班 组 技 术 问 答
班组建设介绍（范本）
班组建设介绍班组建设介绍第一篇：班组建设经验介绍连采队班组建设经验总结在矿党政的正确领导下，我队班组建设紧紧围绕以班组安全生产、质量标准化动态达标、基础管理和精神文明建设等方面入手，整章建制、规范管理、狠抓落实逐步提高了班组综合管理水平。
同时，坚持把班组建设做为实现职工规范操作，现场质量标准化动态达标的核心工作，积极主动的开展各项工作，使我矿班组建设工作走上了健康发展之路。
强化组织领导，健全组织结构，各级体系分工层层落实。
班组建设是一项基础工作，在队干部的重视下，从无到有成立了以队长、书记为组长，技术员为副组长的班组建设领导小组。
班组建设人员在队干部的领导下开展工作，主要负责研究制定、修订、完善区队班组建设目标、工作计划、各项制度、考评细则以及具体实施方案，督导各班组建设具体工作。
由办事员负责区队班组建设档案资料管理等日常工作，对本单位的班组建设与管理工作全面负责；负责制定本单位班组管理考核办法，建立和完善班组管理制度，建立健全班组管理机构及机制。
办事员在日常工作中，各种会议精神及时传达，各种会议与活动及时记录，并按照矿有关部分下发的标准整理存档，当然班组建设靠一个人无法完成，首先是队干部高度重视，在区队内部制定奖励机制，其次是员工的积极配合，在动态达标、亮点工程、无三违工作方面，一线员工的功劳最大，最后要有一名工作态度认真负责的办事员，对日常工作做到位。
班组建设面临的问题老员工文化水平低，网络系统使用存在技术性障碍；新员工安全技能掌握不够，培训后仓促上岗，缺乏实际操作经验和对事故的预防预控能力，对待井下工作没有一个良好的心态，对待安全态度不够严谨、意识淡薄，未养成良好的安全作业行为。
培训效果不明显。
接触网工安全技术问答100题
接触网工平安技术问答100题〔含答案〕陈仓老猴子〔作答案〕202106121?安规?中规定哪些人员要事先进展平安考试？答：〔1〕开场参加接触网工作的人员。
〔2〕当职务或工作单位变更，但仍从事接触网运行和检修工作人员。
〔3〕中断工作连续6个月以上而仍继续担任接触网运行和检修工作的人员。
2?行规?中对接触网的平安间隔有何规定？答：除接触网专业人员按规定作业外，任何人员及其所携带的工具、物件与接触网带电部分必须保持2m以上的间隔，制止任何与接触网带电部分小于2m间隔的各种作业。
3?安规?中对于接触网巡视工作有哪些规定？答：接触网的巡视工作，要由平安等级不低于三级的人员担任。
在巡视中不得攀登支柱并时刻注意避让列车。
4全局职工共同遵守的“四做到〞有哪些？答：四做到：做到班前充分休息，做到工作精力集中，做到正确着用防护用品，做到横越线路“一站二看三通过〞。
5全局职工共同遵守的“七不准〞有哪些？答：七不准：不准饮酒上岗，不准擅自离岗，不准飞乘飞降，不准随车捎脚，不准钻越车辆，不准抢越线路，不准走轨面、枕木头、线路中心和在车下坐卧。
6?安规?中规定工作票中作业组成员更换时有哪些规定？答：工作票中规定的作业组成员，一般不应更换；假设必须更换时，应经发票人同意，假设发票人不在可经工作指导人同意，但工作指导人更换时仍须发票人同意，并在工作票上签字。
7哪些位置需设置“接触网终点标〞？答：在站场牵出线、平安线、避难线、装卸线及专用线的接触网终端应设置“接触网终点标〞，该标志应设在接触线锚支距受电弓中心线400毫米的上方，通常设在终端下锚柱前方第一个支柱悬挂点上，机车受电弓不得越过此标。
8接触网工作票分为哪几种？各用于哪种作业？答：接触网第一种工作票，用于接触网停电作业接触网第二种工作票，用于接触网带电作业接触网第三种工作票，用于接触网远离作业即距带电部分1m以外的高空作业和较复杂的地面作业。
9接触网检修作业分为哪三种？答：〔1〕停电作业—在接触网停电设备上进展的作业。
人教版六年级上册数学解决问题100题
人教版六年级上册数学解决问题100题班级：姓名：1、新光农场种白菜1200公顷，种的萝卜是白菜的45，萝卜又是黄瓜的34，种黄瓜多少公顷？2、电脑公司第一天装配电脑75台，第二天装配电脑65台，两天装配的电脑相当于总量的25，经理说第一天装了总量的314，他说得对吗？3、某繁华街道上，停着小轿车、小客车、公共汽车共200辆，这三种车的辆数比是2：3：5，每种车各有多少辆？4、挖一条水渠，七月份挖了全长的13，八月份挖了全长的512，八月份比七月份多挖56千米。
这条水渠全长是多少千米？5、打一份文稿，单独打小明要15小时，小刚要12小时，如果两人合打，几小时后可以完成这份文稿？6、小明和爷爷一起去操场散步。
小明走一圈需要8分钟，爷爷走一圈需要10分钟。
