计算机操作员初级技能1
国家职业职业技能鉴定教程-初级计算机操作员(一)
知识改变命运,学习成就未来!
考核要点
第1章 计算机安装、连接与调试
考核范围
理论知识考核要点
操作技能考核要点
应用程序基本操作
1.掌握安装应用程序的步骤 2.掌握快捷方式的含义
1.能够安装卸载应用软件, 并进行安装设置 2.能够设置应用软件快捷方 式
知识改变命运,学习成就未来!
第1节 主机设备的连接
知识改变命运,学习成就未来!
第1节 主机设备的连接 3.主板外接通用接口
第1章 计算机安装、连接与调试
知识改变命运,学习成就未来!
第1节 主机设备的连接
第1章 计算机安装、连接与调试
知识改变命运,学习成就未来!
第1节 主机设备的连接 4.主板内部接口
第1章 计算机安装、连接与调试
知识改变命运,学习成就未来!
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第1节 主机设备的连接
第1章 计算机安装、连接与调试
3.输入设备(Input Device) 输入设备是计算机与用户或其他设备通信的桥梁。 常用输入设备:键盘、鼠标、摄像头、扫描仪、光笔、手写输入板、游戏
杆、语音输入装置、摄像机、传真机、光学标记阅读器。 二、计算机接口种类与类型 B接口 2.1394接口
国家职业职业技能鉴定教程
计算机操作员(初级)
出品:老邹职侃
知识改变命运,学习成就未来!
目录
Contents 国家职业资格培训教程
第1章 第2章 第3章 第4章 第5章 第6章 第7章 第8章
计算机的安装、连接与调试 文件管理 文字录入 通用文档处理(Word) 电子表格处理(Excel) 演示文稿处理(PowerPoint) 网络登录与信息浏览 多媒体信息处理
职业技能鉴定职业工种名称及等级
中国铁建股份有限公司职业技能鉴定职业(工种)名称及等级1、计算机操作员(3-01-02-05)定义:使用电子计算机从事文字、图形、图像等信息处理工作及计算机系统操作、维护与管理的人员。
从事的工作主要包括:(1)使用计算机输入处理文字、数据、图形、图像、声音等信息;(2)使用计算机及外部设备对数据信息进行输出;(3)对计算机系统进行操作、维护及管理;(4)操作计算机网络系统,进行信息收集、整理与传输。
包含职业:计算机文字录入处理员鉴定等级:初级工、中级工、高级工、技师。
2、制图员(3-01-02-06)定义:使用绘图仪器、装备,根据工程或产品的设计方案、草图与技术性说明,绘制其正图(原图)、底图及其她技术图样的人员。
从事的工作主要包括:(1)使用绘图仪器,根据原图进行描图;(2)使用绘图仪器,根据草图及技术说明绘制正规图及其她技术图样;(3)使用计算机绘图系统进行绘图;(4)进行图档管理。
鉴定等级:初级工、中级工、高级工、技师。
3、收发员(3-01-02-03)定义:从事报刊、信函、文件等收发与传送工作的人员。
从事的工作主要包括:(1)接收报刊、信函、文件等资料,并进行登记、归类;(2)按资料接受对象分送有关资料;(3)进行资料的安全防护。
鉴定等级:初级工、中级工、高级工。
4、话务员(3-03-02-02)定义:从事值守长途话务、国际话务、查号、无线寻呼、信息等各类话务台,受理接续用户发长途电话、国际电话,电话号码查询,用户寻呼业务以及处理机上业务查询的人员。
从事的工作主要包括:(1)按呼叫依次应答,受理用户使用电信业务,填写记录单;(2)接续、处理用户业务需要;(3)接续与处理受付业务电话;(4)国外交换局拨叫中国时提供语言辅助、拨打辅助等服务,承担国际来话查询业务;(5)控制业务流量及电路质量;(6)按规程处理更改用户电话号码;(7)受理专线用户的各类特别业务;(8)接续处理去话、来话、转话、销号、退号及注销;(9)接续与处理改接、改叫、串联电话、传呼电话、电话会议。
计算机操作员初级操作技能考核试卷
注意事项一、本试卷依据2008年颁布的《计算机操作员》国家职业标准命制。
二、请根据试题考核要求,完成考试内容。
三、请服从考评人员指挥,保证考核安全顺利进行。
试题1、计算机安装、连接、调试(1)本题分值:10分。
(2)考核时间:10分钟。
(3)考核形式:实操(4)具体考核要求:a) 正确地连接主机、显示器、键盘、鼠标和电源。
b) 开机,进入WINDOWS XP操作系统后,进行切换用户操作,并将包含“切换用户”操作对话框的桌面以图片的形式保存至考生文件夹中,文件命名为“初级1-7A.bmp”,图片保存后恢复原设置。
c) 为附件中的“通讯薄”创建桌面快捷方式,并将设置后的桌面以图片的形式保存至考生文件夹中,文件命名为“初级1-7B.bmp”,图片保存后删除该快捷方式。
d) 设置系统当前日期为2008年3月5日,时间为13点45分,将设置后的“日期与时间属性”选项卡以图片形式保存至考生文件夹中,文件名为“初级1-7C.bmp”,图片保存后,恢复原设置。
e) 创建一个新帐户,帐户名称为“KS1-13”,且设定该帐户为计算机管理员。
将创建完成的控制面板以图片的形式保存至考生文件夹中,文件命名为“初级1-7D.bmp”,图片保存之后,删除该帐户,恢复原设置。
(5)否定项:若考生出现下列情况之一,则应及时终止其考试,考生该题成绩记为零。
a) 考生蓄意扰乱考场秩序,故意在操作中损坏计算机的;b) 考生机器出现问题,耽误了考试时间,应终止考试,等待更换机器重新考试;c) 考生出现作弊及向监考老师询问与考试相关的问题。
试题2、文件管理(1)本题分值:5分。
