后勤服务准则
学校后勤工作的管理制度(精选5篇)
学校后勤工作的管理制度在日新月异的现代社会中,越来越多人会去使用制度,制度是要求成员共同遵守的规章或准则。
那么什么样的制度才是有效的呢?下面是小编精心整理的学校后勤工作的管理制度(精选5篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
为规范学校经费预算,严格执行预算规定的收支项目、开支范围和控制金额,最大限度地发挥资金使用效益,促进学校建设和发展,根据《中华人民共和国预算法》的有关规定,结合学校实际,特制定本办法。
一、预算编制的原则1、量入为出、收支平衡、留有余地的原则。
要广开财源,堵塞漏洞,积极筹措办学经费。
要根据事业发展需要和财力可能,实行预算内外资金统筹安排,综合平衡,不编制赤字预算。
2、保证重点的原则。
集中资金保证学校当年确定的重点项目开支,保证教学、科研和教师队伍建设经费逐年增长。
3、定员定额预算的原则。
在充分调查研究的基础上,根据学校实际,对以学生人数和教工人数确定经费包干使用的预算项目,事先核定定额标准,再按标准预算。
4、按劳取酬的原则。
依据学校分配制度改革方案的有关规定,做好校内津贴预算工作。
二、预算编制的项目(一)收入预算项目我校收入预算项目为:1、学校经费:包括按生均拨款的经费、调资专款、其它专款等。
2、离退休人员经费:包括拨入的离休金、退休金以及离退休人员公用经费。
3、住房公积金:指拨入财政补助的住房公积金。
4、事业收入:指从财政专户拨回的预算外收入。
5、其它收入:指未纳入财政专户管理的散杂收入,如存款利息等收入。
(二)支出预算项目我校支出预算项目包括:事业支出、结转自筹基建支出、预备金等。
一)事业支出预算项目包括:人员支出、公用支出、对个人和家庭的补助1、人员支出,包括:(1)在职职工工资、奖金;(2)社会保障缴费;(3)其他工资;教学部门津贴;(4)特殊岗位津贴;(5)寒暑假课时及劳务费;(6)零星加班费;(7)临时工工资2、公用支出:包括:(1)办公费;(2)印刷费;(3)邮电通讯费;(4)差旅费;(5)水电费;(6)交通费。
后勤的管理规章制度(7篇)
后勤的管理规章制度(7篇)在发展不断提速的社会中,制度起到的作用越来越大,制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。
大家知道制度的格式吗下面是由小编给大家带来的后勤的管理规章制度7篇,让我们一起来看看!后勤的管理规章制度(篇1)一、公物管理制度1、幼儿园的一切公共设施,都是公共财产,全体职工都要自觉爱护,并协助幼儿园管好、用好,使幼儿园成为精神文明的教育阵地。
2、教室、办公室、食堂及各部门的一切公物,都做到责任到班、到人。
3、要节约用电用水,爱护幼儿园的照明、取暖、供水设备,做到人走灯灭,锁门关窗。
4、幼儿园成立公物管理小组,对幼儿园的公物使用情况进行监督。
每学期末统一检查,损坏公物照价赔偿。
二、道具租用管理制度1、园内活动使用道具由班长向管理人员借用并进行详细登记,用完后及时交还,检查核对无误后方可销帐,对损坏丢失等现象追究其原因,并酌情处理。
2、外单位借用道具须经园领导批准并登记,持批条到后勤处交押金,方可向管理人员借用,并作详细登记。
归还时核对验收签字后,再到园领导处销帐。
对损坏丢失等现象,照价赔偿。
三、环境管理制度1、美化幼儿园环境人人有责。
2、建立定点、包干责任到人的环境管理制度。
3、建立班级卫生包干区,每天打扫,保持包干区的清洁卫生。
4、后勤人员建立包干制度,定人、定时、定点打扫。
5、爱护幼儿园中的一草一木,不损坏公物,如有损坏应自觉照价赔偿。
6、建立后勤人员天天巡视幼儿园环境的制度,发现问题及时解决。
7、进入幼儿园必须做到八不:不骑车、不吸烟、不随地吐痰、不乱扔垃圾、不吃零食、不在墙上乱涂写、不攀折花木、不高声喊叫。
