怎样做一名优秀的基层主管庆云六和维修班长王泽广

怎样做一名优秀的基层主管2010 年已过去，我们迎来了2011年。

在过去的一年，总部的张玉玲老师给我们讲授了‘基层主管管理技能课程'。

全课程总共分为七节技能课一节总结课。

我是2011 年10 月份调回庆云六和饲料有限公司的，调回后有幸聆听了张老师的七、八节课，受益匪浅。

然后通过学习张老师管理技能一至六节课的讲义，同事做的笔记，使我深刻认到班组长管理水平的高低将最终影响公司的绩效。

通过对‘管理中如何有效沟通‘的学习，使我认识到沟通是一门学问，是一门艺术。

沟通从一定意义上讲就是管理的本质，管理离不开沟通，沟通渗透于管理的各个方面。

沟而不通是每个企业都存在的老毛病，有时基层许多建设性的意见还没反馈到高层便已被扼杀，而高层决策的传达也常常事实而非的展现在一线员工面前。

沟通的成功与否讲究方式方法和技巧，与上级沟通要适时主动，汇报工作时多用行动性字眼，少用叙述性字眼。

与同级沟通时，积极解决问题，不要推诿责任。

与下属沟通不能盛气凌人，以尊重人性的方式批评和表扬员工。

沟通成功了，才能更好的开展工作。

通过对‘如何有效激励员工‘的学习，我更详细知道了激励的感念及作用。

创造满足员工需要的条件，激发员工的积极性，使员工认识到工作不是给公司做的，是给自己做的，今天工作不努力明天努力找工作，人有压力才有动力。

以前有个维修工，每天巡视巡查设备时走马观花不细心，责任心不强，负责的设备保养维护不到位。

我发现后就找了个时间把他叫到维修间与他交谈，
使他认识到巡视巡查的目的是为了更好的发现问题，把 设备隐患消除在萌芽状态，设备正常运转了才能给公司 创造更好的效益，个人的收入才能得到相应的提高。

如 果再出现设备保养不到位的故障停机，应得到处罚，以 后他工作心态端正了，设备维护也到位了。

在六和饲料厂中，维修班一般 2-3 人，人员配备较少， 不组织什么专门的会议。

只是早晨点完名后在维修间把 一天的修理计划交代下去，算一个短小的班前会吧。

通 过 ‘‘如何开好会议 ”的学习，使我知道了怎样筹划， 举行会议。

以前在参加会议时碰到过开会时打瞌睡，还 有的人玩手机，这类现象是对主持会议人的不尊重，可 也从另一方面说明会议主持人讲的不生动，引不起大家 的兴趣。

今后在组织会议时，为了使会议成功，会议前 应制定会议目标， 确定会议时间， 参会人员， 会议议程， 落实会议地点，设备。

会议后看是否达到预期目标。

会 议存在哪些问题，以便在下次会议有所改善。

通过对如何管好时间的学习， 使我认识到了时间的独 特性，无法积蓄，无法取代，无法失而复得。

时间是最 为稀少的资源， 可能的做
好时间管理，有效
的控制和利用时间，克服时 间浪费，有效的达成既定目标， 避免不必要的时间浪费 把紧急重要的事情放在首位，把不紧急，不重要的放在 最后。

不会管理时间的人永远不会成为一名优秀的员工 通过‘‘如何做好员工管理‘'的学习，使我认识到 公司是船员工是水的道理，没有员工的努力与支持，公 司的发展和辉煌都是不可能的。

在一个企 工，必须充分了解员工，员工什么性格的都有，根据
员金难买寸光阴。

在今后的工作中，尽
业中要管好员
工的性格类型合理的运用安排，能避免各种识人的误区 在工作中激发员工的潜能，做到赏罚分明，提高员工工 作效率。

对员工做到少管多理，顺从尊重心理，营造轻 松和谐的工作氛围。

总之企业之间的竞争归根到底是人 的竞争。

通过对‘素质，能力与提升’’的学习，认识到班组 长是组织中的基本细胞，班组长处在承上启下的关键作 用，是一线的组织者和执行者。

六和公司的很多班组长 都是优秀员工或技术 的经验，通过对张老师课
程的学习，能强化班组长
的综 合素质，提高我们主动管理的意识，解决了工作中的一 些难题，使班组长在工作中更好的发挥作用。

在没学习张玉玲老师的课程之前，我在工作中存在 些误区。

其一表现在沟通
些事情，可我当时正在车间
忙看，没有立刻去办理，过 后我也没有说晚去办理的原因，可能领导不知道，以为 我是故意的或是对领导有意见。

以前车间大型设备检修 时维修人员少，需要车间人员帮忙，我认为叫他们帮忙 是应当的，当时态度有些生硬，他们意见有些大。

我学 习后知道了如何与上级沟通，与同级沟通，与下属沟通。

与上级，同事的关系也很融洽了，工作也顺心了。

其二， ，对时间
安排不合理，当下班时该做 的事情也没做，弄的很被动，通过课程学习，我晚上会 把明
天需要做的事情分轻重，缓急做一下计划，合理的 安排时间，不再出现手忙脚乱的现象，工作也干的不累。

在今后的管理实践中，要不断学习一些新的东西，工 作上不能凭经验办事，不能凭以往的工作套路去处理问
题，要大胆创新，不要畏缩，勇于承担，不要怕错，知 错就中提拔起来的，缺乏班组管理
匕有一次领导安排我去做 以前工作有随意性
改。

每天记日志，总结经验教训，记下自己的感悟，同事的亮点。

只要做到每天进步一点点，日久自会见功效。

利用业余时间经常看一些与管理有关的书籍，查看一些管理方面的资料以及前辈的管理心得，要养成勤思考的习惯，处理时间不能草率，碰到问题勤于思考，以最佳的方案处理问题，要经常性的与同事沟通，鼓励员工提出自己的一些看法以及各部门存在的问题，以便及时改善！！如此坚持下去一定能提高自己的管理能力和领导水平。

庆云六和饲料有限公司
王泽广。