机械产品经销商管理办法
工程机械销售的管理制度
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工程机械销售的管理制度一、客户关系管理客户是销售的核心,建立完善的客户关系管理体系是实现持续销售的关键。
制度应包括:1. 客户信息档案的建立和维护,定期更新客户资料,分析客户需求变化。
2. 客户分级管理,根据客户的采购规模、合作频次等因素进行分类,实施差异化服务策略。
3. 定期与客户沟通,收集反馈信息,及时调整销售策略和服务方式。
二、产品知识培训销售人员必须精通产品知识,以便更好地向客户介绍产品特点和技术优势。
制度应规定:1. 新员工入职必须接受产品知识培训,并通过考核后方可上岗。
2. 定期组织产品更新培训,确保销售团队对新产品了如指掌。
3. 鼓励销售人员参加外部专业培训,提升个人专业技能。
三、销售流程规范规范销售流程有助于提高销售效率和客户满意度。
制度应明确:1. 客户咨询响应时间,确保快速反馈客户需求。
2. 报价和合同审批流程,简化手续,缩短成交周期。
3. 订单执行跟踪机制,确保产品按时交付并符合客户要求。
四、市场开发与推广积极开拓市场和完善的推广策略是提升销量的有效手段。
制度应包含:1. 市场调研计划,定期分析市场动态和竞争对手情况。
2. 营销活动策划,结合节假日、行业展会等时机推出促销活动。
3. 线上和线下广告投放,提高品牌知名度和影响力。
五、售后服务体系优质的售后服务能够增强客户忠诚度,形成良好的口碑效应。
制度应规定:1. 设立专业的售后服务团队,提供技术咨询和故障排除。
2. 明确保修条款和服务承诺,确保客户权益。
3. 定期回访客户,了解产品使用情况,收集改进意见。
六、性能评估与激励合理的业绩评估和激励机制能够激发销售团队的工作热情。
制度应设定:1. 客观公正的销售业绩评价标准,定期评估销售人员工作表现。
2. 根据销售业绩实施奖励,如提成、奖金或晋升机会。
3. 对于长期表现优异的销售人员,给予额外的荣誉表彰和物质奖励。
七、风险管理与合规确保销售活动的合法性和风险控制。
制度应涵盖:1. 遵守国家法律法规及行业标准,避免违法违规行为。
农业机械购置补贴产品经销商管理办法
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农业机械购置补贴产品经销商监督管理办法(征求意见稿)第一章总则第一条为落实国家农业机械购置补贴政策,切实做好农业机械购置补贴产品供应,规范经销商管理,保障购机者利益,依据《中华人民共和国农业机械化促进法》、《农业机械安全监督管理条例》、《国务院关于促进农业机械化和农机工业又好又快发展的意见》以及国家质量监督检验检疫总局、国家工商行政管理总局、农业部、工业和信息化部联合制定的《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》和财政部、农业部《农业机械购置补贴专项资金使用管理暂行办法》有关规定,制定本办法。
第二条本办法所称经销商是指农业机械购置补贴产品的供货企业(包括从事直销业务的生产企业),本办法适用于对经销商从事农业机械购置补贴产品经营行为的管理。
第三条农业部负责提出对全国农业机械购置补贴产品经销商管理工作的总体要求。
各省(自治区、直辖市、计划单列市及兵团、农垦)农机化主管部门(以下简称“省级农机化主管部门”)负责本省域内补贴产品经销商的公布、监管及处罚。
各级农机化主管部门应当明确责任,加强协调,密切配合。
第四条经销商必须遵守国家和地方法律法规及农机购置补贴政策,守法经营,诚信服务,且具备从事农业机械购置补贴产品销售必要的基本条件。
第五条农业机械购置补贴产品经销商的监督管理应遵循便民利民、保证质量、优质服务、动态管理、违规必究的原则,确保农业机械购置补贴政策顺利实施。
第二章经销商的资质条件第六条经销商的资质条件:(一)经工商行政管理部门注册登记,营销范围包括农业机械产品,具备独立法人资格;(二)企业净资产不低于50万元;(三)具有与经营范围、规模相适应的固定经营场所和必要的零配件库,仓储场地面积1000m2以上;(四)从事农机营销业务2年以上,有良好的社会信誉,2年内无有效群体性投诉;(五)具有与经营规模相适应的一定数量从业人员,且至少有1名熟悉农业机械购置补贴管理软件操作人员,具备上网功能计算机、打印机等必要的办公设备;(六)经销商必须具备《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》的售后服务和零配件供应能力;(七)具有健全的企业管理规章制度,管理规范。
机械销售管理制度范本
![机械销售管理制度范本](https://img.taocdn.com/s3/m/8d527398db38376baf1ffc4ffe4733687e21fcd6.png)
