浅谈渠道营销项目的风险管理

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营销渠道管理风险管理总结汇报

营销渠道管理风险管理总结汇报

营销渠道管理风险管理总结汇报
随着市场竞争的日益激烈,企业在营销渠道管理中面临着诸多风险。

因此,有效的风险管理对于企业的发展至关重要。

在这篇文章中,我们将总结并汇报营销渠道管理风险管理的相关情况。

首先,我们需要认识到营销渠道管理中存在的风险。

这些风险包括但不限于市场风险、竞争风险、供应链风险、品牌声誉风险等。

这些风险可能会对企业的销售业绩、品牌形象和市场地位造成严重影响。

针对这些风险,我们制定了相应的风险管理策略。

首先,我们加强了对市场的调研和分析,以及对竞争对手的监测和评估,以及对供应链的管理和控制。

此外,我们还加强了产品质量和品牌形象的管理,以提高企业的市场竞争力。

在实施风险管理策略的过程中,我们也遇到了一些挑战。

例如,市场调研和分析的成本较高,竞争对手的监测和评估需要大量的人力和物力,供应链的管理和控制也需要较高的技术和管理水平。

因此,我们需要不断改进和完善我们的风险管理策略,以应对不断变化的市场环境和竞争压力。

总的来说,营销渠道管理风险管理对于企业的发展至关重要。

通过加强市场调研和分析、竞争对手监测和评估、供应链管理和控制,以及产品质量和品牌形象的管理,我们可以有效地降低风险,提高企业的市场竞争力。

同时,我们也需要不断改进和完善我们的风险管理策略,以适应不断变化的市场环境和竞争压力。

希望通过我们的努力,能够为企业的发展和壮大做出更大的贡献。

浅析销售渠道风险管理

浅析销售渠道风险管理

浅析销售渠道风险管理作者:贾自愿来源:《商情》2017年第05期【摘要】销售渠道是连接企业、市场和消费者三者之间的主要桥梁,同时它也影响着企业的运营发展。

当前经济环境复杂、市场竞争激烈,企业面临的内外部挑战等诸多种因素给销售渠道带来了很大的风险,这些风险不仅威胁着企业销售渠道的运行和开展,同时也对企业自身的发展埋下了巨大隐患。

本文就以销售渠道风险概述作为基点,分析企业在运行中会遇到哪些销售渠道风险,并如何对这些风险进行预防和管理,从而降低企业在销售渠道上的损失。

【关键词】销售渠道风险管理方法现代社会是信息化的社会,所有事物都在快速的变化着,面对快速变换的市场环境,销售渠道风险管理更显得尤为重要。

企业销售都是通过销售渠道实现的。

基于中国巨大的市场空间和丰富资源,大量的跨国企业进入中国扩展自己的业务网络。

面临外企对中国市场的积极抢占,国内企业必须要把握好本土优势,控制和调配好销售渠道,才能与外企竞争市场空间。

销售渠道具有不稳定性、不规则性、复杂性等多种特征,这就为企业带来很大的风险。

目前众多企业对于销售渠道风险管理的了解还不够透彻,因此,即使认知到多种销售渠道风险的存在,不少企业却还没有找到很好的解决措施。

一、营销渠道风险概述销售渠道风险是指企业的产品从生产到运输到消费者手中的整个阶段出现的某种突发事件或亏损的各种随机情况的综合。

简单的说,是产品在移动期间,企业会产生亏损的偶然性、变更性、不稳定性等众多不良后果的总和。

而会产生这些损失的主要原因是由于企业实行的分销渠道不能够完成分销责任和分销任务。

二、营销渠道风险类型对销售渠道风险的类别进行剖析,是为了能有效的辨识和控制销售渠道风险,过往有许多的相关学者也从不同的角度来给销售渠道风险进行分类。

本文就根据企业的内外部风险两个大角度来进行细分,分类如下:内部销售渠道风险,它所产生的销售渠道风险是由于企业自身的问题而引发的,是由企业的产品、服务本身和销售渠道的管理和控制以及运作时出现的风险,具体分类如下:(1)产品和服务风险。

