中兴BSC告警
中兴传输设备告警解析
中兴传输设备告警解析1.板类型失配。
可能原因：该槽位的单板类型错、单板上报不成功、若为交叉板，可能是时分交叉配置出错。
解决方法：检查单板类型、更换单板槽位、更换单板、检查CS的时分交叉配置。
2.电源板故障。
可能原因：主备份时，有一块电源板未开，或有一块已烧坏。
解决方法：检查告警单板电源开关是否打开，更换电源板。
3.AU通道告警指示(AU-AIS)。
可能原因：远端AU4通道发出AIS，邻站时隙未配置。
解决方法：检查时隙配置，通过环回一级一级排除故障。
4.AU指针丢失(AU-LOP)。
可能原因：光板与时钟板配合不好。
一般某站点出现这种告警，实际告警产生源是它的邻站（与告警光口相连）。
解决办法：更换光板、时钟板，更换光板槽位。
5.TU通道告警指示(TU-AIS)。
可能原因：同AU-AIS。
解决方法：检查时隙配置，检查该通道远端是否正常，利用各级环回确定故障位置。
6.TU指针丢失(TU-LOP)。
可能原因：远端时隙未配置，尤其与其他厂家光口对接时，会经常出现这种现象。
解决方法：检查时隙配置，若是不同设备的混合组网，要注意时隙转换。
7.光口信号劣化。
可能原因：光功率过弱或过强，光板坏（本站或对端）。
解决办法：检查接受光功率，测试本站光口接受灵敏度（可以得出是否光板内部的接头处未接好），清洗光接头，或加衰减器，更换光板，如果是因为不可改变的线路造成的原因，可以考虑更换光模块（传输距离的能力依次为：短距、1310nm长距、1550nm长距），或增加光放大器。
8.光口接收信号丢失。
可能原因：光功率过强或过弱，如果接收的光功率正常时，但仍出现LOS ，则可能是法兰盘处接触不好，或光器件引出的光纤头有污渍，或光接收模块坏。
解决方法：调整接收光功率，重新安装光接头和清洗光接头，更换光模块，更换光板。
9.指针调整较大。
此处一般指光口的指针调整较大时，可能原因是相邻光板的基准时钟不一致，使得两处频率有偏差，设备只好不断产生指针调整以消除频率不一致。
BSC 系统告警监测与日常维护
BSC 系统告警监测与日常维护定时的系统备份ZWKS ZWKI ZWQB重要单元状态检查（ZUSI）OMUMCMUBCSUCLSEMBTCSMOMU：只有一个OMU单元，状态应为WO-EX。
该单元出现问题将影响MML接入，但不影响业务。
MCMU：1+1备份，1个WO-EX，一个SP-EX。
此单元非常重要，排查故障时白天不要轻易切换或对它进行操作。
BCSU：N+1备份，只有一个是SP-EX，其余都是WO-EX。
CLS：1+1备份，1个WO-EX，一个SP-EX。
此单元为时钟单元，非常重要，正常情况下建议白天不要轻易切换或对它进行操作。
MB：1+1备份，1个WO-EX，一个SP-EX。
此单元为CPU单元之间通信的消息总线，非常重要，正常情况下建议白天不要轻易切换或对它进行操作。
TCSM：正常情况下都应该是WO-EX。
检查各单元状态时应注意INFO一栏的附加信息，比如是否有FLTY信息，如果有而且该单元在SE-OU或者TE-EX状态则此单元可能出现了故障，可以将此单元校至TE状态进行诊断，并查看当前和历史告警分析原因。
TCSM可以使用ZDTF:TCSM检查BSC至TCSM的LAPD信令是否正常。
总结：如果MCMU、CLS、MB出现了故障应立即通知相关人员，第一时间处理，同时对以上单元操作要谨慎。
如果OMU、BCSU、TCSM出现了故障，建议尽快处理。
IO设备状态检查（ZISI）WDU：WDU为硬盘，每个BSC共有2个。
状态都是WO-BU。
总结：如果硬盘出现了故障应立即通知相关人员，分析处理，同时不能重起单元。
CCS7信令链路检查ZNET；所有CCS7信令正常状态是AV-EX。
LOG：LINK TERM LOG EXTERN INTERN BITLINK LINK SET STATE UNIT TERM FUNCT TERM PCM-TSL PCM-TSL RATE==== ======== ======= ===================================================0 16 KMG10 AV-EX BCSU-3 0 0 0 32-31 16-00 641 16 KMG10 AV-EX BCSU-5 0 0 0 34-31 24-00 64ZFXO:BCSU=0&&6;所有GB LINK正常状态都为WO-EX，AV-EX。
告警百科：故障处理手册(中兴)
1、MTP3链路不可用告警原始信息：EVENT=MGW7001PackageNo=1BUREAU=162MODULE=1ALARMID=4294970563ALMSOURCE=Rack(1)-Shelf(2)-Slot(11)-Cpu(1)NETYPE=MGWEVENTTYPE=0TITLE=MTP3链路不可用ALMCODE=8400129CAUSE=1.链路物理不通。
2.链路测试不通过。
3.SMP单板重启或者SPB/APBE单板重启。
EVENTTIME=2010-08-06 00:24:54SEVERITY=3ALARMTEXT=MTP3链路不可用AdditionalInfo=局向号=38(HESGS2BS28);链路组号=38(HESGS2BSNT28);链路号=142(HESGS2BS28TASIG2);信令链路码=1;退出服务原因=10(物理链路断);链路状态=4(退出服务态)ENDIND=2010-08-06 00:28:38(finished)标准化网管告警ID：008-003-02-800007告警原因解释：MSC至BSC一条信令链路断。
产生此告警的原因可能有：1、物理链路不通；2、链路测试不通过；3、SMP单板重启或者SPB/APBE单板重启。
工程对告警的影响参考：BSC调测、升级；传输割接。
预处理建议：1、告警真实性核实登录网管客户端，选择视图→告警管理选择查看告警→告警实时监控，查看当前实时告警，确认告警是否发生2、告警有效性核实根据网络调整、割接、工程实施计划信息或电话联系相关专业维护人员得到的信息，若无相关工程等调整信息，确认为有效告警，需处理。
