对流程银行建设和实施“三大工程”的思考
对信用社实施“三大工程”的思考与建议
对农信社实施“三大工程”的思考与建议农信社与“三农”同根、同源、同成长，把实施“三大工程”作为提升核心竞争力和积极应对市场挑战的内在要求，从市场定位、经营模式、营销策略、阳光流程、激励机制等方面入手，精耕“三农”市场，做到让农民获得贷款更容易，办理业务更便捷，服务费用更优惠。
一、市场定位坚持立足服务“三农”与小微企业的支农主力银行、社区银行、零售银行市场定位，发挥固有地位、服务群体、服务网络优势，立足农村、覆盖城镇，形成以城乡居民、农村经济组织、县域中小（小微）企业、集镇建设为序列的信贷投向，统筹发展个金业务、公司业务和社区业务。
二、经营模式1、营业部、城区信用社专注“社区银行”发展方向，遵循精细化管理原则，突出“四个社区化”目标，即：基础客户社区化、网点布局社区化、金融产品社区化、服务网络社区化，将县城的街道社区、专业市场、经营商铺、楼宇等客户纳入目标客户资源，通过走访和建档，合理分配网点资源及客户群，培养“走出去”的主动营销意识，实现“管理片区化、经营集约化”的效果。
2、乡镇信用社专注经营小微业务和“三农”业务，以支农支小业务、中心集镇业务和村居社区业务为基点，主动应对县域集镇化建设、现代农业、特色旅游业发展中金融需求特点，通过专业化经营、特色化产品、差异化服务、精细化管理，结合开展“富民惠农金融创新工程、金融服务进村入社区工程、阳光信贷工程”三项工程建设，深耕做实农村市场，巩固延伸农村阵地，突显城乡统筹发展。
三、营销策略1、城区实施网络化和网点式经营为核心的客户管理和营销策略。
在对街道社区、专业市场、经营商铺、楼宇客户进行细分的基础上，以网络、网格作为宣传、服务、营销平台，建立分级管理的服务营销机制，加强网点服务链条延伸，形成城区零售前沿阵地。
2、农村（山区、田区）一是借助“信用工程”平台，着力拓展支农便民服务点、自助网点、虚拟网点以及客户经理、支农联络员等相结合的多渠道整体营销网络，积极占据销售终端，切实打造方便快捷、服务全面、安全优质的农村营销服务渠道。
浅谈流程银行建设
浅谈流程银行建设
流程银行建设，从字面上就可以看出，是指在IT领域建立一个“银行”，这个“银行”的内容是流程和信息。
流程银行以收集、共享和应用企业过程信息为主要目标，它是一个集中管理企业信息的技术平台，旨在改善和优化企业内部的业务流程，并采用信息安全技术和技术机制实现企业流程安全管理。
流程银行建设的重心是搭建一个具有广泛应用前景的企业信息技术平台，它是把所有进出的信息集中管理和统一管理的基础，是实现企业信息化建设的核心,是实现信息安全管理的基础。
流程银行建设的目标是通过集中管理进出信息，形成一个完整的、有力的信息资源管理平台，它使企业能够高效率、高效率地使用它所需要的信息，实现企业信息化建设。
流程银行建设的基本步骤：
一、需求分析
首先，要分析企业的流程需求，如哪些业务流程需要进行信息化，信息化的细分程度、功能要求、应用方式等，并根据分析制定详细的流程银行建设计划。
二、数据库设计
搭建流程银行的基础是建立企业数据库，在实施流程银行时，需要细化分析当前流程中所涉及的各类数据、建立完整的数据字典，制定合理的数据库设计方案。
流程银行建设学习心得
流程银行建设学习心得“流程银行建设”培训学习心得通过培训，我第一次了解到“流程银行”的概念，随着戴主任的讲解，我一步步明白了“流程银行”建设的意思，以及我们为什么要推进“流程银行”建设。
这段时间，我也认真的学习了“流程银行建设手册”，在学习过程中，自己有了比较深刻的体会和感悟。
虽说我进入银行业工作时间不长，做为一名新员工我也深深热爱这份事业，希望农商行拥有光明的未来，在培训中戴主任生动形象的描述，深深的打动了我，“我们以前信用社就像是一间平房，里面都是平房的摆设，能够很好的为广大农民朋友服务，现在我们转型为农商行了，外面光鲜亮丽，拥有了一栋别墅的外观，但是我们里面的摆设任然是平房的摆设，跟不上现代社会的节奏，不能满足广大群众的需要，就必然会被淘汰，所以我们要转型，要创新，要打破束缚，才能更好的发展”。
是啊，流程银行的建设正是我们需要的，所以推进流程银行建设是迫在眉睫的事。
通过学习“流程银行建设”，我感觉流程银行建设简单来说就是打破部门的束缚，按客户和市场需求设置业务流程，优化部门，以最简便的方式为客户服务。
以前我们的经营理念是以自己为中心，让客户围绕这我们旋转。
坐在家里等着客户上门来选取我们的产品。
这种消极的经营模式对于市场的方向性差，忽视了市场要求而开发的产品少，只有定期存款，活期存款，定活两便等等几种产品。
但那时的消息比较闭塞，对于那时的客户要求不高，我们依靠网点多，人脉广等等优势，占据了一定的市场份额。
而我们现在推进的“流程银行建设”是一种全新的理念，颠覆了传统的经营方式，是以客户为中心，我们的产品围绕着客户来旋转，积极的响应市场，以市场的需求为导向，才能适应当前社会透明的经济大环境。
当前银行面对的客户日渐从弱势转为强势地位，客户对金融产品及金融服务的需求亦呈多元化、个性化趋势发展，银行客户稳定性风险越来越高，因此我们网点多，人脉广的优势越来越小，发展越来越受到制约。
只有通过流程银行建设的这种理念，我们才能摆脱制约，努力发展。
对流程银行建设思考及如何深入推进工作的思路
对流程银行建设和实施“三大工程”的思考及如何结合深入推进工作的思路组织实施“三大工程”，是银监会推动加强和改进农村金融服务的重大举措。
金融服务进村入社区工程，主要是引导健全农村金融服务网络，创新服务手段，推动金融服务向乡村和社区延伸，提高网点覆盖率和服务便利度。
阳光信贷工程主要是通过实行信贷过程公开化管理，提高信贷业务透明度，促进信贷管理规范化，推动农村中小金融机构打造一条公开透明、规范高效、互惠互利的支农绿色通道，充分满足涉农信贷需求。