外贸企业营销渠道的风险分析与管理

外贸企业营销渠道的风险分析与管理

外贸企业营销渠道的风险分析与管理外贸企业营销渠道是指外贸企业在推销其产品或服务的过程中所采取的一系列渠道和手段。

有效的营销渠道不仅能够帮助外贸企业扩大市场份额,提高品牌知名度,还能帮助企业建立稳固的客户关系。

但是,外贸企业在营销渠道的选择和管理过程中面临着许多风险和挑战,比如市场风险、渠道风险、经营风险等。

本文将对外贸企业营销渠道的风险进行分析,并提出相关的风险管理策略,为外贸企业决策提供参考。

一、外贸企业营销渠道的风险分析1.市场风险市场风险是指外贸企业在市场推广、销售及售后服务等方面面临的风险。

市场风险主要包括市场萎缩,产品替代,竞争压力,法律法规等方面。

(1)市场萎缩市场萎缩是指市场需求量减少,消费者对产品需求降低,导致销售额和市场份额下降的风险。

市场萎缩可能由于多种因素引起,比如经济不景气,消费者购买力下降,市场饱和等。

外贸企业如果没有及时的对市场趋势和消费者需求进行分析和研判,很容易陷入市场萎缩的风险之中。

(2)产品替代产品替代是指消费者在市场上购买到更好、更合适、更具性价比的产品,而放弃原来的产品。

外贸企业如果不能及时推出符合市场需求的新产品或进行市场定位调整,将会失去市场竞争力。

(3)竞争压力竞争压力是指来自同行业、不同行业或跨国企业的竞争压力。

强有力的竞争对手不仅会威胁到外贸企业的市场份额和盈利能力,还会直接影响企业形象和品牌价值。

(4)法律法规在某些国家和地区,外贸企业还需要遵守当地的法律法规。

如果外贸企业在产品质量、包装标识等方面没有遵守相关法律法规,将会面临政治、经济等层面的风险。

2.渠道风险渠道风险是指由供应商、经销商、代理商、物流公司等渠道带来的风险。

渠道风险主要包括渠道缺失、渠道不稳定、渠道竞争等方面。

(1)渠道缺失渠道缺失是指外贸企业在某些国家或地区没有建立起有效的渠道体系,无法将产品有效的销售出去。

该风险将直接影响到销售能力和营利空间。

(2)渠道不稳定渠道不稳定是指经销商、代理商和供应商等渠道不可靠,存在合同或支付违约行为,将会导致外贸企业的业务受到严重的影响。

浅谈渠道营销项目的风险管理

浅谈渠道营销项目的风险管理

浅谈渠道营销项目的风险管理朱紫筵思科系统(中国)网络技术有限公司近年以来,C公司作为IT行业的领军人物之一,其在中国的业务进入了快速增长期。

C公司启动了傲网项目,本项目属于渠道营销类项目,主要目的为推动其产品在国内一线城市的销售,通过筹划及设计各类市场活动、促销计划、激励制度,并通过公司内部的垂直部门来整合内部各类资源并协调外部合作伙伴,执行项目计划、督导项目实施,评估项目效果并改善项目机制。

笔者有幸成为本项目的执行项目经理,负责傲网项目在国内一线城市的项目执行与监督,在该项目的实际运作过程中运用已掌握的项目管理各项理论知识并协调各相关部门及合作伙伴进行项目的进度、成本、风险的管控。

本文将阐述性介绍此类渠道营销管理项目中的风险管理。

一、渠道营销项目的项目管理特性本文用项目管理的思维和方法对渠道营销类项目进行分析,那么对这类项目的项目特征进行识别就非常重要,如果该项目不具有项目管理的典型特征,那该研究将没有任何意义。

1.项目的定义。

本文采用现代项目管理对项目的定义:项目是指一系列独特的、复杂的并相互关联的活动,这些活动有着一个明确的目标或目的,必须在特定的时间、预算、资源限定内,依据规范完成。