3、故障定位步骤选择配置管理→选择MSCS或MGW→动态管理→选择邻接局向→选择链路→查询链路状态（对不可用的链路进行去活/激活）4、故障预处理方法1）MTP3发起的断链请求，可能是两次链路测试不通过导致；2）检查链路两端配置、物理连线等；3）误码高，链路质量不好，需要从工程方面检查配置，包括E1的阻抗、时钟等；4）在服务状态下，收到对端的SIOS，这时需要确认对端断链原因；5）检查链路两端配置是否一致，包括点码，SLC；6）检查链路如果配置需要测试，是否配置测试码；7）检查是否有SMP单板或者SPB/APBE单板重启的告警；8）若告警消除，系统工作恢复正常。
常见(重要)告警说明
常见(重要)告警说明一．常见(重要)告警列表：目录索引：1.1 PROCESSOR[33] ACCESS-FAIL[3] (3)1.2 BSC-ADAPT[73]EQUIPMENT-FAULT[128]： (4)1.3 BSC-CLOCK[52] LOSS-OF-SYSTEM-CLK-A[3]： (5)1.4 BSC-CLOCK[52] LOSS-OF-SYSTEM-CLK-B[4]： (5)1.5 BSC-CLOCK[52] BSC-RUN-ON-LOCAL-CLK[6]： (6)2.1 PROCESSOR[33] RESTART[0]： (7)2.2 PROCESSOR[33] RESET[1]： (7)2.3 PROCESSOR[33] SDCCH-OVRL-BSC[9]： (8)2.4 PROCESSOR[33] TAKEOVER[7]： (8)2.5 PROCESSOR[33] RELC-OV[4]： (9)2.6 GOLBAL-BSC[47] SCCP-NOT-A V AIL[1]： (10)3.1 N7[35] LNK-REP[0]： (11)3.2 TSC-TRUNK [66] TWO-MB-MISSING[50]： (11)3.3 TSC-TRUNK [66] AIS-2-MB[66]： (11)3.4 TSC-TRUNK [66] FRAME-ALIGNMENT[81]： (11)3.5 TSC-TRUNK [66] BER-10E-3[99]： (12)3.6 TSC-TRUNK [66] BER-10E-4[100]： (12)3.7 TSC-TRUNK [66] BER-10E-6[102]： (12)3.8 TSC-TRUNK [66] FAR-END-ALARM[176]： (12)4.1 BSS BVCSig is broken on： (13)4.2 BSS GSL is broken on(GSL out)： (14)5.1 CELL[43] LOSS-OF-BCCH[0]： (16)5.2 CELL[43] LOSS-OF-ALL-CHAN[3]： (17)6.1 CELL[43] LOSS-OF-TCH[2]： (18)7.1 RTCH_fail_rate (18)8.1 BTS-EXTERNAL[9] bts-external-2[2] (19)8.2 BTS-EXTERNAL[9] bts-external-2[2]mbo (19)8.3 ENVIR[5] MAINS-AL[20] (19)9.1 BTS-EXTERNAL[9] bts-external-3[3] (19)9.2 BTS-EXTERNAL[9] bts-external-3[3]mbo (19)10.1 At least one temperature sensor has detected a T > 65C： (20)10.2 CNVR: disjunction due to output voltage problem on converter： (20)10.3 2.1V: no more redondancy of GPU boards： (21)二．常见(重要)告警祥解：BSC设备方面的常见告警：1.1 PROCESSOR[33] ACCESS-FAIL[3]1.2 BSC-ADAPT[73]EQUIPMENT-FAULT[128]：1.3 BSC-CLOCK[52] LOSS-OF-SYSTEM-CLK-A[3]：1.4 BSC-CLOCK[52] LOSS-OF-SYSTEM-CLK-B[4]：1.5 BSC-CLOCK[52] BSC-RUN-ON-LOCAL-CLK[6]：BSC负荷方面的常见告警：2.1 PROCESSOR[33] RESTART[0]：2.2 PROCESSOR[33] RESET[1]：2.3 PROCESSOR[33] SDCCH-OVRL-BSC[9]：2.4 PROCESSOR[33] TAKEOVER[7]：2.5 PROCESSOR[33] RELC-OV[4]：2.6 GOLBAL-BSC[47] SCCP-NOT-A V AIL[1]：BSC传输方面的常见告警：3.1 N7[35] LNK-REP[0]：3.2 TSC-TRUNK [66] TWO-MB-MISSING[50]：3.3 TSC-TRUNK [66] AIS-2-MB[66]：3.4 TSC-TRUNK [66] FRAME-ALIGNMENT[81]：3.5 TSC-TRUNK [66] BER-10E-3[99]：3.6 TSC-TRUNK [66] BER-10E-4[100]：3.7 TSC-TRUNK [66] BER-10E-6[102]：3.8 TSC-TRUNK [66] FAR-END-ALARM[176]：GRPS方面的常见告警：4.1 BSS BVCSig is broken on：4.2 BSS GSL is broken on(GSL out)：4.3 LapDLink disabled：小区退服的关键告警：5.1 CELL[43] LOSS-OF-BCCH[0]：5.2 CELL[43] LOSS-OF-ALL-CHAN[3]：基站载频退服关键告警：6.1 CELL[43] LOSS-OF-TCH[2]：小区分配失败7.1 RTCH_fail_rate基站交流断电外部告警：8.1 BTS-EXTERNAL[9] bts-external-2[2] 8.2 BTS-EXTERNAL[9] bts-external-2[2]mbo 8.3 ENVIR[5] MAINS-AL[20]基站直流低电压外部告警：9.1 BTS-EXTERNAL[9] bts-external-3[3] 9.2 BTS-EXTERNAL[9] bts-external-3[3]mboMFS重要外部告警10.1 At least one temperature sensor has detected a T > 65C：10.2 CNVR: disjunction due to output voltage problem on converter：10.3 2.1V: no more redondancy of GPU boards：。
