新赢在中层测试题及答案

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新赢在中层

新中层技能提升培训大纲授课时间：两天【第一讲】角色定位、心态的塑造走上成功职业之路1、对手就是自己——修好自我管理的功课2、小组讨论：必须明白的几个问题谁是我们的客户⌝产品和服务的最低标准是什么案例：海尔服务、如何理解价值⌝谁是负效员工⌝3、海尔总裁张瑞敏与“永远战战兢兢、永远如履薄冰”4、改善心智模式、做事先做人5、职业素养的塑造思维革命（一切从改变观念开始）三大观念的改变1、思路决定出路----管理者要清晰如何发展2、管理者在组织中的角色，走出自我限制，重新认识自己3、角色分析 A、站在那个位置B、心在那里C、做什么样的事（1）、三个代表（2）、一个中心两个基本点4、工作中必须贯彻的“三不放过”原则5、坚持以三个核心思维开展工作【第二讲】有效授权——忙碌的主管？自我评估：我需要授权吗？1、授权的好处；授权不是随意授2、权力下放四个层次3、不愿授权的原因授权障碍分析：※不是不想授权而是授权了无法控制怎么办？※不是不想授权而是不知道怎么更好授？4、什么可以授权？什么不可以授权？授权的程序，授权中几大关键点要注意订定任务选择任能落实分工跟进完成【第三讲】有效沟通1、何为沟通？沟通的目的是什么？2 、新形势下领导比管理更有效，有效沟通是管理者必备的技能3、上中下沟通如何避免出现不良沟通4 、最警惕公司中无所谓文化5、关系好，不等于有效沟通，突破沟通中的五大障碍6、有效沟通必须注意的几大事项B、企业沟通实战a) 沟通技巧——听、说、问C、如何跨部门进行沟通？a) 上下如何沟通？b) 平级如何沟通？c) 下级如何向上级汇报流程d) 会议沟通的技巧【第四讲】有效激励员工激励技巧（“用人”的艺术）1、期望定律，期望领导法2、正激励和负激励的运用3、有效激励要讲究方法——管理者必备的7大方法与8小方法4、低成本、零成本员工激励方法4、领导的感染也是激励【第五讲】领导力的提升1、优秀的领导人是天生还是后天培养的？2、优秀管理层的5种特质3、要清晰管理的工作是干什么？4、要学会恩威并施的方法5、用人的4大根基，领导“三商”【第六讲】员工培育技巧（选人？育人？）1、管理者易犯的问题2、不需要培养下属3、管理者首先是培训者a) 如何培养下属的技能？b) 中、高层有效指导员工注意事项指导员工辅助计划拟定指导计划执行指导计划评估指导结果4、“选人”a) 善“求”人（案例：老板“求”人）b)c) 关键在如何“育”人【第七讲】高效的团队建设A、团队的概念（整体≠团队）B、团队的基本要素和特点C、协作是职业的核心1、忠诚是第一要素2、1+1＞2,个体因团队而强大3、学会欣赏你的员工,赞美是无成本的投资4、双赢观念是当前员工必备的心态A、团队的益处，团队中的扮演着这么样的角色B、如何组建好自己的团队？C、管理团队的关键，为什么学习本课程进入21世纪，随着市场竞争的日益激烈，如何提升现代企业内部经营效益显得尤其重要，企业归根到底是人才的竞争，如何发挥团队精神，建立整体共识，快速适应顾客需求，提升工作效率。

2020年(中层管理)中层管理干部试题答案

（中层管理）中层管理干部试题答案第壹部分管理基础部分（总计110分，时间60分钟）壹、判断题：（共计30分，每题1分）1、中层干部是站在第壹线和员工同甘共苦的人，是让上级的决策落到最实处的人。