项目参数包括项目范围、质量、成本、时间、资源。

2.渠道营销项目具有项目的以下特性:2.1独特性:项目的过程是独一无二的,是在特定的时间和地点,不同的环境,由指定的工作人员和工作任务完成的。

2.2一次性:一次性是“项目”与其他重复性运行或操作工作最大的区别。

项目有明确的起点和终点,没有可以完全照搬的先例。

2.3目标的确定性:渠道营销项目皆有明确的目标。

2.4活动的整体性:项目中的一切活动都是相互关联的,构成了一个整体。

缺少了某些活动则必将损害项目目标的最终实现。

2.5组织架构的开放性和灵活性:项目的组织架构在其全过程中。

其成员、人数、职责是在不断调整和变化的,具有一定的开放性和灵活性。

2.6风险性和不确定性:项目的一次性属性决定了项目一旦出现了严重问题就永远失去了重新回复至原状再次启动的机会,具有较大的风险性和不确定性。

营销渠道管理风险管理总结汇报

营销渠道管理风险管理总结汇报

营销渠道管理风险管理总结汇报
在当今竞争激烈的市场环境中,营销渠道管理对于企业的成功至关重要。

然而,营销渠道管理也伴随着各种风险,需要企业进行有效的风险管理。

在过去的一段时间里,我们的团队积极探索营销渠道管理风险管理的方法和策略,取得了一些成果,现在我将对此进行总结汇报。

首先,我们意识到营销渠道管理风险管理的重要性。

在市场竞争日益激烈的情
况下,企业需要不断开拓新的营销渠道,以满足消费者的需求。

然而,开拓新渠道也伴随着各种风险,比如市场份额下降、竞争加剧、产品滞销等。

因此,我们将风险管理纳入到营销渠道管理的全过程中,以确保企业的长期发展。

其次,我们采取了一系列的风险管理措施。

首先,我们对市场进行了充分的调研,了解消费者的需求和竞争对手的情况,以便更好地制定营销策略。

其次,我们加强了与渠道合作伙伴的沟通和协调,建立了长期稳定的合作关系,以减少渠道管理风险。

此外,我们还加强了内部管理,建立了完善的风险管理制度和流程,确保在出现风险时能够及时应对和处理。

最后,我们取得了一些成果。

通过我们的努力,我们成功地开拓了新的营销渠道,提升了市场份额,增加了销售额。

同时,我们也成功地规避了一些潜在的风险,避免了损失的发生。

这些成果得益于我们对营销渠道管理风险管理的重视和努力,也为我们今后的工作提供了宝贵的经验和启示。

总的来说,营销渠道管理风险管理是一项复杂而又重要的工作,需要企业高度
重视。

我们将继续加强对营销渠道管理风险管理的研究和实践,不断提升我们的风险管理能力,以更好地应对市场的挑战,实现企业的长期发展。

感谢大家的支持和配合!。

渠道管理中存在的潜在运营风险分析与防范策略研究

渠道管理中存在的潜在运营风险分析与防范策略研究

渠道管理中存在的潜在运营风险分析与防范策略研究渠道管理在企业运营中扮演着至关重要的角色,它直接影响着产品的销售和市场份额。

然而,在渠道管理的过程中,难免会面临各种潜在的运营风险。

本文旨在分析渠道管理中存在的潜在风险,并提出相应的防范策略,以帮助企业更好地应对挑战。

1.渠道选择风险在渠道管理中,最基本的问题之一就是如何选择合适的销售渠道。

渠道选择不当可能会导致销售困难,甚至造成产品滞销的现象。

为了降低渠道选择风险,企业在选择渠道时需要考虑以下几点:- 渠道的覆盖范围和目标客户群体是否与产品需求匹配;- 渠道的合作伙伴是否具有良好的信誉和实力;- 渠道的管理制度和是否与企业的经营理念相符。

