精编内部讲师管理与培训资料
内部培训讲师管理制度
内部培训讲师管理制度一、引言内部培训对于企业的发展至关重要,而内部培训讲师是推动内部培训的核心力量。
为了更好地管理和利用内部培训讲师资源,制定一套科学的内部培训讲师管理制度势在必行。
本文将从内部培训讲师的选拔、管理和激励等方面进行阐述,旨在提高内部培训讲师的素质和水平,确保内部培训的顺利进行。
二、内部培训讲师选拔1.岗位要求:内部培训讲师岗位要求具备丰富的教学经验和专业知识,同时还要具备良好的沟通能力、团队合作精神和学习能力。
2.选拔程序:(1)申请:有志于成为内部培训讲师的员工可以通过内部申请系统提交申请,包括个人简历和教授课程的计划。
(2)初选:根据申请人的资历和经验,进行初步筛选。
(3)面试:对通过初选的申请人进行面试,主要考察其沟通能力、教学经验和教学理念。
(4)培训:通过面试的申请人需要接受一定的培训,培训内容包括教学方法、培训评估等。
(5)选拔:根据培训表现和面试综合评估结果,确定最终的内部培训讲师。
三、内部培训讲师管理1.岗位职责:(1)制定培训计划:根据企业发展需要和业务部门的要求,制定相应的培训计划,并确保计划的顺利实施。
(2)教学和培训:负责内部培训项目的课程设计和教学,确保培训的质量和效果。
(3)评估和反馈:对培训项目进行评估和反馈,及时调整培训内容和教学方法,提高培训效果。
(4)帮助员工成长:关注培训对象的学习进度和问题,提供个性化的辅导和指导,帮助员工成长。
2.内部培训讲师考核:(1)教学评估:定期对内部培训讲师的教学进行评估,考核内容包括课堂教学效果、互动能力和教学方法等。
(2)学员评价:向培训对象收集反馈意见和建议,评价内部培训讲师的教学质量。
(3)综合评估:综合考虑教学评估和学员评价结果,进行内部培训讲师的绩效评定。
四、内部培训讲师激励机制1.师徒制度:鼓励内部培训讲师与新加入培训的讲师进行师徒式辅导,提高培训讲师的教学水平。
2.培训讲师评优:定期评选和表彰优秀的内部培训讲师,以激励其积极投入培训工作。
内部培训讲师管理制度
内部培训讲师管理制度1. 引言内部培训讲师是组织中负责为员工提供专业知识和技能培训的重要角色。
为了有效管理和发展内部培训讲师,制定一套内部培训讲师管理制度是必要的。
本文档旨在规范内部培训讲师的选拔、培养、评估和激励等方面的管理工作。
2. 内部培训讲师的选拔2.1 内部培训讲师的资格条件•具备相关领域的专业知识和丰富的工作经验;•具备良好的教学能力和沟通能力;•具备团队合作精神和积极主动的工作态度;•具备持续学习和更新知识的意识。
2.2 内部培训讲师的选拔程序•培训部门组织专业面试团队对申请成为培训讲师的员工进行评审和面试;•面试团队根据内部培训需求和申请员工的资格条件,综合考虑技能、经验和潜力等方面进行评估;•面试团队将评审结果提交给培训部门负责人,并根据评审结果确定内部培训讲师的人选。
3. 内部培训讲师的培养3.1 培养计划的制定•培训部门根据内部培训需求和培训讲师的发展需求,制定培养计划;•培养计划包括培训讲师的培训教材、培训方法和培训资源等内容。
3.2 培训讲师的培训内容•培训方法和技巧:包括教学方法、课堂管理、互动教学等方面的培训;•专业知识和技能:根据培训讲师的专业域,提供相关领域的专业知识和技能培训;•教学评估和反馈:培训讲师需要学习如何进行教学评估和接受学员反馈,以不断改进自己的教学方法。
3.3 培训讲师的实践机会•培训部门安排培训讲师参与实际培训项目的授课工作,提供实践机会;•培训讲师在实践中可以不断提升自己的教学能力和解决问题的能力。
4. 内部培训讲师的评估4.1 教学评估•培训部门定期对培训讲师的授课进行评估;•评估内容包括教学效果、教学方法和学员反馈等方面;•对于评估结果不理想的培训讲师,培训部门将提供指导和辅导,帮助其改进教学方法。
4.2 绩效评估•培训讲师的培训绩效将作为一项指标纳入绩效评估体系中;•培训部门将根据培训讲师的教学效果、学员评价和培训成果等综合指标评估其绩效;•绩效评估结果将作为培训讲师继续培养和激励的重要依据。
内部培训讲师管理办法
内部培训讲师管理办法1. 引言内部培训是组织内部提升员工技能和知识的重要方式之一。
而培训讲师作为培训的核心角色,承担着传授知识、培养能力的重要责任。
为了有效管理和提高培训讲师的素质和能力,制定本《内部培训讲师管理办法》。
