苏宁介绍
苏宁简介
行业分析之苏宁电器一、苏宁的基本介绍（一）公司概况苏宁电器1990年创立于江苏南京，是中国3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者，国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。
经过20年的发展，现已成为中国最大的商业企业集团，品牌价值508.31亿元。
截至2010年，苏宁电器连锁网络覆盖中国大陆300多个城市，并进入中国香港和日本地区，拥有近1500家连锁店，员工15万人，2010年销售收入近1500亿元，名列中国上规模民营企业前三强，中国企业500强第50位，入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球2000大企业中国零售企业第一。
苏宁电器（002024）始终保持稳健高速的发展，自2004年7月上市以来，得到了投资市场的高度认可，是全球家电连锁零售业市场价值最高的企业之一。
（二）连锁发展以消费者需求为核心，苏宁电器不断创新店面模式，从第一代空调专营店发展到第七代超级旗舰店（EXPO），并形成了以超级旗舰店、旗舰店为主，中心店、社区店、精品店、乡镇店相互补充的店面业态组合，遍布城乡的连锁网络，为中国亿万家庭提供方便、快捷、周到的家电生活服务。
在国内市场领先的基础上，2009年，为了积累国际化经营的经验，并吸收海外电器连锁行业优秀的经营管理理念，苏宁电器收购了日本LAOX公司。
同年12月，苏宁电器收购香港镭射电器，进入香港市场，并将以香港为海外发展的桥头堡，探索国际化经营的道路。
本着稳健快速、标准化复制的开发方针，苏宁电器形成了“租、建、购、并”四位一体、立体化开发的格局，保持稳健、快速的发展态势，建立了覆盖直辖市—省会城市—副省级城市—地级城市—发达县级城市—乡镇六级市场的连锁网络。
为构建稳定、优质的旗舰店经营平台，苏宁电器以店面标准化为基础，通过自建开发、委托开发等方式，在南京、北京、上海、天津、重庆、成都、长春、青岛等数十个一、二级市场核心商圈全力推进自建旗舰店开发。
预计到2020年，连锁店网络规模将突破3500家，销售规模突破3500亿元。
苏宁易购的案例分析
供应链管理与物流配送体系
苏宁易购注重供应链管理和物流配送体系的优化。通过与 供应商建立紧密的合作关系，确保商品品质和货源的稳定 性。同时，通过先进的物流技术和配送网络，实现快速、 准确的商品配送服务。
竞争对手概况
主要竞争对手
在电商领域，苏宁易购的主要竞争对手包括阿里巴巴旗下的天猫、京东、拼多多等。
竞争态势
随着电商市场的竞争日益激烈，苏宁易购在市场份额、品牌知名度等方面与竞争对手展开激烈竞争。
02
苏宁易购商业模式分析
B2C电商模式解读
苏宁易购采用典型的B2C电商模式，即 Business-to-Consumer，商家对消费者的电 子商务模式。在这种模式下，苏宁易购作为平 台方，直接面向消费者提供商品和服务。
对其他电商企业借鉴意义
注重市场研究
电商企业应时刻关注市场动态和消费者 需求变化，及时调整经营策略，以满足
不断变化的市场需求。
推动线上线下融合
电商企业可借鉴苏宁易购的线上线下 融合模式，充分利用线下资源，提升
线上平台的竞争力。
强化供应链管理
电商企业应加强与供应商的合作，优 化供应链管理，确保商品品质和价格 竞争力。
会员等级制度
设立不同等级的会员制度，提供差异化的权益 和服务。
积分兑换
通过购物积分兑换商品或服务，增强用户粘性。
会员专享活动
定期举办会员专享活动，如会员日、会员折扣等，提高会员活跃度。
04
苏宁易购技术创新能力评估
互联网技术应用现状概述
电商平台建设
苏宁易购凭借先进的互联网技术，构建了全面、稳定的 B2C电商平台，实现了商品展示、交易、支付等全流程的 在线化。
苏宁易购运营的简历
苏宁易购运营的简历（原创版）目录1.苏宁易购运营的简历介绍2.苏宁易购的发展历程3.苏宁易购的核心业务4.苏宁易购的未来发展方向正文苏宁易购运营的简历介绍：苏宁易购，作为中国领先的智慧零售企业，一直以来都致力于为广大消费者提供高品质的产品和服务。
苏宁易购的简历可以追溯到 1990 年，当时以家电销售为主业的苏宁在南京成立。
经过 30 多年的发展，苏宁易购已经成为了中国乃至全球范围内的知名品牌。
苏宁易购的发展历程：苏宁易购的发展历程可以分为以下几个阶段：1.初创期（1990-2000 年）：苏宁易购在南京成立，以家电销售为主业，开始在中国市场崭露头角。
2.发展壮大期（2000-2010 年）：苏宁易购在全国范围内迅速扩张，开设大量门店，家电销售业务不断壮大，成为国内家电连锁企业的佼佼者。
3.转型升级期（2010 年至今）：苏宁易购开始涉足电子商务，实现线上线下融合发展，逐步完成从传统零售企业向智慧零售企业的转型。
苏宁易购的核心业务：苏宁易购的核心业务包括以下几个方面：1.家电销售：苏宁易购以家电销售起家，目前依然在家电领域有着很高的市场份额和影响力。
2.电子商务：苏宁易购在电子商务领域持续发力，通过自营平台和第三方平台，实现了线上线下融合发展。
3.物流服务：苏宁易购拥有完善的物流配送体系，为消费者提供便捷高效的配送服务。
4.金融服务：苏宁易购还涉足了金融服务领域，推出了一系列金融产品和服务，满足消费者的多元化需求。
