眼镜销售营业员须知3
眼镜营业员学习知识与营业员技能要求
眼镜营业员学习知识与营业员技能要求很多人都这样认为，营业员就是货物售卖人员的意思。
其实不尽然，营业员应该具有一定的开拓市场能力，应该将优质的产品与良好的服务和广大顾客分享。
是千方百计帮助顾客认识商品、引起顾客对商品的注意，并使他深信购买其产品会得到某种好处的从而激发顾客的购买欲望，促成购买行为，以达到商品转移目的的工作人员。
这只是一般性的要求，优秀的营业员应该是能想法设法让顾客多购买商品，以达到促销的目的。
并利用现有客源的口碑效应，宣传公司商品和树立公司形象。
以下就营业员的初、中、高级应具备的知识和技能要求分别予以介绍。
作为营业员，你可对号入座，从而找出自己应该努力的方向。
1、如何解释折射率？光线在空气中的传播速度与光线在该透镜中的传播速度的比值（N），折射率越高，镜片就越薄。
2、镜片安全中心厚度（国际）树脂 1.0MM 玻璃0.7MM3、阿贝同色散，折射率的关系折射率越高，阿贝数越低，色散越大4、玻璃镜片有哪些折射率1.523 1.61（蔡司独有） 1.7 1.8 1.95、树脂镜片有哪些折射率1.499 1.56 1.61 1.67 1.701 1.746、树脂镜片有哪些工艺？加硬加增透膜（绿膜紫晶膜钻金膜）加UV膜加抗辐射膜（E MI）染色7、如何向顾客解说偏光镜片？如百叶窗一样，偏光镜片只允许某个方向上的光线通过，因此可过滤掉一部分杂光，使光线变的柔和，并且能够减少眩光，使我们看物体更清晰更真实。
尤其适合钓鱼及驾驶8、50 □18135 是什么意思？□是指方框表示法50是镜框水平最大直径18是中梁的长度135指镜腿的长度9、镜架上的CE表示什么意思？欧盟质量体系认证10、非球面镜片有什么优点?（1）涡纹少，外观美观（2）影象逼真，更清晰，不易疲劳（3）镜片更轻更簿（4）视野更宽广11、纯钛镜架有什么特点？（1）比一般镍合金镜架轻48% （2）耐腐蚀不过敏（3）不易褪色（4）2900度温度下焊接，十分牢固不易脱焊12、用做镜架的天然材料有哪些？玳瑁牛角木13、NO NIKEL，NIKEL FREE 表示什么意思？此镜架不含镍14、护理液开瓶后各自的有效期？博士仑保视宁：4个月海昌卫康全能自然美：三个月15．SCL根据使用周期可分为哪些种类？日抛周抛两周抛月抛季抛半年抛长戴型16．如何区分板材架同塑料架？板材：（1）鼻托是粘上去的（2）镜腿合口处有切割纹理（3）镜圈内有抛光纹理（4）色彩立体，不褪色17．ZS十大卖点（1）世界专业照相机、摄象机采用ZS镜片做镜头例如索尼、苏哈（2）首先采用电脑计算镜片内外曲率，坚持一个度数，只有一种最佳曲率组合（3）精细研磨误差低。
营业员须知——眼镜行业
营业员须知第一章营业员工作程序8:00 营业员进场，做好考勤。
营业员更衣，整理仪容、仪表、佩戴工作牌进入营业场所。
8:00—8:10 召开班前会，总结销售，传达公司精神等。
8:10—8:30 做好营业卫生，整理商品，准备营业。
8:30—12:30 营业员从事营销工作。
12:30—17:30 营业员从事营销工作。
17:30—18:30 营业员按规定时间，分两批就餐。
18:30—21:00 从事营销工作。
21:00 清点整理商品，进行安全检查。
21:00—21:15 营业员退出营业区，更换工作制服，做好考勤，按规定从指定出口离开。
注：1、早班工作时间8:30—12:30 中班：12:30—21:002、12:15—12:30为上、下午班交接时间。
3、公司原则上打烊时间为21:00，如果出于营业需要，可以适当延长工作时间，具体情况由各专业店经理安排，延长时间作为加班。
第二章营业员服务规范一、开门前：上午班营业员必须在开门前30分钟到岗，按照要求，做好下列各项准备工作：1、营业员入场，在指定地点换工作服，胸卡一律佩戴在左胸前；2、搞好清洁卫生工作，做到七净一整齐：地面干净、玻璃净、商品净、柜台净、货架净、门窗净、灯管净、货架柜台整齐；3、柜台内及商品出样处无私人物品；4、标价醒目，商品陈列整齐、美观、丰满、不留空档；5、开门前，店经理按上述要求检查各项工作，未达标准的及时纠正；6、开门前五分钟，营业员分岗定位迎接首批顾客的到来。
二、营业中：1、坚持站立服务、定位站岗、姿势端正、思想集中、精神饱满，不准托腮、抱肩、插腰、插兜、背向顾客。
2、顾客临近柜台，应将视线转向顾客，主动迎接招呼，热情接待，运用礼貌用语，做到五不讲：有伤顾客自尊心的话不讲；有损顾客人格的话不讲、埋怨、责怪顾客的话不讲；讽刺、挖苦顾客的话不讲；粗话、脏话、无理的话不讲。
并要尽量做到一联二招三呼。
3、按顾客要求，迅速拿递展示商品，实事求是地向顾客介绍商品。
眼镜销售员注意什么
眼镜销售员注意什么眼镜销售员在工作中需要注意许多方面，以下是一些重要的注意事项：1.产品知识：眼镜销售员需要掌握眼镜的各种类型、款式、材料等基本知识。
他们应熟悉各种常见的眼镜品牌，了解每个品牌的特点和优势，以便能够提供准确的建议给顾客。
此外，了解眼镜的制造过程、眼镜镜片的分类和功能也是销售员必备的知识。
2.眼镜配戴和维护知识：销售员应该了解眼镜的正确佩戴方法，包括正确的鼻托位置、镜腿的调整等。
他们还应该知道如何维护眼镜，如清洁镜片的方法、眼镜的保养技巧等。
这些知识对于顾客的体验和眼镜的使用寿命都非常重要。
3.顾客需求分析：销售员需要仔细聆听顾客的需求和问题，了解他们对眼镜的期望、对视力的要求等。
只有深入了解顾客的需求，才能给出最适合的建议和推荐。
销售员应该主动提问，以确保顾客的期望能够充分满足。
4.专业的销售技巧：销售员需要具备一定的销售技巧，包括良好的沟通能力、销售话术、产品展示技巧等。
他们需要能够清晰准确地解释镜片的功能和优势，以及各种款式的特点和适用场合，帮助顾客做出最佳选择。
此外，销售员还需要具备一定的谈判和说服能力，以便与顾客达成交易。
5.团队合作：眼镜销售员通常是在一家眼镜店中工作，因此良好的团队合作能力是必不可少的。
