和增值业务,满足用户多样化的需求。
比如,推出定制套餐,提供更多的增值业务选择。
4. 联通与互联网公司合作:与互联网公司进行战略合作,共同推动移动互联网和新兴领域的发展。
通过共享资源,提供更好的服务体验,吸引更多的用户选择联通。
5. 社会责任活动:积极参与公益事业,推动社会的可持续发展。
联通公司营销策略
营销预算制定
确定营销目标
首先需要明确公司的营销目标,例如 提高市场份额、增加销售额等。
调研市场情况
收集有关目标市场的信息,了解竞争 对手的营销策略和市场需求。
分析历史数据
对过去几年的销售数据和营销活动效 果进行深入分析,以提供参考。
制定预算计划
根据上述分析结果,制定详细的营销 预算计划,包括广告、促销、宣传等 方面的费用。
多样化套餐
联通公司提供多样化的套 餐选择,满足不同用户的 需求,包括流量、通话时 长等。
服务内容与质量
专业客户服务
联通公司提供专业的客户服务,能够及时解决用 户问题,提供优质的服务体验。
定期维护
联通公司会对网络进行定期维护,确保网络的稳 定性和可靠性。
24小时服务
联通公司提供24小时服务,能够满足用户在不同 时间段的需求。
对联通公司的建议
强化品牌建设
联通公司可以加大品牌宣传力度,提升品牌形象和知名度。
提升服务质量
通过提高网络质量、优化客户服务等手段,提升用户满意度。
加强产品创新
针对用户需求,开发更加符合用户期望的新产品和服务。
对未来市场的展望
5G技术的发展
随着5G技术的普及,通信行业将迎 来新的发展机遇,联通公司需要积极 布局5G市场,提升自己在5G时代的 竞争力。
行业融合与跨界合作
联通公司可以加强与其他行业的融合 和跨界合作,拓展新的业务领域,提 高公司的多元化发展能力。
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企业用户
中国联通也针对企业用户提供各 种通信和互联网服务,包括专线 、VPN、云计算等服务,以满足 企业的不同需求。
03 产品与服务
中国联通的营销战略分析
培训与发展
为提高营销团队的专业素质和综合能 力,中国联通应定期组织培训活动, 包括产品知识、销售技巧、客户关系 管理等方面的培训。
营销资源的整合与分配
资源整合
中国联通应将内部资源进行整合 ,包括人力资源、资金、技术等 ,以形成强大的营销合力。
这些技术的融合将推动通信行业向数字化、智能化方向发展,为企业提供更加高效、智能 的服务。
物联网和边缘计算的发展
物联网和边缘计算的发展将推动通信行业向更广泛的领域拓展,为智能家居、智能交通等 领域提供更好的支持。
公司发展目标与规划
提高市场份额
中国联通应继续加大市场拓展力度,提高市场份额,增强 品牌影响力。
营销效果的评估与调整
效果评估
中国联通应对营销活动的效果进行定期评估,通过数据分析 、客户反馈等方式,了解活动的效果和存在的问题。
调整优化
根据效果评估结果,中国联通应对营销策略和活动进行调整 和优化,以提高营销效果和市场竞争力。同时,中国联通还 应不断总结经验教训,不断完善自身的营销战略体系。
05
促销策略与品牌推广
促销策略
制定有针对性的促销策略,如新用户优惠、老用户回馈等,以增加 销售量和提升用户满意度。
品牌推广
通过广告宣传、公关活动等方式,提升中国联通品牌的知名度和美 誉度。
社会责任
积极履行社会责任,参与公益事业,树立良好的企业形象。
04
营销战略实施
营销团队的组建与培训
组建专业营销团队
数字化转型
数字化转型成为通信行业的重要趋势,各运营商 需要加强数字化服务能力,满足客户的需求。
中国联通业务营销方案
中国联通业务营销方案引言中国联通作为中国最大的电信运营商之一,为了在激烈的市场竞争中保持领先地位,需要制定有效的业务营销方案。
本文将介绍中国联通的业务营销方案,包括市场分析、目标客户群体、竞争优势和营销策略。
市场分析在制定业务营销方案之前,了解市场情况是至关重要的。
以下是对中国通信市场的简要分析:1.市场规模:中国是全球最大的通信市场之一,拥有庞大的用户群体和巨大的市场规模;2.竞争环境:中国通信市场竞争激烈,存在着其他电信运营商的竞争对手,如中国移动和中国电信;3.技术进步:随着技术的不断发展,通信市场也在不断演化,5G技术的普及将带来新的机遇;4.用户需求:用户对高速、稳定和便捷的通信服务的需求不断增长。
目标客户群体中国联通需要确定目标客户群体以制定精准的营销策略。
以下是中国联通的主要目标客户群体:1. 个人用户 - 年龄在20到40岁之间的年轻人群体; - 对移动互联网应用有兴趣的用户; - 追求高速、稳定和便捷通信体验的用户。
2. 企业用户 - 小型和中型企业,对高效沟通和企业解决方案有需求的用户; - 大型企业,对稳定、可靠的网络连接和高速数据传输有需求的用户。
