汇编浅析绩效管理3 1解决方案
浅谈企业绩效管理中存在的问题及措施
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浅谈企业绩效管理中存在的问题及措施
企业绩效管理是企业规划、执行、检查和修正的重要手段,它可以有效地提高企业竞争力、促进经济增长、实现企业的可持续发展。
但是,在实际应用中,企业绩效管理也存在一些问题。
一、指标体系不完善
企业绩效管理需要建立一个科学的、全面的绩效评估指标体系,但是许多企业在建立指标体系时存在问题。
第一,指标过多,使得评价过于繁琐,不利于实际操作。
第二,指标过于简单粗略,不能全面反映企业运营状况。
建立一个恰当的指标体系是企业绩效管理的核心。
二、考核过于功利化
许多企业仅仅从经济效益角度出发,在绩效考核中只关注业绩增长,忽略了员工的幸福感和工作质量。
这样会让员工的分数降低,进而可能严重影响团队的凝聚力和业务的健康发展。
实施绩效管理措施时,应考虑员工追求个人成长的动机,促进团队协作、知识分享和互相学习。
三、缺乏普及和培训
企业绩效管理的有效性与员工对绩效管理的理解和信仰息息相关。
如果员工无法理解绩效管理的好处和实践方法,就很难达到暗示绩效管理的目标。
企业应该注重培训管理人员和员工的绩效意识和方法。
四、采用单向控制方式
企业采用单向控制方式,如果超出了业务常规,几乎不会发生重要改变,这会导致员工失去信心和动力。
企业领导者应坚持自由、开放、平等的管理理念,为员工创造良好的创造空间,让员工推动企业的进步。
综上所述,企业绩效管理需要注重多个方面,包括:建立科学完善的指标体系、考核不仅仅局限于功利、提升员工绩效意识和方法、采用合适开放平等的管理方式。
只有实践这些措施,企业绩效管理才能够健康、持续地发展。
浅析事业单位绩效管理存在的问题与改进方法
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浅析事业单位绩效管理存在的问题与改进方法1. 引言1.1 背景介绍随着时代的发展和管理模式的不断更新,事业单位绩效管理也面临着诸多挑战和问题。
当前,事业单位绩效管理存在绩效指标不够科学、评价标准不够公正、激励机制不够完善等诸多问题,造成了绩效管理效果不佳、员工积极性下降、组织绩效水平提升缓慢等现象。
对事业单位绩效管理存在的问题进行深入分析,并提出相应的改进方法,对于提升事业单位绩效管理的效果和水平具有重要意义。
本文将对事业单位绩效管理的现状进行分析,针对存在的问题提出改进方法,并探讨未来在事业单位绩效管理领域的发展方向。
【字数:239】1.2 问题提出事业单位绩效管理在实践中存在一些问题,主要体现在:1.绩效评价标准不明确,导致评价结果主观性较大,容易产生误差;2.绩效考核方式单一,过于侧重定量指标,忽视了员工综合能力和绩效表现;3.绩效管理过程缺乏有效的监督和反馈机制,难以及时纠正和改进问题;4.绩效激励机制不健全,缺乏有效的激励手段,难以激发员工积极性和创造性。
为了解决这些问题,需要对绩效管理进行改进,包括:1.建立科学合理的绩效评价标准,明确各项指标权重和评分标准,减少主观评价因素;2.多元化绩效考核方式,综合考虑员工的工作表现、能力、态度等方面,更全面地评价员工绩效;3.建立健全的绩效管理监督机制,设立相应的监督机构或岗位,定期检查和评估绩效管理实施情况;4.完善绩效激励机制,根据员工的实际表现给予适当奖励或晋升机会,激励员工提高工作绩效。
通过以上改进措施的实施,可以有效提升事业单位绩效管理的效果,激励员工更好地发挥个人能力,实现组织和员工共赢的目标。
2. 正文2.1 绩效管理的现状分析绩效管理作为事业单位管理的重要内容,是对员工工作绩效进行评价和激励的一种管理方式。
目前,事业单位绩效管理存在着一些问题。
绩效管理的目标和标准制定不够科学。
很多事业单位的绩效管理目标过于宽泛,标准过于主观。
绩效管理问题及对策
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绩效管理问题及对策绩效管理问题及对策(精选8篇)导语:绩效管理通过提高员工的能力和素质,使员工成功达到目标并取得优异绩效,从而改进与提高公司绩效水平,以保证企业以最佳途径和方法完成特定的使命和目标。
绩效管理问题及对策篇1(一)绩效管理与公司战略相脱节在绩效管理过程中,公司战略目标没能做到内容和要求具体化,不能安排实施战略和行动计划的具体工作程序,也没有自上而下层层展开,自下而上层层保证。
因而,无法分解落实到各部门、各员工。
各部门、各员工从本位角度出发,各自为政,来适应绩效管理,缺乏长远观念、全局观念。
导致员工的日常行为与公司战略相脱节。
(二)绩效管理目的不明确绩效管理能提高开发能力,改进工作,增强企业的持续竞争力。
绩效考核不仅仅是对员工做得如何等进行考核,而且要指出员工存在的弱点和不足,根据绩效考核结果,对员工的工作态度、专业知识、工作能力、基本素质、工作方法、工作思路、工作经验等方面进行评价和分析。
具有对员工潜能开发的目的,其作用也从单纯的绩效考核扩展到对员工绩效的日常管理上。
通过评价找出原因,明确下一个考核期改进目标和措施,使每个员工工作一年比一年做得好,能力一年比一年提高。
(三)绩效管理没有重点绩效管理是一项异常复杂的工作,在实际工作中要想面面俱到是一件困难的事,也往往是不可能做到的。
有些企业制定了很多制度、设计很多表格,考核指标面面俱到,也运用了先进的工具和技术,认为这样问题就可以得到解决。
但却忽视企业存在的关键问题,没有突出工作重点,分散了工作精力,这样会使绩效管理流于形式,其结果不尽如人意。
(四)激励措施单一,得不到员工的支持在企业中,各级主管都认识到绩效管理的重要性,但在执行中,员工未能对绩效管理本身重要性、复杂性和紧迫性有充分的思想准备,会产生畏难和抵触情绪。
在体系设计时,往往只注重物质上的激励,只考虑如何根据考核结果进行利益分配,忽略员工的差异化需求,特别是自我价值的实现。
如此,员工难以把自己的多元化需求和发展与绩效管理结果相联系,致使绩效管理的有效性大打折扣。
绩效管理改进措施
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绩效管理改进措施绩效管理是组织中非常重要的一项管理活动,通过对员工工作表现的评估和激励,有助于提高工作效率和整体绩效。
然而,传统的绩效管理方法常常面临着许多问题,如评估主观性、缺乏可操作性等。
为了解决这些问题并改进绩效管理,组织应采取一系列措施。