BSC相关命令和告警
BSC 相关命令和告警
1 查看告警的命令Z EOL：
命令格式如下：ZEOL:BCF 号：NR=;就能看到对应B CF 的告警信息：如下图示：
我们一般关注的是标注红色部分的：
8050 LOSS OF INCOMING 2M SIGNAL 一般是传输不好或已开监控口未环上。
7991 POWER SUPPLY FAULT 供电单元故障
7890 FAULT IN COOLING FAN 风扇告警
7949 DIFFERENCE IN RX LEVELS OF MAIN AND DIVERSITY ANTENNA / TRX
天线主分极接收电平不一致。
7533 TX ANTENNA OR COMBINER CONNECTION FAULTY
发射天线或合路器连接失败。
7601 BCF OPERATION DEGRADED BCF 工作性能下降
Rx levels differ too much between main and diversity antennas.主分极接收电平差别太大。
7606 TRX FAULTY Antenna connection faulty.天线连接失败。
2 传输告警要通过Z AHO 来查看：
格式如下：ZAHO:ET,ET 号：NR=; ET 可以通过Z EEI 那命令输出的结果P CM 那列的数据可以看到。
像上图所示的告警C RC 校验误码率超过限定值。
BSC故障的定义,等级,流程
BSC的故障的明确定义：1、对于有主备用的BSC模块，当模块出现一侧故障告警，且不影响BSC正常运行时，该类故障称为BSC模块故障；2、出现BSC阻断、或同一BSC模块主备用两块或两块以上故障告警、出现无话务量、GPRS功能断失、同一BSC的NO.7出现3条或3条以上闭塞等网络非正常运行而耽误告警的模块故障，称为BSC故障处理流程：BSC一般故障的处理流程：BSC重大故障处理流程BSC的重大故障，目前主要有两个原因引起：设备吊死影响正常运行和BSC负荷过高超出设计容量，我们制定相应的应急方案，一旦发生重大故障则按照方案执行。
如遇到无法解决的故障：1. 对于故障较小，涉及个别小区故障的，应及时向上级汇报，同时安排好接班人员继续处理故障，直到故障排除。
2. 对于故障牵涉面较大的，如一个BSC下所带的小区或者某片区域故障，应及时向上级汇报，若超过割接计划设计时间任无法排除，应督促工程实施人员将所实施的工程全部还原到割接前，以保证现网用户能正常使用。
Siemens BSC故障等级1．一根PCMA故障影响：一根PCMA 故障2．TRAU故障影响：该TRAU所带的4根PCMA故障3．TRAU0故障影响：该BSC前4根PCMA 故障，该BSC的O-LINK故障（omc无法监控该BSC,但不影响该BSC正常工作）4．BSC单边工作影响：该BSC正常工作，但该BSC的所有模块都无冗余5．整个BSC故障影响：此BSC所有BTS,TRAU,PCMA都故障ERICSSON BSC故障等级1．一根RALT故障影响：一根A口中继故障2．一侧RP故障影响：该RP管理的功能模块正常工作，但该RP管理的功能模块与CP之间的通信都无冗余3．两侧RP故障影响：RP管理的所有功能模块均无法正常工作4．CP单边工作影响：该BSC正常工作，但该BSC的所有CP模块单元都无冗余5．整个BSC故障影响：此BSC所有BTS,A口中继都无法正常工作。
中兴基站设备故障处理指导书
中兴基站设备故障处理指导书目录前言 (5)告警级别说明 (5)紧急告警 (5)硬件狗或LICENSE文件非法。
(5)主要告警 (6)未探测到CCM/BDM/CBM。
(6)PWRD485通信链路断。
(6)BTS掉站。
(7)一次电源电池充电压过高。
(7)一次电源电压过低。
(7)GPS处于搜星状态。
(7)GPS天馈开路。
(8)GPS卫星丢失。
(9)E1底层误码率高。
(9)PPP_UID链路中断。
(9)第一条中继线错误。
(10)检测到A BIS口E1连接变化。
(11)温度告警。
(11)机房烟雾告警。
(12)次要告警 (12)PPM板异常或不在位。
(12)PSMB的+5V无输出告警。
(13)PSMB异常或不在位。
(13)PSMC异常或不在位。
(13)PSMD板异常或不在位。
(13)SAM板上DC-DC电源模块无输出告警。
(14)PPP链路HDLC故障。
(14)PPP链路故障。
(14)中继线不可用。
(14)背板拨码开关被改变。
(15)未探测到CHM。
(16)未探测到PA。
(16)未探测到RFE。
(16)未探测到TRX。
(17)无法探测到GCM。
(17)CCM检测到GPS状态异常告警。
(17)CSM自检未通过。
(18)RFCM数据链路告警。
(18)RFIM数据链路告警。
(19)未探测到RTR。
(19)PA关断。
(19)PA去使能。
(20)低功率告警。
(20)TRX反向链路RSSI低告警。
(21)反向RSSI偏高。
(21)未探测到FCE。
(22)风扇故障告警。
(22)湿度传感器没有安装或已经损坏告警。
(22)湿度告警。
(23)防雷器告警。
(23)提示告警 (23)GPS长时间预热。
(23)GPS天馈故障。
(24)时钟模块处于预热状态。
(24)网元中单板已插，但OMC未配置。
(24)未探测到SAM。
(24)中继告警指示信号。
《BSC告警分析》课件
本课件将介绍BSC（Base Station Controller）告警分析的重要性及步骤，案例 分析故障告警的处理和预测性告警的应用，以及常见问题的解决办法，并最 终进行总结与展望。
BSM系统简介
