(新)东莞喜来登大酒店
喜来登宴会厅标准菜单..
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喜来登酒店基本资料
1、喜来登酒店概况喜达屋酒店与度假村国际集团是集自有、管理酒店功能于一身的国际酒店集团，以奢华酒店的经营和管理著称。
旗下有喜来登、威斯汀、圣瑞吉思、艾美国际酒店、福朋、W饭店，至尊精选等品牌。
喜达屋集团目前在100多个国家拥有860多家酒店及100多个度假村。
1998年，喜达屋集团收购了威斯汀酒店度假村国际集团及其分公司，以及美国国际电话电报公司，并把后者改名为喜来登控股公司，这两项收购让喜达屋获得了威斯汀和喜来登这两个品牌。
喜来登和威斯汀也是喜达屋集团最大的两个品牌。
喜来登酒店集团在全球60多个国家拥有近400家酒店，这些酒店分布在现代化的城市和别具风情的度假胜地。
喜来登的有好待客之道一直享有盛名，在市场竞争中独占鳌头。
追求完美的典范1985年，喜来登品牌首次进驻中国，管理北京长城饭店。
随着越来越多的国际酒店品牌进驻中国并加速发展壮大，喜来登把提升服务质量、提高管理效能作为应对措施，坚持用这种战略扩大自身的市场，并让整个酒店业共享共荣形成良性循环。
在试谈性开拓中国景区酒店的项目——三亚喜来登度假酒店（2003年开业）中，喜来登以高价位入市、多渠道经营的经营手法，针对高端客源市场保证优质服务，提升了三亚亚龙湾地区的酒店房价，树立了“标杆”形象，同时为集团大举进军国内的旅游景点做了完美的铺垫。
长沙运达喜来登（2007年年开业），定有750多项服务规范，酒店还对每位曾经入住的客人建立专门的电子档案，记录其生活习履和细节并输入档案，细致服务的用心，在中国酒店市场赢得极佳的口碑。
“甜梦之床”“甜梦之床，是威斯汀—天梦之床”的姐妹篇，有喜达屋集中研发，并用于喜来登品牌。
“甜梦之床”，配备5个枕头，内里填以鹅绒。
在床垫内，非纺织品的人造材料中包含着筒状的高张力弹簧。
这些人造材料被单独密封起来，以特殊工艺结合在一起，使得每一根弹簧在伸缩时能够独立于周围的弹簧，从而保持最大的舒适度。
喜来登酒店实行喜达屋集团的香气战略，在所有喜来登酒店大堂散发一种混合无花果、薄荷、茉莉和小菖兰的香气，给客人宾至如归的感觉。
喜来登的等级证明
喜来登的等级证明
喜来登酒店是五星级，也是最早入驻中国的连锁高档酒店品牌，在北京、上海、浙江、广东、贵阳、天津、安徽、湖南、福建、山东、黑龙江、沈阳、长春、四川、锦州、桂林、西安、常州、无锡、南京、苏州、镇江、三亚、惠州、澳门等地均有门店。
喜来登酒店是全国几乎每个城市都有的酒店，属于全国连锁，它的创立也不是一朝一夕就完成的，而是在它的创始团队中，逐步深入我们二百多个三线城市，通过对城市的种种市场分析，如物业条件、消费能力和酒店的投资者需求进行详细调查之后，在总部集团丰富的管理经验和三线城市中小规模酒店运营特点的基础上推出的一个酒
店品牌，同时也是一个五星级的酒店品牌，具有很高的市场口碑和占有率。
喜来登酒店的运营方案
喜来登酒店的运营方案一、背景介绍现如今，随着人们物质生活水平的提高和旅游业的快速发展，酒店业成为一个充满机遇的行业。
为了切中顾客需求，提供优质的服务，喜来登酒店制定了一套全面的运营方案，以实现酒店运营的长期成功和持续发展。
二、酒店定位1.酒店位置：喜来登酒店地理位置优越，位于市中心繁华地段，交通便利。
2.目标市场定位：喜来登酒店主要面向高端商务人士和豪华旅游者。
通过提供高品质的服务和舒适的住宿环境，满足客户对于奢华、便利和特色体验的需求。
三、服务理念1.以客户为中心：喜来登酒店的经营理念是以客户为中心，始终将客户的需求和满意度放在首位。
2.个性化服务：喜来登酒店提供个性化的服务，在满足客户基本需求的同时，根据客户的特殊要求和喜好，提供差异化的服务体验。
四、酒店产品与服务1.客房服务：（1）标准客房：提供空调、WIFI、有线电视、独立浴室等基本设施，在满足客户基本需求的同时，提供宽敞舒适的住宿环境。
（2）豪华套房：提供高级定制的家具、浴缸和私人阳台等特色服务，满足客户对于奢华和舒适的追求。
2.餐饮服务：提供多样化的餐饮选择，包括中式、西式和日式料理。
通过考察客户的口味偏好，提供符合客户需求的菜肴，提高客户满意度。
3.会议宴会服务：提供多功能的会议室和豪华宴会厅，满足各类商务会议和社交活动的需求。
配备高品质音响设备和专业的会议服务人员，以确保活动的成功举办。
4.健身休闲设施：提供先进的健身房、游泳池和温泉等休闲设施，满足客户对于康体和放松的需求。
五、营销策略1.品牌宣传：喜来登酒店将通过全方位的品牌宣传，包括广告、网络媒体、社交媒体等，提高酒店知名度和形象，吸引更多的潜在客户。
2.促销活动：喜来登酒店将定期举办促销活动，如房间优惠、套餐推广等，以吸引客户并增加销售额。
3.客户关系管理：喜来登酒店将建立客户关系管理系统，记录客户信息和消费习惯，通过个性化的服务和专属待遇，提高客户忠诚度和推荐效应。
4.合作与联盟：喜来登酒店将与航空公司、旅行社等合作，通过互惠互利的联盟，扩大酒店的知名度和市场份额。
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跨文化管理案例分析
• ①大多数员工内向谦虚，对具体工作的期望值没 有美方员工高 • ②中国的行动一致、集体奖励、平均主义原则与 美国的个人主义、能力原则等反映在个人身上就 是中美员工不同的言行 • ③中方员工对于发挥个人能力是有许多的顾虑， 不求有功但求无过的思想阻碍了多数人的积极发 挥
2、中美员工不同的需要
中方员工以和谐平稳的需要占重要地位， 达到自我实现需要后更在意别人的认可和 承认，重视自己在集体中的作用。 • 美方员工的生理与安全低级需要程度 远远高于中方基层员工的主导需要，追求 物质需要仍是中方基层员工的主要需要， 而美方员工更注重自我价值的实现
•
三、酒店跨文化管理ห้องสมุดไป่ตู้状
③重视法律和契约；对员工实行聘任制， 中国法制还有待完善，在经营活动中更 员工努力完成分内工作才能享受规定权 看重人情网络，不太信奉法律程序 利 ④倾向硬性管理重视生产经营目标的设 计，组织机构和规章制度的制定 领导之间以关系为上的成分重，日常工 作中带有很大的私人感情因素
（二)、中美员工的文化行为差异
二、东莞喜来登文化差异分析
（一）.中美企业文化差异比较
美国 中国