(2)考核时间:5分钟。
(3)考核形式:实操(4)具体考核要求:a) 新建文件:在考生文件夹中新建一个“Microsoft Word模板”,文件命名为“初级2-5A.dot”。
b) 复制、重命名:将C:\素材库(初级)\考生素材1\文件素材2-5A.htm复制到考生文件夹中,并且重命名为“初级2-5B.htm”。
新版计算机操作员初级鉴定操作题库(共13套)
计算机操作员-初级复习题库2013.1编印目录初级计算机操作员应会操作考试试题(一) (3)初级计算机操作员应会操作考试试题(二) (5)初级计算机操作员应会操作考试试题(三) (7)初级计算机操作员应会操作考试试题(四) (9)初级计算机操作员应会考试试题(五) (11)初级计算机操作员应会考试试题(六) (13)初级计算机操作员应会操作考试试题(七) (15)初级计算机操作员应会操作考试试题(八) (17)初级计算机操作员应会操作考试试题(九) (19)初级计算机操作员应会操作考试试题(十) (21)计算机操作员应会操作考试试题(十一) (24)初级计算机操作员应会操作考试试题(十二) (27)初级计算机操作员应会操作考试试题(十三) (30)中级考试文字录入文章排版初级考试电子报表初级计算机操作员应会操作考试试题(一)一、在D盘根目录下建立下个文件夹,结构和名称如下:(5分)D:\二、新建一个文档,录入下列文字(不必排版),完成后以“文字录入”为名保存到“文字录入”文件夹:(35分)中华人民共和国成立初期,中国政府采取一系列有效措施,解决了旧中国遗留下来的严重失业问题,保障了人民的基本生活。
在计划经济体制下,中国实行高度集中统一的就业、工资和劳动保险制度,对统筹安排当时的就业、保障职工生活、促进经济建设和社会安定发挥了积极作用。
但随着历史的发展,旧的劳动和社会保障体制已不能适应经济和社会发展的要求。
1978年以来,中国坚持以经济建设为中心,实行改革开放政策,逐步走上建立社会主义市场经济体制的道路,劳动和社会保障事业发展迅速。
中国政府合理调整就业结构,努力促进就业总量的增加,建立市场导向的就业机制,保持了就业形势的基本稳定;致力于维护和谐稳定的劳动关系,改革工资收入分配制度,逐步完善劳动标准体系,使新型劳动关系基本形成;改革和完善社会保障制度,使社会保险制度覆盖了大多数城镇从业人员和退休人员,并在城市普遍建立了居民最低生活保障制度,在农村也积极推进社会保障制度建设。
国家职业技能标准(计算机操作员)
计算机操作员国家职业技能标准1. 职业概况1.1 职业名称cc计算机操作员。
1.2 职业定义使用电子计算机从事文字、图形、图像等信息处理工作及计算机系统操作、维护与管理的人员。
1.3 职业等级本职业共设三个等级,分别为:初级(国家职业资格五级)、中级(国家职业资格四级)、高级(国家职业资格三级)。
1.4 职业环境室内、常温。
1.5 职业能力特征眼、手协调,手指、手臂灵活,有一定的文字表达能力,颜色辨别力正常。
1.6 基本文化程度初中毕业。
1.7 培训要求1.7.1 培训期限全日制职业学校教育,根据其培养目标和教学计划确定。
晋级培训期限:初级不少于300标准学时;中级不少于280标准学时;高级不少于250标准学时。
1.7.2 培训教师培训教师应有本专业工程师(或同等职称)以上专业技术职称,具有一定的计算机操作与应用实践经验。
培训初级、中级人员的教师也可由持高级职业资格证书,并连续从事本职业2年以上者担任。
1.7.3 培训场地设备理论知识培训在标准教室内,技能操作培训在具有计算机系统及外设等教学设备和软件的实操教室内。
1.8 鉴定要求1.8.1 适用对象从事或准备从事信息处理、计算机系统和网络操作、维护和管理等相关工作的人员。
1.8.2 申报条件——初级(具备下列条件之一者)(1)经本职业初级正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书。
(2)在本职业见习工作2年以上。
——中级(具备下列条件之一者)(1)取得计算机操作员初级职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上,经本职业中级正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书。
(2)取得本职业初级职业资格证书后,连续从事本职业工作5年以上。
(3)取得经劳动保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本专业毕业证书。
——高级(具备下列条件之一者)(1)取得本职业中级职业资格证书后,连续从事本职业工作4年以上,经本职业高级正规培训,达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书。
职业技能鉴定职业(工种)名称及等级
职业技能鉴定职业(工种)名称及等级1、计算机操作员(3-01-02-05)定义:使用电子计算机从事文字、图形、图像等信息处理工作及计算机系统操作、维护与管理的人员。
从事的工作主要包括:(1)使用计算机输入处理文字、数据、图形、图像、声音等信息;(2)使用计算机及外部设备对数据信息进行输出;(3)对计算机系统进行操作、维护及管理;(4)操作计算机网络系统,进行信息收集、整理与传输。
包含职业:计算机文字录入处理员鉴定等级:初级工、中级工、高级工、技师。