机械销售管理制度范本第一章总则第一条为了加强机械设备销售管理,规范销售行为,提高销售人员的业务素质,确保销售目标的顺利实现,根据我国相关法律法规和公司的实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体销售人员,包括销售经理、销售代表、业务拓展人员等。
第三条本制度所称机械设备,是指公司生产的各类机械设备,包括主机设备、配件及辅助设备等。
第二章销售人员职责第四条销售人员应全面了解和掌握公司产品的性能、技术参数、应用领域和市场竞争力,为公司提供专业的售前咨询和售后服务。
第五条销售人员应负责收集和分析市场信息,及时向公司反馈市场动态,为公司制定销售策略提供数据支持。
第六条销售人员应严格执行公司的销售政策和价格体系,确保公司在市场中的竞争优势。
第七条销售人员应负责开拓新客户,维护老客户,建立良好的客户关系,提高客户满意度。
第八条销售人员应按照公司的要求,完成销售合同的签订、执行和款项的回收工作。
第九条销售人员应参与公司的销售培训和业务交流活动,提高自身业务水平和综合素质。
第十条销售人员应遵守公司的各项规章制度,服从公司领导的安排,共同努力实现销售目标。
第三章销售管理第十一条销售部应制定年度、季度、月度的销售计划,明确销售目标、任务和措施,报公司领导审批后执行。
第十二条销售部应建立健全销售合同管理制度,确保销售合同的合法性、合规性和有效性。
第十三条销售部应加强对销售人员的业绩考核,建立科学、合理的考核体系,激发销售人员的积极性和创造力。
第十四条销售部应定期对销售人员进行培训和考核,提高销售人员的业务能力和综合素质。
第十五条销售部应加强市场调研,了解市场动态和竞争对手的情况,为公司制定销售策略提供依据。
第四章销售支持第十六条销售部应与生产、技术、财务等部门密切配合,确保销售工作的顺利进行。
第十七条销售部应有针对性地开展市场推广活动,提高公司产品的市场知名度和品牌形象。
第十八条销售部应建立健全售后服务体系,确保顾客在使用公司产品过程中得到及时、有效的技术支持和售后服务。
工程机械销售企业管理制度
![工程机械销售企业管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/07fd3498185f312b3169a45177232f60dccce761.png)
工程机械销售企业管理制度第一章总则第一条为规范工程机械销售企业的管理,提高企业的竞争力和运营效率,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于工程机械销售企业的所有部门和员工。
第三条工程机械销售企业应遵循市场规律和法律法规,积极开展销售活动,实现经济效益和社会效益的双赢。
第四条工程机械销售企业应建立健全内部管理机制,明确各部门职责和权限,确保工作的有序开展。
第五条工程机械销售企业应注重员工培训和团队建设,提高员工的综合素质和业务水平。
第六条工程机械销售企业应加强与供应商和客户的沟通,建立良好的合作关系,共同发展。
第七条工程机械销售企业应不断改进销售方式和方法,适应市场的变化和需求的变化,提高销售业绩。
第八条工程机械销售企业应定期评估和检查管理制度的执行情况,发现问题及时解决,确保规章制度的有效执行。
第二章组织机构第九条工程机械销售企业应设立销售部、市场部、客服部等部门,明确各部门的职责和权限。
第十条销售部负责制定销售计划和销售策略,开展销售活动,完成销售目标。
第十一条市场部负责市场调研和分析,制定市场推广计划,开拓市场,提高品牌知名度。
第十二条客服部负责客户维护和售后服务,提供优质的服务,增加客户满意度。
第十三条工程机械销售企业应建立健全管理层和基层员工之间的沟通机制,保持信息的畅通。
第三章人员管理第十四条工程机械销售企业应建立完善的招聘、培训、考核和激励机制,吸引和留住优秀员工。
第十五条工程机械销售企业应对员工进行岗位培训和职业发展规划,提高员工的综合素质和业务水平。
第十六条工程机械销售企业应定期进行员工绩效考核,根据绩效结果进行奖惩。
第十七条工程机械销售企业应建立激励机制,奖励员工的出色表现,激励员工的积极性和创造性。
第十八条工程机械销售企业应关注员工的职业生涯规划和个人发展,激励员工不断学习和进步。
第四章销售管理第十九条工程机械销售企业应制定销售计划和销售策略,明确销售目标和销售任务。
第二十条工程机械销售企业应加强与客户的沟通和交流,了解客户的需求和要求。
工程机械销售公司管理制度
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第一章总则第一条为加强我公司工程机械销售工作的管理,提高销售效率,确保销售目标的实现,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有销售人员、销售管理人员以及与销售工作相关的其他员工。