竞争优势在竞争激烈的通信市场中,中国联通需要明确其竞争优势,以吸引客户选择其服务。
以下是中国联通的竞争优势:1.网络覆盖:中国联通拥有广泛的网络覆盖,包括城市和农村地区,能够满足客户在不同地区的通信需求;2.技术优势:中国联通不断引入最新的通信技术,包括5G技术,提供更高速、稳定的通信服务;3.服务质量:中国联通致力于提供良好的客户服务体验,包括优质的网络连接和高效的问题解决;4.价格竞争力:中国联通根据不同的用户需求制定多种价格方案,满足不同客户的需求。
营销策略基于市场分析、目标客户群体和竞争优势,中国联通制定了以下的营销策略:1.品牌营销:•加强品牌宣传,提高品牌知名度;•创造富有吸引力的品牌形象,塑造中国联通为可信赖的通信运营商形象。
中国联通公司战略营销服务
第四章
中国联通公司的 竞争优势
品牌优势和技术实力
品牌优势:中国 联通是中国三大 电信运营商之一, 具有较高的品牌 知名度和美誉度
技术实力:中国 联通拥有强大的 技术研发能力和 创新实力,能够 提供高质量的通 信产品和服务
网络覆盖:中国 联通的网络覆盖 范围广泛,能够 为用户提供稳定、 高速的网络服务
和计算服务
营销策略和服务拓展
加强品牌建设,提升品牌形象 优化产品结构,提高产品质量 拓展市场渠道,提高市场份额 加强客户服务,提高客户满意度
第六章
中国联通公司的 社会责任
环保和社会公益活动
环保行动:中国联通积极参与环保活动,如植树造林、节能减排等
公益活动:中国联通支持各类公益活动,如扶贫、教育、医疗等
客户服务:中国 联通的客户服务 体系完善,能够 为用户提供高效、 便捷的服务体验
营销团队和服务质量
营销团队:专业、经验丰富,具备 强大的市场分析和策划能力
技术支持:拥有强大的技术团队, 提供专业的技术支持和解决方案
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服务质量:提供优质的客户服务, 快速响应客户需求,提高客户满意 度
主营业务:提供固定电话、移动通信、宽带上网、数据通信、互联网接入等综合电信服 务
产品:包括4G、5G、宽带、固话、IPTV、物联网、云计算、大数据等
品牌:包括“联通”、“沃”、“畅享”、“智慧沃家”等
服务:提供一站式、全方位的通信解决方案,包括企业通信、家庭通信、个人通信等
公司规模和市场份额
拥有超过3亿用户,市场份额 约为20%
中国联通公司是中国三大电 信运营商之一
业务覆盖全国,包括移动通 信、宽带、互联网等
联通存在的问题与对策分析
联通存在的问题与对策分析一、问题概述联通是中国三大主要电信运营商之一,虽然在移动通信市场具有一定竞争力,但在面临激烈竞争的同时,也存在一些问题。
本文将基于对联通存在问题的深入研究,从多个维度进行分析,并提出相应的对策建议。
二、市场竞争力不足1.缺乏差异化竞争战略:联通在产品定位上与竞争对手相似,很难形成独特的竞争优势。
2.网络覆盖不完善:与移动和电信相比,联通在基站建设投入上存在明显差距,导致用户体验不佳。
3.服务质量亟待提升:联通的客户服务存在回复速度慢、解决问题效率低等问题,难以满足用户的需求。
三、营销策略欠缺1.市场定位模糊:联通在市场上没有明确的定位,导致产品推广和品牌建设难以达到预期效果。
2.缺乏创新营销手段:联通的营销手段相对传统,缺乏创新,难以吸引年轻用户和提升品牌影响力。
3.产品线单一:联通在产品线上相对单一,缺乏针对不同用户群体的个性化服务,难以满足不同用户的需求。
四、运营成本过高1.人力资源管理不合理:联通在员工招聘、培训和激励机制上存在问题,导致人员流失率较高,增加企业运营成本。
2.网络维护成本高昂:联通的网络维护费用相对较高,需要进行优化和成本控制。
3.过度营销投入:联通过度依赖高昂的广告和促销费用,对企业利润造成了一定的压力。
五、对策建议1.加强差异化竞争战略:联通应该通过研发创新产品、提升网络覆盖和服务品质,建立独特的竞争优势。
2.优化品牌定位与营销手段:联通应明确定位目标用户群体,进行差异化的市场推广,采用创新的营销手段,提升品牌影响力。
3.丰富产品线与个性化服务:联通应根据不同用户需求,开发多样化的产品,提供个性化服务,满足用户的不同需求。
4.优化人力资源管理:联通应加强人力资源招聘、培训和激励机制,在员工发展和福利上给予更多关注,降低人员流失率,减少企业运营成本。
5.优化网络维护成本控制:联通应通过技术升级和成本控制,降低网络维护费用,提升网络质量,减少运营成本压力。
分析中国联通营销策略
分析中国联通营销策略中国联通是中国三大主要电信运营商之一,拥有庞大的用户基础和丰富的服务内容。