富民惠农金融创新工程的主要内容，是顺应农村金融市场竞争格局和服务需求变化，积极创新符合农村经济特点“量体裁衣”式的金融服务产品，提升农村金融服务质量和效率，持续满足多元化、多层次的农村金融服务需求。
为破解农村金融难题，银监会在全面深入调研的基础上，决定实施“金融服务进村入社区”、“阳光信贷”和“富民惠农金融创新”三大工程。
通过将这些实践行之有效的作法在全国范围内推广，在更高层面上提升农村金融服务水平，更好地发挥金融对“三农”发展的支持作用。
金融服务进村入社区工程，主要是引导健全农村金融服务网络，创新服务手段，推动金融服务向乡村和社区延伸，提高网点覆盖率和服务便利度。
阳光信贷工程主要是通过实行信贷过程公开化管理，提高信贷业务透明度，促进信贷管理规范化，推动农村中小金融机构打造一条公开透明、规范高效、互惠互利的支农绿色通道，充分满足涉农信贷需求。
富民惠农金融创新工程的主要内容，是顺应农村金融市场竞争格局和服务需求变化，积极创新符合农村经济特点“量体裁衣”式的金融服务产品，提升农村金融服务质量和效率，持续满足多元化、多层次的农村金融服务需求。
流程银行是通过重新构造银行的业务流程、组织流程、管理流程以及文化理念，颠覆性地改造传统的银行模式并使其彻底地脱胎换骨，由此形成以流程为核心的全新的银行模式。
商业银行按照为客户提供最方便、最优质服务的原则，根据客户类别，将全行业务分设成一系列能以最快速度反应和满足客户不断变化需求的业务流程，并将经营决策点直接定位于业务流程执行的地方。
关于建设“流程银行”的思考
Ｋｅ ｒ ｓ：ｐ ｏ ｅ ｓ ｂ ｎ ｙ ｗｏ ｄ ｒ ｃ ｓ ａ ｋ；ｂ ｓｎ ｓ ｒ ｃ ｓ ｅ ｎ ｉ ｅ ｒｎ ｕ ｉ ｅ ｓｐ ｏ ｅ ｓｒ ｅ ｇｎ ｅ ｉ ｇ；ｏｇ ｎ ｚ ｔｏ ａ ｔｕ ｔｒ ｒ ａ ｉａｉｎ ｌｓｒ ｃ ｕ ｅ
近年来 ， 国银行业 已经 发生 了巨大变化 。从制 我
度 上看 ， 经历 了银行机构多元化 、 业务专业化 、 营企 经
州、 南京 、 岛 、 都六 家分行 。恒丰银行在短短 的 ２ 青 成 ０ 年 里 由城 市储蓄银行 变 为跨省跨 国的股份 制商业 银
行， 取得了辉煌的成就。 但是随着恒丰的逐渐强大， 分
支机 构越来 越多 ， 带来 的问题也 越来越 多 ， 丰 只有 恒
选择恰 当的管理模式 ， 选择顺 应时代潮流 的组织 结构
收 稿 日期 ：２０ — ３ ２ ０８０—７
业化、 制度公司化、 股份化的改革路径； 从银行 内部经 营机 制或管理方式 的改 革过程看 ，经历 了实贷实存 、 差 额包干 、 资产负 债 比例管 理 、 风险管 理乃至 全面风
Ａｂ ｔ ａ ｔ：“ ｏ ｅ ｓ ａ ｋ ｈ ｓ ｓｒ ｃ Ｐｒｃ ｓ ｂ ｎ ” ａ ｍｏ ｅ ｄ ａ ｔ ｇ ｓ ｈ ｎ “ ｅ ａ ｔ ｎ ｂ ｎ ”， ｎ ｉ ｓ ｎ ｗ ｍａ ａ ｅ ｎ ｍｏ ｅ ． ｒ ａ ｖ ｎ ａ ｅ ｔ ａ ｄ ｐ ｒｍｅ ｔ ａ ｋ ａ ｄ ｔ ａ ｉ ｅ ｎ ｇ ｍｅ ｔ ｄ１ Ｎｏ ｄａ ｓ，ｒ ｎ ｆ ｒｉ ｇ ｆｏ “ ｅ ａ ｍｅ ｔｂ ｎ ’ｔ ‘ ｒ ｃ ｓ ａ ｋ＂ ｉ ｈ ｉ ｅｏ ｍ ｉｅ ｔ ｎ ｉ ｉ ｅ ｅ ｃ ｍｍｅ ｃａ ｗａ ｙ ｔａ ｓｅ ｒｎ ｒ ｍ ｄ ｐ ｒ ｔ ｎ ａ ｋ’ ｏ＇ ｏ ｅ ｓ ｂ ｎ ｐ ｓｔ ｅ ｍａｎ ｒｆ ｒ ｄ ｒ ｃｉ ｎ Ｃｈ ｎ ｓ ｏ ｏ ｒ ｉｌ
“三行”建设大讨论学习心得
“三行”建设大讨论学习心得“三行”建设大讨论学习心得中小银行经营合理化建议通过参与总行“三行”建设大讨论主题活动，使我认识到，只有不断改变自我，通过不断学习努力提高自身素质，埋头苦干，勇于创新，不断强化自身能力，才能适应金融形势变化和**农村商业银行发展需要，要发挥主观能动性用自己的实际行动为**农商行的发展做出应有的贡献。
以下是本人在此次讨论活动中总结的一些个人看法：一、服务1、要突出品牌服务，要通过多样的宣传手段来展示我们的品牌服务理念，要让“XXXX商业银行”这个品牌深入每个人的心中。
2、要以客户为中心打造一种氛围，通过具有特色的视觉服务、听觉服务和情感服务来吸引客户和留住客户。
3、进一步加强硬设施建设，建立统一的经营场所和识别标识，同时，强化电子产品安全性和多功能性，。
4、针对不同客户实行差别化服务，同时设立服务监督和服务评价体制。
二、产品1、产品市场定位及细分，要突出服务的重点，不能笼统的定义为为三农和中小企业。
2、建立产品创新的精算队伍，加强增殖产品的开发，要对产品的未来进行预判，从而确定产品的成本、规模、产品营销对象以及营销手段等。
3、对现有条下，尽可能推出多样产品，比如：大额可转让定期存单三、管理人力资源管理1、将人事管理转化为动态的、充满活力的人力资源管理，并将人才作为一种资源来使用和开发。
2、建立员工个性发展规化，着重于激发员工不断提高素质，发挥潜能，同时总行要为员工提供个性化激励或晋升机会，扬长避短，物尽其用、人尽其才，以实现所有员工的生涯规划及个人价值，让优秀的员工最大限度地为企业发展作出贡献。
要给予职工职业诉求选择权，每个人对的追求都是不一样的，有些人谋求职务的升迁，有些人谋求业务的精益求精，有些人只想干好本职工作等等，那就要构建一个平台让职工有选择的权利（比如：建立员工级别制，用积分制来体现）。
3、强调团队作用，要使“大雁团队”和“狼性团队”精神相结合，强调压力传递和激励机制相互平衡，使员工对**农商行有家的归属感！4、透明的管理，创建相应反馈平台，给予每位员工说话的权利，比如设立：内部网络论坛、“董事长、行长接待日”直接面对一线员工和客户，听他们反映问题，根据谈话记录，建立反馈追踪表，该落实的落实，该调查的调查并反馈结果。
建行三大战略心得体会
建行三大战略心得体会建行三大战略：数字化转型、开放银行和全球化运营，是建行以应对市场变化和顺应时代发展的重要举措。