2、制图员(3-01-02-06)定义:使用绘图仪器、装备,根据工程或产品的设计方案、草图和技术性说明,绘制其正图(原图)、底图及其他技术图样的人员。
从事的工作主要包括:(1)使用绘图仪器,根据原图进行描图;(2)使用绘图仪器,根据草图及技术说明绘制正规图及其他技术图样;(3)使用计算机绘图系统进行绘图;(4)进行图档管理。
鉴定等级:初级工、中级工、高级工、技师。
3、收发员(3-01-02-03)定义:从事报刊、信函、文件等收发与传送工作的人员。
从事的工作主要包括:(1)接收报刊、信函、文件等资料,并进行登记、归类;(2)按资料接受对象分送有关资料;(3)进行资料的安全防护。
鉴定等级:初级工、中级工、高级工。
4、话务员(3-03-02-02)定义:从事值守长途话务、国际话务、查号、无线寻呼、信息等各类话务台,受理接续用户发长途电话、国际电话,电话号码查询,用户寻呼业务以及处理机上业务查询的人员。
从事的工作主要包括:(1)按呼叫依次应答,受理用户使用电信业务,填写记录单;(2)接续、处理用户业务需要;(3)接续和处理受付业务电话;(4)国外交换局拨叫中国时提供语言辅助、拨打辅助等服务,承担国际来话查询业务;(5)控制业务流量及电路质量;(6)按规程处理更改用户电话号码;(7)受理专线用户的各类特别业务;(8)接续处理去话、来话、转话、销号、退号及注销;(9)接续和处理改接、改叫、串联电话、传呼电话、电话会议。
计算机基础操作入门知识
计算机基础操作入门知识计算机是现代社会中必不可少的工具,掌握基础的计算机操作知识对于使用计算机进行工作和生活至关重要。
下面将介绍一些入门级的计算机基础操作知识,帮助初学者快速上手使用计算机。
1. 打开计算机:首先,确认计算机已经连接到电源,并且电源开关已经打开。
然后按下电源按钮,等待计算机启动,并进入操作系统。
2. 桌面介绍:计算机启动后,你会看到桌面。
桌面是计算机主要操作界面,上面通常有图标和任务栏。
任务栏是位于桌面底部的条形区域,通常包含开始菜单、应用程序图标和系统通知。
3. 鼠标操作:鼠标是计算机最常用的输入设备之一。
鼠标通常有左键、右键和滚轮。
左键用于选择和点击,右键用于打开上下文菜单,滚轮用于滚动网页或文档。
学会使用鼠标能够提高工作效率。
4. 键盘操作:键盘是另一个常用的输入设备。
学会使用键盘上的字母键、数字键和功能键(如Enter、Backspace和Delete)是基本的操作技能。
还有一些组合键(如Ctrl + C、Ctrl + V和Ctrl + X),可以提高操作效率。
5. 桌面图标和文件操作:在桌面上,你会看到一些图标,它们代表着不同的文件和程序。
点击图标可以打开文件或启动程序。
学会创建和删除桌面图标,以及文件和文件夹的复制、粘贴和删除等操作是入门级的基础。
6. 网络连接和浏览器:计算机可以通过网络连接到互联网。
学会连接无线网络、使用有线连接或使用蓝牙连接是必要的。
一旦连接到网络,你可以使用浏览器来浏览网页,搜索信息,发送电子邮件等。
7. 文件管理:学会使用操作系统中的文件管理器来管理文件和文件夹是基本的操作技能。
了解如何创建新文件夹、复制、移动和重命名文件等操作,能够让你更好地组织和管理电脑中的文件。
8. 基本设置:了解如何调整显示器亮度、分辨率、声音音量等设置是重要的。
此外,还应熟悉如何更改操作系统的语言、时区、日期和时间等设置。
9. 安全知识:了解基本的网络安全知识是必要的,例如创建强密码、安装更新和防病毒软件、不打开陌生邮件的附件等。
计算机操作员考试大纲(初级)
初级计算机操作员鉴定考核大纲(试行)理论上机考试时间:60分钟;技能上机考试时间:90分钟。
第一部分理论知识鉴定考核要点一、计算机基础知识1、计算机的发展阶段和趋势;2、计算机的分类及特点;3、计算机的应用领域;4、计算机系统组成;5、计算机硬件系统基本结构(总线、接口);6、计算机主要技术指标;7、计算机硬件系统各部分的功能;8、软件功能和分类;9、计算机的基本工作原理(计算机指令系统,程序的自动执行);二、 Windows操作系统1、Windows操作系统(操作系统的概念、操作系统的五大功能、操作系统的分类)2、Windows操作系统的基本使用(操作系统的冷启动和热启动,操作系统的退出,桌面图标和鼠标的使用,窗口、对话框的操作,菜单的使用和获取帮助,中文输入法)3、Windows操作系统的文件及文件管理4、定制个性化工作环境5、管理和控制Windows三、文字处理软件Word1、常用名词术语;2、标点符号的排版;3、标题的排版规范;4、页眉的排版规范;5、页码的排版规范;6、分栏的排版规范;7、目录的排版规范;8、表格的排版规范;9、插图的排版规范。
四、分析统计软件 Excel1、工作簿与工作表;2、单元格、活动单元格;3、数据类型与输入方法;4、选定操作的几种方法;5、填充序列;6、公式中的运算符;7、单元格的相对地址、绝对地址;8、常见函数的作用。
第二部分技能鉴定考核要点一、 Windows系统操作1. Windows操作系统的基本应用:进入Windows和资源管理器,建立文件夹,复制文件,重命名文件;文件的删除、复制、移动及属性设置;剪贴板的使用。
2. Windows操作系统的简单设置:桌面背景、屏幕保护程序和外观的设置,设置字体和输入法。
二、文字录入与编辑1. 建立文档:在字表处理程序中,新建文档,并以指定的文件名保存至要求的文件夹中。
2. 录入文档:录入汉字、字母、标点符号和特殊符号,并具有较高的准确率和一定的速度;3. 复制粘贴:复制现有文档内容,并粘贴至指定的文档和位置;4. 查找替换:查找现有文档的指定内容,并替换为不同的内容或格式。
