全面提升机关现代后勤服务体系和能力建设
深入推进机关后勤服务社会化改革
深入推进机关后勤服务社会化改革作者：张咏来源：《中国党政干部论坛》 2018年第8期后勤服务社会化是市场经济条件下机关后勤体制改革的趋势和方向。
近年来，各级各地积极探索机关后勤服务社会化改革，取得不少成效，但也面临不少问题。
随着党和国家机构改革的深化，随着政府购买服务改革的推进，社会化改革挑战和机遇并存、压力与动力交织。
我们必须适应新形势、贯彻新理念、落实新要求，深化机关后勤服务社会化改革，努力为机关职能运转提供更加优质高效的后勤保障。
一、机关后勤服务社会化改革背景我国传统的机关后勤服务是在计划经济体制下发展起来的，其供给制、福利性、小而全、封闭式的自我服务模式，越来越不适应市场经济体制改革和行政管理体制改革要求，也在很大程度上束缚了后勤工作自身发展，因此必须进行改革，而社会化则是改革的基本方向。
（一）政策驱动机关后勤体制改革及相关政策，为后勤服务社会化提供了直接驱动。
早在l993年，中编办、国管局印发《国务院各部门后勤机构改革实施意见》，就明确机关后勤机构改革要以后勤服务社会化为目标。
1998年，国务院办公厅转发国管局、中编办《关于深化国务院各部门机关后勤体制改革的意见》，进一步强调机关后勤体制改革要坚持服务社会化的方向，推进后勤服务商品化、市场化。
特别是围绕政府购买服务改革要求，2014年，财政部等部门印发《政府购买服务管理办法（暂行）》，明确政府履职所需辅助性事项，如后勤管理领域中适宜由社会力量承担的服务事项，应当实施向社会力量购买服务。
为适应改革要求，国管局在《机关事务工作“十三五”规划》中强调，要按照政事分开、事企分开、管办分离的要求，进一步推进后勤服务社会化改革，加大机关向社会力量购买后勤服务力度，凡不涉密的后勤服务项目都应通过向市场购买服务方式提供。
（二）产业支撑社会服务业的快速发展为机关后勤服务社会化提供了有力支撑。
以北京地区为例，服务业发展业态全、规模大，整体水平比较高。
如餐饮领域有A级餐饮单位2000余家，住宿领域有三星级以上酒店370余家，物业领域有物业服务二级以上资质企业340余家。
2024年机关后勤工作计划范文（五篇）
2024年机关后勤工作计划范文一、指导思想紧密围绕局党组的中心工作，全面履行全局服务职责，严格遵守并执行各项规章制度，积极发挥参谋作用，持续优化服务质量，确保机关运作高效顺畅。
二、工作目标1. 梳理并明确工作思路，将各项工作责任落实到位；2. 严格遵循规章制度，对公务接待实施严格控制；3. 有效管理并合理利用资金，积极推动开源节流工作；4. 不断优化服务质量，确保机关高效有序运转。
三、工作重点1. 强化机关文秘服务，确保文件流转及时准确；2. 提升机关信息服务水平，为决策提供有力支持；3. 加强机关综合治理，营造和谐稳定的工作环境；4. 完善机关信访接待机制，妥善处理群众诉求；5. 优化机关车辆服务，保障公务出行安全高效；6. 严格机关财物管理，确保资产安全完整；7. 提升机关档案服务水平，实现档案资源的有效利用。
四、实施计划1. 在1至__月份期间，回顾总结____年度工作，明确____年度工作思路；筹备并召开全市水利工作会议；编制____年度大事记；深入开展扶贫、帮对等慰问活动。
2. 在__月份，全力做好“____”期间的相关工作；编制并申报____年度重点工作目标责任考核项目；积极配合开展深入学习实践____活动。
3. 在4至__月份期间，分解并落实党代会、人代会、政协提议案的具体任务；明确并督促各处室完成年度工作目标。
4. 在6至__月份期间，配合防汛抗台工作开展相关服务；完成相关调研任务及重点工作督查。
5. 在6至__月份期间，开展局固定资产清查工作；对办公楼进行必要调整。
6. 在11至__月份期间，配合冬春修农田水利建设的信息报导工作；编制局机关行政、事业单位财务预算；着手准备迎接省、市重点工作目标考核。
2024年机关后勤工作计划范文（二）一、宗旨与目标我们的宗旨在于进一步优化四校区统一的后勤管理制度，强化后勤内部的精细化管理，旨在全面提升后勤人员的思想素质、服务意识及服务水平。
我们致力于追求“勤快、务实、精细、高效”的后勤服务工作作风，力求在规范化、制度化的道路上再创新高。
提升企事业单位后勤服务管理质量举措免费范文
提升企事业单位后勤服务管理质量举措［摘要］如何为企事业单位提供坚强的后勤保障，让企事业单位一线部门有更充沛的精力参与到生产中去，一直是各企事业单位领导层高度关注的话题。
后勤服务管理部门已逐渐成为企事业单位中非常重要的一个部门，企事业单位内部的管理也应该与时俱进进行革新，只有做好了后勤服务管理工作才能确保其他部门工作顺利开展。
作为一个综合型的职能部门，后勤服务管理部门的工作内容多而烦琐，要采取有效的措施来提升服务管理的质量。
文章就企事业单位后勤服务管理质量的提升措施进行探析，旨在提供一定的参考。
