部门间满意度评估表
职场协作满意度互评表
职场协作满意度互评表1. 背景在职场中，协作是团队成功的关键因素之一。
为了评估和改进职场协作的满意度，我们设计了以下的互评表。
2. 互评表请根据以下问题，对你所在的团队成员进行评价，并为每个问题选择最适合的答案。
1. 对团队成员的工作态度和责任感的评价。
- 强烈不满意- 不满意- 一般- 满意- 非常满意2. 团队成员在团队会议中的贡献评价。
- 强烈不满意- 不满意- 一般- 满意- 非常满意3. 团队成员在解决问题和提供解决方案时的能力评价。
- 强烈不满意- 不满意- 一般- 满意- 非常满意4. 团队成员与其他团队成员的合作评价。
- 强烈不满意- 不满意- 一般- 满意- 非常满意5. 对团队成员的沟通技巧评价。
- 强烈不满意- 不满意- 一般- 满意- 非常满意6. 对团队成员的工作质量评价。
- 强烈不满意- 不满意- 一般- 满意- 非常满意7. 对团队成员的创新和灵活性评价。
- 强烈不满意- 不满意- 一般- 满意- 非常满意8. 团队成员在遵守公司政策和规定方面的表现评价。
- 强烈不满意- 不满意- 一般- 满意- 非常满意3. 结论通过这份互评表，我们可以获得对团队成员在职场协作方面的评价。
这将有助于我们了解团队成员之间的合作状况，并为改进职场协作氛围提供参考。
谢谢大家参与！。
员工对领导能力满意度调查表
员工对领导能力满意度调查表背景介绍领导能力对于任何组织的成功至关重要。
了解员工对领导能力的满意度是评估领导绩效和改进领导力发展计划的重要组成部分。
本调查旨在收集员工对领导能力的看法和满意度，以便提供有价值的反馈和改进建议。
调查问题请根据以下问题选择相应的答案，其中1表示非常不满意，5表示非常满意。
1. 领导与员工之间的沟通效果如何？- 1 (非常不满意)- 2 (不满意)- 3 (一般)- 4 (满意)- 5 (非常满意)2. 领导是否能够提供明确的工作指导和支持？- 1 (非常不满意)- 2 (不满意)- 3 (一般)- 4 (满意)- 5 (非常满意)3. 领导是否能够激发员工的工作动力和积极性？- 1 (非常不满意)- 2 (不满意)- 3 (一般)- 4 (满意)- 5 (非常满意)4. 领导在处理冲突和解决问题时的能力如何？- 1 (非常不满意)- 2 (不满意)- 3 (一般)- 4 (满意)- 5 (非常满意)5. 领导在促进团队合作和协作方面的能力如何？- 1 (非常不满意)- 2 (不满意)- 3 (一般)- 4 (满意)- 5 (非常满意)6. 领导是否能够为员工的职业发展提供支持和帮助？- 1 (非常不满意)- 2 (不满意)- 3 (一般)- 4 (满意)- 5 (非常满意)7. 领导在处理紧急情况和压力下的表现如何？- 1 (非常不满意)- 2 (不满意)- 3 (一般)- 4 (满意)- 5 (非常满意)8. 你认为领导在组织中的影响力和能力如何？- 1 (非常不满意)- 2 (不满意)- 3 (一般)- 4 (满意)- 5 (非常满意)9. 总体而言，你对领导的能力和表现满意吗？- 1 (非常不满意)- 2 (不满意)- 3 (一般)- 4 (满意)- 5 (非常满意)结论通过这份调查表，我们将能够了解员工对领导能力的满意度，以及识别改进领导力发展计划的关键领域。
这将有助于提高领导与员工之间的关系，促进团队的成功。
员工评价维度表
员工评价维度表
1.工作质量：评估员工的工作是否达到预期的标准，是否在完成任务时展现出专业性和准确性。
2.工作效率：衡量员工完成工作的速度，是否能在预定的时间内完成或提前完成工作。
3.工作态度：评估员工的工作态度，包括他们是否积极主动，是否对工作细致入微，以及他们与同事和上级的互动方式。
4.团队合作：评估员工在团队中的表现，是否能和其他成员有效协作，是否能提供和接受帮助。
5.创新能力：评估员工是否能提出新的想法和解决方案，是否有创新思维。
6.技术熟练度：评估员工在工作相关的技术方面的熟练程度。
7.领导能力：对于管理层员工，需要评估他们的领导能力，包括决策能力、团队管理能力、沟通协调能力等。
8.学习能力：评估员工的学习和发展能力，包括他们是否能快速学习新知识和技能，是否有自我提升的动力。
9.解决问题的能力：评估员工在面对问题和挑战时的解决能力，包括他们是否能找到有效的解决方案，以及他们处理压力的能力。
10.客户满意度：对于直接与客户接触的员工，需要了解客户对他们的满意度，包括服务态度、服务质量等。
每个维度都可以根据实际需要进一步细分。
此外，具体的评价尺度也很重要，例如使用5点量表（1-非常不满意，2-不满意，3-一般，4-满意，5-非常满意）或关键事件法等。
最后，确保评价是公正、客观和及时的，以便为员工提供有意义的反馈，促进他们的发展和提升工作效率。
员工绩效满意度调查表
员工绩效满意度调查表
调查背景
随着公司的发展，员工的绩效对于公司的成功起着至关重要的
作用。
