保安岗位工作流程

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保安工作流程及规范

保安工作流程及规范

保安工作流程及规范保安工作是确保社会秩序和人身财产安全的重要职责,保安人员在维护社会稳定和安宁中发挥着不可或缺的作用。

为了更好地开展保安工作,建立一套完善的工作流程和规范显得尤为重要。

本文将详细介绍保安工作的基本流程及相关规范。

一、巡逻防控1.巡逻方式:保安人员在巡逻时应遵循规定的巡逻路线和时间,不能擅自变更,应保持警惕,认真巡查可能存在安全隐患的区域。

2.巡逻记录:巡逻过程中发现可疑情况或异常现象时,保安应当及时向主管报告,并做好记录,以备日后追查或处理。

3.管控措施:在发现异常情况时,保安应采取相应的管控措施,如及时报警、拦截可疑人员等,确保安全形势在最短时间内得到控制和解决。

二、门岗值守1.入口管理:保安人员在门岗值守时要认真履行入口管理职责,核实出入人员身份、检查携带物品,杜绝不明身份人员或危险物品的携带进入。

2.交接班规范:交接班时,保安人员应当清楚地向接班人员交代当班期间的重要情况,如有特殊情况应及时说明,并确认接班人员已清楚理解。

三、应急处置1.紧急情况响应:面对火灾、抢劫、人员伤亡等紧急情况,保安人员应迅速处置,同时及时报警、通知相关人员,并根据情况采取适当的应急措施。

2.协作配合:在应急处置过程中,保安人员需要与相关部门进行有效的协作配合,互相通报信息、协同行动,确保应急事件能够及时得到有效处理。

四、工作纪律及规范1.着装规范:保安人员工作时应着装整洁、佩戴工作证,服从领导安排,不得随意私自更换制服或擅离职守。

2.言行规范:在与他人交流时,保安人员需保持礼貌、文明,不能影响单位形象,不得言行失当或有损形象。

结语保安工作是一项细致而重要的工作,保安人员需要严格遵守工作流程和规范,只有如此才能更好地履行工作职责,保障社会安全和秩序。

希望全体保安人员能够严格执行相关工作流程和规范,不断提升工作素质,为社会各界提供更加优质的服务。

保安员工作流程

保安员工作流程

保安员工作流程保安员是负责维护社会治安和保护人民财产安全的重要力量,他们的工作流程非常重要和规范。

下面是关于保安员工作流程的一些说明,具体如下:一、岗前准备保安员需要提前到岗准备工作,包括穿戴整齐、佩戴工作证、携带防身器具等。

在到岗之前,保安员还需要对工作场所进行巡视,了解环境情况和安全隐患,并与前一班保安员进行交接,了解当天的工作情况。

二、工作开始保安员在岗位上需要保持警觉,随时注意周围的情况。

他们需要检查进出人员的证件,并登记来访人员的信息。

对于可疑人员或行为异常的人员需要及时报告并采取必要的措施,确保工作场所的安全。

三、巡逻工作保安员需要进行定期的巡逻工作,包括巡视楼宇、道路、停车场等。

巡逻过程中,保安员需要注意观察周围的情况,发现可疑人员或物品需要采取相应的措施,例如询问、搜查、报警等。

同时,保安员需要与其他单位的保安员保持联系,互相配合,共同维护社会的安全和秩序。

四、突发事件处置突发事件的发生时,保安员需要立即采取相应的应对措施,例如火灾、抢劫、斗殴等。

保安员需要根据自己的能力和情况判断,采取适当的措施进行处置。

同时,保安员需要及时向上级报告,以便能够及时得到支援和协助。

五、安全巡查保安员需要对工作场所进行安全巡查,包括检查门窗是否关闭、防盗设施是否完好等。

他们还需要注意安全隐患的排查和消除,例如堆放杂物、设备故障等。

在巡查过程中,保安员需要随时与管理人员沟通,及时汇报工作进展和存在的问题。

六、服务工作保安员在工作中需要积极主动地为人民群众提供服务,例如提供信息、帮助找路等。

他们需要友好、热情地对待来访人员,解答他们的问题并及时提供帮助。

保安员还需要保持良好的职业操守,保护人民群众的合法权益。

七、交班工作保安员在离岗时需要与下一班保安员交接工作,包括将工作情况和存在的问题进行详细说明,并提供必要的资料和信息。

保安员需要确保工作场所的安全与秩序在交班过程中顺利过渡,以便下班人员能够继续开展工作。

保安岗位工作流程及注意事项有哪些

保安岗位工作流程及注意事项有哪些

保安岗位工作流程及注意事项有哪些
一、保安岗位的工作流程
1. 值班准备
•到岗前检查装备、通讯设备等工作物品是否齐全。

•了解当天的工作安排和特殊任务。

2. 岗位交接
•与前一班保安进行岗位交接,了解当前情况。

•确保岗位设施、重要区域的安全状况。

3. 巡逻巡查
•按照规定的巡逻路线和时间进行巡查工作。

•注意观察可疑行为或异常情况,及时报告。

4. 安全检查
•定期对楼宇或场所进行安全检查,特别是安全出口、紧急通道等。

•对进出人员和车辆进行检查,确保安全。

二、注意事项
1. 能力要求
•保安需要具备基本的法律法规知识和安全防范意识。

•要有应对突发事件的能力和应急处理能力。

2. 服务态度
•保安工作中需要保持良好的服务态度,对待来访者要礼貌。

•遇到问题要冷静处理,不可过激。

3. 报告制度
