【成功】绝对成交特训营共63页

合集下载

经营培训训《绝对成交》

经营培训训《绝对成交》
内容:
➢ 外部检查 ➢ 内部检查
2021/8/11
19
• 产品展示的作用——好的产品自己会说话 • 箱(堆)+盒+瓶+促销品展示
– 打开箱子让盒子说话 – 打开盒子让瓶子说话 – 打开瓶子让品质说话
• 同时对这些名烟名酒店进行整体销售氛围的营造即包装(推 拉贴、KT板、易拉宝、海报等),让消费者一进店门就被这 浓浓的品牌氛围所包围。
• 身体准备 专业知识准备 对客户了解的准备
2021/8/11
3
身体准备
• 革命是身体的本钱? • 锻炼身体:142深呼吸、有氧运动 • 吃饭:早、中、晚,吃的食物就如身体的燃料,不吃零食。 • 发型:发型是你的第二张脸,如果不重视发型,就是不要脸。 • 精神(表情):表情比衣服更重要。眼神和笑容都是需要不断地练习,体现你对自己尊重的
实。
2021/8/11
23
人类行为的动机
•追 求 快 乐
•逃 避 痛 苦
2021/8/11
•可 行

24
没有痛苦的客户不会买
• 让客户发现他的不平衡处: 生命体是一个自稳态,它会保持一个完美的平
衡,除了受到外力的干扰,在失去平衡之前很少采 取行动,一旦失衡我们要采取适当的步骤征服,当 一名业务员指出准客户的不平衡处,这名准客户就 会因为失去平衡而恼怒。所以找准客户的平衡处, 用个人信服的方式指出来,这个时候可以达到交易。
及其它模型等,这些对顾客有纪念意义。 • 8、不要忽略孩子,让他坐在你身边,他们会成为你最好的同盟。 • 9、未经同意,不要将你的东西放在客人的桌子上,觉得你没有素养。
• 10、要让顾客参与,感觉除了销售之外,还有友谊和生活、成长 的快乐。

成功绝对成交特训营

成功绝对成交特训营

THANK YOU
汇报人:XX
学员案例
学员姓名:张三
学员背景:从事销 售工作5年,业绩 平平
参加特训营后:业 绩提升30%,成 为公司销售冠军
学员感悟:特训营 不仅提高了我的销 售技巧,还激发了 我的自信心和行动 力。
05
特训营课程大纲
课程目标
掌握成功绝对成 交的技巧和策略
提升销售人员的 谈判能力和沟通 能力
了解客户需求, 提高客户满意度
培养销售人员的 自信心和自我激 励能力
课程内容
课程目标:培养学 员的销售技巧和谈 判能力,提高业绩
课程安排:理论学 习、实战演练、案 例分析等多种形式
课程内容:销售心 理学、沟通技巧、 产品知识、客户关 系管理等
课程效果:学员能 够掌握销售技巧, 提高谈判能力,实 现业绩增长
课程时间安排
第1天:成功学基础与心态建设 第2天:销售技巧与谈判实战 第3天:团队管理与领导力提升 第4天:市场拓展与品牌建设
成功绝对成交特训营的创始人:XXX 特训营的创立时间:XXXX年 特训营的创立目的:帮助学员掌握销售技巧,提高销售业绩 特训营的特色:实战性、互动性强,案例丰富
特训营目标
掌握销售技巧和 谈判能力
提高个人影响力 和魅力
建立强大的人脉 关系网络
提升自我认知和 心理承受能力
特训营内容
课程目标:培养学员的销售技巧和谈判能力,提高业绩 课程内容:涵盖销售心理学、谈判技巧、客户关系管理等方面 课程形式:线上+线下,包括视频课程、直播互动、线下实践等 课程周期:为期7天,每天8小时
课程费用
费用:19800元
费用支付方式:在线支付或银行 转账
添加标题
添加标题

