年度营销计划的制定与执行试题1
有效制定年度营销与发展计划
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第一章： 第一章：前言
♦ 介绍计划书的背景，产品的特点，产品的改 介绍计划书的背景，产品的特点， 进过程，新产品的功能特点等等…… 进过程，新产品的功能特点等等
♦
简要介绍企业的总体发展规划与目的 OGSM） （OGSM） 介绍本年度计划在总体战略规划中的地位
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♦
产品（运营模式） 产品（运营模式）分析
可以从感知，认知，意动三方面去改变 ♦ 在调研中发现各市场分类中核心问题的主要原因（注） ♦ 针对各个主要原因提出解决方针（注） ♦ 开始策划具体工作
１ 销售目标 改变方向 主要原因 解决方针
２
３４Βιβλιοθήκη 43根据目标策划方针（续） 根据目标策划方针（
♦注：这里的理论依据是夸克的整合品牌评估模型
–夸克特有的品牌研究模型，模型的分析思路，源于目标消费者对品 牌的认识和购买过程的研究，消费者在购买一件产品时，要经历的 过程为：产生需求→知道品牌→熟悉品牌→熟悉功能→准备购买→ 购买→给出产品评价。根据目标消费者对品牌的认知及使用程度进 行分组，了解现时各组的状况，从而定量地描述品牌的发展状况， 并能从中发现存在的问题，使市场人员能够制定出更有效的市场策 略；而且适当的进行连续跟踪，还能检查市场策略的有效性，促使 作出及时调整，保证品牌的持续高速发展。 –研究步骤： • 目标消费者分组：目标消费者按对品牌的不同态度和行为可以 分为七组。 • 每组的相关信息和具体策略：对细分后的每一组，都存在不同 的市场问题，可能采用不同的市场策略去解决，
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根据目标策划方针（续） 根据目标策划方针（
有效制定 年度市场营销计划
主讲：
1
量化管理
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《营销技巧》试题与答案
《营销技巧》试题与答案试题一：1. 什么是目标市场？答案：目标市场是指企业在产品或服务推广过程中，所选择的具有较高潜在消费能力和兴趣的一群人。
这群人有明确的需求，能够最大程度地受益于企业所提供的产品或服务。
2. 列举几种市场细分的方法。
答案：市场细分是将整个市场划分为若干个更小的、具有共同特点或需求的群体。
常用的市场细分方法有：地理细分、人口统计学细分、行为细分等。
3. 请简要介绍SWOT分析的四个要素。
答案：SWOT分析是指对企业或产品进行内外部环境的分析，以明确企业自身的优势、劣势，以及面临的机会和威胁。
其四个要素分别是：优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）、威胁（Threats）。
4. 什么是市场定位？答案：市场定位是指企业根据目标市场的需求和特点，通过明确自身的差异化竞争优势，将产品或服务定位在市场上的一个特定位置，以此来满足并吸引目标市场的消费需求。
5. 在营销推广活动中，什么是定价策略？答案：定价策略是指企业根据产品或服务的成本、市场需求、竞争环境等因素来确定产品或服务的价格。
常见的定价策略包括：市场定价、成本定价、竞争定价等。
试题二：1. 请列举几种常见的促销策略。
答案：常见的促销策略包括：折扣促销、满减优惠、赠品促销、捆绑销售、抽奖活动、限时抢购等。
2. 营销人员在进行销售时，有哪些技巧可以提高销售效果？答案：提高销售效果的技巧包括：积极倾听客户需求、提供个性化的解决方案、建立良好的客户关系、利用客户口碑传播、灵活运用销售技巧等。
3. 请简要介绍SWOT分析法在市场调研中的应用。
答案：SWOT分析法在市场调研中可以帮助企业了解自身的优势、劣势，以及面临的机会和威胁。
通过对市场环境的评估，企业可以制定相应的营销策略，优化产品或服务的定位，提高竞争力。
4. 在拓展新市场时，有哪些策略可以帮助企业快速占领市场份额？答案：拓展新市场的策略包括：开展市场调研，了解目标市场的需求和竞争状况；制定有针对性的产品定位和营销策略；与渠道商或合作伙伴合作，共同开拓市场；进行有效的市场宣传和推广等。
制定企业年度营销计划的要求和方法
管 理 科 学
制定企业年度营销计 划 的要 求和方法
支喜 忠
（ 中国石化集团 第五建设公 司， 甘肃 兰州 ７ ０６ ） ３ ００
接耍： 企业年度营销计 划是 企业 的近期执 行计 划 ， 一种管 是 理 的行动工具 。 是企业 所有计划 中的龙 头 ， 是指 导企业 未来一年 或更长时间营销 工作的核心文件。本文 阐述 了营销 、 市场营销和 年度 营销计 划的概念 ，介绍 了制定企业年度 营销计划 的重要性 ， 说 明了制定年度 营销计划的要求所 包含的基本原则和 关键 因素 ， 论述 了如何有效 划分和确定企业各营销 区域的类别 ， 分析 了制定
划是使用市场营销资源来达到营销 目 的方 法 ， 于对 现有情 标 是基 况 的分析和对未来进行 的预测和营销工作部署 。 年度营销计划是 企业近期执行计划 ，是 把诸 多有关市场情况经 过认 真地综合 、 分 析， 找出其有利 因素和不利因素 ， 预测未来将会 出现的问题 ， 出 找 应对问题 和纠正的办法 ， 对未来一 年或更长时间 的营销工作具有 很强的指导作 用。因此 ， 做好 企业年度营销计划 的制定 和控 如何 制工作 ， 必须要引起企业经营管理 者的高度重视 。
系在一起的。 ２２２分析 市场 占有率 ． ． 占有率反 映了一个企业在该 区域 的市场能力 如何 、表现 如
何、 市场地位如何 ， 否拥有稳定 的顾 客群体和未来 的顾客资源 ， 能 企 业市场 占有 率的强弱是 区域市场规划后 如何实施 企业 营销 战 略的重要 内容。