一、建立明确的绩效目标明确的绩效目标是有效绩效管理的基础。
组织应该与员工一起制定明确、可衡量的绩效目标,确保每个员工都对自己的工作目标有清晰的理解。
这些绩效目标应与组织的战略目标相一致,使员工的工作能够对整体绩效产生积极影响。
二、制定具体的评估标准为了提高绩效评估的客观性和公正性,组织应该制定具体的评估标准。
这些评估标准可以基于员工的工作职责和目标,涵盖工作质量、工作效率、工作态度等方面。
评估标准的制定应该充分考虑到不同岗位的特点和要求,确保评估的公平性和准确性。
三、建立有效的反馈机制及时的反馈是绩效管理的关键环节之一。
组织应该建立起有效的反馈机制,包括定期的绩效评估和面谈,以及及时的问题沟通和改进建议。
通过和员工进行积极的反馈和沟通,可以帮助他们识别自己的优势和不足,提供必要的支持和培训,并激励他们不断改进和提高自己的绩效。
四、提供适当的奖励和激励措施激励机制是绩效管理的重要组成部分。
组织应该根据员工的绩效表现,提供适当的奖励和激励措施,以激励他们在工作中做出更好的表现。
奖励可以是薪酬激励、晋升机会、培训机会等,同时也可以通过员工认可和表彰来提高员工的满意度和工作动力。
五、持续改进和创新绩效管理是一个不断改进和创新的过程。
组织应该持续地跟踪绩效管理的效果,并根据反馈和评估结果进行调整和改进。
同时,组织也应该关注绩效管理领域的最新发展和最佳实践,不断引入新的方法和工具来提高绩效管理的效果和效率。
绩效管理改进措施的实施,可以帮助组织更好地管理和激励员工,促进组织整体绩效的提升。
通过建立明确的绩效目标、制定具体的评估标准、建立有效的反馈机制、提供适当的奖励和激励措施,以及持续改进和创新,组织可以实现更加客观、公正和有效的绩效管理,从而提高员工工作表现和整体绩效。
绩效管理中存在的问题及解决办法
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绩效管理中存在的问题及解决办法介绍绩效管理是指组织内部通过制定目标、评估绩效并提供反馈的一系列过程,旨在提高员工的工作表现和个人发展。
然而,在实施绩效管理过程中,往往会面临一些问题,本文将探讨这些问题,并提出相应的解决办法。
问题一:目标设定不明确在绩效管理中,设定明确的目标是非常重要的,它能够帮助员工明确工作重点、量化工作成果,并使其与组织的整体目标保持一致。
然而,很多组织在目标设定方面存在问题,例如,目标过于笼统、难以量化或与员工实际工作不相关。
这会导致员工对工作要求理解模糊、难以奋斗,并可能挫败其积极性。
解决办法:在设定目标时,应明确具体的工作内容和期望成果,并与员工进行充分交流,确保其理解和认可。
目标应具有可衡量性,以便员工可以根据绩效指标来评估自己的工作表现。
此外,应根据员工的实际工作情况,定期审查和调整目标,确保其与员工的工作实际需求相一致。
问题二:评估方法不合理绩效评估是绩效管理过程中的核心环节,它决定了员工是否能够得到公正、客观的评价,进而影响着绩效管理的有效性。
然而,在实际操作中,很多绩效评估方法存在着不合理的问题,例如,评估标准不统一、评估者主观偏差较大等。
解决办法:建立科学、合理的评估方法是解决这一问题的关键。
可以采用360度评估、关键结果区域法等多种评估方法,确保评估既能充分考虑各方意见,又能客观全面地评价员工的工作表现。
此外,应培训评估者,提高其评估能力和专业性,避免主观偏见对评估结果的影响。
问题三:反馈不及时或不准确绩效反馈是绩效管理的重要环节,它能够帮助员工了解自己的工作表现,发现不足并进行改进。
然而,有时候反馈过晚或反馈内容不准确,会导致员工无法及时调整自己的行为和改善工作表现。
解决办法:及时准确的反馈对于促进绩效改进非常关键。
应该建立一个有效的反馈机制,确保反馈能够及时给予,并且内容准确、具体。
此外,应鼓励员工与领导进行反馈沟通,共同探讨问题所在,并制定改进措施。
绩效管理存在的问题及对策
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绩效管理存在的问题及对策绩效管理是组织中重要的人力资源管理工具,旨在提高员工的工作表现,促进个人和组织的共同发展。
然而,在实践中,许多组织都面临着一系列与绩效管理相关的问题。
本文将就这些问题进行深入分析,并提出相应的对策。
一、缺乏明确的目标和期望一个常见问题是缺乏明确的目标和期望。
许多组织并没有设定清晰明确的目标,并未向员工传达他们在工作中所期望达到的具体成果。
这给员工评估和改善自己的表现带来了困难。
针对这个问题,解决途径可以包括:建立明确的目标体系,设定可量化和可衡量的指标;协商制定具体可行的工作任务,并明确规定完成时间节点;通过有效沟通与交流,向员工明确表达期望并激励其做出努力。
二、评估方式不公平或不准确另一个常见问题是评估方式不公平或不准确。
个人主观因素可能导致评估结果产生偏差,并使得员工感到不满意甚或失去对绩效管理的信心。
例如,评估者的个人偏好、主观判断和个人关系可能影响到他们对员工表现的客观评估。
为解决这一问题,组织应采取以下对策:建立公正、客观和透明的评估标准;确保评估者具备足够专业知识和经验,能够准确、客观地评价员工的绩效;通过多样化的参与机制,让多位评估者共同参与绩效评估,以减少单点主观偏见。
三、缺乏及时和有效的反馈绩效管理过程中常见的另一个问题是缺乏及时和有效的反馈。
许多组织在进行年度绩效评估后将结果通知员工,但往往没有提供详细反馈。
这样一来,员工无法及时了解自己在不同方面的表现,并相应地改进。
针对这个问题,可以采取以下措施:建立定期反馈机制,在日常工作中就员工表现进行持续性评价与沟通;提供具体且精准的反馈内容,指出员工优势与不足,并给予相应建议以促进其进步;鼓励员工主动寻求反馈和建议,形成学习与发展的氛围。
四、绩效管理与薪酬挂钩过于密切绩效管理与薪酬挂钩过于密切也是一个普遍存在的问题。
当绩效仅仅用来决定薪酬变化时,员工可能会对评估过程产生怀疑,甚至认为这只是为了降低成本而设立的机制。
绩效中存在的问题及整改措施
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绩效中存在的问题及整改措施一、绩效管理中存在的问题绩效管理是组织内部对员工表现进行评估和激励的重要工具。
然而,在实际操作中,绩效管理往往面临诸多问题,影响了其效果和可持续发展。
1. 指标设定不合理绩效指标应该与组织目标紧密关联,能够直接反映员工的工作成果。
然而,在实际操作中,指标设定往往过于僵化,无法真正反映员工的贡献。
有些指标过于片面或不切实际,也缺乏量化和明确的衡量方法,导致评估结果不准确。