•遇到异常情况要及时向上级主管或相关部门报告。

•报告内容要准确清晰,不可瞒报或漏报。

4. 岗位纪律
•保安必须遵守岗位纪律,按规定时间完成巡逻任务。

•服从管理人员的指挥安排,不得私自离岗。

以上是保安岗位工作流程及注意事项的简要介绍,希望对保安工作有所帮助。

保安岗操作流程

保安岗操作流程

保安岗操作流程
保安岗操作流程是指在保安员工作中需要遵循的一系列规范和
步骤,以确保保安工作的高效性和安全性。

以下是一般保安岗操作
流程的详细介绍:
1. 值班交接:保安员在接班时需要与前一班保安员进行交接,
了解当班情况和特殊注意事项。

同时,需要检查保安装备和工具是
否完整,并确保通讯设备正常。

2. 巡逻巡查:保安员需要按照规定的巡逻路线和时间进行巡查,检查各个区域的安全情况。

在巡逻过程中,需要留意可疑人员和异
常情况,并及时报告。

3. 安全检查:保安员需要定期对各个区域进行安全检查,包括
门窗、围墙、监控设备等的情况。

发现问题需要及时处理或报告上级。

4. 应急处理:在发生突发事件或安全事故时,保安员需要迅速
应对,保障人员和财产的安全。

需要根据应急预案进行处理,并及
时报告上级领导。

5. 协助管理:保安员需要协助管理人员进行安全管理工作,包
括安排人员进出、维护秩序、处理纠纷等。

需要与其他部门密切合作,共同维护单位的安全和秩序。

6. 日常记录:保安员需要做好日常工作记录,包括巡逻情况、安全检查结果、应急处理过程等。

这些记录对于后续工作和事故调查具有重要意义。

7. 培训学习:保安员需要定期参加培训学习,提升自身的安全意识和应急处理能力。

需要了解最新的安全管理知识和技能,不断提高自身的综合素质。

总的来说,保安岗操作流程是一项细致而重要的工作,需要保安员认真执行,确保单位的安全和秩序。

只有做好这些基础工作,才能更好地履行保安员的职责,保障人员和财产的安全。

保安工作流程

保安工作流程

保安工作流程保安工作是维护社会安全和秩序的重要职责,其工作流程与步骤也至关重要。

本文将详细介绍保安工作的流程,并阐述每个步骤的重要性以及相应的操作方法。

一、岗前准备工作岗前准备工作是指保安在工作之前需要完成的各项准备工作。

首先,保安应按规定穿着制服,佩戴好工作证件,保持整洁的仪容仪表。

其次,保安需要了解工作地点的情况,包括建筑结构、安全隐患等。

还需要熟悉工作区域的布局,了解重要区域和通道的位置。

最后,保安要熟悉工作工具的使用方法,如监控设备、门禁系统等。

二、工作巡逻工作巡逻是保安工作的核心环节,其目的是确保工作区域的安全。

保安应按规定的路线进行巡逻,定期巡视各个区域,特别是重点区域和易发生安全问题的地方。

巡逻时,保安需要仔细观察周围环境,注意有无可疑人员或可疑物品,并及时向相关部门报告。

巡逻过程中,保安还需要定期检查值班室、监控设备等工作设施的正常运行情况。

三、进出人员和车辆的管理保安还需负责进出人员和车辆的管理工作。

在人员进出时,保安要核实其身份并登记相关信息,确保只有授权人员可进出。

对于来访者,保安要给予友好的接待,引导其前往目的地,并向相关单位进行通报。

在车辆进出时,保安应核实车辆信息,并记录车辆的出入时间和相关细节。

四、应急事件处理保安在工作过程中,可能会遇到各种应急事件,如火灾、事故等。

保安需要具备应对突发事件的能力。

在发生应急事件时,保安要立即向指挥中心报告,并按照应急预案进行处置。

同时,保安还需组织有序疏散人员,并提供必要的安全保护措施,确保人员的安全。

五、日常记录和汇报保安工作的最后一个环节是日常记录和汇报工作。

保安需要记录当日发生的重要事件以及巡逻情况,并将记录及时上报给相关部门。

这些记录将用于分析和研判工作中存在的问题,并采取相应的措施进行改进。

综上所述,保安工作流程包括岗前准备、工作巡逻、进出人员和车辆的管理、应急事件处理以及日常记录和汇报。

保安在工作中需要具备丰富的经验和专业知识,以便应对各种安全问题并保障工作区域的安全。

保安岗位工作流程表格

保安岗位工作流程表格

保安岗位工作流程表格
一、保安工作基本职责
•负责巡逻巡查,发现问题及时报告;
•负责保护单位财产安全和维护秩序;
•负责接待和引导来访人员;
•负责执行上级领导交代的其他工作任务。

二、保安工作具体流程
1. 日常巡逻巡查
•每日到岗后,需按照规定的巡逻路线进行巡查;
•巡查过程中如发现异常情况,需立即上报;
•每次巡查结束后,填写巡查记录表格,汇报给主管。

2. 接待来访人员
•根据单位规定,接待并引导来访人员;
•确认访客身份和来访目的,做好登记记录;
•在来访人员离开后,及时整理工作场所,确保安全。

3. 处理突发事件
•遇到突发事件(如火警、盗窃等),保持镇定并按照应急预案执行;
•协助相关部门处理突发事件,确保秩序和安全。

三、保安工作注意事项
•保持警惕,时刻保持工作状态;
•养成良好的沟通和协作习惯;
•严格遵守单位规章制度,不得擅自违反;
•不得对单位业主、员工和访客出现不敬礼、态度恶劣等行为。

