门诊各种制度
门诊管理制度最新5篇
门诊管理制度最新5篇根据《某某市卫生局关于加强医疗机构预约挂号工作的通知》的要求，为满足不同患者挂号需求，规范我院预约挂号服务，推进文明有序挂号就诊，制定我院管理制度。
一、门诊办公室负责预约挂号服务的管理。
本着公开、公平的原则加强门诊预约挂号管理。
二、预约挂号必须采取实名制。
三、预约挂号适用于初诊、复诊和社区转诊患者。
五、预约挂号范围包括专家门诊（暂提供1/3）、专科门诊（提供全部号源，口腔科专科号按当日接诊患者人次提供号源）和普通门诊（提供全部号源）。
七、门诊办公室工作职责1、公示我院专家门诊和专科门诊信息；4、做好医患双方失约的补救工作；5、每月5日前完成并上报市卫生局《天津市预约挂号统计表》。
八、严格执行我院《专家门诊管理制度》，专家不得随意停诊。
若因故需停诊必须提前一周将科主任签字批准的停诊申请单交到门诊办公室备案（病假除外）。
九、复诊预约由门诊接诊医师或病房主管医师根据病情在患者就诊或出院当日予以预约登记，开具门诊/出院复诊预约单（一式三联），分时段确定预约时间，嘱咐患者到门诊办公室办理预约手续，就诊当日取号。
门诊复诊预约率40%，产科门诊和口腔科门诊复诊预约率100%，出院病人门诊复诊预约率60%。
十、信息中心及时排查、解除信息系统故障，为预约挂号提供可靠技术支持。
十一、执行天津市物价局、天津市卫生局《关于规范非营利医疗机构特需医疗服务项目和收费标准的通知》标准。
十四、我院预约挂号工作随时接受天津市卫生局、武清区卫生局、政风行风监督员和媒体的监督。
十五、本制度从20某某年1月1日起执行。
门诊规章制度篇二1、在分管院长的领导下，科室实行科主任负责制，对全科工作实行统一管理。
2、热情接待患者，耐心解答问题，详细询问病史，认真仔细检查，合理应用辅助检查，力求正确诊断，科学合理治疗。
3、科主任除检查指导工作外，重点检查疑难患者的诊断、治疗工作，并组织全科医生对疑难病例进行讨论。
特别是重危病例，科主任随时组织抢救，必要时向医务科汇报，组织全院性会议或抢救。
门诊管理规章制度
门诊管理规章制度（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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门诊工作制度（6篇）
门诊工作制度一、门诊护理人员，必须热爱本职工作，以高度的责任心和同情心对待病人，要讲文明礼貌、态度和蔼，待病人如亲人，全心全意为病人服务。
二、做好开诊前的准备工作，维持好门诊秩序，科学的组织安排病人就诊，按各科专业分诊，对老弱病残及行动不便的病人，优先照顾就诊，对危重及病情突变的病人配合医师采取积极有效的抢救措施。
三、门诊护理人员在门诊部、护理部领导下进行工作。
选派高年资护士，并较长时间固定。
四、认真做好病人的预检分诊工作，对传染病人要按病种分类，安排隔离房间就诊，以防止交叉感染，诊断明确者转传染病医院治疗。
五、门诊环境要做到清洁、整齐，做好病人的就诊指导和卫生宣传工作，利用各种形式，根据不同季节宣传常见病、多发病的预防和治疗知识，提高人民群众的自我保护能力。
六、严格执行消毒隔离制度，诊室每天喷洒消毒液一次，桌椅、诊查台每天用消费液擦拭一次，医疗器械按规定流水线灭菌，防止交叉感染。
七、门诊护理人员，要负责各种医疗器械及各种医疗用品的保管、维修和补充，以利于医疗护理工作的顺利进行。
八、下班前要整理好室内物品，关好水电开关及门窗，防止意外事故的发生。
九、门诊护理人员必须做好本职工作，刻苦钻研业务，熟练掌握本科的各种护理技术操作，减少病人痛苦，提高护理质量。
门诊工作制度（2）是指医疗机构内门诊部门的工作规范和运行程序。
它包括以下几个方面的内容：1. 门诊时间：规定门诊部门的工作时间，例如每天的开放时间、午休时间和周末休息等。
2. 挂号规定：明确病患挂号的流程和要求，包括挂号费用、挂号方式（现场挂号、电话挂号、网上挂号等）。
3. 就诊流程：规定病患就诊的流程，包括取号、候诊、排队等。
4. 医生接诊：规定医生的接诊时间和方式，例如预约号和候诊号的设置，医生的轮转值班等。
5. 诊疗费用：明确门诊的费用标准和支付方式，例如自费、医保、大病保险等。
6. 延诊规定：规定病患如果需要延诊的程序和要求，例如另约门诊、转诊至其他科室、住院等。
门诊诊室工作制度（5篇）
门诊诊室工作制度(5篇)以下是网友分享的关于门诊诊室工作制度的资料5篇，希望对您有所帮助，就爱阅读感谢您的支持。
篇一：门诊诊室工作制度口腔门诊室工作制度一、仪表着装：医务人员在上班时间，严肃认真举止端庄，穿戴工作衣、帽、口罩。
二、诊室要求：保持珍室的整洁、安静、不得说笑和喧哗，不准躺在治疗椅上休息，严守工作岗位，不得在诊室内做一切防碍于医疗工作的事情。
三、接诊工作：接待病人态度要和蔼热情，解释工作台要耐心，对口腔急性出血、急性疼痛及年老休弱患者可提前就诊。
四、后勤工作：治疗台上的各种药物上班及时检查及补充与更换。
五、设备与器械管理：诊室内器械治疗椅及物品放置规范化，诊室内所有设备器械，实行专人使用，保管负责制及时检查保证工作正常进行。
六、水、电、气管理：严禁常明灯，常流水，医师离开应关灯、关气、关水、机器复位，值班医生负责室内水、电、气的管理工作。
口腔科医师行为规范一、提高素质积极参加政治学习，努力提高自身的政治素质、思想素质、道德素质及心理素质，做到全心全意为患者服务，救死扶伤，实行社会主义的人道主义。
二、尊重病人：充分理解病人的心理状态，处处替患者设想，细心照顾体贴入微，使病人感到可亲可敬可信。
三、认真负责：诊疗过程中，细致周到一丝不苟，准确及时，严格按有关规定，规程操作，使病人得到及时正确的诊断治疗。
四、刻苦钻研：对技术精益求精，做到勤学多问，主动吸收新理论，新技术，虑心听取他人的意见，善于总结自己工作台的经验教训。
五、廉洁下直：不循私情，不图私利，光明磊落、正直诚实，对工作中的失误，差错和事故，如实报告，不隐瞒，不他人。