2. 评估方式简单粗暴传统的绩效评估方式主要依赖上级领导对下属的主观评价,存在着过分注重形式、忽视实质、个人喜好等问题。
这种简单粗暴的评估方式容易引发员工不满和抵触情绪,并且可能忽略了一些重要因素,如团队合作、沟通能力等。
3. 缺乏及时反馈机制许多组织在完成一轮绩效评估后,很少或者没有及时向员工提供针对性的反馈和改进建议。
这样一来,员工无法了解自己在哪些方面表现不足,并且无法及时调整行为,影响了绩效提升的机会。
二、整改措施为了解决以上问题,提高绩效管理的准确性和可持续性,组织可以采取以下整改措施:1. 制定合理的指标体系组织应该制定合理、可衡量和能够与组织目标紧密关联的指标体系。
指标要具备可操作性和可追踪性,并且能够反映出员工的贡献价值。
此外,在设定指标时要充分考虑团队合作和个人发展等因素,避免片面追求某一个方面而忽视其他重要维度。
2. 引入多元化评估方式仅依赖上级领导进行评估容易造成主观偏见和不公平情况。
因此,建议引入多种评估方式,并加强对评估者的培训和监督。
例如,可以采用360度评估方法,通过同事、下属以及客户等多个角度来评价员工的绩效。
此外,还可以利用技术手段,如建立绩效管理系统和采用数据分析工具,提升评估的客观性和准确性。
3. 建立及时反馈机制在绩效评估过程中,建立及时的反馈机制对于员工的成长和改进至关重要。
组织应该定期与员工进行沟通,向他们提供有针对性的反馈,并给予改进建议。
此外,鼓励员工之间进行同行评估和经验分享,促进彼此之间的学习和成长。
企业绩效管理开展难点和解决措施
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企业绩效管理开展难点和解决措施【摘要】企业绩效管理在实施过程中会面临一些困难,包括员工抵触情绪、数据收集困难和指标设定不合理等问题。
为了解决这些困难,可以建立沟通渠道、提供培训与支持、反复优化指标体系和结合实际情况制定指标。
只有通过解决这些难点并采取有效措施,企业绩效管理才能成功实施并发挥其作用。
企业应该重视这些难点,并针对性地制定解决方案,以确保企业绩效管理的有效运作和持续改进。
【关键词】企业绩效管理, 难点, 员工抵触情绪, 数据收集困难, 指标设定不合理, 解决措施, 建立沟通渠道, 提供培训与支持, 反复优化指标体系, 结合实际情况制定指标, 成功实施, 有效措施。
1. 引言1.1 企业绩效管理开展难点和解决措施企业绩效管理开展难点和解决措施可以说是每个企业在实施过程中都会面临的挑战。
随着市场竞争的日益激烈,企业需要不断提升绩效管理水平,以确保企业的可持续发展。
在实际操作中,企业往往会遇到一些难点,例如员工抵触情绪、数据收集困难、指标设定不合理等问题。
员工抵触情绪是企业绩效管理中常见的难点之一。
员工可能会对绩效管理感到压力和抵触,认为这是对自己能力和工作表现的质疑。
在这种情况下,企业可以通过建立沟通渠道,及时与员工沟通绩效管理的重要性和好处,以减少员工的抵触情绪。
数据收集困难也是企业在绩效管理中需要面对的难点。
企业需要收集大量的数据来评估员工的工作表现,但是数据的获取和整理往往是比较困难的。
为解决这一问题,企业可以提供培训与支持,帮助员工更好地了解数据的收集和整理方法,提高数据的准确性和及时性。
指标设定不合理也会影响企业绩效管理的效果。
如果企业制定的指标过于主观或不具体,就会导致员工对绩效评价的公平性产生质疑。
为解决这一问题,企业可以反复优化指标体系,根据员工的实际工作情况和目标调整评价指标,确保指标的科学性和合理性。
企业在开展绩效管理过程中会面临一些难点,但只要采取有效的解决措施,如建立沟通渠道、提供培训与支持、反复优化指标体系等,就能够克服这些困难,促进企业绩效管理的顺利实施和成功达成。
企业绩效管理的问题分析及对策
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企业绩效管理的问题分析及对策企业绩效管理是企业发展的重要组成部分,通过对企业各项业务活动和运营绩效进行评估和改进,实现了企业的战略目标。
企业在绩效管理过程中面临着各种问题,如果不及时解决,将会对企业的发展造成严重影响。
本文将从问题分析和对策两个方面展开,分析企业绩效管理中的主要问题,并提出针对性的解决对策。
一、问题分析1. 绩效指标体系不完善企业绩效管理的首要问题在于绩效指标体系不完善。
许多企业的绩效评估指标过于宏观或局部,缺乏全面性和针对性。
这导致了企业无法准确衡量自身的发展状况,无法全面考量员工和部门的绩效表现,无法做出科学的决策。
2. 绩效评估周期过长很多企业的绩效评估周期过长,可能是一年一次、甚至更久。
这导致了很多问题的长期积累,无法及时发现和解决,造成了企业的资源浪费和效益下降。
对员工绩效的长期评估周期也会使员工缺乏激励和推动。
3. 绩效管理与薪酬激励脱钩在某些企业中,绩效管理与薪酬激励脱钩的现象比较普遍。
这导致了员工对自身绩效的重视程度不高,工作积极性不足,对企业的发展造成了一定的不利影响。
4. 绩效管理过于“一刀切”很多企业在绩效管理中采取了“一刀切”的方法,即对所有员工和部门都采取相同的评价标准和管理政策。
这种做法忽略了员工和部门之间的差异性,导致了绩效管理的针对性和有效性不足。
5. 绩效数据收集不充分在很多企业中,绩效数据的收集工作不够充分,导致了企业无法准确获取绩效评估所需的数据,从而无法做出科学的管理决策。
二、对策建议1. 完善绩效指标体系企业需要建立完善的绩效指标体系,围绕企业的战略目标和业务需求,科学制定绩效评估指标,确保全面、准确地评估企业的整体绩效。
要根据不同的岗位和部门特点,量身定制相应的绩效指标,使之既符合整体要求,又能更好地反映员工和部门的工作表现。
2. 缩短绩效评估周期企业应该缩短绩效评估周期,建立起更加灵活、快速的绩效管理机制。
可以考虑引入季度评估或者半年评估的方式,及时发现问题和推动改进,提高绩效管理的效率和针对性。
绩效管理问题分析及其解决方法
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技术人员考核的特点
全面绩效管理
注重个人又注重团队
与薪酬有机结合
张宏江:微软的考核以结果为主,既考核个人,
也考核个人所在的团队。定的界限很清楚:有时满足 期望,总是满足期望,有时超过期望,总是超过期望 ,总是不满足期望。
确定考核指标的数量与权重
部门指标数量 个人指标数量 突出核心指标 8%~40%
①是否以肯定的思想为基础,充实地投入到业务履行当中?
