王老吉网络营销成功失败分析

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王老吉国内营销失误与建议

王老吉品牌定位策略品牌释名凉茶是广东、广西地区的一种由中草药熬制、具有清热去湿等功效的“ 药茶” 。

在众多老字号凉茶中，又以王老吉最为著名，王老吉凉茶发明于清道光年间，至今已有175 年，被公认为凉茶始祖，有“ 药茶王” 之称。

到了近代，王老吉凉茶更随着华人的足迹遍及世界各地。

50 年代初由于政治原因，王老吉药号分成两支：一支被政府收编归入国有企业，发展为今天的王老吉药业股份有限公司（原羊城药业），主要生产王老吉牌冲剂产品（国药准字）；另一支由王氏家族的后人带到香港。

在中国大陆，王老吉的品牌归王老吉药业股份有限公司所有；在中国大陆以外有凉茶市场的国家和地区，王老吉的品牌基本上都为王氏后人所注册。

加多宝是位于东莞的一家港资公司，由香港王氏后人提供配方，经王老吉药业特许在大陆独家生产、经营红色罐装王老吉（食健字号）。

背景在02 年以前，从表面看，红色罐装王老吉（以下简称红色王老吉）是一个活得很不错的品牌，销量稳定，盈利状况良好，有比较固定的消费群，其红色王老吉饮料的销售业绩连续几年维持在1 亿多元，发展到这个规模后，加多宝的管理层发现，要把企业做大，要走向全国，他们就必须克服一连串的问题，甚至连原本的一些优势，也成为困扰企业继续成长的原因。

而这些所有困扰中，最核心的问题是企业不得不面临一个现实难题——红色王老吉当“ 凉茶” 卖，还是当“ 饮料” 卖？现实难题表现一：现有广东、浙南消费者对红色王老吉认知混乱在广东，传统凉茶（如冲剂、自家煲制、凉茶铺等）因下火功效显著，消费者普遍当成“ 药” 服用，无需也不能经常饮用。

而“ 王老吉” 这个具有上百年历史的品牌就是凉茶的代称，可谓说起凉茶想到王老吉，说起王老吉就想到凉茶。

因此，红色王老吉受品牌名所累，并不能很顺利地让广东人接受它作为一种可以经常饮用的饮料，销量大大受限。

另一个方面，加多宝生产的红色王老吉配方源自香港王氏后人，是国家批准的食健字号产品，其气味、颜色、包装都与消费者观念中的传统凉茶有很大区别，而且口感偏甜，按中国“ 良药苦口” 的传统观念，广东消费者自然感觉其“ 降火” 药力不足，当产生“ 下火” 需求时，不如到凉茶铺，或自家煎煮。

网络营销的成功案例——王老吉

网络营销的成功案例——王老吉(总3页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除网络营销成功案例——王老吉事件核心提示：封杀王老吉，是一次取得巨大成功的网络营销。

但在这成功的背后，又有着什么样的故事和道理？值得我们细细回味和思考。

在网络高度发达的信息社会，广大消费者的爱憎，往往会影响并左右市场已有商业格局，影响力不容小觑。

从这一点来看，王老吉卖断货，并非偶然。

封杀王老吉，是一次取得巨大成功的网络营销。

但在这成功的背后，又有着什么样的故事和道理？值得我们细细回味和思考。

在网络高度发达的信息社会，广大消费者的爱憎，往往会影响并左右市场已有商业格局，影响力不容小觑。

从这一点来看，王老吉卖断货，并非偶然。

企业从事爱心活动和公益事业，是对社会的回报与反哺，是企业社会责任的高度体现。

面对大地震灾难，正是企业社会责任最可表现并最为记忆深刻的时刻。

爱心义举，可以提升企业的公众形象，提升企业品牌价值和整体形象，赢得消费者的信赖，带来的社会效应往往远超广告投入，取得事半功倍效果。

大地震发生后，许多企业品牌形象也发生“大地震”。

一些没有及时捐款或捐款数额不大的企业遭到抨击甚至抵制，人们开始把捐款数额和企业社会责任感挂钩。

观念错位把“国际铁公鸡排行榜”中的企业推到风口浪尖，在对“铁公鸡”口诛笔伐的大环境下，王老吉借助中央电视台的巨大收视效应，做出赈灾爱心义举，让广大消费者看到一个有爱心、负责任的企业形象，并为公众树立了做善事、献爱心、有高度社会责任感的企业形象的正面标杆，瞬间便获得极大的市场关注和追捧，品牌价值飙升。

比尔盖茨夫妇曾拿出54%的资产成立比尔盖茨基金会，为获得市场更多好感而让微软产品获得更大市场。

据统计，比尔盖茨的每一美元慈善投入，都换回了1.1美元至2美元的回报。

企业回报社会，社会必然会回报企业。

相反，只捐出200万元的万科，虽其捐款经典理论看似很冷静和理性，法律和道德上也都难以苛责，但却难以得到公众情感趋同和价值认同，不符合公众对万科的爱心期待。

王老吉网络营销案例分析

王老吉网络营销案例分析一、公司简介广州王老吉药业股份有限公司始创于 1828年，历经百多年的发展，现已成为我国中成药生产企业50强之一，曾荣获“中华老字号”、“全国先进集体”、“广东省医药行业质量效益型先进企业”和中国五星级企业等荣誉称号等。

