33小区信件、报刊发送办法
物业公司报刊、邮件收发规定
报刊、邮件收发规定
为提高服务质量,确保报刊和邮件迅速、准确地投递到客户手中,特拟定如下规则:
一、报刊类
1、完善登记分类:凡客户所订购报刊,须向客户索取报刊订阅收据
的复印件。
分类登记后,保存留底备查。
2、根据收据将客户所订阅的报刊分类登记后,制成分拣明细表,表
内须有单元号、订阅份数、报刊代号、起止日期等项目。
3、杂志除按上述方法登记外,还需逐期登记,以便查找。
二、邮件类
1、普通平信:分拣后直接投入信箱。
(在正式信箱设立之前,逐户
送交至客户签收)
2、挂号信、包裹单、包裹等特殊邮件:
2.1 1在工作时间内(周一至周五)由邮件房领取,逐一核实登记后,
送交客户做签收。
2.2 非工作时间(下班后/周六/周日)由物业部代签收。
2.3 大宗汇款单:除按上述规定办理外,还必须注明收件人身份证号码。
三、对短缺报刊的处理
1、经清点,如有报刊短缺应及时与邮局联系,查明原因,第
一时间内通知客户。
2、客户因短缺报刊提出投诉时,应作好登记,并妥善处理。
四、对已损坏邮件、误投邮件的处理
1、对已损坏邮件,视其情况严重,及时与邮局进行协商,协商同意
后,按邮局有关规定注明“收到如此”字样并加盖收发室印章及签
字。
2、对误投信件,按邮政常规退回。
在退回之前须有详细记录,挂号
信、包裹单等特殊邮件必须注明信件号码、退回日期等,并在交与
邮局时由其签收。
以上诸条,在执行过程中进行明确分工,责任到人。
某公司报刊、邮件、函电收发制度
物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
居住物业是指具备居住功能、供人们生活居住的建筑,包括住宅小区、单体住宅楼、公寓、别墅、度假村等;当然也包括与之相配套的共用设施、设备和公共场地。
物权法规定,业主可以自行管理物业,也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。
下面一起看下为大家整理的物业管理制度文章。
公司报刊、邮件、函电收发制度
一、报刊、邮件、信函由前台工作人员负责签收、发放。
二、公司前台设有邮件箱,各店邮件、信函放在邮箱中,由各店派人签字领取交由本店前台;
三、办公室负责提供订阅报刊的部门及报刊种类清单。
四、前台每天对邮局送来的报刊应对分送清单分类清点,发现差错及时要求补缺。
五、前台收到邮局送来的报刊后,应在半小时内将报刊发送到订阅人手中,不得拖延。
六、总经理订阅的报刊、及私人信件前台送交办公室,由办公室专人负责整理上交总经理办公室。
七、公司各部门需外发的邮件应提前送交办公室,由办公室指定专人送交当地邮局寄发。
八、前台在签收挂号信、包裹单等邮单后,应立即通知收件人,收件人应及时去邮局取款取件。
超期罚款,责任自负。
九、公司外来邮件、信函一律经前台签收分发。
不论公私邮件应随到随清,及时分发,不得丢失、损坏。
十、对邮局送来非公司邮件,经核实确认后,应及时退回,不能私自扣留。
执行部门:责任人签名:。
物业管理公司报刊邮件管理操作规程
物业管理公司报刊邮件管理操作规程(一)、报刊、邮件管理规程为规范邮件管理,确保小区用户邮件的通畅派发,制定如下规定:1、挂号邮件收发管理(1)大堂接待处设挂号邮件签收登记册,由单元客服管理。
(2)单元客服负责签收邮局递送本楼栋的挂号邮件,并登记在邮件收发登记表上。
(3)邮件交接各环节中,交接双方必须办理交接后手续。
派发邮件时应要求用户出示有效身份证件,以便日后有据可查。
(4)客服部设立邮件退件登记表。
