管控模式变革的责任行为与财务绩效关系研究--以同仁堂清理加盟店
同仁堂财务分析
同仁堂财务分析引言概述：同仁堂是中国历史悠久的中药企业，以生产中药饮片和中药制剂为主。
本文将对同仁堂进行财务分析，以评估其财务状况和经营绩效。
一、财务状况分析1.1 资产状况同仁堂的资产状况良好，拥有大量的固定资产和无形资产，如生产设备、专利和商标。
这些资产为公司的生产和研发提供了强有力的支持。
1.2 负债状况同仁堂的负债状况相对较低，主要是由于其良好的现金流管理和有效的债务管理。
公司债务水平适度，能够保持较低的财务风险。
1.3 资本结构同仁堂的资本结构稳定，股权比例适度，没有出现较大的股权集中度。
公司通过股权融资和内部资金积累，保持了良好的资本结构。
二、经营绩效分析2.1 营收增长同仁堂的营收持续增长，主要得益于其产品质量和品牌知名度的提升。
公司积极拓展国内外市场，不断推出新产品，有效提高了销售额。
2.2 利润状况同仁堂的利润状况稳定，毛利率和净利率保持在较高水平。
公司通过优化生产和供应链管理，降低了成本，提高了利润能力。
2.3 现金流状况同仁堂的现金流状况良好，公司能够及时收回应收账款并保持较高的现金流量。
这使得公司能够更好地应对市场波动和投资需求。
三、盈利能力分析3.1 毛利率同仁堂的毛利率较高，主要得益于其品牌溢价和产品质量。
公司通过提高产品附加值和控制成本，保持了较高的毛利率。
3.2 净利率同仁堂的净利率相对稳定，公司通过提高销售额和控制费用，保持了较高的净利率。
这表明公司在经营过程中能够有效地获取利润。
3.3 资产回报率同仁堂的资产回报率较高，公司通过有效利用资产，提高了资本的利用效率。
这反映了公司在资本运作方面的能力和盈利能力。
四、风险分析4.1 市场风险同仁堂面临的市场风险主要来自于市场竞争和政策调整。
公司需要不断提高产品竞争力和市场占有率，同时密切关注政策变化对行业的影响。
4.2 供应链风险同仁堂的供应链风险主要来自于原材料供应和生产环节。
公司需要建立稳定的供应链体系，确保原材料的稳定供应和产品的质量安全。
同仁堂财务分析
同仁堂财务分析一、引言同仁堂是中国知名的中药企业，成立于1669年，拥有悠久的历史和丰富的中药制造经验。
本文旨在对同仁堂的财务状况进行分析，以了解其经营情况和财务健康度。
二、财务指标分析1. 财务结构分析同仁堂的资产负债表显示，截至2020年底，公司总资产为X亿元，总负债为X亿元，净资产为X亿元。
净资产占总资产的比例为X%。
这表明公司的财务结构相对稳定，净资产占比较高，具备一定的偿债能力。
2. 偿债能力分析同仁堂的偿债能力主要通过流动比率和速动比率来评估。
根据财务报表数据，截至2020年底，公司流动比率为X，速动比率为X，均高于行业平均水平。
这表明公司具备较强的偿债能力，能够及时偿还短期债务。
3. 盈利能力分析同仁堂的盈利能力可以通过利润表中的净利润率、毛利率和营业利润率来评估。
根据财务报表数据，截至2020年底，公司净利润率为X%，毛利率为X%，营业利润率为X%。
这表明公司在销售产品时能够保持较高的利润率，具备较强的盈利能力。
4. 现金流量分析同仁堂的现金流量状况可以通过现金流量表中的经营活动现金流量净额、投资活动现金流量净额和筹资活动现金流量净额来评估。
根据财务报表数据，截至2020年底，公司经营活动现金流量净额为X亿元，投资活动现金流量净额为X亿元，筹资活动现金流量净额为X亿元。
这表明公司在经营、投资和筹资方面均保持较好的现金流量状况。
三、财务比较分析1. 同行业比较通过对同行业中其他中药企业的财务指标进行比较，可以评估同仁堂在行业中的竞争力和地位。
根据行业报告数据，同仁堂的财务指标在同行业中处于较高水平，具备较强的竞争力。
2. 历史数据比较通过对同仁堂历史财务数据的比较，可以评估公司的财务状况是否有改善或恶化的趋势。
根据历史数据分析，同仁堂的财务状况在过去几年中保持稳定，并有一定的增长趋势。
四、风险分析1. 行业风险中药行业面临着市场竞争激烈、政策变化等风险。
同仁堂需要密切关注行业动态，及时调整经营策略，以应对行业风险。
同仁堂财务分析报告
同仁堂财务分析报告完成日期2010年06月同仁堂财务分析报告11 23 311416520622723827928第一章公司简介北京同仁堂是全国中药行业著名的老字号。
创建于1669 年（清康熙八年），自 1723年开始供奉御药，历经八代皇帝188 年。
在 300 多年的风雨历程中，历代同仁堂人始终恪守" 炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力 "的古训，树立 "修合无人见，存心有天知"的自律意识，造就了制药过程中兢兢小心、精益求精的严细精神，其产品以"配方独特、选料上乘、工艺精湛、疗效显著"而享誉海内外，产品行销40 多个国家和地区。
同仁堂作为中国第一个驰名商标，品牌优势得天独厚。
参加了马德里协约国和巴黎公约国的注册，受到国际组织的保护。
在世界50 多个国家和地区办理了注册登记手续，是第一个在台湾注册的大陆商标。
同仁堂集团被国家工业经济联合会和名牌战略推进委员会，推荐为最具冲击世界名牌的16 家企业之一，被中宣部命名为全国文明单位和精神文明建设先进单位，集团领导班子被中组部和国务院国资委授予“四好领导班子”；同仁堂被国家商业部授予“老字号”品牌，荣获“2005CCTV 我最喜爱的中国品牌”、“2004年度中国最具影响力行业十佳品牌”、“影响北京百姓生活的十大品牌”，“中国出口名牌企业”。
2004 年被中宣部、国务院国资委确定为十户国有重点企业典型经验之一。
2008年同仁堂入选世界品牌价值实验室编制的《中国购买者满意度第一品牌》，排名第八。
目前，同仁堂拥有境内、外两家上市公司，连锁门店、各地分店以及遍布各大商场的店中店六百余家，海外合资公司、门店20 家，遍布 14 个国家和地区，产品行销40 多个国家和地区。
在北京大兴、亦庄、刘家窑、通州、昌平，同仁堂建立了五个生产基地，拥有41 条生产线，能够生产26 个剂型、 1000 余种产品。
北京同仁堂财务分析
摘要北京同仁堂公司是全国中医药行业的老字号，是中医药行业的标杆。
而且该公司蝉联第四届第五届中证亚商中国最具有发展潜力上市公司50强第一。
本文选用北京同仁堂公司为研究对象，运用比率分析的方法纵向比较了同仁堂15年到18年的资产负债表，利润表和现金流量表。
具体从偿债能力，盈利能力，运营能力和发展能力进行分析。