为了提高市场份额和用户忠诚度,中国联通采取了一系列营销策略。
首先,中国联通注重市场细分,通过深入了解用户需求和行为,将用户划分为不同的细分市场。
例如,他们根据用户对通话、上网和短信的使用量不同,提供不同的套餐和优惠活动。
这种市场细分的策略能够满足用户个性化需求,吸引更多用户选择中国联通。
其次,中国联通注重提升品牌形象。
他们通过广告宣传、赞助活动和代言人推广等方式,加强品牌的知名度和影响力。
例如,他们曾经邀请过知名演员刘德华作为品牌代言人,通过他的影响力吸引更多用户关注和选择中国联通。
此外,中国联通还注重提供高质量的服务体验。
他们不仅致力于提供稳定的网络连接和高速的数据传输,还不断推出新的增值服务,如云存储、免流量音乐、在线影视等。
这些服务不仅丰富了用户的使用体验,也增加了用户对中国联通的依赖和忠诚度。
另外,中国联通也重视利用社交媒体和互联网渠道进行营销。
他们通过微信、微博、抖音等平台与用户进行互动和沟通,发布最新的优惠活动、产品信息和服务公告,与用户建立更加密切的联系。
最后,中国联通还经常推出各类促销活动,以吸引用户的购买欲望。
例如,他们会在特定节日期间推出限时折扣优惠,或者提供双倍积分等回馈活动。
这些促销活动不仅能够增加销售额,也能够提升用户的满意度和忠诚度。
综上所述,中国联通的营销策略包括市场细分、品牌形象塑造、提供高质量的服务体验、利用社交媒体和互联网渠道、以及推出各类促销活动。
通过这些策略的运用,中国联通在电信市场中取得了良好的市场地位和用户口碑。
2024联通营销策划方案
2024联通营销策划方案一、背景分析:随着信息技术的不断发展和普及,电信市场竞争日益激烈。
作为我国三大运营商之一的中国联通,以其优异的网络质量和创新的服务模式,一直在市场中保持相对领先地位。
然而,在面对新技术、新业态的冲击时,联通需要持续创新和调整营销策略,以适应市场的发展需求和消费者的变化需求。
二、目标客户及需求分析:1. 目标客户:- 企业客户:包括中小微型企业及大型企业。
- 个人客户:包括高端用户、年轻一代用户及老年用户。
2. 客户需求:- 企业客户:高速稳定的网络连接、智能化办公解决方案、安全稳定的云服务。
- 个人客户:快速便捷的数据传输、个性化的套餐选择、优质的客户服务。
三、市场分析:1. 竞争情况:- 移动和电信作为主要竞争对手,分别以其良好的网络信号和广阔的用户群体占据一定市场份额。
- 新兴的互联网企业通过推出物联网、云计算等新技术,逐渐崛起。
2. 市场机会:- “新基建”政策的推动,将带来电信网络建设的新机遇。
- 移动互联网的普及和发展,对高速稳定的网络连接需求增加。
四、营销策略:1. 产品策略:- 扩大5G网络建设,提供更快速、稳定的网络连接。
- 推出智能化办公解决方案,提供包括云服务和物联网在内的全方位的办公应用支持。
- 提供个性化套餐选择,满足不同用户的需求。
- 加强云服务的开发和创新,提供安全稳定的云服务。
2. 价格策略:- 提供合理的价格,并与移动、电信进行差异化定价,以吸引更多客户。
- 针对企业客户提供定制化的解决方案,以提高服务质量。
3. 促销策略:- 通过线上线下相结合的方式进行促销活动。
- 在线上,利用社交平台、网络广告等方式进行宣传推广。
- 在线下,举办各类活动,邀请企业客户和个人客户参与,并提供相应的优惠券等礼品。
4. 渠道策略:- 继续加强线上渠道的建设,提供便捷的在线购买服务。
- 加强与各大手机厂商、电商平台的合作,扩大产品销售渠道。
5. 服务策略:- 完善客户服务体系,提供24小时快速响应和解决问题的渠道。
我国联通业务营销策划方案
我国联通业务营销策划方案二、市场分析1. 市场需求随着数字化时代的到来,人们对通信服务的要求也在不断提高。
除了基本的通信需求外,用户越来越看重网络速度、通信质量、服务质量等因素。
同时,中国移动和中国电信等竞争对手的快速发展,给联通的市场份额带来了一定的压力。
2. 竞争分析中国移动是我国最大的电信运营商,拥有庞大的用户基础和完善的服务网络,是联通的主要竞争对手之一。
另外,中国电信在宽带市场上具有较高的竞争优势,也给联通带来了竞争压力。
3. SWOT分析(1) 优势联通作为中国电信市场的重要参与者,拥有一系列的通信服务、互联网接入服务、数据通信传输服务等,具有完善的业务体系。
另外,联通还具有较高的品牌知名度和用户忠诚度。
(2) 劣势相对于中国移动和中国电信来说,联通的市场份额较小,竞争压力较大。
在移动网络和宽带网络方面,联通的服务质量和覆盖范围也有待提高。
(3) 机会随着5G技术的逐渐商用,联通可以加快5G网络建设和推广,以提供更高速度的网络服务。
同时,智能手机的普及也给联通提供了扩大用户群体的机会。