２２３分析 市场竞争程度与发展趋 势 ．．
市场竞 争程度是 区域市场规划 的重要参 考依据 ， 挖掘影 通过 响企业营销 的根本 因素 ， 分析找 出竞争者优 势与弱点 ， 从而制定 相应 的市场 营销对策 。竞争能够使企业 的区域规划更为理性 ， 因 为有 的 区域市场 潜量很大 ， 但竞 争也非常激烈 ， 么在区域规划 那 中， 这个区域可能就必须要 大力投入 ， 或者暂时舍弃。
营销策划复习题
营销策划复习题2007－2008 学年第1 学期期末试卷-B卷营销策划试题1一、名词解释：（4×5=20）1、创意经济由人的创新性的思维活动对社会产生的经济效应。
2、头脑风暴法是创意产生常用的一种方法，多人组成，对一个具体解决办法进行开放式的讨论，不仅新方案的优选，目的是产生出多个创新性的“点子”。
3、促销策划对产品或服务的促销，进行广告、人员销售、销售促进、公关活动等多种方式的设计和安排。
4、项目建议书在策划机构与服务企业达成营销策划正式协议之前，由策划机构向企业递交的针对整个营销策划方案提出的总体策划思路和工作说明。
5、品牌延伸企业将已经具有一定品牌资产的品牌用于其他类别的产品。
6、整合营销策划是指对产品或服务的营销问题进行从环境分析，到营销战略、策略、组织的系统、全面的计划和设计7、企业形象策划对企业形象进行系统化、视觉化的设计，并传播给公众，达到树立良好的企业形象的目的。
8、焦点小组法是市场调查和创意产生常用的一种方法，又具有代表性的被调查者或专家组成，对一个具体问题进行开放式的讨论。
9、品牌混淆由于品牌延伸而造成的原有品牌定位和形象不清晰的现象。
二、简答题（5×2=10）1、营销战略策划的主要流程（1）市场营销环境分析，特别是消费者分析和行业/竞争者分析；（2）市场细分；（3）目标市场选择；（4）市场定位；（5）战略目标；（6）战略模式和阶段2、创意思维的主要方法逆向思维、组合创造、模仿创造、头脑风暴等1、营销战略策划的主要流程（1）市场营销环境分析，特别是消费者分析和行业/竞争者分析；（2）市场细分；（3）目标市场选择；（4）市场定位；（5）战略目标；（6）战略模式和阶段2、年度营销计划书的写作内容（1）上年度营销总结；（2）本年度营销目标；（3）本年度营销总体思路；（4）本年度营销策略计划三、论述题（15×2=30分）1、学完《营销策划》课程，您觉得做好企业营销策划应注意哪些问题？1)以顾客为中心，详细调查顾客需求2)做好市场定位，用精练语言概括定位3)营销策划人需要综合素质和能力，知识结构完善4)营销策划需要灵感和创意5)营销策划自身也需要“营销”6)文案规范、图表丰富2、作为一名出色的营销策划人，你认为自己应该具备什么样的知识、素质与能力？1)心理学、社会学、经济学等多方面的知识2)意志力、创想力、表达力、洞察力、沟通力等等1、列举目前中国企业营销中普遍存在的问题，并提出改进建议。
市场营销学试题1与答案
市场营销学试题1与答案市场营销学试卷一、单项选择题（每小题1分，共20分）得分评卷人复核人A.销售B.购买C.交易D.交换2.娱乐场所和购物中心平日门口罗雀，节假日又可能人满为患，此时，营销管理的任务是（）。
A．协调性市场营销 B．开发性市场营销C．维持性市场营销 D．反市场营销3.市场营销管理的实质是（）。
A．刺激需求 B．需求管理C．生产管理 D．销售管理4.一般在产品的衰退期，最重要的促销手段是（）。
A.营业推广B.广告宣传C.公共关系D.人员推销5．高机会和低威胁的业务是（）。
A.理想业务B.风险业务C.成熟业务D.困难业务6.对竞争对手在任何方面的进攻都会迅速、强烈地作出反应的竞争者是（）。
A.随机型竞争者B.从容不迫型竞争者C.选择型竞争者D.凶狠型竞争者7.宝洁公司在洗涤化妆品市场投放了洗发水，洗衣粉、肥皂、化妆品等产品，采用了不同的广告设计、不同的销售渠道和不同的促销方式来吸引消费者。
宝洁目标市场营销战略类型是（）。
A.差异性市场营销B.无差异市场营销C.集中性市场营销D.大量市场营销8.某公司原来生产微波炉，现在扩展到生产空调、橱柜、洗碗机等产品，该公司的这种做法属于（）。
A.增加产品组合的深度B.增加产品组合的长度2C.增加产品组合的宽度D.增加产品组合的高度9.在产品生命周期的引入期，市场容量很大，消费者对这种产品不熟悉，但对价格非常敏感，潜在竞争激烈，企业随着生产规模的扩大可以降低单位生产成本的情况下，适宜采用的市场营销策略是（）。
A.快速撇脂策略B.缓慢撇脂策略C.快速渗透策略D.缓慢渗透策略10.企业对于不同季节、不同时期甚至不同钟点的产品或服务分别制定不同的价格，这种定价策略是（）。
A.顾客差别定价B.产品形式差别定价C.产品部位差别定价D.销售时间差别定价11.成本加成定价是在下列哪一项的基础上加一定百分比来制定产品的销售价格（）。
A.边际成本B.单位成本C.边际可变成本D.平均成本12.某服装公司在研究妇女生活方式后，将她们分成“朴素型”、“时髦型”和“有男子气型”，分别为她们设计不同式样和颜色的服装。
年度计划培训考试试题
年度计划培训考试试题
1. 请简要说明公司本年度的培训计划内容和目标。
2. 你将如何评估员工的培训需求，以确定他们需要接受哪些培训？
3. 请列举出公司本年度将提供的培训课程，并说明每个课程的目标和受益人群。
4. 你认为哪种培训方法对员工学习效果最好？请给出具体的理由。
5. 培训计划中是否包括考核和测评机制？如果有的话，请简要说明具体的考核和测评方式。
6. 你对公司本年度的培训计划有何建议和改进建议？
7. 培训计划的预算如何分配？你认为哪个部分的预算投入最为重要？
8. 请说明公司本年度的培训计划对员工个人发展和职业规划的影响。
试题一
