部门管理系统KPI(考核)实用指标参考表

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管理部门绩效考核表

继续保持，增强团队培训
2
XX
项目经理
成功交付所有项目；降低项目成本5%
100%完成；降低了3%
7
8
7.5
加强成本控制能力
3
XX
人力资源主管
提高员工满意度；完成招聘计划
达到85%；完成100%
8
7
7.5
提升员工培训和福利
4
XX
财务主管
确保财务报告准确无误；优化财务流程
完成；完成
9
9
9
继续优化财务管理流程
管理部门绩效考核表
部门名称：[管理部门名称]
考核周期：[考核开始日期]至[考核结束日期]
制表日期：[填写日期]
制表人：[制表人姓名]
序号
员工姓名
职位
关键绩效指标(KPI)
目标完成情况
自我评价
上级评价
综合得分
措施与建议
1
XX
部门经理
完成年度销售目标；提升客户满意度至90%以上
95%完成；已达标
8
9Leabharlann 8.5考核总结：本周期内，管理部门整体完成度良好，特别是在项目交付和财务管理方面表现突出。然而，客户满意度和员工满意度仍有提升空间。
建议对表现优秀的员工给予表彰和奖励，同时针对各自的不足提出具体的改进措施。
后续行动计划：
对于客户满意度未达标的情况，计划在下个周期内增加客户服务培训，提升服务质量。
针对员工满意度，将开展一系列团建活动和员工关怀计划，增强团队凝聚力。
备注：
[此处填写其他需要注意的事项，如特殊贡献、需要关注的个人发展方向等]。

各部门KPI指标一览表

零或负增长得0分,每提高1%含以内加4.5分,直至加到45 分止达成目标值得满分,每超出目标值1%扣1.5分,直至扣完为止. 达成目标值得满分,每超出目标值1%扣0.5分,直至扣完为止.
会计部生管课生管课品保部
层差法层差法层差法
月 20% 年 13% 月 2%
达成目标值得满分,每超出目标值1%扣0.5分,直至扣完为止. 达成目标值得满分，每提高目标值的10%(含以内)扣2 层差法分，扣完为止
年各部门KPI指标一览表
目标值频考权占原始数据提度核重分供部门别类法方年 15% 月 25% 月 10% 年 5% 会计部品保部会计部会计部层差法层差法考核方法评分细则
部门费用预算达成率抽检不良率
≤100% ≤0.9% ≤0.10% ≤0
达成目标值得满分,每超出目标值1%扣1.5分,直至扣完为止.
09、2010按价值同月 35% 期对比 ≤100% 年 15% 年 2010年≤09年点数月 ≤3% 5% 5%
人力资源部层差法
会计部生管课生管课品保部
层差法层差法层差法
月 25%
达成目标值得满分,每超出目标值1%扣0.5分,直至扣完为止. 达成目标值得满分，每提高目标值的10%(含以内)扣2.5 层差法分，扣完为止
喷印课
超领物料
比例
达成目标值得满分，每提高目标值的10%(含以内)扣2.5 分，扣完为止达成目标值得满分,每提高"目标值"的10%,扣1分,直至扣层差法完为止. 达成目标值得满分，每超出0.01％含以内扣0.5分扣完为层差法止零或负增长得0分,每提高1%含以内加3.5分,直至加到35 分止达成目标值得满分,每超出目标值1%扣0.5分,直至扣完为止.

企业的管理系统部绩效考核指标

实用标准文案精彩文档
目录
企业管理部经理岗位业绩考核指标组成表 (3)
企业管理部质量管理室主管岗位业绩考核指标组成表 (6)
企业管理部质量管理室质量管理员岗位业绩考核指标组成表 (9)
企业管理部计划成本管理室主管岗位业绩考核指标组成表 (12)
企业管理部计划成本管理室工艺核算师岗位业绩考核指标组成表 (14)
企业管理部计划成本管理室内勤事务员岗位业绩考核指标组成表 (16)
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企业管理部经理岗位业绩考核指标组成表
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精彩文档
企业管理部经理岗位能力与态度考核指标组成表
精彩文档
精彩文档
企业管理部质量管理室主管岗位业绩考核指标组成表
精彩文档
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企业管理部质量管理室主管岗位能力与态度考核指标组成表
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企业管理部质量管理室质量管理员岗位业绩考核指标组成表
精彩文档
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企业管理部质量管理室质量管理员岗位能力与态度考核指标组成表
精彩文档
企业管理部计划成本管理室主管岗位业绩考核指标组成表
精彩文档
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企业管理部计划成本管理室主管岗位能力与态度考核指标组成表
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企业管理部计划成本管理室工艺核算师岗位业绩考核指标组成表
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企业管理部计划成本管理室工艺核算师岗位能力与态度考核指标组成表
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企业管理部计划成本管理室内勤事务员岗位业绩考核指标组成表
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企业管理部计划成本管理室内勤事务员岗位能力与态度考核指标组成表
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常用绩效考核指标KPI对照表模板

