(完整版)医院物业保洁服务方案
医院保洁服务方案
医院保洁服务方案篇一：医院保洁服务方案第一章项目概况及分析※项目概况※项目分析一. 清洁范围广由于医院物业项目使用功能的多样性与布局的分散性，使不同场所的清洁要求、清洁标准也不尽相同。
该医院的保洁范围包括病房住院部、区、放射科、介入诊疗室、病理科、药剂科楼内所有房间，在病房楼内的器械科、供应室、手术陪人等待室、示教室、病案统计室、微机网络中心、学术室、展览厅、院报编辑室外走廊及卫生间的清洁。
门诊部、急诊科、输液科、查体中心、核医科、眼科门诊所有房间。
病房至门诊连廊。
楼内所有公共通道和楼梯间。
二、卫生要求高，专业性强这是医院物业治理的一大特点。
清洁工作是重中之重，是治理工作面临的最大挑战。
医院不同于一般住宅、写字楼，清洁也不再是扫扫擦擦那么简单，要消毒，要注意交叉感染。
对人员素养有较高要求，并须注重学习医院消毒隔离制度等知识。
比如医院是各种病原体大量存在的地点，易造成交叉感染，更经常受到病人排泄、呕吐物的污染。
因此，严格的消毒隔离、操纵传染病源和高频次保洁服务必不可少。
三、治理的服务对象具有双重性从业人员不仅给病人提供服务，还要同时满足医务人员的服务需要，而医务人员又在为病人服务。
病人属于弱势群体，绝不像住宅区内的住（用）户或写字楼里的办公人员那么易于治理和服务。
服务要求越高，治理难度越大。
第二章治理服务理念与原则※治理服务理念面对解医院对物业治理工作高质量、高标准的要求，我们的差不多服务理念是：以人为本。
严格资质治理，确保人员的专业素养和综合素养；提供24小时全方位专业化的星级酒店式服务；严格法规和标准制度，规范组织和个人的治理服务行为；运用现代治理手段科学治理，实施品牌和形象战略。
以人为本要做到"以人为本"即"以医护人员、病人及家属为本",就是要为医护人员、病人及家属制造舒适的工作与就医环境,使物业保障值增值,同时应该把医护人员、病人及家属的中意程度作为检验和评价物业治理企业治理水平的标准。
医院物业保洁服务实施方案
医院物业保洁服务实施方案首先，医院物业保洁服务实施方案应包括对医院内部各个区域的清洁要求和标准。
不同区域的环境要求不同，例如手术室、病房、走廊、洗手间等区域都有着各自的清洁标准和要求。
保洁人员需要根据不同区域的特点，采取相应的清洁措施，确保每个区域都能达到卫生标准。
其次，保洁服务实施方案还应包括对保洁人员的培训和管理。
保洁人员需要具备一定的清洁知识和技能，了解清洁用品的正确使用方法，掌握清洁设备的操作技巧，以及了解医院内部的清洁标准和要求。
同时，医院需要建立健全的保洁人员管理制度，对保洁人员进行定期培训和考核，确保他们能够做到细致、认真地完成清洁工作。
另外，保洁服务实施方案还需要包括对清洁设备和用品的管理和维护。
医院保洁工作需要使用各种清洁设备和用品，如吸尘器、拖把、清洁剂等。
这些设备和用品的管理和维护对于保洁工作的质量和效率至关重要。
医院需要建立清洁设备和用品的管理制度，对其进行定期检查和维护，确保其正常运转，提高保洁工作的效率和质量。
最后，保洁服务实施方案还需要包括对保洁工作的监督和考核机制。
医院需要建立健全的保洁工作监督机制，对保洁工作进行定期检查和评估，及时发现问题并加以解决。
同时，医院还需要建立保洁工作的考核制度，对保洁人员的工作进行定期考核和评价，激励他们提高工作质量，确保医院环境的清洁和整洁。
综上所述，医院物业保洁服务实施方案是医院内部管理工作中的重要一环，它直接关系到医院环境的整洁与卫生。
通过科学合理的实施方案，可以保障医院环境的清洁和整洁，提高医院内部卫生安全水平，为患者和医护人员提供一个安全、舒适的工作和治疗环境。
医院物业管理保洁方案
医院物业管理保洁方案一、背景介绍医院作为一个公共场所，其保洁工作对于病患、医护人员和来访者的健康和安全至关重要。
良好的保洁工作不仅能够提高医院的整体形象，更重要的是能够有效预防疾病的传播和感染。
因此，医院的保洁工作需要严格的管理和规范化的操作。
本文将针对医院物业管理保洁方案进行详细介绍和规范。
二、保洁范围及频次1. 医院保洁范围- 门诊大厅、候诊区、医生诊室、特需病房、护理站、手术室、急诊科、药房、检验科、X光室、CT室、核磁共振室、病房等公共区域和医疗设施。
- 医院办公区域、会议室、培训室、厨房、餐厅、仓库等辅助设施。
- 医院室外环境、停车场、草坪、人行道等区域。
2. 保洁频次- 门诊大厅、候诊区、急诊科每日至少进行一次全面清洁。
- 医生诊室、特需病房、护理站、手术室、药房等临床区域每日进行一次全面清洁和消毒。
- 病房每日消毒一次，每周至少进行一次深度清洁。
- 室外环境每日进行一次保洁。
三、保洁人员要求1. 保洁人员应符合以下条件：- 具有一定的保洁工作经验和技能。
- 具备相关的卫生和消毒知识。
- 具有责任心和良好的团队合作精神。
- 经过体检，无传染性疾病，身体健康。
2. 保洁人员培训- 新入职保洁人员应接受医院规定的培训，包括医院的保洁要求、工作流程及安全操作规程等方面的内容。
- 对保洁人员进行定期的培训和考核，确保其保洁操作符合医院的要求。
四、保洁设备及用品1. 保洁设备- 吸尘器、擦窗器、地拖、消毒水枪等基本保洁设备。
- 具备专业消毒处理能力的消毒设备，如臭氧发生器、紫外线消毒灯等。
2. 保洁用品- 除尘布、拖把、清洁剂、消毒液、洗手液等日常保洁用品。
- 一次性手套、口罩等防护用品。
五、保洁操作规范1. 日常清洁- 门诊候诊区每日清洁，包括地面清洁、座椅擦拭、门窗清洁等，重点消毒公共接触面。
- 医生诊室、特需病房、手术室等临床区域按病人流量和使用情况进行定时清洁和消毒，尤其是手术室和急诊科应保持干净整洁。
医院物业管理服务方案
3.定期进行成本分析，对成本进行有效控制，提高资金使用效率。
4.实施财务透明化管理，接受医院及相关部门的审计和监督。
八、风险管理
1.识别医院物业管理过程中可能出现的各类风险，制定相应的风险预防和应对措施。
2.建立风险管理体系，对潜在风险进行定期评估和监控。
3.开展公益活动，加强与社会的互动交流，提升品牌美誉度。
4.建立品牌管理体系，对品牌形象进行持续维护和优化。
二十一、业务拓展与合作伙伴关系
1.积极开拓市场，寻求与医疗行业相关企业、机构的合作机会，实现资源共享和互利共赢。
2.建立合作伙伴关系，拓宽业务领域，提升医院物业管理服务的市场占有率。
