俄罗斯电视新闻节目受众分析——以《早安俄罗斯》为例
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俄罗斯电视新闻节目受众分析——以《早安俄罗斯》为例
作者:刘晨
来源:《传媒》 2016年第19期
文/刘晨
随着科技进步,当今社会受众可以通过众多媒介平台,了解最新的新闻资讯,已成为不争
的事实,对于传统电视媒体的受众发生了哪些改变,观众需求又发生了哪些变化,是电视从业
者最大的疑惑。笔者以俄罗斯国家电视台的《早安俄罗斯》为例,从受众的角度出发,分析解
答这个问题。
俄罗斯电视受众总体概况
受众在传播学领域指大众传播所面对的无名个体与群体。威尔伯·施拉姆在《传播学概论》一书中说:“受众指的是传播过程中信息的接受者,包括读者、听众、观众,以及互联网时代
的网民。”
电视受众地位的转变。苏联时期的电视受众受到当时新闻体制管理严格、社会封闭、信息
交流活动极不活跃、传媒功能单一的影响,受众一直处于媒体宣传、教育的对象,没有选择性、主动性。20世纪90年代苏联解体后,俄罗斯社会转型促成了传媒体制的根本改变,电视受众
由沉默变为主动。根据俄罗斯社会舆论基金会(Фонт
ОбщественноеМнение,简称ФОМ)2014年进行的一项“电视受众的偏好”的问卷调查显示,俄罗斯电视受众最喜欢看的节目内容依次是时事政治、体育健康、事故、天气、财经、娱乐、科教。人们通过政治信息了解社会政局发展,通过天气信息获知气温变化、
是否影响出行情况等。从电视台节目种类上看,俄罗斯电视受众主动参与媒体传播的热情很高,
促成电视真人秀节目、谈话类节目的大量兴起。例如,大型音乐真人秀节目《俄罗斯好声音》,连续两年全俄收视第一。
电视受众的四个维度。基于俄罗斯TNS市场调查公司和俄罗斯社会舆论基金会提供的数据
和调查问卷,笔者对俄罗斯电视受众特征进行了梳理。
一是受众规模。随着经济文化的发展、俄罗斯国家政策的推动,俄罗斯电视观众规模稳步
缓慢增长。2014年,俄罗斯收看电视人数占总人口的98.7%(4岁以上),比2011年曾涨了
0.2%。
二是受众性别结构。俄罗斯女性观众是看电视主体,对节目的忠诚度比较高,收视时间相
对固定。
三是受众年龄结构。46~60岁的中老年观众是俄罗斯电视观众的主要群体,平均日间收看
时长约5小时,与2008年和2013年相比总收视时长有所增加。18~45岁观众收视量下降收视
时长缩短,受新媒体分流影响。
四是受众文化结构。从电视观众文化程度构成来看:中等学历以下观众,喜欢收看娱乐类、真人秀、音乐节目;中等和高等学历观众,喜欢收看资讯类,益智类、历史人文类内容。
早间新闻的受众分析
俄罗斯国家电视台(PTP),是一家国营电视台,电视台下设多个频道,节目类型丰富多样,目前收视率排在全国第二位,《早安俄罗斯》是该台的一档以新闻资讯、生活服务、健康时尚
为一体的早间节目,节目时长240分钟,分别由《新闻时间》《当地时间》等五个板块构成,
是俄罗斯最有影响力的早间新闻节目之一。
收看的动机。观众收看电视的首要需求是对信息的需求。当下科技高速发展,处在信息时
代中的人们,越来越重视对信息的筛选、辨别和分析。为了适应时代的要求,人们一边提高自
身对信息的选择和处理的能力,一边适应大众传播的发展变革。尤其是在早晨,人们更愿意在
一天开始的时候得到有价值的信息,提高人们对社会的适应能力,更好地跟他人进行沟通。其