（1）如果两人同时同地出发，相背而行，多少分钟后相遇？（2）如果两人同时同地出发，同方向而行，多少分钟后小明超出爷爷一整圈？7、实验小学五年级有3个班，一班有42人，二班的人数是一班的56，三班的人数比二班的2倍少16人，五年级共有学生多少人？8、吴山农场去年种小麦150公顷，今年比去年增加了15，今年种小麦多少公顷？9、一列火车34小时行90千米，照这样计算，从甲地到乙地要行92小时，甲、乙两地铁路长多少千米？10、一堆煤，先用去总数的25，又用去总数的49，这时用去的比剩下的多31吨，这堆煤共有多少吨？11、一块长方形菜地，周长是200米，宽与长的比是3∶2。
这块菜地的面积是多少平方米？12、将上题长方形菜地的长增加25，宽增加14，则面积比原来增加了几分之几？13、水果店运进100箱香蕉，是苹果的56，运进苹果多少箱？14、学校有排球20个，排球的个数是篮球的45，篮球个数是足球的56，足球有多少个？15、一张课桌比一把椅子贵10元，如果椅子的单价是课桌单价的3 5，课桌和椅子的单价各是多少元？16、用84厘米长的铁丝围成一个三角形，这个三角形三条边长度的比是3：4：5。
《组态控制技术》考试试卷(第10套)参考答案
《组态控制技术》课程考试试卷（十）参考答案班级姓名学号一、填空题（每空1分，共20分）1、MCGS是（Monitor and Control Generated System ）的英文缩写。
2、机械手有3个气缸：（伸缩缸）、（升降缸）、（夹紧缸），分别驱动机械手：水平运动、垂直运动、夹紧放松动作。
3、机械手气路图中共有（3）个电磁阀，全部采用2位(5)通双作用阀。
因此有6个电磁阀控制信号，分别控制左移、右移、上移、下移、抓紧和放松动作。
4、机械手的脚本程序可分为（定时器控制）、（运行控制）和（停止控制）三大部分。
5、MCGS不允许工程名或保存途径中有（空格），否则运行时会报错。
6、组态用户窗口最多可以定义（512）个窗口。
7、MCGS组态软件通过对现场数据的采集处理，以动画形式、（报警处理）、流程控制、（实时曲线）、历时曲线和（报表输出）等多种方式向用户提供解决实际工程问题的方案。
8、常用报表有（实时报表）和历史报表。
历史报表又有班报表、日报表、月报表。
9、实时和历史报表有三种方式：利用策略构件中“（存盘数据浏览）”构件；利用设备构件中的“（历史表格）”构件；利用动画构件中“（存盘数据浏览）”构件。
10、在MCGS中，固定有一个名为“（管理员组）”的用户组和一个名为“（负责人）”的用户，他们的名称不能修改。
二、名词解释题（每小题4分，共16分）1、实时报表：通过自由表格构件来创建，对瞬时量的反应，通常用于将当前时间的数据变量按一定报告格式显示和打印出来。
2、历史报表：通常用于从历史数据库中提取数据记录，并以一定的格式显示。
3、历时曲线：主要用于事后查看数据和状态，分析变化趋势和总结规律。
与历史报表一样，要求设置变量的存盘属性。
4、设备窗口：是负责建立系统与外部硬件设备的连接，从而使得MCGS从外部设备读取数据实现工业过程，实时监控。
三、简答题（每小题5分，共15分）1、计算机控制系统有哪些形式？答：①数据采集系统DAS；②直接数字控制DDS；③集散式控制系统DCS；④现场总线系统FCS。
职业技能鉴定知识问答300题
职业技能鉴定知识问答300题1、什么是职业书？答：我国技术性职业（工种）的职业书，分为"初级技能"、"中级技能"、"高级技能"以与"技师"、"高级技师"五种，由劳动保障部统一印制，劳动保障部门或国务院有关部门按规定办理和核发。
职业书是劳动者求职、任职、开业和用人单位录用劳动者的主要依据，也是境外就业、对外劳务合作人员办理技能水平公证的有效证件。
2、怎样才能将我国高技能人才工作推进？答：（1）充分发挥企业和院校作用，加快培养高技能人才。
(2)围绕企业需要不断完善高技能人才评价制度。
（3）从政府和企业两个层面探索建立高技能人才使用和激励机制。
（4）创造条件加强高技能人才的交流。
（5）多管齐下加大高技能人才工作经费投入。
3、高技能人才工作经费投入有哪些渠道？答：（1）从国债资金中拿出部分用于支持地方高技能人才培养机构发展。
（2）从城市教育费附加中调剂。
（3）建立专项工作经费。
（4）调剂使用资金。
（5）一些大型企业集团使用职工教育经费，开展高技能人才培训。
4、职业技能鉴定程序有哪些？答：（1）职业技能鉴定所（站）承受考生报名、审查申报资格；（2）职业技能鉴定中心复核申报资格、确定考评组、提供鉴定试卷；（3）职业技能鉴定所（站）具体实施知识、操作技能鉴定；（4）职业技能鉴定所（站）将鉴定成绩报相应鉴定中心审核；（5）职业技能鉴定中心编号制证，劳动保障部门验印核发证5、什么是职业书制度？答：职业书制度是劳动就业制度的一项重要容，也是一种特殊形式的国家考试制度。
它是指按照国家制定的职业技能标准或任职资格条件，通过政府认定的考核鉴定机构，对劳动者的技能水平或职业资格进行客观公正、科学规的评价和鉴定，对合格者授予相应的国家职业书。