(×)2、X公司提倡“人性化”管理，就是提倡人道主义。

（×）3、最早提出全面质量管理概念的是著名质量管理专家戴明。

（×）4、5MIE是指：人员、机器设备、材料、方法、测量和环境。

（√）5、质量管理工作循环中最后壹个阶段也是最重要的壹个阶段是检查阶段。

（×）6、薪酬具有激励性，福利具有保障性。

（√）7、薪酬壹般应当保持对外的竞争性和对内的公平性。

（√）8、壹个管理人员的情绪不好，对下属发脾气，最终有可能将这种坏情绪传递给产品。

（√）9、薪酬是引导控制员工行为的重要手段。

（√）10、福利能够体现关心照顾，让员工获得自尊、温暖的心理体验等。

（√）11、薪酬福利优势是吸引员工；工作体验优势是留住员工。

（√）12、南山呢绒的服务原则是顾客永远是对的。

（√）13、产品是壹种服务，服务是壹种产品。

（√）14、要增强自我认知的能力，就必须具有反思的能力。

（√）15、有些管理类培训，上司和下属不应该壹起听课。

（√）16、新入职员工考试过了60分，则证明该员工能够正式上岗。

（×）17、培训就是教育，教育也是培训。

（×）18、上司应该成为下级的最好的培训师。

（√）19、仓库保管员只要清楚物品在哪里，不做标识也就没有关系。

（×）20、定置管理是耽误时间，赶不上随意取放方便、省时。

（×）21、“目标壹致理论”认为，当个人目标和组织目标壹致时，人员就极不易流动。

（√）22、授权能够将团队领导者从常规的任务中解脱出来，去执行更重要的任务。

（√）23、产品质量控制的发展经历了三阶段，即质量检验阶段、统计质量阶段和全面质量管理阶段。

（√）24、现场质量管理是展示企业管理水平和良好形象的重要手段。

新共赢领导力试题

1.自然界中野牛群与雁群的迁徙方式能够给领导者何种启示自然界中野牛群与雁群的迁徙方式能够给领导者何种启示 A. 野牛群严格跟随头牛亦步亦趋决定了其被屠杀的命运 B. 雁群轮流担任头雁的方式保证了长途迁徙的成功回答：正确C. 如果一个企业完全集中于某一个领导者的强制管理之下，就会存在较大的风险 D. 以上都是 2.关于员工发展的四个阶段，下列说法不正确的是关于员工发展的四个阶段，关于员工发展的四个阶段 A. 员工发展的四个阶段是一个普遍规律 B. 员工发展的不同阶段与时间有着必然的联系 C. 员工发展的不同阶段与所接受的任务和目标有关 D. 员工在完成某项任务的过程中，可能处于第一阶段；但是在从事另一项任务时，可能就处于第四个阶段的工作状态 3.中层管理者最需要具有的核心能力是中层管理者最需要具有的核心能力是 A. 技术技能 B. 人际技能 C. 思维技能 D. 以上都不是 4.在领导者具有的权力中，由领导者职位所决定的权力是在领导者具有的权力中，在领导者具有的权力中 A. 强制性权力 B. 法定性权力 C. 参照性权力 D. 专家型权力 5.在领导者具有的权力中，来源于领导者所掌握的业务技能的是在领导者具有的权力中，在领导者具有的权力中 A. 强制性权力 B. 法定性权力 C. 参照性权力 D. 专家型权力回答：正确回答：错误回答：错误回答：错误新共赢领导力单选题1.关于领导的内涵， 1.关于领导的内涵，下列说法不正确的是关于领导的内涵回答：回答：正确1. 2. 3. 4.A B C D领导是一个影响的过程领导是一种影响个体和群体去实现目标的能力领导的对象只能是自己的下属当自己在影响他人做事的时候，自己就是领导回答：回答：正确2.基层管理者最需要具有的核心能力是 2.基层管理者最需要具有的核心能力是1. 2. 3. 4.A B C D技术技能人际技能思维技能以上都不是回答：回答：错误3.关于四种领导风格， 3.关于四种领导风格，下列说法不正确的是关于四种领导风格1. 2. 3. 4.A B C D四种领导风格中，授权式是最成熟也是最好的领导风格领导风格具有倾向性领导者应该针对不同下属的发展状况，采取不同领导方式人们总是习惯是用自己最喜欢的领导方式回答：回答：正确4.把领导的重点放在考察与选拔人才方面，把合适的人才放在合适的岗位，并且督促下属做到人尽其责。

赢在中层--打造中国企业新中层

学习课程：赢在中层--打造中国企业新中层单选题1. 国外很多优秀企业的员工培训费用在营业额中所占的比例高达1.5%～2.5%,而大部分国内企业的培训预算仅有0.00 32%，这说明了（）回答：正确1. A 国内企业建设学习平台投入严重不足2. B 国内企业有学习和培训懈怠症3. C 国内企业对培训是心有余、力不足4. D 国外企业资金雄厚，国内企业无法比2.当主管发现有员工因为各种原因违反了公司的规章制度时，应该（）回答：正确1. A 对员工的行为表示理解2. B 及时进行有效制止3. C 多一事不如少一事，随他去4. D 以上都不正确3. “一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝”的故事指出了（）回答：正确1. A 中国的团队观念比较淡漠2. B 有时候人多并不是好事3. C 中国的团队的观念比较强4. D 以上都不正确4.高效能的经理人首先要解决的问题是（）回答：正确1. A 和上级相处的问题2. B 自我认知的问题3. C 对待下属的问题4. D 组建团队的问题5.对“企业存在经理人断层”的正确理解是（）回答：正确1. A 企业高层领导与中层管理者之间的能力与素质的差距正在逐步拉大2. B 高层领导制定了良好的企业发展战略和发展目标，中层却跟不上步伐3. C 造成企业的执行力度很弱4. D 以上都包括6. 在《别让猴子跳回背上》一书中，作者提出的主要思想是（）回答：正确1. A 主管工作繁忙，不应该再饲养猴子2. B 主管必须将适当的工作步骤交给下属，而不是全部自己完成3. C 主管的工作应该由下属来分担完成4. D 以上都不正确7. 下属离职的时候中层主管应当进行反省，反省的内容有（）回答：正确1. A 我与他的关系如何？2. B 我对他的成长和表现进行了正确的评估吗？3. C 对于他的职业设计与发展，我有过卓越的贡献吗？4. D 以上都包括8. 建立领导力模型，即领导者的考核评价体系的作用是（）回答：正确1. A 将经理人的责权利很好地统一起来2. B 使经理人的管理行为更加科学规范3. C 符合现代管理理念的要求4. D 以上都包括9.从企业发展的长远角度看，必须依靠“法治”，“法治”蕴含的哲学思想是（）回答：正确1. A 人一定会犯错，所以要建立一套制度来规范和约束人们的行为2. B “疑人不用，用人不疑”3. C 人都会犯错，应该在法治的基础上人性化处理4. D 没有规矩不成方圆，严格的制度是企业发展的保证10.OEC运动需要由中层来完成，一般采取什么方式开展（）回答：正确1. A 采取一对一的方式2. B 采取一带三，三带六，六带五十的方式3. C 采取多对一，重点突破的方式4. D 以上都不正确11.对于“小报告”现象，中层主管应该采取的正确对待方式是（）回答：正确1. A 不鼓励员工打小报告2. B 建立正常的信息通道3. C 规定申诉、建议或报告的渠道4. D 以上都包括12. 主管对于有意愿而且有能力的员工应当采取怎样的授权（）回答：正确1. A 不授权2. B 部分授权3. C “风筝式”的授权4. D 百分百授权13.中国本土企业在外来压力和内在成长的巨大阻力面前，最常用的办法就是（）回答：正确1. A 打价格战2. B 打质量战3. C 打人才战4. D 以上都不正确14.目前多数企业只有总经理一个人在制定战略，这是一个误区，正确的做法是（）回答：正确1. A 研发人员指明研发方向2. B 市场人员判断市场走向3. C 人力资源部门考虑员工成长的方向4. D 以上都包括15.目前国内一些先进企业存在的问题是（）回答：正确1. A 厂房不够宽敞、设备不够先进2. B 技术上跟不上3. C 中层人员的素养还不够4. D 没有先进的指导思想。

压力管理 (2)