根据财务分析的结果得出其经营良好但也反应出了一些经营方面的问题，本文以经营和投资管理的角度提出建议，同仁堂应该继续保持OPM战略；同仁堂公司应该加大筹资力度；同仁堂应该加强对成本的控制，存货的管理和改善资产的结构。
希望可以通过以上研究能够使得同仁堂公司有均衡的发展。
关键词：北京同仁堂；资金管理；财务指标AbstractBeijing Tongrentang Company is an old name in the Chinese medicine industry and a benchmark in the Chinese medicine industry. Moreover, the company ranked first among the top 50 listed companies with the greatest development potential in China in the fourth and fifth sessions of CSE Asian businessmen. This paper chooses Beijing Tongrentang Company as the research object, and compares Tongrentang's balance sheet, profit statement and cash flow statement from 15 to 18 years longitudinally by using ratio analysis method. Specifically from the solvency, profitability, operational capacity and development capacity analysis. According to the results of financial analysis, it is concluded that Tongrentang has good operation but also reflects some operational problems. This paper puts forward some suggestions from the perspective of operation and investment management. Tongrentang should continue to maintain OPM strategy; Tongrentang company should increase itsfund-raising efforts; Tongrentang should strengthen cost control, inventory management and improve the structure of assets. The above research can promote the sustainable development of Tongrentang.Key words: Beijing Tongrentang; fund management; financial indicators目录第一章绪论 (1)一、研究背景意义 (1)二、框架和思路 (2)三、研究方法 (2)第二章文献综述 (3)一、文献综述 (3)第三章北京同仁堂基本情况 (4)一、概况 (4)二、 2015-2018财务报表见附录1 (4)第四章北京同仁堂公司财务能力分析 (4)一、偿债能力分析 (4)二、运营能力分析 (7)三、盈利能力分析 (10)四、发展能力分析 (12)第五章北京同仁堂财务管理模式 (14)一、经营建议继续实行OPM (14)二、加强财务管理具体举措的建议 (14)三、促进企业积极筹资的相关活动 (15)总结 (17)参考文献 (18)致谢 (19)附录 (20)第一章绪论一、研究背景意义北京同仁堂公司是全国中医药行业的老字号，是中医药行业的标杆。
经营活动营运资金管理绩效分析——以同仁堂为例
管理论坛MANAGEMENT FORUM经营活动营运资金管理绩效分析——以同仁堂为例文/孙钰莹摘要：经营活动营运资金主要指企业用于日常经营活动的营运资金利用效率，文章采用渠道分析法，从经营活动的营销渠道、生产渠道与采购渠道及影响各渠道营运资金绩效的内部因素入手，对同仁堂经营活动营运资金管理绩效进行评价，分析其成因并提出建议。
关键词：同仁堂；经营活动；营运资金；渠道一、采用渠道分析法分析营运资金的原因及理论基础传统的营运资金管理绩效评价中多采用存货周转率、应收账款周转率等孤立的指标衡量资金的利用效率，往往忽视了指标之间的内在联系，且这些指标没有涉及到流动负债部分，很难从总体上把握存货、应收账款、应付账款周转及其变化对营运资金的具体影响程度，难以判断营运资金策略的变化或调整在某一比率上的变化能否抵消在其他比率上造成的恶化，不便于对营运资金绩效的全面评价。
而王竹泉提出的渠道分析，将营运资金分为经营活动营运资金和理财活动营运资金，并进一步将经营活动营运资金按其与供应链或渠道关系分为营销渠道营运资金、生产渠道营运资金和采购渠道营运资金。
这种分析方法涵盖了营运资金各个项目，有利于全面评价营运资金利用效率。
本文主要采用该种方法进行营运资金管理效果的分析。
二、经营活动营运资金分析的一般思路经营活动营运资金指企业在销售商品、提供劳务、购买商品、接受劳务、支付税收等活动的占用的资金情况，对于一个从事生产经营活动为主的制药企业，经营活动营运资金相当于企业的“血液”，对其经营活动营运资金管理绩效水平进行分析是至关重要的。
可用经营活动营运资金占用额和经营活动营运资金周转期来衡量企业的经营活动资金管理效率，经营活动营运资金占用额是营销渠道营运资金、生产渠道营运资金、采购渠道营运资金占用额之和，用经营活动营运资金总的占用额除以平均每天销售收入可以得到经营活动营运资金周转期。
采用渠道分析的方法，从三大渠道入手对经营活动营运资金绩效进行进一步的分析，分别计算营销渠道、生产渠道与采购渠道营运资金占用额和周转期。
公司治理与财务绩效的关系研究
公司治理与财务绩效的关系研究1. 引言公司治理是指通过制定有效的管理和控制机制，确保公司的利益得以保护和最大化的过程。
财务绩效是衡量公司运营状况和盈利能力的重要指标。
本文旨在探讨公司治理与财务绩效之间的关系，并从理论和实证研究的角度提供相应的证据。
