2020年社会工作者个人总结范文.doc

2020年社会工作者个人总

结范文

工作总结1转眼12月份已过，来村已四个月了。在几个月里，我以饱满的热情投入到新的工作中去，有效地从一名zhaozongjie转变为一位社会工作者。通过翻阅资料、沟通交流等方式，了解村里情况;通过辅助工作、加强学习等方式提高工作能力;通过阅读书籍、观看报道等方式提升理论素养。下面我就这几个月来的工作、生活和学习情况进行简单的汇报：一、翻阅资料，沟通交流，了解村里情况第一，通过翻阅资料，了解到全村现共有4个村民小组，266户1051人，村民主要以经商、运输、务工为主要收入，现有党员37名;全村总面积10824亩，其中林地面积7235亩，耕地面积343亩;实现工业总产值935万元，农业总产值960万元，村财年固定收入近200万元，村民人均年纯收入达8705元。第二，通过沟通交流，一是采取主动入户，以包村干部入户为契机，跟随其走进农户，目睹农家生活真实情况，沟通了解其经济收入状况和精神生活现状;二是与来村部访问的村民座谈，询问村民需求、村里福利情况，了解民风民俗。第三，通过实地走访，了解到村里的道路都有水泥硬化，水利设施基本完善，农作物生长情况良好，村里农家饭庄经营状况良好。二、辅助工作，加强学习，提高工作能力为同时做好村里和镇里的工作，争取更多的锻炼机会，尽快有效地融入工作环境中去，我坚持“上午驻村，下午留镇，随叫随到，灵活机动”的工作模式。在村里，负责村两委的会议记录、党建工作，辅助村委工作，如建立村民基本信息库，征地面积、修水渠的测绘，征地合同的草拟，社会保障卡的登记和发放，新村建设用地迁坟工作，人大换届选举工作等;在镇里，帮忙通知事情、布置会场、传送文件、辅助镇人大工作并撰写《人大工作报告》等;在村与镇之间，做好信息联络员;让我对村、镇的一些工作有了一定的认知，掌握和运用了一些所学知识。同时，我积极向前几届的选聘选调生“取经”，经常和文书促膝长谈到深夜，从而了解到选聘选调生工作是怎么个一回事，村里的工作如何有效开展，这不仅使我更快地掌握了一些实质的工作方式方法，增长了见识，还对我在工作上少走弯路，加快融入新工作新群体新生活起很大的帮助作用，提高了我的工作能力。此外，为了加大村务公开力度，加强村民、镇村之间的有效互动，我创新工作，主编《坑边》简讯，报道村、镇每个月发生的重要事情，公开村“两务”，并设健

康栏目、农业实用技术栏目、“悦读”栏目。《简讯》内容丰富多彩，针对农村，服务农民，获得了镇领导和村主干的一致好评。三、阅读书报，观看视频，提升理论素养意识指导行为。作为一名村官，我意识到，不但要在社会角色上转变，更重要的是在意识上转变，只有加大对农村政策法规的学习和理解，只有加强自身的政治、经济、法律、文化等方面的素养，才能更好地服务和发展农村，为农民提供有效帮助，于是我如一名“饿汉”般在空闲时间学习《农村土地承包经营权流转管理办法》、《村民委员会组织法》、《村民委员会选举法》等涉及“三农”的法律法规和惠农支农政策;同时为提高自身的综合素质，用先进的知识和理论武装自己，通过书籍和网络视频大力学习各方面的知识，阅读《党史》、《求是》等政治读物，观看《经济半小时》、《社会与法》等经济法律类频道，以及《人民日报》、《福建日报》等一些相关报纸，了解政治理论更新、经济实时动态、法律实际运用、社会发展现状。通过一个月的努力，我的相关理论素质得到了很大的提升。