①浓厚的个人主义色彩，奉行能力主义 讲究诚信，富好行德，“法”在企业文 在做决策时，美方管理者更看重个人意 化中显弱，而“情”成企业文化主体 愿
②奉行功利主义，以利润最大化为企业 追求的终极目标 企业的自主经营。自负盈亏未得到充分 发挥，企业家在决策时对政府领导一、 有依赖性，不能完全以市场为导向
酒店跨文化管理案例
-------以广东东莞喜来登酒店为例
工商2011-3班
一、东莞喜来登酒店背景介绍
东莞喜来登大酒店是由东莞市昌明集团酒店管理有限 公司投资兴建，聘请世界著名酒店管理集团喜来登海外管 理集团管理，是东莞市第一家按照国际五星级标准建造的 酒店，于2003年6月正式营业，酒店还建有商务中心，商 场,健身房,各式餐厅等配套设施。 • 喜来登酒店具有中国，美 • 国企业特点，面临较为负责的 • 内外部文化环境。 •
东莞警方成立专案组查办央视曝光涉黄场所 公布案件详情
民网北京6月12日电 2月9日，中央电视台报道了广东省东莞市部分娱乐服务场所存在严重涉黄问题，引起关注。
今天，广东警方介绍，中央电视台曝光了东莞市11间娱乐服务场所涉黄问题后，广东省公安厅抽调精干力量会同东莞市公安局成立专案组，对该11家场所涉黄案件进行重点督导查办。
经过4个月的侦办，专案组查明了场所内组织卖淫团伙组织架构和犯罪事实，固定了犯罪证据，逮捕了一批获利者、经营者、组织者等三类人员。
截止6月10日，已对中堂源丰酒店案等10宗案件179人移送起诉。
黄江太子酒店桑拿中心案仍在进一步侦查中。
（一）中堂源丰酒店案。
2011年11月23日，刘某某购买了位于中堂镇江南社区工业西区的东莞市华悦大酒店，更名为“源丰酒店”后开始经营，法定代表人为黎某某，股东有梁某某和刘某某的妻子。
该酒店在3至5楼设立桑拿中心，由执行董事长钟某负责全面运营，内设业务部（主要负责招揽及接待嫖客到酒店进行嫖娼）、楼面部、财务部、技师部，共招募数几十名卖淫女技师。
桑拿中心设有86间桑拿按摩房，在一楼设有走秀台供嫖客挑选卖淫技师。
卖淫女与嫖客在桑拿房发生性关系后收取嫖资，源丰酒店通过IC卡的管理方式扣除卖淫女的房费和钟费等获利。
2013年全年非法获利数百万元人民币。
目前，该案共抓获犯罪嫌疑人14人，已移送起诉10人，其中包括法定代表人黎某某、执行董事长钟某。
（二）中堂康益沐足阁案。
2008年8月，犯罪嫌疑人胡某胜、陈某某、胡某伟、戴某某和欧阳某等5人租赁钟某某位于东莞市中堂镇江南工业区一幢四层楼房，成立东莞市中堂镇康益沐足阁；2012年3月1日，胡某某等5人商量后，在康益沐足阁内注册成立分支机构康明桑拿中心（对外称康益休闲会所）。
胡某胜负责全面工作；戴某某任沐足部主管，通过招募郭某某等20多名沐足、推桑技师从事卖淫活动；欧阳某任桑拿部总经理，招聘犯罪嫌疑人胡某某任行政经理，赵某某任培训老师，叶某、张某某等10人任业务部长，招募屈某某等20多名桑拿技师从事卖淫活动。
东莞市星级酒店名录
东莞市星级酒店名录序号酒店星级联系电话酒店传真邮编地址网址及电子邮箱1 银城酒店五星228288882281822852307东莞市莞太大道48号www.hotelsilversilverland@chin2 樟木头三正半山酒店五星8779933387793456523631樟木头镇石新大道www.hotelgoodviinfo@hotelgoodv3 凤岗金凯悦大酒店五星877598888775938852369凤岗镇凤深大道158号www.gladdenhote4 龙泉国际大酒店五星8518868885113855523907虎门镇连升路金洲段www.lungchuenhouser@lungchuenh5 豪门大饭店五星8511788885111445523907虎门镇虎门大道gnhotel@gnhotel.com6 嘉华大酒店五星8592888885923888523949厚街镇家具大道1号www.regalpalacenifo@regalpalac7 富盈酒店五星858888888588888952394厚街镇赤岭路段www.cinesehotel.comhtlmgr@cineseho8 索菲特御景湾酒店五星2269888822696666523129东城区迎宾路8号www.rlagoon-dg.comrlh@rlagoon-dg.com9 莲花山庄五星8553838885538662523846长安镇莲花山www.lotusvillas.comwebmaster@lotus1 0 长安海悦花园大酒店五星853188888553978852384长安镇霄边管理区二环路finance@haiyatt.com1 1 长安国际酒店五星8533333385332222523843长安镇锦绣路1号www.parkviewhotpv@parkviewhote1 2 石龙金凯悦大酒店五星8618888886181991523325石龙镇莞龙路西湖路段www.gladdenhoteeo-sl@gladdenho1 3 喜来登大酒店五星8598888885899887523962厚街镇S256省道莞太路段www.sheraton.com/dongguandongguan.sheraton@1 4 新都会怡景酒店五星8788388887925439523712塘厦镇环市东路6号info@metropolit1 5 太子酒店五星8336333383364422523749黄江镇江北路32号www.crownprincersvn@crownprinc1 6 塘厦三正半山酒店五星872993338729999952371塘厦镇迎宾大道www.goodviewhotinfo@goodviewho1 7 汇华国际饭店五星839388888302828852356常平镇常平大道2号www.huihuahotel.com .cnhuihua@huihuaho1 8 帝豪花园酒店五星8312222283138228523788大朗镇美景中路769号www.royalgardenhotel. 