为了了解员工对绩效评估和激励机制的满意度，我们决定进
行一次员工绩效满意度调查。
调查目的
本调查旨在收集员工对绩效评估和激励机制的看法和意见，以
便我们能够更好地了解和满足员工的需求，提高员工满意度和绩效。
调查内容
1. 调查基本信息：
- 姓名：
- 部门：
- 职位：
2. 绩效评估：
- 您对公司当前的绩效评估机制满意度如何？（请在以下选项
中选择一个答案）
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
- 请简要说明对绩效评估机制满意或不满意的原因：
3. 绩效激励：
- 您对公司的绩效激励机制满意度如何？（请在以下选项中选择一个答案）
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
- 请简要说明对绩效激励机制满意或不满意的原因：
4. 建议和意见：
- 您对如何改进绩效评估和激励机制有什么建议或意见？
调查结果与分析
我们将根据员工的回答和意见，对绩效评估和激励机制进行综
合分析和评估。
调查结果将被用于改进和优化公司的绩效管理体系，提升员工的满意度和绩效水平。
调查保密性
本调查将保持匿名性，所收集到的信息将只用于统计和分析目的，不会泄露给除调查团队之外的任何人或部门。
感谢您参与本次员工绩效满意度调查，我们重视您的意见和建议，期待您的积极参与！
---
> 注意：以上内容为调查表的大致框架，具体内容仍需根据公
司实际情况进行调整和补充。
多维工作满意度量表MJDI
多维工作满意度量表MJDI 多维工作满意度量表(MJDI)引言多维工作满意度量表(MJDI)是一种广泛应用的工具，用于评估员工对其工作的满意程度。
该量表包含多个维度，覆盖了员工的各个方面，从而提供了全面的工作满意度评估。
本文将介绍MJDI量表的构成及使用方法。
构成MJDI量表由以下维度构成：1. 工作内容满意度：涉及员工对其工作任务、工作负荷和工作安排的满意程度。
2. 绩效评价满意度：评估员工对其绩效评价方式和结果的满意程度。
3. 职业发展满意度：考察员工对其职业发展机会和成长空间的满意程度。
4. 团队氛围满意度：评估员工对其工作团队的合作氛围和人际关系的满意程度。
5. 薪酬福利满意度：涉及员工对其薪酬水平、福利待遇和奖励制度的满意程度。
以上维度的满意度评估通过量表中的一系列问题进行测量，员工可以根据自己的实际情况选择适用选项，并给出相应的评分。
使用方法使用MJDI量表进行满意度评估的步骤如下：1. 确定评估对象：确定评估的员工群体，可以是整个组织的员工或某个特定部门的员工。
2. 选择合适的评估时间：确保评估过程在适当的时间进行，以反映员工真实的满意度。
3. 发放量表问卷：将MJDI量表的问卷发放给被评估员工，确保员工能够理解并准确填写问卷。
4. 收集和统计数据：收集填写完毕的问卷，并对数据进行统计和分析，计算出各个维度的平均满意度得分。
5. 分析结果：根据各个维度的满意度得分，分析出员工对工作的满意情况，并找出改进的方向和问题所在。
6. 提出改进建议：根据分析结果，提出针对性的改进建议，以提高员工的工作满意度。
结论多维工作满意度量表(MJDI)是一种有效评估员工工作满意度的工具。
通过对多个维度的评估，可以全面了解员工对工作的满意程度，并针对问题提出相应改进建议，以提高员工的工作满意度和组织绩效。
请根据具体情况，选择合适的时间和方式使用该量表进行评估。
职能部门协作满意度互评表
职能部门协作满意度互评表概述这份文档旨在通过协作满意度互评表，评估和改进职能部门之间的协作效果。
通过收集员工对不同职能部门的评价，可以了解各部门之间的互动情况，识别问题并提供改进的机会。
评价指标以下是用于评价职能部门协作满意度的指标：1. 沟通交流：营造开放和及时的沟通渠道，是否满足部门间信息共享的需求。
2. 协同合作：不同职能部门之间的合作频率、效率和效果如何。
3. 问题解决：处理问题时，不同职能部门的响应速度和解决方案的质量。
4. 目标共享：部门之间共享目标和愿景的程度。
5. 互相支持：部门间的相互支持和协助程度。
6. 工作效率：合作过程中的效率和时间管理。
7. 决策流程：部门间决策的透明度、公正性和参与度。
8. 满意度：对不同职能部门的整体满意度评价。
如何使用互评表以下是使用职能部门协作满意度互评表的步骤：1. 准备互评表：根据上述评价指标，设计详细的评价问题，涵盖各项指标的具体方面。
确保问题具有明确性和可量化性。
2. 分发互评表：将互评表分发给所有相关职能部门的员工。
保证评价匿名性，以鼓励员工发表真实的意见和观点。
3. 收集和整理反馈：收集员工的回答并整理数据，以便后续分析和解读。
4. 分析结果：根据收集到的数据，分析各项评价指标的得分情况，并进行交叉比较。
识别问题领域和明显的改进机会。
5. 制定改进措施：针对评估结果中发现的问题和机会，制定具体的改进措施和行动计划。