［关键词］企事业单位;后勤服务;管理质量企事业单位后勤服务的工作内容覆盖面非常广，可以说涉及企事业单位日常工作的方方面面。
由于后勤管理部门的工作内容广，并且涉及的人也比较复杂，因此在实际的工作中工作质量难以保障，在日常的服务管理中容易出现一定的问题。
针对这种情况，企事业单位的后勤部门相关管理人员就应该给予高度重视，应该从工作内容的特点出发来采取有效的措施提升整体服务管理的质量。
1企事业单位后勤服务管理工作的重要性(1)后勤服务管理工作是企事业单位其他职能部门工作正常运转的有效保障，可以说后勤服务部门的工作质量和工作效率直接决定了整个企事业单位发展的成效、企业员工的获得感和幸福感，只有后勤服务部门建立了更加高效和科学的管理体系，其他的职能部门包括后勤部门才能将员工的工作创造性和积极性激发出来，促使其全心投入工作之中，营造良好的工作氛围，从而使整个企事业单位的工作效率得以提升，使单位的后勤保障服务发挥更大的综合效益。
(2)企事业单位涉及人事部门、财务部门、物资部门以及调度部门等多个部门，每一个部门不仅要完成自身的工作内容，还要相互协调配合好，这样才能将每一个部门的重要效能充分发挥出来，从而促进行政事业单位的发展。
［1］而这一切都离不开后勤保障体系，因此后勤服务管理部门要充当坚强的后盾，以坚强的后勤保障体系来促进行政事业单位各项工作的顺利开展。
如何对行政单位办公室后勤工作的建议
如何对行政单位办公室后勤工作的建议一、合理规划空间布局1.办公室空间布局要科学合理，避免过度拥挤，保障员工舒适的工作环境。
2.合理安排各种设备和储物空间，保证办公用品有序摆放，提高工作效率。
3.合理规划会议室、休息区等共用空间，方便员工休息和交流。
二、健全后勤保障体系1.建立健全的设备维护和维修机制，确保办公设备的正常使用。
2.完善后勤服务，包括文员、保洁等人员的管理，保证后勤服务的高效运转。
3.建立紧急情况处置预案，如火灾、停电等，确保员工的人身安全。
三、加强办公用品管理1.建立健全的办公用品采购制度，保证办公用品的及时供应。
2.加强对办公用品的管理和使用，避免资源浪费和损坏现象的发生。
3.合理安排物品存放位置，提高物品的利用率，减少浪费。
四、改善工作环境1.加强办公室环境的清洁与卫生管理，保持办公室的整洁。
2.增加绿植和优化办公家具，营造舒适的办公环境。
3.做好室内空气流通，保持室内空气清新，提高员工的工作效率和健康水平。
五、加强安全管理1.建立健全的安全检查机制，确保办公室的安全和稳定。
2.加强对员工的安全培训，提高员工的安全意识。
3.合理部署安全设施，预防事故的发生，保障员工的安全。
六、建立健全的应急预案1.制定各种应急预案，如突发事故、自然灾害等，提高应对突发事件的能力。
2.开展应急演练，增强员工的应对能力和逃生自救能力。
3.建立应急物资储备，保障员工在紧急情况下的基本生活需求。
七、加强后勤工作的信息化管理1.建立健全的后勤信息化管理系统，提高后勤工作的效率和质量。
2.充分利用信息化技术，优化后勤工作流程，减少繁琐的手工操作。
3.建立完善的信息化管理制度，规范后勤工作流程，提高管理的科学性和规范性。
在行政单位办公室后勤工作中，以上建议是可以参考的。
通过合理规划空间布局、健全后勤保障体系、加强办公用品管理、改善工作环境、加强安全管理、建立健全的应急预案以及信息化管理，可以提高行政单位办公室后勤工作的效率和质量，为员工营造一个更加舒适、安全的工作环境。
机关后勤工作计划思路 机关后勤工作计划和目标(十三篇)
机关后勤工作计划思路机关后勤工作计划和目标(十三篇)机关后勤工作计划思路机关后勤工作计划和目标篇一推进工业经济新跨跃是我区一项长期的战略任务，也是一项紧迫的现实工作，更是各级党组织和领导干部执政能力的体现。
因此，要结合单位实际做好三方面的工作。
一要突出“一号工程”地位，把招商引资工作列入局党组议事日程认真研究，进一步完善招商引资考核激励政策，切实增强招商引资工作的紧迫感。
二要明确目标，把任务分解到科室，责任落实到个人，充分调动全员参与招商引资积极性，全力以赴抓好招商引资工作。
三是发挥政府机关后勤岗位优势，做好进口企业项目审批和建设全过程服务，积极推进进口企业项目建设。
二、做好三项服务，提高后勤服务质量为适应新时期后勤工作的需要，必须以科学发展观的要求，积极引进市场机制，提高服务满意度，主要做好三项服务。
一要完善包厨服务。
解决机关干部餐饮问题是机关后勤保障的重要工作之一，要积极加大市场化运作力度，进一步完善包厨责任制，加强协调监管，增加菜肴品种，开设新的服务项目，尽量满足机关干部的生活需要。
坚持以“食品卫生标准化、包厨责任制具体化、征求意见经常化、花样品种多样化”的目标要求，不断改进服务方式，努力提高服务质量，力求餐饮服务满意率达80%以上。
二要做优委托服务。