考试题参考答案（一）一、名词解释1、生产与运作系统：是指把资源要素的投入变为有形产品或无形服务的过程，即一个组织通过获取和利用各种资源向社会提供有用产品和服务的过程。
2、预测驱动型生产与运作：根据需求预测，部分订单以及企业生产与运作能力的限制，对一个生产与运作系统的产出数量，产出品种，产出速度，产出时间，劳动力和设备配置以及库存水平等问题预先进行考虑和安排。
3、物料需求计划:是为制造业以及提供有形服务的服务业制定详细出产计划和时间进度安排的管理技术。
4、质量控制：为达到所采取的作业技术和活动称为质量控制。
这就是说，质量控制是为了通过监视质量形成过程，消除上所有阶段引起不合格或不满意效果的因素。
以达到质量要求，获取，而采用的各种质量作业技术和活动。
5、标准成本：是指按照成本项目反映的、在已经达到的生产技术水平和有效经营管理条件下，应当发生的单位产品成本目标。
6、生产率：指生产系统在一定时间内产出与投入之比值。
二、简答题1、简述流水线布置的优缺点？优点：1)、产量高2)、单位费用低，很高的专业设备费用由许多加工对象来分摊，由于各加工对象采用相同的加工顺序，物料运输大大简化3)、工人和设备的利用率高4)、工艺路线选择及进度安排在系统初始设计中被确定下来，以后就无需过多考虑他们。
缺点：1)、分工过细使得工作重复单调会导致情绪问题，且易造成伤害事故2)、技术水平低的工人对设备的维护和保持缺乏兴趣3)、系统对产量变化及产品和设计变化的适用性差4)、个别工人缺勤和设备故障对整个系统有很大影响5)、预防性维修、迅速修理的能力和备用件库存都是必不可少的6)、与个人产量相关联的激励计划是不可行的2、请简要回答使用专家调查法必须坚持的原则？答：一是匿名性，即对被选择的专家要保密，避免专家之间的相互通气，保证不受权威、资历等的影响。
二是反馈性，即为了保证给专家提供充分反馈意见的机会，函询调查要经过三至四轮。
三是收敛性，即保证专家们的意见相对一致后，再结束函询；若个别专家最后仍有明显的不同观点，应要求其详细说明理由。
营销策略基础知识试题
营销策略基础知识试题一、选择题1. 营销策略的目标是：A. 提高市场份额B. 增加销售额C. 提升品牌知名度D. 扩大销售渠道2. 在制定营销策略时，应首先进行的市场分析是：A. 竞争对手分析B. 客户需求分析C. 市场定位分析D. 市场规模分析3. 哪项营销策略可以帮助企业扩大市场份额，但利润可能下降：A. 市场渗透策略B. 产品发展策略C. 市场开发策略D. 多元化策略4. 在制定定价策略时，以下哪项因素最为重要：A. 成本B. 竞争对手定价C. 客户需求D. 市场定位5. 以下哪项是促销策略中的一种：A. 广告B. 直销C. 公关D. 促销员奖励二、简答题1. 解释市场定位策略是什么，它的目的是什么？市场定位策略是企业根据市场需求和竞争状况，选择一种最具差异化的产品定位，以满足特定目标市场需求的方式。
它的目的是在众多竞争对手中找到独特的市场位置，以便更好地满足目标市场的需求，并获得市场份额增长。
2. 请列举三种市场细分策略，并简要解释每种策略的特点。
a. 比较优势细分：根据消费者的比较优势需求，将市场划分为不同的细分市场，以满足不同群体的需求。
例如，根据年龄、收入、职业等因素来划分市场。
b. 地理细分：将市场根据地理位置划分为不同的区域市场，以满足不同地区的需求。
例如，根据城市、区域或国家来划分市场。
c. 行为细分：将市场根据消费者的特定行为或购买习惯划分为不同的细分市场，以满足不同群体的需求。
例如，根据购买频率、购买金额或品牌忠诚度来划分市场。
3. 解释产品生命周期理论，并列举产品在不同阶段所需的营销策略。
产品生命周期理论指的是产品从问世到消亡的整个过程，一般可以划分为引入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。
- 引入期：产品刚刚上市，在这个阶段，目标是提高产品的知名度和市场份额，需要进行大量的市场推广，例如广告宣传、促销活动等。
- 成长期：产品在市场上得到认可，并迅速增长。
在这个阶段，目标是提高市场占有率和销售额，需要加强品牌建设和扩大市场渗透。
品牌管理与年度营销规划方略试题与答案
品牌管理与年度营销规划方略试题与答案单选题1.下列关于品牌的叙述中不正确的一项是: 回答：正确1. A 品牌是与产品、服务和企业本身相关的一种持久、可信的价值承诺，并标志着承诺的来源2. B 品牌是文化的载体，文化是凝结在品牌上的企业精华3. C 企业文化通过品牌将视野扩展到整个文化领域，以对内增强凝聚力，对外增强竞争力，并不断将其转化为产品4. D 品牌是用来识别不同企业、不同产品的文字与图形的有机结合2.品牌包括: 回答：正确1. A 品牌名称2. B 品牌标志3. C 商标4. D 以上三部分组成3.品牌的特性包括:①无形性②群体性③依赖性④排他性⑤专有性⑥持续性⑦资产性⑧双方性⑨长期性⑩传播性。
这十项中的：回答：正确1. A ①④⑤⑥⑦⑧⑩2. B ②③⑤⑥⑦⑨⑩3. C ②③④⑤⑦⑧⑨4. D ①②④⑤⑦⑧⑩4.“眼球经济”最活跃的因素是: 回答：正确1. A 商标2. B 品牌3. C 广告4. D 宗旨5.品牌的主要功能是：①识别功能②增加核心竞争力③保护厂商和消费者的利益④促进产品销售，扩大市场份额⑤促进经营管理，激发创新⑥增加厂商财富这六项中的：回答：正确1. A ②③④⑤⑥2. B ①②④⑤⑥3. C ①③④⑤⑥4. D ①②③④⑥6.企业推出和树立品牌的最终目的是为: 回答：正确1. A 增值和成本控制2. B 厂商赚取更大的利润3. C 赢得的市场份额就越大4. D 增加核心竞争力7.广告可以使更多的人对品牌、产品、服务、企业有一个总体了解和掌握，企业在营销过程中要增加产品的销售竞争力，首先要：回答：正确1. A 在消费者心中树立产品的形象2. B 在市场份额中占据主导位置3. C 进一步扩大市场的可能性4. D 管理品牌以及分配经营资源8.