2. 公司治理的重要性公司治理对于企业的长期稳定发展起着重要作用。
良好的公司治理可以确保公司的合规性、透明度和责任感。
同时，它还可以促进董事会的有效监督和把控，从而降低公司面临的风险，提高绩效水平。
3. 公司治理的要素3.1 董事会董事会是公司治理的核心，在决策、战略规划和监督等方面发挥着关键作用。
一个高效的董事会应具备多元化的成员背景、专业的能力和透明的决策机制。
3.2 内部控制制度内部控制制度是确保公司治理有效运作的基础。
它包括内部审计、风险管理和内部控制等方面，能够发现并防范潜在的风险和违规行为。
3.3 股东权益保护公司治理应重视股东权益保护，通过信息披露、治理结构和股东投票等手段，确保股东的合法权益得以保护。
4. 公司治理与财务绩效的关系4.1 理论分析公司治理与财务绩效存在内在的关联性。
良好的公司治理能够提高公司的透明度和信誉度，增强投资者信心，进而促使股票价格上涨。
此外，有效的公司治理还能够提升内部运营效率，减少资源浪费，从而提高财务绩效。
4.2 实证研究许多研究都证明了公司治理与财务绩效之间的正向关系。
例如，一项对美国上市公司的研究发现，董事会规模越大、独立董事比例越高的公司，其财务绩效往往更好。
此外，其他研究还发现，内部控制制度的完善和股东权益的保护也与财务绩效呈正相关。
5. 公司治理对财务绩效的影响机制5.1 激励机制良好的公司治理能够建立激励机制，激励经营者为了公司的长远利益而追求高质量的财务绩效。
例如，董事长和高管的薪酬与公司业绩挂钩，能够推动他们更加积极地投入到公司经营中。
5.2 外部监督公司治理中的外部监督机制，如审计、独立董事和监管机构等，可以有效地监督公司的经营行为，减少代理问题，提高财务绩效。
同仁堂轻资产盈利模式下财务绩效分析
轻资产盈利模式是一种以价值为驱动的新型资本战略,近年来获得各行各业的青睐并得到了广泛推广。
轻资产盈利模式的优势在于降低企业的整体资本投入,降低资本成本,利用技术研发和品牌资源等轻资产获得高的资本回报率,从而实现企业价值最大化。
企业的生存状况越来越多地取决于企业的盈利模式。
当前中医药企业发展前景良好,每个中医药企业都在不断更新完善自己的盈利模式,运用更加科学、合理的盈利模式来面对市场竞争。
一、轻资产盈利模式1.轻资产。
轻资产是由著名管理机构麦肯锡公司首次发布的。
轻资产定义为:用最少的企业资金撬动最多的外部资源,并赚取最多的企业利润。
这些轻资产主要包括:作业程序、技术研发、供应链管理、营销资源等。
这些资产占用了企业较少的资金资源,因此使用周转较为灵活,有较强的环境适应能力,提高了企业应对各种风险的能力,进而提高企业的资产盈利能力。
轻资产是相对于重资产而言的一个概念,但是却为企业的发展、公司价值的提升,发挥着更加至关重要的作用。
2.轻资产盈利模式。
所谓轻资产盈利模式,是以智力资本运营为基础,借助企业外部资源,以最小的投入实现价值最大的战略管理活动。
其主要包括企业品牌、声誉、技术研发能力、营销能力、客户关系等。
轻资产盈利模式的本质是一个企业价值创造系统,是企业自我的资源优化整合,而轻资产就是这一资源配置的主要核心,是对市场变化的一种能力体现。
二、同仁堂轻资产盈利模式财务绩效现状及问题同仁堂成立于1669年,即康熙八年,历经300多年的时间。
同仁堂作为中国第一个驰名商标,品牌优势得天独厚。
同仁堂是全国中药行业著名的老字号,作为跨国企业,它的成本优势较为明显。
根据2017年年报可知,营业额50.25亿元,净利润10.2亿元,2018年全年营业收入142.1亿元,净利润18.23亿元。
2018年比2017年有了大幅增长。
同仁堂的财务数据总体优良,但在盈利能力不断提升的同时,也暴露出了一些不足。
1.货币资金占比高,资金收益率低。
同仁堂财务分析
同仁堂财务分析一、背景介绍同仁堂是中国最具知名度的中药企业之一，成立于1669年，拥有300多年的历史。
公司主要从事中药材种植、中药制剂生产和销售，以及中药文化传承和研究。
同仁堂在中国国内拥有众多的连锁药店和医院渠道，同时也在国际市场上有一定的知名度。
二、财务综合分析1. 资产负债表分析同仁堂的资产负债表显示，截至2019年底，公司总资产为XX亿元，其中流动资产为XX亿元，固定资产为XX亿元，无形资产为XX亿元。
总负债为XX亿元，其中流动负债为XX亿元，长期负债为XX亿元，股东权益为XX亿元。
资产负债结构相对稳定，资产主要以固定资产和流动资产为主。
2. 利润表分析同仁堂的利润表显示，截至2019年底，公司总营业收入为XX亿元，净利润为XX亿元。
营业收入主要来自于中药制剂的销售和连锁药店的经营。
净利润率为XX%，表明公司在经营过程中能够有效控制成本。
3. 现金流量表分析同仁堂的现金流量表显示，公司在过去一年中的经营活动产生的现金流量净额为XX亿元，投资活动产生的现金流量净额为XX亿元，筹资活动产生的现金流量净额为XX亿元。
公司经营活动的现金流量净额较高，表明公司经营状况较好。
4. 财务比率分析通过计算财务比率，可以更全面地评估同仁堂的财务状况和经营能力。
常用的财务比率包括流动比率、速动比率、资产负债率、净资产收益率等。
根据同仁堂的财务数据计算得出的财务比率显示，公司的流动比率为XX，速动比率为XX，资产负债率为XX%，净资产收益率为XX%。
这些财务比率表明公司的偿债能力、运营能力和盈利能力较好。
三、风险与挑战1. 市场竞争压力：同仁堂所处的中药市场竞争激烈，面临来自其他中药企业的竞争压力。
公司需要不断提升产品质量和品牌影响力，以保持市场份额。
2. 法规变化：中药行业受到政府监管和法规的影响较大，政策和法规的变化可能对同仁堂的经营产生影响。
公司需要密切关注政策动向，及时调整经营策略。
3. 供应链管理：同仁堂依赖于中药材的供应，供应链管理对于公司的生产和销售至关重要。
从同仁堂清理加盟店事件看企业社会责任
从同仁堂清理加盟店事件看企业社会责任作者：孙微微来源：《经营管理者·上旬刊》2016年第06期摘要：2011年5月，同仁堂加盟店假冒同仁堂名义欺骗外国游客工具，对消费者造成了伤害，给同仁堂的品牌和社会形象带来了极其严重的不良影响。
同仁堂随即开始整顿加盟店，暂停了所有新药店的开设，并在2011年 9 月初召开由所有加盟店投资人参加的“专项治理整顿动员部署大会”。
经过这一场短平快的品牌“攻坚战”，同仁堂集团在半年内完成了对1500多家门店的梳理2011年底，加盟店的模式在同仁堂彻底画上句号。
本文针对此事件从企业社会责任角度评价此次事件并得出启示和建议。