3.定期与合作伙伴进行沟通和交流，维护良好合作关系。
3.建立环境保护制度，加强对垃圾分类、节能减排等工作的管理。
4.定期对环境保护措施的实施效果进行评估，持续提升绿色发展水平。
二十六、持续优化与未来发展
1.深入分析医院物业管理服务的发展趋势，制定中长期发展规划。
2.不断优化服务流程，提升服务效率，满足医院日益增长的服务需求。
3.加强对新技术的研发和应用，推动医院物业管理服务的创新发展。
4.关注合作伙伴的需求变化，提供个性化服务方案，增强合作粘性。
二十二、质量管理体系
1.建立健全质量管理体系，确保医院物业管理服务质量的稳定和提升。
2.通过ISO9001等国际质量管理体系认证，规范服务流程，提高服务质量。
3.定期对质量管理体系进行内部审核和外部评审，确保体系的有效运行。
4.鼓励员工积极参与质量管理活动，提升全员质量意识。
3.建立应急物资储备库，确保突发事件发生时能迅速投入使用。
医院保洁服务方案 (5)
医院保洁服务方案1. 引言医院是人们生病时候的庇护所，保持医院的环境清洁和卫生对于患者的康复至关重要。
因此，提供高质量、专业的医院保洁服务至关重要。
本文将介绍医院保洁服务方案，包括目标、服务内容、服务流程、人员要求和质量控制。
2. 目标医院保洁服务的目标是确保医院的环境干净、整洁、卫生，提供良好的居住和工作环境。
具体目标包括： - 清洁医疗设备、家具、地板、墙壁等表面，以确保无尘、无菌的环境。
- 妥善处理医疗废弃物和普通垃圾，保证环境卫生和资源利用。
- 保持医院公共区域和患者病房的整洁，提供舒适和有益于康复的环境。
3. 服务内容医院保洁服务包括以下方面： 1. 定期清洁：定期对医院的公共区域、病房、办公室等进行全面清洁，包括地板清洁、墙面擦拭、家具擦拭、卫生间清洁等。
2.特殊清洁：定期或临时清洁医疗设备、手术室、实验室等特殊区域，确保无菌和安全。
3. 医疗废弃物处理：负责医疗废弃物的分类、收集、运输和处理，确保符合环保和卫生标准。
4. 客户服务：提供礼貌、热情和专业的服务，解答患者和医院员工的问题，并及时解决任何服务问题。
4. 服务流程医院保洁服务的基本流程如下： 1. 接洽和评估：与医院管理部门接洽，了解服务需求，并根据医院的面积和特点评估服务工作量。
2. 制定计划：制定定期和临时清洁计划，包括清洁任务、频率和工作时间安排。
3. 人员培训：培训保洁人员，包括卫生知识、清洁技巧和礼仪等方面。
4. 执行清洁任务：按照计划执行清洁任务，包括清洁、消毒、垃圾处理等工作。
5. 检查和维护：定期检查清洁质量，并及时进行补救措施。
定期维护和更换清洁设备和用品。
6. 客户满意度调查：定期进行客户满意度调查，收集反馈信息，并根据反馈不断改进服务质量。
5. 人员要求医院保洁服务的人员应具备以下要求： 1. 专业知识：具备卫生和清洁知识，了解医院清洁的特殊要求和规范。
2. 技能和经验：熟练掌握清洁技巧和设备使用，具备相关工作经验。
医院物业服务方案
医院物业服务方案（保洁及保安）一、项目概述医院作为一个公共场所，其物业服务质量直接关系到患者的就医体验和医院的整体形象。
本方案旨在为医院提供专业、高效的保洁及保安服务，确保医院环境整洁、安全有序。
1.项目背景随着我国医疗事业的不断发展，医院规模不断扩大，对物业服务质量的要求也越来越高。
保洁和保安作为医院物业服务的重要组成部分，其服务质量直接影响到医院的正常运行。
2.项目目标（1）确保医院环境整洁，为患者提供舒适的就医环境。
（2）加强安全管理，保障医院财产和患者安全。
（3）提高服务质量，提升医院整体形象。
二、保洁服务方案1.保洁人员配置根据医院规模和实际需求，合理配置保洁人员，确保每个区域都有专人负责。
2.保洁工作流程（1）每日保洁①开窗通风，保持室内空气新鲜。
②清扫地面，擦拭家具、门窗、墙面等。
③清洁卫生间，保证无异味、无污渍。
④收集垃圾，分类处理。
⑤检查保洁工具，确保整洁、完好。
（2）定期保洁①对医院公共区域进行深度清洁，如楼梯、电梯、走廊等。
②清洗地毯、窗帘等软装。
③检查、维修保洁设备。
3.保洁质量标准（1）地面干净、无污渍。
（2）家具、门窗、墙面等表面整洁、无灰尘。
（3）卫生间无异味、无污渍。
（4）垃圾及时清理，分类存放。
三、保安服务方案1.保安人员配置根据医院规模和实际需求，合理配置保安人员，确保医院各区域安全有序。
2.保安工作流程（1）日常巡查①对医院各区域进行不定时巡查，确保安全无隐患。
②对进出医院的人员、车辆进行登记、验证。
③维护医院秩序，制止违规行为。
（2）应急处理①遇到突发事件，立即启动应急预案。
②及时向上级领导报告，配合相关部门进行处理。
③确保患者和医务人员的安全。
3.保安质量标准（1）熟悉医院环境，了解各区域安全风险。
（2）严格遵守保安工作纪律，履行职责。
（3）应对突发事件迅速、果断，确保安全。
四、服务质量保障1.建立健全服务质量管理体系，对保洁和保安工作进行全程监控。
2.定期对保洁和保安人员进行培训，提高服务质量。
医院保洁服务方案精选3篇
医院保洁服务方案医院保洁服务方案精选3篇为了确保事情或工作有序有力开展，预先制定方案是必不可少的，方案具有可操作性和可行性的特点。
那么大家知道方案怎么写才规范吗？下面是小编精心整理的医院保洁服务方案，希望能够帮助到大家。
医院保洁服务方案1清洁工作是重中之重，也是管理公司面临的最大的挑战。
医院不同与一般住宅、写字楼，清洁也不再是扫扫擦擦那么简单，要消毒，要注意交叉感染。
对保洁人员的素质有较高的要求，并须注重学习医院消毒隔离制度等知识、勤好物业根据医院这一特点，制度以下保洁方案：一、服务原则1、清洁与保养相结合2、及时性与隐秘性相结合3、分工协助与多重保障相结合4、计划性与改良性、应急性相结合二、服务目标1、卫生清洁率达到100%2、卫生保洁率达到99%3、垃圾做到日日清，处理过程环保化三、服务内容1、医院内公共场所、卫生间及栏杆设施的清洁维护，保持该部位干净、明亮，地面无灰尘、2、电梯门、轿厢、玻璃、门窗等部位的清洁维护。
3、生活垃圾日产日清，垃圾桶摆放整齐、外观干净。
4、医院垃圾集中收集处理及垃圾中转站的管理。
5、通信机房内环境定期维护工作、6、医院外墙清洗和绿化地带的清洁、维护。
7、医院内不锈钢设施专业护理、抛光、上不锈钢油。