2. 讲师资质认定为了确保培训讲师的专业素质和教学能力,对讲师的资质进行认定是必要的。
认定过程应包括但不限于以下环节:•资格条件:讲师应具备相关专业背景和工作经验,并通过内部评审或外部认证机构认可。
•评审程序:评审程序应包括申请、评审小组评审、面试等环节,以综合评估讲师的专业知识、教学能力和沟通能力。
•认定周期:认定周期应根据评审程序的复杂程度和讲师数量进行合理安排,通常不超过一个月。
3. 培训计划制定为了有效管理培训讲师的工作,制定培训计划是必要的。
培训计划的制定应包括以下内容:•培训目标:明确每个培训项目的目标和要求,确保讲师针对性地进行教学设计和准备。
•培训内容:明确每个培训项目的内容和知识点,帮助讲师准备教材和教学资源。
•培训时间:合理安排培训时间,确保讲师有足够的时间进行教学和评估。
•培训评估:建立培训评估机制,对讲师的培训效果进行评估和反馈,为讲师提供改进和成长的机会。
4. 培训教材和资源支持为了提高培训讲师的教学效果,必须提供充足的教材和教学资源支持。
具体措施包括:•教材开发:建立教材开发机制,鼓励讲师参与教材的编写和更新,确保教材的及时性和准确性。
•资源分享:建立资源分享平台,让讲师可以共享优质教学资源,促进教学相长。
•技术支持:提供必要的技术支持,包括教学设备、软件工具等,确保讲师顺利进行教学活动。
5. 培训讲师绩效评估为了激励讲师的积极性和提高培训效果,对培训讲师进行绩效评估是必要的。
具体措施包括:•评估指标:建立明确的评估指标体系,包括培训效果、学员评价、教学质量等方面的考核内容。
•评估周期:设定评估周期,通常为半年或一年一次,以确保评估结果的及时性和有效性。
内部培训讲师管理办法
内部培训讲师管理办法一、引言内部培训是企业提升员工素质和能力的重要手段之一,而培训讲师作为内部培训的核心力量,对于培训成果的质量和效果起着至关重要的作用。
为了规范和管理内部培训讲师队伍,提高培训讲师的教学水平和专业素养,制定本《内部培训讲师管理办法》。
二、培训讲师的选拔与评估2.1 培训讲师的选拔公司应根据培训需求和培训讲师的岗位要求,制定明确的选拔标准,并通过以下途径选拔培训讲师:•内部招募:通过内部招募,鼓励员工积极参与培训讲师的选拔。
•外部引进:在需要的情况下,公司可以通过外部引进的方式聘请专业的培训讲师。
2.2 培训讲师的评估为了确保培训讲师的教学质量和专业水平,公司应建立科学的评估机制,包括但不限于以下方面:•教学评估:定期对培训讲师进行教学评估,评估内容包括教学方法、教学效果等。
•反馈评估:收集学员的反馈意见,了解培训讲师在培训过程中的表现和效果。
•学术研究:鼓励培训讲师进行学术研究,提升专业素养和教学能力。
三、培训讲师的培训与发展3.1 培训讲师的培训为了提高培训讲师的教学能力和专业水平,公司应制定培训计划,并提供必要的培训资源和机会,包括但不限于以下内容:•培训技巧:提供教学技巧方面的培训,帮助培训讲师提高教学效果。
•专业知识:定期组织相关领域的专业知识培训,提升培训讲师的专业素养。
•培训资源:提供培训讲师所需的教材、课件等培训资源。
3.2 培训讲师的发展为了激励培训讲师积极投入培训工作,公司应提供相应的发展机会和晋升途径,包括但不限于以下方式:•晋升机制:建立明确的晋升机制,鼓励培训讲师在教学和管理方面取得突出成绩。
•专业发展:提供培训讲师专业发展的平台和机会,包括参加学术研讨会、发表学术论文等。
•薪酬福利:根据培训讲师的表现和贡献,给予相应的薪酬和福利待遇。
四、培训讲师的管理与监督4.1 培训讲师的管理公司应建立健全的培训讲师管理机制,包括但不限于以下内容:•岗位职责:明确培训讲师的岗位职责,确保培训讲师的工作任务可操作性和可管理性。
内部培训讲师管理制度
内部培训讲师管理制度一、绪论内部培训讲师管理制度是公司规范内部培训讲师行为的一项重要制度,其目的是规范讲师的行为准则,提高讲师教学质量和培训效果,保障公司内部培训工作的顺利开展。
为此,公司特制定内部培训讲师管理制度,以规范内部培训讲师的行为标准,保障内部培训的质量和效果。
二、内部培训讲师管理的基本原则1、公平原则:公司对所有内部培训讲师一视同仁,不分性别、年龄、宗教信仰和政治面貌。
2、激励原则:公司通过各种激励措施,激励内部培训讲师积极参与内部培训工作,提升自身培训水平。
3、奖惩原则:公司对内部培训讲师准守公司规章制度和教学规范,积极参与公司内部培训工作的讲师进行表扬和奖励;对违反公司规章制度和教学规范的讲师进行批评教育和惩戒。