四、体悟生活，记录感受，收获良好回报我是个文学爱好者，平日里坚持写文章，记录生活和感受。我坚持每个工作日写一篇工作日志——《村官灿烂的日子》，截至xx年12月31日，共写了77篇工作日志。驻村至今，在《三明日报》发表诗歌1篇，在《大学生村官报》发表诗歌1篇、散文1篇;所写的报道稿在“永安新闻”播出2篇。虽然收获不少，但我深知，我目前对村的认知，对工作的认知，对社会的认知，以及学到的东西还尚浅，认知还有很大的局限性。不过，我还有时间来加强学习，深化认知，“在工作中学习，在学习中工作，在学习和工作中成长”，使自己的视野更加开阔，理念得到不断的更新和深化，优化自己的价值观、世界观、人生观等，让自己最好最快地成长起来，成为一名有用的人，有用的村官，为村里贡献自己最大的价值。工作总结2xx年是公司销量最高的一年，各项工作均得到了前所未有的长进，综合实力大大增强，这是全体员工和各级领导团结拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的结果，更重要的是集团公司有一支求真务实，锐意进取，着力开拓的销售团队，对公司高速发展作出了不可磨灭的贡献。通过半年的试用考察期，能正式成为销售公司大家庭的一员，喜悦之情难以表达。回顾自己一年来的工作，工作积极性是高的，也能全身心的投入，工作也是尽心尽责的，和各级领导相处也是融洽的，临近内年终，自己有必要对工作做一下回顾，目的在于吸取教训，提高自己，以使把工作做得更好，自己

也有信心和决心，在新的一年内把工作做得更出色。一、销售情况总概：截止xx年年12月31日我负责的客户共有28家。下半年任务为xx吨，实际完成销量：______吨，完成目标______%。全年销售金额：______元(其中含运费：______元)，回收资金：______元，资金回收率达到______%;降老款任务建德耀华李副总同意收回70%，了结老帐，具体工作正在跟进中。二、具体履行职责：1、实习考察期：xx年年1-6月1)管理公司客户13家，每月发货量在150t-250t不等，在发货和客户沟通上，经过半年的培训和林经理的指导，自己完全能对应。上半年处理了公司客户投诉4件，基本学会了退货、换货的程序，今后能独立操作和应对。2)每月按时完成新客户开发统计报表和工作小结，六月份执行每日汇报制。

3)开展crm系统进行初始化工作。4)送样客户60家，并做到及时跟踪和反馈试用情况，但这些客户都较小，大部分是电话询问要样，有的联系半年才有少量订单(如双良、科亮)，可见开发比维系难度更大。成功开发新客户40家，但点多量小，客户群采购也不稳定性。5)合研发部新产品开发寻找市场：gmt纱、中碱smc纱;对变压器及卫生洁具市场展开调查。2、任务承包期：xx年年7-12月下半年加入华东片区，正式开展业务工作，对宁波山泉、三方电力、浙江德鑫等大客户占销售总量的70%，为保证做好服务跟踪，在质量纠纷、抱怨、投诉、退货等问题上及时处理，保证客户满意度。在寻找可能的新客户时，形成了自己的套路，主要利用网络工商企业目录、专业杂志广告、贸易展览等途径;在联系之前，应掌握该司的生产经营状况、现进货渠道、用量、结算方式、关键人物等，同时掌握各种能够保证有效推荐的信息;尽可能的接近买主，当面沟通;推荐产品的重要因素可信性，诚信促进成交。下半年开发华东片新客户累计10余家，其中在短切毡方面成效显着：上海良机冷却设备(7吨)、上海金日冷却设备(累计发货近50吨)开发成功，明年将能保持稳持续定供货。同时关注市场行情，对新产品绝缘子用环氧玻纤，摩擦材料用玻纤短切丝等市场进行深入了解，完成详细的调查报告并将信息反馈研发部，为其提供基本的市场需求信息。到广州参加第十一届中国国际复材展，首次接触参展工作，圆满的完成了接待、洽谈、记录、信息收集、总结等任务参与公司第十一届国际玻纤年会客户筹备工作，协助完成发放客户邀请函、来宾统计、食宿安排等工作，并完成洽谈记录、年会总结等善后工作。经过磨练，我显得更加成熟，业务更加熟练，信念更加坚定，我对自己从事的工作