后勤的管理规章制度(篇2)后勤工作是学校整体工作中一个重要组成部分、工作繁杂,牵涉面广。
为进一步加强对学院后勤工作的管理,落实服务于师生、教学的宗旨,特订制度如下:1、后勤工作人员要自觉遵守国家法律和学院各项制度,坚守岗位,忠于职守,勤奋工作。
2、按时参加学院各项集体活动和政治学习,做好本职工作,积极完成学院临时交给的工作任务。
后勤管理规章制度规范
后勤管理规章制度规范在社会发展不断提速的今天,制度的使用频率逐渐增多,制度是要求成员共同遵守的规章或准则。
我们该怎么拟定制度呢?下面是由作者给大家带来的后勤管理规章制度规范7篇,让我们一起来看看!后勤管理规章制度规范篇1为规范办公室日常管理,搞好各项服务工作,创造良好的工作和生活环境,特制定以下制度。
一、办公楼(一)卫生保洁工作制度1、地面:每日擦拭四次,保持光洁、明亮,无烟头,纸屑、痰渍等。
2、墙壁(含地角线):每月擦拭两次,保持洁白、无尘、无张贴。
地角线干净,无污物。
地面与地角线接合处不存在污垢。
3、楼梯(含扶手、栏杆):每日擦拭两次,保持光亮、无尘,无烟头、纸屑、痰渍等。
4、卫生间:每日冲洗、清扫、拖拭三次。
地面保持干爽、清洁。
小便池无异味、无黄垢;蹲便池保持干净、明亮。
茶根池、垃圾桶、手纸篓每日清倒一次,保持池、桶、篓整洁、无污渍。
水龙头、洗手池、台、美容镜、卫生间隔板、窗台、玻璃等明亮无尘。
下水池不堵塞,四周无污垢。
5、门厅:每两小时拖拭一次,保持光亮照人,门厅玻璃、门框、把手每日擦拭两次,保持干净明亮,厅内暖气罩每日擦拭两次。
6、楼前台阶:每日擦拭两次,雨雪天随时清扫。
保持无尘、无杂物。
脚垫每周清洗两次。
7、国旗台每周清洗两次。
(二)办公区、住宅区1、办公楼前后:每日清扫二次,保持干净,无沙土、碎砖石,无纸屑、烟头、塑料袋等杂物、无树枝、无树叶、无积水、积雪。
2、公路:每日清扫一次,保持干净,无沙土,无杂物。
3、垃圾道口、垃圾桶:道口垃圾不外露,干净无蝇虫、垃圾桶每日至少倒一次,做到不存放、无溢满、无污渍。
4、公共区域墙壁:保持清洁,无张贴、无涂画、无污物。
5、草坪、树坑:每周至少清理一次,保持整洁、无杂物。
6、领导周转房周围:每日清扫两次,做到无沙土、无纸屑、无烟头、塑料袋等杂物。
7、垃圾清运:每周一次,垃圾清理完后,保持垃圾道口和垃圾箱、垃圾桶周围的清洁。
(三)巡查制度1、负责卫生保洁工作的工作人员,每日巡查一次,并做巡查记录。
高校后勤管理制度汇编
高校后勤管理制度汇编第一章总则第一条为加强高校后勤管理,规范后勤服务,提高高校后勤管理水平,维护高校正常教育教学秩序,制定本制度。
第二条高校后勤管理制度适用于各类高等学校的后勤管理工作。
第三条各高等学校应当建立健全后勤管理机构,明确后勤管理职责,加强后勤管理能力建设。
第四条高校后勤管理应当遵循依法依规、服务为先、安全第一、节约资源的原则。
第五条高校后勤管理应当严格执行国家有关法律、法规,服从上级部门的管理和安排。
第六条高校后勤管理应当坚持科学管理、透明运行、公平公正、效率优先的原则。
第七条各高等学校应当加强对后勤管理制度的宣传和培训,提高后勤管理人员的服务意识和专业水平。
第八条高校后勤管理应当注重技术创新和管理创新,不断提高后勤管理的科学化、规范化和信息化水平。
第九条高校后勤管理应当积极推进绿色环保、节能节水、低碳环保理念,在保障服务质量的同时加强资源利用效率和保护环境。
第二章后勤管理组织第十条各高等学校应当根据学校规模和布局情况,合理设置后勤管理部门,明确机构设置和职责分工。
第十一条各高等学校应当配备专职后勤管理人员,明确职责范围和工作任务,健全后勤管理工作团队。
第十二条各高等学校应当建立健全后勤管理领导小组或委员会,协调规划后勤管理工作,推动后勤管理的科学发展。
第十三条各高等学校应当建立健全后勤管理制度,确保后勤管理工作规范、有序进行。
