第三讲工作分析(

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工作分析大全

工作分析大全

工作分析大全1. 什么是工作分析?工作分析是指通过对工作角色、职责、工作环境和工作要求等方面的研究和分析,以确定工作的性质、需要和要求,帮助组织更好地了解员工的工作和业务流程。

2. 工作分析的重要性•帮助组织了解各个工作角色的具体内容和要求,从而更好地招聘、培训和评估员工。

•有助于评估和改进工作流程,提高工作效率和生产力。

•提供数据支持,帮助组织作出更好的人力资源管理决策。

3. 工作分析的方法3.1 工作描述•描述工作的职责、内容、目标和要求。

### 3.2 工作规范•规定工作所需具备的技能、知识、能力和经验等要求。

### 3.3 工作观察•观察和记录员工在工作中的表现和操作方式。

### 3.4 问卷调查•通过员工自评或上司评价等方式,收集关于工作的信息。

4. 工作分析的应用•招聘与选拔:根据工作分析结果确定招聘岗位的要求和评估标准。

•培训与发展:制定培训计划和个人发展规划,提高员工的工作表现。

•绩效评估:依据工作分析结果制定评估指标,评估员工的工作表现。

•薪酬管理:根据工作分析结果确定员工的薪酬水平和晋升机会。

5. 工作分析的挑战•员工认知偏差:员工可能过高估计自己的技能和能力。

•工作角色模糊:某些工作可能属于多个角色,难以准确划分。

•多样性和变革:工作环境和要求可能不断变化,工作分析也需要不断更新。

6. 总结工作分析是组织管理中重要的工具,通过分析和了解工作内容和要求,有助于提高员工工作效率和生产力,促进组织的良好发展。

在实际应用中,需要结合不同的方法和技术,适应不同的需求和情境,持续不断地完善和更新工作分析结果,以更好地服务于组织的发展和员工的成长。

新闻道德与法规第三讲 新闻职业操守的现状分析

新闻道德与法规第三讲 新闻职业操守的现状分析

3.加强行业自律和媒体他律,自觉接受社会监 督。
舆论监督本身也需要监督。要加强新闻 行业自律和自净机制建设,通过制度创新, 加强媒体他律——主要包括司法监督和社会 监督,构建完整的监督体系。

第三讲
新闻职业操守的现状分析
一、新闻业在职业道德方面存在的问题
传媒的编辑部门与广告、发行或经营部 门混岗
广告与新闻栏目(节目)或其他节目混 淆( “有偿新闻”)
传媒的栏目或节目与企业合办(如以 “某某杯”奖励的名义)的现象
一、新闻业在职业道德方面存在的问题
(续)
受贿新闻 “媒介事件” 免费看节目看比赛和免费旅游、赶场拿
2.严格队伍管理,严肃宣传纪律,规范舆论监 督行为。
探索新形势下队伍建设新的思路和方法。 要切实端正办报办刊理念,严格执行新闻宣 传和广告创收分开的原则,严禁借舆论监督 之名,索要赞助、强拉广告、推销报刊;要 加大对违法违纪人员和媒体的查处力度,加 强对记者站的管理,对合法的记者站及人员 予以公示,坚决取缔违法违纪站点;对借舆 论监督之名进行敲诈勒索、敛钱聚财的不法 之徒,要绳之以法,把新闻队伍中的害群之 马永久清理出新闻队伍。
“红包”、由被采访单位报销费用(包 括吃喝、住宿和交通费)和接受“土特 产”礼品等
一、新闻业在职业道德方面存在的问题
(续)
有偿新闻:新闻机构向要求刊播新闻者 收取一定费用的新闻。
虚假新闻:未能真实反映客观事务本来 面貌,带有虚假成分的报道。
二、问题的根源
1、经济原因 一些媒体不是靠提高报刊质量来扩
下降
三、解决问题的途径
1,深入开展“三项学习教育活动”,切实解决 思想认识问题。
要通过学习教育,使广大新闻工作者牢固树立 马克思主义新闻观,打牢从事党的新闻工作 的思想基础,增强识别和抵制错误思想侵蚀 的能力。通过开展学教活动,要认真解决事 业心、责任感、纪律观念等方面存在的差距 和不足,解决工作精神、工作状态、工作追 求等世界观、人生观、价值观方面存在的错 误认识和不良行为。

项目人力资源管理-03讲

项目人力资源管理-03讲

应用和反馈阶段 职务说明的培训; 使用、传播、 与结果反馈;
3.2 项目人员工作分析——.2 工作分析方法
3.2 项目人员工作分析
工作分析又称职务分析(job analysis) 是指通过确定组织中各项工作目标、任务或行动来
搜集与工作相关的信息,而后对工作职务的特征、 规范、要求、流程以及完成此工作员工的素质、知 识、技能要求进行描述的过程。
职务分析产物:工作描述、职位说明书
3.2 项目人员工作分析
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项目人力资源管理
第三讲 项目责任落实
本章概述和学习目标

1)什么是项目责任?包括哪些内容? 2)项目计划和项目目标的联系是什么? 3)如何建立项目人员数据库? 4)项目工作分析方法有哪些? 5)项目人员需求分析应该从那三方面进行? 6)什么是项目责任矩阵?
本章概述和学习目标——案例——西气东输
从以下三个层面进行分解项目经理责任: 第二层:项目和客户
责任对象 措施 内容 要求
协调平衡
计划 对项目和客 户的责任 处理 分配 监督和控 制 解决
完成项目目标包括利润、成本、 以双方签订合同为准 时间、质量等
将项目计划转化成预算和安排 具体化、可操作 处理突发事件,报告上级 各种项目资源 项目的质量、成本和时间 冲突
• 施工项目劳动力来源有两种形式:内部、外部。 • 内部为主、外部为辅的原则。
3.1 项目任务需求分析——.2人员需求分析
2、人员库的建立
建设工程项目是在不断变化的环境中运行。 建立人员库作用:
• 应对环境和战略变化,对项目人力资源进行质量和数量 调整。 • 应对企业内部变化,对项目人力资源进行质量和数量调 整。 • 应对项目企业现有人力资源分布不合理。

