退休人员服务活动方案

退休人员服务活动方案
退休人员服务活动方案

退休人员服务活动方案

一、主题:

关爱企业退休人员。

二、时间:

20xx年xx月xx日。

三、地点:

社区活动室。

四、参加对象:

社区退休人员(含长住的外地退休人员)。

五、组织人员:

社区干部及社区志愿者。

六、其它事项:

1、所需活动物品:横幅、宣传资料、水果、零食糕点、茶水、播映设备等。横幅和海报的主要内容为宣传核心价值观,敬老爱老扶老等内容。

2、现场事程。现场准备各种设施,志愿者引导现场话题,组织老年朋友开展互动游戏。

七、费用预算

1、横幅、宣传资料

2、餐费

3、活动纪念品

4、水果,零食点心,茶水等

5、其他费用

以上预算约xx 元。

活动结束后,将针对本次活动开展的过程和反馈的情况进行总结,讨论活动的成功与不足之处,为下次开展活动积累经验。

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优质服务活动实施方案

优质服务活动实施方案 篇一: 优质服务活动实施方案 为切实加强政风行风建设,进一步增强服务意识,有效提升服务质量,努力打造上级满意、群众满意、社会满意的服务型机关,经研究,决定在全局范围开展优质服务活动。为确保活动取得明显实效,现制定如下实施方案: 一、指导思想 以党的十*大精神为指导,认真恪守”行风体现一言一行,行风贯穿365天“的工作理念,以改进工作作风为主线,以提升服务质量为重点,以确保服务对象满意为标准,不断创新工作方式方法,着力营造文明、和谐、优质、便捷的服务环境,积极树立质监部门的新形象,为推动全市社会经济事业又好又快发展提供坚强保证。 二、总体目标 通过优质服务主题活动,切实达到以下目标: (一)机关作风进一步好转。杜绝”门难进、脸难看、话难听、事难办“和推诿扯皮现象发生,机关干部职工爱岗敬业、恪尽职守、敢于负责、开拓创新,事业心、责任感和荣誉感显著增强,形成比学争先、风清气正、团结奋进、服务至上的浓厚氛围。 (二)部门形象进一步改善。问政于民、问需于民、问计于民,探索和制订各项便民措施,切实解决日常工作中存在的问题,以民

心工程推动民生工程,努力提高广大群众对质监部门的满意度,树立质监部门的良好形象。 (三)服务能力进一步增强。通过集中开展优质服务主题活动,干部职工思想政治素质和业务能力有较大提高,主动为民服务意识明显增强,做到接待热情、亲情服务、办事周到、说话文明、依法行政、便捷高效。 (四)工作业绩进一步提升。广大干部职工要做到知识丰富、业务娴熟、运作有方、善抓落实、锐意进取,各项工作在全市争创一流业绩。 三、方法步骤 第一阶段:动员部署(20XX年3月31日前) 召开全体干部职工大会,制定下发优质服务主题活动实施方案,成立局优质服务主题活动领导小组,全面部署启动优质服务主题活动。在二楼大厅设立投诉箱,公布监督投诉电话,接受社会对我局开展优质服务活动的评价和监督。 第二阶段:组织实施(20XX年4月1日—6月30日) 为达到实际效果,防止流于形式,优质服务主题活动期间将集中组织开展七项主题实践活动: 1.走访调研。结合我市”深入基层、服务群众“主题活动, 各科室(单位)都要根据当前工作形势和急需解决的突出问题,确定调研方向和调研课题,深入到企业和群众中去,广泛进行走访调研,面对面座谈、心贴心交流,了解群众和企业所需所盼,征求服

文明优质服务活动方案正式版

Some problems that have appeared or can be expected to come up with a solution to the problem, and through the record of the terms, effective supervision and implementation.文明优质服务活动方案正 式版

文明优质服务活动方案正式版 下载提示:此方案资料适用于某些已经出现的或者可以预期的问题,不足,缺陷,需求等,所提出的一个解决问题的方案,并通过明文或条款的记录,加以有效的监督与执行,确保能达到预期的效果。文档可以直接使用,也可根据实际需要修订后使用。 一、活动目的: 以文化品牌活动的开展进一步推动中心服务水平不断提高、医疗质量持续改进,肿瘤专科声誉度全面提升。 二、活动方案 (一) “为了姐妹们的健康与幸福”—大型三八公益活动 活动时间:20xx年3月8日下午 活动地点:白云区人民医院 活动形式:义诊、咨询、宫颈病变筛查(100名妇女)、防癌大讲堂 负责部门:妇科、乳腺科、中心办、

医务处 参与部门:各有关科室 (二)“服务公益,名家有约”—中心单病种首席专家团队暨护理精英团队系列义诊活动 活动时间:自3月12日始,每周六(或待定) 上午9:00-11:00 活动地点:院内 活动内容:单病种首席专家签署责任状暨文明优质服务月首席专家团队、护理精英团队义诊系列活动启动仪式; 新遴选单病种首席专家团队系列义诊; 护理精英团队同期进行护理健康大讲堂活动。 负责部门:医务处、护理部、中心办

高中生社区社会实践活动报告范文

高中生社区社会实践活动报告范文 1、我校的本次活动将宣传实践党的十七大、十七届五中全 会精神和“三个代表”重要思想,引导广大学生在社会实践 中深入学习、宣传、实践,积极结合起来,利用高中生的思 想优势、知识优势和群体优势来推动农村学习教育活动的深 入开展,服务农村的改革、发展和稳定。 社会实践是高中生成长成才的重要环节,是增强高中生社会 责任心、提高高中生综合素质的重要渠道,对促进高中生了 解社会、了解国情,增长才干、奉献社会、锻炼毅力、培养 品格具有重要作用。一直以来,我校秉承着理论教育与实践 教育相结合的精神,鼓励高中生积极参加社会实践活动,格 物致知,学以致用,今年暑期我校同学带着“服务社会,科学发展,实践成才”的信念再一次踏上青春之旅,用我们的 实际行动展现了我们管理学子回馈社会的热忱之心,广泛开 展理论宣讲、灾后重建服务、义务支教、科技支农、文艺演出、爱心义诊、送医送药、社会调查、志愿服务、挂职锻炼等内容的实践活动,这次活动中,我们以服务群众,锻炼自我,提高素质为目标,通过丰富多彩的活动形式,使广大居 民得到实实在在的服务,使同学们在实践中提高综合素质,为促进社会的和谐发展贡献自己的一份力量。我们勇于创新,敢于实践,受到学校和社会的认可。但路漫漫其修远兮,我