2.渠道合作风险一旦确定了销售渠道,企业就需要与渠道合作伙伴建立起良好的合作关系。

然而,渠道合作中也存在着各种风险,比如合作伙伴的信用风险、合作协议的不确定性等。

为了降低渠道合作风险,企业需要制定严格的合作协议,并在合作过程中加强监督和管理。

3.渠道管理风险渠道管理是一个动态的过程,需要不断地调整和优化。

在渠道管理中,企业可能面临着各种管理风险,比如信息传递不畅、激励机制不合理等。

为了降低管理风险,企业需要建立健全的渠道管理制度,加强与渠道合作伙伴的沟通,及时反馈市场信息,保持灵活应变的能力。

4.渠道冲突风险在多渠道销售的情况下,渠道之间可能存在着竞争和冲突。

渠道冲突不仅会影响企业形象,还会影响销售效益。

为了降低渠道冲突风险,企业需要建立完善的渠道管理体系,明确各渠道之间的分工和职责,加强沟通和协调,避免出现内部竞争的现象。

5.渠道市场风险渠道市场的变化是一个不可预测的因素,它可能会对渠道管理产生重大影响。

企业需要根据市场的变化及时调整渠道策略,为渠道管理提供有效的支持。

同时,企业还需要加强与渠道合作伙伴的合作,共同应对市场的挑战。

综上所述,渠道管理中存在着各种潜在的运营风险,企业需要充分认识这些风险,并采取相应的防范策略,以确保渠道管理的顺利进行。

有效管理公司营销活动的项目风险

有效管理公司营销活动的项目风险

有效管理公司营销活动的项目风险公司的营销活动是推动业务增长、提高知名度和市场份额的重要手段之一。

然而,在计划和执行营销活动的过程中,项目风险可能会出现,影响活动的成功和公司的利益。

为了有效管理这些风险并确保项目顺利进行,公司需要采取适当的措施和管理策略。

1.风险识别和评估在项目启动和计划阶段,公司需要全面识别和评估可能的项目风险。

这包括对竞争环境、目标市场、市场趋势、产品特点等因素的分析。

同时,还需要评估活动可能面临的外部和内部风险,如市场变化、竞争对手行动、供应链问题、技术障碍等。

通过进行全面的风险分析,公司可以提前预防潜在的问题,并制定相应的风险应对策略。

2.明确目标和策略在制定营销活动计划时,公司需要明确具体的目标和策略。

目标的设定应该具体、可衡量,并与公司的整体战略和市场定位相一致。

策略的选择应该基于对目标市场和竞争环境的深入分析,结合公司自身的优势和资源。

明确的目标和策略有助于减少风险,提高决策的科学性和效率。

3.团队建设和培训项目的成功离不开一个有效的团队。

为了应对项目风险,公司需要建立一个高效的项目管理团队,确保各个成员的职责清晰,并具备相应的专业技能。

此外,公司还应提供培训和发展机会,使团队成员能够适应市场变化,熟悉最新的营销理念和方法。

通过团队建设和培训,可以提高团队的解决问题的能力,增强项目的成功概率。

4.合理分工与资源分配在项目执行过程中,公司需要合理分工和资源分配,确保各个环节顺利进行。

对于不同的营销活动,公司可以考虑将任务分解成不同的阶段和子项目,并明确责任人和时间表。

同时,还需要合理配置人力、物力和财力资源,以满足项目的需求。

合理的分工和资源分配可以减少因任务重叠或资源不足而导致的风险。

5.监控和控制项目执行过程中,公司需要持续监控活动的进展和结果,并及时控制可能出现的问题。

对于关键项目指标,公司需要建立有效的监测体系,确保能及时了解项目的状态和风险点。

同时,还需要建立相应的控制机制,及时采取纠正措施并调整计划,以避免风险的进一步扩大。

企业营销渠道风险管理的问题和发展方向2400字

企业营销渠道风险管理的问题和发展方向2400字

企业营销渠道风险管理的问题和发展方向2400字一、风险管理对于企业的重大意义风险管理是管理领域内的一门新兴学科,其研究内容是风险发生的概率和控制风险能力等相关内容。

各个企业在生产经营活动之初,企业管理者对企业即将面临的各种困难进行风险识别,之后对可能存在的风险进行评估,由此评估结果来制定企业的经营战略和指导方针,施行有效的风险控制机制,降低风险来临后所造成的损失,最大可能地保障企业的安全。

企业管理者最应该关注的两个重要问题就是创造价值与风险控制。

但是国内绝大多数企业在盲目的追求价值最大化,往往忽略甚至是无视对企业风险的管理,下面的统计数据可以证明这一点:欧美国家企业的生存年限是40年,日本企业的生存年限是30年,国内企业的生存年限是7年,而国内民营企业的平均寿命只有3年。

