超市商场会员卡管理制度
商场会员制度范本模板
商场会员制度范本模板一、会员等级本商场设置四个等级的会员，分别为：普通会员、银卡会员、金卡会员和白金会员。
1. 普通会员：无需申请，自动成为普通会员。
2. 银卡会员：累计消费满1000元，即可升级为银卡会员。
3. 金卡会员：累计消费满3000元，即可升级为金卡会员。
4. 白金会员：累计消费满10000元，即可升级为白金会员。
二、会员权益1. 普通会员：（1）享有商品和服务消费的基本权益。
（2）不定期收到商场发出的促销信息和活动通知。
2. 银卡会员：（1）享有普通会员的权益。
（2）购物享受9折优惠（特价商品、餐饮、娱乐等除外）。
（3）优先参加商场举办的会员活动。
（4）生日当天享受额外优惠。
3. 金卡会员：（1）享有银卡会员的权益。
（2）购物享受8.5折优惠（特价商品、餐饮、娱乐等除外）。
（3）赠送商场定制礼品一份。
（4）每月一次的专业家居顾问咨询服务。
（5）优先享受商场新品试用权。
4. 白金会员：（1）享有金卡会员的权益。
（2）购物享受8折优惠（特价商品、餐饮、娱乐等除外）。
（3）赠送商场会员专享礼品一份。
（4）享受一对一的专属客服服务。
（5）优先参加商场举办的各类高端会员活动。
（6）生日当天享受额外优惠及精美礼品。
三、会员积分1. 会员积分是会员在本商场消费的累计记录，1元消费可获得1积分。
2. 积分可在商场指定区域兑换商品或抵扣现金，具体兑换规则详见商场公告。
3. 积分有效期为一年，过期将自动清零。
请会员及时兑换积分，以免造成损失。
四、会员活动1. 商场定期举办各类会员活动，包括新品发布会、家居讲座、团购会等。
2. 会员可免费参加商场举办的活动，并享受优先参与权。
3. 活动具体时间和地点将提前通知会员，请会员关注商场公告。
五、会员服务1. 商场设立专门的会员服务部门，负责处理会员咨询、投诉等问题。
2. 会员服务部门电话：XXX-XXXXXXX。
3. 会员服务时间为：周一至周日，9:00-18:00。
超市会员卡规则和制度策划三篇
超市会员卡规则和制度策划三篇篇一：超市会员卡规则和制度策划一、会员制运作模式：会员制实施后，按照相关规定吸纳会员。
会员发放会员卡，会员卡作为会员参加会员活动的有效凭证。
会员卡以积分为主，根据客户积分情况进行升级，当客户积分达到规定的额度时升级为VIP会员，发放VIP会员卡，享受更超值的服务。
三、会员卡发放规定：1、凡在本超市当天消费商品(以当天的购物小票和所售商品的信誉联保卡为准，多张可累计)金额达到***元以上者(优惠活动期间将降低标准)，均可持有效身份证件到服务总台办理超市的会员卡一张；2、凡满足申请条件的顾客，办理会员卡时，需出示本人的有效身份证件，一张身份证件只能办理一张会员积分卡。
阅读本卡的使用细则并如实填写《会员积分卡档案》表，包括本人真实姓名、身份证号码、通讯地址、联系电话等。
3、实行消费晋级制。
凡顾客持会员积分卡累计消费积分达300分时，可自动升级为VIP会员，同时享受更多的增值服务。
四、会员卡的使用及用途：1、凡在本超市购物消费时可凭会员积分卡到服务总台办理消费积分。
积分时需当日购物小票及所购商品的信誉联保卡。
按购物凭证金额计算，满100元积1分，多张可累计，零头不计。
2、积分有效期：积分从办卡生效日起一年内有效，若持卡人连续一年内无消费记录，原卡内积分自动失效。
3、当会员积分卡的积分累计到一定程度或本超市定期(或不定期)举办的活动及年末的周年店庆时，可凭会员积分卡到本超市按积分换领不同等级的优惠券、服务卡等礼品或换购特价商品。
每兑换一次礼品，计算机将自动减去已享受之积分，剩余积分将留存下次进行累计。
登陆本公司网站查询积分情况。
(当中所提换领、换购方式及礼品以当期公告为准)4、凡本超市举行会员优惠日活动或大型促销活动时，持会员卡可享受会员价格或优先购买权。
5、本超市将不定期的为会员举办相关体验活动(例：新品机型体验会、****体验会、***试用等)、相关会员联谊活动等，VIP贵宾可优先参加。
商业会员卡管理制度模板
第一章总则第一条为规范商业会员卡的管理，提高服务质量，增强顾客满意度，特制定本制度。
第二条本制度适用于本企业所有会员卡的管理工作。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，确保会员卡制度的实施。
第二章会员卡种类及办理第四条会员卡分为普通卡、金卡、白金卡三个等级。
第五条普通卡：适用于初次办理会员卡的顾客，享受基本优惠。
第六条金卡：适用于消费金额达到一定标准的顾客，享受更多优惠。
第七条白金卡：适用于消费金额达到更高标准的顾客，享受最高优惠。
第八条会员卡办理需提供有效身份证件，填写《会员卡申请表》，缴纳相应费用。
第九条会员卡有效期为一年，到期后可续卡。
第三章会员卡使用第十条会员卡仅限持卡人本人使用，不得转借、转让。