们会保持着这份热情继续努力,时间不停,奋斗不止! 社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,人生价值将真正得到体现。在实践过程中,他们以参与者和体验者的身份感受着另一种生活,体验着另一种快乐。 他们把自己定位于社会实践的感恩者和回馈者:感恩是被人的给予,更是给予别人的馈赠。带着对社会的感恩之心以及对灾区人民的关切我们的小队踏上了感恩之行,他们感恩于当地人民的热情和真诚,感恩于孩子们天真的面孔、感触于村落落后的环境,他们带去的是有限的物资,却是无限的关爱;他们带回来的是有限的记忆,却是无限的感动。 此次参加社会实践活动的队员们,做到将暑期社会实践活动与理论学习相结合,与服务社会相结合,与专业学习相结合,与择业就业相结合,与创新创业相结合,特别是要结合广大区域经济、社会、科技和文化的发展状况,充分发挥自己扎实的专业知识和不怕苦不怕累的精神,他们披荆斩棘,他们踏浪而行,或开展义诊,或传播爱心,或关爱儿童,或深入灾区,实现社会经济与教育双向互动发展,因地制宜的开展内容丰富的社会实践活动,力争在形式上有创新、在内容上有特色,在成果上有突破,向社会展现了武穴实验高中学生所特有的风采。 参观生态农业观光园,切身体会新农村建设成果。为村民发放养生手册,免费播放电影,调查新型农村医疗保险合作制

关于优质服务月开展活动的方案(修改版)

备忘录 MEMORANDUM 备注:□紧急□审阅□批注□回复□传阅(请选择) 为了更好地推动整个酒店的优质服务,让每一个员工再次加深服务意识,并认识到微笑对于个人、客人和同事及酒店的重要性,行政部拟开展微笑大使评选活动。具体方案如下: 一、活动主题:“最美的微笑、最好的服务”; 二、活动时间:2010年7月1日至2010年8月31日。 三、活动目的: 通过此次活动,使每位员工把微笑带到日常的服务工作中,在微笑中为客人提供更优质的服务,为酒店赢取更强的市场竞争力。并以优质服务迎接酒店的五星级评定工作,树立良好的酒店形象,形成良好的企业文化。 四、评选对象及要求: 1、评选对象为酒店主管级以下(含主管级)员工。 2、活动期间,员工升为主管级以上,将不再参加评选。 3、遵守酒店考勤制度,无迟到、无早退、无旷工、无事假。 4、遵守酒店各项规章制度,无警告过失记录。 5、仪容整齐、制服干净、按酒店要求着装、配戴名牌。 6、上岗操作期间无差错,无客人及同事的投诉。 7、准时参加培训课程,无旷课、迟到或早退,培训出勤率达100%。 8、对客人及同事有礼貌,对客提供微笑服务。 9、良好的公众形象或在酒店内具有良好的口碑。 五、“微笑大使”评选人数: “微笑大使”活动举行为2个月,从各部门主管(含)及以下员工中每月评选30名微笑大使。“微笑大使”活动进行2个月后,从月度“微笑大使”中评选11名“最佳微笑大使”。 六、评选方式: 为更好的保证活动效果,此次活动采取客人参与的方式。即客人投票:酒店印制专门的

评选票,分发到各部门及营业点,员工可在服务过程中多与客人沟通,并指引客人参与投票(票上要有客人的签名方可有效): 一、直接对客部门部门选票占总票数的40%,客人投票占总票数的40%,微笑大使活动检查小组选票占总票数的20%。 二、非直接对客部门由部门推荐名单并进行差额选举; 三、最佳微笑大使选举部门选票占总票数20%,行政部检查占总票数30%,酒店微笑大使活动检查小组选票占总票数50%。 七、活动程序: 1、6月份为宣传阶段,各部门需在此时间进行全员礼仪礼貌、仪容仪表培训,强化员工意识。行政部在员工宣传栏、员工通道等处张贴标语、海报等宣传,并于营业场所放置投票箱、评选卡以收集客人意见。 2、每月3日前部门将评选结果及评选资料递至行政部。行政部每月3日开启投票箱,清点并 统计票数。 3、每月10日前对上月产生的“微笑大使”进行宣传、表扬、奖励。 4、微笑大使活动检查小组每周不定时、不定人到部门进行最少3次的现场抽查,未重视或应 付了事的部门将被通报批评,并给予相关处罚。 5、为激励部门有效开展此次活动,特设“最佳组织部门”1名,给予表彰奖励。“最佳组织 部门”由活动检查小组根据部门活动效果提名,总经办批准确定。 6、活动结束后,微笑大使活动检查小组统计整体活动情况,将员工违纪人次占被检查人数比

学生假期社区服务方案标准范本

方案编号:LX-FS-A77230 学生假期社区服务方案标准范本 The Objectives, Policies, T ask Allocation, Steps T o Be T aken And Other Factors Needed T o Complete The Established Action Guideline Are Formulated And Implemented According T o The Plan. 编写:_________________________ 审批:_________________________ 时间:________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑

学生假期社区服务方案标准范本 使用说明:本方案资料适用于工作生活中把目标、政策、程序、规则、任务分配、要采取的步骤,使用的资源以及为完成既定行动方针所需要的其他因素全部按计划制定成文本,并付诸实施。资料内容可按真实状况进行条款调整,套用时请仔细阅读。 一、组织机构 1.领导小组 组长: 成员: 2.工作小组 组长: 成员: 二、实施过程 1.班主任培训:召开班主任大会,培训社区服务活动的有关内容,安排工作; 2.学生培训:班主任按培训内容向高一各班学生