三、内部培训讲师的管理权限1、内部培训讲师管理委员会:公司设立内部培训讲师管理委员会,负责制定内部培训讲师管理制度,并对内部讲师进行管理和监督。
2、内部培训讲师评定委员会:公司设立内部培训讲师评定委员会,负责对内部培训讲师进行评定和激励。
3、内部培训讲师培训组织管理部门:公司设立内部培训讲师培训组织管理部门,负责内部培训讲师培训计划的制定和培训组织的管理工作。
4、其他管理部门:公司各相关部门负责组织内部培训讲师进行相关工作的协调和支持。
四、内部培训讲师的管理流程1、内部培训讲师的选拔公司根据内部培训需求,通过推荐、申请或选拔等方式确定内部培训讲师。
2、内部培训讲师的培训公司根据内部讲师的实际需要,组织内部培训讲师进行培训。
保证讲师具备教学技能和知识背景。
3、内部培训讲师的评定公司定期对内部培训讲师进行评定,以确定其教学水平和培训效果。
4、内部培训讲师的激励和奖惩公司根据内部培训讲师的教学水平和培训效果,给予相应的激励和奖励;对表现不佳的讲师进行批评教育和惩戒。
5、内部培训讲师的退出公司对表现不佳以及需要退出内部培训讲师队伍的讲师进行退出处理,并对其进行后续的帮扶和培训。
五、内部培训讲师的行为规范1、教学准备规范:内部培训讲师应按照教学计划进行充分准备,教具准备充分,确保教学质量。
内部讲师培训管理制度
内部讲师培训管理制度第一章绪论一、背景和意义内部讲师是组织中具有专业知识和经验的员工,通过培训和辅导他人来提高他们的技能和能力。
内部讲师的培训对于组织发展和员工职业发展都具有重要意义。
为了提高内部讲师的培训质量和效果,建立科学的内部讲师培训管理制度至关重要。
二、目的和意义本制度的目的在于规范内部讲师培训管理工作,明确内部讲师培训的目标、内容、方式和评估标准,确保内部讲师培训的质量和效果。
通过建立科学的内部讲师培训管理制度,可以提高组织内部讲师的培训水平,增强组织的竞争力和持续发展能力。
第二章内部讲师培训目标一、内部讲师培训的总体目标1. 提高内部讲师的业务水平和教学能力,使其能够更好地开展培训工作。
2. 促进内部讲师之间的交流和合作,共同提高培训效果。
3. 培养更多的内部讲师,满足组织发展的需要。
二、内部讲师培训的具体目标1. 提高内部讲师的专业知识和技能,使其能够胜任各类培训任务。
2. 提高内部讲师的教学能力,使其能够有效地传授知识和技能。
3. 培养内部讲师的团队意识和合作精神,使其能够与其他讲师协作,共同完成培训任务。
4. 培养内部讲师的领导能力和创新意识,使其能够为组织发展提供新的思路和方法。
第三章内部讲师培训内容一、内部讲师培训的主要内容1. 专业知识培训:包括行业知识、专业知识和最新发展趋势等内容。
2. 教学技能培训:包括教学方法、教学技巧和课堂管理等内容。
3. 团队合作培训:包括团队意识、沟通技巧和协作能力等内容。
4. 领导能力培训:包括领导理念、领导方法和领导实践等内容。
5. 创新意识培训:包括创新思维、创新方法和创新实践等内容。
二、内部讲师培训的具体安排1. 定期举办内部讲师培训班,内容包括专业知识、教学技能、团队合作、领导能力和创新意识等。
2. 邀请外部专家和讲师进行讲座和授课,为内部讲师提供专业知识和经验。
3. 定期举办内部讲师交流会,分享培训经验和教学方法,促进内部讲师之间的交流和合作。
内部讲师培训资料
内部讲师培训资料为了提高公司内部培训的效果和培训师的专业素养,我公司特别组织了一次内部讲师培训。
本次培训旨在提升内部讲师的教学能力和演讲技巧,使他们能够更好地传播知识、激发员工的学习热情,并提升公司整体的培训水平。
以下是本次培训的相关资料和内容要点:一、培训目标本次内部讲师培训的目标主要包括以下几个方面:1. 提高讲师的教学能力,使其能够通过有效的教学方法和手段,将知识更好地传授给员工;2. 增强讲师的演讲技巧,提高其表达能力和沟通效果,使员工更好地理解和接受培训内容;3. 培养讲师的问题解决能力,使其能够更好地应对培训过程中可能出现的各种问题和挑战;4. 提升讲师的专业素养,编写和设计培训课程的能力,确保培训内容的科学性和实用性。