在品牌具有高品质的认知度后，企业可以更容易的从事品牌延伸，因为: 回答：正确1. A 他们皆期望能够拥有该品牌2. B 该品牌名称享有很高的信赖度3. C 品牌是企业对抗价格竞争的一种防卫武器4. D 品牌具有高品质的认知9.品牌资产要有价值，就必须依赖于：回答：正确1. A 消费者2. B 产品3. C 形象代言人4. D POP10.出现在20世纪90年代至21世纪初，就是以市场为导向，以消费者的需求为目的营销阶段属于：回答：正确1. A 试销阶段2. B 推销阶段3. C 销售阶段4. D 整合营销阶段11.正确的品牌观应该是“客户第一”，是以：回答：正确1. A 产品为导向进行经营2. B 价格为导向进行经营3. C 客户为导向进行经营4. D 市场为导向进行经营12.做好品牌管理应把握的原则是：①进行定位②言之有物的营销③规划设计企业形象系统（CIS）④建立合理的价值⑤市场检测⑥传播计划⑦确立品牌发展战略与竞争策略回答：正确1. A ②③④⑤⑥2. B ①③⑤⑥⑦3. C ①②④⑥⑦4. D ②③④⑤⑥13.属于核心业务，需要公司重点扶持、长期发展，并保证各种资源配置的项目是：回答：正确1. A 市场吸引力大，企业竞争力强的项目2. B 市场吸引力小，公司竞争力强的项目3. C 市场吸引力大，公司竞争力弱的项目4. D 市场吸引力小，公司竞争力弱的项目14.公司年度营销目标体系包括结果性目标和基础性或过程性目标。
营销计划组织执行与控制
营销计划组织执行与控制营销计划是一个组织在市场上进行推广和销售产品或服务的计划。
在营销计划中，组织需要制定适当的策略和措施来实施，并确保各个环节的有效执行和控制。
本文将就营销计划的组织执行与控制进行详细讨论。
一、组织执行营销计划的组织执行是指将制定好的策略和措施付诸实践，确保各项营销活动按照计划和安排进行。
以下是组织执行的几个重要步骤：1.分配责任：根据营销计划的要求，确定各个部门和人员的责任和任务，并明确各自的工作内容和工作目标。
例如，销售部门负责销售目标的实现，市场部门负责市场调研和推广活动的策划等。
2.制定详细的行动计划：对于每一个营销活动，制定详细的行动计划，包括时间安排、资源配备、预算等，确保活动能够按照计划进行。
3.建立有效的沟通机制：建立起内部各部门之间和外部合作伙伴之间的有效沟通机制，保证信息的畅通和及时交流，以便在执行过程中及时解决问题和调整策略。
4.监督执行情况：对于每一个行动计划，设立监督机制，进行定期或不定期的检查和评估，确保各个环节的顺利进行。
同时，及时发现问题和弱点，采取相应措施进行纠正和改进。
5.培训和激励员工：对于执行营销计划的员工进行培训，提高他们的专业知识和技能，使其更好地完成任务。
同时，为员工制定激励机制，给予适当的奖励和认可，激发其积极性和工作热情。
二、组织控制组织控制是指对营销计划执行过程中的各个环节进行监督和控制，确保按照计划和目标进行，并及时采取调整措施以保证计划的顺利实施。
以下是组织控制的几个重要方面：1.设立关键绩效指标：根据营销计划的目标和策略，设立关键绩效指标来衡量工作的完成情况。
例如，销售额、市场份额、客户满意度等，通过定期跟踪和评估来掌握组织的工作状态和效果。
2.实施监测和评估：通过市场调研、销售数据分析等手段，对营销活动的执行情况进行监测和评估，及时发现问题和弱点，提出改进意见和建议，并进行相应的调整和优化。
3.控制成本和预算：根据营销计划的预算和成本控制要求，设立相应的控制机制，对营销活动的成本进行控制和管理。
营销策略设计笔试题目
营销策略设计笔试题目一、市场调研在设计营销策略之前，首先需要进行市场调研，了解目标市场的需求、竞争对手、消费者行为等关键信息，以便为后续的营销策略制定提供有效的参考。
1.1目标市场调研深入了解目标市场的特点，包括市场规模、增长趋势、市场结构和细分等。
通过调研可以确定目标市场的容量和潜力，为后续的营销策略确定提供支持。
1.2竞争对手调研通过对竞争对手的调研，了解其产品定位、市场份额、价格策略、市场推广等情况。
通过与竞争对手的比较，可以从差异化竞争的角度找到自身的优势，并制定相应的营销策略。
1.3消费者调研通过市场调研方法，如问卷调查、访谈、观察等，了解目标消费者的需求、购买偏好、消费习惯等。
在了解消费者的同时，也需要关注他们的行为和态度，为后续的市场定位和产品策略提供参考。
二、市场定位基于市场调研的结果，确定产品或服务的市场定位。
市场定位是指产品或服务在目标市场中与竞争对手进行差异化竞争的方式和位置。
2.1目标市场根据市场调研的结果，确定目标市场的细分、定位和规模。
明确目标市场的特点和消费者需求，以便为产品策略和市场推广活动制定合适的方案。
2.2差异化竞争通过对竞争对手的调研，找出自身产品或服务的差异化竞争优势，并明确差异化品牌诉求。
不同于竞争对手的定位，使产品或服务在目标市场中具备独特的竞争力。
三、产品策略在市场定位基础上，制定产品策略，明确产品的核心竞争力和独特卖点，以满足目标市场的需求。
3.1产品定位基于市场调研和市场定位，明确产品所要占据的市场位置，以及产品特点和差异化优势。
强调产品的独特之处，使其在目标市场中脱颖而出。
3.2产品创新根据消费者需求和市场趋势，进行产品创新，提升产品的附加价值和竞争力。
通过产品创新来满足消费者的需要，突出产品的独特性和创新性。
四、市场推广策略制定市场推广策略，将产品或服务推向市场，提高品牌知名度和市场占有率。
4.1品牌建设通过品牌建设，塑造产品或服务的独特形象和价值观。
市场营销策划试题及答案
市场营销策划试题及答案一、简答题1. 什么是市场营销策划？市场营销策划是指制定和实施相关营销活动的一系列战略和计划，旨在推动产品或服务的销售，并满足目标市场需求。
它涉及分析市场、制定市场目标、确定目标受众、选择合适的营销渠道以及制定具体的营销活动等。