销售员需要与同事密切合作，共同完成销售目标。
他们要能够互相支持和协作，共享经验和知识。
良好的团队氛围对提高销售绩效非常重要。
6.保持专业形象：销售员在工作中应该保持整洁的仪表和专业的形象，尽可能传达出专业、可靠和诚信的形象。
他们应该穿着整洁、得体的服装，保持良好的仪容仪表，以便给顾客留下好的印象。
7.跟进和售后服务：销售员的工作并不仅仅是完成交易，他们还需要跟进并提供售后服务。
销售员应该与顾客保持联系，了解他们使用眼镜的情况，解答他们的问题和疑虑。
如有需要，及时为顾客提供维修、更换等售后服务。
8.市场观察和竞争分析：销售员需要不断观察市场动态，了解市场上的新产品、新技术、新趋势等。
眼镜店的规章制度
眼镜店的规章制度
《眼镜店规章制度》
一、营业时间
1. 每日上午9点到晚上8点为正常营业时间，特殊节假日可能调整。
二、服务规范
1. 员工必须穿着整洁，保持良好的形象。
2. 客户前来咨询时，员工应热情接待，提供专业的眼镜咨询和服务。
3. 注意保护客户隐私，不得将客户信息外泄。
三、眼镜验光
1. 所有验光师必须具备专业的验光技能和资质，并遵守行业规范。
2. 确保所有验光设备的准确性和安全性，严格按照验光流程进行操作。
四、产品管理
1. 保证眼镜产品的质量和真实性，不得销售假冒伪劣产品。
2. 对销售的眼镜产品进行详细介绍和说明，帮助客户选择适合的眼镜。
五、店内环境
1. 保持店内整洁，定期进行清洁和消毒。
2. 合理摆放眼镜产品和展示物品，确保通道畅通。
六、员工管理
1. 员工必须遵守公司规章制度，服从管理，不得有违规行为。
2. 员工应遵守规定的工作时间和休息制度，不得擅自请假或迟到早退。
七、安全管理
1. 注意店内安全，防止火灾和意外事故的发生。
2. 店内设备必须定期维护，确保使用安全。
八、其他规定
1. 禁止在工作时间和工作地点吸烟和酗酒。
2. 禁止员工私自接受客户的回扣或小费。
以上为眼镜店的规章制度，所有员工必须严格遵守，如有违反将受到相应的处理。
眼镜店里的员工规章制度
眼镜店里的员工规章制度第一章总则第一条为规范眼镜店员工的行为规范，保证顾客购物体验和企业形象，特制定本规章制度。
第二条本规章适用于眼镜店全体员工，凡在店内工作的员工，均应严格遵守此规章。
第三条所有员工在进入眼镜店工作前，应对本规章进行认真阅读和理解，确保遵守。
第四条眼镜店员工在工作过程中，应以诚实守信、细心负责为基本准则，严禁欺诈行为。
第五条眼镜店员工应遵守国家相关法律法规，严禁参与非法活动。
第六条眼镜店员工应保密公司业务和顾客信息，尊重顾客隐私。
第七条眼镜店员工应保持良好形象，注意仪表仪容，不得穿着不得体或不整洁的服装。
第八条眼镜店员工在工作期间需保持专业精神，积极为顾客提供优质服务，确保顾客满意度。
第九条眼镜店员工在遇到问题或困难时，应及时报告主管，共同解决。
第十条眼镜店员工应努力学习和提高专业知识和技能，以适应市场需求。
第二章工作规范第十一条眼镜店员工在进店上班时，需提前十分钟到岗，做好交接工作。
第十二条眼镜店员工需认真履行职责，确保店铺日常运营。
第十三条眼镜店员工需协助店长完成店内整理和清洁工作。
第十四条眼镜店员工需维护店内设备和陈列物品的完好，保持店内整洁。
第十五条眼镜店员工需定期参加培训，提升自身业务水平。
第十六条眼镜店员工在与顾客沟通时，语言文明，态度和蔼，礼貌待人。
第十七条眼镜店员工要保持团队合作精神，互相协助，共同完成工作任务。
第十八条眼镜店员工需坚持主动服务的原则，积极引导顾客选择合适的产品。
第十九条眼镜店员工需严格遵守公司退换货及售后政策，确保顾客权益。
第二十条眼镜店员工需按时上班，不得迟到早退，离职需提前一个月通知公司。
第三章惩罚措施第二十一条眼镜店员工如违反本规章制度，公司将按情节轻重采取相应的惩罚措施；如情节严重望辞退。
第二十二条眼镜店员工如发现同事违反规定，须及时向主管反映，保护公司和顾客利益。
第二十三条眼镜店员工如有不满或异议，可通过正规途径向公司提出申诉。
第四章附则第二十四条本规章制度解释权属于眼镜店。
眼镜店员工_工作制度
眼镜店员工工作制度一、总则第一条眼镜店员工工作制度是为了规范眼镜店员工的工作行为，提高服务质量，保障顾客权益，促进眼镜店健康发展而制定。
第二条眼镜店员工应遵守国家法律法规，尊重社会公德，坚守职业道德，树立良好的形象。
第三条眼镜店员工应严格遵守本工作制度，如有违反，将按照相关规定予以处理。
二、岗位职责第四条接待员1. 负责顾客的接待工作，热情、耐心、细致地为顾客提供服务。
2. 了解顾客的需求，为顾客提供合适的眼镜产品及建议。
3. 协助顾客进行眼镜试戴，确保顾客的满意度。
4. 负责收银工作，确保款项的准确无误。
第五条验光师1. 负责对顾客进行眼部检查，并根据检查结果为顾客提供合适的眼镜度数。
2. 负责眼镜的验光、调整、维修等工作，确保眼镜的质量和舒适度。
3. 向顾客提供眼部健康知识，提高顾客的眼健康意识。
第六条销售员1. 负责眼镜产品的销售工作，向顾客介绍产品的特点、适用人群等信息。
2. 根据市场动态和顾客需求，为顾客提供个性化的眼镜搭配建议。
3. 参与市场的调研和分析，提高产品的竞争力和市场份额。
第七条库管1. 负责眼镜产品的库存管理，确保产品的数量和质量。
2. 负责进货、发货、盘点等物流工作，确保产品流通的顺畅。
3. 定期对库存进行整理和维护，提高库房的管理水平。
三、工作纪律第八条员工应按时到岗，遵守工作时间和作息制度，不迟到、不早退、不私自离岗。
第九条员工应穿着整洁、得体的工作服，保持良好的职业形象。
第十条员工应遵守店内的卫生规定，保持工作环境的整洁和卫生。
第十一条员工应遵守保密制度，不泄露顾客信息和店内机密。
第十二条员工应遵守公司的规章制度，不得利用职务之便谋取私利。
四、服务规范第十三条员工应以顾客为中心，尊重顾客的意愿，不得强迫顾客购买产品。
第十四条员工应准确、清晰地向顾客介绍眼镜产品的功能、使用方法等信息。