王老吉药业拥有先进的厂房设备，管理规范、获得国家药检局颁发的GMP证书。

主要产品有王老吉系列、保济丸、保济口服液、小儿七星茶、清热暗疮片、克感利咽口服液、痰咳净、藿胆丸等，其中王老吉清凉茶、王老吉广东凉茶颗粒、保济丸、痰咳净等都被评为“广东省、广州市名牌产品”和“中国中药名牌产品” 。

王老吉药业一贯重视技术创新与技术进步，公司内各类专业技术人员约占员工总数的 50,。

公司承担的“二氧化碳超临界萃取仪技术在中草药中的应用研究与开发”项目获广东省科技进步二等奖、广州市科技进步一等奖;首家建成全自动立体仓库;自行研制成功具国内外先进水平的全自动保济丸包装机，生产效率为引进的日本包装机的4倍。

公司积极与科研单位及大专院校合作，运用中药现代化最新的“三超”技术研制保济片、克感利咽口服液等新产品。

克感利咽口服液因在非典期间表现出对流感病毒和呼吸道常见致病菌有明显抑止作用，被列为“广东省抗 SARA和流感的重点科研攻关项目”;公司还与南丹麦大学签署了《克感利咽口服液抗病毒机理的研究》专项科技合作项目，以“科技输出”的形式成为欧盟传统药品法生效后，国内首家进入欧盟的企业。

王老吉药业一直热心资助社会弱势群体，积极参与社会公益事业。

2005年，香港同兴药业强势加盟王老吉。

香港同兴药业拥有雄厚的资本，具有超前的经营理念，管理科学、先进，特别是在中药海外销售方面积累了丰富的经验，在香港和东南亚地区拥有庞大的中药销售网络，将为王老吉产品进入国际市场打通渠道。

展望未来，王老吉药业将继续按照十六大提出的“走新型工业化路子”的目标，以信息化推动工业化，把公司建设成为科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少、人力资源优势得到充分发挥的具有中国特色的社会主义新型工业企业。

《封杀王老吉》——网络事件营销

封杀王老吉——网络事件营销引言近年来，网络事件营销已经成为了各大企业和品牌宣传推广的一种重要手段。

随着网络事件营销的火爆发展，一些企业为了吸引眼球，不惜采取极端手段，对竞争对手进行封杀。

其中一个最典型的案例就是封杀王老吉。

背景王老吉作为中国历史悠久的品牌，一直以来都以其天然健康的饮品为人所知。

在某个时间节点上，网络上突然涌现出一股力量，声称王老吉饮品中含有有毒物质，并且对王老吉进行了全面的抹黑宣传。

这一事件瞬间成为了舆论的热点，让人们对王老吉饮品产生了质疑。

封杀行动在网络事件营销的推动下，一些竞争品牌利用这个机会，纷纷“站队”声称王老吉饮品有问题，并推出自家的替代产品。

这些竞争品牌还通过多种方式对王老吉进行封杀，例如切断供应链、抵制销售、攻击品牌形象等。

影响与挑战王老吉饮品在这次网络事件营销中受到了较大的负面影响。

在舆论场上，大量的负面信息让公众对王老吉产生了质疑，导致销量大幅下降。

由于竞争品牌的封杀行动，王老吉的市场份额也受到了侵蚀。

王老吉的品牌形象也受到了一定程度的破坏，让消费者对其产生了怀疑。

应对方案面对网络事件营销中的封杀行动，王老吉采取了一系列的应对方案。

王老吉主动与消费者进行沟通，澄清有关产品质量的问题，并提供详细的科学解释和相关测试报告。

王老吉联合相关权威机构对产品进行多项检测，确保产品的质量安全。

王老吉还加强了与合作伙伴的沟通，维护供应链的稳定。

王老吉通过积极参与社会公益事业，提升品牌形象，争取公众的支持和认可。

封杀王老吉的网络事件营销行动是对竞争对手进行恶意封杀的典型案例。

这一事件不仅对王老吉自身造成了巨大的损失，也对整个品牌营销行业产生了一定的冲击。

王老吉通过积极的应对方案，成功化解了这次网络危机，并且在公众中树立起了良好的形象。

这次事件提醒我们，在网络事件营销中，要坚持诚信、注重品质，以及要提高应对危机的能力，以保护自己的品牌形象和市场份额。

以上是关于网络事件营销中封杀王老吉的一些观点和分析，希望对您有所帮助。

分析加多宝与王老吉成败的原因.

