特殊特性管理规范(含表格)
特殊特性管理规范
特殊特性管理规范一、背景介绍特殊特性是指产品或服务中具有特殊要求或特殊功能的特性，其管理对于保证产品或服务的质量和安全具有重要意义。
为了规范特殊特性的管理，提高产品或服务的质量和安全性，制定本特殊特性管理规范。
二、定义和分类1. 特殊特性：指产品或服务中具有特殊要求或特殊功能的特性，包括但不限于技术要求、安全要求、环境要求等。
2. 分类：根据特殊特性的性质和管理要求，将特殊特性分为技术特性、安全特性和环境特性三类。
三、技术特性管理1. 技术要求的明确：对于产品或服务中的技术特性，需明确具体的技术要求，包括性能指标、功能要求、测试标准等。
2. 技术评估和验证：在设计和开发阶段，对技术特性进行评估和验证，确保其满足产品或服务的需求。
3. 技术文档的管理：对于涉及技术特性的文档，需进行版本控制、审批流程管理，确保技术文档的准确性和可追溯性。
四、安全特性管理1. 安全要求的明确：对于产品或服务中的安全特性，需明确具体的安全要求，包括安全性能、安全控制措施等。
2. 安全风险评估：在设计和开发阶段，进行安全风险评估，确定潜在的安全风险，并采取相应的安全措施进行控制和管理。
3. 安全培训和意识提升：对于涉及安全特性的人员，进行安全培训和意识提升，提高其对安全特性的认识和管理能力。
五、环境特性管理1. 环境要求的明确：对于产品或服务中的环境特性，需明确具体的环境要求，包括环境适应性、环境保护要求等。
2. 环境影响评估：在设计和开发阶段，进行环境影响评估，确定潜在的环境影响，并采取相应的环境保护措施进行控制和管理。
3. 环境监测和改进：对于涉及环境特性的产品或服务，进行环境监测和改进，确保其符合环境要求，减少对环境的负面影响。
六、管理要求1. 责任与授权：明确特殊特性管理的责任和授权，确保管理工作的有效进行。
2. 流程和程序：建立特殊特性管理的流程和程序，包括技术评估流程、安全风险评估流程、环境影响评估流程等。
3. 监督和审核：对特殊特性管理进行监督和审核，确保管理工作的有效实施和持续改进。
特殊特性管理办法(含表格)
特殊特性管理办法（IATF16949：2016）1、目的识别、明确产品的特殊性和顾客的特殊要求，确保产品的特殊性及顾客的特殊要求能够有效控制、实施，满足顾客要求。
2、适用范围适用于本公司所有为主机公司提供的产品3、职责3.1综合管理部（销售）负责就产品特殊性及顾客特殊要求与顾客联络、勾通、协调。
3.2工程技术部负责组织成立项目职能小组，由项目小组负责特殊特性的识别确定。
3.3生产科负责对涉及特殊特性的过程进行监控。
4、工作程序4.1特殊特性的识别4.1.1综合管理部（销售）依据顾客的要求，将信息传至工程技术部，由项目小组针对顾客的要求，识别顾客所指定的特殊特性。
4.1.2当顾客未确定特殊特性时，由项目小组结合本公司的实际情况，确定产品的特殊特性，识别时可从以下几方面考虑：a）顾客对产品的需要和期望；b)可靠性目标/要求的需要；c)法律、法规d)重要外观特性及装配尺寸e)产品的安全性等4.1.3项目小组最终确定产品和过程的特殊特性，并编制《特殊特性清单》。
4.2特殊特性的标识4.2.1顾客指定的特殊特性，按顾客指定的特殊特性符号标识。
4.2.2本公司识别特殊特性，按附件一“特殊特性符号标识”执行。
4.2.3特殊特性必须在FMEA、控制计划、过程卡、检验规程等技术文件上予以标识。
4.3本公司应根据确定的特殊特性，在生产过程中进行重点控制，如控制达不到要求应采取纠正措施。
5、相关/引出程序、文件和记录5.1相关/引出程序无5.2质量记录特殊特性清单特殊特性清单.xls特殊特性符号标识特殊特性的种类本公司特殊特性与安全或法规有关的特殊特性定义国家规定的、或对车辆安全及产品功能有重大影响的产品特性。
术语无符号※与安全或法规无关的特殊特性定义技术开发中心根据FMEA的研究结果，生产工序需要特殊管理的产品特性和过程特性。
术语符号★。
特殊特性管理规范
特殊特性管理规范一、背景和目的特殊特性是指在产品或服务中具有特殊属性或特殊要求的特性。
为了确保特殊特性的有效管理和控制，制定特殊特性管理规范旨在规范特殊特性的识别、记录、评估、控制和监控过程，以确保产品或服务的质量和安全性。
二、术语和定义1. 特殊特性：指产品或服务中具有特殊属性或特殊要求的特性，包括但不限于材料特性、工艺特性、功能特性等。
2. 特殊特性管理：指对特殊特性进行识别、记录、评估、控制和监控的过程。
三、特殊特性管理流程1. 特殊特性识别：a. 根据产品或服务的要求，识别可能存在的特殊特性。
b. 将特殊特性与产品或服务的相关要求进行关联，确保特殊特性的准确性和完整性。
2. 特殊特性记录：a. 将识别到的特殊特性记录在特殊特性管理系统中，包括特性的描述、要求、相关文件等。
b. 确保特殊特性的记录准确、完整且易于查找。
3. 特殊特性评估：a. 对特殊特性进行评估，包括特性的可行性、风险和影响分析等。
b. 根据评估结果确定特殊特性的控制措施和要求。
4. 特殊特性控制：a. 制定特殊特性的控制计划，包括特殊特性的检验、测试、验证等控制活动。
b. 确保特殊特性的控制活动符合相关标准和规范要求。
5. 特殊特性监控：a. 对特殊特性的控制活动进行监控和评估，确保特殊特性的稳定性和符合性。