二、培训内容本次培训主要包括以下几个方面的内容:1. 培训师的角色与职责:明确内部讲师的职责范围,包括课程设计、教学实施、学员管理等内容;2. 教学设计与准备:介绍教学设计的重要性,包括课程大纲、教学计划、教材选择等方面的内容;3. 教学方法和技巧:介绍一些常用的教学方法和技巧,如讲解、演示、互动等,帮助讲师更好地开展教学工作;4. 演讲技巧与表达能力:介绍一些提升演讲技巧和表达能力的方法和技巧,如声音的运用、肢体语言的表达等;5. 基础知识与专业素养:提供相关领域的基础知识和专业背景,帮助讲师更好地理解和掌握所教授的知识;6. 问题解决与应对策略:培训讲师在培训过程中可能遇到的各种问题和挑战,以及相应的解决方法和应对策略。
三、培训方式为了提高培训的灵活性和互动性,本次培训将采用多种培训方式:1. 理论讲授:通过讲座和课堂教学的方式,向讲师们传授相关的理论知识和培训技巧;2. 实践演练:通过实际的演讲和教学练习,让讲师们能够亲身体验和应用所学的知识和技能;3. 小组讨论与案例分析:通过小组活动和案例分析的方式,加强讲师之间的交流与合作,提高问题解决的能力;4. 视频学习与模仿:引导讲师观看优秀的演讲和教学视频,模仿其中的表达方式和演讲技巧,提高自身的教学水平。
内部讲师培训大纲
《内部讲师培训》培训大纲第一章培训理念1.如何成为一个优秀的企业内部讲师?2.企业内部讲师应扮演的角色与功能2.1教导者(Instructor)2.2开发者(Developer)2.3政策执行者(Executor)2.4管理者(Manager)2.5沟通者(Communicator)3.企业内部讲师应具备的条件3.1专业知识3.2专业技能3.3人际技巧3.4行业特性3.5周边知识3.6解决问题能力4.企业内培训成功的关键因素4.1.学员4.2讲师4.3教学资源第二章培训技巧1. 讲师的授课态度1.1自信1.2不害怕失败1.3以成功激励自我1.4姿势1.5手势的运用1.6目光的运用2. 成人学习的主要原则2.1一般规律2.2学习的九项原则3. 教学技巧3.1.开场白技巧3.2.表达技巧3.3.互动技巧4. 企业内部讲师的成功要点4.1第一次担任讲师4.2讲课前的准备4.3教案的拟定4.4讲课的进行方法4.5讲师的态度4.6授课时的讲法4.7讲课后的反省第三章课程设计1. 需求分析与界定1.1何谓培训需求1.2需求的来源1.3需求分析的一般程序1.4需求分析的方法2. 课程目的与目标2.1目的与目标的区别2.2目标的作用2.3目标的种类2.4目标的要求2.5目标的撰写3. 课程内容使用WBS工作结构分析(Work Breakdown Structure)来确定内容4. 排定时序4.1课程内容及相互关系界定4.2时间估算4.3进度安排4.4甘特图5. 教学技术5.1讲演法5.2头脑风暴法5.3案例研究5.4工作教导5.5分组讨论5.6作业法5.7游戏法6. 评估6.1反应6.2学习6.3行为6.4绩效6.5投资回报率7.培训计划7.1培训计划的定义—单元教学计划7.2培训计划具备的功能7.3培训计划的格式第四章教学方法1.讲授法1.1讲授法的优缺点1.2讲授的四大步骤1.3应用方法2. 案例法2.1计划阶段2.2实施阶段2.3实例演练3. 工作教导法3.1第一阶段:学习准备3.2第二阶段:作业说明3.3第三阶段:学员实习3.4第四阶段:效果评估4. 脑力激荡法4.1禁止批评4.2欢迎自由联想4.3构想越多越好4.4欢迎搭便车5. 讨论法5.1概念及种类5.2讨论法的效果5.3须加以注意之事项5.4讨论法各种技术解说6. 视听教学法6.1五感官的知觉比率6.2信息掌握比率6.3视听媒体之比较第五章培训评估1. 反应2. 学习3. 行为4. 绩效5. 投资回报率。
内部讲师培训与管理体系讲义
不同培训方法的记忆率
3. 成人培训常用的教学法
采用不同培训方法的目的: • 让学员更易理解; • 保持学习的兴趣; • 让学员记住更多……
培训常用的教学法
• 讲课式教学法 • 讨论式教学法 • 案例分析法 • 角色扮演法 • 体验式教学法 • 头脑风暴法
不同培训方法的运用要点
小组讨论是否成功在于:
1. 授课的基本流程
■ 讲授的三要素 ■ 成功授课的准备 ■ 授课的基本流程
■ 讲授的三要素
讲授内容
讲授方法
讲授者
■ 成功授课的准备
反复演练
熟悉讲课技巧
媒介的开发和准备
讲课
1.
计划
2. 3.
讲授者必做的准备
■ 授课的基本流程
.集中注意力 .赋予动机 .讲课概要 .学习目标
具体展开
.内容回顾 .再次赋予动机 .结束语
益策(中国)学习管理机构
内部讲师培训与管理体系
主讲:张正顺
2010年6月25-26日
如何参与培训?