凡属无用户认收的挂号邮件,做盲信退回邮局。
盲信由单元客服在邮件退件登记表上登记并退回邮递员签收。
(5)凡有用户投诉丢失挂号信件,经核查挂号邮件收发表,追究邮件下落,由最后签名的人员负责。
2、报刊及一般邮件收发管理(1)收取:楼层用户订阅的报刊,由邮局或报社送到本楼栋单元客服处,单元客服经核实准确无误后进行签收。
(2)登记:单元客服收到报刊后,认真清点登记。
(3)派发:报刊经登记后由单元客服按订单派发给用户。
(4)缺失或迟到的报刊处理:发现报刊到件不足,或未按时送达,单元客服与邮局或报刊社联系交涉,督促尽快补送。
若经交涉无效,应报告主管由主管进一步交涉,必要时提交上级部门,出信投诉。
3、用户迁离后的邮件管理用户迁离后,物业公司免费为用户提供一个月的平邮转股服务。
(1)信报员收到用户邮件转股申请后,提供平邮代收转股服务。
(2)用户迁离后的邮件,需存放于独立的专用柜,每星期通知用户回本楼栋领取。
4、 邮件破损处理(1) 单元客服发现邮局送来的邮件有破损时,应在邮件收发登记本上做好记录,并经当值主管签名确认。
(2) 单元客服用本部专用的“此邮件收到时已破损”封条黏贴在破损的部位后,再送到用户手中。
(二)、相关记录邮件收发登记表、报刊收发登记表、邮件转股申请表(三)、操作流程图1、平信分发流程图2、报刊分发流程图3、挂号盲信退回流程图4、用户信件太多的处理流程图5、用户迁离后的邮件处理流程图。
报刊信件管理制度
报刊信件、快递管理制度1目的:为规范信件、报刊管理,确保其准确投递和分发,特制定本制度。
2适用范围适用于公司各部门。
3职责权限3.1行政门:负责制定并贯彻落实本制度。
3.2各部门:执行、配合实施本制度。
3.3行政经理:负责监督本制度的实施。
4术语定义无5工作程序5.1本规定所称指报刊收发管理、信件包裹收发管理、业务快递收发管理。
5.2公司按季度或年度所订制的报纸及一般性业务广告宣传画册、产品说明书类刊物由公司保安室当班人员直接收取,在签收后即刻交前文员处,由前台文员按规定管理、挂放。
业务广告宣传画册、产品说明书类刊物统一提交行政经理处亲启,分类后发放至相关部门保存参考。
所有报刊及业务性产品画册资料禁止滞留保安室,若有违反将追究保安队长工作责任并作出处罚。
5.3信件收发管理5.3.1公司员工信件、特快专递,如:(家书、信用卡账单、EMS、包裹等);由公司保安室当班人员直接签名收取并在[信件报刊登记表]上做好内部。
收取信件后需在上午12点、下午17点前由当班保安即刻将收收件人姓名公布予[信件领取通知栏]内;信件当事人向保安出示工作证后签名领取。
若在[信件领取通知栏]内公布7个工作日未领取的信件、EMS、包裹等;由保安队长做好登记,在下次投递工作人员前往本公司时负责中性退回处理;声明:(不包含请长假员工)。
若示严格落实执行将追究保安队长工作责任并作出处罚。
5.4业务型快递收发5.4.1公司所有业务性快递由保安室当班人员直接签名收取并做好内部登记,在签收后每天上午10点、下午15点前送往署名的收取人,同时要求收取人在[业务型快递登记表上]签名确认。
若遇署名的收取人出差外出、请假、离职情况时;可由同部门相识的同事代收,同时在[业务型快递登记表上]签名确认。
5.4.2公司所有业务性发出的快递由当事部门相关工作人员在每天上午9点、下午15点前自行填写好快递单、打好物品包装、开好物品放行条提交至公司前台,由前台文员做好统计、通知对应的快递公司上午10点、下午16点前前来收件;所有快递外出的物品必须按规定存放于前台办公位的隐蔽位置做好保存、保管。
物业邮件报刊收发操作流程