专家研究证明国内企业通常"短命";的主要原因是不重视风险管理。

企业不重视风险管理就好比人不重视自身的健康,那么他生病的概率就要远大于他人,因此也很难长寿,两者道理是一样的。

二、营销渠道管理风险的重要性我国正式加入世界贸易组织之后,众多跨国企业进入国内市场,使得国内企业所面临的竞争压力加大,我国的企业迎来了机遇但也面临着很大的挑战。

在激烈的市场竞争环境下,营销渠道环节的价值越来越明显,它作为市场营销中的最为重要的环节,它不仅对企业的扩大再生产起着关键的作用,也是企业利润的重要保证,更是成为企业对外竞争力的核心因素之一。

据统计得出,企业七成以上的的营销业绩靠的是渠道,同时企业在营销渠道环节所花费的费用也要占该行业的商品或者服务价格的两成到三成,这也就意味着如果企业想大幅度降低成本、提高产品或者服务的利润率、增加竞争优势,是可以通过改进营销渠道来实现的。

因此可理解为营销渠道风险管理也可以创造价值,而且是非常重要且行之有效的手段。

营销渠道风险管理合理,不仅可以降低企业的管理成本、减少了内部损耗,还可以提高企业的经营管理效率,并且能够提升该企业的品牌效应,最终提高了企业的核心竞争力,真可谓是一举多得。

渠道管理的风险管理与业务保障

渠道管理的风险管理与业务保障

渠道管理的风险管理与业务保障引言随着市场竞争的加剧和消费者需求的不断变化,企业对渠道管理的重要性越来越重视。

渠道管理涉及到选择合适的渠道,建立有效的渠道网络,实现产品和服务的顺畅流通,以及保障业务的可持续发展。

然而,渠道管理过程中也存在一些风险,这些风险可能对企业的业务带来严重的损害。

本文将探讨渠道管理的风险以及如何通过有效的风险管理来保障业务的正常运转。

渠道管理的风险1. 渠道选择风险渠道选择是渠道管理的首要任务之一,选择合适的渠道能够帮助企业实现销售目标并降低运营成本。

然而,如果渠道选择不当,将带来一系列的风险。

例如,选择了不稳定的渠道伙伴可能导致供应链中断,无法及时满足市场需求;选择了不具备销售能力的渠道可能导致销售额下降;选择了不符合企业形象的渠道可能对品牌形象产生负面影响。

2. 渠道合作风险渠道合作是渠道管理的核心环节,而渠道合作中也存在着一定的风险。

例如,渠道合作伙伴可能不按照合同约定履行义务,导致产品在渠道中流失;渠道合作伙伴可能与竞争对手勾结,泄露企业的商业机密;渠道合作伙伴可能在价格、促销等方面与企业发生不和,影响合作关系。

3. 渠道冲突风险渠道冲突是不同渠道之间存在的竞争和矛盾,它可能对企业的业务带来负面影响。

例如,不同渠道之间的价格竞争可能导致利润下降;渠道之间的权益分配问题可能引发内部纷争;渠道之间的销售冲突可能导致客户服务质量下降。

4. 渠道信任风险渠道管理建立在信任的基础上,但信任是一个复杂而脆弱的问题。

渠道伙伴可能出现违约行为或不正当竞争行为,导致信任破裂;渠道伙伴可能不按照企业的要求和标准履行职责,导致产品质量和服务质量下降;渠道伙伴可能与企业存在利益冲突,导致合作出现矛盾和纠纷。

渠道管理的风险管理为了有效管理渠道管理的风险并保障业务的正常运转,企业可以采取以下策略和措施:1. 建立健全的渠道管理制度企业应该建立一套完整的渠道管理制度,明确渠道选择、合作关系管理、冲突解决和信任建设等方面的规定。

营销渠道风险管理分析与研究

营销渠道风险管理分析与研究

营销渠道风险管理分析与研究摘要:营销渠道作为企业与市场和消费者联结的重要通道,对企业的经营和发展具有十分重要的意义。

而在今天复杂的经济环境下,营销渠道内部和外部环境的许多不确定因素给渠道带来了巨大的风险,这些风险的存在对企业本身以及企业营销渠道是一种严重的威胁。

研究营销渠道风险管理理论,为企业营销实践提供指导,更好地对风险进行控制和管理,最大限度地减少风险对营销渠道和企业的损害,构成了本文研究的重要目的和意义。

文章首先阐述了营销渠道风险的内涵和分类, 紧接着探讨了营销渠道风险产生的主要原因,然后提出了防范营销渠道风险的措施,最后借鉴格力营销渠道,分析格力渠道的问题以及改进措施。