根据我区的实际情况，加强对委托社会化服务项目的考评,选择信誉优、素质好、有实力的承包单位，使后勤管理更趋合理化、人性化;加大对委托社会化服务单位的监管、考核、奖罚力度，规范服务内容和标准;加强与委托社会化服务单位的协调，把综合素质高的人员充实到服务岗位，并督促加强人员技术培训，提高服务品位，确保区行政中心的正常运转。
三要做强自主服务。
一是切实做好会议服务。
改善硬件设施，提高会议的质量，确保上级的指示精神及时完整传达到基层;坚持“以会养会”原则，做到会议场所有偿使用，会议服务无偿提供，减轻政府运行成本;加强服务人员业务知识培训和道德品德教育，开展礼仪培训，按照“三星级”宾馆的要求，高标准、严要求进行服务，切实提高文明程度，确保会务质量。
机关后勤工作计划机关后勤服务工作计划
《机关后勤工作计划:机关后勤服务工作计划》摘要：围绕局党组中心工作，做好全局服务工作，严格执行规章制度，勤当参谋，优化服务，确保机关运转高效，服务创新，又好又快，形成热爱后勤，思想开拓，纪律严明，作风过硬，精通专业的后勤服务队伍，长期，中心企业化管理模式、整体服务意识、和质量受到了省内外关注，省内厅局的后勤中心省外纷纷来函来人情况，参观学习，中心工作制度还被来访带回参考，产生了一、指导思想围绕局党组中心工作，做好全局服务工作，严格执行规章制度，勤当参谋，优化服务，确保机关运转高效。
二、工作目标1、理清工作思路，落实工作责任;2、严格执行规章，严格控制公务接待;3、理顺盘活资金，促进开源节流;4、优化服务质量，确保高效运转。
三、工作重点1、抓好机关文秘服务。
2、抓好机关信息服务。
3、抓好机关综合治理。
4、抓好机关信访接待。
5、抓好机关车辆服务。
6、抓好机关财物管理。
7、抓好机关档案服务。
四、实施计划1、1~2月份，回顾2008年工作，理出2009年工作思路;筹备全市水利工作会议，编制2008大事记，开展各项扶贫、帮对慰问工作。
2、3月份，做好两会期间相关工作;编制2009年度重点工作目标责任考核项目申报工作，配合开展深入学习实践科学发展观活动。
3、4~5月份，分解党代会、人代会、政协提议案任务;落实各处室年度工作目标。
4、6~10月份，配合防汛抗台开展相关工作;完成相关调研和重点工作督查。
5、6~10月份，局固定资产清查，办公楼调整。
6、11~12月份，配合冬春修农田水利建设信息报导，编制局机关行政、事业单位财务预算;着手准备迎接省、市重点工作目标考核。
一、指导思想以邓小平和三个代表重要思想为指导，厅机关后勤管理、保障、服务工作，围绕厅服务创新年，着力唱响三个服务主旋律，推进交通服务创新，坚持在服务中创新，在创新中服务新主题，按与厅领导签订的目标责任书，以科学发展观为统领，以提高队伍素质为根本，确保交通发展速度、质量、安全和效益，实现又好又快发展。
贯彻落实科学发展观切实做好机关后勤服务保障
贯彻落实科学发展观切实做好机关后勤服务保障随着市场经济体制的建立和行政管理体制改革的进一步深化，党政机关对机关后勤服务保障的要求越来越高。
面对新形势、新要求，结合我市机关事务工作的实际，必须坚持以科学发展观为指导，以机关后勤服务保障“三化”建设为目标，优化机制，强化管理，不断提高服务水平和保障能力。
一、做好新时期机关事务工作，必须强化服务理念，优化服务质量。
一是要强化服务意识。
针对机关后勤服务对象的多样性和服务内容的繁杂性，要坚持“三面向，四服务”的指导思想，牢记服务宗旨，强化服务本领，切实做好机关后勤的餐饮服务、车辆服务、会议服务等一系列日常服务工作，扎实开展“三好、三满意”活动，不断在走近贴心、用心、细心和人性化、个性化服务上下功夫，真正使服务保障工作上档次、有品位、出品牌，体现现代后勤科学管理的水平。
二是要积极推进后勤服务社会化。
作为机关后勤部门应适应市场经济的形势，通过市场化、社会化的途径，实现由“封闭式服务”向“开放式服务”的转变，为机关办公和职工生活提供质优、价廉的公务和生活保障服务。
按照管、办分离的要求，真正做到宏观上管住管好，微观上放开搞活。
近年来，我们按照市场化导向，深化服务改革和创新，坚持服务主体的多元化和服务方式的多样化，积极引进社会力量，搞好机关服务，逐步对行政中心卫生保洁、绿化养护布置、保安保卫、大型专业特种设备设施的维修保养等采取了社会化服务，不仅提升了服务水平和质量，而且也节省了服务成本。
三是要增强服务效率和效益。
突出效率和效益，就是要树立后勤服务也是商品的观念，是商品就应该追求效益和效率的最大化。
因此，服务保障工作，既要注重服务质量，也要讲求服务的时效；既要讲让机关干部职工和领导满意，也要讲服务成本核算；既要满足机关正常办公运转的需要，也要防止和减少各种浪费现象。
要体现服务中有管理，管理是为了更好的服务。
二、做好新时期机关事务工作，必须强化科学管理，完善各项制度。
进一步提高机关后勤服务质量的调研报告