医院保洁服务方案2医院保洁是确保医院室内外环境卫生整洁，做好医院室内外的环境卫生工作，是医院后勤保障工作的重要部分、是提高医护质量的要求，同时搞好保洁工作也是促进医、教、研的重要手段之一，是医院生存发展的需要，是医院整体水平的体现。
因此探索保洁管理新路子，运用先进的技术和树立保洁工作的理念，是医院管理者很值得研究的重要课题，对于建设现代化医院具有深远的意义。
第一章保洁服务整体思路和设想第一节项目环境分析医院整体结构，历史，人文，自然，建筑布局分析。
尽量做到现场调查，资料收集整理。
第二节对本项目保洁服务的特点分析一、环境的特殊性保洁工作所服务的建筑类型包罗万象，然而医院环境具有其特殊性。
(完整版)医院物业保洁服务方案
第一章物业保洁服务整体策划一、XXXX物业服务有限公司简介XXXX物业服务有限公司是致力于物业管理服务业务，具有国家三级资质的的物业管理专业公司，注册资本50万元，现为应城市房地产业协会物业管理分会会员单位。
公司于2009年8月正式成立，现有员工85人，其中具有全国物业管理岗位资格证的33人，中高级专业技术职称的12人，具备20年以上物业管理从业经验的5人。
XX物业近年来除承接各类住宅物业外，其业务发展已逐步延伸至商业物业、企业物业、医院物业和办公物业，形成了管理服务类型多元化的发展格局。
公司根据不同的项目类型和客户定位，制定不同的服务模式，将“一切为了业主”的服务理念落实到日常管理的各个环节工作中，让业主各取所需，尽享尊贵，实现“以规范管理为基础、以专业服务为平台、有效整合资源以营运”的物业综合服务运营模式。
公司秉承“诚信、开拓、务实、奉献”的企业精神，以稳健的企业经营、诚实守信的企业传统、扎实的客户服务功底，为业主提供安全、洁净、舒适、和谐的居住环境。
公司所服务的“阳光名城”、“古城新都”、“立天银都华府”、“漳河名苑”、“中国银行”等小区和单位，因其专业、细致的管理服务，受到广大业主及社会的一致好评，其中，阳光名城项目以服务优良被评为“孝感市优秀住宅小区”称号，更以连续8年零盗窃、零治安案件排在所有住宅小区前列，多次受到业主及社会的普遍赞誉。
二、物业特点及管理定位相对于住宅区、写字楼、商场等一般性物业而言，医院是较难管理的一种物业。
在管理中矛盾较多，困难较大，这是由医院物业管理自身的特点所决定的。
首先，医院物业管理的服务对象具有双重性。
从业人员不仅给病人提供服务，还要同时满足医务人员的服务需要，而医务人员又在为病人服务。
病人属于弱势群体，绝不像住宅区内的住户或写字楼里的办公人员那么易于管理和服务。
服务要求越高，管理难度越大。
医院物业管理的功能除了是为医务人员和病人提供优质服务和高效管理，创造安全、文明、整洁、舒适的环境，还必须保证医院正常的医疗工作秩序。
医院物业保洁服务方案书
医院物业保洁服务方案书一、项目概述为了保障医院环境的清洁和卫生，提高医院的形象和服务质量，我们提供全面的医院物业保洁服务。
我们将为医院提供覆盖全面、高效贴心的保洁服务，力求提高医院卫生水平，确保医院内部环境清洁、整洁、卫生。
二、服务内容1. 日常保洁：包括医院内部的清洁、打扫和消毒工作。
根据医院的使用情况，我们将定期进行清洁、打扫和消毒，确保医院环境干净、整洁、卫生。
2. 特殊保洁：包括地毯、墙面等细节的清洁和保养、窗户、油烟机等高难度场所的清洁、病房卫生等细致的保洁工作。
3. 绿化养护：包括花卉、草坪、灌木等绿化区域的养护管理、垃圾清理和咨询服务。
我们将根据医院的需要，定期进行植物的修剪、浇灌、施肥等服务，确保绿化区域的健康成长。
4. 垃圾清运：包括医院内企业和医疗废物的清运、分类存放和安全处理。
三、服务流程1. 了解需求：我们将深入了解医院的需求，制定符合需求的清洁计划和方案。
2. 人员培训：我们将组织专业的保洁人员进行培训，确保服务人员具有专业的技能和知识。
3. 设备配备：我们将提供专业的保洁设备、清洁剂和用品，确保清洁效果。
4. 现场服务：我们将派遣专业的服务团队进行现场服务，在服务过程中，我们将严格按照医院的规定，并且留下完善的服务记录。
5. 质量检查：我们将定期进行现场服务质量检查，以确保服务质量和效果。
四、服务优势1. 高品质服务：我们提供细致、全面、高效、规范的保洁服务，确保医院环境的卫生和整洁。
2. 严格的质量控制：我们建立了严格的质量管理体系，对服务进行全方位的检查与监督，确保服务达到标准。
3. 高效率：我们提供全天候、快速、高效的服务，能够根据客户需求，灵活调整服务内容，并在规定时间内完成服务。
4. 专业人员：我们拥有经验丰富的专业保洁人员，能够提供医院所需要的专业性服务。
五、服务收费我们将根据医院的服务需求和服务内容，按照合同规定的收费标准收取服务费用。
在服务过程中，如有服务需求变更，我们将及时进行沟通、合同变更，并据此进行收费。
医院物业专项保洁方案
一、方案背景医院作为公共卫生服务的重要场所，其环境卫生直接影响着患者的康复和医疗工作的正常开展。
为提高医院环境卫生水平，保障患者和医护人员的工作环境，特制定本医院物业专项保洁方案。
二、方案目标1. 实现医院环境卫生整洁，为患者提供舒适、安全的就医环境。
2. 预防和控制医院感染，保障患者和医护人员健康。
3. 提升医院形象，树立良好的社会口碑。
三、方案内容1. 保洁范围（1）医院内部公共区域：包括走廊、楼梯、电梯、门厅、候诊区等。
（2）医院内部办公区域：包括办公室、会议室、厕所等。
（3）医院内部医疗区域：包括手术室、病房、诊室等。
（4）医院外部环境：包括门前道路、停车场等。
2. 保洁标准（1）地面：每日进行清扫、拖地，保持地面干净、无污渍、无积水。
（2）墙面：每周进行擦拭，保持墙面干净、无尘、无污迹。
（3）家具、设备：每日进行清洁，保持家具、设备整洁、无污渍。
（4）卫生间：每日进行清洁，保持卫生间干净、无异味、无积水。
（5）垃圾桶：每日进行清理，保持垃圾桶内外及周边干净、无污渍。
（6）绿化带、盆栽：每日进行养护，保持绿化带整洁、美观。
3. 保洁频率（1）日常保洁：每天进行。
（2）定期保洁：每周、每月根据实际情况进行。
4. 人员要求（1）保洁人员应具备相关清洁工作经验，了解医院环境的特殊性。
（2）保洁人员应具备良好的卫生习惯和工作态度，保持整洁、规范的工作形象。
（3）保洁人员应接受相关培训，了解医院环境清洁工作的操作规范和安全要求。