b. 定期进行特殊特性的内部审核和管理评审，发现问题及时纠正和改进。
四、特殊特性管理的要求1. 识别和记录特殊特性的过程应确保准确性和完整性，避免遗漏或错误。
2. 特殊特性的评估应综合考虑可行性、风险和影响等因素，制定相应的控制措施。
3. 特殊特性的控制措施应符合相关标准和规范要求，确保特殊特性的稳定性和符合性。
4. 特殊特性的监控和评估应定期进行，及时发现和纠正问题，并进行管理评审和改进。
5. 特殊特性管理过程中的记录和文件应妥善保存，确保可追溯性和可验证性。
五、特殊特性管理的责任和权限1. 特殊特性管理的责任应明确分配给相关部门或个人，并确保其具备相应的能力和资源。
特殊特性管理规范
特殊特性管理规范一、引言特殊特性是指产品或者服务中具有独特属性或者特征的特定要求。
为了确保特殊特性的有效管理和实施，制定本管理规范，以指导相关部门和人员在产品或者服务开辟、生产和交付过程中的操作。
二、范围本管理规范适合于所有涉及特殊特性的产品或者服务，包括但不限于以下方面：1. 特殊特性的定义和识别；2. 特殊特性的评估和验证；3. 特殊特性的控制和监测；4. 特殊特性的记录和报告。
三、术语和定义1. 特殊特性：指产品或者服务中具有独特属性或者特征的特定要求，包括但不限于技术要求、性能指标、安全要求等。
2. 评估：对特殊特性进行定性或者定量的分析和判断，以确定其符合要求的程度。
3. 验证：通过实际测试、观察或者其他方法，确认特殊特性是否满足预期的要求。
4. 控制：采取适当的措施和方法，确保特殊特性在产品或者服务的开辟、生产和交付过程中得到有效的管理和控制。
5. 监测：对特殊特性进行持续的观察、测量和记录，以确保其稳定性和符合要求的程度。
6. 记录：对特殊特性的评估、验证、控制和监测结果进行书面或者电子化的记录和存档。
7. 报告：向相关部门和人员提供特殊特性的评估、验证、控制和监测结果的书面或者口头报告。
四、特殊特性管理流程1. 特殊特性的定义和识别（1）明确产品或者服务中的特殊特性，并进行详细的描述和定义。
（2）识别特殊特性对产品或者服务质量和性能的重要性和影响程度。
（3）确定特殊特性的测量方法和技术要求。
2. 特殊特性的评估和验证（1）根据特殊特性的重要性和影响程度，制定相应的评估和验证计划。
（2）选择适当的评估和验证方法，包括实验室测试、野外观察、用户调查等。
（3）进行评估和验证，并记录相关数据和结果。
（4）根据评估和验证结果，对特殊特性进行调整和改进。
3. 特殊特性的控制和监测（1）制定特殊特性的控制措施和方法，包括工艺流程控制、设备校准、人员培训等。
（2）建立特殊特性的监测机制，包括定期抽样检验、过程监控、数据分析等。
特殊特性管理规范
特殊特性管理规范一、背景介绍特殊特性是指在某些特定情况下出现的非正常业务需求或特殊功能要求。
为了保证特殊特性的有效管理和规范实施，制定本管理规范。
二、管理目标1. 确保特殊特性的合理性和必要性，避免滥用特殊特性。
2. 确保特殊特性的安全性和稳定性，防止对系统和数据造成损害。
3. 提供明确的特殊特性管理流程和责任分工，确保规范实施。
4. 提供特殊特性的文档化和记录化，方便后续管理和审计。
三、管理流程特殊特性的管理流程包括需求提出、评审、审批、实施和验收等环节。
1. 需求提出特殊特性的需求由相关部门或个人提出，并填写特殊特性需求申请表。
需求提出时需明确特殊特性的目的、实施方式、预期效果等信息，并提供相应的技术支持和数据支持。
2. 评审特殊特性需求申请表由相关部门负责人牵头进行评审。
评审内容包括特殊特性的合理性、必要性和安全性等方面的评估。
评审结果应及时反馈给需求提出人，并提出修改意见或建议。
3. 审批特殊特性需求经评审通过后，由公司高层领导进行审批。
审批过程中需考虑特殊特性对业务的影响、风险控制措施等因素，并确保审批决策的合理性和可行性。
4. 实施特殊特性的实施由专门的技术团队负责。
实施前需制定详细的实施方案，并进行充分的测试和验证，确保特殊特性的稳定性和安全性。
实施过程中需记录相关操作和数据变动，以备后续管理和审计。
5. 验收特殊特性的实施完成后，由需求提出人和相关部门进行验收。
验收内容包括特殊特性的功能是否符合需求、性能是否满足预期、安全性是否得到保障等方面的评估。
验收结果需记录并报告给公司高层领导。
四、责任分工特殊特性的管理涉及多个部门和人员，需要明确各方的责任和权限。
1. 需求提出人负责明确特殊特性的需求，并填写特殊特性需求申请表。
需求提出人需确保提出的需求合理、必要，并提供相关的技术和数据支持。
2. 评审团队由相关部门负责人组成的评审团队负责对特殊特性的需求进行评审。
评审团队需评估特殊特性的合理性、必要性和安全性，并提出修改意见或建议。
特殊特性管理程序(含表格)
特殊特性管理程序（IATF16949-2016/ISO9001-2015）1.0目的明确特殊特性，以便于控制使产品达到质量要求。
2.0范围适用于公司所有产品/过程特殊特性。
3.0术语3.1.特殊特性：可能影响安全或法规的符合性、产品的配合、功能、性能，或产品后续生产过程的产品特性或制造过程参数。
3.2.安全法规特性（S：Safe：）：在可预料的合理范围内变动会显著影响顾客满意程序，对产品使用中的安全、法规的符合性造成影响，或在生产制造、运输过程中对员工造成危险的特性。