宣读社区服务活动方案的书写和实施要求; 3.学生准备:学生自愿组队,组长负责到班主任处领取有关材料,书写社区服务活动方案并填写《社区服务登记表》; 4.活动实施:学生在春节寒假期间进行活动实施,班主任或指导教师负责学生过程指导及安全; 5.开学后一周内上交完整活动方案和登记表到班主任()处,班主任填写活动意见上交德育处;德育处填写学校意见并存档; 三、安排 时间:XX春寒假期间;时长:5天 地点:学生所在社区和乡镇; 人员:小组形式(3-6人)或单独完成; 四、活动项目推荐: 拟定活动方案:由教师、学生、社区机构相关人

学生社区服务活动个人小结

学生社区服务活动个人小结 乱张贴、乱扔垃圾是小区居民最深恶痛绝的事情,它不但影响了居民群众的日常生活,也破坏了小区内的优雅环境。我们对社区内的乱张贴、乱扔垃圾来了个集中清理,受到了社区居民的欢迎和赞赏。 在劳动中,大家干劲十足,不怕脏,不怕累,将绿化带内、街道旁被随意丢弃的果皮纸屑捡拾干净。墙上张贴的广告很难撕掉,用指甲刮起来手指又很疼,他们就开动脑筋,用硬币来刮,省事又省力。经过几个小时的清理,墙白了,路净了,小区内的环境得到了明显改善。 劳动让我觉得很充实,这样的活动可以更好地锻炼我们的意志和耐心,让我们懂得劳动的意义和团队合作的重要性。乱扔垃圾、乱张贴是可耻的,既破坏市容,又污染环境。我们想通过我们的行动,让大家意识到美化小区,人人有责。同时,这也算是我们为创建省级示明县城贡献的一点点力量吧。” 我认为通过这次我们在社区的服务活动,使我们关心社区建设,工作报告主动参与社区的公益活动,培养学生的公民意识、参与意识、社会责任意识和主人翁精神;使学生进一步了解社会生活和社会环境,增长从事社会活动所需的知识;使学生提高人际沟通能力、适应现代社会生活能力,提高劳动技能;培养学生

学以致用、服务社会的意识,形成诚恳助人、乐于奉献的积极态 度和情感。 通过这几天的劳动,让我明白了环卫工人的工作艰辛。环卫 工人们虽然薪水不算太高,但是这工作算是最辛苦的工作之一。 他们每天顶着大太阳,在街道上帮助打扫卫生整洁,真的不容易,经常完成工作后,会满身大汗。冬天也不容易,人人都待在家里 不出来,但他们依然也要为城市整洁,写作参考手冻的发抖也要 打扫,而且要遭受有些人的白眼、不理解。今后,我一定会更加 的尊重环卫工人,支持他们的工作,也要向他们学习为人奉献的 精神。为了环境的整洁,为了社会的干净,做一个环境保卫者, 积极投入于爱国卫生教育当中。

医院优质服务月活动方案

医院优质服务月活 动方案

医院“加强行风建设暨优质服务”活动方案 为进一步提高医疗质量和服务水平,结合医院“医疗质量万里行”活动的深入开展,加强我院行风建设,创立和谐健康,积极向上的工作氛围,更好地满足患者的医疗需求,经院委会研究决定,我院将在 1月1日-12月31日期间,开展“加强行风建设暨优质服务月”活动。具体方案如下: 一、指导思想 以科学发展观为指导,坚持“以病人为中心,提高医德医风及医疗质量为核心”,切实把改进服务态度,提高服务质量,优化服务流程落到实处,努力为病人提供优质、便捷的医疗服务,促进我院各项工作又好又快发展。 二、活动主题 优化行风建设,提高职业道德,和谐医患关系,实现医疗质量持续改进。 三、活动时间 1月1日至12月31日 四、活动内容及责任分工

医院党支部及管理委员会负责本活动的领导工作,将坚持尊重病人、“以人为本”的人性化服务理念,从医院、科室的实际出发,由下而上、由基础工作到管理工作,全面分析、完善我院现有的规章制度、操作程序、服务功能、服务措施、服务要求,采取行之有效的办法,研究解决服务的瓶颈问题、患者和员工重点关注的问题等,不断提高行风建设和服务质量,让患者真正体验到我院的优质服务。服务月活动期间,要着重抓好以下五个方面工作:(一)开展加强医疗质量和医疗安全的宣传教育活动。 根据我院在行风建设、医疗质量、医疗安全方面出现的新情况、新问题,由党支部负责牵头,医院办公室配合,经过院科两级会议贯彻落实,采取召开员工大会、分批培训、科室学习、临时抽检等形式,开展行风建设、医疗质量和医疗安全的宣传教育活动,进一步强化全院干部员工的质量意识和服务意识。 (二)结合“医疗服务质量万里行”活动,组织开展行风评议活动。 由医院党支部牵头,配合医院“质量万里行”活动的深入开展,组织科室负责人考评小组,以科室为单位根据《宁夏西京妇产医院医德医风考核标准》进行医德医风考核,每月一次。组织全院各职能科室,集中开展一次民主评议行风督导活动,不断加强我院行风建设,确保评议活动顺利开展,服务月活动收到实效。 (三)强化医疗护理工作质量考核。

