技术部 技术支持 申请表
技术支持(研发类)申请审批表
□参与编写标书பைடு நூலகம்方案
□参与编写业务指导书等
□商业谈判
市场支持内容描述
包括项目名称、需要研发人员支持的工作内容等
附件2：
主题
需求部门
需求人
需求人联系电话
需求部门负责人
推荐研发委派人员
可多选
需求类型
□立项需求
□市场支持
□工程应用支持
□其他
立项目的（立项需求必填）
需解决的问题及成果体现形式
（立项需求必填）
描写越详细越好
项目对接人
工程应用支持类型
□提供技术方案
□长期项目支持
□其他
工程支持概况
（需具体描述项目名称、起止时间、需要研发人员支持的工作内容等）
技术支援申请书
技术支援申请书一、申请单位基本情况申请单位名称：申请单位地址：申请单位联系电话：申请单位联系人：二、申请技术支援的背景和目的为了推动企业/组织的技术创新和发展，申请单位特向贵单位申请技术支援。
以下是申请技术支援的背景和目的的详细描述：1. 背景介绍（在这一部分，申请单位需要提供申请技术支援的背景信息。
例如，公司现有的技术能力或设备已经满足不了当前的业务需求，或者公司正在进行新产品研发等。
）2. 技术支援的目的目的，例如要解决的技术难题，需要开发的新产品或新工艺等。
）三、申请的技术支援内容和要求1. 技术支援内容（在这一部分，申请单位需要具体列出所需要的技术支援内容。
可以包括技术咨询、技术方案设计、技术评估、技术培训等。
）2. 技术支援要求（在这一部分，申请单位需要清晰地说明对技术支援的要求。
例如，需要贵单位派遣专业的技术人才到申请单位现场进行技术指导，或者需要提供技术文档或样品等。
）四、申请支持的理由和意义请在这一部分详细描述申请技术支援的理由和意义。
可以包括以下几个方面的内容：1. 申请技术支援能解决什么问题或带来什么好处？问题或带来的好处。
例如，提高生产效率、降低成本、改进产品质量等。
）2. 申请技术支援对企业/组织的发展有何意义？（在这一部分，申请单位需要说明申请技术支援对企业/组织的发展的意义。
例如，提高竞争力、拓展市场、促进创新等。
）五、技术支援的时间要求请在这一部分具体说明技术支援的时间要求。
例如，需要在多长时间内提供技术支援，是否有具体的截止日期等。
六、申请单位的技术能力和资源情况请在这一部分简要介绍申请单位的技术能力和资源情况，以便贵单位更好地了解申请单位的现状和需求。
七、其他需要说明的事项（在这一部分，申请单位可以补充一些其他需要说明的事项，如申请单位希望与贵单位的具体部门合作、是否有项目预算等。
）八、申请单位与贵单位的合作意愿请在这一部分确认申请单位与贵单位的合作意愿。
并表示拟通过合作实现共赢和互利，以及感谢贵单位提供的技术支援。
技术支持申请书
技术支持申请书尊敬的技术支持部门：我是XXX公司的项目经理，我们公司目前正在进行一项重要的技术升级项目，为了确保项目顺利进行和顺利完成，我们希望能够得到您部门的技术支持。
现特向贵部门提交这份技术支持申请书。
一、项目背景我公司计划在未来三个月内对我们的主营系统进行升级，这是为了满足市场竞争的需要和业务发展的需要。
升级后的系统将具备更高的性能和更好的稳定性，以提升用户体验和系统的可用性。
二、申请内容1. 技术支持的范围：我们希望您的技术支持部门能够提供以下方面的支持：- 对升级项目进行技术评估，确保升级方案的可行性和有效性；- 提供技术指导和咨询，解答我们在升级过程中遇到的技术难题；- 协助我们进行系统的测试和验证，确保升级后系统的稳定性和功能完善性；- 在升级过程中提供紧急技术支持和故障排除。
2. 技术支持的时间安排：我们计划在本月底开始进行系统升级，预计升级周期为两个月，在此期间，我们希望能够得到您的持续技术支持。