第十四条各高等学校应当不断加强后勤管理人员的培训和学习,提高后勤管理专业水平和服务意识。
第三章后勤基础设施建设第十五条高校后勤基础设施建设应当充分考虑学校规模、功能定位和发展需求,合理规划建设。
第十六条高校后勤基础设施建设应当符合国家相关建设标准和规范,保障设施的安全、稳定和便利。
第十七条高校后勤基础设施建设应当注重节能环保、绿色建设,促进可持续发展。
第十八条高校后勤基础设施建设应当注重信息化、智能化,提高设施利用效率和服务水平。
第十九条高校后勤基础设施建设应当充分考虑残疾人和特殊人群的需求,建设无障碍环境。
后勤服务总公司服务工作十项行为准则
后勤服务总公司服务工作十项行为准则1.关注职场环境卫生,保持整洁:作为一名后勤服务人员,我们应该时刻关注和维护职场环境的卫生,并保持整洁。
这包括清洁和整理办公区域、厨房、卫生间和休息区域等场所,确保员工能够在一个干净、整洁的工作环境中工作。
2.维护设施设备的正常运行:后勤服务人员应该负责维护和保养各种设施和设备,例如空调、电梯、电源等,确保它们的正常运行。
定期进行检查和保养,并及时修复故障,以提供一个安全、方便的工作环境。
3.提供优质的饮食服务:后勤服务人员应该提供健康、安全和美味的饮食服务。
根据员工的需求和健康要求,合理安排菜单,确保提供营养均衡的饮食。
同时,遵守食品安全卫生规定,确保食品的质量和安全。
4.高效处理文件和快递:后勤服务人员应该及时和高效地处理文件和快递,确保文件的安全和及时传递。
同时,应该保护员工的隐私和机密信息,确保文件的机密性和完整性。
5.提供礼貌和友好的服务:后勤服务人员应该对员工和访客提供礼貌和友好的服务。
我们应该友善地回答问题,及时解决问题,并确保他们得到满意的服务体验。
对来访的客人要热情接待,并提供必要的帮助。
6.根据员工需求提供必要的支持:后勤服务人员应该根据员工的需求,提供必要的支持和帮助。
例如,根据员工的请示安排会议室、培训设施等。
还应该提供必要的文具和办公用品,确保员工能够顺利开展工作。
7.管理和维护供应链:后勤服务人员应该负责管理和维护供应链,确保办公室的日常运作。
我们应该与供应商建立良好的合作关系,及时采购办公用品、设备和其他必需品,确保供应的及时性和质量。
8.管理和维护车辆和停车设施:后勤服务人员应该负责管理和维护公司车辆和停车设施,确保交通和停车的顺畅。
我们应该保持车辆的整洁,并及时进行维修和保养。
同时,管理和分配停车位,确保员工能够方便地停车。
9.管理和维护安全设备:后勤服务人员应该管理和维护公司的安全设备,例如监控系统、报警器等。
确保这些设备的正常工作,提供安全和保护员工的工作环境。
后勤管理规章制度的规范
后勤管理规章制度的规范在日新月异的现代社会中,需要使用制度的场合越来越多,制度是国家法律、法令、政策的具体化,是人们行动的准则和依据。
下面是由作者给大家带来的后勤管理规章制度的规范7篇,让我们一起来看看!后勤管理规章制度的规范篇1一、遵守学校有关固定资产和维修物品管理规章制度,并建立库存物品的数据库。
二、库存固定资产和维修物品应按规格分类放在货架上,堆放整齐干净,一目了然。
三、严格固定资产的进出手续。
四、符合入库的维修物品,严把入库验收关,要认真核对物品名称、规格、数量、价格和根据审核无误的货单和有关原始凭证,填写入库单,并采购人员和仓库员签字确认后,方可入库,货物清单附入库单后面存底。
五、严把维修物品出库手续,领料人员必须写好所需物品清单,仓库员核实后,填写出库单,领料人员签字确认,清单附出库单后面存底。
更换新物品的废旧物品收回仓库,统一处理。
六、物品入库和出库,必须按照有关规定及时登记入帐,做到帐物相符,并不定期的对库存物品进行清点、核对,随时掌握库存物品的数量,并向领导汇报库存物品情况,保证维修物品正常供应。
七、库房内严禁吸烟,严格执行安全防范措施,随时关好库房门窗,加强管理,确保防火、防盗、防鼠、防潮、防虫、防霉等“六防工作”。