通过参与国内外的市场竞争，不断创新和优化，提高企业的效益和竞争力。
首先，数字化转型是建行的核心战略之一。
随着信息技术的快速发展，数字化已经成为了各行各业的大势所趋。
建行积极应对这个变革，通过建设数字化银行，提供线上线下一体化的金融服务，为客户提供更加便捷、高效的金融服务。
在数字化转型的过程中，建行注重数据的管理和运营，通过大数据分析和人工智能技术的应用，提升风险管理和客户服务的能力。
数字化转型不仅提高了建行的运营效率，还为客户带来了更好的体验。
其次，开放银行是建行的另一个重要战略。
随着金融科技的发展，传统银行面临着来自互联网企业和金融科技公司的挑战。
为了抓住这个机遇和挑战，建行积极探索开放银行模式，与第三方支付机构、互联网金融平台等进行合作，共同为客户提供更加便捷、多样化的金融产品和服务。
通过开放银行，建行不仅能够拓展业务范围，还能够加快创新和提升服务质量。
最后，全球化运营是建行的第三大战略。
随着国际经济一体化的进一步深化，金融业也面临着国际竞争的压力和机遇。
为了更好地适应全球化竞争环境，建行积极参与国际市场的竞争，积极开展境外机构的布局和业务拓展。
通过在全球范围内的资源整合和合作，建行提高了自身的风险抵御能力，提高了盈利能力和竞争力。
在建行的三大战略中，数字化转型是核心，开放银行和全球化运营是辅助，三者相互促进、相互支持。
数字化转型提高了建行的运营效率和竞争力，开放银行模式拓展了业务范围和多样化金融产品和服务，全球化运营增强了建行的抗风险能力和利润增长空间。
这三大战略的实施使得建行在市场竞争中占据了有利地位，为长期可持续发展奠定了基础。
总之，建行的三大战略在当前金融行业的发展背景下十分重要。
数字化转型、开放银行和全球化运营的实施，为建行提供了新的发展机遇，增强了竞争力和盈利能力。
但同时也需要注意风险，合理控制风险，保持稳健发展。
浅谈流程银行建设
浅谈流程银行建设1. 流程银行建设势在必行1.1概述商业银行业作为一类特殊的企业组织，它和其他的企业组织一样，具有四大模块的过程：即有关管理活动、有关资源提供活动、有关服务提供、有关监视测量和改进活动的过程。
随着信息技术和经济、金融全球化的发展和影响，企业的内、外部经营环境也充满不确定性，商业银行经营的外部环境也正在发生着根本性的改变，他们越来越需要和重视自身的价值创造和服务增值。
因此，业务流程再造（Business Process Reengineering，BPR）应运而生，并极大地促进了企业管理理论和实践的发展。
商业银行也在通过流程银行建设过程中，不断地进行管理创新和个性化服务，来获得绩效上的改进以及核心竞争力的塑造。
1.2 商业银行流程划分商业银行的流程是为客户或市场提供高质量产品和服务。
按照在提供高质量产品和服务中发挥的作用不同，商业银行流程对应的可以分为四种：1.2.1业务流程，是指高效地为客户提供高质量产品和服务并能直接产生价值的流程，主要包括公司及投资银行业务和零售银行业务两大类，其中公司及投资银行业务按照服务类型又可以分为大型公司、中小企业和金融市场业务。
1.2.2管理流程，是指为业务活动确定目标和实施控制的流程，主要包括预算财务、风险管理和法律合规等流程。
1.2.3支持保障流程，是指为业务流程和管理流程的实现提供支持保障作用的流程，主要包括营运、信息技术、人力资源和行政办公等流程。
1.2.4监督评价流程，是指对业务、管理和支持保障流程进行监督和评价的流程，主要包括审计和监察流程。
这四种流程只有业务流程是直接面对客户并产生价值的流程，是企业收益的源泉，管理流程、支持保障流程和监督评价流程均直接或间接地服务于业务流程1.3 流程银行与部门银行比较的优势所在流程再造后形成的流程银行与传统的部门银行有下列5个主要方面的优势：1.3.1优化了经营理念，部门银行的经营理念主要是部门利益至上原则，主要表现在：（1）不注重市场需求及其发展变化；（2）部门缺乏开拓进取和在市场竞争中求发展的动力和压力；（3）金融创新不足，过多地关注金融产品或服务的制造而不是是否适应客户多样化的需求。
银行三大战略心得体会
银行三大战略心得体会在当今竞争激烈的金融市场环境中，银行要想实现可持续发展并保持竞争优势，就必须制定和实施有效的战略。
近年来，不少银行纷纷提出了三大战略，即数字化转型战略、零售业务战略和风险管理战略。
通过对这三大战略的深入了解和实践，我获得了一些宝贵的心得体会。
数字化转型战略是当今银行业发展的必然趋势。
随着科技的飞速发展，客户对金融服务的需求和期望发生了巨大的变化。
他们希望能够随时随地、便捷高效地获取金融服务。
数字化转型战略正是为了满足这些需求而应运而生。
在数字化转型的过程中，银行通过引入先进的信息技术，如大数据、云计算、人工智能等，对传统的业务流程进行了优化和再造。
这不仅提高了业务处理的效率，降低了运营成本，还为客户提供了更加个性化、精准化的服务。
例如，通过大数据分析，银行可以更好地了解客户的需求和行为偏好，从而为其推荐更符合需求的金融产品和服务。
然而，数字化转型并非一蹴而就，它面临着诸多挑战。
首先是技术更新换代的速度快，银行需要不断投入大量的资金和人力进行技术研发和系统升级。
其次是数据安全和隐私保护问题，数字化带来了大量的数据，如何确保这些数据的安全和合规使用是至关重要的。
此外，员工的数字化素养和技能也需要不断提升，以适应新的业务模式和工作流程。
零售业务战略在银行的发展中也具有举足轻重的地位。
随着居民收入水平的提高和金融意识的增强，零售业务的市场潜力巨大。
零售业务的核心在于以客户为中心，提供多元化、综合性的金融服务。
这包括储蓄、贷款、信用卡、理财等多个方面。
银行需要不断创新产品和服务，满足客户日益多样化的需求。
比如，推出具有特色的信用卡产品，提供灵活的还款方式和丰富的优惠活动；开发个性化的理财产品，根据客户的风险偏好和投资目标为其量身定制投资方案。
为了拓展零售业务，银行还需要加强渠道建设。