分析加多宝与王老吉成败的原因问题：王老吉凉茶原本是国内的凉茶领军品牌，但如今却被加多宝凉茶挤掉许多市场。

请分析一下加多宝凉茶成功的原因。

并为王老吉凉茶提供一些对策。

王老吉发展介绍一、王老吉简介凉茶是广东、广西地区的一种由中草药熬制，具有清热去湿等功效的“药茶”。

在众多老字号凉茶中，又以王老吉最为著名。

王老吉凉茶发明于清道光年间，至今已有170多年，被公认为凉茶始祖。

其中，红罐王老吉是加多宝集团产品，其他王老吉品牌产品由广药集团出品。

对王老吉品牌再造，使王老吉深入人心，提升其价值的是红罐王老吉，也就是加多宝公司。

红罐王老吉销售额从2002年的1亿左右飚升至2011年的200亿，国内销量远超可口可乐，品牌价值超过1000亿（市场估值1080亿），品牌价值超过海尔成为第一民族品牌。

如果王老吉品牌使用权归加多宝，1080亿或许值；可现在回到广药集团，王老吉品牌的市值恐怕就要大打折扣了。

二、王老吉营销环境分析2002年以前，王老吉凉茶主要在广东和浙南地区销售，销售额多年徘徊在1亿元左右。

当时王老吉面临的主要营销环境如下（一）公众方面1. 广东地区有饮用凉茶下火的传统，王老吉凉茶始祖的地位被广东人所认同。

由于在广东人的意识中，凉茶属于药，不适宜长期饮用，因此销量受到很大限制。

同时红罐王老吉口感偏甜，使广东消费者认为其药力不足，遇到“祛火”需求”时回到传统凉茶铺购买凉茶或自家煲制。

2. 浙南地区虽然没有凉茶不适宜长期饮用的禁忌，但是消费者将“红色王老吉”与康师傅茶、旺仔牛奶等饮料相提并论，并没有显著的特色。

3. 两广以外的地区，人们并没有凉茶的概念，大多认为凉茶就是凉水泡的茶或白开水。

因此想要将凉茶推向全国困难很大。

4. 随着社会的进步与生活水平的提高，消费者越来越多地关注饮料产品营养成分是否天然健康，绿色环保。

（二）竞争者角度放眼到整个饮料行业，以可口可乐、百事可乐为代表的碳酸饮料，以康师傅、统一为代表的茶饮料、果汁饮料更是处在难以撼动的市场领先地位。

广药王老吉营销中存在的问题及对策

毕业论文（设计）题目广药王老吉营销中存在的问题及对策学院四川大学锦江学院专业市场营销年级 2010级学生姓名 X X 学号 00000000 指导教师 XXX广药王老吉营销中出现的问题及对策市场营销专业学生：指导教师：【摘要】营销无处不在，无论是有意识的还是无意识的，任何组织和个人都从事着各种各样的营销活动。

在当今的环境之中，有一个好的市场营销方案已经成为企业成功的必备条件之一。

但是，营销往往不是一成不变的，对厂家来讲，只有在零售终端完成的销售，才是销售的最终实现。

对销售部门来讲，零售终端工作的好坏，影响着商品被顾客接受的程度、销售目标的完成。

因此，对零售终端的规范和管理是销售工作中最基础的工作内容，也是销售力最基本的体现。

为了对广药王老吉营销现状进行有效的考察，笔者采用实地考察和查阅相关资料等方法对其进行深入研究，包括对其零售终端产品定价策略、零售终端卖场的布置等方面。

通过整理和分析相关资料，提出其存在的问题并给出建设性的意见，以期望能够对我国凉茶行业有一个更为清晰的认识。

【关键词】营销渠道管理促销王老吉Guang Yao wanglaoji marketing problemsand countermeasures【Abstract】Marketing is everywhere, whether it is conscious or unconscious, to any organization or individual engaged in a variety of marketing activities. In today's environment, there is a good marketing programs have become one of the prerequisites for business success. However, marketing is often not static. The manufacturers concerned, only in the retail end of the completion of the sale, the sale is final realization. In terms of sales, the retail end of the work is good or bad, affect the completion of the degree of the product is acceptable to the customer, the sales target. Therefore, the retail end of the specification and management of sales in the most basic content of the work, but also embodies the basic sales force.To GPHL wanglaoji marketing status effective investigation, the author uses fieldwork and access to relevant information, such as methods for its in-depth study by the collation and analysis of relevant information, presented their problems and give constructive advice to expectations our herbal tea industry be able to have a clearer understanding.【Key Words】marketing channel management Promotions wanglaoji目录第一章绪论 (1)第一节选题目的及意义 (1)第二节国内外研究现状 (2)第三节研究思路及方法 (2)第二章相关理论综述 (3)第一节饮料行业概述 (3)一、饮料行业的划分 (3)二、凉茶的特点 (4)三、我国凉茶行业的特点 (4)第二节营销策略概述 (4)一、产品 (4)二、价格 (4)三、渠道 (4)四、促销 (5)第三章我国饮料行业零售终端市场分析 (5)第一节零售终端经营模式 (5)第二节零售终端特征 (5)第三节消费者行为分析 (6)第四节竞品分析 (6)第五节零售终端促销管理分析 (7)一、促销方案的制定 (7)二、促销方案的前期宣传及准备 (7)三、促销方案的执行 (8)四、促销方案的总结及评价 (8)第四章广药王老吉SWOT分析 (8)第一节优势Strengths (8)第二节劣势Weakness (8)第三节机会Opportunity (9)第四节威胁Ttreats (9)第五章广药王老吉在营销中存在的问题 (9)第一节广药王老吉营销现状分析 (9)一、产品方面 (9)二、价格方面 (10)三、渠道方面 (10)四、促销方面 (10)第二节广药王老吉在营销中存在的问题 (11)一、消费者对王老吉产品认知混乱 (11)二、王老吉价格偏高 (11)三、王老吉原有渠道可能失去 (11)四、促销力度不大，消费者对王老吉的认可度受到影响 (12)第六章广药王老吉营销对策 (12)第一节重新产品定位——预防上火的饮料 (12)第二节建立专业的营销部门和销售团队 (13)第三节与原有王老吉建立合作关系，扩大渠道建设 (13)第四节制定促销方案的执行与考核标准 (14)第五节采取适当公关策略，树立品牌新形象 (14)结语 (16)参考文献 (17)致谢 (18)第一章绪论第一节选题目的及意义“怕上火，就喝王老吉”，如今这句话已经不只是一句广告语，更是人们的一种生活方式。