确保改进措施具有可行性和可衡量性。
6. 实施改进措施：将制定的改进措施付诸实施，并确保各相关职能部门参与其中。
7. 迭代和跟进：定期检查和评估改进措施的效果，并相应调整和优化。
结论职能部门协作满意度互评表可以有效评估和改进职能部门之间的协作效果。
通过收集员工的反馈和意见，可以识别问题，找到改进的机会，并制定具体的行动计划。
通过持续的改进和迭代，可以提升职能部门的协作效率和工作质量。
员工满意度统计表
员工食堂满意度调查目的：为进一步规范食堂管理，提高工作餐质量，真诚希望您能抽出几分钟的时间认真填写此份食堂满意调查。
一、满意度调查(请在所选内容后的○中打√)1、您觉得食堂工作人员的服务态度如何？很好○较好○较差○很差○2、您觉得食堂打菜份量如何?太多○还可以○不够○太少○3、您是否有吃到食堂不新鲜的剩余饭菜？无，都很新鲜○基本上可以○偶尔有○经常不新鲜○4、你在食堂饭菜中是否有发现异物？很干净卫生、没发现过○没注意○发现过一些小的异物○每餐我都有看见，习惯了○5、食堂工作人员个人卫生如何？干净○比较干净○比较脏○很脏○6、您觉得食堂的米饭蒸得怎么样？（多选）偏黄○偏硬○偏软○好吃○不好吃○7、目前您在食堂用餐是否有碰到过排队了好久的队，轮到自己时没有菜的情况吗？经常有○偶尔有○没有○8、您对食堂每餐供应的免费汤/质量、味道满意吗？不错，味道质量都不错○汤质和味道偶尔还是可以的○太稀了，跟喝白开水没两样○9、您对食堂餐具的卫生消毒情况感觉如何？挺好的，既清洁又卫生○一般，餐盘消毒觉得做的还可以○拿上就打饭，没注意○有饭粒残渣○10、您认为食堂每餐的肉和菜搭配如何？肉和菜搭配，不油不腻，口感不错○肉不错，青菜不好吃○青菜不错，肉比较难吃○有时都不错，有时都较差○较差○11、您觉得目前食堂的菜式怎么样?款式多变○变化不多○没注意○一成不变○12、您最喜欢吃什么样的食品：米饭○馒头○面条○其它○13、您喜欢什么味道的菜：辣○不辣○清淡○其他○14、您对目前食堂的满意度打几分？100－90○90－80○80－70○70－60○60 以下○二、整改方案1、您觉得公司食堂在哪些方面需要改进的？(选二项, 请在所选内容后的○中打√)饭菜份量○饭菜质量（口味）○花色、品种○卫生情况○配汤质量○服务态度○其他○2、您对做好公司食堂及加强监管方面有哪些意见和建议：。
部门协作满意度评价标准
部门协作满意度评价标准在现代企业中，部门间的协作已经成为企业顺利运营所必不可少的因素之一。
一流的团队和卓越的结果都需要好的协作。
因此，了解部门协作的满意度，能够帮助企业及时发现和纠正问题，提高生产率和效率。
满意度评价的重要性评价部门协作的满意度有助于企业了解部门间的工作情况，发现协作中的潜在问题。
高满意度通常意味着高水平的沟通和配合、高效率和高生产率、高质量的成果。
低满意度则可能表明缺乏透明度和合作、不协调的工作进展和无能的团队领导力等问题。
评估协作满意度同时也有助于团队建设。
定期的满意度调查可为团队成员和领导提供一个可控的、公正的工作环境，帮助团队成员认同决策并提高与组织的归属感。
此外，对于领导层来说，了解团队成员的个人观点和反馈，能为团队提供更好的支持和培训。
评价标准评价部门协作满意度时，可以考虑以下几个方面：1. 团队间沟通和协调团队间流畅的沟通和良好的协调可确保工作进展顺利，并最终提高生产率。
因此，以下几个方面可作为评价标准：•是否有良好的联络方式和沟通过程？•是否有及时反馈机制和协作流程？2. 组织中的透明度组织中透明度的提高总能够帮助协作流程更加有序高效。
以下几个方面可作为评价标准：•能否根据成员意见进行透明化和公开化的工作决策？•是否有清晰的工作目标和责任分配？3. 团队成员和领导力协作满意度不仅与团队成员有关，而且与领导力也有关。
以下几个方面可作为评价标准：•团队领导力是否明确，能否发挥最大的潜力？•成员之间能否相互支持并有足够的培训机会？4. 工作环境舒适和工作项目良好的工作环境和有吸引力的工作项目有助于提高成员满意度，以下几个方面可作为评价标准：•工作环境是否符合人体工程学？•工作项目是否有足够的挑战性且能够得到公正的报酬？评价方式了解部门协作满意度的方法有很多，以下几种方式可供参考：1. 发放问卷发放问卷是一种常见的评价方法。
问卷应包括确定的问题、选择和开放式的问题。
问卷被分发给团队成员，他们被要求给出有关他们对团队协作过程和结果的意见和经验。
满意度评估量表
附件：
小 组 满 意 度 量 表
亲爱的同学：
感谢你来参加本次小组活动。
下面的问题是关于本次小组活动情况的描述，请根据你的实际感受，填写合适的分数
根据你的满意程度分为：
5—非常满意（大大超出我的期望、非常吻合）
4—较满意（超出了我的期望，比较吻合）
3—尚可（和我的期望相符，差不多 ）
2—不太满意（不符合我的期望，不太符合）
1—很不满意（与我的期望很不同、很不吻合）
序号 所评项目 评分
1 你喜欢这次小组活动 4
2 你觉得这次活动和你的与预期相比 5