苏宁易购的未来发展方向：面对未来，苏宁易购将继续深化智慧零售发展，通过线上线下融合、大数据、人工智能等技术手段，不断提升消费者的购物体验。
苏宁电器公司组织结构与组织文化
苏宁电器公司组织结构与组织文化一、苏宁电器公司的组织结构苏宁电器1990年创立于江苏南京，是中国3C(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业的领先者，国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。
经过20年的发展，现已成为中国最大的商业企业集团，品牌价值508.31亿元。
集团副总裁金明担任执行总裁营销总部采购管理中心市场策划管理中心连锁店管理中心团购管理中心集团总裁助理蒋勇担任执行总裁连锁发展总部苏连锁发展中心设计中心物流基地建设项目部装饰工程管理中心宁集团副总裁孟祥胜任执行总裁服务总部物流管理中心售后服务管理中心客户服务管理中心财务总部集团副总裁任峻担任执行总裁财务管理中心结算管理中心费用管理中心信息系统中心作为总裁办公直人力资源管理中心、集团办公室、战略规划部属部门独立运营这是苏宁掀起一场谋划已久的组织架构大变革。
在2006年初苏宁电器，将总部14个管理中心一举整合为四大管理总部;同时准备新设八个地区管理总部;并加强28个管理大区的经营独立性。
苏宁最新组织架构中，原来组织架构中最高一级的14个管理中心，此次整合为营销总部、连锁发展总部、服务总部和财务总部四大管理总部。
苏宁电器表示，整合管理资源之后，总部管理转向“集团军群”式的作战方式，从而加强总部管理力量。
新成立的八个地区管理总部则又将苏宁部分总部功能进行“平移”。
八个地区管理总部位于管理中心与管理大区之间，它将作为苏宁电器总部的派出机构，负责所辖区域内苏宁连锁体系的日常经营管理的指导工作，承担起相当一部分原先苏宁总部各中心所担负的职责。
管理职能的升级也带来高管职务的升迁。
此外，管理大区的最高管理人员的职务名称由总监改为总经理，职能定位由原先的“总部派出监管人员”转变为“全面经营管理”的职能定位，其业绩将完全取决于所在地区的经营状况，这一职能变化也使得大区从原先单纯对下属分公司的管理定位晋级成为一个独立经营的单位个体，精细化管理要求将更高。
苏宁易购电商平台介绍(了解苏宁易购)
苏宁易购电商平台介绍(了解苏宁易购)
苏宁易购电商平台是一家中国领先的综合性零售企业，成立于2009年。
它是苏宁集团旗下的电子商务网站，致力于为消费者提供安全、方便、快速的在线购物体验。
苏宁易购电商平台为消费者提供超过10万个品牌和数百万种商品选择，包括家电、手机、电脑、数码、家居、母婴、美妆、服装、运动、汽车用品等各个品类。
它的主要特点是价格实惠，品质可靠，服务专业，让消费者可以在家中轻松购买到所需的商品。
苏宁易购电商平台还为消费者提供多种支付方式，如支付宝、微信支付、信用卡等，方便消费者根据自己的需求和习惯选择支付方式。
同时，它还提供免费配送、货到付款、7天无理由退换货等服务，让消费者享受到更加便利和安心的购物体验。
除此之外，苏宁易购电商平台还提供了各种促销活动和优惠券，让消费者可以以更优惠的价格购买到心仪的商品。
此外，苏宁易购电商平台还推出了“苏宁金融”服务，提供信用卡、白条、理财等金融产品，为消费者提供更全面的金融服务。
总之，苏宁易购电商平台是一个值得信赖的在线购物平台，它的产品丰富多样，价格实惠，服务专业，让消费者可以在家中轻松购买到心仪的商品。
同时，它也是一个不断创新和改进的平台，为消费者提供更加便利和安心的购物体验。
苏宁发展历史
苏宁发展历史引言概述：苏宁作为中国领先的零售企业，其发展历史可以追溯到1990年代初。
经过多年的努力和创新，苏宁已经成为了一个拥有庞大零售网络和多元化业务的综合性企业。
本文将从四个方面详细介绍苏宁的发展历程。
一、初创阶段（1990年代初至2000年代初）1.1 公司成立：苏宁于1990年在南京成立，最初是一家以销售电子产品为主的小型家电店。
1.2 品牌建设：在初创阶段，苏宁注重品牌建设，通过不断提升服务质量和产品质量，逐渐赢得了消费者的信任和认可。
1.3 渠道拓展：在这一阶段，苏宁开始积极拓展销售渠道，逐步建立了一家庞大的零售网络，包括实体店和线上销售平台。
二、快速扩张期（2000年代初至2010年代初）2.1 业务多元化：苏宁在这一阶段开始逐步拓展业务范围，除了家电产品，还涉足了日用百货、手机、家居等领域，实现了业务多元化。
2.2 品牌推广：苏宁加大了品牌推广力度，通过广告宣传和赞助体育赛事等方式，提升品牌知名度和美誉度。
2.3 电子商务布局：苏宁积极布局电子商务领域，推出了苏宁易购等线上销售平台，实现了线上线下的融合发展。
三、全面转型期（2010年代初至2015年）3.1 供应链优化：苏宁在这一阶段加大了对供应链的优化力度，通过建立物流中心和完善配送系统，提高了商品的运输效率和服务质量。
3.2 互联网思维：苏宁开始引入互联网思维，加强与互联网企业的合作，推出了苏宁金融等金融科技产品，拓宽了业务领域。
3.3 跨界合作：苏宁积极与其他行业进行跨界合作，如与恒大集团合作开展房地产业务，实现了多元化发展。