六、慎言守密：对病情的解释不能因语言不慎造成病人不必要的误解和思想顾虑，也不能因顾忌失言而绒口无言，但对其家属及单位应如实说明病情，避免发生医疗纠纷。
篇二：门诊诊室工作制度门诊诊室工作制度1、门诊工作人员做好开诊前的准备工作，按时开诊。
工作期间必须穿着整洁的工作服，配戴胸卡，男士不蓄胡须，不留长发，女士化淡妆，不戴首饰。
门诊规章制度(精选6篇)
门诊规章制度（精选6篇）设立病人意见箱及投诉电话，建立专门处理投诉的规章制度，接受群众监督。
下面小编给大家带来门诊规章制度范文，供大家参考!门诊规章制度范文1一、药剂人员收方后应对处方内容如患者姓名、年龄、药品名称、剂量、剂型，服务方法、禁忌等，详加审查后方可调配。
二、遇有药品用量用法不妥或有禁忌、处方等错误时，由调剂人员与医生联系更正后再行调配。
三、含有毒药、精神药品及麻醉药的处方调配须按国家有关规章制度的规定办理。
四、处方调配应严格核对后方可发生。
发药人及核对人均需在处方上共同签字。
五、发药时应耐心向病员说明服用方法及注意事项，不得随意向患者介绍药品性质及用途，避免给患者增加不必要的顾虑。
六、发出的药品，应将服用方法详细写在包装或药袋上。
凡乳剂、混悬剂及产生沉淀的液体方剂，必须注明“服前摇匀”，外用药应注明“用前摇匀”及“不可内服”等字样。
七、急诊处方必须随到随配，其余按先后次序配发。
八、药房内储药瓶补充药品时，必须细心核对。
九、药房人员应按照药品性质分类保管，注意温度、湿度、通风、光线等条件，防止药品过期失效，虫蛀霉烂变质。
十、调剂台及药架等应保持清洁，并按固定地点放置，用具使用后立即洗刷干净，放回原处。
十一、注意安全保卫工作，防止贵重药品失盗，设立消防设备，防止火灾。
门诊规章制度范文21、调剂人员要根据本院医师正式处方调配发药，非本院处方不予调配。
不得私自挪用或随意外借，更不得无凭证给药。
严格按现行的医疗保险等制度配方。
2、调剂人员必须严格执行有关法规、操作规程及检查校对工作，认真保证工作质量，杜绝差错事故发生，确保用药安全有效。
工作时着装整洁，仪表端庄。
3、认真执行处方查对制度，审核无误后，将姓名、用法、用量及注意事项详细写在药袋和瓶签上，方可调配;如处方内容有错误应及时与开方医师联系更正后再行调配。
4、配方时应按有关技术常规和操作规程调配，不得估量取药;急诊处方和抢救用药保证随到随配。
诊所规章制度15篇
诊所规章制度15篇诊所规章制度1一、注射室工作职责1、凡各种注射应按处方和医嘱执行，护士应掌握常用注射药的药理作用，毒性反应和过敏反应的临床表现及处理原则。
2、对病人要热情、体贴，注射前应向病人作好解释，取得合作，并询问病人有无过敏史。
如有过敏史，禁止使用该药。
3、严格执行三查七对制度。
4、密切观察注射后的情况，如发生过敏反应或其他意外应及时进行处理并通告医生。
5、严格执行无菌技术操作规程。
操作前后应洗手，操作时应戴帽子、口罩。
器械要定期消毒更换，保持消毒液的有效浓度。
注射应做到一人一针一管。
6、准备抢救药品、器械，专人保管、定位放置、定期检查，及时补充更换。
7、保持室内清洁整齐，每日紫外线消毒一次，定期细菌培养。
8、严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。
二、消毒药械使用管理制度1、使用的消毒药械必须是获得省级以上卫生行政部门《卫生许可证》的合格产品。
2、根据消毒目的选择适宜的消毒药械和处理方法。
3、注意影响消毒效果的因素。
4、消毒液瓶应保持密闭，保证消毒药品的有效质量（浓度）。
5、加强消毒效果监测。
6、防止消毒液的'再次污染。
7、物体表面按规定用消毒液擦拭，地面湿式清扫，用“84”消毒液拖地。
三、医师工作职责1、坚持依法执业，严格执行各项工作制度及技术操作规程。
2、严格执行门诊工作制度，戴口罩、帽子，穿好工作服。
3、要热情接待每一位患者，耐心细致询问病情、病史、用药情况及药物过敏史等，并对病人做认真仔细的检查。
4、医师必须认证填写门诊病历，做好门诊登记，向患者交代治疗方面的注意事项，对需要转诊的患者及时提出处理意见。
5、医师应根据需要按照诊疗规范药品说明书中的适应症、药理作用、用法、用量、禁忌、不良反应和注意事项等开据处方。
6、根据社区疾病发生、流行的特点，负责社区健康状况调查和社区健康诊断，做好社区居民的卫生宣传工作。
7、负责疫情登记、报告工作，做到及时发现、及时报告。
8、负责社区的健康咨询门诊工作。
门诊制度汇编
门诊制度汇编门诊制度汇编篇1一、门诊部实行主任负责制。
门诊部主任在分管院长领导下，由副主任和护士长配合，负责门诊流程管理和急诊绿色通道管理。
二、门诊部兼管急诊科、预防保健科、妇产科门诊、中医门诊、儿科门诊、外科门诊行政管理工作。
三、急诊科相对独立，由门诊部副主任兼急诊科主任分管。
急诊科医师由具有一定临床经验的内科医师担任。
急诊科护理工作由门诊部护理组承担急诊科护理工作。
参加门(急)诊工作的医护人员，上岗前进行急诊科医护专业培训及内科门诊工作流程的培训。
四、急诊科医师兼管接诊普通内科门诊患者。
除外科门诊医师外，其他专业的门诊医师服从急诊科主任统一调配。
以保证急诊科24小时值班制度的落实和内科急诊室普通门诊工作需要。
五、护士长除负责护理单元的管理外，负责抢救药品、器械等财、物管理。
并参与门诊部及急诊科的医疗质量与安全管理。
六、门诊部成立由主任任组长的医疗质量与安全管理小组、抗菌药物与合理用药管理小组、医院感染管理小组，法律法规学习培训小组、继续学习小组、三基三严学习培训小组、消防安全管理小组，健康教育实行分级管理制度。
其他医护人员共同参与，各自有职责，有活动，有记录，有检查，有分析评价和持续改进措施。
七、急诊科实行首诊医师负责制和三级医师查房制度。
急诊科医师要按照急诊科专业相关诊疗指南和操作规范及内科专业相关诊疗指南及操作规范，对病人进行规范诊疗。