(4) 威胁竞争对手的强势市场地位和庞大的用户基础是联通的威胁之一。
另外,随着物联网、云计算等新技术的发展,也对传统的通信业务提出了新的挑战。
三、营销目标1. 提升市场份额通过加强服务质量、提高品牌形象以及灵活多样的套餐选择,吸引更多的用户选择联通,提升联通在市场中的份额。
2. 深耕用户群体根据用户的需求和消费习惯,设计针对不同用户群体的个性化服务,提供更有价值的产品和服务,增加用户黏性。
3. 推进5G网络建设和推广加快5G网络建设进度,增加5G基站的覆盖范围,提升网速和服务质量,吸引用户更换为5G手机和套餐。
四、营销策略1. 提升服务质量在网络连通性、通话质量、流量稳定性等方面加大投入,优化网络设备和技术,提升用户的体验感和满意度。
2. 增加客户价值推出针对不同用户群体的个性化套餐,如流量套餐、话费套餐、家庭套餐等,满足用户的多样化需求,增加用户的价值感。
中国联通营销运营管理
中国联通营销运营管理1. 简介中国联通是中国领先的综合电信运营商之一,为广大用户提供通信、信息、传媒和技术服务。
为了有效运营和管理联通业务,中国联通采用了一系列营销运营管理策略和方法。
2. 营销策略中国联通实施了多种营销策略,以提高用户增长和留存率。
以下是其中一些主要策略:2.1 产品定位中国联通根据不同用户需求和市场细分,提供多样化的产品和服务。
通过在市场上的定位,联通能够满足不同人群的需求,例如提供适合家庭和企业用户的套餐。
2.2 价格策略中国联通采取了灵活的价格策略,以吸引新用户和留住现有用户。
他们提供各种套餐和优惠活动,例如合约套餐、流量包等,以满足用户的个性化需求。
此外,中国联通也与合作伙伴合作,提供跨行业的优惠和包装服务。
2.3 渠道拓展中国联通通过多种渠道进行营销,如实体店、在线销售和合作伙伴。
他们与各种销售渠道合作,如电商平台和实体店,以提高用户的便利性和接触率。
此外,中国联通还利用社交媒体和在线广告来扩大品牌影响力和推广活动。
3. 运营管理中国联通通过有效的运营管理,确保业务运行的顺畅和高效。
以下是他们的一些运营管理方面:3.1 供应链管理中国联通与供应商建立了紧密的合作关系,以确保设备和材料的供应可靠和及时。
他们通过使用供应链管理软件和系统来跟踪订单和库存,以便及时满足用户需求。
3.2 客户关系管理中国联通重视客户关系管理,通过与客户建立持久的联系,并提供优质的服务,以提高用户满意度。
他们利用客户关系管理系统来跟踪客户需求、投诉和反馈,以及提供个性化的服务。
3.3 数据分析中国联通利用大数据分析来了解用户行为和需求。
他们收集和分析各种数据,如用户使用行为、地理位置和购买喜好等,以制定更加精准的营销策略和服务。
3.4 系统优化中国联通不断优化其运营系统,以提高业务效率和服务质量。
他们投资于技术和系统的升级,并采用自动化和智能化解决方案来提高作业效率和减少成本。
4. 总结通过实施多样化的营销策略和有效的运营管理,中国联通能够在竞争激烈的市场中脱颖而出。
中国联通营销策划方案
中国联通营销策划方案【中国联通营销策划方案】一、背景分析:中国联通作为中国五大电信运营商之一,一直致力于提供高质量的通信服务。
然而,在竞争激烈的市场环境下,联通需要制定一个全面的营销策划方案以巩固和扩大自身市场份额。
二、目标市场定位:1. 青年群体:年龄在18到30岁之间的年轻人,他们是社交媒体的主要消费者,并对高速移动网络和数据流量需求大。
2. 企业客户:中小型企业和创业者,他们对稳定快速的网络连接和全面的企业通信解决方案有需求。
三、目标:1. 提高品牌知名度:通过有效的广告和推广活动,提升中国联通品牌在目标市场的知名度。
2. 提高用户满意度:提供高质量的通信服务,降低流失率,提升用户体验。
3. 增加市场份额:增加新用户数量,吸引竞争对手的用户转投中国联通。
4. 扩大企业客户群体:提供定制的企业通信解决方案,吸引中小型企业和创业者成为中国联通的客户。
四、策略与措施:1. 广告宣传:制作具有个性化和创新性的广告宣传片,通过电视、互联网和社交媒体平台传播,加强品牌形象宣传。
2. 资费优惠:推出针对目标市场的套餐和资费优惠活动,吸引新用户和竞争对手的用户转投中国联通。
3. 合作推广:与知名手机品牌和互联网平台合作,推出联名产品和联合营销活动,提高品牌知名度和用户黏性。
4. 提升用户满意度:加强网络建设,提供稳定快速的网络连接和全面的通信服务,以及优化客户服务体验。
5. 专业化服务:推出定制的企业通信解决方案,满足中小企业和创业者的特殊需求,提供专业的咨询和支持。
五、实施计划:1. 第一季度:推出新年套餐和资费优惠,并在电视和互联网上投放广告宣传片,提高品牌知名度。