除了传统的网点渠道，还应大力发展线上渠道，如手机银行、网上银行等。
通过线上线下相结合的方式，为客户提供更加便捷、高效的服务体验。
2023年在“三项建设活动”心得体会模板
2023年在“三项建设活动”心得体会模板三项建设活动心得体会2023年，作为我国新时代全面建设社会主义现代化国家的重要举措，“三项建设活动”在全国范围内同步展开。
这三项建设活动包括创新驱动发展战略、提高制造业质量水平和推进乡村振兴战略。
我有幸参与其中，并深刻体会到这三项建设活动对我国经济社会发展的重要意义。
在整个过程中，虽然碰到不少困难和挑战，但也收获了许多宝贵的经验和教训。
在此，我想结合自身经历，就这三项建设活动进行心得体会。
首先是创新驱动发展战略。
在这项工作中，我被派往一家高科技企业进行实地调研和协助改革创新工作。
通过与企业管理层和员工的交流，我深刻认识到创新是发展的重要动力。
企业在实施创新驱动发展中，面临技术瓶颈、人才缺乏等问题，但是通过与相关科研机构合作、引进高端人才等措施，企业得以快速迭代产品和技术。
同时，我也看到了创新驱动发展战略对提升企业竞争力和小微企业发展的积极影响。
通过政府的政策支持和金融服务的创新，一些小微企业得以获得更多的发展机会，实现了快速成长。
其次是提高制造业质量水平。
我被派到一家传统制造企业，负责改善产品质量和提升生产效率。
在这个过程中，我了解到提高制造业质量水平是一个长期而系统的过程，涉及到整个产业链的各个环节。
首先，企业需要加强质量管理和流程优化，通过引进先进的生产设备和流程技术，实现质量的稳定提升。
其次，要注重技能培训和人才引进，提高员工的技术水平和质量意识。
再次，要加强与供应链和下游企业的合作，实现产业链上下游的良性互动和协同发展。
通过这些措施，企业的产品质量得到了明显提升，市场竞争力得以增强。
最后是推进乡村振兴战略。
作为一名城市青年，我被派往一座农村地区，帮助当地开展乡村振兴工作。
在这个过程中，我深刻认识到乡村振兴战略对实现全面建设社会主义现代化国家的重要性。
首先，要注重农业农村的现代化发展，通过提高农业生产效率和农产品质量，增加农民收入和农村居民的幸福感。
试析流程银行建设应解决的基本问题(一)
试析流程银行建设应解决的基本问题(一)摘要:推进和实施流程银行建设,克服部门银行的弊端和缺陷,进一步全面提升银行的经营效率,增强风险管理与内控能力,是当前中资银行共同面临的重要战略课题之一｡从经营管理标准化、合规管理的流程嵌入以及银行业务与现代IT技术有效融合3个方面进行了探讨｡关键词:流程银行;银行业务;风险控制如何推进和实施流程银行建设,克服部门银行的弊端和缺陷,进一步全面提升经营效率,增强风险管理与内控能力,是当前中资银行共同面临的重要战略课题之一｡为此,应着力做好经营管理标准化、合规管理的流程嵌入,以及银行业务与现代IT技术有效融合三个基本问题｡1运作基础:经营管理标准化流程银行的效率取向、安全取向和运营动态化,要求流程银行的业务操作与决策管理,实现规范化、标准化、模块化、高效化和风险的全程监控｡其运作基础,是实现和不断推进商业银行经营管理的标准化水平,使商业银行的基本营销元素和决策管理元素经过标准化改造后,能够根据市场需要,及时进行模块化重组和运作,促进和实现高效、安全运营｡所谓经营管理标准化,是指商业银行在遵循法律、规则和准则的基础上,参照服务行业标准化管理的一般原则、方法、理念,通过制定体系化的标准文件,使其一切经营管理活动,均有统一的标准可供遵循,实现业务运作与管理活动的标准化、规范化、制度化、程序化,从而达到提高服务效率、控制差错发生,防止出现风险的目的｡商业银行经营管理标准化不是一个新命题,其在不同的历史发展时期具有不同的内涵和使命｡当前,适应流程银行建设需要,以业务流程走向和风险制约关系为指导,丰富和完善标准化内容,实现“事事有标准、办事循程序”,不仅与流程银行建设目标并行不悖,而且两者之间有相互促进和互动作用｡一是结合流程银行的程序性分工特点开展标准化工作,可以使商业银行员工牢固树立工作标准观念和协作观念,为流程银行的建设和运营奠定思想认识基础｡二是通过标准化工作,可以使银行现有基本业务条块清晰明确,从而为界定和优化流程,推动业务流程再造,实现部门银行向流程银行的转变提供良好基础和切入点｡三是通过标准化工作,促进营销与决策管理要素的标准化、规范化,可以适时应客户和市场需求,组成适宜的营销模块和管理决策模块,较好地以产品的丰富性和服务的周到性,应对客户需求和挑战,满足流程银行建设的效率取向需要和运营动态化需要｡四是通过标准化工作,以业务流程走向和法律规范为指导,制定相应的控制程序、操作标准和管理规范,明晰和固化各层级的岗位职责和制衡关系,可以满足流程银行建设的安全取向需要｡五是通过不断提升标准化水平,乃至最终通过ISO9001国际标准认证,构建起“策划-实施─检查─处置”循环往复的规范服务、防范风险、提高效率和增强市场竞争力的质量管理模式,可以发现已有业务流程的不适宜、不完善之处,有针对性地加以改进和完善,满足流程银行建设持续优化的需要｡2风控基石:合规风险的嵌入式管理《商业银行合规风险管理指引》明确指出,“合规管理是商业银行一项核心的风险管理活动”｡可见,合规管理在商业银行全面风险管理架构中具有风险控制基石的地位和作用｡联系当前实际,要求流程银行建设必须随流程落实内控,对合规风险实施嵌入式管理,着力解决和纠正因有章不循、内部管理规章制度和操作流程执行不力等导致的合规失效问题,促进全面风险管理体系的建设、形成与有效｡。
关于我国商业银行流程银行建设的若干思考WORD文档
关于我国商业银行流程银行建设的若干思考W O R D文档本文仅供学习使用不得使用在其他用途学习完毕请自行删除多谢合作关于我国商业银行流程银行建立的假设干思考〔作者:___________单位: ___________ : ___________〕前、中、后台别离,建立类似工业企业的一体化流水线作业的流程化管理模式。