四、全球化进程（2015年至今）4.1 海外市场拓展：苏宁在这一阶段开始积极拓展海外市场，通过收购国外零售企业和建立海外分支机构，进一步扩大了业务范围。
4.2 科技创新：苏宁加大了对科技创新的投入，推出了苏宁小Biu智能音箱等智能产品，提升了消费者的购物体验。
4.3 社会责任：苏宁积极履行社会责任，通过捐赠和公益活动等方式回馈社会，树立了良好的企业形象。
苏宁发展历程
苏宁发展历程随着中国市场经济的快速发展，伴随着互联网的兴起，苏宁作为中国领先的零售企业，在过去几十年里经历了一系列的发展和变革。
本文将从苏宁的起源、发展、战略调整和未来展望等方面，全面介绍苏宁的发展历程。
一、苏宁的起源苏宁是中国家电零售业的领军企业，成立于1990年。
起初，苏宁是一家小型家电经销商，主要从事电器批发和零售业务。
然而，随着中国经济的快速发展和人们生活水平的提高，苏宁逐渐崛起并逐步扩大了其业务范围。
在过去的几十年里，苏宁通过不断创新和改革，逐渐发展成为一家综合性的零售巨头。
二、苏宁的发展1. 从线下到线上随着互联网的兴起，苏宁意识到线上销售的巨大潜力，于是在2004年推出了苏宁易购平台，开始了线上销售的尝试。
随着时间的推移，苏宁逐渐加大了对线上业务的投入，并通过收购和整合其他电商平台，逐步扩大了自己的市场份额。
2. 从家电到全品类起初，苏宁以销售家电产品为主要业务。
然而，随着市场需求的变化和竞争的加剧，苏宁逐渐扩大了自己的产品类别，包括手机、电脑、数码产品、家居用品等。
通过提供多样化的产品选择，苏宁进一步满足了消费者的需求，提升了市场竞争力。
3. 从零售到服务苏宁逐渐意识到，仅仅依靠产品销售无法长久发展，于是开始加强售后服务体系的建设。
苏宁引入了“三包”政策，提供更加便捷和高效的售后服务，赢得了消费者的信任和好评。
同时，苏宁还加大了自有品牌的研发和推广力度，不断提升产品质量和品牌形象。
三、苏宁的战略调整随着市场竞争的加剧和消费者需求的变化，苏宁不断调整自己的战略，以保持竞争优势。
1. 从线上到线下尽管苏宁在线上市场取得了一定的成功，但线下实体店的重要性依然不可忽视。
苏宁积极调整战略，加大了对实体店的投入，并通过提供线上线下一体化的购物体验，进一步提升了消费者的满意度和忠诚度。
2. 从产品到服务苏宁逐渐从单纯的产品销售转向以服务为核心的零售模式。
苏宁推出了会员制度，为会员提供更多的优惠和特权，提升消费者的购物体验。
苏宁电器广告赏析报告
苏宁电器广告赏析报告目录一苏宁电器广告基本概况 (4)（一）苏宁电器广告主 (4)（二）苏宁电器广告传播对象 (4)（三）苏宁电器广告发布媒介 (4)（四）苏宁电器广告传播内容 (5)(五) 苏宁电器广告发布时间 (5)二苏宁电器基本分析 (5)（一）苏宁电器环境分析 (5)1 苏宁电器宏观环境分析 (5)2 苏宁电器微观环境分析 (6)（二）苏宁电器经营情况分析 (7)1 苏宁电器的市场开发 (7)2 苏宁电器的供应链管理 (7)3 苏宁电器的零售服务 (7)4 苏宁电器的物流 (7)5 苏宁电器的售后服务 (7)6 苏宁电器的信息化管理 (7)7 苏宁电器的人力资源管理 (8)（三）苏宁电器产品分析 (8)1. 苏宁电器的主要产品 (8)2. 苏宁电器的产品层次分析 (8)3. 苏宁电器的产品的生命周期分析 (8)（四）苏宁电器的消费者分析 (9)1. 消费者对产品的印象 (9)2. 消费者行为分析 (9)3. 消费者购买力分析 (9)（五）苏宁电器竞争对手分析 (9)三苏宁电器目标市场分析 (10)（一）苏宁电器的目标市场 (10)（二）苏宁电器目标市场细分的依据 (10)1.企业本事因素 (10)2.消费者的因素 (10)（三）目标市场的定位 (10)（四）满足目标市场的方式 (11)四苏宁电器广告定位分析 (11)（一）苏宁电器广告的市场定位分析 (11)（二）苏宁电器广告的企业形象定位分析 (12)（三）苏宁电器广告的心理定位分析 (12)（四）苏宁电器广告的品牌定位分析 (12)五苏宁电器广告创意分析 (12)（一）广告主题（广告口号） (12)（二）广告创意的内容 (13)（三）广告创意文案 (13)（四）广告创意中的明星效应 (14)1.苏宁电器明星代言的概况 (14)2. 苏宁电器的明星效应分析 (14)六苏宁电器广告诉求分析 (14)（一）苏宁电器广告诉求的对象 (14)（二）苏宁电器广告诉求的重点 (14)（三）苏宁电器广告诉求的内容 (14)（四）苏宁电器广告的理性诉求和情感诉求 (15)1.苏宁电器广告的理性诉求 (15)2. 苏宁电器广告的情感诉求 (15)七结束语 (15)苏宁电器广告赏析报告工商企业管理一苏宁电器广告基本概况（一）苏宁电器广告主苏宁电器广告的广告主——苏宁电器股份有限责任公司苏宁电器简介——苏宁电器1990年创立于江苏南京，是中国3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者。
苏宁发展历史
苏宁发展历史苏宁是中国领先的零售集团之一，成立于1990年，总部位于江苏南京。
多年来，苏宁在零售业务领域取得了显著的发展和成就。
以下是苏宁发展历史的详细介绍。
1. 创立与初期发展（1990年-2000年）苏宁于1990年由张近东先生创立，最初是一家小型空调销售店。
在初期，苏宁主要经营家电产品，并致力于提供优质的产品和服务。