5. 设备要求（1）提供适当的清洁工具和设备，如拖把、扫帚、吸尘器等。
（2）定期检查和维护清洁设备，确保其正常运行。
6. 消毒与杀虫（1）每日对卫生间、垃圾桶、医疗设备等进行消毒。
（2）定期对医院内部环境进行杀虫处理，预防蚊虫、老鼠等害虫滋生。
四、方案实施与监督1. 制定详细的保洁工作计划，明确责任人和工作内容。
2. 定期对保洁工作进行检查，确保各项工作按照标准执行。
3. 对保洁人员的工作表现进行考核，奖优罚劣。
医院物业保洁绿化服务方案
医院物业保洁绿化服务方案目录一、项目概述 (1)二、服务目标与原则 (1)三、服务内容 (2)3.1 保洁服务 (3)3.2 绿化服务 (4)四、服务流程 (5)4.1 保洁服务流程 (6)4.2 绿化服务流程 (7)五、服务质量控制与管理措施 (8)5.1 服务质量控制 (9)5.2 服务质量管理措施 (10)六、人员配置与培训安排 (12)6.1 人员配置 (12)6.2 培训安排 (13)七、物资采购与管理制度 (14)7.1 物资采购管理 (15)7.2 物资储备与监管制度 (17)八、应急预案与处置措施 (18)一、项目概述本项目旨在为医院提供全面、专业的物业保洁和绿化服务，以满足医院日常运营和患者就医环境的清洁与舒适需求。
我们深知医院环境对于患者康复的重要性，因此将致力于维护一个干净、整洁、安全、宜人的医疗空间。
项目内容包括但不限于：定期清扫公共区域，如病房、走廊、卫生间等；清洗和消毒高频接触的物品，如门把手、床栏、设备按钮等；保持绿化带的养护和管理，包括浇水、修剪、施肥等；以及开展垃圾分类和回收工作，助力医院的环保理念。
通过我们的专业服务，旨在提升医院的环境品质，降低感染风险，为患者营造一个更加健康、舒心的就医环境。
我们也期待与医院建立长期稳定的合作关系，共同为提升医疗服务质量贡献力量。
二、服务目标与原则我们致力于为医院提供专业、高效、贴心的物业保洁绿化服务，以满足医院日常运营和患者及员工的需求。
我们的服务目标是创造一个整洁、舒适、安全的环境，提升医院整体形象，同时保障医疗环境的清洁与卫生。
专业性：我们拥有专业的保洁和绿化团队，具备丰富的行业经验和专业知识，能够确保各项服务达到高标准。
细致性：我们对每一个细节都保持高度关注，从清洁到绿化，力求做到无死角、无遗漏。
及时性：我们承诺在接到需求后迅速响应，及时处理各项保洁绿化任务，确保医院环境随时处于良好状态。
环保性：我们注重环保理念的实施，采用绿色环保的清洁和绿化产品，减少对环境的影响。
策划方案-医院物业保洁服务方案
策划方案-医院物业保洁服务方案一、目标：提供高品质的医院物业保洁服务，确保医院环境清洁整洁，满足患者和员工的需求。
二、服务内容：1. 日常保洁：对医院内部各个区域进行定期清洁，包括大厅、走廊、病房、手术室等；清扫地面、擦拭桌椅、清洁卫生间、更换垃圾袋等。
2. 特殊清洁：定期对特定区域进行深度清洁，如手术室、特殊病房（传染病病房）等。
3. 病房布草处理：对病房内的布草进行清洗与消毒，确保病人用品的卫生。
4. 窗户清洁：定期对医院内外的窗户进行清洗，确保光线透明、无污染。
5. 地毯清洁：定期对医院内的地毯进行清洁，除尘、除螨、消毒，保持地毯的整洁卫生。
6. 卫生间清洁：定期对医院内的卫生间进行消毒、清洁，保持卫生间的干净整洁、无异味。
7. 外围环境清洁：对医院周边的道路、花坛等进行清洁，确保医院整体环境的整洁美观。
8. 废物处理：对医院内的垃圾进行分类、包装、消毒，确保废物的无害化处理。
三、执行流程：1. 制定清洁计划：根据医院的实际情况，制定每天、每周、每月的清洁计划，并按照计划进行执行。
2. 分工与培训：根据清洁计划，合理分配清洁人员，确保每个区域都有专人负责清洁工作。
同时，对清洁人员进行相关培训，提高其专业技能和服务意识。
3. 材料准备：为清洁工作提供必要的工具和清洁用品，如扫把、拖把、清洁剂等，确保清洁工作能高效进行。
4. 定期检查：对清洁工作进行定期检查，发现问题及时处理，并接受用户的监督和反馈，及时改进工作。
5. 垃圾处理：制定废物处理流程，确保有人按时对垃圾进行分类、包装、消毒，并送往指定的废物处理中心。
四、服务要求：1. 严格按照卫生标准进行清洁，确保医院环境卫生与安全。
2. 保持隐私和保密：确保在病房清洁时，不泄露患者的个人信息。
3. 员工要求：清洁人员应具备相关的岗位技能，并且要求有良好的工作态度和服务意识。
4. 使用环保清洁用品：使用符合环保标准的清洁用品，减少对环境的污染。
5. 及时响应服务请求：对患者和员工的意见和反馈，应及时响应并予以处理。
医院保洁、运送物业服务方案 (2)
医院保洁、运送物业服务方案前言医院是一个特殊的场所，需要保持良好的卫生环境来确保患者和工作人员的健康。
同时，运送物业服务也是医院日常运营的重要环节之一。
本文档旨在提供一个医院保洁、运送物业服务方案，以确保医院环境清洁、整洁，物品运输顺畅，为患者和工作人员提供舒适的工作和就诊环境。
1. 医院保洁方案1.1 清洁工作内容医院的清洁工作包括但不限于以下内容： - 医院内外公共区域的清洁，包括走廊、楼梯、电梯等公共通道的清扫和擦拭。
- 住院病房、手术室、诊疗室等特定区域的清洁，包括床铺更换、地面清洁、器械擦拭等。
- 公共设施和厕所的清洁和消毒。
- 垃圾收集和处理。
- 病院窗户、门、墙壁等表面的清洁工作。
1.2 清洁工作频率和时间为了确保医院的清洁状况可以满足日常需求，清洁工作应该根据不同区域的使用频率来制定不同的清洁频率计划。
以下是一般的清洁工作频率建议： - 公共区域和走廊：每天清洁一次，包括早晨、中午和晚上。
- 病房和手术室：每天清洁一次，包括床铺更换和地面清洁。
- 公共设施和厕所：每天清洁一次，并定期消毒。
- 垃圾收集和处理：根据需要定期清理，避免垃圾滞留。
- 窗户、门、墙壁等表面：根据需要进行定期清洁。
为了不打扰医院的正常运营，清洁工作的时间应该分散在医院的非高峰期。
比如清晨、午后和晚上。
1.3 清洁工具和用品为了保证清洁工作的效果和卫生标准，以下是医院清洁工作常用的工具和用品：- 扫把、簸箕、拖把等清洁工具。
- 清洁布、海绵、刷子等擦拭工具。
- 清洁剂、消毒液等清洁用品。
- 垃圾袋和垃圾桶。
- 带有延长杆的工具，用于清洁高处或难以到达的区域。