并保持库房的清洁卫生。
八、做好卫生工具和劳保用品的发放工作。
后勤管理规章制度的规范篇2一、管理的总体要求仓库是我校后勤保障的一个重要组成部分,同时担负着物资管理的多项业务职能。
它的主要任务是:保管好库存物资,做到数量准确,质量完好,服务周到,降低费用,加速资金周转。
二、物资验收入库1.物资验收入库之前,应先进入待验区,未经检验合格不准验收入库,更不准投入使用。
2.物资验收入库时,保管员要亲自同交货人办理交接手续,核对清点物资名称、数量是否一致,按《待检验入库通知单》的要求签字,以明确承担物资保管的经济责任。
3.材料数量验收准确后,保管员凭发票所开列的名称、型号、数量存放就位,并及时登记《物资保管卡》及输入《物资储存台账》,并按照规定向有关部门报账。
后勤管理规章制度准则(7篇)
后勤管理规章制度准则(7篇)在社会一步步向前发展的今天,制度的使用频率呈上升趋势,制度是国家机关、社会团体、企事业单位,为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序,下面是由小编给大家带来的后勤管理规章制度准则7篇,让我们一起来看看!后勤管理规章制度准则(篇1)1、各仓管人员应负责整理仓库物品的出货、储存、保管、检验及帐务报表的登录等工作。
2、仓库物资实行先进先出的作业原则,并按此原则分别决定储存方式及位置。
3、仓库不准代私人保管物品,也不得擅自答应未经领导同意的其他单位和部门的物品存仓。
4、任何人员除验收时所需外,不准将仓库物资试用试看。
5、除仓管人员和因业务工作需要的有关人员外,任何人未经许可,不得进入仓库。
严禁库内会客及其他部门职工围聚闲聊。
6、仓库严禁烟火。
配置的消防器材,仓管人员应会使用,并定期接受行政部的安全检查和监督。
7、仓管人员对物品进、出仓,应当即办理手续,不得事后补办;应保证帐物相符,经常核对,并得随时受单位主管或财务部稽核人员的抽点。
8、每月仓库应盘点一次,检查货的实存、货卡结存数、物资明细账余额三者是否一致;每年年终,仓储人员应会同财务部、采购部门共同办理总盘存,并填具《盘存报告表》。
9、仓库物资如有损失、贬值、报废、盘盈、盘亏等,应及时上报主管,分析原因,查明责任,按规定办理报批手续。
未经批准一律不得擅自处理;仓管员不得采取“盈时多送,亏时克扣”的违约做法。
10、保管物资未经总经理同意,一律不得擅自借出;总成物资一律不准拆件零发,特殊情况应经总经理批准。
11、仓管人员下班离开前,应巡视仓库门窗、电源、水源是否关闭,以确保仓库的安全。
12、实施电脑化后,《物资盘点表》由电脑制表,仓管员应不断提高自身业务素质,提高工作效率。
后勤管理规章制度准则(篇2)1、酒店仓库的仓管人员应严格检查进仓物料的规格质量和数量,发现实物与发票数量不符以及质量规格不符合使用部门的要求,应拒绝进仓,并立即向采购部递交物品验收质量报告。
公司后勤管理细则范文
公司后勤管理细则范文第一章总则第一条本细则是为规范公司后勤管理工作,提高工作效率,保障员工生产和生活的需要,制定的具体操作细则。
第二条公司后勤管理的目标是为全体员工提供优质的后勤服务,使员工能够专注于工作,提高工作效率。
第三条各部门和全体员工都应遵守本细则的规定,确保后勤管理工作的顺利进行。
第二章办公环境管理第四条公司办公室的清洁卫生应保持整齐、干净,定期进行打扫和消毒。
第五条公司办公室内的设备、家具应保持完好无损,如有损坏应及时上报维修。
第六条公司办公室的垃圾分类工作应得到全体员工的支持和配合,确保垃圾的分类和回收工作的顺利进行。
第七条公司办公室内的卫生间应保持清洁、卫生,定期进行清洗和消毒。
第三章餐饮管理第八条公司食堂的食品安全工作应得到全体员工的关注和支持,确保食品的质量和安全。
第九条公司食堂的菜单应根据员工的需求和健康需求进行搭配,每周更新一次。