6、职业书的作用是什么？答：职业书是说明劳动者具有从事某一职业所必备的学识和技能的证明。
大学学生会面试问题及答案(5篇)
大学学生会面试问题及答案（5篇）大学学生会面试问题及答案 11、你觉得你在这个部门，可以负责哪方面的工作? (工作能力)2、在学生会里，有时因工作协调，会让你去做非相关技术类的苦力工作(其他部门有活动要过去搬桌椅之类的)，你如何看待?3、对于一项工作，你愿意个人完成还是团体合作?4、我们这个部的工作很__的,你能做过来么?5、你学*紧要么?你学*那么紧,还进来学生会干吗? (加入部门的目的)6、你怎么处理学*与工作的关系?如果学*与工作发生冲突你会怎么处理?(应变能力)7、你怎么协调各个部之间的关系?(处事能力)8、你进入学生会后有什么设想?(看有无目标)9、你进入学生会后的第一件事情会做什么?10、你哪方面比较擅长?(口才、英语、体育方面优秀者优先考虑)11、你不喜欢的人是什么样子的，如果部门内部出现你不喜欢的人，你如何处理?12、你高中阶段有没有担任什么职务，这些工作对你影响?你在做学生工作中碰到的令你棘手的问题是什么? -a. 很多学生在面试的时候都说自己是班干，这是一个很好的验证问题b. 看是不是撒谎，有没有实在有用的认识，测定其工作能力这个主要看应聘者有没有经验，如果有当然好，没有就回答没有，要不会问你担任的感受，对你的影响等等。
如果被看出是撒谎，对你的印象肯定不好!12、谈谈你对@@部的认识?这个问题主要看你是否有培养和发展的潜力，@@部不是一个组织学*的部门，它的主要职责是负责招人更看重你是否稳重，有头脑，自信，能独立开展和组织活动的能力!回答这个问题就要拣自己在这些方面的特长，切不可有什么说什么，没有重点。
13、假如这次失败了，你会怎么做?(有无自我检讨的心态)14、你进学生会的目的是什么?学生会是联系学校和同学的纽带，是一个为同学服务的'机构，也是一个锻炼自我展现自我的*台。
进入学生会可以更好的发挥我的特长，为同学服务，并在工作中发现我的不足，提高自己充实自己!15、谈谈你对学生会的理解和认识?16、如果你进了学生会，怎么处理好学*和工作，干部和学生的关系?大学里的学*是多方面的，学生会就是一个值得我去学*的优秀集体，相信在学生会里我能更快的提高，也能更好的学*。
安全知识竞赛活动—百问百答试题及答案
安全知识竞赛活动—百问百答试题及答案1.什么是安全？答：安全是指没有受到威胁、没有危险、危害、损失。
人类的整体与生存环境资源的和谐相处，互相不伤害，不存在危险、危害的隐患，是免除了不可接受的损害风险的状态。
安全是在人类生产过程中，将系统的运行状态对人类的生命、财产、环境可能产生的损害控制在人类能接受水平以下的状态。
2.什么叫事故？答：事故是指人们在有目的地进行生产劳动中突然发生意外事件，迫使生产暂时停止或人员受到伤害。
事故是生产实践异常的突变。
3.什么是劳动保护？答：劳动保护是指根据国家法律、法规，依靠技术进步和科学管理，采取组织措施和技术措施，消除危及人身安全健康的不良条件和行为，防止事故和职业病，保护劳动者在劳动过程中的安全与健康，其内容包括：劳动安全、劳动卫生、女工保护、未成年工保护、工作时间与休假制度。
公众号：搜索安环健资料库。
4.什么叫三违？答：违章指挥、违章操作、违反劳动纪律。
5.什么叫四不伤害原则？答：不伤害自己、不伤害别人、不被他人伤害、保护他人不受伤害。
6.什么叫四不放过原则？答：对事故原因没有查清不放过，事故责任者没有严肃处理不放过，事故责任者与应受教育者没有受到教育不放过，防范措施没有落实不放过。
7.事故伤害程度分为：答：轻伤、重伤、死亡。
8.什么叫轻伤？答：轻伤是指造成职工肢体伤残，或某些器官功能性或器质性轻度损伤，表现为劳动能力轻度或暂时丧失的伤害。
一般指受伤职工歇工在一个工作日以上，但够不上重伤者。
9.什么叫重伤？答：重伤是指造成职工肢体残缺或毁容、听觉等器官受到严重损伤一般能引起人体长期存在功能障碍，或劳动能力有重大损失的伤害，重伤失能损失超过105个工作日。
10.什么是“三管三必须”？答：安全生产工作实行管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全。
（新安全生产法第三条）11.什么是全员安全生产责任制？答：生产经营单位的全员安全生产责任制应当明确各岗位的责任人员、责任范围和考核标准等内容。
酒店技能大赛前厅部试题
前厅部技能大赛试题（前厅单项)一、仪容、仪表内容及要求：（30分）1、头发：干净、整洁，男士不留头发后不盖领、侧不盖耳,女士头发后不过肩，前不盖眉.2、面容：清洁,男士不留胡子,女士化淡妆。
3、手、指甲：干净,指甲修剪整齐、不露白点，不涂指甲油。
4、制服:佩戴店徽标志,佩带参赛证；干净、熨烫挺括，钮扣齐全,无破损，无污迹；不得将衣袖、裤脚卷起.5、鞋：黑颜色，布鞋要干净，皮鞋要光亮，无破损。
