第十四章 质量保证体系文件【精品文档】
质量保证体系文件
质量保证体系及质量保证措施1 质量目标及质量方针1.1质量目标保证工程无质量事故发生，工程质量达到合格标准。
1.2质量方针在本公司质量管理体系的控制和质量目标前提下，贯彻执行建设工程质量法规和强制性标准，正确配置生产要素并采用科学管理的方法，通过施工全过程的全面质量自控，保证交付满足施工合同及设计文件所规定的质量标准（含工程质量创优要求）的建设工程产品。
2 质量管理保证体系根据本投标人所采用的 ISO9001/2000 质量体系要求，建立本工程的质量保证体系，由组织体系、思想体系、控制体系三部分组成。
建立以思想体系为基础、组织体系为保证、控制体系为保证措施、质量管理制度来规范质量管理行为的严密质量保证体系。
质量保证体系框图如下：质量检查科质量领导小组组织体系工程科物机科质量记录控制检验和试验控制质质量量控管保制过程质量控制理证体目体系标系设备检验质量控制施工准备质量控制文件资料质量控制质量回访质量控制思培训教育想预防为主的质量方针体系全员质量教育作业班组实验室质施量工质信质量息量目反持标馈续实处改现进置质量意识提升质量保证体系框图2.1质量管理组织机构根据本工程招标文件的要求，本投标人拟在现场成立质量检查科及项目部质量管理领导小组，对工程施工全过程进行管理和控制，以满足本工程质量目标的需要和实现本投标人的承诺。
2.2项目部质量管理领导小组鉴于本投标人在现场成立质量检查科，并不能取代项目经理部在质量管理方面的职责。
为保证对本工程的质量管理和质量体系的运行，项目部成立质量管理领导小组，由项目经理担任组长，技术负责人担任副组长，成员由各科室及各专业队负责人组成。
质量管理领导小组名单如下：组长：蔡时雨副组长：王威成员：张建坡周柏凡聂小丽汪晓林张冰2.3质量检查机构为了对本工程的全过程进行有效监控，以保证本工程的质量目标，本投标人拟在现场建立独立的质量检查机构，其负责人由本投标人法定代表人直接任命，归属本投标人质量安全部直接领导。
《质量保证体系文件》
国道344线青石嘴至泾源段公路李家庄至泾源河镇段A4合同段工地试验室质量保证体系国道344线青石嘴至泾源段公路李家庄至泾源河镇段A4合同段工地试验室设主任1人，技术负责人1人，试验检测人员4人。
为确保国道344线青石嘴至泾源段公路李家庄至泾源河镇段A4合同段公路建设项目工程质量，制定了质量目标及质量保证体系，要求做到人员分工明确，责任落实到人。
1、在检测过程中贯彻质量第一方针。
科学、公正、准确、高效2、检测人员应树立严谨认真的工作作风，检测无差错率应达95%以上，检测数据真实率100%。
3.质量方针与质量目标的执行试验室质量方针与目标是试验室主任负责制定并以文字形式正式发布的质量宗旨，是试验室质量管理的总方向。
它表达了试验室对质量的追求与承诺，同时也体现了顾客对试验室工作质量的期望与要求。
试验室通过加强对全体员工的教育和宣传，使之理解和掌握，并转化为工作中的自觉行为，确保质量目标的实现。
试验室全体人员必须依据质量体系文件开展工作，认真自觉贯彻执行质量方针，对不符合质量方针的行为和干扰进行坚决抵制与纠正。
4.保证试验数据真实公正性措施为保证试验室依据国家行业和地区颁发的有关公路工程法规和技术标准所作检测工作的公证性，采取以下声明措施：1）、试验室所出具的试验检测报告，任何人不得擅自对其内容中的数据、结果等提出更改、变更等干预性意见。
2）、任何部门、个人都不得以其管辖权限、职务等干预试验室的检测工作，或责令试验室以其意愿出具试验检测报告，试验室必须坚决执行试验检测标准和规范，出据检测结果。
3）、任何部门、个人都不得利用关系干预正常的试验检测工作，公司领导及部门领导必须以科学的态度，坚持原则，切实维护公司的形象和信誉，确保检测的准确性、科学性和公正性。
5．组织管理措施1）、试验室主要管理人员(包括主任、技术负责人及质量负责人)任职条件：必须坚持原则，作风正派，熟悉本专业产品技术标准和检测标准。
熟悉本试验室相关业务，具有一定的实践经验，并应具有较强的组织和工作能力。
完整word版)质量保证体系文件
完整word版)质量保证体系文件1.Standard ___1.1 Enterprises should develop detailed n processes。
standard operating res。
or n manuals。
which should not be changed arbitrarily。
If changes are necessary。