②怀有多少热情投入业务?
-. 优先考虑公司的纪律和安全的态度
①是否一向遵守公司的所有规定? (遵守保安/上下班/时间等)
②在工作场所是否依据安全方针行事?
(遵守安全帽的佩戴/禁烟/程序及顺序等) -. 为了部门和组织,协作的意志和态度
①不只作自己的业务,是否能和同事、上司一起相互帮助执行业务 ?
降低4% 20人以上
1个
2 6月底前 6月底前 2次 2个 6月底前 提高3% 259
降低3% 10人以上
0个
1 7月底前 7月底前 1次 1个 7月底前 提高2% 280
降低2%
5人以上
效标的三种确定方法
三次平均取值法 PERT取值法 HU绩效评价法
能力指标评分标准举例
评价项目 职务知识
绩效跟进的“推”与“拉”
绩效过程辅导的价值
绩效过程辅导的目的 使员工绩效始终处于受控状态 保持绩效信息的真实性与可追溯性 突破秋后算帐的局限为考核提供客观依据
②是否正确地掌握部门或上司的方针,并准确地反映到业 务履行当中?
③认识并分析问题的原因时,具备多少逻辑性和科学性?
①能否正确理解上司的指示或命令,导出解决方案? ②对突发或复杂困难的事件,是否也能够作出恰当的判断
绩效管理存在的问题及解决措施整改报告
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绩效管理整改报告一、问题描述在过去的绩效管理实践中,我们发现存在以下问题:1. 绩效指标设定不够科学,过于单一,无法全面反映员工的实际工作表现;2. 绩效考核标准不够明确,导致评价过程主观性较强,难以客观公正地评价员工表现;3. 绩效反馈与辅导不足,导致员工无法从绩效评价中获得改进的动力和指导;4. 绩效管理与战略目标脱节,导致绩效评价无法有效支撑公司战略目标的实现。
二、整改措施针对以上问题,我们提出以下整改措施:1. 优化绩效指标设定:根据岗位特点,设计科学合理的绩效指标体系,包括定量指标和定性指标,以全面反映员工的实际工作表现。
同时,应注重指标的难易程度,确保既不过高也不过低。
2. 明确绩效考核标准:制定明确的考核标准,采用可量化的、清晰明确的指标和标准,以减少评价的主观性。
同时,应注重对关键业绩指标的考核,避免过于繁琐的考核流程。
3. 加强绩效反馈与辅导:建立有效的绩效反馈与辅导机制,定期与员工进行沟通,了解员工在工作中遇到的问题和困难,提供相应的指导和支持,帮助员工提升业绩。
同时,应注重对员工的激励和认可,激发员工的工作积极性和创新精神。
4. 强化绩效管理与战略目标的联系:将绩效管理与公司战略目标相结合,确保绩效指标与公司战略目标保持一致。
通过定期评估员工绩效完成情况,及时调整战略目标和行动计划,确保战略目标的实现。
三、实施方案为确保整改措施的有效实施,我们提出以下实施方案:1. 成立绩效管理优化小组,负责制定绩效管理优化方案;2. 对现有绩效管理制度和流程进行全面梳理和评估;3. 根据评估结果,制定针对性的整改措施;4. 组织相关人员培训和宣讲整改措施,确保全员了解和掌握;5. 定期对整改效果进行评估和反馈,持续优化绩效管理体系。
四、预期效果通过以上整改措施的实施,我们预期达到以下效果:1. 绩效指标体系更加科学合理,能够全面反映员工的实际工作表现;2. 绩效考核标准更加明确和量化,评价过程更加客观公正;3. 员工能够从绩效反馈中获得有效的指导和支持,促进个人和团队的发展;4. 绩效管理与公司战略目标的联系更加紧密,能够更好地支撑公司战略目标的实现。
绩效管理的解决方案
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绩效管理的解决方案第1篇绩效管理的解决方案一、引言绩效管理作为组织内部提升工作效率、激发员工潜能、实现战略目标的重要手段,其重要性日益凸显。
为帮助组织建立合法合规的绩效管理体系,本方案从绩效目标设定、绩效过程管理、绩效评估与反馈、绩效结果应用等方面提出具体措施。
二、绩效目标设定1. 结合组织战略目标,分解为各部门、各岗位的绩效目标。
2. 绩效目标应具有可衡量性、挑战性、时限性,符合SMART原则。
3. 设定绩效目标时,充分征求员工意见,确保目标的一致性和认可度。
4. 制定明确的绩效指标体系,包括关键绩效指标(KPI)和辅助绩效指标。
三、绩效过程管理1. 定期开展绩效沟通,了解员工工作进展,提供必要的支持和资源。
2. 对绩效目标进行动态调整,确保目标的适应性和有效性。
3. 建立绩效辅导机制,提升员工工作技能和绩效水平。
4. 关注员工心理健康,提供心理支持和帮助,促进员工保持良好的工作状态。
四、绩效评估与反馈1. 采用360度评估、自评、上级评估等多种评估方法,全面了解员工绩效。
2. 设立独立的绩效评估小组,确保评估的客观性和公正性。
3. 评估结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。
4. 及时向员工提供反馈,指出优点和不足,明确改进方向。
五、绩效结果应用1. 绩效结果作为员工晋升、薪酬调整、激励分配的重要依据。
2. 对绩效优秀的员工给予表彰和奖励,激发工作积极性。
3. 对绩效不合格的员工,制定针对性的改进计划,提供培训和指导。
4. 建立绩效申诉机制,保障员工的合法权益。
六、持续优化与改进1. 定期对绩效管理体系进行评估和优化,确保体系的适应性和有效性。
2. 收集员工意见和建议,提高绩效管理的参与度和满意度。