第十条公司食堂的用餐环境应整洁、干净,定期进行清洗和消毒。
第十一条公司食堂的食品采购工作应按照国家相关法规和标准进行,确保食品的质量和安全。
第四章宿舍管理第十二条公司职工宿舍的卫生应保持整洁、干净,定期进行清洗和消毒。
第十三条公司职工宿舍内的设备、家具应保持完好无损,如有损坏应及时上报维修。
第十四条公司职工宿舍内的垃圾分类工作应得到全体员工的支持和配合,确保垃圾的分类和回收工作的顺利进行。
第十五条公司职工宿舍的安全工作应得到全体员工的关注和支持,确保宿舍的安全。
第五章办公设备管理第十六条公司办公设备的使用应按照相关规定进行,严禁私自调整设置或使用私人设备。
第十七条公司办公设备的维修保养工作应及时、有效,确保设备的正常运转。
第十八条公司办公设备的存储和保管工作应规范进行,确保设备的安全和完整。
第六章其他规定第十九条公司后勤管理部门负责制定具体的操作规程和工作流程,各部门和全体员工应按照规定执行。
第二十条对于违反本细则的行为,按照公司相关规定进行处理,严重者将追究法律责任。
日常后勤管理制度
日常后勤管理制度一、总则为规范和完善日常后勤管理制度,提高后勤服务水平,确保企业各项后勤服务的顺畅运营,特制定本制度。
本制度适用于企业内部各项后勤服务管理的规范和管理。
二、后勤服务范围1. 餐饮服务:根据企业员工人数和需求量,合理安排餐饮服务,确保员工的基本膳食需求。
2. 保洁服务:负责企业内部各项环境的卫生清洁工作,包括办公场所、卫生间等的清洁卫生。
3. 安保服务:负责企业内部的安全保障工作,确保员工和企业财产的安全。
4. 设备维护:负责企业内部各类设备的维护和保养工作。
5. 车辆管理:负责企业内部车辆的管理和使用。
三、人员配备1. 后勤管理人员:负责后勤服务的统筹安排和协调管理工作。
2. 餐饮服务人员:负责企业内部餐饮服务的准备和供餐工作。
3. 保洁服务人员:负责企业内部各项环境的清洁卫生工作。
4. 安保人员:负责企业内部的安全保障工作。
5. 设备维护人员:负责企业内部各类设备的维护和保养工作。
6. 车辆管理人员:负责企业内部车辆的管理和使用。
四、服务标准1. 餐饮服务:按照员工人数和需求量合理安排供餐计划,确保员工的基本膳食需求。
2. 保洁服务:按照企业内部环境的实际情况,制定保洁服务计划,保持企业内部环境的整洁卫生。
3. 安保服务:保持企业内部的安全稳定,及时发现和处理各类安全隐患。
4. 设备维护:定期对企业内部各类设备进行维护和保养,确保设备的正常运转。
5. 车辆管理:合理安排企业内部车辆的使用,做好车辆维护和保养工作。
五、责任分工1. 后勤管理人员:负责后勤服务的统筹安排和协调管理工作,保证后勤服务的正常运营。
2. 餐饮服务人员:负责供餐计划的制定和餐饮服务的供应工作。
3. 保洁服务人员:负责环境的清洁卫生工作,保持企业内部环境的整洁卫生。
4. 安保人员:负责企业内部的安全保障工作,及时处理各类安全隐患。
5. 设备维护人员:负责设备的维护和保养工作,确保设备的正常运转。
6. 车辆管理人员:负责车辆的管理和维护工作。
后勤服务工作十项行为准则
后勤服务工作十项行为准则
为全力营造风清气正干事创业的工作氛围,践行社会主义核心价值观,提供正确的行为规范和道德标准,不断提升总公司后勤保障服务质量和服务水平,为学校双一流建设夯实后勤保障基础,总公司研究制定了服务工作行为准则,从工作纪律、工作态度、工作方法、工作宗旨等四个维度提出了十项行为要求,作为后服全体员工从事各项后勤保障工作的基本守则。
第一,要奉公守法,不要违规乱纪。
第二,要令行禁止,不要拖沓怠慢。
第三,要勤奋务实,不要只说不做。
第四,要事毕有复,不要音讯杳无。
第五,要勇于担当,不要推诿塞责。
第六,要调查研究,不要道听途说。
第七,要虚心纳言,不要自以为是。
第八,要通力合作,不要各自为阵。
第九,要相互尊重,不要蛮横冷漠。