3 你觉得聚会中大家互相信任和坦诚 3
4 你觉得小组中有倾诉的机会 3
5 你觉得全体组员得到平等的学习和发展 3
6 你从活动中得到了有益的经验 4
7 你觉得小组的活动气氛 4
8 你觉得小组活动缓和了你的情绪 3
9 你觉得游戏与活动主题吻合 3
10 你的疑惑得到解决 3
11 你的适应力得到提升 3
12 活动过程和谐愉快 4
13 你喜欢小组领导的带领方式 5
14 小组安排的场地让你感到舒适 4
15 在本次小组活动中你最喜欢的部分是：每次活动的分享环节
因为：在小组活动中，真正起到对成员改变的，达成小组目标的是分享，而不是游戏本身。
16 在本次小组活动中你认为需要改进的地方是：
因为：小组的组员数量偏多，这样就不能照顾到每一个组员。
17 你对小组有以下期望和建议：
下次小组活动的时候人数少点吧！很期待还有一次这样的小组活动。
谢谢你的合作！
填写人：
日 期：。
xx集团各公司后勤服务工作满意度评估表
年月日
尊敬的员工：为了更好地做好后勤服务工作，请您就下列逐项无记名进行评分（分数下打“√”），其中：“1”分为最低分，“10”分为最高分，并请予以具体意见，感谢您的支持和参与！
项目
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
一、生活及住宿条件
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
1、食堂管理：饭菜品种与质量
就餐环境
服务态度
2、住宿管理：宿舍环境与条件
硬件设施
用品配备
二、工作氛围及业余生活
1、工作氛围：和谐沟通
团队合作
人际关系
2、文娱生活：娱乐设备设施活动Fra bibliotek织参与程度
三、行政管理人员工作能力及工作方法
1、工作能力：处理行政后勤事务的岗位胜任力
2、工作方法：沟通、协调、服务的意识与技巧
您对公司行政后勤工作较为满意的方面是：
您对公司行政后勤工作最不满意的方面是：
您对公司行政后勤工作的改善建议是：
部门间-满意度评估表-员工-模板
<普通员工用>1.行政后勤部2. 1 对后品工作的总体满意度？3. 2 对办公环境的总体满意度？4. 3 对办公环境在哪些方面存在不足？5. 1 环境清洁2 空气质量3 环境温度4 照明程度5 家具质量6 其他6. 4 对前台接待和会议服务工作的满意度？7. 5 前台接待和会议服务工作在哪些方面存在不足？8. 1 接待来宾及时性 2 接待员仪表 3 差错情况 4 服务态度 5 服务周到 6其他9. 6 对总机接线的满意度？10.7 总机接线在哪些方面存在不足？11.1电话接听及时2电话正确转接3对人员熟悉程度4服务态度5语言规范6其他12.8 对文印/收发传真的满意度？13.9 文印/收发传真在哪些方面存在不足？14.1 服务意识2工作态度3收发传真信件及时性4转发文件丢失/转措情况15.5手续简便性6 其他16.10 对文件/物品递送和邮寄服务的满意度？17.11 文件/物品递送和邮寄服务在哪些方面存在不足？18.1 服务意识 2 工作态度 3 传递的及时性 4 传递的丢失/错误情况5 手续简便性19.6 其他20.12 资源预定服务的满意度？21.13 资源预定服务在哪些方面存在不足？22.1 操作方便性2 系统可靠性3 提供服务准确性4 系统故障修复及时性23.5 出现故障的应变能力6 其他24.14 对车辆保障的满意度？25.15 车辆保障在哪些方面需要改进？26.1 发车及时性 2 司机服务态度 3 车辆清洁程度 4 其他27.16 您认为行政后勤工作需要在哪些方面重点加强，请具体说明：28.财务部29.1 您对财务部的整体工作的满意度如何？30.2 您对财务部提供的借款、报销服务是否满意？31.3 借款、报销服务工作在哪些方面存在不足？32.1 业务熟练程度 2 服务规范性 3 客户意识 4 流程简便性 5 等待时间33.6 服务网点方便性7 联络电话通畅34.4 您是否需要财务方面的咨询服务？35.1 是 2 否 3 不清楚36.5 根据您的需求，您对财务部的咨询工作有哪些意见和建议？37.信息管理部38.1 根据您工作中的感受，您对信息管理部工作的总体满意度如何？39.2 您对信息管理部“三号”的申办和管理工作的满意度？（NOTES、WWW和电话账号）40.3 信息管理部提供的三账号服务在哪些方面存在不足？41.1 申办程序复杂 2 从申报到完成所需时间 3 人员变动时相关账号更改及时性42.4 服务态度 5 信息反馈及时性 6 其他（请具体说明）43.4 当您的计算机、网络出现问题时，您对信息管理部技术支持的满意度？44.5 当您的计算机、网络出现问题时，信息管理部在提供技术支持方面存在那些不足？45.1 联络人对外公布 2 联络畅通 3 响应时间 4 故障处理速度46.5 其他（请具体说明）47.6 当您的电话出现问题时，您对信息管理部技术支持的满意度？