第三讲 朋辈心理辅导员的工作职能及个人成长

第三讲  朋辈心理辅导员的工作职能及个人成长
我成长与发展的影响; 我成长与发展的影响; (2)列出 个短处与来历及对自我成长 )列出10个短处与来历及对自我成长 与发展的影响。 与发展的影响。
二、学生朋辈心理辅导员的个人成长
(二)自我价值观辨析
自我价值观辨析亦称发现自我价值观、明确自 自我价值观辨析亦称发现自我价值观、明确自 发现自我价值观 我价值观、审视自我价值观 自我价值观。 我价值观、审视自我价值观。 价值观是指一个人对周围的客观事物(包括人、 价值观是指一个人对周围的客观事物(包括人、 指一个人对周围的客观事物 事、物)的意义、重要性的总评价和总看法。 的意义、重要性的总评价和总看法。 价值观和价值观体系是决定人的行为的心理基础。 价值观和价值观体系是决定人的行为的心理基础。
二、学生朋辈心理辅导员的个人成长 (三)同理心唤起
同理心亦称“ 情感移入” 共感” 同理心亦称 “ 情感移入 ” 或 “ 共感 ” 。 是人们 敏感地觉察并感受他人的情绪情感和内心世界的一 种自我体验和识别能力。 种自我体验和识别能力。
有了同理心与敏觉力 , 才能去感受他人 体会他人、 去感受他人、 有了 同理心与敏觉力, 才能 去感受他人 、 体会他人 、 同理心与敏觉力 理解他人,进而达到帮助他人和与他人友好相处的目的。 理解他人,进而达到帮助他人和与他人友好相处的目的。
耐心对于学生朋辈心理辅导员来说是十分重要的心 理品质。通过有关耐心的理论学习与实践训练, 理品质。通过有关耐心的理论学习与实践训练,达到增 强学员的耐心与耐性、 强学员的耐心与耐性、提高学员悉心聆听的能力和面对 同学心理困扰时保持良好心态的目的。 同学心理困扰时保持良好心态的目的。
实践训练
耐心体验的训练主要通过小组讨论、个人分析、 耐心体验的训练主要通过小组讨论、个人分析、模 拟聆听和信息反馈来进行。 拟聆听和信息反馈来进行。