第三条本制度旨在规范销售流程,明确各部门职责,提高服务质量,增强市场竞争力。
第二章销售目标与计划第四条销售部门应根据公司整体发展战略和市场情况,制定年度销售目标和计划。
第五条销售目标应包括销售量、销售额、市场份额等关键指标,并确保目标具有挑战性和可实现性。
第六条销售计划应详细列出每月的销售任务、销售策略、市场推广活动等,并定期进行评估和调整。
第三章销售流程管理第七条客户关系管理:销售人员应建立客户档案,跟踪客户需求,维护客户关系,提高客户满意度。
第八条销售报价:销售人员应根据客户需求和市场行情,提供准确的报价,并确保报价的合理性和竞争力。
第九条合同签订:销售人员应协助客户签订销售合同,确保合同条款的合法性、合规性。
第十条物流配送:销售人员应协调物流部门,确保产品及时、安全地送达客户手中。
第十一条售后服务:销售人员应跟踪客户使用情况,提供必要的售后服务,解决客户在使用过程中遇到的问题。
第四章销售人员管理第十二条销售人员选拔:销售人员应具备良好的职业道德、专业知识和沟通能力,通过公司规定的选拔程序录用。
第十三条销售培训:公司应定期组织销售培训,提升销售人员的业务能力和服务水平。
第十四条销售考核:公司应建立科学的销售考核体系,对销售人员的工作绩效进行考核,并根据考核结果进行奖惩。
第十五条销售激励:公司应制定合理的销售激励机制,激发销售人员的积极性和创造性。
第五章市场推广与竞争第十六条市场调研:销售部门应定期进行市场调研,了解市场动态和竞争对手情况。
第十七条市场推广:销售部门应制定市场推广计划,通过多种渠道进行市场宣传和推广。
第十八条竞争应对:销售部门应针对竞争对手的策略,制定相应的应对措施,维护公司市场地位。
第六章附则第十九条本制度由公司销售部门负责解释。
机械销售管理制度
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机械销售管理制度第一章总则第一条为了规范机械销售管理行为,促进销售工作的顺利进行,制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部机械产品的销售管理工作。
第三条公司机械销售原则:以客户需求为导向,以诚信为基础,以质量为保障,以服务为先导。
第四条公司机械销售目标:确保销售额稳步增长,提高客户满意度,树立公司品牌形象。
第五条公司机械销售工作人员应始终遵循公司制度和相关法律法规,严守公司商业秘密,维护公司利益。
第六条公司机械销售工作人员应保持良好的职业道德和专业水准,提高个人素质和业务水平。
第七条公司机械销售工作人员应加强团队协作,积极配合其他部门,共同完成销售任务。
第八条公司将为销售工作人员提供必要的培训和学习机会,不断提升销售业务水平。
第二章销售组织架构第九条公司机械销售组织架构包括销售部、市场部、客户服务部等职能部门。
第十条销售部门负责公司机械产品的销售活动,制定销售计划,组织销售队伍,完成销售任务。
第十一条市场部门负责市场调研、客户需求分析、市场推广和市场公关工作。
第十二条客户服务部门负责客户接待、投诉处理、售后服务等工作。
第十三条销售组织架构中的各职能部门应密切协作,共同推动销售工作的顺利进行。
第三章销售管理制度第十四条销售计划应依据市场需求和公司实际情况,合理制定年度销售计划、季度销售计划和月度销售计划。
第十五条销售计划的制定应包括销售目标、销售任务分配、销售策略、销售预算等内容。
第十六条销售管理人员应定期召开销售会议,对销售计划的实施情况进行评估和调整。
第十七条销售管理人员应建立客户档案,定期分析客户需求,制定个性化的客户服务方案。
第十八条销售管理人员应建立健全的市场调研机制,及时掌握市场动态,为销售工作提供有力支持。
第四章销售流程管理第十九条销售流程包括客户开发、需求分析、方案设计、报价谈判、成交合同等环节。
第二十条销售人员应按照公司规定的销售流程依次进行销售活动,确保销售过程的规范和有序进行。
农机经销商规章制度
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农机经销商规章制度第一章总则第一条为规范农机经销商的经营行为,维护农机市场秩序,保障农机用户的合法权益,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有农机经销商,包括农机销售企业、代理商、服务商等。
第三条农机经销商应当遵守国家相关法律法规和有关规章制度,保持经销活动的合法合规性。
第四条农机经销商应当遵守诚实守信的原则,维护行业声誉,提高服务质量。
第五条农机经销商应当遵守市场竞争规则,不得从事欺诈、限制竞争等违法行为。
第六条农机经销商应当遵守保护消费者权益的原则,提供优质的售后服务,保障消费者权益。