三、申请理由1. 资源需求：我们公司在技术方面的资源相对有限，无法独自完成升级项目所需的技术评估、问题解决和技术支持工作。
您的技术支持将帮助我们顺利完成升级，避免可能出现的技术风险。
2. 专业知识和经验：贵部门拥有一支经验丰富、技术过硬的团队，他们在过去的技术支持工作中积累了丰富的经验和知识。
我们相信，得到您的技术支持将对我们的项目取得成功起到重要的推动作用。
3. 提升技术水平：通过与贵部门的合作，我们希望能够借鉴和学习贵部门在技术方面的先进经验和成功案例，提升我们自身的技术水平和解决问题的能力。
四、预期成果1. 升级项目成功完成：通过您的技术支持，我们相信升级项目能够顺利完成，系统能够在升级后稳定运行。
2. 技术冲击力提升：通过与贵部门的合作，我们的技术团队能够得到一个宝贵的学习机会，提升技术能力和解决问题的能力。
3. 优质服务体验：我们的系统用户可以通过升级项目获得更好的用户体验，从而增加用户满意度和忠诚度。
技术支援申请书模板
尊敬的领导：您好！我谨以此书向您申请技术支援，以便更好地开展我的工作。
请您予以审批。
我于____年__月加入公司，一直从事_______工作，对公司的业务及技术有较为深入的了解。
在工作中，我始终认真负责，积极进取，力求为公司的发展贡献自己的力量。
然而，随着工作的深入，我发现在某些技术领域，我现有的知识和技能已经无法满足工作的需求。
为了更好地完成工作任务，提高工作效率，我希望能得到公司的技术支援。
具体而言，我需要在以下几个方面得到加强：1. 技术培训：我希望公司能提供机会让我参加相关的技术培训课程，以提高我的专业技能。
这些培训可能包括新技术研讨会、专业课程等。
通过不断学习，我希望能够与时俱进，掌握最新的技术动态，为公司的发展贡献更多的力量。
2. 设备支援：在工作中，我经常需要使用一些专业的软件和设备。
然而，目前我手中的设备已经有些陈旧，无法满足高强度的工作需求。
我希望公司能够考虑为我更新设备，以便我能够更高效地完成工作。
3. 团队建设：我希望公司能够加强团队建设，定期组织团队活动，增强团队凝聚力。
这样，我们团队在工作中才能更好地协作，共同面对挑战。
4. 技术交流：我希望公司能够定期举办技术交流活动，让同事们有机会分享彼此的经验和心得。
通过技术交流，我们可以相互学习，共同进步，为公司的发展奠定坚实的基础。
5. 人才培养：我希望公司能够重视人才培养，为员工提供更多的晋升机会和发展空间。
这样，员工们才能在公司找到自己的价值和归属感，从而更加努力地工作。
我知道，我的请求可能给公司带来一定的负担。
但是，我相信，在公司的支持和帮助下，我一定能够取得更大的进步，为公司的发展做出更大的贡献。
在此，我提前向您表示感谢。
请您审阅我的申请，并希望能得到您的批准。
如有需要，我随时愿意提供更多的信息或进行进一步的沟通。
再次感谢您的关注和支持！此致敬礼！申请人：（签名）____年__月__日。
IT支持团队技术支持申请书
IT支持团队技术支持申请书申请人：[你的姓名]申请日期：[日期]尊敬的领导：我是贵公司IT支持团队的一员，本着为公司提供高效、专业的技术支持的原则，特此向贵公司提交以下技术支持申请。
一、申请背景随着公司业务的不断发展，IT系统的重要性日益凸显。
为了更好地解决用户的技术问题，IT支持团队需要进一步完善我们的技术设备和软硬件环境，以提供更高质量的技术支持。
二、申请内容1. 采购硬件设备：a) 更新台式电脑和笔记本电脑，并提升配置以提高处理速度和运行效率；b) 购买额外的显示器，以便IT支持团队可以同时处理多个任务；c) 更新打印机和扫描仪，以提高办公效率和数据处理能力。