2010年上学期中央党校卫星远程教学网月播出表

2010年上学期中央党校卫星远程教学网月播出表

2010年上学期中央党校卫星远程教学网月播出表(2010-04-01至2010-04-30)播出日期时间直播频道收视范围文件频道2010-04-01(四)中央党校主体班研究专题课程题目:“突发公共事件与危机管理”研究专题:突发事件处置的政府责任与官员问责主讲人:中央党校政法教研部教授王红中央党校主体班基本理论课程题目:毛泽东对中国社会主义建设道路的探索主讲人:中央党校党史教研部副教授李庆刚2010-04-02(五)8:30中央党校函授学院在职研究生班课程题目:2008级《经济法专题研究》第三讲:经济组织法主讲人:中央党校办公厅副主任、教授张忠军直播中央党校“形势与任务”报告题目:报告重播:深化文化体制改革加快文化事业文化产业发展主讲人:中宣部副部长孙志军14:00中央党校函授学院在职研究生班课程题目:2008级《经济法专题研究》第四讲:市场规制法(一)主讲人:中央党校办公厅副主任、教授张忠军直播2010-04-06(二)8:30中央党校函授学院在职研究生班课程题目:2009级《诉讼法学》第三讲:诉讼主体主讲人:中央党校政法教研部教授姜小川直播中央党校主体班选听讲座题目:延安整风与马克思主义中国化主讲人:中央党校党史教研部教授祝彦14:00中央党校函授学院在职研究生班课程题目:2009级《诉讼法学》第四讲:诉讼中的相关制度(上、下)主讲人:中央党校政法教研部教授姜小川直播2010-04-07(三)中央党校“当代世界”报告题目:可持续发展与环境保护法主讲人:中国人民大学教授周轲2010-04-08(四)中央党校主体班选听讲座题目:情绪管理主讲人:北京大学精神卫生研究所主任医师唐登华中央党校主体班基本理论课程题目:毛泽东哲学思想主讲人:中央党校哲学教研部教授刘毅强2010-04-09(五)8:30中央党校函授学院在职研究生班课程题目:2009级《人力资源管理》第三讲:工作分析主讲人:中央党校经济学教研部副教授李蕾直播中央党校“形势与任务”报告题目:报告重播:我国工业和信息化发展的形势与任务主讲人:工业和信息化部部长李毅中14:00中央党校函授学院在职研究生班课程题目:2009级《人力资源管理》第四讲:员工招聘和选拔主讲人:中央党校经济学教研部副教授李蕾直播2010-04-12(一)中央党校主体班研究专题课程题目:“突发公共事件与危机管理”研究专题:网络监管与网络公共事件应对主讲人:中央党校政法教研部副教授刘素华中央党校主体班基本理论课程题目:中国特色社会主义是当代中国的马克思主义主讲人:中央党校科社教研部副教授王中汝2010-04-13(二)8:30中央党校函授学院在职研究生班课程题目:2009级《法学经典著作选读》第七讲:孟德斯鸠《论法的精神》(上册)的主要内容主讲人:中央党校政法教研部副主任、教授张恒山直播中央党校主体班选听讲座题目:建立新中国的构想及实践主讲人:中央党校党史教研部讲师张旭东专题节目:关注三农理论先行题目:社会发展观的历史演变及带来的启示(三)启示;完善城乡居民最低生活保障制度主讲人:中央党校教授向春玲、讲师王道勇14:00中央党校函授学院在职研究生班课程题目:2009级《法学经典著作选读》第八讲:卢梭的《社会契约论》的主要内容主讲人:中央党校政法教研部副主任、教授张恒山直播2010-04-14(三)中央党校“当代世界”报告题目:中国法律发展的国际挑战主讲人:中央党校研究生院院长、教授卓泽渊2010-04-15(四)中央党校主体班研究专题课程题目:“突发公共事件与危机管理”研究专题:突发事件应对与公民参与主讲人:中央党校政法教研部副教授王雅琴中央党校主体班基本理论课程题目:中国特色社会主义理论体系研究主讲人:中央党校科社教研部教授刘俊杰2010-04-19(一)中央党校主体班基本理论课程题目:中国特色社会主义理论体系的哲学基础主讲人:中央党校哲学教研部教授毛卫平2010-04-20(二)8:30中央党校函授学院在职研究生班课程题目:2009级《诉讼法学》第五讲:证据与起诉(上、下)主讲人:中央党校政法教研部教授姜小川直播中央党校主体班选听讲座题目:走进音乐世界主讲人:中央音乐学院副院长周海宏专题节目:关注三农理论先行题目:为什么要把解决“三农”问题作为全党工作的重中之重;着力构建有利于科学发展的体制机制主讲人:中央党校教授施红、副教授王中汝14:00中央党校函授学院在职研究生班课程题目:2009级《诉讼法学》第六讲:管辖与诉讼法的制定(上、下)主讲人:中央党校政法教研部教授姜小川直播2010-04-21(三)中央党校“当代世界”报告题目:国际竞争力与知识产权保护主讲人:中南财经政法大学校长、教授吴汉东2010-04-22(四)中央党校主体班研究专题课程题目:“突发公共事件与危机管理”研究专题:突发事件与媒体应对主讲人:中央党校文史教研部副教授秦露中央党校主体班基本理论课程题目:“三个代表”重要思想研究主讲人:中央党校党建教研部副主任、教授戴焰军2010-04-23(五)8:30中央党校函授学院在职研究生班课程题目:2009级《西方管理理论研究》第五讲:社会系统理论与系统管理理论主讲人:中央党校经济学教研部副主任、教授潘云良直播中央党校“形势与任务”报告题目:报告内容和报告人待定(收视范围:待定)14:00中央党校函授学院在职研究生班课程题目:2009级《西方管理理论研究》第六讲:经验主义理论与权变理论主讲人:中央党校经济学教研部副主任、教授潘云良直播2010-04-24(六)8:30中央党校函授学院在职研究生班课程题目:2008级《宏观经济管理研究》第三讲:宏观经济周期波动及其治理主讲人:国家信息中心研究员尹文书双向直播福建安徽中央党校函授学院本科全体学员题目:当代世界经济发展趋势主讲人:中央党校教育长、教授张伯里中央党校函授学院本科全体学员题目:我国收入分配制度的改革与变迁主讲人:中央党校组织部长、教授赵长茂14:00中央党校函授学院在职研究生班课程题目:2008级《宏观经济管理研究》第四讲:宏观经济计划主讲人:国家信息中心研究员尹文书2010-04-25(日)中央党校函授学院06高中起点本科公共管理班课程题目:公共经济学概论(五、六)主讲人:国家行政学院教授许正中2010-04-26(一)中央党校主体班研究专题课程题目:“新形势下党的工作”研究专题:提高党的工作的科学化水平主讲人:中央党校党建教研部主任、教授王长江中央党校主体班基本理论课程题目:科学发展观研究主讲人:中央党校哲学教研部副教授董振华2010-04-27(二)8:30中央党校函授学院在职研究生班课程题目:2009级《民法学》第七讲:债权法(下):合同法主讲人:中央党校政法教研部教授李雅云直播中央党校主体班选听讲座题目:关于故宫与故宫博物院主讲人:故宫博物院院长郑欣淼14:00中央党校函授学院在职研究生班课程题目:2009级《民法学》第八讲:人身权法主讲人:中央党校政法教研部教授李雅云直播2010-04-28(三)中央党校“当代世界”报告题目:当代科技发展与创新战略主讲人:中央党校哲学教研部教授李建华2010-04-29(四)中央党校主体班研究专题课程题目:“新形势下党的工作”研究专题:党的领导和党的建设的历史探索主讲人:中央党校党建教研部副主任、教授张志明中央党校主体班基本理论课程题目:中国社会主义改革的理论与实践主讲人:中央党校科社教研部副主任、教授王怀超备注1、请各网站注意收视频道,并按收视范围收看(未注明收视范围的全网收看)。

小学语文教学技能第三讲 教材分析技能

小学语文教学技能第三讲 教材分析技能
《九寨沟》的形象层可表述为九寨沟是童话世界、人间仙境的意 境;其意蕴层可表述为作者真爱的情感。由此,本文情感、态度、 价值观目标可表述为:在课文的字里行间,尤其是从第三自然段 的真美、第四自然段的真趣中,把握所透射出的真爱的情感。
③细读全文,研究语境,通过分析、比较,明 确课文内容的特点,尤其是“这一篇”课文的 独特之处
③分散的内容化零为整,即把知识点归属到一 定类别之中,有助于举一反三、触类旁通。
④纷繁复杂的内容化整为零,突出主干,削枝 去叶。
总之,不必追求知识的完整性,重在强化言语 训练的有效性。
(3)教学内容结构化
将加工过的教学内容,围绕利于课堂的教与学 系统规划。
①课堂是有明显结构的,提炼出教学主线,架
想与说
结合上次训练的体验和已有经验的积累和整理出的 “我是如何备课的?”提纲,说说自己是怎样分析 和处理教材的。
读与评
自读教材P13-14于永正老师和青年语文教师谈了自 己备教材的经验。评价其合理性体现在哪里,为什 么?
讲与议
一、教材分析的意涵 (一)概念(重点) 中观和微观视角审查中的语文教材分析,即先
《水上飞机》课后要求学生用“究竟”造句。“究竟” 有两个义项:一作“明白”、“结果”讲;二作“追 问”讲。课文中是这样写的:小海鸥想,啥样的船我 都见过,可就是没见过这种长翅膀的船。它决心去看 个究竟。
于老师设计了三个教学环节:①先读书上原句,再换 词(可以换个“明白”),接着让学生说说生活中遇 到过的需“看个究竟”的事,最后分别把“看”改成 “问”、“探”,说说生活中遇到的需要“问个究 竟”、“探个究竟”的事。
②出示下面一句话——早晨,小强怎么也找不到红领 巾了,他自言自语地说:“红领巾究竟放到哪里去 了?”先让学生谈谈这句话中的“究竟”作什么讲 (可以换“到底”),再仿照句子说话。