进一步提高机关后勤服务质量的调研报告按照《中共闵行区委关于在全区党员中开展深入学习实践科学发展观活动的实施意见》的安排和部署，结合我局的实际，从3月中旬开始，我就从局梳理出来的问题之一“注重细节，进一步提高机关后勤服务质量”这一课题，采取召开座谈会、实地走访、个别访谈等形式，进行专题调研。
现将调研情况汇报如下：一．基本现状：最近几年来，我局在人员总编制没有增加的情况下，区交给我局工作任务不断增加，管理和服务的范围不断扩展，主要有：一是节约型机关建设，全市我区是第一家开展这项工作，这项工作没有人员编制，区编委没有专门的机构设置，没有经费。
但是作为区重点工作，我局在人员、资金都十分紧张的情况下，积极创造条件开展工作，取得了一定的成效。
二是对全区党政机关办公用房集中调配和办公用房大、中修项目集中管理，这项工作量大面广，在全市我区是第一家也是唯一的一家。
三是对全区公务用车的改革，作为全市第一家公务用车改革单位，这几年车改工作不断深化和延续，08年对区4个执法单位进行了车改，对全区公务车辆进行了清退工作，另外对车改后的机关私家车提供后续延伸服务。
四是我区在全市率先完成了公务员住房解困，并在全市率先实行了军队转业干部的住房解困工作。
五是对除机关大院外五个集中办公点的物业管理、餐饮保障统筹管理，并在所有管理的院、点实行了机关工作自助午餐。
六是实行财务集中管理，成立了财务结算中心，除机关大院经费统筹部门外又增加了武装部、人才交流中心等部门，管理部门达34家。
此外，为了规范财务统一管理，08年7月将原生活中心的财务并入财务结算中心统一管理。
七是为了加强党风廉政建设，规范政府采购，成立了局采购办，对全局的采购统一管理。
09年该项工作继续深化，向大院内经费统筹部门即二级预算单位深化。
在具体做法上体现了以下特点：1.服务工作细微化。
医务室、理发室推出“加时服务”，每天早半小时上班，晚半小时下班，为机关干部看病拿药，理发提供方便；收发室推出“承诺服务”，一般情况下中午11点前分发好报纸、信件，保证机关干部午休时能看到当天的报纸；水、电、空调维修组开展“全日制服务”，公布维修电话、手机号码，保证维修24小时随叫随到；在机关大院内设置付费通缴费终端，为机关工作人员缴纳电、水、煤气等公用事业费用提供方便；在公用部位放置擦皮鞋机。
强化后勤保障能力,提高行政服务
强化后勤保障能力，提高行政服务摘要:单位发展应提高对后勤服务的认识并改善后勤服务水平，对单位后勤服务进行改革，必须扩大服务范围，提高服务质量并改善市场能力。
有必要对当前存在的问题进行解决，克服后勤服务效率低下的现象，加强后勤服务对于的发展。
创建后勤服务机制，全面提高服务质量，树立可靠的后勤服务理念和以及可靠的保障制度，提高后勤服务的质量和效率，并提高后勤服务部门的综合水平和能力，为范围提供高质量和优质的后勤服务人员。
关键词:后勤保障能力；行政服务；措施随着中国事业单位管理体系的不断深化，事业单位后勤服务不足以满足事业单位发展需求，必须提高对后勤服务的认识，提高后勤服务水平，进行适当的科学研究，维护职工的正常生活需求。
1强化服务意识，提高行政后勤服务保障能力机关后勤服务是机关履行行政职能的基础，为机关职工提供高质量的生活提供支持。
机关后勤工作的实质是一项重要工作，它定义了后勤服务工作履行其核心义务是为职工提供服务。
尤其是社会主义学校，它们专门培训各种民主人士，工商联和非公有制人士，对学员的服务质量直接与党执政能力和对党外同志政治影响的重要问题。
因此，我们必须保持高效的服务意识，为了提高行政服务效率，还必须提高后勤服务效率。
只有优质的服务，才能保证提高行政效率和实现行政宗旨。
树立全方位服务意识，重要的是要急各部门所急，想各部门所想，为学员做更多的实际事情，做好事情，减少办事环节，实践工作证实了机关后勤工作是随机且不可预测的，去过后勤服务一不小心会影响政务工作的总体效率，因此，后勤服务必须全面，不能有任何疏漏，这样才可以发挥职能部门的作用，提升后勤保障能力。
2增强素质，强化责任加强班子对于建设工作，提高管理人员和员工的整体素质。
一是抓班子。
整个团队的战斗力和创造力直接关系到整个团队的整体作用，因此，必须执行民主集中制，如果涉及到财务和人事等问题必须共同研究和共同努力以培养团队科学决策的能力。
二是抓思想。
机关后勤服务中心工作总结7篇
机关后勤服务中心工作总结7篇篇1XXXX年，机关后勤服务中心在领导的带领下，紧紧围绕中心工作，进一步强化服务意识、提升服务品质，充分发挥中心职能作用，积极推进机关后勤服务改革，圆满完成了各项工作任务。
现将一年来的工作情况总结如下：一、加强政治学习，提升队伍素质中心始终把加强政治学习作为提升队伍素质的重要途径。
认真学习贯彻党的路线、方针、政策，切实加强理论学习，不断用政治理论武装头脑，增强政治敏锐性和鉴别力。
认真学习领会上级文件精神，准确把握政策方向，在实际工作中不偏离、不背离。