1 9 丰泰花园酒店五星857088888523902852390虎门镇S358省道大板地路段www.richwoodgarsales@richwoodg2 0 华尔登国际酒店五星8102888881023333523538桥头镇广场路3号2 1 桥头三正半山酒店五星833418688334222252352桥头镇碧莲路www.resortlouslinfo@resortlous2 2 悦莱花园酒店五星811188888111228852340寮步镇香市路8号www.yuelaigarde2 3 寮步金凯悦大酒店四星833263288332788852340寮步镇教育路1号www.gladdenhoteliaobu@gladdenh2 4 文华大酒店四星8591111185592666523949厚街镇莞太路新塘路段www.manwah-hote2 5 东莞宾馆四星2222222222227255523005莞城区东正路11号www.dongguanhotdghotel@donggua2 6 江龙大酒店四星8583888885812788523962厚街镇S256省道莞太路段www.jianglonghojlhotel@2 7 新都会酒店四星8771333387717833523625樟木头镇维多利商业大道38号info@dghotel.com2 8 君爵酒店四星222888882228888952304万江区石美广深路段www.hotel-dynasdynasty@hotel-d2 9 宏远酒店四星224188882281463052307南城区宏远路1号www.winnerway-hinfo@winnerway-3 0 汇美酒店四星839188888381828852356常平镇中元路9号www.dghuimeihothuimei@dghuimei3 1 花园酒店四星8779988887180208523618樟木头镇南城广场www.dggardenhothyhotel@3 2 长安酒店四星8553238885532482523841长安镇中心S358省道旁www.changan-hot3 3 司马假日酒店四星833918888339233252357常平镇司马管理区www.cimaholidaywebmaster@cimaholiday3 4 新世纪酒店四星833388888333666852356常平镇常平大道8号www.xl-nchotel.compc@xl-nchotel.com3 5 梵尔赛酒店四星838168888381388852356常平镇下墟工业区www.versailleshotel. 3 6 厚街海悦花园大酒店四星8588588885831837523962厚街镇厚街大道东www.haiyatthoujhaiyatt@haiyatt3 7 汇源华美达酒店四星8524488885244333523907虎门镇虎门大道.cnspringharbour@s 3 8 业丰大酒店四星831138888310392852377大朗镇莞樟路金朗大道23号www.grandharvesdgdl@grandharve3 9 万盈酒店四星888288888882588852313麻涌镇麻涌大道www.cinesehotel.commchtl@cinesehot4 0 中汇文华酒店四星887888888878833352327高埗镇振兴路www.dgcmhotel.comdgcmhotel@dgcmh4 1 方中假日酒店四星8686666686868686523399茶山镇茶山大道西28号www.fzsunshine.comhotel@fzsunshin4 2 半岛酒店四星8398888883988999523562常平镇北环路.netpeninsulahotel@4 3 华禧酒店四星8538388885338118523869长安镇S358省道上沙路段www.huaxihotel.comhuaxi@huaxihote4 4 嘉辉会酒店四星8756338887553444523709凤岗镇官井头嘉辉路www.castfasthotexe@castfasthot4 5 美怡登酒店四星830288888302888952356常平镇中元路www.miratonhote4 6 东莞市天悦酒店四星4 7 石龙宾馆三星8661333386617617523326石龙镇绿化中路2号www.shilonghotezhihui@shilongh4 8 广彩城酒店三星2240208822404196523077南城区莞太路www.gcc-hotel.comguangcai@gcc-ho4 9 石碣豪华大酒店三星866333338663467952329石碣镇新城区5 0 金湖粤海酒店三星878698888786939952371塘厦镇塘厦大道南99号www.gdhhotels.com067@gdhhotels.com5 1 莲城酒店三星8553688885534688523847长安镇莲峰路接一环路口www.lc-hotel.comlc@5 2 乌沙大酒店三星855488888554998852385长安镇乌沙环东路228号www.wushahotel.comwushahotel@wush5 3 黄江假日酒店三星833628888336203652375黄江镇黄江大道3号5 4 西湖大酒店三星2282288822822788523083南城区西平板岭www.xihuhotel.comsales@xihuhotel.com5 5 明苑大酒店三星8512291885105138523918虎门镇金龙大道南dongguan@my-hot5 6 盛御酒店三星8611188886110128523325石龙镇西湖大道1号www.gdtravel.com5 7 篁胜酒店三星2246388822317688523009南城区体育路11号www.kingwinhotehuangsheng@king5 8 宝石大酒店三星866621888666232852350企石镇振华路1号www.gem-hotel.comgem@gem-hotel.com5 9 恒丰酒店三星833433338334633352352桥头镇恒丰新村2号www.hengfenhotehf@hengfenghote6 0 金岛山庄三星877290188772902052371塘厦镇128工业区www.jindao-hote6 1 绿洲酒店三星888327888883966852317道滘镇振兴路156号6 2 沙头酒店三星8541888885543888523863长安镇沙头管理区6 3 华通城大酒店三星8673228886722228523511企石镇湖滨南路www.wahtong-hotwww@wahtong-hot6 4 丰田酒店三星8777119987772970523699凤岗镇雁田管理区怡安路6 