网络营销作业2--王老吉事件分析

1.试分析王老吉事件中体现出来的网络社区营销策略。

通观王老吉网络营销，反映出一个简单而朴素的道理：”爱人者，人恒爱之。

“王老吉正是用自己对灾区人民的爱心，换来了全国人民对自己的关注和爱护。

王老吉在汶川地震中表现出的大爱，客观上让国货重新以醒目、高昂的姿态进入了国人视野，也前所未有地拉近了国货与国人的心理距离。

加多宝公司财务报表显示：2007年王老吉凉茶业务的总利润也就一亿元，这次捐款等于是捐出王老吉去年全部利润，这才是让广大网友感动不已，并号召”封杀“王老吉的主要原因。

现在，有人说王老吉从主观上或许存在营销策略的考虑，即使主观上确实有营销考虑，但客观上也确实取得了效果，不但无可厚非，反而值得提倡。

很多企业和商家平时总喊要回报社会，回报消费者，在灾难面前站出来，承担起社会责任，就是对社会和消费者最好的回报。

企业通过回报社会，赢得公众赞誉和树立形象，会帮助企业赢得消费者的信任和选择，促进企业进一步做大做强，以更好地回报社会，这种良性循环，显然是企业和社会都需要的。

王老吉正是在地震面前表现出大爱，才赢得了社会对它”回馈“的大爱。

王老吉不仅实现了社会价值，更借机创造了新的市场增长，也提供了一条企业与社会和谐发展的新思路2.通过王老吉事件，分析网络社区营销成功的关键。

1.借势--事件传播的土壤网络事件营销其本质是利用热点ffl?题、事件为企业扬名，只有事件具有轰动性，才有可能吸引网民的眼球与媒体争相报道。

综观各人企业利用事件进行营销的做法，尽管营销内容、载休各不相同，但有一点却是高度相NI 的，就是充分利用事件进行借势和造势。

借势，是指企业及时抓住了广受关注的社会新闻、事件，结合企业或产品在传播或销售上的目的而展开的一系列相关活动。

借势最常用的方式为赞助、冠名体育赛事、举办公益活动或与电视节目合作等。

从王老吉的事件营销来看，如果说“灾难营销”有点太苛刻，但王老吉的捐款数额是足以引起一片赞誉的，况且是在当时“比富（比谁捐款多）”的大舆论背景下。

网络营销案例分析之王老吉

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事件的始末分析
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5月18日晚，央视一号演播大厅举办的 “爱的奉献。2008抗震救灾募捐晚会”，加多宝集团（王老吉背后的生产商）代表阳先生手持一张硕大的红色支票，以1亿元的捐款成为国内单笔最高捐款企业，顿时成为人们关注的焦点。 “希望他们能早日离苦得乐。”
“网推”手法
王老吉用1亿感动了3亿网民，进而感动了 13亿中国人。王老吉已经是很具知名度的品牌了，而此次地震的1亿捐款，则为其带来了不是花1个亿的广告费就能赢得的品牌美誉度。
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集中优势火力制造热点漩涡：这次王老吉的推广方式，主要用了事件营销，事件炒作，病毒式营销。
王老吉药业股份有限公司，生产王老吉凉茶颗粒（国药准字）。
由加多宝公司在中国大陆地区独家生产、经营王老吉牌罐装凉茶（食字号）。
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加多宝旗下产品包括红色罐装王老吉、茶饮料系列。王老吉为中国老字号民族品牌，拥有超过170年历史，红色罐装王老吉是凉茶行业的第一大品牌，由纯中草药配制，清热降火，功能独特。销售网络遍及中国大陆30多个省、市、自治区，并销往东南亚、欧美等地。
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销售增加
在上海等地区，红色罐装王老吉，销量在几天内就翻了倍，而且在多个城市的终端都出现了断货的情况。
知名度提高
很多人以前只知道这个牌子，但从没有喝过，而如今点名就要王老吉。
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《封杀王老吉》——网络事件营销