BSM（Business Service Management）系统是一种用于监控、管理和优化 企业中的关键业务服务的软件系统。该系统可以帮助企业实时监测业务性 能和故障情况，以便及时采取措施，确保业务的连续性和稳定性。
BSC告警的重要性
BSC告警是监测无线通信网络中所发生问题的重要手段。通过有效地分析BSC 告警，可以提前预警网络故障和性能问题，以便及时采取措施避免业务中断， 并提高网络的可靠性和稳定性。
BSC告警分析的步骤
1
收集告警数据
从BSC系统中收集相关的告警数据，包括告警类型、告警级别、发生时间等信息。
2
分类和整理
根据告警的性质和特征对数据进行分类和整理，以便更好地理解和分析告警情况。
3
趋势分析
通过对历史告警数据进行趋势分析，可以发现和预测系统中可能出现的问题和风险。
4
异常检测
利用统计学和机器学习等方法进行异常检测，找出告警中的异常情况，以便及时解决。
案例分析：故障告警的处理
问题定位
通过对故障告警的分析和定 位，找出导致故障的具体原 因和根源。
解决方案
针对故障告警提出相应的解 决方案，并进行实施和验证。
故障修复
根据解决方案进行故障修复 工作，确保系统能够正常运 行。
案例分析：预测性告警的应用数据分析利用预测性分析方法对历史数据 进行分析，以预测未来可能出现 的故障情况。
机器学习
应用机器学习算法，通过对大量 数据的学习和训练，建立故障预 测模型。
影响业务告警汇总-BSC6900
路故障时，产生此告警。
21581 Path故障告警
当IP path ping检测失败或者是物理链路不通时，产 生此告警。
25621
直流输出异常告 当电源系统直流输出异常时，产生此告警。 警
21273
光口高阶通道远 当光口高阶通道接收到远端缺陷指示信号时，产生此 端缺陷指示告警 告警。
25655 3444 26270
此告警。
2124
当BTS3012A主机柜温度过高时，此时如果在软件配置
TRX关功放告警
中已经打开载频高温降额使用功能，系统进入自动保 护状态，关闭部分载频功放，上报该告警。
25805
E1/T1滑帧超限 告警
当E1/T1线路在1小时内统计的滑帧个数超过了门限 时，产生此告警。
21254
光口处于帧失步状态持续3ms时，光口器件会进入帧丢 光口帧丢失告警 失状态。当系统多次检测到光口器件处于帧丢失状态
20204 4108
单板输入时钟故 当单板检测到从背板输入的时钟故障时，产生此告警
障告警
。
无线链路严重告 警
无线链路提示告警产生并且在设定的恢复时间内（一 个小时）没有恢复，并且此时数据配置中的“无线链 路严重告警上报允许”为允许，则上报该告警
21252
光口信号丢失告 警
当光口接收不到信号时，产生此告警。
光口支路单元指 针丢失告警
当本端设备无法接收到有效的支路单元指针时，产生 此告警。
电源模块故障告 警
当电源系统中有电源模块PSU出现输出过压关机、风扇 故障、过温关机或其它模块内部原因引起的无输出时 上报电源模块故障告警。
光传输线路接收 故障告警
当光传输单板TEU发生RLOS（接收线路侧信号丢失）、 或RLOF（接收线路侧帧丢失）、HPLOM（高阶通道复帧 丢失）等告警时，上报该告警。
一般告警BSC侧显示及一般处理建议
一些常见告警BSC侧的告警显示，及一般处理建议1,天馈（7601 7604）通话质量2,掉话（7743 7745）掉话3,切换（7838 7839）掉话时钟偏移告警4,干扰（7744）掉话5,域升级失败（3273）倒PCU6,时隙配置错误（2993）重启对应告警字段载频，如果不行派单上站重做时隙表处理建议：一般出现在DE34基站，有可能为载频或载频连线的问题。
处理建议：为ULTRA站型天馈主分收电平相差较大告警，7604单独出现一般为某块载频或某个小区引起，7601，7604同时出现为整个机柜告警，可用BTS MANAGER 定位，一般处理过程为测试天馈线驻波比，检查合路器与各载频之间的连线，如定位到某个单元可通过调换该单元来排查故障，该告警比较难处理，需要很大的耐心。
处理建议：为DE34站型天馈主分收电平相差较大告警，一般处理过程为测试天馈线驻波比，检查合路器与各载频之间的连线，如只有一块载频有此告警，可更换该载频，如整个小区载频有告警则需更换合路器，该告警比较难处理，需要很大的耐心。
处理建议：主时钟告警，7601为ULTRA站型，7838，7839为DE34 ，一般上站检查主控板主时钟频率是否偏移，传输板同步设置是否正确，如设置正确，检查该站是否有误码，如前面都正常，更换该机柜的主控板，一般告警能消失。
处理建议：硬件数据库不匹配告警，一般到站重做硬件数据和本调可消失。
处理建议：风扇告警，更换风扇，检查载频背板上风扇插槽是否故障。
处理建议：载频退服告警，需要看英文补充说明，第一个一般为载频，载频连线，BB2导致，第二个一般为载频，载频连线，合路器导致，第三个为FLEXI站告警，一般为载频，合路器，天馈导致，还有其他类型的告警，在PPT文档中有说明。
处理建议：TCH信道激活失败告警，此告警可先重启该载频时隙和载频，如告警仍然存在，则需要更换该载频。
处理建议：小区无话务告警，一般重启小区或基站可恢复，如仍然占不上用户，需上站掉电重启基站，检查该扇区合路器，连线，主控板等。
BSC告警分析
第五页，共33页。
告警的等级 告警严重级别(jíbié)说明此缺陷发作对系统的影响水平，系统将告警的等级分
第十七页，共33页。
处置(chǔzhì)思绪：
当出现GCLK无法锁相的告警时首先要搞清楚参考时钟是从哪里来的。反 省一下数据库中有关GCLK的参数设置能否合理，如锁相应向上锁，即 RXCDR向MSC锁、BSC向RXCDR锁、BTS向BSC或上一级的BTS〔只 需菊花链的状况〕锁，向下一端的MSI口的时钟提取优先级应设为0，另 外也不能只允许一个MMS口可以提取时钟。假定数据库设置没有清楚不 合理之处，应留意一下与时钟提取有关的MMS口和MSI板的外形，MMS 口退服可以是传输效果惹起的，也可以是MSI板或MMS口硬件缺陷惹起的， 假定MSI板义务正常那么应着重反省传输质量。在扫除了数据库、MSI硬 件和传输缘由之后，应校正或改换GCLK板。
仍为E-U外形，继续以下步骤。 ⑻键入命令以中止和激活AGENT进程(jìnchéng)，然后
