护理人员岗位培训与继续教育第一节素质培训
护理人员在职继续教育培训计划【最新版】
护理人员在职继续教育培训计划按照医务人员规范培训的要求，加强对护理人员继续教育，不断提高护理人员理论水平和技术操作水平，提高全院护理人员的综合素质，使护理工作与医疗技术快速发展相协调，按医院分层管理要求，结合本院护理人员的特点，对在职护士采用分层级考核的办法，对护理人员采取不同层次、不同要求，对其进行培养再教育，使她们尽快成为一名合格的护理人才，并不断提高护理技术水平，使全院护理水平上一个新台阶，其具体计划和措施如下:一、一级护士的继续教育目标:专业思想稳定，能独立完成基础护理工作。
培训要求:1、加强护士综合素质培养，帮助其制定职业生涯规划，巩固专业思想。
2、学习《临床护理实践指南》、《护士条例》、法律法规等相关知识。
3、掌握责任护士工作职责及临床护理工作流程。
4、加强“三基三严”的培训工作。
培训方法:1、上岗前接受护理部组织的入院教育和护士行为规范培训。
2、护士长结合每一位护士的情况，制定1年具体培训计划。
3、参加科内、院内的业务学习。
二、二级护士的继续教育目标:按医院能按要求独立完成科室各项护理工作，逐渐达到护师水平。
培训要求:1、了解《《临床护理实践指南》、《护士条例》、法律法规等相关知识。
2、熟悉责任护士工作职责、工作制度及临床护理工作程序。
3、掌握各科常见疾病的治疗和护理，熟练掌握基础护理技术操作、中医护理技术操作。
4、熟练配合危重病人抢救工作。
5、了解临床教学工作，并能指导护生进行临床实习。
6、按要求参加护理部培训，完成科室业务讲课。
培训方法:1、护理部定期组织基础理论、技能操作、护理常规等培训班。
2、实行内、外、妇、门诊等科室轮转制。
3、参加院外、院内、科内组织各种专题讲座。
4、指定自学内容，不定期检查学习情况。
5、鼓励参加护理专业高等学历的在职继续教育。
三、三级护士的继续教育(一)护师阶段在职教育目标:能独立承担专科危重患者的护理，为患者提供责任制的整体护理。
成为科内的业务骨干，逐步达到主管护师水平。
护理人员在职继续教育培训计划(三篇)
护理人员在职继续教育培训计划在即将过去的____年里，我们经历了医院创建二甲医院的等级评审，在这过程中，每位护理人员都学习了很多以前没有接触过的知识，也掌握了很多新的技能，在即将迎来的____年，我们的学习和工作随着医学科技的发展，社会不断的进步，使护理学的工作领域不断拓宽，对临床护理工作也提出了更高的要求。
护理人员必须在巩固基础知识和技能的基础上，进一步学习掌握新的理论和技术，才能适应需要，促进护理工作的发展。
一、继续教育的内容1.复习巩固护理基本理论、基本知识、基本技能。
2.专科的医学和护理学知识、技能。
3.护理专业理论及临床教学、护理管理、护理科研等综合内容。
二、继续教育的途径1.病房有计划的组织讲课、查房和考核。
2.科内组织的讲座和查房等。
3.院内外各种专业或相关专业的讲座、会议交流、学习班等。
三、继续教育的安排1.试用期护士的继续教育（1）目标具有良好的护士形象和行为，能独立完成临床护理的工作。
（2）重点1）巩固专业思想，严格素质要求，加强护士素质培养。
2）与临床实践相结合抓好“三基”训练。
3）明确临床护理工作程序及各班护士工作职责。
4）学习专科护理理论和技能。
5）学习为患者作健康教育并实施整体护理。
（3）具体要求1）到医院报到时，接受护理部组织的入院教育和护士行为规范训练。
2）工作以各班护士工作为主，适当安排治疗工作，熟练掌握基础护理的知识和技能。
3）参加病房内、科内、院内的业务学习。
4）护士长每季度考核和抽查护士素质、护理知识和技能，考核结果上交护理部。
2.护士阶段的继续教育（1）目标能按要求独立完成科室各项护理工作，特别是专科护理的知识，逐渐达到护师水平。
毕业____年的护士。
（2）重点1）在熟练掌握基础知识和技能的基础上，进一步学习和熟练专科护理知识和技能（包括专科疾病知识、疾病护理要点、专科仪器使用、用药注意事项及常见不良反应等）。
学习整体护理有关的理论和方法。
2）学习健康教育的原则和方法，充实教育内容，提高教育能力。
护士素质培训内容
护士素质培训内容第一篇：护士素质培训内容护士素质培训内容一、护士基本素质开朗：以乐观开朗的愉快情绪对待患者，不因个人的情绪或不愉快影响患者的态度。
善于谅解别人，不计较得失。
无私：对患者一视同仁，秉公办事，不徇私情，对损害患者利益的事勇于抵制。
同情：急病人所急，想病人所想，具有救死扶伤的精神，以高度的同情心对待患者。
