7 11市场营销环境分析
市场营销行业环境分析
市场营销行业环境分析一、市场背景分析市场营销行业是一个充满竞争和机遇的行业。
随着互联网和数字化技术的快速发展，市场营销方式也在不断变革。
本文将对市场营销行业的宏观环境、行业特点和趋势进行分析。
1. 宏观环境分析（1）经济环境：当前全球经济增长放缓，但市场营销行业仍然具有较高的增长潜力。
随着新兴市场的崛起和消费者需求的不断升级，市场规模不断扩大。
（2）社会环境：消费者对产品和服务质量的要求越来越高，个性化需求日益增加。
社交媒体的兴起也改变了消费者的购买决策过程，企业需要更加关注消费者的声音和反馈。
（3）科技环境：互联网和移动设备的普及使得市场营销变得更加便捷和精准。
人工智能、大数据和区块链等新兴技术也为市场营销带来了新的机遇和挑战。
2. 行业特点分析（1）竞争激烈：市场营销行业竞争激烈，不仅来自同行业的竞争对手，还有来自其他行业的竞争。
企业需要不断创新和提升竞争力，才能在市场中立于不败之地。
（2）服务导向：市场营销行业是一个以服务为导向的行业，企业的成功与否与其提供的服务质量密切相关。
优质的服务可以提高客户满意度和忠诚度，进而增加销售额。
（3）创新驱动：市场营销行业需要不断创新，以满足消费者不断变化的需求。
创新可以包括产品创新、营销策略创新、渠道创新等方面。
二、市场机会与挑战分析市场营销行业存在着丰富的机会和挑战。
了解并抓住机会，应对挑战，是企业保持竞争优势的关键。
1. 市场机会分析（1）新兴市场机会：新兴市场的崛起带来了巨大的市场潜力。
企业可以通过扩大业务范围，进军新兴市场，获得更多的销售机会。
（2）个性化定制机会：消费者对个性化产品和服务的需求日益增加。
企业可以通过定制化的营销策略和产品设计，满足消费者的个性化需求，提高市场占有率。
（3）数字化营销机会：互联网和数字化技术的发展，为企业提供了更多的营销渠道和方式。
通过利用社交媒体、搜索引擎优化、电子商务等手段，企业可以更好地与消费者进行互动和沟通。
市场营销环境分析方法
市场营销环境分析方法市场营销环境分析是指对市场环境进行全面、深入的调查与分析，以了解市场的内部和外部环境，并通过数据和信息进行判断和预测，为企业制定市场营销策略提供依据。
市场营销环境分析方法包括以下几种：1. PEST分析法：通过对政治、经济、社会、技术等宏观环境因素进行分析，了解其对行业和企业的影响。
例如，政治因素包括政策法规、政府形象和干预程度等；经济因素包括通货膨胀、利率、消费者收入等；社会因素包括人口结构、文化习俗、消费态度等；技术因素包括科技进步、竞争技术水平等。
2. SWOT分析法：通过对企业内部的优势、劣势，以及外部的机会、威胁进行分析和评估。
优势指企业相对于竞争对手的优势资源和能力；劣势指企业相对于竞争对手的劣势资源和能力；机会指外部环境中利用优势和应对劣势的机会；威胁指外部环境中可能对企业产生负面影响的因素。
3. 竞争对手分析法：通过调查竞争对手的产品、价格、渠道、促销等方面的信息，了解竞争对手的优势和劣势，分析其市场地位和竞争策略。
这可以通过对竞争对手的官方网站、报告和新闻等途径进行收集和分析。
4. 消费者调研法：通过问卷调查、访谈、观察等方式对消费者进行调查研究，了解消费者的需求、偏好、购买决策过程等，掌握市场细分和目标市场的情况。
这可以通过线下调研、在线问卷或社交媒体调研等方法来实施。
5. 渠道分析法：通过研究和评估渠道的结构、效率、成本等方面的信息，了解渠道中各个环节的情况，评估各个渠道对市场销售和推广的影响。
这可以通过对各个渠道的销售数据、市场调研等进行收集和分析。
总之，市场营销环境分析是企业制定市场营销策略的重要依据，通过采用以上方法，可以深入了解市场环境，把握机遇，应对挑战，提高市场竞争力。
市场营销环境分析是企业实施市场营销策略和决策的基础。
通过对市场环境的全面、准确的分析，企业可以了解市场的内部和外部情况，掌握市场的动态变化，为企业的市场营销活动提供科学的依据。
市场营销行业环境分析
市场营销行业环境分析引言：市场营销行业是一个竞争激烈且不断发展的行业。
在这个行业中，了解并适应市场环境的变化至关重要。
本文将对市场营销行业的环境进行细致分析，包括竞争环境、消费者环境、技术环境、政治经济环境和法律法规环境。
一、竞争环境1.1 市场竞争激烈市场营销行业存在着激烈的竞争，各个企业争夺有限的市场份额。
竞争对手不仅来自同行业内的企业，还来自其他相关行业的企业。
企业需要通过不断创新和提升产品或者服务的质量来保持竞争优势。
1.2 市场细分和定位的重要性市场细分和定位是市场营销的基础。
企业需要通过对市场进行细致的划分，找到适合自身产品或者服务的目标市场。
惟独准确地定位自己的产品或者服务，才干更好地满足消费者的需求，提高市场占有率。
1.3 新兴竞争对手的崛起随着科技的发展和全球化的进程，许多新兴企业进入市场营销行业。
这些新兴竞争对手通常具有创新的产品或者服务，并且能够迅速适应市场的变化。
传统企业需要密切关注这些新兴竞争对手的发展，及时调整自己的市场策略。
二、消费者环境2.1 消费者需求多样化现代消费者的需求越来越多样化，他们对产品或者服务的质量、价格、功能、品牌等方面有着不同的要求。
企业需要深入了解消费者的需求，并根据不同的市场细分来提供个性化的产品或者服务。
2.2 消费者购买决策的变化随着互联网的普及，消费者的购买决策方式发生了变化。
他们更倾向于在互联网上搜索产品信息、比较价格和评价，然后再做出购买决策。
企业需要通过建立强大的线上渠道和提供良好的购物体验来吸引消费者。
2.3 消费者对企业社会责任的关注现代消费者越来越关注企业的社会责任。
他们更倾向于选择那些具有环保意识、关注员工福利和社会公益的企业。
企业需要积极履行社会责任，以赢得消费者的青睐。
三、技术环境3.1 互联网的普及互联网的普及为市场营销行业带来了巨大的变革。
企业可以通过互联网与消费者进行更直接的沟通，开展线上销售和营销活动。
同时，互联网还提供了大数据分析和人工智能等技术工具，匡助企业更好地了解消费者和市场。
市场营销行业环境分析
市场营销行业环境分析一、市场概况市场营销行业是一个充满竞争的行业，涉及广泛的产品和服务。