计算机操作员初级技能考核
计算机操作员初级理论试题一、选择题1.以下()不是我国的信息化网络向社会提供的服务。
[单选题] *A、网络充值*B、数据C、话音D、图像2.在Windows中,如果要为文件和文件夹单独设置访问权限,首先要关闭文件()。
[单选题] *A、复杂共享方式B、简单共享方式*C、分布式共享方式D、集中式共享方式3.为了获得更多的磁盘空间,可以使用以下程序()。
[单选题] *A、系统还原程序B、磁盘碎片整理C、磁盘清理程序*D、系统备份程序4.下列不是信息的特征的是()。
[单选题] *A、迅速性*C、事实性D、时效性5.新购的UPS不间断电源在充电时:恒定电压应为()。
[单选题] *A、2.35~2.40V*B、2.5~2.60VC、2.35~2.60VD、2.35~2.80V6.()拓扑结构由连接成封闭回路的网络结点组成的,每一结点与它左右相邻的结点连接。
[单选题] *A、总线型B、环型*C、树型D、星型7.在计算机机箱前面板接口插针上()表示为硬盘指示灯的插针。
[单选题] *A、SPKB、PWRLEDC、RESETD、HDDLED*8.()由两个大拇指负责。
[单选题] *A、空格键*B、回车键D、Ctrl键9.人类历史上已经经历了()次信息技术革命。
[单选题] *A、5*B、4C、6D、310.下列选项中不属于PPT的动画效果的是()。
[单选题] *A、进入B、强调C、动作路径D、模糊*。
初级计算机操作员职业技能鉴定标准
计算机操作员职业技能鉴定标准一、职业概况1.1职业名称:计算机操作员1.2职业定义:使用电子计算机微机从事文字、图形、图像等信息处理工作及计算机系统操作,维护与管理的人员。
1.3职业等级:本职业共设三个等级,分别为初级(国家职业资格五级)、中极(国家职业资格四级),高级(国家职业资格三级)。
1.4职业环境:室内、常温。
1.5职业能力特征:眼、手协调,手指、手臂灵活,有一定的文字表达能力,颜色辨别力正常。
1.6鉴定要求1.6.1适用对象:从事或准备从事信息处理,计算机系统和网络操作、维护和管理等相关工作的人员1.6.2鉴定方式:本职业鉴定分为理论知识考试和技能操作考核。
操作考核采用考场上机实际操作方式,由2-4名考评员组成考评小组,根据考生现场操作表现及实际操作结果,参照统一标准评定得分。
两项鉴定均采用100分制,皆达60分以上者为合格。
1.6.3鉴定时间理论知识考试:初级60分钟、中级90分钟、高级90分钟;技能操作考核:初级60分钟、中级90分钟、高级120分钟。
1.6.4鉴定场地设备:理论知识考试应在标准教室内,一人一位闭卷考。
技能操作考核在具有满足考核需要的计算机系统、相关设备和软件的实操教室内,一人一机。
机房须接通因特网。
二、基本要求2.1职业道德2.1.1职业道德基本知识2.1.2职业守则(1)遵纪守法,遵重知识产权,杜绝做假,严守保密制度。
(2)实事求是,工作认真,尽职尽责,一丝不苟,精益求精。
2.2基础知识2.2.1计算机概述计算机一般知识2.2.2计算机硬件知识(1)计算机基本组成(2)基本外部设备及使用2.2.3计算机软件知识(1)软件基础知识(2)计算机常用软件2.2.4计算机操作系统(1)操作系统基础知识(2)计算机常用操作系统的使用(3)计算机文件系统的结构(4)计算机文件系统的使用管理2.2.5文字处理基础知识(1)汉字信息处理基础知识(2)文字输入技术(3)常用文字处理、排版软件的使用(4)常用排版的格式规范(5)排版工艺基础知识(6)文字信息处理工艺与质量管理2.2.6多媒体基础知识(1)多媒体常识(2)多媒体信息处理(3)多媒体基本应用2.2.7计算机网络基础知识(1)计算机网络常识(2)局域网络的组成(3)因特网基础知识(4)常用浏览器的功能与使用2.2.8计算机安全知识(1)计算机安全使用基础(2)计算机病毒防治知识(3)常见计算机防病毒软件及应用三、工作要求本标准对初、中、高的技能要求依次递进,高级别包括低级别的要求。
初级计算机系统操作工技能1
职业技能鉴定国家题库统一试卷计算机系统操作工初级技能考卷一、考生需要做的准备工作1、开机进入WINDOWS2、在C盘根目录下,建立目录名为考生准考证号码的子目录;并在其下建立两个二级子目录WORD和EXCEL。
3、进入中文系统,并选择WB或其它输入方式,进入WORD。
二、文字录入和段落编辑。
1、改变当前目录为C:\(准考证号码)\WORD,并确定文件名为AA1.DOC。
文字录入工作与编辑。
清平调李白云想衣裳花想容,春风拂槛露华浓。
若非群玉山头见,会向瑶台月下逢。
在同外国政党的关系上,强调现在的世界是开放的世界。
中国的发展离不开世界。
要按照独立自主、完全平等、互相尊重、互不干涉内部的原则,发展同各国政党的关系。
尊重各国党和人民自己选择发展道路,探索解决本国的问题。
邓小平党的建设理论,是新时期坚持、加强和改善党的领导,进一步搞好党的技术省得强大思想武器。
改革开发以来的实践证明,坚持以邓小平理论为根本指针,认真实践邓小平党的建设理论,就一定能推动党的建设沿着正确的方向不断进步。
晚餐的时候到了,仍不见有成百的人到来。
在这个小小的家庭里,普罗斯小姐总管家务,她把一切都安排得井井有条。
她备办的饭菜虽然菜肴平常,但味美可口,配置得当,点缀得也很美观,兼有英国和法国的风味,好得不能再好了。