6、袜子：男士穿深色的袜子,女士穿肉色丝袜，干净，无绽线。
7、首饰:不得佩戴饰物（手表除外）。
8、礼貌：遵守赛场秩序，服从裁判裁决。
9、仪态：双目前视，两肩保持水平，挺胸,收腹,双脚自然站立,双手自然放在背后，走路要有风度。
、向观众问好，用“谢谢"、“请”、“对不起”等敬语。
自始至终保持微笑。
二、出场白及其他：首先从裁判席经过，接受仪容、仪表检查：“各位领导，各位嘉宾,各位裁判，各位同事，您们好。
我是来自ＸX部的ＸX号选手XXＸ，谢谢!"抽出问题后,双手递给裁判，并说“谢谢”。
双手放后。
每道题答完之后，须说:“回答完毕，谢谢！"比赛完毕，司仪请选手下台时，须说：“谢谢大家!”（注：每题超10秒，含未满10秒,扣5分，超时30秒不予以计分.三、前厅业务实操（40分)1、要求：１）接待员面对一个Waｌk－in 的客人，要求在五分钟内介绍酒店行政楼层七种房型中的五种房型和房价给客人,介绍行政楼层优惠条款中的五条给客人，完成整个入住登记程序，并尽量出售高价位房间和展示推销技巧。
２)帮助客人填写入住登记表、房卡、早餐券，要求书写正确,字迹工整，房卡和早餐券中的月份要求用英文填写，并请客人一次性在登记表和房卡上签名，收取客人住房押金或刷卡担保.3)客人由酒店部门经理组成，客人可使用自己本人的身份证、护照或由大赛提供的护照或身份证的复印件，其它登记表和房卡等采用酒店目前正在使用的成品。
4）选手每超时一分钟扣2分，超过五分钟者无成绩。
线路安全培训考试试题 (第一期考试卷)(1)(1)
线路安全培训考试试题一、填空题（每空1分，共130分）1.线路工程组塔作业层班组骨干人员包括（班长兼指挥）、（安全员）、（技术兼质检员）；架线作业层班组骨干人员包括（班长兼指挥）、（安全员）、（技术兼质检员）、（牵引机操作手）、(张力机操作手)。
2.线路作业层班组骨干人员要求：1）有丰富的同类型工程（经验），一般应参与3个及以上同类型工程施工,目的是（）；2）安全考试合格；3）通过施工企业或上级单位组织的（），应由（）发文明确。
3.线路作业层班组骨干人员身份应为施工单位( 自有人员），不得由( )人员担任。
骨干人员如为代理制劳务派遣员工，施工单位与劳务派遣公司应签订（），合同中应附有（）名单，且名单与现场实际一致。
延伸检查以工资发放方式为证明，由分包单位发放工资即为分包单位人员。
4.线路作业层班组的管理模式为“（骨干）+（核心）”模式。
组塔、架线施工劳务分包作业应由（施工单位自有人员构成的作业班组骨干）组织、指挥及监护。
作业层班组骨干和核心分包队伍应实现“四统一”管理（统一管理，统一标准、统一培训、统一奖惩）。
5.施工单位应分别制定对线路作业层班组骨干人员、核心分包队伍和人员的相关管理制度，应明确薪酬激励及考核要求，应体现收入向（）倾斜的管理要求。
其中，对于线路作业层班组骨干人员的考核应由（）进行，每月记录班组骨干人员考勤、工作完成情况、安全质量情况等，形成个人（），作为薪酬发放依据。
班组劳务分包人员的考核应由（）负责每月进行，其工资应按（）的方式支付，实际发放工资金额应与劳务分包合同中注明的该类工种的工日工资，以及作业层班组对分包人员的（）基本一致。
6. 作业层班组骨干人员在现场应佩戴（）。
班组长应熟练掌握施工方案中的（）和（），对一些（）能回答准确，如杆塔组立的抱杆参数、钢丝绳配置标准、最大吊重、地锚吨位等内容；如架线施工的牵张段长度、重要交跨点位置等内容；应熟记施工作业票的作业必备条件及作业过程风险控制措施内容。
技术问答
1、在转动着的电机上工作应遵守哪些规定?答：在转动着的电机上调整，清扫电刷及滑环时，应由有经验的电工担任，并遵守下列规定：一、工作人员必须特别小心，不使衣服及擦拭材料被机器挂住，扣紧袖口，发辫应放在帽内。
二、工作时站在绝缘垫上(该绝缘垫为常设固定型绝缘垫)，不得同时接触两极或一极与接地部分，也不能两人同时工作。
2、低压带电设备作业有哪些规定?答：低压带电作业应设专人监护，使用有绝缘柄的工具，工作时站在干燥的绝缘物上进行，并戴绝缘手套和安全帽。
必须穿长袖衣工作，严禁使用锉刀、金属尺和带有金属物的毛刷、毛掸等工具。
3、哪些项目应填入操作票内?答：应拉合的断路器(开关) 和隔离开关(闸刀) ，检查断路器(开关)和隔离开关(闸刀)的位置，检查接地线是否拆除，检查负荷分配，装拆接地线，安装或拆除控制回路或电压互感器回路的保险器，切换保护回路和检验是否确无电压等。
4、哪些工作可以不用操作票?答：一、事故处理。
二、拉合断路器的单一操作。
三、拉开接地隔离开关或拆除全厂仅有的一组接地线，上述操作应记入操作记录薄内。
5、使用摇表测量工作时应注意什么?答：（1）使用摇表测量高压设备的绝缘，应由两人担任。
（2）测量用的导线，应使用绝缘导线，其端部应有绝缘套。