___.1.2 Enterprises should evaluate the impact of each processing step on the nality and safety of the product during trial n。
determine key control points and control parameters。
and ___.1.3 Disinfectant n ___.1.4 ___ ensure accurate recording of material name。
code。
n batch number。
and quantity.1.5 ___ should be used during the n process to ___ at each stage of product n.1.6 Product batch n ___ from the batch number to the raw material batch number。
n process control。
relevant n equipment。
n and n personnel。
cleaning records and quality records。
n records。
and sales ___.1.7 n records for each batch should be legible。
truthful。
and complete。
(完整word版)质量保证体系文件
质量保证体系文件一，消毒产品生产标准操作规程。
1.1 企业应制定详细的生产工艺流程、标准操作程序或作业指导书，不得任意更改。
如需更改时，应按规定程序办理修订、审批手续。
1.2 企业在试生产时应对生产工艺流程中的每个加工步骤进行影响产品的功能和安全性，确定关键控制点和控制参数，建立和实施监控系统及纠正偏差的程序。
1.3 消毒剂生产应按照已被批准的标准操作程序或作业指导书进行。
1.4 物料的接受和发放，应做到物料的名称、代号、生产批号、数量准确无误，做好记录。
1.5 生产过程应使用适宜并有效的产品物料标识，保证在产品形成的每一过程都有清晰的状态标识。
1.6 产品投料批的划分应按国家有关规定，并至少能从批号追溯到该批产品的原料批号、生产过程的控制情况、有关生产设备、操作和检验人员、清场记录和质量记录、检验记录和销售情况。
1.7 投料批生产记录应字迹清晰、内容真实、数据完整，并包括记录日期和时间、操作人员和复核人员签名。
笔误更改应采用杠改，并在更正处签名或盖名章。
投料批生产记录应按批号归档，至少保存至产品有效期满后3个月。
1.8 产品生产应当防止混淆和交叉污染，清洁洗涤和清场应按有关程序操作，并做好记录。
同时应采取以下措施：a）液体、固体、气体消毒剂的生产操作不得在同一生产车间进行；b）同一品种不同规格的消毒剂生产操作不得在同一生产线上同时进行；c）有数条包装线同时进行包装时，应采取隔离或其它有效防止污染或混淆的设施；d）生产过程中使用的设备、容器等应有明显的状态标志。
1.9 企业应对不合格品进行标识、登记、隔离并严格按照规定的职责和权限进行评价、处置。
1.10 企业应有生产过程记录并归档。
生产过程记录应包括配料和投料记录、生产过程关键数据记录、投料批和生产批次记录、生产设备清洗和/或消毒记录、清场记录、校正和维修记录、原料查验和使用记录、关键控制点的检查记录。
1.11 企业应当及时分析生产过程、工作操作的相关信息和异常情况、鉴别存在的和可能引发不合格产品或其它质量问题的原因，并采取必要的纠正和预防措施。
质量保证体系文件
质量保证体系文件1.1质量目标本工程达到《水利水电工程施工质量检验与评定规程》（SL176-2007）合格标准，其他部分达到国家相关质量验收合格标准。
本工程中，为确保质量体系持续有效运行，实现工程质量创优目标，项目经理部成立质量领导小组，项目经理及技术负责人任正、副组长，成员由质量、施工、技术、物资、计划、财务等部门负责人及各作业班长组成，组织创优管理工作。
其中：项目经理对本工程质量承担主要责任，严格实行工程质量终身负责制。
定期质量检查，召开质量分析会议，分析质量保证计划的执行情况，及时发现问题，研究改进措施，积极推动项目经理部全面质量管理工作的深入开展。
质量保证体系见图1。
1.2质量检查组织机构项目经理部设质量安全质量部，在施工过程中按照“跟踪检查、复检、抽检”三个检测等级实施检测任务。
在严格内部“班组自检、施工队复检、质检科终检”的“三检”制度的基础上，认真接受建设单位质量监督和监理单位的监理，接受水利质量监督部门的监督，并自始至终密切配合，严格服从。
质量检查工程师直接对项目经理和技术负责人负责，行使监督权、检查权和质量检查否决权。
质量检查组织机构见图2、质量管理机构见图3。