5 丽江酒店三星888728888887333352327高埗镇捷达工业村13座6 6 嘉福海港酒店三星8868288888682718523981沙田镇中心区港口大道17号www.jiafuhotel.jiafuhotel@chin6 7 中明酒店三星888833688881176752322中堂镇新兴路1号zmhotel@6 8 乐怡酒店三星8582388885823928523962厚街镇康乐北路www.dgleyi-hoteleyi@dgleyi-hot6 9 御烽酒店三星2218688822705950523042万江区107国道拔蛟窝路段7 0 莱莉雅酒店三星875078888750799952369凤岗镇永盛商业大街中银大厦7 1 东逸酒店三星8539638885396288523847长安镇莲峰路103号www.dongyihotel.netdy@dongyihotel.net7 2 鸿茂酒店三星835088888350888852356常平镇常黄路7 3 四季酒店三星8856666688556899523196望牛墩镇新电城A8座dgsj@7 4 宏信假日酒店三星8736388887380688523658清溪镇香芒西路7 5 美景湾酒店三星837398888373188852346横沥镇沿江路1号7 6 天鹅湖酒店三星8333838883903833523562常平镇天鹅湖路8号7 7 富豪酒店三星8399888883330348523579常平镇金美路256号7 8 中青旅山水设计师酒店三星2198888821981213523129东城区东纵大道189号7 9 亚都酒店三星853438888534422852380长安镇长中路8 0 金沙亚都酒店三星8541388885393999523861长安镇靖海中路36号8 1 金澳花园酒店二星2249696622466751523008东城大道金澳花园A座8耀豪酒店二88865333 88863552398沙田镇中心区2 星88 18 3 银星酒店二星839873338398771752356常平镇木抡大道9号8 4 雄狮大酒店二星839115408381199752356常平镇振兴路1号8 5 盈丰酒店二星833333338333298852356常平镇振兴路中段8 6 新港大酒店二星833310008398999152356常平镇新市一街6号8 7 悦华大酒店二星833368888333668852356常平镇东兴路275号8 8 海霞酒店二星8381522283815111523573常平镇板石霞村路段8 9 昇平酒店二星838128888381831852356常平镇中元街9 0 冠城酒店二星833377888333773352356常平镇中元街常平广场www.dgcphotel.com9 1 龙源大酒店二星8555102885558039523925虎门镇S358省道北栅路段9 2 恒安酒店二星886820668886886888682066523981沙田镇横流中心区9 3 海月酒店二星8592688885939936523947厚街镇涌口海月公园侧www.huaweigroup.com9 4 悦凯酒店一星833988088391385652356常平镇东元东路28号。
喜来登酒店
喜来登酒店1、喜来登酒店概况2、喜来登酒店发展历史3、喜来登酒店企业文化4、喜来登酒店营销策略广州粤海喜来登酒店喜来登酒店概况喜来登酒店与度假村集团隶属于喜达屋酒店与度假村国际集团，是集团旗下最大的连锁旅馆品牌。
深圳大中华喜来登酒店喜来登酒店集团 70 余年的发展历程，在全球60多个国家拥有近400家酒店，这些酒店分布在现代化的城市和别具风情的度假胜地。
喜来登的有好待客之道一直享有盛名，在市场竞争中独占鳌头。
宁波东港喜来登酒店中国的喜来登酒店（37家）●湛江喜来登酒店●南京金丝利喜来登酒店●无锡滨湖喜来登酒店●江阴黄嘉喜来登酒店●宁波东港喜来登酒店●舟山喜来登酒店●千岛湖喜来登度假酒店●杭州湿地公园喜来登度假村●杭州钱江喜来登酒店●温州喜来登酒店●湖州南太湖喜来登度假村●三亚喜来登度假酒店●海口喜来登温泉度假酒店●三亚海棠湾喜来登度假酒店●厦门喜来登酒店●重庆喜来登酒店●西安喜来登酒店●香港喜来登酒店●呼尔浩特喜来登酒店●上海浦东喜来登由由酒店及公寓●上海虹口喜来登酒店●北京长城喜来登饭店●北京东城喜来登酒店●天津喜来登酒店●天津海滨喜来登酒店●九寨沟喜来登酒店●成都天府喜来登酒店●济南喜来登酒店●烟台金沙滩喜来登度假酒店●青岛喜来登酒店●东莞喜来登酒店●佛山顺德喜来登酒店●惠州金海湾喜来登度假酒店●深圳大梅沙京基喜来登度假酒店●中山喜来登酒店●广州喜来登酒店●广州花都喜来登酒店喜来登酒店的发展历史●1937年喜来登的创建人欧内斯特-亨德森成立喜来登旅馆公司。
喜来登是喜来登旅馆公司最初的两家饭店中一个名字。
●1967年，欧内斯特-亨德森辞世，但他的“十诫”依然长留人间。
●1970—1980年，喜来登的股票被ITT（美国北方电讯公司）购买，ITT的资金加上喜来登专业酒店管理技能的结合使喜来登成名。
●1985年，喜来登进驻中国，管理中国的长城饭店。
●1998年，喜达屋收购ITT，并把ITT更名为喜来登控股公司。
东莞市星级酒店名录
29
宏远酒店
四星 22418888 22814630 523070 南城区宏远路1号
30
汇美酒店
四星 83918888 83818288 523560 常平镇中元路9号
31
花园酒店
四星 87799888 87180208 523618 樟木头镇南城广场
32
长安酒店
四星 85532388 85532482 523841 长安镇中心S358省道旁
8 索菲特御景湾酒店 五星 22698888 22696666 523129 东城区迎宾路8号
9
莲花山庄
五星 85538388
10
长安海悦花园大酒 店
五星
85318888
11
长安国际酒店 五星 85333333
85538662 523846
长安镇莲花山
85539788 523840 长安镇霄边管理区二环路
78
富豪酒店
三星 83998888 83330348 523579 常平镇金美路256号
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序号 79 80
酒店 中青旅山水 设计师酒店
亚都酒店