第十五条员工应耐心解答顾客的疑问，提供专业的建议和帮助。
第十六条员工应遵守售后服务规范，为顾客提供满意的服务。
眼镜店中员工规章制度
眼镜店中员工规章制度为了规范眼镜店员工的行为、提高服务质量，制定了以下员工规章制度，全体员工必须遵守：一、工作时间1. 员工应严格遵守工作时间，如有特殊情况需请假，须提前向店长请假，并经批准才能离开岗位。
2. 迟到早退者将会受到扣发工资或警告等处理。
3. 员工应按照店长安排的班次上班，不得私自调整工作时间。
二、工作服装1. 员工上班时应穿着整洁干净的工作服，不得穿着拖鞋、夹脚凉鞋等不符合行业规范的服装。
2. 长发员工应将头发整齐束起，不得挡住眼镜，影响工作效率和形象。
3. 男员工应保持面部清洁，不得留长胡须，女员工化妆应淡雅得体，不得过于浓妆艳抹。
4. 员工应在工作地点内换鞋，不得穿着室外鞋在店内行走。
三、工作秩序1. 员工上班前应按时到岗，准时开展工作，严禁在工作时间内偷懒、打瞌睡、聊天等影响工作效率的行为。
2. 员工需自觉维护店铺内外环境卫生，保持整洁、无杂物。
3. 员工应尊重公司领导和同事，不得说脏话、争吵等不文明行为。
4. 员工需有团队合作精神，互相帮助、支持，不得吝啬分享知识和技术。
5. 员工应遵守店铺规章制度，不得私自接受客户私活、私下交易等行为。
四、服务质量1. 员工需对待每一位客户都要诚恳热情，态度友好，主动为客户提供优质服务。
2. 员工应熟悉各类眼镜品牌及款式，主动向客户介绍适合其需求的镜框、镜片，提供专业的建议。
3. 员工应熟练掌握验光仪器的使用方法，确保验光准确无误。
4. 员工需耐心细致地为客户解答疑问，不得敷衍了事、欺骗顾客。
5. 员工需确保眼镜产品的质量，严禁销售假冒伪劣产品，一经查实将追究责任。
五、保密制度1. 员工不得将店内业务、客户信息泄露给他人，必须维护公司机密，一经发现将严肃处理。
2. 员工不得私自将店内设备、工具等物品借给外人或私自带离店铺，防止丢失或损坏。
六、违规行为处理1. 对于违反规章制度的员工，将根据严重程度进行相应处理，包括但不限于口头警告、书面警告、扣发奖金、停职、开除等。
眼镜店员需要掌握的知识
眼镜店员需要掌握的知识嘿，咱来说说眼镜店员得掌握的那些事儿哈！你想想，顾客一进店，咱就得像迎接老朋友一样热情吧！得先会看顾客的脸形啊，这就跟裁缝量体裁衣似的。
方脸配啥样的镜架，圆脸又该挑哪种，心里得门儿清。
不然给人家推荐个不合适的，那不就闹笑话啦！还有啊，度数这事儿可太重要啦！验光得仔细，不能马马虎虎的。
就好像厨师做菜，盐放多了放少了都不行。
这要是验错了度数，顾客戴上眼镜不舒服，那还不得回来找咱呀！所以咱得像侦探一样，把顾客的视力情况摸得透透的。
镜片的种类那也是多得让人眼花缭乱。
什么防蓝光的呀，防紫外线的呀，高折射率的呀。
咱得给顾客讲清楚，每种镜片都有啥特点，适合啥样的人戴。
这就好比给人介绍不同口味的糖果，得让人家知道哪种甜哪种酸。
再说说服务态度吧，咱得时刻保持微笑，说话客客气气的。
人家来配眼镜，可不是来受气的。
就像去餐馆吃饭，谁不想享受好的服务呀！要是咱态度不好，人家说不定扭头就走了，那不是损失生意嘛！而且，咱还得会调整镜架。
有时候顾客戴着不舒服，可能就是镜架没调好。
这就像鞋子不合脚，咱得给它调整舒服了。
这可是个技术活，得有耐心，不能急。
另外，咱得了解一些眼镜的保养知识。
怎么清洗呀，怎么存放呀，都得给顾客交代清楚。
别让人家花了钱买了眼镜，没几天就弄坏了。
这就像买了个宝贝，得好好爱护不是？你说，要是咱不懂这些，能做好一个眼镜店员吗？肯定不行呀！咱得把这些知识都装进脑子里，随时能拿出来用。
这样才能让顾客满意，让咱的店生意越来越好呀！咱可不能小瞧了这小小的眼镜，这里面的学问大着呢！咱得认真对待，就像对待自己的宝贝一样。
只有这样，才能在这个行业里站稳脚跟，赢得顾客的信任和口碑。
你说是不是这个理儿呀？。
卖眼镜的销售技巧
卖眼镜的销售技巧卖眼镜的销售技巧可以从以下几个方面来进行介绍：1.产品知识：作为一名眼镜销售员，首先需要对所销售的眼镜产品有较深入的了解。
包括常见的眼镜类型、镜片材料、镜框材质和风格等。
了解产品的特点和优势，才能更好地向顾客介绍、推销产品。
2.了解顾客需求：在销售过程中，了解顾客的需求是非常关键的。
通过与顾客进行沟通交流，了解他们的视力情况、使用习惯、生活场景等，以便能够为顾客提供最合适的眼镜产品。
因为不同的顾客对眼镜的需求会有所不同，有些可能需要近视眼镜，有些可能需要防蓝光眼镜等。
只有了解顾客需求，才能提供定制化的服务。
3.提供专业建议：根据顾客的需求和视力情况，销售员应该能够提供专业的建议。
例如，可以根据顾客的近视度数和使用场景，推荐适合的镜片厚度和功能。
同时，可以介绍一些针对特定视力问题的解决方案，比如老花眼镜、散光眼镜等。
提供专业的建议和解决方案，能够增加顾客的信任感，提高销售的成功率。
4.产品展示和演示：要想吸引顾客的眼球，销售员需要善于展示和演示产品的特点和功能。
可以通过展示眼镜的外观、材质和设计风格来吸引顾客的注意力，并强调产品的质量和舒适度。
针对一些特殊的功能，如防蓝光、防紫外线等，可以进行演示，让顾客亲身感受到产品的效果。
5.注意顾客体验：在销售过程中，要注重顾客的体验。
保持良好的沟通和互动，让顾客感受到个性化和专业化的服务。
可以向顾客提供一些附加的服务，比如免费清洁和调节眼镜等，以增加顾客的满意度和忠诚度。
此外，及时处理顾客的投诉和问题，以积极的态度解决问题，树立良好的企业形象。
6.销售技巧的培训：作为一名销售员，不断提高自身的销售技巧和专业知识也是必要的。
可以参加相关的培训课程，了解行业发展动态和销售技巧，与其他销售人员进行交流和学习。
不断提升自己的销售能力，才能更好地满足顾客需求，实现销售目标。
总之，卖眼镜的销售技巧需要结合产品知识、了解顾客需求、提供专业建议、展示产品、关注顾客体验和提升自身销售能力等方面进行综合运用。