图2 质量检查组织机构图图1 质量保证体系`图3 质量管理组织机构图1.3 质量控制程序工程施工项目的质量控制必须从工程招投标阶段到单元工程质量、分部工程质量、单位工程质量等进行系统控制，本标段项目质量控制程序见图4 。
1.4 质量职责1.4.1项目经理质量职责1、贯彻实施公司质量方针和质量目标，建立项目质量保证体系，组织编制《项目质量计划》，按照业主的总体质量目标和质量要求，明确质量职能分工，保证质量目标的实现，对工程质量优劣负全面责任；2、严格执行公司质量体系文件和各项管理制度，定期组织项目质量检查、评比和改进，行使质量否决权；3、认真履行工程承包合同，同时强化项目管理“四控制”、“三管理”、“一协调”，保证兑现合同承诺；4、对进入项目的人力、资金、材料、施工机械等资源按时段进行优化配置，合理安工程科综合办公室项目经理技术负责人项目经理部 (质量管理) 项目经理测量组试验室其它项目质检员施工组技术组监测组物资科质检科 安全科 桥质检员闸质检员翼墙质检员排施工进度，保证均衡生产，做到文明施工；图4 项目质量控制程序图5、组织项目质量成本预测、控制、分析和考核，用好项目资金，节约开支，降低成本消耗，提高效益；6、及时组织项目质量分析会，对质量问题不合格品按“四不放过”的原则进行分析，并向公司职能部门反馈各种质量信息；7、组织动员项目全体人员积极配合内外质量审核，对审核发现的不合格项，制定切实可行的纠正措施，限期整改，避免或减少不合格项的重复出现；8、负责工程管理和审核批准购买符合质量要求的原材料和半成品；9、组织制定、实施具有质量否决权的经济责任制，监督检查本项目岗位技能和质量意识教育培训，并考核和评价其工作。
质量保证体系
质量保证体系文件组成一、质量保证体系文件二、质量管理组织机构三、质量岗位责任制四、质量管理程序五、质量管理制度一、质量保证体系文件根据本企业质量方针、ISO9000质量标准和本企业《质量管理手册》，开展全面质量管理活动；编制项目《质量策划》、《质量管理制度》和《过程精品实施计划》，并把质量职能分解，严格按照计划实施，确保每一道工序都是优质，都是精品，以过程精品铸精品工程。
二、质量管理体系图1、建立由项目经理领导，项目技术经理、项目生产经理、质量总监、专业工程师、质量负责人中间控制、专职质量员检查的三级质量管理体系，形成由项目经理到各施工、各专业公司的质量管理网络。
制定科学的组织管理体系，并明确各岗位职责，详见下图。
质量岗位责任制体系图三、质量岗位责任制1、项目经理质量职责在公司职能部门的支持下，根据合同要求和市场需以及施工现场的实际情况，制订工程的质量目标和具体目标值，主持或参与制订质量计划，创优计划以及各项质量管理制度，并负责组织项目经理部相关人员和部门落实实施，对项目质量保证体系建立和正常有效地运行负全面责任。
2、项目技术经理质量职责在项目经理领导下，负责组织编制项目质量计划、创优计划以及各项质量管理措施，组织相关部门和人员进行技术交底，组织或参与质量分析会等项目质量管理活动，并负责组织相关部门和人员对工程的质量措施进行改进、提高或者推广。
3、项目生产经理质量职责负责具体组织相关部门和人员实施项目的质量计划、创优计划以及各项质量技术措施和质量管理制度，参与质量分析会等项目质量管理活动,组织相关部门和人员监督、检查包括各专业指定分包在内的项目质量管理措施执行情况。
4、质量总监质量职责负责按照项目三级质量管理体系的要求，并组织质量检查活动，对工程质量定期作出评估报告，组织质量分析会，进行质量会诊，监督、检查包括各专业指定分包在内的项目质量管理活动实施情况。
5、各专业工程师质量职责按照质量计划、创优计划以及各项质量管理制度，结合本岗位的工作内容，深入施工现场，监督、检查并指导（包括各专业指定分包）项目各项质量措施和制度的落实，掌握工程质量情况，参加质量分析会质量会诊等质量管理活动，并汇报质量情况。
质量保证体系文件
质量保证体系文件一，消毒产品生产标准操作规程。
1.1 企业应制定详细的生产工艺流程、标准操作程序或作业指导书，不得任意更改。
如需更改时，应按规定程序办理修订、审批手续。
1.2 企业在试生产时应对生产工艺流程中的每个加工步骤进行影响产品的功能和安全性，确定关键控制点和控制参数，建立和实施监控系统及纠正偏差的程序。
1.3 消毒剂生产应按照已被批准的标准操作程序或作业指导书进行。
1.4 物料的接受和发放，应做到物料的名称、代号、生产批号、数量准确无误，做好记录。
1.5 生产过程应使用适宜并有效的产品物料标识，保证在产品形成的每一过程都有清晰的状态标识。
1.6 产品投料批的划分应按国家有关规定，并至少能从批号追溯到该批产品的原料批号、生产过程的控制情况、有关生产设备、操作和检验人员、清场记录和质量记录、检验记录和销售情况。
1.7 投料批生产记录应字迹清晰、内容真实、数据完整，并包括记录日期和时间、操作人员和复核人员签名。