第十一条会员卡在店内消费时，可享受会员折扣、积分累积、会员活动等优惠。
第十二条会员卡消费金额达到一定标准，可升级为更高等级的会员卡。
第十三条会员卡积分可在店内兑换商品、抵扣现金等。
第四章会员卡积分管理第十四条会员卡积分以消费金额为依据，每消费1元积1分。
第十五条会员卡积分有效期为一卡一年，过期作废。
第十六条会员卡积分累积达到一定数量，可兑换商品、抵扣现金等。
第五章会员卡回收与挂失第十七条会员卡遗失或损坏，持卡人应及时到店内办理挂失手续。
第十八条会员卡挂失后，原卡失效，新卡需重新办理。
第十九条会员卡回收：会员卡到期、挂失、损坏等原因导致无法使用时，应将会员卡交回店内。
第六章会员卡优惠活动第二十条定期举办会员卡优惠活动，提高顾客满意度。
第二十一条会员卡活动期间，可享受额外折扣、赠品等优惠。
第七章附则第二十二条本制度由企业负责解释和修订。
第二十三条本制度自发布之日起实施。
第二十四条本制度未尽事宜，按国家相关法律法规执行。
超市会员卡章程
超市会员卡章程
一、目的
本章程旨在明确超市会员卡的使用条款，规范会员卡的申请、
使用和管理，提供更好的购物体验和优惠服务。
二、会员资格
1. 任何年满18周岁的个人均可申请超市会员卡。
2. 申请人需要提供有效的身份证明文件，并填写相关申请表格。
三、会员权益
1. 持有有效会员卡的会员可享受超市指定商品的优惠价格。
2. 会员可获得额外的购物积分，积分可用于兑换礼品或抵扣购
物金额。
3. 会员可优先参与超市举办的促销活动或会员专属活动。
四、会员卡的使用
1. 会员卡仅可由持卡人本人使用，不得转借他人。
2. 会员卡仅限在超市指定门店使用，不可在其他门店使用。
3. 丢失或受损的会员卡需及时向超市客服部门申请补办，超市
将收取一定的补办费用。
五、会员卡管理
1. 超市将妥善保管会员的个人信息，不会向第三方透露或出售。
2. 会员有义务保管好自己的会员卡，不得将会员卡泄露给他人。
3. 会员有义务及时更新自己的个人信息，如有变动需及时通知
超市客服部门。
六、章程修改
1. 超市有权根据实际情况对本章程进行修改和完善，并在超市
官方网站上进行公示。
2. 会员在继续使用会员卡的同时，视为已接受并同意修改后的
章程。
七、其他
1. 本章程的解释权归超市所有。
2. 对于无法确认的内容，不会在本章程中做出引用。
以上为超市会员卡章程的内容，请会员在使用会员卡前仔细阅读并遵守相关规定。
如有任何疑问或需要进一步了解，请咨询超市客服部门。
商场员工用会员卡管理制度
第一章总则第一条为加强商场员工管理，提高员工忠诚度，激发员工工作积极性，特制定本制度。
第二条本制度适用于商场全体员工，包括正式员工、合同制员工及临时工。
第三条本制度旨在通过会员卡制度，对员工消费给予优惠，增强员工对商场的归属感，提升员工生活品质。
第二章会员卡类型及发放第四条会员卡分为普通卡和金卡两种。
第五条普通卡：所有员工均享有普通卡，办理时需缴纳一定费用，具体金额由商场另行规定。
第六条金卡：商场优秀员工及管理人员可申请金卡，金卡享受更高折扣，具体政策由商场另行规定。
第七条会员卡办理流程：1. 员工向人力资源部提出申请；2. 人力资源部审核员工资格；3. 合格员工缴纳相应费用；4. 人力资源部发放会员卡。
第三章会员卡使用及优惠第八条会员卡可在商场内消费，包括商品购买、餐饮、娱乐等。
第九条普通卡享受商场商品8折优惠，金卡享受商场商品7折优惠。
第十条会员卡积分制度：1. 普通卡消费每满100元积1分，金卡消费每满100元积2分；2. 积分可在商场内兑换商品、优惠券或抵扣现金；3. 积分有效期一年，过期自动清零。
第四章会员卡管理第十一条会员卡遗失或损坏，员工应及时向人力资源部报告，并办理挂失手续。
第十二条会员卡仅限本人使用，不得转借他人。
第十三条会员卡如有违规使用、恶意套现等行为，商场有权收回会员卡，并追究相关责任。
第五章奖励与处罚第十四条对积极工作、表现突出的员工，商场可给予额外积分奖励。
第十五条对违反会员卡管理制度、损害商场利益的员工，商场将予以警告、罚款或解除劳动合同等处罚。
第六章附则第十六条本制度由商场人力资源部负责解释。
第十七条本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
第十八条本制度如需修改，需经商场管理层批准后予以公布。
超市会员卡规则和制度策划
超市会员卡规则和制度策划随着超市的普及，会员卡已经成为超市营销的一项非常重要的工具。
超市会员卡不仅可以提高消费者的消费意愿，还可以为超市提供大量的消费数据，方便超市进行精准的营销策划。
在本文中，我们将为大家介绍超市会员卡的规则和制度策划，以及如何更好地利用会员卡进行营销。
一、会员卡的规则和制度会员卡的规则和制度主要包括以下几个方面：1注册和领取会员卡消费者可以在超市的前台注册成为会员，并且领取会员卡。
