CP-Q-008 REV1.4 信赖性试验管制程序3-XG
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CR-D-002第一版/REV.0制订部门：品保部
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信赖性试验控制程序
编号
CP-Q-008
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制订部门
品保部
版本
第一版
版次
REV.4
制订日期
2008/5/26
1. PURPOSE目的
验证产品之规格及性能是否符合既定需求,以挖掘产品潜在品质问题,保证产品在运输、贮
5.2.1试验所用材料部品将在定单评审时提出，计划申购。
5.2.2新机种试产时所用机台由工程提供，数量为20台或以实际情况而定。
5.2.3批量量产及ECN变更时由制造部提供，数量为20台或以实际情况而定。
5.3试验室人员在接到试验机台后应对进行编号，并制定试验计划。
5.4信赖性试验品需于试验前进行老化及基本功能测试，判定OK后方可进行各项信赖性
6.4《高温运转试验操作规范》CW-Q-083
6.5《低温贮存试验操作规范》CW-Q-018
6.6《高温贮存试验操作规范》CW-Q-019
6.7《振动试验操作规范》CW-Q-020
6.8《跌落试验操作规范》CW-Q-021
6.9《遥控测试操作规范》CW-Q-022
6.10《喷油丝印强度试验操作规范》CW-Q-023
试验。老化条件:环境温度25±5℃;老化时间为2H以上.如客户有特殊要求依客户规定实施。
5.5信赖性试验项目及试验条件:
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11
高低电压操作测试
试验电压：依额定电压提升/降低10%，在此电压范围内操作各功能，确认是否正常。避免在使用过程电压不稳定对机台造成影响。
12
电容极性耐压测试
用万用表测试所有电解电容工作时其实际电压不得超出电容最大耐压值;电容极性不得反向。
13
静电测试
试验PROBE容量150Pf人体等价电阻330Ω
放电方式：接触放电和气隙放电
试验开始电压从2KV开始以1KV为进度进行
1)破坏保证电压：DVD:接触放电±4KV气隙放电±10KV玩具:接触放电±4KV气隙放电±8KV每个测试点测试10次测试1次放电1次
测试中不能产生:1>SET破坏:2>不拔取插座(切断电源)就不复原等,不执行通常操作以外的操作不能复原的错误.
5.7.8机芯变更：一般动作检查、高温运转试验、低温运转试验、高低温循环运转试验、寿命试验。
所有试验（因受寿命试验限制）在一周内完成。
5.7.9 ECN变更时的试验如果出货交期较紧可与生产同步进行;如交期较长，则在量产前期进行。
5.8试验异常的处理：
5.8.1信赖性试验后针对有异常的试验项目，QA将发试验报告给相关负责人，并追踪改善结果，改善对策提出后，QA再次进行验证，直到验证OK止。
15
寿命试验
DVD：输入AC额定电压.温度:25±5℃播放DVD、VCD、CD、MP3等碟片连续运转168H.试验后各机构及电气功能工作应正常。玩具：1按键:常温状态下,对样品主要按键(开关)连续动作100万次,试验后样品功能及结果应正常.2.整机:常温状态对样品全功能老化6H,试验后样品应无异常.
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5.5.1所有试验若有客户要求时则依客供提供的条件执行。
5.5.2 ROHS产品须放置在指定的区域及指定的测试站进行测试，不可以和非ROHS产品混合放置在一起，所有测试记录须盖ROHS章印。
5.6新产品、正式量产或量产品有软件变更、电子部品变更、机构部品变更、供应商变更时工程必须通知品保单位实施产品信赖性验证，未经验证的产品不得投入制程生产。
3.2开发/工程部：试产时试验机台之提供、试验问题点原因分析与改善。
3.3制造部：量产时试验机台之提供、预防矫正措施之执行。
4. DEFINE定义
4.1实验室laboratory
进行检验、试验或校准的设施，其范围包括但不限于化学、金相、尺寸、物理、电性能或可靠性试验。
4.2实验室范围laboratory scope
存、使用过程中品质保持稳定；保证ROHS产品符合标准。
2. SCOPE适用范围
此程序在以下阶段均适用之：
2.1产品试作阶段。
2.2正式量产产品。
2.3设计变更、ECN、供应商变更。
2.4客户特殊需求。
3. RESPONSIBILITY权责
3.1品保部：信赖性试验计划与实施、矫正措施评估/追踪。外部实验室的选择与评价.