工作分析的要素范文

工作分析的要素范文

工作分析的要素范文工作分析是一个组织中的职位和工作任务进行系统分析的过程。

它是为了确定工作的具体内容、任务、职责和技能需求以及工作环境和绩效标准。

工作分析是人力资源管理的基本元素之一,对于组织的招聘、培训、绩效评估和员工发展等方面都有重要的影响。

工作分析包括以下几个要素:1.工作任务:工作分析的核心就是明确工作任务。

工作任务是工作的基本组成部分,通过分析工作任务可以明确工作内容的具体要求和职位的核心职责。

例如,一个会计职位的工作任务可能包括财务报表编制、税务申报、资金管理等。

2.职责和权责:分析工作的职责和权责有助于明确员工在工作中的职权范围和责任。

职责可以是与工作任务相关的工作职责,如管理职责、监督职责等;权责可以是与职责相关的权力、职权和责任。

职责和权责的明确可以帮助员工明确自己在组织中的定位和角色。

3.能力要求:工作分析还需要明确工作所需的能力要求。

能力要求包括知识、技能和态度方面的要求。

知识是指员工需要具备的专业知识和背景;技能是指具备完成工作任务所需的技能和技能水平;态度是指员工在工作中应具备的工作态度和价值取向。

4.工作环境:工作分析还需要考虑工作环境的因素。

工作环境包括物质环境和社会环境两个方面。

物质环境包括工作场所的条件、设备设施等;社会环境包括与他人的关系、上下级关系等。

了解工作环境的因素有助于员工适应工作和组织文化。

5.绩效标准:工作分析还需要制定工作的绩效标准。

绩效标准是衡量绩效并评估员工工作表现的依据和标准。

绩效标准可以是量化指标,如销售额、客户满意度等;也可以是定性指标,如工作质量、工作效率等。

总之,工作分析是组织管理中的重要环节,通过对工作任务、职责和权责、能力要求、工作环境和绩效标准等要素的分析,可以帮助组织确定适合的招聘策略、制定有效的培训计划和评估员工的工作表现。

第三讲___幼儿园体育教育活动目标的分析[1]

第三讲___幼儿园体育教育活动目标的分析[1]

活动目标
幼儿园健康教育总目标和年龄阶段目 标都必须转化为具体的活动目标,才能落 实到幼儿的发展中。
一、幼儿园体育活动的总目标
(一)培养幼儿参加体育活动的兴趣和习惯。 (二)促进幼儿身体正常发育、机能协调发展,增强 其体质,提高机体对环境的适应能力。 (三)激发幼儿活泼、愉快的情绪和乐观开朗的性格, 培养幼儿坚强、勇敢、不怕困难的意志品质和主 动、乐观、合作的态度。
第一种 行为目标
美国学者马杰(R F Mager)在其《准备 教学目标》一书里提出了行为目标表述法。 根据行为主义心理学提出行为目标的理论 与技术。 行为目标有时也称作业目标,指用可观察 和可测量的行为陈述的目标。
第二种 表现性目标
表现性目标是由美国课程理论家艾斯纳最 早提出的。 表现性目标是指学生在从事某种活动后所 得到的结果。它关注的是学生在活动中表 现出来某种程度上首创性的反应的形式, 而不是事先规定的结果。是学习的内部心 理变化状态得到描述。
我们认为第一种和第三种方法适用于 我们的幼儿园课堂教学具体情景的表述
1、行为目标
行为目标是: 以具体的可操作的行 为的形式陈述的教育教学目标,它指明教 育教学过程结束后儿童所发生的行为变化。 泰勒认为,行为目标使教师更加清 楚教学任务,更容易准确判断目标是否达 成,可以作为学习效果评价的依据。
要点: 1、要做什么 2、怎么做 3、结果是什么
小班体育活动:快乐的小鸭 活动目标 1.在跑、跳、钻、滚等运动中提升身体的 敏捷性,促进大动作的协调发展。 2.体验运动的乐趣,培养乐观开朗的个性。 3.体验和大家共同活动的快乐。
注意要点: • 内容要有所侧重 • 内容表达的顺序
目标的主体
案例: 小班体育活动:好玩的拼板 活动目标: 1、听信号向指定方向跑,找到自己的站位。 (?) 2、体验与同伴游戏的快乐。(?) 3、提高幼儿的奔跑速度和动作的协调性。 (?)

人力资源知识-中共中央党校在职研究生远程教学讲课提纲人力资源 精品

人力资源知识-中共中央党校在职研究生远程教学讲课提纲人力资源 精品

中共中央党校在职研究生远程教学讲课提纲·《人力资源管理研究》复习串讲主讲人:中央党校经济学部副教授李蕾本次串讲复习包括三个方面的内容:(1)课程的体系结构;(2)考试题型;(3)复习重点一、课程的体系结构《人力资源管理》课程旨在使学员了解人力资源管理这门应用学科的基本概念、基本理论和基本原理,掌握现代人力资源管理的主要内容、常用方法和适用技术,包括工作分析、人力资源规划、员工招聘、绩效管理、薪酬管理、员工培训和职业生涯管理等。

通过本课程的学习,学员应加深对人力资源管理重要性的认识和理解,具备运用人力资源管理的理论和方法解决实际工作中人员管理方面问题的素质和能力。

课程设置了八讲,从结构框架上讲可以分为四个部分:1.人力资源管理概述(第一讲)2.人力资源管理基础(第二讲人力资源规划、第三讲工作分析)3.人力资源管理的技术和方法(第四讲员工招聘和选拔、第五讲绩效管理、第六讲薪酬管理)4.人力资源开发的技术和方法(第七讲员工培训、第八讲职业生涯管理)二、考试题型考试满分100分,包含三种题型:1.辩析题。