学习课程：新赢在中层单选题1.经营企业的根本在于：1. A 企业章程2. B 员工的积极性3. C 领导者的方法4. D 经营人心2.曾被中国企业家们封为赶死队队长的是：1. A 唐骏2. B 李东升3. C 柳传志4. D 马云3.“再完善的公司管理体系也抵不过一个不称职的经理”提出者是：1. A 比尔盖茨2. B 巴菲特3. C 唐骏4. D 彼得德鲁克4.创新的源泉是：1. A 实验2. B 实践3. C 沟通4. D 学习5.进行格式化管理的方法是：1. A 系统链方法2. B 细节链方法3. C 整体链方法4. D 经济链方法6.“你不能管理时间，便什么都不会管理”提出者是：1. A 戴明2. B 比尔盖茨3. C 彼得德鲁克4. D 麦克卢汉7.组织健康的前提保证是：1. A 人员组成2. B 领导管理3. C 结构合理4. D 有效沟通8.没有经过训练的员工是公司最大的成本，因此对员工要训练训练再训练，这句名言是：1. A 川端康成2. B 牛根生3. C 柳传志4. D 松下幸之助9.处于供过于求的时代，企业必须要：1. A 定制度2. B 讲管理3. C 守法规4. D 降价格10.细节管理的核心是：1. A 直奔结果2. B 目标导向3. C 持续纠偏4. D 注重过程11.麦当劳的加工时间精确到：1. A 分2. B 秒3. C 时4. D 天12.公司最大的成本是：1. A 没有经过训练的员工2. B 员工理念与行为3. C 全员开展“OEC”运动4. D 实现组织内及组织外的有效沟通13.当员工向经理人反映问题时，首先要：1. A 了解员工的想法2. B 找到解决问题的方法3. C 找出问题的原因4. D 体会员工的意图14.高效执行不可避免地要谈到：1. A 效率管理2. B 行为管理3. C 沟通管理4. D 时间管理15.人际沟通中最重要的是：1. A 忠告2. B 赞美3. C 批评4. D 奉承。