1.4 清洁工作安全注意事项医院的清洁工作需要特别注意安全，以下是一些建议的安全注意事项： - 清洁人员应接受相关培训，掌握正确的清洁工作流程和安全操作方法。
- 使用化学清洁剂时，应佩戴适当的防护手套、口罩和护目镜，避免接触到皮肤和吸入有害气体。
医院物业管理 保洁 方案
医院物业管理保洁方案一、前言医院是一个特殊的公共场所，保持其整洁、卫生是非常重要的。
因此，物业管理保洁工作对于医院的日常运转和形象维护至关重要。
本文将就医院物业管理保洁方案进行详细阐述，以期为医院物业管理保洁工作提供有益的借鉴。
二、物业管理保洁方案的背景作为一个大型公共场所，医院拥有大量的客流量，医疗废弃物也相对较多，这为医院的保洁工作带来了很大的难度。
物业管理保洁方案的制定，一是为了提高医院的整体卫生水平，二是为了保证医院环境的清洁，从而有效预防疾病的传播。
三、物业管理保洁方案的目的和原则1. 目的：提高医院的整体卫生水平，为患者提供干净整洁的就诊环境，降低交叉感染的风险，增强医院的形象。
2. 原则：（1）科学合理：根据医院的实际情况和特点，制定科学合理的保洁计划。
（2）细致周全：对医院的各个角落都要有周到的保洁措施，确保环境的整洁和无菌。
（3）专业化管理：实行专业的保洁团队，对医院进行科学化、专业化的清洁和管理。
（4）环保节能：采用环保清洁用品，节约资源，保护环境。
四、物业管理保洁的内容和要求1. 区域划分医院是一个功能区划明确的场所，为了保洁工作能够有条不紊地进行，首先需要将医院进行区域划分，分为治疗区、检验区、住院区、门诊区等，不同区域的保洁工作不同。
2. 工作内容（1）日常保洁：包括清洁地面、墙壁、天花板、门窗、家具、设备等，保证室内的整洁和干净。
（2）环境消毒：对重点区域如手术室、感染管理部门等进行定期消毒。
（3）医疗废弃物处理：对医院内产生的医疗废弃物进行分类、收集、储存和处理。
（4）保洁巡查：定期对医院进行巡查，及时解决环境卫生问题。
3. 要求（1）保洁工作要贯彻“预防为主”的原则，切实提高医院的整体卫生水平。
（2）保洁工作要有明确的责任人和责任部门，制定相应的岗位责任制度。
（3）要加强保洁人员的培训，提高他们的保洁意识和专业素质。
（4）要建立健全的医院保洁管理制度，使其规范化、科学化、专业化。
医院物业保洁服务作业参考
医院物业保洁服务作业参考一、引言医院是一个公共场所，其卫生状况直接关系到医院形象以及患者和员工的健康。
因此，医院物业保洁服务至关重要。
本文将介绍医院物业保洁服务作业的参考内容，旨在提供良好的参考指导。
二、医院物业保洁服务作业内容1.日常卫生保洁医院的日常保洁工作主要包括清扫医院走廊、病房、楼梯、地板等公共区域，清理垃圾，清洗卫生间和洗手间，确保环境清洁卫生，防止细菌传播。
2.感染源区域清洁医院内的感染源区域是指病房、手术室、检查室等处在感染风险高的地方。
这些区域需要经常进行彻底清洁，包括器械、设备、床铺等物品的清洁和消毒，确保患者和员工的安全。
3.医疗废物处理医院产生的医疗废物需要经过专门的处理，以防止细菌和病毒的传播。
保洁服务人员需要学习正确的医疗废物处理方法，并按照规定的程序进行处理，确保废物不会对环境和人体造成危害。
4.清洁器械和设备医院的器械和设备是医疗工作的重要组成部分，因此，保洁服务人员需要定期对这些器械和设备进行清洁和消毒，确保其安全和有效的使用。
5.地面打蜡和翻新医院的地面通常有很高的人流量，因此容易磨损和脏乱。
定期进行地面打蜡和翻新可以保持医院的整洁和美观，同时也可以延长地板的使用寿命。
6.定期巡视和检查保洁服务人员需要定期巡视各个区域，确保卫生状况符合标准。
同时，需要及时发现和处理潜在的问题，防止病菌传播和安全隐患。
7.垃圾处理和回收医院的垃圾处理需要符合相关法规和规定，并且需要做好分类回收工作。
保洁服务人员需要进行垃圾分类和回收，并确保垃圾处理的安全和卫生。
三、保洁服务人员的素质要求1.卫生意识和责任心保洁服务人员需要有良好的卫生意识和责任心，对医院卫生有高度的重视，并能够主动承担起相应的责任。
2.专业知识和技能保洁服务人员需要具备相关的专业知识和技能，包括清洁和消毒方法，医疗废物处理程序等。
3.沟通和团队合作能力保洁服务人员需要具备良好的沟通和团队合作能力，与其他医院员工和患者保持良好的关系，并能够有效地协调工作。
医院保洁服务方案范文3篇
医院保洁效劳方案范文3篇篇一：医院保洁效劳方案第一章工程概况及分析※ 工程概况※ 工程分析一. 清洁范围广由于医院物业工程使用功能的多样性与布局的分散性，使不同场所的清洁要求、清洁标准也不尽相同。
该医院的保洁范围包括病房住院部、区、放射科、介入诊疗室、病理科、药剂科楼内所有房间，在病房楼内的器械科、供给室、手术陪人等待室、示教室、病案统计室、微机网络中心、学术室、展览厅、院报编辑室外走廊及卫生间的清洁。
门诊部、急诊科、输液科、查体中心、核医科、眼科门诊所有房间。
病房至门诊连廊。
楼内所有公共通道和楼梯间。
二、卫生要求高，专业性强这是医院物业管理的一大特点。
清洁工作是重中之重，是管理工作面临的最大挑战。
医院不同于一般住宅、写字楼，清洁也不再是扫扫擦擦那么简单，要消毒，要注意交叉感染。
对人员素质有较高要求，并须注重学习医院消毒隔离制度等知识。
比方医院是各种病原体大量存在的地方，易造成交叉感染，更经常受到病人排泄、呕吐物的污染。
因此，严格的消毒隔离、控制传染病源和高频次保洁效劳必不可少。
三、管理的效劳对象具有双重性从业人员不仅给病人提供效劳，还要同时满足医务人员的效劳需要，而医务人员又在为病人效劳。
病人属于弱势群体，绝不像住宅区内的住(用)户或写字楼里的办公人员那么易于管理和效劳。
效劳要求越高，管理难度越大。
第二章管理效劳理念与原那么※ 管理效劳理念面对解医院对物业管理工作高质量、高标准的要求，我们的根本效劳理念是：“以人为本〞。
严格资质管理，确保人员的专业素质和综合素质;提供24小时全方位专业化的星级酒店式效劳;严格法规和标准制度，标准组织和个人的管理效劳行为;运用现代管理手段科学管理，实施品牌和形象战略。
以人为本要做到 "以人为本"即"以医护人员、病人及家属为本",就是要为医护人员、病人及家属创造舒适的工作与就医环境,使物业保障值增值,并且应该把医护人员、病人及家属的满意程度作为检验和评价物业管理企业管理水平的标准。