敏锐：善于敏锐地观察和分析患者心神动态变化，不断地掌握和解除患者的精神压力，并满足其生理上的护理需要，动作轻巧敏捷，干净利落。
严肃：严格落实工作岗位，屡行岗位责任制，严格执行各种操作规程，工作严肃认真、一丝不苟、仪表端庄、举止稳重、尊重患者人格，为患者保守有关秘密。
冷静：情感稳定、果断而不慌乱，善于处理各种人际关系中的问题勤快：勤动脑，钻研业务，精益求精，勤动手，为患者创造美好环境，勤巡视，深入病房及时了解病情，勤动口，积极开展健康宣教，认真做好心理护理。
求实：对待事物实事求是，执行医嘱准确及时，书面记录必须务实。
二、护士应具备的素质1、心理素质：护士是临床护理工作的主体，要提供最佳的护理服务，就必须加强自身修养，有一个良好的精神面貌和健康的心理素质。
积极向上、乐观自信的生活态度；稳定的情绪，遇挫折不灰心，有成绩不骄傲；能临危不惧，在困难和复杂的环境中能沉着应对；有宽阔的胸怀，在工作中能虚心学习同事的新方法和新技术，能听取不同意见，取众之长，补己之短，工作中能互相交流经验。
2、专业技术方面的素质：(1）有扎实的专业理论知识，掌握各种常见病的症状、体征和护理要点，能及时准确地制定护理计划。
掌握护理心理学和护理伦理学知识，了解最新的护理理论和信息，积极开展和参与护理科研。
（2）有娴熟的护理操作技能。
熟练的护理操作技术是一个优秀护士应具备的基本条件，除了常见的医疗护理技术外，对现岗位的专科护理技术应精通，能稳、快、准、好地完成各项护理工作，高超的护理技术不仅能大大减轻患者的痛苦，而且能增强自己的自信心，给人一种美的享受。
护理人员培训及继续教育制度
护理人员培训及连续教育制度1. 绪论为提高医院护理人员的专业素养和服务水平，规范护理工作流程，我们订立了本《护理人员培训及连续教育制度》。
该制度旨在加强护理人员的培训和学习，强化职业道德和职业技能，为患者供应安全、质量、高效的护理服务。
2. 培训需求评估•医院将依据护理工作的需求，订立年度护理人员培训计划。
•培训计划将充分考虑护理人员的不同岗位、工作年限和专业背景的差别。
3. 培训内容•护理专业知识：包含疾病诊疗、护理技术、药物知识等方面的培训；•技能培训：包含各种护理操作的培训，如静脉穿刺、导尿等；•沟通与协作技巧：培养护理人员与患者、家属以及其他医务人员的良好沟通与协作本领；•临床推断与决策本领培养：帮忙护理人员加强分析问题、推断病情和做出决策的本领；•管理和领导技能：提升护士长及领导人员的管理和领导本领；•职业道德与伦理：加强护理人员的职业道德意识和伦理规范的学习。
4. 培训方法•内部培训：由医院护理部门组织内部专家或相关人员开展的培训，包含讲座、研讨会、技能实操培训等形式；•外部培训：护理人员依照培训需求，可参加外部培训机构举办的相关课程；•在线学习：医院将建立在线学习平台，供应丰富的网络培训资源，护理人员可依据需要自主学习。
5. 培训考核与认证•培训与学习完成后，护理人员需进行考核，并通过考核方可获得相应的培训证书；•对于未能通过考核的护理人员，将进行再培训，并予以个别引导，直至实现培训要求。
6. 连续教育•医院鼓舞护理人员乐观参加专业学术会议、研讨会、讲座等学术活动，不绝学习新知识、新技术；•所参加的学术活动需要与护理专业相关，并经过医院护理部门的审核认可；•护理人员需定期参加连续教育，并将参加的学习情况及学习成绩及时记录在个人学习档案中。
7. 学习档案管理•医院将建立护理人员学习档案，记录护理人员的培训、学习情况、考核成绩和专业证书等；•学习档案将作为护理人员职业发展、评优评先、晋升等紧要依据。
护士岗前培训内容
1、热爱本职、忠于职守，对工作极端负责，对患者极端热忱。
工作严谨，严肃认真、一丝不苟，处理问题沉着、镇静、机敏。
2、满足患者生理、心理、安全、文化、社会、环境需要，使患者处于最佳身心状态接受治疗、护理。
3、尊重患者权利、人格，平等待人，审慎守密，不泄露患者的隐私和医疗秘密，做患者利益的维护者和关爱患者的贴心人。
4、业务熟练，技术精益求精，善于观察病情及患者的体语，确保患者安全。
5、诚实慎独、工作塌实、互相尊重、通力合作，会适度赞扬人，会兼顾患者多种情绪，医护、护患协调一致。
6、文明礼貌、举止端庄、遵章守纪、廉洁奉公，不接受患者馈赠，不弄虚作假，不言过其实，爱护公物、勤俭节约。
7、以奉献为本，自尊自爱，自信自强，自制自省。
1、树立“以患者为中心”的护理理念，满足患者身心需求。