lock/unlock此OML链路； ⑼键入命令以中止和激活AGENT进程(jìnchéng)、X.25 PLP进
程(jìnchéng)然后 unlock/lock 此 OML； (10)扫除硬件缺陷，思索是软件进程(jìnchéng)效果构成OML
第十二页，共33页。
处置步骤 ⑴进入BSC键入state 0 命令反省BSC的外形； ⑵进入控制OML的GPROC； ⑶运用msg_send命令； ⑷lock/unlock OML，看OML的外形； ⑸再运用msg_send命令； ⑹lock/unlock OML所属的MMS，反省OML的外形； ⑺lock/unlock OML所属的MSI，反省OML的外形；假定OML
中兴传输常见告警产生原因和处理
断（跟踪支路时钟）
LTI
同步源丢失
外部源时钟无输入（跟踪外部时
钟）
同步源被设为不可恢复或被阻塞
SUBCARD_ABN 子卡不在位
接口板逻辑板类型与物理板类型 不匹配 接口板与处理板的类型不匹配 接口板硬件故障或者不在位
SNCP_INDI
SNCP 警
倒换指示告
告警SNCP_INDI 产生的可能原因 如下： SNCP 保护组已进入倒换态。
本站和对端站对应的VCTRUNK绑 定的上行或下行时隙数不一致 VCTRUNK绑定的时隙存在误码
APS_INDI
复用段状态指示 告警
下发了外部倒换命令（包括人工 倒换、强制倒换、练习倒换）。 产生R_LOS、R_LOF、MS_AIS、 B2_EXC、B2_SD告警后，复用段 保护组进入倒换态上报该告警。 业务单板故障。 交叉单板故障。
如果确实需要人为停止复用段协议，可以不理会该告警。否则要人 为启动复用段协议来消除告警。
检查上下业务两端的VCTRUNK绑定关系是否一致。 检查当前是否存在误码。 检查两端GFP封装参数是否一致。
在网管上查看该告警，根据告警参数1和参数2确定产生告警的保护 组类型和保护组ID。 检查该复用段是否处于人工倒换、强制倒换或者锁定倒换状态，若 是，则清除倒换后，查看告警是否消除。 检查复用段是否处于自动倒换态，做如下处理： 处理设备上报的R_LOS、R_LOF、MS_AIS、B2_EXC或B2_SD告警。在 这些告警结束后，等待复用段保护倒换自动恢复到正常状态，查看 告警是否消除。 检查配置复用段的业务单板是否故障，更换相应的业务单板后，查 看告警是否消除。 检查交叉单板是否故障，更换相应的交叉单板后，查看告警是否消 除。 由本站MS_AIS、R_LOS、R_LOF等告警引发的相应VC4通道的AU_AIS 告警，检查方法可通过对MS_AIS、R_LOS、R_LOF的分析来定位故障 。 还有一个可能原因是相应VC4通道的业务有收发错开的现象，导致 收端在相应通道上出现AU_AIS告警，在这种情况下，该VC_4中相应 的TU上也会伴随出现TU_AIS告警。这时，请检查出现AU_AIS的站和 它的互通业务站，以及中间业务穿通站的业务时隙配置是否错误。 因为AU_AIS是155M的告警，而交叉总线是以155M为单位的，交叉板 的故障也有可能引起AU_AIS告警。 检查单板是否在位。 拔插故障板，如无效则换板解决。 若同一网元内出现多个在位的单板出现该告警则可能是某单板邮箱 故障干扰了其它单板邮箱，可拔出所有单板，逐个单板插入找出故 障板并更换。
常见(重要)告警说明
常见(重要)告警说明一．常见(重要)告警列表：目录索引：1.1 PROCESSOR[33] ACCESS-FAIL[3] (3)1.2 BSC-ADAPT[73]EQUIPMENT-FAULT[128]： (4)1.3 BSC-CLOCK[52] LOSS-OF-SYSTEM-CLK-A[3]： (5)1.4 BSC-CLOCK[52] LOSS-OF-SYSTEM-CLK-B[4]： (5)1.5 BSC-CLOCK[52] BSC-RUN-ON-LOCAL-CLK[6]： (6)2.1 PROCESSOR[33] RESTART[0]： (7)2.2 PROCESSOR[33] RESET[1]： (7)2.3 PROCESSOR[33] SDCCH-OVRL-BSC[9]： (8)2.4 PROCESSOR[33] TAKEOVER[7]： (8)2.5 PROCESSOR[33] RELC-OV[4]： (9)2.6 GOLBAL-BSC[47] SCCP-NOT-A V AIL[1]： (10)3.1 N7[35] LNK-REP[0]： (11)3.2 TSC-TRUNK [66] TWO-MB-MISSING[50]： (11)3.3 TSC-TRUNK [66] AIS-2-MB[66]： (11)3.4 TSC-TRUNK [66] FRAME-ALIGNMENT[81]： (11)3.5 TSC-TRUNK [66] BER-10E-3[99]： (12)3.6 TSC-TRUNK [66] BER-10E-4[100]： (12)3.7 TSC-TRUNK [66] BER-10E-6[102]： (12)3.8 TSC-TRUNK [66] FAR-END-ALARM[176]： (12)4.1 BSS BVCSig is broken on： (13)4.2 BSS GSL is broken on(GSL out)： (14)5.1 CELL[43] LOSS-OF-BCCH[0]： (16)5.2 CELL[43] LOSS-OF-ALL-CHAN[3]： (17)6.1 CELL[43] LOSS-OF-TCH[2]： (18)7.1 RTCH_fail_rate (18)8.1 BTS-EXTERNAL[9] bts-external-2[2] (19)8.2 BTS-EXTERNAL[9] bts-external-2[2]mbo (19)8.3 ENVIR[5] MAINS-AL[20] (19)9.1 BTS-EXTERNAL[9] bts-external-3[3] (19)9.2 BTS-EXTERNAL[9] bts-external-3[3]mbo (19)10.1 At least one temperature sensor has detected a T > 65C： (20)10.2 CNVR: disjunction due to output voltage problem on converter： (20)10.3 2.1V: no more redondancy of GPU boards： (21)二．