2016社区服务活动的调研报告

2016社区服务活动的调研报告 社区服务活动的调研报告 为认真贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中全会精神,**以推动基层服务型党组织建设、保持党同人民群众的血肉联系为核心,以“创建文明城市、构建和谐社区”为目标,动员组织全县在职党员到居住地社区亮明身份、报到登记、志愿服务,争当星级志愿者,开展红袖章志愿服务活动。通过红袖章活动的开展,在全县营造了自觉奉献、传递爱心、助人为荣的社会新风尚,不断地提高在职党员队伍整体素质,构建起了共同关注、共同参与、共同建设的社区党建新格局。 一、主要做法及成效 一是强化工作措施抓报到。结合**党建工作实际,制定了《关于在全县在职党员中开展红袖章志愿服务活动的实施意见》,动员全县居住地在城区的党政机关、企事业单位(含中省驻**单位)、人民团体的在职党员,树立“心系社区、服务社区、奉献社区”思想,积极到社区报到开展志愿服务活动。按照城区单位和社区分布情况,本着便于开展共建活动的原则,确定145个单位党组织与6个社区党组织开展共建。截止目前,全县有1819名在职党员到社区报到。县直各部门党委书记率先垂范,第一时间到各自居住地所在社区报到对接、领岗认责,积极参与听取意见、宣传政策、化解矛盾纠纷等活动,起到了以上带下的示范作用。在职党员所在单位党组织向党员统一配发和组织填写《**县在职党员进社区活动证》,个人持《活动证》主动到居住地社区报到,并填写《在职党员到居住地社区报到登记册》,驻区单位党组织统一到共建社区报到,填写《驻区单位党组织到社区报到登记册》,实现在职党员到居住地和工作地社区党组织的双报到。特别是对新发展和新转入的党员,各单位党组织及时配发《活动证》,并督促其及时到社区报到,推进在职党员进社区报到工作全面开展。 二是灵活工作方式搭平台。按照“自愿、协商”的原则,积极推行“工作在单位、服务在社区、奉献双岗位”的双重管理机制,建立在职党员社区报到电子和纸质台帐,详细记录在职党员志愿服务和参与活动等情况。各社区广泛设立了“党员先锋岗、环境维护岗、邻里互助岗”等岗位,在职党员根据个人特点、兴趣特长等实际情况,每位在职党员至少认领1项社区服务项目,主动参与社区组织的各种便民活动,全年参加志愿服务的时间不少于48小时,在“零距离”接触群众中受到教育,在社区建设中发挥先锋模范作用。同时,在职党员每次参与社区志愿服务活动后,社区党组织如实在《**县在职党员进社区活动证》上填写在职党员参与社区服务活动情况并盖章,城镇6个社区与在职党员和共建党组织签订《服务承诺书》和《共驻共建协议》,并对在职党员所认领的服务岗位、服务事项、完成时限等,积极搭建服务平台,通过社区宣传栏、显示屏进行公示,引导党员通过QQ群、微博、微信等社交网络,提供民事代办、技术培训、市场信息、政策咨询、医疗卫生、文化娱乐等便捷高效的网上志愿服务,为在职党员参与社区建设创造便利条件。 三是丰富活动载体显成效。按照“灵活多样、小型分散、重在实效”的原则,搭建党员服务平台,开展志愿服务活动,做到服务对象、服务内容、服务要求“三知晓”。各共建组织开展丰富多彩的志愿服务活动,切实发挥在职党员作用。妇联党支部开展“关爱社区留守儿童”,卫生局党委开展“免费义诊、下基层、服务居民”,公安局开展“安全防范惠及社区居民”、司法局开展“法制宣传进社区”等主题实践活动,参与在职党员群众856多人(次)。活动开展以来,**食药局党委下辖3个共建党组织,利用星期天时间深入东街社区各条街巷,对食品药品生产经营和使用单位进行安全整改,初步整改

优质服务活动实施方案

篇一:电力优质服务宣传实施方案 优质服务宣传实施方案 为广泛深入实践“优质、方便、规范、真诚”的供电服务方针,展示***供电公司“努力超越,追求卓越”的企业精神,提高优质服务水平,塑造良好的企业形象,在省市电力公司的安排部署下,我公司决定在各供电所开展优质服务宣传活动,结合**供电所的实际情况,特制订本实施方案。 一、指导思想: 坚持以“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕优质服务这一主题,着力解决客户在用电方面存在的突出问题,通过开展活动,进一步提升供电所服务水平,塑造良好的社会形象,打造电力优质服务品牌。 二、活动时间:*年*月*日至*月*日 三、活动内容: 组织广泛的优质服务活动,为客户解决一些实实在在的用电难题;组织走访活动,诚恳纳谏,找准优质服务存在的问题;组织广泛的宣传活动,促进各界和客户对电力企业、供用电政策的了解支持,增强客户安全用电知识。 四、活动的主要方式 (一)成立领导小组: 组长:供电所所长 副组长:供电所专责 成员:其余供电所成员 (二)召开优质服务宣传动员大会。 (三)活动主要内容及安排: (1)动员阶段 内容:开展优质服务宣传动员大会,部署宣传活动安排。 (2)开展阶段 内容:走访客户、召开客户座谈会,“走出去、请进来”,广泛征求社会各界意见、建议,

组成走访组,重点走访党政机关、学校、医院、厂矿企业等单位和居民用户等;同时要召开客户座谈会,听取客户意见、建议。通过走访和召开座谈会,发放宣传资料,听取客户的意见、建议,以解决客户用电中遇到的难题。 (3)服务阶段 内容:搞好重点服务,解决客户用电中的难题。对以前客户反映的和这次通过开展宣传活动、走访座谈活动收集的用电问题,逐个进行研究梳理,对能够解决的,立刻予以解决;对一时难以解决的,向客户解答清楚。 (4)搞好宣传阶段 内容:开展优质服务宣传活动,设立服务台,受理现场抢修、客户报装业务、接受咨询、受理举报、发放宣传资料,并利用营业窗口、当地媒体等途径对宣传活动进行预告;在开展活动的同时,在活动现场悬挂标语、活动口号等,营造与客户互动的气氛。 五、几点要求 1、加强组织领导。全体员工要高度重视此次优质服务宣传活动,精心组织、周密部署,相关人员要分工负责、密切配合。 2、突出活动重点。要以广大客户反映的突出问题为切入点,从解决主要矛盾入手,以优质的服务解决客户用电中存在的难题;宣传企业和供用电政策,增强客户安全用电知识。 3、搞好宣传报道。要加强与地方有关单位部门的联系,以取得他们的支持与理解;加强与新闻媒体联系,确保此次优质服务宣传活动取得良好的效果。 篇二:年优质护理服务实施方案 年优质护理服务工作计划及实施方案 为进一步深化“优质护理服务”工作内涵,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题,以“二甲”评审为契机,提升服务水平,持续改进护理质量,在总结上一年度开展“优质护理服务”活动经验的基础上,特制定年“优质护理服务”工作计划划及实施方案: 一、指导思想 以科学发展观为指导,遵循我院“以病人为中心”的服务理念,促进护理服务“贴近患者、贴近临床、贴近社会”为重点,认真贯彻落实优质护理服务工作要求,按照卫生部《医院实施优质护理服务工作标准(试行)》的要求,紧紧围绕“改革护理模式,履行护理职责,提供优质服务,提高护理水平”的工作宗旨,进一步深化优质护理服务,为人民群众提供全程、全面、优质的护理服务,保障医疗安全,提高患者及社会对医疗护理服务的满意度。 二、工作目标