B.触钮强度测试：从触钮正面施加5kg压力，确认有无内陷、卡死、手感不良、功能失效等异常。C.旋钮拔取强度：高温贮存后2kg的力不得脱出，常温3kg的力不得脱出。D.抗压强度：上盖及面板任一部位在10cm2范围内施加10Kg的压力不得变形、下陷、断裂。E、压力测试：在样品正上方施力至要求力度
，停留10s，样品应无异常。F、拉力测试：测试部位与拉力磅成180°，施力至要求力度，停留10s，样品应无异常。
5.7.3软件变更：一般动作检查、高温运转试验、低温运转试验.试验所需时间为1个工作日（24H）。
5.7.4电子部品变更：一般动作检查、高温运转试验、低温运转试验.试验所需时间为1个工作日（24H）。玩具试验所需时间为4个工作日。
5.7.5机构部品变更：振动试验、跌落试验或依实际情况增加高温贮存、低温贮存试验.试验所需时间为1个工作日（24H）。
NO
试验项目
试验条件/内容
1
一般动作检查
DVD:碟片兼容性确认、软件验证、外观机构、内部检查、包装确认、消耗功率测试、遥控测试、刻录试验及说明书核对等。玩具:软件验证、外观机构、内部检查、包装确认及说明书核对等.
2
低温运转试验
环境温度：0℃
电源电压: AC-10%
连续运转8小时。
3
高温运转试验
环境条件：DVD45℃30%RH ;玩具：60℃30%R.H
16
电池充放电试验
输入电压提高10%，完全充满再完全放完，依此循环5次，记录5次充放电时间。
判定标准依设计规格执行。
17
多路温度测试试验
环境温度:25±5℃或在45℃条件下将热电偶的探头贴在被测机台测试部件的表面或放进其被测内部,如主IC,电容及机芯上等,用胶固定,测试产品各部件实际温度是否接近等同机台部件规定的温度。
5.7.6供应商变更：依变更部品影响面由实验室主管考量做相关试验.试验所需时间为1个工作日（24H）。
5.7.7主板变更（重新Layout）：一般动作检查、高温运转试验、低温运转试验、高低温循环运转试验、静电试验、寿命试验、高低电压操作测试、消耗功率测试、电容极性及耐压测试。
所有试验（因受寿命试验限制）在一周内完成。
2.中英欧规：3PIN：耐压AC1800V.60S.漏电流10mA；绝缘500V. 50MΩ以上；
2PIN：耐压AC3000V 60S.漏电流10mA；绝缘500V. 50MΩ以上；
3.日规规格：耐压AC1200V. 60S.漏电流10mA；绝缘500V. 50MΩ以上。
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受控文件，包括:（1）实验室有资格进行的特定试验、评价、和校准；
（2）用来进行上述活动的设备清单；（3）进行上述活动的方法和标准的清单；
5. CONTENT作业内容
5.1新产品试作过程中出现的问题，品保或工程单位应做详细记录，并应积极采取有效措
施，在量产之前必须解决所有问题。
5.2试验所用机台及材料的提供：
7.6.3.2外部实验室
品保部负责对外部实验室的能力、资格、实验范围予以确认，取得相应的实验室文件，制订外部实验范围，这包括检验、试验、校准服务、有害物质的检测。
6. REFERENCE参考文件
6.1《一般动作检查操作规范》CW-Q-016
6.2《耐压测试仪操作指导书》CW-Q-010
6.3《低温运转试验操作规范》CW-Q-017
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10
喷油丝印强度测试
1.确认所有丝印印刷正确性。2. 3M胶带试验：用810#3M高强度透明胶纸，覆盖在被测试位的表面（每次测试胶纸长度为5cm左右），用力抚平四次，然后以45度迅速拉起，更换胶纸在同一测试位测试5次。3.酒精试验：取白布沾95%浓度的酒精,在被测丝印表面以100g的力来回擦20次。
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5.9因矫正措施后,相关文件应做相应修改，依《工程变更控制程序》执行。
5.10实验室要求
7.6.3.1内部实验室
公司建立内部实验室,实验管理人员对内部实验所能进行的检验、试验或校准服务的能力予以明确并规范,形成《内部实验室范围一览表》。对内部实验的作业的记录需予以保存
6
高温贮存试验
DVD、玩具:环境条件：65℃80%RH
正常包装状态下放置16H;面承受压力。
7
振动试验
DVD：动频率振：10-55HZ振动幅度：2mm
三轴向：X Y Z每个方向20mins共60mins正规包装玩具：振动频率10~55HZ ,振幅2mm ,X Y Z方向各40min,共120min,出货包装.