《封杀王老吉》——网络事件营销封杀王老吉网络事件营销一、背景介绍简要描述封杀王老吉网络事件的起因和发展情况，包括事件发生时间、事件涉及的主要方面等。

二、事件概述对封杀王老吉网络事件进行整体概述，包括事件的主要争议点和受众反应等。

三、事件分析1：事件背后的原因：描述事件发生的深层次原因和推动因素，包括与王老吉相关的因素和其他可能涉及的因素。

2：事件对王老吉品牌的影响：分析事件对王老吉品牌声誉和市场表现的影响，包括正面和负面影响。

3：事件对行业的影响：分析事件对整个饮料行业的影响，包括行业竞争格局、市场需求变化等方面的影响。

四、品牌危机公关策略1：舆情监测与疏导：介绍如何进行舆情监测和疏导工作，包括舆情分析工具、舆情预警方式等。

2：危机回应与公关策略：提出品牌危机回应的具体措施和公关策略，包括危机回应时间表、危机回应渠道、危机回应言辞等。

3：品牌修复与危机后续处理：分析品牌修复阶段的具体工作和危机后续处理的策略，包括公关活动、品牌改进措施等。

五、事件营销策略1：品牌重构与塑造：提出品牌重构和塑造的策略，包括新的品牌形象、传播渠道等。

2：口碑管理和社交媒体营销：介绍如何进行口碑管理和社交媒体营销，包括与用户的互动、危机公关的应对等。

3：联合营销和合作推广：探讨与其他品牌或机构进行合作推广的可能性和策略。

六、法律法规与合规管理1：法律法规概述：简要介绍与网络事件营销相关的法律法规，包括消费者权益保护法、广告法等。

2：合规管理措施：提出合规管理的具体措施，包括法律顾问咨询、合规培训等。

七、附件本文档涉及的附件包括但不限于：1：相关新闻报道或舆情分析报告。

2：品牌危机回应的时间表和言辞。

3：营销策略的市场调研报告和执行计划。

注释：1：消费者权益保护法：消费者权益保护的法律法规，主要以维护消费者合法权益为目标，保护消费者的权益和利益。

2：广告法：规范广告行为，保护消费者权益的法律法规，涉及广告宣传的内容要求、广告标识等。

案例介绍分析及成功原因

案例一：论坛营销------王老吉案例介绍：“王老吉，你够狠！捐一个亿”，一个名为“封杀王老吉”的帖子得到网友的热捧，帖子号召大家“买逛超市的王老吉，上一罐买一罐”，“让它从大家面前彻底消失！”王老吉通过在汶川大地震间的绝妙网络营销方案，使得自己的知名度迅速提升，当之无愧的名列榜首。

案例分析：很明显，这个帖子是推销王老吉饮料的，号召大家去买王老吉，把这样一个目标通过这样一个有歧义的标题引起大家的关注，把事件再一次推向高潮，这个背后，可以更加清晰的看出此事件有着大量的网络推手在对这个事件进行推动。

但在另外一方面，事件营销有很多不确定性，可能会带来一些坏的影响。

这个时候，论坛开始出现一些反对王老吉借地震事件来炒作自己，抵制王老吉，这时就需要正确去引导事件的发展。

这个时候王老吉通过网络推手在网络上宣传另一种驳斥的理论，认为无论是不是炒作自己，但是王老吉是捐款一亿到地震灾区，给地震灾区的重建给予了资金支持，这个就是好事，很好的抵制了那种认为王老吉是借地震炒作自己的论断。

通过这两个曲折的事件，使王老吉事件在网上的热度大大增强，持续的时间更久，把这个事件的影响力又扩大到很多倍。

成功原因：王老吉从2007年就开始重视网络营销的传播效果，并在该领域有所投入，“常规时期在论坛上每个月的投入数额都比较大”。

他认为，正是因为有此前的资源和经验积累，加多宝才能在捐款后的关键时刻快速、高效地开展网络营销。

“一个公众瞩目的企业行为、一条引人关注的帖子、一群高效有力的网络推手，以及最终引发的一个广受关注的社会新闻，这些重要因素都天衣无缝地融合在一起，可以说是一个网络营销的经典案例。

”企业在自然灾难中通过巨额捐款提升自己的品牌价值，其动机其实并无不妥。

Sonia从网络营销的角度表达了其对“封杀”王老吉一事的认可。

她在博客上说：“这是一次完美运用了互联网传播力量的网络营销事件。

”她认为这不仅帮助加多宝树立了良好的形象，还提升了消费者对王老吉品牌的忠诚度。

成功的网络营销案例--封杀王老吉

成功的网络营销案例--封杀王老吉企业的网络公关事件不胜枚举，但是说到非常成功和出名的，大家一定会想到“封杀王老吉”公关，在2008年四川汶川后的央视赈灾晚会上，王老吉因捐赠1亿元人民币使全国为之一震，并在后期的网络和传统媒体上引起巨大反响，甚至带来了实际销量的迅猛增长。

2008年四川汶川地震使祖国沉浸在悲伤和恐惧的海洋中，而央视的“爱的奉献--抗震救灾募捐晚会”号召社会企业和全国人民团结起来，帮助汶川人民走出地震灾难。

众多企业都慷慨解囊献出爱心，而王老吉更是最大手笔捐出了1亿人民币，成为当天单笔捐款最多的企业，从一个默默无闻的民营企业一跃成为明星企业，至此之后，无论是名气还是实际销量，都实现了翻天覆地的改变。