超市可以在会员卡上印制超市的1og。
和名称,以便消费者进行识别。
2积分和消费消费者在超市购买商品时，可以使用会员卡进行结算，并且获得相应的积分。
积分的获取规则可以根据超市的需要进行设定，例如每消费100元获得1个积分，或者每购买指定商品获得相应的积分。
3 ,兑换礼品消费者可以根据自己的积分数量，在超市的兑换礼品区选取自己喜欢的礼品进行兑换。
超市可以根据礼品价值和积分数量进行相应的设定。
同时，超市还可以根据消费者的消费行为，提供不同的优惠和礼品，以提高消费者的忠诚度。
4 .会员活动超市可以根据不同的节日和时期，开展不同的会员活动，例如打折促销、送积分、送礼品等。
这些活动可以吸引更多消费者参与，提高会员卡的使用率。
二、如何更好地利用会员卡进行营销超市会员卡可以为超市提供大量的消费数据，并且可以帮助超市进行个性化的营销。
以下是一些利用会员卡的营销策略：1定期发送活动信息超市可以在每周或每月,通过短信或者微信公众号，给会员发送超市的打折和促销信息。
这可以让会员第一时间知道最新的促销活动，并且吸引他们到超市消费。
2,根据消费行为推荐商品超市可以根据会员的消费记录，分析他们的消费行为习惯，然后推荐一些符合他们需求的商品。
这不仅能提高促销率，还可以让会员感受到超市对他们的关爰。
5 提供特殊会员优惠超市可以为长期会员提供一些特殊的优惠，例如会员专属的打折优惠活动，或者免费赠送小礼品等。
这些优惠可以激发消费者的消费欲望，同时也可以提高超市的忠诚度。
超市会员卡守则
超市会员卡守则超市会员卡是为了给会员提供更好的服务和优惠，同时确保超市的正常运作而设立的。
为了维护会员权益和超市利益，以下是超市会员卡的守则：1. 会员资格超市会员卡仅适用于超市的正式注册会员。
只有持有有效会员卡的顾客才能享受会员专属权益和优惠。
2. 会员卡使用会员卡是个人专属，仅限持卡人使用。
禁止出借、代用他人的会员卡，一经发现，超市有权取消会员资格或采取其他必要措施。
3. 会员卡绑定每位会员只能绑定一个会员卡。
绑定后的会员卡将与该会员的个人信息关联，包括姓名、联系方式等。
如个人信息有任何变动，请及时通知超市进行修改，以确保会员权益得到有效保障。
4. 会员卡有效期会员卡有一定的有效期，有效期结束后，会员资格将自动失效。
超市将提前提醒会员有效期的到来，会员可以按要求进行续费或更新会员卡，以继续享受会员权益和优惠。
5. 会员权益和优惠会员享有超市特定商品的优惠价格和其他会员专属活动。
具体的优惠信息将通过超市官方渠道进行发布，会员可及时了解和参与。
6. 会员卡丢失和挂失如会员卡丢失，请及时联系超市进行挂失处理。
在挂失期间，会员资格暂时停止使用。
超市将重新发放一张新的会员卡，并与之前的个人信息进行关联，确保会员权益得到保障。
7. 会员卡使用限制会员卡不能用于其他用途，包括但不限于购买、赠送商业行为、作为抵押或担保。
超市保留取消会员资格和采取法律手段的权利，以维护超市的正常运作和会员权益。
请注意，超市保留随时修改和解释超市会员卡守则的权利。
任何关于会员卡使用的争议都将依法解决。
谢谢合作！> 以上为超市会员卡守则，供会员参考。
如有疑问，请及时咨询超市管理部门，以获得准确的解答和指导。
超市会员卡管理制度
超市会员卡管理制度一、会员卡管理的基本原则1. 遵循公平公正的原则，不偏不倚地对待所有会员；2. 遵循便捷高效的原则，让会员卡持有者享受到更多的便利和优惠；3. 遵循保护隐私的原则，绝不泄漏会员的个人信息。
二、会员卡的办理方式1. 超市会员卡可以在超市前台或在线进行办理；2. 办理会员卡需要提供身份证或其他有效证件，以及相关的个人信息；3. 超市会员卡分为普通会员卡和金卡会员卡，持卡者可以根据自身的需求来选择办理。
三、会员卡的使用规定1. 会员卡仅限本人使用，不得转让或借用给他人；2. 在结账时，持卡者需出示会员卡，方可享受会员折扣或积分累计；3. 会员卡丢失或损坏，需及时联系超市客服进行挂失和补办。
四、会员卡的优惠政策1. 普通会员可享受每次购物的2%折扣，金卡会员可享受每次购物的5%折扣；2. 会员卡持有者在生日当天可以享受额外的生日优惠；3. 会员卡积分可以兑换超市赠品或抵扣购物金额。
五、会员卡的积分管理1. 会员卡持有者可在每次购物中累积相应的积分；2. 会员卡积分可在超市内兑换赠品或抵扣购物金额；3. 积分有效期为一年，逾期未使用的积分将自动失效。
六、会员卡的管理服务1. 超市将定期发送会员卡活动信息和优惠信息给持卡者；2. 超市客服将为持卡者提供相应的问题解答和服务支持；3. 超市将不定期举办会员专属活动，给予会员更多的福利和优惠。
七、会员卡的安全保障1. 超市将建立完善的会员信息管理系统，对会员个人信息和账户安全进行保护；2. 会员卡消费记录和积分情况，会通过短信或邮件等方式及时通知持卡者；3. 超市将依法保护会员卡外泄、遗失、被盗用等情况的处理机制。
