淘宝信息管理系统使用说明

合集下载

网店进销存管理软件网店管家操作教程课件

网店进销存管理软件网店管家操作教程
19
❖ 权限组
说明：
1. 权限组的设定是以岗位区分作为基本原则的，同一个岗位性质的员工享有同样内容的访问和操作权限。
2. “用户权限购销销售”模块中的授权店铺，既可以指同一掌柜拥有的几个不同的店铺对不同的销售或客服员工的权限开放，也可以指授权的代理销售店铺；
12
准备工作指引目录
服务设置网店蜘蛛设置管家助理设置
❖ 检查最新版本 ❖ 手机短信 ❖浏览器插件
❖ 系统—设置 ❖ 系统—执行 ❖ 系统—订单 ❖ 工具—清空标志
❖ 系统维护—系统设置
网店进销存管理软件网店管家操作教程
13
一、系统[M]
网店进销存管理软件网店管家操作教程
14
❖ 系统初始化
说明：
➢利用网店蜘蛛导入客户数据
➢利用淘宝助理导入货网品店信进息销存管理软件网店管家操作教程
3
界面目录
二、目录[L]
❖ 店铺目录 ❖ 员工目录 ❖ 其他目录
三、货品[G]
❖ 货品分类 ❖ 货品目录—新建货品—规格设置
❖ 货品目录—新建货品—其它 ❖ 货品目录—货品编辑
❖ 货品目录—导出及标签 ❖ 组合装货品 ❖ 货品修改审核 ❖ 图片加工管理
网店管家进销存管理软件使用教程e商部落wwwes86com数据导入网店管家新用户特别篇excel数据导入之淘宝篇利用网店蜘蛛导入客户数据利用淘宝助理导入货品信息界面目录网店管家进销存管理软件使用教程e商部落wwwes86com其他目录三货品g图片加工管理界面目录网店管家进销存管理软件使用教程e商部落wwwes86com新建采购单非常规采购五销售b售后跟踪界面目录网店管家进销存管理软件使用教程e商部落wwwes86com组装拆卸七客户c客户管理界面目录网店管家进销存管理软件使用教程e商部落wwwes86com邮资月结九售后r维修服务十邮件e邮件模板界面目录网店管家进销存管理软件使用教程e商部落wwwes86com十一办公o十二统计a业绩考核十三分析j数据挖掘界面目录网店管家进销存管理软件使用教程e商部落wwwes86com订单标记十五服务t系统维护系统设置界面目录e商部落wwwes86com10准备工作指引目录系统设置数据导入网店管家新用户e商部落wwwes86com11基础目录设置其他目录建立商品信息库货品目录新建货品规格设置准备工作指引目录e商部落wwwes86com12建立客户管理标准会员等级邮件联系设置邮件模板自定义项目设置订单标记准备工作指引目录e商部落wwwes86com13服务设置网店蜘蛛设置工具清空标志管家助理设置手机短信浏览器插件准备工作指引目录网店管家进销存管理软件使用教程e商部落wwwes86com14网店管家进销存管理软件使用教程e商部落wwwes86com15说明

淘宝网上购物系统需求规格说明书

三、需求规格说明书1.引言 (1)1.1编写目的 (1)1.2项目背景 (2)1.3定义 (2)1.4参考资料 (2)2.任务概述 (3)2.1目标 (3)2.2运行环境 (3)2.3条件与限制 (3)3.数据描述 (3)3.1静态数据 (3)3.2动态数据 (4)3.3数据库介绍 (4)3.4数据词典 (4)3.5数据采集 (5)4.功能需求 (5)4.1功能划分 (5)4.2功能描述 (5)5.性能需求 (6)5.1数据精确度 (6)5.2时间特性 (7)5.3适应性 (7)6................................................................................................................................ 运行需求.. (7)6.1用户界面 (7)6.2硬件接口 (8)6.3软件接口 (8)6.4故障处理 (8)7.其它需求 (8)1.引言1.1编写目的随着电子商务，尤其是网上购物的发展，商品流通基础设施和配套行业的重点将会将对中国商品流通领域和整个经济发展带来种种影响，确实值得我们认真研究。

网上购物是一种具有交互功能的商业信息系统。

网上购物系统具有强大的交互功能，可使商家和用户方便的传递信息，完成电子贸易或EDI交易。

这种全新的交易方式实现了公司间文档与资金的无纸化交换。

1.2项目背景软件名称：淘宝网上购物系统提出者：王春玲开发者：王春玲用户：大学生实现软件的单位：西安文理学院1.3定义Asp(active server pages)是微软公司推出的一种用以取代CGI的技术，基于目前绝大多数网站应用于windows平台，asp是一个位于windows服务器端的脚本运行环境，通过这种环境，用户可以创建和运行动态的交互式的web服务器应用程序以及EDI (电子数据交换)。