5.7不同阶段的信赖性试验项目及试验时效：
5.7.1新产品试作：依5.5表中所列执行所有试验项目（不适用项目除外）.试验所需时间为7天。
5.7.2正式批量生产：振动试验、跌落试验、喷油丝印、遥控测试、高压绝缘阻抗测试、一般动作检查、高低电压、消耗功率、机械强度测试.试验所需时间为1个工作日（24H）。玩具所需时间为4个工作日。
电源电压：DVD AC+10%连续运转8小时；玩具：48H
4
低温贮存试验
DVD、玩具:环境温度：-25℃
正常包装状态下放置16H，面承受压力。
5
高低温循环运转试验
电源电压：额定电压
环境条件：DVD0℃~45℃30%-80%RH；玩具：-20~55℃20%~70%RH
DVD：在0℃~45℃之间连续循环运转48小时。玩具：连续循环32H
20-40bs 24″18~36个月36″×4次（90）
40-60bs 18″36~96个月36″×4次（90）
60-100bs 12″EN-71标准：0~14岁：34″×5次
吉它:61cm前后左右各3次(客户要求)
9
高压/绝缘阻抗测试
1.美规规格：耐压AC1200V.60S.漏电流10mA；绝缘500V. 50MΩ以上；
2)错误动作保证电压：接触放电±3KV气隙放电±6KV
每个测试点测试10次测试1次放电1次
测试中不能产生:1＞不可以有任何错误动作。
2＞不能有模块迁移的画面的异常。
14
机械强度测试
A.卡门CD门强度测试：从CD门中央用3kg的力向外拉，确认有无异常.用力关门，齿轮有无弹起，有无折断，用力从门的侧边、上端敲打，门扣有无脱落.
5.8.2.新机种试作阶段所有试验问题点，量产前必须解决，否则不得生产。
5.8.3批量生产或量产时ECN变更试验出现异常必须立即停止生产，工程/开发部需制定有效的预防纠正措施，经验证OK后才能继续生产。工程需提供问题点解决的时效，以便业务回复客户交期。异常解决后必须对已生产的产品进行全部重工。
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18
音视频指标测试试验
环境温度:25±5℃,将被测机台音/视频接上音视频分析仪输入对应端口，然后再将从音视频分析仪的输出端子将音/视频接上电视相对应端口。测试DVD产品电气性能指标是否符合设计标准,
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8
跌落试验
DVD：包装重量（kg）跌落高度（mm）包装重量（kg）跌落高度（mm）
≤9.5760＞27.7~≤45.3305
＞9.5~≤18.6610＞45.3~≤68203
＞18.6~≤27.7457
玩具：投箱测试投掷测试(裸机)
ASTM标准：ASTM标准：
箱总重高度要求年龄范围要求（cm）
<20bs 30″0~18个月54″×10次（138）
6.11《电容极性及耐压测试操作规范》CW-Q-026
6.12《消耗功率测试操作规范》CW-Q-025
6.13《高低电压测试操作规范》CW-Q-024
6.14《机械强度测试操作规范》CW-Q-027
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1. PURPOSE目的
验证产品之规格及性能是否符合既定需求,以挖掘产品潜在品质问题,保证产品在运输、贮
5.2.1试验所用材料部品将在定单评审时提出，计划申购。
5.2.2新机种试产时所用机台由工程提供，数量为20台或以实际情况而定。
5.2.3批量量产及ECN变更时由制造部提供，数量为20台或以实际情况而定。
5.3试验室人员在接到试验机台后应对进行编号，并制定试验计划。