3.3.关键特性（K：Key）：在可预料的合理范围内变动会显著影响顾客满意程度，造成产品基本功能丧失或降低，或造成生产过程严重、显著中断（如产品报废或生产停线、降速）的特性。
3.4.重要特性(I：Important)：在可预料的合理范围内变动可能影响顾客对产品的满意程度，造成产品次要功能丧失或降低，或造成生产过程中等中断（如产品需离线返工）的特性。
3.5.一般特性：在可预料的合理范围内变动可能对产品次要功能造成干扰或没有影响，或只对制造过程造成中等中断（如产品需在线返工或对操作员造成轻微不便）的特性，这种情况下，不需要做任何标识。
4.0管理职责4.1.产品开发部：项目策划小组负责组织建立和确定特殊特性，编制《特殊特性清单》。
4.2.采购部：4.2.1.负责提供涉及安全特性的供应商清单；4.2.2.负责与供方就安全特性签定责任协议，包括采购合同及以上文件的存档工作。
4.3.质保部：在所编制的相关文件上标出特殊特性符号，按要求操作、监控，并记录有关数据；对本厂及涉及安全特性的供方进行审核。
4.4.行政人事部：对相关人员进行特殊特性和产品安全特性培训；对存档的资料、记录按照规定标识及存档管理。
4.4.1.仓储部：对具有安全特性的原辅材料、成品（仓储）进行标识及对故障件的紧急追回；4.5.制造部：按要求操作、监控，并记录有关数据。
5.0工作程序更多免费资料下载请进：好好学习社区更多免费资料下载请进：好好学习社区更多免费资料下载请进：好好学习社区附表1：特殊特性名称与符号、对产品及制造过程影响、严重度等级对照表6.0相关文件特性/D件管理规定7.0相关记录（最少保存期:15年）D特性清单D/TLD人员及培训需求清单安全特性（件）存档文件清单X-R控制图产品和过程特殊性清单（初始）产品和过程特殊特性清单（正式）初始过程能力研究记录认证产品一致性检查记录。
特殊特性管理规范
特殊特性管理规范一、引言特殊特性是指产品或者服务中具有特定属性、特殊要求或者特殊功能的特性。
为了确保特殊特性的有效管理，提高产品或者服务的质量和性能，制定本管理规范。
二、定义1. 特殊特性：指产品或者服务中具有特定属性、特殊要求或者特殊功能的特性。
2. 特殊特性管理：指对特殊特性进行规范化管理，包括特性识别、特性评估、特性控制和特性验证等过程。
三、特殊特性管理流程1. 特性识别特性识别是指对产品或者服务中的特殊特性进行识别和记录。
具体步骤如下：（1）采集产品或者服务的相关信息，包括设计要求、客户需求等。
（2）识别产品或者服务中可能存在的特殊特性。
（3）记录特殊特性的具体要求和相关信息。
2. 特性评估特性评估是指对特殊特性进行评估和分析，确定其对产品或者服务的影响和重要性。
具体步骤如下：（1）对特殊特性进行风险评估，确定其可能带来的风险和影响。
（2）评估特殊特性的重要性，确定其对产品或者服务质量和性能的影响程度。
（3）制定特殊特性管理计划，包括特性控制和特性验证的具体措施和方法。
3. 特性控制特性控制是指对特殊特性进行控制和管理，确保其符合规定的要求。
具体步骤如下：（1）制定特殊特性的控制措施和方法，包括工艺控制、设备控制、人员培训等。
（2）实施特殊特性的控制措施，确保特性符合规定的要求。
（3）监控特殊特性的变化和趋势，及时采取纠正措施，确保特性的稳定性和可控性。
4. 特性验证特性验证是指对特殊特性进行验证和确认，确保其符合规定的要求。
具体步骤如下：（1）制定特殊特性的验证计划，包括验证方法、验证标准等。
（2）进行特殊特性的验证，比对实测结果和规定要求，确认特性是否符合规定的要求。
（3）记录特性验证的结果和相关信息，进行归档和存档。
四、特殊特性管理的要求1. 严格按照特殊特性管理流程进行操作，确保每一个步骤的有效性和可追溯性。
2. 针对不同的特殊特性，制定相应的管理措施和方法，确保特性的稳定性和可控性。
特殊特性管理规范
特殊特性管理规范一、背景介绍特殊特性是指产品或服务中具有特殊要求或特殊属性的特性，包括但不限于敏感信息、机密性要求、可追溯性要求、环境要求等。
为了确保特殊特性的管理和保护，制定特殊特性管理规范是必要的。
二、目的特殊特性管理规范的目的是为了确保特殊特性的合规管理，保护特殊特性的机密性、完整性和可用性，降低特殊特性泄露和滥用的风险，提高产品或服务的质量和可信度。
三、适用范围本规范适用于所有具有特殊特性的产品或服务，以及相关的组织、部门和个人。
四、管理原则1. 合规性原则：特殊特性的管理必须符合相关法律法规、标准和政策要求。
2. 保密性原则：特殊特性的机密性必须得到保护，仅授权人员可访问和使用。
3. 完整性原则：特殊特性的完整性必须得到保护，禁止任何未经授权的修改或篡改。
4. 可用性原则：特殊特性的可用性必须得到保障，确保特殊特性的正常使用和运行。
5. 追溯性原则：特殊特性的来源、变更和使用情况必须可追溯，确保管理的可审计性。
五、管理措施1. 特殊特性识别：对产品或服务中的特殊特性进行全面识别和分类，明确特殊特性的类型和要求。
2. 访问控制：建立严格的访问控制机制，确保只有经过授权的人员才能访问和使用特殊特性。
3. 保密措施：采取加密、隔离、访问控制等措施，确保特殊特性的机密性得到保护。
4. 完整性措施：采取签名、防篡改等措施，确保特殊特性的完整性得到保护。