结语
保安作为单位安全的守护者,承担着重要的责任。

只有通过严格的岗位工作流程、规范的操作和高度的警惕性,才能保证单位的安全和秩序。

希望每位保安能够认真履行职责,维护好单位和社会的安全稳定。

保安岗位流程和岗位职责

保安岗位流程和岗位职责

保安岗位流程和岗位职责一、保安岗位流程(一)岗前准备1、按规定着装,佩戴好保安标志和相关装备,保持整洁和良好的形象。

2、检查通讯设备、防护用具等是否完好,确保能正常使用。

(二)接班1、提前 10 15 分钟到达工作岗位,与上一班保安进行交接。

2、认真听取上一班的工作情况介绍,包括未处理完的事项、异常情况等。

3、检查工作区域内的设施、设备是否正常,如有异常及时记录并报告。

(三)巡逻1、按照预定的巡逻路线和时间间隔进行巡逻,确保巡逻的全面性和及时性。

2、巡逻过程中,注意观察周围环境,包括人员活动、车辆停放、设施设备状况等。

3、发现异常情况,如门窗未关好、水电设施故障、可疑人员等,及时采取措施并报告上级。

(四)门岗执勤1、对进出人员进行身份核实和登记,礼貌询问来访目的,引导访客前往指定区域。

2、对进出车辆进行检查和登记,确保车辆符合规定,指挥车辆有序停放。

3、严禁携带危险物品进入工作区域,如有发现及时制止并报告。

(五)监控室值班1、密切关注监控画面,及时发现异常情况并进行处理。

2、对监控设备进行定期检查和维护,确保其正常运行。

3、做好监控记录,保存相关影像资料,以备后续查询。

(六)应急处理1、遇到突发事件,如火灾、盗窃、斗殴等,应立即采取应急措施,如报警、组织人员疏散、协助救援等。

2、在处理突发事件过程中,要保持冷静,听从上级指挥,确保自身安全。

(七)交班1、下班前,与下一班保安进行交接,将本班工作情况详细告知对方。

2、交接完毕后,整理好工作用品,填写好工作记录,方可离岗。

二、保安岗位职责(一)门禁管理1、负责公司或小区出入口的站岗、登记、检查等工作,确保人员和车辆的进出符合规定。

2、严格执行门禁制度,禁止无关人员和车辆随意进入,对携带物品外出的人员和车辆进行检查,防止公司或小区财物被盗。

(二)巡逻与安全检查1、按照规定的巡逻路线和时间间隔进行巡逻,检查公司或小区内的安全设施、设备是否完好,如消防设备、监控设备、门窗等。

保安员工作流程

保安员工作流程

保安员工作流程所有在岗保安人员必须根据该班次保安工作流程进行工作,工作中必须尽职尽责,履行保安职责,除特殊情况外不得擅自改变工作流程,熟记各班次工作流程。

上级领导将组织检查督导,检查过程中如发现工作不尽职,不按流程工作现象,则对其作出相应的处罚处理。

一、上岗工作程序一、准备:1.提前10分钟到岗,自检仪容仪表;2.交班前注意做好交接记录,并对所有设备设施进行检查。

3.仔细检查上一班的值班记录,有无待办事宜。

二、接班:1.了解岗位情况,查看交班记录,了解上一班次的情况,明确任务,交接岗位的所有器械及设备。

2.对车场所有车辆逐个检查外观,如有疑问,当面交接并做好记录。

三、上岗执勤:1.姿态端正、庄重大方。

2.根据岗位的特点注意岗位周围情况,时刻保持警惕。

3.做好岗位服务工作。

主动问候宾客帮助客人搬运行李。

4.保持大院卫生发现有垃圾时主动协助保洁员清扫。

5.指挥车辆,确保车场车辆停放整齐有序,如遇卸货车辆,及停及走。

四、白班工作程序:1.整理仪容仪表。

2.检查巡逻所带的物品(对讲机等)3.岗中对来客进行安检登记,对包裹、行李进行开包检查。

4.大厅内禁止人员吸烟,闲杂人员(换美金、跑黑车)禁止在大厅长时间逗留。

5.白班人员在不上岗时,根据指定的路线和规定时间巡逻。

6.检查消防器材和设备。

7.巡视应注意每间客房是否锁好及房间动态。

对酒店区域内所有门窗关闭上锁情况进行检查。

8.注意观察,发现异常情况及时报告。

9.发现可疑人注意观察、查询和报告。

10.记录:每次巡逻后,详细记录情况。

11.巡查次数:白班每立岗一小时休息后,巡逻一次。

12.巡逻路线:(各楼按实际情况制定)例:六楼机房→西五楼→西四楼→西三楼→西二楼→西一楼→西餐厅三楼→西餐厅二楼→西餐厅一楼→前厅五、夜班工作程序1.交接班完毕,查验庭院车辆及值班记录情况。

2.检查调整巡检所用器材、警用器材等。

3.一人出巡,一人大厅值守。

4.夜间巡视应注意每间客房是否锁好及房间动态。

保安岗位工作流程

保安岗位工作流程

保安岗位工作流程一、岗前准备工作1.熟悉所负责区域的楼宇结构、消防设施以及重要通道和出入口的位置和情况;2.掌握岗位职责以及工作要求;3.确认是否携带完整的保安装备,并检查装备的正常使用和状态;4.与前一班次保安人员进行交接,了解前一班次的工作情况和注意事项。

二、岗位常规工作1.保持警觉,注意观察过往人员和车辆,确保岗区的安全和秩序;2.维护现场秩序,防止因各种原因引发的纠纷、冲突等问题;4.监控探头的监视画面,及时发现异常情况,并在必要时采取相应的措施;5.巡逻岗位区域,巡查楼宇、绿化带、车库等区域,发现问题及时处理或上报;6.协助处理突发事件、火灾、事故等紧急情况,保护群众生命财产安全;7.执行安全检查,检查公司内部人员、车辆、物品等的安全情况;8.在重要岗位上设置警示标志或标牌,引导人员正确出入和注意安全事项;9.按照规章制度,处置发生的各类违规行为,如吸烟、乱扔垃圾等;三、岗后工作1.将工作情况及时向上级主管汇报,如重要事件、突发情况、工作问题等;2.进行岗位设备的检查和维护,保证设备的正常运转和状态良好;3.清理和整理岗位区域,保持环境的整洁和卫生;4.与接班人员进行交接,将完成的工作交代清楚,特别是重点事项;5.参加工作例会,了解管理部署和要求,提出改进意见和建议。

四、应急处置流程1.发现火灾、事故等紧急情况时,首先要及时向其他保安人员或相关人员报警;2.在保证自身安全的前提下,采取合理有效的措施进行紧急处置;3.组织疏散人员,引导人员远离事故点和危险区域;4.协助与相关职能部门合作,相互配合,共同应对紧急情况;5.在事故处理过程中,做好现场保护、交通疏导和维护秩序的工作;6.核实事故原因,并将处理结果及时向上级主管汇报,做好相关记录。

通过以上流程,保安人员能够更好地履行岗位职责,保护人民群众的生命财产安全,维护社会稳定和安全。

同时,流程中的每一步都需要保安人员具备灵活应变、高效执行的能力,具备一定的法律知识和实际操作经验,以便应对各种突发情况和复杂环境。

保安岗位工作流程表

保安岗位工作流程表

保安岗位工作流程表
一、门岗工作流程
1.开班前工作
–到岗前十五分钟到岗
–与前一班保安进行班交接
–检查交接班记录
2.巡查巡逻
–每小时巡查一次门岗周边环境
–记录巡查情况并报告异常
3.客户接待
–询问访客来意并登记
–根据访客身份进行安全检查
4.联络应急
–处理突发事件并及时报告上级主管
–配合应急救援工作
二、巡逻工作流程
1.巡逻范围确定
–根据要求确定巡逻范围和路线
–清楚巡逻时间和频次
2.巡逻装备准备
–确保携带完整防护装备
–及时检查巡逻器械功能正常
3.巡逻内容
–巡查固定区域及人员密集地
–注意观察异常情况并及时汇报
4.巡逻报告
–汇总巡逻记录及发现问题
–提出建议改进建议
三、应急响应工作流程
1.安全警报
–接到安全预警信息立即响应
–做好迅速应对措施
2.人员疏散
–按照预案引导人员疏散
–协助应急指挥官实施疏散计划
3.危机处理
–分析危机情况并做出应对决策
–配合公安部门进行处置
四、日常记录与汇报
1.巡逻记录
–每日记录巡逻情况
–汇总异常情况报告主管
2.事件报告
–记录每日事件发生与处置
–汇总事件报告定期上报
3.值班日志
–记录每日值班事件及职责
–保障日常工作有据可查
以上即为保安岗位工作流程表,每位保安需严格按照相关流程执行工作,确保安全有序进行。