• 100% 参与; • 相互尊重; • 空杯心态; • 愉快地学习; • 关闭手机 ;
课程介绍
• 企业讲师的角色定位 • 成人学习的原理和特点 • 有效的呈现技巧 • 调动学员参与的技巧 • 课程设计与资料制作
课程收益 - 明确成人学习的原理,灵活运用不同的教学方法; - 掌握必备的授课技巧和调动学员参与的方法; - 提升课程开发的能力,学会制作相应的资料; - 制作和运用教案,控制和安排好授课的时间; - 正确使用辅助教具,充分调动学员的五官感觉; - 认真作好授课的准备,最终通过成功的教授,
达到最佳的培训效果。
开场
• 赋予学习动机 • 调动学习兴趣 • 抓住听众的注意力 • 充分利用五官感觉
内部管理-内部讲师培训高级管理培训课程 精品
#3. 反應(Response)
• 反應代表進入思考 • 利用詢問可了解反應程度 • 思考:為什麼學員沒反應? • 思考:如何增進快速反應能力?
#4. 組織(Organization)
• 系統化組合所學之內容 • 利用程序、步 驟、因果關係來組合 • 避免片段、分散、遺忘 • 思考:為什麼學習缺乏組織化?
大綱
• Lesson 3.
• Lesson 4.
課程設計與教材開發 互動技巧與訓練方法
– 好的課程具備什麼條件 – 教學互動七巧
– 課程設計四要項
– 實地演練與反饋交流
– 課程設計8步驟
– 多元訓練方法簡介
– 課程目標之展開
– 教學活動與技巧之運用
– 教材開發包括什麼
– 如何撰寫教案
(Lesson Plan)
開發者
.開發人才 .教材開發
成功講師的三境界
1 明 師 啟發態度、創造未來
2 名師
教導技能、解決問題
3
名嘴
傳授知識、指點迷津
教學的成功關鍵
策略
內容 認知
技巧 教
學 情緒
心態
學習如何學習 (Learn How to Learn)
• 學習之窗 • 學習循環 • 成人學習~ARIPA • 學習六要MCROCR • 突破學習障礙
學習(Learning)是什麼?
• 自我改變的過程 • 察覺自我的不足 • 嚐試錯誤的過程 • 突破習慣領域 • 尋找未知的答案 • 提昇自我的含金量 • 改變自己的思想、行為 • 認知-覺悟-行動之過程 • 與環境互動的自我調整
學習之窗(Window of Learning)
無意識
無意識的無知
1.對學員有效教導
内部培训讲师管理办法
内部培训讲师管理办法一、背景内部培训是组织中非常重要的一环,讲师的角色至关重要。
有效的内部培训讲师管理办法对于培训活动的成功实施至关重要。
二、讲师选拔1.选拔标准–专业知识:讲师应该在所教授的领域具有丰富的知识和经验。
–教学能力:具备良好的表达能力和引导学员的能力。
–培训经验:有丰富的培训经验和良好的培训记录。
2.选拔程序–培训部门建立讲师库,讲师自荐或由主管推荐。
–进行面试和演讲示范,评选出合格的讲师候选人。
–培训部门负责最终审核讲师,并正式聘任。
三、讲师培训1.培训内容–教学方法:教学技巧、课程设计、互动方式等。
–主题知识:帮助讲师深入了解所教授的领域知识。
–讲师角色:培训讲师在培训中应扮演的角色和应有的态度。
2.培训方式–内部培训:利用内部专业人员或外部专家进行培训。
–线上培训:提供在线学习资源和课程,方便讲师自主学习。
四、讲师管理1.任务分配–根据讲师的特长和能力,合理分配培训任务。
–经常性评估讲师的表现和效果,及时调整任务。
2.绩效考核–建立讲师绩效考核制度,评估讲师的教学效果和学员反馈。
–根据考核结果给予奖励或改进建议,提高讲师的整体水平。
五、讲师激励1.奖励机制–培训部门设立“最佳讲师奖”等奖励机制,激励讲师积极表现。
–根据讲师的贡献和表现,给予金钱奖励或晋升机会。
2.发展机会–提供讲师参与行业研讨会、学术交流等机会,拓展讲师的知识和视野。
–培训部门与讲师建立长期合作关系,共同成长和发展。
结语内部培训讲师管理办法的有效实施能够提升培训活动的质量和效果,让组织受益良多。
通过严格的选拔、培训、管理和激励措施,优秀的讲师能够发挥更大的作用,为组织的发展贡献力量。
企业内部培训讲师基本知识(共5篇)
企业内部培训讲师基本知识(共5篇)第一篇:企业内部培训讲师基本知识培训教案企业内部讲师基本知识企业内部培训讲师基本知识一、培训与培训讲师1、培训的定义培训的英文TRAINING意味着训练。
即通过对员工的技能训练使其达到岗位要求。
现代意义的培训可从下面几个方面进行分类:从与就职的时间关系上:培训可分为岗前培训,在岗培训。
从培训时间安排上:培训可分为脱产培训,半脱产培训,不脱产培训和业余时间的培训。
从培训的内容上:培训可分为专业技术培训,综合素质培训(语言,计算机等)和软技能培训(如沟通,团队合作)。
从培训的组织形式上:培训可分为内部培训,公开课程,研讨会,远程教学等形式。
从培训的层次上:一是决策层人才,二是管理层人才,三是操作层人才。
从培训的对象上:培训可分为学徒培训,职工培训和经理培训。
从培训的提供者上:培训可由公司内部的培训部门,生产一线的兼职教员或外请的培训公司提供。
2、培训与教育的区别教育是有助于一个人的成长并适应各种社会环境,更加侧重于整体的发展;而培训主要针对于人对某一特殊技能的掌握与熟练应用,侧重于某一方面的发展与提高。
教育通过各种知识的传授是一个人的基本能力得以提高;而培训则侧重于基本能力在某种环境中的运用。
教育的根本目的是造就一个人对整个社会发展的一般适应能力;而培训的目的则是使某一个人适应过程中的某一项特殊需求。