同时，注重加强中心职工的业务学习，组织定期集中学习，并鼓励职工利用业余时间自学，不断提升业务水平。
二、强化服务意识，提升服务品质中心始终坚持“服务第一”的理念，通过多种形式强化服务意识。
首先，通过召开座谈会、听取意见建议等方式，广泛收集机关干部职工的需求和意见，然后针对问题制定改进措施，并落实到具体工作中。
其次，加强服务人员的业务培训，提高服务技能和素质。
通过组织技能竞赛、业务考核等形式，激发服务人员的学习热情和工作积极性。
再次，加强与机关干部职工的沟通互动，了解他们的需求和期望，以便更好地提供服务。
三、加强内部管理，提高工作效率中心始终坚持“高效管理”的理念，通过加强内部管理来提高工作效率。
完善各项规章制度，确保每一项工作都有章可循、有据可查。
明确岗位职责，使每一个职工都清楚自己的职责和要求。
建立绩效考核机制，对职工的工作表现进行定期考核，并根据考核结果给予相应的奖惩。
加强团队协作精神的培养，使职工能够相互支持、密切配合，共同完成工作任务。
四、推进改革创新，提升服务水平中心始终坚持“改革创新”的理念，通过推进改革创新来提升服务水平。
积极探索新的服务模式和方法，如引入智能化管理系统、推行网上办事等措施，使机关干部职工能够享受到更加便捷、高效的服务。
同时，注重加强与先进单位的交流学习，借鉴他们的先进经验和技术手段来推动自身工作的发展进步。
如何提高后勤服务的品质和效率
如何提高后勤服务的品质和效率。
我们应该加强后勤服务的专业化和标准化。
随着社会的发展和进步，后勤服务所需的专业知识和技能也越来越多，需要具备良好的专业化素质。
同时，为了提高后勤服务的品质和效率，我们应该积极推进后勤服务的标准化工作，让后勤服务的流程更加规范化和标准化，减少不必要的人为因素干扰，降低出错率和损失率。
这可以通过建立标准化的工作流程、培养一支专业化的后勤服务队伍以及完善的后勤服务管理制度等方式实现。
应该通过科技手段来提高后勤服务的品质和效率。
科技的发展已经深刻地影响着我们的生活方式和工作方式，后勤服务也可以利用科技手段来提高效率和品质。
例如，智能化设备的应用可以大大提高后勤服务的效率，例如智能机器、智能仓储、智能送货车等。
另外，我们还可以采用通信技术来加强后勤服务的联动协作，打破部门壁垒、消除信息孤岛，提高信息交换和协作能力。
应该注重人力资源的培养和管理。
优秀的后勤服务需要有一批优秀的人员来支撑。
我们应该认识到，人员是后勤服务质量和效率的重要支撑点。
在后勤服务中，人员素质、管理机制和团队合作等因素都会影响服务品质和工作效率。
因此，人力资源的培养和管理非常重要。
可以通过培训和激励来提高后勤服务人员的专业素质以及服务意识和质量意识，同时建立科学的工资体系和评价考核制度，促进员工的积极性和创造力，以提高后勤服务的品质和效率。
我们应该尽可能地实现个性化服务。
如今，人们的生活需求越来越多元化、个性化，因此，后勤服务也需要尽量实现个性化服务。
个性化服务可以更好地满足不同人群的需求，并提高服务的品质和效率。
例如，在维修服务中，如果顾客能够得到个性化的服务，根据不同的故障情况来采取不同的维修措施，这将会大大提高服务的质量和效率，让顾客得到更好的体验。
总的来说，提高后勤服务的品质和效率是一个多方面的问题，需要我们从多个方面进行优化和改进，从而为人们生活、工作提供更好的后勤服务。
这需要我们全社会的关注和参与，共同推进后勤服务行业的发展和进步，为建设美好的社会体系贡献自己的力量。
创新四种模式 加快四个转型 整体推进全面建设现代卫勤
东南国防医药 ２ １ 年 １ 月第 １ ０１ １ ３卷第 ６ 期
Ｍ ｌａ ｅｉ ｌ ｏｒ ｌ ｆ ｏｔ ａｔ ｈ ａ Ｖ １１ ， ｏ６ Ｎ ｖ２ １ ｉｔｙＭ ｄ ａ Ｊ ｎ ｕ ｅｓ Ｃ ｉ ， ｏ ３ Ｎ ． ， ｏ．０ １ ｉｒ ｃ ｕ ａ ｏＳ ｈ ｎ ．
平。
一
联动格局 ， 切实增强 突发公共卫生事件应急处置能
是创 新基 于电子伤 票的 医疗后 送模 式 。以全 力。
军一体化指挥平台为依托 ， 以电子伤票为载体 ， 围绕 需求 可知 、 资源 可视 、 过程 可控 ， 探索建 立前 后贯 通 、 力量一体 、 战融合的医疗后送新模式 。构建卫勤 平
实 现核 心保 障能力 整体跃 升 。
一
纲 系统 训 、 岗位 补 差 训 、 务 强 化 训 ” 任 的方 法 ， 旅 将 团卫 勤人 员 按 照 １３集 中训 练 、／ ／ １３进 修 学 习 、／ １３
、
坚持龙 头 牵 引 ， 建集 中训 管 新模 式 ， 力 构 着
日常保障进行编组 ， 统一训练课 目、 统一组训方法 、 统一考 评验 收 ， 专 业 与 勤 务 、 术 与 战 术 结 合 起 把 技 来， 强化专业训练 、 模块训练和 自 救互救训练。利用 野外驻训 、 军事演 习、 应急保障等时机 ， 开展联合演