要求判断正误、并说明理由。

包含5个小题,每题6分,共30分。

2.简答题。

要求回答问题要点。

包含3个小题,每题10分,共30分。

3.论述题和案例分析题。

包含2个小题,共20分。

论述题要求联系实际,展开论述。

案例分析题要求阅读案例材料,根据案例提出的问题,联系实际,展开论述。

包含1个小题,共20分。

三、复习重点。

1.辩析题:(1)人力资源的特征。

(2页)(2)最高管理者的人力资源管理角色。

(6页)(3)人力资源管理活动的主要承担者。

(6第)(4)什么是人员补充计划。

(23页)(5)工作分析的地位。

(47页)(6)刻板效应(108页)(7)绩效的定义。

(125页)(8)绩效考核周期与职位性质的关系。

(135页)(9)等差图表法的缺点(143页)(10)什么是薪酬。

(153页)(11)基本薪酬设计的考虑因素。

工作分析的方法有哪些

工作分析的方法有哪些

工作分析的方法有哪些工作分析是指对工作内容、工作要求、工作条件等进行系统分析,以明确工作的性质和特点,为制定合理的工作安排和管理措施提供依据。

在实际工作中,我们可以采用多种方法进行工作分析,以便更好地理解工作的本质和要求,下面将介绍一些常用的工作分析方法。

首先,我们可以采用观察法进行工作分析。

通过直接观察工作过程和工作环境,我们可以了解工作的具体内容、工作流程以及工作中可能出现的问题和难点。

观察法可以帮助我们全面、直观地了解工作的实际情况,为后续的分析提供重要的信息基础。

其次,我们可以采用访谈法进行工作分析。

通过与从事该工作的员工进行深入的交流和访谈,我们可以了解到他们对工作的认识和理解,以及他们在工作中所面临的挑战和困难。

访谈法可以帮助我们从员工的角度更加深入地了解工作的实际情况,为工作分析提供宝贵的信息来源。

此外,我们还可以采用问卷调查法进行工作分析。

通过设计问卷并向相关人员发放,我们可以收集到大量的工作相关数据和信息,包括工作内容、工作要求、工作环境等方面的信息。

问卷调查法可以帮助我们系统地了解工作的各个方面,为工作分析提供客观、全面的数据支持。

最后,我们可以采用任务分解法进行工作分析。

通过将整个工作过程分解为若干个具体的任务和步骤,我们可以逐一分析每个任务的具体要求和操作流程,以及任务之间的关联和依赖关系。

任务分解法可以帮助我们深入地理解工作的组成部分,为工作的合理安排和分工提供重要的参考依据。

综上所述,工作分析是一个系统性的过程,我们可以通过观察法、访谈法、问卷调查法和任务分解法等多种方法进行工作分析,以便更好地理解工作的本质和要求,为工作的合理安排和管理提供科学依据。

希望以上内容能够对工作分析方法有所帮助。

第3讲公共部门工作分析与职位评价

第3讲公共部门工作分析与职位评价
在大多数情况下,完成工作分析后需要编写工作说明书,其步骤 如下: (1)根据工作分析信息写出工作说明书草稿; (2)将工作说明书草稿与实际工作进行对比; (3)根据对比结果决定是否需要再次进行调研; (4)修正工作说明书,对特别重要的工作岗位,可能还需要多次 修订; (5)形成工作说明书定稿,并应用于实际工作。
6.工作权限 工作权限必须与工作相配套,正确的权限应该
是责权利统一,权力之间相互制约、相互协调。 即该公职人员在完成该项工作时拥有多少职权 和自由判断的程度等。
7.工作时间 工作时间包含班制设计和工作时间长度界定两
个方面。
8.工作环境和条件 工作环境和条件主要包括工作的物理环境、心
理环境、安全状况、职业危害性等。即工作地 点的温度、光线、湿度、噪声、安全条件、地 理位置等。
工作分析的主体是工作分析者,客体是组织内部的各个 职位,内容是与各个职位有关的情况,结果是工作说明 书,或者叫职位说明书。
在公共部门人力资源管理领域,工作分析的主要目的有 两个:
➢ 第一,工作分析得到的关于任职者的技术、知识、能 力等工作规范方面的信息可作为选拔员工的依据,从 而实现人与工作的最优匹配。
6.工作。是指一个或几个相类似的职位所形成的组合。 一项工作可能只涉及一个职位,也可能涉及多个职位。
7.职业。由不同组织中的相似工作组成的跨组织工作 集合。
8.职业生涯。指一个人在其工作生活中所经历的一系 列职位、工作或职业。
9.工作族。又称工作类型,是指有两个或两个以上的 工作任务相似或要求的工作人员特征相似的一组工作。
组织图的编制就成为工作分析和职位评价的前提。组织图 是描述某一时期内组织结构的图表,组织图可以显示出: 组织内所设的部门;组织的指挥线;各部门负责人;每位 员工在组织中的地位;向上级负责等。有了组织图,就可 以确定工作分析针对的是何种组织、何种部门以及何种职 位,就有了特定性。同时,组织图也是新录用工作人员了 解本组织结构的最便捷的方法。

HRM3-工作分析-简

HRM3-工作分析-简
责的集合。
• 工作分析……以工作岗位为对象,收集该岗
位的职责、任务、活动、标准、对任职者的资 格要求、工作流程、完成工作的环境等信息, 进行整理、分析、服务于某一特定目的的系统 过程;其直接结果是岗位说明书和岗位工作规 范;是一种重要而普遍的人力资源管理技术。
工作分析主要内容
工作活动本身:
目的,任务,职责,关系
程度上和信息、人和物相联系。
FJA职能等级
等级 信息
基 0 综合
本1 功2 能3
调整 分析 汇编
4 加工
5 复制
6 比较
7 服务
8


指导
创造
谈判
精密加工
教育
操作,控制
监督
驾驶,操作
转换
处理
劝解
照料
交谈-示意 反馈-回馈
服务
掌握
接受指导帮助
3、关键事件法(CIT)
• 收集工作行为事件 • 分类找出关键事件 • 描述关键事件 • 确定“有效工作行为”和“无效工作行为” • 总结关键特征 • 形成工作说明
岗位为什么存在? 岗位的贡献是什么? 岗位对任职者的要求?
工作分析的原因
9 系统实施HR开发与管理战略 的基础文件和第一工具
9 组织高效的保障 9 创造竞争优势的土壤
人员招聘 (标尺)
培训与发展 (标准)
职位分析 职位评估
薪酬管理 (算式)
绩效管理 (来源)
工作分析的时机
• 新组织建立时 • 新工作出现时 • 新技术、新方法或新系统出现使工作发生
第三讲
Job Analysis
主要内容
• 工作分析概述
• 工作分析常用方法 • 工作分析常用技术 • 工作分析实施流程 • 工作分析结果及应用 • 工作分析的发展趋势