一个财政年度内，一种产品创造的毛利占全部毛利的比例。
利润率目标完成率
本财年销售公司完成集团卜-达的毛利率目标的程度。通过该指标促进销售公司不断优化网络结构，改进经营模式，在盈亏平衡基础长追求销售收入的最大化。
利润总额
本财政年度内，王牌制造系统实现的利润总额。
利润总额增长率
本财政年度王牌制造系统实现的利润总额与上年同期相比的变化率。
单个标准台制造成本降低率
单个标准台制造成本（不含部品采购成本）与上年相比的降低率
部利润的比例
大商场
位于城市中心地带的百货商店，通常是家电销售的主要终端形式。
大中城市市场占用举
大中城巾巾场占后率=一级市场和一级市场销重/市场总销重
地级市
地区一级的城市市场，是向农村市场扩展的支点。
关键人员组织气氛指数
通过对关键人员进行问卷调查，分析关键人员的士气和凝聚力，以掌握公司的各种管理政策和方法所取得的效果。
管理费用
行政管理部门在财政年度内发生的各种费用。
H
行业先进模式的跟踪
系统性地研究和分析当前行业先进模式的起源、演进过程，和它的优劣势，以作为对自身模式进行检讨的参照，帮助不断完善和改良自身的经营模式。
常用绩效考核指标
名词
解释
骸经销商个数变化
与上年相比，本财年列入A类的经销商数量变化。
IT建设项目
公司系统地实施的用于提高管理水平和效率的信息系统建设项目。
QA由检不艮率
QA抽检不合格的产品数占全部被抽检产品数的比例。
XX该客户的销量
该客户销售在XX品牌产品上的销售量。
XX在该客户的重要度排序
在该客户经销的所有品牌重要度（以销量计）排名中，XX所处的位置。

部门目标管理指标表格模板

以下是一个简单的部门目标管理指标表格模板，供您参考：
序号
指标名称
目标值
权重
实际完成情况
1
销售额
100万30%2Fra bibliotek客户满意度
90%
25%
3
成本控制
-10%
20%
4
员工培训率
100%
15%
5
安全生产事故率
0%
10%
在表格中，首先列出了指标的序号、指标名称、目标值、权重和实际完成情况。目标值是各部门在一定时间内需要达到的目标，权重表示该指标在整体目标中的重要程度。实际完成情况用于记录各部门实际完成的情况，并在考核时与目标值进行比较，计算完成率。可以根据实际情况，添加或删除指标，并根据需要进行调整。

部门级KPI指标分解(表一、表二)

表一：年度战略发展目标部门相关性分析表
说明：此表用于确认组织中各部门与年度发展目标之间的战略相关性，即确认各部门是否会为某一发展目标的实现而承担具体职责。

此表的设计是为了进一步确认不同部门的部门级KPI，在此表的基础上，专家组将与省局领导一起对年度战略发展目标进行部门分解。

注意：此表需在专家组与省局领导进行战略指标部门级分解前由人教处填制完成，
表二：_________部门级KPI指标分析表
此表在表一的基础上使用，即根据表一确认与各部门具有战略相关性的年度战略发展目标，由专家组与省局领导共同就各项发展目标进行部门级分解，确认各部门的部门级KPI指标。

部门KPI绩效考核表模板(完美版)