学生暑期社区实践活动方案2018

学生暑期社区实践活动方案2018 学生暑期社区实践活动方案2018 根据小学中、高年级学生参加各种社会实践活动不 少于十小时和每天体育锻炼一小时的要求,特制定活动 方案。 一、活动主题:弘扬“红船精神”,争当时代新人 二、活动目的: 根据XX区社区教育委员会《关于市区中小学生开展暑期社区(社会)实践活动的意见》文件精神,今年暑期社区实践活动要紧紧围绕“红船精神”、改革开放40周年、党和国家发展史等内容,进一步加强学生思想道德教育 和爱国主义教育,培养学生爱党爱国爱乡的朴素情感, 增强历史使命感和社会责任感,为实现中华民族伟大复 兴的梦想而努力奋斗,过一个充实而有意义的暑假。 三、活动对象:一至六年级少先队员 四、活动时间:7月5日至8月25日 五、领导小组 组长: 组员: 六、活动内容 (一) “弘扬‘红船精神’,争当时代新人”社会实

践活动 参与对象:一至三年级小队 活动要求:各中队成立暑期社会实践小队,围绕主题,各小队开展内容丰富,形式多样的暑期社会实践活动。 1.弘扬“红船精神”,激发爱党爱国热情。访爱国 主义教育基地、XX名人故居、博物馆、纪念馆、XX历史文化街区等,在实践体验中增强对家乡的认识、对革命 历史的了解、对中国优秀传统文化的热爱。听“英模故事”,学习先进事迹,可以开展演课本剧目、编手抄报、写读后感等活动,准备参加全市中小学生第九届“我与 好书为伴,弘扬‘红船精神’”主题读书教育活动。 2.弘扬“红船精神”,推进文明守法。增强学生交 通安全、食品卫生、传染病防治和心理健康等方面自我 保护意识。尤其要加强对游泳、防溺水、预防中暑等知 识和有关技能的教育,提高学生自我防护能力。开展 “文明行为大家谈”、“文明出行”“关爱明天,普法 先行”、“法在心中”等活动。加强对中小学生文明出行、健康生活的引导,提高自身法律意识,自觉抵制不 良文化的侵蚀,告别陋习,争做文明市民。 3.弘扬“红船精神”,助力志愿服务。做一名有爱 心和社会责任感的“和雅志愿者”,参与公益服务活动,

文明优质服务主题实践活动方案word版本

关于开展“文明优质服务在身边”主题实践活动 实施方案 为进一步提升我行文明规范服务水平,根据《银行业从业人员职业操守》、《银行业金融机构从业人员职业操守指引》和《银行优质文明规范服务考核标准》等有关规定,按照“三提升”活动工作安排,经研究,决定在全行开展“文明优质服务在身边”主题实践活动,具体实施方案如下: 一、指导思想 以“三提升”活动要求为指导,紧紧围绕做强做大商业银行事业的需要,紧密联系员工思想和工作实际,按照“质量提升年”和“企业文化建设年”的总要求,严格贯彻执行文明规范服务规定,全面提升金融服务水平,进一步塑造商业银行良好形象,推动和促进商业银行快速稳健发展。 二、基本原则 本次主题实践活动应坚持以下基本原则: 1、客户至上,优质服务的原则。把文明优质服务作为我行的“生命工程”和“饭碗工程”,以客户为中心,急客户所急,想客户所想,最大限度地为客户提供优质、便利的金融服务。 2、坚持标准,规范服务的原则。按照《银行业从业职业操守》、文明规范服务标准及有关规定,进行规范服务、文明服务和标准化服务,提高服务品质,树立商行形象。

3、提高技能,提升效率的原则。认真学习并熟练掌握金融业务知识和服务技能,提高服务质量和效率。 4、全员参与,长期坚持的原则。商业银行所有员工应积极参加文明优质服务主题实践活动,并长期坚持,以此次活动全面提升我行的整体服务水平。 三、活动时间 从2010年6月1日开始至2010年12月31日结束。 四、活动范围 各支行、营业部、总行各部室。 五、活动内容 1、服务环境。方便客户,洁净舒适,整齐定位,标志醒目,美观庄重,格调一致,形象统一。 2、服务仪表。着装整洁、庄重、得体,言行举止文明大方,体现良好精神风貌和素质水平。 3、服务语言。讲普通话,称谓得体,语义明确,语气谦和,使用文明用语,杜绝服务禁语。 4、服务行为。热情谦恭,主动周到,耐心细致。 5、服务效率。在确保安全准确的前提下力求高效,具体服务效率执行《文明规范服务标准》的规定。 6、服务纪律。遵守纪律,合规经营,严守秘密,保护客户合法权益。 7、服务监督。专人负责,职责明确,记录细致,整改及时。 六、活动方法

