领导科学-----第十二章领导艺术
(完整版)自考00320《领导科学》知识点考点总结归纳
00320领导科学第一章绪论1.领导活动是人类社会一起产生的，人来最初的领导活动在原始社会就有了。
1)2)3)4)3.4.亚里士5.科学。
6.现代领导活动及其发展规律是领导科学的研究对象。
7.领导具有自然属性和社会属性。
第二章领导与领导者、被领导者1.【简答】领导认识的特征：1)原则性2)超前性4)5)2.3.4.“5.6.1)拥有职权2)负有责任3)提供服务4)富于创新7.【简答】被领导者的特征：1)服从性2)受动性3)对象性5)8.1)2)3)9.1)2)3)相互支持4)相互转化5)相互监督第三章领导的职能和原则1.领导的一般职能1)引导正确地规划目标是引导的核心。
正确地提出任务是实现领导的中心环节。
3)4)5)6)2.1)2)3)思想政治工作3.领导的总原则：1)党的基本路线原则2)事实就是原则3)民主集中制原则4)群众路线原则4.领导的基本原则1)统一领导原则3)4)5)6)1.1)2)i.党的十六届三中全会正式提出了“以人为本”的概念。
ii.【论述】领导者树立人本观念的基本要求：1.强化为人民服务的理念2.坚持依靠关键人才的原则3.树立人尽其才的观念4.鼓励人才竞争的意识5.倡导人文关怀3)权利观念4)2.法制观念是切实依法行政的必要条件3.法治观念是建设法治政府的必要条件4.法治观念是保障人权的需要5)市场经济观念6)改革创新观念7)政绩观念i.【论述】领导者树立科学的政绩观的基本要求：1.明确什么是政绩1.1)2)3)4)5)确定型决策、不确定型决策和风险型决策i.风险型决策与不确定型决策的区别在于。
是否实现知道每个方案的各种结果出现的概率。
2.赫伯特?西蒙提出了有限理性决策模式。
4.科学决策的程序：1)明确问题，确立目标2)集思广益，拟定方案3)分析评估，选择方案5.1)2)3)4)6.1)2)3)中枢系统7.危机决策要求：1)快速果断2)高效准确3)非程序性第六章领导用人1.人才类型：1)3)2.1)2)3)3.人才选拔制度1)选举制——群众投票表决2)考选制——公开考试，根据成绩选拔3)荐选制——推荐第七章领导的思想政治工作1.【简答】思想政治工作对领导工作的重要意义：1)提高人们的思想觉悟、调动人们建设社会主义积极性的一种重要手段2)是领导过程中各项工作的生命线，即是经济工作的生命线，也是其他一切工1)2)3)3.4.1)2)3)解决思想问题与解决问题相结合的原则4)表扬和批评相结合的原则5)精神鼓励与物质鼓励相结合的原则6)言传与身教相结合的原则8)思想政治教育和加强行政管理、严格组织纪律相结合的原则5.思想政治工作方法：1)说理教育法2)情感交流法4)5)6)1.1)2)3)4)稳定性2.矩阵式领导结构与事业部式领导结构3.领导的层次与幅度：反比关系1)领导层次：指组织系统中自上而下地实施指挥与监督权力级差数量。
领导艺术_特点及表现形式_张传烈
领导艺术:特点及表现形式张传烈内容提要:本文对领导艺术的内涵进行了界定,据此提出领导艺术具有非模式化、直觉性、随机性、创造性、适度性、多变性、情感性和模糊性八个特点,并结合目前领导活动的实践,重点分析了领导艺术的规范性内容和领导艺术的表现形式,认为熟悉这些内容和形式,并在领导实践中融汇贯通,方能提高领导艺术水平。
关键词:领导艺术;领导科学;行政学领导工作是一门科学,也是一门艺术。
江泽民同志指出:/现代领导工作要做到决策科学化,不研究掌握科学的规律是不行的。
因此,每一个领导干部都应该认真学习领导科学。
,,希望各级领导干部结合工作实际,借鉴古今中外一些好的领导实例,深入地研究领导科学,不断提高领导水平和领导艺术。
0¹一、领导艺术的界定(一)领导艺术的含义关于领导艺术,毛泽东指出:/领导人依照每一具体地区的历史条件和环境条件,统筹全局,正确地决定每一时期的工作重心和工作秩序,并把这种决定坚持贯彻下去,务必得到一定的结果,这是一种领导艺术。
0º列宁说过:/找到并且紧紧握住最不容易从手中被打掉、目前最重要而且最能保障掌握住它的人去掌握整个链条的环节。
0»这也是一种领导艺术。
我国理论界对领导艺术的看法,众说纷纭。
/领导艺术是领导者在实施领导活动过程中所表现出来的学识、胆识、技能和创造性思维的总和。
0¼/领导艺术是在一定的知识和经验的基础上的一种领导技能。
0½/领导艺术是领导者在其工作岗位上凭借直觉思维而产生的富有创造性的领导方式和方法。
0¾另外有人认为领导艺术是一种只能意会不能言传的个人智慧和谋略,它存在于高级领导人物的头脑里,不是一般常人所掌握的。
也有人把高层领导者的领导风格和才能看作领导艺术。
以上对领导艺术的理解,从不同的侧面揭示了领导艺术所包含的内容,对我们理解领导艺术的含义是有帮助的。