衡量方法
版权所有：北京பைடு நூலகம்名潮管理顾问有限公司何建湘
管理要项（ %）衡量标准
权重
考评得分
合计
等级
部门负责人：
KPI完成：
分
管理改进：
分
加减分项：
分
A、优秀 B、良好 C、合格 D、需要改进 E、不合格
注： 1. 管理要项是针对目前没有办法用单一KPI指标进行表示或比较综合很难用单一KPI指标表示，但又必须考核的关键管理职能和活动而设立的指标。管理要项是KPI指标的补充。
部门
序号
常规KPI指标（ %）
指标类别
部门责任人
指标说明
本月目标值
部门KPI绩效考核表
KPI指标（累计目标达成比率权重
％）
本月达成情况
实际完成值
实际完成比率（%）
序号
改进KPI指标（ %）
指标类别
指标说明
本月目标值
累计目标达成比率权重
本月达成情况
实际完成值
实际完成比率（%）
序号
管理要项
2.加减分项是指因为非职务因素的重要贡献或损害、损失而产生的加减分。
考评
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考评期
第____月份
际完成比率（%）
自我描述
达成情况评价自评得分
考核分数
际完成比率（%）
自我描述
达成情况评价自评得分
考核分数
权重
自我描述
自评得分
考核分数
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考评部门：
。
总经理：
版权所有：北京未名潮管理顾问有限公司何建湘

部门管理KPI(考核)实用指标参考表

部门管理KPI（考核）实用指标参考表财务部KPI量表
行政部KPI量表
后勤部KPI量表
物业部KPI量表
生产部KPI量表
技术部KPI量表
研发部KPI量表
产品部KPI量表
设备部KPI量表
设计部KPI量表
质量管理部KPI量表
装配部KPI量表
工程部KPI量表
项目部KPI量表
材料部KPI量表
造价部KPI量表
采购部KPI量表
仓储部KPI量表
配送部KPI量表
运输部KPI量表
市场部KPI量表
企划部KPI量表
公关部KPI量表
销售部KPI量表
促销部KPI量表
单证部KPI量表
进口部KPI量表
出口部KPI量表
结算部KPI量表
资产部KPI量表
投资部KPI量表
证券部KPI量表
客户服务部KPI量表
网络部KPI量表
人事部KPI量表习与发展类。

公司管理系统各岗位绩效考核指标表

合用文档XX企业企业各岗位绩效核查指标表模范〔底稿〕表一：人力源部部KPI表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.4表二：人力源部KPI表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.6表三：人力源部理KPI 表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.8表四：合部主管KPI表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.11表五：合部前台公关KPI表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.12表六：合部档案管理 KPI表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.13表七：合部文KPI表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.14表八：合部清KPI表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.15表九：合部化KPI表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.15表十：合部管理 KPI表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.16表十一：合部KPI表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.17表十二：合部理KPI表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.18表十三：部企划KPI表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.21表十四：部理KPI表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.23表十五：算部算KPI表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.26表十六：算部KPI表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.28表十七：算部理KPI表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.30表十八：开部拓展KPI表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.33表十九：开部工程主管KPI表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.35表二十：开部工程目管理 KPI 表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.37表二十一：开部理KPI表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.39表二十二：工室KPI表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.42表二十三：工室工KPI表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.44表二十四：部出KPI表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.48表二十五：部会〔集〕 KPI 表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ .50表二十六：部会〔目〕 KPI 表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ .52表二十七：部理KPI表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ . ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ .54表二十八：金部融KPI表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯. ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ .58表二十九：金部理KPI表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..59合用文档表一：人力资源部部长要点工作指标〔 KPI〕组成表：序号详细工KPI〔要点工作指核查KPI 说明权重计算方式信息本源核查目的作标〕周期薪水管员工薪水发放的出错次出现一次过失由企业财务部、人力资源保证企业准时准1薪水过失次数季度20％减少 5 分，出现理数部经理供应帐目表单确发放3次为 0分员工福过失次数每增员工福利保险差员工福利保险办理的及加一次减少 5由企业财务部、人力资源保证员工福利工2利保险季度20％错次数时性及出错率分， 3 次过失为部经理供应帐目表单作睁开顺利管理0 分劳动合同签署、更正、续过失次数每增3劳动合劳动合同的及时季度订和停止的及时性；员工15％加一次减少 5人力资源部经理收集到的保证企业后勤管同管理性入、离职手续办理的及时分， 3 次过失为过失次数为准理工作顺利进行性。