笔误更改应采用杠改，并在更正处签名或盖名章。
投料批生产记录应按批号归档，至少保存至产品有效期满后3个月。
1.8 产品生产应当防止混淆和交叉污染，清洁洗涤和清场应按有关程序操作，并做好记录。
同时应采取以下措施：a）液体、固体、气体消毒剂的生产操作不得在同一生产车间进行；b）同一品种不同规格的消毒剂生产操作不得在同一生产线上同时进行；c）有数条包装线同时进行包装时，应采取隔离或其它有效防止污染或混淆的设施；d）生产过程中使用的设备、容器等应有明显的状态标志。
1.9 企业应对不合格品进行标识、登记、隔离并严格按照规定的职责和权限进行评价、处置。
1.10 企业应有生产过程记录并归档。
生产过程记录应包括配料和投料记录、生产过程关键数据记录、投料批和生产批次记录、生产设备清洗和/或消毒记录、清场记录、校正和维修记录、原料查验和使用记录、关键控制点的检查记录。
1.11 企业应当及时分析生产过程、工作操作的相关信息和异常情况、鉴别存在的和可能引发不合格产品或其它质量问题的原因，并采取必要的纠正和预防措施。
第十四章 质量保证体系文件
第十四章质量保证体系文件14.1质量目标本工程施工以“科学管理，精心施工，质量优质，顾客满意”为方针，确保工程质量为优良工程，单元工程合格率100%，优良率为85%；分部工程合格率100%，优良率80%，施工中不出现重大质量事故。
14.2 组织管理措施14.2.1本工程施工抽调管理骨干和技术骨干参加该项工程建设，确保工程质量和进度。
14.2.2建立以项目经理为第一责任人的施工质量保证体系及责任制，采取政治的、经济的、行政的多种手段，强化全员质量意识，层层落实质量责任制。
做到质量工作事事有人管，办事有标准，工作有检查。
建立起以质量责任制为主内容的考核奖惩办法和完整严密的管理制度。
14.2.3项目经理部设立质量管理机构，配备足够的有经验的工程技术人员，负责质量控制检测、督促和宣传教育工作。
质检人员三班现场值班，做好原始资料收集，进行工序质量过程控制，对关键工序和关键部位实行跟班指导，从而避免质量缺陷或事故发生。
14.2.4严格实行内部“三检制”，层层把关，即内部工序移交签证制——班组自检、当班施工员复检、当班质检员终检。
14.2.5项目部设技术部门，将建筑物施工规范要求，质量标准和质量控制办法印发给施工人员，并组织学习，进行交底，使工地全体员工都明白施工要点和质量控制办法，开展群众性质量管理活动。
14.2.6严格执行检查验收制，每道工序都经现场监理或业主人员检查验收合格后再进行下道工序施工。
隐蔽基础工程部位必须经监理工程师、设计、业主代表等联合验收合格后方可覆盖。
14.2.7严格执行施工技术规范、操作规程、质量标准和设计要求。
14.2.8建立与本工程相适应的由技术部门直管的测量和组室人员,配齐所需测量及试验设备、仪器，配足专业技术人员，负责对工程各部位的测量放线、点线检查和原材料、中间产品以及规定项目的抽样检测和试验。
14.2.9严格按照单元工程质量等级评定标准，做原始验收检查、试验、评定记录和资料，自觉主动地接受和配合业主、监理工程师的施工质量管理工作。
质量保证体系文件
质量保证体系文件1总则（1）“质量是企业的生命”。
工程质量直接关系到国家财产和人民生命的安全，关系到企业声誉和生存，是衡量企业管理水平、技术水平的重要标志。
为搞好本项目的工程质量、控制工程投资，提高企业社会和经济效益，根据本工程项目质量管理的特点及要求，结合B标指挥部、驻地办有关质量管理的文件和项目公司《管理办法》的相关规定特制定本保证体系。
（2）质检工程师、项目经理部领导、各工点技术主管是搞好工程质量的关键，必须切实加强对工程质量管理体制工作的领导，亲自部署和规划，各部门是搞好工程质量的基础，必须按项目质量计划的要求，推进和加强全面质量管理，使质量管理达到标准化、规范化。
2质量保证体系2.1质量管理组织机构及职责2.1.1质量管理组织机构为保证质量体系的有效运行，实现本工程质量目标，根据本工程的实际情况，建立以项目项目经理为组长的工程质量管理领导小组，日常具体工作由工程部负责，按照招标文件、合同条款、设计文件、施工规范、验收标准及技术细则要求，运用先进的管理方法、施工工艺，做好工程质量控制。
建立起行之有效的质量管理体系，设置好工程质量管理组织机构，是确保工程质量的前提。
质量管理组织机构：组长：项目经理副组长：项目总工、副经理、安全总监组员：各职能部门负责人、质检工程师、专业工程师、施工班组兼职质检员2.1.2质量管理机构人员信息质量管理机构人员详细信息见《质量责任人登记表》。