综合以上的观点,结合领导与决策的实践活动,笔者认为领导艺术是指领导者为了达到某一领导目标,在一定的科学知识、实践经验的基础上,在领导过程中所表现出来的非模式化的富有创造性的才能或技巧,它是由领导者的阅历、学识、智能、意志、气质熔铸而成的一种出色的才能,是领导者领导科学素质和领导能力的高度体现。
(领导管理技能)领导科学与艺术
保定广播电视大学开放教育形成性考核作业领导科学与艺术姓名学号年级专业二O一一年十一月作业（一）一、填空题1. 领导科学产生的一个重要的历史背景就是政治领域中的分权制已经形成并得到发展2. 20世纪60年代末70年代初，以菲德尔的领导理论提出为标志，产生了权变领导理论，这是一种对领导理论的动态研究。
3. 领导环境与领导活动相互作用的基本形式是：输入- 转换-输出4. 领导的本质是领导者对被领导者的一种影响过程。
5. 就其构成要素来讲，领导者的职位由职务和责任两个不可分割的部分构成。
6. 领导哲学必须研究价值问题7. 绝对被领导者是组织目标得以最终完成的决定性力量8. 领导用人是整个领导过程的中心环节。
9. 领导效能反映了领导活动进行的状态和结果。
二、名词解释1. 领导：指在社会组织中，领导者通过影响其下属行为以达成组织目标的过程2. 领导环境：具有广义和狭义之分。
狭义上讲，领导环境是指与领导行为直接相互作用的组织内部的小环境。
从广义上讲，领导环境是指制约或推动领导活动展开的各种自然要素和社会要素的组合，是影响领导行为模式的政治、经济、文化、法律、科学技术、自然要素等组织内、外氛围和条件的总称3. 领导决策：是指享有领导权力的领导者或领导机关，为达成特定的管理目标，在综合考虑各种需求和可能性的基础上，为处理领导权力范围内的事务而进行的一种决定政策、对策和方案的活动过程。
1. 4. 领导艺术：就是领导者在其知识、经验、才能和气质等因素的基础上形成的，巧妙地运用各种领导条件、领导原则和领导方法的基本技能。
三、简答题1.简述领导与管理的区别答：领导与管理的区别1）领导具有前瞻性，管理具有当前性2）领导具有整体性，管理具有局部性3）领导具有超脱性，管理具有操作性2. 简述领导体制的主要内容答：领导体制的主要内容：1)领导组织结构2)领导的层次与跨度3)领导机构中各部门之间的职责与权限划分4)领导机关的决策方式和指挥、监督方式3. 领导效能包括哪些内容？答：领导效能包括：决策效能、组织效能、人事效能、执行效能4. 简述领导创新的程序答：领导创新的程序1）环境的扫描和分析2）信息的处理3）想法的产生4）方案或规范的设计与评估5）领导创新的实施6）领导创新的控制7）反复的试错四、论述题材料一：奥巴马是一个非常深奥的一个人,我们把他看的太简单了,我举个例子, 他从竟选的第一天到他当选总统值得欢呼的那一天,我们没有看他笑过,也没有看他哭过,也就是他的喜怒不形于色。
领导科学
三、领导主体 领导个体、领导集体、领导群体 四、领导角色的多重性 1、战略制定者 2、信息沟通者 3、教练角色 4、追随者 5、组织文化的创建、维持与变革者 6、危机管理者 7、组织资源的配置者
(7) (8)
第二节
领导客体
一、领导客体的概念与特点
领导客体就是领导对象，就是领导主体发挥主观 能动作用时所涉及、致变的一切事物，也就是被领导 主体所领导的所有人和事物的总称。
5、开会、语言、公关艺术
第五章 第一节
领导生态 领导主体
一、领导生态的内涵
领导活动与领导过程不是领导者个人的活动，领 导活动与过程是在一定环境条件下展开的。当一定的 领导者主体条件与需要领导的客体发生互动关系时， 便形成领导生态。
二、领导主体的概念与特点
领导主体支配着系统中的主要资源和主要因素， 其最显著的特点是在群体或组织中能够得到维护和遵 从、并能发挥领头作用和服务作用。
1、字义上的领导
（1）“领” （2）“导”：舵手、旗手
2、理论上的领导
（1）一种有目的的组织行为。人类从开始自觉劳动哪天起，就以 群体的形式活动着，而这种群体形式就是一定的社会组织。 （2）统御和指引的行为过程。主要靠“三力”的作用：一是强制 性的推动力，二是非强制性的引发力，三是磁石般的凝聚力。 （3）实质是有效的影响。影响是对人对事起作用，“影之随形， 响之随声”就是影响。 （4）一种有序的完整的动态过程。领导活动必须有严格的程序规 定，环环相扣，适用管理学上的“封闭原理”。 （5）一种高层次的社会管理。领导往往一身兼二任，对上级他是 管理者，对下级他则是领导者。
一、研究意义 1、提升理论水平 2、增强实践能力 3、感情领导艺术
二 、研究方法 历史方法、案例方法、比较法
领导科学和领导艺术
大纲
领导科学的涵义和要点 领导艺术的涵义和要点 科学决策与对策方法 与上下左右相处的艺术 领导方式 若干领导艺术