保安工作流程及标准

保安工作流程及标准

保安工作流程及标准
一、工作前准备
在保安工作开始之前,需要进行一系列的准备工作,包括但不限于: - 办理相
关手续:保安人员须持有效证件、培训资质等; - 工作装备检查:检查警棍、手电筒、通讯设备等使用工具是否完好; - 巡逻路线规划:根据场所特点和安全重点确
定巡逻路线; - 交接班制度:与前一班保安进行交接,了解情况并接手工作。

二、巡逻值守流程
巡逻和值守是保安工作的重要组成部分,需要按照以下流程进行: 1. 巡逻查看:按规定路线巡逻,注意观察周围环境,发现异常情况及时报告; 2. 值守岗位:站
在指定位置,监控目标区域,保持警觉; 3. 应急处理:遇到突发事件时,保持冷静,根据预案及时处理或报警。

三、安全检查标准
为确保工作安全和秩序,保安需要定期进行安全检查,包括但不限于: - 室内
外灯光、门窗是否齐全; - 通道是否畅通,安全出口是否明确标识; - 物品存放是
否符合规定,防火设施是否完好; - 重点区域监控设备是否正常运行。

四、紧急事件处理程序
当发生紧急事件时,保安应按照以下程序进行处理: 1. 保持冷静:首先保持冷静,及时观察场景和情况; 2. 报警求助:根据情况决定是否需要呼叫警方或其他
救援力量; 3. 紧急处理:根据预案快速做出反应,采取必要措施应对情况。

五、工作总结与改进
保安工作结束后,需要进行工作总结和改进,包括但不限于: - 总结问题:对
当天工作中发现的问题及时进行总结; - 记录经验:记录每次工作中的经验和教训,以便今后参考; - 提出建议:根据经验提出改进或优化工作流程的建议。