（3）测量绝缘时，必须将被测设备从各方面断开，验明无电压，确实证明设备无人工作后，方可进行。
在测量中禁止他人接近设备。
在测量绝缘前后，必须将被试设备对地放电。
测量线路绝缘时，应取得对方允许后方可进行。
（4）在有感应电压的线路上(同杆架设的双回线或单回路与另一线路有平行段)测量绝缘时，必须将另一回线路同时停电，方可进行。
雷电时，严禁测量线路绝缘。
（5）在带电设备附近测量绝缘电阻时，测量人员和摇表安放的位置，必须选择适当，保持安全距离，以免摇表引线或引线支持物触碰带电部分。
移动引线时，必须注意监护，防止工作人员触电。
6、使用携带型火炉或喷灯时，火焰与带电部分的距离是多少?答：使用携带型火炉或喷灯时，火焰与带电部分的距离：电压在10KV及以下者，不得小于1.5米。
变电站技术问答题
电站技术问答题1、电力系统是由哪几大部分组成的？答：电力系统是由发电、输电、变电、配电和用电五大部分组成的整体。
2、什么是变压器的空载电流？答：将变压器的二次绕组开路，一次绕组施加额定频率的额定电压时，一次绕组中流过的电流称为变压器的空载电流。
3、什么叫功率因数？答：在交流电路中，电压与电流之间的相位差（φ）的余弦叫做功率因数。
用符号cosφ表示。
在数值上等于有功功率和视在功率的比值，即cosφ=p/s。
4、什么是有功功率？答：在交流电路中，电阻消耗的功率称为有功功率，以字母P表示，对于单相交流电路：P=UIcosφ,它的单位是瓦特（w）.5、什么是无功功率？答：在具有电感或电容电路中，与电源交换能量的功率称为无功功率，用字母Q表示，Q=UIsinɸ ,单位是乏（Var）。
6、什么是视在功率？答：电路中电压与电流有效值的乘积称为视在功率，用字母S表示，S=UI 单位是伏安（V A）,为单相视在功率。
7、测量绝缘电阻的仪器叫什么？答：兆欧表（摇表）。
8、什么是断路器？答：断路器是电力系统发电厂、变配电所中重要的开关电器，不但在正常情况下可以分断、关合高压线路的空载电流和负荷电流，而且当电气设备或线路发生故障时，受继电保护控制和自动装置相配合，迅速的将故障设备或线路退出电力系统，从而减小停电范围，保证电力系统内无故障设备的正常运行。
9、仪表的量程怎样选择？答：选择仪表量程时，应根据被测量的大小，使所选的量程大于被测量的值。
在不能确定被测量的大小时，应先选用仪表较大量程测试后，再换成适当的量程档。
为了减小误差，保证达到该仪表的准确度等级，一般被测量指示范围选择在仪表标度尺满刻度的三分之二以上，指针越接近标度尺满刻度值，测量误差就越小。
10、隔离开关的作用是什么？答：主要作用是在电路中形成明显的断开点，将需要检修的电气设备用隔离开关与带电设备可靠隔离，而且利用隔离开关可以参与变电站改变运行方式的倒闸操作，还可用来开断小电流和旁（环）路电流。
酒店前厅部技能大赛问答试题
前厅部技能大赛试题第一组前台术语(白话）1、Commercial rate⑴商务房价。
指酒店为争取更多的商务客人而与一些公司签订合同，给予他们优惠的房间价格；⑵商务房价比较固定，便于公务客人报销；⑶酒店应为享受商务房价的客人提供良好的服务;⑷同时做好统计工作，检查商务房间的销售效果。
2、Pre—assign⑴预先分房。
指客人抵达前预先安排所需要的房间；⑵预先分房的重要性：减化入住程序，减少客人登记时间,提高工作效率。
⑶预先分房的根据：客人的订房要求及客史资料。
回答问题（国语）1、一位客人说他今天离馆，但过几天还会回来,想保留现在住的房间，你应如何处理?a、问清客人是否照付外出几天的房租。
b、如照付,请客人交纳房租,并保护好客人房间内的行李物品，贵重物品则请客人带走或放保险箱寄存。
c、如客人不愿付外出几天的房租，则问清其回馆的确切日期，做好订单,注明房号。
做好交班，此房只可分给原住客回馆前离馆的客人。
2、酒店房间内的物品被客人拿走，这是常有的事。
当你发现某住客拿走了房间中比较贵重的物品（比如电视遥控器之类），而该客人正在前台收银处结帐离馆，你有什么办法既能让客人交出酒店之物品，使酒店不受损失,而又不至于使客人感到难堪？a、询问客人是否将物品放在角落难以找到，婉转地请客人提供线索帮助查找。
b、请客房服务员再仔细查找一次.c、告知客人物品确实找不到，提醒客人会不会是来访的朋友或亲戚拿走了，或是收拾行时太匆忙而夹在里面了。
d、如果客人不承认，则耐心向客人解释宾馆的规定,请其赔偿。
e、客人若确实喜欢此物品，可设法为其购买。
第二组前台术语(白话)1、Cut off date⑴留房截止日期。
指旅行社必须落实预订房的最后期限，如过期宾馆自动取消其预订;⑵用途：利于订房的控制；⑶做法：与旅行社签订合同确定留房截止日期的期限，在此日期前与旅行社确认。
2、Early arrival⑴提前到达.指客人在预订时间之前到达；⑵分两种情况：A 是指在预订的日期之前到达；B 是在宾馆规定的入住时间前到达。