C++淘宝管理系统及课程设计

面向对象程序设计（C++）课程设计题目：我的淘宝购物系统系别：专业（含班级）：学号：姓名指导教师职称填表日期：年月日选题的依据及意义：随着电脑的越来越普及，人们已经不满足于往常的店铺购物，现在大多数人都喜欢网络购物，网络购物的方便，快捷，给我们带来了许许多多的惊喜，因此我选择如今越来越多人喜欢在淘宝上购买自己喜爱的东西，设计了一个简单的网上购物系统。

本课程设计内容使用系统实现达到增加信息，输出信息，修改信息，删除信息的功能。

然后用到淘宝的购物系统。

研究目标对C++的课程设计进行初步的了解，设计出一个自己独立未完成的系统，来检验自己的对C++面向对象的了解更加深刻，从而提高自己的学习激情，对C++的应用了解更加的多。

C++面向对象程序设计实现方案一、项目要求1．项目描述储存，查询，修改，宝贝信息，主要信息为宝贝编号、买家姓名、发货时间、收货地址、预定详情。

2.运行界面3．功能说明我要淘宝：逐步显示涛宝信息如宝贝编号，购买者姓名，发货时间，收获地址，预订性情，各数据间用”\t”格式分隔输出购买信息：逐步输出宝贝编号，购买信息等。

修改订单信息：从键盘上读取要修改的数据类型，基本信息都可以进行修改，修改以后交易信息的数目会自动进行统计，这主要采用的是静态成员函数实现的。

删除订单信息:可以对订单信息进行修改，然后在文件夹里面进行空格删除的方式，使需要删除的信息进行消失处理。

推出我的淘宝信息：结束程序。

二、设计分析1.首先做的这个系统是没有自带文件夹的，但系统进行运行以后，都会产生相应的文件夹，文件夹里面会存储每次操作以后的数据，数据主要是宝贝编号，购买者姓名，发货时间，收获地址，预订性情等五项基本信息，这五项基本信息都存储在文件的同一行，这样可以存储多行数据信息。

2. 定义每条信息的为:class Yage{public:void getdetail();//获取信息void print();//输出单个订单信息void display();//显示初始化化信息char*getnumber();//获取作为号使用指针void setorder();//修改订单信息void setdelete();//删除订单信息static void statistics();private:char number[20];//宝贝编号char name[40];//购买者姓名char time[20];//发货时间char address[40];//收货地点char statue;//预定详情static int sum;};3.每个公有成员函数都在类的定义中有所提及，并在后面都有备注，每行代码几乎都有备注，这样有利于函数的可读性操作。

淘宝平台订购和对接流程

淘宝平台订购和对接流程
一、使用说明:本文档适用于淘宝、天猫、供销平台店铺和又一城系统进行对接。

二、操作步骤：
1、先用店铺主旺旺登录淘宝服务市场,订购对接应用。

订购服务链接：
２．选择网渠宝应用，点击立即订购按钮提交订购订单.
３、提交订单后,将店铺主账号名告知又一城技术客服（：8000３24９8）,进行审核改价，改价审核好了之后,回到我的订单里在线支付给淘宝服务市场。

订购费用说明:付款费用是0元。

１)、点击我的订单，进入付款页面进行付款。

2）、进入付款页面：
3）、付款后，我的订单页面：
4、会到我的订单里操作订单确认，让订单变成完成状态。

点击我的订单，回到订单处有确认按钮。

操作确认后订单变成完成状态。

５、进入渠道端-渠道管理—直属店，点击添加直属店；选择淘宝平台，选择网店类型,填写相应网店资料.
说明：网店类型:天猫为B２Ｃ,淘宝为C2Ｃ，供销平台为分销平台;网店用户填写店铺的主旺旺名,网店名称和地址按店铺名和填写。