常见(重要)告警祥解： BSC设备方面的常见告警：1.1 PROCESSOR[33] ACCESS-FAIL[3]1.2 BSC-ADAPT[73]EQUIPMENT-FAULT[128]：1.3 BSC-CLOCK[52] LOSS-OF-SYSTEM-CLK-A[3]：1.4 BSC-CLOCK[52] LOSS-OF-SYSTEM-CLK-B[4]：1.5 BSC-CLOCK[52] BSC-RUN-ON-LOCAL-CLK[6]：BSC负荷方面的常见告警：2.1 PROCESSOR[33] RESTART[0]：2.2 PROCESSOR[33] RESET[1]：2.3 PROCESSOR[33] SDCCH-OVRL-BSC[9]：2.4 PROCESSOR[33] TAKEOVER[7]：2.5 PROCESSOR[33] RELC-OV[4]：2.6 GOLBAL-BSC[47] SCCP-NOT-A V AIL[1]：BSC传输方面的常见告警：3.1 N7[35] LNK-REP[0]：3.2 TSC-TRUNK [66] TWO-MB-MISSING[50]：3.3 TSC-TRUNK [66] AIS-2-MB[66]：3.4 TSC-TRUNK [66] FRAME-ALIGNMENT[81]：3.5 TSC-TRUNK [66] BER-10E-3[99]：3.6 TSC-TRUNK [66] BER-10E-4[100]：3.7 TSC-TRUNK [66] BER-10E-6[102]：3.8 TSC-TRUNK [66] FAR-END-ALARM[176]：GRPS方面的常见告警：4.1 BSS BVCSig is broken on：4.2 BSS GSL is broken on(GSL out)：4.3 LapDLink disabled：小区退服的关键告警：5.1 CELL[43] LOSS-OF-BCCH[0]：5.2 CELL[43] LOSS-OF-ALL-CHAN[3]：基站载频退服关键告警：6.1 CELL[43] LOSS-OF-TCH[2]：小区分配失败7.1 RTCH_fail_rate基站交流断电外部告警：8.1 BTS-EXTERNAL[9] bts-external-2[2] 8.2 BTS-EXTERNAL[9] bts-external-2[2]mbo 8.3 ENVIR[5] MAINS-AL[20]基站直流低电压外部告警：9.1 BTS-EXTERNAL[9] bts-external-3[3] 9.2 BTS-EXTERNAL[9] bts-external-3[3]mboMFS重要外部告警10.1 At least one temperature sensor has detected a T > 65C：10.2 CNVR: disjunction due to output voltage problem on converter：10.3 2.1V: no more redondancy of GPU boards：。
中兴告警预处理手册
中兴告警预处理手册1.1.1.1 BSCMP告警1．告警码：02．告警级别：23．告警原因（1）对端MP掉电或未安装，原因码：46。
（2）对端MP Watchdog溢出，原因码：48。
（3）对端MP软件故障，原因码：49。
（4）备用MP故障，原因码：50。
4．告警影响：如果备用MP发生故障，将严重降低系统运行的可靠性。
5．处理时限：立即处理。
6．处理流程：备用MP上电或者复位或更换备用MP。
7．处理结果判断：OMCR（V2）客户端的告警界面无该告警上报。
8．备注：无。
9、预处理建议：1、告警真实性核实登陆OMCR（V2）客户端查看告警界面有无无该告警上报。
若告警存在，则表示该告警真实存在。
2、判断告警有效性根据网络调整、割接、工程实施计划信息或电话联系相关专业维护人员得到的信息，若无相关工程等调整信息，确认为有效告警，需处理。
3、故障定位步骤（1）确认告警真实存在并确认与工程无关后通知维护人员按照故障处理流程进行处理。
1.1.1.2 MP磁盘告警1．告警码：12．告警级别：23．告警原因：MP的磁盘可用空间不足，原因码：51。
4．告警影响：将影响系统软件的正常运行，如告警数据、临时数据的存储等。
5．处理时限：立即处理。
6．处理流程：删除MP上的无用文件，释放磁盘空间，以保证可用空间至少占整个MP磁盘空间的五分之一。
7．处理结果判断：OMCR（V2）客户端的告警界面无该告警上报。
8．备注：无。
9、预处理建议：1、告警真实性核实登陆OMCR（V2）客户端查看告警界面有无无该告警上报。
若告警存在，则表示该告警真实存在。
2、判断告警有效性根据网络调整、割接、工程实施计划信息或电话联系相关专业维护人员得到的信息，若无相关工程等调整信息，确认为有效告警，需处理。
3、故障定位步骤（1）确认告警真实存在并确认与工程无关后通知维护人员按照故障处理流程进行处理。
1.1.1.3 BSC主处理机总线告警1．告警码：32．告警级别：13．告警原因（1）共享内存板总线错，原因码：56。
8月案例7-环与队列溢出告警处理方法
环与队列溢出告警处理方法【主设备厂家】中兴【问题描述】在83002版本升级之后，南宁BSC1、2的UPCF板及各BSC部分ABPM板均出现“环与队列溢出”告警。
中兴反馈是83002版本新增的告警，该告警出现的机制为BSC各单板2秒钟检测一次环与队列状态，连续4个周期环或者队列有溢出，且溢出比率超过10/10000，则通知后台上报告警。
【问题分析及处理】本告警的含义是表明单板发送队列已满，导致入栈失败而溢出，导致此问题既有可能是外部原因，也有可能是内部原因。
常见的原因有三种：一是单板过载，二是传输链路拥塞，三是单板硬件故障。
至于具体原因，南宁碰到的有三种情况：1、UPCF板出现告警，原因是部分忙时数据流量已达到UPCF单板的处理能力。