2.1.3质量管理岗位职责项目项目经理是质量总负责人，对最终工程质量和工作质量全面负责，对承建的工程质量负主要领导责任；项目主管生产的副经理对工程质量负直接领导责任；项目总工程师对工程质量负技术管理责任；相关部门负责人对工程质量负职责范围内的质量管理责任。
各专职质量管理人员、各类技术人员、各工种施工人员对岗位的工作质量、工序及相关产品的质量负直接责任。
具体质量职责如下：2.1.3.1项目经理质量管理职责①认真贯彻执行公司的质量方针、目标和质量体系文件，制订本项目质量目标并确保本项目全体人员理解并贯彻执行。
质量保证体系
质量保证体系一、保证体系1、保证质量体系及公司程序文件和《质量保证手册》的贯彻执行，建立健全质量保证体系，确保质量“三检制”落实。
根据质量标准文件中成熟的质保体系要求，结合本工程的实际情况，组建项目经理部，建立健全强有力的质量保证组织机构。
项目经理代表公司对工程质量全面负责，作为工程质量的第一责任人，组织制订工程项目质量计划，确保质量体系有效地运行。
2、项目经理部技术负责人协助项目经理监管工程技术、质量，项目总工(技术负责人)对质量、技术直接负责。
3、项目部专职质检员对工程中各分项工程、各道工序的质量进行监督、检查，发现问题及时责令整改，从工序开始时就对质量进行控制。
二、控制程序：1、工程项目质量承包负责制，严格按质量保证的分部分项工程质量目标实施，向建设单位负责。
2、本工程工序较多，工艺较复杂，质量要求高，分部分项工程必须严格贯彻国家颁发的施工及验收规范，操作执行工艺标准。
新工艺必须事先编制工艺标准。
3、所有关键、特殊工序必须书面交底，实行全面质量管理，建立以自检、互检和交接检为中心的岗位责任制。
4、建立各项质量管理制度，让各级管理人员切实履行各自职责，并制定行之有效的奖罚措施，加强项目管理层和作业层的责任心。
5、建立材料、设备报检制度，对所有用于本工程的材料均要有完善的出厂合格证、材质证明、使用说明书等有关资料，并经复检和报业主、监理认可后，投入使用。
6、施工过程中坚持样板先行引路的方针，各专业分项施工开始时，必须先施工出样板，经业主、监理验收通过后，严格按样板标准进行全面施工。
7、建立施工生产例会制，及时提出和消除质量隐患。
8、施工挂牌制度，各工种如混凝土、砌体、装饰等施工过程现场挂牌，注明管理者、操作者、施工日期及相关配比等图文技术记录，机具操作应挂操作牌。
9、坚持施工过程质量三检制度。
每道工序坚持实行班组自检、项目复检，再向监理报检的制度，作好文字记录。
10、竣工回访服务承诺制度。
工程竣工后，在交工资料中的工程维修卡，明确回访期限及联系电话，在承诺时间内配合业主分析维修原因，如属保修范围之内的事务，及时派人在规定期限内做好修缮。
质量保证措施和质量保障体系完整版doc
质量保证措施和质量保障体系1. 引言本文档旨在介绍质量保证措施和质量保障体系的完整版。
质量保证是确保产品或服务达到预期质量标准的一系列措施。
一个完整的质量保障体系应该包括质量计划、质量控制和质量改进等方面。
本文档将详细介绍这些方面的内容。
2. 质量计划质量计划是质量保证的基础，它描述了在项目中实施的质量控制和质量改进的方法和流程。
质量计划应该包括内容：•制定质量目标和指标：明确产品或服务的质量目标，并制定可衡量的质量指标。
•确定质量控制活动：明确质量控制的具体活动和责任人，包括质量检查、测试和审核等。
•确定质量改进计划：制定质量改进的具体计划和方法，包括问题解决和过程改进等。
3. 质量控制质量控制是在项目中实施的一系列活动，目的是确保产品或服务达到预期的质量标准。
是常见的质量控制活动：•质量检查：对产品或服务进行全面的检查，确保其符合质量标准。
•质量测试：对产品或服务进行各种测试，如功能测试、性能测试等，以确保其满足质量指标。
•质量审核：对项目过程进行审查，确保其符合质量管理计划和相关标准。
•过程管理：对项目过程进行监控和控制，确保其按照质量管理计划执行。
4. 质量改进质量改进是持续提升产品或服务质量的过程。
通过分析质量指标和问题数据，可以确定改进的重点和方向。
是常见的质量改进方法：•问题解决：分析和解决产品或服务的质量问题，采取纠正措施和预防措施。
•过程改进：对产品或服务的开发过程进行改进，以提高产品或服务的质量和效率。
•经验总结：总结项目中的质量管理经验，形成最佳实践和教训，为未来的项目提供参考。
5. 质量保证体系质量保证体系是一个组织范围内的质量管理体系，旨在确保产品或服务的质量达到一致的标准。
是质量保证体系的关键要素：•质量政策：组织制定的质量方针和目标，以确保质量保证的实施。
•质量手册：详细描述质量保证体系的文件，包括质量目标、流程和职责等。
•质量培训：为组织成员提供相关的质量培训，以提高质量意识和技能。
质量体系文件
b.记录是否项目清楚,数据齐全,是否能够证实符合验收准则的要求.