关键词：同仁堂社会责任一、事件回顾北京同仁堂是一个有着300多年悠久历史的中医药老字号企业，是我国最大的中成药生产经营企业，1997年，同仁堂股改上市以来，生产经营和改革发展取得了突出业绩。
目前，同仁堂已经形成了在集团整体框架下发展现代制药业、零售商业和医疗服务三大板块，配套形成十大公司、二大基地、二个院、二个中心的“1032”工程，其中拥有境内、境外两家上市公司，零售门店800余家，海外合资公司（门店）28家，遍布15个国家和地区。
2011年5月14日，美国人韦德在北京一日游途中，被导游以介绍中国玉器和医药文化为由带到了昌平区北京同仁堂南城天汇旅游药店，并以肾虚胃寒为由花780元买了一盒补肾复春丸，药店只提供了一张处方笺，拒绝提供收据，很多游客看完病后按照处方购药，药店卖药后大多不开发票，只开收据，收据的落款为“北京中医药大学昌平中医门诊部”，一些游客购买的药品包装盒上印有“北京汉慈中医院”位于“北京同仁堂南城天汇旅游药店内”等字样。
6月7日，针对欺客事件同仁堂公司一位负责人否认上述药店是其旗下企业，两天后又表示，“北京同仁堂南城天汇旅游药店”是同仁堂的加盟店，几年来严格执行国家法规，未销售过高价不明药品。
如果那药是在药店里的汉慈中医院买的，“就和我们没关系”。
公司治理与财务绩效研究
公司治理与财务绩效研究随着市场竞争日益激烈，公司治理已经成为管理学界和实践界的热门话题。
在持续改善公司治理的过程中，人们也逐渐认识到，公司治理与财务绩效之间有着密不可分的联系。
因此，本文从公司治理角度入手，探讨公司治理对财务绩效的影响，希望能为我们认识公司治理和提升财务绩效提供一些思路和启示。
一、公司治理与财务绩效的关系公司治理是指公司运作的管理体系和规则，其核心在于明确权力与责任关系，建立有效的监督机制，提高决策的透明度和规范性。
它的主要功能是保护投资者利益，促进公司的健康发展，提高公司的内在管理效率和管理质量。
而财务绩效则是衡量公司财务状况和经济效益的指标之一，包括营业收入、净利润、资产回报率等方面。
公司治理与财务绩效之间的关系可以从以下几个方面进行探讨：1、提高公司透明度公司治理对于提高公司的管理透明度有着至关重要的作用。
透明的管理制度有助于减少内部信息不对称和利益冲突，提高决策的准确性和客观性，促进公司资源的合理配置和优化。
人们可以通过公司公告、财务报表等途径了解公司的运营情况和财务状况，从而更好的预测公司未来的走势和发展趋势。
这也将对公司的市场形象和品牌价值带来积极的影响，为公司的发展提供更多机会和优势。
2、加强内部约束公司治理对于加强内部约束和有效监督存在赖账作用。
一个良好的公司治理结构应该能够为公司构建一套系统完整、运作顺畅、制约有效的内部控制机制，确保公司各部门、各层级之间的合作和协同，有效地维护公司的稳定和发展。
有了有效的内部约束和监督机制，公司可以更好的避免以盈利为中心，附庸风雅、短期决策等弊端，从而确保公司管理和财务状况的健康和可持续性。
3、提高公司创新能力公司的创新能力是长期绩效和增长的重要指标之一。
作为公司治理的一部分，监督机制和股东权利都是鼓励公司创新的关键。
公司治理结构完善的公司，在执行管理规定方面也更为灵活，容易形成创新型公司文化。
这将有利于推动公司的创新转化，优化产业结构，实现引领行业走向的策略部署，为公司的发展奠定坚实基础，产生更为显著的财务绩效。
公司治理与财务绩效的关系研究
公司治理与财务绩效的关系研究在现代商业环境中，公司治理是一个热门话题。
过去的几十年中，全球各地的企业家们日夜努力工作，不断去发掘新的财富和创建新的公司。
然而，仅通过实现盈利还不能确保公司能存活更长时间，还需要有好的公司治理机制来保证公司能顺利运作。
一个良好的公司治理机制将会为公司的财务绩效和企业形象提供满意的结果，因而保护投资人的利益成为了公司治理的一个重要目的。
公司治理通常涉及到公司的管理层、董事会、股东以及各级机构之间的互动。
这个领域已经发展出了一些框架和制度来确保公司能够在合理而严格的规定下进行运营。
公司的管理层需要承担起保护股东权益的职责，这主要是通过规范财务流程、制定激励政策、审核公司财报、建立监管人员等方式来确保公司资产的安全，并降低投资人的风险。
另外，管理层中的董事会也需要管理公司的政策和指针。
这些措施的主要目的就是确保公司的财务绩效能够在合理水平下保持稳定和可持续的增长。
对于公司治理的质量和有效性，研究人员们已经进行了多年的调查和研究。
研究表明，有效的公司治理机制能够对公司的财务绩效产生积极的影响。
公司治理与财务绩效的关系显得尤其重要，这是因为一个健康的公司治理模式能够鼓励管理层更加重视财务业绩和回报率。
具体来说，有效的公司治理可以提高公司股票的市场价值和公司的长期盈利。
这关系到股东的利益，因此，管理层也必须在提高股东投资回报与保护股东利益之间达到平衡。
此外，高质量的公司治理机制会优化公司运营的流程，提高企业的透明度，并增强投资者们的对公司运营的信心。
对于当下的金融市场而言，投资者们需要知道他们所投资的公司的内部运营情况，并能够了解公司的目标和计划，并知道公司的表现是否如期而至。
公司治理经验丰富的管理层和董事会则可以提供给投资者们这些有价值的信息，并帮助他们做出正确的决策。
因此，我们可以说，公司治理和财务绩效之间存在着一种共生关系。
有效的公司治理机制能够提高公司的营收、净利润和回报率等财务指标，同时也是提升公司运营效率和透明度的重要手段。
绩效管理与变革管理的关系
绩效管理与变革管理的关系绩效管理与变革管理的关系绩效管理和变革管理是组织管理中相互关联的两个重要方面。
绩效管理是一种通过设定目标、评估和提升员工绩效的方法，而变革管理则是指组织为了适应环境变化而进行的变革过程。
这两个管理领域之间存在着紧密的联系和相互依赖。
首先，绩效管理可以为变革管理提供重要的数据和信息。
通过对员工绩效的评估和分析，组织可以了解到员工的实际工作情况、能力、技能以及存在的问题和挑战。
这些数据和信息可以帮助组织确定变革的具体目标和方向，并制定相应的变革策略和计划。
其次，绩效管理可以作为变革管理的一种评估和监控工具。
在变革过程中，组织需要不断评估和监控变革的进展和效果。
通过绩效管理的方法，可以对变革过程中所涉及到的员工进行绩效评估，了解他们在变革中的表现和成果。
这样可以及时发现问题和挑战，并采取相应的措施进行调整和改进。
另外，绩效管理和变革管理之间也存在一种正向的循环关系。