2. 更新软件环境：a) 升级操作系统至最新版本，以提供更强大的功能和更好的兼容性；b) 更新办公软件套件，确保团队能够使用最新的工具进行工作；c) 安装最新的杀毒软件和网络安全防护软件，保护公司信息安全。
3. 提供技术培训：a) 举办定期的技术培训，包括软件和硬件的使用技巧、故障排除等内容；b) 邀请外部专家进行技术讲座，增加团队的专业知识和技能。
4. 设立技术支持咨询服务：a) 设立IT支持热线，提供7x24小时的技术支持服务；b) 建立在线技术支持平台，方便用户提交问题和获取解决方案。
三、申请理由1. 提高工作效率：通过更新硬件设备和软件环境，我们可以提高工作效率，更快地解决用户的技术问题，减少系统故障导致的工作延误。
2. 提升用户满意度：通过提供更好的技术支持，我们可以增加用户对公司的信任和满意度，提高公司的形象和竞争力。
3. 保障信息安全：通过安装最新的网络安全软件和杀毒软件，我们可以有效保护公司的机密信息，防止外部攻击和数据泄露。
四、预期效果1. 团队工作效率提升：更新硬件设备和软件环境将显著提升团队处理技术问题的速度和效率，减少故障处理时间。
2. 用户满意度提高：通过提供更专业、及时的技术支持，我们可以增加用户对公司的信任和满意度，提高客户忠诚度。
技术支持申请书
技术支持申请书尊敬的技术支持部门：我是贵公司的一位客户，我不久前购买了贵公司的产品，并在使用过程中遇到了一些问题，希望能得到技术支持的帮助。
特此向贵公司提交本技术支持申请书，详细说明我的问题和需求，希望能得到贵公司的及时支持与解决。
问题描述：在使用贵公司的产品中，我遇到了以下问题：1. 【问题1】详细描述问题12. 【问题2】详细描述问题23. 【问题3】详细描述问题3需求说明：针对上述问题，我希望贵公司能提供以下支持和解决方案：1. 【需求1】希望得到详细的解答和说明，以便更好地理解产品的使用方法。
2. 【需求2】请求贵公司提供远程技术支持，协助我们解决产品使用中遇到的问题。
3. 【需求3】如有必要，希望贵公司能派遣技术人员到我公司现场进行故障排查和解决。
4. 【需求4】如果问题无法通过远程支持或现场技术人员解决，希望贵公司能提供及时的产品更换或售后服务。
问题影响：上述问题对我们的日常运营和工作产生了一定的影响，具体表现为：1. 【影响1】影响了我们对产品的正常使用，导致工作进度受到阻碍。
2. 【影响2】由于问题未能及时解决，我们的工作效率下降，给公司带来了一定的损失。
3. 【影响3】产品的不稳定性导致了用户投诉和客户流失，对公司形象造成了一定的负面影响。
期望结果：我们希望能得到贵公司的积极响应和解决方案，以解决我们在使用贵公司产品过程中遇到的问题。
具体希望达到的结果为：1. 【期望结果1】问题能得到明确解答和详细说明，便于我们正常使用产品。
2. 【期望结果2】如果问题需要贵公司提供技术支持，希望能得到准时、高效的远程支持。
3. 【期望结果3】如需现场技术支持，希望能尽快派遣技术人员到我公司解决问题。
4. 【期望结果4】希望贵公司能主动提供售后服务，尽可能减少故障对我们工作的影响。
感谢贵公司对本技术支持申请的关注和支持。
我们期待与贵公司密切合作，共同解决问题，保障我们的正常运营。
谢谢！此致，敬礼申请人签名：日期：。
申请技术支持工程师
申请技术支持工程师尊敬的技术支持团队，我写信是为了申请技术支持工程师的职位。
我对技术领域充满热情，具备扎实的技术背景和良好的沟通能力，相信自己能够胜任这一职位。
首先，我拥有广泛的技术知识和工程经验。
我在大学攻读计算机科学专业，掌握了众多的编程语言和软件开发技术。
在校期间，我参与了多个实践项目，从中获得了丰富的实践经验。
此外，我还在一家知名科技公司担任技术支持工程师的实习岗位，通过与客户沟通并解决技术问题，提升了自己的解决问题能力和服务态度。