在这个阶段，苏宁逐渐扩大了业务规模，并在南京地区建立了多家分店。
2. 零售业务拓展（2000年-2010年）在2000年代初，苏宁开始加大对零售业务的拓展力度。
公司逐渐进军其他城市，并开设了更多的分店，扩大了市场份额。
同时，苏宁还推出了线上购物平台，为消费者提供更便捷的购物体验。
这一举措进一步促进了苏宁的发展。
3. 多元化发展（2010年-至今）自2010年以来，苏宁进一步加大了多元化发展的力度。
公司开始涉足房地产、金融、体育等领域，并与多家国内外知名企业进行合作。
苏宁还在全国范围内扩大了物流网络，提高了商品的配送速度和服务质量。
此外，苏宁还积极推动智能零售的发展，通过引入人工智能技术和大数据分析等手段，提升了用户体验和运营效率。
4. 国际化发展苏宁不仅在国内取得了巨大的成功，还积极推动国际化发展。
公司先后在亚洲、欧洲、北美洲等多个国家和地区开设了分支机构，并与当地的合作伙伴建立了紧密的合作关系。
这些举措有助于苏宁进一步扩大市场份额，提升品牌影响力。
5. 社会责任除了商业发展，苏宁还积极履行社会责任。
公司长期以来致力于公益事业，捐资助学、赈灾救援等活动得到了社会的广泛认可和赞扬。
苏宁还注重环境保护，推行绿色低碳发展理念，努力减少对环境的影响。
总结：苏宁作为中国领先的零售集团，经历了从小型空调销售店到如今的多元化发展的历程。
公司通过不断拓展业务、引入新技术和合作伙伴，不断提升产品质量和服务水平，赢得了消费者的信赖和支持。
未来，苏宁将继续秉持创新精神，致力于为消费者提供更好的购物体验，并扩大在国内外市场的影响力。
苏宁的企业文化
苏宁的企业文化一、背景介绍苏宁是中国领先的综合零售企业，成立于1990年，总部位于江苏省南京市。
多年来，苏宁秉承“用户为中心”的经营理念，致力于为广大消费者提供优质的产品和服务。
苏宁的企业文化是其成功发展的重要支撑和核心竞争力之一。
二、核心价值观1. 以用户为中心：苏宁始终将用户需求放在首位，通过不断创新和提升服务质量，满足用户的个性化需求。
2. 诚信守法：苏宁坚持诚实守信、合法经营，建立了良好的商业信誉和社会声誉。
3. 团队合作：苏宁鼓励员工之间的合作与交流，倡导团队精神，通过共同努力实现个人和企业的共同发展。
4. 追求卓越：苏宁追求卓越，不断提升自身的专业能力和服务水平，力争成为行业的领军者。
三、企业文化体系1. 价值观引领：苏宁通过制定明确的价值观和行为准则，引导员工树立正确的价值观念，以此为基础推动企业文化的建设。
2. 学习型组织：苏宁鼓励员工持续学习和提升自己的能力，为员工提供广阔的学习平台和机会，以适应不断变化的市场环境。
3. 开放包容：苏宁倡导开放的沟通和合作氛围，鼓励员工分享经验和创新思维，提高工作效率和团队凝聚力。
4. 激励机制：苏宁建立了完善的激励机制，通过公平公正的评价和激励体系，激发员工的工作积极性和创造力。
四、落地实施1. 内部培训：苏宁定期组织内部培训，提升员工的专业知识和技能水平，加强团队合作和沟通能力。
2. 外部合作：苏宁与高校、研究机构等合作，共同开展科研项目和人才培养计划，不断引进新的思想和技术。
3. 活动举办：苏宁组织各类文化活动，如员工运动会、文艺演出等，增强员工的凝聚力和归属感。
4. 企业公民责任：苏宁积极履行企业公民责任，参与社会公益事业，推动可持续发展。
五、企业文化的价值与影响苏宁的企业文化不仅是内部员工的共同价值追求和行为准则，也是外部用户对苏宁的认可和选择的重要因素。
通过积极践行企业文化，苏宁在市场竞争中取得了显著的优势，提升了品牌形象和用户满意度。
苏宁转型转介绍及评价
国美
2009 13.44 57.05 134.66 -64.17 2010 15.59 59.29 130.88 -56.00 2011 19.80 61.84 117.24 -35.60 2012 25.07 74.51 147.37 -47.79
11
一、本质
2.1.2 “非主营业务”模式分 析
21
3.2 2012-2013年——战略布局
转型内容
3.2.2 布局“物流云” “物流有多大的支持能力，才能有多大的销售规 模”，随着电商企业竞争的加剧，提供优质的用户体 验成为电商竞争的重要筹码，而物流、配送环节是电 商营造优质用户体验的关键部分。到2015年，苏宁 “物流云”项目将全部建成，实现60个物流基地和12 个自动化仓库的全国布局。苏宁云商遍布全国各省市 的门店也是其独特的优势资源。
“一体两翼”互联网路线图——以互联网零售为主体，以 O2O模式和开放平台为两翼的转型路径。
三效法则——“用户体验讲效果、经营创新讲效益、制度 优化讲效率”。
17
3.1 2009-2011年——战略探索
转型内容
3.1.1收购日本零售巨头 Laox
15日无理由退换货，全店免费WIFI, 全产品电子价签，多媒体电子货架
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3.2 2012-2013年——战略布局
转型内容
3.2.1 苏宁“去电商化”
更名“云商” 进行组织结构变革，将线上线下销售统一由一个事业部 ——打破了组 来管理。以商品为核心，建立事业部、招商部门、采购 部门、定价部门等，同时管理线上线下两个平台的运营。 织壁垒 线上下同价 苏宁的虚实结合的逻辑思维——把线上的优势挪到门 ——打破了渠 店，让实体更虚；由门店为线上提供有力的保障，让 道壁垒 虚体更实。 开放平台，扩 开放平台与采销分离，独立运作，由专门的团队负责。 展品类—— 开放平台为入驻商家提供支付、金融、数据、营销、 打破供应壁垒 托管服务、仓储物流、云计算等配套服务。