原来普罗斯小姐交朋友一向注重实际,她遍访索霍和邻近地区一些穷苦的法国人,用几先令或半克郎的小钱,就能让他们把烹饪的秘诀传授给她。
她从这些破落的高卢人子孙那里学来了高超的技艺,使得那些操持家务的太太小姐们把她奉为神明,或者以为她像灰姑娘的教母一样有仙法,只要派人从园子里拿来一只鸡、一只兔、一两棵菜,就能变成她想要的任何东西。
普罗斯小姐只是在星期日才和医生父女同桌吃饭,平时她坚持不定时地在楼下厨房里或者三楼她自己的房间里进餐——她那房间是蓝色的,除了她的小宝贝外谁也不许进去,这天,普罗斯小姐见到小宝贝那可爱的脸蛋和饿那一心要讨她喜欢的乖模样,心理高兴极了,所以着顿饭也吃得非常称心愉快。
职业技能鉴定职业名称及等级
xxxx股份有限公司职业技能鉴定职业(工种)名称及等级1、计算机操作员(-05)定义:使用电子计算机从事文字、图形、图像等信息处理工作及计算机系统操作、维护与管理的人员。
从事的工作主要包括:(1)使用计算机输入处理文字、数据、图形、图像、声音等信息;(2)使用计算机及外部设备对数据信息进行输出;(3)对计算机系统进行操作、维护及管理;(4)操作计算机网络系统,进行信息收集、整理与传输。
包含职业:计算机文字录入处理员鉴定等级:初级工、中级工、高级工、技师。
2、制图员(-06)定义:使用绘图仪器、装备,根据工程或产品的设计方案、草图和技术性说明,绘制其正图(原图)、底图及其他技术图样的人员。
从事的工作主要包括:(1)使用绘图仪器,根据原图进行描图;(2)使用绘图仪器,根据草图及技术说明绘制正规图及其他技术图样;(3)使用计算机绘图系统进行绘图;(4)进行图档管理。
鉴定等级:初级工、中级工、高级工、技师。
3、收发员(-03)定义:从事报刊、信函、文件等收发与传送工作的人员。
从事的工作主要包括:(1)接收报刊、信函、文件等资料,并进行登记、归类;(2)按资料接受对象分送有关资料;(3)进行资料的安全防护。
鉴定等级:初级工、中级工、高级工。
4、话务员(-02)定义:从事值守长途话务、国际话务、查号、无线寻呼、信息等各类话务台,受理接续用户发长途电话、国际电话,电话号码查询,用户寻呼业务以及处理机上业务查询的人员。
从事的工作主要包括:(1)按呼叫依次应答,受理用户使用电信业务,填写记录单;(2)接续、处理用户业务需要;(3)接续和处理受付业务电话;(4)国外交换局拨叫xx时提供语言辅助、拨打辅助等服务,承担国际来话查询业务;(5)控制业务流量及电路质量;(6)按规程处理更改用户电话号码;(7)受理专线用户的各类特别业务;(8)接续处理去话、来话、转话、销号、退号及注销;(9)接续和处理改接、改叫、xx电话、传呼电话、电话会议。
计算机操作员
计算机操作员
在计算机操作员(初级)的职位中,主要职责包括:
1、安装和维护计算机系统的硬件功能,确保正常运行;
2、操作和配置系统控制台,设置安全和系统策略,检查系统运行状
态并及时调整软件与硬件设备;
3、根据客户需求,提供计算机操作相关技术问题的解决方案,使用
户可以解决使用上的疑难杂症;
4、安装和配置计算机软件,修复系统崩溃和软件故障;
5、收集,组织,处理和分析日常事务的大量计算机信息,为组织的
管理决策提供数据支持;
6、建立和维护数据库系统,为公司提供数据服务;
7、及时检查系统和设备安全,发现可能的安全漏洞和风险,并采取
有效措施来确保信息系统的安全。
要胜任这个岗位,一般需要掌握的技能有:操作系统安装、硬件维护、数据处理、数据库应用等。
职业技能鉴定职业(工种)名称及等级
职业技能鉴定职业(工种)名称及等级1、计算机操作员(3-01-02-05)定义:使用电子计算机从事文字、图形、图像等信息处理工作及计算机系统操作、维护与管理的人员。
从事的工作主要包括:(1)使用计算机输入处理文字、数据、图形、图像、声音等信息;(2)使用计算机及外部设备对数据信息进行输出;(3)对计算机系统进行操作、维护及管理;(4)操作计算机网络系统,进行信息收集、整理与传输。
包含职业:计算机文字录入处理员鉴定等级:初级工、中级工、高级工、技师。
2、制图员(3-01-02-06)定义:使用绘图仪器、装备,根据工程或产品的设计方案、草图和技术性说明,绘制其正图(原图)、底图及其他技术图样的人员。
从事的工作主要包括:(1)使用绘图仪器,根据原图进行描图;(2)使用绘图仪器,根据草图及技术说明绘制正规图及其他技术图样;(3)使用计算机绘图系统进行绘图;(4)进行图档管理。
鉴定等级:初级工、中级工、高级工、技师。
3、收发员(3-01-02-03)定义:从事报刊、信函、文件等收发与传送工作的人员。
从事的工作主要包括:(1)接收报刊、信函、文件等资料,并进行登记、归类;(2)按资料接受对象分送有关资料;(3)进行资料的安全防护。
鉴定等级:初级工、中级工、高级工。
4、话务员(3-03-02-02)定义:从事值守长途话务、国际话务、查号、无线寻呼、信息等各类话务台,受理接续用户发长途电话、国际电话,电话号码查询,用户寻呼业务以及处理机上业务查询的人员。
从事的工作主要包括:(1)按呼叫依次应答,受理用户使用电信业务,填写记录单;(2)接续、处理用户业务需要;(3)接续和处理受付业务电话;(4)国外交换局拨叫中国时提供语言辅助、拨打辅助等服务,承担国际来话查询业务;(5)控制业务流量及电路质量;(6)按规程处理更改用户电话号码;(7)受理专线用户的各类特别业务;(8)接续处理去话、来话、转话、销号、退号及注销;(9)接续和处理改接、改叫、串联电话、传呼电话、电话会议。
计算机操作员(初级).