其次，我具备良好的沟通和团队合作能力。
作为技术支持工程师，与客户和团队成员的沟通是至关重要的。
我曾在团队项目中负责与开发人员和产品经理进行技术沟通，我能够清晰地表达自己的意见和理解，并且乐于倾听他人的想法。
我擅长团队合作，能够与各种背景和技能的人合作，共同完成项目目标。
此外，我还具备解决问题的能力和抗压能力。
在技术支持的工作中，有时需要快速解决各种技术问题。
我在之前的实习中积累了一定的解决问题的经验，能够迅速分析和定位问题，并提供有效的解决方案。
同时，我对工作充满热情，能够在高压环境下保持冷静，并积极解决问题。
最后，我对贵公司的技术支持团队卓越的声誉表示钦佩，并且希望能够为贵公司的发展做出贡献。
我相信自己的技术和经验能够符合贵公司的需求，并且愿意不断学习和提升自己，适应技术发展的变化。
期待能有机会加入贵公司的技术支持团队，共同努力，为客户提供优质的技术支持服务。
我相信，作为一名技术支持工程师，我能够为贵公司带来价值，并与团队一起实现共同的目标。
谢谢您花时间阅读我的申请。
期待能有机会与您进一步交流。
祝好！敬上[申请人名字]。
技术支持记录表
1
2
3
4
5
客户签字确认：
申请人对本次技术支持服务评定
满意
较满意
一般
不满意
极不满意
备注
服务完成情况
支持时效性
服务态度
部门支持情况
申请人对技术支持服务评价及项目完成确认
签名：
注意：
1. 表格事项需要填写完整。
接待编号填写方式：JSZC2019120201日期（申请当天日期）第1份（申请份数）
2.客户来访目的(需要确认客户见工程师类型以及目的)、来访时间、实际时间需填写准确。客户需求记录要求真实且完整。
3.接待人员需当日完成申请表并由申请人提交给项目专员，特殊情况请提前告知。
4.一个产品一个公司一个表格，直到客户使用此产品没有问题。如有需要进行二次开发调试的，需要由相关销售申请二次开发。
5.跟进由相关销售进行定期跟进。
技术支持服务申请表
申请人
审核人
申请日期
联系人
电话
预约日期/时间
公司名称
项目名称
产品型号
技术支持
服务类型
□电话支持 □出差指导 □来访支持——人数人 日期□其他
序号
存在问题/需求
解决办法
（接待工程师填写，可以解决的写出解决办法，如需二次开发的请填写二次开发，由销售填写二次开发申请表）
是否解决
技术支持
确认
技术支援服务申请表
部份服務可能需要收費，貴 公司/閣下 將收到由 PacHosting 所發出有關是次服務之通知書或 報價單 系統及軟件更新可能會與現有的網頁及系統設定不相容，有關情況本公司恕不負責
客戶確認Biblioteka _____________________ 日期
_____________________________ 公司簽署及蓋章
請傳真至 PacHosting
本公司將於一個工作天內回覆
Pacificnet Hosting Limited
Room 2101-02, 21/F, Arion Commercial Centre, 2- 12 Queen’s Road West, Sheung Wan, H.K. Tel: (852) 3143-2633, 2575-0573 Fax: (852) 2389-8852 URL: E-Mail: support@
Ref No: ______________
技術支援服務申請表
服務內容
Ticket ID (如 ABC-123456) 公司名稱 (如適用)
聯絡人姓名: 聯絡電話: 傳真: 電郵地址: 客戶編號: 域名 / IP 服務費: (請聯絡我們查詢有關的服務費) 服務內容: (請參閱以下的備註)
備註1.
備註2.