物业邮件报刊业务处理操作流程一、流程图二、处理操作流程1.普通邮件处理操作流程收发人员收到普通平常信函时,首先与送递人员进行当面交接对送来的信函进行预览,如发现不是本单位内的邮件及时退还给送递人员。
当面交接完毕后,进行内部分拣处理,将收到的信函进行分类,再与各业主进行交接。
2.挂号,快递邮件处理操作流程收发人员收到挂号、快递邮件时,首先与送递人员进行当面交接对送来的信函进行预览,如发现不是本单位内的邮件及时退还给送递人员。
当面交接完毕后,进行内部分拣处理,将收到的信函进行分类,然后将挂号信函、物品登记在专用簿上,再与各业主进行签收交接。
3.报纸处理操作流程当收发人员收到报纸时,首先与送递人员进行当面交接对送来报纸的品种、份数进行核对,如有不符及时与送递人员进行沟通解决。
当面交接完毕后,进行内部分拣处理,将收到的报纸进行分类,再与各业主进行交接。
4.刊物处理操作流程收发人员收到刊物时,首先与送递人员进行当面交接对送来的刊物进行验视核对,如发现不是本单位内的刊物及时退还给送递人员。
当面交接完毕后,进行内部分拣处理,将收到的刊物进行分类,然后将刊物登记在专用簿上,再与各业主进行签收交接。
5.退件、物品处理操作流程收到业主的退的普通信函应及时存放指定的地方待处理;如收到业主退回的挂号、快递物品时,应先在退件专簿上进行登记与业主交接签收后方存放到指定地方待处理。
等送递人员来送邮件时,将普通信函退还交由送递人员进行退件处理;如果是挂号邮件、快递物品则要与送递人员进行签字交接后方退其进行退件处理。
6.其他事物处理对业主的一些咨询、查询事宜,可与送递公司或送递员进行沟通处理或直接将送递员、送递公司的联系方式给业主由业主自行沟通处理。
报刊、信件收发管理制度
报刊、信件收发管理制度
物流园运营中心
报刊、信件收发管理制度为了规范运营中心,报刊、信件的管理,更好的为公司和员工服务,保证所有报刊、信件第一时间及时到达收件人手中,特制定管理制度。
一、大门岗保安人员负责公司报刊、信件接收传递工作,当值保安人员与邮递人员进行报刊、信件的交接、登记。
详细记录报刊、信件的名称、数量,收件人姓名等信息。
二、大门岗收到报刊、信件后,由当值保安班长进行核对,及时送往运营中心办公室,对报刊、信件进行分发,并由收件人签字登记。
三、对于字迹模糊,信件残缺无法辨认收件人的,上报主管统一进行处理或者退回原来寄件地。
四、对每天收到的报刊、信件,在网上负责通知各部门、人员在指定的地点来领取。
五、对有保价的报刊信件,贵重物品,必须妥善保管,以防丢失损坏,如有丢失损坏,则由当值值班人员负责赔偿。
六、保安主管不定时抽查报刊、信件收发登记情况,并在例会上进行点评。
报刊信件收发管理程序制度
报刊信件收发管理程序制度报刊信件收发管理程序1.目的对邮件、报刊收发实施控制,确保客户准时收到邮件报刊。
2.适用范围适用于邮件和报刊的收发。
3.引用文件3.1质量手册第4.7、4.9、4.10、4.12、4.13章。
3.2ISO9002标准4.7、4.9、4.10、4.12、4.13章。
4.职责4.1保安部报刊收发员负责大厦内邮件和报刊的收发。
4.2保安部经理负责处理投诉及与邮电部门联系有关事宜。
5.工作程序5.1客户办理信箱使用申请手续5.1.1客户需要使用本大厦内的信箱时,到物管部办理申请,物管部通知财务室收取费用。
5.1.2物管部凭财务收费票据,填写《国企大厦室内修理托付单》,通知工程部装配信箱锁;安装完成后,物管部通知客户领取信箱锁匙。
5.1.3在使用信箱期间,信箱和锁匙由客户自行保管,锁匙损坏或遗失的,由保安部向工程部出单修理更换,客户按规定的标准到财务室交纳修理费用。