第七条农机经销商应当加强内部管理,建立健全管理制度,确保自身合法合规运营。
第八条农机经销商应当积极履行社会责任,关注环保、安全等重大问题,参与社会公益活动。
第二章农机销售管理第九条农机经销商应当制定完善的销售管理制度,包括销售目标、销售计划、市场调研等。
第十条农机经销商应当确保销售人员具有必要的专业知识和销售技能,能够为客户提供专业的服务。
第十一条农机经销商应当遵守价格规定,不得恶意哄抬价格,损害消费者利益。
第十二条农机经销商应当加强对售后服务的管理,建立完善的售后服务体系,及时响应客户投诉。
第十三条农机经销商应当加强对产品质量的监督,确保产品符合国家标准和相关要求。
第十四条农机经销商应当做好销售记录和档案管理,确保信息真实可靠。
第十五条农机经销商应当关注市场变化,灵活调整销售策略,提高市场竞争力。
第十六条农机经销商应当加强与厂家的合作,积极开展市场推广活动,扩大销售额。
第三章农机代理管理第十七条农机经销商拥有代理权的,应当与厂家签订代理协议,明确代理范围和责任义务。
第十八条农机经销商代理产品应当遵守厂家规定的销售政策,不得擅自变更或调整。
第十九条农机经销商应当建立完善的代理管理制度,包括代理合同管理、代理费用管理等。
第二十条农机经销商应当积极配合厂家进行市场推广,参与厂家举办的展会、活动等。
第二十一条农机经销商应当认真履行代理协议,不得私自转让代理权或擅自停止代理业务。
机械产品销售制度模板范文
![机械产品销售制度模板范文](https://img.taocdn.com/s3/m/e87037a0f80f76c66137ee06eff9aef8941e48a9.png)
机械产品销售制度模板范文一、总则1.1 为了加强机械产品销售管理,规范销售行为,保障买卖双方的合法权益,提高销售业绩和市场竞争力,制定本制度。
1.2 本制度适用于公司全体销售人员、销售部门及相关职能部门。
1.3 本制度所称机械产品,是指公司生产的各类机械设备及配件。
二、销售计划与目标2.1 销售部门应根据公司发展战略和市场需求,制定年度销售计划和月度销售目标。
2.2 销售人员应按照销售计划和目标,开展销售活动,确保完成销售任务。
2.3 销售部门应定期对销售计划和目标进行评估和调整,以适应市场变化。
三、客户管理3.1 销售人员应建立完整的客户档案,包括客户名称、联系人、联系方式、地址、购买历史等。
3.2 销售人员应定期对客户进行维护,了解客户需求,提供优质服务。
3.3 对客户投诉和退货,销售人员应及时处理,确保客户满意度。
四、价格与折扣4.1 销售价格应根据公司定价政策和市场情况进行制定。
4.2 销售人员应按照公司规定的价格体系进行销售,不得擅自降低价格或给予不当折扣。
4.3 销售折扣应根据客户信用状况和购买量进行制定。
五、合同与交付5.1 销售合同应明确产品名称、规格、数量、价格、交货时间、付款方式等条款。
5.2 销售人员应认真审查合同内容,确保合同合法有效。
5.3 销售部门应按照合同约定,按时交付产品。
六、售后服务6.1 销售部门应提供完善的售后服务,包括产品安装、调试、培训等。
6.2 销售人员应定期对客户进行回访,了解产品使用情况,提供售后支持。
6.3 对产品质量问题,销售人员应积极处理,确保客户权益。
七、销售团队建设7.1 销售部门应建立完善的团队管理制度,培养高素质的销售团队。
7.2 销售人员应具备相关产品知识和销售技巧,不断提高自身能力。
7.3 销售部门应定期组织培训和考核,提升团队整体素质。
八、销售业绩考核8.1 销售部门应制定合理的销售业绩考核办法,对销售人员进行评价。
8.2 销售业绩考核应侧重于销售数量、回款率、客户满意度等方面。
工程机械销售管理制度
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工程机械销售管理制度第一章总则第一条为规范公司工程机械销售活动,提高销售绩效,促进公司业务发展,制定本工程机械销售管理制度。
第二条本制度适用于公司工程机械销售人员,销售主管及销售管理部门。
第三条公司工程机械销售活动应遵守国家相关法律法规和公司销售政策。
第四条公司工程机械销售人员应具备较强的专业知识和销售技能,积极主动地开展销售活动。
第五条公司工程机械销售人员应恪守职业操守,诚实守信,维护公司形象。
第六条公司工程机械销售管理部门应加强对销售人员的培训和指导,提高销售绩效。
第七条公司工程机械销售管理部门应定期统计销售数据,分析销售情况,及时调整销售策略。
第二章销售人员招聘与培训第八条公司工程机械销售管理部门应根据公司业务发展需求,招聘合格的销售人员。
第九条公司工程机械销售管理部门应对新入职销售人员进行系统的培训和指导,提高其销售技能。
第十条新入职销售人员应考核合格后方可参与公司的销售活动。
第十一条公司工程机械销售管理部门应建立健全的销售绩效评价体系,激励销售人员积极开展销售活动。