按照轻重缓急判断评估，仔细问诊，耐心查体，合理检查，合理治疗，果断处置。
对急危重症采取优先处置方案，畅通急诊绿色通道。
八、对疑难重病人不能确诊，病人两次复诊仍不能确诊者，应及时请上级医师查看。
解决疑难病例。
上级医师仍不能确诊者，要向科主任汇报，科主任再向医务科报告，请求全院会诊。
仍不能确诊者应及时收住院进一步诊疗或转院。
九、对伤残军人、复员军人、现役军人、高烧病人、重病人、60岁以上老人及来自远地的病人，应优先安排就诊。
十、各科医师要及时书写门急诊病历、规范填写检查申请单、合理开具处方。
门诊按时出诊管理制度
门诊按时出诊管理制度为了提高门诊工作效率，提升就诊体验，保障医疗服务质量，确保患者能够及时得到医疗帮助，我们制定了门诊按时出诊管理制度，具体如下：一、出诊时间1.1 门诊出诊时间为每周一至周五，上午9:00-12:00，下午14:00-17:00。
医生每天需在规定时间内到岗，做好门诊准备工作。
1.2 医生出诊时间应按照科室安排合理分配，避免出现集中出诊或者长时间无人值守的情况。
1.3 突发情况下，医生可以提前请假或延迟出诊，但需提前向院务办公室请假并安排替班医生。
二、挂号就诊2.1 患者需提前挂号，按照医生出诊时间到达门诊就诊，不得迟到或者提前就诊。
2.2 患者到达门诊后，需按照顺序等候，不得插队或者擅自调换排队位置。
2.3 患者如因特殊原因无法按时就诊，需提前通知医护人员，以便安排后续就诊事宜。
三、医生值班3.1 医生值班期间，应保持手机畅通，确保患者随时能够联系到医生。
3.2 医生值班期间应遵守门诊规章制度，不得擅离岗位或者私自离开门诊。
3.3 医生值班期间如遇重大紧急情况或者无法继续值班，应立即报告院务办公室，协调安排替班医生。
四、值班守则4.1 医生值班期间需保持精神饱满，不能因个人原因影响工作状态。
4.2 医生值班期间需认真对待患者问题，不得敷衍塞责或者拒诊患者。
4.3 医生值班期间需严格遵守医疗纪律，不得涉及医疗纠纷或者擅自开销售药品。
五、加班情况5.1 医生如需加班出诊，需提前向院务办公室申请，得到批准方可加班。
5.2 医生加班期间需保证医疗质量，不得因疲劳导致医疗失误。
5.3 医生加班期间应定时休息，避免连续工作时间过长影响工作效率。
以上就是门诊按时出诊管理制度的主要内容，希望全体医务人员严格遵守，确保医疗服务质量，提升就诊体验，保障患者安全就医。
感谢大家的配合！。
门诊就医制度与流程
门诊就医制度与流程门诊就医是指患者不需要住院，通过预约或者现场挂号的方式，在医院门诊部接受医生的诊疗和治疗。
门诊就医制度和流程是指在门诊就医过程中，患者和医生按照一定的规定和顺序进行诊疗和治疗的一系列程序。
一、门诊就医制度2.现场挂号制度：患者可以不预约，在挂号时间内前往医院门诊部进行现场挂号。
3.医保就医制度：患者可以根据自身情况选择是否使用医保，具体费用按照医保规定扣除。
4.医生换号制度：患者在预约或者现场挂号时，会被分配医生号码，如果所挂医生没有空余号，患者可以选择更换医生。
二、门诊就医流程1.检查就诊卡：患者到医院门诊部，先在自助机或者挂号台处办理检查就诊卡，并填写个人基本信息。
2.挂号缴费：患者拿着就诊卡到挂号窗口进行挂号缴费，并获得挂号单或者发票。
3.候诊：患者按照挂号单或者发票上的医生号码，在指定地点等待叫号。
4.医生诊疗：患者到相应医生诊室，医生根据患者病情进行诊疗，并开具处方或者医嘱。
5.取药：患者按照处方到医院的药房取药，并缴费。
6.化验检查：如果医生要求患者进行化验检查，患者需要按照医生要求到医院的相应检验科室进行化验。
7.复诊：患者如需复诊，可以按照医生的要求继续预约或者现场挂号，然后按照上述流程进行诊疗。
三、门诊就医注意事项1.就诊卡的保管：患者在就诊卡办理后要妥善保管，避免遗失。
2.提前准备资料：患者应提前将相关病历、化验报告等资料准备好，便于医生诊断和治疗。
3.患者需如实告知病情：患者在就医时需如实告知医生自己的病情和病史，避免因信息不全导致误诊。
4.医疗费用的支付：患者需按照医院规定的费用标准进行支付，可选择使用医保等方式进行费用报销。
总结：门诊就医制度和流程是医院为方便患者就医而制定的一系列规定和顺序，旨在提高就医的效率，使患者在得到医生诊疗和治疗的同时，享受到更加便捷、快速的服务。
患者在门诊就医前需提前预约或现场挂号，并按照流程进行就诊、取药、化验等步骤。
同时，患者需注意保管好就诊卡，提前准备好相关资料，并如实告知医生病情等重要信息，以便医生能够有针对性地进行诊断和治疗。
门诊安全制度_门诊安全制度规范
门诊安全制度_门诊安全制度规范门诊安全制度篇11、门诊安全工作本着“谁主管谁负责”的原则。
门诊部主任负责门诊的全部安全工作。
各楼层设一名消防安全责任人负责本楼层的安全工作。
2、各科室下班前要检查水、电、门、窗。
3、科室办公室内不要存放现金和贵重物品。
4、禁止在公共场所、楼梯、走廊及消防通道堆放杂物。
5、禁止使用电炉、电加热器、热得快等大功率电器。
6、消防器械和设施定期检查，发现问题及时上报保卫科。
7、医护员工应加强消防知识的学习，掌握常备消防器材的使用。
8、门诊保卫班遇到可疑人员要主动盘查，必要时报保卫科。
9、每月进行一次门诊安全的全面自查，将检查结果及存在的`问题反馈给各科室并上报保卫科。
在重要节假日前要求对门诊安全进行一次全面检查。
门诊安全制度篇2门诊各科室应当遵守消防安全法律法规和规章制度，贯彻“预防为主，防消结合”的消防安全工作方针，积极履行消防安全职责，保障消防安全。
门诊全体职工要努力学习消防安全知识，要懂得灭火器的使用方法，在发现消防安全隐患时，要及时处理，并报当日总值班员和后请保障人员。
每日值班人员，保安人员要提高警惕，在做好值班相关工作的同时，还要高度重视院内的巡视工作，特别是门诊两旁的园林要作为重点巡视。
.在每日交接班工作中，医护人员要严格按照各自工作岗位交接班制度进行交接班。