绝对成交话术培训手册

绝对成交话术培训手册

绝对成交话术培训手册
第一部分:话术培训的基本概念
在销售过程中,话术的运用至关重要。

本手册将介绍如何利用绝对成交话术来提高销售效率和成交率。

第二部分:话术的分类与应用
1. 开场白
•如何用简洁明了的开场白吸引客户的注意力
•开场白中不可忽视的元素和技巧
2. 产品介绍
•如何用生动有趣的语言介绍产品特点和优势
•产品介绍中的关键信息点和注意事项
3. 疑问解答
•如何回答客户的各种疑问和质疑
•提供客户满意答案的技巧和方法
4. 价值呈现
•如何向客户展示产品的价值和必要性
•价值呈现中的实例分析和实战演练
5. 成交技巧
•如何在销售过程中掌握成交的关键时机
•成交技巧中的心理学原理和应用技巧
第三部分:实战应用与案例分析
1. 实战演练
•模拟销售场景下的话术练习和角色扮演
•实战演练中的反馈和改进方法
2. 成交案例分析
•分析成功成交的案例,总结成功经验和技巧
•案例分析中的反思和启发
第四部分:练习与反馈
1. 反馈机制
•如何接受客户和领导的反馈,及时调整话术和销售策略
•反馈机制的建立和优化
2. 练习方法
•制定有效的话术练习计划,持续提升销售能力
•不断练习和反思,提高自身销售技巧
结语
绝对成交话术培训手册通过系统化的话术训练和实战演练,帮助销售人员掌握成交的关键要素和技巧,提高销售绩效和成交率。

希望本手册能够帮助您在销售过程中取得更好的成绩。

绝对成交销售训练-XX0711

绝对成交销售训练-XX0711
我有一位朋友,有一天在市场买到一种黄瓜,看到非常新鲜又 有花又有剌的,就带回家用刀削了皮放在嘴边正准备吃,还 闻到一股农药味。。。唉,现在我们生活的环境实在太可怕 了,真不知道还有多少有毒的东西隐藏在我们身边。您说是 吧姐?
讲完故事一定要让对方说YES。
绝对成交销售训练-XX0711
绝对成交销售训练
绝对成交销售训练XX0711
2020/12/12
绝对成交销售训练-XX0711
绝对成交销售训练流程
1
销售准备
2
健康观念铺垫
3
虹膜观念铺垫
4
虹膜分享+产品介绍
5
缔结
绝对成交销售训练-XX0711
绝对成交销售训练
1、《虹膜手册》、《公司手册》、产品单页、产 品价目手册、证件手册、相机(健康、极差、一般的虹膜;调理好转变化 的虹膜)、灯笔、虹膜证书、公司形象杂志………
找切入点
• 脸上长斑、痘、肥胖、偏瘦、长皱纹的。。。 你的脸为什么长斑、痘一直解决不了?(别人也这样为什么不
长?而你就长呢?)是因为我们体内的毒素无法排解,身体 代谢缓慢。。。这些“疾”囤积出来的。。。 让对方说yes!
绝对成交销售训练-XX0711
绝对成交销售训练
建立关系
• 顾客确认后要链接以下的内容,建立“健康观念”与顾客的 “关系”
绝对成交销售训练-XX0711
绝对成交销售训练
3
虹膜观念铺垫
健康观念 虹膜观念 美体观念
绝对成交销售训练-XX0711
绝对成交销售训练
现在我们有一个技术可以让您亲眼看到您身体里有多少毒素, 让您亲眼看到毒素囤积在哪个组织器官、对您的健康造成了什 么影响!
您听过虹膜医学吗?(拿《观虹膜知健康》翻到虹膜简介那 页给她看!)虹膜学在西方很盛行,他们的保健意识比中国 强,每年都会做身体检查,但他们做全身检查不会像中国人 一样,到医院又是B超又是验血、验尿,浪费时间又浪费钱还 很痛苦,西方国家有专门的虹膜诊所,人家一般会先到虹膜 诊所里先看在哪个组织器官上有症状,再去做相应的检查, 这样不但省时省钱还能预知“疾”的演变情况呢!我们店里 的每个员工都参加了虹膜的培训,所有人学会了之后第一件 事情就是看看自己的健康状况,然后看看家里人的健康状况 ,真的很准的哦,而且身体内部的问题自己就能亲眼看得到 哦!在上海国宾体检中心就有虹膜健康检测这个项目,好贵 哦,一次要5、600呢,不过您是我们店里的老顾客,改天帮 您免费做一次虹膜检查,让您亲眼看看为什么您的(斑、痘 、皱纹、肥胖)总是不能彻底解决的真正原绝对因成交!销售等训练对-XX0方711说yes