６、将又一城客服（：８000３2498）提供的对接参数：，填写到对应位置,并点击授权按钮，用店铺主号登录。

7、进入淘宝授权登陆页面，登录的账号须是网店的主账号并且与系统中的网店用户名一致.
点击授权获取和。

8、将获取的和填入系统对应位置中.点击添加网店,完成店铺对接。

注：是否自动更新，建议选择“是".
9、授权后请等待5-1０分钟待授权生效，到同步订单页面再进行订单同步．。

B2C电子商务系统UML建模——淘宝网系统

目录一系统功能需求 (3)二系统的UML建模 (4)1、系统的用例图 (4)（1）系统用户参与的总的用例图 (5)&（2）People的详细用例 (5)（3）会员详细用例图 (7)（4）买家详细用例图 (8)（5）卖家详细用例图 (9)（6）职员详细用例图 (11)~2类图 (13)3 系统的顺序图 (16)5活动图 (19)（1）买家购物 (19)（2）卖家开店 (22)。

（3）卖家发货及商品管理 (23)（4）商品管理活动图 (23)（5）注册活动图 (24)6包图 (26)7构件图 (27)"8部署图 (27)一、系统功能需求本B2C电子商务系统是以淘宝网系统为建模对象。

依据淘宝网的工作流程和模式用统一建模语言UML对淘宝网进行设计和分析。

本系统主要为用户提供了会员注册，购物车管理，商品搜索，用户资料修改等功能，为管理员提供了商品管理，会员管理，新闻信息管理，广告链接管理等功能。

管理员可以通过后台登录进去进行会员管理，商品管理，新闻管理和广告链接管理。

在会员管理中，可以对会员就行添加删除，在商品管理中可以对商品进行添加修改，在广告链接里面可以对广告设置和友情链接进行管理。

$根据对系统的分析，整个系统主要实现网上商品展示与在线购买及各类用户管理。

一、不同身份的人登录后有不通的权限（淘宝公司职员、注册会员、游客）。

二、在线商品展示（首先对所有的商品进行分类，对同一类商品进行分页展示）；三、在线购买，对于买家或是游客选定的宝贝可以在线支付货款，商家随即发货；四、后台管理，对庞大复杂的各类商品数据以及注册会员数据进行管理。

其中在线购买宝贝的流程可分为：会员注册(买家或者卖家)、身份认证、发布信息、购买宝贝、网上付款（支付宝或者网银或者邮政储蓄汇款等多种付款方式，供买家自由选择）、发货（淘宝合作快递公司或者其他邮递方式，买家根据邮资自由选择运货方式）、确认收货、打款到商家、信用评价（买家评论卖家，卖家也可评论买家；买家购买宝贝后对商品、卖家的评价反应卖家的信用度，以供后来买家参考）。