以上是保安工作流程及标准的基本内容,希望对保安同仁们的工作有所帮助和
启发。

保安工作流程及岗位职责内容

保安工作流程及岗位职责内容

保安工作流程及岗位职责内容
一、保安工作流程
1. 巡逻检查
•定时巡逻
–在指定的区域内,按照规定的路线和时间进行巡逻检查,确保安全。

•发现异常
–如发现可疑情况或异常情况,及时向管理人员报告并采取相应措施。

2. 出入管理
•出入登记
–对出入人员进行登记管理,核对身份证件,确保安全性。

•监控监视
–观察出入人员的行为举止,防止违规行为的发生。

3. 突发事件处理
•预警应对
–对可能发生的突发事件进行预警,准备相应的处置方案。

•快速响应
–在突发事件发生时,迅速做出应对措施,保障人员和财产安全。

二、保安岗位职责内容
1. 值班安全
•值班登记
–定时登记工作,确保交接工作的顺利进行。

•巡查监控
–对监控设备进行监控巡查,发现异常情况及时处理。

2. 安全防范
•安全设施监管
–对保安设施的维护和管理,确保正常运转。

•应急预案
–熟悉并掌握应急预案,能够在紧急情况下迅速应对。

3. 服务态度
•礼貌待人
–对待前来咨询的人员要有礼貌和耐心,提供周到的服务。

•协助解决问题
–在遇到问题时,积极协助解决,保障大家的利益和安全。

以上是保安工作流程及岗位职责内容的概述,保安人员在工作中需要严格遵守相关规定,做好本职工作,确保社区或单位的安全与秩序。

保安岗位流程和岗位职责

保安岗位流程和岗位职责

保安岗位流程和岗位职责保安岗位是现代社会中不可或缺的一部分,他们负责维护公共秩序、保护财产安全和提供安全服务。

本文将介绍保安岗位的流程和岗位职责。

一、保安岗位流程1. 面试和培训招聘保安人员通常需要进行面试,以确保招募到具备基本素质和技能的候选人。

一旦被录用,保安人员将接受培训,培训内容包括法律法规、保安知识、急救技巧、沟通技巧等。

2. 岗前准备保安人员在上岗前需要准备工作服、工作证、通讯工具等必备物品。

同时,还需了解所属单位的安全规章制度和工作流程。

3. 巡视与监控巡视和监控是保安工作中至关重要的环节。

保安人员需要按照规定的岗位巡视路线,注意环境安全,发现异常情况及时报告并采取应急措施。

监控设备的操作也是保安人员需要掌握的技能之一,确保监控画面清晰且不间断。

4. 客户服务保安人员在岗位上还需提供客户服务。

这包括对来访者进行登记、引导、解答疑问等,保障单位内部和外部人员的安全和秩序。

5. 突发事件处置在突发事件发生时,保安人员需要按照预先制定的应急预案迅速处置,例如火警、盗窃、纠纷等。

他们需保持冷静并协调其他工作人员、警方及相关部门。

二、保安岗位职责1. 保护财产安全保安人员的首要职责是保护所属单位或现场的财产安全。

他们需要控制出入口,严格检查人员和货物,确保没有违禁物品进入,并采取措施防止盗窃、损坏等。

2. 维护公共秩序保安人员需维护现场的公共秩序,确保诸如交通秩序、人员秩序等正常运行。

他们需要制止违规行为,劝导有序排队,并帮助解决纠纷和冲突。

3. 提供安全服务保安人员还需提供一系列安全服务,以确保人员和财产的安全。

这可能包括安全巡逻、安全警戒、监控系统管理、门卫服务、应急救援等。

4. 防范安全隐患保安人员需要密切关注安全隐患和风险,并及时采取措施进行预防。

他们可能需要定期检查设备、检修门窗、保持应急通道畅通等,以确保安全环境。

5. 协助调查处理在发生问题或犯罪事件时,保安人员需要协助执法部门进行调查处理工作。

保安的岗位操作流程

保安的岗位操作流程

保安的岗位操作流程
保安是负责维护秩序、保护人员和财产安全的专业人员,其岗位操作流程是非常重要的。

以下是保安岗位操作流程的详细介绍:
1. 值班交接:保安在上岗前需要进行值班交接,了解前一班保安的工作情况和重要事项。

交接内容包括巡逻路线、重点区域、安全隐患等。

2. 巡逻巡查:保安需要按照规定的巡逻路线进行巡查,检查各个区域的安全情况。

在巡逻过程中,保安需要注意观察周围环境,及时发现异常情况并及时处理。

3. 安全检查:保安需要对重要设施、设备进行安全检查,确保其正常运行和安全性。

同时,保安还需要检查门窗是否关闭、电器是否关闭等,防止发生意外事故。

4. 处理突发事件:保安在工作中可能会遇到各种突发事件,如火灾、盗窃等。

保安需要根据公司规定的应急预案,迅速处理突发事件,保障人员和财产安全。

5. 协助管理工作:保安需要协助管理人员进行安全管理工作,如安排人员进出、查验证件等。

保安还需要配合其他部门的工作,确保整个单位的安全运行。

6. 记录报告:保安需要及时记录巡查情况、发现问题和处理结
果等,形成巡查报告。

这些记录对于后续的安全管理和问题处理非
常重要。

7. 培训学习:保安需要不断学习和提升自己的专业知识和技能,参加相关培训和考核。

只有不断提高自身素质,才能更好地履行保
安职责。

总的来说,保安岗位操作流程是一个综合性的工作流程,需要
保安具备丰富的经验和专业知识。

只有严格按照规定的操作流程进
行工作,才能有效地维护单位的安全和秩序。

希望以上内容对您有
所帮助。

保安部岗位工作流程及服务规范

保安部岗位工作流程及服务规范

保安部岗位工作流程及服务规范一、工作流程1.巡逻防控(1)保安员按照指定的巡逻路线进行巡逻,并注意观察周围环境,发现异常情况及时报告。

(3)发现可疑人员或情况,保安员要及时进行处理,如加强巡逻、报备上级等。

2.出入管理(1)保安员负责监管出入口,核查人员身份和物品,确保安全。

(2)对进出人员进行登记,保留有效身份信息,便于日后查证。

(3)对携带大型随身物品的人员进行必要的安全检查,防止携带危险物品进入。

3.日常维护(1)保安员要进行设备的日常巡检,确保系统正常运行。

(2)保安员要保持工作场所的整洁,如发现卫生问题要及时处理。

(3)对疏散通道、紧急出口、消防设施等进行定期检查,确保畅通和可用。

4.应急处理(1)发生紧急事态时,保安员要迅速组织人员疏散,并报警求助。

(2)如火灾、断电等事故,保安员要按照应急预案进行处理,保障人员安全。

(3)在突发事件处理完毕后,保安员要及时向上级主管报告情况,并进行相关记录与总结。

二、服务规范1.服务态度(1)保安员要做到热情、礼貌、耐心、细致,对待员工和访客要友好和诚信。

(2)对外来人员提供帮助时,保安员要尽量满足其需求,协助解决问题。

(3)服务过程中,保安员要保守保密,不泄露和滥用人员信息。

2.信息、设备保护(1)保安员要保护公司内部的信息安全,不泄露公司的商业机密。

(2)保安员要保护公司内部的设备和资产安全,如电脑、打印机等。

(3)发现保安员有恶意操作或盗窃行为的,要立即向上级主管报告。

3.真实、准确记录(1)保安员要认真填写各类记录表格,确保记录的准确性和完整性。

(2)记录需要包括事件的时间、地点、经过、参与人员等必要信息。

(3)保安员应保存记录的副本,便于日后需求查证。

4.紧急情况处理(1)保安员对紧急情况要保持冷静,并根据应急预案进行全面的处理,确保人员安全。

(2)对于突发事件的公关处理,保安员要与相关部门协调配合,为公司形象保驾护航。

(3)在事发后,保安员应立即做好相关记录和报告,协助警方的调查。

保安日常工作流程

保安日常工作流程

保安日常工作流程1.巡逻:保安在日常工作中需要定时进行巡逻,巡逻范围包括大门、办公区、停车场等重要区域。

巡逻的目的是检查是否有可疑人员或情况,并且确保场所的安全。

巡逻时,保安需要仔细观察周围环境,注意任何异常情况并进行记录。

2.检查安全设施:保安在工作过程中需要定期检查安全设施的运行情况,例如监控摄像头、闸门、报警系统等。

保安需要确保这些设施正常工作,防止出现故障导致场所安全薄弱。