超市会员卡管理制度的建立和执行，不仅有助于维护超市与顾客之间的互动关系，促进超市的销售，提升品牌形象，更是为了方便顾客，给予更多实实在在的回馈。
因此，超市会员卡管理制度的有效执行，对于超市的长期发展具有非常重要的意义。
在执行过程中，超市需要加强内部管理，密切结合市场需求，不断完善和优化会员卡管理体系，以最大限度地满足顾客的需求，提高超市的市场竞争力。
商业会员卡管理制度
商业会员卡管理制度第一章总则第一条为了规范商业会员卡的管理，提高会员卡的使用效率和服务质量，保障消费者的权益，制定本制度。
第二条本制度适用于所有发行商业会员卡的商业机构，包括但不限于商场、超市、餐饮、娱乐等领域。
第三条商业会员卡是商业机构为了吸引顾客、维护顾客关系而发行的一种消费者身份识别与优惠获取的卡片。
第四条商业会员卡的管理应当严格遵守国家相关法律法规，保障消费者权益。
第五条商业会员卡管理应当遵循公平、公正、公开的原则，保障消费者的合法权益。
第六条商业会员卡的管理机构应当建立健全的信息管理、安全保障体系，保护持卡人的个人信息不被泄露。
第二章商业会员卡的发行第七条商业机构在发行商业会员卡之前，应当进行相应的风险评估，确保发行商业会员卡的合法性、合规性。
第八条商业会员卡的发行应当明确发卡条件和办卡程序，同时向持卡人充分披露会员卡的权益和义务。
第九条商业会员卡的发行机构应当建立健全的会员卡管理制度，明确会员卡的使用规定和政策，并及时向持卡人公示。
第十条商业会员卡的发行机构应当对持卡人的身份进行严格审核，确保发卡信息准确无误。
第十一条商业会员卡的发行机构应当及时更新发卡信息，确保信息的准确性和可靠性。
第十二条商业会员卡的发行机构应当建立完善的客户服务体系，向持卡人提供相关咨询和服务。
第三章商业会员卡的使用第十三条持卡人在使用商业会员卡时，应当遵守相关的使用规定和政策。
第十四条持卡人应当妥善保管自己的商业会员卡，避免遗失或被盗用。
第十五条持卡人应当及时更新个人信息，确保信息的准确性和可靠性。
第十六条持卡人应当妥善保管自己的账户信息和密码，不得将账户信息和密码透露给他人。
第十七条持卡人在使用商业会员卡时，应当遵守商业机构的通用规定和政策。
第十八条商业机构应当建立完善的商业会员卡使用记录管理系统，及时记录持卡人的消费情况。
第十九条商业机构应当建立健全的商业会员卡使用投诉处理机制，保障持卡人的合法权益。
第四章商业会员卡的管理第二十条商业机构应当建立健全的商业会员卡管理机构，负责商业会员卡的日常管理工作。
超市商场会员卡管理制度
超市商场会员卡管理制度随着社会的不断发展和人们生活水平的提高，超市和商场成为人们购物的主要场所之一。
为了吸引顾客并提供更好的服务，超市商场纷纷推出了会员卡管理制度。
本文将探讨超市商场会员卡管理制度的意义、优势以及如何有效管理会员卡。
一、会员卡管理制度的意义会员卡管理制度是超市商场针对顾客推出的一种特殊服务。
它通过发放会员卡给顾客，并依托会员卡系统，实现对顾客信息的收集、分析和管理。
这种制度的意义主要体现在以下几个方面：1. 实现顾客关系管理：会员卡管理制度使超市商场能够更好地与顾客建立联系，了解顾客的购物习惯和需求，从而可以为顾客提供个性化的服务。
这不仅提升了顾客的满意度，还能够增加顾客的忠诚度，促进重复购买。
2. 实现精准营销策略：通过会员卡管理系统收集的顾客数据，超市商场可以进行数据分析，深入了解顾客的消费喜好和行为特点。
这样就能够制定更加精准的营销策略，提供更有针对性的优惠活动，吸引顾客增加购物频次和消费金额。
3. 提高经营效益：会员卡管理制度可以为超市商场带来更多的经营收益。
一方面，会员卡制度能够吸引更多的顾客，扩大顾客群体；另一方面，通过会员卡系统可以对顾客购物数据进行统计和分析，为超市商场提供决策参考，提高经营效率和销售额。
二、会员卡管理制度的优势1. 提供更好的购物体验：会员卡管理制度可以为顾客提供更便捷的购物体验。
顾客只需通过刷卡或输入会员卡号即可享受到会员专属的优惠价格和特权，避免了顾客频繁查找优惠券或折扣信息的麻烦。
2. 个性化推送服务：借助会员卡管理系统，超市商场可以根据顾客的购物记录和偏好，向顾客推送个性化的促销信息和商品推荐。
这样不仅能够提高顾客的购物满意度，还能够增加购买决策的准确性。
3. 数据统计和分析：会员卡管理制度通过会员卡系统实现对顾客购物数据的收集和分析。
这些数据包括顾客的消费偏好、购买习惯、消费频率等。
超市商场可以利用这些数据进行精准的市场调研和产品定位，提高营销效果和经营效益。
超市会员卡管理制度范文
超市会员卡管理制度范文超市会员卡管理制度第一章总则第一条为了加强超市会员管理，提高会员满意度，促进超市经营发展，制定本制度。
第二条超市会员卡是超市为顾客提供的一种优惠、方便快捷的消费工具，用于购物、积分、折扣、优惠券等功能。