2、树立质量第一观念，方便患者、端正职业态度、培养职业良心、珍惜职业荣誉、遵守职业纪律、遵循工作秩序、履行工作职责。
3、培养认真诚实，勤奋好学，敏锐果断，爱心耐心，公正大度的职业性格。
4、培养钻研业务、勤于思量、勤于学习、勤于笔记、勤于实践、观察细微、有应变能力、动手能力、自控等能力。
5、遵章守纪，履行职责，严格执行规章制度和技术操作规程，确保患者获得身心满意的安全护理。
6、培养护理人员规范职业语言，语言亲切文明，表达清晰简明，态度谦逊有礼，热情友善，宽容同情，提倡普通话，严禁浮现斥责患者或者与患者争执，尊重患者意见和隐私。
做到“四不” (不推、不硬、不冷、不顶)1、仪表端庄、服装服饰合体、符合职业要求，整洁、无破损、穿着统一，挂牌上岗。
2、头发清洁美观，前无非眉、后无非肩。
3、不戴影响护理操作的饰物，不浓妆艳抹，不留长指甲。
4、微笑服务、语言文明，体态、走姿、坐立、站姿、体态语言符合职业规范的要求。
工作场所不大声喧哗，做到“四轻”。
5、不允许穿工作服到非工作区。
护理人员举止要维护患者的利益，合乎环境和传统习俗的要求，掌握分寸，稳重慷慨，符合人体学原则，发挥正常的生理功能及最佳生理姿式，提高工作效率。
护工培训内容有哪些
护工培训内容有哪些一、基本素质培训1. 职业道德：培养护工的职业道德观念，使其具备良好的职业操守，尊重并关爱老人，诚实守信，遵守法律法规。
2. 沟通技巧：培训护工与老人、家属及同事间的沟通能力，包括倾听、表达、同理心等，以便更好地了解和满足老人需求。
3. 团队协作：培养护工的团队协作精神，提高团队执行力，确保养老机构各项工作的顺利进行。
二、生活照料技能培训1. 个人卫生：教授护工如何帮助老人进行日常个人卫生护理，如洗澡、刷牙、剪指甲等。
2. 饮食照料：培训护工掌握老人的饮食特点和需求，合理搭配营养，协助老人进食，注意饮食卫生。
3. 穿衣照料：教授护工如何帮助老人选择合适的衣物，协助穿衣、脱衣，确保老人舒适度。
4. 环境整理：培训护工如何保持老人生活环境的整洁，包括房间打扫、床上用品更换等。
5. 排泄照料：教授护工如何协助老人进行排泄，注意隐私保护，保持卫生。
6. 活动照料：培训护工如何陪伴老人进行适当的活动，如散步、做操、玩游戏等，促进老人身心健康。
三、医疗护理技能培训1. 基础护理：教授护工如何进行生命体征监测，如体温、脉搏、呼吸等，了解老人健康状况。
2. 用药护理：培训护工掌握老人用药知识，协助老人按时按量服药，观察药物不良反应。
3. 康复护理：教授护工如何协助老人进行康复锻炼，促进功能恢复，提高生活质量。
4. 急救知识：培训护工掌握基本的急救技能，如心肺复苏、止血、包扎等，以应对突发状况。
四、心理护理培训1. 心理关爱：教授护工如何关注老人的心理需求，提供心理支持，缓解老人孤独、焦虑等情绪。
2. 情绪疏导：培训护工掌握情绪疏导技巧，帮助老人调整心态，积极面对生活。
3. 意识形态教育：强化护工对社会主义核心价值观的认同，使其在护理过程中传递正能量，引导老人树立正确的价值观。
五、法律法规与政策培训1. 法律法规：教授护工了解国家有关养老服务、老年人权益保障等方面的法律法规，增强法律意识。
2. 政策解读：培训护工掌握国家和地方政府关于养老服务业的扶持政策，提高政策运用能力。
医院护工培训（参考）
医院护工培训（参考）医院护工培训课程收益：1、通过培训规范医院护工的服务行为，提高医院护工的礼仪水平和职业素养。
2、通过培训提高医院护工的服务意识，帮助医院护工掌握日常工作的技巧和平息患者不满的技巧，为患者提供优质服务，增加患者满意度和医院的社会美誉度。
3、通过培训提升医院护工的服务水平，从而树立医院整体的良好形象。
课程大纲：第一讲：医院护工人员的礼仪提升训练1、个人礼仪1）认识自己2）个人卫生3）发型要求4）面部要求5）肢部要求2、服务礼仪1）微笑服务2）眼神交流第二讲：医院护工工作基本要求1、患者初到有迎声2、操作失误有道歉声3、与患者合作有谢声4、遇到患者有询问声5、患者出院有送声第三讲：医院护工日常工作技巧1、四勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤2、三轻：动作轻、走路轻、说话轻3、六保：保证患者床位整洁干净无渣屑保证患者皮肤清洁、干燥、舒适保证上岗时服装干净、整齐保证患者用具、用物摆放整齐保证患者安全保证完成日常陪护工作4、六心：爱心、耐心、细心、关心、责任心、宽容心5、五观五随：观察患者病情变化和异常变化，随时通报医护人员观察输液及各