第十,要勇于创新,不要因循守旧。
后勤人员行为准则
后勤人员行为准则
1、热爱后勤工作,树立为临床服务,为职工服务的思想,工作勤恳,尽心尽职。
2、刻苦学习,钻研技术、熟练掌握本职业务技能,为医疗第一线提供优质、高效服务。
3、遵守院纪院规及各项规章制度,严格履行岗位职责,认真执行技术操作常规。
4、认真作好设备和物资的计划、审核、采购、验收、入库、保管、发放、报废、清点、回收等工作,当好家、理好财。
5、廉洁奉公、不谋私利。
严格执行财务、物资管理制度,做到账账、账物相符,严禁侵占、贪污公共财物。
6、勤俭节约,爱护公物,严格执行污水、污物处理规
定,保持医院清洁整齐及良好的院容院貌。
学校后勤保障服务标准化建设
学校后勤保障服务标准化建设学校是培养人才的重要场所,而后勤保障服务则是学校正常运转的重要支撑。
随着教育事业的不断发展,对学校后勤保障服务的质量和效率提出了更高的要求。
推进学校后勤保障服务标准化建设,对于提高学校管理水平、保障师生学习生活、促进学校发展具有重要意义。
一、学校后勤保障服务标准化建设的重要性1、提高服务质量标准化建设能够明确服务的内容、流程和质量标准,使后勤服务人员有章可循,从而提供更加规范、高效、优质的服务。
例如,在食堂管理方面,制定严格的食品采购、加工、储存标准,能够确保师生饮食的安全和营养;在宿舍管理方面,明确卫生清洁、设施维护、作息管理等标准,能够为学生创造良好的居住环境。
2、提升管理效率通过标准化建设,对后勤服务的各个环节进行优化和规范,减少工作中的随意性和不确定性,提高工作效率。
标准化的流程和制度能够使后勤管理更加科学、有序,避免出现管理混乱和资源浪费的情况。
3、增强师生满意度优质的后勤保障服务能够让师生在学校里感受到舒适和便利,从而更加专注于教学和学习。
标准化建设能够更好地满足师生的需求,提高师生对学校的满意度和归属感,营造良好的校园氛围。
4、促进学校可持续发展良好的后勤保障服务是学校吸引优秀师资和生源的重要因素之一。
标准化建设有助于提升学校的整体形象和竞争力,为学校的可持续发展奠定坚实的基础。
二、学校后勤保障服务标准化建设的主要内容1、设施设备标准化学校的基础设施和设备是后勤保障服务的重要物质基础。
要制定各类设施设备的建设、配备和维护标准,确保其符合学校教育教学和师生生活的需要。
例如,教学楼、图书馆、体育馆等建筑要符合安全、环保、功能齐全等标准;教学仪器设备、办公设备、生活设施等要定期维护和更新,保证正常使用。
2、服务流程标准化对后勤服务的各项工作流程进行梳理和优化,制定清晰、明确的操作流程和规范。
比如,在物资采购方面,要明确采购计划的制定、供应商的选择、采购合同的签订、物资验收等流程;在校园绿化方面,要规定绿化规划、植物养护、病虫害防治等工作流程。
后勤管理规章制度准则
后勤管理规章制度准则一、引言后勤管理对于一个组织的正常运转和发展具有至关重要的作用。
良好的后勤管理能够确保组织资源的高效利用,提高工作效率,降低成本,提供优质的服务。
为了规范后勤管理工作,确保后勤服务品质和安全,制定本规章制度准则。
二、一般规定1.本规章制度为适用于组织内部所有部门和员工的后勤管理工作准则。
2.各部门应根据本规章制度制定具体的细则,并及时向员工进行宣传和培训,确保其有效实施。
3.各级领导要严格遵守本规章制度,并树立良好的榜样作用。
4.定期进行规章制度的评估和修订,以适应组织的变化和需求。
三、后勤行政管理1.后勤行政管理负责后勤资源和服务的提供,并协调各个部门的配合。
2.后勤行政管理应建立健全的制度和流程,积极采用信息化手段,提高工作效率。
3.建立后勤服务的纪检监察机构,严格监督后勤人员的行为,确保服务质量和廉洁自律。
4.加强对后勤工作的统计和分析,及时跟进问题,并采取相应的措施进行改进。
四、后勤人员管理1.后勤人员应具备相应的专业知识和技能,经过培训合格方可上岗。