工作分析的基本概念

工作分析的基本概念

第三节 工作设计
工作扩大化 工作轮换 工作丰富化
7、编写工作说明书和工作规范
收集什么信息?
工作活动; 工作中人的行为; 工作中所使用的机器、工具、设备
以及其他辅助工具; 工作的绩效标准; 工作背景; 对工作人员的要求
第二节 工作分析的方法
定性的工作分析法 定量的工作分析法 工作描述 工作规范
职位分析员必须遵循的基本原则
1. 分析而非罗列 2. 针对的是职位而非人 3. 事实而非判断 4.立足于职位的目前状况
任职资格的内容设计
模型(知识,技术,能力,其他) 模型(知识,技术,能力,个性)
改进案例:
某公司人力资源经理的岗位职 责
示例:
职责一: 协助总经理制定人力资源战略规划,为重大人事 决策提供建议和信息支持
关键任务:
根据公司发展战略组织制定人力资源战略规划,全面考虑干 部和技术人员的梯队建设;
参与重大人事问题的决策;
工作分析的程序1
1、确定工作分析目标和最终信息的用途。因为一项 工作包括的信息很多,一次工作分析不可能挖掘 出所有的信息,因而必须事先确定工作分析的信 息的用途,从而确定搜集何种信息以及采用什么 手段和方法来收集信息。
2、收集与工作有关的背景信息
3、选择分析样本。组织中的工作很多,逐个分析必 然耗费时间。因此,有必要在彼此相似的工作中 选取有代表性的典型工作(样本职位)进行分析。
2.工作综述。用一句话简单地概括工作的主要功能。
3.工作关系。工作承担者与组织内外他人的联系。
4.工作主要的职责(应负责任)和任务。将工作分解为若干 职责,每一职责分解为若干任务。这是工作说明书中最 主要的内容。
5.工作特点。说明职位所具有的一些特点,据此可以对该职 位工作时间(正常工作时间、 出差时间、加班时间)

公共部门人力资源管理

公共部门人力资源管理

《公共部门人力资源管理》教学大纲一、课程名称:公共部门人力资源管理英文名称:Human Resource Development and Management in Public Sector课程编号:20358113二、总学时:32学时三、学分:2学分四、课程简介:公共部门人力资源开发与管理是一门以心理学、教育学、经济学和管理学等多学科为基础,论述公共部门人力资源开发与管理的基本理论、基本方法以及在公共部门中的应用的课程。

本课程共分4个单元:第一单元是人力资源开发与管理概述,主要包括:人力资源管理、战略人力资源管理、人力资源开发的相关理论;第二单元是人力资源开发与管理的基础方法,包括:工作分析、工作评价、职位分类与人力资源规划;第三单元是人力资源开发与管理的主干方法,包括:人员招聘与测评、管理人员选拔与配置、人员培训、绩效管理、薪酬设计与管理;第四单元是公共部门人力资源开发与管理问题研究,包括:公共部门人力资源开发与管理的现状、问题及发展趋势等。

五、教材:萧鸣政主编,人力资源开发与管理——在公共组织中的应用,北京大学出版社,200年版。

六、教学目的:本课程的教学目的有三:一是通过对公共部门人力资源开发与管理基本概念、基本原理的讲解,使学生掌握该领域的基本知识、基本理论,夯实学生的理论基础;二是通过对该领域研究方法的介绍,使学生掌握科学的研究方法并运用到实践中去解决问题;三是通过对该领域最新研究成果的分享,使学生了解学科前沿,获取新思想,解决新问题。