48.7 当您的电话出现问题时，信息管理部在提供技术支持方面存在那些不足？49.1 联络人对外公布 2 联络畅通 3 响应时间 4 故障处理速度50.5 其他（请具体说明）51.8 当局部或整个信息系统出现故障时，您对信息管理部反映能力的满意度？52.1 情况通报及时性 2 故障处理速度 3 其他（请具体说明）53.9 对信息管理部在先进信息化理念、方法和技术的介绍和引进方面的满意度？54.（10、11两题，如您未参加过信息管理部人员加入的信息系统设计开发项目，可不必做出答案）55.10 您对信息管理部在信息系统设计开发项目中的满意度？56.11 您认为您与信息管理部共同参加的系统设计开发项目的工作中，存在哪些问题与不足？57.1 Teamwork合作精神 2 需求分析和系统设计中的技术支持力度58.3 系统使用的培训 4 系统的稳定性、便于操作性5系统维护的响应速度59.6 问题解决效果7 其他60.12 您对信息管理部的服务有哪些意见和建议？61.文化和培训部62.1 您对文化与培训部整体工作满意度如何？63.2 您对“企业文化”宣传工作是否满意？64.3 在“企业文化”宣传上，哪些方面存在不足？65.1 宣传力度 2 宣传方式和途径多样性 3 宣传方式的可接受程度66.4 宣传主体的明确性 5 其他（请说明）67.4 您是否能感受到公司“亲情文化”的宣传氛围？ 1 是 2否68.5 您是否知道企业“亲情文化”的内容？ 1 是 2否69.6 您是否知道公司倡导“几多几少”？ 1 是2否70.7 您对那些宣传活动比较满意？71.1 规划宣贯 2 FM365发布内部评注活动 3 中关村电脑节栏目 4 新财年誓师大会72.5 广播体操 6 情人节7 三八节8 315宣传周9 新财年领导迎接员工上班73.10 其他（请具体注明）74.8 您对《超越》杂志是否满意？75.9 《超越》杂志存在哪些问题和不足？76.1 可读性 2 对重大事件报道的及时性 3 内容丰富程度 4 每期主体突出情况77.5 印刷质量 6 发放及时性7 其他78.10 对通用技能培训工作，您是否感到满意？79.11 您认为通用技能培训存在哪些方面不足？80.1 可选择的课程数量 2 课程实用性 3 内容深度 4 培训教师水平 5 培训形式多样性81.6 时间安排合理性7 培训课程系统性8 其他82.12 对专业技能培训工作，您是否感到满意？83.13 您认为专业技能培训存在哪些方面不足？84.1 可选择的课程数量 2 课程实用性 3 内容深度 4 培训教师水平 5 培训形式多样性85.6 时间安排合理性7 培训课程系统性8 其他86.14 您对培训工作有哪些意见和建议？87.人力资源部88.1 您对人力资源部工作的总体满意度？89.2 您对绩效考核工作的满意度？90.3 在主管领导对您进行绩效考核时，您认为绩效考核本身存在哪些问题和不足？91.1 争议处理和放映渠道的畅通性 2 考核指标的有效性 3 考核流程的监督92.4 对负责考核主管的约束力 5 考核分数计算方式合理性 6 其他93.4 您对干部评议工作的满意度？94.5 您认为干部评议工作存内在那些不足？95.1 评议的目的和用途宣传 2 保证获得真实结果的措施 3 对员工进行评价意义反馈96.4 评议工作对干部工作改进的作用 5 员工评议在干部考核中的体现97.6 其他（请具体说明）98.6 （限4月后转正员工回答）您对办理转正手续过程的满意度？99.7 转正手续办理在哪些方面存在问题和不足？100.1实习期满及时获得是否转正反馈 2 人事办理手续和流程的宣传101.3人事手续办理规范性 4 人事手续办理及时性 5 咨询服务对外宣传102.6人事办理手续和流程复杂程度7 其他（请具体说明）103.8在薪酬福利执行过程中（如薪酬发放准确、失误更正和咨询工作），您是否感到满意？104.9哪些方面存在问题和不足？105.1发放薪酬的准确性 2 咨询电话对外公布和查询方便 3 更正薪酬失误手续复杂性106.4薪酬福利政策宣传力度 5 咨询问题解决效果 6 其他（请具体说明）107.10 （限4月后入职员工回答）您对招聘过程是否感到满意？108.11 招聘过程在哪些方面存在问题和不足？109.1招聘人员态度 2 业务水平 3 遵守自己的承诺 4 仪表和举止110.5其他（请具体说明）111.12 您对人力资源部有哪些意见和建议？112.其他：主要了解您对公司制度的看法113.1您认为目前应该迫切建立的公司级制度主要是哪方面？114.2您认为公司级制度中有哪些没有得到很好的执行？请列举制度名称。
部门间满意度调查评估表