各部门KPI绩效量化考核表

各部门KPI绩效量化考核表XX集团XX总装分公司Jome Chen2017-05-22目录第1部分总监级KPI考核量表 .................................................................................1. 1 战略总监KPI考核量表 .......................................................................................1. 2 技术总监KPI考核量表 .......................................................................................1. 3 行政总监KPI考核量表 .......................................................................................1. 4 客户服务总监KPI考核量表 ...............................................................................1. 5 人力资源总监KPI考核量表 ............................................................................... 第2部分经理级KPI考核量表 .................................................................................2. 1 战略管理部经理KPI考核量表 ...........................................................................2. 2 策划部经理KPI考核量表 ...................................................................................2. 3 销售部经理KPI考核量表 ...................................................................................2. 4 外贸部经理KPI考核量表 ...................................................................................2. 5 生产管理部经理KPI考核量表 ...........................................................................2. 6 质量管理部经理KPI考核量表 ...........................................................................2. 7 设备管理部经理KPI考核量表 ...........................................................................2. 8 物流管理部经理KPI考核量表 ...........................................................................2. 9 网络管理部经理KPI考核量表 ...........................................................................2. 10 后勤部经理KPI考核量表 ................................................................................. 第3部分主管级绩效KPI考核量表 .........................................................................3. 1 战略研究主管KPI考核量表 ...............................................................................3. 2 广告主管KPI考核量表 .......................................................................................3. 3 市场调研主管KPI考核量表 ...............................................................................3. 4 销售主管KPI考核量表 .......................................................................................3. 5 外贸部主管KPI考核量表 ...................................................................................3. 6 国际采购主管KPI考核量表 ...............................................................................3. 7 技术支持主管KPI考核量表 ...............................................................................3. 8 质量体系主管KPI考核量表 ...............................................................................3. 9 设备采购主管KPI考核量表 ...............................................................................3. 10 客户服务主管KPI考核量表 .............................................................................3. 11 网络营运主管KPI考核量表 .............................................................................3. 12 审计主管KPI考核量表 .....................................................................................3. 13 后勤主管KPI考核量表 .....................................................................................3. 14 人事主管KPI考核量表 .....................................................................................3. 15 行政主管KPI考核量表 ..................................................................................... 第4部分专员级KPI考核量表 .................................................................................4. 1 战略分析专员KPI考核量表 ...............................................................................4. 2 外贸业务员KPI考核量表 ...................................................................................4. 3 采购专员KPI考核量表 .......................................................................................4. 4 技术员KPI考核量表 ...........................................................................................4. 5 生产工艺专员KPI考核量表 ...............................................................................4. 6 质量体系专员KPI考核量表 ...............................................................................4. 7 售后服务专员KPI考核量表 ...............................................................................4. 8 网络营运专员KPI考核量表 ...............................................................................4. 9 配送专员KPI考核量表 .......................................................................................4. 10 运输队司机KPI考核量表 .................................................................................4. 11 呼叫中心座席员KPI考核量表 .........................................................................4. 12 审计员KPI考核量表 .........................................................................................4. 13 绿化员KPI考核量表 .........................................................................................4. 14 保洁员KPI考核量表 .........................................................................................4. 15 食堂管理员KPI考核量表 .................................................................................4. 16 宿舍管理员KPI考核量表 .................................................................................4. 17 招聘专员KPI考核量表 .....................................................................................4. 18 培训专员KPI考核量表 .....................................................................................4. 19 薪酬专员KPI考核量表 .....................................................................................4. 20 员工关系专员KPI考核量表 .............................................................................第1部分总监级KPI考核量表4. 9 配送专员KPI考核量表4. 11 呼叫中心座席员KPI考核量表4. 12 审计员KPI考核量表4. 13 绿化员KPI考核量表4. 14 保洁员KPI考核量表4. 15 食堂管理员KPI考核量表4. 16 宿舍管理员KPI考核量表。

部门KPI绩效考核表模板,全自动计算版本

序号改进KPI指标名称指标名称4
0.00 分值 12
权重 12%
指标类别
指标说明/评价标基本目标
准
值
挑战值
50
60
目标值计量单
位
本月基本目标达成情况及评分实际完成值目标达成率基本考核得分
挑战值达成情况及加分
挑战值达成率
加分
45
90.00%
10.80
75.00%
减分项减分
公司考核评分
等于公司考核评分与自我评分的平均值。使用方法：数据即可，颜色标注部分为全自动生成，请勿录入数
超过挑战值加分标准
88.15
5
等级
B
自我评分： 68.00
最终得分： 66.15
自我评价
自我描述
自评得分
最终综合得分
备注
14
13.75
6
5.50
14
14.50
区间数值（自动
显示）
标准值等级
0
59
0
E
60
69
挑战值达成情况及加分
挑战值达成率
加分
45
90.00%
13.50
75.00%
减分项减分
公司考核评分
13.50
指标名称2
12.00 12%
60
80
35
58.33%
7.00
43.75%
2.00
5.00
指标名称3
10.00 10%
35
50
52
148.57% 10.00
104.00%
5.00
15.00
0.00
10.80