企业离不开危机公关更需要舆情监控的操作，捐款一亿人民币带来的效应，远远超过了花几亿元广告费、推广费带来的效果。

首先，王老吉抓住了最好的时机，即所谓的借势。

网络公关公司从汶川地震大事件带来的灾难前所未有，给中国的影响巨大无比，在此时做出最大手笔的捐款，瞬间就能聚拢眼球和关注。

赈灾晚会可谓是一个非常绝妙的时机，使企业本身的社会责任感形象以及接下来展开的推广效果得以最大效果的传播。

接着，媒体的选择。

在地震赈灾晚会中捐助后，全国各个网络论坛里开始出现王老吉豪举的帖子，接着，在天涯论坛中出现了一个《封杀王老吉！让他从中国的货架上消失！》的帖子，以夸张、引人入胜的效果引起网友围观、互动，以正话反说的效果从心理上顺应了网民好奇、探求的心理。

网民纷纷回应，应该购买王老吉等。

SEMTIME认为，王老吉在天涯的帖子无论是从策划、撰写、维护等等方面，都是经过精心维护的，继天涯异常火爆的情况后，该帖子被转到大大小小的各个论坛里，达到了非常广泛的影响。

推荐：成功企业网络危机继论坛里传播后，王老吉的病毒式营销在腾讯QQ和博客上都有进行传播。

借助中国广泛影响最为深远的QQ，王老吉以非常侩至人心的内容“以后喝王老吉（捐款1亿），存钱到工商（8726万）……”在内容传播，并引起网民自动的广泛传播。

网络营销案例分析之王老吉

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销售增加
在上海等地区，红色罐装王老吉，销量在几天内就翻了倍，而且在多个城市的终端都出现了断货的情况。点名就要王老吉。
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成功之一：借势（事件营销模式之一)
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从“健康永恒，永远相伴” 到“怕上火，喝王老吉”，王老吉终于找到了自己明确的定位——“预防上火”，开辟出一片蓝海。同时，由于“上火”是一个全国普遍性的中医概念，而不再像“凉茶”那样局限于两广地区，这就为红罐王老吉走向全国彻底扫除了障碍。
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一个公众瞩目的企业行为一条引人关注的帖子一群高效有力的网络推手一个广受关注的社会新闻
天衣无缝
帮助品牌树立了形象提升了消费者对于品牌的忠诚度
促进了销售
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2002年年底，加多宝找到成美营销顾问公司，初衷是想为红罐王老吉拍一条以赞助奥运会为主题的广告片，要以 “体育、健康”的口号来进行宣传，以期推动销售。成美经初步研究后发现，红罐王老吉的销售问题并不是广告能解决的，而应进行一个系统、严谨的品牌定位。经调查发现，在消费者的认知中，饮食是上火的一个重要原因，特别是“辛辣”、“煎炸”饮食，而在预防上火的饮料方面，市场中始终还是一片空白。
“网推”手法
王老吉用1亿感动了3亿网民，进而感动了 13亿中国人。王老吉已经是很具知名度的品牌了，而此次地震的1亿捐款，则为其带来了不是花1个亿的广告费就能赢得的品牌美誉度。

王老吉网络营销案例分析

王老吉
一、简介
1）王老吉企业背景
王老吉为中国老字号民族品牌拥有超过170年历史，而作为加多宝集团主导的凉茶品，于1995年推出第一罐红色罐装“王老吉”，1999年以外资形式在中国广东省东吉莞市长安镇设立生产基地。在南方一些地区的宴席上，“茅台酒、中华烟、王老吉”已成为不可缺少的几小件，打麻将熬夜、运动、看球赛后喝一罐王老吉更是成为一种时尚。
多角度多渠道引爆创意话题
“封杀王老吉”的创意营销传播是一次严密的网络传播案例，在这个事件背后，离不开多渠道的话题传播。
1.论坛、贴吧等渠道推广
王老吉地震捐款网络推广中，网络推手不断制造引人注意的话题，并运用论坛、贴吧等渠道持续性地进行推广，强烈的煽动性让事件迅速疯传。
2.媒体关注
新闻报道“王老吉”捐出一亿元后，立刻成为众多网络媒体的关注热点，而在网络上的推广活动也会不断地促进网络媒体的报道并不断给传统媒体提供素材。
（3）推广概念模糊。
如果用“凉茶”概念来推广，加多宝公司担心其销量将受到限制，但作为“饮料”推广又没有找到合适的区隔，因此，在广告宣传上不得不摸棱两可。
二、案例分析
1）准确定位走出误区
2002年年底，加多宝找到成美营销顾问公司 (以下简称“成美”)初衷是想为红罐王老吉烟拍一条以赞助奥运会为主题的广告片，要以“体育、健康”的口号来进行宣传，以期推动销售。成美经初步研究后发现，红罐王老吉的销售问题不是通过简单的拍广告可以解决的，而是应该进行产品定位。首先明确红罐王老吉是在“饮料”行业中竞争，竞争对手应是其他饮料；其品牌定位——“预防上火的饮料”，独特的价值在于——喝红罐王老吉能预防上火，让消费者无忧地尽情享受生活：吃煎炸、香辣美食，烧烤，通宵达旦看足球……
3.“封杀王老吉”的策划非常成功

公共关系学案例(王老吉危机公关分析)