崭新的可视化设计 自适应的用户环境 改良的文件关联操作 上下文敏感任务菜单 CD 刻录集成
使用计算机注意事项
二、不要频繁的开、关机。
使用计算机注意事项
三、不要一边操作,一边吃零食、喝饮料。
四、不要带电拔、插பைடு நூலகம்摇晃各部件的电线插头。
使用计算机注意事项
五、为了防止因静电而损坏集成电路,要及时放掉身体上的静电。
新手操作电脑最忌讳的17个动作 【实用】
1.
大力敲击回车键
2.
在键盘上面吃零食,喝饮料
合上电源闸刀开关;
按下电源转接板开关; 打开UPS稳压电源的开关; 打开显示器、打印机、音箱等外部设备电源开关; 最后打开计算机主机电源开关。 2、关机顺序:先关主机,然后关外部设备。具体操作流程是: 鼠标点击桌面任务栏上的“开始”按钮;在弹出的菜单中,选择“关闭计算机”; 在新打开的窗口中选择“关闭”,计算机系统接到你的关机指令以后,保存当前的工作 状态和相关信息后,自动关闭主机电源; 主机电源自动关闭以后,关闭显示器、打印机、音箱等电源开关; 关闭UPS稳压电源开关; 关闭电源转接板电源开关; 拉下电源闸刀开关、切断交流电源输入。
基于新型Windows 引擎 系统还原 设备驱动程序回滚 极大的减少了需要重启的情况 改良的代码保护 并行DLL支持 Windows文件保护 增强的防病毒功能
桌面 图标 任务栏 开始菜单 文件和文件夹 开关机界面
4.用户效率的提高
2.更高的安全性
Internet连接防火墙: 带有多用户支持的加密文件系统(简称EFS) IP 安全(IPSec)
改善人机界面;为其它应用软件提供支持等,使计算机系统
职业技能鉴定职业(工种)名称及等级
中国铁建股份有限公司职业技能鉴定职业(工种)名称及等级1、计算机操作员(3-01-02-05)定义:使用电子计算机从事文字、图形、图像等信息处理工作及计算机系统操作、维护与管理的人员。
从事的工作主要包括:(1)使用计算机输入处理文字、数据、图形、图像、声音等信息;(2)使用计算机及外部设备对数据信息进行输出;(3)对计算机系统进行操作、维护及管理;(4)操作计算机网络系统,进行信息收集、整理与传输。
包含职业:计算机文字录入处理员鉴定等级:初级工、中级工、高级工、技师。
2、制图员(3-01-02-06)定义:使用绘图仪器、装备,根据工程或产品的设计方案、草图和技术性说明,绘制其正图(原图)、底图及其他技术图样的人员。
从事的工作主要包括:(1)使用绘图仪器,根据原图进行描图;(2)使用绘图仪器,根据草图及技术说明绘制正规图及其他技术图样;(3)使用计算机绘图系统进行绘图;(4)进行图档管理。
鉴定等级:初级工、中级工、高级工、技师。
3、收发员(3-01-02-03)定义:从事报刊、信函、文件等收发与传送工作的人员。
从事的工作主要包括:(1)接收报刊、信函、文件等资料,并进行登记、归类;(2)按资料接受对象分送有关资料;(3)进行资料的安全防护。
鉴定等级:初级工、中级工、高级工。
4、话务员(3-03-02-02)定义:从事值守长途话务、国际话务、查号、无线寻呼、信息等各类话务台,受理接续用户发长途电话、国际电话,电话号码查询,用户寻呼业务以及处理机上业务查询的人员。
从事的工作主要包括:(1)按呼叫依次应答,受理用户使用电信业务,填写记录单;(2)接续、处理用户业务需要;(3)接续和处理受付业务电话;(4)国外交换局拨叫中国时提供语言辅助、拨打辅助等服务,承担国际来话查询业务;(5)控制业务流量及电路质量;(6)按规程处理更改用户电话号码;(7)受理专线用户的各类特别业务;(8)接续处理去话、来话、转话、销号、退号及注销;(9)接续和处理改接、改叫、串联电话、传呼电话、电话会议。
计算机一级基本操作
计算机一级基本操作
一级基本操作是计算机技术的基础,也是计算机应用中的基本技能。
主要包括如下几点:
(1)硬件的安装与配置:计算机硬件包括机箱、主板、CPU、内存、
硬盘、光驱等,要安装与配置这些硬件,必须按照操作说明安装、接插、
建立硬件连接等,一般的计算机系统安装时间约为20-30分钟。
(2)操作系统的安装:操作系统是计算机运行过程中必不可少的程序,它的安装需要根据用户实际情况,选择不同的系统版本,主要有非常
流行的Windows和Linux两种,接着根据操作系统的安装指南或安装向导,步骤设置密码、设置时间、设置多媒体等,如果系统能够正常运行,则安
装成功,反之,可能有硬件配置不兼容或硬件故障等原因,则需要重新检
查和调整系统环境进行重新安装。
(3)应用软件的安装:应用软件的安装主要是指将软件从光盘,网
络或其他磁盘设备中安装到计算机硬盘里,这种安装过程大部分都是按照
软件的安装指南完成的,安装完成后,再根据软件的操作说明进行使用。
在软件安装完成的过程中,用户要根据指示,按顺序设置安装的语言、安
全设置、协议设置等,同时要根据实际情况选择是否安装辅助工具等功能。
计算机初级职业技能
计算机初级职业技能
计算机初级职业技能是指计算机基础应用和操作技能,包括计算机基础知识、Windows XP 应用基础、Word 2003、Excel 2003、Internet 操作和 PowerPoint 2003 等应用技能。
该技能是计算机操作员初级技能的简称,属于基础技能,是进入计算机高新技术各专业模块 (中级) 的基础阶段。
计算机初级职业技能鉴定考试旨在检验应试者计算机基础应用
和操作技能的掌握程度,包括计算机基础知识、Windows XP 应用基础、Word 2003、Excel 2003、Internet 操作和 PowerPoint 2003 等应用技能的掌握情况。