3. 加强绩效管理培训,提升管理者和员工的绩效管理能力。
4. 营造积极向上的绩效文化,推动组织持续发展。
本方案旨在为组织提供一套合法合规的绩效管理体系,帮助组织实现战略目标,提升员工工作质量和满意度。
浅析事业单位绩效管理存在的问题与改进方法
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浅析事业单位绩效管理存在的问题与改进方法随着社会经济的不断发展和竞争的加剧,事业单位绩效管理成为组织管理中不可或缺的重要环节。
随着实践的不断深入,人们也逐渐发现了事业单位在绩效管理方面存在的一些问题。
本文将从绩效管理存在的问题入手,分析问题的原因,并提出一些改进方法,以期提高事业单位的绩效管理水平。
一、问题分析1. 目标设定不清晰事业单位绩效管理中经常出现的问题是目标设定不清晰。
一些单位在制定绩效目标时,往往过于宏观或者过于具体,难以量化和监控,导致绩效评价的不确定性。
一些部门和个人的绩效目标往往是短期的、片面的,缺乏整体性和长远性。
2. 绩效考核指标不科学事业单位绩效管理中的另一个问题是绩效考核指标不科学。
有的单位存在“以指标带人”的现象,只注重绩效的表面指标,而忽视了工作的实际效果和绩效的可持续性。
一些指标设置过多过细,导致绩效考核过于繁琐,难以真实客观地反映工作的质量和效益。
3. 绩效与激励机制不完善在事业单位中,绩效与激励机制存在较大的问题。
一些单位的绩效考核结果与个人收入、晋升等利益挂钩不够明确,导致员工对绩效管理的积极性不高。
绩效考核结果的公正性也存在争议,缺乏科学性和公平性。
4. 绩效评价方法不合理绩效评价方法的不合理也是事业单位绩效管理中的一个问题。
有的单位过分依赖于定量指标,忽视了对员工工作态度、团队协作等软性因素的评价,导致绩效评价的片面性和不全面性。
一些评价方法过于僵化,难以适应单位内外部环境变化的需要。
1. 制度不够完善事业单位绩效管理存在上述问题的主要原因之一是制度不够完善。
一些单位的绩效管理制度只停留在表面,缺乏科学性、灵活性和可操作性,难以真正发挥其管理和激励的作用。
2. 缺乏科学的管理理念在事业单位中,一些管理者缺乏科学的管理理念,无法正确把握绩效管理的核心要义,导致绩效管理陷入形式化、程序化的泥沼。
3. 缺乏员工的参与和沟通事业单位绩效管理中的问题还与员工的参与和沟通不足有很大关系。
绩效管理存在的问题及对策分析
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绩效管理存在的问题及对策分析一、引言绩效管理是组织中不可或缺的一环,它帮助企业实现战略目标,并提升员工的工作表现。
然而,在实践中,我们发现绩效管理常常面临着各种问题。
本文将探讨绩效管理存在的主要问题,并提出相应的对策。
二、问题分析1. 评估标准不明确绩效评估需要有清晰明确、量化可衡量的标准,以便员工能够理解和接受评估结果。
但在很多情况下,企业未能为员工设定明确的评估标准,导致评估过程难以公正客观,并可能造成误解和争议。
2. 激励机制不合理绩效管理应该与激励机制相结合,通过奖惩激励来促使员工更好地发挥自己的潜力。
然而,在一些组织中,激励机制设计不完善或者没有充分体现员工付出与回报之间的关系,从而降低了激励和动力。
3. 反馈及时性差绩效反馈是促进个人和组织进步的重要环节,如果反馈不及时,员工很难了解自己的表现情况,也无法找到优化改进的方向。
然而,在一些企业中,绩效反馈周期过长、频率过低或者没有建立起有效的沟通机制。
4. 参与度低所有员工都应该参与绩效管理,并了解该系统对他们个人职业发展的意义。
但是,在许多组织中,员工缺乏对绩效管理参与感和主动性,导致整个系统缺乏广泛支持和接受度。
三、对策提出1. 设定明确可衡量的评估标准管理层应当制定明确并能够量化可衡量的评估标准,并将其向全体员工公示。
通过明确评估标准可以增加评估结果公正性和透明度,并帮助员工更好地理解自己在各项指标上所处位置。
2. 优化激励机制公司需要设计合理且具有挑战性的激励机制来鼓励员工积极投入并取得良好表现。
这可以包括薪酬调整、晋升机会以及其他非金钱形式的奖励,确保员工付出与回报之间的紧密联系。
3. 加强绩效反馈和沟通管理层应该建立一个及时、频繁的绩效反馈机制,并提供具体指导和个性化培训,帮助员工改进自己的工作表现。
同时,鼓励员工与领导进行开放而坦诚的沟通,营造积极向上的工作氛围。
4. 提高员工参与度公司应该加强对员工参与绩效管理重要性的宣传和教育。
绩效管理中存在的问题及解决措施浅析
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绩效管理中存在的问题及解决措施浅析汪敏摘要:本文从绩效管理的定义、目的出发,阐述了目前企业绩效管理的认知、执行、考核等过程中出现的问题,并通过分析绩效管理工作中的关键点,比较几种常用绩效管理工具的优缺点,提出相应的解决措施。
关键词:绩效管理;关键点;绩效管理工具;解决措施一、绩效管理的定义绩效管理是指各级管理者和员工为了达到组织目标而采取的制定目标、检查实际工作、衡量工作业绩、根据业绩进行奖罚和制定未来业绩提升计划的一系列综合管理活动。
无论中国或者国外,推行绩效管理的企业股东回报率远高于未推行的企业。
能使企业的绩效目标更好地落地,更好的帮助企业管理。
二、绩效管理中存在的问题(一)对绩效管理认识的问题绩效管理就是企业管理的投影,绩效管理无法超越或独立于企业而存在,没有最好的或者不好的绩效管理,只有最合适的绩效管理。