引流液情况，随时通报护办观察患肢血运及渗血情况，随时通报医护人员观察不同患者的生活习惯，随时适应不同患者的不同生理需求7、五熟知：熟知专科照护要点熟知照护患难与共者的工作流程熟知无菌操作基本程序，增强无菌意识熟知各科室的管理要求，遵守病房的管理制度熟知员工手册，规章制度8、常见病的看护、照护、配护的基本知识第四讲：医院护工服务意识与服务技能提升1、满意服务与感动服务的区别2、树立优质服务意识3、抓规范服务，树特色品牌4、捕捉患者的需求1）医疗需求2）信息需求3）环境需求4）情感需求第五讲：平息患者不满的技巧1、保持平静、不去打岔2、专心于患者所关心的事情3、面对口头的人身攻击时不采取对抗姿态4、体态专注、面部表情合适5、与对方对视时眼神很自信6、耐心地听完对方的全部叙述后在作出回答7、表现出对对方情感的理解8、语调自信而殷勤9、不满的患者走了以后，能控制自己的情绪。
护理继续教育制度
护理继续教育制度第六章护理继续教育管理制度第一节护理人员继续教育制度护理人员的教育培训是指各级护理人员因业务技术需要而接受的一种终身性再教育，以知识更新和岗位培训为主题，必须从实际需要出发，分层次、有目标、有计划实施，不断提高各级护理人员的专业技术水平和职业道德水准。
护理部有专人负责在职培训，每年根据各级护理人员的培养目标制定实施细则，并按计划认真组织实施，落实率不低于80%，每年分析评估一次，有记录。
加快专科护士的培养，急诊、ICU、血透室、手术室等护理人员接受专科知识培训，提高专科护理水平。
随着医院不断开展的新技术、新业务、新项目，护理部根据相应的要求有计划地选派护士到院内外进修研究。
一、岗前培训1、新护士上岗前必须参加医院组织的岗前培训。
2、了解医院使命、概况、规章制度、目标计划、发展方向、组结构以及文化理念、礼节礼仪、医德行为规范、质量改进和病人安全等相关制度。
3、进行消防及院感知识培训，使员工能够掌握紧急情况下的工作流程及应对措施。
4、护理部对新护士进行管理制度、工作范围、劳动纪律、岗位职责、质量改进、环境设备及安全条例等相关知识培训。
5、科室护士长对其进行工作流程和操作规范等方面的强化和系统培训，经培训考核合格后方可上岗。
二、N0级护士（试岗护士）1、培训目标通过岗前培训及科内专科培训，使新护士了解医院护理队伍的基本概况，树立爱岗敬业、以病人为中心的服务理念，自觉遵守职业道德和护士行为规范，履行护士神圣的职责、努力研究、刻苦钻研护理知识和理论，以良好的职业素质走向护理岗位。
2、培训内容及考核1）进行严谨扎实的岗前培训，促进新护士角色转换。
岗前培训内容包括基本护士职业道德规范教育、护理规章制度及医疗安全教育、护患沟通、护理质控内容等。
2）进行科内专科培训，包括急诊、ICU、血透室、手术室等专科知识培训。
3）进行考核，通过XXX考核后方可正式上岗。
3、新分配到科室的护士需要进行为期3个月的临床带教，由具备优秀服务、高超技术和良好教学素质的护师以上人员进行带教。
医院护理员的职业培训与继续教育
医院护理员的职业培训与继续教育医院护理员是医疗机构中不可或缺的重要角色，他们负责照顾病人，协助医生进行诊疗工作，以确保病人获得最佳的护理服务。
为了提高护理员的专业水平和服务质量，医院通常会对护理员进行职业培训与继续教育。
1. 职业培训医院护理员的职业培训是其专业发展的基础。
在接受职业培训之前，护理员通常需要具备一定的医学知识和护理技能。
培训内容主要包括医学基础知识、护理操作技能、病人沟通技巧、急救处理等方面。
职业培训旨在帮助护理员掌握工作所需的关键技能和知识，提高其综合素质和专业水平。
2. 继续教育随着医疗技术的不断进步和医疗模式的不断变革，护理员需要不断学习和提升自己的专业知识和技能。
继续教育是一种持续学习的方式，旨在帮助护理员跟上时代发展的步伐，提高其对新技术和新理念的认识和应用能力。
继续教育内容主要包括医学进展、护理实践、疾病防治等方面的知识。
3. 教育与培训形式医院护理员的职业培训与继续教育通常以多种形式进行，包括课堂教学、实践操作、病例讨论、学术交流等。
在培训过程中，医院通常会邀请专业医生、护理教师和专家学者进行讲解和指导，以确保培训内容的专业性和有效性。
此外，医院还会组织实践培训和考核，以检验护理员的学习成果和实践能力。
4. 培训效果评估医院护理员的职业培训与继续教育的效果评估是培训过程的重要环节。
通过对护理员的学习情况、工作表现、病人满意度等方面进行评估，可以及时发现问题并采取调整措施，以提高培训效果和服务质量。