【精选】医院《优质服务活动月》实施方案-精心整理

XX XXX医院 2018年“优质服务月”活动实施方案 为进一步提高我院的医疗服务质量,打造服务品牌,经研究决定,2018年二季度在全院开展“优质服务月”活动。为此,制定本方案: 一、活动目标 服务态度好转、语言文明、行为规范、措施有力、流程便捷、收费透明、形象提升、质量提高、医患关系和谐。最终达到医院各项工作的管理水平提高、全院无安全责任事故及大的医疗纠纷、让群众满意、病人满意、领导满意、职工满意之目的。 二、活动路径 1、院方:制定优质服务策略。 2、行管职能部门:设计优质服务流程、制定优质服务的考核细则及评分标准、制作课件组织培训、监督检查、考核评比、总结提高。 3、各科室:狠抓科室员工的基本礼仪、文明用语、医患沟通能力、业务技能、医疗质量、便民举措、敬业精神等。 三、组织领导及责任分工 1、成立优质服务活动月领导小组 组长: XXX 副组长: XXX XXX XXX 成员:各科室主任及护士长 2、领导小组成员责任分工 XXX负责X科、XXX负责XX科、XXX负责XX科、XXX负责XXX科、XXX负责行管及XX科、XXX负责XXX的活动开展全过程。 四、活动时间及实施步骤 活动从2018年4月1日开始至6月30日结束,分三个阶段进行。

(一)发动阶段(4月1日至4月9日) 1、宣传发动,全院动员,营造活动氛围; 2、组织领导,责任分工,将任务分解到各职能部门; 3、拟定“优质服务月“活动方案,印发全院; 4、依据活动方案,各职能部门制定相应的考核细则及评分标准。 (二)实施阶段(4月10日至6月24日) 本阶段要做好以下几项主要工作: 1.各科室要围绕”感动服务”做文章,制定本科室优质服务月活动的具体措施及服务口号,在细节上见真功夫,让患者真正体验到医护人员的真诚、关爱、热情和便捷的优质服务,形成各有特色的科室服务文化;各科室要制定出相应的活动方案,于2018年4月10日前报医院办公室。(责任科室:各科室)。 2.院方对各科室进行不定期的暗访、督导、考核被检查科室人员的仪容仪表、文明用语、科内管理和劳动纪律,督促科室人员以饱满的精神面貌执行和落实本次服务月活动内容,并养成良好的服务习惯。(责任科室:活动领导小组及院办)。 3.开展医疗质量和医疗安全的培训,进一步强化全院干部员工的质量意识和服务意识,各科室医务人员必须参训。(责任科室:医务科、护理部)。 4.开展服务月问卷调查活动。征求广大患者和人民群众的意见建议,客观评价我院服务月活动的实际效果,进一步提高服务水平。(责任科室:院办)。 5.各科室要提出本科的服务口号、主题,并贯彻运用于实际工作中,院办要把相关内容上传到科室微信群,促进科室服务文化建设。(责任科室:院办、各科室)。 6.活动期间,做好全院安保巡查以及保洁工作,打击盗窃行为,

2021年小学生寒假社会实践活动方案

小学生寒假社会实践活动方案 小学生寒假社会实践活动方案 为了丰富学生的寒假生活,通过自主参加一项有意义的社会体验活动,在欢乐、轻松的氛围中践行社会主义核心价值观,过一个安全、快乐、有意义、有收获的假期。学校决定开展以“有品位的学生—过大年”为主题的系列社会实践活动,现将有关事项通知如下: 有品位的学生过大年——20xx年践行社会主义核心价值观活动 1。“有品位的学生过文明年”活动。(对象:一、二年级) 通过家长和孩子大手拉小手的方式,组建“爱心小公民”志愿队,在假期里开展“爱暖寒冬”微公益行动,引导孩子们通过“随手关门”、“你丢我捡”、“环境清洁”、“文明劝导”、“社区交通协管”等力所能及的事情和学习传统礼仪拜年的方式,弘扬志愿服务精神和民族传统文化,践行社会主义核心价值观。具体要求:自选开展一项活动,用相机、手机(照片2~3张或一段视频)记录活动过程,并附上相应活动的文字说明。

2。“有品位的学生过健康年”活动。(对象:三、四年级) 以家庭为单位,举办“老少手拉手,欢乐一家亲”运动会,进行集体舞、健身操、踢毽子、呼啦圈、跳绳等各项体育竞赛,在强身健体的同时,增强家庭成员团队协作意识,增进家庭间的情感和谐交流。具体要求:写一篇50字以上的活动感悟,并附上活动精彩瞬间的照片发表在文明小 ___上。 3。“有品位的学生过文化年”活动。(对象:五、六年级)邀请精通地方传统节庆习俗的长者担任辅导员,开展 (1)“包饺子”、“煮腊八粥”、“蒸年糕”以及“怎样选购年货”等生活劳动技能培训活动; (2)“写春联”、“贴年画”、“民俗故事大搜索”、“新年习俗小调查”、“元宵灯会”等文化活动; (3)“腊八节里说腊八”、“和留守小伙伴一起吃元宵”等手拉手节庆活动。体验各项节日民俗,体会中华民族传统文化的魅力。具体要求:根据上述活动内容,自选一项开展实践活动。并写

文明优质服务活动方案

郑州高新技术产业开发区第一中学 文明优质服务活动方案 为切实提高教育教学质量,提高师生在校工作和学习服务质量,做到优美环境、优良秩序和优质服务,学校决定在全校范围内开展优质服务活动。为推动活动的顺利开展,特制定如下实施方案: 一、指导思想 深入贯彻十九大会议精神,落实以人为本的服务理念,通过开展“创造优美环境、提高优良秩序、提升优质服务”提高学生家长满意率,促进全校教职员工文明素质进一步增强,服务环境进一步改善,服务质量和水平进一步提升,树立高新一中良好的形象,营造良好的社会环境。 二、活动地点及时间 活动地点:校长室、教研室、校办公室、政教处、教务处、后勤办公室、团委办公室、安保办公室、各年级办公室、食堂、门卫等与学生学习、生活密切相关,与学生家长密切联系、与学校教师的工作、生活密切结合的场所。 活动时间:2018年3月-2018年9月 三、领导小组 为确保高新一中优质服务活动的开展的有效性,高新一中决定成立优质服务活动领导小组。