眼镜店店员培训整理
销售知识（二）销售现场的礼仪规范在销售现场，销售员是公司里离顾客最近的人，也是对他们影响最大的人，他（她）们代表公司与顾客交流。
面对顾客的人往往就像站在舞台上的演员一样，所以给对方留下一个良好的第一印象是十分重要的。
另外，有必要认识到以何种形式表现自我与个人的自信心有着直接关系，越是以良好形象出现，就越能获得更多人的肯定1、穿着在工作时间内，应按要求着工作服，佩带有公司标志的胸卡，销售员代表着公司的形象，所以衣着一定要整洁、大方、干净得体。
2、站姿在顾客咨询时，应抬头挺胸，身体成一直线。
双手自然下垂或交叉放于身前。
精神饱满，充满热情，主动与顾客打招呼，以45度角接近顾客。
在征得顾客同意后，自信、准确地为其介绍商品，注意保持0.5-0.8米的距离。
在没有顾客时，仍应保持良好的姿态，不能斜靠在柜台上，或扭曲，不成一条直线。
3、用语顾客咨询时态度热情，口齿伶俐，语调清晰温和。
认真听懂顾客的询问，针对顾客询问进行详细咨询，不要勉强顾客，为之介绍。
请勿与现场的亲朋好友进行交谈，以免影响销售工作。
和顾客交谈，应使用敬语，语言和蔼，禁止使用商业忌语。
问候语：您好，欢迎光临。
您好，请问有什么需要帮忙的吗？回答顾客要求时：好的。
需要顾客等待时：请稍侯。
不能满足顾客要求或回答抱怨时：对不起/很抱歉……让顾客等候时：让您久等了。
4、视线一般谈话时，将视线停留在对方的整个面部或嘴附近较好。
5、表情表现出自然柔和的微笑，不要强作笑脸。
8、动作营业员每天到工作岗位，将所有的样品擦拭一遍，保证无灰尘，无污染，光亮整洁。
给顾客介绍产品、进行现场演示时，动作轻盈、准确。
轻拿轻放，爱惜产品。
不能用手指敲打商品，禁止示范时的不规范动作、将配件随意扔放等操作。
上班时间不做与工作内容无关的事，如玩手机、看报纸杂志、闲谈等。
在顾客较少的情况下，营业员要尽量让顾客在店里逗留的时间越长越好，不管这个顾客是来配镜或只是来转转看因为顾客少，你的工作也就不忙，那么给顾客讲解点眼镜的专业知识，或是眼睛的结构原理、用眼护眼的常识等。
眼镜店规范
大光明眼镜行营业员行为规范
1、上班时不得嬉戏打闹，大声喧哗。
2、上班接待顾客时不得接打电话，不准用电话聊天。
3、不得无事串岗，三五成群在一起聊天。
4、站式端正，不准趴在柜台上，坐在椅子上。
5、不准吃零食、看报纸、购买私人东西。
（下午班只准一
人到外面买点心，不许出去吃）
6、上班时不许化妆，不准与亲戚朋友聊天。
7、上班时，必须统一工作服，戴工号牌，并保持清洁。
违反以上者，每次罚5元，违规3次记过1次，每月违规3次扣当月奖金1/2，记过3次作自动退岗处理。
迟到请假
请假：扣全勤奖20元，再加每小时3.5元。
加班：按每小时3.5元算。
全勤奖：每月50元（条件：不请假，上班不违规、迟到早退。
说明：本人确实生病除外，家属生病不算）
上班：每次迟到扣10元，外加每分钟1元。
提前一班请假扣一班工资，当班请假扣2班工资（病假必须提供病历证明），双休日、节假日扣2班工资。
注意事项：顾客等眼镜时，要及时倒水。
清洁柜台镜架、护理液、隐形眼镜、橱窗玻璃、镜子等。
店堂卫生，不得乱丢乱放销售工具、财务用具、加工工具，乱人杂物等。
不得将眼镜丢给客人，注意自我控制随时留意言谈举止，老店、新店送东西时不要慢慢吞吞，滞留店里。
眼镜店导购规章制度
眼镜店导购规章制度第一章总则第一条为进一步规范眼镜店导购行为，提升服务质量，保障消费者权益，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于眼镜店所有导购人员，包括全职导购和兼职导购。
第三条导购人员应当遵循本规章制度的规定，维护眼镜店的形象和声誉，不得损害眼镜店的利益。
第四条导购人员应当善待每一位顾客，提供优质的服务，使顾客满意。
第五条导购人员应当遵守国家法律法规和商业道德，不得从事任何违法违规活动。
第六条眼镜店应当对导购人员进行培训，提升其业务水平和服务质量。
第七条眼镜店应当建立健全导购人员考核机制，对导购人员的表现进行评估和奖惩。
第八条导购人员应当保护顾客的隐私，不得泄露顾客的个人信息。
第二章导购行为规范第九条导购人员在工作期间，应当穿着整洁，仪表端庄，保持良好形象。
第十条导购人员应当主动向顾客致以问候，并尊重顾客的选择和决定。
第十一条导购人员应当对商品有充分的了解，能够针对顾客的需求提供专业的建议。
第十二条导购人员应当主动向顾客介绍眼镜店的产品和服务，引导顾客进行选择。
第十三条导购人员应当细心倾听顾客的需求，耐心解答顾客的疑问。
第十四条导购人员应当向顾客提供真实有效的商品信息，不得虚假宣传。
第十五条导购人员应当主动为顾客提供售后服务，解决顾客的问题和困扰。
第十六条导购人员应当积极回应顾客的投诉和建议，及时进行处理。
第十七条导购人员应当遵守眼镜店的工作制度和规定，不得擅自请假或早退。
第三章导购奖惩制度第十八条眼镜店将根据导购人员的表现制定奖惩标准，对导购人员进行评定和奖惩。
第十九条对于表现突出的导购人员，眼镜店将给予奖励，例如表彰、奖金等。
第二十条对于表现不佳的导购人员，眼镜店将根据情节轻重给予相应处罚，包括警告、扣工资、记过等。
第二十一条导购人员在连续三个月内表现优秀，将被评为“优秀导购”，并享受相应优惠政策。
第四章附则第二十二条本规章制度自颁布之日起生效，如有修改，另行公布。
第二十三条导购人员违反本规章制度的，将受到相应的处罚，情节严重的将被辞退。
眼镜店规章制度
眼镜店规章制度
《眼镜店规章制度》
一、工作时间
1.1 员工每天工作时间为8小时，包括一小时的午休时间。
1.2 员工需准时上班，不得迟到早退，严禁私自外出或擅离岗位。
二、员工形象
2.1 员工需整洁、得体地穿着工作制服，不得穿着过于随意或不卫生的服装。
2.2 员工需保持良好的个人卫生习惯，保持清洁整洁的外貌形象。
三、服务规范
3.1 员工需对顾客礼貌热情，为顾客提供专业、周到的眼镜服务。