同时，护理员也可以通过自我评估和互评，不断完善自身的专业技能和素质。
在医院工作的护理员必须具备良好的职业素养和专业技能，通过职业培训与继续教育可以帮助他们不断提升自己的专业水平，为病人提供更好的护理服务。
医院将继续致力于加强护理员的培训与教育工作，以推动医疗服务的质量和效率的提升。
护理人员培训与继续教育制度
护理人员培训与连续教育制度第一章总则第一条目的与依据1.本制度旨在加强护理人员的专业素养和职业发展，提升医院护理服务质量，符合医疗法律法规的要求。
2.本制度依据国家有关法律法规以及医院的管理要求订立，并适用于医院全部护理人员。
第二条培训与连续教育的定义1.培训：指医院为护理人员供应系统学习、专业技能提升和知识更新的教育活动。
2.连续教育：指护理人员在工作岗位上连续学习、提升专业素养和技能水平的活动。
第三条培训与连续教育的目标1.培训目标：确保护理人员具备专业知识、技能和操作本领，能够胜任自身职责。
2.连续教育目标：提升护理人员的专业素养，适应医疗服务质量的提升和科技进步的要求。
第二章培训体系第四条培训内容1.基础培训：包含医学基础知识、药物知识、人体解剖学等方面的培训。
2.技能操作培训：包含口腔护理、静脉注射、急救技能等方面的培训。
3.专科培训：针对特定科室进行相关专业知识和技能培训。
4.护理管理培训：包含团队管理、沟通技巧、危机处理等方面的培训。
第五条培训计划1.医院护理部依照护理人员的不同等级和工作岗位，订立年度培训计划。
2.培训计划应包含培训内容、时间、地方以及培训对象等具体信息。
第六条培训方式1.内部培训：由医院护理部组织的内部讲座、研讨会、实操培训等形式。
2.外部培训：护理人员可依据需求，由护理部审批后自行选择参加外部专业培训。
第七条培训记录与考核1.医院护理部在系统中建立护理人员的培训记录，并进行考核评估。
2.护理人员参加培训后，需填写培训反馈报告。
第八条培训嘉奖与惩罚1.对于乐观参加培训、取得优异成绩的护理人员，医院可进行适当的嘉奖和表扬。
2.对于拒绝参加培训、考核不合格的护理人员，医院将予以相应的纪律处分。
第三章连续教育体系第九条连续教育资源1.医院护理部将不绝优化和整合连续教育资源，包含图书、期刊、电子教育平台等。
2.护理人员可依据需要申请使用连续教育资源。
第十条学术沟通和研究1.医院护理部将组织学术沟通活动，供应护理人员呈现学术成绩和研究讨论的机会。
护理人员培训与继续教育管理制度
护理人员培训与连续教育管理制度第一章总则第一条为提高医院护理人员的综合素养和专业水平，促进护理服务质量的提升，订立本制度。
第二条本制度适用于本医院全部护理人员的培训与连续教育管理工作。
第二章护理培训与连续教育的目标与原则第三条护理培训与连续教育的目标是提高护理人员的专业技能、医疗服务水平和管理本领，以满足患者不绝提高的医疗需求。
第四条护理培训与连续教育的原则是科学性、规范性、实效性、全员参加和连续发展。
第三章护理培训与连续教育的内容与方式第五条护理培训与连续教育的内容包含以下方面：1.护理专业知识与技能的提升；2.医学前沿知识的学习与应用；3.护理质量与安全的培训；4.患者沟通与心理护理的学习；5.护理管理与领导本领的培养；6.护理研究与创新本领的提升；7.法律法规与职业道德的学习。
第六条护理培训与连续教育的方式包含以下形式：1.系统培训：由医院组织专家进行的护理培训课程，包含理论学习和实践操作。
2.学术会议：护理人员参加专业学术会议，学习最新的科研成绩和医学进展。
3.在线学习：利用电子学习平台进行在线学习，包含网络课程、在线讲座和学术期刊阅读。
4.经验沟通：布置护理人员相互沟通、共享经验，促进相互之间的学习与进步。
5.实践培训：组织护理人员参加模拟病例分析、技能训练和临床实习等实践活动。
第四章护理培训与连续教育的管理与评估第七条医院设立特地的护理培训与连续教育管理部门，负责组织、协调和监督护理培训与连续教育工作。
第八条护理培训与连续教育的管理包含以下内容：1.确定培训与连续教育计划，明确培训与连续教育的目标、内容、方式和时间；2.组织培训与连续教育课程，确定培训与连续教育的授课老师与学员；3.分发教材、学习资料和培训证书，记录培训与连续教育的成绩与学时；4.开展培训与连续教育的评估与考核，及时总结评估结果，改进培训与连续教育的方法与内容；5.组织护理人员参加学术会议、研讨会和竞赛活动，鼓舞护理人员乐观参加科研与学术沟通。
医院护理员培训计划及培训内容