部门经理KPI考核指标

、销售费用率
销售费用率当期销售费用当期销售额
销售费用业务员工资、提成及实际报销的差旅费、招待费、通讯费等
实际销售额；以财务部结算报表数据为准
财务部
、销售额增长率
销售额增长率当期销售额去年同期销售额
销售额：以财务中心结算报表数据为准
财务部
、客户流失率
客户流失率当期客户上期客户
客户流失率：以客户的记录为准
批次：同一种产品同一批次同一检测时间为一批
质量部
、检验及时性（进料、过程）
进料检验及时率及时检验批次检验总批次
质量部
生产部
过程检验及时率及时检验批次检验总批次
质量部
生产部
、检验费用控制率
检验费用控制率当期实际检验费用标准检验费用
检验费用：包括检验人员的工资、试剂、检验器具等费用
标准：根据预算确定定额
面谈计划：每月至少安排个员工的面谈
个
总经理
面谈报告：未及时提交面谈情况报告扣分
及时：每月号前提交上月的面谈计划
次
总经理
定
性
指
标
（）
月
度
关
键
事件
人力资源人员在履行职务过程中，因发生重大交通事故，扣分。因员工关系没处理好发生劳务纠纷（指进入劳动仲裁程序和诉讼程序），绩效考核为分。
说明：关键事件是指由于公司人力资源人员在管理、操作、沟通、信息传递等方面的失误或过失，而造成经济损失或对公司声誉、品牌竞争力、客户忠诚度造成显著影响的事件。
其
他
事
项
考核综合得分
直属上级签名
年月日
被考核人签名确认
年月日
每月号前确定各职位本月的不确定的定性指标；下月号财务收集数据；号召开预算评估会议并产生新的定性指标；号规定为全公司绩效考核日各级领导根据员工表现客观量分，被考核员工签字确认成绩后由上级存档原件并将复印件于号下班前交人力资源经理处；各经理给出下属的考核分数，人力资源部给出各经理职位的考核分数；人力资源部根据考核分数计算上月考核工资；如有延误相关责任人按不低于分天的标准在相关考核项目中予以处罚

各部门绩效考核表(KPI和-CPI)