【最新】2021-医院物业保洁服务方案
医院物业保洁效劳方案篇一：医院保洁效劳方案永州湘南医院物业保洁效劳方案目录第一章工程概况及分析工程概况工程分析第二章管理效劳理念与原那么管理效劳理念管理效劳原那么第三章对本工程的整体筹划效劳目标整体筹划效劳措施第四章人员的配备、培训、管理方案人员配备人员配臵原那么人员管理管理处人员培训管理处运作方式及各岗位职责第五章保洁效劳方案保洁工作重点分析效劳承诺效劳内容保洁质量标准保洁效劳工程根本原那么及工作流程保洁管理措施常用工具使用标准消毒标准保洁作业标准消毒操作规程第六章应急预案第一章工程概况及分析第一条工程概况〔一〕清洁范围广由于医院物业工程使用功能的多样性与布局的分散性，使不同场所的清洁要求、清洁标准也不尽相同。
该医院的保洁范围包括门〔急〕诊、住院部、放疗中心等楼内所有房间，病房至门诊连廊，楼内所有公共通道和楼梯间以及专家楼房间外公共区域，活动室，医院其他配套用房、院内道路、坪、绿化等。
第二条工程分析〔一〕卫生要求高，专业性强这是医院物业管理的一大特点。
清洁工作是重中之重，是管理工作面临的最大挑战。
医院不同于一般住宅、写字楼，清洁也不再是扫扫擦擦那么简单，要消毒，要注意交叉感染。
对人员素质有较高要求，并须注重学习医院消毒隔离制度等知识。
比方医院是各种病原体大量存在的地方，易造成交叉感染，更经常受到病人排泄、呕吐物的污染。
因此，严格的消毒隔离、控制传染病源和高频次保洁效劳必不可少。
〔二〕管理的效劳对象具有双重性从业人员不仅给病人提供效劳，还要同时满足医务人员的效劳需要，而医务人员又在为病人效劳。
病人属于弱势群体，绝不像住宅区内的住〔用〕户或写字楼里的办公人员那么易于管理和效劳。
效劳要求越高，管理难度越大。
第二章管理效劳理念与原那么第三条管理效劳理念面对解医院对物业管理工作高质量、高标准的要求，我们的根本效劳理念是：“以人为本〞。
严格资质管理，确保人员的专业素质和综合素质；提供24小时全方位专业化的星级酒店式效劳；严格法规和标准制度，标准组织和个人的管理效劳行为；运用现代管理手段科学管理，实施品牌和形象战略。
医院物业保洁服务管理方案
医院物业保洁服务管理方案第一篇：医院物业保洁服务管理方案医院物业保洁服务管理方案垃圾护士站 2次/天，7天/周整洁，无垃圾值班房 1次/天，7天/周整洁，无垃圾更衣室 1次/天，7天/周整洁，无垃圾被服室 1次/2天，7天/周整洁，无垃圾开水房 2次/天，7天/周整洁，无垃圾办公室 1次/天，7天/周整洁，无垃圾污物间 2次/天，7天/周整洁，无垃圾电梯 3次/天，7天/周干净，无堆积物通道 2次/天，7天/周整洁，无垃圾诊室 1次/天，7天/周整洁，无垃圾候诊室 2次/天，7天/周干净，无堆积物屋面、阳台 1次/7天，1天/周干净，无堆积物特殊区域（如急诊）按实际需要保洁整洁，无垃圾外围 3次/天，7天/周干净，无堆积物2、专项保洁：专项保洁是指对医院具体的设施进行有效的维护保养计划，达到保持美观、减少浪费、长期使用之目的。
八、各岗位的工作流程1、病房保洁员工作时间工作内容工作要求6:30-8:00 清收所负责区域垃圾,干拖湿拖地面,清洁治疗室、护士站、配药室、医生办公室台面地面。
确保医务人员在上班之前有一个良好的工作环境。
8:00-8:30 清洁公厕。
确保地面无垃圾无水、镜面光亮、座厕干净。
8:30-9:30 进行一床一巾清洁。
确保病人的床头柜清洁整齐，床边无灰尘、无垃圾。
9:30-11:00 巡视病区地面垃圾和公厕，进行病房洗手间清洁。
确保地面无垃圾、厕所无水无污迹。
11:00-11:30 巡视病区和公厕，对地面进行重点悟渍清除。
保持病区干净无垃圾无污渍和水。
11:30-12:00 清收垃圾。
确保午餐后的垃圾及时清收。
12:00-14:30 休息。
14:30-15:00 清收垃圾。
15:00-16:00 干拖湿拖地面。
16:00-17:00 周期计划卫生。
17:00-17:30 巡视病区地面和垃圾筒垃圾，清洁工具，准备下班。
工作时间工作内容工作要求7:00-8:00 清收公共区域和诊室内垃圾,清洁各诊室台面和地面,干拖湿拖通道地面.。
医院物业管理保洁服务方案
医院物业管理保洁服务方案一、引言随着社会的发展和城市人口的增加，医院作为一个重要的服务机构，在日常运营中需要面临各种挑战。
医院保洁服务作为医院物业管理的重要组成部分，对医院的卫生环境和员工健康有着重要的影响。
因此，设计一个科学合理的医院保洁服务方案，不仅可以提升医院的形象和服务质量，还可以保障医院的运营顺利进行。
二、医院保洁服务的重要性1. 提升医院形象医院是医疗机构，对于患者和家属来说，一个干净整洁的医院环境能够给人一种舒适、安心的感觉，有利于医院形象的提升。
2. 保障员工健康医院是一个繁忙的工作地方，医护人员工作强度大，如果医院环境卫生不好，会导致细菌滋生，从而影响员工的健康。
3. 增强患者信任患者来到医院就诊，除了求医问诊外，对医院的环境卫生也非常关注。
一个整洁干净的医院环境能够增强患者对医院的信任感。
三、医院保洁服务方案的制定1. 确立保洁服务的标准根据医院的规模和属性，确定医院保洁服务的标准和要求。
包括医院日常保洁、定期深度清洁、突发事件处理等内容。
2. 设立保洁团队招聘具有相关经验和专业技能的保洁人员，建立稳定高效的保洁团队。
保洁人员要定期接受专业培训，了解医院保洁规范和流程。
3. 制定保洁工作流程根据医院的实际情况，制定详细的保洁工作流程。
包括每天的常规保洁、定期的大扫除、突发事件处理等，确保保洁工作有条不紊地进行。
4. 采用科学的清洁设备和方法选择适合医院环境的清洁设备和清洁用品，确保清洁效果和安全性。
采用合理的清洁方法，避免使用对人体有害的化学清洁剂。
5. 落实保洁质量检查制度建立健全的保洁质量检查制度，定期对保洁工作进行检查和评估。
及时发现问题和不足，进行整改并提出改进意见。
四、医院保洁服务方案的执行1. 加强卫生宣传教育通过宣传栏、宣传册等方式，向医院员工和患者普及卫生知识，增强大家对医院环境卫生的重视。
2. 健全保洁督导机制建立医院保洁督导组，定期对医院的保洁工作进行督导和评估。
医院物业管理保洁人员方案
医院物业管理保洁人员方案一、保洁人员的工作内容医院物业管理保洁人员的工作内容主要包括医院各个区域的日常清洁工作，如病房、手术室、门诊部、走廊、楼梯间、厕所等地方的清洁和消毒工作。