3.2 员工需遵守公司相关政策，不得随意涨价或私下与顾客进行不正当的交易活动。
四、设备使用
4.1 员工需爱惜公司设备和工具，妥善保管并正确使用。
4.2 员工需经过培训后方可操作危险设备，严禁未经许可擅自
使用。
五、保密规定
5.1 员工需绝对保守公司和顾客的隐私信息，不得私自泄露或利用。
5.2 员工需遵守公司的保密协议，不得对外透露公司的内部信息。
六、违纪处罚
6.1 对于员工违反规章制度的行为，公司将视情节轻重给予处罚，严重者将面临开除处分。
6.2 员工因工作失误导致财产损失的，需承担相应的责任。
以上规章制度为眼镜店全体员工必须遵守的规定，任何员工不得擅自违反，一旦违反将受到相应处理。
希望全体员工严格遵守，保持良好的工作态度和形象，为公司的发展做出贡献。
眼镜销售技巧
从柜台中取出眼镜时，要动作优雅，所有人 员取镜方式应该一致，不可满抓，甩，扔。
台面上保持只有3付眼镜，不可太多。 思考：如果顾客挑选了一款感觉还不错，但
顾客还想继续挑选，最好采用什么方法帮顾 客确定下来来自如何请其他员工配合？9
销售思考题
对于顾客带了陪同者一起挑眼镜，如何做 最好？
答 顾客本身没主见，所以让其他人一起来， 重点做陪同者的工作。
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常见顾客类型的应对
烦躁型顾客：耐心，温和交谈，了解需求。 依赖型顾客：耐心，用同情心为顾客多着
想，积极建议，但不能给压力。 挑剔型顾客：坦率，多专业，简洁明了，
同时要有礼貌，要有自控能力，跟不能争 执。
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销售注意点（四）
不贬低其他公司。当顾客提到哦别家公司 时，特别是提到比自己好的公司时，不对 抗，肯定对方，“是的，那家店确实不错， 特别是在**方面，但我相信，我们以后会 超过他的，我们有非常优秀的技术人员， 我们有好多商品也是跟他们差不多的。”
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销售思考 一
对于不爱说话的顾客怎么办？ 对于不爱说话的贵客，要一对一沟通，顾 客不爱讲话，有肯能是害怕开口或有戒备 心，不敢表露自己真实的想法，此时，忌 多人围攻，只能一对一，稍加沟通，寻找 需求点，有需求时再帮她询问请教他人或 验光师，此时顾客与销售人员便在同一条 线上了，距离也就近了，而顾客也在认为 你在帮他了。
眼镜销售技巧
1
销售注意点（一）
与顾客保持适度距离（1米安全距离） 然后接近。
微笑服务 时刻展现人性中最阳光 最美好的一面 不管遇到什么情况，服务热情主动，善始善
终。（包括初次到来和复检） 销售时保持1对1服务，旁者留心帮忙倒水
眼镜销售门市礼仪
销售是为了取得利润的观念，则难以成功。
现今潮流必须是顾客满意他所购买的商品及
服务，作为利润自然产生。
14、正确的位置：⑴朝门口正门的标准姿势
⑵站或坐在顾客看得见的地方 ⑶眼观四
方，耳听八方 ⑷注意顾客的心理动向。
2020/2/4
ghpgood--门市礼仪
15、接待顾客选购眼镜时，最好能事先了 解顾客的喜好，以便能迅速推荐适合他们 的眼镜。例：如你觉得合适顾客戴用的眼 镜便直接回答，不用考虑价位高低，并说 出满意的话术，使顾客更加深信我们专业 眼光。
放在左腿上，不可不停晃动，与客人交谈时 坐姿可向左右转换，总之要美观，双手不可 叉腰或放在胸前、不得摆弄手中的杯子等， 或不时拉衣服整头发，抠鼻子，掏耳朵。
2020/2/4
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蹲
拣东西时不要弯腰，而是挺直上身双膝 并拢蹲下。
2020/2/4
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目光
俗语说：“眼睛是心灵的窗户”从眼神可 以看到内心的世界，一个良好的交际对象, 目光应该是坦诚、亲切、和蔼、有神的。与 人交谈中目光应该注视对方，因为这不仅能 够表示你对对方的话感到兴趣，也是一种尊 重，也不可“咄咄逼人”，就把目光放虚。
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社交十不要
①不要到忙于事业的人家串门，即便有事必 须去，也应在办妥后及早告退；也不要失约 或做不速之客。 ②不要为办事才给人送礼，礼品与关心亲疏 应成正比，但无论如何礼品应讲究实惠，切 不可送人“等外”、“处理”之类的东西。
2020/2/4
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③不要故意引人注目，喧宾夺主，也不要畏 畏缩缩，自卑自贱。 ④不要对别人的事过分好奇，再三打听，刨 根问底，更不要去触犯别人的忌讳。 ⑤不要拨弄是非，传播流言蜚语。 ⑥不能要求旁人都合自己的脾气，须知你的 脾气也不合于每一个人，应学会宽容。
眼镜销售营业员须知3
营业员须知3标签：杂谈分类：营业员技术培训101、用什么仪器能治近视？任何机器仪器都不能有效防、治近视眼。
治近视的最好办法是戴眼镜。
102、 OO眼保仪真的管用吗？OO眼保仪的作用，是让眼睛在人静坐时也能象走路时的状态一样。
如果用它治疗近视,只有安慰性的作用。
因为不能做到学防同步（学的时候需要防而不能防，防的时候不能学，不学的时候不需要防）,预防近视的作用不大。
其它治疗仪原理大同小异。
103、近视以后,如何不让眼睛近视度数升高?用预防近视的有效方法可以不让近视度升高。
104、近视怎么预防?预防后就不会近视吗?近视以前预防，永远不会近视；近视以后预防，近视不会加重.105、现在视力非常好，以后还会近视吗？如果成年的话，合理用眼应该不会变化；而中小学生的眼睛不稳定,很容易变化，如果不预防，以后可能会近视。
106、除了戴眼镜，还有什么办法可以防止视力下滑?眼镜不能防止视力下滑。
