供应链企业的生态关系与协同进化
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供应链企业的生态关系与协同进化
为探讨供应链企业的生态关系和协同进化机理,本文在对供应链生态系统概述的基础上,指出供应链企业是协同进化关系,并从进化的视角分析企业关系的发展历程,最后从资源的获取、对顾客的响应、提高服务水平和获得竞争优势四方面对供应链企业协同进化的动因进行分析。
关键词:供应链生态关系协同进化
随着全球市场竞争的日益激烈,对多样化、个性化、系统化和国际化的顾客需求作出快速的反应,已成为现代企业立足市场和持续发展的必要条件。
为了抓住瞬间即逝的市场机会,企业之间组成供应链联盟,应对激烈的市场竞争,把握市场机遇,企业之间的关系就成为供应链重要的研究课题。
目前对供应链企业关系的研究大都从微观、静态的角度进行分析,虽然也有进化博弈理论的动态研究,但都很难反映供应链企业关系的全貌和发展过程。
本文采用生态学的协同进化理论,阐述供应链企业关系的类型和演化过程,同时注重分析供应链企业协同进化的动力,其优点在于它把供应链企业当作一个“学习”的渐进进化的生态系统,强调其动态性和系统性。
供应链生态系统概述
生态学是研究生物个体、种群、群落之间的关系及其与环境相互影响的一门学科。
企业与生命体一样具有生命特征,有自己的基因、细胞、器官、各层次的结构,也存在从产生到死亡的过程——生命周期,企业要生存必须具有适应性,即根据环境的变化及时调整自身行为,具有自积累及趋利避害等类似于生物的特征。
企业也是一个复杂的、开放的系统,同类或不同类的企业之间存在着竞争,分别相当于生物的种内竞争及种间竞争;各种不同类型企业间存在的上下游供应链关系,类似于生物种群间的食物链关系。
企业所处的政治、经济、人文环境,对企业的发展有巨大的影响,同时也被企业或企业协作体的行为逐渐改变。
(一)企业的生态环境
企业的内部是一个生命系统,外部是一个生态系统。
企业生态系统指企业赖以生存和发展的周边环境及周边人群。
企业作为个体处于复杂的生态环境中,营造一种良好的企业生态氛围,对企业的健康持续经营非常必要。
企业生态系统可大致分为生物成分和非生物成分两大部分。
供应商、分销商、外包服务公司、融资机构、关键技术提供商、互补和替代产品制造商,甚至包括竞争对手、客户、
监管机构及媒体等可以被看作企业生态系统的主要物种,构成了企业系统的生物成分,这些成分之间构成了类似于自然生态系统中的生物链。
非生物成分包括政治形势、经济环境、政策法令、科技发展水平、劳动力知识水平和自然资源等。
(二)供应链的一般模式
企业自身可以被看作是一个完整的生命系统,企业与企业以及环境之间通过相互作用构成了开放的、动态的社会生态系统的一部分。
企业自身往往不拥有其生存所需的全部资源和技能,企业的生存和发展离不开外界资源的支持,通过对生态系统中各种资源的合理利用,通过自身战略方向的不断调整来获得生存空间,在合作、竞争等关系基础上与生态系统中的其他个体逐渐形成互惠互利的共生关系。
供应链是企业之间形成的类似于自然生态系统生物链的一种结构。
它是上下游商业企业之间,对于实物、物权、资金、服务及信息等各种物质,通过流动储存与分离整合的各种运动(即广义的物流)而实现的长期多赢关系。
也就是说供应链的实质是企业之间形成的共生关系,随着合作程度与信息共享程度的加深,其所产生的经济价值最终将以非线性的方式快速增加。
(三)供应链企业的生态关系
总的来说,生态系统中物种间的相互关系可归纳为两类:一是负的相互作用,包括竞争、捕食等;二是正的相互作用,包括偏利共生和互利共生。
现实中供应链企业间生态关系非常复杂,企业之间可能同时存在各种关系,并在不同阶段具有不同的关系。
捕食和竞争是供应链生态系统中不稳定的关系,这也是供应链成功案例有限的主要原因。
随着供应链企业间的不断磨合、适应和进化,企业之间的负相互作用不断退化,正相互作用不断进化。
供应链企业的协同进化
(一)生态系统进化机制
在群落生态中,有一个非常重要的基本原理:在生态系统的进化中,负的相互作用在不断减少,而正的相互作用却趋于增加,从而缓和了物种的生存压力,也就是说,生态系统的进化是生物种群的协同进化。
生态系统是相互依赖的系统,各物种之间相互作用,在这个系统中重要的不是个体,而是个体之间的相互关系。
一个物种的进化可能会改变作用于其他生物的选择压力,从而引起其他生物的适应性变化,而这种变化将会引起相关物种的进一步变化。
两个或多个组织的自身进化常常相互影响,就形成了一个互相作用的协同进化系统。
(二)供应链企业间的协同进化
企业为了生存和发展必须不断通过遗传与创新变异去适应生态环境的变化,同时使生态环境有利于自身的发展演化。
供应链企业之间通过相互共生关系联结成一个整体,成功的供应链能够有效地管理核心企业与上游原材料供应商之间以及与下游销售商之间的信息、资金、货物的流转。
供应链企业之间的协同进化关系表现在以下方面:
企业间的信息协同。
激烈的市场竞争迫使核心企业与其上游的供应商和下游的用户组成一个关系密切的供应链,信息在供应链中起着神经系统的作用。
供应链是一个多层次多组织的结构,信息是供应链各组织成员间密切配合、协同工作的“粘合剂”,信息共享是实现供应链协作的基础。
企业间的物流协同。
供应链物流活动是将产品或服务提供给最终客户,实现产品或服务价值增值的关键性活动。
而要使物流通畅、高效,核心企业必须发挥其调度与管理中心的作用,适时向供应商发出需求指令,向分销商发出供货指令,确保各成员企业都能在合适的时间,得到合适品质、合适数量与合适规格型号的原材料、零部件或产成品,既不造成缺货,又不发生库存积压,并使供应链总成本最小化。
企业间的关系协同。
供应链作为新型的企业关系模式,其管理的本质就是对供应链企业间关系、顾客关系的管理,以便实现供应链的最大价值。
供应链企业间的关系协同是深层次的协同,有赖于企业之间的相互信任、沟通与协调合作。
信任是合作的基础,通过关系协同,供应链成员在信任的基础之上,形成彼此都认同、遵守的行为规范和惯例,建立密切的合作关系;成员间的高度信任可以促进相互知识的交换与机密信息的分享,改善与开放彼此之间的意见交流渠道,进一步影响供应链的绩效;通过双向沟通,分享彼此信息,密切成员间的关系。
(三)供应链企业和环境的协同进化
在世界经济一体化这个复杂的、动态的环境条件下,供应链企业与环境是协同进化关系,企业必须具备环境适应能力与学习能力。
过去的生产活动基本上是在一个国家(地区),甚至在一个工厂里进行,这样就形成了传统的企业关系,它是一种基于“买一卖”的博弈关系,这种企业关系的管理理念是生产导向型,以生产为核心,供销处于次要的、附属的地位,企业之间缺乏沟通与合作(见图1中传统的企业关系)。
现今的情况完全不同了:专业化分工取代垂直一体化模式,在每个阶段里都有专门的企业从事生产。
特别是现代物流的发展,外包和第三方物流发展迅速,企业关系从传统的以生产为中心的企业关系向物流关系模式转化。
为了达到准时化生产,要求企业内各部门之间、企业之间的沟通与合作更方便、透明,因此要在信息共享、协同作业、并行工程方面相互沟通和协作,这种关系都是建立在技术层面上的,以物流关系为纽带(见图1中企业物流关系)。
供应链与供应链之间的竞争日益激烈,这就产生了基于共生关系的企业模型。
从产品的研发、生产、配送、交付等整个供应环节实现企业之间的协作,企业之间进行流程优化、业务重组,这是一种最高级别的企业关系。
供应链企业除了关注上下游之间的共生关系,还致力于同质企业群体间及与周边非生物环境间的建设性关系的构建,它的边界并不拘泥于系统规模的大小和所处的地域,它可能存在于常规的行业界限内,也可能横跨若干行业,具有复杂性、动态性和交叉性的特点。
一个企业要与若干类、若干个供应商发生关系,与用户也是如此,而这个供应链的成员同时又可能是另一个供应链的成员,这些成员会因市场需求和其它环境因素的变化而更新(见图1中企业的共生关系)。
协同是供应链思想的核心,供应链协同表现为供应链的组织成员间互相配合来完成价值创造的某种工作,甚至供应链成员一起实现共同的战略构想;同时由于生态链上的各方都是相对独立的个体,要想真正达到一个平衡的生态圈,供应链协同还面临着很多挑战和问题。
供应链企业协同进化的动因
(一)获取互补资源
企业对资源的依赖性决定了供应链企业协同进化是为了获取互补资源。
供应链合作的优势不仅仅在于能够将更多符合需要的资源聚集在一起,更重要的是这些互补性的资源之间还能够产生协同效应,创造出新的资源,而后者既具有稀缺
性又具有难以模仿性,能够帮助供应链的成员在市场上更好地获得并保持竞争优势。
(二)加速响应顾客需求
随着社会生活水平的提高和社会财富快速增长,顾客的需求越来越个性化和多样化,主要表现在两个方面:一是不仅要求产品有较高的性价比和一流的、完善的服务,而且对产品和服务越来越反映出个性化的要求,对单一企业产品或服务的依赖性和忠诚度在不断降低;二是顾客对提供产品和服务的时间要求越来越高。
(三)提高服务水平
供应链企业能够使最终用户对从原材料采购到成品发运的整个过程进行有效的跟踪、控制、调整,从而获得市场价格优势,提高服务质量。
通过发挥各个企业的优势,供应链企业能够比竞争对手提供更快更好的服务与产品。
(四)通过企业分工获得比较优势
在供应链企业生存过程中,企业没必要也不可能将很多生产活动内部化,而应通过专业分工来进行自身最具有优势的生产活动,使供应链企业在专业分工的基础上最大限度地发挥自身特定的能力。
通过专业化分工,企业可以获得某些方面的优势,而对于其他方面的需求则可以通过对外部资源的充分利用来获得,通过多样化发展来避免竞争,协同发展。
参考文献:
1.贺兰兰,李贵春.供应链系统的协调问题研究[J].天津师范大学学报,2006,26(2)
2.郭喜明.从生态学的隐喻出发—商业生态系统研究[D].暨南大学,2003-04。