在医院这样一个需要高度卫生标准的场所，保洁人员的工作任务非常重要，需要细致认真地完成每一个工作细节。
保洁人员需要每天根据医院的排班表，按照规定的时间和地点进行清洁工作。
在清洁病房的时候，保洁人员需要先将床上用品、医疗设备等物品取出，进行地面、床铺、墙面、天花板等各个角落的清洁工作，然后再将物品放回原位。
清洁手术室和门诊部的工作则需要更加细致，需要使用专门的消毒剂对地面、手术台、医疗器械等物品进行消毒清洁，确保没有任何交叉感染的风险。
此外，保洁人员还需要定期对医院内外的公共区域进行清洁工作，包括走廊、楼梯间、厕所等地方，确保这些区域的清洁卫生，避免疾病的传播。
二、保洁人员的工作技能要求保洁人员在医院工作需要具备一定的专业技能和知识，以确保工作的质量和效率。
首先，保洁人员需要具备一定的清洁知识，了解不同清洁剂的使用方法和效果，掌握清洁工具的正确使用方法，确保清洁效果达到要求。
其次，保洁人员需要了解医院环境卫生管理的相关法律法规和标准，如消毒管理制度、感染控制制度等，以确保工作符合规范。
再次，保洁人员需要具备一定的卫生意识和责任心，积极主动地完成工作任务，确保医院环境的清洁卫生。
三、保洁人员的工作流程保洁人员在医院工作时需要严格按照工作流程进行操作，以确保工作的有序进行和清洁效果的达标。
一般来说，保洁人员的工作流程包括以下几个步骤：1.接受工作任务：保洁人员需要接受医院相关部门的工作任务，了解具体的工作内容和要求。
2.准备清洁工具和用品：保洁人员需要提前准备好清洁所需的工具和清洁剂，确保工作能够顺利进行。
3.开始清洁工作：保洁人员根据任务要求和工作计划，按照流程开始清洁工作。
4.检查清洁效果：清洁工作完成后，保洁人员需要对清洁效果进行检查，确保没有遗漏和疏忽。
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XXXX 物业服务有限公司是致力于物业管理服务业务，具有国家三级资质的的物业管理专业公司，注册资本 50 万元，现为应城市房地产业协会物业管理分会会员单位。
公司于 2022 年 8 月正式成立，现有员工 85 人，其中具有全国物业管理岗位资格证的33 人，中高级专业技术职称的 12 人，具备 20 年以上物业管理从业经验的 5 人。
XX 物业近年来除承接各类住宅物业外，其业务发展已逐步延伸至商业物业、企业物业、医院物业和办公物业，形成为了管理服务类型多元化的发展格局。
公司根据不同的项目类型和客户定位，制定不同的服务模式，将“一切为了业主”的服务理念落实到日常管理的各个环节工作中，让业主各取所需，尽享尊贵，实现“以规范管理为基础、以专业服务为平台、有效整合资源以营运”的物业综合服务运营模式。
公司秉承“诚信、开辟、务实、奉献”的企业精神，以稳健的企业经营、诚实守信的企业传统、扎实的客户服务功底，为业主提供安全、洁净、舒适、和谐的居住环境。
公司所服务的“阳光名城”、“古城新都”、“立天银都华府”、“漳河名苑”、“中国银行”等小区和单位，因其专业、细致的管理服务，受到泛博业主及社会的一致好评，其中，阳光名城项目以服务优良被评为“孝感市优秀住宅小区”称号，更以连续 8 年零盗窃、零治安案件排在所有住宅小区前列，多次受到业主及社会的普遍赞誉。
相对于住宅区、写字楼、商场等普通性物业而言，医院是较难管理的一种物业。
在管理中矛盾较多，艰难较大，这是由医院物业管理自身的特点所决定的。
首先，医院物业管理的服务对象具有双重性。
从业人员不仅给病人提供服务，还要同时满足医务人员的服务需要，而医务人员又在为病人服务。
病人属于弱势群体，绝不像住宅区内的住户或者写字楼里的办公人员那末易于管理和服务。
服务要求越高，管理难度越大。
医院物业管理的功能除了是为医务人员和病人提供优质服务和高效管理，创造安全、文明、整洁、舒适的环境，还必须保证医院正常的医疗工作秩序。
同时，良好的物业管理还能为医院树立品牌形象，吸引外来病人就诊，提高经济效益。
卫生要求高，专业性强，这是医院物业管理的一大特点。
清洁工作是重中之重，是管理工作面临的最大挑战。
医院不同于普通住宅、写字楼，清洁也再也不是扫扫擦擦那末简单，要消毒，要注意交叉感染。
对人员素质有较高要求，并须注重学习医院消毒隔离制度等知识。
针对第二人民医院物业管理的特点，管理处必须遵循物业管理的规律并结合医院实际运作状况，使每步管理程序和每一个管理环节形成一个制度化、系统化的有机整体，使内部管理和现场管理有机地相互协调配合起来。
在日常管理过程中，诸如清洁消毒、电梯操作等任何一个环节出问题，都将直接影响医院的经营及物业管理正常运行。
因此，管理人员必须学会统筹兼顾，综合管理协调，从全局的角度看问题，而非各管一摊不问其他。
管理处主任： 1 人物业保洁员 12 人，其中：老住院部保洁员 2 人，新楼门诊及住院部 6 人，行政办公区 1 人，公共区域 3 人。
电梯值守员： 3 人1、管理处主任职责(1)全面负责对第二人民医院物业保洁和电梯运行实施一体化管理， 处理和协调医院与管理处的业务关系， 在业务方面接受医院后 勤相关部门的指导和监督。
(2)完成与公司签订的年度管理目标和经济指标。
(3)合理调配人员，保持各岗位的分工与协作。
(4)拟定本管理处工作计划，并予以实施。
(5)做好质量监督工作，并做好记录。
2、其他岗位职责及素质要求应具备条件 职责 岗位 XXXX 物业服务有限公司第二人民医院管理处管理处主任物业保洁员新楼门诊及住院 部保洁员 老住院部保洁员行政区域 保洁员 公共区域 保洁员电梯值守员1、第二人民医院老住院部、新楼门诊部和住院部、行政办公楼等科室的门窗、桌面、台面、地面、墙面、楼梯及扶手、洗手间、洗 手盆、电梯、灯具、座椅等的清洁保洁；2、医疗垃圾和生活垃圾的采集；【根据医院的要求增减】3、室内外走廊、 连廊、 楼梯、 院落及家属区等公共区域的日常保洁；4、室内外消杀工作；5、特殊科室及设备的消毒工作等。
1、严格遵守医疗医护消毒隔离制度。
医院是各种病原体大量存在的地方，若有疏忽则极易造成交叉感染。
传染病区特别如此，不能 将传染病原带出传染病区。
医院地面时常受到病人排泄物、呕吐物、 分泌物的污染，由于人员的流动量大，要及时清除地面污染，以免造 成病原菌的扩散。