2. 第二季度:与知名手机品牌合作推出联名产品,并在社交媒体平台上开展联合营销活动,吸引目标市场的年轻消费者。
3. 第三季度:加强网络建设,提升网络连接速度和稳定性,并优化客户服务体验,提高用户满意度。
4. 第四季度:推出定制的企业通信解决方案,并与创业者和中小企业合作,扩大企业客户群体。
中国联通的营销战略分析
营销战略实施的效果评估
市场份额
中国联通在实施新的营销战略后 ,市场份额得到了显著提升。与 竞争对手相比,他们在市场上的
表现更加出色。
客户满意度
中国联通的客户满意度也得到了 提升。通过提供更好的产品和服 务,以及更灵活的价格策略,他
们成功地吸引了更多的客户。
销售收入
由于市场份额的提升和客户满意 度的提高,中国联通的销售收入
作为行业领导者,中国移 动在品牌知名度、网络覆 盖和服务等方面具有较大 优势。
中国电信
作为全业务运营商,中国 电信在固网宽带、IDC、 云计算等领域具有较强实 力。
中国联动
作为新兴的通信运营商, 中国联动在移动通信网络 覆盖和创新能力方面具有 一定优势。
竞争优势与劣势分析
竞争优势
中国联通在网络覆盖、套餐价格、服务 质量等方面具有较强竞争力。同时,公 司在移动通信网络建设和升级方面也具 备一定优势。
VS
劣势分析
相对于中国移动和中国电信,中国联通的 品牌影响力和用户规模相对较小。此外, 公司在固网宽带和IDC等领域的实力也相 对较弱。
04
营销战略的实施与效果
营销战略的具体实施措施
产品策略
中国联通根据市场需求,不断推出新的通信产品 ,以满足不同客户的需求。例如,他们推出了针 对年轻人的定制手机卡,以及为企业客户提供的 安全可靠的VPN服务等。
数字化转型
行业发展趋势将更加注重数字化转型,通过 云计算、大数据、人工智能等技术的应用, 实现业务模式的创新和升级。中国联通需要 密切关注这一趋势,加强技术研发和业务创 新。
公司未来营销战略的规划与目标
扩大市场份额
通过优化产品和服务,加 强品牌建设和市场推广, 扩大在中国市场的份额。
三大运营商市场营销策略
三大运营商市场营销策略中国的三大运营商,分别是中国移动、中国联通和中国电信。
这三家企业在市场营销方面拥有各自独特的策略,以吸引更多的用户并提高市场份额。
中国移动作为最大的移动通信运营商,一直以来致力于提供高质量的通信服务。
他们的市场营销策略主要包括以下几个方面:1. 投入更多资源进行网络建设:中国移动不断投资于基础设施建设,积极扩展网络覆盖范围。
他们在城市和农村地区建设了大量的基站,以确保用户能够享受到稳定的通信服务。
这种市场营销策略可以提高用户满意度,吸引更多潜在用户。
2. 推出具有吸引力的套餐和优惠活动:中国移动经常推出具有竞争力的套餐和优惠活动,以吸引用户。
例如,他们会定期推出流量包、通话包等,给予用户更多的权益。
此外,他们还与其他合作伙伴合作,提供更多的优惠活动,如购买手机时获得免费流量等。
3. 重视品牌形象和宣传活动:中国移动注重品牌形象的建设,并通过各种宣传活动提高品牌知名度。
例如,他们与知名演艺明星合作推出广告,举办大型演唱会或体育赛事等,以吸引更多用户的注意。
中国联通作为中国市场上的第二大运营商,也有其市场营销策略:1. 提供个性化的服务:中国联通注重提供个性化的服务,以满足不同用户的需求。
他们将用户需求分为不同的群体,并推出相应的套餐和服务。
例如,他们为企业用户提供更多的专业化服务,如专线网络、云计算等。
这种定制化的市场营销策略可以提高用户的黏性和忠诚度。
2. 强化网络提升用户体验:中国联通也在不断提升网络质量,以提供更好的用户体验。
他们通过技术升级和网络优化,提高网络速度和稳定性。
此外,他们还加强了与一些热门应用和平台的合作,以确保用户能够畅通无阻地使用这些应用。
3. 加强品牌推广和宣传:中国联通也注重品牌宣传和推广活动。
他们将品牌形象定位为时尚、创新和年轻化,通过与明星代言人合作、赞助大型音乐活动等方式,提高品牌知名度和美誉度。
中国电信作为另一家重要的运营商,其市场营销策略主要包括以下几个方面:1. 提供综合化的通信服务:中国电信注重提供综合化的通信服务,以满足用户多样化的需求。
联通卡营销策划方案
联通卡营销策划方案一、背景分析近年来,随着移动互联网的快速发展,我国手机用户数量呈现快速增长的趋势。
同时,随着市场竞争的加剧,各大运营商也在不断探索更好的营销策略,以提升用户黏性和市场竞争力。
作为我国一家重要的运营商,中国联通在激烈的市场竞争中必须制定相应的营销策略,以保持自身在市场中的地位和竞争力。
二、目标市场分析中国联通的目标市场主要是移动通信市场,这是一个庞大的市场,包括了各个年龄层、各个社会阶层的用户。
根据不同的人群需求,可以将目标市场进一步细分为以下几个方面:1. 大学生市场:大学生作为年轻群体,对于移动通信有较高的需求,并且对于价格敏感度较强。