随着经济的发展和消费者需求的变化，市场营销行业也在不断演变和发展。
本文将对市场营销行业的环境进行分析，以便更好地了解该行业的现状和未来发展趋势。
二、宏观环境分析1. 经济环境市场营销行业的发展与宏观经济环境密切相关。
当前，全球经济增长放缓，不稳定因素增加，这对市场营销行业带来了一定的挑战。
然而，随着新兴市场的崛起和技术的进步，市场营销行业仍有巨大的发展潜力。
2. 政策环境政府的宏观政策对市场营销行业的发展起着重要作用。
政府的支持和鼓励政策可以促进市场营销行业的发展，例如减税政策、创新创业支持政策等。
然而，政策的变化也可能对市场营销行业产生不利影响，因此企业需要密切关注政策的变化。
3. 社会环境社会环境的变化对市场营销行业的发展有着深远的影响。
随着人们生活水平的提高和消费观念的变化，市场营销行业面临着不断变化的消费者需求。
同时，社会对于企业的社会责任和可持续发展的要求也在不断增加，这对市场营销行业提出了更高的要求。
三、行业竞争环境分析1. 竞争对手分析市场营销行业竞争激烈，存在着众多的竞争对手。
竞争对手可以分为直接竞争对手和间接竞争对手。
直接竞争对手是指提供相同或者类似产品或者服务的企业，而间接竞争对手是指提供替代产品或者服务的企业。
了解竞争对手的产品、定价、市场份额等信息对于制定有效的市场营销策略至关重要。
2. 供应链分析市场营销行业的供应链是一个复杂的网络，包括供应商、生产商、分销商和终端用户。
了解供应链的结构和运作方式可以匡助企业更好地控制成本、提高效率，并满足消费者的需求。
3. 市场需求分析市场营销行业的发展离不开市场需求的支撑。
通过调研市场需求，了解消费者的喜好和需求变化，可以匡助企业更好地定位产品和服务，并提供有针对性的市场营销策略。
四、技术环境分析1. 数字化转型随着信息技术的快速发展，市场营销行业正经历着数字化转型的浪潮。
市场营销行业环境分析
市场营销行业环境分析一、行业概况市场营销行业是指通过市场调研、市场推广、销售管理等手段，为企业产品或服务的销售提供支持的行业。
随着市场经济的发展和消费者需求的多元化，市场营销行业逐渐成为各行各业的核心竞争力之一。
本文将对市场营销行业的环境进行详细分析。
二、宏观环境分析1. 经济环境当前，国内经济发展稳中向好，国内生产总值持续增长，人民生活水平不断提高，消费能力逐渐增强。
这为市场营销行业提供了广阔的市场空间和机会。
2. 政策环境政府对市场营销行业的支持力度逐渐增加，出台了一系列鼓励市场营销行业发展的政策。
例如，加大对市场调研、市场推广等环节的扶持力度，提供优惠税收政策等。
这些政策的实施将进一步促进市场营销行业的发展。
3. 社会文化环境随着社会的进步和文化的多元化，消费者对产品和服务的需求也在不断变化。
消费者对品牌、质量、服务等要求越来越高，这对市场营销行业提出了更高的要求。
同时，社交媒体的兴起也为市场营销行业提供了新的推广渠道。
三、行业内部环境分析1. 竞争格局市场营销行业竞争激烈，市场上存在大量的市场营销公司。
这些公司在市场调研、市场推广、销售管理等方面具有一定的专业能力和经验。
竞争主要体现在服务质量、价格、创新能力等方面。
2. 技术创新随着科技的不断发展，市场营销行业也在不断创新。
例如，人工智能、大数据分析等技术的应用，使市场营销行业的工作更加高效和精准。
同时，移动互联网的普及也为市场营销行业带来了更多的机会。
3. 人才需求市场营销行业对人才的需求量大，对人才的要求也越来越高。
市场营销人员需要具备市场调研、市场推广、销售管理等方面的专业知识和技能。
同时，还需要具备良好的沟通能力、创新能力和团队合作精神。
四、机会与挑战分析1. 机会市场营销行业面临着巨大的机会。
随着市场经济的发展和消费者需求的多元化，市场营销行业的市场空间将不断扩大。
政府的支持政策、科技的创新应用以及社交媒体的普及，为市场营销行业带来了更多的机会。
市场营销环境分析与营销对策
市场营销环境分析与营销对策市场营销环境是指影响企业市场营销活动的外部因素和内部因素。
对市场营销环境进行分析有助于企业了解市场的机会、威胁、竞争态势和消费者需求，从而制定相应的营销对策。
本文将对市场营销环境进行分析，并提出相应的营销对策。
一、宏观环境分析1.经济环境：包括实体经济发展水平、物价水平、收入水平等。
当前经济环境下，消费能力有限，消费者更加注重性价比和资金的合理分配。
因此，企业需要在此基础上制定合理的价格策略，提升产品的性价比，满足消费者需求。
2.政治环境：政策的制定与执行对市场产生深远的影响。
政府对行业的支持力度、政策的稳定性以及公平竞争环境的保护等都会影响企业的市场竞争力。
企业需要紧密关注政府政策的变化，并灵活调整自己的营销策略。
3.社会文化环境：包括消费者的消费习惯、价值观念、生活方式等。
随着社会进步和人们生活水平的提高，对产品服务的需求也发生了变化。
企业需要通过深入了解消费者的需求，不断调整产品的特点和服务的内容，以适应市场的需求变化。
4.环境保护与可持续发展：环境问题日益成为人们关注的焦点。
企业需要重视环境保护，通过绿色生产和环保措施提升企业形象，获得消费者的信任和支持。
基于以上宏观环境分析，企业可以采取如下营销对策：1.提高产品性价比：针对当前的经济环境，企业应注重提升产品的性价比，以更具竞争力的价格回报消费者。
通过优化生产成本、合理定价和及时调整价格策略，实现产品的价格优势。
2.关注政策变化：企业要时刻关注政策变化，及时调整自己的营销策略。
在政策的支持下，找准市场定位，推出符合政策导向的产品，提升企业市场竞争力。
3.深入了解消费者需求：企业应加大对消费者需求的调研和了解，通过市场定位和差异化竞争，制定出适合目标消费者的产品和服务策略。
同时，建立良好的客户关系，保持与消费者的良好互动，提升客户满意度。
4.高度重视环境保护与可持续发展：企业要将环境保护融入到企业的发展战略中，通过绿色生产和环保措施提升企业形象和品牌价值。
市场营销环境分析
市场营销环境分析引言概述：市场营销环境分析是企业制定营销策略和计划的重要基础，通过对市场环境的全面分析，企业可以更好地把握市场趋势，抓住机遇，应对挑战，实现可持续发展。