2.后勤人员应爱岗敬业,服从组织的工作安排,保持良好的工作态度和职业操守。
3.后勤人员应主动维护组织利益,严禁利用职务之便谋取不正当利益。
4.对于违反规章制度的后勤人员,应依法予以处罚,并记录在案。
五、后勤资产管理1.后勤资产管理应建立完善的资产登记制度,对所有资产进行统一编号和分类管理。
2.各部门应加强资产的领用、借用和归还管理,严禁私自挪用和乱丢乱用。
3.对于资产的维修和报废,应按照相关规定进行程序化操作,并做好相应的记录。
4.加强对重要资产的保管和安全防范措施,确保资产安全。
六、后勤服务管理1.建立健全的服务流程,确保服务过程的顺畅。
2.收集用户的反馈意见和需求,及时调整和改进服务。
3.不断提升服务人员的服务意识和技能,确保服务质量的提高。
4.加强对外部供应商的管理,确保其服务质量和合法合规经营。
七、后勤安全管理1.建立安全生产责任体系,确保后勤工作的安全。
后勤总务处规章制度
后勤总务处规章制度第一章总则第一条为规范校园后勤管理,提高后勤服务质量,保障师生生活和学习环境,根据国家相关法律法规和学校规章制度,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本校所有后勤管理人员和全体师生员工,必须遵守执行。
第三条后勤总务处是学校后勤管理的主要负责部门,负责学校后勤设施、服务、管理等相关工作。
第四条后勤总务处负责学校食堂、保洁、校园安保、校园环境、设施设备维护等方面的工作。
第五条后勤总务处要坚持服务宗旨,提高服务质量,优化服务流程,为全体师生提供便捷、舒适、安全的生活和学习环境。
第六条后勤总务处要加强内部管理,建立健全制度,规范管理流程,提高管理效能。
第七条后勤总务处要注重队伍建设,培养专业技能,提高工作素质,增强服务意识。
第八条后勤总务处要加强与其他部门的协作,形成合力,共同推进学校各项事业发展。
第二章食堂管理第九条学校食堂是师生的重要用餐场所,后勤总务处要加强食堂管理,保障师生的饮食安全。
第十条学校食堂要定期进行卫生检查,保持清洁卫生,防止食物污染。
第十一条学校食堂要制定用餐流程,保障师生用餐秩序。
第十二条学校食堂要提供多样化的餐饮选择,满足师生的不同需求。
第十三条学校食堂要加强食品安全管理,确保食品质量,杜绝食品安全事故发生。
第十四条学校食堂要合理定价,保证食品价格合理。
第十五条学校食堂要加强食品供应链管理,确保食品来源合法合规。
第十六条学校食堂要加强员工培训,提高员工素质,保障服务质量。
第十七条学校食堂要制定应急预案,妥善处理食品安全事故突发事件。
第三章保洁管理第十八条学校保洁是保障校园环境卫生的重要工作,后勤总务处要加强保洁管理,美化校园环境。
第十九条学校保洁要定期进行环境卫生检查,做到及时清理垃圾,保持校园干净整洁。
第二十条学校保洁要加强清洁区域划分,保障各个区域的清洁质量。
第二十一条学校保洁要加强用水用电管理,节约资源,实现绿色清洁。
第二十二条学校保洁要加强对保洁员工的培训,提高保洁技能,保证服务质量。
后勤服务中心规章制度
后勤服务中心规章制度第一章总则第一条:为了规范服务流程,提高后勤服务质量,保障学校各项事务的顺利进行,特制定本规章制度。
第二条:本规章制度适用于学校后勤服务中心的全体员工,包括行政部门、维修部门、保洁部门等。
第三条:后勤服务中心以高效便捷的服务模式为目标,服务范围涵盖校园内的设备维护、环境卫生、食堂食品安全等方面。
第四条:后勤服务中心应保持服务态度的热情与亲切,与用户友善交流,积极解决用户需求及问题。
第五条:后勤服务中心所有员工应遵守学校的各项规定,服从上级领导的工作指挥,严禁违反职业道德与工作纪律。
...第四章食堂服务规定第一条:食堂内的食品应严格按照食品卫生法规进行制作,确保食品安全。
第二条:食堂服务员应穿戴整洁的工作服,佩戴工作牌,并对食品种类、成分等有准确的了解,向用户提供专业的食品咨询服务。