今天,国内商业银行面临着资本约束、利率市场化、金融脱媒、客户需求变化以及市场开放下的剧烈竞争等等金融环境的剧变,这些变化将深刻地影响着国内商业银行的开展命运,而传统的经营实用文档管理模式已不能承载和化解这些变化。
中国银行业的业务流程及合理机制应建立在流程银行,而非部门银行的根底上。
正基于此,探讨我国商业银行的流程银行建立已势在必行。
一、西方商业银行关于流程银行建立的根本做法,,理带入一个新境界。
从西方主流商业银行的实践看,流程银行再造主要表现为激进式与渐进式两种模式。
激进式再造的特点是范围广,幅度大,速度快,以美国为代表。
这种再造旨在通过对传统经营方式的反思和彻底变革,来实用文档寻求一种新的融合了精细生产、适时制造和柔性效劳等管理方式的新的经营机制,获取银行的更大盈利。
渐进式再造那么是以一种相对温和的方式来寻求银行效劳的提高和盈利水平的上升,从某种程度上讲,其再造的范围更多地限于本钱管理再造。
从思路上看,它更多地通过现有状况下寻求一种合理化的途径来实施再造,在银行所引起的震二、“流程银行〞与“部门银行〞模式优劣分析实用文档“流程银行〞强调按照横向设置流程,按照流程设置部门。
银行各部门是按照前、中、后台严格别离设置。
批发和零售银行部作为银行前台部门,风险管理、法律合规和运营部构成银行中、后台。
人力资源、资讯科技和财务会计是保障前、中、后台有效运作的支持保证部门。
从导向上看,所有部门的职责定位,都是围绕产品和客户来运一是金字塔式的“部门银行〞组织构造导致信息的严重缺失。
我国商业银行现行的组织管理构造为典型的“金字塔〞式构造,即总行、一级分行、二级分行、支行、网点之间的科层关系,机构网点完全按行政区划设置,形成了“四级管理,一级经营〞的畸形经营管理体实用文档系。
新形势下商业银行对流程银行建设的思考
新形势下商业银行对流程银行建设的思考摘要:为适应日益多样化的客户需求和市场竞争的需要，从上世纪90年代初以来，国际一流商业银行广泛推行了以客户为中心，以战略导向驱动流程再造，以流程再造实现外部差异化、内部简约化、精于执行、持续追求卓越绩效的流程型组织运营模式，实现了客户满意度、市场竞争力和风险回报能力的持续提升。
本文就这一观点进行了详细阐述.关键词: 市场竞争; 多样化; 模式; 风险回报一、流程银行建设的目标和方向（一）流程银行建设的目标流程银行是指银行的经营组织结构和各种资源完全围绕业务流程而展开、完全服从于业务处理流程的需要，而流程完全围绕客户和市场需求设计。
各商业银行首先要确定流程银行建设的目标：以实现银行发展战略为目标，以实现战略转型和增强创新能力为核心，以市场为导向，以客户为中心，以满足客户有效需求为根本出发点，以战略传导、战略执行、战略实现的能力建设为根本，建立服务差异化、流程简明化、营运集约化的运营管理模式，实现流程与客户需求的最佳匹配。
（二）流程银行建设的方向流程银行建设要以战略转型与创新为核心，开展战略部署能力、流程能力、创新能力和信息技术能力建设。
1、构筑强大的战略部署实施体系，提升“以市场为导向，以客户为中心”的战略执行力首先流程银行要求建立系统的、以客户为中心的战略执行能力及其驱动机制。
客户价值决定银行价值，商业银行在战略制定上要有明确的客户价值主张，在战略规划中要有明确的客户定位，在战略分解过程中要有明确的客户需求实现导向，在战略执行中要把具体客户需求转化为业务需求。
其次流程银行建设必须要打破商业银行现有的“部门银行”管理模式。
坚持以客户为中心合理构建业务管理架构，确定部门职责，形成合理的业务流程基础，建立以业务条线垂直运作管理为主，横向管理为辅的组织架构，实施组织扁平化改革，压缩决策机构与市场客户之间的距离，追求部门无边界，流程无缝隙。
2、全面提升流程能力，确保业务高质、高效和安全运行流程银行把流程作为客户服务、产品营销、业务运营和风险回报管理的综合载体。
流程银行建设执行、学习心得体会和摘要
流程银行建设学习、执行心得体会和摘要-----ⅩⅩ支行ⅩⅩ一、本行流程银行建设开展情形（一)制定ⅩⅩ支行流程银行建设执行推行实施方案(成立组织、明确职责、落实分工、制定奖惩）（二）组织员工开展流程银行建设有关内容学习。
（三）按照总行流程办要求，组织员工据实填写战略澄清报告。
（四）要求员工每一个月对开展流程银行建设的心得体会。
二、学习和建设流程银行中的心得体会：（一）改变以往业务流程中存在的“部门银行”现象，致使对客户需求、风险防范和创新受到限制，出了问题，部门间彼此推卸责任，致使职责、权限边界不清。
（二）全面成立以市场为导向，以客户为中心的业务流程和管理流程，成立前、中、后台彼此分离、彼此制约的组织架构和经营模式，在提升质量、提高经营管理效率、降低企业经营本钱和增强风险防范等方面取得根本性改变。
（三）流程银行熟悉:一、银行内部组织架构和各类资源完全围绕业务流程而展开，完全服务于业务流程，而业务流程完全围绕客户和市场需求而设计，即一切知足于客户和市场需求。
二、相对于“部门银行”而言，成立以客户为中心，以市场为导向、以效益为目标的经营管理理念。
三、摘要：（一）意义是：一、适应市场环境转变。
二、提升市场竞争。
3、提升银行管理水平。
4、知足监管要求。
（二）特征是：一、市场化、客户化的经营理念。
二、标准化、工序化的业务流程。
3、垂直化、扁平化的组织架构。
4、规范化、科学化的运行机制。
四、我行执行当中的解决方案（一）战略计划（内外部环境、企业进展愿景、中长期进展计划、市场定位、目标客户群）一、绩溪农村商业银行贯彻“生存、改革、进展、效益”的战略目标，坚持面向“三农”、面向社区、面向中小企业、面向县域经济的市场定位，全力打造“资本充沛、管理规范、服务一流、业绩优良”的现代金融企业。
二、秉持“资本约束为前提、风险控制为基础、市场营销为中心、规范管理为手腕、改革创新为动力”的企业经营理念。