七、教学方法:以讲授法为主,结合课程内容安排一定学时的案例讨论和课程作业。

八、考试方式:闭卷或开卷两种形式任选其一。

九、考试所用时间:120分钟。

十、授课计划:第一讲人力资源管理及其价值 6课时一、人力资源的概念及其特征1.人力资源概念2.人力资源与人力资本的关系3.人力资源的特点:能动性、时效性、增值性、社会性、可变性二、人力资源在不同经济形态中的地位与作用1.土地资源主导的农业经济时代2.金融资源主导的工业经济时代3.人力资源主导的知识经济时代三、人力资源管理1.人力资源管理的概念2.人力资源管理的方法3.人力资源管理的职能4.人力资源管理与传统人事管理的关系四、战略人力资源管理1.战略人力资源管理的概念2.战略人力资源管理的特点3.战略人力资源管理的运行系统五、公共部门人力资源管理1.公共部门人力资源管理概念2.公共部门人力资源管理与企业人力资源管理的相同之处3.公共部门人力资源管理与企业人力资源管理的相同之处4.公共部门人力资源管理的发展趋势第二讲人力资源开发的方法 3课时一、人力资源开发概述1.人力资源开发概念2.人力资源开发的必要性3.管理、开发、教育、培训的区别二、人力资源开发原理1.发展动力原理2.素质开发原理3.行为开发原理四、人力资源开发方法1.自我开发2.职业开发3.管理开发4.组织开发五、当前政府人力资源开发的问题与对策1.中国政府人力资源开发面临的问题2.中国政府人力资源开发的对策第三讲工作分析、评价与分类 6课时一、工作分析概述1.工作分析概念2.与工作分析相关的概念3.工作分析要回答的五个问题4.工作分析的意义二、工作分析的方法1.问卷法2.访谈法3.工作日志法4.观察法5.各种方法的优缺点三、工作评价1.工作评价的概念2.工作评价的方法四、工作分类及其发展趋势1.职位分类的概念及特点2.品位分类的概念及特点五、我国公共部门的工作分类1.我国公共部门的人员分类制度2.我国公务员职位分类的内容3.我国公务员分类制度的优缺点第四讲人力资源规划 3课时一、人力资源规划概述1.人力资源规划的概念2.人力资源规划的分类二、人力资源规划过程与方法1.人力资源规划过程2.人力资源规划的方法三、公共部门的人力资源规划的实例1.北京市通州区的十一五人才规划2.青岛市十二五中长期人才发展纲要第五讲招聘与测评 3课时一、人员招聘与测评概述1.招聘的概念与作用2.测评的概念二、人员招聘与测评程序1.招聘的程序2.甄选的程序和原则三、人员招聘与测评的方法1.人员招募的方法2.人员测评的方法第六讲管理人员选拔与配置 3课时一、管理人员及其分类1.管理人员的特质2.管理人员的分类二、管理人员选拔及其在公共部门的应用1.管理人员选拔的内涵与意义2.管理人员选拔的技术和方法3.管理人员选拔在公共部门的应用三、管理人员配置及其在公共部门的应用1.管理人员配置的内涵及意义2.管理人员配置的目的、原则与应用3.管理人员配置的形式第七讲人员培训 3课时一、培训及其需求分析1.培训的概念2.培训需求分析二、培训的类型、内容与方法1.培训的类型2.培训的内容3.培训的方法三、培训效果的评估1.反应评估2.学习评估3.行为评估4.结果评估四、培训低效原因与改进1.培训低效的原因分析2.培训改进措施五、公共部门培训的问题与趋向1.公共部门培训存在的问题2.公共部门培训的发展趋势第八讲绩效考评与管理 3课时一、绩效考评与管理的涵义1.绩效的概念2.绩效的影响因素3.绩效管理与绩效考评二、绩效管理的内容与方法1.绩效管理的内容2.绩效管理的实施过程3.绩效管理的方法三、我国公务员绩效管理存在的问题与发展趋势1.我国公务员绩效管理存在的问题2.我国公务员绩效管理的发展趋势第九讲薪酬管理 2课时一、薪酬概述1.薪酬的概念2.薪酬的构成二、薪酬管理1.薪酬管理的概念2.薪酬管理的原则三、薪酬设计1.薪酬总额的确定2.职位评价3.薪酬调整四、公共部门的薪酬设计与管理1.公共部门薪酬的特点2.公共部门薪酬设计的原则及新趋向五、我国公共部门薪酬制度中的问题与改革1.公共部门薪酬制度中存在的问题2.我国公共部门薪酬制度的改革十一、复习思考题1.什么是人力资源?人力资源具有什么特点和作用?2.什么是战略人力资源管理?3.公共部门人力资源管理与企业人力资源管理有何异同?4.什么是人力资源开发?它具有哪些类型、特点和作用?5.人力资源开发的方法有哪些?6.试述工作轮换的开发功效7.试述工作丰富化的开发功效8.试述工作分析内容与步骤,并且对各种方法的优缺点进行比较分析。

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33
第三章 工作分析
(六)关键事件记录法
关键事件是指使工作成功或失败的行 为特征或事件,以研究员工的行为。 关键事件记录法包括以下几个方面: ①导致事件发生的原因和背景; ②员工特别有效或多余的行为; ③关键行为的后果; ④员工自己能否支配或控制上述后果。
34
第三章 工作分析
8
第三章 工作分析
♂工作分析与人力资源管理职能的关系
人力资源计划 任务 责任 职责 招 聘
工作描述 工作说明 工作规范
知 识
技 能
能 力
选 择 人力资源开发 绩效评价 报酬和福利 安全与健康 员工关系 人力资源研究
9
第三章 工作分析
三、工作分析的基本过程
(一).准备阶段 (二).调查阶段 (三).分析阶段 (四).完成阶段
(七)指导定向工作分析法
指导定向工作分析是在对某一职位的 任职者的工作行为进行发现和研究基 础上开展工作分析 其特点是侧重于对职位本身的一系列 有关特征进行分析和研究,由任职者 参与并按步骤进行。
35
第三章 工作分析
♀指导定向工作分析法步骤 (A)
1.任职者首先回答自己的姓名,在该职 位上工作的时间,工作经历,以及目前 所在的工作地点等等一系列的问题,并 按照一定的要求,将该职位的职能罗列 出来。
1.工作的完成需要什么样的体力和 脑力活动? 2.工作将在什么时候完成? 3.工作将在哪里完成? 4.将如何完成此项工作? 5.为什么要完成此项工作 6.完成工作需要哪些条件?
5
第三章 工作分析
(二)工作分析的有关术语
1、工作要素(job’s factor)最小动作单位 2、任务(mission)具体工作 3、职位(posting)任务与职责的集合岗位 4、工作(job)同类职务或岗位的总称 5、工作描述(job description) 6、工作规范(job specification)
39
第三章 工作分析
第三节 工作设计
一、工作设计与方法 工作设计(job design)是指对工作 完成的方式以及某种特定工作所要 求完成的任务进行界定的过程 。
40
第三章 工作分析

相关的概念
(一)充实工作内容 job enrichment (二)工作扩大化 job enlargement (三)以员工为中心的工作再设计 employee-centered work redesign
31
第三章 工作分析
(四)任务清单法
任务清单法就是向从事特定职位工作 的员工或主管发放任务清单,通过他 们对清单的项目的识别对职位进行描 述的方法 。
32
第三章 工作分析
(五)生理素质分析
任职者身体素质能力分析,要测定的九 种身体素质能力如下
1.运动力量 2.躯体力量 3.静力量 4.爆发力量 5.伸展灵活性 6.运动灵活性 7.整体身体协调性 8.整体身体平衡性 9.耐力
22
第三章 工作分析
四、工作描述和工作规范书 的内容
(一)工作描述的内容