3.检查人员有效证件:保安需要检查进入场所的人员的有效证件,包括员工和访客。

通过检查有效证件可以确认人员的身份,并且防止未授权人员进入。

在一些情况下,保安可能需要进行身份验证,例如使用指纹或刷卡系统。

4.应对突发事件:保安在日常工作中也需要应对突发事件,例如火灾、地震等。

保安需要知道应急逃生路线和方法,并且可以迅速组织人员疏散。

同时,保安还需要了解基本的急救知识,以便在必要时提供紧急救助。

5.处理纠纷和冲突:保安有时也需要处理纠纷和冲突的情况,例如员工之间的争执或访客与员工之间的纠纷。

在这种情况下,保安需要冷静应对,调解双方的矛盾,并寻求达成和解的办法。

在处理纠纷和冲突时,保安需要保持中立和公正的立场。

6.协助员工和访客:保安还需要协助员工和访客解决各种问题,例如找到特定的办公室、寻求帮助或提供基本信息。

保安需要友善和耐心地对待每个人,并且尽力满足他们的需求。

7.书面记录和报告:保安在日常工作中需要进行书面记录和报告,例如每日巡逻记录、事件报告等。

这些记录和报告可以用于后续的参考和审查,帮助改进和优化保安工作。

除了以上的日常工作流程,保安还需要接受定期培训,提升自己的技能和知识。

培训内容可能包括急救、火灾应急处理、安全策略和人际沟通等。

保安还需要时刻保持警惕,注意观察和发现任何异常情况,并及时采取行动,确保场所的安全。

保安岗位流程和岗位职责

保安岗位流程和岗位职责

保安岗位流程和岗位职责作为现代社会的重要一环,保安岗位在维护社会治安和公共安全方面起着至关重要的作用。

保安人员通过严密的流程和履行特定的职责来确保公众的安全。

本文将详细探讨保安岗位的流程和职责。

一、保安岗位的流程1. 岗前准备在进入工作岗位之前,保安人员需要进行全面的岗前准备工作。

这包括:- 了解岗位职责:保安人员应该清楚知道自己的岗位职责,包括巡逻监控、安全检查和应急处理等。

- 接受培训:保安人员需要接受专业培训,学习基本的安全知识和技能,以及应对各种紧急情况的方法。

- 穿戴装备:保安人员需要穿戴统一的工作服和必要的防护装备,以确保他们在工作中的正常运行。

2. 巡逻监控巡逻监控是保安工作中的重要环节。

保安人员应按照指定的路线进行巡逻,注意观察和发现可能存在的安全隐患或异常情况。

他们还应及时报告和采取措施来防止和处理现场突发事件。

3. 安全检查保安人员负责对相关区域进行安全检查,以确保无可疑人员或物品进入。

他们通常通过身份验证、行李检查、金属探测器等手段进行安全检查。

4. 应急处理在突发事件发生时,保安人员必须迅速响应,并按照预定的应急处理程序进行处理。

这可能包括疏散人员、报警、处理火灾或提供急救等。

5. 记录报告保安人员在完成巡逻、安全检查和应急处理后,需要准确记录相关的情况和事件。

这些记录有助于监管和改进工作流程,以及为日后的安全分析提供参考。

二、保安岗位的职责1. 保持秩序和安全保安人员的首要职责是维护现场的秩序和安全。

他们需要注意观察是否存在违规行为或可疑情况,及时采取措施予以制止或报告上级。

2. 提供服务和帮助保安人员也承担着提供服务和帮助的职责。

他们应友善地与公众互动,提供信息和指导,解答问题,并帮助人们解决各种安全问题。

3. 监控和报警保安人员负责监控和操作安全设备,如闭路电视监控等。

他们还应当迅速报警并协助应急处理,在紧急情况下保障现场和人员的安全。

4. 应急处理保安人员需要熟悉并执行应急处理程序,包括火灾、地震、恐怖袭击等突发事件。

保安工作流程

保安工作流程

保安工作流程保安工作流程是指保安在日常工作中需要按照一定的程序和规定去完成各项任务和职责。

下面是一份较为完整的保安工作流程。

1. 接受任务:保安接到任务后,首先要了解任务的性质、地点、时间等基本信息,并且熟悉相关规定和要求。

2. 装备准备:保安在出发前要对所携带的装备进行检查和准备,包括制服、警棍、手电筒、对讲机等。

3. 出勤签到:保安在到达工作现场后,要向工地负责人或上级进行出勤签到,以确保出勤记录的准确性。

同时要按照规定佩戴工作证件和标志。

4. 巡逻工作:巡逻是保安工作中的主要任务之一,保安需要按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻工作。

巡逻过程中要注意观察周围环境,发现异常情况及时报告并采取相应的措施。

5. 门岗执勤:保安在门岗进行执勤时,要对进出人员、车辆进行严格的检查和登记,确保进出的人员安全可靠。

同时要协助公司的司机进行停车、交通引导等工作。

6. 突发事件处理:保安在工作中可能会遇到各种突发事件,如火灾、小偷入侵、斗殴等,保安要迅速判断形势,组织员工或协助警方进行处理,确保事态不扩大,并保护好人员和财产的安全。

7. 报告记录:保安在工作中要对出现的各种情况进行详细的报告和记录,包括巡逻路线、巡逻时间、巡逻中发现的问题以及处理情况等。

保安在接班交接时要向接班人详细说明情况,以便工作的连贯性。

8. 值班交接:保安在轮班交接时要与接班人员进行交流,将工作情况详细告知,包括门岗情况、巡逻情况、安全隐患等,以确保工作连续性和信息的传递。

9. 培训学习:保安要经常参加各种培训和学习,提升自身的综合素质和专业技能。

培训内容涵盖安全知识、心理素质、法律法规等方面。

10. 与其他部门协作:保安在工作中需要与其他部门进行协作,如与保洁人员合作保持环境整洁、与管理人员密切配合等。

11. 防控措施:保安要做好安全防控措施,如定期巡查监控系统、加强对安全隐患的排查和消除,确保人员和财产的安全。

12. 维持公共秩序:保安除了保护财产安全外,还需要维持公共秩序,对违法乱纪的行为进行制止和处理。

保安岗位工作流程及注意事项

保安岗位工作流程及注意事项

保安岗位工作流程及注意事项保安作为社会管理和秩序维护的重要一员,在各种场所都扮演着不可或缺的角色。

保安的工作流程和注意事项直接关系到工作效率和工作质量,也直接关系到保安本身和他人的安全。

下面将详细介绍保安岗位的工作流程以及需要注意的事项。

工作流程值勤交接1.接班准备:–检查装备:确保携带所有必要的工作装备,如通讯设备、执勤证、手电筒等。

–接收交接班记录:仔细阅读上一个班次的交接班记录,了解最新情况。

2.了解情况:–与上一个班次的保安进行交接,了解当班区域的安全情况、重点关注事项等。

巡逻巡查1.区域划分:–根据工作场所的特点和安全要求,划分巡逻区域,确保每个区域都被覆盖到。

2.巡查注意:–严格按照预定的巡逻路线和时间进行巡查,不得有遗漏。

–发现异常情况应第一时间向上级报告,并采取相应措施处理。

3.岗位守护:–在岗位值守的过程中,要时刻保持警惕,确保周围环境安全。

应急处理1.突发事件:–遇到突发事件如火灾、歹徒闯入等,要果断采取应急措施,并向上级汇报。

2.协助处理:–在处理突发事件时,要积极配合其他部门和相关人员,共同制定应对方案。

注意事项1.保持专注:–作为保安人员,要时刻保持专注,不能大意,以免发生安全事故。

2.遵守规章制度:–严格遵守工作场所的规章制度,不得擅自行动或违反规定。

3.定期培训:–参加相关培训课程,提升自身的保安技能和应对能力。

4.着装整齐:–保安应当时刻保持着装整齐,严肃认真的工作形象。

5.友好待人:–在工作中要友好待人,与员工和访客保持良好的沟通交流。

以上内容涵盖了保安岗位的工作流程及相关注意事项。

保安的工作是一项责任重大的工作,只有不断提升自身素质和努力履行职责,才能更好地维护社会治安和保障人民安全。

希望以上内容对保安人员的日常工作有所帮助。

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夜班保安岗位工作流程责任区域:大楼内所有安全及指挥通道周边车辆停放人员设置:4人,两两轮流。