c.检验记录是否标明负责产品放行的授权责任者.
(9)外发厂控制情况.
16.
a.是否采用了适当的方法对质量管理体系的过程进行了监视和测量?实施的效果如何?
b.采用的方法是否能对过程持续满足其预定目的的能力进征证实?
8.2.3过程的监视和测量
HT-COP16
(1)查阅过程监视和测量的情况,是否规定了要进行过程监视和测量的环节,如关键工序控制点等.
(2)是否规定了对过程进行监视和测量的方法.
(3)是否对“过程实现所策划的结果的能力”进行了评价?如何进行的?过程能力未达到策划的结果时,是否采取了纠正措施?
17.
a.是否对测量和确保产品符合规定要求所需的监视和测量装置进行了识别?是否配备了必要的监视和测量装置?
(2)到仓库查看是否所有进货都进行了检查.
(3)询问IQC,对进货检验中的不合格品是如何处置的,是否要求供应商采取纠正措施.
(4)询问IQC,因生产而来不及进行进货检验的物资是如何处置的,以确认:
a.是否了解紧急放行的程序或规定﹔
b.由谁来审批﹔
c.对紧急放行的产品是如何标示和记录的﹔
d.紧急放行的物料经检验不合格后,是如何追回的.
c.进货检验、过程检验、最终检验不合格品控制情况.
d.对交付和开始使用后发现的不合格品进行处理的情况.如何了解顾客对处理结果的满意程度.
(2)询问品质部经理,不合格品评审工作是如何进行的.谁负责?谁参加?哪一级处理?让步是否经过审批程序,是否经过审批?在什幺情况下,应将让步处理的结果向顾客报告?
(3)抽查3~5项不合格处置记录,确认:
质量保证体系文件
质量保证体系文件Revised on November 25, 2020质量保证体系1.质量方针明确责任强化检测科学准确客观公正。
2.质量承诺本中心试验室对检验工作，将始终按照国家、行业、政府的有关标准和规定进行，始终按照业主的要求进行,以保证客运专线施工质量。
本中心试验室保证严格遵守试验检测工作职业道德,不受利益关系的影响，为业主提供客观,准确的检测数据,保证数据的真实性,忠实履行质量控制与检查的职责。
本中心试验室对出具的检验报告承担法律责任。
3.质量目标围绕本中心试验室的检验工作内容，结合现场施工的实际工作情况，切实贯彻质量方针，履行质量承诺，严格质量管理和控制，保证质量体系的有效运行。
力争每年度的检验报告差错率小于1%，报告及时率100%，管理严格、工作规范、技术先进、质量可靠、服务领域广阔、运行机制灵活的优秀试验室，从而对外提供公正、准确可靠的检验数据，出具符合有关要求的检测报告。
在试验检测工作中，坚持科学性、公正性；坚持质量第一、信誉第一。
4.质量管理体系为了落实本中心试验室的质量方针, 确保质量承诺和质量目标的实现，本中心试验室结合工程施工的特点，建立了完善的体系。
.按照质量保证体系的管理要求，建立了完善的组织机构，编制了相关的岗位责任制和管理制度，对可能影响试验检测工作质量的机构设置、体系、委外试验等环节做了详尽的规定，从机制上保证了检测工作的质量。
.按照质量保证体系的技术要求，从人员、设施环境、检测标准、量值溯源、抽样、样品的处置、检测记录和报告等环节都制订了相关的管理制度，并对编制了相应的仪器设备操作规程和作业指导书，以保证试验检测工作的每一环节均处于有效的控制之中。
（五）质量保证体系控制框图（七）中心试验室组织机构框图。
质量保证体系
质量保障体系建立本项目的质量保障体系，实施质量管理，建立组织结构.职责.程序.过程和资源全方位的管理，把项目的人.财.物等生产要素，按各种作业标准.管理标准.技术标准等组成统一的整体。
从投标.签定协议，材料和设备供应，现场施工到交工验收等运行质量保障体系，按照GB/T19000-ISO9001系列国际标准编制的《质量手册》.《程序文档》及相关作业指导书，建立一套行之有效的文档化的质量保障体系。
（1）质量保障体系1）项目质量管理领导小组项目成立以项目经理为首的质量管理领导小组，项目经理对工程质量全面负责，对整个施工过程中的质量作业全面领导，是质量的第一责任人。
项目上配备的技术负责人对质量作业进行全面管理，是质量的第二责任者。
项目上配备的工长.质安员作为组员，具体进行质量管理作业。
2）项目质量保障实施小组项目成立以质安员为核心，各专业工长兼职质检员，各班长为组员的质量保障实施小组。