5.4信赖性试验品需于试验前进行老化及基本功能测试，判定OK后方可进行各项信赖性
6.4《高温运转试验操作规范》CW-Q-083
6.5《低温贮存试验操作规范》CW-Q-018
6.6《高温贮存试验操作规范》CW-Q-019
6.7《振动试验操作规范》CW-Q-020
6.8《跌落试验操作规范》CW-Q-021
6.9《遥控测试操作规范》CW-Q-022
6.10《喷油丝印强度试验操作规范》CW-Q-023
试验。老化条件:环境温度25±5℃;老化时间为2H以上.如客户有特殊要求依客户规定实施。
5.5信赖性试验项目及试验条件:
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11
高低电压操作测试
试验电压：依额定电压提升/降低10%，在此电压范围内操作各功能，确认是否正常。避免在使用过程电压不稳定对机台造成影响。
12
电容极性耐压测试
用万用表测试所有电解电容工作时其实际电压不得超出电容最大耐压值;电容极性不得反向。
13
静电测试
试验PROBE容量150Pf人体等价电阻330Ω
放电方式：接触放电和气隙放电
试验开始电压从2KV开始以1KV为进度进行
1)破坏保证电压：DVD:接触放电±4KV气隙放电±10KV玩具:接触放电±4KV气隙放电±8KV每个测试点测试10次测试1次放电1次
测试中不能产生:1>SET破坏:2>不拔取插座(切断电源)就不复原等,不执行通常操作以外的操作不能复原的错误.
5.7.8机芯变更：一般动作检查、高温运转试验、低温运转试验、高低温循环运转试验、寿命试验。
所有试验（因受寿命试验限制）在一周内完成。
5.7.9 ECN变更时的试验如果出货交期较紧可与生产同步进行;如交期较长，则在量产前期进行。
5.8试验异常的处理：
5.8.1信赖性试验后针对有异常的试验项目，QA将发试验报告给相关负责人，并追踪改善结果，改善对策提出后，QA再次进行验证，直到验证OK止。
15
寿命试验
DVD：输入AC额定电压.温度:25±5℃播放DVD、VCD、CD、MP3等碟片连续运转168H.试验后各机构及电气功能工作应正常。玩具：1按键:常温状态下,对样品主要按键(开关)连续动作100万次,试验后样品功能及结果应正常.2.整机:常温状态对样品全功能老化6H,试验后样品应无异常.
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5.5.1所有试验若有客户要求时则依客供提供的条件执行。
5.5.2 ROHS产品须放置在指定的区域及指定的测试站进行测试，不可以和非ROHS产品混合放置在一起，所有测试记录须盖ROHS章印。
5.6新产品、正式量产或量产品有软件变更、电子部品变更、机构部品变更、供应商变更时工程必须通知品保单位实施产品信赖性验证，未经验证的产品不得投入制程生产。
3.2开发/工程部：试产时试验机台之提供、试验问题点原因分析与改善。
3.3制造部：量产时试验机台之提供、预防矫正措施之执行。
4. DEFINE定义
4.1实验室laboratory
进行检验、试验或校准的设施，其范围包括但不限于化学、金相、尺寸、物理、电性能或可靠性试验。
4.2实验室范围laboratory scope
存、使用过程中品质保持稳定；保证ROHS产品符合标准。
2. SCOPE适用范围
此程序在以下阶段均适用之：
2.1产品试作阶段。
2.2正式量产产品。
2.3设计变更、ECN、供应商变更。
2.4客户特殊需求。
3. RESPONSIBILITY权责
3.1品保部：信赖性试验计划与实施、矫正措施评估/追踪。外部实验室的选择与评价.