赢在中层--打造中国企业新中层__答案范文

赢在中层--打造中国企业新中层答案单选题1.当下属在解决问题的时候，主管应该扮演怎样的角色（）回答：正确   A 帮助者与建议补充者 B 执行者 C 旁观者 D 以上都不正确2. 国外很多优秀企业的员工培训费用在营业额中所占的比例高达1.5%～2.5%,而大部分国内企业的培训预算仅有0.0032%，这说明了（）回答：正确   A 国内企业建设学习平台投入严重不足 B 国内企业有学习和培训懈怠症 C 国内企业对培训是心有余、力不足 D 国外企业资金雄厚，国内企业无法比回答：正确3. 下面哪一项是高效的时间管理的大忌（）A 拖延 B 不分轻重  C 个人主义  D 执行不力 4. 主管要想引导下属员工做到“自动自发，全力以赴”，应该（）回答：正确 A 给员工明确的指示  B 懂得适当的授权  C 随时掌握员工的动态  D 以上都不正确 5. 企业应实施“狼性管理”，培养员工（）回答：正确kxC:,3479Ivjδ/P+z); rnqu150g8%26.W Eliptcyofebwshdam 质素我自高提断不心初记铭要道知例案败腐有会么什为到识认习学观参过通，就成的煌辉了得获响影毒流清肃 A 温文尔雅、逆来顺受、安于现状  B 个性张扬、勇于挑战、团结协作  C 不择手段的竞争  D 以上都不正确 6. 在《别让猴子跳回背上》一书中，作者提出的主要思想是（）回答：正确 A 主管工作繁忙，不应该再饲养猴子  B 主管必须将适当的工作步骤交给下属，而不是全部自己完成  C 主管的工作应该由下属来分担完成  D 以上都不正确 7.一个成功的职业经理人需要（）回答：正确 A 高 IQ（智商）  B 较高的 EQ（情商）  C 较高的 AQ（逆境智商）  D 以上都包括 8.众多国外企业到中国投资时，首先做的就是（）回答：正确 A 挖掘中国优秀的中层人才  B 选择合适的场地  C 建立高效的团队  D 以上都正确 9. 男性主管应当怎样对待女性下属（）回答：正确 A 尽量不要让女性干活  B 以工作能力作为衡量的标准，并注意距离尺度  C 对女员工不能委以重任  D 以上都不正确 10. 建立领导力模型，即领导者的考核评价体系的作用是（）回答：正确 A 将经理人的责权利很好地统一起来kxC:,3479Ivjδ/P+z); rnqu150g8%26.W Eliptcyofebwshdam 质素我自高提断不心初记铭要道知例案败腐有会么什为到识认习学观参过通，就成的煌辉了得获响影毒流清肃 B 使经理人的管理行为更加科学规范  C 符合现代管理理念的要求  D 以上都包括 11.OEC 运动需要由中层来完成，一般采取什么方式开展（）回答：正确 A 采取一对一的方式  B 采取一带三，三带六，六带五十的方式  C 采取多对一，重点突破的方式  D 以上都不正确 12. 主管对于有意愿而且有能力的员工应当采取怎样的授权（）回答：正确 A 不授权  B 部分授权  C “风筝式”的授权  D 百分百授权 13.目前多数企业只有总经理一个人在制定战略，这是一个误区，正确的做法是（）回答：正确 A 研发人员指明研发方向  B 市场人员判断市场走向  C 人力资源部门考虑员工成长的方向  D 以上都包括 14.美国 GE 公司前总裁韦尔奇非常推崇“活力曲线”，在曲线中排在前面的20%是（）回答：正确 A 明星员工  B 活力员工  C 落后员工  D 以上都不正确 15.一些企业的管理者将“差不多、过得去、慢慢来”挂在嘴边，这是什么的表现（）回答：正确 A 知足常乐  B 做事稳重kxC:,3479Ivjδ/P+z); rnqu150g8%26.W Eliptcyofebwshdam 质素我自高提断不心初记铭要道知例案败腐有会么什为到识认习学观参过通，就成的煌辉了得获响影毒流清肃 C 缺乏精益求精精神  D 不思进取 1. 国外很多优秀企业的员工培训费用在营业额中所占的比例高达 1.5%～2.5%,而大部分国内企业的培训预算仅有 0.0032%，这说明了（）回答：正确1. A 2. B 3. C 4. D国内企业建设学习平台投入严重不足国内企业有学习和培训懈怠症国内企业对培训是心有余、力不足国外企业资金雄厚，国内企业无法比2. 作为中层管理者，怎样才能避免“上级催促，下级不理解”的尴尬处境（）回答：正确1. A 2. B 3. C 4. D对下属员工进行有效的管理主动与上级互动与沟通将上级管理和下级管理协调统一起来以上都正确3.当前中国企业面临的强劲对手有（）回答：正确1. A 2. B 3. C 4. D外来企业本土企业企业自身以上都包括4. 优秀的中层管理者应当谨慎地处理上级与员工的关系，做到（）回答：正确1. A 2. B 3. C 4. D老总做好人，主管当黑脸老总做黑脸，主管当好人老总和主管都当黑脸老总和主管都作好人5. 中层对企业具有重要的意义，正确的理解是（）回答：错误kxC:,3479Ivjδ/P+z); rnqu150g8%26.W Eliptcyofebwshdam 质素我自高提断不心初记铭要道知例案败腐有会么什为到识认习学观参过通，就成的煌辉了得获响影毒流清肃1. A 2. B 3. C 4. D小而言之，中层的差距就是企业之间的差距大而言之，中层的差距就是中国与世界的差距 A 和 B 都正确 A 和 B 都不正确6.当主管发现有员工因为各种原因违反了公司的规章制度时，应该（）回答：正确1. A 2. B 3. C 4. D对员工的行为表示理解及时进行有效制止多一事不如少一事，随他去以上都不正确7.经理人在把任务分配下去之后，要想把任务的执行落到实处，还必须（）回答：正确1. A 2. B 3. C 4. D进行有效的跟踪放手让下属去做和下属一起执行以上都不正确8.高效能的经理人首先要解决的问题是（）回答：正确1. A 2. B 3. C 4. D和上级相处的问题自我认知的问题对待下属的问题组建团队的问题9.沃尔玛的“三步微笑法则”规定微笑时要露出八颗牙齿，这是在强调（）回答：正确1. A 2. B细节态度kxC:,3479Ivjδ/P+z); rnqu150g8%26.W Eliptcyofebwshdam 质素我自高提断不心初记铭要道知例案败腐有会么什为到识认习学观参过通，就成的煌辉了得获响影毒流清肃3. C 4. D行为规矩10. 在《别让猴子跳回背上》一书中，作者提出的主要思想是（）回答：正确1. A 2. B 3. C 4. D主管工作繁忙，不应该再饲养猴子主管必须将适当的工作步骤交给下属，而不是全部自己完成主管的工作应该由下属来分担完成以上都不正确11. 建立领导力模型，即领导者的考核评价体系的作用是（）回答：正确1. A 2. B 3. C 4. D将经理人的责权利很好地统一起来使经理人的管理行为更加科学规范符合现代管理理念的要求以上都包括12.从企业发展的长远角度看，必须依靠“法治”，“法治”蕴含的哲学思想是（）回答：正确1. A 2. B 3. C 4. D人一定会犯错，所以要建立一套制度来规范和约束人们的行为 “疑人不用，用人不疑” 人都会犯错，应该在法治的基础上人性化处理没有规矩不成方圆，严格的制度是企业发展的保证13.培训能够带给企业员工的帮助有（）回答：正确1. A 2. B 3. C 4. D技能的成长心态的成长理念的成熟以上都包括kxC:,3479Ivjδ/P+z); rnqu150g8%26.W Eliptcyofebwshdam 质素我自高提断不心初记铭要道知例案败腐有会么什为到识认习学观参过通，就成的煌辉了得获响影毒流清肃14.中国本土企业在外来压力和内在成长的巨大阻力面前，最常用的办法就是（）回答：正确1. A 2. B 3. C 4. D打价格战打质量战打人才战以上都不正确15.企业的规章制度与流程的完善关键在于（）回答：正确1. A 2. B 3. C 4. D高层领导带好头基层员工认真遵守中层管理者做到“上行下效，以身作则” 以上都不正确kxC:,3479Ivjδ/P+z); rnqu150g8%26.W Eliptcyofebwshdam 质素我自高提断不心初记铭要道知例案败腐有会么什为到识认习学观参过通，就成的煌辉了得获响影毒流清肃。

余世维--赢在中层——打造中国企业新中层

赢在中层――打造中国企业新中层★课程提纲——通过本课程，您能学到什么？第一讲前言1. 在差距中看中层的重要性2. 企业未来的三大强敌3. 经理人断层已经来临4. 成功经理人的全新诠释第二讲思维篇(上)1. 职业经理人的战略思维2. 经理人处理下属问题的原则3. 高效经理人的自我认知4. 新中层经理人的三个警惕(一)第三讲思维篇(下)1. 新中层经理人的三个警惕(二)2. 优秀企业“新中层”的角色定位3. 正确面对企业成长当中的问题4. 解决问题的思维原则第四讲素养篇(上)1. 成功企业经理人的六大素养2. 经理人“三忌”与“三问”(一)第五讲素养篇(下)1. 经理人“三忌”与“三问”(二)2. 新中层经理人的五大内伤第六讲素养与执行篇1. 绩效黑洞：员工消极行为2. 建立赢的文化与精神第七讲执行篇(上)1. 管理者高效执行的六大关键核心一：打造员工理念与行为的组织忠诚2.管理者高效执行的六大关键核心二：全员开展OEC运动3.管理者高效执行的六大关键核心三：你的时间管理出问题了吗4.管理者高效执行的六大关键核心四：恰当的激励和压力的疏导第八讲执行篇(下)1.管理者高效执行的六大关键核心五：没有经过训练的员工是公司最大的成本2.管理者高效执行的六大关键核心六：有效把握授权的维度与走动管理第九讲团队篇1.人际关系与团队绩效2.打造高效团队3.员工活力曲线4.经理人的团队管理风格第1讲前言【本讲重点】在差距中看中层的重要性企业未来的三大强敌经理人断层已经来临成功经理人的全新诠释在差距中看中层的重要性从现实情况来看，中国的企业中层一旦出现问题，整个企业都将面临困境。