一.领导科学的涵义和要点
(一) 领导科学的涵义 (二) 领导活动的四要素和三关系
四要素指：领导者、被领导者、作用 对象和客观环境
(三) 领导规律举例
（一）领导科学的涵义
稳定原有干部队伍，保持工作的连续性。 不随便议论前任领导，不介入前任领导
层之间的矛盾纠纷。 选准“突破口”，科学决策，创新开拓。
（三）领导者的精明和“糊涂”
领导者重任在肩，自然需要精明，但不可 能事事精明，有时有事还需要“糊涂”些。 大事精明，小事“糊涂”(“机关算尽太聰明,反误
了卿卿生命”.聰明反被聰明误)
7. 加强各类新产品的 开发
8. 加强领导班子的团 结
2 有位新上任的领导，怀着“新官上任三 把火”的思想，走上新岗位后，在一个 月内做了三件与前任领导完全不同的大 事，您认为他：
A. 有开拓精神，值得表扬； B. 很难说，过一段时间后看效果； C. 违反科学精神，毫不可取； D. 动机不纯，出风头思想作怪。
心里精明，面上“糊涂”(大智若愚、呆若木鸡、
虎行似病、鹰立如睡)
对结果精明，对过程“糊涂”(张大千的鬍子) 对坏事精明，对好事“糊涂”(经得起诱惑) 该精明时勿“糊涂”，当 “糊涂”时勿精明。 “糊涂”是心理上的一种自我修养。
（四）讲话和作报告的艺术
一戒拉声拉调，要顺理成章； 二戒虚伪客套，要实事求是； 三戒逻辑混乱，要严谨有哲理； 四戒口大气粗，要亲切中肯； 五戒套话空话废话长话，要简明
（四）两个实例
1、某厂长期上不去，新上任的一位厂长认 真抓了三项重要因素，该厂就扭亏为盈。
领导科学与艺术
之 ，无论是他 ，还是他的下级或下级的下级，都 已经被这个巨
光明正大 、克 己奉 公。其次 ，领导 者的知识 与文化修 养与被 大而又超 凡脱俗的人格魅力所倾倒 （ 晕轮效应 ）。领导者在执
领导者相比较 ，有整体的水平差异和结构特点——理工科知识 行领导职能 、形成领导 功能 的过程中 ，使职能作用和功能过程 解释 自然界的奥秘 ，有助于人们改造 自然、征服 自然 ； “ 历史 艺术化 ，就是赋予该作用和过程 同艺术一样 的震撼人心的心理 使人 明智 ，诗歌使人聪慧 ，演算使人精密 ，哲理使人深刻 ，伦 要素 ，形成同艺术一样 的震撼人心的心理效果 。
人 员配备 ；维 系组织运 行和推动组 织生长 ；整合组织 各项 管 些要素要通过领导者的人格魅力整合为领导 艺术 ，即通过 艺术 理职 能 。领导 者 发挥 作用 的过 程 ，就 是 形成 领导 功 能的 过 机制的人格化 、个性化去唤醒和揭示被感染对象的 “ 本我”与 程。这既是 一门有 着具 体操作规 范的科学也 是一 门包 含着人 文关怀 的艺术 。 “ 超我”的反差 ，进而再连通这个反差。领导 的功能只有通过
的灵魂是酒神精神 ；黑格 尔认为艺术属于非理性范畴 ；心理学 门指导实践意义上的科学 ，这样才有其存在的价值 ，然而领导 认为艺 术来源于 灵感 、性格 ；社会学认 为艺术来 源于人的 阅 科学在走 向领导艺 术的过程 中，只要再向前 多走半步便容 易矫
历 、实践。运用弗洛依德的理论和方法去分析艺术 ，艺术应当 枉过正 。而仅仅这半步超越 ，也足以使人们 的精神和心理进入
理使人有修养 ，逻辑使人长于思考 ”；经济学与管理学使人了
领导艺术决不 同于领导的技术或技 巧。领导的技术或技巧
领导科学与艺术
领导科学与艺术学习总结领导科学是一门集理论性和实践性于一体的一门科学,《领导科学与艺术》这门课程从领导活动的科学化和艺术化两个层面,系统地分析和论证了以下几个方面的内容:领导的概念与特点、领导理论、领导结构、领导体制、领导组织、领导角色定位、领导者素质、领导方式、领导技能以及未来的组织和领导等。
通过学习,使我知道树立和培养一种新型的领导观念，在现代社会，怎样才能成为一个好的领导,一个好的领导者应该具备什么特性、应该怎样行动;运用所学的领导理论去理解和分析现实生活中的领导现象.以未来社会的发展特征看，环境保护问题、组织的全面变革、个人价值观取向的变化、科技的迅速发展、知识经济的到来、全球化的发展都是未来领导者新世纪的挑战；领导分散工作的组织、培养未来的领导者——-从基层开始引导、创建拥有众多领导者的组织、创建与领导学习型组织是未来领导者的任务。
领导是指在一定的社会组织结构中,具有影响力的个人或集体，通过统御和指导组织其他成员,实现组织目标的过程。
其领导的特点具有系统性、动态性、权威性、超前性和战略性、综合性。
领导的职责由领导者的职位（指权力机关和人事行政部门根据法律规定，按规范化程序选举、聘用或任命领导者担任的职务和责任)、职权(影响他们做某种事情的力量。
这种力量可能是强制性的，也可能是来自领导者自身的人格感召力，它表现为下属的自愿服从与资源依旧）与责任(包括决策、塑造、确立和维持价值观、动员、保持稳定性等)三个方面组成。