医院护理员培训计划及培训内容第一部分：培训目标本培训计划旨在提高医院护理员的专业技能和素质，使其能够更好地为患者提供高质量的护理服务，提高医院的整体服务水平，增强医院的核心竞争力。
第二部分：培训内容1. 护理理论知识1.1 护理伦理学1.2 护理学基础知识1.3 临床护理能力培训1.4 传染病控制1.5 患者安全与质量管理1.6 护理记录与报告2. 技能培训2.1 基本护理技能2.2 复杂病情护理技能2.3 专科护理技能2.4 临终关怀技能2.5 急救技能2.6 血管通路建立与护理2.7 医疗器械使用与维护2.8 母婴护理技能2.9 康复护理技能2.10 营养护理技能2.11 院前急救护理技能2.12 术后护理技能3. 沟通能力培训3.1 医患沟通技巧3.2 团队合作与协作3.3 患者心理辅导3.4 危机处理与倾听能力3.5 老人护理沟通技能4. 心理健康培训4.1 护士心理问题常见病4.2 护士心理健康促进4.3 护士心理健康辅导4.4 护士心理健康宣传教育5. 专科护理培训5.1 重症监护室护理培训5.2 麻醉科护理培训5.3 儿科护理培训5.4 妇产科护理培训5.5 急诊科护理培训5.6 感染科护理培训5.7 肿瘤科护理培训5.8 神经内科护理培训5.9 神经外科护理培训第三部分：培训具体安排1. 培训时间：每周定期培训，每次培训时间为8小时，共12周培训。
2. 培训形式：理论学习、案例分析、模拟操作、实地实习。
3. 培训地点：医院培训中心、专科科室、临床病房。
4. 培训材料：教材、案例分析材料、模拟操作设备、实地实习机会。
5. 培训人员：医院全体护理员参加培训，根据不同科室需求分流安排培训。
第四部分：培训考核与评价1. 考核方式：理论考试、操作技能考核、实地实习成绩评定。
2. 考核标准：按照医院相关规章制度及国家相关标准，对护理员进行全面考核。
3. 考核结果：合格者颁发结业证书，不合格者进行补充培训。
当前护理人员的教育与培训讲义
当前护理人员的教育与培训讲义一、引言护理是医疗卫生工作的重要组成部分，护理人员在医疗过程中担负着非常重要的工作。
为了提高护理人员的专业水平和服务质量，不断推动我国护理工作的发展，本次培训将针对当前护理人员的教育和培训问题进行讲解。
二、护理人员的专业素养提升1. 护理人员个人素质的塑造护理人员应具备积极向上的人生态度和团队意识，具有团队合作精神和敬业精神。
要不断提高自身的综合素质，努力提升沟通能力，学习专业知识，提高服务技能，增强责任感和使命感。
2. 护理人员的职业道德规范护理人员要切实履行职业道德，坚守岗位，尊重患者，保护患者隐私，严守护理行业的规章制度，遵纪守法，不得从事违法违规行为，杜绝任何不当行为和不当言语。
三、护理人员对患者的关怀与服务1. 患者的心理需求护理人员应了解患者的心理需求，关心患者的心理感受，提供温暖的服务，给予患者精神上的慰藉和支持。
要注重心理护理和心理健康教育，积极帮助患者排解心理压力。
2. 患者的康复需求护理人员应关注患者的康复需求，积极配合医疗工作，全力支持患者的治疗和康复。
要对患者进行全面的健康教育，指导患者正确的生活方式和健康管理方法，鼓励患者积极参与康复训练。
四、护理技术的提升与创新1. 护理操作的标准化和规范化护理人员应按照医疗卫生工作的相关规范，严格执行护理操作流程，保持操作规范和安全，确保患者的身体健康和生命安全。
2. 护理技术的创新和研究护理人员应不断提升自身的专业技能，关注医学科研进展，积极参与护理技术的创新和研究，充分发挥自身专业优势，为医疗卫生工作的发展贡献自己的力量。
五、护理人员的安全防护与应急处置1. 常见传染病的预防控制护理人员应了解和掌握常见传染病的预防控制知识，严格按照医院的感染控制制度和流行病学要求，全面落实卫生防护措施，确保医护人员和患者的生命健康安全。
2. 应急处置和灾害救援护理人员要进行应急处置和灾害救援培训，掌握应急处置方法和技能，了解医疗救援的程序和流程，熟悉危机情况下的自我保护和患者救助措施。
护理人员岗前培训
护理人员岗前培训护理人员岗前培训护理服务手册（服务理念、发展理念、生存理念、护理格言）护士职业素质教育教育护理法规护理规章制度护理安全管理服务礼仪医院感染知识一、服务手册护理理念：仁爱为本，慎独为魂服务理念：诊疗零缺陷，医患零距离，服务零投诉。
护理格言：病人永远是对的，如果病人错了，请参照第一条，病人还是对的。
一、服务手册没有难缠的病人，只有难以应付的情况。
要想让病人对我们的工作满意，我们首先要让病人满意。