对于UPCF出现本告警，可以先统计在告警时间段内BSC的PCF流量数据，确认BSC 的数据流量是否过载；如果已接近容量指标，则很有可能是单板过载导致；如与容量指标差距还很大，那么可能与单板本身或UIM板有关。
通过对南宁BSC数据流量的统计分析，发现忙时数据流量已经达到UPCF单板处理能力的上限，具体数据参见以下表格：UPCF100Mbps解决方案：把UPCF的FE端口数从2修改到4，并把UPCF单板调整到可以提供2个背板资源的槽位。
目前方案已实施，告警不再出现。
2、ABPM板出现告警，告警附加信息显示有“MP Port”。
原因是基站的带宽不够。
南宁BSC4的1架4框7槽的ABPM板频繁出现该告警，告警的附加信息为“Queue2146 OverLoad MORE than 10/10000(rate) in latest 8s:Over Load:14;InQueue1747;MP Port:3”这类问题是忙时业务过载导致MP端口的溢出，MP port号对应UID号（MP Port = UID号），表示发生溢出的是哪个UID的队列，可以根据UID号判断是那个BTS。
在配置管理里面查看该板的UID=3对于的基站BTS编号为56（芦圩顾民村），该基站DO话务量非常高，但只有4条E1，急需扩容。
BSC话统台及告警台介绍
案例：拥塞问题
–有上述现象应从TCH性能测量中TCH处于忙状态的最 大数目，全忙的时间等确认存在拥塞，并按下面办法 解决。 • 问题解决： –调整小区覆盖（调整基站发射功率，调整手机最低接 入电平，调整RACH接入门限、调整随机接入错误门限， 调整天线倾角）。 –调整小区主要参数（调整CRO，开启负荷切换，调整 小区优先级，小区切换参数）。 –扩容或调整忙闲小区载频配臵。
告警系统特点
实时上报
分类分级上报
显示操作灵活
内容介绍
第1章 第2章 第3章 第4章 第5章 第6章 话统台结构 话统台操作 话统台应用 告警系统简介 告警种类 告警台
告警级别
• 第一级：紧急告警 –影响全局 –造成系统阻断 –如GMPU、GNET、GCKS等 –红色告警指示
告警级别
• 第二级：重要告警
案例：拥塞问题
• 案例：某小区高拥塞问题解决 • 现象描述： –在话统台上查看小区拥塞情况，看到某小区拥塞率 竟高达10%左右，连续查看该小区最近的情况发现， 从该基站扩容完成以后拥塞率一直保持着较高的数 值。 • 告警信息：无 • 原因分析： –1）话务量较大造成遇全忙而形成拥塞； –2）硬件自身（TRX、FPU、CDU等故障）导致； –3）硬件连接（包括单板间电缆、跳线、馈线等）；
BSC话统台及告警台介绍
NEC优化项目组
2008年4月22日
培训目的
–了解话统台的结构和常用操作 –能够利用话统台对设备进行日常检测 –能够利用常见指标为网络优化提供参考 –了解BSS告警系统 –掌握告警台的操作 –通过告警台进行故障定位
内容介绍
第1章 第2章 第3章 第4章 第5章 第6章 话统台结构 话统台操作 话统台应用 告警系统简介 告警种类 告警台
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设备局部故障
业务受影响
内部通信故障
可能设备局部故障
可能业务受影响
中央处理器故障 中央处理器故障 光纤故障 中央处理器故障 链路故障
可能设备局部故障 可能设备局部故障 无影响 可能设备局部故障 可能设备局部故障
可能业务受影响 可能业务受影响 可能业务受影响 可能业务受影响 可能业务受影响
内部通信故障
输入输出外部设备
008-011-03-800101
设备告警
处理器模块
008-011-03-800102
设备告警
信令与IP
008-011-03-800108
设备告警
信令与IP
008-011-03-800110
设备告警
信令与IP
008-011-03-800111
设备告警
信令与IP
008-011-03-800113 008-011-03-800582
告警类别
告警逻辑分类
设备告警
处理器模块
设备告警
信令与IP
设备告警
处理器模块
设备告警
信令与IP
设备告警
处理器模块
设备告警
中继与传输
设备告警
中继与传输
设备告警
中继与传输
设备告警 设备告警 设备告警
处理器模块 处理器模块 信令与IP
设备告警
信令与IP
设备告警 设备告警
信令与IP 信令与IP
设备告警
处理器模块
198066012
二级告警
SUA子系统不可用
198066015
二级告警
SUA局向不可达
198066016
二级告警
STC局向不可达 站点ABIS控制链路断
198066020 198087337
二级告警 二级告警
网管告警ID 网管告警ID
008-011-02-800116
008-011-02-800370
二级告警 二级告警 二级告警
SCCP子系统不可用
206398848
二级告警
M2PA链路断链 STC局向不可达
206402177 206402944
二级告警 二级告警
光模块信号丢失
198000002
二级告警
SDH/SONET故障
198001792
二级告警
单板CPU过载
198002560
二级告警
单板硬盘使用率超过门限 硬盘坏 光口误码率高 单板器件故障 站点LAPD断告警
设备告警 设备告警
信令与IP 信令与IP
告警逻辑子类
该事件对设备的影响
该事件对业务的影响
中央处理器故障
可能设备全阻
业务全阻
链路故障
无影响
可能业务受影响
中央处理器故障
可能设备全阻
业务全阻
链路故障
无影响
可能业务受影响
中央处理器故障
无影响
可能业务全阻
光纤故障
设备局部故障
业务受影响
光纤故障
设备局部故障
业务受影响
008-011-03-800063
008-011-03-800106
008-011-02-800001
008-011-02-800016
008-011-02-800017
008-011-02-800021
008-011-02-800051 008-011-02-800081 008-011-02-800327
一级告警
光模块信号丢失
198000002
二级告警
SDH/SONET:信号丢失
198001792
二级告警
SDH/SONET:帧丢失
198001793
二级告警
SDH/SONET:信号失效
198001797
二级告警
CPU过载告警 硬盘坏 站点LAPD断告警