建立完善的质量保障体系与质量信息反馈体系，对工程质量进行全过程的控制和监督，层层落实“质量管理责任制”和“工程质量施工责任制”。
同时，公司项目法施工检查组将定期和不定期对该项目进行检查和抽查，以确保工程质量达到国家验收规范合格标准。
（2）挑选综合实力强.管理素质高的施工队伍本着科学管理.精干高效.结构合理的原则，由公司劳务部从全公司范围内选配具有改革开拓精神.施工经验丰富.服务态度良好.勤奋实干的工程技术队伍和管理干部组成施工队伍，其专业化.技术化水平属国内一流。
（3）健全工地施工管理准则主要的工地施工管理准则有：劳动纪律.安全纪律.防火措施.用电规定等。
（4）建立质量岗位责任制贯彻“谁管生产，谁就管质量；谁施工，谁就负责质量；谁操作，谁就保障质量”的原则，实行工程质量岗位责任制，并以行政和经济手段来保障工程质量岗位责任制的实施。
主要的岗位责任制有：项目经理岗位责任制，内业技术员岗位责任制，专业工长岗位责任制，质检员岗位责任制。
质量保证体系
质量保证体系为加强工程质量管理，明确工程质量的责重要性，有效预防质量事故，贯彻ISO9000国际标准，建立健全质量管理制度和质量手册等法律性文件，并结合赤几mbili大桥项目工程现场实际情况，特制订本《质量保证体系》。
（一）建立体系1.规范管理制度建立质量责任制。
项目经理部、施工作业队设专职质检员，班组设兼职质检员，明确各级质量责任和目标。
以争创全面优质工程为目标，坚持质量第一，确保工程质量。
在施工中建立ISO9000标准质量保证体系，强化质量管理，健全质量管理机构和制度，严格执行技术规范，严格施工质量控制程序和保证措施，确保工程优质建成。
实行质量检验一票否决制，不合格的工程坚持“推倒重来”。
坚持以预防为主，最大限度地减少、降低不合格工程的发生。
建立严格的质量责任奖惩制度，推行工程质量责任终身制对违反操作规程、程序，使用不合格材料，影响工程质量的除坚决返工外，还要给当事人予以处罚；对严格施工要求，工程质量优良的给予奖励。
2.认真执行三检制度分项工程的施工现场应实行标示牌管理，写明作业内容和质量要求，认真执行三检制度，即：自检、互检、工序交接检制度。
明确项目部单项工程自检负责人，并根据要求填写“质量责任卡”，对工程质量负有终身责任，同时根据合同的规定切实作好隐蔽工程的检查验收工作。
对现场施工人员加强质量教育，强化质量意识。
所有工程开工前应进行技术交底，同时进行应知应会教育，严格执行规范，严格操作规程，各分项工程开工前应遵循先试验再铺开的工作程序，开工前必须按规定向监理工程师报送试验段开工报告（包括施工方案、施工方法、施工准备、质保措施等），经监理工程师审核批准后方能铺开施工。
项目经理部质量检查组每月组织一次质量检查和评比工作，作业班组实行前、后工序交接检查制度，并对特殊过程、关键工序实行跟踪检查，做到预防为主，把质量事故隐患消灭在萌芽之中。
3.建立质量奖惩制度，对质量事故要严肃处理，对于出现质量问题的施工作业队、班组、个人要处理处罚，对于质量管理好的单位、个人要进行奖励。
质量保证体系
质量保证体系制定、施工准备、施工过程、竣工验收等环节，制定详细的质量实施计划，明确各项质量控制措施和责任分工，确保工程质量的全面、有效控制。
2、建立健全的质量管理组织机构，明确各级管理人员和技术人员的职责和权限，制定质量管理制度和操作规程，并加强对施工过程中的质量控制和监督，确保工程质量的稳步提升。
3、加强对原材料和产品的质量控制，严格按照国家和行业标准进行采购和验收，确保施工所用材料和产品的质量符合要求，从源头上保障工程质量。
4、加强对施工现场的管理，严格执行安全、文明施工规范和环保要求，加强对施工人员的培训和管理，确保施工过程中的安全和质量。
5、建立完善的质量信息反馈和处理机制，及时发现和解决工程质量问题，确保工程质量的持续改进和提升。
To ensure the quality of the project from the development of standards。
technical disclosure。
n guidance during the n process。
to the acceptance of concealed works。