3、培训讲师的定义培训讲师是指根据市场发展状况和企业自身需要,运用现代培训理念和手段,策划和实施培训项目,并从事培训咨询和教学活动的人。
二、培训讲师的角色定位1、激励者:激发热情;2、老师:传授知识;3、参谋者:提供方法和建议;4、辅助者:协助解决疑难问题;5、组织者:组织培训,调控局面;我们必须建立起这样的观念∶在每一个培训活动中,讲师们不应继续把自己的职责理解成仅仅是传授知识、态度和技能,而应是受训者独立探索的帮助者。
这样,讲师的教学不再是单调的演讲式了,今后讲师在教室中的角色,应有多方面的内容∶在直接活动方式方面,利用提示,指导学员学习方法,评判现有的原理法则及结论;在间接活动方式方面,则要耐心接受学员的提问、意见、赞扬、鼓励和批评,引发学员的学习动机,引导他们的学习兴趣,并进一步提供问题,让学员有深入研究的机会。
《内部讲师培训》课件
授课技巧
语言表达
清晰、准确、生动地传达信息, 避免语言模糊或歧义。
时间控制
合理分配时间,确保课程内容完整 并留出足够的时间进行互动和反馈 。
课堂管理
维持课堂秩序,调动学员积极性, 确保培训顺利进行。
互动与反馈技巧
提问与回答
鼓励学员提问,并对问题进行恰 当的回应和解答。
小组讨论
组织小组讨论,引导学员积极参 与,提高互动效果。
2023
内部讲师培训
REPORTING
2023
目录
• 培训目标 • 培训内容 • 培训方法 • 培训效果评估 • 培训后续支持
2023
PART 01
培训目标
REPORTING
提高内部讲师的教学水平
01
02
03
增强教学技巧
通过培训,使内部讲师掌 握有效的教学方法、课堂 管理和互动技巧,提高教 学质量。
学习成果
了解学员在培训后是否能够应用所学知识,是否达到了预期的学习 效果。
培训建议
获取学员对培训的改进建议,以便不断完善培训内容和方式。
课程评估
1 2
课程设计
评估课程内容是否符合学员需求,是否具有实用 性和针对性。
课程结构
评估课程结构是否合理,是否能够让学员系统地 掌握知识。
3
课程更新
评估课程是否及时更新,是否与行业发展和企业 需求保持同步。
更新专业知识
为内部讲师提供行业最新 动态和专业知识更新,确 保教学内容与时俱进。
提升表达能力
加强内部讲师的语言表达 、逻辑思维和信息传递能 力,使其能够清晰、准确 地传达知识。
统一内部讲师的授课风格
确立品牌形象
制定统一的授课风格指南 ,确保内部讲师的授课风 格符合公司品牌形象和价 值观。
内部讲师培训方案
内部讲师培训方案1. 简介内部讲师培训是指培养公司内部具备讲师能力的员工,以便他们可以负责公司内部的培训工作。
通过内部讲师培训可以提高培训效果、降低培训成本,并增强组织内部的知识传递和沟通能力。
本文档将介绍内部讲师培训方案的内容、目标和实施步骤。
2. 培训内容内部讲师培训内容主要包括以下方面:2.1 培训技巧讲师需要具备一定的培训技巧,包括演讲技巧、教学设计和评估能力等。
培训内容将包括如下方面:•演讲技巧:讲师应该掌握有效的演讲技巧,包括声音、语言和肢体语言的运用等。
•教学设计:讲师需要学会制定教学目标、选择教学方法和设计教学活动等。
•评估能力:讲师应该学习如何评估学员的学习效果,以及如何根据评估结果调整培训方案。
2.2 专业知识内部讲师需要具备一定的专业知识,以便能够传授相关的培训内容。
培训内容将根据具体岗位的需求进行选择和设计。
•技术培训:针对技术岗位的讲师,需要掌握相关领域的技术知识,并了解最新的技术发展趋势。
•经验分享:讲师应该分享自己在工作中积累的经验,以及解决问题的方法和技巧。
2.3 教学资源内部讲师还需要了解相关的教学资源,以便能够更好地开展培训工作。
培训内容将包括如下方面:•培训教材:讲师需要了解公司内部培训教材的种类和内容,并学会如何有效地运用这些教材。
•在线资源:讲师应该了解相关的在线学习资源,并学会如何利用这些资源进行培训。
3. 培训目标内部讲师培训的目标是培养一支具备讲师能力的员工队伍,以便他们可以负责公司内部的培训工作。
具体目标包括:•提高培训效果:通过培训,讲师可以提高培训的质量和效果,使学员能够更好地掌握所学内容。
•降低培训成本:将培训任务交给内部讲师可以降低培训的成本,减少外部培训的需求。
•增强组织内部的知识传递和沟通能力:内部讲师可以促进组织内部的知识共享和沟通,加强团队之间的合作和协作。
4. 培训步骤内部讲师培训的实施步骤一般包括以下几个阶段:4.1 讲师选拔首先,公司需要从自身员工中选择合适的候选人担任内部讲师。
内部讲师培训与管理体系
内部讲师培训与管理体系内部讲师培训与管理体系一、背景内部讲师培训是指企业内部通过培养一批优秀员工,提升他们的专业知识和培训能力,并委派他们成为企业内部讲师,负责内部员工的培训工作。
内部讲师培训与管理体系的建立,是企业发展的必然需求。
目前,随着知识经济的发展,企业对员工的培训需求日益增加。
传统的培训方式,如外部培训,虽然有一定效果,但成本较高且缺乏持续性。
而内部讲师培训则能够充分利用企业内部的资源,减少培训成本,并能够更好地满足企业自身的培训需求。
二、内部讲师培训与管理体系的构建内部讲师培训与管理体系的构建主要包括以下几个方面:1. 内部讲师选拔和培养:企业应该根据岗位需求和个人能力,择优选拔一批具有潜力的员工作为内部讲师候选人,并通过培训和考核来提升他们的专业知识和培训技能。
2. 内部讲师培训课程:根据企业的培训需求,制定一套完整的内部讲师培训课程体系,包括讲师基本技能培训、讲师教学方法培训、讲师管理能力培养等内容,以提高讲师的培训水平和能力。