星级 联系电话 酒店传真 邮编
地址
三星 21988888 21981213 523129 东城区东纵大道189号
三星 85343888 85344228 523800
44
华禧酒店
四星 85383888 85338118 523869
长安镇S358省道 上沙路段
45
嘉辉会酒店
四星 87563388 87553444 523709 凤岗镇官井头嘉辉路
46
美怡登酒店
四星 83028888 83028889 523560
喜来登酒店-前厅培训手册
PrefaceDear Trainer,I appreciate that you are willing to put effort in training a new co-worker! Thank you!You will train the trainee the coming 2 weeks/ 4 weeks. The trainee has to be able to work alone after the training. We start with the basic procedures and basic information. You will have to provide the trainee with a lot of information and you have to show him/ her a lot of procedures.The trainee will be very busy during the training and will get a lot of information. It can be hard for the trainee to cope with all the information. Please be patient and try to remember how your first weeks were. At the end it will all work out.The training manual will be a guide line for the trainee to learn the procedures and standards. Your manual has the answers to the questions. You must know the answers already, but there is information in the manual that you need to explain to the trainee, and the answers are a guideline. So do not forget to use it. The answers are thorough and that is what you need your trainee to know.If you have any remarks or other feedback about the manual, please let us know. This is the first draft, so there may be errors in it or not that handy to work with. All feedback is welcome!With you were are going to make sure that all the co-workers at the Front Office Department know all the standards and all procedures. This way we can provide a 5 star service to the guest, which we can all benefit from!Good luck and thank you!Greetings,Derek van der PollDirector of RoomsDay 109.00 – 17.30 Introduction DayToday you will meet your trainee. General questions are going to be answered and the trainee is going to look in the hotel rooms (which have to be prepared when the trainee asks for this). The trainee is going to look at the 5th floor and at the 4th floor as well and has to answer the following questions regarding the rooms and other departments.今天您将见到您的学员。
东莞市星级酒店名录
酒店 业丰大酒店 万盈酒店 中汇文华酒店 方中假日酒店 半岛酒店 华禧酒店 嘉辉会酒店 美怡登酒店 石龙宾馆 广彩城酒店 石碣豪华大酒店 金湖粤海酒店 莲城酒店 乌沙大酒店 黄江假日酒店 西湖大酒店 明苑大酒店 盛御酒店 篁胜酒店 宝石大酒店
星级 四星 四星 四星 四星 四星 四星 四星 四星 三星 三星 三星 三星 三星 三星 三星 三星 三星 三星 三星 三星
联系电话 83113888 88828888 88788888 86866666 83988888 85383888 87563388 83028888
86348888
酒店传真 83103928 88825888 88788333 86868686 83988999 85338118 87553444 83028889
厚街海悦花园大酒店
星级 五星 五星 五星 四星 四星 四星 四星 四星 四星 四星 四星 四星 四星 四星 四星 四星 四星 四星 四星 四星
联系电话 85708888 81028888 83341868 83326328 85911111 85826888 22222222 85838888 87713333 22288888 22418888 83918888 87799888 85532388 83391888 83338888 83816888 85885888 83728888 85244888