王老吉危机公关分析一、疑是商业阴谋王老吉配方门事件，已经吵得沸沸扬扬。

和朋友去打渔郎吃鱼，同行的有女性，说喝王老吉，一人突道：听说王老吉有问题。

于是众人喝酒的喝酒，喝唯E的喝唯E。

席间也在讨论王老吉事件，有朋友知道我们公司做咨询及公关的，便问王老吉究竟怎么回事？我笑道：王老吉无辜，树大招风耳。

盗用苏辙所言：东坡何罪？独以名太高。

王老吉事件，不是单纯的消费者事件，而是有预谋的阴谋。

很多网友觉得阴谋的始作俑者是两乐，我看不一定，个人以为凉茶某品牌更有动机性。

王老吉，作为凉茶品类的领导者，在做大品类的同时，也引起了其他品牌的不满，无论如何推广传播，凉茶行业依然是王老吉一家独大。

4月发布的一则新闻里面有这样一段话：正在制定的15项广东省地方标准中，除了亚运会食品安全一系列标准外，还包括了《植物饮料卫生要求》（如凉茶），《代用茶卫生要求》（如玫瑰花茶、水果茶等）、《生食肉类产品卫生要求》、《生食水产品卫生要求》以及《食用调味油卫生要求》等8项标准。

据说，该标准拟定5月出台。

凉茶新标准，这是前奏，是序幕，但是没有引起任何注意，尤其是消费者市场，这是很多企业不愿看到的——如何运作，使新标准出台之时能够修改符合自身产品需要，能够得到消费者的响应？这才是其余凉茶品牌考虑的重点。

作为局外人，我不知道凉茶新标准是否确定？有什么改动？这是关键，也是王老吉公关的关键所在。

二、阴谋：明线和暗线；着力点：夏枯草不多讲，为这次事件来个素描，则一目了然。

明线：明线的着力点：夏枯草。

夏枯草的功能解释：清火清肝明目，清热散结。

再看暗线。

暗线1：王老吉的品牌定位：降火。

广告语：怕上火，喝王老吉。

夏枯草是支撑其核心定位的最大功臣。

我们知道，一个品牌最大的核心在独特的战略定位，王老吉成为凉茶品类领袖的同时，其功能主打降火，得到了全国甚至全球消费者的认可。

如果这个定位因为配方改变丢失，那么将是难以挽回的损失。

试想，如果如讨伐王老吉者得逞，夏枯草直接从王老吉配方中取消（据说还有几味中草药，也是清热明目功效的，也属于所谓的违法添加），那么王老吉用什么来支撑自己的战略定位？“怕上火，喝王老吉”这七个字还有底气到处张贴？还有底气在央视呼喊？还有底气灌进消费者的肚子里？就像可口可乐百事可乐不灌二氧化碳，叫什么？海飞丝省了ZPT，还能定位“去头屑”吗？暗线2：药物？食品饮料？反王老吉者喊道：请定性。

吃垮必胜客封杀王老吉营销案例分析

邹晔陈增进必胜客的网络营销案例大概是在2005年，一个叫做“吃垮必胜客”的帖子在网上走红。

该帖主要是对必胜客水果蔬菜沙拉的高价表示“不满”，并提供了多盛食物的“秘籍”。

随着帖子点击量和转载量的急速飙升，必胜客的顾客流量也迅速增长。

为了吸引更多的人来吃必胜客，台湾必胜客发动了一次名称叫做“吃垮必胜客”的网络营销活动。

台湾的必胜客采用的是一份题目为《教你如何吃垮必胜客》的帖子，里面介绍了盛取自助沙拉的好办法，巧妙地利用胡萝卜条、黄瓜片和菠萝块搭建更宽的碗边，可一次盛到七盘沙拉，同时还配有真实照片。

很多收到邮件的网友都在第一时间把邮件发给自己身边的亲友或同事，并相约去必胜客一试身手。

王老吉的网络营销案例5月18日晚，由多个部委和央视联合举办的赈灾募捐晚会上，加多宝集团代表阳先生手持一张硕大的红色支票，以1亿元的捐款成为国内单笔最高捐款企业，他们的善举顿时成为人们关注的焦点。

第二天在一些网站论坛，不断流行着这样一个名为《封杀王老吉》的帖子：“王老吉，你够狠！捐一个亿，胆敢是王石的200倍！为了整治这个嚣张的企业，买光超市的王老吉！上一罐买一罐！不买的就不要顶这个帖子啦！”这个热帖被各大论坛纷纷转载。

从百度趋势上不难看出，“王老吉”的搜索量在5月18日之后直线上升，而《封杀王老吉》的流量曲线与“王老吉”几乎相当。

3个小时内百度贴吧关于王老吉的发帖超过14万个。

天涯虚拟社区、奇虎、百度贴吧等论坛的发帖都集中在5月23日18点之前开始。

接下来不断出现王老吉在一些地方断销的新闻。

南方凉茶“王老吉”几乎一夜间红遍大江南北，一些人在msn的签名档上开始号召喝罐装王老吉。

从必胜客和王老吉的成功营销案例中得出病毒式营销:病毒性营销的内容：病毒性营销是一种常用的网络营销方法，常用于进行网站推广、品牌推广等，病毒性营销利用的是用户口碑传播的原理，在互联网上，这种“口碑传播”更为方便，可以像病毒一样迅速蔓延，因此病毒性营销成为一种高效的信息传播方式，而且，由于这种传播是用户之间自发进行的，因此几乎是不需要费用的网络营销手段。