2. 商务人士市场:商务人士对于通讯质量、网络稳定性和数据传输速度要求较高。
3. 家庭市场:家庭用户更加关注通话时长和资费优惠。
4. 农村市场:农村用户多为中老年人,对于通信服务的功能要求相对简单,价格敏感度较高。
根据目标市场的不同需求,中国联通需制定不同的营销策略。
三、竞争对手分析中国联通作为三大运营商之一,竞争对手包括中国移动和中国电信。
在价格上,中国移动的资费相对较高,但覆盖面广,网络稳定性强;中国电信在3G和4G网络建设上较为落后,但资费相对更加优惠。
为了在竞争对手中脱颖而出,中国联通需要制定一系列的营销策略,以提升自身的竞争力。
四、营销策略制定根据目标市场和竞争对手分析,中国联通可以制定以下营销策略:1. 针对大学生市场:与各大高校合作,推出针对大学生的套餐服务,并在校园内开设体验店,提供优质的服务。
同时,针对大学生消费习惯,推出更多的流量和社交媒体应用的套餐,满足他们对于移动互联网的需求。
2. 针对商务人士市场:提供更加稳定和快速的网络服务,与多家企业合作,推出定制化的企业套餐,并为商务人士提供增值服务,如企业通信管理系统等。
3. 针对家庭市场:推出家庭套餐,提供长话短信免费、流量共享等服务。
同时,推出定制化的资费优惠,吸引家庭用户。
中国联通营销策划方案
中国联通营销策划方案一、背景分析中国联通作为国内三大通信运营商之一,面临着日益激烈的市场竞争和用户需求多样化的挑战。
传统的通信服务已经无法满足用户的需求,所以中国联通需要制定一份有效的营销策划方案来提高市场份额和用户满意度。
二、目标定位1. 市场份额:中国联通希望在市场竞争中保持领先地位,将市场份额提高至30%以上。
2. 用户满意度:中国联通希望提高用户满意度,使用户更愿意选择中国联通作为通信服务提供商。
三、营销策划方案1. 产品策划:中国联通需要在产品策划上加大创新力度,开发更加适应市场需求的通信产品。
同时,要加强与手机厂商的合作,推出定制化手机,并提供更多搭配套餐和优惠活动,以吸引更多用户。
2. 渠道策划:中国联通需要改进渠道布局,提高销售网络覆盖率。
通过与第三方合作,开设更多实体店和授权专卖店,并加强线上线下的渠道整合,提供更好的购物体验和售后服务。
3. 宣传策划:中国联通需要加大宣传力度,提升品牌知名度。
采用多种宣传方式,包括电视广告、户外广告、网络广告等,以及与明星和体育赛事的合作。
利用社交媒体和移动应用,与用户互动,提高品牌威望和用户粘性。
4. 客户关系策划:中国联通需要打造一个良好的客户关系管理系统,加强与用户的沟通和互动。
通过数据分析,提供个性化的服务和优惠活动,提高用户忠诚度。
同时,加强售后服务和投诉处理,解决用户的问题和困扰。
5. 数据分析策划:中国联通需要加强对市场数据的分析,了解用户需求和竞争动态。
通过大数据分析,优化产品和服务,提高营销效果。
同时,提供给用户更多的数据资费套餐选择,满足不同用户的需求。
四、运营计划1. 制定详细的时间计划表,确保各项策划能够按时启动和完成。
2. 针对产品策划、渠道策划、宣传策划、客户关系策划和数据分析策划,制定相应的实施方案,并分配专门的团队负责执行。
3. 加强内部沟通和协作,建立跨部门合作机制,保证各项策划能够协调推进。
4. 定期评估各项策划的实施效果,及时调整和优化策略。
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中国联通的服务营销战略和策略摘要:中国联通公司成立于1994年,是一家全业务电信运营商,所运营的网络结构复杂、规模庞大。
随着网络的快速发展和业务质量要求的不断提高,网络管理需求和网络管理现有技术手段之间的矛盾日益突出,建设有效的网络运行管理系统以支持中国联通全网正常、经济、可靠、安全地运行成为目前网络建设的一个重要任务。
关键词:中国联通营销战略营销策略建议(一)中国联通的现状:中国联合通信有限公司(简称联通)成立于1994年7月19日。
中国联通的成立在我国基础电信业务领域引入竞争,对我国电信业的改革和发展起到了积极的促进作用。
2000年6月21日、22日分别在香港纽约成功上市,进入国际资本市场运营,并于一年之内成为香港恒生指数股。
它标志着中国联通全面与国际接轨取得了阶段性成果。
在新机制下建立的300多个分公司和11个子公司遍布全国31个省、自治区、直辖市以及澳门特别行政区,为服务提供了坚实的保障。
是中央直接管理的国有重要骨干企业。
2008年5月23日,中国联通分拆双网,其中CDMA网络并入中国电信,从2008年10月01日正式开始分拆,133和153号段正式并入中国电信,联通停止CDMA业务,保留GSM网络与中国网通组成新的联通集团。