他媒体与电视相比较,都存在一定的局限,如早间人们没有充裕的时间阅读报纸和杂志,广播
媒体有声无画,吸引力不强,新媒体需要设备的支持,否则无法使用。而电视媒介恰恰可以弥
补其他媒体的不足,满足受众对信息的需要。从数据中发现俄观众早间收看电视最主要动机是
了解当下的时事新闻,休闲娱乐属性也是十分明显。《早安俄罗斯》新闻类节目占比最高,达
到42%,娱乐类占30%、生活服务类占28%。
对新闻信息的不同需求。从电视上获取信息,仍然是当今俄罗斯受众获取信息的最佳选择
渠道。俄国家电视台的记者遍及全球20多个国家和地区,专业的采编团队保证了信息源的真实和权威,为观众提供了可靠准确的新闻内容。早间电视观众收看新闻,除了选择他们所信任的
播出平台,还会选择收看什么类型的新闻内容,这取决于观众自身的社会层次。不同社会层次
的人既有其文化兴趣的共性,又有差异性,从而形成了文化兴趣的多样性,表现在新闻传播领域就是受众对新闻信息的不同需求。《早安俄罗斯》中有两档以新闻为主的板块,《新闻时间》内
容偏重于是国内、外时政新闻,这档节目受年纪大社会层次高的观众们的青睐;《当地新闻》偏重莫斯科地区的新闻内容,吸引年纪轻收入中低层的观众。两档不同类型的新闻栏目,都是
内容上注重观众需求多元化,满足受众层次不同的需求。例如,2015年10月31日“一架从埃
及飞往俄罗斯的客机坠毁”的新闻,《新闻时间》栏目连续五天进行报道,平均收视率为5 .
4 % ,收看人群的特点是文化结构偏高,年纪较大的男性受众。《当地新闻》栏目针对2016
年年初卢布贬值做了多期节目,向观众介绍应对“艰难”时期的生活方法。这几期节目获得家
庭主妇们的关注,很多观众在节目组的社交媒体上留言。所以观众对早间新闻的需求,不仅是
为了获取信息,更重要是从中满足求知需求、受教育需求、审美需求等。
对服务信息的需求。《早安俄罗斯》的子栏目《运动手则》是满足有健康需求的女性观众
而这设定的。俄罗斯气候寒冷,有半年的时间气温在零度以下,人们不方便到户外进行运动,
加上俄罗斯饮食习惯的原因,肥胖者居多,其中女性肥胖者高于男性。早间电视节目以女性观
众为主要服务对象,女性观众更关注健身减肥这些话题内容。俄罗斯家庭结构的特点是,年纪
大的女性不工作比例较高,她们拥有大量的时间在家里,电视就成为家庭主妇的主要娱乐消遣
工具。通过电视了解外界、与社会互动,成为家庭主妇们爱看电视的心理需要。针对家庭主妇
观众群体的特点,健康饮食、生活家居类内容和资讯会引起她们的兴趣,板块中的《农业的早晨》就是这样定位的节目。
对娱乐信息的需求。观众在早晨紧张状态下收看电视,最想看轻松休闲、娱乐等内容。板
块中的《与动物们的对话》节目就是一档轻松幽默的节目,每期节目由4个故事组成,由主持
人设定不同的主题,让观众自己讲述与宠物之间的故事。统计显示在俄罗斯48%的家庭养有宠物,宠物常是邻里之间交流的话题。所在早间播放这类题材的节目既满足了观众娱乐休闲,减
压放松的需要,也满足了热衷养宠物的观众的需要。
除了以上四个方面外,网络新媒体的兴起对传统电视媒体的冲击不能忽视。2014年俄罗斯
社会舆论基金的发布的“俄罗斯大众传媒分析”报告显示:当今俄罗斯人获取信息的主要渠道
是电视和互联网,比例分别是电视78%和互联网60%,网络媒体蓬勃发展, 拓宽了受众的选择面,这就加剧了媒介间的激烈竞争,也增强了媒体服务受众的意识,从而使受众对媒体服务提出更