考试内容主要包括计算机基础知识,如计算机的组成、操作系统的使用、办公软件的使用等;Windows XP 应用基础,如窗口操作、文件管理、桌面设置等;Word 2003 应用技能,如文档排版、插入图片、表格等;Excel 2003 应用技能,如数据录入、公式应用、图表制作等;Internet 操作技能,如网页浏览、电子邮件收发等;PowerPoint 2003 应用技能,如幻灯片制作、插入图片、音频、视频等。
一般来说,计算机初级职业技能鉴定考试的内容和难度并不会太难,只要你有一定的计算机基础知识和操作经验,都可以通过考试。
如果你打算参加计算机职业技能鉴定考试,建议提前准备,多练习相关应用技能的操作方法,提高自己的应试能力。
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[模拟] 计算机操作员初级技能1操作题第1题:正确地连接主机、显示器、键盘、鼠标和电源。
参考答案:1)机箱内有专门电源为计算机供电,电源的插口如图1-1所示。
在连接时,电源线的一端通过插头与市电连接,另一端接入市电输入插口。
有的计算机电源还提供开关(见图1-2),在不使用计算机时应该关闭这个电源开关。
电源线的插口分为公、母两种,应根据具体情况插入对应的接口,如图1-3所示。
2)通过显示器的信号线可以将显示器和主机箱连接起来,显示器的信号线一端从显示器内引出(一般固定于显示器上),另一端通过一种15针Mini-D-Sub(又称HD15)接口连接到计算机上,如图1-4所示。
通过显示器的电源线可以将显示器与电源连接,有两种连接方法,一种方法是直接接到市电上,另一种方法是接到计算机电源上(此时,计算机电源必须具备两个插口)。
3)键盘和鼠标通过PS/2或USB 接口与主机连接。
连接时,将键盘或鼠标一端的接口插入计算机主机箱后的PS/2或USB接口,如图1-5所示。
由于现在的USB接口设备较多,为了节省USB接口,可以通过USB-PS/2转接口,将USB接口的键盘或鼠标接到PS/2口。
也可以通过PS/2-USB转接口,将PS/2接口的键盘或鼠标接到USB口上。
注意:鼠标或键盘的接口不能接反,在使用过程中不能进行热插拔。
一般而言,下方(靠主板印制线路板)的紫色接口是键盘接口,上方绿色的接口是鼠标接口。
评分项目及标准详细解答:第2题:开机,进入Windows XP操作系统后,进行关机操作。
参考答案:1)开机,进入Windows XP操作系统后,鼠标单击任务栏中的“开始”按钮,弹出如图1-6所示的“开始”菜单。
2)单击“关闭计算机”按钮,弹出如图1-7所示的“关闭计算机”对话框。
3)单击对话框里的“关闭”按钮,即可关闭计算机。
评分项目及标准详细解答:第3题:设置桌面上只显示“我的电脑”和“回收站”两个图标。
参考答案:1)用鼠标右键单击桌面,在弹出的菜单中选择“属性”命令,桌面会弹出如图1-8所示的“显示属性”对话框。
在“桌面”选项卡下,单击“自定义桌面”按钮。
2)在弹出的“桌面项目”对话框的“常规”选项卡下,仅勾选“桌面图标”列表中的“我的电脑”项,单击“确定”按钮完成属性设置,如图1-9所示。
评分项目及标准详细解答:第4题:设置系统当前日期为2009年10月1日,时间为10点45分35秒。
参考答案:1)用鼠标双击任务栏最右侧所显示的当前时间,如图1-10所示。
2)桌面弹出“日期和时间属性”对活框的“时间和日期”选项卡,在“日期”列表中月份的下拉列表下选择“十月”,将年份调整至2009年,在日期列表中单击1日,如图1-11所示。
3)在“时间”框中通过键盘输入10时45分35秒或使用右侧的微调按钮进行调整,单击“确定”按钮完成时间设置。
评分项目及标准详细解答:第5题:为“程序”菜单中的Windows Media Player创建桌面快捷方式。
参考答案:1)鼠标单击任务栏中的“开始”按钮,在“程序”菜单中找到“Windows Media Player”,如图1-12所示。
2)用鼠标右键单击“Windows Media Player”,在弹出的快捷菜单中选择“发送到”命令下的“桌面快捷方式”项,即可完成快捷方式创建操作,如图1-13所示。
评分项目及标准详细解答:第6题:正确连接电源线、网线和电话线。
参考答案:1)电源线的连接步骤(略)。
2)常用的网线使用的是RJ-45水晶头和无屏蔽双绞线(见图1-14)。
RJ-45水晶头有8个引脚,按照EIA/TIA568B标准自左向右对应水晶头的8种双绞线对应关系是: 1——橙白色 2——橙色 3——绿白色4——蓝色 5——蓝白色 6——绿色 7——棕白色 8——棕色连接网线时,摁下双绞线一端水晶头上的小塑料片,同时将水晶头对正墙上(或路由器上)的网口,迅速插入。
然后用同样的方法将双绞线另一端水晶头插入机箱背面的网卡插口中,如图1-14所示。
3)现在的计算机一般都配有Modem插口,将电话线的RJ-11水晶头从电话机上拔出,直接插入Modem插口即可,如图1-15所示。
评分项目及标准详细解答:第7题:开机,进入Windows XP操作系统后,进行热启动操作。
参考答案:1)开机,进入Windows XP操作系统后,单击“开始”按钮,桌面上出现“开始”菜单。
2)单击“开始”菜单中的“关闭计算机”按钮,出现“关闭计算机”对话框。
3)单击对话框中的“重新启动”按钮,即可完成计算机的热启动。
评分项目及标准详细解答:第8题:创建一个新账户,账户名称为“KS1-2”,类型为计算机管理员,且设定该账户密码为“123”。
参考答案:1)打开“控制面板”对话框,单击其中的“用户账户”命令,如图1-16所示。