关键词:营销渠道风险、防范、措施、风险管理1 营销渠道风险概念营销渠道风险指的是从渠道管理者 ( 一般为制造商 ) 角度出发, 企业的产品从生产出到转移至消费者手中全过程时,发生的某种不利事件或损失的各种可能情况的总和。

具体地说, 是指产品转移过程中, 企业损失发生的可能性、或然性、变动性、不确定性等。

这些损失主要是企业所选择的分销渠道不能履行分销责任和不能满足分销目标及由此造成的一系列不良果的总和。

的某种不利事件或损失的各种可能情况的总和。

营销渠道风险具有客观性和必然性、无意识性、复杂性、潜在性、相对性等特征。

2 营销渠道风险分析2.1营销渠道风险类型分析营销渠道风险的类型,是识别和管理营销渠道风险的前提以往的许多研究人员也给予了许多不同角度的渠道风险分类本文认为,营销渠道风险应从企业营销渠道内部风险和外部风险两个方面去分类,具体如下:内部营销渠道风险,是指营销渠道风险是由于企业自身的原因所产生的一般来说主要是企业的产品服务本身以及在对营销渠道进行设计管理以及运营时产生的风险具体分类如下(1)产品和服务风险。

每个企业的产品或服务在市场上都存在引入期成长期成熟期和衰退期的生命周期,因此营销渠道管理的重点也应该随着产品的不同阶段而有所不同在每一个不同的产品或服务的生命周期中,企业担负着不同的营销渠道风险,故应该对处于不同的生命周期的渠道战略和实施做出相应的调整,否则必然会引发渠道内部矛盾,给企业带来风险以及损失(2)渠道设计风险。

渠道风险管理

渠道风险管理

渠道风险管理经营有经营的风险,营销有营销的风险,那么,我们在进行渠道策略时,也存在渠道的风险。

营销渠道从主体来说,它是由多个独立的个体组成,因此它的控制性和使用性就存在极大的灵活性。

对它的利用常常会使得企业面临着更多的风险。

在“整合营销”、“战略联盟”、“双赢”思想风靡的今天,如何正确面对渠道的风险,如何对渠道风险进行识别和管理,便成为各企业关注的焦点。

一、营销渠道风险的概念营销渠道风险指的是从渠道管理者(一般为制造商)角度出发,企业的产品从生产出到转移至消费者手中全过程时,发生的某种不利事件或损失的各种可能情况的总和。

具体地说,是指产品转移过程中,企业损失发生的可能性、或然性、变动性、不确定性等。

这些损失主要是企业所选择的分销渠道不能履行分销责任和不能满足分销目标及由此造成的一系列不良后果的总和。

营销渠道风险管理是整个企业营销体系的一个有机组成部分,也是一个关键部分。

渠道是企业产销的中间环节,也是企业再生产得以实现的关键环节,如果管理不当,将会对企业产生很大的影响。

因此,必须对渠道的风险进行管理。

进行营销渠道风险管理,首先可以有利于企业营销目标的实现,用最小的渠道成本获得最大的利益;其次,通过对风险的估计、判断最易受损失的或损失价值最大的营销元素,预先采取保险措施,转移风险;最后,正确估计渠道风险,对比风险与收益,可以选择最优渠道行动方案。

二、营销渠道风险的分类营销渠道风险多种多样,从不同的角度可以化分出不同的风险类别。

根据渠道风险引发的主体我们可以把渠道风险分为内在型渠道风险和外在型渠道风险。

(一)内在型渠道风险内在型渠道风险是指渠道的风险是由于制造商或者是渠道的管理者自身的原因所产生的。

内在型渠道风险源于企业内部在进行渠道设计、4PS组合、管理等方面的问题。

内在型渠道风险有下列几种情况:1、渠道设计风险(1)渠道级数风险对于企业来讲,在进行渠道设计时,首先就要考虑是自建销售渠道还是通过传统的批零销售渠道。

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浅谈渠道营销项目的风险管理
朱紫筵思科系统(中国)网络技术有限公司
近年以来,C公司作为IT行业的领军人物之一,其在中国的业务进入了快速增长期。