擒敌术摔擒技术示教作业
擒敌术摔擒技术示教作业目的：通过示教作业，使同志们学会组织摔擒技术教学的方法，提高组织训练的能力。
内容：一、作业准备二、作业实施三、作业讲评示教重点：作业实施时间：方法：讲、做、研、练要求：1、统一思想、提高认识、注重效果、确保安全；2、熟记作业程序，积极开动脑筋，踊跃发言；3、相互研究、共同探讨、努力掌握新时期下进行擒敌训练的方法。
对以上要求同志们能不能做到（能！）为了便于训练，前四名、后四名各为一小组，每组第一名为小组长。
我们现处中队擒敌训练场，设有沙袋、挂图等器材方便我们开展训练。
同志们，我们在理论课已经进行讲解，示范作业包括作业准备、作业实施、作业讲评。
那么我们开门见山，直奔主题，研究第一个内容：作业准备一班长，你来说说什么是作业准备呢（报告，通俗来讲：作业准备就是作业前所进行的充分细致的准备工作，他是完成好教学的前提和保证。
通常包括清点人数，检查着装，介绍清理场地，活动身体，宣布作业提要等，完毕。
）（七班长：“报告，我补充，因为摔擒训练要求高、难度大、危险性也大，所以在作业准备中做好充分的发动，才能有利于训练任务的完成。
完毕。
）刚才两名同志的发言都比较好，基本上说出了作业准备的实质内容，但要提醒大家注意的是，有些时候班长在作业准备中，对活动身体、清理场地、保护措施这个环节不够重视。
大家知道前不久，我总队连续发生多起训练伤亡事故，究其原因，是组织者在这个环节疏忽了，也就埋下了事故的隐患。
所以在此提醒同志们注意，工作要实，不能浮于表面，走过场，马虎不得。
明确没有（明确！）好，此内容我们就不过多的研究，但班长们在组织训练中一要将工作做实。
接下来我们研究第二内容作业实施作业实施是教学的重点阶段，是完成教学目的的唯一途径，也是我们这次研究的重点，在理论知识中我们就已经讲解过作业实施阶段可分为四个部分。
三班长，你说一下具体可分哪四个部分啊（报告，可分为理论提示、讲解示范、组织练习、小结讲评，完毕！）很好，大家要注意的是，这看似简单的十六个字，却大有文章。
十八项医疗核心制度考试题与答4
十八项医疗核心制度考试题与答案一、单项选择题（共35小题，每小题2分，共70分）1、手术及特殊检查、特殊治疗后，经治医师和上级医师查房规定（A）正确答案（A）A、连续３天（含当日），每日查房；B、当天查房1次，以后按需查房；C、如果病情平稳，按一般患者要求查房；2、普通病人住院期间，各级医师查房如何规定（A）正确答案（A）A、住院医师查房每日至少2次，主任、副主任医师查房，每周至少2次，应有主治医师、住院医师、进修医师、实习医师、护士长等有关人员参加。
B、住院医师每天至少查房一次，主治医师查房每周至少查房一次。
C、住院医师每天至少查房一次，上级医师按需查房。
3、一线值班医师值班期间遇有疑难问题时，应当首先向及时请示汇报（B）正确答案（B）A、上级医师B、二线副班值班医师C、科主任4、夜间护理人员报告患者病情有变化需要处理时，一线值班医师应当（C）正确答案（C）A、详细向护士了解情况并立即给予用药等处理B、根据护士报告情况尽快下达临时医嘱处理C、立即到患者床旁查看处理5、病人入院7天仍诊断不明或治疗效果不好的，应组织（B）会诊。
正确答案（B）A、科内会诊B、科间会诊C、全院会诊D、院外会诊6、对术前讨论的形式表述正确的是（A）正确答案（A）A、中等以上手术术前讨论须单独组织B、中，小手术可在上级医师查房时同时进行C、术前讨论至少有3人参加，其中至少有一名主治医师及以上人员7、术前讨论最少有人参加，其中，至少有名副主任医师职称及以上人员（A）正确答案（A）A、3,1B、5,2C、3,18、下列关于疑难病历讨论的说法不正确的是（B）正确答案（B）A、经治医师须事先做好准备，将有关材料整理完善，写出病历摘要，做好发言准备B、经治医师应做好书面记录，并将可能性、确定性、结论性意见记入病程记录中C、科室应建立《疑难病例讨论记录本》，记录疑难病例讨论的相关内容并定期研究分析，促进医疗技术水平的提高9、患者入院不足24小时出院的，可以书写，患者入院不足24小时死亡的，可以书写。
技能比赛(前厅)
多元化投资管理部成员酒店第二届服务技能竞赛比赛规则和评分标准前厅组技能大赛规则及评分标准（一）比赛内容：1、仪容仪表（5分）2、自我和酒店中文简介；（5分）3、理论知识比赛：（70分）（1）酒店基础知识（2）专业术语（3）技术答辩（4）对客服务实际操作（5）前厅服务应变能力测试4、酒店英语口语：（20分）（1）中译英；（2）英译中；（二）比赛形式：1、前厅比赛组的选手赛前统一抽签，按照抽签顺序依次上场比赛。
2、首先由评委检查选手仪容仪表，并打分。
3、选手进行自我和酒店中文简介，由各评委打分。