第十二条公司工程机械销售管理部门应定期组织销售人员进行销售技能培训和专业知识培训,提高销售绩效。
第三章销售活动流程第十三条公司工程机械销售人员应按照公司销售政策和销售计划,开展销售活动。
第十四条公司工程机械销售人员应及时与客户取得联系,了解客户需求,并提供合适的产品方案。
第十五条公司工程机械销售人员应制定有效的销售计划,并按计划完成销售任务。
第十六条公司工程机械销售人员应及时跟进销售进展,与客户沟通,解决问题,确保销售顺利进行。
第十七条公司工程机械销售人员应关注市场动态,了解竞争对手情况,调整销售策略。
第十八条公司工程机械销售人员应及时反馈客户需求和市场问题,为公司产品研发提供参考。
第四章销售管理与监督第十九条公司工程机械销售管理部门应建立健全的销售管理体系,监督销售活动的进展。
第二十条公司工程机械销售管理部门应定期开展销售数据统计与分析,评估销售绩效。
项目机械设备销售管理制度
![项目机械设备销售管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/f3e6d949df80d4d8d15abe23482fb4daa48d1d50.png)
项目机械设备销售管理制度第一章总则第一条为规范机械设备销售管理行为,提高销售效率,制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有机械设备销售人员,包括销售经理、销售代表等。
第三条本制度所称机械设备包括但不限于挖掘机、装载机、推土机、压路机、混凝土搅拌机等。
第四条机械设备销售管理工作,应当遵循国家法律法规和公司制度,维护公司的利益,提高销售绩效。
第五条机械设备销售管理应当遵循客户至上、诚实守信、质量第一、服务至上的原则,创造稳健的销售市场。
第二章销售流程第六条机械设备销售流程包括:客户需求了解、产品宣传推介、报价谈判、签订合同、交付设备等环节。
第七条销售人员应当根据客户需求进行产品宣传推介,向客户介绍产品的性能、特点、价格等信息。
第八条销售人员应当根据公司产品定价政策,与客户进行报价谈判,确保价格合理、利润可观。
第九条销售人员应当与客户签订正式合同,在合同中明确商品名称、规格型号、数量、价格、交付时间、支付方式等重要条款。
第十条销售人员应当与客户确认交付设备的时间地点,做好相关准备工作,确保设备交付顺利进行。
第三章销售管理第十一条公司销售经理对机械设备销售工作负全面责任,应当合理组织销售团队,做好销售预测和计划。
第十二条销售经理应当根据市场需求和公司产品情况,制定销售策略,提出销售目标和计划,并监督实施。
第十三条销售经理应当加强对销售人员的管理和指导,帮助他们解决销售中的问题,提高销售效率。
第十四条销售人员应当积极开拓市场,拓展销售渠道,寻找客户资源,提高销售业绩。
第十五条销售人员应当定期向销售经理提交销售报表,包括客户需求情况、产品销售情况、市场竞争情况等内容。
第四章客户管理第十六条销售人员应当建立健全客户档案,包括客户基本信息、联系方式、需求情况、合作意愿等内容。
第十七条销售人员应当及时回访客户,了解客户对公司产品和服务的意见和建议,及时反馈公司相关部门。
第十八条销售人员应当积极维护客户关系,提供优质的售前、售中、售后服务,吸引客户进行长期合作。
机械产品销售制度模板
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机械产品销售制度模板一、总则1.1 为了加强机械产品销售管理,提高销售业绩,确保公司合法权益,制定本制度。
1.2 本制度适用于公司全体销售人员及与销售业务相关的工作环节。
1.3 销售人员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度,诚实守信,公平竞争,为客户提供优质服务。
二、销售计划与目标2.1 销售部门应根据公司发展战略,制定年度销售计划及季度、月度销售目标。
2.2 销售计划应包括产品种类、销售数量、销售额、市场份额等指标,并根据市场情况进行调整。
2.3 销售人员需按照销售计划开展销售工作,确保完成销售目标。
三、客户管理3.1 销售人员应建立完善的客户档案,包括客户名称、联系人、联系方式、需求信息等。
3.2 对客户进行分类管理,重点客户、潜在客户和一般客户,实施不同策略。
3.3 定期对客户进行回访,了解客户需求,提供优质服务,维护客户关系。
3.4 对于违约客户,销售人员应采取措施提醒客户履行合同义务,确保公司权益。
四、销售合同与发货4.1 销售人员与客户签订销售合同时,应认真审查合同内容,确保合同条款符合公司利益。
4.2 销售合同签订后,销售人员应将合同副本提交给财务部门备案。
4.3 发货部门根据销售合同及库存情况,合理安排发货,确保产品按时交付。