3. 内部讲师培训实施:通过内部讲师培训课程的实施,提高讲师的专业知识和培训能力,并培养他们具备良好的教师形象和教学风格,在培训过程中注重互动和参与,提高培训效果。
4. 内部讲师管理:建立一套完善的内部讲师管理体系,包括内部讲师的评估和激励机制,定期对讲师进行绩效评估,根据评估结果进行激励和奖励,以提高讲师的积极性和敬业精神。
5. 内部讲师发展:建立内部讲师发展路径,为内部讲师提供良好的晋升渠道和发展机会,通过不断学习和成长,提高他们的专业知识和培训能力,进而提升企业整体培训水平。
三、内部讲师培训与管理体系的意义内部讲师培训与管理体系的建立和完善,对企业有着重要的意义:1. 合理利用企业内部资源:通过培养一批优秀的内部讲师,企业能够合理利用自身的资源,降低培训成本,提升培训的灵活性和持续性。
2. 提高培训效果:内部讲师更了解企业的需求和员工的实际情况,能够根据实际情况进行培训设计,提高培训的针对性和实效性。
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培訓活動的設計、表達和主導者。
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TTT釋義
TTT:Training the Trainer to Train
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學習之道
課堂即人生 人生即課堂
平常話、身邊事、真性情
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學習要領
——投入多少、收穫多少 ——參與多深、領悟多深 ——未曾經歷、不成經驗 ——敞開心扉、方有心得
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空杯滿杯之悟
内部讲师管理与培训
QPP INTERNAL TRAINER TRAINING
內部培訓師培訓
培訓部教材編寫組 1
QPP INTERNAL TRAINER TRAINING
內部培訓師培訓
培訓部教材編寫組 2
需要大家配合的事
1、上課期間不要喝水、抽煙、打手機、講 話等不利於訓練進度的事; 2、手機關機、傳呼調至震動檔; 3、不要來回走動; 4、投入參與、集思廣益; 5、積極參與教學活動,分享經驗和感受。
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三、心理素質訓練
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克服緊張的情緒
盼望結束 大腦空白 兩腿發軟 不敢正視 口干舌燥
詞不達意 出虛漢 手發抖 心神不安 心跳加速
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压力揭秘——人格模式
行为 感觉 思想
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成功冥想法
預演未來,做自己的天使
-預想培訓整個過程和環節 -准備好最初的3~5分鐘 -提前到場,熟悉周遭環境 -檢查設備,減少意外發生
空杯與滿杯,讓我們一起悟···
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成長的三個階梯
職業培訓師 專業培訓師
培訓師
學你未知,進而教你所知 做你所知,進而教你所做 精你所做,進而創你所教
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培訓師的兩個職責
課
培
程
訓
的
的
專
教
家
練
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培訓師的三種角色
課程設計
編
表達魅力 演
導 教學技巧
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培訓師的四種風格
教士風格 教練風格 演藝風格 學者風格
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自我解法
丟掉面子,放下架子
-放棄自己的身份和地位 -不要主持人介紹的太多 -不要太在乎學員的專業 -從自己專長的地方開始
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生理舒緩法 放松神經,緩解緊張情緒
-呼吸 -找沒人的地方:做鬼臉、歪嘴扭唇、抬鼻轉眼 -吃一點水果、喝一點溫水、含一片喉糖
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壓力轉換法
運用提問(含義、目的)(封閉式提問) 運用測驗(問卷、演示) 講述文件(故事、案例) 破冰活動(遊戲、錄像)
贈言收結法--以簡潔有力
50
活動結束法--以活動或遊戲在愉快的氛圍中 結束
行動感召法--用煽動性的言詞號召學員,運 用語言情感和舉止
祝願結語法--祝成功,祝幸福(適用於大型 會議和培訓)
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課托鼓勵法
准備比資歷 更重要!!