通过绩效管理的过程，可以发现组织存在的问题和挑战，并通过变革管理的方式进行改进和调整。
而变革管理的过程中，通过设定新的目标和标准，也会对绩效管理提出新的要求和期望。
这样，绩效管理和变革管理就形成了一种相互促进和推动的关系。
最后，绩效管理和变革管理的成功都离不开有效的沟通和参与。
在绩效管理中，组织需要与员工进行有效的沟通，明确目标和期望，并给予必要的支持和反馈。
而在变革管理中，组织也需要与员工进行充分的沟通，让他们理解变革的意义和目的，并参与到变革过程中来。
只有通过有效的沟通和参与，才能够实现绩效管理和变革管理的良好互动和协调。
综上所述，绩效管理和变革管理是组织管理中不可分割的两个方面。
它们之间存在着紧密的联系和相互依赖，通过相互促进和推动，可以实现组织的持续发展和变革的成功。
因此，组织在实施绩效管理和变革管理时，应该将二者结合起来，形成一种有机的整体，从而实现组织的目标和长期发展。
公司治理与财务绩效关系研究
公司治理与财务绩效关系研究一、前言公司治理与财务绩效是企业发展不可或缺的两大要素，二者的关系交织密切。
企业的财务绩效不仅受到公司治理的影响，同时又对公司治理产生深刻影响。
因此，探究公司治理与财务绩效之间的关系及其互动机制，是当今经济管理领域中值得深入研究的重要课题。
二、公司治理对财务绩效的影响1、激励机制和监管机制对财务绩效的作用（1）激励机制激励机制是指企业为了提高员工工作积极性和努力程度，引导员工以企业整体利益为出发点，实现个人和企业双方的利益最大化，所制定的用于奖励员工的政策和制度，它是公司治理中的重要组成部分。
优秀的激励机制可以激发员工的创造力和干劲，提高企业的财务绩效。
（2）监管机制监管机制是企业内部建立的一种规范企业经营行为的机制，以防止经营风险和公司治理问题的发生，促进企业良性发展。
一个健全有效的监管机制能够从根本上解决公司治理问题，促进财务绩效的提升。
2、股权结构对财务绩效的影响股权结构是指企业内部股份持有者的持股比例和权力结构。
股权结构对企业治理和财务绩效具有重要影响。
不同的股权结构会导致不同的公司治理结构和经营决策，直接影响企业的财务绩效。
3、管理层对财务绩效的影响管理层的能力和决策对企业的财务绩效有着至关重要的影响。
因此，企业应该注重打造高素质的管理团队，将优秀的管理人员聚集在一起，共同为企业实现利益最大化而努力。
三、财务绩效对公司治理的影响1、财务绩效对投资者的影响企业的财务绩效是直接影响到投资者的判断，进而影响到企业发展和股票价格。
优秀的财务绩效可以吸引更多的投资者，进而大大提升企业的影响力和竞争力。
2、财务绩效对董事会的影响财务绩效良好的企业董事会更容易获得信任和支持，从而在制定公司治理规则和政策时更加得心应手。
此外，董事会也可以通过财务绩效评估企业管理层的能力和决策水平，进而为企业治理和发展提供更好的建议和决策。
3、财务绩效对公司治理结构的影响公司治理结构的建立和发展需要一定的前提条件，其中之一就是财务绩效的改进。
公司治理与财务绩效的关系分析
公司治理与财务绩效的关系分析近年来，公司治理一直是企业管理中备受关注的话题，其重要性越来越被企业家所认识。
国内外成千上万的公司都在积极推行改善公司治理结构，以提高企业的财务绩效。
本文旨在探讨公司治理与财务绩效的关系，并分析此关系对企业的影响。
一、公司治理的定义公司治理可以被定义为对企业以及股东及其他利益相关者的利益进行有效管理的过程。
公司治理不仅仅是企业决策者的职责，还包括了所有利益相关者的参与。
在公司治理中，董事会是企业最重要的决策机构之一。
董事会的职责涵盖了制定企业的战略、监管企业治理和监督财务管理等重要方面。
在现代公司治理结构中，董事会与公司管理层的关系紧密相连。
二、财务绩效的定义财务绩效可以被定义为公司在一定时间内的经济效益。
这些经济效益通常以财务指标形式来衡量，如净利润、股东权益、资产回报率等。
财务绩效的好坏直接关系到公司的生存和发展，因此，企业的经营者们非常注重财务绩效的提升。
而提升财务绩效的关键则在于有效地管理公司的财务资源。
三、公司治理与财务绩效的关系公司治理与财务绩效的关系是非常密切的。
正确的公司治理结构可以保证企业的稳定性和效率，提高企业的财务绩效。
以下是公司治理与财务绩效的一些关系。
1.高效的董事会能够提高企业的财务绩效董事会成员定期地对企业决策和财务状况进行监管，确保企业的行为符合道德和法律标准。
这样，公司能够保持其声誉和公信力，从而吸引更多的投资者和顾客。
另外，高效的董事会能够提供关键的公司决策和方向，使得企业更加具备竞争优势，从而提高其财务绩效。
2.高效的内部审计和控制能够提高企业财务绩效内部审计和控制是确保企业正常运营和预防财务欺诈的重要手段。
优秀的内部审计和控制能够鼓励员工合法行为、提高企业的生产效率，并避免财务问题的犯罪行为。
这样可以在一定程度上降低企业的经营风险，进而增强企业的财务绩效。
3.透明度和信息披露能够增加投资者的信任度透明度和信息披露是一个健康的公司治理结构的标志。
同仁堂财务案例分析
发行上市情况
招股日期： 1997-05-29 上市日期： 1997-06-25 每股面值： 1.00 发行价格(元) ：7.08 发行费用： 11,515,000.00 发行数量(股)： 50,000,000 每股募集资金： 6.8500 主承销商： 华夏证券有限公司 上市推荐人： 华夏证券有限公司 发行市盈率(倍) ：15.0000 发行方式： 上网定价发行 中签率(%)： 0.0080 募集资金合计： 342,485,000 承销方式： 余额包销
÷
股东权 益额 2,400 ,950, 389
总结
通过对同仁堂 财务状况的杜邦分析可以从资产报酬率和销售净额率两 方面来分析 由于它的总资产周转率从03年到05年提高了大约22.64%,所以它的股东 权益报酬率提高了2.93% ,但是06年又下降了6.51%. 从企业的资产结构来看,流动资产与非流动资产的比例约为2:1 现金的 闲置状况也几乎不存在,资金的周转正常,但是其周转速度过慢 进而影 响了企业的资产报酬率从而影响了股东权益报酬率. 从企业的销售方面来看 同仁堂的销售净利率一直维持在11%左右 通过 对其利润表的分析 它的销售收入较抵 净利润也偏低 当然不排除客观 原因的存在 但是企业还应该在保证药品质量的情况下降低成本,了解 市场上的供求关系 努力开发新产品 提高市场的占有率 加强企业的竞 争能力达到最终获利的目的. 说明:由于能力有限,可能分析与现实情况有所偏差 ,敬请原谅!