C公司启动了傲网项目,本项目属于渠道营销类项目,主要目的为推动其产品在国内一线城市的销售,通过筹划及设计各类市场活动、促销计划、激励制度,并通过公司内部的垂直部门来整合内部各类资源并协调外部合作伙伴,执行项目计划、督导项目实施,评估项目效果并改善项目机制。

笔者有幸成为本项目的执行项目经理,负责傲网项目在国内一线城市的项目执行与监督,在该项目的实际运作过程中运用已掌握的项目管理各项理论知识并协调各相关部门及合作伙伴进行项目的进度、成本、风险的管控。

本文将阐述性介绍此类渠道营销管理项目中的风险管理。

一、渠道营销项目的项目管理特性本文用项目管理的思维和方法对渠道营销类项目进行分析,那么对这类项目的项目特征进行识别就非常重要,如果该项目不具有项目管理的典型特征,那该研究将没有任何意义。

1.项目的定义。

本文采用现代项目管理对项目的定义:项目是指一系列独特的、复杂的并相互关联的活动,这些活动有着一个明确的目标或目的,必须在特定的时间、预算、资源限定内,依据规范完成。

项目参数包括项目范围、质量、成本、时间、资源。

2.渠道营销项目具有项目的以下特性:2.1独特性:项目的
过程是独一无二的,是在特定的时间和地点,不同的环境,由指定的工作人员和工作任务完成的。

2.2一次性:一次性是“项目”与其他重复性运行或操作工作最大的区别。

项目有明确的起点和终点,没有可以完全照搬的先例。

2.3目标的确定性:渠道营销项目皆有明确的目标。

2.4活动的整体性:项目中的一切活动都是相互关联的,构成了一个整体。

缺少了某些活动则必将损害项目目标的最终实现。

2.5组织架构的开放性和灵活性:项目的组织架构在其全过程中。

其成员、人数、职责是在不断调整和变化的,具有一定的开放性和灵活性。

2.6风险性和不确定性:项目的一次性属性决定了项目一旦出现了严重问题就永远失去了重新回复至原状再次启动的机会,具有较大的风险性和不确定性。

综上所述,正因为渠道营销类项目具有项目和项目管理的多种特性,使得我们可以运用项目管理的思维方法和理论对此类项目进行研究,所以本文选择基于项目管理的理论模式对其进行风险管理研究。

二、项目管理中的风险管理基本理论风险管理是指项目管理人员对可能导致项目损失的不确定性进行预测、识别、分析、评估并进行有效的处置,从而以最低的成本完成最大安全保障的科学管理方法。

项目风险管理是为了最好的达到项目目标,识别、分配、应对项目生命周期内风险的科学与艺术。

项目风险管理的目标是使潜在机会或回
报最大化,使潜在风险最小化。

一般认为现代风险管理过程分为三个阶段:即风险识别、风险评估和风险控制。

风险识别与评估是前提,风险控制则是延续,并且是风险管理中最具挑战性的环节,风险控制得得当与否将会对项目产生重大影响,甚至可能决定整个项目的成败。

三、渠道营销项目的风险识别风险识别是指明确项目的不确定因素、风险来源、风险影响及其作用关系,并记录项目风险特征的一个过程。

风险识别在项目一开始就要进行,并在项目执行过程中不断持续。

在项目的整个生命周期中,风险识别是一个连续的过程。

引起项目不确定性的因素主要包括以下三个方面:即项目中人的活动因素、物的流转因素及其环境因素,它们共同构成了项目风险的基本来源。

不确定性因素在特定的环境或条件中,会通过触发一个或一系列的“风险事件”,从而影响到项目既定目标的实现。

项目风险一般具有风险持续期较长、风险影响及损失较大、风险差异大、可预测性差、可补偿性差、多种风险因素经常并存且交叉互相影响等特点,使人觉得对其进行清楚而全面的识别存在较大困难,但相关行业大量的统计数据表明了风险问题往往具有共同的原因。