目前国内的一些知名企业，如远大、联想、华为以及部分民营企业，从硬件上看都具备漂亮的厂房、先进的流水线，有些企业甚至拥有了亚洲第一的流水线，但是，公司成员，特别是中层员工的素养却往往无法做到亚洲第一。

国内的企业家在拥有先进设施的同时需要思考一个问题：他们的中层队伍是否是顶尖的？这对所有的管理者来说都是非常重要的，因为中层是能够推动企业发展的重要力量。

中层管理测试题及答案大全

中层管理测试题及答案大全一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 中层管理者在组织中扮演的角色是（）。

A. 战略制定者B. 战略执行者C. 决策者D. 监督者答案：B2. 下列哪项不是中层管理者的职责？（）。

A. 制定部门预算B. 监督员工工作C. 制定公司战略D. 协调部门间关系答案：C3. 中层管理者在团队管理中应该（）。

A. 以身作则B. 只关注结果C. 忽视团队氛围D. 避免与员工沟通答案：A4. 中层管理者在处理员工冲突时应该（）。

A. 避免介入B. 立即介入C. 让员工自行解决D. 忽略冲突答案：B5. 以下哪项不是有效的沟通技巧？（）。

A. 倾听B. 反馈C. 打断他人D. 清晰表达答案：C6. 中层管理者在进行绩效评估时应该（）。

A. 只关注结果B. 只关注过程C. 结果和过程并重D. 忽略员工感受答案：C7. 以下哪项不是激励员工的有效方法？（）。

A. 提供奖金B. 提供晋升机会C. 忽视员工成就D. 提供培训机会答案：C8. 中层管理者在制定计划时应该（）。

A. 只考虑短期目标B. 只考虑长期目标C. 考虑长期和短期目标D. 忽略目标设定答案：C9. 在团队建设中，中层管理者应该（）。

A. 只关注团队的业绩B. 只关注团队的凝聚力C. 同时关注业绩和凝聚力D. 忽略团队建设答案：C10. 中层管理者在面对变化时应该（）。

A. 抵制变化B. 积极适应变化C. 忽略变化D. 只关注自己的工作答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 中层管理者需要具备以下哪些能力？（）。

A. 决策能力B. 领导能力C. 技术能力D. 沟通能力答案：A B D2. 中层管理者在团队管理中应该关注哪些方面？（）。

A. 团队目标B. 团队氛围C. 个人业绩D. 团队协作答案：A B D3. 有效的沟通包括以下哪些要素？（）。

A. 清晰表达B. 倾听C. 反馈D. 打断他人答案：A B C4. 中层管理者在绩效评估中应该考虑哪些因素？（）。

新共赢领导力试题与答案

单选题正确1.关于支持性行为，下列说法不正确的是1. A 支持性行为较强的领导者从来不会告诉下属一个现成的答案2. B 支持性行为较强的领导会认真倾听下属的意见3. C 支持性的领导者善于鼓励下属4. D 如果下属存在疑虑，支持性领导会使用强制命令正确2.中层管理者最需要具有的核心能力是1. A 技术技能2. B 人际技能3. C 思维技能4. D 以上都不是正确3.关于四种领导风格，下列说法不正确的是1. A 四种领导风格中，授权式是最成熟也是最好的领导风格2. B 领导风格具有倾向性3. C 领导者应该针对不同下属的发展状况，采取不同领导方式4. D 人们总是习惯使用自己最喜欢的领导方式正确4.不同风格的领导方式适合不同的员工。

授权式的领导风格适合1. A 处于发展第一阶段的员工2. B 处于发展第二阶段的员工3. C 处于发展第三阶段的员工4. D 处于发展第四阶段的员工正确5.在领导者具有的权力中，来源于领导者所掌握的业务技能的是1. A 强制性权力2. B 法定性权力3. C 参照性权力4. D 专家型权力正确6.以下说法正确的是1. A 对基层管理者应该加强技术技能的培训2. B 对中层管理者应加强人际技能的培训3. C 对企业高层领导者应着重进行思维技能的培训4. D 以上都正确正确7.员工发展有四个不同阶段。

其中“能力低、意愿高”属于1. A 第一阶段2. B 第二阶段3. C 第三阶段4. D 第四阶段正确8.不同风格的领导方式适合不同的员工。

支持式的领导风格适合1. A 处于发展第一阶段的员工2. B 处于发展第二阶段的员工3. C 处于发展第三阶段的员工4. D 处于发展第四阶段的员工正确9.管理理论中“二八规则”原理促使管理者要1. A 具有远见2. B 懂得人才经营3. C 具有领导力4. D 能够进行恰当的角色定位正确10.员工发展有四个不同阶段。

其中“具备一些能力、工作意愿低”属于1. A 第一阶段2. B 第二阶段3. C 第三阶段4. D 第四阶段正确11.在领导者具有的权力中，由领导者职位所决定的权力是1. A 强制性权力2. B 法定型权力3. C 参照性权力4. D 专家型权力正确12.以下说法不正确的是1. A 管理者重在做事，领导重在做人2. B 管理者依靠控制，领导者培植信任3. C 管理者依靠价值观，领导者强调制度4. D 管理者注重效率，领导者强调效果正确13.关于员工发展的四个阶段，下列说法不正确的是1. A 员工发展的四个阶段是一个普遍规律2. B 员工发展的不同阶段与时间有着必然的联系3. C 员工发展的不同阶段与所接受的任务和目标有关4. D 员工在完成某项任务的过程中，可能处于第一阶段；但是在从事另一项任务时，可能就处于第四个阶段的工作状态正确14.多支持，少指导属于下列哪种领导风格1. A 命令式领导风格2. B 教练式领导风格3. C 支持式领导风格4. D 授权式领导风格正确15.自然界中野牛群与雁群的迁徙方式能够给领导者何种启示1. A 野牛群严格跟随头牛亦步亦趋决定了其被屠杀的命运2. B 雁群轮流担任头雁的方式保证了长途迁徙的成功3. C 如果一个企业完全集中于某一个领导者的强制管理之下，就会存在较大的风险4. D 以上都是。