生产中心KPI考核表指标名称权重（%）考核标准考核方式考核频度得分统计生产产值15% 达到或超过公司既定目标万产量计划完成率20% 达到100%（完成生产产量/计划总产量）产品质量合格率15% 达到____%安全事故发生率10% 重大安全生产事故为0，一般性安全生产事故控制在____%以内劳动生产效率10% 达到%生产部门产量/员工客户满意率10% 无因生产进度或产品质量引起的客户不满培训计划完成率10% 考核期内达到100%员工管理10% 考核期内员工流动率控制在____%以内,满意度达到%销售中心KPI考核表指标名称权重（%）考核标准考核方式考核频度得分统计销售收入15% 考核期内销售收入达到____万元回款率15% 考核期内货款回收率达到____%（已回收款额/总合同款额）费用收益率10% 达到%（销售利润/ 各项销售费用总和）销售增长率10% 达到____%（销售额比上年同期增长比率）市场占有率10% 达到____%（公司市场销售份额/ 总市场销售份额）销售计划完成率5% 按时完成销售计划，达到%市场信息收集及时、准确性5% 开展市场调查，及时准确收集信息，形成市场调研报告客户增长率10% 达到%以上，（考核期内新增客户/原公司总客户）客户忠诚度5% 客户关系维护，客户满意率____%以上，客户流失率__%以下客户培训指导覆盖率5% 考核期内达到____%培训计划完成率5% 考核期内达到100%员工管理5% 考核期内员工流动率控制在____%以内，满意率___%物流中心KPI考核表指标名称权重（%）考核标准考核方式考核频度得分统计成本控制10% 同等条件下，降低采购成本采购总费用10% 做好费用的上报和审定，控制在预算之内采购质量达标率15% 达到____%（采购质量合格数/总采购数）采购及时性15% 采购及时，储备充足，能很好地满足生产采购计划完成率10% 采购计划合理有效，可行性强，完成率达到%办公用品管理10% 办公用品采购、发放及时物流供应及时性10% 货物供应及时，调配合理，及时性达到%以上供应商开发维护5% 能不断开发采购渠道，并与供应商维护良好合作；做好供应商记录和归档；客户满意度5% 供货和服务及时，态度友好，使客户满意，达到___%培训计划完成率5% 考核期内达到100%员工管理5% 考核期内员工流失率控制在____%以内，满意率达到____%质检中心KPI考核表指标名称权重（%）考核标准考核方式考核频度得分统计质量成本控制率5% 降低质量成本，控制在内成品检验20% 精确检验，保证产品出厂合格率达到100%来料检验20% 能客观准确进行来料质检，并统计来料检验合格率为工序检验10% 检验各道工序，保证各道工序合格率，降低返工率；质量检查记录完10% 质量检查记录全面、整齐、准确备率产品质量报告出10% 报告及时率达到100%具及时率实验仪器、设备完5% 正确使用和维护设备，设备完好率达到%好率客户退货率5% 控制在%以下客户投诉处理及5% 及时、有效的处理客户质量问题投诉，及时性达90 %以上时率质量培训计划完5% 考核期内达到%成率员工管理5% 考核期内员工流动率控制在____%以内，满意率达到____%人资中心KPI考核表指标名称权重（%）考核标准考核方式考核频度得分统计费用控制5% 做好费用的上报和审定，控制在预算之内管理制度规范15% 管理制度规范完成率达到____%，并督促各部门有效执行；车辆调度合理性5% 车辆调度及时、合理，耽误正常工作次数低于次会议组织满意度10% 会议筹备充分，会议组织顺畅，会议笔录质量高，满意度100%文书公文管理10% 各种文书撰写及时、准确，公文及时发放归档；合同管理10% 有效规范和审核合同，并科学分类归档，合同审核出错率% 以下招聘计划完成率10% 招聘计划有效制定和开展，完成率100%绩效考核实施完成率10% 绩效考核实施完成率达100%客户接待满意度5% 对公司来访客户及时接待，服务周到，满意率90 %以上内部部门协作满意度5% 与其他部门配合协作顺畅，部门满意度100%培训计划完成率10% 有效组织，高质量的开展员工培训，培训完成率100%员工管理5% 考核期内员工流失率控制在____%以内，满意率达到____%技术中心KPI考核表指标名称权重（%）考核标准考核方式考核频度得分统计技术开发、设备改造和维修费用的控制5% 做好费用的上报和审定，控制在预算之内技术服务和指导20% 做好生产、设备的技术服务指导，处理设备故障或技术问题及时性达%，向相关部门提供技术资料及时性达%技术改进项目完成数10% 