苏宁电器品牌介绍
文化苏宁
管 员 为 则
苏
观 务观
营销 员 为 则
苏
务 员 为 则
价值观 苏 价值观 苏 竞争观
员工职业
10
11
3
发展历程
•开创发展新格局 开创发展新格局
创业
调 发
•夯实企业发展后劲 夯实企业发展后劲 •企业Biblioteka 速扩大经营规模 企业迅速扩大经营规模
扩张
积
•执着一事专做空调 执着一事专做空调
4
市场开拓
专业
标 3000家 家
舰
区
专业
专门
建 建开发 建开发
购
并
3500亿 亿
订单
开发
5
市场现状
截至2010年，苏宁电器连锁 网络覆盖中国大陆300多个 城市，并进入中国香港和日 本地区，拥有近1500家连锁 店，员工15万人，2010年销 售收入近1500亿元，名列中 国上规模民营企业前三强， 中国企业500强第50位，入 选《福布斯》亚洲企业50强、 《福布斯》全球2000大企业 中国零售企业第一。
苏宁电器
品牌介绍
1
目录
1 2 3 4 5
走进苏宁
发展历程
市场开拓
市场现状
个性苏宁
2
苏宁电器
苏宁电器是中国3C家电连锁零售企 业领先者,中国连锁百强之首。经营空调、 电视、冰箱、洗衣机、3C数码等二十多 万种商品，拥有1400多家连锁店。苏宁 1400 电器为消费者提供多种、高品质、合理 价格的产品，服务、品牌、价格一步到 位。
6
个性苏宁
7
智慧苏宁
Web Server
Internet
DBMS
苏宁介绍
最新财报
2014年前六个月，苏宁经营亏损10.3亿，去 年同期盈利8.4亿，国美却取得近7.4亿的经 营利润。
一是为转型导 致人力成本攀 升。
三是“线上线 下同价”降低 了毛利润率。
二是关闭弱势 门店、缩短战 线、减轻线下 负担的策略执 行得不坚决。
张近东：苏宁转型已深入内核
转型三个阶段
一是传统 电商阶段
1990——1993 企业创立 树立品牌
发展历程
1994——1996空调专营
行业第一 1997——1999壮大规模 起步连锁 2000——2002综合电器 探路连锁 2003——2005开发提速 全国布局 2006——2008连锁升级 稳健发展 2009——2010三年攻略 行业领先 2011——至今 科技转型 智慧苏宁
60个大区组成了苏宁云商的新架构。 平台类型上:苏宁云商=连锁店面平台+电子商务平台。 从服务类型上:苏宁云商=实体产品+内容平台+服务产品。 在组织架构方面:苏宁云商新增连锁平台经营部、电子商 务经营总部，商品经营总部。 苏电子经营总部下设八大事业部:分别为网购、移动购物、 本地生活、商旅、金融产品、数字应用、云产品和物流。 电子经营总部业务类型包括:实体商品经营、生活服务、 云服务和金融服务。 物流事业部纳入电子商务经营总部，支持小件商品全国快 递服务。
服务是苏宁唯一的产品，
为顾客提供售前、售中、 售后一体化的阳光服务 苏宁围绕市场需求，按照 专业化、标准化的原则， 苏宁电器有旗舰店、社区 店、专业店、专门店4大 类，采取“租、建、购、 并”四位一体、同步开发 的模式，保持稳健、快速 的发展态势。
架
构
线上线下两大开放平台，三大经营事业群、28个事业部、
电大开放大学2024年财务报表分析苏宁
2024年财务报表分析一一以苏宁为例苏宁云商集团股份有限公司（以下简称“苏宁”），原苏宁电器股份有限公司，创办于1990年12月26日，总部位于南京，是中国商业企业的领先者，经营商品涵盖传统家电、消费电子、百货、日用品、图书、虚拟产品等综合品类，线下实体门店1600多家，线上苏宁易购位居国内B2C前三，线上线下的融合发展引领零售发展新趋势。
正品德货、品质服务、便捷购物、舒适体验。
2024年7月，苏宁电器股份有限公司胜利上市。
2024年9月，包括苏宁银行在内的9家民营银行名称获得国家工商总局核准。
2024年1月27日，苏宁云商收购团购网站满座网。
2024年10月26日，中国民营500强发布，苏宁以2798.13亿元的营业收入和综合实力名列第一。
2024年8月10日，阿里巴巴集团投资283亿元人民币参加苏宁云商的非公开发行，占发行后总股本的19.99虬成为苏宁云商的其次大股东。
12月21日全面接手原江苏国信舜天足球俱乐部。
2024年8月，全国工商联发布“2024中国民营企业500强”榜单,苏宁控股以3502.88亿元的年营业收入名列其次2024年12月21日，其苏宁银行获批，黄金老担当苏宁银行行长。
2024年1月3日，拟全资收购每天快递。
[5]2024年7月20日，《财宝》世界500强排行榜发布，苏宁云商位列485位。
2024年8月，全国工商联发布“2024中国民营企业500强”榜单，苏宁控股以4129.51亿元的年营业收入名列其次。
2024年1月14日，苏宁云商发布公告，拟安排将“苏宁易购”这一苏宁才智零售的渠道品牌名称升级为公司名称，对公司中文名称、英文名称、证券简称等拟进行变更。