在弹出的“用户账户”对话框中,单击“创建一个新账户”命令。
2)在弹出的“用户账户”设置对话框中,输入“新账户”的名称为“KSl-2”,单击“下一步”按钮,如图1-17所示。
3)在弹出的“用户账户”设置对话框中选择“计算机管理员”账户类型,单击“创建账户”按钮,如图1-18所示。
4)界面弹回至最初的“用户账户”设置对话框,单击“KS1-2”用户按钮,在弹出的对话框中单击“创建密码”命令,如图1-19所示。
5)在创建密码对话框的“输入一个新密码”文本框中输入“123”,然后在“再次输入密码以确认”文本框中输入“123”,单击“创建密码”按钮完成操作,如图1-20所示。
评分项目及标准详细解答:第9题:对E盘进行格式化操作。
参考答案:1)双击桌面上“我的电脑”图标,打开“我的电脑”窗口,用鼠标右键单击“本地磁盘(E:)”图标,在弹出的快捷菜单中选择“格式化”命令,如图1-21所示。
2)在弹出的“格式化本地磁盘(E:)”对话框中,单击“开始”按钮,如图1-22a所示。
3)在弹出的“格式化本地磁盘(E:)”对话框中,单击“确定”按钮,开始执行格式化操作,如图1-22b所示。
评分项目及标准详细解答:第10题:在桌面上锁定Web项目。
参考答案:在桌面空白处单击鼠标右键,在弹出的下拉菜单中选择“排列图标”选项,再单击“在桌面上锁定web项目”即可,如图1-23所示。
评分项目及标准详细解答:第11题:开机,进入Windows XP操作系统后,进行注销操作。
参考答案:1)开机,进入Windows XP操作系统后,鼠标单击任务栏中的“开始”按钮,弹出“开始”菜单。
2)单击菜单下方的“注销Administrator”按钮,弹出如图1-24所示的“注销Windows”对话框。
3)单击对话框里的“注销”按钮,即可以完成注销操作。
评分项目及标准详细解答:第12题:将桌面上的“我的电脑”和“网上邻居”两个图标分别更改为“素材库(初级)\考生素材3\图标素材1-3A.exe”和“图标素材1-3B.exe”。
参考答案:1)用鼠标右键单击桌面,在弹出的菜单中选择“属性”命令,桌面会弹出如图1-25所示的“显示属性”对话框。
在“桌面”选项卡下,单击“自定义桌面”按钮。
2)在弹出的“桌面项目”对话框的“常规”选项卡下,选中列表中“我的电脑”图标,单击下方的“更改图标”按钮,如图1-26所示。
3)在弹出的“更改图标”对话框中单击“浏览”按钮,在查找范围中选择“素材库(初级)\考生素材3\图标素材1-3A.exe”,单击“确定”按钮,如图1-27所示。
4)使用相同的操作步骤更改“网上邻居”的图标,更改后会回到最初的“桌面项目”对话框,如图1-28所示,单击“确定”按钮完成更改图标操作。
评分项目及标准详细解答:第13题:在“日期和时间属性”对话框中设置Internet时间,选择“自动与Internet时间服务器同步”,设置“”为更新服务器。
参考答案:1)用鼠标双击任务栏最右侧所显示的当前时间,弹出如图1-29所示的“日期和时间属性”对话框。
2)在“Internet时间”选项卡下,首先勾选“自动与Internet时间服务器同步”项,然后在服务器下拉列表中选择“”作为更新服务器,单击“确定”按钮完成时间属性设置。
评分项目及标准详细解答:第14题:将应用软件“素材库(初级)\考生素材3\软件素材1-3C.exe”安装到计算机上。
参考答案:1)打开“素材库(初级)\考生素材3”文件夹,双击安装程序“软件素材1-3C.exe”,弹出如图1-30所示的“选择语言”对话框。
从安装语言下拉列表中选择“简体中文”,单击“OK”按钮。
2)在弹出的安装向导对话框中,单击“下一步”按钮,如图1-31所示。
3)在弹出的安装向导对话框中,单击“我接受”按钮,接受用户协议中的条款,如图1-32所示。
4)在弹出的安装向导对话框中,选择所要安装到的目标文件夹,然后单击“下一步”按钮,如图1-33所示。
5)在弹出的安装向导对话框中,选择所要安装的附加任务,最后单击“安装”按钮,即可完成应用软件的安装操作,如图1-34所示。
评分项目及标准详细解答:第15题:正确连接计算机的网线,连接好后打开本地连接状态对话框。
参考答案:1)网线的连接步骤(略)。
2)双击任务栏中的“本地连接”图标,即可打开如图1-35所示的“本地连接状态”对话框。
评分项目及标准详细解答:第16题:开机,进入Windows XP操作系统后,进行待机操作。
参考答案:1)开机,进入Windows XP操作系统后,鼠标单击任务栏中的“开始”按钮,弹出“开始”菜单。
2)单击菜单下方的“关闭计算机”按钮,弹出如图1-36所示的“关闭计算机”对话框。
3)单击对话框里的“待机”按钮,即可完成待机操作。
评分项目及标准详细解答:第17题:设置当账户登录时使用欢迎屏幕,并且账户间可以使用快速用户切换功能。
参考答案:1)打开“控制面板”,在经典视图下双击“用户账户”图标,弹出如图1-37所示的“用户账户”窗口,单击“更改用户登录或注销的方式”按钮。
2)在弹出的窗口中同时选中“使用欢迎屏幕”和“使用快速用户切换”复选框,单击“应用选项”按钮即可完成设置,如图1-38所示。
评分项目及标准详细解答:第18题:设置系统当前时区为“(GMT+08:00)台北”。
参考答案:1)用鼠标双击任务栏最右侧所显示的当前时间,桌面弹出“日期和时间属性”对话框。
2)在“时区”选项卡下的下拉列表中选择将系统的当前时区设置为“(GMT+08:00)台北”,单击“确定”按钮完成时区设置,如图1-39所示。
评分项目及标准详细解答:。