于此同时还要认真验收各类医疗器械的正常性，各科室的门窗，设备是否完好。
如有异常现象，应当面解决或报告科主任。
在每天下班时，各科人员要检查自己办公室内的门窗是否已关闭、电路是否完好、各类用电器是否已断离电源等事项。
如有发生门窗没有关闭，电源没有断电事件，发现一次罚款20元。
门诊安全制度篇31. 门诊部指定安全管理员，并建立安全检查专项记录本。
2. 安全工作是各项工作的基础，各诊室工作人员须积极配合安全员做好安全工作。
3. 安全员除了定期检查安全工作外，还不定期抽查安全工作。
4. 对特殊设备除了安全员经常巡视外，岗位工作人员应严格按照操作规程要求。
门诊医生看诊时间管理制度
门诊医生看诊时间管理制度1. 目的和适用范围本规章制度的目的是为了提高门诊医生看诊效率，合理布置医生工作时间，确保患者能够获得及时、高质量的医疗服务。
该制度适用于医院全部门诊医生。
2. 工作时间布置2.1 门诊医生的工作时间分为上午和下午两个时段，以及每周的工作日和休息日。
2.2 上午工作时间为早上8:00至12:00，下午工作时间为下午14:00至18:00、2.3 门诊医生每周工作5天，具体工作日布置由医院的人力资源部门依据医生的具体情况订立，并在医院内部通知医生。
2.4 门诊医生每天工作时间为4小时，其中包含看诊时间、病历记录、医疗咨询等工作。
2.5 门诊医生每周至少有1天连续休息，休息日由医院的人力资源部门布置，并在医院内部通知医生。
3. 看诊时间布置3.1 门诊医生每天的看诊时间为2小时，具体布置如下：—上午看诊时间：早上8:30至10:30，每30分钟为一个看诊时间段，共4个时间段。
—下午看诊时间：下午14:30至16:30，每30分钟为一个看诊时间段，共4个时间段。
3.2 看诊时间段之间设置5分钟的间隔，用于医生与患者之间的沟通、病历记录等。
3.3 医生可以依据患者的具体情况适当延长看诊时间，但不得超出每天的工作时间上限。
3.4 假如门诊医生需要调整看诊时间，必需提前向医院的人力资源部门申请，并得到批准后方可执行。
4. 预约挂号制度4.1 为了提高医疗服务效率，门诊医生采取预约挂号制度。
患者可以通过电话、在线平台等渠道提前预约看诊时间段。
4.2 预约挂号的时间段为当天的上午或下午。
4.3 患者预约挂号时，需供应个人基本信息、症状描述、就诊需求等信息，以便医生进行初步评估。
4.4 医生依照预约挂号的次序进行看诊，确保患者依照预约时间就诊。
4.5 医生不接受未经预约的患者，但对于急诊病人应及时布置看诊。
5. 加班与假期休息5.1 门诊医生假如需要加班，必需提前向医院的人力资源部门申请，并经过审核和批准后方可执行。
医院门诊管理制度和流程八篇
医院门诊管理制度和流程八篇门诊内部正常工作动作，如门诊日常的开诊工作，人事工作、医疗服务质量的管理、财务、后勤等一系列内部协调工作。
医院门诊管理制度和流程八篇【一】门诊部工作制度一、在院长领导下，负责做好门诊全面管理工作。
二、经常检查督促各科室工作制度和工作职责执行情况，加强信息反馈，提高服务质量。
三、做好门诊环境管理和秩序管理，达到环境整洁、舒适、安全、工作有序。
四、经常深入科室调查了解各项工作落实情况，进行分析，发现问题及时解决。
并及时向院长汇报工作，提出改进工作措施。
五、健全和落实好本部门各项规章制度，经院长批准后组织实施。
六、严守工作岗位。
每日检查开诊情况。
七、加强医德、医风建设，搞好门诊患者及社区合同单位满意度调查，进行分析改进工作措施，提高服务水平。
八、协助院领导抓好门诊医疗质量的管理，加强门诊专科建设。
门诊工作制度一、业务副院长分工领导门诊，科主任应加强对本科门诊的业务技术领导。
各科确定一名主治医师以上业务人员协助科主任负责本科的门诊工作。
二、参加门诊工作的医务人员，应派有经验的医师和护士担任。
要求门诊医师相对稳定，护士一般较长期固定。
三、对疑难病症两次复诊仍不能确诊者，应及时请上级医师诊视。
四、科主任、主任医师应定期上门诊解决疑难病例。
五、对患者要进行认真检查，按照省卫生厅规定格式记载门诊病历和申请单填写要求，门诊部定期检查，每月评分一次，上报院长，并送有关科室。
六、门诊检查科室所做各种检查结果，必须做到准确、及时。
七、门诊各科与住院处及病房应加强联系，以便根据病情及病床使用情况，有计划地收容患者住院治疗。
八、做好分诊工作，严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染，做好疫情报告。
九、门诊工作人员要做到关心体贴患者，态度和蔼，有礼貌，耐心地解答问题，尽量简化手续，有计划地安排患者就诊。
十、门诊应保持清洁整齐，改善候诊环境，加强候诊教育，宣传卫生防病、计划生育和优生学知识。
十一、门诊医师在保证疗效的前提下积极采用经济便宜的检查和治疗方法，合理检查、合理用药，尽可能减轻患者的负担。
门诊部规章制度目录
门诊部规章制度目录关键信息项：1、门诊部的服务范围与职责2、医护人员的工作规范与职责3、患者就诊流程与管理4、医疗设备与药品管理规定5、门诊部的卫生与消毒制度6、医疗事故与纠纷处理机制7、投诉与建议处理流程11 门诊部的服务范围与职责111 明确门诊部所能提供的医疗服务项目，包括常见疾病的诊断、治疗、预防等。
112 阐述门诊部在医疗服务中的职责，如保障患者的医疗安全、提供准确的诊断和有效的治疗方案。
12 医护人员的工作规范与职责121 规定医护人员的职业道德和行为准则，如尊重患者隐私、保护患者权益等。
122 明确医生的诊疗职责，包括病历书写规范、诊断依据充分、治疗方案合理等。
123 确定护士的护理职责，如护理操作规范、病情观察及时、患者护理周到等。
13 患者就诊流程与管理131 详细说明患者的挂号、候诊、就诊、缴费、取药等流程。
132 制定患者就诊的管理规定，如遵守就诊秩序、如实提供病情信息等。
14 医疗设备与药品管理规定141 建立医疗设备的采购、验收、使用、维护和报废制度。