86618823
邮编 523770 523130 523270
地址 大朗镇莞樟路 金朗大道23号 麻涌镇麻涌大道 高埗镇振兴路
523399 茶山镇茶山大道西28号 523562 523869 523709 523560 523326 523077 523290 常平镇北环路 长安镇S358省道 上沙路段 凤岗镇官井头嘉辉路 常平镇中元路 石龙镇绿化中路2号 南城区莞太路 石碣镇新城区
喜来登酒店设计标准
喜来登酒店设计标准喜来登酒店作为国际知名的豪华酒店品牌，一直以其高品质的服务和精致的设计而闻名于世。
在喜来登酒店的设计中，注重细节、追求舒适和奢华是其一贯的设计理念。
因此，喜来登酒店的设计标准也备受关注，成为业内的典范。
在这篇文档中，我们将详细介绍喜来登酒店的设计标准，以期为酒店设计师和相关从业人员提供参考和指导。
首先，喜来登酒店的设计标准在空间布局上十分注重流线和功能分区。
在酒店大堂的设计中，通常会采用宽敞明亮的设计风格，以营造开阔舒适的氛围。
同时，大堂的布局会考虑到客人的接待、休息和社交等多种功能需求，因此通常会划分出接待区、休息区和会客区等不同的功能区域。
在客房设计中，喜来登酒店通常会注重空间的合理利用，打造舒适的居住环境。
客房内通常会设置独立的工作区、休息区和卫生间等功能区域，以满足客人在不同场景下的需求。
其次，喜来登酒店的设计标准在装饰风格上注重奢华与精致。
在酒店的装饰风格上，通常会采用高档的装饰材料和精美的装饰品，以营造出奢华典雅的氛围。
在色彩搭配上，通常会选择暖色调和明亮色调，以营造温馨舒适的感觉。
在家具和软装饰上，也会注重精致和舒适，以提升客人的居住体验。
此外，喜来登酒店的设计标准还注重细节处理和人性化设计。
在酒店的设计中，通常会注重细节的处理，比如在灯光设计、窗帘设计、地毯设计等方面都会进行精心的设计和安排，以营造出舒适宜人的氛围。
同时，喜来登酒店还注重人性化的设计，比如在客房内会设置智能化的控制系统，以方便客人的使用。
总的来说，喜来登酒店的设计标准在空间布局、装饰风格、细节处理和人性化设计等方面都有着严格的要求，以确保酒店能够提供高品质的服务和舒适的居住体验。
希望本文所介绍的内容能够为相关从业人员提供一定的参考和指导，帮助他们更好地理解和运用喜来登酒店的设计标准。
揭秘东莞色情业规模：小姐约25万
揭秘东莞色情业规模：小姐约25万南都网2014.2.16.【导读】东莞扫黄背后受影响的，不仅是色情行业本身，该市与之相关的部分行业，包括不少衍生出的专门为“小姐”们服务的工种也受到冲击。
此前据媒体报道，东莞色情业及其关联产业，年产值接近500亿元。
据悉，东莞本地的民营投资中60%~70%集中在酒店业和桑拿中心等地下色情相关产业，甚至有些乡镇、村集体也会建一些酒店，或自营或出租，将这些酒店的收入部分给村民进行年终分红。
11日晚，东莞市常平镇某酒店的客房里，24岁的女子Airl点燃一根芙蓉王，声音沙哑地对早报记者说：“好几天没上班了，没有收入，我已经欠宾馆老板两天房费了。
”在此之前，Airl在常平镇某KTV工作，在央视曝光东莞多家娱乐场所存在卖淫嫖娼等违法行为后，她工作的场所也暂停营业了。
东莞扫黄背后受影响的，不仅是色情行业本身，该市与之相关的部分行业，包括不少衍生出的专门为“小姐”们服务的工种也受到冲击。
此前据媒体报道，东莞色情业及其关联产业，年产值接近500亿元。
记者在东莞色情产业最发达的常平镇采访发现：在桑拿酒店关停、性工作者失业的同时，数万名围绕“小姐”服务的首饰销售、化妆等行业生意一落千丈。
据悉，东莞本地的民营投资中60%~70%集中在酒店业和桑拿中心等地下色情相关产业，甚至有些乡镇、村集体也会建一些酒店，或自营或出租，将这些酒店的收入部分给村民进行年终分红。
在此情况下，不少东莞本地人对色情行业异常宽容。
色情这朵“罂粟花”在东莞已经开了20年，与当地太多人的生活息息相关，这是当地政府不得不面对的一个问题。
东莞市纪委、市监察局昨晚通报称，央视报道中反映的拨打110举报后接处警不力等问题已初步查清。
中堂、黄江10名警官严重失职，受到行政撤职等党纪政纪处分。
“实在不行先回老家”“从2003年开始，东莞大大小小的扫黄行动不知道搞过多少次了，但是在春节期间这么大的行动非常少见。
”一名对东莞色情行业较了解的人士告诉早报记者，现在东莞几乎所有的桑拿都关停，没有人愿意这个时候冒风险做生意。
喜来登酒店发展现状
喜来登酒店发展现状
近年来，喜来登酒店一直取得了快速且稳定的发展。
作为国际知名的豪华酒店品牌，喜来登不仅在全球范围内拥有许多分店，而且在中国市场也有着广泛的覆盖。
首先，喜来登酒店在中国市场的扩张速度非常迅猛。
从一开始进入中国市场起，喜来登就以其独特的高品质服务和豪华的设施吸引了大批高端客户。
截至目前，在中国的一线城市，如北京、上海、广州等，喜来登酒店几乎无处不在，并且逐渐向二线和三线城市延伸。
这不仅展示了喜来登在中国市场的强大实力，也体现了中国市场对高端酒店的需求和接受度的不断提升。
其次，喜来登酒店在产品创新和服务升级方面投入了大量资源。
酒店不断提高房间设施的档次和舒适度，推出了一系列定制化的服务，如私人管家、24小时客房服务、高科技设备等，更
好地满足客户的需求。
同时，为了提升客户的入住体验，喜来登还推出了会员制度，为会员提供更多的福利和特权，进一步增强了客户的忠诚度。
另外，喜来登积极响应可持续发展的号召，致力于减少环境负担和节约能源。
酒店采取了一系列的环保措施，如节水、节电、垃圾分类等，以减少对环境的影响。
此外，喜来登还通过开展公益活动和社区参与，积极回馈社会，加强了与当地社区的合作关系。
总的来说，喜来登酒店目前正处于快速发展的阶段。
其在中国市场的广泛布局、持续创新的产品和服务以及对环境和社区的
积极贡献，使其成为了中国高端酒店行业的领军品牌之一。
随着国内经济的进一步发展和人们对高品质生活需求的增长，喜来登酒店有望继续掌握更多市场份额，并保持领先地位。
东莞喜来登大酒店
东莞喜来登大酒店
东莞喜来登大酒店是著名的五星级酒店，位于东莞市的中心地带。
其地理位置邻近于著名的虎门大桥，为当地提供方便的交通和商务活动的极佳平台。
它的设计纯粹、时尚而不失简洁，旨在为人们提供一个舒适、安全和友好的居住环境。
东莞喜来登大酒店的建筑风格漂亮又别致，都市感十足。
该酒店于2006年正式投入使用，是一间拥有383间豪华客房及套房的大型酒店。