198002560 198005633 198087337
008-011-02-800365
008-011-02-800377 008-011-02-800380
008-011-03-800001
008-011-03-800006
008-011-03-800007
告警解释 （1） 与PSN高速串行链路全部失步，可能是872 芯片出现问题。 （2） PSN上882芯片出现问题。 （3） PSN单板出现故障。 （1） 局向和路由配置有误。 （2） 链路不通。 （1） 与PSN高速串行链路全部失步，可能是872 芯片出现问题。 （2） PSN上882芯片出现问题。 （3） PSN单板出现故障。 （1） 局向和路由配置有误。 （2） 链路不通。 （1） 本端的接收光纤（RX）或者对端的发送 （TX）光纤没有接好。 （2） 本端或者对端光模块坏。 （3） 对端强制不输出光信号。 （1） 上游光发送设备发生故障。 （2） 光纤传输线路发生故障。 （3） 本端光纤配线架与设备之间的尾纤及法兰 盘发生故障。 （4） 本端光接收器故障。 上游SDH设备故障。 （1） 单板所在复用段里的所有网元，其下行方 向上的光纤尾纤头污染，传输线路衰减增大或光 传输模式发生变化，造成误码。 （2） ADM发送设备故障。 1. 当上层业务流量比较大时,CPU使用率有可能 过高超过CPU占有率门限 2. CPU门限告警阈值设 置的比较小,导致CPU占用率过高告警 单板硬盘坏。 站点的OMU LAPD通讯链路断 （1） 远端信令点子系统退出服务。 （2） 远端信令点局向不可达。 （3） 远端局删除某SSN（SubSystem Number） 配置，本端上报告警。 （4） 远端没有配置某SSN，本端配了该局向的 SSN，本端SST测试不通。 （1） 偶联断链。 （2） 上层用户停止。 （3） 对端主动发起释放链路。 所有偶联都不处于服务状态 （1） 本端的接收光纤（RX）或者对端的发送 （TX）光纤没有接好。 （2） 本端或者对端光模块坏。 （3） 对端强制不输出光信号。 （1） 上游光发送设备发生故障。 （2） 光纤传输线路发生故障。 （3） 本端光纤配线架与设备之间的尾纤及法兰 盘发生故障。 （4） 本端光接收器故障。 1. 当上层业务流量比较大时,CPU使用率有可能 过高超过CPU占有率门限 2. CPU门限告警阈值设 置的比较小,导致CPU占用率过高告警
可能设备局部故障
可能业务受影响
内部通信故障
可能设备局部故障
可能业务受影响
SCCP层故障
无影响
可能业务受影响
链路故障
无影响
可能业务受影响
链路故障
无影响
可能业务受影响
链路故障
无影响
可能业务受影响
链路故障 链路故障
无影响 可能设备局部故障
可能业务受影响 可能业务受影响
设备告警
中继与传输
设备告警
处理器模块
008-011-03-800031 008-011-03-800032 008-011-03-800035 008-011-03-800051 008-011-03-800513
硬盘使用率超过某一级别门限值。 单板硬盘坏。 （1） 光纤未插好或者损坏。 （2） 光纤与光模块不匹配。 板上器件或子卡工作不正常 1.配置链路时,链路开始的状态是断的 2.链路的 状态由通到断 3.主备倒换时,主动关闭链路,可 能会频G无线网 2G无线网
中兴 中兴 中兴
BSC BSC BSC
BSC BSC BTS
2G无线网
中兴
BSC
BTS
2G无线网 2G无线网
中兴 中兴
BSC BSC
BTS BTS
2G无线网
中兴
BSC
BSC
2G无线网
中兴
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2G无线网
中兴
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BSC
2G无线网 2G无线网 2G无线网 2G无线网 2G无线网
专业(key) 专业(key)
厂家(key) 厂家(key)
设备类型
告警对象类型(key) 告警对象类型(key)
2G无线网
中兴
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中兴
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中兴
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中兴
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中兴 中兴 中兴 中兴 中兴
BSC BSC BSC BSC BSC
BSC BSC BSC BSC BSC
2G无线网
中兴
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2G无线网
中兴
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2G无线网
中兴
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2G无线网
中兴
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2G无线网
中兴
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2G无线网
中兴
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2G无线网 2G无线网
中兴 中兴
BSC BSC
光纤故障
设备局部故障
业务受影响
内部通信故障 中央处理器故障 链路故障
可能设备局部故障 可能设备局部故障 可能设备局部故障
可能业务受影响 可能业务受影响 可能业务受影响
SCCP层故障
无影响
可能业务受影响
链路故障 链路故障
无影响 无影响
可能业务受影响 可能业务受影响
中央处理器故障
无影响
可能业务全阻
光纤故障
198005632 198005633 198005639 198005663 198087337
二级告警 二级告警 二级告警 二级告警 二级告警