142 明确药品的采购、储存、发放和使用的规范，确保药品的质量和安全。
15 门诊部的卫生与消毒制度151 规定门诊部各个区域的清洁卫生标准和消毒频率。
152 强调医疗器械和用品的消毒方法和要求。
16 医疗事故与纠纷处理机制161 制定医疗事故的报告、调查和处理程序。
162 建立纠纷处理的流程和原则，保障患者和门诊部的合法权益。
17 投诉与建议处理流程171 设立患者投诉的渠道和方式。
172 规定投诉处理的时限和反馈机制，及时解决患者的问题和不满。
以上是门诊部规章制度目录的大致内容，可根据实际情况进行进一步的细化和完善。
个体门诊室各项规章制度
个体门诊室各项规章制度一、总则个体门诊室（以下简称门诊室）是指由个人或少数医务人员组成的医疗机构，主要提供基本医疗服务和诊疗服务。
为了规范门诊室的运作，保障医疗质量，维护医患关系，特制定本规章制度。
二、组织管理1. 门诊室设立医院长，负责门诊室的全面工作。
2. 医院长下设门诊室主治医生、护士等医务人员，各司其职，协同工作。
3. 门诊室设立医务委员会，由门诊室主治医生、护士等医务人员组成，负责讨论重要事项，决定医疗政策。
三、门诊室制度1. 门诊室实行门诊就诊制度，接受患者来诊。
2. 门诊室每天设定开诊时间，到岗时间为早上8:00，下班时间为晚上18:00。
3. 门诊室接受医保患者，按照相关规定收费。
4. 门诊室每周定期举行门诊会议，讨论患者诊疗情况。
5. 门诊室不得擅自更改患者治疗方案，必须严格遵守医疗规范。
四、患者权利与义务1. 患者有权选择医生就诊，有权要求医生向其解释病情和治疗方法。
2. 患者有义务配合医生治疗，按时按量服药，保持良好的生活习惯。
3. 患者有义务支付医疗费用，不得拖欠。
4. 患者有义务保护门诊室设施和医疗设备，不得私自损坏。
五、医疗质量管理1. 门诊室必须保证医疗质量，医生必须持有效执业证，不得擅自开药和治疗。
2. 门诊室必须保证医疗环境卫生，每天定期清洁门诊室及医疗设备。
3. 门诊室应定期进行医疗设备维修和检测，确保设备正常使用。
4. 门诊室每月组织医务人员进行继续教育培训，提高医疗水平。
六、突发事件处理1. 门诊室发生突发事件时，医务人员必须立即报告医院长并采取有效措施。
2. 门诊室应定期进行突发事件演练，提高医务人员应急处理能力。
七、违规处理1. 对有违规行为的医务人员，将根据情节轻重给予批评教育、警告、记过甚至开除等处理。
2. 对有违规行为的患者，门诊室有权拒绝接诊或解除医疗关系。
八、附则本规章制度经门诊室医务委员会审议通过，自发布之日起执行，并不时进行修订，以保障门诊室的正常运作和医疗质量。
综合门诊部各项规章制度
综合门诊部各项规章制度第一章总则第一条为了规范门诊部的管理，保障患者的权益，提高医疗质量，特制定本规章。
第二条本规章适用于综合门诊部全体医务人员及相关工作人员。
第三条综合门诊部坚持“以患者为中心”的服务理念，遵循医德医风，服务患者，维护医疗秩序。
第二章治疗须知第四条医务人员应当尊重患者的隐私权和个人信息，不得泄露患者的病情资料。
第五条医务人员应当保证医疗操作的安全和有效，确保患者的治疗效果。
第六条患者在接受院内治疗时，应当遵守医院规定的治疗流程，配合医务人员的工作。
第七条对于无医疗证明或明显非医疗目的的患者，门诊部有权拒绝提供治疗服务。
第八条患者应当按时到医院就诊，如有特殊情况需延迟就诊，需提前告知门诊部。
第三章医疗服务第九条医务人员应当遵循医疗纪律，严格执行医疗操作规范，确保医疗质量。
第十条医务人员应当尊重患者的知情权，告知患者病情、治疗方案和预后。
第十一条医务人员应当认真履行门诊记录、医嘱记录等书面记录工作，确保医疗信息的完整和准确。
第十二条门诊部应当配备齐全的医疗设备和药品，以确保医疗服务的质量。
第十三条医务人员应当按照医院制定的规范操作流程进行医疗服务，不得随意改变医疗方案。
第四章医疗安全第十四条门诊部应当建立和完善医疗安全管理制度，确保医疗操作的安全。
第十五条医务人员应当严格执行无菌操作规范，保证医疗环境的清洁和消毒。
第十六条医务人员应当及时处理医疗事故，保障患者的生命安全。
第十七条门诊部应当定期开展医疗质量评估和安全检查，对存在的问题及时整改。
第五章医疗纠纷处理第十八条对于患者提出的医疗纠纷，门诊部应当及时处理，听取患者的意见并给予合理解释。
第十九条对于医疗纠纷可能涉及的责任问题，门诊部应当依法履行调解和赔偿责任。
第二十条对于可能引发医疗事故的情况，门诊部应当及时采取措施防范风险，减少损失。
第六章附则第二十一条本规章自发布之日起正式实施，如有变动，需经医务部门审核批准。
第二十二条本规章的最终解释权归综合门诊部所有。
门诊管理制度（精选15篇）
门诊管理制度门诊管理制度(精选15篇)在社会发展不断提速的今天，人们运用到制度的场合不断增多，制度是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据。
一般制度是怎么制定的呢？下面是小编为大家收集的门诊管理制度，希望对大家有所帮助。
门诊管理制度1一、提前10分钟到岗。
开窗通风，进行就诊前准备，清点物品并登记。
二、严格执行无菌操作，进入治疗室内须穿工作服，戴口罩、帽子，洗手。
三、确保治疗室安静治疗，要求护士做到轻声走路、轻声说话、轻声关门、轻声操作。
要有爱伤观念。
请患者家属不要停留治疗室，减少交叉感染机会。
四、做任何治疗前，都要尊重病人的知情权，耐心做好治疗前的`宣教工作，解除病人疑虑。
五、操作中，不要大声喧哗，更不要谈论与治疗无关的事。
六、治疗结束后，请在病历上记录，并签字。
七、毒、限、剧药，应加锁保管，登记并严格交接班。
门诊管理制度2一、医务人员工作时应着装整洁。
诊疗前后应洗手，接触传染病患者后必须用消毒液消毒，然后再用肥皂、流动水冲洗。
二、门诊、治疗室、换药室、注射室，每天用用消毒液消毒，如被传染病病人污染则应立即用消毒液消毒。
三、体温表用75%乙醇浸泡备用。