5. 可用性措施：建立备份和恢复机制，确保特殊特性的可用性得到保障。
6. 追溯措施：建立特殊特性的记录和审计机制，确保特殊特性的来源、变更和使用情况可追溯。
六、责任与义务1. 组织责任：组织必须建立特殊特性管理制度，并明确特殊特性管理的责任和义务。
2. 部门责任：各部门必须按照特殊特性管理制度的要求，执行特殊特性的管理措施。
3. 个人责任：个人必须按照特殊特性管理制度的要求，妥善管理和保护特殊特性。
七、培训与意识1. 培训计划：组织必须制定特殊特性管理的培训计划，确保相关人员了解特殊特性的管理要求。
特殊特性管理规范
特殊特性管理规范一、背景介绍特殊特性是指在产品或服务中具有独特功能或特点的部分，需要进行专门管理和控制。
特殊特性的管理规范是为了确保产品或服务的质量和安全性，提高用户满意度，保护企业声誉而制定的。
二、管理目标1. 确保特殊特性的正确实施和有效运行；2. 确保特殊特性的安全性和稳定性；3. 提高特殊特性的可用性和可靠性；4. 保护特殊特性的知识产权。
三、管理要求1. 特殊特性的定义和分类特殊特性应当明确定义，并根据其功能和特点进行分类，以便于管理和控制。
2. 特殊特性的设计和开发（1）在产品或服务的设计和开发阶段，应当充分考虑特殊特性的需求，并进行详细的设计和规划。
（2）特殊特性的设计应当符合相关的标准和规范，确保其安全性和稳定性。
（3）特殊特性的开发人员应当具备相应的技术能力和专业知识，确保特殊特性的正确实施和有效运行。
3. 特殊特性的测试和验证（1）特殊特性的测试应当充分覆盖其各项功能和特点，确保其符合设计要求。
（2）特殊特性的验证应当由独立的第三方进行，确保其安全性和稳定性。
4. 特殊特性的实施和运行（1）特殊特性的实施应当按照设计要求进行，确保其正确性和有效性。
（2）特殊特性的运行应当进行监控和管理，及时发现和解决问题，确保其可用性和可靠性。
5. 特殊特性的知识产权保护（1）特殊特性的知识产权应当得到充分保护，防止泄露和侵权。
（2）特殊特性的知识产权应当进行合法注册和备案，确保其合法性和权益。
6. 特殊特性的变更管理（1）特殊特性的变更应当经过严格的评估和审批，确保其安全性和稳定性。
（2）特殊特性的变更应当进行记录和跟踪，及时更新相关文档和信息。
7. 特殊特性的维护和更新（1）特殊特性的维护应当定期进行，确保其正常运行和有效性。
（2）特殊特性的更新应当根据需求进行，确保其与产品或服务的其他部分的兼容性。
四、管理措施1. 制定特殊特性管理制度和流程，明确各项管理要求和责任；2. 建立特殊特性管理团队，负责特殊特性的设计、开发、测试、实施和运行；3. 建立特殊特性的文档管理系统，包括设计文档、测试报告、实施记录等；4. 定期进行特殊特性的安全评估和风险分析，及时采取措施防范风险；5. 建立特殊特性的变更管理制度，确保变更的可控性和安全性；6. 定期组织特殊特性的培训和知识分享，提高管理团队的能力和水平；7. 建立特殊特性的问题管理和改进机制，持续优化管理流程和方法。
特殊特性管理规范
特殊特性管理规范一、背景介绍特殊特性是指在产品或者服务中具有独特功能或者特点的属性，其管理对于确保产品质量和客户满意度至关重要。
为了规范特殊特性的管理，提高产品质量和客户满意度，制定本特殊特性管理规范。
二、目的和范围本规范的目的是确保特殊特性的有效管理，包括识别、评估、控制和持续改进。
适合于所有涉及特殊特性的产品或者服务。
三、术语定义1. 特殊特性：指产品或者服务中具有独特功能或者特点的属性，包括但不限于性能、安全性、可靠性、耐久性等。
2. 识别：确定产品或者服务中的特殊特性。
3. 评估：对特殊特性进行定量或者定性的评估，包括性能测试、风险评估等。
4. 控制：采取措施确保特殊特性符合要求，包括过程控制、设备校准等。
5. 持续改进：通过监控和分析特殊特性的数据，不断改进管理方法和过程。
四、特殊特性管理流程1. 识别特殊特性根据产品或者服务的设计要求和客户需求，识别出特殊特性，并进行明确的描述和定义。
2. 评估特殊特性对特殊特性进行评估，包括性能测试、风险评估等。
评估结果应准确反映特殊特性的性能和可靠性。
3. 控制特殊特性制定相应的控制措施，确保特殊特性符合要求。
控制措施可以包括但不限于过程控制、设备校准、培训和教育等。
4. 监控特殊特性建立监控机制，定期对特殊特性进行监测和分析。
监控数据应准确、可靠，并及时反馈给相关部门。
5. 持续改进特殊特性管理根据监控数据和分析结果，进行持续改进特殊特性管理方法和过程，以提高产品质量和客户满意度。
五、特殊特性管理的要求1. 管理责任明确特殊特性管理的责任和权限，确保管理过程的有效实施和持续改进。
2. 人员培训对参预特殊特性管理的人员进行培训，提高其专业知识和技能，确保能够有效地管理特殊特性。
3. 设备和工具提供适当的设备和工具，确保能够准确评估和控制特殊特性。
4. 文件控制建立和维护特殊特性管理相关的文件，包括识别、评估、控制和持续改进的记录。
5. 监测和测量建立监测和测量机制，对特殊特性进行定期监测和测量，确保其符合要求。
特殊特性管理规范
特殊特性管理规范一、背景介绍特殊特性是指产品或者服务中具有特殊要求的特性，包括但不限于安全性、可靠性、可用性、性能等。
为了确保特殊特性的有效管理和实施，制定特殊特性管理规范是必要的。