淘宝客服的使用流程

淘宝客服的使用流程1. 注册淘宝账号•打开淘宝官网，在首页右上方点击「免费注册」。

•输入手机号码，设置密码，并完成验证。

•填写个人信息，如昵称、性别、生日等。

•阅读并同意淘宝的服务协议，点击「注册」完成账号注册。

2. 登录淘宝账号•打开淘宝官网，在首页右上方点击「登录」。

•输入注册时填写的手机号码和密码，点击「登录」。

•若需要验证身份，按照指引完成验证流程。

3. 进入淘宝客服系统•登录淘宝账号后，点击首页右上方的「我的淘宝」。

•在「我的淘宝」页面，找到「我的交易」，点击进入。

•在「我的交易」页面中，找到「客服」或「售后」选项，点击进入淘宝客服系统。

4. 浏览已有售后服务记录•在淘宝客服系统页面，找到已有的售后服务记录。

•点击对应的售后服务记录，可以查看详细的沟通内容。

5. 提交售后申请•如果需要售后服务，点击「申请售后」或「提交申请」。

•选择对应的售后类型，如退款、退货等。

•填写相关信息，如退款理由、退货说明等。

•提交售后申请后，等待淘宝客服的处理。

6. 在线沟通客服•在淘宝客服系统页面，点击「在线客服」或「联系客服」。

•选择需要沟通的客服类型，如售前咨询、订单问题等。

•在聊天窗口中输入问题或咨询内容。

•客服会尽快回复并提供解决方案。

7. 电话联系客服•打开淘宝官网，在首页右上方点击「联系客服」。

•在联系客服页面，选择「电话联系客服」。

•拨打淘宝客服电话，根据提示选择相应的服务类型。

•跟客服人员说明问题或咨询内容。

8. 处理售后结果•淘宝客服会根据售后申请的情况进行处理。

•在淘宝客服系统页面，可以查看客服回复和处理结果。

•如果满意解决方案，点击「同意」或「确认」。

•如果不满意解决方案，可以申请仲裁或继续与客服沟通。

9. 给客服评分•完成售后处理后，可以给客服评分。

•在淘宝客服系统页面，找到对应的售后服务记录。

•选择评价等级，并填写相关评价内容。

•提交评价后，评价会公示在客服的个人主页上。

10. 提交反馈和建议•如果对淘宝客服系统有任何反馈和建议，可以在客服中心提交。

淘宝功能架构图

谢谢观赏！
2020/11/5
3
Байду номын сангаас
淘宝功能架构图
介绍上图中提到的各个系统缩写意思
1.UIC: 用户中心(User Interface Center),提供所有用户信息相关的读写服务，如基本信息，扩展信息，社区信息，买卖家信用等级等等。淘宝现在有两类卖家B 和C，这是通过在用户身上打不同的标签实现的，我们这次的无名良品卖家也是通过在用户身上打特殊的标签来区别于淘宝已有的B 和C 类卖家。淘宝的TOP 平台已经开放了大部分的UIC 接口。 2.IC：商品中心(Item Center),提供所有商品信息的读写服务，比如新发商品，修改商品，删除商品，前后台读取商品相关信息等等，IC 是淘宝比较核心的服务模块，有专门的产品线负责这块内容，IC 相关接口在TOP 中占的比重也比较大。 3.SC：店铺中心(Shop Center),类似中文站的旺铺，不过淘宝的SC 不提供页面级应用，提供的都是些远程的服务化的接口,提供店铺相关信息的读写操作。如：开通店铺，店铺首页，及detail 页面店铺相关信息获取，如店内类目，主营，店铺名称，店铺级别：如普通，旺铺，拓展版，旗舰版等等。装修相关的业务是SC 中占比重较大的一块，现在慢慢的独立为一个新的服务化中心DC(design center),很多的前台应用已经通过直接使用DC 提供的服务化接口直接去装修相关的信息。 4.TC：交易中心(Trade Center),提供从创建交易到确认收货的正向交易流程服务，也提供从申请退款到退款完成的反向交易流程服务. 5.PC：促销中心(Promotion Center),提供促销产品的订购，续费，查询，使用相关的服务化接口，如：订购和使用旺铺，满就送，限时秒杀，相册，店铺统计工具等等。 6.Forest：淘宝类目体系：提供淘宝前后台类目的读写操作，以及前后台类目的关联操作。 7.Tair：淘宝的分布式缓存方案，和中文站的Memcached 很像。其实也是对memcached 的二次封装加入了淘宝的一些个性化需求。 8.TFS：淘宝分布式文件存储方案(TB File System)，专门用户处理静态资源存储的方案，淘宝所有的静态资源，如图片，HTML 页面，文本文件，页面大段的文本内容如：产品描述，都是通过TFS 存储的。 9.TDBM：淘宝DB 管理中心(TB DB Manager), 淘宝数据库管理中心，提供统一的数据读写操作。 10.RC：评价中心(Rate center),提供评价相关信息的读写服务，如评价详情，DSR 评分等信息的写度服务。 11.HSF：淘宝的远程服务调用框架和平台的Dubbo 功能类似，不过部署方式上有较大差异，所有的服务接口都通过对应的注册中心（config center）获取。

淘宝信息管理系统使用说明

淘宝信息管理系统v1.0软件说明书第1章系统登录系统登录模块主要用于验证用户登录系统时输入的用户名、密码和验证码是否正确，只有合法的用户才可以进入系统，否则将不能进入此系统，系统登录页面如图 1.1所示。