3、秉承“根系农村、情系农人、惠丰大地、融联万家”的宏伟使命，在业务品种上实现“精、特、优”，在管理经营上实现“市场化经营、扁平化管理、流程化运营、标准化操作、专业化服务”，打造一个区域—主流银行、客户—首选银行、业绩—良好银行作为企业愿景，成立一支“纪律严明、诚信亲和、严谨规范、勇于创新”的员工队伍，为绩溪经济建设大进展做出新的更大的奉献！（二）公司治理方案设计（组织体系和约束机制）(三）组织架构设计（前、中、后台彼此分离、彼此制约）（四）人力资源管理设计（以职位评价为基础，绩效和薪酬）（五）全面风险管理建设（风险建设计划、信用风险内部评级体系、操作风险管理建设、市场风险管理、流动性风险建设等增强银行核心竞争力）（六）流程体系搭建和流程优化一、结构化分析法、价值链分析法、七要素分析法二、银行进展战略、市场定位、客户需求、业务和管理需求、法律法规3、科学、合理、本钱最低、效率最高的流程体系（七)IT计划和设计（信息技术和创新技术）一、国际主流技术标准、国内外主流框架、IS027001（信息安全管理）、IS020000（规范IT服务标准,面向客户）要求。
学习流程银行建设暨推进战略转型心得体会
学习流程银行建设暨推进战略转型心得体会省联社为顺应时代发展要求，加快推进战略转型，调整农信社业务流程、组织流程、管理流程，从“部门银行”向“流程银行”转型，在日益激烈的银行业竞争中占据有利位置。
洪雅联社按照省联社的统一部署，结合实际，积极推进洪雅联社向“流程银行”转型。
瓦屋山信用社在潘洪彬主任的带领下积极学习《宣传学习手册》，讨论学习什么是流程银行，我社的发展方向，改革目标。
以下就是我个人通过学习《宣传学习手册》的心得体会：一、什么是流程银行。
“流程银行”，就是实现银行运作和管理模式的创新。
所谓“流程银行”是通过再造银行的业务流程、组织流程、管理流程，从根本上变革传统的银行运作模式，形成以流程为核心的全新的银行模式。
流程银行改革的核心，是在整个银行塑造“以客户为中心”的企业文化，提高市场反应速度，改善服务水平；并通过业务模块化、管理扁平化与运营集中化，提高银行运作效率，实现成本节约与规模效益，促进价值创造与绩效进步，并全面提升银行的核心竞争能力。
二、转型的必要性目前，洪雅农村信用联社在本县内与其他金融机构相比存贷规模，网点数量都处于领先位置，但随着国家的宏观调控，利率市场加快，非金融机构支付占比的提升，消费者需求的多样化，外部监管的压力，致使依靠传统银行存贷业务的利润空间的缩小，加之在本县内已有工商、农业、邮储，农发银行激烈竞争的情况下，在2012年10月乐山商业银行的进驻必将进一步加剧本县金融市场的竞争。
求变、转型才能使洪雅联社在激烈的市场竞争中突围，稳固市场地位。
三、个人的在对转型的想法从我的自身体会来谈，我是2010年进入洪雅联社瓦屋山信用社，一直做门柜工作，除了过年和寒暑假我们所面对的客户大多是60岁以上的老年人，他们办理的业务范围大多是存取和汇兑，这些业务在其他银行也可以办理，我们是否可以针对这部分客户开发金融产品简化业务流程，比如让农村老年客户与在外务工子女的金融联系更紧密和畅通。
从业务流程来看，个人觉得很多业务都是通过老师傅教出来的难免在其中有什么遗漏的地方，对业务的整体的流程不够清晰，这就导致了在部分业务流程上各地各社的操作不够统一，造成系统内部的“矛盾”。
关于流程银行建设的认识与思考
关于流程银行建设的认识与思考目前大家一谈到“流程银行”，可能更多的会认为集中作业就是流程银行。
其实对于银行来说，流程银行就是用流程管银行所有的事，银行经营中大大小小的事都可以通过流程进行管理和优化。
从整体上来说，流程银行可以分为流程银行业务流程和流程银行管理流程。
下面就来谈谈关于流程银行建设的一点认识与思考。
一、流程银行业务流程业务流程，顾名思义就是针对业务的相关流程。
九江银行在选择流程银行建设的切入点时，就是以运营条线相关内容入手的，项目一、二期完成了集中作业平台的建设及网点部分业务集中作业和集中授权，项目三期完成了网点内部部分流程优化及相关业务改造。
通过上收集中处理这种业务处理模式，形成规模效应，既节约了总的人力投入，又保证了操作的专业化和一致性的要求，降低风险发生的可能。
当然，前台业务改造只是流程银行处理的内容之一，大多数业务流程都可以运用流程银行的方法论进行优化和改造，网点业务上收集中处理、网点业务流程优化、财务报销、日常管理等等，这些都可以通过流程银行的理念进行改造和管理，最终实现提高效率、提升品质、提升内外部客户体验度、满意度、忠诚度、管控风险的目标。
二、流程银行管理流程九江银行在实际中存在的管理流程，大多是没有目标及指标的流程，不是完整的流程。
流程银行管理流程优化，就是以各部门管理工作的关键业务为切入点进行流程整改及优化，制定流程及质量目标作为部门及岗位的工作目标，以调动工作积极性，最终实现提质增效、量化性考核。
在实践中，一般是通过客户的期望、调研同业的表现并结合目前的平均表现再向上挑战一点来制定指标。
目标制定后，运用流程设计的方法论优化流程、运用信息科技，减少人工干预达成指标。
这也是进行流程整改与优化的目的。
同时，整个流程的目标需要和部门目标挂钩，而流程中各岗位的指标需要和个人目标挂钩。
最终，流程目标、岗位指标就可以作为客观量化的依据，作为部门及员工个人考核的依据。
目前经领导批准，正在以总行计划财务部为试点，开展相应的流程银行管理流程优化工作。
流程银行心得体会
流程银行心得体会第一篇：流程银行心得体会流程银行学习心得体会随着当今金融业的发展，旌德农村商业银行也逐渐进入转型期，打造适合自身发展的流程银行体系。
通过省联社前期试点行社流程银行建设经验，旌德农村商业银行顺应潮流发展，顺理成章成为流程银行建设中的一员。
旌德农商行合规与风险管理部门为流程银行建设的推动部门，各职能部门通力协作，共同做好流程银行这一系统性工程。