严格区分无污染区和污染区的地拖、桶、扫帚、手 套等清洁工具， 不能混淆使用， 特殊要注意的是不仅每一个病房的清洁 用具不能交叉使用， 病床与病床之间的擦布更不能交叉使用。
防止病 菌交叉污染。
凡医院工作人员工作时必须穿戴好工作衣、帽。
对工作 服(隔离衣)应定期或者及时更换，进行统一清洁消毒。
因各个科室的负责楼内电梯范围内的电梯 日常清洁工作，定时开 30-40 岁，中等文化程度， 工作认值守员 关电梯、 维护乘梯秩序， 防止意外等。
真，反应敏捷、热情有爱心。
负责日常清洁、消杀工 30-50 岁，中等文化程度， 所有操 保洁员 作，周期性清洁、 养护工 作及机械操作。
作人员需经过岗前培训、考核、 在岗培训、合格者予以录用。
消毒隔离要求不同，可采用日光暴晒、紫外线灯照射、臭氧消毒及用各种消毒溶液擦拭、渗泡等方法进行消毒。
各个科室还要制订详细的清洁卫生制度及作业指导书，并严格执行。
2、保持肃静的就医环境。
医院是人们看病养病的地方，需要保持肃静。
环卫人员工作时动作要轻盈，更不要高声说笑，工作性交谈也必须小声进行，不可干扰医护人员工作和病人的歇息。
3、保洁要勤快。
医院人流量大，地面、厕所等公用地方容易脏，保洁人员要时常巡察，并发动其他工作人员，发现垃圾要随脏随扫，随时保持清洁。
4、服务态度好。
因服务对象大多是前来就诊的患者，有病在身，大多心情不太好或者行动不太方便，我们一线的工作人员必须做到耐心、细心，虚心听取各方面的意见并加以改进，才有利于工作的全面开展。
建立首问负责制，遇到病人的提问，要耐心解答，自己不清晰的要协助病人找到相关部门解决。
切忌一问三不知。
5、提高警惕保安全。
医院是公共场所，难免会有医托、小偷等混杂其中，工作人员要时时提高警惕，发现有可疑情况及时报告相关部门并协助处理解决。
6、消杀工作主要是除四害。
由于老鼠和蚊子是多种病菌的主要传播途径，所以医院的消杀工作和保洁工作具有相等的重要性。
消杀人员须熟悉院区环境，掌握四害常出没的地点，熟练使用各种消杀药物，熟知作业过程的规范，保证院内没有虫鼠传播病菌和白蚁侵蚀物业设施。
(一)多用途清洁车(大)使用位置：病房层。
规定： 1、前垃圾箱放生活垃圾，后垃圾箱放置医疗垃圾，箱内应分别放置黑色、黄色垃圾袋。
2、中间平台上部放置四个标有标记的方型槽盒，盒内有浓度为500mg/L 有效氯消毒液泡制的抹布，其中两个用于病房，两个用于诊室、办公室，用后即将清洗消毒。
中间平台下部放置清洁桶两个，桶内有浓度为 1000mg/L 有效氯消毒液泡制尘拖把头各两个，要求一室一拖把其中一个用于病房，一个用于诊室、办公室，用后即将清洗消毒。
(二)多用途清洁车(小)使用位置：门诊、重症监护室、办公区。
规定： 1、门诊、重症监护室和办公区分别用不同的小车进行清理。
2、前空缺处放置清洁桶一个垃圾桶，桶内有浓度为 1000mg/L 有效氯消毒液泡制拖把头一个，要求一室一拖把，重症监护室、门诊及办公区严禁混用。
后垃圾箱放置医疗垃圾或者生活垃圾，箱内应分别放置黑色、黄色垃圾袋严禁混用。
3、平台上部份别放置标有标记的方型槽盒，盒内有效氯消毒液泡制的抹布。
在门诊层时，上平台用于治疗室，中间平台用于诊室、办公区，下平台用于公共部位。
(三)拖把规定： 1、一室一拖把，使用完毕后用浓度为 1000mg/L 有效氯消毒液泡制拖把头。
2、使用颜色规定：红色——办公室蓝色——病房绿色——走廊橙色——诊室黄色——洗手间白色——重症室(四) 抹布规定： 1、一室一抹布，使用完毕后用浓度为 500mg/L 有效氯消毒液泡制抹布2、使用颜色规定：红色——办公室绿色——走廊黄色——洗手间蓝色——病房橙色——诊室白色——重症室(一)治疗室保洁措施1、地面湿式清扫，每日用有效氯消毒液拖地两次，开窗通风，保持室内清洁卫生。
2、物体表面如桌面、门把手，无菌容器盖等按规定用消毒液擦拭。
3、严格区分清洁区、污染区，物品放置要清晰。
4、每天紫外线按时照射。
5、污物与垃圾分开，即棉球、棉签、使用过的一次性医疗器具应消毒、毁形、统一回收给定点单位。
6、污物用消毒液消毒后弃之。
7、有专用拖把和抹布，用后按常规消毒。
(二)换药室保洁措施1、保持室内清洁，每日用 1：200 的有效氯消毒液擦拭地面 2 次，保持室内清洁。
2、物体表面如桌面、门把手，无菌容器盖等按规定用消毒液擦拭。
3、每日紫外线照射消毒 1~2 小时。
4、污物及时处理，并用消毒液及时擦拭消毒。
5 有专用拖把及抹布，用后消毒。
(三)普通病房保洁措施1、保持室清洁，每日通风换气，保持室内空气新鲜。
2、每日用消毒液擦拭地面两次，物体表面如门把手、桌面、床面等，每日用消毒液擦拭 2~3 次。
3、牢记“床单位” ，进行逐一清洁、消毒，遵循按照消毒规程。
4、每周紫外线消毒两次，每次 1~2 小时。
5、每周六大搞卫生一次，并设有专用卫生用具。
6、病人出院后，做好终末消毒。
(四)门诊室保洁措施1、保持室内清洁卫生，地面应湿式清扫。
2、凡时常接触病人及工作人员的物品及物品表面、用具、地面等，应每日用 1：200 的有效氯消毒液擦拭两遍，如桌面工作台，操作台、采血台、采血内外窗口等等。
3、凡剩余的各种标本，应用有效氯消毒液浸泡后及时分类处理。
(五)特殊病房保洁措施1、保持室内外清洁，每日通风换气二次，每次 20~30 分钟。
2、清洁卫生宜湿式打扫，每日用用 1：200 的有效氯消毒液擦拭地面两次，物体表面如门把手、桌面、床面等，每日用消毒液擦拭2 次。
3、牢记“床单位” ，进行逐一清洁、消毒，4、室内洗手间每日进行彻底清洁和全面消毒处理。
5、特殊病房实行一室一拖把，并配备专用抹布。
6、每周紫外线消毒两次，每次 1~2 小时。
7、病人污物及时清洁并做消毒处理。
8、病人出院，做好终末消毒和病房彻底清洁。
9、严格执行各项消毒隔离制度和操作规程。
(六)门诊大厅保洁措施1、门诊大厅、各诊区、走廊保持清洁，无灰尘，无纸屑，每天拖拭2 次，拖擦工具固定使用，每次用后用有效氯 1000mg/L 的含氯消毒剂作用 30 分钟，或者 0.5%过氧乙酸作用 30 分钟。
晾干、备用。
2、扶梯、诊椅、诊桌、门把手等物体表面保持清洁，无灰尘、无污垢，有效氯 1500mg/L 的含氯消毒剂擦拭消毒每日 2 次。
3、门诊出入口、电梯口放置浸湿消毒胶垫，定时喷洒有效氯 1500mg/L 的含氯消毒剂。