因此,正确认识风险的来源,合理地对其分类,有助于更好地识别风险。

现阶段常用的风险识别方法有:专家调查法、核查表法、图解法、分析分解法等。

要成功地识别项目风险,管理者就必须完成以下5步工作,即:收集数据及资料;明确不确定性的客观存在;建立初步清单;进行风险分类;建立风险目录摘要。

根据上述方法进行风险识别,渠道与营销类项目的风险因素分为5大类,分别为:管理风险、渠道风险、技术风险、经济风险和环境风险(由于篇幅所限,上述风险识别的详细结果在此未逐一列出)。

四、渠道营销项目的风险评估风险评价和风险估计合称为风险评估。

风险评价是综合考虑项目及项目各阶段多个风险因素对项目目标的影响,而风险估计是对单一的风险进行分析。

风险评估是利用上一节所述项目风险识别的成果。

对项目风险识别的成果进行更加准确的判断,进一步分析和评价风险因素发生的概率、影响的范围、可能造成的损失的大小以及多种风险因素对项目目标的影响等。

风险评估的目的有以下几种:①对项目的各种风险进行比较分析并给予综合评价,从而确定风险之间的先后顺序;②找出不同风险之间可能存在的内在联系,并据此确定共同的风险源,从而科学地进行管理;③对风险进行量化研究,得出风险的概率及后果,减少不确定性。

风险评估的主要内容包括:(1)风险发生的概率及其分布。

(2)风险造成的损失。

(3)风险的影响。

(4)风险级别的判定。

风险的定性分析主要是通过分析项目风险发生的概率及分布、严重性评估、影响程度,对已识别的风险进行优先级评估。

风险定性分析的方法主要有:主观评分法、故障树分析法、德尔菲法、外推法等等。

风险的定量分析是指在进行了上述的定性分析之后,对排序靠前
列的、具有较高严重性及重大影响性的项目风险进行量化分析,以综合评估项目的整体风险水平是否在可接受可控制的范围内。

风险定量分析的方法主要有:决策树分析法、敏感性分析法、蒙特卡洛模拟法、层次分析法等等。

风险的定性、定量分析可以分别进行,也可结合进行。

采用何种方式取决于时间、概预算及必要性。

风险定性、定量分析的前提是风险识别。

具体的风险评估指标体系与评估计算过程实例本文不再详述。

五、渠道营销项目的风险控制风险控制是风险管理活动的重要内容之一,它是指为增加项目目标实现的机会、减少风险造成的威胁以及针对风险评估制定有效应对策略并采取措施进行管理的活动。

风险控制是在项目的风险事件发生时,实施风险管理计划中预定的应对措施。

当项目情况发生变化时,需要重新进行风险分析(评价)并制定新的应对措施。

风险控制的依据,包括风险管理计划、实际发生的风险事件和随时进行的风险识别结果。

风险控制的手段,除了风险管理计划中预定的应对措施之外,还应有根据实际情况确定的权变措施(即对事先未对其做出相应措施计划的不利风险事件的处理),以及执行应对计划等。

如果实际发生的风险事件,事先未曾预料到或其后果比预期的严重,风险管理计划中预定的应对措施也不足以解决时,必须重新对风险进行分析评价并制定风险应对措施。

风险控制的一般工作步骤如下:(1)建立风险控制体制,主要
包括风险责任制、风险信息报告制、风险控制决策制和风险控制沟通程序。

(2)确定要控制的风险事件。

(3)确定风险控制责任。

把所需要控制的风险都落实到相应的风险管理组织和人员,做到风险控制专人负责。

(4)制定风险控制计划。

风险控制计划应该包括风险控制的时间、人员和控制方案。

(5)方案的实施。

根据风险控制计划,实施风险控制方案。

(6)跟踪判断风险控制结果。

跟踪风险策略是否对风险事件的控制活动有效,并将信息反馈给决策中心,以便总结经验或完善行动方案。

六、结语通过上述针对渠道营销类项目的风险管理研究,笔者充分认识到该类项目风险管理的重要性,且在其任职的项目实践中通过风险识别、风险评估等风险管理手段找出了对项目影响较大的关键性风险因素。

并通过各种风险控制体系中各种措施的实施,最终顺利完成2011财年的既定目标并取得了改进,值得在类似的渠道营销类项目中运用推广。

289市场营销
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