绝对成交

绝对成交

一般人不愿意做销售的五大误区

1、很多人认为做销售没有保障 2、感觉收入不稳定 3、认为做销售求人没有面子 4、害怕被拒绝 5、认为自己的职业与销售无关,所以不 需要学习销售技术
第二章 销售最重要的五项能力

能力之一:开发顾客 能力之二:做好产品介绍 能力之三:解除顾客抗拒点 能力之四:成交 能力之五:售后服务
多数人在销售过程中犯了哪些 致命错误?



1、积极、被动、不快乐、没有感染力 2、讲话没条例,思路不清晰 3、不懂得“信任感”的重要性 4、一开始就谈价格 5、不了解顾客的想法就介绍产品 6、只是在推销, 而不是双向沟通 7、介绍产品时没有突出重点



8、不懂得让顾客看到“短处”的好处 9、不懂得把枯燥的语言故事化 10、不懂得强调自己的优势 11、不擅长塑造产品的价值 12、不习惯用老顾客做见证 14、轻易向顾客作出让步 15、看不懂成交机会,缺少成交技巧 (我有多少问题?)
能力与自我认定的关系

销售能力是怎么得来的?是与生俱来, 还是后天养成的?
正确的观念

优秀的营销人员不是天生的而是培训出 来的 一个人的自我认定越好,他的能力就会 越强


我是开发新顾客的专家 我是介绍产品的高手 我可以解除顾客任何的抗拒点 每一个顾客都很乐意购买我的产品 我提供给顾客世界上最好的服务
绝对成交
现代营销理念: 优秀的营销人员不是天生的 而是培训出来的
走向巅峰的成交技巧

你知道你身边有99%的人都是用收入来 衡量你这个人吗? 《绝对成交》让你的收入在最短的时间 内向直升机一样直线上升。

《绝对成交》营销培训

《绝对成交》营销培训
有乔。吉拉德出现的地方,就会有他的名片,他在吃饭的时候、看电影的时候、 打保龄球的时候都会放一盒名片,告诉别人他叫乔。吉拉德。
有一次他去看橄榄球比赛,所有的球迷坐在观众台上,看到自已心爱的球队进球 之后,都会跳起来欢呼,乔。吉拉德一边欢呼一边撒名片,很多人在天空中看到 名片撒出来了,一看怎么又是乔。吉拉德,甚至在离场的时候发现,整个地上全 是乔。吉拉德的名片,很多人对他印象很深刻,结果主动找他买车,觉得我要买 一台汽车我要跟这个人买。因为这个人很特殊,我想跟他交朋友,我想认识他到 底是谁,一个人这么自信,所以引来别人对他的信任。
就这样,吉拉德成为开发新客户的专家。
二、做好产品介绍
销售的过程中,表达是最重要的,如果不能让客户了解你的产 品,他怎么会有购买欲望呢?换位思考,你会去买一个你都不 知道是什么的产品吗?
买茶几的故事
A:先生,你看看我的茶几 B:看了,都没什么兴趣,而且价格和很贵 A:先生,等一下,我保证你看了会有兴趣
换句话说:销售是各行各业成功人士的基本 功。
• 16岁的时候,从推销员做起,
• 18岁的时候,被老板提拔为业务经理,
• 20岁的时候,老板提拔他为总经理,
• 这在任何行业里都极为少见的,更难得的是,当时李嘉诚 不是自已创业做总经理,而是别人提拔他当公司的总经理 ,可见他的销售技能已经帮公司创造了庞大的业绩和利润 ,公司才会对他有这么大的信任。
销售是成就感,销售带来的是满足感,销售就是一切,销售等于收入。
就是要认可自己的职业
最基本的要素 第一、要把你自已销售给自已。 第二、要把“销售”销售给自已。
一般人对销售的五大误区
1、认为销售没有保障 销售人员永远不怕经济不景气,永远不怕没有工作,销售是世界上最有保障的 工作