B.触钮强度测试：从触钮正面施加5kg压力，确认有无内陷、卡死、手感不良、功能失效等异常。C.旋钮拔取强度：高温贮存后2kg的力不得脱出，常温3kg的力不得脱出。D.抗压强度：上盖及面板任一部位在10cm2范围内施加10Kg的压力不得变形、下陷、断裂。E、压力测试：在样品正上方施力至要求力度
，停留10s，样品应无异常。F、拉力测试：测试部位与拉力磅成180°，施力至要求力度，停留10s，样品应无异常。
5.7.3软件变更：一般动作检查、高温运转试验、低温运转试验.试验所需时间为1个工作日（24H）。
5.7.4电子部品变更：一般动作检查、高温运转试验、低温运转试验.试验所需时间为1个工作日（24H）。玩具试验所需时间为4个工作日。
5.7.5机构部品变更：振动试验、跌落试验或依实际情况增加高温贮存、低温贮存试验.试验所需时间为1个工作日（24H）。
NO
试验项目
试验条件/内容
1
一般动作检查
DVD:碟片兼容性确认、软件验证、外观机构、内部检查、包装确认、消耗功率测试、遥控测试、刻录试验及说明书核对等。玩具:软件验证、外观机构、内部检查、包装确认及说明书核对等.
2
低温运转试验
环境温度：0℃
电源电压: AC-10%
连续运转8小时。
3
高温运转试验
环境条件：DVD45℃30%RH ;玩具：60℃30%R.H
16
电池充放电试验
输入电压提高10%，完全充满再完全放完，依此循环5次，记录5次充放电时间。
判定标准依设计规格执行。
17
多路温度测试试验
环境温度:25±5℃或在45℃条件下将热电偶的探头贴在被测机台测试部件的表面或放进其被测内部,如主IC,电容及机芯上等,用胶固定,测试产品各部件实际温度是否接近等同机台部件规定的温度。
5.7.6供应商变更：依变更部品影响面由实验室主管考量做相关试验.试验所需时间为1个工作日（24H）。
5.7.7主板变更（重新Layout）：一般动作检查、高温运转试验、低温运转试验、高低温循环运转试验、静电试验、寿命试验、高低电压操作测试、消耗功率测试、电容极性及耐压测试。
所有试验（因受寿命试验限制）在一周内完成。
2.中英欧规：3PIN：耐压AC1800V.60S.漏电流10mA；绝缘500V. 50MΩ以上；
2PIN：耐压AC3000V 60S.漏电流10mA；绝缘500V. 50MΩ以上；
3.日规规格：耐压AC1200V. 60S.漏电流10mA；绝缘500V. 50MΩ以上。
CR-D-002第一版/REV.0制订部门：品保部
受控文件，包括:（1）实验室有资格进行的特定试验、评价、和校准；
（2）用来进行上述活动的设备清单；（3）进行上述活动的方法和标准的清单；
5. CONTENT作业内容
5.1新产品试作过程中出现的问题，品保或工程单位应做详细记录，并应积极采取有效措
施，在量产之前必须解决所有问题。
5.2试验所用机台及材料的提供：
7.6.3.2外部实验室
品保部负责对外部实验室的能力、资格、实验范围予以确认，取得相应的实验室文件，制订外部实验范围，这包括检验、试验、校准服务、有害物质的检测。
6. REFERENCE参考文件
6.1《一般动作检查操作规范》CW-Q-016
6.2《耐压测试仪操作指导书》CW-Q-010
6.3《低温运转试验操作规范》CW-Q-017
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喷油丝印强度测试
1.确认所有丝印印刷正确性。2. 3M胶带试验：用810#3M高强度透明胶纸，覆盖在被测试位的表面（每次测试胶纸长度为5cm左右），用力抚平四次，然后以45度迅速拉起，更换胶纸在同一测试位测试5次。3.酒精试验：取白布沾95%浓度的酒精,在被测丝印表面以100g的力来回擦20次。
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制订日期
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5.9因矫正措施后,相关文件应做相应修改，依《工程变更控制程序》执行。
5.10实验室要求
7.6.3.1内部实验室
公司建立内部实验室,实验管理人员对内部实验所能进行的检验、试验或校准服务的能力予以明确并规范,形成《内部实验室范围一览表》。对内部实验的作业的记录需予以保存
6
高温贮存试验
DVD、玩具:环境条件：65℃80%RH
正常包装状态下放置16H;面承受压力。
7
振动试验
DVD：动频率振：10-55HZ振动幅度：2mm
三轴向：X Y Z每个方向20mins共60mins正规包装玩具：振动频率10~55HZ ,振幅2mm ,X Y Z方向各40min,共120min,出货包装.