图1.1 登录页面在用户名处输入“”，密码为“”，并输入正确的验证码，单击“确定”按钮，进入网页首页，如图1.2所示。

图1.2 首页第2章基本信息基本信息主要包括：添加公司信息、添加商品信息、公司信息管理、商品信息管理。

2.1 添加公司信息在功能导航区中单击“添加公司信息”按钮，在操作区会显示添加页面，如图2.1所示。

此页面主要用于添加供应商及客户信息。

在“所属类型”下拉列表中选择公司的所属类型，单击“添加”按钮，完成添加操作。

图2.1 添加公司信息2.2 添加商品信息在功能导航区中单击“添加公司信息”按钮，在操作区中会显示添加页面。

添加商品信息页面的运行效果如图2.2所示。

此页面的操作方法请参见2.1节的添加公司信息。

说明：供应商下拉列表中的信息是公司的所属类型为供应商的公司信息。

图2.2 添加商品信息2.3 公司信息管理在功能导航区中单击“公司信息管理”按钮，在操作区中会显示公司信息的管理页面。

如图2.3所示。

此页面主要实现修改及删除公司信息等功能。

图2.3 公司信息管理公司信息管理的操作方法如下：（1）修改。

单击“详细信息”按钮，弹出“修改公司信息”页面，如图2.4所示。

可直接在编辑框中修改信息，信息修改完成后单击“修改”按钮，完成修改操作。

图2.4 修改公司信息（2）删除。

直接单击“删除”按钮，即可将该公司数据信息进行删除。

2.4 商品信息管理在功能导航区中单击“商品信息管理”按钮，在操作区中会显示商品信息的管理页面。

如图2.4所示。

此页面主要实现修改及删除商品信息等功能。

操作方法请参见2.3节的公司信息管理。

图2.4 修改商品信息第3章进货管理进货管理主要包括：添加进货信息、添加进货退货。

B2C电子商务系统UML建模——淘宝网系统

目录一系统功能需求.............................................................................................. 错误!未定义书签。

二系统的UML建模....................................................................................... 错误!未定义书签。

1、系统的用例图...................................................................................... 错误!未定义书签。

（1）系统用户参与的总的用例图 (3)（2）People的详细用例 ...................................................................... 错误!未定义书签。

（3）会员详细用例图 (5)（4）买家详细用例图 (6)（5）卖家详细用例图 (7)（6）职员详细用例图 (8)2类图......................................................................................................... 错误!未定义书签。

3 系统的顺序图........................................................................................ 错误!未定义书签。

5活动图..................................................................................................... 错误!未定义书签。

(完整版)网上购物系统

班级: 组员：目录网上购物系统................................................................................ 错误!未定义书签。

第一章概述.. (2)1.1网上购物发展背景 (3)1.2网上购物系统的意义 (3)第二章需求分析 (4)2.1技术可行性分析 (4)2.2顾客对于系统的需求 (4)2.3管理员对于系统的需求 (4)第三章网上购物系统的架构设计 (5)3.1系统整体框架 (5)3.2系统功能需求分析 (7)3.2.1系统前台功能需求分析 (7)3.2.2系统后台功能需求分析 (8)3.3系统数据库的设计 (9)3.4小结 (11)第四章系统前台功能设计与实现 (12)4.1 用户注册登录及个人信息管理 (12)4.1.1用户登录与注册 (12)4.1.2 用户个人信息管理 (13)4.2商品浏览与搜索 (14)4.3购物车模块 (16)4.4订单管理 (17)4.5小结 (18)第五章系统后台功能设计与实现 (19)5.1后台登陆模块 (19)5.2商品添加与修改。

(19)5.3首页新闻添加和管理 (21)5.4商城会员管理 (23)5.5小结 (23)第六章总结 (24)第一章概述1.1网上购物发展背景现行在网上交易的物品主要有虚拟的物品和实体的物品两种。

虚拟的物品包括服务和虚拟商品，如电影、歌曲等。

实体的物品即为我们常见的可触及的物品，如书、电器、衣服等。

本网上购物系统里进行的是实体物品的交易。

网上购物最主要的是涉及购买物品、库存、物流三方面。

然而电子商务在我国发展时间还短，各方面都还不成熟。

如还没有完善的法律来规范和保障交易的安全进行，对商品的定价也缺乏有效的市场机制和宏观调控机制，除淘宝、当当网等较大型的交易平台有更专门、较安全的结算方式外，很多商城只能依靠“货到付款”等浪费时间人力的结算方式；对商品的保存方面，全国各地到处是分散的仓库，有的甚至就是在自己家里隔出一房间作为仓库，这很不利于商品的整体资源分配，造成很大的浪费；现在有存在很多的物流公司，更大的有申通、韵达、圆通等，各城市又有很多的只在本城市接受业务的小物流公司，这样的局面造成物流公司没有很好的服务意识，物品被损坏的事情时有发生，并且没有规范的赔偿机制。