致力于技术改进和操作流程改进，有效降低成本和提高生产效率；完成项目改进项设备操作规程的制订和完善10% 操作规程和设备管理制度健全率%设备运行和维修10% 做好设备检查维修，设备运行报告提交及时率100%，设备故障停机率低于%设备维护和保养10% 设备保养计划完成率100%，设备完好率%以上新技术引进和对外交流10% 积极探索新技术引进，进行技术合作和交流次数次技术服务满意度10% 各生产车间对技术服务满意度%以上操作培训和技术学习完成率10% 员工技术操作熟练度90%以上，考核期内完成率100%，员工管理5% 考核期内员工流动率控制在____%以内，满意率达到____%行政后勤部KPI考核表指标名称权重（%）考核标准考核方式考核频度得分统计行政后勤费用控制10% 做好费用的上报和审定，控制在预算之内行政制度、行为规范的督导10% 指导和监督相关制度和行为规范有效执行，处罚及时合理性100%员工食堂管理10% 执行好食堂用餐、卫生管理等制度，卫生检查合格率100 %，员工就餐满意度达90%以上员工澡堂管理10% 维持正常秩序，执行相关制度规定，满意度达90%以上员工公寓管理10% 做好员工的宿舍调配，宿舍管理制度执行，卫生管理等，卫生检查合格率95 %以上，住宿服务满意度90%以上公司网吧管理10% 维持正常秩序，执行相关管理制度，满意度达90%以上清洁、绿化工作的组织管理10% 绿化完好率100%，环境卫生达标率100%安全事故发生次数5% 维持好公司治安和消防安全，安全事故次数低于次行政后勤设施和资产的核查和盘点5% 定期盘点、核查和维护，保证公共设施故障率低于%以下部门协作满意度5% 后勤工作投诉次数低于次，部门协作满意度90 %以上后勤服务满意度5% 员工对后勤服务满意度90 %以上培训计划完成率5% 考核期内达到100%员工管理5% 考核期内员工流失率控制在____%以内，满意率达到____%信息部KPI考核表财务中心KPI考核表指标名称权重（%）考核标准考核方式考核频度得分统计部门费用控制5% 做好费用的上报和审定，控制在预算之内公司各级流程的制定、推进10% 全面制定并有效推进各级工作流程系统和网络故障排除及时率10% 维护好网络安全，及时处理故障办公自动化建设20% 做好企业ERP实施和完善公司网站建设和更新10% 及时做好网站的维护和更新、宣传电子商务系统的设计与维护10% 进行系统设计并维持正常运营内外部信息的采集、整理和传递10% 及时收集行业等信息并整理，供决策层和有关人员参考电脑软硬件的维护维修5% 使用人满意度客户网络开发、商务运作10%运用现代化信息网络进行客户开发和企业宣传，提高企业知名度培训计划完成率5% 考核期内达到100%员工管理5% 考核期内员工流失率控制在____%以内，员工满意度达到____%指标名称权重（%）考核标准考核方式考核频度得分统计净资产收益率5% 正确评估和测算此指标值为%公司财务预算达成率10% 预算达成率在%以上成本费用控制5% 做好费用的上报和审定，控制在预算之内各项财务计划、报告提交及时率5% 财务预算和收支计划、投融资计划及财务报告等的提交及时率财务报告和财务分析的质量5% 报告和分析真实、准确，能为决策层提供有效依据，使用者对报告、分析等的满意度评分以上日常核算工作准确性和及时性10% 日常核算准确、及时，出错率低于%会计报表编制准确性5% 会计报表准确度达到%以上现金收付业务办理准确性和及时性10% 现金收付业务准确、及时，差错率低于% 资金周转5% 资金供应及时，资金利用率保持%以上投融资计划完成率5% 投资计划完成率100%，融资计划完成率100% 税金缴纳准确性5% 税金缴纳的准确性100%各项财务管理制度和工作流程的制订和实施10%制订和完善各项财务管理制度和流程，并有效实施，考核小组考评合格以上对账结账准确性和及时性10% 对账结账准确、及时，考核期内出错次数低于次培训计划完成率5% 考核期内达到100%员工管理5% 考核期内员工流失率控制在____%以内，员工满意度达到____%部门CPI考核表考核项目满分考核方式考核标准扣分情况公司及各部门管理制度、5S和行为规范的执行30日常管理监督和违反情况记录审查部门相关文件资料的完善和归档20考核组审查部门报告、计划等文件的上报及时性和质量20主考核人日常记录和考核小组的定期审查对上级领导交办任务的执行态度和完成情况30 上级领导日常记录和考核小组的定期审查各指标扣分标准说明：。