旌德农商行举办了流程银行动员大会，从宏观上解读了流程银行的概念，确立了旌德农村商业银行做好流程银行的决心。
作为一名银行从业人员，通过学习省联社《安徽省农村合作金融机构流程银行建设推广工作方案》，现将自己对流程银行的理解，心得体会如下：流程银行是通过重新构造银行的业务流程、组织流程、管理流程以及文化理念，颠覆性地改造部门银行模式并使其彻底地脱胎换骨，由此形成的以流程为核心的全新的银行模式。
目前，旌德农村商业银行实行总行、支行、部门的垂直考核机制，这种机制从表面上看制度、流程都很完备，而一旦出了问题，上下级之间、部门之间相互推委扯皮，推卸责任。
种种弊端，均须通过建立“流程银行”来克服解决。
电子银行部作为信息科技部门，流程银行的建构离不开不断创新的计算机技术和信息技术的支持。
流程银行对部门银行的颠覆性改造是借助现代计算机技术和信息技术将部门银行的业务、组织和管理流程进行“根本性”再造，并把新的模块化的业务、组织和管理流程虚拟化，以此“获取在成本、质量等绩效方面巨大改变”。
离开了计算机技术和信息技术的支持，流程银行的建构是无法想象的。
目前，全行已经在省联社开发的合规与流程管理系统中逐步开展应用，总行人员在省联社多次组织下进行各式各样的合规考试，力求做到人人懂合规，按规办事。
虽然这个系统的功能应用还没有完全使用，但随着流程银行建设的不断开展，系统中的各个功能将被用于实践。
总行领导在流程银行动员会上强调，2013年末是流程银行建设重点工作，也将是一项长期不断稳固的工程，我将立足本职，全心全力为全行的流程银行建设奉献自己绵薄之力。
心得
对流程银行建设的学习心得从10月30日总行召开流程银行建设动员大会至今已有一个月了，这断时间我们支行五个人在一起经常学习讨论着总行下发的关于对流程银行建设的相关文件，学习《流程银行建设操作手册》。
除每周二定期组织学习流程银行建设有关知识外，工作之余，我们出于对工作的热爱和对学习新事物的追求，我们并多次在一共同探讨各自对我行流程银行建设的看法，思考和建议，大家你言我语，相互交流之间，更加深了我们对流程银行建设的认识和了解。
流程银行，实际上就是通过重新构造银行的业务流程，组织流程，管理流程以及文化理念，颠覆性地改造传统的银行模式并使其彻底的脱胎换骨，由此形成以流程为核心的全新的银行模式。
流程银行已成为银行业发展的趋势。
国内外已有很多银行在此建设上取得了明显的效果，并大大提升了自身的效率和业绩。
我们农商行处在这竞争日益激烈的金融行业，也要积极主动的加快自己的改革，不断促进自身的发展以取得一席之地。
其中很重要的环节之一，就是统一员工的思想认识，推动理念更新，提高员工对改革紧迫性的认识，调动员工积极性，形成合力。
首先，就是在流程银行的建设时，我们有几点工作原则要坚持：一、要有利于形成中后台为前台，前台为客户，积极开展流程再造，合理配置审批权限，简化审批手续，实行限时审批；二、有利于业务拓展，增加收益与风险可控间的平衡；三有利于我行当前收益和长远发展的平衡；其次，就是循序渐进，阶段突破。
另外，我们要借鉴国内外先进银行的经验，并结合本行行情，通过引进来，走出去，力争探索出最适合我行发展的道路。
最后，在整个流程银行建设的过程中，要注意从价值链分析入手，突出核心业务流程。
通过这一个月的学习，我对流程银行建设有了全新的认识，使我深受鼓舞，对泾县农商行的发展充满希望。
同时使我更深刻的认识到不断学习不断充实自己的重要性，只有这样，我们才能跟上时代的脚步。
GGG2013年10月30日。
流程银行学习心得
流程银行建设学习心得通过对流程银行建设的学习，使我们认识到流程银行建设已经成为当前商业银行打造以流程为核心的全新银行管理模式的必然趋势，流程银行是相对于传统“部门银行”的一种全新的银行管理模式，传统银行组织管理的特征是“多级分层制”这种管理体制因为管理层次过多，部门间职能交叉重叠，导致出了问题相互推卸责任，重复劳动力，交易成本高，运行效率低等弊端。
流程银行的组织和管理流程则是配合业务流程，重塑推行扁平化，集中化，专业化的组织结构和矩阵化式的管理结构，实现资源集成和组织扁平化，形成高效率的模块化结构，对于银行来说，从不缺少各种制度，会议备忘、业务学习、文化宣传、业务培训等，落实在流程上的制度才是最有执行力的，所以说流程银行为中心，以市场为导向，以风险管理为基础。
以信息技术为支撑，持续调整和优化战略目标、组织结构、流程体系和绩效考核体系，动态适应市场竞争和环境变化、实现持续稳健发展的银行经营管理模式。
相对于“部门银行”而言，流程银行具有以下优势一、有助于落实“以客户为中心”的经营理念，使“以客户为中心”不再是宣传口号，而是将其作为战略目标，重塑银行的组织架构，流程体系，有效的提升了商业银行的核心竞争力。
二、有助于提高银行的风险管理能力，建立扁平化、集中化、专业化的流程银行组织模式，能够从制度的层面上解决银行风险控制的问题。
三、有助于提高运营效率和成本控制能力，流程银行能够快速的响应市场需求，做出新的战略布局，同时最大限度的简化流程和降低成本。
流程银行的建设主要有以下几个方面：一、建立多个战略业务单元，根据业务部门管理职能的特点，建立以管理流程为主线的多个业务单元。
二、扁平化管理，精简管理层次，通过减少管理环节，来提高银行内部运营效率。
三、集中化管理，建立前、中、后台相互分离、相互制约的组织架构和经营模式，在提升质量、提高经营管理效率、降低企业经营成本和加强风险防范等方面获得根本性改变。
四、依托高效的信息平台，构建差异化流程，根据不同的客户服务需要,建立有区别的流程。
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对流程银行建设和实施“三大工程”的思考
及如何结合深入推进工作的思路
组织实施“三大工程”，是银监会推动加强和改进农村金融服务的重大举措。