四、一次性注射器每人一针一筒，用后针头及针筒毁形，并浸泡于消毒液。
五、压舌板用后浸入消毒液溶液浸泡，清洗烘干，再高压锅消毒。
六、消毒镊子要专用，用后浸入消毒液。
盛器要加盖，盛器每周高压消毒后更新消毒液。
七、敷料、油膏纱布均用高压消毒。
八、各种消毒物品应标明消毒人、消毒日期及有效期（消毒有效期一般为二周，梅雨季节为一周）及灭菌指示带；消毒液不得超期使用，碘伏与过氧乙酸稀释液有效期为1天，含氯消毒剂为3天，中性戊二醛为3—4周。
九、高压锅消毒要求：消毒前先排尽冷空气，压力在20磅（120℃）维持15—20分钟。
盛放容器要有透气孔，包装物品不宜过大，总容量不超过85%，物品间留有空隙。
每锅用化学指示剂鉴定，每月一次，用嗜热脂肪芽孢生物指示剂检查高压锅灭菌效果，并作记录备查；高压锅要强检。
2022年门诊部工作制度
2022年门诊部工作制度一、总则第一条门诊部是医院对外服务的重要窗口，为了提高医疗服务质量，保障医疗安全，根据国家有关法律法规和医院管理制度，制定本工作制度。
第二条门诊部工作应以患者为中心，严格执行各项医疗管理制度，确保患者安全、满意。
第三条门诊部工作人员应具备良好的职业素养和业务能力，遵守职业道德，严格执行工作纪律，提供优质服务。
第四条门诊部应建立健全各项工作的监督和评价机制，持续改进工作流程，提高工作效率。
二、排班制度第五条门诊部严格执行排班制度，工作人员应按照排班表准时到岗，不得迟到、早退或私自调班。
第六条门诊部应建立健全考勤制度，每月对工作人员的考勤情况进行统计和上报。
三、病历书写规范第七条门诊部工作人员应严格执行病历书写规范，保证病历数量和质量的达标。
第八条门诊部应定期对病历进行点评，并将点评结果上报医务部。
四、费用控制第九条门诊部应合理诊疗、合理检查、合理用药、合理收费，严格控制门诊病人平均费用。
第十条门诊部应每月对各门诊平均费用进行统计分析，并将分析结果上报医务部。
五、危急值登记报告制度第十一条门诊部应严格执行危急值登记报告制度，发现危急值应及时报告并处理。
第十二条门诊部应每月对危急值登记报告情况进行抽查，并将抽查结果上报医务部。
六、感染管理制度第十三条门诊部应严格执行医院感染管理制度，工作人员出诊时应严格执行手卫生，必须带口罩。
第十四条门诊部应不定期对感染管理制度的执行情况进行检查，并将检查结果上报医务部。
七、环境整治第十五条门诊部应不断自查，完善门诊就诊指引，制作各种标示标牌，打造更加流畅的就医流程。
第十六条门诊部应不定期巡查门诊诊室及公共区域的卫生环境，保证就医环境卫生整洁、温馨。
八、急救措施培训第十七条门诊部应对医生、护理人员进行不定期的急救措施培训，包括心肺复苏等。
第十八条门诊部应不定期检查急救设备、药品的完好性，确保其随时处于待用状态。
九、疫情防控工作第十九条门诊部应做好疫情防控工作，做到传染病无漏报现象。
诊所卫生室各项规章制度（通用6篇）
诊所卫生室各项规章制度诊所卫生室各项规章制度（通用6篇）在学习、工作、生活中，很多场合都离不了制度，好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。
拟定制度需要注意哪些问题呢？下面是小编为大家收集的诊所卫生室各项规章制度，仅供参考，希望能够帮助到大家。
诊所卫生室各项规章制度篇1生工作制度1、把爱国卫生运动列入卫生室工作日程，认真抓落实，成为爱国卫生先进单位。
2、使用门诊日志，有重复使用医疗器械、用品消毒、灭菌记录，对消毒产品、一次性医疗器械进行索证、验收、登记。
3、认真搞好室内、环境和个人卫生，认真执行隔离消毒制度，搞好污物、垃圾处理，防止污染和交叉感染。
4、建立每日清扫和每周大清扫的卫生制度，节假日大搞卫生活动。
5、认真抓好卫生检查、竞赛、评比，定期公布检查结果。
诊断室工作制度1、遵守工作纪律，不迟到，不早退，工作时间不脱岗。
2、认真填写门诊日志，按规定建立各类档案，要求管理规范化。
3、遵守无菌操作规程，坚持查对制度。
4、保持环境整洁，落实消毒措施。
5、开展便民服务，服务热情、耐心，树立良好医德。
治疗室工作制度1、经常保持室内清洁，凡做完一项处置，要随时清理。
每天消毒一次，除工作人员及治疗患者外，不许在室内逗留。
2、器械物品放在固定位置，各种药品分类放置，标签明显，字迹清楚。
3、严格执行无菌技术操作，进入治疗室必须穿工作服、戴工作帽及口罩。
5、无菌持物钳浸泡液每天更换1次(器械消毒液)，头皮针、静脉导管酒精浸泡液经常保持75%的浓度。
6、已用过的注射用具要随手清理、清点，每日更换。
7、无菌物品须注明灭菌日期，超过1周者重新灭菌。
处置室工作制度1、凡各种注射应按处方或医嘱执行。
对过敏的药物必须按规定做好注射前的过敏试验。
2、严格执行查对制度，对患者热情、体贴。
3、密切观察注射后的情况，发生注射反应或意外，应及时进行处置，并报告医师。
4、严格执行无菌操作规定，操作时应戴口罩、帽子。
器械要定期消毒和更换。
医院门诊服务管理制度_门诊工作规章制度(通用7篇)
医院门诊服务管理制度_门诊工作规章制度（通用7篇）医院门诊服务管理制度_门诊工作规章制度（通用7篇）门诊是医院的服务窗口，门诊分诊是门诊工作的重要组成部分，分诊护士是患者与医院之间的桥梁，是科室之间的媒介。
下面是我为大家整理的关于医院门诊服务管理制度，欢迎大家来阅读。
医院门诊服务管理制度篇11、门诊工作制度①门诊部主任在主管院长的领导下负责门诊的医疗行政管理，组织协调，督促检查各科室的门诊工作;②门诊各诊断室医师值班，调休请假由门诊主任负责支配及办相关审批手续;③门诊医师在诊断过程中，对诊明确或可颖传染病人，应准时填写传染病报告卡，特别状况准时上报;④对重病人、老年人、残疾人，则应协调优先支配就诊;⑤仔细规范书写门诊病历，处方及门诊日志，做到细致诊断，合理用药，态度和气，急躁解释，对经复诊仍不能确诊的难重病人，则应准时请示上级医师;⑥门诊各科要注意与医技科室、病区加强联系与沟通，以便准时收治病人和早日明确诊断;⑦专家专科门诊则要按时出诊，特别状况不能出诊，则应当公示或告知病人;⑧门诊大厅公开设立病人意见本及投诉箱，以便接受群众监督;⑨门诊常常开展多种形式的宣扬活动，以提高医院的知名度。