二、目的本规范的目的是确保特殊特性的管理符合相关标准和要求，保证产品或者服务的质量和性能，并提供一套明确的操作指南，以便各部门和人员能够正确理解和执行。
三、适合范围本规范适合于所有涉及特殊特性的产品或者服务的管理和实施。
四、管理流程1. 特殊特性识别（1）根据产品或者服务的需求和要求，识别出具有特殊要求的特性。
（2）明确特殊特性的定义、目标和期望效果。
2. 特殊特性分析（1）对特殊特性进行分析，确定其对产品或者服务的影响和重要性。
（2）评估特殊特性的可行性和可实施性。
（3）制定特殊特性的具体要求和指标。
3. 特殊特性规划（1）制定特殊特性的管理计划，包括资源需求、时间计划和责任分工等。
（2）明确特殊特性的监控和评估方法。
4. 特殊特性实施（1）根据特殊特性的管理计划，组织实施相关工作。
（2）确保特殊特性的实施符合相关标准和要求。
（3）记录特殊特性实施过程中的关键数据和信息。
5. 特殊特性监控与评估（1）建立特殊特性的监控机制，定期采集和分析相关数据。
（2）根据特殊特性的指标和要求，对产品或者服务进行评估和验证。
（3）及时发现和处理特殊特性实施过程中的问题和风险。
6. 特殊特性改进（1）根据特殊特性的监控和评估结果，进行持续改进。
（2）分析特殊特性实施过程中的不足和问题，制定改进措施。
（3）推动改进措施的实施和落地。
五、责任与权限1. 部门经理（1）负责制定特殊特性管理计划和指导实施工作。
（2）监督特殊特性的实施过程，确保符合要求和标准。
（3）负责特殊特性的评估和改进工作。
2. 相关部门和人员（1）根据特殊特性的要求，参预制定管理计划和实施工作。
（2）按照规定的流程和要求执行特殊特性的管理工作。
（3）及时上报特殊特性实施过程中的问题和风险。
特殊特性管理规范
特殊特性管理规范一、引言特殊特性是指产品或服务中具有特殊要求或特殊功能的特性。
为了确保特殊特性的有效管理，提高产品或服务的质量和可靠性，本文旨在制定特殊特性管理规范。
二、定义特殊特性：指产品或服务中具有特殊要求或特殊功能的特性，包括但不限于安全性、可靠性、可用性、兼容性等。
三、管理流程1. 特殊特性识别(1) 项目组应在项目启动阶段或需求收集阶段，对特殊特性进行识别和记录。
(2) 特殊特性的识别应包括特性的名称、描述、所属产品或服务、相关需求和要求等信息。
2. 特殊特性分析(1) 项目组应对识别到的特殊特性进行分析，评估其对产品或服务的影响和重要性。
(2) 分析结果应包括特殊特性的优先级、风险评估、资源需求等信息。
3. 特殊特性设计(1) 基于特殊特性的分析结果，项目组应进行特殊特性的详细设计。
(2) 设计过程中应考虑特殊特性的实现方式、测试方法、验证标准等。
4. 特殊特性实施(1) 特殊特性的实施应根据设计结果进行，确保特殊特性的有效实现。
(2) 实施过程中应进行必要的记录和跟踪，确保特殊特性的可追溯性。
5. 特殊特性验证(1) 项目组应制定特殊特性的验证计划，并进行相应的测试和验证。
(2) 验证结果应与特殊特性的设计要求进行比对，确保特殊特性的有效性和符合性。
6. 特殊特性监控(1) 项目组应建立特殊特性的监控机制，定期对特殊特性进行评估和监测。
(2) 监控结果应用于产品或服务的改进和优化，确保特殊特性的持续有效性。
四、角色与责任1. 项目经理(1) 负责特殊特性管理规范的执行和监督。
(2) 确保特殊特性的识别、分析、设计、实施、验证和监控的顺利进行。
(3) 协调项目组成员的工作，确保特殊特性的有效管理。
2. 产品经理(1) 负责特殊特性的识别和分析。
(2) 确定特殊特性的优先级和重要性。
(3) 提供特殊特性的需求和要求，协助特殊特性的设计和实施。
3. 设计师(1) 负责特殊特性的详细设计。
特殊特性管理规范
特殊特性管理规范一、背景介绍特殊特性是指产品或者系统中具有特殊要求或者特殊功能的部份，其管理对于保证产品质量和用户满意度至关重要。
为了确保特殊特性的有效管理和执行，制定本规范。
二、目的和范围本规范的目的是确保特殊特性的管理符合相关标准和要求，包括但不限于以下内容：1. 确定特殊特性的定义和范围；2. 确保特殊特性的需求明确、可追溯和可测量；3. 确保特殊特性的设计、开辟和测试过程可控；4. 确保特殊特性的变更管理和风险评估；5. 确保特殊特性的验证和确认；6. 确保特殊特性的文档化和记录。
三、术语和定义1. 特殊特性：产品或者系统中具有特殊要求或者特殊功能的部份，包括但不限于安全性、可靠性、性能、兼容性等；2. 特殊特性需求：对特殊特性功能和性能的明确描述和规定；3. 特殊特性设计：基于特殊特性需求，进行系统或者产品设计的过程；4. 特殊特性开辟：基于特殊特性设计，进行编码、集成和测试的过程；5. 特殊特性验证：确认特殊特性是否满足需求的过程；6. 特殊特性确认：由用户或者相关方对特殊特性进行确认的过程。
四、特殊特性管理流程1. 特殊特性定义和范围确定a. 确定特殊特性的类别和类型；b. 确定特殊特性的具体需求和功能；c. 确定特殊特性的实施范围和时间节点。
2. 特殊特性需求管理a. 对特殊特性需求进行明确、可追溯和可测量的描述；b. 确保特殊特性需求与其他需求之间的一致性和兼容性；c. 追踪和管理特殊特性需求的变更。
3. 特殊特性设计和开辟a. 基于特殊特性需求，进行系统或者产品的设计；b. 确保特殊特性设计的可行性和可实现性；c. 基于特殊特性设计，进行编码、集成和测试。