领导体制是指领导系统中的上下左右之间权力划分和机构组织设置及领导工作制度。
这一定义包含几层意思：领导体制是一种权力划分机制，领导体制是一种组织体系，领导体制是一种制度安排。
领导体制的作用一般来说，领导体制的作用主要有几个方面，为领导活动提供组织保证，提供规范领导行为的根本机制，领导体制是领导者与被领导者之间建立关系的桥梁和纽带,领导体制是领导活动规范化、制度化的组织保证。
领导的结构是指表现领导组织各部分排列顺序、空间位置、聚集状态、联系方式以及各要素之间的相互关系的一种模式，是执行领导任务的基本体制。
领导科学第十一、十二章55
第一节 领导艺术概述
领导艺术就是指领导者凭借自身的影响力，在履行领 导职责，完成领导任务的过程中，灵活运用各种领导 原则、领导条件、领导方法的技能技巧。P206 另一种说法领导艺术是领导者在个人素质修养的基础 上，以丰富的领导经验，深厚的领导科学造诣，对各 种领导条件、方法、方式，巧妙并富有创造性地运用， 表现出来的领导风格和艺术形象。简单地说，领导艺 术就是领导技巧与风格形象的巧妙结合。 领导经验，就是领导者从领导实践中获得的各种感性 知识。是领导科学的原始材料和最基础的要素，是领 导科学的源泉。
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第二节 领导艺术的内容和形式
突发事件及其特征： 突然发生的超越常规的具有重大社会影响的 事件。
突发性事件及其特征：突发性；不确定性； 危害性；扩散性；聚焦性
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第二节 领导艺术的内容和形式
处理突发事件的艺术： 1.敏锐洞察，迅速确认事件的性质 2.以人为本，全力救治伤员 3.主动出击，迅速控制事态 4.果断决策，把握全局 5.打破常规，创造性的化解危机 6.加强沟通，主导舆论 7.整合资源，协力行动 8.重视善后处理，力戒重蹈覆辙
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事后，县委书记感慨地问袁大为：那些村民为什么都听你的？ 袁大为纠正说：不，应该说首先是我听他们的…… 十多年前，袁大为曾在那个乡担任过会计，有一次去这个 村收缴公购粮折征款，走村串户了解实际情况后，得知十余户 农民家庭存在各种各样的困难，就一一记在本子上，并要求他 们分别向公社写出要求困难补助的申请报告，回来后如实向公 社党委作了详细汇报。几天后就带着补助款徒步十多公里去给 他们分发。此外，谁孩子病了，送医捎药；谁家有困难，积极 上报。就是这一件件、一桩桩不大不小但却是关系农民切身利 益的事，袁代为全身心地为他们解决，十几年过去了，村民们 仍然铭记在心
领导科学与艺术(最新版)
行为
思想
2、文化管理
• 组织文化是组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认 可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、行为规范和思维 模式的总和。 • 春风化雨，文化化人。文化化人，润物无声。
整合
精神层 制度层
导向
存续
文化 功能
秩序
物质层
思考：一个城市怎样创建文明卫生城市？
3、制度管理
1、领导的本质是影响力
• 领导者如果没有影响力，说话没人听，想做的事没人主动 去做，领导者的目标是不可能实现的，或者实现是肤浅的。 这时候的领导者只有领导之形，没有领导之实。一些没有 岗位权力的人，但他有影响力，他尽管没有领导之形，但 有领导之实。
• 衡量领导成功的标志是有没有追随者。
• 马克思、毛泽东、邓小平都是大领导者。
张开嘴巴让孔子看，问道：“我的牙齿还
在吗？”孔子如实回答：“不在了。”老 子又问：“我的舌头还在吗？”孔子告诉
老子：“还在。”老子意味深长地告诫孔
子：“坚硬者死之徒，柔弱者生之徒。牙 齿是坚硬的，所以它老早就掉了；舌头是
柔软的，所以它至今还存在。”
二、要有正确的权力观
权力是个神圣的东西—习近平
中国古代有一种哲理：国家之权乃是‚神器‛ ，是个神圣的东西，非‚凡夫俗子‛所能用。党员 领导干部务必珍惜权力、管好权力、慎用权力。正 确行使权力，掌权为公、用权为民则群众喜、个人 荣、事业兴；错误行使权力，甚至滥用权力，掌权 为己、用权于私，则群众怨、声名败、事业损。
做人要实
创业要实
四、要善于发现问题
• 提出（发现）一个问题往往比解决一个问题更为 重要，因为解决一个问题也许只是一个数学上或 实验上的技巧问题。而提出新的问题、新的可能 性，从新的角度看旧问题，却需要创造性的想象 力，而且标志着科学的真正进步。——爱因斯坦