组长:马春广 副组长:杨文甫、宋娟 成员:校办公室成员、各处室主任 四、活动内容 本次优质服务活动要以办好让人民群众满意的教育为目标,以“创造优美环境、提高优良秩序、提升优质服务”为载体,健全窗口服务制度,不断改进服务手段,充实服务内容,创新服务方法,着力解决学生、家长和教师反应的问题,进一步提升服务质量和教育教学水平,办好让人民满意的教育,展示高新一中的优质形象。 1、创造优美环境。改善校园服务环境,保证校园保持学习和生活场所清洁卫生、整洁优美,各服务办公室物品摆放有序,校园内展示板摆放规范整齐,教室窗明几净,走廊墙壁干净无尘,共创一个舒适的服务环境和人文环境。 2、提高优良秩序。从诚信高效的教学环境入手,规范行政服务行为,公开、公平、公正地行使学校管理职能,建立健全各种规章制度、公开办事制度、办事程序、服务内容、服务标准、办事结果。。 3、提升优质服务。教育教学要从优化教学环境、强化教育教学入手,强化对学生的教学质量的管理机制,强化学生管理,畅通学生家长意见的反馈渠道,提高服务学生的质量,面对学生,要把提升教师的素质、增强教育的意识、改

优质服务月活动实施方案

××××局 关于开展“优质服务月”活动的实施方案 各科室、局属各单位: 为切实加强政风行风建设,进一步增强服务意识,有效提升服务质量,努力打造上级满意、群众满意、社会满意的服务型机关,经局党组研究决定,将9月份确定为“优质服务月”,在全局开展“优质服务月”活动。为确保活动取得明显实效,现制定如下实施方案: 一、指导思想 坚持党的十七届五中全会和胡锦涛总书记“七一”重要讲话精神为指导,深入贯彻落实市局党委中心组(扩大)理论学习研讨会议要求,恪守“以人为本、执政为民”工作理念,以改进工作作风为主线,以提升服务质量为重点,以确保服务对象满意为标准,不断创新工作方式方法,着力营造文明、和谐、优质、便捷的服务环境,积极树立人社部门的新形象,为推动全县社会经济事业又好又快发展提供坚强保证。 二、总体目标 通过“优质服务月”活动,切实达到以下目标: (一)机关作风进一步好转。杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”和推诿扯皮现象发生,机关干部职工爱岗敬业、恪尽职守、敢于负责、开拓创新,事业心、责任感和荣誉感显著增强,形成比学争先、风清气正、团结奋进、服务至上的浓厚氛围。

(二)部门形象进一步改善。问政于民、问需于民、问计于民,探索和制订各项便民措施,切实解决日常工作中存在的问题,以民心工程推动民生工程,努力提高广大群众对部门的满意度,树立人社部门的良好形象。 (三)服务能力进一步增强。通过集中开展优质服务活动,干部职工思想政治素质和业务能力有较大提高,主动为民服务意识明显增强,做到接待热情、亲情服务、办事周到、说话文明、依法行政、便捷高效。 (四)工作业绩进一步提升。广大干部职工要做到知识丰富、业务娴熟、运作有方、善抓落实、锐意进取,各项工作在全市争创一流业绩 三、方法步骤 第一阶段:动员部署(8月29日—8月31日) 召开全体干部职工大会,制定下发“优质服务月”活动实施方案,成立局“优质服务月”活动领导小组,全面部署启动“优质服务月”活动。在二楼服务大厅设立投诉箱,公布二个监督投诉电话:××××,接受社会对我局开展优质服务活动的评价和监督。 第二阶段:组织实施(9月1日—9月30日) 为达到实际效果,防止流于形式,“优质服务月”期间将集中组织开展七项主题实践活动: 1、走访调研。结合我县“深入基层、服务群众”主题活动,各科室(单位)都要根据当前工作形势和急需解决的突出问题,确定调研方向和调研课题,深入到企业、社区和群众中去,广泛进行走访调研,面对面座谈、心贴心交流,了解群众所需所盼,

社区暑期活动方案

八0一社区关工委儿童之家2018年青少年 暑期活动方案 一、活动目的 暑假是中小学生广泛接触社会、了解社会、增强社会责任感的大好时机,也是培养学生的各项能力、开阔视野和充实知识的的最佳时期。为了丰富辖区青少年暑期精神文化生活,发挥基层社区关工委儿童之家服务青少年的功能和作用,积极引导青少年融入社区、服务社区,让青少年度过一个充实而有意义的假期,我社区拟在暑假期间开展丰富多彩的假期活动。 二、活动对象 社区青少年 三、活动时间 7月4日-8月30日 四、活动主题 传承红色基因,争做时代好少年 五、活动内容 组织开展“六个一”暑期主题实践活动,即:上一堂法制安全课;上一堂健康教育课;举办一次家庭教育讲座;开展一次课外读书活动;开展一次健身活动;开展一次志愿活动。 六、活动实施 (一)暑期活动启动仪式(7月4日上午9点)

(二)举办家庭教育讲座(7月4日上午9点半-11点)邀请区关工委家教队领导进社区对青少年讲授家庭教育专题课。 (三)上一堂安全法制课(7月4日上午11点-11点40)社区综治专干唐伟籍为社区青少年上安全法制教育课 (四)开展一次课外读书活动(7月10日-8月20日) 1、邀请南桐镇115中学老师进社区指导青少年进行课外书籍阅读。 2、邀请区关工委关爱扶贫队领导到社区带领青少年阅读课外书籍。 3、青少年自行在社区图书室借阅书籍阅读 (五)上一堂健康教育课(7月10日上午9点至10点)邀请南桐镇中心卫生院公卫科副科长张苑为青少年上一堂健康教育课 (六)开展一次青少年健身活动(7月10日上午10点20至11点) 1、开展一次青少年单人跳绳比赛 2、在规定时间内,按单人跳绳个数的多少,评选出第一名1名、第二名2名、三等奖3名,其余为参与奖。 3、经费预算: 篮球 50元/个*1个= 50元