4.4 销售人员应跟踪货物流转情况,与客户确认收货,确保货款及时回收。
五、销售价格与折扣5.1 销售价格根据市场调查及竞争对手分析制定,报总经理审批。
5.2 销售人员应严格按照公司规定的价格体系进行销售,不得擅自调整。
5.3 针对大客户、长期合作伙伴,可给予适当折扣,折扣政策由销售部门提出,报总经理审批。
六、销售费用与报销6.1 销售人员应合理控制销售费用,提高销售效益。
6.2 销售费用包括差旅费、招待费、宣传费等,按照公司规定进行报销。
6.3 销售人员报销费用时,应提供真实、完整的报销凭证,包括发票、合同、付款凭证等。
七、销售业绩考核与奖惩7.1 销售部门应建立科学的业绩考核体系,包括销售额、回款率、客户满意度等指标。
机械生产销售管理制度范本
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第一章总则第一条为加强我公司机械生产销售管理,规范销售流程,提高销售效率,保障公司利益,特制定本制度。
第二条本制度适用于我公司所有从事机械生产销售活动的部门、岗位及人员。
第三条本制度旨在确保销售工作有序进行,提高客户满意度,实现公司销售目标。
第二章组织架构与职责第四条公司成立销售管理部门,负责制定销售策略、销售计划、销售政策及销售流程等。
第五条销售管理部门的主要职责:1. 制定销售战略规划,组织实施销售计划;2. 监督销售团队执行销售任务,确保销售目标的实现;3. 组织市场调研,分析市场动态,为公司决策提供依据;4. 指导、协调各部门完成销售相关工作;5. 负责销售合同的签订、履行及售后服务等工作。
第六条销售团队的主要职责:1. 负责销售区域内机械产品的推广、销售及售后服务;2. 按照销售计划完成销售任务,实现销售目标;3. 收集客户信息,建立客户关系,提高客户满意度;4. 及时反馈市场信息,为公司提供决策依据;5. 负责销售合同签订、履行及售后服务等工作。
第三章销售流程第七条销售流程包括:市场调研、客户开发、产品报价、合同签订、订单处理、货款回收、售后服务等环节。
第八条市场调研:销售部门负责市场调研,了解市场需求、竞争对手、客户需求等信息,为公司制定销售策略提供依据。
第九条客户开发:销售团队根据市场调研结果,开发潜在客户,建立客户关系。
第十条产品报价:销售团队根据客户需求和公司产品特点,提供合理的报价。
第十一条合同签订:销售团队与客户签订销售合同,明确双方权利义务。
第十二条订单处理:销售部门负责订单的接收、审核、生产安排等工作。
第十三条货款回收:销售团队负责催收货款,确保公司资金回笼。
第十四条售后服务:销售团队负责处理客户投诉,提供优质的售后服务。
第四章奖惩制度第十五条对完成销售目标、表现突出的销售人员给予奖励;对未完成销售目标、违反公司规定的销售人员给予处罚。
第十六条奖励措施包括:现金奖励、晋升机会、荣誉称号等。
农机经销管理制度
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农机经销管理制度第一章总则第一条为了规范农机经销行为,促进农机市场的健康发展,保障广大农机用户的合法权益,制定本制度。
第二条本制度适用于农机经销企业及其下属门店,在全国范围内实施。
第三条农机经销企业应当严格遵守国家相关法律法规,遵守行业规范和商业道德,积极开展诚信经营,维护公平竞争。
第四条农机经销企业应当建立健全内部管理制度,明确各部门职责,完善管理机制,保证经营稳健、效率高效。
第五条农机经销企业应当注重技术培训和售后服务,提高员工素质,提供优质的产品和服务。
第六条农机经销企业应当积极开展市场营销活动,树立企业形象,提高品牌知名度。
第七条农机经销企业应当定期对经销管理制度进行评估,及时调整和改进,确保制度的有效运行。
第八条农机经销企业应当加强与农机制造企业的合作,加强生产与销售一体化,提高市场竞争力。
第二章经销渠道管理第九条农机经销企业应当建立完善的经销渠道,包括自营门店、代理商、经销商等多种形式。
第十条农机经销企业应当根据市场需求和经营规模,合理规划销售网络,确保服务覆盖面和销售渠道的有效运作。
第十一条农机经销企业应当制定明确的经销政策和销售标准,向代理商和经销商进行培训和指导,确保其合规经营。
第十二条农机经销企业应当建立健全的库存管理制度,控制库存风险,确保商品质量和库存周转。
第十三条农机经销企业应当加强与上下游企业的合作,共同推动农机产品的研发、生产、销售和服务。
第十四条农机经销企业应当加强对经销商的管理和监督,建立健全的绩效评估机制,激励经销商为企业的发展做出贡献。
第三章产品管理第十五条农机经销企业应当建立健全的采购管理制度,确保商品来源合法合规,保障产品质量。
第十六条农机经销企业应当对采购的产品进行质量检测和认证,确保产品质量符合国家标准和相关规定。
第十七条农机经销企业应当建立健全的产品信息管理系统,及时更新产品资料,确保信息真实可靠。