而在推行绩效管理的过程中,大部份单位或个人认为绩效管理就是绩效考核,就是考核员工的手段,致使很多时候将企业下达的绩效指标作为生产任务的目标来完成,而忽略了指标的意义。
如基层单位为完成生产管理中的某一指标,将各一线班组的所有软件资料收集到一起进行完善和修改,使该指标考核合格率为100%,而实际生产现场人员的工作流程与软件资料所体现的数据不一致。
这类本末倒置,舍本逐末,为了完成指标而产生的管理行为,使绩效管理失去了意义,更不利于企业的管理和发展,这样的绩效管理无疑是无效的。
(二)绩效经理人履职的问题绩效经理人是链接绩效体系的节点,是使整个链条正常运转的驱动力。
在绩效管理实施过程中,绩效经理人因对绩效管理认识不足,使绩效管理运行不畅。
1.因对绩效管理的认识不足,使绩效管理在计划下达、指标分解、考核运用、反馈提升中无法正确传达上级的绩效精神和管理意图,从而使本层级的绩效管理四个环节缺失,使绩效链条出现“肠梗阻”。
2.从管理的角度看,绩效管理既针对业务又关注员工,这需要管理者两手都要抓两手都要硬。
绩效管理工作存在的问题及对策
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绩效管理工作存在的问题及对策绩效管理是一项非常重要的工作,它可以帮助企业提高员工的工作能力和效率,进而提升企业的业绩和竞争力。
但是,绩效管理工作也存在着一些问题,如何解决这些问题并更好地完成绩效管理工作成为了许多企业和管理者需要解决的问题。
一、问题分析1.绩效管理标准不统一在实际工作中,绩效标准没有统一的标准和标准化方法,导致评价过程不公正和不客观。
2.考核指标过于单一目前很多企业或部门的绩效鉴定中,往往依据一两项指标就决定员工的绩效评定,这种方式过于单一,不能真正反映员工的工作能力和整体表现。
3.绩效考核结果处理不当企业或部门在绩效管理中,过于看中绩效考核的结果,对于被评定为绩效差的员工,进行处罚或降职,这种方式容易引发员工的不满和不满意,对其工作积极性产生负面影响。
4.绩效管理与工资激励机制脱钩许多企业的绩效管理与工资激励机制没有很好的融合,导致员工从中获取到的激励不足,也就缺乏对于绩效管理的充分重视和参与积极性。
二、对策提出1.建立统一的绩效标准从企业层面出发,建立统一的绩效标准,对于绩效表现进行科学的评估和分析,建立公开、透明的评估机制,提高绩效管理的权威性和专业性。
2.完善考核指标体系在设置考核指标时,应该综合考虑员工的综合能力和工作表现,使得绩效考核评价更加客观公正,从而有效提高员工工作积极性和工作效率。
3.改善绩效考核结果处理方法对于绩效考核评价不够理想的员工,企业或部门应尽量采取有效的改进措施,在保障员工权益的前提下,鼓励和指导员工去通过各种渠道去学习提高,从而达到更好的工作表现和更高的职业发展。
4.优化融合工资激励机制和绩效管理企业或部门应该将绩效管理与工资激励机制进行融合,编制合理的工资调薪计划,适量激励优秀员工的工作积极性,从而提高员工的工作动力和忠诚度,从而提高企业的绩效和业绩。
三、总结绩效管理是企业发展和竞争的重要工作,企业应该加强对于绩效管理的重视和投入,从而唤醒员工的工作热情和职业激情,在科学、公正、公平的评估环境中,提高员工的能力和综合素质,推动企业实现长远发展目标。
绩效管理的困境和解决方法
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绩效管理的困境和解决方法绩效管理的困境和解决方法绩效管理是世界十大管理难题之首,也被认为是企业管理的弊端之一。
这样说,当然不是要否认和怀疑绩效管理的作用,而是要提醒企业领导者,管理者投入更多的精力来研究和实践,以便更好地加强绩效管理。
通过不断总结长时间对绩效管理的实操经验,归纳出绩效管理大致存在的有一些问题。
针对这些问题,提供几点解决方法,以期对大家有所帮助。
一、绩效管理存在的常见问题概念不清晰绩效管理与绩效考核是两个不同的概念。
很少有人知道什么是绩效管理,以及绩效管理和绩效考核究竟有什么不一样。
人们往往忽视绩效管理的大系统,将绩效考核单独地分裂出来进行。
没有绩效计划,也没有进行沟通,考核完后考核表一放,也没有下文了。
这样的情况下,绩效管理的结果当然不会很理想。
所以,在企业中推行绩效管理,最重要也是首要的一步是对公司管理层和员工进行“洗脑”,要使他们明白,脱离了绩效管理的其它环节,单纯拿出绩效考核来进行,是不会有太理想的结果的。
定位不明确绩效管理的应用可以满足许多目的,每个公司的情况都不同,所以在实行管理时应该有自己的目标重点。
有些企业可以将绩效管理上升到战略执行的高度,将其看成是实现企业目标的重要工具。
有些企业可以先把绩效管理当成调薪工具,成为企业激励机制的重要部分。
实际上,当问到许多企业的管理者,他们的企业究竟为什么实行绩效管理的时候,大多数人并不能准确回答。
实行绩效管理,需要同企业所处的具体阶段和具体情况结合起来。
观念难更新当下,绩效管理的理论层出不穷。
企业需要不断学习新的理论,探索新理论在企业中的应用。
但是,很多人无法跟上这种步伐。
因此,绩效管理也要与时俱进,不断更新观念。
太追求完美人们在设计绩效制度的时候,总是力图设计得全面、完美,或者追求流行的绩效考核方法。
根据80/20法则,80%的工作产出是由20%的关键工作做出来的。
考核需要关注的是20%的关键工作。