金融服务进村入社区工程，主要是引导健全农村金融服务网络，创新服务手段，推动金融服务向乡村和社区延伸，提高网点覆盖率和服务便利度。
阳光信贷工程主要是通过实行信贷过程公开化管理，提高信贷业务透明度，促进信贷管理规范化，推动农村中小金融机构打造一条公开透明、规范高效、互惠互利的支农绿色通道，充分满足涉农信贷需求。
富民惠农金融创新工程的主要内容，是顺应农村金融市场竞争格局和服务需求变化，积极创新符合农村经济特点“量体裁衣”式的金融服务产品，提升农村金融服务质量和效率，持续满足多元化、多层次的农村金融服务需求。
为破解农村金融难题，银监会在全面深入调研的基础上，决定实施“金融服务进村入社区”、“阳光信贷”和“富民惠农金融创新”三大工程。
通过将这些实践行之有效的作法在全国范围内推广，在更高层面上提升农村金融服务水平，更好地发挥金融对“三农”发展的支持作用。
金融服务进村入社区工程，主要是引导健全农村金融服务网络，创新服务手段，推动金融服务向乡村和社区延伸，提高网点覆盖率和服务便利度。
阳光信贷工程主要是通过实行信贷过程公开化管理，提
高信贷业务透明度，促进信贷管理规范化，推动农村中小金融机构打造一条公开透明、规范高效、互惠互利的支农绿色通道，充分满足涉农信贷需求。
富民惠农金融创新工程的主要内容，是顺应农村金融市场竞争格局和服务需求变化，积极创新符合农村经济特点“量体裁衣”式的金融服务产品，提升农村金融服务质量和效率，持续满足多元化、多层次的农村金融服务需求。
流程银行是通过重新构造银行的业务流程、组织流程、管理流程以及文化理念，颠覆性地改造传统的银行模式并使其彻底地脱胎换骨，由此形成以流程为核心的全新的银行模式。
商业银行按照为客户提供最方便、最优质服务的原则，根据客户类别，将全行业务分设成一系列能以最快速度反应和满足客户不断变化需求的业务流程，并将经营决策点直接定位于业务流程执行的地方。
具有机构扁平化、业务垂直化、合规部门地位突出及以顾客需要为中心的特点。
如何把流程银行的建设结合“三大工程”深入推进，首先，一、工作应包含以下几点原则：1. 有利于形成中、后台为前台，前台为客户；积极开展流程再造，合理配置审批权限，简化审批手续，实行限时审批。
全行以客户为中心、更大程度方便农户的体制、机制；
2. 有利于业务拓展、增加收益与风险可控间的平衡；扩大抵押担保范围，创新开办多种担保
方式的涉农贷款业务。
3. 有利于我行当前收益与长远发展间的平衡； 4. 逐步完善，先试点，后推开。
二、流程银行建设和实施“三大工程”的总体工作思路：
流程银行建设对都匀融通村镇银行建立规范银行制度，提升竞争力具有十分重要的积极作用，是进一步深化内部体制机制系统改革的核心内容；流程银行建设和实施“三大工程”的推进步骤，就是要结合都匀地方情况和我行的实际，逐步进行构建以农村金融服务为核心的组织架构的再造，建立分工明确的条线垂直运作管理的体制机制。
以控制风险为主线，合理分割流程，使长流程，短切割，流程之间合理衔接。
同时，建立统一集中的后台，真正实现前、中、后台的独立和制约。
工作的开展要做到，有理、有利、有节、有序开展： 1、坚持并加强统一领导。
流程银行建设和实施“三大工程”是一项规模宏大的高度系统化工程，必须坚持并加强统一领导。
必须建立由一把手亲自挂帅的领导小组，以切实加强工作的领导，协调各方，提高设计的科学性和系统性，增强执行力。
在充分听取各方面意见的基础上，坚持重大问题由领导小组统一决策；在重大方针确定后，领导小组统一领导部署推进实施工作。
2、统一思想认识，推动理念更新。
实践证明，改革必须得到广大员工的支持，只有广大员工尤其是各级干部的观念转变了，才能顺利完成流程银行建设和实施“三大工程”这一艰巨的任务。
要加大宣传的力度，把银行的发展愿景与当前的改革紧密结合起来，有效地增强员工对改革必要性的认同感，提高员工对改革紧迫性的认识，调动员工的积极性，形成合力，确保流程银行建设和实施“三大工程”顺
利推进。
与此同时推动广大干部员工的理念更新。
一是摒弃“部门银行”的传统思维，真正建立以客户为中心的经营理念，按照以客户便利的原则设计业务流程。
着力打造适应农村金融服务特点的商业模式，实现对“三农”客户标准化、批量化、规模化的营销、服务和管理。
二是摒弃“官本位”的思维定势，按照银行业务的规律，维护银行流程正常畅通，不应根据职位的大小和自身利益形成人为障碍。
三是树立现代管理的理念。
明确权力越集中，风险也就越集中；实施适度的分权，有利于分散经营风险，推行更专业化的管理，可以更好地控制风险，提高效率，发展业务。
3、集中设计、整体部署。
为了更好地坚持统一领导，借鉴它行先进经验，高效率、系统化地做好设计工作和实施工作，必须采取集中设计、整体部署的方式。
由工作推进小组负责设
计总体方案，交由领导小组集中决策。
方案中明确各单位的具体任务，领导小组组织推动具体实施，并评估工作成果。
这种方式有助于避免分头设计、多元决策和分头推动带来的非系统化效果，从而较好地实现预期目标。
4、循序渐进，阶段突破。
“流程银行建设和实施“三大工程”是一项以组织机构再造为基础，涉及银行各项业务、所有部门和所有分支机构以及IT、人力资源和考核等方面的重大的系统工程，不可能一蹴而就，需要经过长期的坚持不懈的努力才能完成。
流程银行建设和实施“三大工程”既要有紧迫感，又要实事求是，循序渐进。
根据本行实际情况，合理规划基本建成新的组织架构与业务流程的时间，
再持续进行调整改进进行完善。
5、借鉴经验，结合行情。
流程银行建设和实施“三大工程”必须借鉴先进商业银行经验，充分吸取先进商业银行所取得的成果。
为此，必须采取请进来，走出去的策略，学习借鉴先进商业银行的通行做法。
同时，必须充分考虑我行行情和实际，认真探索符合银行业经营环境的组织架构和业务流程再造的路子。
要将先进商业银行经验与我行的实际结合起来，避免走弯路，合理控制改革的成本，力争改革的成本最小化和收益最大化。