5.2客户办理报刊记下手续5.2.1每年十月份,物管部需在告示牌内通知客户到邮电局办理下一年度的报刊预订手续。
5.2.2客户需要提供收发报刊服务时,凭《报刊订阅收据》的复印件到收发室办理记下手续,由收发员在《报刊订阅记下表》中记下报刊名称、代号、起止日期、联系电话,并且保留收据复印件,以便利今后查询。
5.3 收发过程5.3.1对于投递员送来的邮政快件、汇款单、挂号信、电报、包裹等特别邮件,收发员需要在邮电部门的签收单上签字或盖章,并记下在《邮件收发记下表》中,当日送于客户。
5.3.2平信、报刊由收发员当天发放到客户信箱。
5.3.3对于挂号信、包裹、汇款单、电报等有价邮件,假如超过二十天无人领取,大厦收发员通过投递员退回邮电局,投递员在《邮件收发记下表》上签字。
5.4接到客户投诉后,保安部经理立刻调查清晰投诉的缘由并在当日给客户答复解决问题的方法。
因为收发员的责任以致客户这些邮件走失或给人冒领,造成收件人损失的,责令收发员准时向客户赔礼或赔偿,并帮助客户追查遗失邮件。
33小区信件、报刊发送办法
33小区信件、报刊发送办法
思保服字(98)06-01
为加大对书报、信件的治理,更好地为用户服务。
收发室对信件、报刊的发送、治理做如下规定。
用户提取报纸、信件时需看清自己的楼号、门牌,防止取错。
关于他人的信件、报纸要放回原处。
不要让十岁以上小孩提取报纸、信件,以免互相取错。
如住户想使用本单元门口信箱,可向收发室提出申请,收发员可将信件每天送到各住户信箱。
到收发室提取信件、报纸者,每天上午11时到13时,下午17时到晚2 2时为取报时刻,其它时刻不开门。
订报纸的用户,信件随报纸发送;未订报纸住户的信件,工作人员送到各户信箱。
特快专递、快件、挂号信、汇款单、包裹单一律送到住户手中,住户验证签字后领取。
批准人:
思源小区物业治理经营公司
保安服务部
1998.5.25。
小区居民信件、报刊发送办法
小区居民信件、报刊发送办法在小区内,居民发送信件、报刊是日常生活中必不可少的一部分。
为了提高小区内信件、报刊发送的便捷性和效率,本文将介绍一些小区居民发送信件、报刊的办法。
信件发送办法1. 邮政寄送邮政寄送是最常见的一种信件发送方式。
居民只需要将信件放置在信封中,粘贴好邮票,然后送到小区内的邮局即可。
小区邮局通常会设立一个专门的邮筒,方便居民投递信件。
2. 物业代收一些小区的物业公司也提供代收信件的服务。
这种方式适用于一些紧急的文件、信函等,因为物业公司提供代收服务后,会及时通知居民来领取信件,杜绝信件遗失或者错过收件的情况发生。
3. 物业上门取件对于不能亲自到邮局寄送信件的居民,物业公司还会提供上门取件的服务。
只需要提前联系小区的物业公司,告知需要发送的信件内容和寄送的地址,物业公司会安排专人上门取件。
报刊发送办法1. 快递寄送居民想要订阅报刊,通常可以通过快递公司寄送。
首先,居民需要在报社或者报刊杂志社官网、应用上完成订阅的相关手续。
然后,快递公司会将报刊送到居民的收件地址。
2. 报刊零售店购买居民在小区附近的报刊零售店,可以购买到自己喜欢的报刊杂志。
对于一些定期出版的期刊,居民也可以选择订阅,具体流程与快递寄送相同。
3. 数字报刊订阅随着科技的发展,数字报刊订阅成为了一种越来越流行的方式。
居民只需要在报社的官网上完成订阅,然后就可以在手机、电脑等设备上阅读相关的报刊内容了。
这是一种便捷、环保的方式,也避免了由于寄送过程中可能发生的损失和延误。
结语通过本文的介绍,我们可以看到,在小区内,居民发送信件、报刊的方式多种多样。