本文将从宏观环境、行业环境、竞争环境、消费者环境和技术环境五个方面进行市场营销环境分析。
一、宏观环境1.1 宏观经济环境：包括国内外经济形势、政策法规、通货膨胀率等因素，对企业的市场发展和销售业绩有重要影响。
1.2 社会文化环境：包括人口结构、文化传统、价值观念等因素，影响消费者的购买行为和消费习惯。
1.3 技术环境：包括科技发展水平、技术创新、信息技术应用等因素，对企业产品研发和市场推广起到重要作用。
二、行业环境2.1 行业生命周期：不同行业处于不同的生命周期阶段，对企业市场定位和发展策略有不同影响。
2.2 行业竞争格局：包括行业竞争者数量、市场份额分布、市场集中度等因素，对企业市场份额和盈利能力产生影响。
2.3 行业发展趋势：包括行业增长速度、市场需求变化、技术创新趋势等因素，对企业未来发展方向和策略制定具有指导意义。
三、竞争环境3.1 竞争对手分析：包括竞争对手实力、市场地位、产品特点等因素，对企业竞争策略和定位产生影响。
3.2 竞争策略分析：包括价格竞争、产品差异化竞争、市场创新竞争等因素，对企业市场竞争力和盈利能力产生影响。
3.3 竞争态势评估：包括竞争对手动态、市场份额变化、市场需求变化等因素，对企业市场定位和发展策略产生影响。
四、消费者环境4.1 消费者需求分析：包括消费者购买动机、购买行为、消费习惯等因素，对企业产品定位和推广策略有重要影响。
4.2 消费者心理分析：包括消费者心理需求、心理价值、心理预期等因素，对企业品牌形象和市场口碑产生影响。
4.3 消费者行为分析：包括消费者购买过程、购买决策、购买渠道等因素，对企业销售渠道和促销策略有重要影响。
五、技术环境5.1 技术创新趋势：包括新技术应用、科技发展方向、数字化转型等因素，对企业产品研发和市场推广产生影响。
市场营销环境分析
市场营销环境分析市场营销环境分析是指对市场营销活动的外部环境进行科学的分析和评估，以便为市场营销决策提供依据。
目的是了解市场的需求、竞争环境、企业的竞争力和风险，为市场营销决策提供科学依据。
一、宏观环境分析宏观环境分析主要包括政治、经济、社会、技术和法律等因素对市场营销活动的影响。
1.政治环境：政治环境对市场营销活动有着重要影响。
政府政策的稳定性、法律法规的完善程度、政府部门对市场行为的监管等因素将直接影响市场的竞争状况和发展方向。
2.经济环境：经济环境是市场营销活动的重要基础。
经济发展水平、消费能力、就业状况和物价水平等因素将直接影响市场的需求和消费行为。
3.社会环境：社会环境对市场营销活动也有着重要影响。
人口结构、文化价值观念、消费习惯、社会关系等因素都会影响市场的需求结构和消费行为。
4.技术环境：技术环境是市场营销活动的重要驱动力之一。
科技的进步和创新将直接影响企业的生产效率和产品质量，推动市场的需求结构的变化和市场竞争的格局调整。
5.法律环境：法律环境是市场营销活动的重要约束和规范因素。
法律对商业行为的限制、知识产权保护、消费者权益保护等方面的法律法规将直接影响市场竞争的公平性和企业的经营活动。
二、微观环境分析微观环境分析主要包括市场竞争、顾客行为、雇员、供应商和中介机构等对市场营销活动的影响。
1.市场竞争：市场竞争是市场营销活动的核心。
竞争对手的数量、规模、品牌和定位等因素将直接影响企业的市场份额和市场定位。
2.顾客行为：顾客行为是市场营销活动的重要因素。
顾客的需求、购买决策、购买渠道等因素将直接影响企业的市场定位和市场份额。
3.雇员：雇员是企业市场营销活动的重要力量。
雇员的素质、能力和工作态度将直接影响企业的市场形象和市场绩效。
4.供应商：供应商是企业市场营销活动的重要合作伙伴。
供应商的产品质量、价格、供货能力等因素将直接影响企业的产品竞争力和市场份额。
5.中介机构：中介机构是市场营销活动的重要支持力量。
市场营销环境分析
市场营销环境分析市场营销环境分析是指对市场营销相关的因素进行分析和评估的过程。
它能够帮助企业了解市场的发展趋势和竞争状况，为企业的市场营销决策提供依据。
首先，我们可以从宏观的角度来分析市场营销环境，包括经济环境、政治环境、社会文化环境和科技环境等。
经济环境是市场营销环境中的重要因素。
首先，我们需要分析经济增长率和收入水平的趋势。
经济增长率高和收入水平提高的趋势能够促进市场需求的增加，为企业的市场拓展提供机会。
其次，我们还需分析消费者的支出结构和消费习惯的变化。
消费者对于不同产品和服务的需求有所差异，了解消费者的需求变化能够帮助企业调整市场营销策略。
政治环境也对市场营销产生重要影响。
政策的稳定与开放程度会直接影响市场的健康发展。
政府的政策支持和税收政策等因素，对企业的市场运作和发展起到重要作用。
政治环境的稳定与健康，能够为企业的市场营销活动提供稳定的发展环境。
社会文化环境是市场营销环境中的另一个重要因素。
随着社会的发展和进步，人们的价值观和消费观念也会发生变化。
企业需要了解消费者的价值观念和消费行为，以满足他们的需求。
此外，社会文化环境还与市场营销的推广策略息息相关，企业需要根据不同文化背景的消费者制定相应的市场推广方案。
科技环境在现代社会起到越来越重要的作用。
科技的发展不仅改变了人们的生活和工作方式，也对市场营销产生了深远影响。
例如，互联网的普及使得线上购物成为一种常见的消费方式，企业需要将线上渠道纳入市场营销策略。
此外，人工智能、大数据和物联网等新技术的应用，也为企业提供了更多的市场营销手段。
除了宏观环境的分析，市场营销环境分析还应考虑微观环境因素。
微观环境包括竞争对手、顾客群体、供应商和中介机构等。
了解竞争对手的市场定位、产品特点和价格策略，能够帮助企业找到自身的竞争优势。
同时，了解顾客群体的特征和需求，能够帮助企业确定目标市场和制定营销策略。
供应商和中介机构的选择也会影响到企业的市场运作和产品销售。
市场营销环境分析
市场营销环境分析一、市场概况分析市场营销环境分析是指对目标市场的整体情况进行全面、系统地分析，包括市场规模、市场增长率、市场竞争格局、市场需求特征等方面的内容。
1. 市场规模分析首先，我们需要了解目标市场的规模，即该市场中的潜在消费者数量。
通过市场调研和数据分析，我们可以得出目标市场的总体规模。