第三条超市会员卡管理制度适用于超市内的所有会员卡的使用、发放、管理和注销等工作。
第四条超市会员卡的有效期为三年，到期后可申请延期。
第二章会员卡种类和发放第五条超市会员卡主要分为普通会员卡、金卡和钻石卡三种类型。
第六条普通会员卡是超市发放给普通顾客的会员卡，具备基本的积分、折扣等功能。
第七条金卡是超市根据会员消费情况和积分综合考量，向会员提供的更优惠的会员卡。
第八条钻石卡是超市向经常消费高额顾客发放的最高级会员卡，享受最优惠的折扣和服务。
第九条超市会员卡的发放主要依据会员申请、消费情况、积分等因素进行评估和发放。
第十条超市会员卡的发放形式包括实体卡和电子卡两种。
第三章会员卡的使用、管理和优惠政策第十一条会员卡必须注册并绑定本人的有效身份证件，确保会员卡仅限持卡人使用。
第十二条会员卡可用于超市购物结账时享受积分、折扣、优惠券等服务。
第十三条会员卡对于积分具有赠送、兑换、查询等多种功能，积分可用于换购商品或享受其他优惠服务。
第十四条会员卡持卡人应妥善保管自己的会员卡，禁止出租、共享和转让。
第十五条会员卡丢失或损坏时，持卡人应及时向超市客服中心或相关部门进行挂失、补办。
第十六条会员卡失效时，持卡人可申请延期，提供相关证明材料，并缴纳相应的延期费用。
第四章管理与服务第十七条超市应建立健全会员卡管理系统，确保会员卡的发放、使用、查询等功能正常运行。
第十八条超市应定期对会员卡的积分和使用情况进行统计和分析，制定相应的营销策略和优惠政策。
第十九条超市应通过会员卡为会员提供个性化的服务，包括生日礼物、节日祝福、消费记录查询等。
第二十条超市应定期开展会员活动，如会员专享折扣日、积分翻倍日等，提升会员活跃度。
超市会员卡规章
超市会员卡规章
超市会员卡是为了方便顾客购物，提供更多优惠和特权而设立的。
为了确保超市会员卡的有效管理和使用，制定一些规章是必要的。
1. 会员卡的申请和使用
- 顾客可以在超市的服务台申请会员卡，需提供个人有效身份
证明和联系方式。
- 每位顾客只能拥有一个会员卡，不能代他人申请。
- 会员卡只能由持卡人本人使用，不得转让或借给他人。
2. 会员卡的有效期
- 会员卡有效期为一年，有效期过后需要重新申请。
- 如顾客在有效期内未使用会员卡，我们有权取消其会员资格。
3. 会员卡的特权
- 会员享受每周特别优惠，具体优惠内容在超市公布。
- 会员可获得积分，积分可用于购物抵扣或兑换商品。
- 会员可参加超市组织的活动和促销，并享受专属优惠。
4. 会员卡的挂失和补办
- 如会员卡丢失或损坏，顾客应尽快向超市服务台报告挂失。
- 超市将会有专门的流程进行会员卡补办，会员需按照流程提
供相关资料。
5. 会员卡的终止
- 顾客可以自愿终止会员资格，需向超市服务台提出书面申请。
- 超市有权终止会员资格，如果会员违反会员卡规章或从事损
害超市利益的行为。
以上规章是为了保障超市会员卡的有效运营和顾客权益而制定的。
顾客在使用会员卡时，请遵守以上规定，如有任何问题，请及
时与超市服务台联系。
如有任何变更，超市将及时通知会员。
谢谢合作！---。
超市会员管理制度
超市会员管理制度一、会员管理概述超市会员管理制度是指超市为了更好地服务顾客，提升顾客忠诚度，刺激消费潜力，实现互惠共赢的目标而建立的一套管理系统。
超市会员管理制度可以为顾客提供更加个性化的服务，也可以为超市提供更加准确的数据分析和营销手段，进而提高销售额和盈利能力。
二、会员权益1. 会员购物享受折扣优惠2. 参与积分活动，累积积分可换取礼品或者购物券3. 定期接收超市的优惠信息和活动信息4. 享受会员专属活动和服务三、会员注册方式1. 在超市线下办理会员卡2. 在超市官网或者APP上线上注册会员四、会员积分制度1. 会员每消费1元，累积1积分2. 会员可以使用积分兑换超市指定的礼品或者购物券3. 积分在一年内有效，逾期失效五、会员等级制度超市会员分为普通会员、金卡会员、银卡会员等不同等级，会员等级根据累积的消费金额和积分数来划分，不同等级的会员享有不同的优惠和服务。
六、会员管理手段1. 整合线上线下渠道，提高注册率和活跃度2. 通过数据分析，实施个性化的营销策略3. 举办会员专属的活动，增强会员粘性4. 不定期发送会员专属的优惠券或者礼品，刺激消费七、会员管理的挑战与解决方案1. 挑战：会员注册量少解决方案：通过线上线下渠道整合，提高注册渠道；举办注册促销活动，吸引顾客注册会员2. 挑战：会员积分激活率低解决方案：通过发送余额提醒短信或者邮件，提醒会员使用积分3. 挑战：会员流失率高解决方案：定期进行会员调研，了解会员需求和反馈，及时改进服务和活动八、会员管理的价值1. 增加超市顾客忠诚度2. 为超市提供精准的销售数据和分析，有利于商业决策3. 通过会员管理策略，促进消费增长，提高超市盈利能力总结超市会员管理制度是超市与顾客之间的一种互利共赢的关系，通过会员制度，超市可以提供更加便利的服务和更具吸引力的优惠政策，吸引更多顾客成为会员。