技术支持需求申请表(模板)
实施时间段
临时变更需求
变更后时间
实施人员意见
审核日期
【注释】
1、表格由市场人员申请填写，邮件发送给市场技术部登记批复意见，抄送行政人员；
2、为了能够及时对需求进行受理，除了邮件形式外特殊情况可通过其他如口头要求，电话通知等形式提出需求申请，但后续技术支持人员仍需补充提交本申请表；
技术支持需求申请表
需求信息（市场人员填写）
客户
联系方式
项目信息
需求地址
需求类型
□技术沟通交流□现场测试□安装调试 □产品故障处理□客户技术培训□系统维护□其他
需求描述及要求
需求开始日期
预计结束日期
申请人员（签名）
申请日期
年 月 日
审核信息（市场技术部填写）
是否同意申请
实施时
技术支持服务申请表—公司内部使用
申请日期：年 月 日
项目名称
客户名称
客户联系人
申请人
客户电话
项目进度
□刚刚与客户接触,未做产品演示或参与投标前期
□客户基本对产品认可,已排除竞争对手
□需求论证阶段,需确认需求
□其它情况
支持内容
□需求调研□可行性分析□系统设计□演示软件编写
□系统编码□技术培训□解决方案□现场实施
□其他
本文档作为实施人员参与项目实施的审批资料、派工的主要依据;
同时申请多个实施服务时请分开填写;
本文档归档于运作与交付部,作为部门协作及相关人员的考核依据;
评分时请将“□”直接涂黑或画“√”,如■;弄虚作假者,一经发现本季度考核不及格;
部门支持情况
申请人对技术支持服务评价及项目完成确认
签名
申请人对本次技术支持服务评定□非常好 □很好 □一般 □较差 □非常差
对本次技术支持服务评价及项目完成确认
签名
关闭信息：
支持总人天： 工作量：提交工作成果：
关闭人： 关闭日期：
说明：本文档需双面打印,申请后பைடு நூலகம்成的技术服务统一条形码编号粘贴于首页右上角;
是否出差
□不需要出差□需要出差,预计天,地点
项目内容、需求、背景描述及技术支持具体要求标书、技术方案等关键点,可附页描述
时间要求：
预计投入资源：
申请部门审批及意见
签名
审批及意见
签名
技术人员服务描述及处理结果
签名
申请人对本次技术支持服务评定
满意
较满意
一般
不满意
极不满意
备注
服务完成情况
支持时效性
服务态度
技术支持申请表2
更改类型：□一般设计和开发更改□重要设计和开发更改
需支持项确认和跟进计划：
1、确认
2、开发计划与测试计划
任务承担者：测试组主管：批准人：提出部门确认：
日期：日期：日期：日期：
技术支持变更说明：
提出人：提出部门负责人：任务承担者：
日期：日期：日期：
技术支持跟进结果：□完成□未完成，原因：
□转技术更改通知，编号：ECN
结果详述：
任务承担者：批准人：提出部门确认：
日期：日期：日期：
续：
技术支持内容说明
问题现象、环境配置、局方联系人、时间、地点等描述（要求填写清楚）：
现场人员（工程师）处理过程：
相关问题分析及初步判断：
建议处理方式：
提出人：日期：
技术支持申请表
表单态：□紧急□不紧急（注：紧急：要求十五个工作日内完成的技术支持）
（要求：必须填写主题词）
主题：
提出人：批准人：
日期：日期：
(本栏由开发工程师填写，需在收到有效申请后的两个工作日完成，本栏需与提出人确认方才有效)
问题类别：□BUG类□新增需求□疑难解答□其他
机械制造产业工作者的技术支持申请
机械制造产业工作者的技术支持申请尊敬的技术支持部门：我是一名机械制造产业的工作者，目前我所在的公司正在进行一项重要的项目，但我们遇到了一些技术方面的问题。
在此，我写信给您，希望能够得到您的技术支持与帮助。
首先，让我简要介绍一下我们的项目。
我们公司正在开发一种全新的数控机床，旨在提高生产效率并减少能源消耗。
这款机床具有许多创新的设计，例如高精度加工、智能自动化控制以及可持续发展的能源利用。