如果考核得太全面,突不出重点,考核项目太多,难以确定对绩效起作用的关键行为,从而无法对员工的行为改进提供指导。
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2012年全国高考模拟参考部分绩效管理3+1解决方案绩效管理就像一个怪圈,一方面被描绘成管理者的圣经,被热情地宣扬和提倡,一方面又被管理者抛弃和回避,视为“鸡肋”。
直到现在,我国企业的绩效管理都还没有跳出这个怪圈,仍旧徘徊其中,没有改进的迹象。
那么,绩效管理的核心问题出在哪里?其根本的解决之道又在何处?一、核心问题在哪里?业界普遍共识的观点认为绩效管理的症结在于沟通,缺乏沟通,沟通不畅,走过场,形式主义,表面文章。
熟悉绩效管理的人都知道,绩效沟通是个难题,经理和员工都比较回避这一过程。
对经理来说,这一过程简直就是危情时刻,痛苦的回忆,没有人愿意把绩效考核的结果摆到桌面上来讨论,因为这会给自己带来麻烦。
据说绩效考核在美国刚刚兴起的时候,最令管理者头疼的问题就是与员工沟通绩效考核的结果。
所谓上有政策,下有对策,当管理者被强制要求做绩效沟通时,当绩效反馈被当作一项工作任务时,他们采取的做法是在员工离开座位不在办公室的时候,偷偷“溜”进员工的办公室将绩效考核表放在员工的桌上,然后等员工不在办公室的时候,再偷偷“溜”进去,把员工签好字的绩效考核表拿回去,交给人事部存档,就算是完成了沟通的任务,就算是做了绩效考核。
有的管理者为了不与员工面对面,避免面面相觑的尴尬和极有可能发生的争吵,就趁与员工一起上洗手间的间隙,与员工隔着木板沟通绩效考核的结果,把“办公室”挪到了洗手间。
这也许是真实的故事,也许是有人杜撰的传奇,亦或仅仅只是一个笑谈。
但它的确反映了管理者在面对绩效考核时的心态,就是管理者面对绩效考核的时候比较憷头,比较不愿意与员工沟通绩效问题,总想方设法回避这个过程,总希望能够一笔带过,最好不要有这个程序,如果没有绩效考核最好。
这既是美国企业绩效管理中存在的问题,也是中国企业目前绩效管理中存在的最大的问题,是普遍存在的共性问题,是绩效管理问题的核心所在。
二、问题的解决之道——对话绩效管理的思想告诉我们:它是一个完整的系统,拥有完备的流程,符合科学管理所提倡的P-D-C-A原则,可以不断得到改善和发展,帮助企业提升管理水平,实现远景规划和目标任务。
从绩效管理的流程上看,绩效沟通是串联整个绩效管理过程的重要环节,它贯穿于整个过程的始终,在其系统中的任何一个环节都发挥重要的作用,离开了沟通,经理任何的单方面决定都将影响员工的工作热情,影响绩效管理的进程,降低绩效管理体系效用的发挥。
也就是说,绩效管理的整个过程都是在经理和员工的沟通与对话中完成的,可以说是绩效沟通决定了绩效管理的进程,决定了绩效管理是朝良性还是恶性方向发展。
没有了沟通与对话,绩效管理就不能称其为绩效管理,也不能到达其本应该达到的效果,必将沦为“鸡肋”的下场。
许多企业的绩效管理从一开始就没有沟通,普遍的做法是先做考核表,在某一时刻(一般在年底)人力资源部将考核表发给直线经理,直线经理按考核表的要求填写,然后人力资源部收归存档,然后是下一次考核,或者是半年,或者是一年。
由于模式或体制的原因,企业的绩效管理多是经理对员工做某事,比如惩罚、降薪、降职、解雇。
也正因为如此,决定了经理不可能做好绩效沟通。
如果非做不可的话,至多也只是一个形式,蜻蜓点水式,要么不切正题,要么打马虎眼,应付了事。
之所以出现这样的问题,既有观念的问题,也有方法的问题的,我想更多的还是方法的问题。
许多工作没有做好并非经理和员工的错误,流程性东西限的制性作用远远超出人们的想象,如果没有一个完善的流程,没有一套正确的运作方法,绩效管理注定要归于失败。
要想做好绩效管理,就必须首先从方法上解决问题,用科学的方法和手段使绩效管理被经理认识、喜欢和使用,解除存于经理心中的障碍。
使经理愿意按绩效管理的思想去管理员工的绩效,去辅导员工的绩效成长,愿意和员工沟通绩效,愿意帮助员工提高绩效水平,提升绩效能力,帮助工成为自己的绩效管理专家。
所以,为了使绩效管理在正常的轨道上正常运行,真正发挥其综合效应,企业必须把经理与员工之间的对话作为绩效管理的重中之重加以研究和发展,使绩效管理成为经理和员工的对话与互动,使问题在经理和员工的对话沟通中逐步得到澄清和解决,使绩效管理这座圣杯在经理和员工的互动中奕奕生辉!要做好绩效管理,就必须做好经理与员工之间的绩效对话,让绩效对话成为经理的习惯,用对话解决问题,使绩效管理落到实处。
三、对话:“3+1”对话解决方案依据绩效管理的思想,我们把绩效对话过程归结为“3+1”运作模式。
所谓“3+1”对话模式,即把绩效管理体系设计成业绩目标对话、业绩辅导对话和业绩评价对话三步走的对话过程,外加一个控制环节,即记录员工的绩效,做绩效文档。
这其实也是绩效管理的流程体系的重要组成部分,从目标的设定到业绩辅导到绩效文档记录再到绩效评价一个完整的运作体系。
如果要使你的绩效管理体系真正成为优秀的体系,这四个方面缺一不可。
绩效管理是分三步走的对话过程,这也是摩托罗拉绩效管理体系的首要原则。
为使绩效管理体系科学有效,我们必须加强对“3+1”对话模式的研究和发展,使绩效管理体系在可控范围内实现三步对话。
第一步,对话绩效目标实践表明,“目标+沟通”的绩效管理方式最为有效和实用。
任何的绩效管理体系如果离开了绩效目标,将必然再回到暗箱操作的绩效考核模式,重走老路。
只有目标确立了,经理才更清楚怎么去进行有效管理,员工才更明白怎么做才是符合公司的要求与公司的发展相一致。