第十八条农机经销企业应当对产品进行定期维护和保养,确保产品正常使用。
卖工程机械公司管理制度
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第一章总则第一条为规范公司内部管理,提高工作效率,确保公司各项业务顺利进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括但不限于销售、采购、技术、行政等部门。
第二章组织架构第三条公司设立总经理室,负责公司全面管理工作。
第四条各部门设立部门经理,负责本部门的具体工作。
第五条各部门应明确职责分工,确保工作流程的顺畅。
第三章岗位职责第六条各岗位应严格按照岗位职责要求履行职责,确保工作效率。
第七条销售部门负责市场调研、客户开发、订单处理等工作。
第八条采购部门负责原材料采购、设备采购、供应商管理等。
第九条技术部门负责产品研发、技术支持、售后服务等。
第十条行政部门负责公司内部行政管理、人力资源管理等。
第四章工作流程第十一条市场调研:销售部门负责市场调研,收集行业动态,为决策提供依据。
第十二条客户开发:销售部门负责客户开发,建立客户档案,维护客户关系。
第十三条订单处理:销售部门负责订单处理,确保订单的及时履行。
第十四条原材料采购:采购部门负责原材料采购,确保原材料质量及供应。
第十五条设备采购:采购部门负责设备采购,确保设备质量及及时到位。
第十六条产品研发:技术部门负责产品研发,提高产品竞争力。
第十七条技术支持:技术部门负责技术支持,确保产品在使用过程中的稳定运行。
第十八条售后服务:技术部门负责售后服务,提高客户满意度。
第五章考核与奖惩第十九条公司对员工实行绩效考核制度,考核结果作为薪酬调整、晋升的重要依据。
第二十条对表现优秀的员工给予奖励,对违反公司规定的员工进行处罚。
第六章安全生产第二十一条公司高度重视安全生产,严格执行国家安全生产法规。
第二十二条各部门应定期进行安全检查,确保生产安全。
第二十三条员工应遵守操作规程,确保自身及他人安全。
第七章附则第二十四条本制度由公司总经理室负责解释。
第二十五条本制度自发布之日起施行。
第八章其他第八条公司应定期组织员工培训,提高员工业务水平和工作能力。
第九条公司应加强与外部合作,拓展业务领域,提升市场竞争力。
机械销售合同管理办法规定
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第一章总则第一条为规范机械销售合同的管理,明确双方权利义务,保障公司利益,特制定本办法。
第二条本办法适用于公司所有以公司名义对外签订的机械销售合同,包括但不限于销售协议、合同或订单。
第二章适用范围第三条本办法适用于以下机械销售合同:1. 公司直接销售给客户的机械产品;2. 公司代理销售的其他品牌的机械产品;3. 公司与其他企业合作销售的机械产品。
第三章合同签订前的准备第四条销售人员在签订合同前,应充分了解客户需求、市场行情、产品特点等信息,并做好以下准备工作:1. 收集客户资料,包括企业性质、规模、资信状况、以往合作历史等;2. 确定产品规格、型号、数量、价格等销售条件;3. 制定合理的运输、安装、售后服务方案;4. 审核合同条款,确保合同内容合法、合规。
第四章合同签订第五条合同签订应遵循以下原则:1. 合同内容应明确、具体、完整,包括产品名称、规格型号、数量、单价、总价、付款方式、交货时间、运输方式、售后服务等;2. 合同双方应在合同上签字盖章,合同自双方签字盖章之日起生效;3. 合同签订后,销售人员应及时将合同报送相关部门审核。
第五章合同履行第六条合同履行应遵循以下规定:1. 严格按照合同约定的时间、数量、质量、价格等条件履行合同义务;2. 及时交付产品,确保产品质量符合国家标准或合同约定;3. 按照合同约定提供售后服务,包括安装、调试、维修、培训等;4. 如遇特殊情况无法履行合同,应及时与客户沟通,协商解决方案。
第六章合同变更与解除第七条合同变更应遵循以下规定:1. 合同变更需经双方协商一致,并签订书面协议;2. 合同变更不得违反法律法规和合同约定;3. 合同变更需及时报送相关部门备案。
第八条合同解除应遵循以下规定:1. 合同解除需经双方协商一致,并签订书面协议;2. 合同解除不得违反法律法规和合同约定;3. 合同解除后,双方应按照协议约定履行各自义务。
第七章违约责任第九条如一方违反合同约定,应承担相应的违约责任,包括但不限于:1. 支付违约金;2. 恢复原状;3. 采取补救措施;4. 承担赔偿责任。
机械设备销售管理制度
![机械设备销售管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/f7d32d8509a1284ac850ad02de80d4d8d15a0116.png)