39
四、專業表達訓練
40
如何自我介紹
成功的培訓從 自我介紹開始
41
如何情理並茂
理性-理解 HOW
嚴肅
卓越
混亂
生動
感性-感知 HOW
42
感性與理性
遊戲
感
案例
性
故事
觀點 原理 結論
理性
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培訓師的形體語言
1、視線 2、表情 3、講臺的使用範圍 4、姿勢 5、語速
29
一分钟演讲练习
2006.4.27你應邀至東莞某印刷公司去做一個關於 企業內部培訓師成長的講座,本次講座的主題是“因 成就他人而成功”,聽了你的講座之後,學員們覺得 你的演講太精彩了,讓他們受益非淺並結束後久久不 願離開……
你是這樣開頭的…….
30
演練點評紀錄表
問題點 我 點 評
改進建議
同 學 借 鑒
15
培訓師的六大能力
表達能力
專業能力
六
大
激勵能力
能 力
應變能力
學習能力
制作能力
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服裝
形象
儀表
表情
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形象與內涵
18
培訓風範之功能 魅力
態度
專業性
權威性
19
標準服飾搭配
男裝:深色西裝+長袖襯衫+同色系小花紋領帶 +黑色或棕色皮鞋 女裝:西裝套裙或西裝套裝+服裝相配的皮鞋
★不怪異 ★不輕佻 ★不拘泥
44
培訓師的三大要訣
深入淺出 得意忘形 得心應手
45
如何令人信服 信服
權威理論 恰當事例 準確資料
46
語言表達的技巧
閱讀 20-30
聆聽 70-80
音量 語速 語調
重心 停頓
聲音的大小 講話速度的快慢 聲調的抑揚頓挫
重音的位置 暫停的空白
47
開頭——引人入勝
概念 觀點 事件 演示
謎語 遊戲 問題
20
形象自檢七點法
頭髮淩亂嗎? 臉上乾淨嗎? 牙刷了嗎? 衣服整潔嗎? 口子拉鏈沒問題嗎? 面帶笑容嗎? 情緒飽滿嗎?
21
上場與下場表情
上場
空台登場 靜場起音 從容不迫 啟動注意
場間
掃視全場 目光堅定 溫文爾雅
專注全場 享受掌聲 再次致禮
下場
22
課堂禁忌
用手指或教鞭指點學員 注意克服手愛動的習慣 如果坐著不要抖動雙腿 口頭語或臉部小動作 突然走近學員 擋住投影儀或黑白板
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企業學習和學校教育的異同
目標 內容 方法 時間
一般教育 培養素質 基礎性的 教學法 階段性
職業培訓 提升績效 針對性 教練法 終生性
效果 知識累加 知識裂變
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企業學習和學校教育的異同
學習者 培訓師 教學方法
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學習者
有豐富經驗或文化水平 目的明確,針對性強 參與意識強,主動性高 記憶力差,思維能力強 外界干擾多,身體較差 不只要求懂,還要能夠用
3
課程綱要
第一部分:TTT導論 第二部分:培訓師的角色及學校教育和企業培訓的不同 第三部分:心理素質訓練 第四部分:專業表達訓練 第五部分:培訓編導藝術 第六部分:培訓技法提升 第七部分:企業內部訓練
4
5
Training & Trainer
Training
以職業者為主體,以培訓師為主導,通過轉變理念、訓練技 能或傳授知識,提升個人價值,進而改善組織績效的活動。
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成人學習曲線
初 期 效 應
10分鐘
20分鐘
時間
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培訓師
注重效率,實用性 尊重學員,給予激勵肯定 說寫逗唱,看聽做思行 疑難解答多,挑戰性大 學生和老師地位互換 時間掌握重要
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教學方法
引導式學習,循序漸進 講解生動,案例豐富 多討論、練習、互動、競賽 經由討論分享,再做總結 讓學員發現比告訴他還好 高層重觀念,基層講技巧
數據 場景 引言 故事
四種屏棄的開頭
自誇式 自殺式 幼稚式 庸俗式
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結尾——回味無窮
有效說服的結尾語
好的開場猶如龍頭 精采的收結就像鳳尾
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常用結尾方法
前後呼應法--讓學員再一次的想起開始的重 點,適合初學者
提煉總結法--提綱挈領的歸納和概括,一次 是架構性的,強調重點,總結精華,不能簡單 重復