4. 特殊特性变更管理a. 确定特殊特性变更的流程和责任人；b. 进行特殊特性变更的风险评估和影响分析；c. 确保特殊特性变更的控制和追踪。
5. 特殊特性验证和确认a. 进行特殊特性的验证，确保其满足需求；b. 邀请用户或者相关方对特殊特性进行确认；c. 确保特殊特性验证和确认的文档化和记录。
特殊特性管理规范
特殊特性管理规范一、引言在当今高度复杂的制造环境中，产品的质量和性能对于企业的生存和成功至关重要。
为了确保产品能够满足客户的要求，并在激烈的市场竞争中脱颖而出，我们需要对产品的“特殊特性”进行严格的管理和控制。
本规范旨在为企业的特殊特性管理提供一套系统化、专业化的操作指南，以确保产品在整个生命周期中保持一致的高质量水平。
二、正文定义与识别定义：特殊特性是那些直接影响产品性能、安全性、可靠性和满足规定要求的特性。
这些特性可能来自产品设计、材料、制造过程、检测和试验等方面。
识别：在产品开发的早期阶段，应识别出所有特殊特性，并为其分配明确的标识和责任人。
这可以通过FMEA（失效模式与影响分析）和产品设计评审等方法实现。
规划与要求明确特殊特性的性能要求和目标，确保与顾客和相关方的要求保持一致。
制定详细的控制计划，包括工艺参数、设备、工具、量具、检测和试验等方面的要求。
设计与开发在设计阶段，利用仿真、原型测试等方法验证特殊特性的可行性。
进行DFMEA（设计失效模式与影响分析），以预防潜在的设计缺陷。
采购与供应商管理对供应商进行评估，确保其具备满足特殊特性要求的能力。
与供应商建立长期合作关系，并进行定期的审计和评估，以确保持续的符合性。
制造与生产在生产过程中，实施SPC（统计过程控制）和PPAP（生产件批准程序）等工具，对特殊特性进行持续监控。
定期进行过程能力分析和工艺验证，确保生产过程的稳定性和可靠性。
检测与验证采用合适的检测和试验方法，对特殊特性进行严格的检测和验证。
对产品和过程进行定期的审核和再认证，以确保持续的符合性和质量水平。
改进与优化通过收集客户反馈、内部审核等信息，持续改进和优化特殊特性的管理。
采用新技术和方法，不断提高生产效率和产品质量。
特殊特性管理规范
特殊特性管理规范一、背景介绍特殊特性是指产品或者服务中具有特殊属性或者特定功能的部份，其管理对于保证产品质量和满足客户需求至关重要。
为了规范特殊特性的管理，提高产品质量和客户满意度，制定本特殊特性管理规范。
二、管理目标1. 确保特殊特性的准确性：特殊特性必须准确地反映产品或者服务的特点，以满足客户需求。
2. 确保特殊特性的可追溯性：特殊特性必须能够追溯到相关的产品或者服务，并能够进行有效的管理和控制。
3. 确保特殊特性的一致性：特殊特性在不同产品或者服务中应保持一致，以确保产品或者服务的稳定性和可靠性。
4. 确保特殊特性的合规性：特殊特性必须符合相关法规和标准要求，以确保产品或者服务的合法性和安全性。
三、管理流程1. 特殊特性的识别和定义a. 产品或者服务开辟团队应在项目启动阶段明确特殊特性的需求和定义。
b. 特殊特性应与产品或者服务的整体目标和需求相一致，并能够满足客户的期望。
c. 特殊特性的定义应包括具体的功能要求、技术要求和性能要求等。
2. 特殊特性的设计和开辟a. 特殊特性的设计应基于明确的需求和定义，确保其实现的可行性和可靠性。
b. 设计团队应根据特殊特性的要求制定相应的设计方案，并进行评审和验证。
c. 特殊特性的开辟过程应符合相关的开辟流程和标准，确保开辟质量和效率。
3. 特殊特性的测试和验证a. 特殊特性的测试计划应在设计阶段制定，并包括相应的测试用例和测试方法。
b. 测试团队应根据测试计划执行测试，并记录测试结果和问题。
c. 特殊特性的验证应由独立的验证团队进行，确保其满足设计要求和客户需求。
4. 特殊特性的控制和变更a. 特殊特性的控制应建立相应的管理制度和流程，确保其在整个生命周期中得到有效的控制和管理。
b. 特殊特性的变更应通过变更管理流程进行，包括变更申请、评审、批准和实施等环节。
c. 特殊特性的变更应记录并进行跟踪，确保变更的有效性和影响的控制。
四、管理工具和技术支持1. 特殊特性管理系统：建立一个专门的特殊特性管理系统，用于记录和跟踪特殊特性的需求、设计、开辟、测试、验证和变更等信息。
特殊特性管理规范
特殊特性管理规范一、背景介绍特殊特性是指产品或者服务中与众不同或者具有独特特点的特性，通常需要额外的管理和控制措施。
特殊特性管理规范旨在确保特殊特性的有效管理和运营，以提供高质量的产品或者服务，并满足客户的需求和期望。
二、管理目标特殊特性管理的主要目标是确保特殊特性的稳定性、可靠性和可持续性，以及减少特殊特性可能带来的风险和负面影响。
具体目标包括但不限于：1. 确保特殊特性的设计和实施符合相关法律法规和标准要求；2. 确保特殊特性的性能和功能满足客户的需求和期望；3. 确保特殊特性的稳定性和可靠性，减少故障和事故的发生；4. 确保特殊特性的持续改进和创新，以提高产品或者服务的竞争力。
三、管理要求1. 风险评估与管理特殊特性应进行全面的风险评估，包括但不限于技术风险、安全风险、可靠性风险等。
根据评估结果，制定相应的风险管理计划，并定期进行风险监测和评估，及时采取措施防范和应对风险。