结构化开发实例淘宝管理信息系统

结构化开发实例淘宝管理信息系统-＞系统开发背景的调查（一）系统开发背景近年来，电子商务迅速发展，对传统的零售业与服务业造成了相当程度的威胁。

时代在前进，科技在发展，在未来，电子商务还将继续发挥其独特优势，迅速灵活地发展壮大。

淘宝网，作为电子商务应用领域的佼佼者，以其独特的操作流程, 独立的支付机制，庞大的客户群体，吸引了大批卖家买家注册交易。

以淘宝网店为首的电子商务载体具有相对传统商务行业来讲十分重要的特点，即流量大、流速快、种类多、信息依存度高。

因此，具有一定的信息和物流优势对于淘宝网店来说十分重要。

（二）系统规划由于淘宝网店一般规模较小，因此在这里我们只设立四个职能部门，不单设综合部门与财务部门。

网店一般很少出现跨界经营，经营结构简单，会计核算方便，可由店主进行综合管理操作。

有以下各部门：库存管理部门、网页管理部门、物流管理部门、客户管理部门、网店店主。

（三）系统目标与发展战略作为淘宝网店，最直接的组织目标就是达到效率和利益最大化。

淘宝网店在整个网络上数量很多，同类网店竞争力很强,在经济模型上可以理解成完全竞争市场。

因此，淘宝网店的核心组织目标在于通过合理精简和细化组织管理，达到利润最大化，同时也到到成本的最小化。

这也正是淘宝网店组织结构简单的根本原因。

发展战略主要从成本领先型战略出发，稳定客户群体，发挥竞争优势。

二进行系统的调查（一）组织机构调查（二）'理功能分析库存管理部门：管理商品库存，收发物流管理部门的出入库货物网页管理部门：包括网页的制作，装饰，美工，统计，广告工作物流管理部门：进货与销货管理，物流跟踪和销货确认客户管理部门：销售营销，售后反馈网店店主：统筹各职能管理部门，设定预算，财务管理，重大事件决策m进行系统分析（-）业务流程分析（二）绘制数据流程第3层（三）数据字典四、进行系统设计（一）设计系统功能结构图淘宝管理信息系统共分成人员管理子系统采购、仓储管理子系、支付管理子系统、会员管理子系统模块介绍信息编辑信息查询权限管理考核管理订单处理支付管理顾客信息管理（二）系统总结构图采购仓储管理子系会员管理子系统供应商管理运输管理库存量管理效率管理分级管理信息录入信息修改余额管理（三）信息流程系统设计信息流程（四）系统的IPO图系统：淘宝MIS 模块：主控局部数据元素：注释:IPO 图设计人: 口期：系统名称：销侈处理模块名称：处理可供订单IPO 图设计人: 日期：入口读入顾客订单与人IF贝谷乂件读库存文件输出不合格订单致老师:亲爱的老师您好.这是我们辛勤劳动的结果,汗水的结晶啊! 每一张图都是我们一笔一划画出来的,甚至精确到每一个箭头的完整性,每一个设计都是我们共同讨论的成果,甚至精确到每一个细节的调整。

商城后台管理系统需求说明书全解

有限责任公司版本号1.0产品吧需求说明书编写人：编写时间：2015-8-8修订控制页目录1概述 (4)1.1名词说明 (4)1.2产品概述及目标 (4)1.3产品roadmap (4)1.4产品风险 (5)2使用者需求 (5)2.1需求描述 (5)3可选方案.................................................................................................... 错误!未定义书签。

4效益成本分析............................................................................................ 错误!未定义书签。

4.1效益预测....................................................................................... 错误!未定义书签。

4.2产品技术中心成本....................................................................... 错误!未定义书签。

4.3非产品技术中心的支持成本....................................................... 错误!未定义书签。

5功能需求.. (6)5.1功能总览 (6)5.2功能详情 (9)5.3整合需求 (40)5.4BETA测试需求 (40)6非功能需求 (40)产品营销需求 (40)规则变更需求 (40)产品服务需求 (41)法务需求 (41)财务需求 (41)帮助需求 (41)安全性需求 (41)7上、下线需求 (42)7.1上线时限需求 (42)7.2下线需求（活动类需求必须明确下线时间） (42)8运营计划 (42)1 概述1.1 名词说明1.2 产品概述及目标一般的订单管理系统，具有订单管理及订单跟踪、发货的功能，能满足一般商城运营的需求，但是对于希望能结合公司几大部门综合的管理需求用户来说用处不大，无法满足他们对特定功能的需求，如订单的完整生命周期的追踪，订单销售的统计，用户信息的分类及筛选等，都是无法满足的。