例如，假设我们的目标市场是中国的汽车市场，我们可以通过统计数据了解到该市场的总体规模为XX万辆。
2. 市场增长率分析市场增长率是指目标市场在一定时期内的销售额或者销售数量的增长速度。
通过分析市场的增长率，我们可以了解到市场的潜力和发展趋势。
例如，假设我们的目标市场是中国的手机市场，我们可以通过数据分析了解到该市场的年均增长率为XX%。
3. 市场竞争格局分析市场竞争格局分析是指对目标市场中的主要竞争对手进行分析，包括竞争对手的数量、市场份额、产品特点等方面的内容。
通过分析市场竞争格局，我们可以了解到目标市场中的主要竞争对手的优势和劣势，从而制定相应的市场营销策略。
例如，假设我们的目标市场是中国的饮料市场，我们可以通过市场调研了解到市场上主要有XX家饮料品牌，其中A品牌占领市场份额的XX%。
4. 市场需求特征分析市场需求特征分析是指对目标市场中消费者的需求进行分析，包括消费者的购买力、购买行为、消费习惯等方面的内容。
通过分析市场需求特征，我们可以了解到目标市场中消费者的需求和偏好，从而确定产品的定位和市场推广策略。
例如，假设我们的目标市场是中国的旅游市场，我们可以通过市场调研了解到消费者对于旅游产品的需求特征，例如喜欢自由行、注重体验、追求个性化等。
二、市场环境分析市场环境分析是指对目标市场中的外部环境进行分析，包括经济环境、政治环境、社会文化环境、科技环境等方面的内容。
1. 经济环境分析经济环境分析是指对目标市场所处的经济形势进行分析，包括国内生产总值、消费水平、收入分配等方面的内容。
通过分析经济环境，我们可以了解到目标市场中消费者的购买力和消费能力。
7-11市场营销环境分析
天津外国语大学国际商学院本科生课程论文课程名称：市场营销学论文题目：7-11便利店市场营销环境分析姓名：卢楠学号：1307144036专业：财务管理年级：2013级班级：13711任课教师：骆振华2015 年 3 月内容摘要任何企业的营销活动都离不开周围各种环境的影响和制约，企业要在日趋激烈的市场竞争中求得生存和发展，就必须对市场营销环境进行分析和研究，主动地去适应环境，同时又要在了解、掌握环境状况及其发展趋势的基础上，通过营销努力去影响外部环境，使环境有利于企业的生存和发展，有利于发现市场机会或看到环境威胁，以避害兴利，扬长避短，提高企业营销活动的有效性。
本文将针对7-11便利店的市场营销环境进行分析，加深对市场营销环境重要性的理解。
关键词：市场营销环境；分析；目录一、引言 (5)二、微观环境 (5)（一）营销中间商 (5)1、营销中间商与实体分配公司 (5)2、7-11的共同配送模式 (6)（二）竞争者 (6)1、竞争者 (6)2、7-11的竞争者环境 (7)（一）科学技术环境 (7)（二）7-11便利店的科学技术环境 (8)四、7-11市场营销环境的SWOT分析 (9)（一）优势 (9)（二）劣势 (9)（三）机会 (9)（四）威胁 (10)五、结语 (10)参考文献： (11)一、引言市场营销环境是指存在于企业营销系统外部的不可控制或难以控制的各种影响企业营销活动及其目标实现的外部条件、因素和力量。
它是动态的，千变万化的，具有强制性、不确定性的特点，可以分为微观环境和宏观环境两大类。
因此企业置身于如此错综复杂的环境之中，机会和威胁常常是同时存在的。
7-11便利店也不例外，以下面则是对7-11便利店的微观环境和宏观环境的分析。
二、微观环境（一）营销中间商企业的微观环境是指对企业市场营销直接产生影响的具体单位及其行为，包括供应商、营销中间商、顾客、竞争者和社会公众等。
1、营销中间商与实体分配公司对于7-11便利店来说，营销中间商的作用不可忽视。
市场营销环境分析
市场营销环境分析一、引言市场营销环境分析是指对市场环境进行全面、系统的调查和研究，以了解市场的特点、趋势、竞争对手等因素，为企业的市场营销决策提供依据。
本文将对市场营销环境分析的背景、目的、方法和结果进行详细阐述。
二、背景随着全球经济的发展和市场竞争的加剧，企业在市场营销中面临着日益复杂的环境。
了解市场环境的变化和趋势，对企业制定有效的市场营销策略至关重要。
因此，通过对市场营销环境进行分析，可以为企业提供准确的市场信息和数据，为企业的市场营销决策提供科学依据。
三、目的市场营销环境分析的主要目的是为企业提供全面、准确的市场信息，帮助企业了解市场的特点、趋势和竞争对手，为企业的市场营销决策提供依据。
具体目的包括：1. 了解市场的规模和增长趋势，为企业的市场定位和市场规划提供依据；2. 分析市场的竞争情况，包括竞争对手的数量、实力和市场份额，为企业的竞争策略制定提供参考；3. 调查目标市场的消费者需求和购买行为，为企业的产品定位和营销策略制定提供依据；4. 分析市场的宏观环境，包括经济、政治、社会、技术等因素，为企业的市场营销决策提供参考。
四、方法市场营销环境分析可以采用多种方法和工具，包括：1. 市场调研：通过问卷调查、访谈、观察等方式，了解消费者的需求和购买行为，获取市场信息和数据；2. 竞争对手分析：通过对竞争对手的产品、定价、渠道、促销等方面进行调查和研究，了解竞争对手的实力和市场份额；3. 宏观环境分析：通过研究经济、政治、社会、技术等方面的因素，分析对市场营销的影响和趋势；4. 数据分析：通过对市场数据的收集和分析，揭示市场的特点和趋势，为企业的市场营销决策提供依据。
五、结果市场营销环境分析的结果应包括以下内容：1. 市场规模和增长趋势：通过对市场数据的分析，了解市场的规模、增长率和趋势，为企业的市场定位和市场规划提供依据；2. 竞争对手分析：对竞争对手的产品、定价、渠道、促销等方面进行分析，了解竞争对手的实力和市场份额，为企业的竞争策略制定提供参考；3. 消费者需求和购买行为分析：通过市场调研，了解目标市场的消费者需求和购买行为，为企业的产品定位和营销策略制定提供依据；4. 宏观环境分析：研究经济、政治、社会、技术等方面的因素，分析对市场营销的影响和趋势，为企业的市场营销决策提供参考。
市场营销环境分析的内容
市场营销环境分析的内容市场营销环境是指外部与内部环境对市场营销活动产生的影响。
了解市场营销环境对企业制定营销策略和实施营销活动至关重要。