同时，会员制度也为超市提供了更加精准的数据分析和营销手段，有利于提高销售额和盈利能力。
超市会员卡管理制度
超市会员卡管理制度超市会员卡管理制度篇一:超市商场会员卡管理制度会员卡管理制度会员申办条件1、一次消费累计RMB10元或以上，可获取普通会员卡(除特价外的所有商品享受8.0折优惠)一张，每人限办一张。
2、一次消费累计RMB200元或以上，可获取白金会员卡(除特价外的所有商品享受7.5折优惠)一张，每人限办一张。
3、普通会员卡12个月内累计积分200分以上可申请升级成为白金会员卡，并可换取精美礼品一份。
会员的贵宾待遇1、持会员卡在本书吧消费购书，可享受店内折扣优惠，并获得相应积分(特价、特卖商品除外)。
2、在本书吧消费每20元即可获得1积分，每满200分即可换取相应的礼品。
使用须知1、会员卡1人限办1张，不得转借他人使用。
2、会员卡自申办之日起24小时生效，生效后方可正常使1用。
3、请在购物时主动向营业员或收银员出示会员卡，顾客购物若未即时出示会员卡，则不能享受相应积点及折扣功能;会员卡积点在购物付款时进行，过后不再补积。
本会员卡管理制度最终解释权归本书吧所有，未尽事宜，请咨询相关工作人员。
惠民家装二、会员制运作模式:会员制实施后，按照相关规定吸纳会员。
会员发放会员卡，会员卡作为会员参加会员活动的有效凭证。
会员卡以积分为主，根据客户积分情况进行升级，当客户积分达到规定的额度时升级为，发放卡，享受更超值的服务。
三、会员卡发放规定:1、凡在本广场当天消费商品(以当天的购物小票和所售商品的信誉联保卡为准，多张可累计)金额达到500元以上者(优惠活动期间将降低标准)，均可持有效身份证件到商场一楼的服务总台办理电子科技广场的会员卡一张;2、凡满足申请条件的顾客，办理会员卡时，需出示本人的有效身份证件，一张身份证件只能办理一张会员积分卡。
阅读本卡的使用细则并如实填写《会员积分卡档案》表，包括本人真实姓名、身份证号码、通讯地址、联系电话等。
会员卡需交纳工本费X元/张。
(暂时免收工本费)23、实行消费晋级制。
凡顾客持会员积分卡累计消费积分达300分时，可自动升级为，同时享受更多的增值服务。
超市会员卡规则和制度策划三篇.doc
超市会员卡规则和制度策划三篇第1条超市会员卡规则和系统规划 1 、会员系统运行模式会员系统实施后，将按照相关规定招募会员。
会员发行会员卡，作为会员参加会员活动的有效凭证。
会员卡以积分为主，根据客户积分进行升级。
当客户积分达到规定限额时，升级为贵宾会员，并发放贵宾会员卡，享受更多增值服务。
三、会员卡发行规定1、当日在本超市消费的所有商品以当日购物小票和所售商品的信用保证卡为准。
累计金额超过* * *元的，在优惠活动期间将降低标准。
他们都可以在服务台凭有效身份证件申请超市会员卡。
2、对于符合申请条件的客户，在申请会员卡时需要出示有效身份证件。
一张身份证只能申请一张会员信用卡。
阅读此卡的使用细则并如实填写会员卡档案表，包括我的真实姓名、身份证号码、通讯地址、联系电话等。
3、实施消费促进系统。
积分卡积分达到300分的客户可以自动升级为贵宾会员，享受更多增值服务。
4 、会员卡使用和使用1、在这家超市购物和消费时，您可以使用您的会员信用卡到服务台办理消费信贷。
积分应以当日购物收据和所购商品的信用保证卡为准。
按购买凭证的金额计算，满100元的产品为1分，可累计多份，不含分数。
2、积分有效积分从卡的生效日期起一年内有效。
如果持卡人连续一年没有消费记录，原卡积分将自动失效。
3、当会员积分卡的积分积累到一定程度或超市在年底举行定期或不定期的活动和年度店庆时，会员积分卡可以根据积分、服务卡和其他礼品或特价商品与超市交换不同等级的优惠券。
对于每次礼品交换，计算机将自动减去已享受的积分，剩余的积分将保留以备下次累积。
请访问我们的网站查询分数。
兑换、兑换方式和礼品以当前公告为准。
4、当超市举办会员折扣日活动或大型促销活动时，会员卡持有人可享受会员价格或优先购买权。
5、该超市将不时为其成员举办相关体验活动。
示例:新型号的体验会议、****体验会议、***试用，等等。
、相关会员联谊活动等。
贵宾可以先参加。
6、如果您成为该超市的贵宾会员，您每年至少可以享受一次该超市客服中心提供的免费技术咨询服务。
商场会员卡管理制度
商场会员卡管理制度第一章总则为了更好地管理商场会员卡，维护会员权益，提升会员服务品质，特制定本管理制度。
第二章会员资格1. 会员资格：（1）凡年满18周岁并具有完全民事行为能力的消费者均可申请成为会员；（2）商场会员卡为免费发放，持卡人在申请时需提供真实有效的个人身份信息；（3）商场会员卡仅限个人使用，不得以任何形式转让或出售。
2. 会员卡申请：（1）消费者可在商场指定的会员服务处或网上申请成为会员；（2）须填写《商场会员卡申请表》，并提供有效身份证明，商场工作人员审核后，经确认无误即可办理。