学习领导科学 讲究领导艺术
【 关键词 】 领导概念 领导方式 领
导 素质 领 导 艺术
一
、
领 导 的概 念 涵 义
作 为 名 词 的 “ 导 ”指 的 是 领 导 者 。 领 ，
作 为动词 的“ 领导 ” 指 的是 领导 者 的领 ，
导 活动 ，也 就 是 指 领 导 者 在 一 定 的环 境
建立 和谐 的人 际 关 系和 宽 松 的工 作 环
都是人 民的勤务员 。在 市场经济条件下
和大 力 倡 导 构 建 和 谐 社 会 的 今 天 ，领 导
使用的领导方式 ， 应该是说服式 。第二 ， 说服 ， 括劝告 、 导 、 包 诱 启发 、 商量 、 建议 等易于 领导者 和群众 双 向沟通 的方式 。 通 过沟通达成共识建立情感 ，赢得更高 的行政绩效 。 第三 ， 激励式是领导 者使用 物质的或精神的手段激发 下属的工作积 极性， 以提 高领导 效能 ， 完成工作 任务 ，
下， 为实现既定 目标 ， 对被 领导者进行 指
挥与统领的行为过程。 关 于 “ 导 就是 管 理 ” “ 导 就 是 服 领 、领 务” 。从 广 义 和 两个 词 的 外 延 层 次 上 看 ，
作， 做到关心人与关心事的辩证统一 。 关 心人 ， 才能调动 人 的积极性 ； 心工 作 ， 关
们 的～言一行必须要与党 中央和上级党
委政府保持一致 。 要注意政治学习， 不该
说 的不要说 ， 不该做 的不 能做 。 公正廉洁 。 领导必须要有 全局 观念 ，
一
碗 水 端 平 ， 不 能 分 亲 疏 远 近 ， 此 薄 决 厚
彼 。作 为 领 导 ， 要 有 吃 苦 在 前 、 受 在 还 享
示范作用是 十分重要 的。
00320《领导科学》复习资料
领导科学第一章绪论1、领导活动是产生于人类的共同劳动，并随着分工的发展而发展的。
2、与奴隶社会、小生产社会相适应的领导方式，也主要凭借领导者个人的经验、知识和才干。
3、科学领导的特点：专家式领导，专家集团式领导等应运而生并逐渐普遍化。
4、领导科学就是专门研究现代领导活动的矛盾、特点、及其规律的学问。
5、领导活动的过程包括几个要素：领导者、被领导者、群体目标和客观环境。
6、领导活动的基本矛盾是领导者与被领导者的矛盾，以及领导者的主观指导与客观环境的矛盾。
7、领导科学具有一些明显的特点：①综合性。
②应用性。
③社会历史性。
第二章领导与领导者、被领导者1、领导的属性：自然属性和社会属性。
2、自然属性：领导是社会共同劳动和共同生活的自然需要。
3、社会属性：由社会生产方式决定的属性就是领导的社会属性。
4、领导的社会属性规定者领导的自然属性。
5、领导认识的特征：原则性、超前性、综合性、创造性、系统性。
6、领导实践的特征：依附性、目标性、组织性、协调性、超脱性。
7、领导基础主要表现为一种综合影响力。
8、领导的综合影响力的内容及其构成是权力、品德、知识和才能。
9、权力是领导综合影响力的基础和前提。
10、社会主义的领导的本质就是服务。
11、服务是社会主义领导活动的中心内容，是各项领导活动的根本目的和行为准则。
12、阶级社会中领导的本质是广大劳动群众的统治者、剥削者、压迫者、奴役者。
13、在社会主义社会力，领导者是人民的公仆。
14、领导者的特征：拥有职权、负有责任、提供服务、富于创新、多重角色。
15、社会主义领导的责任的内容：①政治责任②工作责任③法律责任。
16、领导者的责任包括：指导性的服务、管理性的服务、事务性的服务。
17、领导者是领导活动的主体，其在领导活动中就发挥主导作用：①领导者在领导活动中居于中心地位。
②领导者在领导活动中起发动作用。
③领导者在领导活动中起统率作用。
18、被领导者的本质是指被领导者在领导活动中表现出来的内在属性。
领导科学与领导艺术
领导科学与领导艺术引言领导科学和领导艺术是组织中领导者所需的两种关键能力。
领导的过程既需要基于科学的理论和方法，也需要职业领导者发展出的独特的艺术性技巧和判断力。
本文将探讨领导科学和领导艺术的定义、区别以及如何在组织中应用这两种能力。
领导科学的定义与特点领导科学是通过科学方法和研究，以理论为基础来理解和解释领导行为的学科。
它基于对组织行为和人力资源管理的研究，包括心理学、社会学、组织学等学科的理论基础。
领导科学注重研究领导者与员工的关系、领导风格、沟通技巧等，以提供实践的指导。
领导科学的特点如下：1.理性和客观：领导科学是通过科学的研究方法和分析工具来研究领导行为，强调理性和客观的观察、测量和分析。
2.理论基础：领导科学基于多个学科的理论基础，如心理学、社会学和组织学等，以提供对领导行为的理论解释和预测。
3.实践导向：领导科学旨在为组织和领导者提供实践的建议和指导，帮助他们改善领导效能和员工绩效。