然而，我们正面临着以下几个技术问题，我们迫切需要您的专业知识和经验来解决。
首先，我们在机床的高精度加工方面遇到了一些困难。
虽然我们进行了一系列的测试和改进，但我们仍然无法达到我们预期的精度要求。
我们希望能够借助您的帮助，找出我们目前存在的问题，并提供相应的改进建议。
其次，我们的智能自动化控制系统在实际应用中出现了一些故障。
有时，机床会出现意想不到的停机现象，导致生产中断。
我们亟需您的技术支持，帮助我们诊断故障原因并提供解决方案，以确保机床的正常运行。
此外，我们对可持续发展的能源利用也很关注。
我们希望能够利用更加环保和节能的技术手段来优化机床的能源利用效率。
您是否有相关的经验或建议，能够帮助我们进一步改进机床的设计和运行方式，以减少我们对环境的负面影响？最后，我们希望能够得到您的指导，帮助我们评估和选择适合我们项目需求的最新技术设备和工具。
我们了解到，您的公司拥有丰富的经验和技术资源，我们相信您的建议对我们的项目发展至关重要。
在本函中，我向您详细介绍了我们在机械制造产业中所面临的技术挑战，并希望能够得到您的技术支持与帮助。
如果您有时间和资源，我们愿意通过会面或电话交流的方式进一步讨论我们的项目需求和技术问题。
再次感谢您抽出宝贵的时间阅读我们的申请信。
我们期待着您的回复，并期望能够与您合作，共同推动机械制造产业的发展。
祝愿您工作顺利！此致敬礼机械制造产业工作者。
申请某医疗器械公司技术支持职位
申请某医疗器械公司技术支持职位尊敬的某医疗器械公司招聘团队：我怀着极大的兴趣和热情写信申请技术支持职位。
我对医疗器械行业充满热爱，并且相信自己的技术背景和优秀的沟通能力，能够为贵公司的发展做出积极的贡献。
我本科学习的是生物医学工程，并在相关专业领域积累了丰富的知识和实践经验。
在大学期间，我通过专业课程学习了医学影像学、临床医学、医疗器械设计等方面的知识，并获得了良好的成绩。
在实习期间，我有机会参与了医疗器械公司的技术支持团队，负责产品安装、调试以及客户培训等工作。
通过与客户的密切合作，我深刻理解了技术支持的重要性，并且培养了解决问题和提供专业建议的能力。
我喜欢与不同背景和需求的客户进行沟通，并对于客户提出的技术问题积极主动地参与解决，始终保持良好的服务态度。
除了扎实的技术功底，我还具备良好的团队合作精神和沟通能力。
在团队合作的项目中，我能够与不同职能部门的同事进行高效地协作，共同完成项目任务。
我积极主动地分享我的技术知识，帮助同事克服困难，并且善于倾听他人的观点和建议。
我相信良好的团队合作是实现优质技术支持的关键。
此外，我具备灵活的学习能力和快速解决问题的能力。
在医学领域，技术的变化和创新是不可避免的。
我能够迅速学习和掌握新技术，并且能够在面对困难时冷静思考，寻求最佳解决方案。
在以往的项目中，我经常面对各种挑战，但都能够准确把握问题的本质，并找到解决方案，以确保项目顺利进行。
综上所述，我相信自己具备申请技术支持职位所需要的技能和素质。
我期待成为贵公司的一员，与团队共同努力，为医疗器械行业的发展贡献自己的力量。
谢谢您的时间和考虑，期待能够有机会同您进一步交流。
此致敬礼。
技术支持申请书
技术支持申请书尊敬的贵公司：我是某某公司的技术部经理，现在向贵公司申请技术支持，以解决我们在项目开发中所遇到的一些问题。
经过我们的初步调查和了解，我们相信贵公司拥有卓越的技术实力和丰富的经验，可以为我们提供专业的支持和解决方案。
一、问题描述我们公司近期在开发一款新的软件产品，但在实施过程中遇到了一些技术难题。
主要问题包括：1. 数据库优化：由于数据量庞大，我们面临着数据库性能低下的困扰，需要贵公司帮助我们进行优化，提升数据库的读写速度。