2、门诊服务台工作制度①门诊服务台负责导医、分诊、询问及维持大厅的工作秩序等工作。
②准时上班，坚守工作岗位，热忱主动接待病人。
③服务台人世间员必需熟识本院门诊各科医师的特点与专长、开展治疗项目、科室组成、医疗器械、设备等医院概况，以便能正确的引导病人。
④病人选择医师时，则应具体介绍专业特长及相关资料，详细方法等。
⑤服务人员应仪表端庄、着装整齐、佩带胸卡、文明用语、有问必答、百问不烦、礼貌待人、温馨服务。
⑥主动帮忙病人就医、交费、取药，引导各项检查，解答有关事宜，其中环节消失问题，准时赐予协调解决。
⑦常常巡察候诊厅，以便随时引导和帮助老年人、残疾人、体弱人员就医。
⑧帮助门诊部接待团体体检人员到相关科室体检，维持秩序，负责支配个体体检工作。
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十五、门诊工作制度（一）一般门诊工作制度1.由业务副院长负责分管门诊工作，各职能部门负责协调各科与门诊部的工作关系。
各科主任应加强对本科门诊的业务技术领导，工作人员须服从门诊部的领导和协调。
各临床科室派出医师轮转或调动，应事先上报医务科、护理部取得同意后，通知门诊部执行。
2.门诊的医护人员由具有一定临床经验的执业医师、注册护士担任，实习人员及未授权的进修人员应在上级人员指导下工作，不得独立执业。
3.门诊各科工作人员要按时上班，准时开诊，不迟到、不早退，不随便串科室，坚守工作岗位，有事先请假，提前告知门诊部，并安排好相应人员顶班。
4.各科医师应严格执行首诊负责制，不准推诿患者。
门诊医师应按规定认真书写门诊病历和处方。
门诊部应每月进行门诊质量查，并将检查结果如实上报医务科。
5.危急重患者、残疾患者及70岁以上老年患者优先安排门诊；危重患者应及时组织抢救。
对疑难患者两次复诊仍不能确诊，应及时请上级医师或联合门诊会诊。
科主任、主任医师应定期出门诊，解决疑难病例。
6.门诊医师要采用合理检查、合理用药、合理治疗，尽可能减轻患者的负担。
严格执行传染病疫情报告制度及门诊病历登记制度，做好疫情报告。
7.分诊护士应加强分诊工作，严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。
加强患者管理工作，诊室内保持“一医、一患、一陪”，使患者有一个良好的就医环境，加强疾病的预防保健和卫生宣传工作。
8.门诊检验、放射等各种检查结果，必须做到准确及时。
门诊手术根据条件规定一定范围。
医师加强对换药室、治疗室的检查指导，必要时亲自操作。
9.入院处与病区加强联系，根据病床使用及患者情况，通知各科有计划地收治入院患者。
10.门诊标示清晰，设导诊服务台，导诊人员做到关心体贴患者，态度和蔼，主动服务，语言文明、耐心地解答问题，有计划地安排患者就诊。
工作人员需佩带胸牌上班。
11.门诊保持清洁整齐，改善候诊环境，加强候诊教育，宣传卫生防病、计划生育和优生学知识，设置便民设施及服务项目收费标准公示栏。
12.门诊部主任不定时巡视门诊各部门，及时发现问题及时解决，协调门诊各科工作，保证正常有序运转。
（二）门诊办公室工作制度1．门诊办公室主任负责门诊部的医疗行政管理工作，门诊部护士长分管门诊护理工作质量及护理人员安排。
共同搞好各科室、各部门的组织协调工作，完成门诊部的医疗任务。
2．抓好劳动纪律、服务态度和服务质量。
做到月月有小查，季度有大查，平常随时查，保证医疗安全，杜绝医疗事故。
3．做好门诊消毒隔离、门诊日志、疫情报告及传染病的管理工作。
4．接待患者及家属投诉、来信、来访工作，解决门诊的各类医疗纠纷。
5.定期召开门诊工作会议，及时处理工作中的问题。
6.抓好门诊生产安全的领导和管理工作并定期检查。
7.维护管理好门诊就诊秩序，营造良好的就医环境。
8.负责门诊各种医疗文件、医疗文书、医学证明的管理、统计、审核、上报工作。
（三）门诊医师管理制度1．提前5分钟上班，做好应诊前的办公物品准备。
2．仪表端庄，衣帽整洁，挂牌行医，礼貌待人。
3．保持良好精神状态，加强医患沟通，做好健康宣教工作。
4．认真执行首诊负责制，不推诿患者，对危重患者不得延误抢救时间。
5．规范书写门诊病历及各种医疗文书，字迹清楚。
6．诊断、治疗要及时、准确，合理检查、合理用药、合理治疗。
两次门诊就诊后诊断不明的患者需请上级医师会诊。
7．廉洁行医，不以医谋私，不收受红包，不“搭车”开药。
8．在诊治过程中，严格执行诊疗技术操作常规，积极预防差错事故。
一旦发生差错事故，要及时抢救，并严格执行事故报告制度，不准隐瞒和私自了结。
9．遵守医院各项规章制度，遵守劳动纪律，不得擅离工作岗位。
（四）门（急）诊医师轮换制度1.各临床、医技科室主任应定期派出医师、医技人员参加门（急）诊诊疗、检查工作，保证门（急）诊工作的正常进行。
2.门（急）诊科人员必须严格遵守岗位职责，轮转时间为半年一周期，一般情况下医师之间中途不得自行随意调换岗位。
中途遇有特殊情况须调换派出人员或门（急）诊部需要临时增减人员，由各临床、医技科室主任与门（急）诊部主任协商，并报医务科备案解决。
3.轮转到门（急）诊科的医师，遵照属地化管理原则，行政上受门（急）诊科的管理，工作安排服从门（急）诊科调配；在业务上受派出科室主任和门（急）诊主任双重领导，参加门（急）诊的各项工作和活动。
4.门（急）诊需要相关科室科室解决工作问题时，门（急）诊主任可直接与有相关科室主任联系、协商。
各科主任有责任、义务协助解决本科业务技术的问题，必要时请示医务科、业务副院长乃至院长解决。
5.凡派到急诊工作的医务人员，必须具备取得资格证及执业证后2年以上的临床医师。
各科派出的门诊医师原则上应具有主治医师以上职称。