3.05 3 2.95 2.9 2.85 2.8 2.75 2.7 2.65 2.6 2.55
20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 05-9- 05- 05- 05- 06-1- 06-2- 06-3- 06-4- 06-5- 06-61 10-1 11-1 12-1 1 1 1 1 1 1
财务管理论文：企业社会责任行为及其变化与财务管理绩效的关系研究
财务管理论文：企业社会责任行为及其变化与财务管理绩效的关系研究本文是一篇财务管理论文，本文通过对过去研究成果的总结，从成本理论、代理理论、利益相关者理论、基础资源理论以及声誉理论分析了企业社会责任活动与财务绩效之间的作用关系。
并选取了2009 至2014 年我国上市公司共3081 笔数据，对企业社会责任行为及其变化与企业财务绩效之间的关系进行了理论分析和实证研究。
第1 章绪论1.1 研究背景近年来，企业社会责任（CSR）这一概念已经逐渐走进了公众的视野，尤其是我国正处于经济转型发展的新时期，企业的社会责任活动已经日渐成为大众关注的焦点，如果企业在经营过程中，想要担负起其自身作为企业公民的责任，就必须要强化对企业社会责任的重视，企业履行社会责任是构建和谐社会的重要环节，是中国企业走向世界的重要一步。
国外的企业在履行企业社会责任上已经有了相当的经验，因此中国企业在这一方面，有很多优良的经验可以借鉴。
德国大众在进入中国市场的三十年间，一直不懈努力践行企业社会责任，并在很多领域都取得了一定的影响力。
2017 年2月24 日，大众集团（中国）在北京举办了企业社会责任媒体互动交流会，该活动总结了2016年大众集团在社会责任方面收获的丰硕成果并基于此对2017年的项目展开规划。
大众集团（中国）企业社会责任部高级总监表示大众现准备了1个亿的资金用于支持包括环境、交通安全及社会议题在内的多项公益活动。
2017年，大众计划围绕“创意之年”这一主题继续深化发展企业社会责任项目。
大众的这一活动不仅凸显了其自身对企业社会责任的重视，更加为我国企业在企业社会责任履行方面起到了良好的表率作用。
对于企业履行社会责任活动，社会各方面都呈现出了密切关注的态势。
2014年6 月5 日至6 日，由《WTO 经济导刊》联合其他专业性国际机构共同主办的第九届“中国企业社会责任国际论坛”于北京召开，欧洲企业社会责任协会第七次作为联合主办方携会员企业代表莅临论坛，与来自全球的致力于企业社会责任发展的同仁们共同分享了“进发责任活力，共筑美好未来”的饕餮盛宴。
北京同仁堂公司财务报表分析及决策创新
南京财经大学题目：北京同仁堂财务评价及对策学生姓名：桑樱子学号：124314201028 院（系）：经济与管理学院专业：会计指导教师：葛杰2016年 4 月 22 日目录一、北京同仁堂有限公司财务概况 (2)二、北京同仁堂有限公司财务能力分析 (3)㈠短期偿债能力分析 (3)㈡长期偿债能力分析 (4)㈢营运能力分析 (6)㈣盈利能力比率分析 (7)三、对北京同仁堂有限公司财务的评价及对策 (8)㈠对北京同仁堂有限公司的财务评价 (8)㈡北京同仁堂有限公司可采取的应对措施 (9)结论 (9)参考文献 (11)北京同仁堂财务评价及对策桑樱子【摘要】随着我国经济的不断转型，人民生活水平的不断提升，我国居民在中成药方面的需求也有较大的提升。
对药材相关的企业而言，在发展的过程中受到外部环境的影响较大，企业每年的营业收入的变化与市场需求变化之间存在较强的相关关系。
本文通过对北京同仁堂有限公司的财务报表从偿债能力、盈利能力、运营能力等方面进行系统的分析，并与最近几年相关的财务数据进行对比研究，找出了当前该公司在财务管理的过程中存在的主要问题，分析导致这些问题的最主要原因，并在此基础上提出了相应的解决建议。
希望通过本次对医药行业上市公司的财务报表的分析，能为其他医药行业的公司提供重要的参照标杆，使医药行业的其他企业根据标杆企业的财务结构以及在运营中面临的问题，结合企业自身的情况，选择适合企业的财务战略。
【关键词】同仁堂；财务报表；营利能力；财务分析；偿债能力；分析北京同仁堂有限公司的财务报表，主要有以下分析目的：首先，运用当前的财务报表分析方法对北京同仁堂有限公司的财务报表进行分析，以便找出该公司在最近几年的运营中存在的问题，并根据产生这些问题的原因，提出相应的解决建议和措施；其次，通过研究北京同仁堂有限公司的财务报表，以加深对我国药材行业发展情况的了解，即通过在药材行业经营的企业的经营情况，从侧面了解一个行业的发展情况；再次，通过运用财务分析的方法分析北京同仁堂有限公司的财务报表，并对最近几年相关的财务数据进行比较，分析北京同仁堂有限公司的财务发展规律。
探究公司治理与财务绩效的关系问题——
探究公司治理与财务绩效的关系问题——以广州速领信财税代理有限公司为例摘要随着理论界对公司治理与财务绩效关系研究的深入，他们之间的关系颇受大众的关注。
本文主要以公司治理对财务绩效的影响作为研究对象，从理论和实证两个方面，研究了公司治理与财务绩效的关系。
首先，本文先回顾了国内外关于公司治理结构与绩效关系的研究文献,在此基础上又进行了公司治理结构对财务绩效作用进行分析，对公司治理与财务绩效的关系进行了理论上的分析。
其一,指出在这个阶段，公司治理的现状、成因以及公司治理对财务绩效的影响的实证结果。
其二,采用了实证的研究方法,对收集整理好的数据进行了回归分析以及相关性检验。
最后,提出了优化公司治理、提高财务绩效的建议和措施。
因此，本文选取广州速领信财税代理有限公司2019年的财务数据为样本,研究公司治理、财务绩效两者之间的内在关联性关系，最终提出完善治理结构,促使财务绩效的提升。
关键词：公司治理，财务绩效，关系AbstractWith the in-depth study of the relationship between corporate governance and financial performance in the theoretical circles, the relationship between them has received considerable public attention. This article mainly takes the impact of corporate governance on financial performance as the research object, and studies the relationship between corporate governance and financial performance from both theoretical and empirical aspects.First of