赢在中层--打造中国企业新中层(试题和满分答案)

单选题正确1. 下面哪一项是高效的时间管理的大忌（）1. A 拖延2. B 不分轻重3. C 个人主义4. D 执行不力正确2.当前中国企业面临的强劲对手有（）1. A 外来企业2. B 本土企业3. C 企业自身4. D 以上都包括正确3.作为职业经理人应当时常进行自我反省，尤其要注意（）1. A 警惕“老大情结”、“面子文化”等2. B 警惕独木桥式的管理方法3. C 警惕晋升后遗症4. D 以上都包括正确4. 企业应实施“狼性管理”，培养员工（）1. A 温文尔雅、逆来顺受、安于现状2. B 个性张扬、勇于挑战、团结协作3. C 不择手段的竞争4. D 以上都不正确1. A 导致企业整体执行效率的缺失2. B 使企业的发展陷入混乱3. C 引起企业部门内耗和操作体系的紊乱4. D 以上都包括正确6. 下属离职的时候中层主管应当进行反省，反省的内容有（）1. A 我与他的关系如何？2. B 我对他的成长和表现进行了正确的评估吗？3. C 对于他的职业设计与发展，我有过卓越的贡献吗？4. D 以上都包括1. A “狼”就要来了2. B “狼”已经来了3. C “狼”还没来4. D 以上都不正确正确8.一个成功的职业经理人需要（）1. A 高IQ（智商）2. B 较高的EQ（情商）3. C 较高的AQ（逆境智商）4. D 以上都包括正确9.OEC运动需要由中层来完成，一般采取什么方式开展（）1. A 采取一对一的方式2. B 采取一带三，三带六，六带五十的方式3. C 采取多对一，重点突破的方式4. D 以上都不正确正确10.培训能够带给企业员工的帮助有（）1. A 技能的成长2. B 心态的成长3. C 理念的成熟4. D 以上都包括正确11. 主管对于有意愿而且有能力的员工应当采取怎样的授权（）1. A 不授权2. B 部分授权3. C “风筝式”的授权4. D 百分百授权1. A 杜绝管理者的不作为2. B 优化内部运作流程，提高效率3. C 根除员工坏习惯4. D 以上都包括正确13.高效的团队应该具备的特征有（）1. A 有一个可信赖的领导核心，团队成员对团队绝对信任2. B 能有效的沟通和交流3. C 有较强的组织、协调能力4. D 以上都包括正确14.目前多数企业只有总经理一个人在制定战略，这是一个误区，正确的做法是（）1. A 研发人员指明研发方向2. B 市场人员判断市场走向3. C 人力资源部门考虑员工成长的方向4. D 以上都包括正确15.美国GE公司前总裁韦尔奇非常推崇“活力曲线”，在曲线中排在前面的20%是（）1. A 明星员工2. B 活力员工3. C 落后员工4. D 以上都不正确。

中层心理测试题及答案

中层心理测试题及答案一、选择题1. 以下哪项不是中层管理者应具备的素质？A. 良好的沟通能力B. 强烈的责任心C. 过度的个人主义D. 团队协作精神答案：C2. 中层管理者在面对团队冲突时，应采取以下哪种策略？A. 忽视冲突，让其自行解决B. 立即介入，强制解决C. 积极调解，寻求共识D. 将冲突上报给高层管理者答案：C二、判断题1. 中层管理者的主要职责是执行高层的决策。

（）答案：正确2. 中层管理者不需要具备创新思维。

（）答案：错误三、简答题1. 请简述中层管理者在组织中的作用。

答案：中层管理者在组织中起着承上启下的作用，他们负责将高层的决策和战略转化为具体的行动计划，并监督这些计划的执行。

同时，中层管理者还需要协调团队成员，解决工作中的问题，确保团队目标的实现。

2. 描述中层管理者如何处理团队内部的分歧。

答案：中层管理者在处理团队内部分歧时，首先需要识别分歧的本质和原因。

然后，通过组织会议或讨论，鼓励团队成员表达自己的观点和担忧。

中层管理者应积极倾听，寻找共同点，并引导团队成员达成共识或妥协。

在必要时，中层管理者可以提出自己的见解和建议，以促进问题的解决。

四、案例分析题案例：某公司中层管理者李华在推进一个新项目时，遇到了团队成员对项目可行性的质疑。

团队成员之间意见不一，导致项目进展缓慢。

问题：如果你是李华，你将如何采取措施解决团队的分歧，并推动项目向前发展？答案：作为李华，首先我会组织一个团队会议，让每个成员都有机会表达自己对项目的担忧和建议。

我会认真记录每个人的意见，并尝试找出分歧的核心问题。

然后，我会与团队成员一起分析项目的利弊，评估风险，并制定相应的应对策略。

如果必要，我会邀请外部专家或咨询公司的意见。

在达成共识后，我会制定一个详细的项目计划，并分配任务给团队成员，确保每个人都清楚自己的职责。

最后，我会定期跟进项目进展，及时解决新出现的问题，确保项目按计划进行。

五、论述题1. 论述中层管理者在企业文化建设中的作用及其重要性。

赢在执行培训试卷答案

赢在执行培训测试题
一、填空题。

（每空1.5分，共20空，共计30分）
1、计划、组织、领导、控制
2、运转、决策
3、目标实现
4、管理问题、提出、总结
5、保证
6、业务规划、规划性、方向性
7、份额
8、业务创新、利润
9、必要手段
10、时间调整、任务调整
二、多项选择题。

（每题2分，共10题，共计20分）
1、ABCD
2、ABCD
3、ABC
4、ABCD
5、A
6、ACD
7、ABCD
8、ACEDB
9、B 10、B
11、AC 12、ABCD 13、ABCD 14、ABC 15、ABCD
三、问答题。