每种方式都有其适用的场景和优缺点,居民可以根据自己的实际情况来选择最适合自己的方式,方便快捷地完成信件、报刊的发送。
小区普通信件投送规定(1)
物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
物权法规定,业主可以自行管理物业,也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。
狭义的物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备,市政公用设施、园林绿化、卫生、交通、生活秩序和环境容貌等管理项目进行维护,修缮活动;广义的物业管理应当包括业主共同管理的过程,和委托物业服务企业或者其他管理人进行的管理过程。
下面一起看下为大家整理的精选物业管理文章。
小区普通信件投送规定(一)规定适用于现居住在**内客户信件的日常投送;由政府邮政部门投送到**的信件一律由前台接收;任何投递给客户的信件,任何人不得私自拆看、私藏或销毁;收到的信件由每日早班物业助理指定专人负责信件的分拣及投送,通常情况下,此工作应由管理部员工完成。
今后将每日固定一名人员负责信件的分拣及投递工作;一封信件在投递前均应在《邮件投送记录表》上完成登记工作,分拣人员应先仔细核对收件人的姓名及单元号,再检查该名客户是否对邮件有特殊的要求(如放前台等);登记的同时在信件上用铅笔标注清楚单元号;完成登记工作后,应再检查一遍信封上的客户姓名是否与当前居住在该单元的客户姓名相符,之后再按客户的邮箱位置进行投送;如有单元号,但收信人姓名标注不清楚,或不能确认收信人是否仍居住在该单元的,可通过检查客户档案来确认,如仍不能确认,可以通过电话方式与客户联系,或通过其他相关部门进行确认,如招商部人员等;如已确认不是投送到**内客户的信件,可在信件上贴上退信条并标注“退”字,加盖**邮件“收发章”后,在第二天交还邮局送信人员;能够确认以前曾居住在**内客户的信件,如果原客户留有联系方式,可以通过电话通知原客户到**取信,如无任何联系方式,可按本规定第“H”条做退信处理;递件的人员在投递信件时,应同时检查客户的信箱是否完好,信箱破损或信箱锁损坏时,应及时通知客户,客户同意维修后通知工程部进行维修;需要更换信箱锁时,应提前告之客户,并将更换后的信箱锁一把交客户,由客户签收,并将客户手中的旧钥匙收回,剩余的存物业部,为避免混乱将原存底钥匙销毁;发现客户长时间未取信件,可先检查客户的档案是否已退房或外出渡假,如客户未退房,可将放不下的信件暂存前台,并于每日联系客户电话,及时通知客户领取信件;长期在**的客户要退租时,应主动询问客户离开后的信件该如何投递,通常情况下,可请客户留下联系电话,当有客户信件时,以电话方式通知客户或客户的委托人来前台取信。
集团物业管理处邮件报刊杂志分发规定
集团物业管理处邮件、报刊(杂志)分发规定
(安管)
本着“业户至上、服务第一”的宗旨,方便业户生活,
根据本小区情况,制定大堂接待员义务为业户分发邮
件、报刊(杂志)分发的规定如下:
1.0 大堂值班员应坚守岗位,严格值勤,在完成值班任
务的同时,义务为业户分发各种邮件、报刊(杂志)。
2.0 建立主要邮件收发登记制度,对登记表中的“收件
人住址、收件人姓名、邮件种类、收件时间、代收
人姓名”由安管员填写的项目必须填准、填齐,领
件人领件时应该签名并注明签收时间(明确月、日、
时);平信及普通的收费通知单可直接投到信箱,
报、杂志由顾客来大堂领取。