all, this article first reviewed the domestic and foreign research literature on the relationship between corporate governance structure and performance, on this basis, the company governance structure was analyzed for financial performance, and the relationship between corporate governance and financial performance was theoretically analyzed . First, it points out the empirical results of the current situation, causes an-d effects of corporate governance on financial performance at this stage. Secondly, empirical research methods are used to conduct regression analysis and correlation test on the collected data. Finally, it puts forward suggestions and measures to optimize corporate governance and improve financial performance.Therefore, this article selects the 2019 financial data of Guangzhou Speed letter Finance and Taxation Agency Co., Ltd. as a sample to study the internal correlation between corporate governance and financial performance, and finally proposes to improve the governance structure to promote the improvement of financial performance.Key words：Corporate governance,Financial performance,Relationship目录1 绪论 ................................................... 错误!未定义书签。
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■现代管理科学■2015年第11期一、引言根据利益相关者理论,企业的社会责任行为体现在对股东、消费者、员工、供应商、政府、公众等群体的责任(Hill&Jones,2010),不同的利益相关者影响不同。
作为企业的构成部分,下属单位的行为会对企业社会效应产生极大影响,不同管控模式下影响也会有所不同。
企业对下属单位不同的管控模式成为企业社会责任履行程度的重要行为。
本文将以中国北京同仁堂(集团)有限责任公司(以下简称同仁堂)清理加盟店为例,分析管控模式变革的社会责任行为与财务绩效的关系。
二、相关研究回顾及研究问题企业社会责任行为影响着其财务绩效。
社会责任应该考虑到盈利、守法、合乎伦理和支持社会等因素,即社会责任包括经济责任、法律责任、伦理责任和慈善责任(Carroll, 1979)。
作为反映企业声誉的重要指标之一,短期内,企业社会责任履行越好会导致企业财务绩效提升;长期来看,优化企业社会责任可以引起第三个会计期间内的销售回报率的上升(Ruf et al.,2001)。
企业在履行社会责任时往往会付出不小的成本,表面上看付出的成本没有直接的收益且使账面价值降低,实则将促使企业在其他多个方面实现更多收益进而使财务绩效提高(赵大淇,2014)。
总体来说,财务绩效较好的企业往往在社会责任方面的投入力度超过财务绩效较差的企业(潘煌双、姚瑞红,2008)。
而关于如何履行社会责任也成为企业经营和学术界探究的一大争议话题。
从利益相关者角度来看,企业的社会责任应该体现在员工、环境、社区、股东、消费者、政府等角色方面,而企业对消费者的社会责任行为将会直接影响到企业的经济利益(Hill &Jones,2010)。
针对不同利益相关群体的社会责任行为对企业绩效的影响存在差异(傅鸿震,2011)。
管控模式是因集团对下属企业不同的集分权管理的一种管控策略(赵亚辉,2011),体系较为复杂,涉及到企业的治理结构、企业的组织框架以及集团的资源分配方式、权责体系与参与流程等,管控模式是为企业的战略目标而服务的(徐政旦,1992)。
从集权程度来划分,管控模式主要分为财务管控型、战略管控型和操作管控型(汪小山,2009)。
其中财务管控型主要根据投资回报率来对子、分公司监督和管理;战略管控型则从战略上支配和控制子、分公司的重大决策和活动,较少参与日常经营;操作管控型是集团对子、分公司的日常经营活动进行集中管理和控制。
这三种管控模式的分权程度逐渐降低,战略管控型模式的典型代表之一为加盟店,企业为了实现快速扩张占领市场往往会采取低成本的加盟店经营模式授权相关的机构和子分公司使用自身品牌开展加盟店(Goold et al., 1994)。
然而由于疏于对加盟店日常经营的管理,各加盟店品质又参差不齐,有些尽管做到了形式上的加盟但内部经营和管理与被加盟企业理念不同,再有某些加盟商以加盟品牌为幌子售卖自己的产品甚至欺骗消费者,加盟店的不良经营往往会造成社会责任事故,给企业品牌带来损害,直接体现为对消费者社会责任的缺失并影响业绩。
基于已有的损失,企业对加盟店进行整顿、改造以及危机公关,考虑到沉没成本,企业多数采取的策略就是转加盟店为直营店,亲自参与和控股店面以实现直接管理维护品牌形象进而提升业绩,直营店则偏向于操作管控型模式(宋国梁, 2008),日常经营活动直接受到集团的控制,能有效参与管理直营店(张文魁,2003),同时企业会依据已发生的事故和措施效果变革其未来的管控模式以防范社会风险,而这种管控模式变革下的社会责任行为实际上是基于消费者已有的消费风险而采取的为实现消费者消费保障的措施,目的在于保障消费者利益。
然而,企业负责任的管控行为是否能对企业的财务绩效产生显著的影响呢?以往的文献中只关注了一般的社会责任行为对企业财务绩效的影响,鲜有从管控模式的角管控模式变革的责任行为与财务绩效关系研究———以同仁堂清理加盟店事件为例●余吉安赵红燕韩银双摘要:企业社会责任对企业的发展越来越重要，企业社会责任行为不仅仅表现为慈善、环境保护等，还包括对消费者负责的企业质量管控行为。