第三章会员权益1. 优惠服务：（1）会员可享受商场指定的优惠活动和服务；（2）在商场特定合作商户处，持会员卡可享受折扣服务；2. 积分奖励：（1）会员消费时可获得相应积分；（2）积分可用于换取礼品或抵扣购物金额。
3. 生日礼遇：持会员卡者，可享受商场特别为会员提供的生日礼遇。
第四章会员管理1. 信息更新：（1）会员需定期更新个人信息，确保信息真实有效；（2）如有个人信息变更，须及时向商场会员服务处提供变更信息。
2. 维护会员权益：商场会员服务处将定期对持卡会员的消费行为进行监测和分析，对于存在违规行为者，商场有权采取相应措施，包括但不限于暂停或取消会员资格。
3. 会员卡挂失：（1）会员卡丢失或遗失需及时向商场会员服务处办理挂失手续；（2）挂失后，商场将重新发放会员卡。
第五章其他1. 会员卡使用规定：（1）会员卡仅限持卡人本人使用，不得借他人使用；（2）会员卡不得用于任何商业用途，不得违规使用。
2. 会员服务咨询：商场设有专门的会员服务热线及线下咨询服务处，对会员的相关问题及需求进行解答和服务。
3. 制度调整：商场有权根据实际经营情况，对会员管理制度进行调整，调整后的制度自实施之日起生效。
第六章附则本制度最终解释权归商场所有。
以上为商场会员卡管理制度，如有变更将另行通知。
商场会员卡管理制度范文
商场会员卡管理制度范文商场会员卡管理制度第一章总则第一条为提升商场服务质量，增强客户满意度，规范会员卡管理工作，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于商场内所有会员卡的办理、使用、管理等工作。
第三条商场会员卡分为普通会员卡、VIP会员卡和钻石会员卡三个等级，根据会员卡的消费金额和积分情况来决定。
第四条商场会员卡的办理、使用、管理工作应符合商场的经营理念和政策法规。
第五条商场会员卡管理工作由商场管理部门负责组织，具体工作由会员卡管理人员负责执行。
第二章会员卡的办理第六条会员卡的办理对象为商场的顾客。
第七条会员卡的办理需要顾客提供真实的个人信息和身份证明，审核后方可办理。
第八条会员卡的申请费用为人民币50元，会员卡有效期为一年。
如需续卡，需补交会员卡费用的50%。
第九条顾客在商场消费满一定金额或积分达到一定数量，可申请升级会员卡。
升级会员卡需要在原有会员卡有效期内办理，办理过程和费用与第八条相同。
第十条商场会员卡不得转借、转让、挂失，如有遗失需要补办，需补交会员卡费用的30%。
第三章会员卡的使用第十一条会员卡仅限持卡人使用，不得代他人使用。
第十二条会员卡在商场内的使用范围为购物、餐饮和娱乐消费，具体优惠标准根据会员卡的等级而定。
第十三条会员卡积分是顾客在商场消费后获得的，积分可用于换购商品或优惠活动。
积分规则根据会员卡的等级而定。
第十四条会员卡积分的兑换比例为1：100，即100积分兑换1元人民币。
第十五条会员卡积分不可提现，不可与他人积分合并，有效期为一年。
到期积分将被清零。
第十六条会员卡在商场内的使用应遵守商场的服务规则和政策，严禁任何违法违规行为。
第四章会员卡的管理第十七条商场会员卡管理人员应熟悉会员卡的办理、使用、管理等方面的情况，做好相关工作。
第十八条商场会员卡管理人员应及时了解会员卡的使用情况和顾客的反馈意见，对问题及时解决和改进。
第十九条商场会员卡管理人员应保护会员卡持卡人的个人信息和隐私，不得泄露和滥用。
新时代购物中心会员卡管理制度
新时代购物中心VIP会员卡管理制度一、VIP会员卡卡项设置：新时代购物中心为了回馈广大消费者对商场十年来的支持与厚爱，从即日起扩大会员持卡消费。
为了提供更加实惠的商品和服务，特推出5种VIP会员卡，享受不同程度的付款优惠。
三、VIP会员卡积分积累1、新时代购物中心会员卡持卡者可以长期使用；2、会员卡可以个人使用，也可以家庭使用；3、晋级卡商场给予一次性奖励积分；(人工赠送积分，系统无此功能，系统提供升级扣减积分或不扣减积分)4、VIP会员卡积分按照当年年底积分总额相应比例折扣为下一年积分基数及降级（后台调1、积分按照累积第二项标准4舍5入；2、折扣金额按照0.1元为基数4舍5入；五、VIP会员卡申请办法：1、请您携带本人有效证件及符合条件的当日购物小票在会员中心直接申请办理；2、当日服装、鞋业、化妆品、皮具、床品200元以上小票；3、当日珠宝、家电2000元以上小票；4、当日本次金额不再参与积分。
六、VIP会员卡使用功能：1、持VIP会员卡购物可享受积分，积分达到一定分值可领取相应礼品；2、一张身份证只保留一张会员卡，多张卡内积分不予合并兑换礼品；3、办理退货时请出示会员卡，退还积分；4、出现损坏或丢失，须办理补卡手续，工本费2元；5、持卡人资料变更（手机号）需到商场结算中心持有效证件变更；6、VIP会员卡办理时不提供卡号挑选，卡号按照顺序发放；7、积分可以转赠他人，一人转积分不得超过当年积分30%；（？）8、年积分增幅少于10%的，不享受商场促销活动中的部分优惠；（？）9、VIP会员卡持有者与商场发生相应业务时金卡以上会员享有优先服务及优惠政策。