4、理论知识问答采用现场抽题的方式，在10分钟内回答1套（6道）题，其中酒店基础知识1题（10分），专业术语2个（10分），技术答辩、对客服务实际操作各2题（40分），前厅服务应变能力测试1题（10分）。
5、酒店英语口语中译英、英译中各一题，限时2分钟。
(20分)。
6、裁判打出分数后，去掉一个最高分和最低分，取其余评委的平均分为该选手的最终得分。
7、每位选手比赛结束后当场公布分数。
（三）评分标准及说明：1、仪容仪表：各位裁判员在上场选手进行比赛的同时，对选手的仪容仪表进行当场打分，满分5分。
评分标准：2、选手自我及酒店中文简介：选手上场后，用中文进行自我和酒店的介绍。
满分5分。
限时2分钟。
评分标准：（1）使用标准普通话，语言流利、清楚、语法正确、词汇丰富，语音语调、语速、语气适中。
（5分）（2）超时扣0.5分。
3、理论知识比赛：语言表达：使用标准普通话，话语流利、清楚，语法正确、词汇丰富，语音、语调、语速、语气适中。
回答内容：准确性：选手回答问题准确；熟练性：选手掌握本岗位专业知识熟练；灵活性：选手有应对不同情景和话题的能力。
时间掌握：超过规定时间停止作答，按照选手已经答出的内容进行评分。
评分标准：用词不当一处扣0.5分，错误一处扣2分。
语言不流畅一次扣0.5分。
超时扣1分。
4、酒店英语口语：每位选手用2分钟的时间回答2道题，其中中译英（10分）、英译中（10分）各一道。
16949标准培训试题答案
ISO/TS16949：2009质量管理体系标准培训考试试题单位：姓名：成绩：（注：本试卷共100分，60分以上(含)为合格，60分以下(不含)为不合格，凡不合格者需重新考试）一、名词解释：（每题1分，共12分）1、质量：一组固有特性满足明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望的程度。
2、防错：为防止不合格产品的制造而进行的产品和制造过程的设计和开发。
3、特殊特性：可能影响产品的安全性或法规符合性、配合、功能、性能或其后续过程的产品特性或制造过程参数。
4、实验室：进行检验、试验和校准的设施，其范围包括但不限于化学、金相、尺寸、物理、电性能或可靠性试验。
5、纠正措施：为消除已发现的不合格或其它不希望情况产生的原因以防止再次发生所采取的措施。
6、预防措施：为消除潜在不合格或其它潜在不希望情况的原因以防止其发生所采取的措施。
7、返工：为使不合格产品符合规定要求，而对其所采取的措施。
8、返修：虽然不合格产品仍不符合原规定的要求，但为使其满足预期用途而对其所采取的措施。
10、过程：一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。
11、过程方法：组织内诸多过程的系统的应用,连同这些过程的识别和相互作用及其管理，称为“过程方法”。
13、预防性维护：为消除设备失效和生产的计划外中断的原因而策划的措施，作为制造过程设计的一项输出。
二、是非判断题：（正确以“√”表示，错误以“×”表示，每题1分，共13分）1、 ISO/TS16949：2009版质量管理体系（技术规范）标准主要是用于产品认证。
×2、一个企业的质量管理体系应按本企业的目标和其产品或服务项目以及企业的实践经验来决定。
因此，各企业的质量管理体系是不同的。
×3、对公司与顾客所签定的每一份合同（订单）均应按ISO/TS16949:2009中7.2.2的要求进行评审。
×4、内审员主要职责是作公正的审核和客观的判断，而对于受审核部门出现的不符合项，则无责任提出纠正与预防措施的建议。
班组长安全技术交底
班组长安全技术交底安全技术交底内容1、对本班组安全生产负全面责任。
2、带头并教育本班组人员遵章守纪，发现有违章违法纪现象应立即纠正，对于违章指挥有权拒绝。
3、认真向班组成员宣贯安全技术交底内容，并严格按交底要求组织施工。
4、随时检查作业环境是否安全，防护设施是否完善，发现问题及时反映，争取尽快解决。
5、认真开展班组安全活动，组织学习有关操作规程安全防护知识和各项规章制度及开展“落手清”活动等并认真作好记录。
6、发生工伤事故及时保护现场和报告现场负责人并协助事故调查。
7、严格按宿舍管理制度管好本班组宿舍，保持室内外文明整洁，防止火灾及触电事故发生。
8、班（组）长是本班（组）安全施工第一责任者，对本班（组）人员在施工过程中的安全和健康负责。
9、负责组织本班（组）人员学习和执行上级有关安全施工的规程、规定、措施，带头遵章守纪，不违章作业，及时纠正并查处违章违纪行为。
10、负责制定班（组）的安全管理目标，并组织实施。
11、认真组织每周一的安全日活动，及时总结与布置班（组）安全工作。
5、认真进行每天的班前站班会的班后安全小结，并作好记录。
12、经常检查（每天不少于一次）施工场所的安全情况，解决存在的问题，确保本班（组）人员在施工中正确使用劳动保护用品、用具。