①工作概况 ②工作目标任务 ③工作的责任范围(或工作活动和程序) ④工作物理环境 ⑤工作社会环境
23
第三章 工作分析
1.工作描述
工作描述是工作分析的一般表现形式,是以一种 概括的形式向人们直接描绘了工作是什么 (what),为什么做(why),怎么做(how), 以及在那里做(where)等基本信息;仅限于对工 作自身结构的概要描述,并不涉及工作人员的姓 名、个性特征以及个人的工作内容等。
19
第三章 工作分析
(四).完成阶段(A)
工作分析最后的任务就是要编写出工作说明 和工作规范; 步骤:(1)根据工作分析规范和经过分析 处理的信息草拟“工作描述”与“工作规范 书”; (2)将草拟的“工作描述”与“工作规范 书”与实际工作对比分析。 (3)根据对比的结果决定是否需要进行再 次调查研究。
6
第三章 工作分析
二、工作分析的意义
1、工作分析是人力资源计划的基础 2、工作分析对企业员工的选拔和任 用具有指导作用 3、工作分析将有助于人力资源开发 4、工作分析为员工绩效评价提供有 效的标准
7
第三章 工作分析
工作分析的意义(二)
5、工作分析有助于实现科学、合理 的薪酬体系 6、工作分析对考虑员工的安全与健 康也很有价值 7、工作分析有助于把握员工和企业 之间的劳动关系 8、工作分析有助于人力资源研究
41
第三章 工作分析
(一)充实工作内容(A) job enrichment 赫茨伯格认为,充实工作内容应遵从下 列5条原则:
1.增加工作要求。应该以增加责任和提 高难度的方式改变工作。 2.赋予工人更多的责任。管理者在其授 权范围内,让员工拥有对工作更多的支 配权。
42
第三章 工作分析
*充实工作内容(B)
37
第三章 工作分析
♀指导定向工作分析法步骤 (C)
5.指出为了有效地完成每一个关键任 务,必须在生理素质方面具有的特点 和能力。 6.描述为了有效地完成工作,具有比 较好的工作绩效而必须具备的其他有 关的条件。 以上步骤就可以形成工作说明书。
38
第三章 工作分析
二、工作分析的手段
(一)问卷调查 (二)观察法 (三)面谈法 (四)员工记录法
第三讲 工作分析
第三章 工作分析
重 点 内 容
工作分析的基本术语 工作分析的意义 工作分析的基本过程 工作说明书和工作规范书的内容 工作分析的方法 工作分析的手段
2
第三章 工作分析
思考与案例
案例: 1、工作分歧 2、教材P105 “工作说明书” 思考: 在人力资源管理中为什么要进行工作 分析 编写自己所在岗位的工作说明书
(E)
7.工作对个人的要求 a. 个人因素,如个性和个人兴 趣爱好 b. 所需要的学历和培训程度 c. 工作经验
18
第三章 工作分析
•(三).分析阶段
1、认真审核、整理获得的各种信息。 2、确定各种信息的用途,选择有用 的信息。 3、分析及发现有关工作和工作人员 的关键成分。 4、归纳、总结出工作分析必要材料。
2.列出为了有效地完成每一项工作职能, 达到比较好的工作绩效,必须完成的哪 方面的关键任务。
36
第三章 工作分析
♀指导定向工作分析法步骤 (B)
3.指出完成各项关键任务的频率,由 此将决定每一关键任务对该职位的相 对重要程度。 4.为有效地完成该职位的关键工作所 必须掌握的技术和知识。这里的“技 术和知识”仅指那些在工作时间内所 无法掌握的。
10
第三章 工作分析
(一).准备阶段
工作分析的目的与意义进行宣传
组成工作分析小组或委员会。
选择将要被分析的工作中有代表 性的职务,即确定进行工作分析的 样本。
11
第三章 工作分析
(二).调查阶段(A)
1、对已有的相关资料进行收集。
2、将工作活动定位于员工的活动。
3、把组织内各项工作分解成若干工 作元素和环节,确定工作的基本难度。
工作描述的内容:工作识别和工作概要


工作识别:目的在于获取组织的工作识别标志,大致 包括四方面的内容:工作名称、工作地、其他识别标 志以及工作隶属关系。 工作概要:是对工作的任务和目标的一个基本界定, 一般按照工作是什么(what)以及为什么要做(why) 24
第三章 工作分析
(二)工作规范书的内容
3
第三章 工作分析
第一节 工作分析的 概念及意义
一、工作分析的基本术语 (一)工作分析的概念 工作分析(job analysis)也称职务分 析,是全面了解一项具体工作或具体 职务的管理活动,它是确定完成组织 中各项工作所需技能、责任和知识的 系统过程
4
第三章 工作分析
♂工作分析所解决的问题
12
第三章 工作分析
(二).调查阶段(B) 4、找出原来的工作说明和工作规范 存在的问题,或对新设岗位的工作说 明书提出拟解决主要问题。 5、编制各种调查问卷、面谈提纲、 现场观察提纲,以及编制工作日志等。
13
第三章 工作分析
♀工作分析中需收集资料的类型
(A)
1. 工作活动 a. 工作活动和过程 b. 活动记录(例如以卡片形式) c. 所采用的程序 d. 个人责任
工作规范书也称任职说明书,即对担 任某项职务的人员必须具备的生理要 求和心理要求

①一般要求 :年龄、性别、学历、经验等。 ②生理要求 :健康、体力、灵活性等。 ③心理要求 :心理素质。
25
第三章 工作分析
第二节 工作分析方法
一、工作分析的方法 (工作与员工中心) (一)功能性工作分析法(美国培训就业 部创立、定性方法) 其特点是侧重于对工作本身的一系列有关 特征的分析和研究。旨在对人员、数据、 物件之间的相互关系分析的基础上,获得 关于某一职位的综述、职位说明以及员工 任职规范等方面的结果
管理职位描述问卷 具体工作因素(B)
7.工作主动性因素; 8.审批财务事项因素; 9.人员配备因素; 10.监督管理因素; 11.复杂性和工作压力因素; 12.财务决策权因素; 13.一般人事权因素。
30
第三章 工作分析
(三)动作分析法
其特点是侧重于对工作本身的一系列 有关特征进行分析和研究 方法分析起源于工业工程学。对工作 节拍、运动方式、摆放位置、工作地 点等进行研究。
20
第三章 工作分析
(四).完成阶段(B)
(4)修正“工作描述”与“工作规范 书”。 (5)对特别重要的职务可重复2-4的 工作。
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