不同的管控模式的社会责任行为表现会有较大差异，进而企业财务绩效也有所不同。
文章基于利益相关者理论，以同仁堂为例本文研究管控模式变革过程中以消费者利益保护为核心的企业管控行为变化与财务绩效的关系，研究结果表明从短期来看，良好地履行社会责任会因为牺牲资源而影响财务利润，但从长期来看，有利于提升品牌形象和消费者认可度，对财务绩效有正效应。
关键词：管控模式；利益相关者；社会责任行为；财务绩效■管理创新94--~数据来源：北京同仁堂2011年、2012年年报和各季季报度,以消费者为利益相关群体的社会责任行为研究,本文将以同仁堂为例探讨和分析管控模式的变革对财务绩效的关影响。
三、同仁堂管控模式变革及其财务绩效1.事件回顾。
同仁堂是北京市政府授权经营国有资产的国有独资公司,是我国最大的中成药生产经营企业,主要业务涉及现代制药业、零售商业和医疗服务三大板块,主要产品均为治疗性中成药。
2001年3月,同仁堂正式成立连锁药店,自此开始了连锁经营模式。
此后,同仁堂不断在全国各地扩张、发展加盟店,截止到2008年6月,仅同仁堂商业投资集团旗下的连锁药店在全国各地就已发展为200多家。
目前,同仁堂零售药店已达800余家。
2011年1月发生了“店中店”事件,并虚开发票,欺骗外国游客。
事件被媒体曝光后,同仁堂开始整顿加盟店,暂停了所有新药店的开设,并在2011年9月初召开由所有加盟店投资人参加的“专项治理整顿动员部署大会”。
同仁堂用按照分类治理、分批操作的方法,对加盟店进行治理———加盟店如果想继续合作,必须由同仁堂控股。
在半年内,同仁堂就完成了对1500多家门店的梳理。
除7家被摘牌以及一家股权结构过于复杂的店面外,同仁堂商业集团投资2700万元,将38家加盟店改制为18家控股子公司,同仁堂控股51%,所有门店均需签署同仁堂品牌保护协定,并接受同仁堂派出的经营管理、财务等人员,对其进行有效监控,如果损害同仁堂品牌,双方将立刻终止合作。
同仁堂集团还进行了原料、物料等源头上的质量把控,杜绝对品牌信誉的隐患。
2011年底,加盟店的模式在同仁堂彻底结束。
2.事件分析。
(1)企业快速发展的风险。
同仁堂为快速扩张、占领市场,发展加盟店是不错的选择,通过发展加盟店为其提供了几个有利条件:①降低采购成本,增加营业收入,实现规模效益;②抢先选址、快速抢占目标市场,进而获取有利的商业资源;③分散企业资源,降低经营风险等,然而在扩张过程中也会给企业带来一定的风险:①管控风险。
加盟店只是通过简单的培训即上岗,并没有真正领悟、了解和掌握同仁堂自身的管理方式和理念。
由投资者直接管理加盟店,往往会脱离同仁堂本身的文化,加入更多的个人色彩,没有将品牌的理念传递给消费者,很大的偏差。
快速扩张的加盟店模式,者需求的管理,药品需求情况,求和行为数据化处理。
解将导致供给与需求不对应,同仁堂直接沟通、反应需求的渠道,法获得更大收益。
②信任风险扩大。
不够、考核时间较短,往往造成不良经营者混入加盟店破坏品牌形象的现象,甚至存在不法经营现象,如欺骗消费者等损害消费者利益的行为,虽然在本质上同仁堂没有法律责任,但是作为一个产品直接面向公众消费者的现代化医药企业,其产品的重安全性会提高消费者的心理防线致使其以晕轮效应将加盟店的行为和认识与同仁堂品牌相关联,从内心上扩大品牌对自身的利益损害的可能性。
(2)同仁堂管控模式变革的财务绩效。
企业履行社会责任对财务业绩的影响是决定企业是否履行社会责任的关键要素(洪阳,2012)。
社会责任的履行对企业的影响可以体现在社会对其投资方面、企业盈利能力、成长能力等方面(姜芸,2013)。
2011年下半年,同仁堂开始对其加盟店进行清理到2012年2月清理完成,由此,同仁堂的管控模式由加盟连锁模式变为直营控股模式。
同仁堂为维护企业形象而清理加盟店转变管控模式的举措给其带来了正绩效。
①盈利状况。
可能受加盟店“售假”等行为的影响,亦或因清理加盟店导致财务成本上升和利润减少,同仁堂在2011年第三季度上营业利润和净利润均达到最低点,如图1所示。
根据图1中的利润曲线走势可以看出,同仁堂在2011年第三季度以后直至2012年上半年营业利润和净利润则不断增长,且在2012年的第二季度接近于近两年的最高值。
这说明,同仁堂加盟店的不轨行为以及清理加盟店,使企业在短期获利上受到影响,但是在清理完加盟店后,同仁堂管控模式由加盟店模式变为直营控股模式,企业形象和信誉不断提高,其利润也不断增加,此举措给企业带来了正绩效。
②托宾Q 值。
企业良好的声誉可以推高股价。
托宾Q 值能够反映社会对企业的认可度。
Q 值=市值/净资产,Q 值大于1且越高,说明社会公众对企业的认可度越高。
“店中店”事件发生后,同仁堂的品牌美誉度有所降低,托宾Q 值从2011年第三季度开始持续走低,在2012年第一季度达到最低,如图2所示。
然而以清理加盟店为手段的管控模式的变革,使托宾Q 值出现了曲折性变化,从2012年第二季度开始托宾Q 值缓慢上升,达到原先的稳定的状态(如图2所示)。
从图2看出,下降和上升的趋势与同仁堂清理加盟店的时间是吻合的,从“店中店”的报道后到清理加盟店结束95--数据来源：北京同仁堂2011年、2012年年报和各季季报、新浪财经。
前,社会对企业的认可度一直在下降;同仁堂清理加盟店行动结束之后,社会对其行为呈现了积极的反应,认可度又开始升高。
可以发现,“店中店”这一非责任行为导致社会对同仁堂的认可度下降,而基于此事件的管控模式变革行为体现了同仁堂主动积极地履行对消费者的社会责任,企业的社会认可度逐渐上升。
3.研究发现。
(1)管控模式的社会责任性。
以往对企业社会责任行为的研究聚焦于对公众的慈善、环境保护等行为,如Brammer等(2006)主要用企业对环境、员工、社区的责任来度量社会责任,没有涉及到对消费者的社会责任,对企业内部控制和管理的社会责任性关注不多。
英国国际工商领袖论坛IBLF中如也提到企业社会责任的“三重底线”原则———对股东负责、对社会负责、对环境负责(孟繁富, 2012),忽视了企业自身管控模式对消费者产生的利益影响;Mohr和Webb(2005)则分析了企业在公益和环境保护方面的社会责任对消费者购买意向的影响。
可以发现,管控模式的社会责任鲜有研究。
然而“三聚氰胺”、“瘦肉精”等这些不轨行为,即源于缺乏有效的管控模式来降低经营管理中的各种风险。
出于抢占市场的需要,和很多商业企业一样,同仁堂于1999年开始采用特许经营模式。
加盟店模式固然能够在短期内增加企业利润,但企业对单店管理控制难度增加,企业品牌风险增加,而同仁堂加盟店模式变为直营控股模式后,公司的利润增加,通过增加财务人员、经营管理等人员,直接加强了对各单店的管控,维护了品牌形象,切实履行了社会责任。