七、原卡兑换：1、原使用的会员卡可以凭有效证件给予兑换相应的VIP会员卡；2、按照积分兑换相应礼品及100分兑换1分；3、兑换时间为2017年5月1---2017年10月1日，过期不予办理和兑换。
八、各级VIP会员卡享受优惠：1、享受免费停车服务；2、享受活动双倍积分服务；3、享受特价商品积分服务；4、享受活动兑换现金卷服务；（可兑换电子币，不再发放纸质代金券）5、享受积分兑换礼品服务。
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会员卡管理制度
会员申办条件
1、一次消费累计RMB10元或以上，可获取普通会员卡（除特价外的所有商品享受
8."0折优惠）一张，每人限办一张。
2、一次消费累计RMB200元或以上，可获取白金会员卡（除特价外的所有商品享受
7."5折优惠）一张，每人限办一张。
3、普通会员卡12个月内累计积分200分以上可申请升级成为白金会员卡，并可换取精美礼品一份。
会员的贵宾待遇
1、持会员卡在本书吧消费购书，可享受店内折扣优惠，并获得相应积分（特价、特卖商品除外）。
2、在本书吧消费每20元即可获得1积分，每满200分即可换取相应的礼品。
使用须知
1、会员卡1人限办1张，不得转借他人使用。
2、会员卡自申办之日起24小时生效，生效后方可正常使用。
3、请在购物时主动向营业员或收银员出示会员卡，顾客购物若未即时出示会员卡，则不能享受相应积点及折扣功能；会员卡积点在购物付款时进行，过后不再补积。
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二、"会员制运作模式：
会员制实施后，按照相关规定吸纳会员。
会员发放会员卡，会员卡作为会员参加会员活动的有效凭证。
会员卡以积分为主，根据客户积分情况进行升级，当客户积分达到规定的额度时升级为，发放卡，享受更超值的服务。
三、会员卡发放规定：
1、凡在本广场当天消费商品（以当天的购物小票和所售商品的信誉联保卡为准，多张可累计）金额达到500元以上者（优惠活动期间将降低标准），均可持有效身份证件到商场一楼的服务总台办理电子科技广场的会员卡一张；
2、凡满足申请条件的顾客，办理会员卡时，需出示本人的有效身份证件，一张身份证件只能办理一张会员积分卡。
阅读本卡的使用细则并如实填写《会员积分卡档案》表，包括本人真实姓名、身份证号码、通讯地址、联系电话等。
会员卡需交纳工本费X元/张。
（暂时免收工本费）
3、实行消费晋级制。
凡顾客持会员积分卡累计消费积分达300分时，可自动升级为，同时享受更多的增值服务。
四、会员卡的使用及用途：
1、凡在本商场购物消费时可凭会员积分卡到商场一楼服务总台办理消费积分。
积分时需当日购物小票及所购商品的信誉联保卡。
按购物凭证金额计算，满100元积1分，多张可累计，零头不计。
2、积分有效期：
积分从办卡生效日起一年内有效，若持卡人连续一年内无消费记录，原卡内积分自动失效。
4、凡本商场举行会员优惠日活动或大型促销活动时，持会员卡可享受会员价格或优先购买权。
5、本广场将不定期的为会员举办相关的电脑知识讲座（例：
免费的电脑相关培训课等）、相关体验活动（例：
新品机型体验会、新游戏体验会、联合XX品牌数码相机/摄像机户外试用等）、相关会员联谊活动等，会员贵宾可优先参加。
7、会员可第一时间接受到本商场会员活动或大型促销活动的手机短信或促销、优惠信息的电子邮件。
（此条款可由会员自行选定是否接收此项服务）
会员卡其他相关问题的处理：
1、退换货的处理规定：
（1）顾客在办理会员卡后要求退换办卡时购买的商品，若退换货后金额不符合申领标准，顾客应退回会员卡，由工作人员在购物凭证上加盖章后，方可办理退货手续。
（2）若是顾客在已经进行消费积分后发生退换货的，将按退换商品的实际金额进行消费积分的增减。
退货时，会员须出示购物凭证和会员卡，否则不予退货。
2、员卡挂失、补办规定：
（1）会员卡遗失后，持卡人可凭有效身份证件到商场一楼服务总台办理挂失；为保证和维护会员的利益，代办会员卡挂失手续的须凭双方的有效证件办理；办理挂失后状态立即生效。
如本商场协助持卡人查找遗失会员卡的，找到后立即通知持卡人至商场服务总台领取并负责为持卡人重新开通服务。
（2）如挂失后需重新补办的，需重新填写申请表并交纳工本费3元。
工作人员在申请表上注明遗失的卡号并注销遗失的卡。
补办后原会员卡积分可转入新卡。
3、在会员卡的使用过程中，严禁本公司及本商场员工参加，或有其他非消费性质的行为，违者将按所涉金额进行处罚。
4、商场将尊重会员的个人隐私，会员个人登记资料电子科技广场一定不会公开、编辑或透露用户的注册资料。