部门间满意度调查评估表1. 1 总体上，您对行政后勤部新财年的工作是否满意？2. 2 您如何评价行政后勤部在新财年的工作表现？（1）. 1 有进步（2）.2 无变化（3）. 3 有退步3. 3 具体有什么变化？4. 4 下面我们想熟悉一下您对行政后勤部的看法，请您对下列选项分别进行满意度评价（1）. 1 矩阵式管理模式的贯彻与落实（2）. 2 部门创新意识（3）. 3 工作流程有序（4）. 4 以客户为导向持续改进服务（5）. 5 客户界面（6）. 6 问题解决（7）.7 工作效率（8）.8 实现承诺您对行政后勤部的下列具体业务的满意情况如何？5. 5 在制度建设与管理政策制订上6. 6 公司物业环境的规模与建设7.7 对事业部与大区行政后勤的指导与帮助8.8 在问题1-7中，假如您选择了1-3的答案，烦请您具体说明原因，以便具体工作的改进。
9.9 下季度，行政后勤部应重点加强什么薄弱环节的工作？1. 1 总体上，您对财务部新财年的工作是否满意？2. 2 您如何评价财务部在新财年的工作表现？（1）. 1 有进步（2）. 2 无变化（3）. 3 有退步3. 3 具体有什么变化？4. 4 下面我们想熟悉一下您对财务部的看法，请您对下列选项分别进行满意度评价（1）. 1 矩阵式管理模式的贯彻与落实（2）. 2 部门创新意识（3）. 3 工作流程有序（4）. 4 以客户为导向持续改进服务（5）. 5 客户界面（6）. 6 问题解决（7）.7 工作效率（8）.8 实现承诺您对财务部的下列具体业务的满意情况如何？5. 5 在制度建设与管理政策制订上6. 6 对各事业部与大区专港的业务指导与支持7.7 对财务报表工作的满意度在什么方面存在不足：（1）.1 提供及时性（2）. 2 数据准确性（3）. 3 数据全面性（4）. 4 其他8.8 对公司经营分析工作的满意度在什么方面存在不足：（1）.1报告及时性（2）.2数据准确性（3）.3内容适用性（4）.4分析深入（5）.5熟悉业务（6）.6其他9.9 对资金统筹安排与调度工作的满意度在什么方面存在不足：（1）.1 合理性（2）. 2 有效性（3）. 3 运作考核体系建设（4）.4 专业水平（5）. 5 其他10.10 对预算工作的满意度在什么方面存在不足：（1）.1 前期培训（2）. 2 过程指导（3）. 3 信息反馈与沟通（4）. 4 大项费用预算方法的合理性（5）.5 预算审批的组织与协调（6）. 6 其他11.11 在问题1-10中，假如您选择了1-3的答案，烦请您具体说明原因，以便具体工作的改进。
部门合作满意度互评表
部门合作满意度互评表1. 背景为了加强部门间的合作与沟通，提高工作效率，我们需要对各个部门的合作满意度进行评估。
此互评表将帮助我们了解各部门的合作表现，并找出潜在的问题和改进的机会。
2. 评价指标请按照以下指标评价每个部门的合作满意度：1. 沟通与协调能力：部门之间的信息沟通和协调是否有效、顺畅？2. 共同目标：各部门是否能够在共同的目标下紧密合作？3. 贡献度：各个部门是否为整体目标的实现做出了积极的贡献？4. 支持与帮助：部门之间是否能够提供必要的支持和帮助？5. 问题解决能力：部门间是否能够积极解决问题和处理冲突？6. 互信与尊重：部门之间是否建立了良好的互信和尊重？3. 评分方式请按照以下评分方式给予每个指标一个满意度评分（1-5分）：- 1分：不满意- 2分：较不满意- 3分：一般满意- 4分：较满意- 5分：非常满意4. 评估流程1. 每个部门的负责人请针对其他部门进行评价，每个部门需填写一份评价表。
2. 负责人填写评价表时应实事求是，不得偏颇。
3. 所有评价表将由评估小组进行汇总和分析，以保证结果的客观和准确性。
4. 汇总结果将在评估小组的监督下提交给各个部门，供参考和改进。
5. 结果分析和改进评估小组将分析评估结果，并找出潜在的问题和改进的机会。
根据评估结果，我们将采取相应的措施来提高部门间的合作满意度和工作效率。
请各部门负责人务必认真填写评价表，以确保评估结果的准确性和可行性。
谢谢大家的配合！以上为部门合作满意度互评表的详细说明。
本表适用于公司内所有部门，希望能够帮助提升部门间的合作效率和整体绩效。
****>"You should use concise language and not summarize the content,"在这份文档中，我们介绍了部门合作满意度互评表的背景、评价指标、评分方式、评估流程以及结果分析和改进措施。
希望这份文档能够明确表述所需的内容。
乡镇对各部门考核评价表
乡镇对各部门考核评价表背景在中国乡镇级别的政府机构中，每个部门都有自己的职责和任务。
为了确保各部门正常运作，乡镇政府需要对各部门进行考核评价。
这些考核评价信息将被用作制定具体政策和预算，以及评估各部门的绩效。
评价指标为了对各部门进行考核评价，乡镇政府需要定义相关的评价指标。
评价指标可以分为定量指标和定性指标两类。
定量指标通常是针对具体的数值或者数量的考核，如各部门完成任务的数量、服务对象的满意度等。
定性指标则是针对服务质量、执行力、领导力等方面的考核。
定量指标1.任务完成数量：每个部门都有自己的任务完成指标，需要按时完成并汇报合格结果。
2.预算执行情况：各部门的预算执行情况需要在预算期间得到准确及时的更新，以便进行适当的精益管理和监督。