淘宝的信息技术应用场景

淘宝的信息技术应用场景淘宝是中国最大的网络购物平台之一，拥有庞大的商品和用户数量。

淘宝通过信息技术应用，帮助买家和卖家之间建立连接，提供便捷、安全、高效的在线购物体验。

以下是一些淘宝的信息技术应用场景：1. 搜索引擎技术：淘宝通过强大的搜索引擎技术，使用户可以轻松地搜索商品。

用户只需输入相关关键词，淘宝的搜索引擎就能根据用户的需求，准确地展示出相关商品，帮助用户快速找到想要的商品。

2. 大数据分析：淘宝拥有庞大的用户数据，通过对这些数据进行分析，淘宝可以了解用户的购物习惯、兴趣偏好、消费能力等信息。

借助大数据分析，淘宝可以向用户推荐个性化的商品，提高购物的满意度和效率。

3. 智能客服：淘宝运用自然语言处理和机器学习技术，开发了智能客服系统。

这个系统可以理解用户的问题，提供实时并准确的解答。

智能客服系统不仅能够帮助用户解决问题，还可以提供个性化的推荐和购物建议，提升用户的购物体验。

4. 虚拟现实技术：淘宝引入虚拟现实技术，为用户提供更真实的购物体验。

用户可以通过虚拟现实设备，在虚拟环境中亲身体验商品，比如试穿衣服、试戴首饰等。

这样的应用场景不仅提升了用户的购物体验，也减少了用户退货的概率。

5. 移动支付：淘宝与支付宝等金融科技公司合作，推出了移动支付功能。

用户可以通过淘宝的移动支付系统，方便快捷地完成购物支付。

移动支付极大地提升了购物的便捷性和效率，也为用户提供了更多的支付选择。

总之，淘宝通过信息技术的应用，使买卖双方可以更加便捷地进行交易。

通过搜索引擎技术、大数据分析、智能客服、虚拟现实技术和移动支付等应用场景，淘宝提供了更高效、个性化和安全的购物体验，满足了用户的需求。

淘宝店铺管理系统及基本功能

淘宝店铺管理系统及基本功能店铺管理及基本功能橱窗位规则是怎样的？1、在原橱窗推荐位规则第⼀条延续2007年政策对消费者保障计划卖家将在原根据信⽤评价获得的橱窗推荐位数量基础上加增5个，对⾮消费者保障计划卖家保持不变；2、原橱窗推荐位规则第⼆条不变——对开店时间少于3个⽉的卖家赠送10个推荐位，⿎励⼩卖家成长；3、原橱窗推荐位第三条（奖励规则）“每周统计各类下⽀付宝成交⾦额（以买家付款到⽀付宝为准），超过基线的前1000名可以获得5个橱窗位”调整为现第三条“每周只针对消费者保障计划卖家统计各类下⽀付宝成交⾦额（以买家付款到⽀付宝为准），超过基线的前1000名消费者保障计划卖家可以获得5个橱窗位”；4、原橱窗推荐位规则第四条（奖励规则）中对“每周统计各类下⽀付宝成交⾦额前50名”卖家的奖励调整为现第四条只对“每周只针对消费者保障计划卖家统计各类下⽀付宝成交⾦额前50名消费者保障计划卖家”进⾏奖励。

店铺基本设置怎么设置？在可视化编辑页⾯导航栏选择“基本设置”进⾏更改和设置，更改后点击保存即可。

如何将店铺中的宝贝进⾏分类？在店铺可视化编辑页⾯，找到“店铺分类”模块，点击编辑就可以对宝贝进⾏分类管理了。

类⽬设置后需要24⼩时⽣效哦！见下图：注意，已有宝贝的分类下，不能创建⼦分类。

因此我们以新建⼀个分类“虚拟物品”和2个⼦分类“游戏卡1”、“游戏卡2”，再将宝贝转移进去为例，讲解整个分类的使⽤过程。

第⼀步：添加主分类，点击编辑按钮后，在弹出层中点击“添加新分类”第⼆步：添加⼦分类，在没有添加宝贝的主分类“123”中，点击“添加⼦分类”即可。

第三步：归类宝贝，点击“店铺分类设置”中的“宝贝归类”对宝贝进⾏分类即可。

怎么修改店铺介绍？您可以点击：“我是卖家”->“管理我的店铺”->“基本设置”->“店铺基本设置”卖家如何设置买家级别？買家級別共分為三種：VIP會員，⾼級會員，普通會員。