（第1题20分，第二题30分，共计50分）
1、1）企业常见的管理问题有：规划性问题、流程与制度性问题、客户与竞争性问题、创新性问题、突发与偶然性问题。

2）赢得执行力的因素有：寻找问题、把问题转化为目标、提出解决方案、制定行动计划并有效控制、关注细节，着力解决。

中层知识试题及答案

中层知识试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 下列哪项不是中层管理者的职责？A. 制定公司战略B. 协调团队工作C. 监督日常运营D. 管理下属绩效答案：A2. 中层管理者在组织中通常扮演什么角色？A. 决策者B. 执行者C. 监督者D. 所有选项答案：D3. 中层管理者在沟通中应该：A. 只向上级汇报B. 只向下级传达C. 双向沟通D. 不需要沟通答案：C4. 中层管理者在处理团队冲突时，应该采取哪种策略？A. 避免B. 强制C. 妥协D. 合作答案：D5. 中层管理者在制定工作计划时，应该考虑哪些因素？A. 时间B. 资源C. 目标D. 所有选项答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 中层管理者需要具备哪些技能？A. 领导力B. 决策力C. 沟通能力D. 技术能力答案：ABCD2. 有效的中层管理者应该：A. 了解团队需求B. 制定明确目标C. 激励团队成员D. 监督团队绩效答案：ABCD3. 中层管理者在组织中的作用包括：A. 连接高层与基层B. 执行战略计划C. 确保流程顺畅D. 培养团队成员答案：ABCD4. 在团队管理中，中层管理者应该：A. 建立团队文化B. 识别团队潜力C. 制定团队规则D. 解决团队问题答案：ABCD5. 中层管理者在绩效管理中应该：A. 设定绩效目标B. 跟踪绩效进度C. 提供绩效反馈D. 奖励优秀表现答案：ABCD三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述中层管理者在组织变革中的作用。

答案：中层管理者在组织变革中起到桥梁和纽带的作用，他们需要理解高层的变革意图，将其传达给基层员工，并确保变革措施得到有效执行。

2. 描述中层管理者在团队建设中的关键任务。

答案：中层管理者在团队建设中的关键任务包括确定团队目标、分配团队资源、培养团队成员、解决团队冲突以及激励团队成员。

3. 阐述中层管理者如何提高团队的工作效率。

答案：中层管理者可以通过明确任务分配、提供必要资源、优化工作流程、定期培训和激励团队成员来提高团队的工作效率。

中层管理测试题及答案

中层管理测试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10题，计20分）1. 以下哪项不是中层管理者的职责？A. 制定部门目标B. 协调团队合作C. 执行高层决策D. 独立完成所有工作答案：D2. 中层管理者在团队中扮演的角色不包括以下哪项？A. 沟通者B. 协调者C. 执行者D. 决策者答案：D3. 在团队管理中，中层管理者应如何对待团队成员的不同意见？A. 忽略不计B. 强制统一C. 积极倾听并寻求共识D. 完全由上级决定答案：C4. 中层管理者在面对紧急情况时，应采取的措施是？A. 等待上级指示B. 立即采取行动C. 推迟处理D. 将问题推给下属答案：B5. 以下哪项不是中层管理者需要具备的素质？A. 良好的沟通能力B. 决策能力C. 独立解决问题的能力D. 完全依赖他人答案：D6. 中层管理者在团队中的作用不包括以下哪项？A. 承上启下B. 信息传递C. 资源分配D. 个人英雄主义答案：D7. 中层管理者在制定部门计划时，应考虑的因素不包括？A. 部门资源B. 部门目标C. 员工个人发展D. 个人兴趣答案：D8. 在团队冲突管理中，中层管理者应采取的策略是？A. 避免冲突B. 压制冲突C. 积极调解D. 任其自然发展答案：C9. 中层管理者在绩效评估中，应如何对待表现不佳的员工？A. 立即解雇B. 给予鼓励和指导C. 忽视问题D. 严厉批评答案：B10. 中层管理者在团队建设中，应如何激励团队成员？A. 仅依靠物质奖励B. 仅依靠精神激励C. 结合物质和精神激励D. 不需要激励答案：C二、多项选择题（每题3分，共5题，计15分）1. 中层管理者在团队中应承担哪些角色？A. 领导者B. 教练C. 顾问D. 执行者答案：ABCD2. 中层管理者在沟通中应遵循哪些原则？A. 清晰B. 及时C. 有效D. 保密答案：ABCD3. 中层管理者在面对团队挑战时，应采取哪些措施？A. 分析问题B. 制定计划C. 动员团队D. 监督执行答案：ABCD4. 中层管理者在团队绩效管理中，应关注哪些方面？A. 目标设定B. 过程监控C. 结果评估D. 反馈调整答案：ABCD5. 中层管理者在团队冲突解决中，应避免哪些行为？A. 偏袒一方B. 忽视问题C. 情绪化处理D. 公正调解答案：ABC三、判断题（每题1分，共5题，计5分）1. 中层管理者只需要关注部门内部事务，不需要了解公司整体战略。