领导艺术的定义与特点领导艺术是指领导者发展出的个人技巧、洞察力和判断力，使他们能够有效地应对各种挑战和变化，并与员工建立积极和高效的关系。
领导艺术强调领导者的个人素质、直觉和经验，不仅依赖于理论和研究。
领导艺术的特点如下：1.主观性和个人化：领导艺术强调领导者的主观能动性和个人风格，每个领导者都有自己独特的领导方式和偏好。
2.情感和人际关系：领导艺术关注领导者与员工之间的情感联系，通过建立和维护积极的人际关系来促进团队合作和绩效。
3.反思和学习：领导艺术要求领导者反思自己的行为和效果，不断学习和改进自己的领导技巧和做法。
领导科学与领导艺术的区别领导科学和领导艺术在以下几个方面存在区别：1.研究对象：领导科学研究的对象主要是领导行为、领导风格和领导与员工关系等，而领导艺术研究的对象是领导者的个人技巧、洞察力和判断力。
2.方法和理论：领导科学依赖于科学的方法和多个学科的理论基础，注重理性和客观；而领导艺术强调领导者的主观能动性和个人风格，运用个人素质和经验来解决问题。
《领导科学与艺术》答案
《领导科学与艺术》复习提纲第一章领导概述(P6)1.领导的概念和理解答：领导是指在社会组织中，领导者通过影响其属下行为已达成组织目标的过程。
包含着一些几个方面的内容:1.领导的目的是为了实现组织的目标。
2.领导的本质是领导者与被领导者的一种影响过程。
3.领导必然产生于一定的社会组织中，单个的人不可能形领导。
4.领导是一种人的活动，是人与人之间的一种互动。
5.领导的方法是多样的，既需要定性的理论和经验，也需要定量的专门的技术。
（P12）2.领导科学产生的时间：领导科学产生于20世纪30年代，领导科学不是偶然的，而是有特定的时代背景。
（p7）3.领导的本质：领导的本质就是服务，服务性是领导活动的价值取向和精神归宿。
领导作为人类社会的一种活动，同其他社会活动相比，有自己独特的特征，主要有：权威性、服务性、综合性、超前性和战略性、超脱性与全局性等。
(P3-P10)4.领导的社会属性:领导的属性就是领导和他事物发生联系时表现出来的性质，包括自然属性和社会属性。
领导的社会属性是指采取什么样的领导方式，应由生产方式的性质决定；这种由社会生产方式决定的属性就是领导的社会属性。
5.领导基本职能的含义和内容:领导职能是指管理者通过行使所拥有的权力，引导、影响和激励组织成员为实现既定目标而努力的过程。
领导职能可具体分解为规划、指导、协调和监督等基本职能。
(一)规划，是社会主义国家一项管理国民经济的基本职能，它指国家经济行政机关根据社会经济运动的规律制定国民经济和社会发展战略。
(二)指导，是社会主义国家管理国民经济的一项基本职能，系指国家经济行政部门对国民经济各局部运动施以目标、原则和方针上的指导，使其按照国民经济发展的总目标的要求，根据自己的具体情况灵活运行的一种管理职能。
(三)协调，系指政府行政机构根据国民经济发展的客观需要，调整各地区、部门、企业的发展方向和速度，以求得整个国民经济平衡、协调地向前发展。
(四)监督，系指经济行政机构依照国家确定的经济和社会发展战略，以及为实现该战略而确立的各项方针、政策、计划，对全国各地区、各经济部门、各企业的经济行为进行监督和检查，以预防和消除它们经济行为中的失误和偏差，保证国民经济的各项战略目标的顺利实现。
领导科学与艺术教学大纲
《领导科学与艺术》教学大纲编写人：周敬伟编写时刻：2005 年10 月30日一、课程大体信息课程名称：领导科学与艺术 Art and Science of Leadership 课程号：课程类别：选修课学时： 48 学分： 3二、教学目的及要求本课程是面向行政治理专业学生的选修课程。
领导概述、特质理论、风格理论、情景理论、权变理论、途径—目标理论、领导者—成员互换理论、变革型领导理论、团队领导理论、心理与动力学、女性与领导、领导伦理学。
本课程的教学目的和要求要紧有以下几点1通过本课程的学习,使学生了解领导科学与艺术这门课程的大体内容和学科体系。
2了解并熟悉领导科学产生和进展的一样规律和大体条件；3通过大量案例的讨论学习，让学生把握领导科学艺术的大体应用。
4让学生在案例的讨论与互动交流中进展一些领导技术。