以下是一些常见的市场营销环境分析内容：1. 宏观环境分析：包括政治环境、经济环境、社会文化环境、技术环境和法律法规环境。
政治环境涉及政府的政策制定和法律法规的制定，它们会对企业的市场准入和市场竞争产生重要影响。
经济环境包括GDP增长率、通货膨胀率、利率等因素，对消费者的购买力和企业的盈利能力产生影响。
社会文化环境关注人们生活方式、价值观念和文化背景，它们会决定消费者的需求和市场趋势。
技术环境涉及科技创新和信息技术的发展，对产品创新和市场推广产生深远影响。
法律法规环境指的是法律法规对企业经营活动的限制和规范。
2. 行业环境分析：了解所处行业的竞争格局、供应链状况以及行业发展趋势等。
竞争格局分析包括行业内的竞争对手、其市场占有率以及其竞争策略。
供应链分析涉及供应商、分销商和最终用户，了解供应链的稳定性和效率对企业的影响。
行业发展趋势分析包括行业市场规模、增长速度、创新趋势等，帮助企业发现市场机会和风险。
3. 顾客分析：了解目标消费者的需求、特征和行为。
顾客需求分析包括了解消费者的购买动机、购买决策过程以及消费行为。
顾客特征分析关注消费者的年龄、性别、收入水平等因素，以便企业更好地定位和定制营销策略。
通过顾客分析，企业可以了解消费者需求和偏好，提供更有针对性的产品和服务。
4. 竞争分析：对竞争对手的产品、定价策略、市场份额等进行分析。
通过竞争分析，企业可以了解竞争对手的优势和劣势，为自身制定竞争策略提供参考。
此外，还要关注潜在竞争对手的进入威胁，以及替代品的存在。
5. 内部环境分析：包括企业的资源、营销能力和组织结构等。
资源分析关注企业的财务、人力、技术和品牌等资源是否足够支持市场营销活动。
营销能力分析考察企业在市场营销方面的核心竞争力和创新能力。
组织结构分析包括企业的决策机构、营销团队以及内部沟通和合作机制。
市场营销环境分析
市场营销环境分析一、引言市场营销环境分析是指对市场营销活动所处的外部环境和内部环境进行全面、系统的研究和评估，以便为企业制定市场营销策略和决策提供依据。
本文将对市场营销环境的宏观环境和微观环境进行分析，以帮助企业了解市场的竞争状况、顾客需求和行业趋势，为企业的市场营销活动提供指导。
二、宏观环境分析1. 经济环境根据最新的统计数据，国内经济增长率为X%，消费者收入水平稳步提高。
同时，国内外贸易环境也较为稳定，对企业的市场营销活动提供了良好的发展机遇。
2. 政治法律环境政府对市场营销活动的监管力度逐渐加大，相关法律法规也在不断完善。
企业需密切关注政策变化，确保自身的市场营销活动符合法律法规的要求。
3. 社会文化环境消费者对产品质量和品牌声誉的要求越来越高，健康、环保、可持续发展等问题也受到广泛关注。
企业应该注重产品质量和品牌形象的建设，关注社会热点问题，以满足消费者的需求。
4. 技术环境随着科技的不断进步，互联网和移动互联网的普及，消费者的购物方式和购买习惯发生了巨大变化。
企业应积极运用新技术，拓展线上渠道，提升用户体验，以适应市场的变化。
三、微观环境分析1. 顾客分析通过市场调研和数据分析，我们发现目标顾客群体主要集中在25-35岁的年轻人群，他们对时尚、个性化和品质要求较高。
了解顾客的需求和购买行为，有助于企业精准定位和开展市场营销活动。
2. 竞争对手分析我们对竞争对手进行了深入调研，发现市场上存在多家同类型企业。
他们的产品价格相对较低，但品质和服务相对较差。
通过分析竞争对手的优势和劣势，我们可以找到差距并制定相应的竞争策略。
3. 渠道分析我们的产品主要通过线上渠道和线下门店进行销售。
线上渠道具有覆盖范围广、成本低等优势，但线下门店能够提供更好的购物体验和售后服务。
企业应根据产品特点和目标顾客的购买习惯，合理配置渠道资源。
4. 合作伙伴分析我们与多家合作伙伴建立了长期稳定的合作关系，包括供应商、物流公司等。
市场营销环境分析
市场营销环境分析市场营销环境分析是指对市场环境进行全面、系统的研究和分析，以了解市场的发展趋势、竞争状况和消费者行为，为企业制定科学的市场营销策略提供依据。
以下是一篇市场营销环境分析的内容：1. 经济环境分析：经济环境是市场的基础条件之一。
通过对宏观经济指标的分析，可以了解经济增长率、通货膨胀水平、利率水平等因素对市场营销的影响。
此外，还需要关注国家政策的变化，例如税收政策、贸易政策等，以及对市场竞争、消费者购买力的影响。
2. 社会文化环境分析：社会文化环境是影响消费者行为的重要因素。
需要关注社会价值观念的变化、文化差异、人口结构变化等因素。
此外，还需要了解消费者对产品品质、服务质量、环保意识等方面的偏好和需求。
3. 技术环境分析：随着科技的不断进步，市场营销也面临着技术环境的影响。
企业需要关注科技的发展趋势，特别是与自身产品或服务相关的技术创新，以及竞争对手在技术方面的投入和优势。
同时，还需要关注互联网的兴起和普及对市场营销方式的影响，例如电子商务的发展、社交媒体的流行等。
4. 竞争环境分析：市场竞争是市场营销环境中重要的一环。
需要对竞争对手的规模、产品和服务、定价策略、市场份额等进行详细的分析，以了解市场竞争的激烈程度和自身在市场中的定位。
同时，还需要关注新进入者的威胁和替代品的竞争压力。
5. 法律政策环境分析：法律政策对市场营销活动有着严格的限制和规范。
需要关注诸如产品质量标准、广告法规、知识产权保护等相关法律政策，并且及时调整营销策略，以避免违法经营行为。
以上是对市场营销环境进行分析的主要内容。
在进行市场策划和决策时，企业需要基于这些分析结果，制定适应市场环境变化的市场营销战略，并加强市场监测、信息收集，及时调整营销策略，以适应市场的发展和竞争变化。
市场营销环境分析是企业制定市场营销策略的重要依据之一。
通过对市场环境的全面研究和分析，企业可以了解市场的发展趋势、竞争状况和消费者行为，从而调整自身的市场策略，提高市场竞争力。
市场营销行业环境分析
市场营销行业环境分析一、行业概述市场营销行业是一个充满竞争的行业，涉及到产品推广、品牌建设、市场调研等多个方面。
随着社会经济的发展和消费者需求的变化，市场营销行业也在不断发展和变革。
二、市场规模根据最新数据显示，市场营销行业在过去几年中保持了稳定的增长趋势。