为了让病人得到惊喜，你必须先为自己是一个富有爱心的人而惊喜。
做一个真正关心别人的人，真诚、热情、充满感激之心。
没有最好，只有更好。
一、服务手册服务宗旨：安全、高效、优质、舒适、满意。
服务引导语（一）、安慰语1、您要找××科，别着急，我带您去。
2、您好！，别着急，我会按先后顺序告知您。
一、服务手册3、打针会有点疼，请不要紧张。
4、小朋友，不要害怕，勇敢些，很快就会好的，阿姨喜欢你，你真的很棒！5、请放心！，医师对您的疾病治疗会进行认真研究，确定出最佳的治疗方案。
6、您的困难我一定尽力解决，请放心！一、服务手册（二）、致谢语1、注射完了，谢谢合作！2、现在检查完了，谢谢合作！3、谢谢您的配合！4、谢谢您提出的意见！5、谢谢您对我们的理解和支持！6、谢谢您的批评！一、服务手册7、谢谢您帮我们修好了××物品。
8、真的，和您说话得到了很多启示，谢谢您！（三）、致歉语1、对不起，您拨错号了，请重新拨。
2、对不起，给您增加痛苦了，我另请一位有经验的护士来为您注射。
一、服务手册3、很抱歉，我下次一定注意。
4、您反映的情况暂时不能解决，请您原谅。
5、对不起，这是我们工作当中的不足，今后我们一定改正。
6、××医生，对不起，这个医嘱可能有误，请您再核实一下，才好摆药。
7、××老师，对不起，这个药摆错了，我现在就替您更换。
一、服务手册（四）、送别语您的病治好了，今天要出院了，真为您高兴，请多保重。
护理人员培训与持续教育制度
护理人员培训与连续教育制度第一章总则第一条为了提高护理人员的专业水平，保障患者的安全和护理质量，订立本制度。
第二条本制度适用于本医院全部护理人员，包含护士、助理护理人员等。
第二章培训组织与管理第三条本医院设立护理培训与连续教育管理委员会，负责护理人员的培训和连续教育工作的组织和管理。
第四条护理培训与连续教育管理委员会由医院的护理部门负责人担负主任，护理培训师、临床教务人员等构成。
第五条护理培训与连续教育管理委员会依据医院的发展需求和护理人员的实际情况，订立年度培训计划，并组织具体实施。
第三章护理人员培训第六条护理培训重要包含岗前培训和在职培训两个阶段。
1. 岗前培训岗前培训是指担负护理工作前，对新进护士进行的培训。
培训内容包含但不限于基础护理知识、操作技能、卫生安全等方面。
2. 在职培训在职培训是指已经在医院工作的护理人员定期进行的培训。
培训内容包含但不限于专业知识更新、新技术新方法、临床技能提升等方面。
第七条护理培训由护理培训师负责组织和实施，确保培训内容全面、系统、科学。
第八条护理培训师应具备相关专业知识和教学本领，并定期接受教育培训，提升自身的教育水平。
第九条护理人员参加岗前培训和在职培训后，需经过培训考核，合格后方可连续从事医院护理工作。
第四章连续教育第十条为了保持护理人员的专业水平和知识更新，医院要求全部护理人员参加连续教育活动，包含但不限于学术沟通、学术会议、专业讲座等。
第十一条护理人员应依据医院订立的连续教育计划，参加相关的连续教育活动，并供应相应的学习证明。
第十二条医院将连续教育纳入护理人员绩效考核的一部分，对未定时参加和实现要求的护理人员予以相应的奖惩。
第五章培训经费保障第十三条医院将特地设立护理人员培训经费，用于护理人员的培训和连续教育活动。
第十四条护理人员参加培训和连续教育活动的费用，由医院承当，报销标准依照医院相关规定执行。
第十五条医院每年对护理人员培训经费进行专项核算，确保培训经费的合理使用和管理。
医疗护理人员培训与继续教育制度
医疗护理人员培训与连续教育制度一、培训目的和紧要性医疗护理人员是医院护理服务的核心力气，他们的知识和技能对于供应优质的医疗护理服务至关紧要。
为了不绝提升医院护理服务的质量，促进医疗护理人员专业本领的全面发展，特订立本培训与连续教育制度。
二、培训与连续教育内容1.基础培训（1）新员工入职培训：对于刚入职医院的护理人员，医院将供应全面的入职培训，包含医院介绍、服务标准、职业道德规范等内容。
（2）基础培训：医院将组织护理人员进行基础知识的培训，包含解剖学、生理学、病理学等相关知识的学习，并通过考试确保其掌握程度。
（3）专业技能培训：依据护理人员所在科室的特点和需求，医院将组织相应的专业技能培训，如护理操作技能、急救技能等。
2.进阶培训（1）临床技能培训：医院将定期组织护理人员进行临床技能培训，包含各类疾病操作技能、医疗设备使用技能等，以提高护理人员的临床操作本领。
（2）护理管理培训：针对有肯定工作经验的护理人员，医院将组织护理管理培训，包含团队协作、沟通技巧、急情处理等内容，以提升其管理和领导本领。