3.0 接待员在接收登记好重要邮件后,应实时通知顾客
前来领取,特快专递须在二小时内送达收件人,因
故无法送达的,应由值班人员通知管理处及时通知
收件人。
4.0 因故无法送达(姓名、地址不详或收件人长期未来
领取)的重要邮件,在退回时,应在备注栏注明通
知不到业主的原因,退回时需让邮递员签名、登记
日期。
5.0 对无法投送的报刊(杂志),应当集中保管好,存
放在大堂值班室,不得出借、转送丢弃或擅自处理,
否则将追究有关人员的责任,必要时,由管理处统
一进行处理。
小区信报箱使用规定通知
小区信报箱使用规定通知尊敬的小区居民:大家好!为了规范小区信报箱的使用,确保邮件和报刊的准确投递与收取,保障居民的通信权益,特制定以下小区信报箱使用规定。
请各位居民仔细阅读并遵守。
一、信报箱的分配与使用1、小区内的信报箱按照楼号、单元号和房号进行分配,每户居民对应一个专属信报箱。
2、居民应妥善保管信报箱钥匙,不得转借、转让或私自更换信报箱。
3、如发现信报箱损坏或无法正常使用,请及时向物业管理处报告。
二、邮件和报刊的投递1、邮递员应按照信报箱上的房号准确投递邮件和报刊,不得错投、漏投。
2、对于较大型的包裹或特殊邮件,邮递员应根据相关规定与居民联系,另行安排投递方式。
三、邮件和报刊的收取1、居民应定期查看信报箱,及时收取邮件和报刊,避免长时间堆积。
2、收取邮件和报刊后,应保持信报箱周围环境整洁。
四、信报箱的维护1、物业管理处负责定期对信报箱进行检查和维护,确保其正常使用。
2、居民不得在信报箱上张贴广告、涂鸦或损坏信报箱。
3、因居民自身原因导致信报箱损坏的,由居民承担维修费用。
五、特殊情况处理1、若居民长期外出,可委托邻居或物业管理处代收邮件和报刊,但应提前办理相关委托手续。
2、如遇信报箱被盗或邮件丢失等情况,居民应及时向公安机关和物业管理处报告。
六、违规处理1、对于违反本规定使用信报箱的居民,物业管理处有权进行劝阻和纠正。
2、对于多次违反规定且拒不改正的居民,将根据小区相关管理规定进行处理。
希望各位居民能够自觉遵守上述信报箱使用规定,共同维护小区的通信秩序和环境整洁。
如有疑问或需要帮助,请随时联系物业管理处,联系电话:_____ 。
感谢大家的理解与支持,让我们一起共同营造一个便捷、舒适的居住环境。
小区名称物业管理处通知发布日期首先,关于信报箱的分配与使用,这是确保每个家庭都能准确、及时地收到邮件和报刊的基础。
每个信报箱都有其对应的住户,不随意转借、转让或私自更换信报箱,能够避免投递混乱和不必要的麻烦。
物业公司客户服务部信件报刊分拣投递流程图
物业公司客户服务部信件报刊分拣投递流程图
信件、报刊分拣投递工作流程说明
一、业主在当地邮局订阅报刊后到物业中心大堂前台进行登记,并留取订刊凭
证复印件,大堂邮件分拣员在《订阅报刊统计表》作相应的纪录。
二、邮局将信件、报刊送至A座大堂,由大堂执勤保安进行登记。
三、分拣
1、点清件数,与邮局做好接收工作。
2、填清邮件编号、邮件种类,做好登记工作。
1、根据一览表将各用户的单元及房间号写在报刊明处。
2、将缺少报纸情况详细记录在案,如:报刊名称、缺少份数、地址不详等情况
及时向邮局查询并向客户说明情况。
四、送递
在《信件/报纸记录单》、《快件/邮包记录单》上签字确认后进行投递。
1、平信、报刊直接投递到业主(住户)信报箱中,当日信件当日投递。
2、挂号信、快件、邮包送至业主(住户)家中,并由收件人在《快件/邮包记
录单上》签字确认。
五、特殊情况处理
地址不详的挂号信、包裹单、汇款单,尽量查清详细地址,并交予客户。
如实在无法查明的,于三日内退回邮局并登记。