根据行业报告，预计未来几年市场营销行业的市场规模将继续扩大，年复合增长率预计在10%左右。
三、市场竞争市场营销行业的竞争非常激烈，主要体现在以下几个方面：1. 企业竞争：市场上存在着众多的市场营销公司，它们争夺有限的市场份额，通过不同的营销策略和手段来吸引客户。
2. 产品竞争：市场上的产品种类繁多，企业需要通过创新和差异化来提高产品竞争力，以获得更多的市场份额。
3. 价格竞争：市场上的价格竞争激烈，企业需要通过合理定价来吸引客户，同时保持盈利能力。
四、市场趋势1. 数字化转型：随着互联网的普及和发展，市场营销行业正逐渐向数字化转型。
企业需要借助互联网和移动设备等新技术手段，进行精准营销和数据分析。
2. 社交媒体的影响力：社交媒体成为了市场营销的重要渠道之一，企业需要通过社交媒体平台来建立品牌形象、与客户进行互动。
3. 绿色环保：消费者对环境保护的意识不断增强，企业需要将绿色环保理念融入到产品和营销活动中，以满足消费者的需求。
4. 个性化营销：消费者对个性化产品和服务的需求不断提高，企业需要通过精准的市场调研和分析，提供符合消费者需求的个性化产品和服务。
五、市场机会1. 二三线城市的发展：随着二三线城市的经济发展和消费能力的提升，这些地区成为了市场营销的新机遇。
企业可以通过在这些地区开展市场调研和推广活动，获取更多的市场份额。
2. 跨界合作：市场营销行业与其他行业的合作将成为新的机遇。
企业可以与其他行业进行合作，通过共享资源和优势，实现互利共赢。
3. 新兴市场的开拓：随着全球化的发展，新兴市场的潜力巨大。
企业可以通过对新兴市场的开拓，实现业务的快速增长。
市场营销环境分析
市场营销环境分析市场营销环境可以分为外部环境和内部环境两个方面。
外部环境包括宏观环境和微观环境。
宏观环境是指与企业所处的整体环境有关的因素，包括经济环境、政治法律环境、社会文化环境和科技环境等。
微观环境是指与企业所处的具体市场有关的因素，包括客户、竞争对手、供应商、中间商和公众等。
首先，经济环境是指市场的整体经济发展情况。
企业需要关注国内外经济增长的情况，包括国内生产总值、物价水平、人均收入等指标。
这些指标可以帮助企业了解市场的购买能力和消费习惯，以制定合适的市场定位和价格策略。
其次，政治法律环境是指政府政策和法律法规对企业经营活动的影响。
企业需要关注政府对市场的监管和控制，包括行业准入门槛、税收政策、劳动法规等。
这些政策和法规对企业的定价、产品质量和市场推广都有重要影响，企业应及时了解和适应。
再次，社会文化环境是指市场的社会和文化特征。
企业需要了解消费者的价值观、消费习惯和生活方式等因素。
例如，一些企业在推广产品时需要考虑消费者对环保和健康的关注，以及消费者对品牌和文化特点的要求。
最后，科技环境是指科技对市场和企业经营活动的影响。
随着科技的不断发展，新技术的应用对市场营销产生了深远的影响。
企业需要关注新技术的应用和发展，以创新产品和服务，满足消费者的需求。
除了外部环境，内部环境也对市场营销产生重要影响。
内部环境包括企业的资源、能力和组织结构等因素。
企业需要评估自身的核心竞争力和市场定位，以确定自己在市场中的竞争优势和发展方向。
综上所述，市场营销环境分析是企业制定市场营销策略和决策的重要基础。
企业需要全面了解和评估市场的宏观经济环境、政治法律环境、社会文化环境和科技环境等因素，同时也需要了解自身的资源、能力和组织结构，以制定出适应市场环境的市场营销策略和决策。
这样才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，取得长期的竞争优势。
市场营销环境分析
市场营销环境分析市场营销环境是指影响企业市场营销活动的外部环境因素，包括宏观环境和微观环境。
对市场营销环境进行准确的分析可以帮助企业更好地制定市场策略，把握市场机遇，应对市场挑战。
本文将从宏观和微观两个方面对市场营销环境进行深入分析。
一、宏观环境分析1.1 经济环境经济环境是市场营销中最重要的宏观环境之一，直接影响消费者的购买力和消费行为。
企业需要关注以下几点：- 国内外经济形势：了解国内外经济形势，预测未来发展趋势，有针对性地调整市场策略。
- 消费者收入水平：消费者的收入水平直接影响其购买力，企业需要根据不同收入水平的消费者做出差异化营销策略。
- 通货膨胀率：通货膨胀率的上升会导致货币贬值，影响企业的成本和价格竞争力。
1.2 政治环境政治环境是指政府对市场经济的宏观调控和政策制定。
企业需要关注以下几点：- 政府政策支持：政府对市场营销活动的支持程度直接影响企业的发展和竞争力。
- 政治稳定性：政治稳定是市场营销环境的基础，政治动荡会影响企业的经营和市场表现。
- 政府监管力度：政府对市场经济的监管力度会影响企业的市场行为和市场秩序。
1.3 技术环境技术环境是指科技发展对市场营销活动的影响。
企业需要关注以下几点：- 技术创新：技术的不断创新会改变消费者的购买行为和市场竞争格局，企业需要及时调整营销策略。
- 信息技术：信息技术的发展为企业提供了更多的营销渠道和工具，企业需要善于利用信息技术提升市场竞争力。
- 产品技术含量：产品技术含量的提升可以增加产品附加值，提高市场竞争力。
二、微观环境分析2.1 顾客分析顾客是市场营销的核心，企业需要深入了解顾客的需求和行为，包括：- 顾客需求：了解顾客的需求和偏好，根据不同顾客群体制定差异化营销策略。
- 顾客行为：分析顾客的购买行为和消费习惯，为企业提供精准的营销方向。
- 顾客忠诚度：提高顾客忠诚度可以降低市场营销成本，企业需要建立稳固的顾客关系。
2.2 竞争分析竞争分析是企业制定市场策略的重要依据，企业需要关注以下几点：- 竞争对手：了解竞争对手的产品、价格、营销策略等信息，找准自身优势和劣势。
市场营销环境分析
市场营销环境分析一、引言市场营销环境分析是指对市场环境中的各种要素进行分析和评估，以了解市场的潜力和竞争情况，为企业制定市场营销策略提供依据。
本文将对市场营销环境进行详细的分析，包括宏观环境、行业环境和竞争环境等方面的内容。
二、宏观环境分析1. 经济环境根据统计数据显示，近年来我国经济持续增长，国内生产总值稳步上升，人均收入逐渐增加，居民消费能力不断提升。