2. 市场营销策划的重要性是什么？市场营销策划的重要性体现在以下几个方面：- 方向性指导：市场营销策划明确了企业的市场定位和目标，为企业未来的发展提供了方向性指导。
- 效率提升：市场营销策划可以帮助企业合理规划资源，提高市场推广的效率。
- 风险控制：市场营销策划可以对市场环境进行分析和预测，从而帮助企业降低市场风险。
- 竞争优势：通过市场营销策划，企业可以更好地了解目标市场和竞争对手的情况，从而制定相应的竞争策略，获取竞争优势。
3. 市场营销策划的步骤有哪些？市场营销策划的步骤包括：- 市场分析：对市场进行调研和分析，了解市场环境、目标市场的需求和竞争对手情况。
- 市场目标确定：根据市场分析的结果，确定市场推广的目标和定位。
- 策略制定：制定适应市场目标的市场推广策略，包括定价策略、产品策略、渠道策略、促销策略等。
- 营销计划制定：编制详细的市场营销计划，包括时间安排、资源分配、营销活动方案等。
- 执行与监控：按照计划执行市场营销策略，并进行监控和评估，及时调整和优化策略。
4. 市场营销策划中的差异化竞争战略是什么？差异化竞争战略是指企业在产品、服务、品牌、定价等方面与竞争对手进行差异化，以获得竞争优势和市场份额的战略。
通过差异化竞争，企业可以在激烈的市场竞争中脱颖而出，吸引目标客户并形成忠诚度。
二、论述题市场营销策划在企业发展中扮演着重要的角色。
它能够为企业提供明确的市场定位和目标，规划合理的营销活动，并帮助企业获取竞争优势。
在市场营销策划的过程中，差异化竞争战略是一种常见且有效的策略。
差异化竞争战略通过在产品、服务、品牌、定价等方面与竞争对手进行差异化，使得企业的产品或服务具有独特的卖点和优势。
营销策划方案题库及答案
营销策划方案题库及答案一、背景分析1.1 市场概况在进行营销策划之前，需要对市场进行全面的背景分析。
例如，市场的规模、发展趋势、竞争情况等等。
1.2 目标市场在目标市场的选择上需要考虑市场规模、增长潜力、竞争状况、消费者行为、购买决策等等。
根据产品的定位和特点来确定目标市场。
二、目标设定2.1 销售目标制定明确的销售目标是营销策划的重要环节之一。
销售目标应当既有挑战性，又要合理、可行。
2.2 品牌目标品牌目标包括提升品牌知名度、树立品牌形象、打造品牌价值等。
品牌目标的实现与市场占有率、品牌认知度等紧密相关。
2.3 财务目标财务目标包括营业收入、净利润、投资回报率等。
财务目标应当具体、可评估、可量化。
三、竞争分析3.1 竞争对手分析分析竞争对手的产品特点、优势、劣势以及市场份额。
找到竞争对手在市场上的不足之处，从而为自身的产品定位及营销策划提供参考依据。
3.2 SWOT分析分析自身优势、劣势、机会以及威胁。
通过SWOT分析，找到自身的优势点来与竞争对手区分开，利用机会，同时避免威胁。
四、产品定位4.1 目标客户明确产品的目标客户，例如年龄范围、性别、收入水平等等，以便于将资源集中在最有利的客户群体上。
4.2 竞争优势分析产品的竞争优势，例如价格优势、产品质量、服务水平等等。
找到产品的核心卖点，差异化产品。
五、市场营销策略5.1 产品策略包括产品定价、产品设计、产品扩展等。
根据目标市场和目标客户的需求，制定相应的产品策略来实现销售目标。
5.2 价格策略根据市场需求、产品和品牌定位，制定相应的价格策略。
采用差异化价格策略来满足不同层次客户的需求。
5.3 促销策略包括广告、宣传、促销、公关等。
制定各种促销活动，增加产品的知名度和销量。
5.4 分销渠道策略根据产品的特点和目标市场的需求，选择合适的分销渠道，如直销、代理商、零售店等等，扩大产品的销售网络。
六、实施计划6.1 时间计划根据项目的具体情况，制定时间计划。
网络学院培训：考试试题2
课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得6.0学分！得分: 93学习课程：年度营销计划的制定与执行单选题1.下列对中国企业和外国企业在管理上的区别的论述，错误的是：回答：错误1. A 中国人讲中庸，外国人强调明确2. B 中国人强调多变，外国人强调固定不变3. C 中国人强调形象思维，外国人强调逻辑思维4. D 中国人讲谋划，外国人讲计划2.对客户可以从多维度来细分：回答：正确1. A 年龄2. B 地区3. C 文化4. D 以上都对3.谁是我们真正的竞争对手：回答：正确1. A 比我们产品价格还要低的企业2. B 与我们提供相同客户价值的企业3. C 规模大的企业4. D 以上都不正确4.形成营销思路，首先是：回答：正确1. A 发现价值的过程总体进度学习课前自评学习课程考试查看考试结果持续改进360度改进计划360度改进评估改进实施报告学习笔记BCDABCDABCDABCDABCDABCDABCDABCDABCDABCDABCDABCD课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得6.0学分！得分: 87学习课程：如何进行有效的市场调研单选题1.关于市场调查常见的错误认识是：回答：正确1. A 企业无论大小都有必要做市场调查2. B 市场调查可以发现全新的商业机会和模式3. C 企业应定期做市场调查4. D 市场调查是一项比较专业化的工作2.在调查中，社会互动的主题宜采用：回答：正确1. A 座谈会法2. B 深度访问3. C 观察法4. D 视情况而定3.内部满意度是指：回答：正确1. A 公司高层对公司产品的认可程度2. B 公司中层管理者对公司产品的认可程度3. C 公司内部人员对产品的认可程度4. D 公司一线员工对产品的认可程度4.下列关于市场调查的理解错误的是：回答：正确1. A 市场调查报告提出解决方法和行动方案2. B 企业应定期做市场调查总体进度学习课前自评学习课程考试查看考试结果持续改进360度改进计划360度改进评估改进实施报告学习笔记CDABCDABCDABCDABCDABCDABCDABCDABC4. D 以上都不正确13.