三、教学内容（下划线注明重点、难点）第一编领导科学与艺术导论第一章领导科学与艺术的内涵（3学时）第一节领导科学的涵义与分类第二节领导艺术的涵义第三节领导科学与艺术的区别第四节案例研究方式的大体内涵与要求第二编案例应用讨论第二章案例一：国家开发银行矢志不移的决心（3学时）第一节领导特点的讨论第二节领导艺术的具体表现的讨论第三章案例二：联想集团的变革之路（6学时）第一节领导者与组织战略的关系的讨论第二节组织变革对领导者行为艺术提出挑战的讨论第四章案例三：电广传媒的开拓前进（3学时）第一节领导特点与组织进展战略关系的讨论第五章案例四：海航的追求（6学时）第一节领导的创新精神的讨论第二节组织文化与领导者关系的讨论第六章案例五：迈向世界一流的亚仿（3学时）第一节领导成功的理念的讨论第七章案例六：在波浪中前行的用友（6学时）第一节在转变环境中领导者作用与角色的讨论第二节通过角色扮演来体会领导决策的应用进程第八章案例七：招商银行的走红之道（6学时）第一节领导艺术与战略进展方向关系的讨论第二节领导决策与战略进展方向关系的讨论第九章案例八：摩托罗拉扎根中国的战略选择（6学时）第一节本土化战略对组织领导要求的讨论第二节组织文化建设与领导行为艺术关系的讨论第十章案例九：独树一帜的索尼（3学时）第一节中外组织的领导治理特色的讨论第十一章案例十：不断转变的太太药业（3学时）第一节领导特质与领导行为在动荡环境中的作用讨论四、教材《领导科学与艺术》，王益主编，高教出版社，2003年。
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激励的艺术
• 领导者要调动大家的积极性，就要学会如何去激 励下属。——项羽的不激励 • 激励注意适时进行。美国前总统里根说:“对下属给 予适时的表扬和激励，会帮助他们成为一个特殊 的人。”一个聪明的领导者要善于经常适时、适 度地表扬下属。 • 激励注意因人而异。领导者在激励下属时，要区 别对待，最好在激励下属之前，要搞清被激励者 最喜欢什么，尽可能“投其所好。 • 激励注意多管齐下。激励的方法很多，有目标激 励、榜样激励、责任激励、竞赛激励、关怀激励、 许诺激励、金钱激励等。即分为精神激励和物质 激励两大类。
这个案例给了我们什么启示
• 逆反激励 不是正面直接鼓励人们去实现某项目标，而是 向他们提示或暗示与此目标相反 的另一种结果， 而这种结果 则是他们无法接受的，从而使人义无 反顾地向着既定目标前进。如忧患意识和危机激 励都是此种激励方式，“生于忧患，死于安 乐。”“安而不忘危，存而不忘亡，治而不忘 乱。”日本、美国等也用忧患意识来激励和教育 人民。
原理原则 + 巧妙运用 =效能
什么是 经验领导 ？
经验是属于
感性认识 ？ 理性认识 ？
“跟着感觉走” 对吗 ？ 拍脑袋 拍胸脯 拍屁股
“三拍式 ”的干部=经验领导
合理运用时间的艺术
• 时间是一种无形的稀缺资源，领导者不能 无视之，更不能浪费它。 • 有人做过统计：一个人一生的有效工作时 间大约一万天。一个领导者的有效当“官” 时间就是10至15年。一旦错过这个有效时 间，你思想再好、能力再高，也常常是心 有余而力小足。所以， • 领导者要合理利用这宝贵的时间。 •
• 三国时吴国的军事家周瑜，年纪轻轻就当 了在都督。老将程普不服气，总想羞辱周， 周除了大展其军事才能外，还处处尊重程， 和程谈话毕恭毕敬，彬彬有礼。经过沟通 后，程深有感触地说：“与公瑾相处，如 饮醇醪，不觉自醉。”
沟通的艺术
• 一艘载有各国乘客的轮船载海洋中遇到危险，必沉无疑。 乘客加入死守在船上，便会和船一起沉没而不会生还；倘 使带着救生圈跳水还有生还的可能。可是无论船员怎样对 顾客解释，谁也不愿意跳下波涛汹涌的大海。这时船长来 了，他对生性浪漫的法国人说：跳海是一种非常潇洒的动 作，于是法国人毫不犹豫的微笑着跳了下去；他对习惯于 接受命令的德国人说：跳海吧，这是命令，德国人一句话 不说也跳了下去；他对非常讲究实际的美国人说：跳海吧， 我们已经为你买了保险，美国人于是兴高采烈的也跳了下 去；他转身对虔信上帝的意大利人说：上帝正在蔚蓝的大 海中召唤您，跳海的人有福了，意大利人迫不及待的跳了 下去；他最后对讲究忠孝的中国人说：跳海或许能够生还， 不要忘了，你家里还有年迈的老母亲，中国人也勇敢的跳 了下去。
开不完的会 扯不完的皮 签不完的字 谈不完的话
走路有人追 吃饭有人催 早晚有人访 办公有人陪
案例分析
• 美国圣地亚哥市一家设备先进的多层印刷电路 板制造厂被迫出售。我国驻旧金山的领事馆从报 上得知，该厂设备即使按旧货处理也值600万美 元，对方要价仅为一半。于是，经过艰苦的谈判， 终于在拍卖前夕以143．3万美元成交。遗憾的是， 因为贷款晚拿来半小时，结果对方迫于成千人围 攻的压力，不得不开锣拍卖、以190万美元的价 格卖给了别人。半小时的之差，40多万美元的 “肥水”流人他人口袋。
• 学会管理时间。 • 要善于把握好自己的时间。当一件事摆在领导者眼前时， 应先问一问自己“这事值得做吗?”然后再问一问自己“是 不是现在必须做?”最后还要问一问自己“是不是必须自己 做?”要比较主动地驾驭好自己的时间。找出自己的时间规 律，以便提高效率。 • 不随便浪费别人的时间。有人作过统计：某领导者有3/ 5 的时间用在开会上。领导者要力戒“会瘾”，不要动不动 就开会，不要认为工作就是开会，万一要开会，也应开短 会，说短话，千万不要无关人员来“陪会”，“浪费别人 的时间等于谋财害命”。比尔· 盖茨:能站着说的东西就不 要坐着说，能站着说完的东西就不要进会议室去说，能写 个便条的东西就不要写成文件。