任务1:偿债实力分析一、短期偿债实力分析1.流淌比率二流淌资产÷流淌负债2.速动比率二速动资产÷流淌负债二(流淌资产-存货-其他流淌资产)/流淌负债3.现金比率二(货币资金+交易性金融资产)÷流淌负债4.现金流量比率二经营活动现金净流量÷流淌负债例如：苏宁2024年末流淌比率82383635千元/61455026千元=1.342024年速动比率二(82385)千元/61455026千元=0.772024年现金比率=(27209229+2228633)千元/61455026千元=0.479流淌比率、速动比率较上年同期未发生较大改变。
苏宁各岗位职责
苏宁各岗位职责苏宁是中国著名的电子商务公司，拥有多个岗位，每个岗位都有自己的职责和任务。
在这篇文章中，我们将详细介绍苏宁各个岗位的职责。
1. 销售岗位销售岗位是苏宁最重要的岗位之一，销售人员的主要职责是推销苏宁的产品和服务，与客户建立良好的关系，拓展销售渠道并达成销售目标。
销售人员需要具备良好的沟通能力和销售技巧，能够快速回应客户需求，并给予专业的咨询和建议。
2. 仓储岗位仓储岗位是苏宁运营的重要组成部分，仓储人员的主要职责是负责仓库的日常运作，包括收货、仓储、发货等工作。
仓储人员需要对产品进行分类、整理和装卸，确保产品安全和库存准确性。
同时，仓储人员还需要负责库存的盘点和记录，并协助管理层实现高效的仓储管理。
3. 客服岗位客服岗位是苏宁服务质量的保障，客服人员的主要职责是负责解答客户的疑惑和提供售后服务。
客服人员需要通过电话、在线聊天等渠道与客户进行沟通，及时解决客户遇到的问题，并为客户提供满意的购物体验。
客服人员需要具备耐心、细心和良好的沟通技巧，能够处理各种复杂的客户问题。
4. 采购岗位采购岗位是苏宁采购部门的核心岗位，主要职责是负责供应商的管理和产品的采购工作。
采购人员需要根据市场需求和销售数据进行供应链管理，与供应商进行谈判和合作，并确保产品的质量和价格的合理性。
采购人员还需要通过市场调研和竞争分析，不断优化采购策略，提高采购效率和业绩。
5. 财务岗位财务岗位是苏宁财务部门的重要组成部分，主要职责是负责财务数据的分析和报表的编制。
财务人员需要收集、核对和分析公司的财务数据，编制月度和年度财务报告，并协助管理层制定财务决策。
财务人员还需要处理日常的财务事务，包括支付、报销等，确保财务流程的规范和准确性。
6. 技术岗位技术岗位是苏宁信息技术部门的核心岗位，主要职责是负责开发和维护公司的在线服务平台和IT系统。
技术人员需要具备熟练的编程和开发技能，能够根据需求开发和维护各类软件和网站。
技术人员还需要进行系统的监控和维护，并及时解决技术故障和问题，以确保系统的稳定和安全。
苏宁的品牌介绍英文作文
苏宁的品牌介绍英文作文英文：As a leading retail company in China, Suning has builta strong brand presence over the years. Suning is known for its diverse range of products, including electronics, home appliances, and even groceries. The company has also expanded into other areas such as finance, real estate, and sports, making it a well-rounded brand that caters to various needs of its customers.One of the reasons why Suning has become such a successful brand is its commitment to quality and customer satisfaction. For example, I recently purchased a new television from Suning, and I was impressed by the level of service I received. The staff was knowledgeable and helpful, and the delivery was prompt and hassle-free. Thisexperience reinforced my trust in the Suning brand and made me a loyal customer.In addition to its products and services, Suning also values innovation and technology. The company has embraced e-commerce and digitalization, making it convenient for customers to shop online and access a wide range of products. This forward-thinking approach has helped Suning stay ahead of the competition and remain relevant in the ever-changing retail industry.Overall, Suning is a brand that I trust and rely on for all my shopping needs. Its commitment to quality, customer satisfaction, and innovation sets it apart from otherretail companies, making it a brand that I am proud to support.中文：苏宁作为中国领先的零售公司，多年来建立了强大的品牌影响力。