这为市场营销创造了良好的经济环境，企业可以通过提供高品质的产品和服务来满足消费者的需求。
2. 政治环境政治稳定是市场营销的重要前提。
当前，我国政治环境稳定，国家政策支持企业发展，为市场营销提供了有力保障。
政府对市场营销活动的监管力度加大，要求企业合规经营，这对企业来说既是挑战也是机遇。
3. 社会文化环境社会文化环境对市场营销活动有着深远的影响。
随着社会进步和人们生活水平的提高，消费者对产品的品质、服务的体验和品牌的认同越来越重视。
同时，消费者的价值观念也在不断变化，对环保、健康和可持续发展等方面的关注逐渐增加。
企业应根据社会文化环境的变化调整市场营销策略，以满足消费者的需求。
三、行业环境分析1. 行业规模与增长趋势市场营销环境分析中，行业规模和增长趋势是关键指标。
根据市场研究数据显示，目前该行业的规模为XX亿元，预计未来几年将保持稳定增长。
这为企业提供了发展的机会，但也意味着竞争将会更加激烈。
2. 技术创新与发展技术创新是行业发展的驱动力。
当前，随着科技的不断进步，新技术在市场营销中的应用越来越广泛。
例如，移动互联网技术的兴起，使得企业可以通过移动应用、社交媒体等渠道与消费者建立更紧密的联系。
企业应密切关注技术创新的动态，及时应用新技术，提升市场竞争力。
3. 法律法规与政策支持行业环境中的法律法规和政策支持对企业的市场营销活动有着重要影响。
目前，我国对市场营销活动的监管力度加大，要求企业遵守相关法律法规，保护消费者权益。
同时，政府也出台了一系列支持企业发展的政策，鼓励创新和竞争。
市场营销环境分析
市场营销环境分析市场营销环境分析是企业制定市场营销策略的重要依据，它可以帮助企业了解市场的发展趋势、竞争格局、消费者需求等关键因素。
在进行市场营销环境分析时，通常可从宏观环境和微观环境两个方面进行分析。
宏观环境是指国家、社会、经济等大环境对市场的影响。
首先，国家政策对市场营销的发展有着重要影响。
政府出台的相关政策和法规会直接或间接地影响到企业的市场营销活动，因此企业需要认真关注并适应政策变化。
其次，社会文化也是市场环境中的关键因素。
社会的价值观念、生活方式和消费习惯会对市场需求产生影响，因此企业需要根据社会文化的变化来调整市场策略。
最后，经济环境是市场营销环境中不可忽视的一部分。
经济增长速度、物价、失业率以及货币政策都会对市场产生重大影响，企业必须根据经济环境的变化来制定市场营销策略。
微观环境是指企业周围的竞争格局和消费者需求。
首先，竞争对手的分析是企业制定市场营销策略的重要环节。
企业需要了解竞争对手的产品特点、价格、促销策略等信息，以便进行有针对性的竞争对策。
其次，消费者需求的分析也很关键。
企业需要了解消费者的购买决策过程、购买动机、购买偏好等信息，以便更好地满足消费者的需求。
最后，分析渠道和合作伙伴也是市场营销环境分析的重要内容。
企业需要了解渠道的特点和竞争情况，选择合适的渠道来推广产品。
同时，与供应商和合作伙伴的关系也会对企业的市场营销活动产生重要影响。
综上所述，市场营销环境分析是企业制定市场营销策略的重要前提。
通过对宏观环境和微观环境的全面分析，企业可以更好地把握市场的动态变化并制定相应的市场营销策略，以保持竞争优势并实现长期可持续发展。
市场营销环境分析是企业制定市场营销策略的重要依据，能够帮助企业全面了解市场的发展趋势、竞争格局和消费者需求等关键因素。
在市场营销环境分析中，我们需要考虑宏观环境和微观环境两个方面。
宏观环境包括国家政策、社会文化、经济环境等因素，而微观环境则主要包括竞争对手、消费者需求和渠道合作等方面。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
天津外国语大学国际商学院本科生课程论文
课程名称：市场营销学
论文题目：7-11便利店市场营销环境分析
姓名：卢楠
学号：1307144036
专业：财务管理
年级：2013级
班级：13711
任课教师：骆振华
2015年3月
任何企业的营销活动都离不开周围各种环境的影响和制约，企业要在日趋激烈的市场竞争中求得生存和发展，就必须对市场营销环境进行分析和研究，主动地去适应环境，同时又要在了解、掌握环境状况及其发展趋势的基础上，通过营销努力去影响外部环境，使环境有利于企业的生存和发展，有利于发现市场机会或看到环境威胁，以避害兴利，扬长避短，提高企业营销活动的有效性。
本文将针对7-11便利店的市场营销环境进行分析，加深对市场营销环境重要性的理解。
关键词：市场营销环境；分析；
一、引言 (4)
二、微观环境 (4)
（一）营销中间商 (4)
1、营销中间商与实体分配公司 (4)
2、7-11的共同配送模式 (4)
（二）竞争者 (5)
1、竞争者 (5)
2、7-11的竞争者环境 (5)
（一）科学技术环境 (5)
（二）7-11便利店的科学技术环境 (6)
四、7-11市场营销环境的SWOT分析 (6)
（一）优势 (6)
（二）劣势 (6)
（三）机会 (6)
（四）威胁 (7)
五、结语 (7)
参考文献： (8)
一、引言
市场营销环境是指存在于企业营销系统外部的不可控制或难以控制的各种影响企业营销活动及其目标实现的外部条件、因素和力量。
它是动态的，千变万化的，具有强制性、不确定性的特点，可以分为微观环境和宏观环境两大类。
因此企业置身于如此错综复杂的环境之中，机会和威胁常常是同时存在的。
7-11便利店也不例外，以下面则是对7-11便利店的微观环境和宏观环境的分析。
二、微观环境
（一）营销中间商
企业的微观环境是指对企业市场营销直接产生影响的具体单位及其行为，包括供应商、营销中间商、顾客、竞争者和社会公众等。
1、营销中间商与实体分配公司
对于7-11便利店来说，营销中间商的作用不可忽视。
营销中间商主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构，包括中间商、实体分配公司、营销服务机构和财物中介机构等。
其中，实体分配公司主要指协助厂商储存并把货物运送至目的地的仓储物流公司。