2. 设计与开辟特殊特性的设计和开辟应符合相关的技术标准和规范要求。
在设计过程中，应考虑特殊特性的稳定性、可靠性、可维护性和可扩展性，并进行充分的测试和验证，确保特殊特性的性能和功能符合预期。
3. 运营与维护特殊特性的运营和维护应建立相应的管理制度和流程。
包括但不限于定期检查和维护特殊特性的设备和系统，确保其正常运行；及时处理特殊特性相关的故障和问题，并进行记录和分析，以便持续改进。
4. 培训与管理特殊特性的管理人员和操作人员应接受相应的培训和管理。
培训内容包括但不限于特殊特性的原理和操作方法、风险管理和应急处理等。
管理人员应具备良好的沟通和协调能力，能够有效组织和管理特殊特性的运营工作。
5. 监测与评估特殊特性的运营和效果应进行定期的监测和评估。
监测内容包括但不限于特殊特性的性能指标、客户满意度、风险情况等。
根据评估结果，及时调整和改进特殊特性的管理和运营措施。
6. 文件与记录特殊特性的管理应建立相应的文件和记录，包括但不限于特殊特性的设计文件、操作手册、维护记录、故障处理记录等。
特殊特性管理规范
特殊特性管理规范一、背景介绍特殊特性是指产品或者服务中具有独特性质或者功能的特征，它们对于产品的性能、质量、安全性等方面具有重要影响。
为了确保特殊特性的有效管理，提高产品质量和客户满意度，制定特殊特性管理规范是必要的。
二、目的和范围本规范的目的是确保特殊特性的有效管理，以提高产品的质量和客户满意度。
适合范围包括但不限于以下方面：1. 产品设计和开辟过程中的特殊特性管理；2. 特殊特性的测试和验证；3. 特殊特性的变更和控制。
三、术语和定义1. 特殊特性：产品或者服务中具有独特性质或者功能的特征，对产品性能、质量、安全性等方面具有重要影响；2. 特殊特性管理：对特殊特性进行规范化管理，包括设计、开辟、测试、验证、变更和控制等环节；3. 特殊特性变更：对特殊特性进行修改或者调整的过程；4. 特殊特性控制：对特殊特性进行监控和限制，确保其符合规定要求。
四、特殊特性管理流程1. 特殊特性设计和开辟1.1 确定特殊特性的需求和目标；1.2 进行特殊特性的设计和开辟，包括技术方案的制定、原型设计和功能实现等；1.3 进行特殊特性的评审和验证，确保其符合设计要求。
2. 特殊特性测试和验证2.1 制定特殊特性测试计划，明确测试目标和方法；2.2 进行特殊特性的测试和验证，记录测试结果和问题；2.3 分析测试结果，评估特殊特性的性能和质量。
3. 特殊特性变更和控制3.1 识别特殊特性变更的需求和原因；3.2 制定特殊特性变更计划，明确变更内容和影响；3.3 进行特殊特性变更，包括修改设计方案、调整功能实现等；3.4 进行特殊特性变更的验证和评估，确保变更的有效性和稳定性；3.5 对特殊特性进行控制，包括变更控制、版本控制和文档管理等。
五、特殊特性管理的要求1. 严格遵守特殊特性设计和开辟的流程，确保设计目标的实现；2. 特殊特性的测试和验证必须全面、准确，记录测试结果和问题；3. 特殊特性变更必须经过评估和验证，确保变更的有效性和稳定性；4. 特殊特性的控制必须规范和有效，确保特性的一致性和稳定性；5. 特殊特性管理必须与其他质量管理活动相结合，形成完整的质量管理体系。
特殊特性管理规范
特殊特性管理规范一、背景介绍特殊特性是指产品或者服务中具有特殊要求或者特殊功能的部份，它们对产品或者服务的性能、安全性、可靠性等方面有着重要影响。
为了确保特殊特性的有效管理，提高产品或者服务的质量和可靠性，制定特殊特性管理规范是必要的。
二、目的和范围本规范的目的是规范特殊特性的管理流程和要求，确保特殊特性的设计、开辟、测试、验证和维护过程中的合规性和一致性。
本规范适合于所有涉及特殊特性的产品或者服务。
三、术语定义1. 特殊特性：指产品或者服务中具有特殊要求或者特殊功能的部份，包括但不限于安全性、可靠性、性能等方面的特殊要求。
2. 特殊特性管理：指对特殊特性进行有效的规划、设计、开辟、测试、验证和维护的过程。
3. 特殊特性负责人：指负责特殊特性管理的人员，负责特殊特性的规划、设计、开辟、测试、验证和维护。
四、特殊特性管理流程1. 规划阶段（1）明确特殊特性的需求和目标；（2）制定特殊特性管理计划，包括特殊特性的设计、开辟、测试、验证和维护计划；（3）确定特殊特性负责人，并明确其职责和权限。
2. 设计阶段（1）根据特殊特性的需求和目标，进行详细设计，包括特殊特性的功能、性能、安全性等方面的设计；（2）特殊特性负责人负责监督和指导设计工作，确保设计符合特殊特性的需求和目标。
3. 开辟阶段（1）根据设计阶段的设计文档，进行特殊特性的开辟；（2）特殊特性负责人负责监督和指导开辟工作，确保开辟符合设计要求。
4. 测试阶段（1）制定特殊特性的测试计划，包括测试用例的设计和执行计划；（2）进行特殊特性的测试，包括功能测试、性能测试、安全性测试等；（3）特殊特性负责人负责监督和指导测试工作，确保测试覆盖特殊特性的需求和目标。
5. 验证阶段（1）根据特殊特性的需求和目标，进行特殊特性的验证；（2）特殊特性负责人负责监督和指导验证工作，确保验证结果符合特殊特性的需求和目标。
6. 维护阶段（1）制定特殊特性的维护计划，包括特殊特性的修复、更新和改进计划；（2）特殊特性负责人负责监督和指导维护工作，确保维护符合特殊特性的需求和目标。
特殊特性管理规范(含表格)