中层领导职位竞争上岗笔试试题及答案

20．茂名市通过放活土地使用权，采取股份合作制、“公司+农户”等形式，大力发展区域化农业
规模经营，出现了一批规模经营的农业企业和专业户。(V )
三、多项选择题（下列各题所给的答案选项中，至少有 2 个是正确的。请将所有正确答案选项
(V )
11．按资金和生产要素分配，是一种不劳而获的行为，在现阶段要严加限制。(V )
12．行政行为一经作出，不论合法还是违法，都推定为合法有效，相关的当事人都应当先加以
遵守或服从。(V )
13．具有社会危害性的行为都构成犯罪。( X)
14．公共服务社会理的核心是对人的管理。(V
中层领导职位竞争上岗笔试试题及答案一、单项选择题（下列各题所给的答案选项中只有一个是正确的，请将正确答案选项的字母标号填入空格内。每题 1 分，共 35 分） 1．检验真理的唯一标准是__D__。A、中央文件 B、马克思主义理论 C、多数人的意见 D、实践 2．社会发展的最终决定力量是__B__。A、阶级斗争 B、生产力 C、道德建设 D、健全法制 3．《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十个五年计划的建议》提出，制定“十五”计划，要把发展作为主题，把__C__作为主线，把改革开放和科技进步作为动力，把提高人民生活水平作为根本出发点。A、科技进步 B、体制创新 C、结构调整 D、改革开放 4．解放思想，实事求是是我们党的__A__。A、思想路线 B、政治路线 C、组织原则 D、工作作风 5．中国和各民主党派的关系是__D__。A、执政党和在野党的关系 B、轮流执政的关系 C、共同执政的关系 D、执政党和参政党的关系 6．总书记在“七一”讲话中指出：“要把依法治国同_D___结合起来，为社会保持良好的秩序和风尚，营造高尚的思想道德基础。”A、严惩腐败 B、改革开放 C、民主政治建设 D、以德治国 7．任人唯贤的“贤”是指__C__。A、思想品德好 B、工作作风好 C、德才兼备 D、文武双全 8．“三个代表”的重要论述，回答了我们要“建设一个什么样的党、_B___”的问题。A、怎样壮大党 B、怎样建设党 C、如何纯洁党 D、怎样巩固党的执政地位 9．我国的政体是__C__ A、人民民主专政 B、多党合作和政治协商制度 C、人民代表大会制度 D、民族区域自治制度 10．在新的世纪，继续推进__D__，完成祖国统一大业，维护世界和平与促进共同发展，是我们党肩负的三大历史任务。A、政治体制改革 B、经济体制改革 C、民主法制建设 D、现代化建设 11．对行政事业性收费和罚没收入实行__C__管理是加强廉政建设的重大举措。A、收入提成 B、罚没提成 C、收支两条线 D、检查核实 12．“三讲”教育的重点教育对象是__C__。A、党员干部 B、广大群众 C、县级以上各级党政领导班子和领导干部 D、乡镇以上各级党政领导班子和领导干部 13．“___C_”是我党的立党之本、执政之基和力量之源。A、三个有利于 B、三大作风 C、三个代表 D、三讲 14．2001 年 7 月 29 日，__A_致电中央委员会，祝贺第十六届代表大会召开。A、中国中央委员会 B、中华人民共和国国务院 C、全国人民代表大会 D、中国人民政治协商会议 15．我国坚持独立自主和平外交政策，要把_C 放在首位。A、实行真正的不结盟 B、维护国家经济利益 C、国家主权和国家利益 D、对国际问题采取客观公正的态度 16．我国现阶段农业人口占总人口的 B___。A、90%左右 B、70%左右 C、60%左右 D、 50%左右 17．社会主义市场经济最基本的主体是 B__。A、国家 B、企业 C、个人 D、银行 18．现阶段我国社会主义生产的根本目的是_D___。A、提高社会经济效益 B、实现社会主义的现代化 C、建立社会主义市场经济体制 D、满足人民日益增长的物质文化需要 19．邓小平指出，允许和鼓励一部分地区和个人先富起来，其基本前提是_A___。A、诚实劳动和合法经营 B、取缔非法收入 C、保护合法收入 D、提高效益，增收节支 20．国有企业改革的方向是实行__B__。来源： A、承包制 B、现代企业制度 C、租赁制 D、私有制

商场中层管理人员综合素质测试试卷（含答案和解析）

商场中层管理人员综合素质测试试卷（含答案和解析）A商场中层管理人员综合素质测试试卷说明：请仔细阅读下列题目，然后请在您认为最佳的答案选项打钩；整个答题时间为90分钟。

1.一看到别人违反规定，立即向公司领导反映。

A．不同意B．同意C．有点同意/有点不同意2.自己有对本公司有利的意见或方法，都提出来，不管自己是否能得到领导回应。

A．不同意B．同意C．有点同意/有点不同意3.只为本公司工作，不兼职其他公司的工作。

A．不同意B．同意C．有点同意/有点不同意4.把公司的目标放在与工作无关的个人目标之上。

A．不同意B．同意C．有点同意/有点不同意5.为了完成工作，在工作时间以外，自行加班加点。

A．不同意B．同意C．有点同意/有点不同意6.是否掌握部门的实际情况及下属的行为，并且应用在任务的执行上？A．是B．尚可C．否7.用业余的时间研究与工作有关的信息。

A．不同意B．同意C．有点同意/有点不同意8.购买本公司的产品或服务，不买竞争者的产品或服务。

A．不同意B．同意C．有点同意/有点不同意9.保证本人家庭成员也采取有利于本公司的行动。

A．不同意B．同意C．有点同意/有点不同意10.凡是支持本行业和本行业的人的行为，均投赞成票。

A．不同意B．同意C．有点同意/有点不同意11.在工作中，您愿意：A．和别人合作B．不确定C．自己单独进行12.在接受困难任务时，您总是：A．有独立完成的信心B．不确定C．希望有别人的帮助和指导13.您希望把您的家庭设计成：A．拥有自身活动和娱乐的个人世界B．邻里朋友交往活动的一部分C．介于A、B之间14.您解决问题，多借助于：A．个人独立思考B．和别人展开讨论C．介于A、B之间15.您青春年少时，和异性朋友的交往：A．较多B．一般C．比别人少16.在社团活动中，您是否是积极分子？A．是的B．那要看我有没有兴趣C．不是17.当别人指责您古怪不正常时，您：A．非常生气B．有些生气C．我行我素18.到一个新城市找地址，您一般是：A．向别人问路B．自己看地图C．介于A、B之间19.在工作中，您喜欢独自筹划而不愿别人干涉：A．是的B．说不准C．我喜欢与人共事20.您的学习多依赖于：A．阅读书刊B．参加集体讨论C．介于A、B之间21.是否试过制造与相关人员交谈的机会，从而促进相互了解和意见沟通？A．是B．尚可C．否22.是否与相关人员交换信息、资料?A．是B．尚可C．否23.是否有一套向相关人员询问现场状态或问题的方法?A．是B．尚可C．否24.是否指导相关人员有关现场专业的技能或经验,并给予建议?A．是B．尚可C．否25.是否向相关人员讨教专业知识、技术、技能并请其提供建议?A．是B．尚可C．否26.是否经常就其它部门的制度及其它工作流程的设计、制定等，发表意见?A．是B．尚可C．否27.假定有人告诉你说，你的上司好像有使你和你的下属或上司之间互不信任的意思。