第三条:食堂应按照合理的营养搭配原则提供多样化的菜品,满足学生的营养需求。
...第五章维修服务规定第一条:维修服务员应具备相关技能,对常见设备的故障有一定的诊断与修理能力。
第二条:维修服务员应具备良好的沟通与协作能力,与用户建立良好的沟通渠道,确保及时解决设备故障问题。
第三条:维修服务员应保持工作区域的整洁与安全,工具设备应定期保养,确保正常工作。
...第六章环境卫生规定第一条:保洁人员应穿着整齐干净的工作服,佩戴工作牌,严格遵守卫生操作规程。
第二条:保洁人员应保持工作区域的整洁与卫生,及时清理垃圾、消毒,保持校园环境的卫生与美观。
第三条:保洁人员应妥善使用清洁工具和消毒用品,杜绝不当使用或浪费卫生资源。
...第七章附则第一条:后勤服务中心在服务过程中,如发生与用户之间的纠纷或投诉,应根据学校相关规定,及时做出处理和解决。
第二条:后勤服务中心应定期进行服务评估,总结经验,完善服务流程,提高服务质量。
第三条:本规章制度的解释权归后勤服务中心所有,如有需要修改,应征得学校相关部门的批准。
...。
后勤工作制度范文
后勤工作制度范文1. 引言目的:介绍后勤工作制度的重要性,以及它在确保后勤服务高效、有序进行中的作用。
范围:明确制度适用于组织内所有后勤工作人员。
2. 后勤工作原则服务原则:后勤工作应以服务组织和员工为核心。
效率原则:追求高效率,减少不必要的步骤和延误。
节约原则:合理使用资源,避免浪费。
3. 组织结构与职责组织结构:后勤部门的组织结构图和各团队职责。
个人职责:每个后勤员工的具体职责和工作范围。
4. 后勤工作流程设施管理:设施维护、改造升级的工作流程。
物资管理:物资采购、存储、分发的工作流程。
环境管理:清洁卫生、绿化美化的工作流程。
5. 后勤服务标准服务质量:后勤服务的质量标准和评估方法。
服务响应:对后勤服务请求的响应时间和完成标准。
6. 后勤工作规范工作规范:后勤工作的规范操作流程和行为准则。
安全规范:后勤工作中的安全操作规程和事故预防措施。
7. 后勤工作绩效管理绩效指标:后勤工作的绩效评估指标和标准。
绩效评估:绩效评估的周期、方法和结果应用。
8. 后勤工作培训与发展培训体系:后勤员工的培训计划和体系。
职业发展:后勤员工的职业发展路径和晋升机制。
9. 后勤工作沟通与协调内部沟通:后勤部门内部的沟通机制和方法。
外部协调:与外部供应商、合作伙伴的协调流程。
10. 后勤工作预算与成本控制预算管理:后勤部门的预算编制、审批和执行流程。
成本控制:成本控制的方法、措施和效果评估。
11. 后勤工作危机管理应急预案:后勤相关的应急预案和响应流程。
应急演练:定期进行的应急演练和效果评估。
12. 后勤工作监督与问责监督机制:后勤工作的监督机制和方法。
问责制度:后勤工作中的问责制度和违规处理。
13. 后勤工作持续改进改进机制:后勤工作的持续改进机制和方法。
创新鼓励:鼓励后勤工作中的创新思维和实践。
14. 结语总结评价:对后勤工作制度的总结评价。
期望与展望:对未来后勤工作的期望和展望。
15. 附录工作流程图:后勤工作的主要流程图。
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三一文库()/文秘知识/规章制度
后勤服务准则
服务准则
服务态度:热情、主动、耐心
服务行为:遵章、守纪、文明
服务质量:规范、满意、标准
以上是搞好服务的总体要求,为切实提高服务质量,进一步强化全员的服务意识,特制定如下准则,全体职工应严格履行。
一.严格遵守劳动纪律,坚守工作岗位。
各工作岗位必须随时有人接电话,并耐心回答对方问题。
二.在提供服务过程中要语言文明,行为文明,服务文明,不说粗话、气话,不与对方发生磨擦。
三.服务要主动、热情、周到,对反映的意见和建议要虚心接受,提出的问题要及时解决,事事处处为职工着想,不能应付了事。