苏宁的企业文化
苏宁的企业文化一、背景介绍：苏宁是中国领先的零售集团之一，成立于1990年，总部位于江苏省南京市。
多年来，苏宁一直致力于为消费者提供优质的商品和服务，以及创新的零售体验。
在这个竞争激烈的市场中，苏宁的企业文化起到了关键的作用，帮助公司建立了强大的品牌形象和企业价值观。
二、核心价值观：1. 客户至上：苏宁始终将客户需求置于首位，致力于为客户提供优质的商品和服务。
公司鼓励员工与客户建立长期的合作关系，并不断改进产品和服务，以满足客户的需求和期望。
2. 创新驱动：苏宁积极推动创新，并鼓励员工提出新的想法和解决方案。
公司鼓励员工勇于尝试，不断改进和创新，以保持竞争优势。
3. 团队合作：苏宁强调团队合作的重要性，鼓励员工之间的合作和协作。
公司鼓励员工分享知识和经验，相互支持和帮助，以实现共同的目标。
4. 诚信正直：苏宁坚持诚信和正直的原则，要求员工遵守道德和法律规范。
公司鼓励员工保持诚实和透明，建立良好的商业伦理和行为准则。
三、文化建设：1. 员工培训：苏宁重视员工的培训和发展，为员工提供丰富多样的培训机会。
公司鼓励员工参加内部培训课程和外部专业培训，以提升员工的专业知识和技能。
2. 激励机制：苏宁建立了一套完善的激励机制，激励员工为公司的发展做出贡献。
公司设立了丰富的奖励制度，包括薪酬激励、绩效评估和晋升机会等，以激励员工的积极性和创造力。
3. 开放沟通：苏宁倡导开放和透明的沟通氛围，鼓励员工积极参与公司事务的讨论和决策。
公司定期组织各种形式的沟通会议和活动，以促进员工之间的交流和合作。
4. 社会责任：苏宁积极履行社会责任，关注环境保护和社会公益事业。
公司鼓励员工参与公益活动和志愿者服务，以回馈社会和帮助有需要的人群。
四、企业文化的影响：苏宁的企业文化对公司的发展和业务运营产生了深远的影响。
1. 品牌形象：苏宁坚持客户至上的价值观，赢得了广大消费者的信任和支持。
公司的良好声誉和品牌形象成为吸引更多客户的重要因素。
苏宁公司英文简介
苏宁公司英文简介一、公司概况Brief Introduction苏宁电器1990年创立于江苏南京，是中国3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者.截至2009年，苏宁电器连锁网络覆盖中国大陆30个省，300多个城市、香港和日本地区，拥有近1500家连锁店，80多个物流配送中心、3000家售后网点，经营面积500万平米，员工15万多人，年销售规模1200亿元。
品牌价值508.31亿元，蝉联中国商业连锁第一品牌。
名列中国上规模民企前三，中国企业500强第54位，入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球2000大企业中国零售企业第一。
Founded in 1990, Suning Appliance is the leading company in the industry of 3C(consumer appliance, computer and communication products) home appliance retail chain in China. Up to 2009, Suning has built upa chain network nearly 1,500 stores, covering more than 300 cities in30 provinces and municipalities all over China’s mainland, Hong Kong and also Japan, with over 150 thousand employees and annual sales volume of above 120 billion RMB. Boasting its brand value of 50.831 billion RMB, Suning retains ahead of the Chinese commercial chain industry, and ranks the Top 3 domestic private companies and No.54 among the Top 500 Chinese companies, further to be elected into the Forbes Top 50 Asian Enterprises and No.1 Chinese retail company among Forbes Global Top 2000 Enterprises.2004年7月，苏宁电器（002024）在深圳证券交易所上市。