营销培训之绝对成交

营销培训之绝对成交

营销培训之绝对成交在成功的营销培训中,绝对成交是一个关键的目标。

然而,有时我们太过专注于如何撰写具有吸引力的标题,而忽视了其他关键要素。

以下是一些不要以绝对成交为标题的原因,以及一些建议来提高培训的效果。

首先,将绝对成交作为标题可能会给潜在参与者带来过高的期望。

虽然我们可以通过培训提供有助于成交的策略和技巧,但没有一种方法可以100%保证成交。

这种夸大宣传可能会导致参与者对培训的失望,影响他们的学习动力。

其次,过于侧重于成交可能会忽略其他重要的营销技能。

成功的营销不仅仅依赖于成交,还涉及品牌建设、客户关系管理、市场调研等多个方面。

将注意力单一地放在绝对成交上可能会忽略这些重要的营销要素,导致参与者无法获得全面的培训。

所以,我们应该以更具体和真实性的标题来吸引参与者。

例如,"提高销售技巧,增加成交机会"或"掌握营销策略,提升销售业绩"等标题更能准确地表达培训的目标。

这样的标题强调了培训的实际效果,同时也提供了参与者可以期待的内容。

此外,为了提高培训的效果,我们还可以考虑以下建议:1. 提供实用性和可执行性的知识:确保培训中提供的知识和技巧对参与者来说实用和可执行。

理论和实践相结合,使参与者能够将所学到的内容直接应用于实际工作中。

2. 提供案例和实例:通过真实的案例和实例,帮助参与者更好地理解和运用所学的知识。

这样可以增加培训的实用性,使参与者能够更好地将所学应用到他们的具体情况中。

3. 进行互动和角色扮演:培训中应该加强互动和实践环节,让参与者积极参与,与其他参与者交流和分享经验。

角色扮演是一个很好的方式,帮助参与者模拟真实的营销场景,提高他们的应对能力和销售技巧。

4. 持续跟进和反馈:培训结束后,通过持续跟进和及时反馈,帮助参与者将所学知识与实际工作结合起来。

提供指导和建议,帮助他们应对实际问题和挑战,进一步提升他们的营销能力。

综上所述,绝对成交不应成为培训的标题。

经营培训训《绝对成交》

经营培训训《绝对成交》
1、卖点、产品的成分、工艺、流程、企业文化;晨会结束 后复习专业知识; 2、口决(新意) 3、竞争对手及产品。
2013-7-26 7
对客户了解的准备
• 没有不成交的客户,只有不了解的客户。平时注意客户信息,对一个 准客户的了解要象发解十年以上。 • 记住客户信息; • 每天练习名单;
• 知己知彼,百战不贻; • 不知彼而知己,一胜一负; • 不知彼不知己,每战必败. • -------孙子兵法
• 大客户还渴望被重视一万倍。
2013-7-26 27
政府 客户 企业目标
股东
切记:顾客不依赖于我们,
公益
而我们依赖于顾客!
员工
顾客的来电及信函和
顾客本人同样重要!
因此:“顾客永远不打扰我们!”
2013-7-26 28
(一)顾客满意的构成要素: 1、专业化,殷勤有礼以及迅速及时的服务;
2、高质量的产品和服务;
2013-7-26 15
计划与准备
在拜访后,我希望达成什么目标?
制定拜访目标
• 您所做的每一次拜访都应该有至少一个明确的拜访目标和 一 个公司目标 • 如果没有任何目标,又为什么要进行拜访? • 制订具体的目标将会驱动您采取行动
内容:
• 每月、每周、与每天的计划 • 拜访开始前/拜访结束后/拜访后总结
2013-7-26 23
人类行为的动机
•追 求 快 乐 •逃 避 痛 苦
•可
2013-7-26