6.轮转到急诊科的医师需要进行岗前培训，由急诊科安排，进行急诊科诊疗程序、相关岗位职责、制度以及急诊急救基本技能等的培训。
7.临床各科主任、主任医师或副主任医师、主治医师应定期出门诊，或参加专科、专家门诊，解决疑难病例，检查本科门诊工作。
科主任安排好本科门诊各项工作，并随时督促检查落实。
各专科门诊不得随意停诊。
8.各科应将每次轮换到门（急）诊工作的医护人员名单，由科主任排班后提前4周上报交医务科，交人事科备案，再打印下发给科室。
（五）预检、分诊工作制度1.预检、分诊工作应由临床经验丰富、责任心强的护士担任。
2.预检、分诊人员应仪表端庄，衣着整洁，佩戴胸卡，准时上岗，遵守医院劳动纪律，提前上班。
3.预检、分诊人员对患者要主动热情接待，礼貌待人，有问必答，耐心解释，扼要了解病情，指导患者分科就诊。
4.每天协助医师做好开诊前准备工作，准备好门诊开诊所需的各种诊疗器械、设备、物质，随时为患者提供方便，保证按时开诊。
5.维持就诊秩序，依次叫号就诊，指导帮助患者填写病历封面，合理安排就诊及检查。
遵守保护性医疗制度，尽量维持一医、一患、一陪，保持诊区安静、卫生、清洁，无吸烟人员,为患者提供良好的就诊环境。
6.对危重患者、70岁以上老人、残疾人等患者，直接通知医师优先安排就诊，紧急情况立即通知有关科室医师前来现场抢救或护送到科室抢救。
7.遇有流行传染患者、集体中毒等，预检、分诊护士除应立即通知急诊医师抢救外，并通知有关科室、报告门办主任、医务科、院领导。
遇涉及刑事案件、民事纠纷、医疗纠纷患者应向保卫科报案。
8.做好医患沟通，随时为患者提供方便。
9.严格执行消毒隔离制度，定期空气消毒，并做好登记，防止交叉感染。
如发现传染病或疑似传染病应采取隔离措施。
10.下班前必须关好各诊室、候诊室的门窗及各种电器开关。
（六）专科、专家门诊管理制度1．专科门诊医师资格为取得中级或中级以上技术职称的临床执业医师；专家门诊医师资格为取得高级技术职称的临床执业医师。
经本人提出申请，科主任同意，报医教部资格审查获得许可，报门诊部登记备案后方可获准出门诊。
2．专科、专家门诊每周1～3次，每次诊治人次原则上不超过医院规定，如需加号须在保证医疗质量同时，征得专科、专家医师同意签字后方能加号，加号量原则上不超过十人次。
3．安排出门诊的医师由门诊部统一管理，各科室拟定专科、专家门诊排班方案，报门诊部审定，公布后不得随意变动。
如因特殊情况确需停诊或变更出诊医师，提前通知门诊部，并由本专业的专科医师替补，不得停诊。
4．出门诊的医师应准时上岗，不得以交班、查房、开会等理由迟到、早退、串岗、脱岗。
科室应根据本科情况安排相对固定人员出专科门诊时间。
5．严格执行首诊负责制度、会诊制度、医疗文件书写规范等医疗管理制度。
首诊医师接诊挂错号的患者时，应移交给分诊护士妥善再分诊；凡病情复杂或两次门诊复诊不能确诊的患者，需请上级医师或科内、院内、院外会诊，特殊患者需全院会诊的由科主任向医教科提出，医教科组织会诊，确保医疗安全。
6．医师因故离开诊断室告知分诊护士自身去向，以便患者追踪诊疗。
7.认真履行岗位职责，加强医患沟通，做到依法行医、规范诊疗、合理检查、合理用药，严格控制门诊医疗费用和药品费用比例，减轻患者负担。
8.门诊办公室负责专科、专家门诊医师的考勤登记工作。
每月3次以上无故停诊、任意找医师替补、3次以上迟到者，门诊办公室有权提出暂停专科、专家门诊工作。
（七）肠道门诊工作制度1．肠道门诊工作人员应按“急诊科工作制度”的要求进行工作，医疗工作由急诊科管理，科主任负责肠道门诊医师的配置。
2．肠道门诊医护人员实行24小时值班制（夜间由急诊医护人员代理）。
3．医护人员应认真执行交接班制度，对输液观察患者要认真交接，并在交接本上填写清楚。
凡发生接班人员未能按时接班时，交班人员不得擅自离岗下班。
4．认真执行首诊负责制，尽可能对腹泻患者做实验室检查，本区域传染病流行或来自对传染病流行区域患者必须坚持每人做实验室检查。
暂无大便标本的患者应予对症处理，不得拒绝处理。
5．肠道门诊应严格执行科室消毒隔离制度，护理部门应经常检查考核肠道门诊的消毒隔离工作，发现问题及时整改。
6．肠道门诊医护人员应认真做好患者登记及病卡管理工作。
发现疫情及时上报，若漏报、错报时，一旦发现，应及时与有关部门联系并补报或更正。
（八）门（急）诊日志和入出住院登记管理制度1.门诊、急诊、住院病区、影像科室（含放射科、B超室等）、检验等科室需建立日志登记本，由诊治医师检查医师或检验人员负责登记，登记内容规范、准确、完整，字迹清晰可辨。
2.日志登记逐项填写，不得漏登，由各科室负责管理。
3.质控小组、医教科、传染病管理领导小组负责对本院的各种日志、入出院登记工作质量进行督导和检查。
对门（急）诊日志登记工作按《传染病管理奖惩制度》进行奖惩。
对迟报、漏报、瞒报传染病造成重大损失和不良影响者，依照《传染病防治法》追究其法律责任。
4.门（急）诊日志登记4.1 登记项目齐全，登记日志数与挂号数符合，符合率要求达95%以上。
地址填写详细到门牌号。
4.2 急诊登记时间记录到分钟。
4.3对发热病人要在门诊日志上标明体温和相关流行病学史。
4.4 对14岁以下的传染病患儿，要填写家长姓名，详细家庭住址(详细到门牌号)、完整校名、幼儿园园名及所在班级及联系方法。
4.5门（急）诊日志上已上报的传染病应有"疫情已报"标记。
5.入出院日志登记5.1.包括患者姓名、性别、年龄、职业、现详细住址、入院日期、入院诊断、出院日期、出院诊断、转归情况。
5.2所有出院患者、转院患者均需登记，与住院处入院信息符合率要求达百分之百。
5.3 不能以症状代替诊断，地址填写详细到门牌号6.检验科登记6.1 检验结果登记项目包括送检科室或医生、送检日期、患者姓名、性别、送检样品、化验项目、化验结果、检验人员和报告日期。
6.2项目出现危急值必须及时反馈送检医生，并有记录。
6.3 出现有关传染病诊断的异常检查结果时，要及时反馈至开单医生，以反馈记录及医生签字为准。