5.4.1 5.4.2 5.4.3 5.4.4
5.5
特殊特性文件的控制
和产品的安全性及政府法规的符合性有关的特殊特性，涉及了产品的责任与关键特性相关的文件，均须 标识安全性符号，此类文件应包括： 1）产品的设计文件、工艺文件、作业指导书、检验规范/标准、控制计划 、 PFMEA等，由相关部门保
5.5.1
文件编号
特殊特性管理规范
版本号 页 码 作成日期
A0 1/2
一、目的
为了规范特殊特性以便控制使产品达到品质要求，特制订此作业指导书；
二、范围
适用于公司特殊特性的管理；
三、职责
3.1 3.2 工程部负责对特殊特性的识别与标识，并对有关人员进行特殊特性和产品安全特性的专门培训； 生产部、品质部负责按要求操作、监控，並记录有关资料；
四、定义
4.1 4.2 重要特性----指对顾客满意程度重要的产品、过程和试验要求，其质量策划措施应包括在控制计划之中； 关键特性----指能与政府法规符合性或车辆/产品功能安全性并包括在控制计划之中需要特殊生产者、装配、 发运、或监控的产品要求（尺寸、规范、试验）或过程能力指数；
五、作业内容
5.1 特殊特性的分类 1）重要特性； 2）关键特性； 3）一般特性； 5.2 特殊特性的识别与确定 特殊特性包含产品的特殊特性和过程的特殊特性，产品的特殊特性如裝配尺寸、丝印的附着力等；过程 的特殊特性如注塑成型的温度等； 5.2.2 与安全性有关的特性，即与安全性或政府法规有关的特性是指可能影响产品的安全性或政府法规的符合 性的特性，如防电击产品安全以及环保(例如：ROHS、REACH)等方面的要求等。这种特性应识别为关键 特性； 5.2.3 可能会影响产品的使用性能、与其它产品/零件的配合性能、客戶满意等特殊特性，应识别为重要特性， 此类特性有两个方面： 1）客户指定，部分客户会在合同、技术、品质保证协议、检验标准、图纸或其它工程规范中指定特殊特 性要求，客户指定的特殊特性，均作为本公司要控制的特殊特性，必須符合客户对特殊特性的定义和 符号； 2）公司自身识別，客户没有规定的特殊特性又可能影响产品的配合、功能、性能，或产品后续生产过程 的产品特性或生产过程参数，要求设计、工艺、品质、制造等相关部门去了解产品及制造过程的信息， 在品质先期策划过程中，跨部门的工程部应通过DFMEA和FMEA等方法确定特殊特性； 5.2.4 工程部应将所有的特殊特性编入《特殊特性清单》；
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特殊特性管理规范
（IATF16949：2016）
1.目的：
制定该管理办法，意图在于如何管理和控制产品和过程的特殊特性，以确保所策划的产品和过程的功能和性能要求得到满足。
2.职责：
2.1 质量技术部相关技术人员针对产品图纸标注的特殊特性，以及项目小组在过程策划中识别的过程特殊特性，分别在P-FMEA、控制计划、作业指导书等予以标识；
2.2 生产部、质量技术部在生产、检验过程中，对涉及关键特性和重要特性
的指标应当作重点监控。
3.定义
特性是指一个外表尺寸或化学、电子、机械、光学方面的一种性质；所有的特性必须可以直接或间接测量的（通过变量或属性）。
根据对最终成品功能的影响分类，特殊特性分为[CC]和[SC]：
[CC]是指关键特性，产品和过程特性影响产品和操作人员的安全性，并与规章制度的要求相符合。
[SC]是指重要特性，产品和过程特性影响产品的外形，安装或功能（除了安全性和规章制度，例如环境和健康的安全、顾客和内部的要求）。
特性符号（文
特殊特性特性符号（尺寸）
旧版特性符号
本）
[CC]，关键
特性
[SC]，重要
特性
4.工作内容：
4.1关键特性[CC]和重要特性[SC]的控制
4.1.1在开发过程中
所有的[CC]/[SC]都必须在PPAP之前和PV(生产确认)中进行确认和生效。
所有的特殊特性都必须推行到图纸、说明书、[CC]/[SC]表单，以及生产的控制计划，除在以下情况下：
a)可以证明合理的安全极限和可靠性；
b)有相关性能数据（超过100天连续Cpk >1.67）且来自12个月以内的类似设计和设备。
在这两种情况下，设计师不会在图纸上标注[CC]/[SC]，所以在生产控制计划中也不会包含此项。
为了确保可追溯性，此项决定会在FMEA中用文件加以证明。
此例外并不包括由政府或法律所要求的特殊特性。
4.1.2在PPAP阶段
图纸和控制计划中所有的[CC]/[SC]需在PPAP文件中作为参考，并证明可行的。
如果一个材料的特性为[CC]或者[SC]，需提供此材料的证明书。
允许重新使用现有模具和设备的性能数据（12个月内的）。
4.1.3在批量生产中
图纸和控制计划中所有的[CC]/[SC]项须在批量生产中进行确认。
频次和样品大小由能力研究，PFMEA以及相似工程的经验决定。
指定为[CC]或[SC]的材料或材料特性只能由材料证明书来进行核实。
如初始生产控制计划和改变影响到[CC]或[SC]的确认，需经过CDA的认可批准。
对归属特性的性能进行确认时（比如 COP检验等），需经过CDA的认可批准。
4.2关键特性[CC]与重要特性[SC]的差异：
[CC] [SC]
1 应用时机影响产品和人身安全和/或策划
的要求
影响产品形态、安装或功能（其
它的诸如安全、规定的），或其
它有依据的控制文件等。