上岗时间:20:00-8:00,巡逻、通道岗位每两小时轮换工作流程:1、按岗位规定时间,提前十分钟到岗,规范着工作服,佩戴员工号牌,自查仪容仪表,保持精神饱满。

工作岗位保持整洁规范。

2、接班时检查岗位设施设备,物资用具,步话机频道及电池情况情况,重要事件交代等,巡视通道大门两侧车辆停放情况。

在岗期间按要求随身佩戴步话机。

3、接班后一人值守通道,一人准备巡查工作。

4、20:00巡逻人员对负二、负一及平层按规定需要封闭上锁的通道大门进行关闭上锁,随即进行楼层巡查。

5、巡逻人员每两小时对大楼逐层巡查,检查每层楼的水、电、消防设施、茶水间、卫生间换气系统、办公室的门窗是否关好等,并做好每层楼的巡检记录签字认可。

6、每两小时巡逻人员和通道值守人员轮岗。

7、通道值守人员对夜间出入楼层的人员做好询问登记工作,物资出入须凭证。

8、巡逻人员发现安全隐患时应及时处理,并报监控室做好相关记录。

9、早上7:00按时开启各通行大门,并临时在外围车场负责指挥车辆有序停放到位,直至外围人员接班。

10、8:00下班前做好和外围人员的交接工作,收拾好夜班岗位物资用具,做好卫生保洁工作,对未尽工作事宜应详细交代接班人员,确保安全后下岗。

11. 认真完成上级临时交办的其他工作任务。

岗位文明用语:夜班保安对夜间进入综合楼的外访人员应认真进行询问,核实身份信息,到访单位名称、楼层,接待人员姓名等,在询问过程中应文明用语,礼貌待人,态度诚恳。

如:您好,请问您到访什么单位请出示您的有效身份证件,在此登记该单位工作人员已下班,请明天再来办理谢谢,再见车场2号岗收费岗位工作流程责任区域:车场出口收费亭人员设置:4人轮岗上岗时间:白班8:00-20:00 夜班:20:00-8:00工作流程:1、按岗位规定时间,提前十分钟到岗,规范着工作服,佩戴员工号牌,自查仪容仪表,保持精神饱满。

工作岗位保持整洁规范,周边区域禁止堆放杂物。

2、接班后对收费设备设施进行检查,清点值班物资用具,检查步话机频道及电池情况。

在岗期间按要求随身佩戴步话机。

3、严格按照规定标准,收取用户停车费,熟练掌握收费系统各项操作程序,快捷准确无误的做好收费工作。

4、保持良好的岗位形象,微笑服务,文明用语,对车主提出的问题,耐心解释,文明热情服务。

5、停车场道闸系统发生故障时,向车主礼貌解释,并及时通知维保人员,立即处理,做好记录并及时报告部门经理。

6、特殊通行的车辆,需经管理部门的同意,出示单位制式的车辆临时出入免费停车证,免费处理车辆要做好工作记录,管理部门、财务部门查账核对。

7、严禁在车场电脑中私自更改数据资料,严禁挪用贪污车场收费公款,违犯者予以辞退,情节严重者报公安机关处理。

8、收费岗亭不能私自离岗,如打饭,上洗手间,交款。

星期一至星期五工作日由部门派人顶岗。

节假日由楼层巡逻保安人员顶岗。

9、夜班收费员对岗亭区域停放车辆进行指挥,使车辆停放有序到位,并对出入人员进行相关巡查工作。

10、值岗时不准看书报,玩手机,不能用收费电脑看视频,禁止上班前饮酒上岗。

按中心相关规定及时上缴收费款项。

11、下岗前做好交接班工作,做到下不接上不交。

12、认真完成上级临时交办的其他工作任务。

岗位礼貌用语:礼貌用语要做到,您好、请、谢谢、您慢走。

如:您好,您本次停车计费8元,这是找补您的零钱,您慢走,谢谢。

中控室岗位工作流程责任区域: 中控室人员设置:4人轮岗上岗时间: 白班8:00-19:00 夜班:19:00-8:00工作流程:1.按岗位规定时间,提前十分钟到岗,规范着工作服,佩戴员工号牌,自查仪容仪表,保持精神饱满。

工作岗位保持整洁规范,中控室区域内禁止堆放杂物。

在岗期间按要求随身佩戴步话机。

2.交接班时,交接班双方应对消防主机自检,消音,复位功能及主备电源工作情况和切换功能键进行检查;检查摄像机,硬盘录像机和显示设备的运行情况。

如有设备出现故障等情况应及时填写维修单报工程部维修。

各项内容检查完毕后,交接班双方应填写《消防控制室值班记录》和《监控中心值班记录》中的相关内容,并对当班次发生的重点事项予以备注.。

3.中控员接班后应按相关规定,坐在操作台前,主要监视屏幕墙切换监视器,报警时查看报警监视器,同时仔细聆听各种报警声。

并通过用对讲机与礼仪岗保安和楼巡保安紧密联系,对进入大楼的非大楼内工作人员进行监控视频跟踪。

如遇到疑似非办事人员应立即通知巡楼保安前去问询,如遇到突发事件应立即通知相关部门和人员到现场及时处理,并在《监控中心值班记录》上做好记录。

电梯停运或故障应立即通知工程部处理,如电梯内有人员应告知工程部电梯所在楼层以便及时解救被关人员,用电梯电话安抚电梯内被关人员情绪,告知救援人员已出发请他们耐心等待救援。

同时在《监控中心值班记录》上做好记录。

消防主机有故障、预警、火警等信息报警,应立即按下”消音”键,并根据显示屏上显示的设备编号对照图纸找到对应位置,用对讲机呼叫巡楼保安现场查看并及时反馈现场信息。

将监控系统切换至报警位置查看情况,现场如无异常情况属于误报,按”复位”键将设备复位,如不能复位应填写维修单交工程部并通知维保单位维修,同时在《消防控制室值班记录》和《监控中心值班记录》上做好记录。