预防近视的有效方法只能防止近视加重引起的视力下滑。
107、哪种保护眼睛的方法最好，最有效?在正确的距离用眼；在正确的时间，正确配眼镜和正确使用眼镜的方法保护眼睛最好,最有效。
可惜多数人不知道这几个‘正确’。
而不同人的‘正确’又不完全一样，最好请专家验光后，听听专家的意见.108、戴什么眼镜可以保护眼睛？戴与环境相适应的眼镜可以保护眼睛。
例如：强光下戴墨镜;远用眼为主时戴远用眼镜；近用眼为主时戴近用眼镜；看电脑为主时戴电脑眼镜；电、气焊时戴电气焊专用眼镜;……。
109、怎么缓解眼疲劳?学会休息。
110、什么眼药水可以治眼疲劳？什么眼药水都不可以治眼疲劳。
111、用眼药水能不能预防控制近视?大量事实证明，眼药水不能预防控制近视，只能缓解眼疲劳,用时间长了还会有耐药性产生。
112、戴别人的眼镜会不会对自己的眼睛有害？绝大多数情况下会有害，因为别人的度数一般不会和自己相同，此外还有瞳距等参数也不一样。
因此，最好不要戴别人的眼镜。
113、在哪里可以配到保护眼睛的眼镜？(本眼镜店的地址），可以配各种保护眼睛和预防和延缓近视发展的眼镜。
眼镜店各职人员岗位细则
眼镜店各职人员岗位细则一、岗位职责二、工作守则三、上岗规范四、柜台服务规范五、接待服务规范接待服务规范六、方单及帐表书写、盘点、对帐七、行为细则八、个人卫生、店堂卫生及设备卫生九、安全十、其它一、岗位职责一、营销员1．熟练掌握卖场商品款式，材质特点。
2．关注流行趋势。
3．常总结，交流每日工作心得，提出建设性意见。
4．根据处方选择推荐适合患者的商品。
观察分析患者的经济能力、性格、偏好。
5．每日做销售日报表。
6．每月最后一天下午准确盘点。
7．开据销售单交与顾客，待其交费后将各项单据准确分给顾客和加工师。
二、加工人员1．根据销售单，到库房领取所需物品。
2．按照国家加工标准制作合格眼镜。
3．加工好的成品眼镜不允许出现返工情况。
5．礼貌对待等待的患者。
6．为患者免费调试，修理眼镜。
三、库管1．每日盘点，总结原因。
2．定期填写商品申购单，保证视光中心物流畅通。
3．仓库货品要好生保管。
4．根据销售单配片给磨片师。
5．根据每日销售及时上，下帐，补货。
6．每日打印并上交销售情况。
7．分类统计每周报提情况，上报视光主任。
四、收银员1.上岗先行核对款、账符合性。
2.收银做到唱收唱付。
认真鉴别各款项真伪，防止伪币流入本单位；3.核对每一单销售小票应收款金额，做到不漏收、不少收。
填写建立台账；5.如有支出项目，须征得主管签字核准后方能放款。
6.下班交接前，做好逐日销售表，详尽记录银行存款记录；公司实行过失赔偿制，各职人员要妥善保管自己保管的物品，因过失照成丢失、损毁、短缺须按价赔偿。
1.验光师每月验光失误率不超过5%例。
超过者按报损物品零售价30%赔偿。
2.配镜师（营业员）每月过失报损率不超过3副。
超过者按报损物品零售价30%赔偿。
3.加工人员每月加工失误率不超过5% 。
超过者按报损物品零售价30%赔偿。
4.库管因过失造成的库房缺货，扣罚10元/次。
5.收银员应认真按照岗位职责要求履行职责，如有损失照实赔偿；二、工作守则原则：各职人员须服从管理、安排；要求绝对执行公司指派的任务；要求绝对履行公司有关管理条例；要求绝对服从上一级领导的管理和工作安排。
眼镜销售的注意事项
眼镜销售的注意事项中国古代眼镜零售业的起源是与珠宝混业经营的，近代行业的发展又与钟表结合销售了一段时间，而现代眼镜零售业的模式是从初期作坊式的前店后厂发展到现在完全商业化、连锁化的零售模式，这个过程历经了售卖、管理、营销等诸多方面的重大变革。
但对眼镜这样一个特殊的商品，却一直缺乏一个较完善的销售方法指引，这既是历史原因造成的，也与这个行业和其它行业有明显的区别密切相关。
对眼镜这种信息高度不对称的半医半商产品，营销的最佳方案是什么呢？它有一定的规律吗？这正是我们这几年为之探索的。
第一，销售是什么？《牛津大辞典》对“销售”一词是这样定义的，销售，是指将某种物品的价值的相关信息传递给某人，从而激发这个人购买、拥有或者同意、认同的行为。
在这个定义中，有两个词非常重要，第一个是信息传递，第二个是激发。
不同的商品在销售时信息传递的内容是不相同的，同样，所要激发的需求也有所不同。
我们应该从这个最原始的基本定义来深求眼镜销售的基本规律，找出眼镜零售中独特的营销元素，才能正确地实现信息传递和激发购买的目的。
经过科学的归纳我们总结了眼镜零售的三点定律八项注意。
1、个人认同定律（信任）我们都看过病，医生在“卖药”的时候，病人从来不讨价还价。
然而我们从来没有认真去研究医生的营销方式与我们的不同之处，试想，如果一个医生在刚刚接触病人时，就讨论药品的相关信息，势必也一定会造成顾客对价格的衡量，而几乎所有的医生，在一开始接触病人的时候，首先是将取得信任感作为第一要务。
我们都有这样的经历，看病时希望医生是位年纪销长的人（感觉更有经验），如果出现在我们面前的是位年轻医生时，不免心生疑虑。
然而，年轻医生也许通过一席专业性的问话主打消了我们的疑虑。
此时，他所做的工作就达到了一个重要的销售步骤，即个人认同。
我们只有先认同他这个人，才能认同他给我们所选择的医疗方案，进一步更加容易接受他所建议购买的药品，这就是个人认同定律的威力。
个人认同定律的关键在于从顾客的问题着手，首先我们要了解顾客的问题及现象，在沟通中使其产生共鸣，把他们的注意力吸引到问题的现象如何问题上面来。
眼镜店导购制度范本
眼镜店导购制度范本一、总则第一条为了更好地服务于顾客，提高眼镜店的经营效益和品牌形象，制定本导购制度。
本制度适用于本店所有导购人员。
第二条导购人员应遵循“顾客至上、诚信为本”的服务宗旨，以专业的知识和热情的态度为顾客提供优质的服务。
第三条导购人员应熟练掌握眼镜产品知识、销售技巧和售后服务，不断提高自身综合素质，以适应工作需要。
二、岗位职责第四条导购人员的岗位职责包括：1. 迎接顾客，了解顾客的需求，提供专业的眼镜选购建议。