公司各部门月度KPI指标绩效考核表

人事行政部年月份绩效考核表
编号：
第1页
人事行政部年月份绩效考核表
编号：
制表时间：年月日考核时间：年月日
财务部年月份绩效考核表
编号：
第1页
财务部年月份绩效考核表
编号：
制表时间：年月日考核时间：年月日
董秘办公室年月份绩效考核表
编号：
第1页
董秘办公室2003年七月份绩效考核表
编号：
制表时间：年月日考核时间：年月日
制作部年月份绩效考核表
编号：
第1页
制作部年月份绩效考核表
编号：
制表时间：年月日考核时间：年月日
广告经营部年月份绩效考核表
编号：
第1页
广告经营部年月份绩效考核表
编号：
制表时间：年月日考核时间：年月日。

部门KPI绩效考核表

5
5
部门KPI 信息宣传全方位推进企业形象塑造，并保证普及率达80%，形成独特、员工认可的企业文化企业文化建设与宣传 10
企务公开
5
企业形象识建设计划完成率达80%，别系统建设每延时、出错一次扣0.5 与应用分
10
引导公司员工积极向上，保证员工目标与企业目标保持一致完善制度与流程设计，实现管理标准化无拖延、无错误，档案规范，文件受控查阅、借阅方便快管理捷，印章管理无误，审批完备
文书写作
每延时、出错一次扣0.5 分
5
档案完整率达95%，检查文件档案管时每发现一次错误或存理在问题扣0.5分印章管理印章误用或未审批使用，发现一次扣0.5分每延时、出错一次扣0.5 分企业公开率达90%，每延时、出错一次扣0.5分
部门KPI绩效考核表部门综合事务部考核维度目标任务确保行政费用控制在年度预算内考核期间2014年 6-8 月考核指标行政费用控制指标分解考核标准考核人权重（%） 40 李茂文、郭众天、艾尔肯·肉孜任务完成情况评分加权得分 .
每超过预算2万元扣1 11项行政费分，每节约2万元加1 用类别分，加分上限为6分。文件上传下每延时、出错一次扣0.5 达率分
员工行为导向控制制度与流程建设书面化
员工行为表每出现一次员工违纪扣现 0.5分
5
无
书面化率达90%
10 部门KPI分数＝∑(部门KPI加权得分)
考核期初被考核部门负责人签字：考核期末考核人签字：
年
月
日
考核人签字：年月日
年
月
日

公司管理系统各岗位绩效考核指标表

表六：综合部
档案管理员 KPI 表…………………………………………………………………………………………………… .13
表七：综合部
文员
KPI 表…………………………………………………………………………………………………… .14
表八：综合部
清洁员
KPI 表…………………………………………………………………………………………………… .15
7
季
能力极性，提高员工的凝聚力
能够仔细、耐心地聆听部属的意见，并能及时发现有潜质的下属。
能够与各部门很好地沟通，配合下属工作，协调部门之间、岗位之间的关系
沟通协调能正确领会上级指示，及时了解下情，
8
季
能力并能相互沟通解决矛盾。
建立相互信任与良好的协作关系。
积极促进下属团结协作，并能引导团队
考核目的
文案大全
善于给下属订立明确合理的工作目标和标准。
能合理安排工作，合理使用人才，使部
6 组织能力
季
门员工都愿意协同工作。
善于引导下级积极主动地工作，并引导其完成工作任务。
制定培训下属计划，并按计划实施情况，悉心指导员工工作，帮助提高工作能力，
培养下属能够调动员工不断提高工作能力的积
季度
对绩效考核的结果进行评估、改善质量、效率
15％
各部门经理综合评分
绩效考核分析评估报告、各部门经理对绩效考核评估满意度调查表
绩效考核是过程，不是结果，通过评
估改善公司管理
文案大全
实用文档
薪酬制度、体系的
薪酬制度、体系建立的质
9 薪酬管理
年度
15％
建立、不断完善

表格五部门绩效考核指标一览表

财务统计
财务部
/
3
销售及时回款率
按合同要求按时回款的比例
财务统计
财务部
/
4
新客户开发数量
开发的有效新客户数量
财务统计
财务部
/
5
优质客户增长数量
销售额、信用度都好的客户增长数量
财务统计
财务部
/
6
客户有效投诉次数
客户关于业务部服务质量的有效投诉次数
客户服务投诉（投诉表单）/潘总评价
业务部、考核小组
有
7
客户档案管理的准确性与完整性
财务部
无
4
重大质量有效投诉次数
造成100元费用以上损失的为一次（导轨）
造成2000元费用以上损失的为一次（底盘）
客户对帐单（人事行政）
人力资源部、财务部
无
5
设备完好率
设备完好台数*100%
设备总数
相关考核小组
评估小组
有
6
人为重大设备事故次数
以每次维修费用超过1000元（导轨）1500元（底盘）元为重大设备事故计算
2
环境因素
对环境因素所实施的控制
环境因素检查表
ISO办公室
环境因素检查表（有）
3
部门人员管理
出勤率、人员培训、人员流失
违反公司制度次数
人力资源部
人力资源部
无
4
内部满意度
部门满意度互评表
内部满意度互评表
评估小组
内部满意度互评表（有）
8
质量投诉处理率（投诉供应商）
质量投诉处理批次/质量投诉批次/100%
来料检验报告
质量信息反馈单（品管部）
品管部
质量反馈单（有）