2008年10月1日,CDMA网络正式移交中国电信运营。
2008年10月15日,中国联通、中国网通集团公司正式合并。
2009年1月7日经国务院同意,中国联合通信有限公司与中国网络通信集团公司重组合并,新公司名称为中国联合网络通信集团有限公司,由国资委代表国务院对其履行出资人职责。
(二)中国联通的服务营销战略:1.stp分析(1)目标市场细分联通按照消费者收入和消费水平高低将目标市场细分为高端,中端和大众市场(2)目标市场选择联通针对新增大众市场的预付费业务“如意133”、针对中端市场的后付费业务的“超值新时空”和针对高端市场的后付费业务“至尊新时空”。
这三个服务包的共同特点是“超值享受,随心定制”,给消费者提供最大自由的选择权,享受更加实惠的超值服务,业务组合包括基本类、特色类和定制类,用户可以根据不同的消费需求选择不同的业务组合、服务组合、资费套餐组合以及不同款式的手机。
(3)市场定位联通的收费标准普遍比移动的要低,将市场定位在低价格,高服务质量的地位。
2.swot分析优势1.立了现代企业管理制度和法人治理结构,先进的管理理念和较强的企业管理能力2.三地上市、两地监管 ,融资渠道通畅3.竞争向的企业文化 ,坚强的管理团队 ,员工有活力、士气高昂4.GSM、 CDMA双网并行 ,高中低端客户兼容并蓄 ,基于 CDMA 1X网的数据增值业务具有明显的差异化优势5.培养了一支有创新能力的员工队伍、企业人员素质较高6.注重营销战略 ,社会营销起步早 ,突出大客户营销策略7.组织变革意识强 ,公司应变能力突出8.公司有较强的品牌优势 ,注重品牌宣传9.综合业务网络初见端倪 ,为中国唯一一家综合电信运营商10.业务增长速度目前在国内电信行业发展势头较好11.公司总部加强品牌、服务、网络建设和维护统一管理 ,效益显著12.CDMA2000从2G/ 2. 5G往 3G的平滑演进优势将是联通未来3G发展的最大先发优势。
劣势:1.GSM 网与 CDMA 网的客户定位还不明晰 ,两网内耗还很严重2.GSM网、尤其是 CDMA 网覆盖和优化相比移动还存在一定差距3.产品子品牌识别度不高 ,CD2MA产品优势没有形成胜势4. 营销手段变化太快 ,资费混杂 ,使消费者眼花缭乱5.对高端用户还缺乏有效的营销手段6.3G专业技术人员和营销人员队伍还有待加强7.在移动通信以外的业务领域市场开发还缺乏有效手段 ,增长乏力8.缺乏核心能力 ,对政府非对称制的依赖还比较严重9.与中国移动相比资本负债率偏高 ,利润率又偏低 ,盈利能力偏低,建设还需大量资金 ,融资压力大10.拓宽 3G增值业务产品运用还缺乏有效手段移动增值业务增长不够快 ,没有发挥CDMA 1X的优势11.3G网络建设以及 2G网络优化建设还需大量资金 ,融资压力大12.3G市场需求消费习惯需要从新开始 ,营销成本加大机会:1.国家宏观经济持续稳定增长、国民收入稳定提高2.国内信息产业持续高速增长 ,成为国家战略支柱产业3.国家对电信业监管力度加大 ,互联互通“痼疾”有望根除4.消费需求成为经济增长的重要动力 ,电信新业务成为消费热点5.国际资本看好中国电信市场 ,电信巨头加大在华投资6.跨国公司纷纷与中国联通合资、合作并为联通支招 ,产业联盟加强7.国家加大中、西部开发的力度 ,西部成为投资增长点8.国家改革农村税费政策 ,减轻农民负担 ,促进了农村经济发展9.国家进一步改革并完善社会保障体系改善了人们的消费预期10.3G的推出提供了一次运营商重新洗牌的机会11.城市化进程加快、城市人口快速增加商务、旅游、外出打工等流动频繁 ,移动业务潜在需求增多;生活观念发生变化 ,信息消费意识加强 ,个性、时尚成为潮流12.国内资本市场重新活跃 ,为中国联通3G建设融资提供了便利条件威胁:1.电信监管政策的变化将会减少对中国联通的扶持力度2.ARPU 值持续下降、移动业务用户增长趋势放缓3.中国移动加大网络投入 ,网络覆盖优于中国联通4.增发移动牌照的机会增大 ,移动市场将再起纷争5.无线市话“小灵通”、游子归家等业务扩大对移动业务造成冲击6.中国移动加强 GPRS增值业务促销力度 ,争夺产业链控制权7.传统运营商加快数据业务开发、影响中国联通数据业务增长8.消费者自我保护意识加强 ,对运营商服务质量的要求提高9.政府监管和媒体舆论对运营商服务质量的监督加强10.3G消费群过窄 ,有可能出现亏损(1)SO战略(增长性战略)发挥内部优势,把握外部机会1、大量的业务收入来自于大集团客户,之前中国移动在大集团客户维系方面要比中国联通好,这主要是因为中国移动的网络优势和大客户维系经费的充沛。
现在联通拥有北方十省的网络及用户资源,其中有众多的党政系统大客户,重组后,联通可以捆绑业务,组建虚拟移动网,将大客户的移动业务也争取过来。