2. 向顾客介绍眼镜产品的功能、用途、材质、保养方法等。
3. 协助顾客试戴眼镜，确保顾客的舒适度。
4. 诚信销售，不得夸大产品效果，误导顾客。
5. 完成销售后的售后服务，确保顾客满意度。
6. 保持店内整洁，维护购物环境。
三、销售技巧第五条导购人员应掌握以下销售技巧：1. 主动接待顾客，展示热情、友好、专业的服务态度。
2. 善于倾听顾客需求，善于提问，了解顾客的真实需求。
3. 根据顾客的需求，为顾客提供合适的眼镜产品。
4. 灵活运用各种销售策略，促进成交。
5. 掌握顾客心理，善于处理顾客异议，提高成交率。
四、售后服务第六条导购人员应提供以下售后服务：1. 为顾客提供眼镜保养、清洁、维修等服务。
2. 告知顾客正确的使用和保养眼镜的方法。
3. 定期回访顾客，了解顾客的使用情况，及时解决顾客问题。
4. 为顾客提供退换货、保修等服务。
五、行为规范第七条导购人员应遵守以下行为规范：1. 穿着整洁、得体，符合公司规定。
2. 语言文明、礼貌，不得与顾客发生争执。
3. 诚实守信，不得偷税漏税，不得收取顾客好处。
4. 遵守公司规章制度，服从工作安排。
5. 积极参加公司组织的培训和学习，提高自身能力。
六、考核与奖惩第八条导购人员的工作表现将定期进行考核，考核内容包括销售业绩、服务质量、顾客满意度等。
第九条对于表现优秀的导购人员，公司将给予一定的奖励，如奖金、晋升机会等。
第十条对于违反本制度的导购人员，公司将根据情节轻重给予相应的处罚，如罚款、降职、解雇等。
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营业员须知3标签：杂谈分类：营业员技术培训101、用什么仪器能治近视？任何机器仪器都不能有效防、治近视眼。
治近视的最好办法是戴眼镜。
102、 OO眼保仪真的管用吗？OO眼保仪的作用，是让眼睛在人静坐时也能象走路时的状态一样。
如果用它治疗近视，只有安慰性的作用。
因为不能做到学防同步（学的时候需要防而不能防，防的时候不能学，不学的时候不需要防），预防近视的作用不大。
其它治疗仪原理大同小异.103、近视以后，如何不让眼睛近视度数升高？用预防近视的有效方法可以不让近视度升高。
104、近视怎么预防？预防后就不会近视吗？近视以前预防，永远不会近视；近视以后预防，近视不会加重。
105、现在视力非常好，以后还会近视吗？如果成年的话，合理用眼应该不会变化；而中小学生的眼睛不稳定，很容易变化，如果不预防，以后可能会近视。
106、除了戴眼镜，还有什么办法可以防止视力下滑？眼镜不能防止视力下滑。
预防近视的有效方法只能防止近视加重引起的视力下滑。
107、哪种保护眼睛的方法最好，最有效？在正确的距离用眼；在正确的时间，正确配眼镜和正确使用眼镜的方法保护眼睛最好，最有效。
可惜多数人不知道这几个‘正确’。
而不同人的‘正确’又不完全一样，最好请专家验光后，听听专家的意见。
108、戴什么眼镜可以保护眼睛？戴与环境相适应的眼镜可以保护眼睛。
例如：强光下戴墨镜；远用眼为主时戴远用眼镜；近用眼为主时戴近用眼镜；看电脑为主时戴电脑眼镜；电、气焊时戴电气焊专用眼镜；……。
109、怎么缓解眼疲劳？学会休息。
110、什么眼药水可以治眼疲劳？什么眼药水都不可以治眼疲劳。
111、用眼药水能不能预防控制近视？大量事实证明，眼药水不能预防控制近视，只能缓解眼疲劳，用时间长了还会有耐药性产生。
112、戴别人的眼镜会不会对自己的眼睛有害？绝大多数情况下会有害，因为别人的度数一般不会和自己相同，此外还有瞳距等参数也不一样。
因此，最好不要戴别人的眼镜。
113、在哪里可以配到保护眼睛的眼镜？（本眼镜店的地址）,可以配各种保护眼睛和预防和延缓近视发展的眼镜。
114、近视患者想配太阳镜有哪几种方法？可以选择染色片变色片夹片隐形眼镜套镜等115、 OK眼镜对眼睛有好处吗？好处不多，坏处不少。
116、为什么我的视力一眼高一眼低？双眼视力不等一般来说是正常现象，可以不必担心。
原因多种多样，且不稳定，比如，用眼习惯，看书看报的姿势不正确等，都可以使两眼视力不相等。
若视力相差很大，为不正常现象。
应去专业眼镜店或医院仔细检查后才能确定原因。
一般学生双眼视力悬殊，多是屈光参差所致。
屈光参差可以预防，但一定要在5岁以前，视力悬殊前开始配镜矫正屈光缺陷。
117、两个眼度数相差很多怎么配眼镜啊？两眼度数相差很多（屈光参差），确实很难配镜。
既要提高双眼的视力又要预防斜视、单眼视力的下降、防止两眼度数差距的增加、预防交替视力和屈光参差的扩大。
由于每个顾客的情况各不相同，配镜方法也要因人而异。
不仅配镜方法不同，用镜方法也会不同，不能一概而论。
需要经过专业验光师验光后才能确定配镜处方和戴镜方法。
118、怎样保护才可以使两眼视力一样？如果双眼视力悬殊，是因为屈光参差引起的，最好在8岁以前，还不近视的时候，配戴合适的近用眼镜逐步消除屈光参差。
但近视以后最好维持现状。
因为我们无法降低高度近视眼的度数，又（可以，但）不愿意加重低度眼的近视度，降低双眼裸眼视力。
119、听说电脑有辐射，对眼有害，为什么还上电脑课，眼睛怎么保护？电脑辐射强度不大，眼与屏幕保持60厘米对眼无害。
与屏幕距离小于60 厘米有害，会造成严重的视疲劳。
因此长时间看电脑时，眼与电脑屏幕的距离不要太近，如果再戴上防辐射的眼镜，效果会更好。
120、为什么戴度数深的眼镜眼‘花’？只有眼镜度数等于眼的屈光不正度数时眼不‘花’。
就好像穿比自己尺码大的鞋子走路都会困难一样，戴度数比自己实际度数深的眼镜，会使眼睛变成别的屈光不正状态，眼睛当然会“花”。
121、看电视的时候需要戴眼镜吗？近视眼看电视应该在3米距离。
应该戴度数准确的远用眼镜看电视。
不仅可以看的很清楚，而且可以保护视力，避免近视的并发症。
近视眼不戴眼镜看电视对眼睛有害。
122、跑步的时候戴眼镜好吗，对眼有害吗？跑步的时候戴眼镜跑步很不方便，不过对眼睛无害。