只有目标一定的前提下才能保证未来的绩效评估的公开、公平和公正。
从定位上看,绩效管理在公司的管理体系中处于战略管理的地位,它能帮助企业实现战略远景和目标任务,如果说公司的战略规划是一座金山,绩效管理就是挖山人,帮助企业挖出前进途中的金山,它的辅助与推动作用将帮助企业实现战略目标。
公司的战略远景和目标任务是经理和员工对话的开始,经理必须首先和员工共同分享公司的目标,用分解鱼骨图的方式把公司的目标分解,先分解到部门,再分解到员工。
这里又出现一个问题,分解公司目标的依据是什么,是不是数数人数平均分配?当然不是。
就象盖高楼大厦一样,绩效管理同样需要奠基,要打好基础。
没有前期的基础准备,绩效管理也会象空中楼阁一样摇摇欲坠。
从人力资源管理的角度出发,职位说明书是绩效管理的基础。
一切的绩效管理活动都应从职位说明书出发,紧紧围绕职位说明书展开、完善和发展。
经理和员工的手中都应该有一份员工的职位说明书,根据职位说明书的任务描述和职责要求,结合公司的战略目标与年度计划,在充分沟通和协商的基础上确立员工的年度绩效目标。
具体地讲,每个员工都应该拥有一份个性化的绩效目标管理卡,或者叫绩效合约。
一份有效的绩效目标管理卡应着重体现两个方面的内容,一是业务目标,一是行为标准。
内容不一定罗列很多,我们所要管理和考核的应该是对员工的成长、对企业的帮助的关键的绩效目标(KPI)。
确立绩效目标主要应从以下几个方面进行考虑:1. 员工本年度的主要职责是什么?2. 员工为什么要从事他做的那份工作?3. 员工完成任务时有哪些权力?4. 哪些工作职责是最重要的,哪些是次要的?5. 员工工作的好坏对部门和公司有什么影响?6. 如果一切顺利的话,员工应该何时完成这些职责(例如,对某一个特定的项目?)。
7. 经理如何判断员工是否取得了成功?8. 经理如何才能帮助员工完成他的工作?9. 员工是否需要学习新技能以确保完成任务?10. 员工和经理在年中就工作任务问题如何进行沟通,以便了解工作进展的最新情况和防止出现问题?目标应符合SMART原则:即具体的(Specific)、可衡量的(Measurable)、可达到的(Attainable)、相关的(Relevant)、基于时间的(Time-based)等五项标准。
特别要注意的,每一项目标应该都是可以衡量和考核的,不可衡量的目标不要出现在目标管理卡里,因为那只能给经理带来更多的麻烦,陷入无法自圆其说的尴尬境地。
还要明确的一点是,绩效目标一定是直线经理和部属员工共同制定的,人力资源经理代替不了这个工作。
每个部门都是一个具体的绩效管理单位,直线经理是这个单位的主要绩效负责人,对部属员工的绩效承担主要责任和直接的责任,只有直线经理有权对与下属就目标达成共识并进行考核。
就是说,绩效管理应符合提倡什么考核什么的管理哲学。
第二步,对话业绩辅导绩效目标设定以后,经理的主要工作就是辅导帮助员工提高业绩操作能力,实现绩效年初所制定的目标。
业绩的辅导是绩效管理的一个关键环节,它贯穿于绩效管理过程的始终。
实际上,业绩辅导从设定目标就已经开始,业绩辅导应从绩效目标的设定开始到绩效考核结果反馈结束。
业绩辅导过程中,经理需要做哪些工作?1. 了解员工的工作进展情况;2. 了解员工所遇到的障碍;3. 帮助员工清除工作的障碍;4. 提供员工所需要的培训;5. 提供必要的领导支持和智慧帮助;6. 将员工的工作表现反馈给员工,包括正面的和负面的;做绩效辅导时,经理应做到:1. 每月或每周同每名员工进行一次简短的情况通气会;2. 定期召开小组会,让每位员工汇报他完成任务和工作的情况;3. 督促每位员工定期进行简短的书面报告;4. 非正式的沟通(例如,经理经常走动并同每位员工聊天);5. 当出现问题时,就所发生的问题进行专门的沟通;沟通包括正面的沟通和负面的沟通。
在员工表现优秀的时候给予及时的表扬和鼓励,以扩大正面行为所带来的积极影响,强化员工的积极表现,给员工一个认可工作的机会。
在员工表现不佳,没有完成工作的时候,也应及时真诚地予以指出,以提醒员工需要改正和调整。
帮助下属改进业绩应成为现代管理者的一个修养,一个职业道德,当然它更是一种责任,一个优秀的经理首先是一个负责任的人,负责任的经理也一定是一个优秀的辅导员与教练员。
所以经理必须正确认识业绩辅导的重要性和必要性,不断帮助员工提升业绩水平和绩效能力。
第三步,业绩评价对话在绩效目标确定和持续有针对性的业绩辅导的基础上,年底是召开业绩评价会议进行业绩考核的时间,许多企业都通过业绩评价的方式讨论和考核员工的业绩表现。
业绩评价会议的意义和作用:1. 给员工正式的、定期的并且是记录下来的反馈信息;2. 用于决定晋升、涨薪、解雇等所需的信息;3. 是一个研究如何能提高绩效的机会;4. 是一个认可优点和成功的场合;5. 是下一年的绩效计划工作的基础;6. 提供有关员工如何才能持续发展的信息;业绩评价应把握以下几个原则:1.一致性在一段连续时间之内,考核的内容和标准相对稳定,至少应保持1年之内考核的方法具有连续性、一致性;2.客观性考核要客观的反映员工的实际情况,避免由于光环效应、晕轮效应、新近性、偏见等带来的人为误差;3.充分性考核是基于员工的整体表现而做;4.公平性考核要确保标准的公平性;5.公开性员工要知道自己的详细考核结果,经理有责任及时反馈考核信息并组织面谈沟通;业绩评价的主要依据是员工的绩效目标管理卡,即绩效目标是什么就考核什么,绩效标准是什么就按什么标准考核。