苏宁发展历史
苏宁发展历史苏宁是中国最大的综合零售企业之一，成立于1990年。
经过多年的发展，苏宁已经成为一家拥有超过1000家实体店和庞大电子商务平台的零售巨头。
以下是苏宁发展历史的详细介绍。
1. 创立和初期发展（1990年-2000年）苏宁创立于1990年，最初只是一家小型家电销售店。
在创始人张康阳的领导下，苏宁开始逐渐扩大规模，并在南京市开设了更多的分店。
在1996年，苏宁在深圳证券交易所上市，成为中国首家上市的家电零售企业。
2. 扩张和多元化发展（2000年-2022年）在2000年代初期，苏宁开始加速扩张，并进军其他领域。
2004年，苏宁进入了手机销售市场，并迅速成为中国最大的手机零售商之一。
同年，苏宁还推出了自己的电子商务平台，开始在线销售产品。
此后几年，苏宁不断开设新的实体店，并扩大了自己的电商业务。
2022年，苏宁进一步实现多元化发展，收购了中国第三大家电零售商大中电器。
这一收购使得苏宁进一步巩固了在家电零售市场的率先地位。
3. 与国际巨头合作（2022年-今）2022年，苏宁与国际零售巨头亚马逊达成合作协议，亚马逊将在苏宁的电商平台上销售产品。
这一合作使得苏宁能够进一步扩大自己的产品种类和市场份额。
2022年，苏宁与中国挪移合作，推出了苏宁小店，这是一种无人零售店的概念，顾客可以通过手机扫码购买商品。
这一创新使得苏宁能够更好地满足消费者的需求，并提高销售效率。
2022年，苏宁与国际体育品牌Inter Milan签署战略合作协议，成为其官方合作火伴。
这一合作使得苏宁能够进一步扩大在体育产业的影响力。
除了以上合作，苏宁还积极参预公益事业，通过苏宁公益基金会捐赠资金和物资，支持灾区重建、教育事业和环境保护等。
总结：苏宁作为中国最大的综合零售企业之一，经过多年的发展，取得了显著成就。
从创立初期的小型家电店到如今拥有超过1000家实体店和庞大电子商务平台，苏宁不断扩大规模，实现了多元化发展。
与国际巨头的合作以及创新的商业模式，使得苏宁能够不断满足消费者需求，并在竞争激烈的市场中保持竞争优势。
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服务是苏宁唯一的产品， 为顾客提供售前、售中、 售后一体化的阳光服务
苏宁围绕市场需求，按 照专业化、标准化的原 则，苏宁电器有旗舰店、 社区店、专业店、专门 店4大类，采取“租、 建、购、并”四位一体、 同步开发的模式，保持 稳健、快速的发展态势。
架构
线上线下两大开放平台，三大经营事业群、28个事业部、60 个大区组成了苏宁云商的新架构。
下的融合发展，O2O
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面对挑战，零售企业该怎么做？
-劣势
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最新财报 2014年前六个月，苏宁经营亏损10.3亿，去 年同期盈利8.4亿，国美却取得近7.4亿的经 营利润。
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张近东：苏宁转型已深入内核
转型三个阶段
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零 售
随着网络零售高速发
业
全 渠
展，传统的分销模式
道 成
正在发生变化，全渠
发
展 新
道零售正成为新的发
趋 势
展趋势。随着线上线
平台类型上:苏宁云商=连锁店面平台+电子商务平台。 从服务类型上:苏宁云商=实体产品+内容平台+服务产品。 在组织架构方面:苏宁云商新增连锁平台经营部、电子商务
经营总部，商品经营总部。 苏电子经营总部下设八大事业部:分别为网购、移动购物、
本地生活、商旅、金融产品、数字应用、云产品和物流。 电子经营总部业务类型包括:实体商品经营、生活服务、云
服务和金融服务。 物流事业部纳入电子商务经营总部，支持小件商品全国快递
服务。
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发展历程
1990——1993 企业创立 树立品牌 1994——1996空调专营 行业第一 1997——1999壮大规模 起步连锁 2000——2002综合电器 探路连锁 2003——2005开发提速 全国布局 2006——2008连锁升级 稳健发展 2009——2010三年攻略 行业领先 2011——至今 科技转型 智慧苏宁
苏宁云商集团股份有限公司
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苏宁—中国商业的领先者
苏宁是中国商业企业的领先者， 专业零售，以销售家电为主。经 营商品涵盖传统家电、消费电子、 百货、日用品、图书、虚拟产品 等综合品类，线下实体门店1700 多家，线上苏宁易购位居国内 B2C前三，线上线下的融合发展 引领售发展新趋势２０１３年初， 苏宁正式更名为苏宁云商，提出 “店商＋电商＋零售服务商”， 全面拥抱电子商务和云计算时代。 当年６月，苏宁宣布线上线下同 价、９月启动“苏宁云台”，全 面整合前台后台、融合线上线下， 苏宁Ｏ２Ｏ模式全面运行。