信件、快递、包裹、报刊收发管理制度
信件、快递、包裹、报刊收发管理制度一、目的:规范公司信件、快递、包裹、报刊收发操作,提高办事效率,使公司内部更加方便快捷的接收信件、包裹,确保信件安全。
二、适用范围:所有来往信件、快递、包裹、报刊。
三、职责:物业公司前台负责(周一到周五)信件、快递、包裹的签收和发放,物业公司值班保安负责(周六、周日及节假日) 信件、快递、包裹、报刊的签收,周一交由前台负责统一登记发放。
四、接收与发放程序1.所有公司来往信件、快递、包裹、报刊,均由前台和值班保安负责签收,须付费的由接收人本人负责签字确认后方能签收。
2.邮递员送来的信件、快递、包裹、报刊要检查有无开封或破损,如有开封或破损,让邮递员签字及收件人确认证明。
3.前台和保安值班人员,收到信件、快递、包裹、报刊后,先分类登记(信件、快递、包裹、报刊登记表),然后由前台通知各部门人员领取。
4. 非信件、快递、包裹、报刊、接收人来领取信函/物件时,前台应仔细核对、通过电话等方式确认授权委托是否真实,并做好记录。
5. 需要以公司名义寄出公函、快递时,请填写《寄发快递审批单》(见附件),每天下午五点钟以前将须投寄的公函、快递、包裹等交予前台,并填好信息,由前台做好审核后,联系快递公司统一发送,并保存好寄送凭证,于月底交予行政部以便核对费用并结算。
6. 需要寄发私人信件、快递、包裹、报刊时,请自行联系快递公司,自行寄出,不允许以公司名义寄发。
7. 前台和保安室收到信件、快递、包裹、报刊后应及时分发,不得积压,造成信件延误或遗失按有关规定追究当事人责任。
五、本制度由行政部制订,并负责解释。
六、本制度自公布之日起实行。
保罗生物园科技股份有限公司行政部2013年11月20日。
小区报刊管理制度范文
小区报刊管理制度范文小区报刊管理制度范文第一章总则第一条为了保障小区居民的知情权、参与权和表达权,提高小区居民的文化素质和居住环境质量,制定本管理制度。
第二条小区内的报刊管理工作遵循公平、公正、公开、便利的原则。
第三条本管理制度适用于小区内的报纸、杂志、通讯等出版物的管理。
第四条小区报刊由小区业主委员会(以下简称“业委会”)指定专人负责管理,对外统一管理,合理进行发放和收回。
第二章报单刊第五条小区业委会应根据住户人数和需求情况,定期订购主要报纸、杂志和通讯类刊物,以满足居民的阅读需求。
第六条定制的报刊应公告在小区的公告栏或其他易于居民获取信息的地方,确保知情权的落实。
第七条小区报刊管理人员应对订购的报纸、杂志进行日常清点,确保数量与订购一致。
第八条报刊室应设置专门的存放架或杂志架,将报纸、杂志摆放整齐,便于居民阅读。
第九条小区报刊管理人员应每天负责对小区报刊进行发放。
发放时应妥善处理及时更新的出版物,确保及时供应。
第十条小区报刊管理人员应根据报纸、杂志的种类、数量和时效,制定相应的发放标准和时刻。
第十一条居民应根据需要,自觉接收报纸、杂志。
对收到的报纸、杂志应妥善保管,并按时归还。
第十二条居民如需停止接收报纸、杂志,应及时向小区报刊管理人员或相关工作人员提出申请,经批准后方可停止发放。
第十三条报纸、杂志的借阅期限为一周,逾期未退还的,小区报刊管理人员有权停止继续发放。
第十四条不能按时退还报刊的居民,应向物业缴纳一定的赔偿费,具体数额由业委会根据情况制定。
第十五条小区报刊管理人员应定期与报刊供应商对账,核对报刊的订阅数量和价格,以及领取和归还报刊的清单。
第三章信息报道第十六条小区业委会应设立信息发布系统,定期向居民发布小区相关信息。
信息发布形式包括但不限于报刊、网络等。