如果确有火灾发生,现场查看人员应向中控室反馈火灾确认信息。

中控室工作人员在接到确认信息后,必须立即将火灾报警联动控制开关转入自动状态(处于自动状态的除外)并向值班经理和单位负责人报告火情,同时立即启动单位内部灭火和应急疏散预案。

火势较大应立即拨打119火警电话向消防部门报警,报警时要准确报出本单位的地址(渝中区上清寺人民路252号)和单位的名称(重庆市市级机关综合办公楼),并简要说明起火原因和火灾范围。

挂断电话后,通知消防巡查人员做好迎接消防车的各项准备工作,启动相应的联动设备,如消防栓系统、喷淋系统、防排烟系统等消防设施。

通过消防广播系统通知火灾及相关区域人员疏散,消防队到场后,要如实报告情况,协助消防人员扑救火灾,保护火灾现场,调查火灾原因, 并在《消防控制室值班记录》和《监控中心值班记录》上做好记录。

4..中控室工作人员要常检查硬盘录像机内的录像效果,如有故障应立即报修。

中控室的录像资料是属于保密范畴,非工作人员禁止进入中控室。

外单位(公安,国安,消防等)有关人员需调取录像和各业主机关单位工作人员调取录像需经过”中心”分管领导同意,由部门经理或主管带入中控室,并填写《监控中心录像查看,调取申请表》,当值人员根据申请表上指定的时间和地点调取相应的录像资料,并在《监控中心值班记录》上做好记录。

5.由于中控室内机器设备众多,交班人员应在交班前做好中控室的卫生保洁工作,确保中控室设备不因环境因素有所损坏。

6. 认真完成上级临时交办的其他工作任务。

上、下垭口岗位工作流程责任区域:指挥上、下垭口周边车辆停放,保障下垭口至上垭口车辆上下交通畅通人员设置:2人上岗时间:7:30—17:00工作流程:1.按岗位规定时间,提前十分钟到岗,规范着工作服,佩戴员工号牌,自查仪容仪表,保持精神饱满。

检查步话机频道及电池情况,做好上岗准备工作。

在岗期间按要求随身佩戴步话机。

工作岗位保持整洁规范,周边区域禁止堆放杂物。

2.下垭口岗位负责下垭口至上垭口,下垭口至外围路段的车辆分流,疏通指挥、保持道路畅通并随时和上垭口指挥人员保持沟通,相互通报停车位、车辆通行情况。

上垭口岗位负责上垭口至下垭口,上垭口至食堂路段的车辆疏通指挥,保持道路畅通并随时和下垭口指挥人员保持沟通,相互通报停车位、车辆通行情况。

3.早上车辆通行高峰段(7:30—9:30),上、下垭口岗位站在垭口指挥车辆,同时对垭口周边区域停放车辆要指挥停放有序到位。

4.午饭时间11:40后去食堂打饭并尽快返回岗位,在岗位上吃饭并随时观察车辆通行状态,视车流量情况随时和另一垭口岗位保持步话机沟通。

5.12:00—14:00下垭口岗位在岗亭坐岗视车辆通行情况及时处置。

6.14:00——17:00恢复站立指挥疏通。

7.遇各级领导巡查岗位时应站立迎接礼貌问候。

8.值班中遇车辆擦挂碰撞应及时做好相关车辆的牌照信息登记,及时通知被擦车主,并报本部门主管领导。

9.跟车主沟通时要注意礼节礼貌,文明用语,举止大方,避免与车主发生争执或冲突,指挥车辆时要站在明显位置。

10.17:00下岗时要做好本岗位的卫生保洁工作,断开岗位室内的电器电源,关闭好门窗,确保安全后方可离开。

11. 认真完成上级临时交办的其他工作任务。

岗位文明用语:礼貌用语要做到:请字当头,好字回答,谢字结束。

如:您好!请您把车停在车位内。

实在抱歉,车位已满。

对不起,这里不能停车,请您把车挪一下,谢谢!再见!请慢点开车,注意安全。

外围、四楼岗位工作流程责任区域: 办公楼正大门旗杆一线、四楼出口人员设置:4人,两两轮流。

上岗时间:8:00-20:00外围、四楼岗位2小时轮岗制工作流程:1、按岗位规定时间,提前十分钟到岗,规范着工作服,佩戴员工号牌,自查仪容仪表,保持精神饱满。

工作岗位保持整洁规范,周边区域禁止堆放杂物。

2、8:00,夜班保安人员交接岗位物资用具,检查步话机频道及电池情况,做好上岗准备工作。

在岗期间按要求随身佩戴步话机。

3、外围、四楼每两小时轮换,工作依次循环。

4、外围保安上岗后负责外围车场车辆停放,疏通指挥工作,9:00一号岗夜班下班后接管一号岗亭,并对一号岗亭区域的设备设施安全进行负责。

5、四楼保安8:00上岗后,早餐时间8:00-9:00跨立姿态站在玻璃门一侧;午餐时间11:20-12:20跨立姿态站在玻璃门一侧(岗位用餐时间除外,用餐时间不超过20分钟)。

11:30外围快速到员工食堂打餐,打餐后到四楼替换,然后四楼快速到员工食堂打餐,打餐后到外围值守。

6、17:00外围保安将一号岗亭门关闭后到外围一线指挥车辆,18:00关闭旗杆前伸缩门后到工作岗位收寄放的车钥匙,接通道礼仪岗、值班岗,并负责车钥匙的发放工作。

20:00与夜班人员做好交接,做好岗位卫生保洁工作,交接完毕后下班。

7、四楼保安18:30关好玻璃门,负责做好岗位卫生保洁工作,随后到每层楼进行巡查。

20:00与夜班保安交接完毕后下班。

8、认真完成上级临时交办的其他工作任务。

岗位文明用语:外围保安在指挥车辆时要运用正确标准的指挥手势,语言文明简单,和驾驶人员沟通时应文明用语,态度诚恳。

如:您好,请您把车停到车位里面。

这里是循环道,请把您的车挪一下。

请勿鸣笛,办公区域。

车位已满,实在抱歉。

请依次循环慢性,保持畅通。

谢谢您的配合。

大厅通道岗位工作流程责任区域:办公楼一楼通道二楼大厅进出口人员设置:3人循环岗时间:8:00——18:00,循环方法为3人按大厅—通道—2号岗亭的顺序每小时依次循环岗位。

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