3.服务对象的满意度：所有的居民和企业客户都可以给意见和评价，对服务满意度进行打分。
4.功能实现率：各个部门的功能实现率是对运行效率的一个衡量标准。
5.人员流动率：人员流动率是指某个部门的员工离职率、退休率和调动率等。
定性指标1.服务质量：服务质量是客户满意度的关键因素，在公共服务中至关重要。
2.领导力：各个部门需要领导者具备相应的领导力，以维护机构的核心价值。
3.人员培训：在新技术以及新方法的应用中，人员必须接受培训和缓慢的适应过程，以增强工作性能。
4.互动沟通：部门之间的互动沟通是一种良好的工作环境，有助于更好地完成任务。
5.决策能力：各部门的管理者需要具备一流的决策能力，以便提高整个机构的效率。
评价方法对各部门的考核评价涉及到高效完善的评价方法。
因此，乡镇政府可以考虑以下评价方法。
1. 实地考察通过实地观察和调查，可以对运营机构的具体执行情况进行评价。
2. 问卷调查问卷调查是一种常见的评估方法。
可以针对客户调查、员工调查以及居民调查等等。
问卷调查可以在大量数据的帮助下，实现对机构运营情况的准确分析。
3. 定期监控定期监控是一种长期性的信息收集方式，具体运用需要满足学科专业知识和统计法律的高水平，监控可以作为评价的充分来源。
某公司内部客户满意度评估表
对地市公 司回复的
•
对地市公司提出需配 合的工作，很多没有
•
对地市公司提出需配 合的工作，时有延迟
•
对地市公司提出需配 合的工作，大部分在
•
对地市公司提出所有 需配合的工作，都在
•
对地市公司提出需配 合的工作，经常在比
及时性
在规定时间内进行回 回复的现象发生；在 规定时间内进行回复， 规定时间内进行回复； 规定时间更短的时间
分的培训，并切实的 分的培训，并卓有成
帮助地市公司提高业 效的帮助地市公司提
务水平
高业绩
•
Байду номын сангаас
对地市公 司反馈的
•
不听取地市公司对该 部门的意见和建议，
•
在部听门取的地意市见公和司建对议该时，•
听取地市公司对该部 门的意见和建议，并
接受程度 在今后的工作中没有 抵触情绪大，在今后 在今后的工作中开始
改进
PICC040331BJ(GB)-信精息品技文术档
内部客户综合满意度的评估表
相关部门评估
指标含义： 与本岗位有 重要直接合 作和往来的 其它部门和 单位对本岗 位人员在合 作中的表现 进行评估
评估方面 评估项目 1（需重大改进） 2（需相当改进） 3（尚可）
4（完全达到期望） 5（特别优异）
细分分值
PICC040331BJ(GB)-信精息品技文术档
下级公司相关部门评估
指标含义： 与本岗位有 重要直接合 作和往来的 其它部门和 单位对本岗 位人员在合 作中的表现 进行评估
评估方面 评估项目 1（需重大改进） 2（需相当改进） 3（尚可）
4（完全达到期望） 5（特别优异）
细分分值
工作部绩效评估表
工作部绩效评估表1. 评估目的该绩效评估表旨在对工作部门的绩效进行评估和总结，以了解员工的工作表现及其对公司目标的贡献情况。
2. 绩效评估指标为了评估员工的工作部绩效，我们将根据以下指标进行评估：2.1 任务完成能力评估员工在完成日常任务和项目时的能力和效率。
2.2 团队合作评估员工与团队成员之间的合作能力和协作精神。
2.3 创新和问题解决评估员工在日常工作中提出创新思路和解决问题的能力。
2.4 目标达成评估员工实现个人和团队目标的情况。
2.5 专业知识与技能评估员工在所从事领域的专业知识和技能水平。
2.6 主动性与责任感评估员工主动性和对工作的责任感。
3. 评估流程绩效评估流程如下：3.1 自评员工根据绩效评估指标对自己的工作表现进行评估并填写自评表。
3.2 上级评估员工的上级根据绩效评估指标对员工的工作表现进行评估，并填写上级评估表。
3.3 绩效面谈员工和上级进行绩效面谈，共同讨论工作表现和产生的结果。
3.4 绩效总结根据上级评估和绩效面谈的结果，对员工的绩效进行总结和评定。
4. 绩效评定等级根据员工的绩效评估结果，将绩效评定分为以下等级：- A级：优秀绩效- B级：良好绩效- C级：一般绩效- D级：低于预期绩效5. 绩效管理和奖惩措施根据员工的绩效评定等级，制定相应的绩效管理和奖惩措施。
6. 反馈和改进定期收集员工对绩效评估流程的反馈意见，并根据反馈意见进行改进，以提高评估的准确性和公平性。
以上是工作部绩效评估表的基本内容，希望能对员工绩效的评估和管理提供指导和参考。
满意度评估表
D 〔4 分〕 不够中意，提供的效劳效根本维持或间或未到达接受效劳部门的常规标准要求，通常具有以下表现：偶有小的疏漏， 有时在时间、数量、质量上达不到规定的工作标准，或有时效劳态度不好，有时影响接受效劳部门的正常工作。
E 〔2 分〕 非常不中意，提供的效劳显著低于接受效劳部门的常规工作标准要求，通常具有以下表现：工作中出现大的失误， 或在时间、数量、质量上达不到规定的工作标准，经常突击完成任务，效劳态度不好，严峻影响接受效劳部门的正常工作。
.