第十七条信息发布应及时准确,不得散布谣言、违法信息等内容。
第十八条小区报刊管理人员应及时更新小区公告栏、信息发布系统,并保存好历史信息,方便居民查询。
报刊邮件函电收发制度
报刊邮件函电收发制度
1.各部门因公需外发函、电,经办人员应于每天下午某某点以前将函件、电报底稿送到收发室,另填写挂号、平信、电报外发登记表。
2.每天下午某某点以前,厂收发室应将当月外发函、电清点,累计送交邮局寄发。
第三条外来邮件管理 1.外来邮件一律经厂收发室签收分发。
2.凡挂号、纸包、包裹单、汇款单、货运单等由收发室通知收件人到收发室当面签收。
(4)各单位应固定专人按时领取报刊和公启函电。领取时,要对照分发清单清点检实签名,发现过失,应当面向收发员提出增补退换要求,并进行过失登记。当面未提出,那么视为分发无过失。
第五条收发员应坚守工作岗位,节假日、星期日应有人值班,休星期日应采取换休形式。
第六条收发室内外应经常保持整齐清洁。
第七条收发室由安保部门负责管理,其工作质量由安保部门进行检Байду номын сангаас、考核,并承担责任。
3.一般公启函、电和厂内职工私人信件,由收发室开具清单分放到各单位信报箱内
4.私人不明平信一律放到信架(信袋)内,由个人自取。
5.不管公私邮件收发室应随到随清,及时分发,不得丧失损坏,搁置延误,对国外来函应检封口、邮戳,如发现拆封或邮票被撕应拒绝签收,并向邮局反映,查明原由。
6.凡挂号信、汇款单、包裹单、货运单等的收件人,在收发室通知发出后,应随即到收发室领取邮单,并及时去邮局取款取件。超期罚款,收发室概不负责。
第四条报刊订购与收发。
1.报刊订购。
2.报刊收发。
(1)收发员每天对邮局送来的报刊应对照邮局分送清单分类清点,发现有过失应及时登记并要求补缺退余。
(2)收发员收到邮局送来的报刊后应及时分发,不得耽误延误。收发员清点分发报刊时间为某某小时,任何人不得进入收发室。
花园物业报刊邮件收发程序
花园物业报刊、邮件收发程序
1. 报刊杂志代订服务
1.1 收发员在每年底开展下年度报刊的征订工作;向各客户单位派发报刊目录。
1.2 收集各单位已征订报刊、杂志清单。
1.3 帮助客户单位填写报刊订阅相关表单。
1.4 根据报刊目录计算出金额后请客户审定、确认。
1.5 客户单位自付报、刊款项或委托物业服务中心代办的,完成后应将付款凭证复印件留存,收发员应留存一联订阅清单。
1.6 未通过物业服务中心订阅的报刊应保留客户订阅清单的复印件。
2. 报刊、杂志发放。
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小区居民信件、报刊发送办法
思保服字(98)06-01
为加强对书报、信件的管理,更好地为用户服务。
收发室对信件、报刊的发送、管理做如下规定。
一、用户提取报纸、信件时需看清自己的楼号、门牌,防
止取错。
对于他人的信件、报纸要放回原处。
二、不要让十岁以上小孩提取报纸、信件,以免互相取错。
三、如住户想使用本单元门口信箱,可向收发室提出申
请,收发员可将信件每天送到各住户信箱。
四、到收发室提取信件、报纸者,每天上午11时到13时,
下午17时到晚22时为取报时间,其它时间不开门。
五、订报纸的用户,信件随报纸发送;未订报纸住户的信
件,工作人员送到各户信箱。
六、特快专递、快件、挂号信、汇款单、包裹单一律送到
住户手中,住户验证签字后领取。
批准人:
思源小区物业管理经营公司
保安服务部
1998.5.25
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