Ｍｌ ｒ Ｍ ｄ ａＪｕ ａ ｏＳｕ ｅｓＣｉ Ｖｏ ．１ Ｎ０． Ｎ ｖ ２０１１ ｉｔｙ ｅｉ ｌｏｍ ｌｆ ｏｔ ａｔ ｈ ａ １ ３， ６， ０ ． ｉ ｃ ａ ｈ ｎ
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统、 医学 检验 系统 ， 用 门诊 医生 工 作 站 ， 队卫 生 应 部 机 构 医疗 条件 和服 务 水 平得 到较 大 改 善 ， 官兵 医疗
现代后勤应加强四项建设
（ 作者为国防大学军事后勤与军事科技 装备 教研部教授 责任编辑： 于学亭）
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维普资讯
这些 问题 ， 要 在军 委 、总后 的统 一领 导 和整 体 需 部 署下 ，按 照现代 后勤 的顶 层设 计 和总体 规 划 ， 有 重点 有步 骤地 加强后 勤 保 障体 制 、 后勤 保 障力
外， 一些一般性的后勤保障职能应借助社会的力 量来完成 。通过建立军民兼容的一体化后勤 ， 实 现社 会 经济 资源 的优 化配 置 ， 有效 地 满足 战争 可
对 后勤保 障 的需 求 。 因此 ， 索和创 新 新世 纪新 探 阶段 军 民结 合 、 军于 民 的途径 与方 法 ， 寓 从更 广 范围、 更高 层次 上把 握 国防和 军 队建设 与经 济社
会 发展 的联 系 ， 筹 国家 、 队 与社会 各方 面 的 统 军
协 调发展 ， 生 活保障 、 资储 备 、 障设施 、 在 物 保 后 勤科 研 、 备生 产等 方面 ， 面推 进 军 队后 勤保 装 全 障社 会化 ， 将是全 面 建设 现代 后勤 的 客观要 求 必 与重要 任务 。大 力推 进军 队后 勤保 障社 会化 ， 必 须 以科学 发 展观 为指 导 ， 统筹 国家 、 队 与社 会 军
关 键 词 ：军事 后 勤 现 代 后 勤 建 设
总后提 化 、 障手 段信 息化 、 勤管 理科学 化 ” 主 保 后 为
要标 志 的现代 后 勤建设 思想 ， 对我 军履行 “ 三个
仅 具有 现实 可行 性 ， 而且 具 有战 略牵 引性 ， 指 是
如何 建 设 一 支 与我 国 国际地 位 和 执 政 能 力
相称的现代化军队后勤 ， 是当前面临的一个时代 性课 题 。必 须清 醒地看 到 我军后 勤 与现 代后 勤 、
后勤服务提升工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言后勤服务作为企事业单位、学校、医院等单位的保障部门，承担着为一线工作人员提供优质服务、保障单位正常运转的重要职责。
近年来，随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，后勤服务的重要性日益凸显。
为全面提升后勤服务质量，本部门紧紧围绕单位中心工作，积极探索创新，取得了显著成效。
现将后勤服务提升工作总结如下：一、工作目标1. 提高服务质量，满足用户需求。
2. 优化服务流程，提高工作效率。
3. 强化成本控制，降低运营成本。
4. 增强团队凝聚力，提升员工素质。
二、工作措施1. 深化服务意识，提升服务水平（1）加强员工培训，提高服务意识。
定期组织员工进行服务意识、职业道德、业务技能等方面的培训，使员工充分认识到后勤服务的重要性，树立良好的服务意识。
（2）优化服务流程，提高服务质量。
针对不同服务项目，制定详细的服务规范和操作流程，确保服务质量和效率。
（3）开展满意度调查，了解用户需求。
定期开展用户满意度调查，了解用户需求，及时调整服务策略，提高用户满意度。
2. 优化管理机制，提高工作效率（1）完善管理制度，明确责任分工。
建立健全后勤服务管理制度，明确各部门、各岗位的职责，确保工作有序开展。
（2）加强信息化建设，提高工作效率。
运用现代信息技术，实现后勤服务管理的信息化、智能化，提高工作效率。
（3）开展岗位练兵，提升员工技能。
定期组织员工开展岗位练兵活动，提高员工业务技能和应急处置能力。
3. 强化成本控制，降低运营成本（1）加强物资采购管理，降低采购成本。
严格执行采购制度，加强供应商管理，降低采购成本。
（2）开展节能减排，降低能源消耗。
加强能源管理，提高能源利用效率，降低能源消耗。
（3）优化资源配置，提高资源利用率。
对后勤服务资源进行合理配置，提高资源利用率，降低运营成本。
4. 增强团队凝聚力，提升员工素质（1）加强团队建设，提高团队凝聚力。
开展团队建设活动，增进员工之间的沟通与交流，提高团队凝聚力。
新机关后勤工作总结
7. 信息化建设：推进后勤信息化建设，提高后勤服务效率。通过搭建后勤管理平台，实现后勤工作在线办理，方便干部职工查询、反馈问题。
8. 人员培训与考核：加强后勤人员培训，提高队伍素质。实施绩效考核，激发后勤人员工作积极性，提升整体服务水平。