文明优质服务活动方案简易版

The Common Structure Of The Specific Plan For Daily Work Includes The Expected Objectives, Implementation Steps, Implementation Measures, Specific Requirements And Other Items. 编订:XXXXXXXX 20XX年XX月XX日 文明优质服务活动方案简 易版

文明优质服务活动方案简易版 温馨提示:本方案文件应用在日常进行工作的具体计划或对某一问题制定规划,常见结构包含预期目标、实施步骤、实施措施、具体要求等项目。文档下载完成后可以直接编辑,请根据自己的需求进行套用。 一、服务系列活动的目的 以服务活动为载体,倡导服务创造社会价 值,服务提升核心竞争力以及诚实守约光荣的 理念, 加强银行业规范化服务建设和诚信自律 建设,将文明规范服务和诚实守约贯穿于业务 经营的全过程,打造高品质服务平台,培育行 业服务品牌,展示良好社会形象。 通过服务系列活动, 弘扬文明规范服务、 诚实守约主旋律, 切实加强自律约束和自我管 理,切实改善服务质量,提高银行网点对外服 务水平,让金融消费者真正体验银行业的改革 成果。通过活动开展,重点解决银行对外服务

形象不佳、客户排长队意见较大等问题,切实做到:不擅自缩短营业时间,不擅自缩减营业窗口;不对客户支取存款、提前还贷等服务需求,在规定之外设置任何障碍;不故意隐瞒理财产品和基金业务的风险,误导客户;及时处理客户的投诉,及时答复、解决客户的合理正当诉求,提高客户的满意度,提高社会的满意度。 二、服务系列活动的主题、指导思想和工作要求 服务系列活动的主题:构建金花和谐金融环境,塑造金花文明服务形象,让金花金融消费者体验金融改革的成果。 服务系列活动的指导思想是: 全面贯彻落实《中国银行业文明服务公约》和《中国银行业文明规范服务工作指引》,努力践行《银行业

大学生社区服务活动社会实践报告范文

大学生社区服务活动社会实践报告范文 劳动是中华民族的优良传统美德,我们作为21世纪大学生,有着较高的文化素质,应当积极参加劳动。xx曾在八荣八耻中明确提出:以辛勤劳动为荣,以服务人民为荣。 张瑞敏曾说过:“把一件简单的事做好就是不简单,把一件平凡的事做好就是不平凡。”劳动改造人。通过这次社区服务劳动,我明白了许多道理。我想应该是我们在劳动中明白了许多平时不懂的道理。慢慢的长大了,改变自己。劳动中,我知道了许多自己的不足之处。 平时,在家的时候爸爸妈妈都把我们当宝一样的伺候,这次我们算是亲身实践了,而且我们都努力的去做了。我们做了将近半天的活,包括拖地、扫地、擦窗等。最后当事情全部完成的时候,我们松了一口气,嘴角露出一丝笑意。刚开始劳动是有点累,但很高兴,有种成就感。就像一群人坐在一起吃着你做的菜,心里会很幸福高兴。 我感触深的是万事都不是那么容易的,只有自己不断克服困难才会成功,做事要认真踏实。假如我不去认认真真地做一遍,就发现不了自己的不足。工作也一样“一分耕耘,一分收获。” 只有自己体验了才会知道。自己付出了多少,就得到多少回报。只有认真做了,才能有所得。认真学习了,会有好成绩;认真工作了,会有成果。通过自己的努力付出,不管结果如何,那个过程自己肯定是受益的。这次劳动并不是很难,想想父母每天都要工作,辛苦挣钱供我们读书,而我们只要坐在教室里学习,没有负担,我们没有理由不认真学习。 我们应该珍惜眼前的生活,想到父母小时候连吃都吃不饱,更别说读书,比起父母来,我们幸福多了。或许赚钱这么辛苦,甚至比这样更辛苦。一想到父母,我真的觉得好愧疚。因此,我在心底暗暗的下决心,以后一定要让父母过上幸福快乐的日子。让父母以我为骄傲。 从这次劳动中,我还明白了我们应该尊重和珍惜他人的劳动成果。这样的一次劳动对我的身心都起到了积极的作用,我想不管以后从事什么样的工作都得认真负责,以主人翁的态度来对待,这样所得到的和所收获的经验和价值是值得学习和珍藏一辈子的。 社区服务活动的报告 通过这次的社会实践,让我学会了很多东西,我深深地感受到一个人在工作岗位上的那份热情。正因为如此,我才渐渐地懂得了一个道理:要创造自己的事业,就必须付出加倍的努力,凭着一个人对工作的执着、坚定的信念会指引着他走向完美的事业之路。 在实践的这段时间里,我通过自己的努力奋斗,体会到了工作中的酸甜苦辣,这时才发现自己是最幸福的。因为我还在学习的阶段,还没能真正地接触事业,没能真正地了解到工作的难处和辛苦。 想起来,还是觉得自己现在还是不错的了,能在这么好的环境下读书,为以后的工作打下基础。是这一次社会实践给了我学习的机会,同时也给了我一次记忆深刻的经历。 在实习的过程中,我认真、负责地做好每一件自己该做的事。社区实践活动提高了我们的社会实践能力。引导了我们接触、了解社会,增强我们的社会责任感和社会适应能力。 在竞争如此激烈的今天,对于我们这些出生牛犊的学生们,独立的培养和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的今天,如何适应社会也是我们即将面临的困难。对于现在的我们,越早接触这个日新月异的社会,就意味着我们越能适应它。原本以为自己已经学会了一些基础的知识就够用了,可到了实习的时候才知道原来自己要学的东西还有很多,以后自己要走的路还很长,不能只安于现状,一定要奋勇直前。 人是在不断前进中成长起来的,虽然会有很多坎坷,但总是会有办法解决的。做人不怕失败,最怕失败后永远不能站起来。一定要相信自己,因为我总是对自己说“勇敢点,挫折?怕什么,风雨过后一定会有彩虹的”。 于是,我便有着一个坚定的信念,那就是克服自己在成长中的困难,坚定不移地朝着自己奋斗的目标前进。我相信,自己的明天将会更加美好!

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