下列哪项直接影响消费心理：回答：正确1. A 广告宣传2. B 产品价格3. C 消费者个性特征4. D 厂商性格14.品牌定位陈述中“差异性”一项是指：回答：正确1. A 品牌与竞争对手的品牌差异性有多大2. B 怎样能够与竞争对手的品牌产生差异性，做得更好3. C 某企业主打品牌与非主打品牌市场占有情况差异性如何4. D 以上都不正确15.客户的类型可分为：回答：正确1. A 政府用户和非政府用户2. B 个人用户和单位用户3. C 国有企业用户和私有企业用户4. D 高消费人群用户和低消费人群用户课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得3.0学分！得分: 100学习课程：如何提升执行力总体进度学课前自评单选题1.如果从执行这个角度来看，最高管理者还要关注事务的细节，也就是指要（）回答：正确1. A 具体去负责细节工作2. B 必须了解业务细节3. C 参与细节的工作4. D 以上都不对2.最高管理者是一个三位一体的角色，这“三位”指的就是决策、执行和（）回答：正确1. A 控制2. B 制度3. C 协调4. D 管理3.执行的主要执行技巧不包括（）回答：正确1. A 势能2. B 杠杆3. C 桥梁4. D 沟通4.影响执行力的第一个要素是( ) 回答：正确1. A 恐惧2. B 习惯3. C 激励4. D 冲突习学习课程考试查看考试结果持续改进360度改进计划360度改进评估改进实施报告学习笔记ABCDABCDABCDABCDABCDABCDABCDABCD A2. B 激情3. C 信念4. D 热情14. 以下关于戴尔的销售流程说法不正确的是（）回答：正确1. A 戴尔采取的是分销模式的流程2. B 戴尔组织结构非常扁平3. C 在戴尔总裁下的副总裁很少4. D 戴尔组织结构中中间的层次也很少15. 态度在某些情况下是一种被动性行为，但是，当态度转换为( )之后，它就会变成一种主动性行为回答：正确1. A 激情2. B 信念3. C 思想4. D 以上都不对课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得8.0学分！得分: 100学习课程：打造销售执行力动作分解培训单选题1.企业中导购的流动性非产大，原因是：回答：正确1. A 导购的职位最低、工资最少、福利最差总体进度学习课前自评学习课程考试查看考试结果2. B 导购的工作量非常大3. C 导购的发展空间非常有限4. D 以上都包括2.一个合格的销售经理一定要学会对员工说官话，这样做的好处是：回答：正确1. A 打消员工的消极情绪2. B 为他们指出清晰的方向3. C A和B都正确4. D A和B都不正确3.以下哪一种方法能够帮助管理者树立官威：回答：正确1. A 保持适当的距离同时要有专业和实干的形象2. B 维护位阶秩序和逐级亲自考核3. C 检核力度大4. D 以上都包括4.开源意味着提高销量，具体的做法是：回答：正确1. A 多卖高毛利的产品2. B 稳住已经把价格打的很低的产品的价格3. C A和B都正确4. D A和B都不正确5.许多导购的内心都觉得“自己干得再好，大不了是个优秀导购”，要想解决导购的这种忧患，企业应当：回答：正确1. A 提高导购的提成，以提高其安全感2. B 为导购建立有吸引力的晋升空间持续改进360度改进计划360度改进评估改进实施报告学习笔记CDABCDABCDABCD ABCDABCDABCDABCD A2. B 把责任退到下属员工的身上3. C 对此事不予追究4. D 以上都不正确14.如果经理让员工觉得：我让你做一件事情，如果你按照我的指示去做出了问题，结果由我负责，那么员工会：回答：正确1. A 心理压力比较小2. B 一旦出错，对经理会有非常强的负疚感3. C 敢放手去做事4. D 以上都包括15.对导购进行销售技巧的培训分为：回答：正确1. A 心理建设2. B 行为建设3. C A和B都正确4. D A和B都不正确课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得8.0学分！得分: 87学习课程：如何建设与管理销售队伍单选题1.下列属于保健因素的是回答：错误1. A 工作表现机会2. B 职务上的升迁总体进度学习课前自评学习课程考试查看考试结果3. C 劳动保护4. D 工作成就感2.销售人员上进心强烈，不注重现实收益，通常是（）的表现。
市场营销学试题1 及答案
市场营销学练习题一、名词解释题1、微观市场营销微观市场营销是一个企业或组织通过预测消费者或用户的需要，引导满足需要的货物或劳务从生产者流向消费者或用户，以实现企业或组织目标的过程。
2、营销市场营销市场是指具有购买欲望和货币支付能力的消费者群体。
3、需要需要是指客观刺激通过人体感官作用于大脑所引起的某种缺乏状态。
4、惠顾动机惠顾动机是基于感情与理智的经验，对特定的商店、产品或品牌形成信任和偏好，促使消费者习惯性地重复购买的一种动机。
5、产业市场产业市场是指一切购买产品或劳务，并将其用于生产其他产品或劳务，以供出售、出租或供应他人的个体和组织。
6、营销环境营销环境是指冲击企业管理当局发展及维持与目标顾客成功交易的能力的各种因素的总和。
7、市场细分市场细分是指企业根据消费者的需求差异，将整体市场划分为两个及两个以上消费者群的过程。
8、市场调查市场调查是为了研究市场需求的发展变化，而对市场所进行的考察。
9、市场预测市场预测是在市场调查的基础上，利用过去和现在的已知因素，有目的地运用已有的知识、经验和科学方法，分析研究和判断未来一定时期内市场的需求变化及其发展趋势。
10、营销战略营销战略是企业在现代营销观念指导下，为实现稳定的市场营销目标而设计的长期、稳定的行动方案。