所有的客房都装饰精美、家具设施高档，每个房间都拥有露台、宽频网络、独立控制温度和清洁设施等设施。
东莞喜来登大酒店是商务旅客的首选酒店之一。
酒店设施包括商务中心、多功能厅、会议室和娱乐场所等。
商务中心提供24小时的上网服务、传真、复印机和电邮等服务，方便商务客人进行业务活动。
酒店还为商务客人提供亲切的接待服务和免费的停车场。
此外，东莞喜来登大酒店还提供世界各地美食和精美的餐饮服务。
其餐厅设有中、西、日三种风味，为客人提供高质量的餐饮服务。
同时，酒店也设有健身房、游泳池、桑拿和按摩等设施，为客人提供精彩的娱乐体验。
酒店还提供室外露台，让客人在闲暇之余，可以欣赏到城市的壮丽景色。
总之，东莞喜来登大酒店是一个高档、舒适、安全和友好的住宿场所。
它的设施齐全，食品美味，服务周到。
这里的氛
围和对细节的关注，使它成为一个完美的住宿场所和商务活动的理想场所。
喜来登酒店概况
喜来登酒店 2006-9-11 本站原创【字体：缩小放大】概况厦门喜来登酒店是厦门富春东方大酒店有限公司（杭钢旅业集团旗下之企业）所有，是厦门市国际品牌豪华酒店，其进驻厦门对厦门的旅游业和酒店业有着深远的影响，同时也标志着厦门城市旅游和商业整体接待能力的提升，酒店即将开业。
该酒店为30层高的建筑，共有360间客房包括行政楼层和48间套房，每间客房的面积最小为40平方米，整体设计优雅舒适，充满现代家居感，各式各样的套房风格迥异，满足商旅者对品位和时尚的追求。
酒店的服务设施包括宴会厅和6间会议室，餐饮设施（一个全天候高级餐厅和三个酒吧），娱乐健身中心，充满艺术氛围的休闲水疗中心，商务中心，室内恒温游泳池和商场。
酒店的大宴会厅600平方米，无立柱，最多可容纳830人，并可分隔为三间独立的多功能厅，另外还有6间会议室，满足大型活动和日常会议的不同需求。
海浪泛亚全天候高级餐厅带来一个全新的概念 - 全开放式的厨房以及各类美食台都有专业厨师们的现场烹饪是其主要特色之一。
除此之外，大堂酒吧的现场乐队表演，独特的龙吧 - 提供一系列品种不一的雪茄以及上等红酒等等都是厦门喜来登酒店的一些主要特色。
厦门喜来登酒店地处厦门市的地理中心地带，置身于厦门繁华的新商业中心-江头区，10分钟车程到达厦门高崎国际机场和厦门火车站，15至20分钟车程至市中心、国际会展中心或鼓浪屿轮渡码头。
会议大宴会厅600平方米，无立柱，最多可容纳830人，并可分隔为3间独立的多功能厅，同时配有专用的新人化妆室和秘书室。
宴会会议设施还包括6间会议室，满足日常会议的不同需求。
所有的宴会会议设施先进新颖包括有线/无线宽带，嵌入式液晶屏,嵌入式投影大屏幕和投影仪等，宴会种类的选择有各式西餐和传统中餐。
酒店专业的宴会团队现场提供优质的会务服务。
- 最新的视听设备- 专用化妆室和秘书室- 专业的宴会会议服务人员- 喜达屋优先计划者- 活动指南液晶显示屏- 富有创意的团体聚会计划客房设施厦门喜来登酒店为30层高的建筑，共有360间客房包括行政楼层和48间套房，每间客房的面积至少为40平方米，并设有三台电话机，其中台式电话均有免提配备，所有客房均设宽带上网接驳口和提供语音留言服务。
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东莞喜来登大酒店采购部管理手册目录第一章…………采购管理制度第二章…………采购部工作流程第三章…………采购部各岗位职责及分工第四章…………采购部相关工作表格.喜来登大酒店采购管理制度为使酒店的采购工作走上制度化、规范化,合理控制成本,加强内部工作协调和提高工作效率,特制定本采购管理制度:一、采购管理部门酒店设立专职采购部,隶属酒店财务部管理,接受财务总监、成本控制、集团稽查部及其它部门的监督,全面负责酒店的采购工作.二、采购部工作基本要求1.所有采购项目均需董事会签批授权及酒店财务部批准同意2.所有采购物品均需比较至少三家的价格和品质,月结类物品每月每一类至少有三家供货商提供报价单3.所有采购物品的品质须保持一惯稳定4.采购部工作人员须对自己采购物品的价格和品质负责5.采购部须每半个月一次通过电话、传真、外出调查、接待厂商等方式获取酒店使用的各类物品主要品种的价格信息并整理成价格信息库,以书面形式汇报给酒店财务部及董事会6.所有供应商名片、报价单、合同等资料及样品采购部须登记归档并妥善保管,有人员变动时须全部列入移交.上述资料及采购人员自购物品价格信息采购部每天须录入至采购部价格信息库.7.采购时间要求:一般物品采购时间为3天;急用物品当天必须采购回来;印刷品、客房一次性用品、布草等使用部门须提前一个月下单采购8.采购部禁止采购任何未下申购单的物品,否则财务部将不予以报销9.禁止使用部门自行采购物品或私自与供应商洽谈采购事宜10.采购部负责跟进各协作厂商的货款及时签批支付事宜.对到期的应付帐款,酒店应及时支付,以建立酒店良好形象,维护酒店财务信誉,同时也为日后的采购工作提供便利.三、采购审批程序1.申购单审批程序：使用部门经理(仓库主管) 资产会计复查董事同意采购部询价财务总监稽查部行政办董事会申购单返回采购部2.单位价值1000元以下或批量价值在2000元以下的由采购部现金自购的物品,采购部须事先货比三家,并在申购单上注明询价结果和选定的供应商,经董事会最后批准后方可采购.酒店财务部和集团稽查部将对价格及品质进行不定期抽查.2. 单位价值1000元以上或批量价值在2000元以上的物品采购审批程序:采购部寻找至少三家厂商比较价格品质评定小组确定供货商采购部与供货商共同草拟合同或采购协议财务审批行政办审批董事会审批盖章或签字执行合同或协议(评定小组由采购部、使用部门、财务部、主管副总、集团稽查组成)3.赊购(月结)物品采购审批程序蔬菜、肉类、冻品、三鸟、海鲜，水果由各厨主厨直接下单至采购部叫货.其它物品按上述第1、2、3款程序执行.各月结供应商选定办法：采购部每月每类物品均应邀请至少三家供应商报价,采购部、使用部门、主管副总、财务部和集团稽查部组成供货商评定小组,通力合作，进行价格及质量的比较和讨论，选定供应商。
采购部及上述相关部门可分头或联合组织市场调查，根椐市场调查的价格，与供应商确定固定的一个月的供应价，在此确认期间内，供应商将按此固定价格提供酒店所需的物料.四、采购监督采购成本的控制由财务部、采购部、使用部门及集团稽查部共同完成,平时各部门应及时到市场上了解价格行情,以促进酒店采购成本的控制与监督.五、供应商管理1.财务部应定期(每月或每季度)牵头,组织财务部、采购部、使用部门及集团稽查部对供应商进行评估(酒店每类物品须有至少三家供货商),淘汰部分不合格供货商.2.选用供应商角度采用1+2+N原则，所谓1+2+N是指一类商品一个主供应商、2个辅助供应商、N个考察供应商。