2. 网络安全：我们的软件需要具备高度的安全性，包括数据传输加密、防止黑客攻击等方面的保障，希望贵公司能够提供相应的解决方案。
3. 系统稳定性：我们的软件在高并发访问时可能会出现系统崩溃等问题，希望贵公司能够对我们的系统进行稳定性评估，并提供相应的优化建议。
二、支持需求在解决上述问题的过程中，我们需要贵公司提供以下支持：1. 技术顾问：请为我们指派一位技术专家，负责分析问题并提供解决方案。
该专家需要具备较高的技术水平，并能够与我们的技术团队进行有效的沟通和协作。
2. 远程支持：由于我们公司和贵公司地理位置相隔较远，无法进行现场支持，希望能够通过远程方式对问题进行分析和解决。
3. 技术培训：如果有必要，我们希望能够邀请贵公司的技术专家来我公司进行培训，提高我们团队在相关领域的技术水平。
三、预期效果通过贵公司的技术支持，我们期望能够达到以下效果：1. 数据库优化：提升数据库性能，使得我们的软件在庞大数据量下能够保持较高的读写速度，提升用户体验。
2. 网络安全加固：通过贵公司的技术解决方案，加强我们软件的网络安全性，并有效防范各类黑客攻击。
3. 系统稳定性提升：通过对系统进行评估和优化，降低系统崩溃的概率，确保软件的稳定性和可靠性。
四、合作细则1. 时间安排：我们希望能够与贵公司确定一个合适的时间安排，以便能够高效地解决问题。
我们建议以每周一次的远程会议形式，共同讨论问题并汇报工作进展。
技术支持需求申请表(标准版)
内容
需求时间
提供方式
□图纸
□表单
□操作说明书
□系统文件
□程序文件
（请明确具体需求的内容，如CAD格式的外形尺寸图，PDF格式的三维图......）
月 日 时 分
□纸质
□电子档
□辅件设计
□机组设计
□配置变更
（请工程师列明主要的部件/设计变更内容以便核算成本增加/交货期）
月 日 时 分
□纸质
□电子档
（其他需求的技术支持的概括）
（其他需求的技术支持的细化）
月 日 时 分
□纸质
□电子档
4、核准与签审
申请人
经理
技术工程师
技术总监
销售总监
备注：申请人→经理→技术工程师→技术总监→销售总监（评估签审）
编号：
技术支持申请表
一、申请信息
申请人
申请技术工程师
申请人电话
申请日期
年 月 日
2、需求机型基本信息
项目
内容
备注
需求机型型号
需求气量
m³/H
m电源电压
V PH HZ
V PH HZ
启动方式
□直接□Y-△□变频
□直接□Y-△□变频
环境温度
℃
℃
特殊要求（请详细列明如下）：
3、需求的技术支持
06-技术支持模板
1 马上解决； 2 以后解决； 3 无法解决。
1 马上解决； 2 以后解决； 3 无法解决。
客户对此问题能否有新的需求或新的项目
1 有，需要引导； 2 有，无需现在解决 ； 3 暂不确定，需要引导 ； 4 无法引导。
竞争对手是否还有其他问题
列举竞争对手最重要的几个问题，防止产品被替代
紧急
□
如
填表说明： 1.适用人群：LPDT、SE、P4P5研发人员、高级测试经理、高级实施顾问、高级服务人员 2.适用情况：在解决客户使用我方产品存在的问题的同时，要尽可能多的收集到客户对产品新 的期望和需求，引导需求，并了解竞争对手的情况 3.适用形式：现场或远程技术支持等 4.只填写跟产品设计相关的内容，其余内容挂附件，不符合的项允许为空 填报人 产品或项 目名称 产品版本 支持时间 数据库 支持地点 部门 填报时间 客户名称 我方商务负责人 客户方支持人员
如含有多条需求请分条描述，简述需求要点（不超50字） 1、 需求概要 2、 3、……
客户面临的问题 功能问题 性能要求 安装问题 实施问题 维护问题 界面问题 其他问题(复选)
针对具体问题填写如： 功能问题： 性能问题： 安装问题：
是否有竞争对手
填写竞争对手名称
竞争对手是否有此问题
我公司此问题能否解决