浅议网络事件营销的成功与不足

浅议网络事件营销的成功与不足青岛求实职业技术学院姜辉摘要：网络事件营销是目前网络营销中的一个分支，本文针对这种营销方式，将举出几个事例，重点分析其中的利与弊。

关键词：网络事件营销成功不足一、网络营销事件定义网络事件营销其实是事件营销(Net EventMarketing) 的一个专业分支，是企业通过策划、组织和利用具有名人效应、新闻价值以及社会影响的人物或事件，通过网站发布，吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，以求提高企业或产品的知名度、美誉度，树立良好品牌形象，并最终促成产品或服务的销售目的手段和方式。

二、中国网络事件营销案例分析（一）经典案例2008 年汶川“5·12”大地震后，企业纷纷踊跃捐款。

其中，生产王老吉的加多宝集团一次性捐了一个亿，经CCTV 赈灾捐款晚会播出后，在互联网上引起极大反响。

对王老吉的褒奖之声不绝于耳。

很快，一篇“封杀王老吉”的贴子火爆起来。

所谓“封杀”，其实是正话反说，用帖子话说就是：“作为中国民营企业的王老吉，一下就捐款一个亿，真的太恨了，网友一致认为：不能在让王老吉的凉茶出现在超市的货架上，见一罐买一罐, 坚决买空王老吉的凉茶，今年爸妈不收礼，收礼就收王老吉！支持国货，以后我就喝王老吉了，让王老吉的凉茶不够卖！让他们着急去吧！”很快，这个贴子就遍布国内所有知名论坛，QQ、MSN 等聊天工具里也在不断传播着相似的内容。

随后，王老吉在多个城市的终端都出现了断货的情况。

2、“木子美事件”与博客网络事件营销最早可追溯到2003年的“木子美事件”。

木子美“用身体写作”的方式使其一夜成名，也让博客这一当时还属冷门的写作方式迅速为人们所熟悉。

“博客”也从小众化迅速登陆各大门户网站并为网民所熟悉。

“木子美事件”兼具异常性、时新性、冲突性、趣味性，尤其是话题价值。

虽然是无心插柳，但这一事件对博客的影响让从事营销行业的人们看到了网络事件对市场营销的潜在价值。

（二）案例分析应当说，网络事件营销一开始在中国走的路线完全是剑走偏锋，就是在人们传统意识方面假设或者提出一个惊世骇俗的论点或举动，达到人气瞬间飙升的作用。

王老吉品牌延伸的败笔

王老吉品牌延伸的败笔今年以来，随着王老吉商标案的尘埃落定,加多宝和王老吉之间的营销对决又拉开了帷幕。

不过，经过近一年的博弈，双方的高下已初见分晓，据国家统计局中国行业企业信息发布中心公布的数据，2012年加多宝、王老吉的凉茶市场份额分别为73.0%、8.9%，加多宝高于王老吉64个百分点，将王老吉远远甩在身后。

导致王老吉败北的原因有许多，诸如王老吉的渠道建设、制造能力及市场推广未能跟上加多宝的深度和广度等等，而其品牌延伸的败笔也“功”不可没。

广药集团从2011年起启动“王老吉”品牌扩张之路，在2012年3月宣布成立广药王老吉大健康产业公司，构建出500亿“大健康产业”战略。

在大健康产业战略的主导下，王老吉通过授权白云山推出王老吉百世康绞股蓝饮料，授权广粮集团推出王老吉固元粥、莲子绿豆爽、月饼等产品等，向食品、保健品、药酒、药妆等多个领域延伸扩展。

由此不难看出，广药集团对王老吉的吸金预期非常高。

品牌延伸的美丽“光环”使许多企业难挡诱惑，许多企业都希望通过品牌延伸来拓展自己的市场空间，王老吉也不例外。

然而品牌延伸并非一劳永逸的点金之术，也不是一个用之不竭的宝藏。

事实上，品牌延伸是一把双刃剑，合理的品牌延伸是企业发展的加速器，使企业一本万利；不合理的品牌延伸则可能是企业发展的滑铁卢，使企业面临巨大风险。

许多品牌延伸惨败的案例早已成为前车之鉴，例如，茅台想借“国酒”的品牌影响力开拓新市场，先后推出茅台啤酒、干红，然而结果却事与愿违，2006年茅台集团投资2.4亿元打造10万吨啤酒生产线，2009年上半年仅销售2万吨。

又如，1996年海尔品牌大胆延伸到药业，结果却不甚理想。

海尔希望成为“中国医药行业的一匹狼”，然而，十多年过去了，海尔药业却还是名不见经传。

2008年7月，海尔药业控股权不得不售予中国生物制药全资子公司正大永福的手中。

再如，香港金利来原本是“男人的世界”，所以金利来推出男士西装、衬衫、皮具等无不成功，然而，金利来后来又推出金利来女士提包，金利来护肤系列产品等，显得不伦不类，也淡化了金利来的品牌个性。