24
没有痛苦的客户不会买
• 让客户发现他的不平衡处: 生命体是一个自稳态,它会保持一个完美的平衡, 除了受到外力的干扰,在失去平衡之前很少采取行动, 一旦失衡我们要采取适当的步骤征服,当一名业务员 指出准客户的不平衡处,这名准客户就会因为失去平 衡而恼怒。所以找准客户的平衡处,用个人信服的方 式指出来,这个时候可以达到交易。 人们不在乎你懂多少,而在乎你对他的关心多少? 你必须把准客户的利益放在第一位,帮助他发现不平 衡处。

《绝对成交》-终端店铺营销管理培训专家舒立平老师

《绝对成交》-终端店铺营销管理培训专家舒立平老师
6
四种有效的提问技巧
问简单的问题 例:你想了解什么?你是第一次来到我们店吗?你好象上个月来
过对吗?你听说过我们××家具吗?你以前使用过吗?今天一 个人过来的吗?出来看家具也是很累的是不是?没有和家人 一起出来吗? 开放式问题 例:今天想了解什么家具呢?你大概想要一套怎样的家具?你最 长重视家具的哪些方面?你为什么喜欢深色呢?你感觉这套 家具怎么样?你为什么觉得它不够好呢? YES问句 例:家人的健康对你来说才是最重要的对不对?如果一个品牌 有很好的口啤,证明它是可以让你放心的对吗?
30
轻松解决顾客异议的方法
主动提出解除法 A 夸奖顾客 B 把它当作有利条件
判断真假解除法 A 确定他是不是真正的抗拒 B 再次确定 C 测试成交 D 作出合理解释 E 继续成交 感受—感受—发现解除法 一句话解除法
31
案例分析(一)
顾客:我更(还是)喜欢××家具
××家具也可以,您最喜欢它的哪些方面呢?(等顾客回答 )很多顾客一开始也象你一样,比较喜欢××品牌家具,可是 当他们仔细了解并对比之后,多数都会选择我们的品牌,您 知道为什么吗?(回答之后再问)那您认为我们的产品的×× 方面怎么样呢?
选择真品质和好服务的顾客最后都选择我们的产 品,我相信当你仔细考虑过之后,也会选择真正好 的东西.
28
彻底解除顾客异议的神奇话术
4)先生,您想想,我们有时候为了省一点钱而高兴,可 最后又因为省了点钱而后悔,我想你也有这样的经 验对吧,必定一分钱一分货
5)五步处理法 (一)没听见 (二)不理他 (三)反问他
五、现在就买的理由 让顾客感觉到难以抗拒,并且马上行动。如交货期、优惠期、附加 物品、个人交情、不满意退货承诺、享受VIP待遇的机会等。