对时间要有良好的知觉
• 领导不要过分相信自己凭记忆所估计的对时间的 使用。例如，我们让一位企业领导谈谈，凭他的 记忆，他是如何使用与支配时间的。这时他会说， 他时间大致分为三份：1/3用于研讨业务；1/3用 于接待客户；1/3用于参加各种社会活动。但要求 他实际记录平时耗用的时间。几个星期之后，拿 出那份凭记忆的估计与实际的记录相对照，结果 发现两者没有任何相近之处。实际记录表明，他 的大部分时间只是用在催制订货的工作上，他自 己声言的三大类任务，事实上几乎一点时间也没 有耗用。这一事实表明，领导人不能想当然地凭 记忆来估计自己的时间的使用，而是要如实地根 据记录来分析自己的时间利用。
• 物质激励 尽管拿破仑说过“金钱并不能购买勇敢，” 但为了维护高昂的士气，他总是慷慨地给 立下战功的官兵以物质奖励。在征服普鲁 士，打败沙俄而签订《提尔西特和约》以 后，一次奖给达乌元帅100万金法郎，贝尔 蒂埃元帅50万金法郎，内伊元帅30万金法 郎，其它的元帅和军官，以及所有实际参 加了战争的官兵都得到了奖赏。
第十二章 领导艺术
领导的艺术
• 含义：在个人修养的基础上，以丰富的领导经验、 深厚的科学造诣高超、灵活并创造性的运用领导 方法，给人以美的感染力的领导风格。 • 1、合理运用时间的艺术 • 2、沟通的艺术 • 3、协调的艺术 • 4、激励的艺术 • 5、理财的艺术 • 6、树立威信的艺术
领导工作的科学与艺术
• 领导应该：抓大事、讲全局。干领导的本 职工作、按例外原则办事；科学的组织管 理工作、讲究授权；合理的使用时间；提 高开会效率。 • P158
• 会议成本=2*会议人数*会议时间*单位工资 • P184
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有个很有名的历史故事，诛灭吕后后，汉文帝即位，陈 平推荐周勃为宰相，自己居于次位，天下太平。一天汉 文帝召集周勃陈平问:“一年之内裁定案件多少?”周勃答 不上来。又问“一年之内国库收支如何?”周勃还是答不 上来，全身直冒冷汗。这时，陈平回答：像这类问题， 陛下应去问经办人。如，廷尉(司法部长),治粟内史(财政 部长)都能回答出来。这跟宰相职权无关，帝说：如果这 样，当宰相的负责哪些事项呢? 陈平答道:“对上辅佐天 子，调和阴阳，对下使万物相宜。同时使远近诚服，万 众一心，官员各有所司。” 汉文帝说:“原来如此，我明 白了”。这件事后，周勃自认不如陈平，辞了相职，让 陈平独揽相权。
理财的艺术
• 经费不足是当前普遍存在的一个主要问题， 它要求领导者要提高理财艺术。 • 懂得怎样去找钱。学会“开源”，要利用 各种可行的途径去广开财路，增加收入。 千万不要将“开源”的希望寄托在乱收费 上。 • 懂得怎样去管钱。按规定，领导者不能直 接管财务。领导者对单位的一些主要经费 开支情况，一定要定期进行审核，看看有 没有违规违纪的情况，有没有不该花的钱。
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故事的背景是二战时期苏联红军与德军 在 斯大林格勒展开的那场殊死保卫战。当时 德军势头凶猛，而苏军节节败退，苏军元帅在 震怒 之下，问手下的军官怎样才能守得住?一 个军 官建议说，“对所有背叛、逃跑的军官 与士兵 格杀勿论，以此加强纪律。”但他的 建议不被 元帅认可。这时候，另一个军官则 说，“给他们(士兵)希望，给他们勇气，激励 他们对祖国的爱，让他们相信最终会迎来胜利， 所以我们要树立一位英雄来激励他们。”他的 建议得到了采纳，苏军最终获得了胜利。
• 懂得怎样去用钱。有的地方一做个大门花 十几万，一年来客的招待费占其可用财力 的百分之几十，搞个形象工程几百万，却 舍不得在学习上花点钱，在为老百姓办实 事上多花点钱。钱应该花在有效益的经济 建设上，花在老百姓身上。
协调的艺术
• 没有协调能力的人当不好领导者。 • 对上请示沟通。平时要主动多向领导请示汇报工 作，若得罪上级领导，靠“顶”和“躲”是不行 的。一是要主动沟，大胆认错，误会的要解释清 楚。二是要请人调解，这个调解人与自己关系要 好，与领导的关系更要非同一般。 • 对下沟通协调。当下属在一些涉及到个人利益的 问题上与单位或对领导有意见时，领导者应通过 谈心、交心等方式来消除彼此间的误解。一定要 尽快解决，暂时不能解决，也要说清原因。 • 对外争让有度。大事要争，小事要，不能遇事必 争，也不能遇事皆让，该争不争，就会丧失原则; 该让不让，就会影响全局。