2、联通现有1.2亿的G网用户数量,有了庞大的用户作为后盾,升级成本将大大降低。
联通可以与WCDMA产业链成员联合,合作共赢。
诺基亚、索尼爱立信等厂商均支持WCDMA。
联通与强势终端厂商联合推出定制手机,不仅可以建立合作共赢关系,节省成本,而且可以通过联合,与国际知名公司捆绑品牌形象。
3、宽带网络和移动网的融合,意味着无线互联网正式无缝地成为宽带互联网的一部分。
而宽带互联网为电信和新联通把持,移动被排斥在外的,中国移动的GSM网络包括以后的TD,只要没有宽带互联网的支撑,在相当一段时间内,将是一个纯语音的孤立网络,没有任何数据的概念。
(2)WO 战略(扭转型战略)克服自身劣势,利用外部机会1、首先要重新建立全业务品牌,确定业务发展战略,对原有业务品牌进行优化,在各品牌下建立特色业务以突出品牌特点。
2、结合国际化战略,扩大合作优势,引进高级管理人才,加强企业执行力,逐步完善联通的管理体制。
(3)ST战略(多种经营战略)利用内部优势,抵御外部威胁1、小灵通的技术相对落后导致当前用户的大量快速流失,要在尽可能短的时间内转移小灵通用户。
联通现有的2800多万的小灵通和大灵通用户如何维持,然后向3G转变,是一个很需要考虑的重要问题。
2、联通要充分利用1100亿资金,尽快完善网络覆盖情况。
原中国联通基站数量不如中国移动多,尤其是比较偏远和人烟稀少的地方,基站少主要有2个原因(1)中国联通的传输资源不够丰富是一个关键因素,传输不到位,就没有办法建设基站。
(2)中国联通资金紧张,因为要同时进行GSM网络和CDMA网络的建设,而中国移动有能力在很多没有投资收益的地方建站,为的是网络覆盖更为完善。
现在这两个问题在强大的资金后盾支持下应该都可以得到解决(4)WT 战略(防御型战略)减少内部不足,回避外部威胁1、联通要面对的一个难题是重组融合过程中产生的内耗,这个问题如果处理不好,对未来的发展将产生极大的影响。
首先是具体人员位子的问题。
两个公司合并,无论怎样都会使原来同一公司的人抱成一团。
在人员融合过程中,矛盾不可避免,没有任何办法可以规避这些矛盾;既然没有办法规避,就只能直面面对;唯一能减少矛盾的方法就是“在处理人事方面,尽量做到相对的公平、公正、公开”。
其次是体制的问题。
联通的风格是省集中和集团集中。
而网通的强点在于地市。
当然网通也在逐渐走向省集中,但程度要比联通差很多。
联通采用什么方式,颇费思量。
3.pest分析1.政治环境分析(Political)联通公司的成立,就在于要让这个比中国电信、中国移动相对较弱的企业有机会进行尽可能对等的竞争,最终在移动通信市场形成公平而有效的竞争格局。
因此,国家给予了中国联通许多扶持政策,这些政策表现在:联通公司产品的定价可以比电信和移动便宜20%(现为10%),增强了联通产品的竞争力;将CDMA的建设与经营统一交由中国联通负责,以提高中国联通在移动通信业务上的技术优势;批准中国联通开展效益较好的国际电信业务,拓展了联通的发展空间;将国信寻呼有限公司成建制划入联通公司,联通也因此得到了一大批电信资源和优良资产,迅速壮大了公司实力;在融资方式上给予了直接支持,联通于2000年6月在纽约和中国香港两地挂牌上市。
中国联通由此获得了前所未有的历史性发展机遇。
最近,国家对中国电信进行了第二次大规模的重组,中国电信南北一分为二,形成包括电信、网通、移动、联通共四家综合电信企业,这对以移动通信为主营业务的联通来说,将面临更激烈的市场竞争。
2.经济环境(Economic)20世纪90年代以来,我国经济一直处于高速发展时期,经济增长率保持在8%,为电信业的高速发展创造了有利的经济环境。
固定电话网成为全球第二大固定电话网,移动通信网则是全球第一大通信网。
电信业作为信息产业的重要部分,将以高于当今任何行业的速度发展。
随着国际互联网进一步发展对数据通信需求的剧增和三网合一的大趋势,将进一步推动电信技术的进步,并为中国电信事业发展创造极好的基础条件。
3.技术环境分析(Technological)目前,我国大部分移动电话使用的是第二代移动通信标准的GSM网络。
目前已经建成了技术成熟、网络庞大、结构合理、覆盖完善、业务丰富、效益良好的GSM移动通信网,GSM网络已覆盖全国所有地市和95%的县市,东部和中部地区基本到经济发达乡镇,网络结构已基本定型,现在的发展体现在容量的扩容上。
新技术之争将体现在移动的GPRS和联通的CDMA上,在这方面联通公司现处于一个有利的地位:(1)联通推出CDMA好事多磨,经过了多轮的谈判和论证,拿到许可时,媒体对其进行了全过程追踪报道,掀起了媒体的炒作热潮,首先在舆论声势上占据了优势,相比之下,移动对GPRS则保持着相对的低调。