这类商品只有一个主要供应商，大约70%的物资从他手中购买。
2个辅助供应商提供大约20%的物资，一旦主供应商出现问题能有其他供应商立即顶替。
数量不限的考察供应商既是辅助供应商的后备力量，也使酒店在采购极其特殊物资时无购买死角。
3.采购部要做好同供货商的联系和接待等工作,维护酒店形象.采购部工作流程一、各类物品采购工作流程1、仓库补仓物品的采购工作流程：仓库的每种存仓物品，均应设定合理的采购线，在存量接近或低于采购线时，即需要补充货仓里的存货，仓库主任要填写一份仓库补仓“采购申请单”，且采购申请单内必须注明以下资料:（1）货品名称，规格；（2）平均每月消耗量；（3）库存数量；（4）最近一次订货单价；（5）最近一次订货数量；（6）提供本次订货数量建议。
经何董事签批同意后送采购部经理初审，采购部经理在采购申请单上签字确认，并注明到货时间。
采购部经理初审同意后，按仓库“采购申请单”内容要求，在至少三家供货商中比较,选定相应供应商，提出采购意见，按酒店采购审批程序报批，经董事会批准后，采购部立即组织实施，一般物品要求之3天内完成。
如有特殊情况，要向主管领导汇报。
2、部门新增物品的采购工作流程：若部门欲添置新物品，部门经理或各餐厅总厨应撰写有关专门申请报告，经董事会审批后,连同“采购申请单”一并送交采购部，采购部经理初审同意后，按“采购申请单”内容要求，在至少三家供货商中比较,选定相应供应商，提出采购意见，按酒店采购审批程序报批，经董事会批准后，采购部立即组织实施.3、部门更新替换旧有设备和物品的采购工作流程：如部门欲更新替换旧有设备或旧有物品，应先填写一份“物品报损报告”给财务部及董事会审批。
经审批后，将一份“物品报损报告”和采购申请单一并送交采购部，采购部须在采购申请单内必须注明以下资料:（1）货品名称，规格；（2）最近一次订货单价；（3）最近一次订货数量；（4）提供本次订货数量建议。
采购部在至少三家供应商中比较价格品质,并按酒店采购审批程序办理有关审批手续，经董事会批准后，组织采购。
4、鲜活食品冻品的采购工作流程：蔬菜、肉类、冻品、三鸟、海鲜，水果等物料的采购申请，由各酒吧、各部门总厨或主管，根据当日经营情况，预测明天用量，填写每日申购单交采购部，采购部当日下午以电话落单或第二日直接到市场选购。
5、燃料的采购工作流程：采购部根据营业情况与工程部编制每月燃油、石油气、柴油采购申购计划，填写采购申请单,按酒店采购审批程序办理，并组织实施。
6、维修零配件和工程物料的采购工作流程：工程仓日常补仓由工程部填写“采购申请单”，且采购申请单内必须注明以下资料:（1）货品名称，规格；（2）平均每月消耗量；（3）库存数量；（4）最近一次订货单价；（5）最近一次订货数量；（6）提供本次订货数量建议。
大型改造工程或大型维修活动,工程部须做工程预算,并根据预算表项目填写采购申请单(工程预算表附在采购申请单下面), 且采购申请单内必须注明以下资料:（1）货品名称，规格；（2）库存数量；（3）最近一次订货单价；（4）最近一次订货数量；（5）提供本次订货数量建议。
以上采购申请单经何董事签批同意后送采购部经理初审，采购部经理初审同意后，按“采购申请单”内容要求，在至少三家供货商中比较,选定相应供应商，提出采购意见，按酒店采购审批程序报批，经董事会批准后，采购部立即组织实施.二、采购工作流程中须规范事项:1、所有的采购申请必须填写一式四联，采购申请单经部门经理核签后，整份共四联交给资产会计，资产会计复核后送董事。
2、采购申请单一共四联，在经审批批准后：第一联作仓库收货用。
第二联采购部存档并组织采购。
第三联财务部成本会计存档核实。
第四联部门存档。
3、审核采购申清单：收到采购申请单后、采购部应作出以下复查以防错漏。
（1）签置核对：检查采购申请单是否部门经理签置，核对其是否正确。
（2）数量核对，复查存仓数量及每月消耗，决定采购申请单上的数量是否正确。
4、邀请供应商报价。
三、货比三家工作流程：每类物品报价单需要最少三家作出比较，目的是防止有关人员从中徇私舞弊，保证采购物品价格的合理性。
酒店采取三方报价的方法进行采购工作，即在订货前，必须征询3个或3个以上供应商报价，然后确定选用那家供应商的物品，具体做法是：1、采购部按照采购申请单的要求组织进货，填制空白报价单，包括：①填写空白报价单中所需要的物品名称、产地、规格、型号、数量、包装、质量标准及交货时间，送交供应商（至少选择3个供应商），要求供应商填写价格并签名退回。
②对于交通不便或外地的供应商，可用传真或电话询价。
用电话询价时，应把询价结果填在报价单上并记下报价人的姓名，职务等。
③提出采购部的选择意见和理由，连同报价单一起送交评定小组审批。
2、评定小组根据采购部提供的有关报价资料，参考采购部的意见，对几个供应商报来的货品价格以及质量，信誉等进行评估后，确定其中一家信誉好、品质高、价格低的供应商，报董事会审核.四、采购活动的后续须跟进工作1、采购订单的跟催当订单发出后，采购部需要跟催整个过程直至收货入库。
2、采购订单取消（1）酒店取消订单：如因某种原因，酒店需要取消己发出之订单，供应商可能提出取消的赔偿，故采购部必须预先提出有可能出现的问题及可行解决方法，以便报董事会作出决定。
（2）供应商取消订单：如因某种原因，供应商取消了酒店已发出的订单，采购部必须能找到另一供应商并立即通知需求部门。
为保障酒店利益，供应商必须赔偿酒店人力、时间及其他经济损失。
3.违反合同：合同上应载明详细细则，如有违反，便应依合同上所载处理。
4.档案储存：所有供应商名片、报价单、合同等资料须分类归档备查,并连同采购人员自购物品价格信息每天须录入至采购部价格信息库.5.采购交货延迟检讨凡未能按时、按量采购所需物品，并影响申购部门正常经营活动的，需填写《采购交货延迟检讨表》，说明原因及跟进情况并呈财务部及董事会批示。
6.采购物品的维护保养：如所购买的物品是需要日后维修保养的，选择供应商便需要注意这一项.对设备等项目的购买，采购员要向工程部咨询有关自行维护的可能性及日后保养维修方法。
同时，事先一定要向工程部了解所购物品能否与酒店的现有配套系统兼容，以免造成不能配套或无法安装的情况。