优选素材
表 7：部门间中意度评估表
被评价部门：
接受效劳部门：
接受效劳部门主管：
提供效劳的时间及内容
我部门对效劳的要求
重要事实记录
1
年
月
权重
评价等级
2
3
4
5
6 对该部门总体中意度等级：
接受效劳部门负责人签名：
.
主要工作改善建议提供的效劳始终超越接受效劳部门的常规标准要求，通常具有以下表现：在规定的时间之前完成任务，
完成任务的数量、质量等明显超出规定的标准，能够设身处地的为接受效劳的部门着想，积极主动沟通，态度热情，给接受效劳部门 的工作带来极大的方便。
B 〔8 分〕 比拟中意，提供的效劳经常超越接受效劳部门的常规标准要求，通常具有以下表现：严格按照规定的时间要求完成 任务并经常提前完成任务，经常在数量、质量上超出规定的标准，能够了解接受效劳的部门要求，态度比拟热情，给接受效劳部门的 工作带来方便。
酒店部门评价表格怎么写
酒店部门评价表格怎么写在酒店业务中，对于部门之间的工作效率和服务质量评价，需要制定相应的评价表格。
这些表格能帮助酒店管理者了解每个部门的表现，并根据评价结果制定适当的管理措施。
下面将介绍如何编写一份酒店部门评价表格。
评价内容酒店部门评价表格的内容应该根据评价的目的和范围进行定义。
一份综合评价表格通常包括以下方面：•客户满意度：评价酒店在提供服务方面的表现，如餐饮、洗衣、房间清洁、安保等；•部门间协作：评价各部门在合作过程中的表现，如前台与客房部门之间的工作流程、客房部门与餐饮部门之间的协调等；•绩效考核：评价个人或团队在工作实绩方面的表现，如员工的服务态度、工作效率、违纪情况等；•原材料使用：评价酒店在使用原材料和资源方面的表现，如食材采购、水电耗费等。
评分标准在维护评价表格的正确性和客观性方面，评分标准是非常重要的。
标准应该清晰明了，符合实际情况。
以下是一些编制标准的要点：•不同部门有不同的评分标准；•标准应该具体、实际、可操作性；•标准应该尽量量化，分数也应该具体；•设计题目时要避免引导题；以前台服务为例，可设以下评分标准：评价项目分值评价标准服务态度20 服务态度应热情、微笑、礼貌。
10分表示每次服务都符合要求，5分表示多数服务符合要求，0分表示服务不到位工作效率30 包括处理订单的时间、房间安排速度等，时间越短分数越高问题处理30 针对客户的投诉、咨询、需求反应的处理速度和结果，及解决问题的措施是否得当其他20 如帮客户搬行李、讲解旅游信息等其他服务，可根据具体情况另行设置以上评价内容仅供参考。
评价方式酒店部门评价方式通常有个人评价和团队评价。
个人评价可以帮助评估员工的表现，团队评价则更利于评估团队合作效率。
这两种评价方式的设计方法如下：个人评价个人评价可以根据职位、部门分类，在评价表中具体展现，示例如下：评价项目李小姐张先生……服务态度20分18分……工作效率30分28分……问题处理30分25分……其他20分20分……团队评价团队评价可以分项目或部门进行评价，示例如下：餐饮部门评价评价项目分值评价标准客户满意40 客人专项调查表原材料使用20 原材料浪费情况绩效考核20 员工绩效表其他20 包括干净整洁、食品安全等课题结束语综上所述，酒店部门评价表格是酒店管理中的重要工具，它对于酒店提高服务质量、改善管理效率具有重要作用。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
提供服务的时间及内容
我部门对服务的要求
重要事实记录
权重
评价等级
1
2
3
4
5
6
对该部门总体满意度等级：
接受服务部门负责人签名：
主要工作改善建议
评价等级标准和操作说明：
A.（10分） 非常满意，提供的服务始终超越接受服务部门的常规标准要求，通常具有下列表现：在规定的时间之前完成任务，完成任务的数量、质量等明显超出规定的标准，能够设身处地的为接受服务的部门着想，积极主动沟通，态度热情，给接受服务部门的工作带来极大的方便。
B （8分） 比较满意，提供的服务经常超越接受服务部门的常规标准要求，通常具有下列表现：严格按照规定的时间要求完成任务并经常提前完成任务，经常在数量、质量上超出规定的标准，能够了解接受服务的部门要求，态度比较热情，给接受服务部门的工作带来方便。
C （6分） 可接受，提供的服务维持或偶尔超越接受服务部门的常规标准要求，通常具有下列表现：基本上达到规定的时间、数量、质量等工作标准，不影响接受服务部门的正常工作。
D （4分） 不够满意，提供的服务效基本维持或偶尔未达到接受服务部门的常规标准要求，通常具有下列表现：偶有小的疏漏，有时在时间、数量、质量上达不到规定的工作标准，或有时服务态度不好，有时影响接受服务部门的正常工作。
E （2分） 非常不满意，提供的服务显着低于接受服务部门的常规工作标准要求，通常具有下列表现：工作中出现大的失误，或在时间、数量、质量上达不到规定的工作标准，经常突击完成任务，服务态度不好，严重影响接受服务部门的正常工作。