11、营销渠道营销渠道是指产品从生产者向消费者转移时所经过的路线，是联结制造商、中间商和消费者的纽带，反映着他们的经济关系和利益。
12、产品组合产品组合是指一个企业生产经营的全部产品的结构，它通常由若干产品线组成。
13、品牌品牌是指打算用来识别一个(或一群)卖主的产品的名称、术语、符号、设计，或以上四者的组合。
14、营概?营销谈判是指不同的人们为了各自经济利益的需要，通过协商而争取达到意见一致的行为过程。
15、广告广告是一种借助大众传播媒介，采用付费方法，向目标市场的顾客和社会公众传递信息的行为。
16、年度营销计划控制年度营销计划控制，就是指企业在本年度内实施控制的步骤，检查实际绩效与计划的偏差，并采取必要的改正措施。
年度营销计划的制定与执行 试题答案
单选题1.营销计划的关键是：回答：正确1. A 计划的细节2. B 制订者的素质3. C 操作性要强4. D 结果可控2.关于营销指标的作用，下列表述不正确的是：回答：正确1. A 营销指标是保证营销计划成功的一半2. B 它告诉管理者，什么是最重要的3. C 它告诉管理者有哪些职责范围4. D 它告诉管理者谁是关键的负责人3.形成营销思路，首先是：回答：正确1. A 发现价值的过程2. B 传递价值的过程3. C 实现价值的过程4. D 延续价值的过程4.关于销售费用的组成，正确的是：回答：正确1. A 报酬、提成2. B 差旅、公关3. C 推广、办公费、佣金4. D 以上都正确5.人力资源管理最关键的是：回答：正确1. A 选人2. B 用人3. C 育人4. D 以上都包括6.中国企业的领导总是偏重于做了再说的原因是：回答：正确1. A 他们更勤奋2. B 他们的计划可操作性很强3. C 他们不强调计划性4. D 他们要在公司树立榜样7.经营者与管理者之间最大的区别是：回答：正确1. A 有无资金2. B 有无技术3. C 有无管理能力4. D 风险8.确定销售费用的方法有：回答：正确1. A 量力而为法、费用百分比法2. B 竞争对等法、零基预算法3. C 任务目标法、经验估算法4. D 以上都正确9.关于市场行动计划的表述，不正确的是：回答：正确1. A 市场行动计划一般包含品牌理念，品牌沟通，单项设计，到时间费用的安排这几项2. B 品牌理念的核心是客户价值3. C 品牌沟通思路讲的是说什么的问题，不包括用什么说的问题4. D 不同的媒体要有不同的表现形势。
比如户外广告目标对象是消费者，目的是增加这个产品的暴光率，协助经销商建立销售网络，内容是根据电视广告发展的创意来做10.计划应该体现经营者的思维，下列不正确的是：回答：正确1. A 为什么2. B 想什么3. C 做什么4. D 怎么做11.传统的营销计划思想强调：回答：正确1. A 经营思想2. B 细节中的结果3. C 利润加价值4. D 承诺12.做到知己，需要了解下列问题：回答：正确1. A 我们将失去什么2. B 我们有什么3. C 我们的问题是什么4. D 以上都正确13.营销指标的三大组成部分不包括：回答：错误1. A 指标的内容2. B 指标的分类3. C 指标的权重4. D 指标的大小14.低价格高价值的产品叫：回答：错误1. A 杀手产品2. B 形象产品3. C 高端产品4. D 暴利产品15.关于把销售指标按客户来分解的表述，不正确的是：回答：正确1. A 企业要始终坚持销售额来源于客户的原则2. B 企业把客户分成A、B、C、D、E五类3. C 从B提升到A，从C到B，从D到C的提升过程是有规律的4. D 客户提升一方面跟客户的数量有关系，一方面就是根据他的时间有关系。
家电批发商营销计划与执行考核试卷
A.明确目标
B.加强培训
C.提高激励
D.降低销售指标
20.在家电批发行业，以下哪个不是企业社会责任（CSR）的一部分？（）
A.绿色生产
B.产品安全
C.员工福利
D.价格竞争
（以下为试卷其他部分的格式，因内容要求仅至此，故不再继续编写。）
A.产品成本
B.促销费用
C.分销成本
D.管理费用
14.以下哪些做法有助于家电批发商建立良好的客户关系？（）
A.定期与客户沟通
B.提供个性化解决方案
C.快速响应客户需求
D.提供标准化服务
15.家电批发商在应对市场变化时，以下哪些策略可以提高市场适应性？（）
A.灵活的产品策略
B.快速的供应链管理
C.高效的物流系统
四、判断题（本题共10小题，每题1分，共10分，正确的请在答题括号中画√，错误的画×）
1.家电批发商的营销策略只需要关注产品的销售，不需要考虑客户需求。（）
2.价格战是家电批发商提升市场占有率的有效手段，不会对品牌形象造成负面影响。（）
3.在家电批发市场，产品同质化严重，因此品牌差异化是提升企业竞争力的重要途径。（）
8.社交媒体营销是家电批发商提升品牌知名度的最有效方式。（）
9.家电批发商的绿色营销策略主要是通过减少产品包装来实现的。（×）
10.创新在家电批发行业并不重要，因为产品通常都是标准化的。（×）
五、主观题（本题共4小题，每题10分，共40分）
1.请阐述家电批发商如何进行市场细分，并说明市场细分在家电批发营销策略中的重要性。（10分）
A.宏观经济环境
B.产品生命周期
空调技术测试题库(带答案)
空调技术测试题库说明：*-容易；**-中等；***-较难第一类：判断题（对的打√，错的打X）1.热力学第一定律就是能量守恒。
（√）*2.R12属于CFC类物质，R22属于HCFC类物质，R134a属于HFC类物质。
（√）**3.空气的相对湿度越大，则吸湿能力越大。
（X）*4.露点温度就是湿空气达到饱和温度时的温度，也就是空气开始结露时的温度。
（√）*5.内平衡式热力膨胀阀适用于蒸发盘管阻力相对较大的蒸发器。
（X）**6.安装制冷设备时，连接管路越短越好。
（√）*7.空调器的蒸发温度越低，吹出的风越冷，房间降温就越快，制冷量就越大。