5.7不同阶段的信赖性试验项目及试验时效：
5.7.1新产品试作：依5.5表中所列执行所有试验项目（不适用项目除外）.试验所需时间为7天。
5.7.2正式批量生产：振动试验、跌落试验、喷油丝印、遥控测试、高压绝缘阻抗测试、一般动作检查、高低电压、消耗功率、机械强度测试.试验所需时间为1个工作日（24H）。玩具所需时间为4个工作日。
电源电压：DVD AC+10%连续运转8小时；玩具：48H
4
低温贮存试验
DVD、玩具:环境温度：-25℃
正常包装状态下放置16H，面承受压力。
5
高低温循环运转试验
电源电压：额定电压
环境条件：DVD0℃~45℃30%-80%RH；玩具：-20~55℃20%~70%RH
DVD：在0℃~45℃之间连续循环运转48小时。玩具：连续循环32H
20-40bs 24″18~36个月36″×4次（90）
40-60bs 18″36~96个月36″×4次（90）
60-100bs 12″EN-71标准：0~14岁：34″×5次
吉它:61cm前后左右各3次(客户要求)
9
高压/绝缘阻抗测试
1.美规规格：耐压AC1200V.60S.漏电流10mA；绝缘500V. 50MΩ以上；
2)错误动作保证电压：接触放电±3KV气隙放电±6KV
每个测试点测试10次测试1次放电1次
测试中不能产生:1＞不可以有任何错误动作。
2＞不能有模块迁移的画面的异常。
14
机械强度测试
A.卡门CD门强度测试：从CD门中央用3kg的力向外拉，确认有无异常.用力关门，齿轮有无弹起，有无折断，用力从门的侧边、上端敲打，门扣有无脱落.
5.8.2.新机种试作阶段所有试验问题点，量产前必须解决，否则不得生产。
5.8.3批量生产或量产时ECN变更试验出现异常必须立即停止生产，工程/开发部需制定有效的预防纠正措施，经验证OK后才能继续生产。工程需提供问题点解决的时效，以便业务回复客户交期。异常解决后必须对已生产的产品进行全部重工。
CR-D-002第一版/REV.0制订部门：品保部
18
音视频指标测试试验
环境温度:25±5℃,将被测机台音/视频接上音视频分析仪输入对应端口，然后再将从音视频分析仪的输出端子将音/视频接上电视相对应端口。测试DVD产品电气性能指标是否符合设计标准,
CR-D-002第一版/REV.0制订部门：品保部
东莞康特尔电子有限公司
标题
信赖性试验控制程序
编号
CP-Q-008
8
跌落试验
DVD：包装重量（kg）跌落高度（mm）包装重量（kg）跌落高度（mm）
≤9.5760＞27.7~≤45.3305
＞9.5~≤18.6610＞45.3~≤68203
＞18.6~≤27.7457
玩具：投箱测试投掷测试(裸机)
ASTM标准：ASTM标准：
箱总重高度要求年龄范围要求（cm）
<20bs 30″0~18个月54″×10次（138）
6.11《电容极性及耐压测试操作规范》CW-Q-026
6.12《消耗功率测试操作规范》CW-Q-025
6.13《高低电压测试操作规范》CW-Q-024
6.14《机械强度测试操作规范》CW-Q-027