13、负责进行新入厂人员的第三级安全教育和换岗位人员的安全教育。
8、在工程项目开工前，负责组织本班（组）参加施工的人员接受安全交底并签字，对未参加交底和签字的人员不得安排参加该项目的施工。
14、负责本班（组）施工项目开工前的安全施工条件的检查与落实。
对危险作业的施工点，必须设安全监护人，并做好安全设施的使用和维护。
15、督促本班（组）人员进行文明施工，每天收工时及时清理作业场所，做到每天一小清，工完料尽场地清，在施工现场所堆放的材料不得堵塞通道。
16、贯彻实施安全施工与经济挂钩的安全管理办法，做到奖罚严明。
17、组织本班（组）人员分析事故原因，吸取教训，及时改进班（组）工作。
班组管理单选试题
★★
7
“大河有水小河满"和“小河有水大河干”说明（)
A管理者和一线员工看问题的角度不同
B.管理者和一线员工心态不同
C。系统的结构决定了系统的整体功能
D。系统的整体功能不等于个体功能之和
D
★★
8
从马斯洛的需求层次理论来看,人在满足了安全需求之后，就会追求（）
A尊重需求B。生理需求C。社交需求D.自我实现
D
企业战略认知
★★
24
随着信息技术在企业中的广泛运用，企业结构将有可能变得(）
A。扁平B。高耸
C.高度集权化D。不能定论
A
★
25
很多大型企业，管理机构庞大，人浮于事，虽然时常提出改革措施，但收效甚微，主要原因可能是(）
A.领导责任心低，不愿为组织承担责任
B。管理制度、机制不健全
C。机构臃肿,责权不明
A.技术技能和人际技能
B.概括技能是最重要的，决定了他能否走向更高的岗位
C.人际技能和概括技能是最重要的
D.技术技能要求更多一些，即对于工具、技术、设备具有足够的专业能力，并能直接解决问题
D
★★
21
下列说法，会制约企业长期发展的是（）
A。企业人才队伍的综合能力和主观能动性
B。现金流的大小
C。产品所处的生命周期阶段
附件
单选试题（通用）
注：1.难易程度请以”★"标注,"★"是最简单的,"★★★"最难。
2。题量分布：最简单的题量占50％，中等难度的试题占30％，难度最大的
试题占20％.
单项选择题（请从每小题的4个备选答案中选择唯一正确或最佳的答案,错选、多选或不选不得分。）
中央企业班组长培训课程 选择题
中央企业班组长培训课程选择题1.班组安全管理1. 下列属于安全检查硬件方面的是（A.查生产设备B.查辅助设施C.查安全设施D.查作业环境答案:A,B,C,D2.下列哪个不是我们安全巡检中使用的方法（A.望B.闻C.问D.切）答案:D3.三定是指（A.定整改措施 B.定完成时间D.定整改负责人）答案:A,B,D4.安全技能教育包括（A.安全操作技能B.安全防护技能C.安全避险技能D.安全救护技能E.安全应急技能）5.5S 是整理、整顿、（C.清扫）、清洁、素养（C.清扫）6.事故隐患是指生产系统中可导致事故发生的（A.人的不安全行为 B.物的不安全状态D.管理上的缺陷）答案:A,B,D7.海因里希事故因果连锁理论中因素包括（A.遗传及社会环境B.人的缺点C.人的不安全行为或物的不安全状态 D.事故E.伤害）答案:A,B,C,D,E8.预防事故的3E原则是指（A.安全技术对策C.安全教育对策D.安全管理对策）答案:A,C,D9.根据轨迹交叉理论，避免事故发生的预防原则有三种（B.防止和避免人和物的运动轨迹的交叉C.控制人的不安全行为D.控制物的不安全状态）答案:B,C,D10.指挥性违章和作业性违章的不同点：（A.主体不同B.对象不同C.表现形式不同）1.下列属于安全检查硬件方面的是（A.查生产设备B.查辅助设施C.查安全设施D.查作业环境）2.下列哪个不是我们安全巡检中使用的方法（D.切）答案:D3.三定是指（A.定整改措施 B.定完成时间D.定整改负责人）答案:A,B,D4.安全技能教育包括（A.安全操作技能B.安全防护技能C.安全避险技能D.安全救护技能E.安全应急技能）5.5S 是整理、整顿、（C.清扫）、清洁、素养第6题6.事故隐患是指生产系统中可导致事故发生的（A.人的不安全行为 B.物的不安全状态D.管理上的缺陷）答案:A,B,D7.海因里希事故因果连锁理论中因素包括（A.遗传及社会环境B.人的缺点C.人的不安全行为或物的不安全状态 D.事故E.伤害）8.预防事故的3E原则是指（A.安全技术对策C.安全教育对策D.安全管理对策）答案:A,C,D9.根据轨迹交叉理论，避免事故发生的预防原则有三种（B.防止和避免人和物的运动轨迹的交叉C.控制人的不安全行为D.控制物的不安全状态）答案:B,C,D10.指挥性违章和作业性违章的不同点：（A.主体不同B.对象不同C.表现形式不同）答案:A,B,C2.班组基础管理第1题作为操作者要作到的“三工序”是复查上工序，保证本工序，B.服务下工序第2题定置管理的六个阶段顺序是整理、（）、清扫、清洁、素养、安全。