（X）*8.由低压侧充注液体制冷剂会导致“液击”，损坏压缩机，应该绝对避免。
（√）**9.风冷冷凝器表面污垢后，会引起散热不良，使制冷剂压力升高，压缩机的运转电流增大。
（√）*10.制冷系统干燥过滤器脏堵时，会引起压缩机的排气压力升高，运转电流增大（X）*11.冷凝器有空气，制冷系统内制冷剂不足都会引起冷凝压力过高。
（X）*12.制冷系统中的电磁阀是在通电的情况下导通制冷循环系统。
（√）*13.制冷系统中的干燥过滤器是安装在电磁阀之前，检查截止手阀之后。
（X）*14.压缩机排除的制冷剂为高压高温气态，从冷凝器出来的制冷剂是低温低压液态。
（X）*15.空调器所产生的制冷量略大于压缩机所消耗的电功率。
（X）**16.家用舒适性分体空调的连接管路长度可以不受限制。
（X）*17.机房专用空调设备的连接管路可以比舒适性家用空调长。
（√）**18.传热有导热、对流换热和辐射三种形式。
（√）**19.《蒙特利尔议定书》规定发达国家在2030年停用过度性物质HCFC S。
（√）***20.露点温度就是等焓线与饱和线交点对应的温度。
（X）***21.空调系统的四大主要部件是：压缩机、冷凝器、蒸发器和电磁阀。
（X）*22.压缩机排气的制冷剂状态为高温高压的液态制冷剂。
（X）*23.在同一压力状态下，氟里昂R22的饱和温度比R12高，所以冰箱采用R12制冷剂，而空调器采用R22制冷剂。
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A22《外企十年话经理》
测试题A
一、单项选择题
1 下列对中国企业和外国企业在管理上的区别的论述，错误的是： B
A中国人讲中庸，外国人强调明确
B 中国人强调多变，外国人强调固定不变
C中国人强调形象思维，外国人强调逻辑思维
D 中国人讲谋划，外国人讲计划
2老板的经营等式是：B
A利润＝收入－费用
B 利润＝－费用＋收入
C收入＝利润＋费用
D 收入＝利润－费用
3营销计划的关键是： D
A计划的细节
B制订者的素质
C操作性要强
D 结果可控
4 对客户可以从多维度来细分：D
A 年龄
B 地区
C文化
D以上都对
5 谁是我们真正的竞争对手：B
A 比我们产品价格还要低的企业
B与我们提供相同客户价值的企业
C 规模大的企业
D以上都不正确
6关于营销指标的作用，下列表述不正确的是： A
A营销指标是保证营销计划成功的一半
B它告诉管理者，什么是最重要的
C它告诉管理者有哪些职责范围
D它告诉管理者谁是关键的负责人
7定性指标包括：D
A团队作风、价值观认同
B培训渠道客户的销售人员、销售技巧
C对竞争对手的了解、执行能力
D 以上都正确
8形成营销思路，首先是：A
A 发现价值的过程
B 传递价值的过程
C 实现价值的过程
D 延续价值的过程
9产品与品牌的关系，下列表述不正确的是： C
A品牌面对的是消费者，它提供的是与客户相近的价值理念；而产品面对的不是消费者，它提供的是相近的基本功能，即使用价值。
B品牌是可以延续和发展的；而产品是不断的更新和变化的
C一个品牌不仅仅只能描述一种客户价值。
D一个品牌只能描述一种特定的客户价值，但它的表现形式可能会多种多样，表现为不同系列的产品
10 对产品进行组合，关于策略的表述正确的是： D
A明确产品在品牌阵营中所扮演的角色
B在产品组合完后坚持要赚钱的原则
C一个公司生产的产品，它们的作用和目的是不一样的
D以上都正确
11 下列关于销售额按产品来进行分解的表述，正确的是： D
A企业要进行产品的关联考核
B对产品进行细分，而且直接跟考核挂在一起，是因为公司有产品策略的要求
C关联考核是指销售人员不光要对某产品的指标负责，还要对其他的指标负责任
D 以上都正确
12关于销售费用的组成，正确的是：D
A 报酬、提成
B差旅、公关
C推广、办公费、佣金
D以上都正确
13 市场行动计划包括： D
A 市场的目标确认计划
B市场的行动计划
C市场费用计划
D以上都包括
14人力资源管理最关键的是： C
A选人
B用人
C育人
D 以上都包括
15关于规则意识的说法正确的是 A
A 规则比人重要
B 人比规则重要
C 规则易受人为的控制
D 以上都不正确
二、列举题
1 列举现行的营销计划现状。
2 列举环境认知的三个层面。
3 列举出营销指标涉及的三个方面。
4 列举出产品组合的关键字。
三、简答题
1本讲所说的营销计划与传统的营销计划的区别？
2 企业所说的121法则是什么？
3 销售经理的指标设计包括哪些？
四、论述题
1 如何理解人才？
《外企十年话经理》
测试题A 答案
一、单项选择题
BBDDB ADACD DDDCA
二、列举题
1 （1）小公司，80%没有严格意义上的营销计划
（2）成长公司，70%营销计划不完整
（3）成熟公司，60%营销计划存在重大水分
(4) 所有的营销计划，80%年底会变得面目全非
2 （１）宏观层面－－趋势10%
（２）中观层面－－结构10%
（３）微观层面－－竞争80%
3. (1) 营销任务的完成
(2) 日常的工作职责
(3) 公司的重大事项
4. (1) 主力产品
(2) 流量产品
(3) 利润产品
（4）流量产品
（5）综合收益
三、简单题
１（１）本讲强调的是“经营思想”而非“管理思想”
（２）本讲强调的是“价值+利润”而非“利润+价值”
（3）本讲强调的是“细节的结果”而非“结果的细节”
（4）本讲强调的是“看见的”而非“想像的”
（5）本讲强调的是“承诺”而非“任务
２(1)企业某一时刻只能完成一个动作
(2) 企业的系统是由121组成的
(3) 简单才是完美
３（１）指标代表什么样的管理含义？
（２）为什么设计这几个指标？
（３）他们的关系是什么样的？
（4）哪些是最重要的？
（5）你如何保证他们是可以衡量的？•
•
四、论述题
１人才有四性：
（１）适用性
（2）经济性
（3）稀缺性
（4）道德性。