实体分配包括包装、运输、仓储、装卸、搬运、库存控制和订单处理等方面，其基本功能是调节生产与消费之间的矛盾，弥合产销时空上的背离，提供商品的时间效用和空间效用，以便适时、适地和适量地把商品供给消费者。
2、7-11的共同配送模式
共同配送模式即按照不同的地区和商品群划分，组成共同配送中心，由该中心统一集货，再向各店铺配送。
其地区划分的标准是在中心圈附近为方圆35公里，其他地方市场为方圆60公里，各地区设立一个共同配送中心，这样真正实行了高频度、多品种、小单位的配送。
日本营销中间商的这种物流共同配送模式，使7-11便利店每日接待的运输车辆数量看从70多辆下降为12辆。
另外，这种做法使得共同配送中心充分反映了商品销售、在途和库存的信息，让7-11逐渐掌握了整个产业链的主导权。
在连锁业价格竞争日渐犀利的情况下,7-11通过降低成本费用,为整体利润的提升争取了相当大的空间。
现在，7-11已经实现一日三次配送制度。
其中包括一次特别配送，即当预计到第二天会发生天气变化时对追加商品进行配送。
这些，使7-11及时向其所有网点店铺提供高鲜度、高附加值的产品，从而为消费者提供了更便利、新鲜的食品，实现了与其他便利店的经营差异化。
（二）竞争者
1、竞争者
一个行业只有一个企业，或者说一个企业能够控制一个行业的完全垄断的情况在现实中很不容易见到，因此与同行的竞争是不可避免的。
除来自本行业的竞争之外，还有来自替代生产者、潜在加入者、原材料供应者和购买者等多种力量的竞争。
包括欲望竞争者、属类竞争者、产品竞争者、品种竞争者和品牌竞争者等。
企业要成功，必须在满足消费者需要和欲望方面比竞争对手做的更好。
企业的营销系统总是被一群竞争者包围和影响着，必须加强对竞争者的研究，了解对本企业形成威胁的主要竞争对手及其策略，双方力量对比如何，知己知彼，扬长避短，才能使其提供的产品在顾客心中确立强有力的地位，以获取战略优势。
2、7-11的竞争者环境
便利店业态，源于美国上世纪中期超市业态日趋大型化和郊外化，为补充市区消费者便利购物需求，从超市中分化出来的一种新的业态，来满足市中心顾客应急性和便利性需求。
便利店业态在20世纪90年代末期进入中国，目前在某些地区发展尚未成熟。
中国当地的连锁便利店也发展较快。
在2000年中期，中国的大规模连锁店铺数量已经接近2000家。
7-11便利店在中国市场的竞争者，例如大润发，华润万家，喜士多便利店等后起之秀对7-11便利店的威胁也是与日俱增，这就对7-11便利店提出了新的挑战。
三、宏观环境——科学技术环境
（一）科学技术环境
科学技术是第一生产力,技术进步是经济增长的源泉之一。
科技的发展对经济发展有巨大的影响，不仅直接影响企业内部的生产和经营，还同时与其他环境因素相互依赖、相互作用，给企业营销活动带来有利与不利的影响。
例如，一种新技术的应用，可以为企业创造一个明星产品，产生巨大的经济效益；也可以迫使企业的某种曾获得巨大成功的传统产品退出市场。
新技术的应用会引起企业市场营销策略发生变化，也会引起企业经营管理发生变化，还会改变零售商业业态结构和消费者购物习惯。
当前，世界新科技革命正在兴起，生产的增长越来越多的依赖科技进步，产品从进入市场到市场成熟的时间不断缩短，高新技术不断改造传统产业，从而加速了新兴产业的建立和发展。
值得注意的是，高新技术的发展促进了产业结构趋向尖端化、软性化、服务化，营销管理者必须更多的考虑应用尖端技术，重视软
件开发，加强对用户的服务，适应知识经济时代的要求。
（二）7-11便利店的科学技术环境
当今世界，随着科学技术的发展，互联网时代的到来，网络商业得到了巨大的发展，成为了各个商业企业必争的商业高地。
而7-11便利店也正是看到了网络这一巨大的无形市场，毅然将经营范围开拓的重点从有形的店铺市场转向无形的电子市场，其开展的网络服务包括实时在线提供各种特价旅游预约、折扣机票销售和音乐会门票销售等，为其带来了丰厚的销售收益，并进一步确立了自己的市场优势。
早在1980年的时候7-11就引入了pos机销售时点系统，1990年又导入了商店管理计算机、订货用的笔记本型个人计算机图象式定货终端、点货终端。
较早地使用这些先进的信息管理系统，为7-11公司特许连锁经营成功提供了重要条件。
四、7-11市场营销环境的SWOT分析
（一）优势
（1）信息化的商品采购和信息化的销售管理
（2）便利的物流共同配送模式
（3）抢占市场空白点，有力竞争对手较少
（4）供应商方面的国际制贩同盟
（5）供应商讨价还价能力弱
（二）劣势
（1）新兴便利店增多，竞争加剧
（2）网络购物发展迅猛
（3）抵制日货文化盛行
（三）机会
（1）便利店特许加盟模式越来越普及，发展迅速市场份额不断增加
（2）城市居民消费水平不断提高，购买力增强
（3）信息技术不断发展
（4）政府扩大消费政策的刺激
（四）威胁
（1）大型连锁超市所占市场份额比重大
（2）消费者品牌忠诚度下降
（3）消费者议价能力加强
（4）竞争者较多
五、结语
任何企业的营销活动都离不开周围各种环境的影响和制约，企业要在日趋激烈的市场竞争中求得生存和发展，就必须对市场营销环境进行分析和研究，主动地去适应环境，同时又要在了解、掌握环境状况及其发展趋势的基础上，通过营销努力去影响外部环境，使环境有利于企业的生存和发展，有利于发现市场机会或看到环境威胁，以避害兴利，扬长避短，提高企业营销活动的有效性。
参考文献：
[1]市场营销学.高等教育出版社.第五版.
[2]张力.《便利店之王一7一11连锁扩张与盈利商略》.中国经济出版社. 2008年.
[3]张毅.《7-11便利店的代名词》.广东经济出版社.2007年.
[4]杨波.《7—11连锁业真经》.北京工业大学出版社.2006年.
[5]憩东亮李志刚.《企业经营模式理论研究综述与前瞻》.《内蒙古大学学报》.
2007年.
[6]贺龙德曹伟.《电子时代下的零售业——7—1l便利店的经营之道》.《国
际市场》.2001年.
[7]肖纯.《发展我国零售业态下的共同配送模式——日本7一11便利店物流革新的启示》.2006年第29卷第135期.
[8]陈镜波.《便利店一日本零售业的重要方面》[M]．北京市财贸管理干部学院.
[9]费明胜.《从日本便利店的成功看我国特许经营的发展》[M]．《商业研究》.2002.。