6. 跨部门协作不畅：在实际工作中，部分跨部门协作事宜推进不够顺畅。为提高工作效率，应加强各部门间的沟通与协作，建立长效协作机制。
7. 反馈渠道不够完善：干部职工对后勤工作的意见和建议反馈不够及时。今后应进一步完善反馈渠道，及时了解并解决干部职工的需求和问题。
四、展望结语
面对新形势下的后勤工作，我们将以此次总结为契机，立足当前，着眼未来，不断改进和提升后勤服务质量。以下为今后的工作展望：
3. 应急处理能力不足：在疫情防控等突发事件中，暴露出应急处理能力不足的问题。今后应加强应急预案制定和演练，提高后勤队伍应对突发事件的能力。
4. 人员培训不足：虽然已开展培训工作，但培训内容单一，部分后勤人员业务能力仍有待提高。今后应加大培训力度，丰富培训形式，确保后勤人员具备全面的业务素质。
5. 节能减排工作需加强：尽管已开展节能减排工作，但仍有很大的提升空间。下一步应加强节能减排宣传，提高干部职工节能意识，同时，完善节能管理制度，确保节能减排工作取得更好成效。
1. 服务意识有待提高：虽然已取得一定成绩，但部分后勤人员的服务意识仍需加强。在今后工作中，应注重培养后勤人员主动服务、热情服务的意识，提高服务质量。
2. 信息化建设推进不平衡：虽然已启动后勤管理平台，但部分模块功能不够完善，信息化建设在各部门间推进程度不一。下一步应加大投入，优化平台功能，确保信息化建设全面覆盖。
关于加强和改进省级机关后勤工作的意见
关于加强和改进省级机关后勤工作的意见关于加强和改进省级机关后勤工作的意见多年来，省级机关后勤部门在保障机关工作正常运转，改善职工生活方面发挥了积极作用，作出了重要贡献。
随着改革的不断推进，机关后勤服务工作正逐步从传统的封闭型、供给型向开放型、经营型转变。
顺应这一要求，在新一轮机构改革中，省级机关后勤体制发生了较大变化。
按照政事分开、管理和服务两个职能相分离的原则，不少部门成立了机关服务中心，承担起机关的后勤服务工作；一些后勤服务实体组建了服务集团，这些改革为今后机关后勤的改革与发展创造了条件。
但省级机关后勤工作中还存在一些问题和不足，主要是一些部门后勤改革步子不快，后勤保障机构不够精干，服务资源的利用不够充分，服务社会化程度不高，后勤管理体制、保障机制和职工队伍素质与机关建设需要不相适应。
当前，改革开放的经济建设进入了一个新阶段，机关后勤工作面临着新的形势和任务，处在重要的转折和发展时期，机关后勤部门要正确认清形势，紧紧抓住机遇，努力加快发展。
为进一步加强和改进机关后勤工作，特提出如下意见。
一、充分认识机关后勤工作的地位和作用(一)机关后勤是机关工作的重要组成部分，是机关运行的重要保障，是机关完成职能任务的重要手段。
认真做好省级机关后勤工作，对于保障省级机关履行职能，提高工作效率，调动机关干部职工的积极性具有重要的意义和作用。
(二)机关后勤工作具有经济性、政治性、政策性强的特点，有其内在规律和要求。
后勤部门通过利用相关经济资源实现后勤保障，通过劳务和技术服务，满足业务部门职能活动需求，使后勤工作具有经济性。
后勤工作又不单纯是一项具体的业务工作，党和国家的有关方针政策，如控制集团消费、抑制消费基金过度膨胀，艰苦奋斗、勤俭节约，廉政建设和精神文明建设等，需要通过后勤工作来体现，这就使后勤工作具有政治性、政策性。
(三)省级机关后勤工作要为机关正常、有序、高效运转提供保障，为机关干部职工提供必要的工作条件及生活环境。
关于进一步完善机关后勤服务监管体系建设的调研报告
关于进一步完善机关后勤服务监管体系建设的调研报告构建服务监管体系是机关后勤改革发展的必然要求。
机关后勤服务监管工作的发展与改革开放不断深化、政府职能深入转变以及后勤服务社会化改革密切相关。
**市机关后勤服务社会化改革走过40年风雨，历经政企分开、政事分开、体制分离、机制转换等改革进程,机关后勤服务实现了从“自管后勤、自办服务”到“规范管理、购买服务”的转变。
目前，**市、区两级党政机关在物业、餐饮、会务、公务用车、总机通信等后勤服务领域，市场化购买率达**%以上。
按照“谁购买、谁监管、谁负责”的要求，必须构建完备的机关后勤服务监管体系，指导各级党政机关履行后勤服务监管第一责任人责任。
构建机关后勤服务监管体系是推进机关事务治理体系和治理能力现代化的客观需要。
推进机关事务治理体系和治理能力现代化需要运用法治思维和法治方式，在推进集中统一管理和规范化、标准化、信息化上下功夫。
服务监管是机关事务工作的重要职能，构建机关后勤服务监管体系必须配套完善制度和标准，规范引进社会服务，引导社会力量开展有序市场竞争，运用信息化、数字化手段建立科学的监管工作机制，确保最大限度地发挥资源效益。
构建机关后勤服务监管体系是落实财政预算绩效管理的重要手段。