3.连续教育（1）学术沟通会议：医院将鼓舞护理人员参加学术沟通会议，供应参会经费和休假支持，并要求其撰写学术论文或报告，共享经验和心得。
（2）连续教育课程：医院将定期组织连续教育课程，包含护理管理学、护理研究方法、心理健康教育等，以帮忙护理人员不绝提升专业本领。
三、培训与连续教育管理1.培训计划订立医院将依据不同岗位的要求和发展需要，订立年度培训计划，明确培训内容、培训对象、培训形式、培训时间等，确保培训工作有序进行。
2.培训资源整合医院将乐观整合培训资源，建立和发展外部培训机构合作，组织专业培训师资团队，保证培训资源的可连续供应。
3.培训效果评估医院将定期对培训效果进行评估，通过考试、案例分析、实际操作等方式，评估护理人员在培训中所学习到的知识和技能，以及在实际工作中的应用情况。
4.奖惩机制医院将建立相应的奖惩机制，对于参加培训并在评估中表现优秀的护理人员，予以嘉奖和晋升机会；对于拒绝参加培训或培训效果不合格的护理人员，进行相应的纪律处分。
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第一节素质培训
护理学是研究有关预防保健与疾病防治过程中的护理理论与技术的科学，是一门自然科学与社会人文科学相结合的学科。
从事这门学科工作的科技队伍素质，对病人的身心健康起着重要作用，对社会人群也有一定影响。
良好的护理服务能促进社会的物质文明与精神文明建设，护士的社会作用决定护士必须具备基本的素质。
一、护士素质
（一）政治素质
1．坚持党的四项基本原则，拥护党的路线、方针、政策，政治上要求进步。
2．热爱祖国、热爱医院、热爱护理事业，尊重病人，具有同情心及奉献精神。
3．树立“以病人为中心”的理念，全心全意为病人服务。
4．具有自尊、自爱、自强、自律的思想品质，为护理学科发展做出自己的贡献。
（二）业务素质
1．努力学习医学护理基础知识、专科理论知识以及新知识、新技术，不断提高业务水平。
2．具有刻苦钻研、勇于探索的精神，工作中善于总结经验教训。
3．具有广博的知识和精通某一专科的水平。
（三）职业素质
1．以救死扶伤、实行人道主义为宗旨，一切以病人为中心，工作严肃认真。
一丝不苟，处理问题沉着、冷静、机敏。
2．严格执行各项规章制度、流程和各项操作规程，以保证护理工作顺利进行。
工作中一旦发生护理缺陷，应及时报告，不得隐瞒。
3．做好基础护理和人性化护理，为病人主动服务、感动服务、延伸服务。
4．态度热诚、和蔼，同情、关心和体贴病人。
5．具有“慎独”品格。
6．尊重病人的人格保护病人的隐私，做好知情告知，维护病人的合法权益。
（四）美学素质
1．护理人员应有美的形象，使病人有舒适、信任、安全的感觉。
2．仪表端庄、服装整洁、文雅、美而部艳、稳健大方。
要求淡妆上岗、长发部过肩、衣裙部外露。
3．行为规范，举止文雅、礼貌热情；做到行则步履轻盈敏捷，站立则端庄、自然；操作处置则动作轻柔，达到稳、准、轻、快、巧。
4．语言：掌握并运用沟通技巧，与病人交谈体现医疗保护制，做到语言文明、友善、温和大方、耐心易懂。
二、护士应具备的条件
1．护士执业，应经执业注册取得护士执业证书。
2．拥护党的领导，热爱社会主义，有较高的政治觉悟。
3．热爱护理工作，对病人满腔热忱，严格要求自己，认真执行规章制度，努力完成本职工作。
4．掌握好本科的护理专业知识及医学基础知识，熟悉基础护理及专科护理技术，能独立担任临床护理工作，完成本专业常见病、多发病及危重病人的抢救护理。
对下级护理人员及护校学生有指导能力。
5．具有护士应具备的职业道德及素质（见“护士素质”）。
6．具有健康的体魄。
三、护士素质评价标准
（一）服务态度
1．工作严肃认真一丝不苟，处理问题沉着、冷静、机敏。
2．严格执行各项规章制度和各项操作规程。
3．对病人一视同仁，态度和蔼，使用文明用语，服务热情周到，解释耐心，杜绝生、冷、硬、顶现象。
4．对各级领导，参观检查人员、来访者礼貌热情，主动接待。
5．工作中始终做到四轻。
（二）劳动纪律
1．工作时间遵守劳动纪律，不脱岗，部不迟到，不早退，不无故请假。
2．上班时部看电视、小说、杂志，不玩游戏。
3．上班时间不干私活，不聚堆闲谈，不带家属、孩子上班。
4．护理操作中不接、打手机。
（三）仪容仪表
1．衣帽整齐、佩带胸卡。
2．头发不过肩，长发戴发套。
3．指甲不长，指趾甲不着色。
4．不许戴耳环、戒指、手镯，不着浓妆。
5．不穿高跟鞋、衣裙不外露。