123、写完作业看看远处的物体好，还是看天空好？看远处物体比看天空好。
124、眼镜度数与眼睛度数有一些不符，会有什么后果？度数相差0.50度没有什么不好的后果。
但相差1.00度以上会有一些后果。
如近视眼镜度数比眼睛屈光缺陷度数高了1.00度，眼的近视度不容易加重，但会感觉远视力不好，近视力更不好；如果眼镜度数低于眼睛1.00度，远视力低一些，近视力正常，会感觉舒服些，但眼的近视度容易加重。
如果眼镜度数低2.00度，又不一样了……125、有时候眼睛老疼是怎么回事？如果没有眼病，可能有两个原因：一个是用眼距离太近，时间太长；一个是远视眼没有配镜矫正。
126、长时间学习后，眼睛难受应该怎么办？查清原因再说。
如果没有眼病，可能有两个原因：1.阅读距离过近，时间长；2.远视眼或散光眼。
只要正确配戴合适的眼镜就可以解决问题。
127、写完作业眼睛已经很疲劳了，还可以看课外书吗？写完作业要立刻认真做一遍眼保健操，闭目休息5—10分钟后，戴上预防近视的眼镜可以看课外书。
128、得了近视会不会得其它的病？引发近视的原因也可以引发其它眼病，使矫正视力进一步下降。
129、近视眼会导致青光眼、散光或眼科疾病吗？低度近视眼不会导致但会并发青光眼、散光和眼科疾病。
高度近视可导致青光眼。
130、近视眼会导致失明吗？高度近视眼容易失明。
低度近视眼与正常眼一样不容易失明。
131、揉眼会造成近视吗？不会。
但会使眼部感染细菌，引起炎症，影响视力。
132、我是否可以戴两副眼镜？屈光检查后才能确定应该戴什么眼镜，戴几副眼镜。
133、近视加散光怎么办？最好的选择是戴眼镜。
134、已经3.00度的近视眼能配戴渐进多焦点眼镜吗？可以验配青少年渐进多焦点镜片。
可以预防近视的发生和发展，这个结论已被大量事实所证明。
135、近视在3.00度左右，需要戴眼镜吗？已经配了眼镜怎样使用？近视3.00度的裸眼视力很差，应该配戴矫正近视的眼镜。
但长时间近距离用眼时不要戴。
近视3.00度以下是轻度近视眼，0.50度以下不必戴远用眼镜，但应该戴近用眼镜；0.50度以上2.00以下的近视眼，应该在看远为主时，戴远用眼镜，看近为主时戴近用眼镜；2.00以上3.00以下的近视眼，应该戴远用眼镜，不必戴近用眼镜。
136、已经近视4.00多度，新配了一个3.00多度的眼镜，旧镜是1.00多度的，戴哪个好呢？都不能戴，因为眼镜度数不符合自身的近视度数，要到专业眼镜店重新验光配镜。
137、我的近视已经7.00度，应该戴什么眼镜，怎样才能好转？7.00度应该属于真性近视了，真性近视眼一旦发生，不论轻重都不能好转。
7.00度近视眼应该配戴两副眼镜，一副远用，一副近用，不要用错。
就像女士在出门前要上妆，回家后要卸妆、保养一样，远近用不同的眼镜，可以防止和延缓近视度数的加深，给我们的眼睛更多关怀和保护。
138、我的视力正常，也不近视，可看东西不舒服？如果没有别的眼病，低度远视或散光眼，就是这种感觉。
可以用合适的眼镜解决。
139、我以前没有散光，怎么现在有散光了啊？我们人眼的视力状态是在不断变化的，就像您今天没敢冒，是不是能保证今后都不会感冒了呢？还有就是，每个店验光的设备和验光师的水平都是不一样的，验光结果当然会不一样了，也许您过去就有散光，只是没检查出来罢了，不过您请放心，即使有散光也没什么大不了的，和近视、老花一样，配合适的镜片就行了。
140、我不可能有散光，不要给我加散光。
我们店聘请的都是有多年从业经验的专业验光师，我相信即使您去别的专业眼镜店重新验也一定会验出散光的。
其实您大可不必担心，散光和近视一样，都是我们眼睛屈光不正的一种，现在有散光的人可多了，通过配戴眼镜都是可以矫正的。
141、什么是老花？老花是人体自然老化的一种表现。
我们都知道，每个人都有衰老的过程，比如人年龄大了头发会变白、皮肤会松弛、肌肉会萎缩等。
眼睛也一样，随着年龄的增长，眼睛的功能也逐渐减弱，一般40岁逐渐出现，此时的晶状体逐渐硬化、弹性逐渐减低、调节不足，看近处物体尤其时看书读报时开始变的模模糊糊，而看远处物体却不受影响。
因此，多数人看书时，要把书拿得远一些，或者要求光线充足一些才能看清楚，这种情况就是老花。
142、老花的症状有哪些？看书看报困难，难以从事精细作业。
143、老花需要配眼镜吗？老花是人体自然老化的现象，一般人到40岁的时候，睫状肌调节力减弱，看近距离的事物（看书、写字）时比较模糊，如果此时不配镜便会造成看近过度调节，使老花度数加深，对生活和工作都会带来不便，所以老花需配老花镜。
144、 ADD是什么意思？ADD又叫下加光,老花的人看近的时候眼镜上要加上的度数,是在远用光度的基础上增加的度数来看近的。
145、现在怎么做可以在老年时不戴花镜？现在-2.00 - 3.00度的近视眼，保持到老年时不用戴花镜。
146、现在是近视眼，以后老了是不是可以不用戴老花镜啊？会比眼睛不近视的人老花出现的迟，但随着年龄的增加依然会出现老花，只是迟早的事。
147、我老花了，看近要戴镜，看远又要摘下，很麻烦，有什么好办法？可以配戴一付双光眼镜，主片的远用光区可看远，而下面的子片近用光区又可视近，但双光镜从外观上来讲不美观，有明显的分界线，在看远和看近转换的时候有明显的“像跳”现象。
或者配渐进片，可以对从远到近所有距离物体都有清晰，连续的视觉，而且美观大方，无双光镜的“像跳”现象。
148、对于色盲患者有什么眼镜配戴？有专门的色盲矫正眼镜。
这种眼镜可以去除异常色光的干扰，提高色盲患者对色调的分辨能力，从而改善色盲患者的视觉质量。
149、我家小孩去年300度，今年怎么一下子涨到400度？怎么回事？150、答现在小孩学习负担比较重，眼睛长时间处于过度调节的状态得不到很好的休息，势必会引起视力的下降。
另外现在小孩接触电脑的机会比较多，长时间玩游戏、上网对视力也回造成伤害，而且平时如果不注意用眼卫生、饮食结构不合理、睡眠不足、读书写字姿势不正确等也是导致度数加深的原因，所以家长平时要做好监督和教育，发现小孩有近视的迹象要及时来检查。