绝对成交训练营手册

绝对成交训练营手册

《绝对成交》训练营手册杜云生创富教育机构銷售宗旨:_____________________________ _____________________________________ _____________________________________ 价值觀: ______________________________ _____________________________________ _____________________________________ 核心信念: ____________________________ _____________________________________ _____________________________________ 終極目标:____________________________ _____________________________________ _____________________________________ 十年目标: ____________________________ _____________________________________ _____________________________________ 五年目标: ____________________________ _____________________________________ _____________________________________ 三年目标: ____________________________ _____________________________________ _____________________________________ 一年目标:_____________________________每月目标___月______________________________ ___月______________________________ ___月______________________________ ___月______________________________ ___月______________________________ ___月______________________________ ___月______________________________ ___月______________________________ ___月______________________________ ___月______________________________ ___月______________________________ ___月______________________________杜云生创富教育机构十大重要業務1.__________________________期限:_____2. __________________________期限:_____3. __________________________期限:_____4. __________________________期限:_____5. __________________________期限:_____6. __________________________期限:_____7. __________________________期限:_____8. __________________________期限:_____9. __________________________期限:_____10. _________________________期限:_____1.我到底賣的是什么?________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ 2.我的顧客到底最需要的是什么?________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ 3.我專門解決別人哪些問題?________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ 4.顧客購買我的產品有哪5大好処?________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ _________________________________________列下顧客為什么非購買你產品的100大理由?分析競爭列下我主要的3大競爭對手:__________________________________ __________________________________ __________________________________ 列下他們的產品各拥有哪些優缺奌?優奌:___________________________________ ________________________________________ ________________________________________缺奌:___________________________________ ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________列下我自己產品的優缺奌:優奌:___________________________________ ________________________________________ ________________________________________ 缺奌:___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________解除抗拒列出顧客所有可能會有的抗拒奌?________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ 列出每一个抗拒奌的解答方案:____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________塑造產品的价值列下我的產品的三大特色,並帶給顧客什么利益?特色: 利益:________________ __________________ _________________ __________________ _________________ __________________ _________________顧客購買我產品,可以為他帶來什么快樂?_________________________________________ _________________________________________ _________________________________________ 顧客不購買我產品會為他帶來什么痛苦?_________________________________________ _________________________________________ _________________________________________ 計算出你的產品可為顧客帶來多少的价值,和沒有你的產品為付出多少代价:价值:___________________________________ _______________________________________ 代价:____________________________________1.你是誰?_________________________________________ _________________________________________ 2.顧客為什么應該听你說?_________________________________________ _________________________________________ 3.你說的話对顧客有什么好處?_________________________________________ _________________________________________4.你如何證明你說的是对的?_________________________________________ _________________________________________5.為什么顧客應該說向你購買,而不是向競爭对手購買?_________________________________________ _________________________________________ 6.為什么顧客應該立即購買,而不是等到明天呢?_________________________________________ _________________________________________魔力公式---倍增收入1.我本月目标業績是多少?2.我每天要完成多少業績?3.你平均一件成交金額是多少?4.所以我一天要成交几件業務?5.我必須見几位顧客才能成交一件?6.我必須每天最少拜訪多少顧客才能達成本月的業績目标?銷售日記1.今天電訪人數:2.今天回訪人數3.今天約定的新顧客人數4.今天完成的新面談6.今天簽定金額7.今天賺到收入如果不天天紀錄,你后續追蹤能力=0如果不天天紀錄,你檢討机會也=0每天檢討1.你有沒有每天列一張3A級顧客名單2.你有沒有你目标成真所需的拜訪人數3.你的銷售管道目前有多少位4.你的準顧客人數足以讓你完成下月目标嗎?杜云生创富教育机构。