机关后勤服务是政府购买服务的内容之一，2023年**市财政局印发《**市政府购买服务管理办法》，要求市、区各部门建立健全政府购买服务工作机制和管理制度，规范开展政府购买服务；要求购买主体加强政府购买服务项目预算绩效管理，按规定开展事前绩效评估,编报绩效目标，加强合同履约期间的绩效监控，定期对所购服务实施情况开展绩效评价。
构建机关后勤服务监管体系，规范机关后勤服务购买行为，开展后勤服务项目审核，加强后勤服务合同履约监管，组织后勤服务质量考核评价，正是机关后勤服务落实财政预算绩效管理的重要手段。
一、成效与经验**市机关事务部门高度重视机关后勤服务监管工作，经过多年不懈努力和实践探索，初步形成了一套行之有效的工作思路和方法，奠定了**机关后勤服务监管体系建设的基础，主要体现在4个方面。
扎实推进现代后勤“三大建设任务”努力提升基建营房综合保障效益
扎实推进现代后勤“三大建设任务”努力提升基建营房综合保障效益扎实推进现代后勤“三大建设任务”努力提升基建营房综合保障效益“营房就要有营房的样子”，是习主席建军治军思想的重要内容，是党在新形势下的强军目标在基建营房领域的深化实践和刚性要求。
贯彻落实习主席重要指示，必须紧紧围绕现代后勤“三大建设任务”，高起点筹划，高质量建设，高标准推进，真正把强军目标在基建营房领域立起来落下去。
一、聚焦能打胜仗，突出姓军为战，着力提升基建营房核心保障能力习主席深刻指出。
打仗在某种意义上讲就是打保障。
营房作为后勤体系的重要组成，是部队战斗力生成提高的基础条件，“营房就要有营房的样子”，必须始终以使命任务为需求牵引，以服务作战为核心指向，努力为保障打赢现代化战争中提供坚强支撑。
一是着眼战略全局，统筹资源配置。
“营房的样子”，首先应是“打仗的样子”，必须立足战略全局高度，盯住战役主要方向，适应未来战场需求，不断优化资源投向投量。
突出战略重心。
围绕打赢主要方向局部战争和应对重大突发事变，加大重点战备工程、大型指挥工事、后勤保障中枢等建设投入，形成全方位、全疆域战场设施体系格局，实现保障要素与作战要素高度融合。
突出主战力量。
优先安排重点作战力量及杀手锏武器、特种作战、信息攻防等新型主战部队，尽量把主战营区基础设施一次性配全建好，形成新的战斗力增长点。
突出协调发展。
着眼全面强军兴军，制定长远规划，统筹抓好新组扩编单位、边防海岛部队、老旧营房建设，立足未来发展，满足当前急需，弥补历史欠账，提高大规模联合作战基建营房综合保障能力。
二是基于应战备战，优化营区布局。
“营房的样子”，就是要让保障能打仗、打胜仗成为不可动摇的思维方式、精神状态和行为习惯，始终瞄准应急作战和战备训练，筹划落实营房建设管理。
坚持把握有利于改善训练条件，有利于提高生活质量，有利于部队安全防护，有利于军营文化建设的原则，优化营区空间布局、房间布局、设施布局。
坚持因地制宜，依山建设实弹投射场，在相对独立的平坦谷地建设弹药库房，依托天然隐蔽遮障，增大营区安全系数。
提升后勤服务管理方案
提升后勤服务管理方案为满足广大职工群众对后勤工作需求，切实改进后勤服务管理工作，坚持以服务提质促进公司经营条件的改善，确保全年生产经营目标任务的完成，为打造现代后勤服务企业奠定坚实基础，公司研究制订了《实业公司服务提质路线图》。
为扎实、认真、高效地组织实施好服务提质工作，特制定本方案：一、正确认识和处理后勤服务管理存在的问题（一）当前公司后勤服务管理工作存在的各类问题，既有历史遗留的问题，也有发展过程中出现的新问题；既有投入不足，基础薄弱等造成的问题，也有管理不到位，措施不得力造成的问题。
《服务提质路线图》所涉及的相关问题，是当前公司各级各层务必抓紧整改和完善的问题，是公司今年服务提质最重要的工作内容。
对《服务提质路线图》没有涉及到的问题，各单位要按照“不护短、不掩盖、不怕揭家丑”的精神，广泛发动职工揭露自身管理服务中的问题，不断改进和提升服务工作。
（二）各单位要切实按照《服务提质路线图》中问题的分类，明确由党政一把手亲自挂帅，充分发动班组骨干、技术骨干，紧紧抓住这些重点问题不放松，真正把责任和措施落实到岗位上去。
对相关问题处理要重点从管理上创新思路去解决，确实需要较大费用开支和公司多部门协调的，相关单位可以专题向公司报告，专题研究解决；公司层面解决不了的，积极向集团公司主管部门汇报和沟通，千方百计创造条件解决。
二、切实增强主动服务意识和解决问题的效率（一）各单位要进一步加强职工主动服务意识的培养，要切实引导职工充分认识：服务是后勤服务企业的本分和天职，服务不到位；基础管理难以全面提升水平；服务做好了对公司生产经营和指标改善会起到巨大的推动作用。
（二）要切实增强与服务对象的沟通工作。
服务管理工作存在的问题主要是沟通不到位造成的，各单位要切实把加强沟通作为服务提质和提高用户满意率的重要手段，建立和完善同服务对象的定期座谈会、用户走访、监督意见箱、聘请用户代表参与相关活动等多样化的沟通途径，通过广泛沟通，详实解释服务工作情况，消除相关误解，争取广泛支持。