quality n。
and final n。
XXX quality management approach must be implemented。
Basedon the characteristics of the project。
effective quality management measures will be XXX。
including:1.XXX management system。
establishing a three-level quality management system with the project manager as the leader。
technical responsible personnel as the middle control。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
第十四章质量保证体系文件
14.1质量目标
本工程施工以“科学管理，精心施工，质量优质，顾客满意”为方针，确保工程质量为优良工程，单元工程合格率100%，优良率为85%；分部工程合格率100%，优良率80%，施工中不出现重大质量事故。
14.2 组织管理措施
14.2.1本工程施工抽调管理骨干和技术骨干参加该项工程建设，确保工程质量和进度。
14.2.2建立以项目经理为第一责任人的施工质量保证体系及责任制，采取政治的、经济的、行政的多种手段，强化全员质量意识，层层落实质量责任制。
做到质量工作事事有人管，办事有标准，工作有检查。
建立起以质量责任制为主内容的考核奖惩办法和完整严密的管理制度。
14.2.3项目经理部设立质量管理机构，配备足够的有经验的工程技术人员，负责质量控制检测、督促和宣传教育工作。
质检人员三班现场值班，做好原始资料收集，进行工序质量过程控制，对关键工序和关键部位实行跟班指导，从而避免质量缺陷或事故发生。
14.2.4严格实行内部“三检制”，层层把关，即内部工序移交签证制——班组自检、当班施工员复检、当班质检员终检。
14.2.5项目部设技术部门，将建筑物施工规范要求，质量标准和质量控制办法印发给施工人员，并组织学习，进行交底，使工地全体员工都明白施工要点和质量控制办法，开展群众性质量管理活动。
14.2.6严格执行检查验收制，每道工序都经现场监理或业主人员检查验收合格后再进行下道工序施工。
隐蔽基础工程部位必须经监理工程师、设计、业主代表等联合验收合格后方可覆盖。
14.2.7严格执行施工技术规范、操作规程、质量标准和设计要求。
14.2.8建立与本工程相适应的由技术部门直管的测量和组室人员,配齐所需测量及试验设备、仪器，配足专业技术人员，负责对工程各部位的测
量放线、点线检查和原材料、中间产品以及规定项目的抽样检测和试验。
14.2.9严格按照单元工程质量等级评定标准，做原始验收检查、试验、评定记录和资料，自觉主动地接受和配合业主、监理工程师的施工质量管理工作。
按时向业主、监理报送相应技术资料。
14.2.10严格劳动纪律和岗位责任制，定期或不定期开展班组、个人质量先进评比活动，对工程质量有贡献的班组和个人实行重奖制。
14.2.11成立以项目经理为组长的质量领导小组，组织各职能部门对质量工作进行计划、执行、检查、总结。
14.3 技术保证措施
14.3.1测量精细准确，测量放线及时无误。
严格断面尺寸在规范允许范围内。
14.3.2各项施工严把质量关，以满足质量指标和设计要求。
14.3.3工地试验室对原材料、中间产品进行经常性、常规性检测，取得详细的数据资料，试验人员和质量管理部门一起对资料进行必要的数据理统计分析，分析结果及时反馈到有关部门，并借以指导生产。
14.3.4大坝碾压砼施工前，进行现场碾压试验，并报监理工程师审批执行。
14.3.5试验人员跟班值班，每班均要检测砂石料质量，严格监督砼配料按配料单执行，以便充分保证砼拌和物质量，严禁不合格料运至仓内。
14.3.6质量检查人员和技术人员严格控制断面尺寸、铺料厚度、碾压遍数、砼结合部位的处理。
14.3.7严格质量标准，各项施工应符合招标文件技术条款有关要求。
14.4 质量保证体系
本标工程施工质量保证体系见图14-1-1，附后。
质量体系图。