绝对成交--吴飞桐

绝对成交--吴飞桐

光盘销售讲座《绝对成交》吴飞桐学习本课程的方法,学会了可以让你的收入翻倍1倍5倍10倍,甚至更多,要牢记1)简单的方法才实用有效2)完全真正的听进去3)问自己有没有做到4)疯狂反复的练习5)绝对相信,听话照做6)现在做出明显改变(一)1销售步骤:1》初步了解2》重复学习3》开始使用4>融会贯通5》再次加强(二)不能成功的人1,自认为懂的很多的人2.不认真复习,不积极参与的人3.古董型,偏大年龄,销售工龄偏大,不愿改变自己的人(三)改变的过程《最重要的成功原理》改变1.观念;2方法3习惯1》看书听课不等于改变2》改变自己等于改造命运每一次小改变都是走向成功的一大步(四)四种人,我是那一种?1) 不愿意改变也无法改变2)愿意改变但无法改变3)可以改变大不愿意改变经测试80%的人属于(3)4)可以改变也能改变第三种的含义:因为他不知道为什么余姚改变或是知道应该改变但不愿意改变改变原因就是(惰性),现实中改变很容易只要我愿意,失败的原因就是拒绝改变(五)销售能力的三大层次1)不知道有效的技巧,''成功来自高标准''2)知道但做不到3)融会贯通的做(六)业绩不好的两大原因1)状态不够2)技巧不好差状态:没精打采,面无表情,眼睛呆滞,反应迟钝,语言冷漠,借米还糠,神情忧郁,像个难民好状态:活力充肺,精力旺盛,眼睛说话,面目传情,快乐自信,魅力四射传动有力,热情真诚,状态的调整:1)选择积极的生活态度2)改变表情的肢体动作(动作决定状态)3)改变讲话声音和语气导购的体现:引导顾客购买不喜欢的产品引导顾客购买比较贵的产品引导顾客购买购买自己的产品状态决定50%的业绩请牢记销售是信心的传递,是情绪的转移(七)销售中致命错误1)消极,被动,不快乐,没有感染力2)不懂得''信任感''的重要性(要是朋友的对待而不是上帝)3)一开始就谈价格4)产品介绍时没有突出重点5)不懂得让顾客看到短板的好处6)不懂得特别强调自己的优势7)不擅长塑造产品的价值8)不习惯用老顾客的见证(流失很多客源)9)不懂得有效打消顾客的疑虑10)轻易向顾客做出让步11)看不懂成交机会,缺少成交技巧(八)家具销售五大步骤1)拉近距离,建立信任感(没有信任感就没有成交)2)了解顾客的需求3)介绍产品,塑造产品价值4)解除抗拒,打消最后疑虑5)快速成交(把握时间)(九)要懂得推销自己:推销自己就是让顾客接受自己,喜欢自己的信任自己30秒钟推销自己的五个方法1)把顾客当朋友的心态2)真诚,友好,状态好3)发自内心的笑容和亲和力4)一开始要与顾客聊轻松简单的话题(部分顾客)可以讲的轻松话题,但要穿插聊天中讲一到三句1 您以前看过我们家具吗?2 您好像上个月来过,对吗?3 您听说过我们***家具吗?4 您以前使用过这个品牌吗?5 您今天一个人过来6 出来看家具也是很累吧5)正确赞美顾客1 您看起来心情特别好,有什么喜事吧2 哇您看起来很精神3 您看起来气色很好4 我感觉您非常亲切5 我很喜欢听您讲话6 真的好羡慕您的好房子7 跟您讲话可以学到很多东西8 看得出您对***方面很专业(十)了解顾客的需求法则:最有效的销售是针对顾客需求的销售,尤其是关键需求1 )把握购买需求的三个关键1 确定产品2 购买标准3 关键点2 )问出顾客的关键需求?1 今天想了解什么家具?(不要盲目介绍每款家具)2 您理想的家具大概是怎样的?(可以通过观察或听顾客讲话判断他的需求)3 您最重视它的哪个方面?(找出顾客的关键需求)。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
25、学习是劳动,是பைடு நூலகம்满思想的劳动。——乌申斯基
谢谢!
21、要知道对好事的称颂过于夸大,也会招来人们的反感轻蔑和嫉妒。——培根 22、业精于勤,荒于嬉;行成于思,毁于随。——韩愈
23、一切节省,归根到底都归结为时间的节省。——马克思 24、意志命运往往背道而驰,决心到最后会全部推倒。——莎士比亚
【成功】绝对成交特训营
11、用道德的示范来造就一个人,显然比用法律来约束他更有价值。—— 希腊
12、法律是无私的,对谁都一视同仁。在每件事上,她都不徇私情。—— 托马斯
13、公正的法律限制不了好的自由,因为好人不会去做法律不允许的事 情。——弗劳德
14、法律是为了保护无辜而制定的。——爱略特 15、像房子一样,法律和法律都是相互依存的。——伯克
相关文档
最新文档