賣家可登陸“阿裡網店－客⼾關懷－買家級別設置”中設置買家級別。

淘宝直播 ERP系统相关操作手册

万里牛
查看库存要使用WMS下沙仓
商品对应
商品对应
选择要对应的店铺，然后点击更新宝贝
商品对应
选择所以商品点击更新
商品对应
订单审核
订单审核
订单审核
选择店铺
订单审核
点击查询
订单审核
在一个款卖出太多导致问题的时候，也可以通过“更多”在出现方框中的“未关联系统商品”或者“不匹配”的时候，说明商品对应关系没有对应或者SKU出错，然后要手动修改，点左边的修改
订单审核
点修改，打开下图。可以在商品方框中输入款号，或者在规格方框中输入SKU。如果只是少量，SKU也正确，可以直接在规格里输入如果是量多的，或者不清楚SKU那么在商品里填写款号，然后选择对的选项，点确定
订单审核
完成了的就会变成下面的红色
结束
THANK YOU
万里牛——库存
这个情况就是红框中的是错误的，要注意
万里牛
库存分为实际、锁定、可用三个。库存已可用库存为主锁定指卖出还未收货的以及调到楼下的库存实际库存：主要是现在包括了所有的库存，不一定可靠。
建议每次直播前一定要查看库存另外留下一定的库存量不要一次性全部上完比如可用库存为10，那后台上库存就上7，以防万一
SKU与万里牛使用
项目运营部门所需要知道的一些操作
进入店铺，搜索款号，点击编辑宝贝
后台编辑
货号可填可不填，尽量填写
主图必须要有
后台编辑
颜色分类
尺码
重点：
SKU 是重点中的重点，很多都是SKU出现问题导致了商品对应不上出错无法发货另外强调，颜色分类和尺码在不知晓不明确如何操作的情况下，不要进行添加和删除如果说那个颜色没有货了或者没有图片了，只要将下面的数量删除就可以，不要去直接删除这个颜色。

淘宝物流管理信息系统

淘宝物流管理信息系统一、淘宝物流管理信息系统的概念由人员、运算机硬件、软件、网络通信设备及其它办公设备组成的人机交互系统，其主要功能是进行物流信息的搜集、存储、传输、加工整理、保护和输出，为物流管理者及其它组织管理人员提供战略、战术及运作决策的支持，以达到组织的战略竞优，提高物流运作的效率与效益。

二、淘宝物流管理信息系统实现目标一、系统将协调各个物流加盟店的工作情形，把“物流加盟店”整合运输，提高运输车辆货物“满载率”，从“规模经济”的角度降低输送本钱费用；二、为物流加盟店提供更合理的货运业务配送计划，能够提高库存周转，加速货物的流通速度，降低商品或物品流经淘宝物流的延迟时刻；3、跟淘宝网平台对接，实现生意两边交易后的定单部份信息与物流公司的“无缝链接”，而且各类信息实现电子化传递，免去卖家联系物流公司，填写各类信息的麻烦；4、对利用过物流配送服务的客户进行资料记录，知足了顾客特定需要的争对性服务。

有利于未来提供更便捷的为配送服务，提高定单处置效率和服务个性化。

五、设立客户对物流加盟店的包括“服务态度、准时交货的时刻、是不是物品有损和账单的准确率等”的信用品级评价，对物流加盟公司的评价更重要的是对将发生的问题能提出初期的警告。

例如，假设标准的交货率是98%，而某月却下降至95%，调查表明，承运人并无按指示办理货物运输，或买家在接收货物时未做好预备。

六、对物流加盟店进行考核评析，包括客户满意度、定单完成率、总的定单周转时刻、定单准确性等方面来考核，淘汰不合格的物流公司，提高物流服务质量三、淘宝物流管理信息系统的功能（参照《电子商务物流管理》机械工业出版社杨路明等编著）1.内部办公功能：包括工作计划，通告管理，公函管理等功能。

借助互联网的优势，为各地物流加盟公司的沟通成立一条顺畅的平台，能够有效的提高公司的沟通（办事）效率,节省通信本钱。

2. 运输管理功能：包括托单管理、专线管理，到货管理，下线管理，跟踪管理，回单管理，异样管理、变更管理等功能。

淘宝信息管理系统使用说明

网店进销存管理软件网店管家操作教程课件

淘宝网上购物系统需求规格说明书

C++淘宝管理系统及课程设计

淘宝平台订购和对接流程

B2C电子商务系统UML建模——淘宝网系统

淘宝客服的使用流程

淘宝功能架构图

淘宝信息管理系统使用说明

B2C电子商务系统UML建模——淘宝网系统

(完整版)网上购物系统

结构化开发实例 淘宝管理信息系统

商城后台管理系统需求说明书全解

淘宝的信息技术应用场景

淘宝店铺管理系统及基本功能

淘宝直播 ERP系统相关操作手册

淘宝物流管理信息系统

结构化开发实例淘宝管理信息系统