机械设备销售管理制度一、前言机械设备销售是一项关键的业务活动,为了确保销售过程的高效和规范,建立一套科学的销售管理制度至关重要。
本文将介绍机械设备销售管理制度的相关要点。
二、销售流程管理1. 销售目标设定销售团队需要根据公司年度销售策略和目标,制定相应的销售目标,并与个人的绩效考核挂钩。
销售目标应具体、可衡量、可追踪,并设定适当的奖励机制以激励销售人员的积极性。
2. 销售策划与预测销售团队应通过市场分析和需求预测,制定销售策略和计划。
包括选择合适的销售渠道、设定价格策略、确定推广活动,并对销售目标进行细分和分配。
3. 客户开发与维护销售团队应积极拓展潜在客户,建立客户数据库,并与客户保持定期沟通和联系。
针对不同的客户,制定个性化的销售方案,提供专业的解决方案,并及时处理客户的反馈和投诉,增强客户满意度。
4. 合同签订与履行销售团队需按照公司的合同管理规定,与客户签订合同,并明确双方的权益和责任。
销售合同必须合法有效、具备法律约束力,并及时跟踪合同履行情况,确保交货和支付的及时性。
5. 销售数据分析与报告销售团队应定期收集、整理和分析销售数据,包括销售额、销售量、市场份额、客户反馈等,并编制销售报告向主管部门汇报。
通过数据分析,及时发现问题和机遇,为制定销售策略提供数据支持。
三、销售人员管理1. 岗位职责和权限针对销售团队的不同岗位,应制定明确的职责和权限,确保各岗位的职责清晰,避免职责交叉和责任不明。
2. 培训和发展公司应提供必要的培训和发展机会,包括市场营销知识、销售技巧、产品知识等。
同时,应根据员工的表现和潜力,制定合理的晋升和奖励机制。
3. 绩效考核和激励根据销售目标设定的要求,建立合理的绩效考核体系,对销售人员进行全面评估,包括销售额、销售增长、客户满意度等指标,以激励销售人员的积极性和创造力。
4. 团队合作和沟通销售团队的协作和沟通是销售管理的关键。
公司应建立良好的团队氛围,促进团队成员之间的合作和互助,同时提供有效的沟通渠道,确保信息无障碍传递。
机械产品销售制度范本
![机械产品销售制度范本](https://img.taocdn.com/s3/m/9e82539359f5f61fb7360b4c2e3f5727a5e924ec.png)
机械产品销售制度范本一、制定目的为了更好地配合公司营销战略,顺利开展营销部工作,明确营销部员工的岗位职责,充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率,帮助员工尽快提高自身营销素质,特制定以下规章制度。
二、适用范围本制度适用于公司的一切营销活动和营销人员。
三、制度细则1. 销售管理制度(1)积极工作,团结同事,对工作认真负责。
本部门将依照公司的有关制度对营销部的每位员工进行月终和年终考核。
(2)营销部的员工应积极主动参与公司各部门的活动、工作、会议,并严格遵守例会时间,做到不迟到、不早退。
(3)服从领导安排,不搞特殊化,做到四尽:尽职、尽责、尽心、尽力。
(4)听从领导指挥,如遇到安排区域不服、安排工作不干、安排任务不做,使销售部工作不能正常开展的,交行政部处理。
(5)销售过程中,行为端正,耐心认真,不虚张声势,不过分吹嘘,实事求是。
2. 岗位职责(1)销售经理:负责制定销售计划,组织销售团队,对销售业绩负责。
(2)销售代表:负责拓展新客户,维护老客户,完成销售任务。
(3)售后服务人员:负责处理客户投诉,提供售后服务,确保客户满意度。
3. 例会制度(1)每周一召开销售例会,总结上周工作,布置本周工作。
(2)每月月底召开销售总结会,对本月销售业绩进行总结和评价。
4. 档案管理制度(1)建立客户档案,详细记录客户信息,便于跟踪和管理。
(2)保存销售合同、发票等销售凭证,以备查阅。
四、销售业绩考核1. 每月对销售人员的业绩进行考核,根据销售额计算提成。
2. 年度销售业绩优秀的员工,给予表彰和奖励。
3. 销售业绩不佳的员工,将接受培训和调整。
五、销售奖励制度1. 达成销售任务的员工,按销售额计算提成。
2. 开拓新客户且成交的员工,给予奖励。
3. 维护老客户,客户满意度高的员工,给予奖励。
六、售后服务制度1. 售后服务人员要及时处理客户投诉,确保客户满意度。
2. 对售后服务过程中出现的问题,要及时报告上级,并提出改进措施。
机床企业经销商管理制度
![机床企业经销商管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/8612a0321611cc7931b765ce050876323112741e.png)
机床企业经销商管理制度一、总则为规范机床企业与经销商之间的合作关系,加强管理,促进双方合作共赢,制定本制度。
二、经销商资质条件1. 经销商应具备独立法人资格,有稳定的经营基础和良好的信誉;2. 经销商应具备相关的经销资质和许可证;3. 经销商应具备一定的销售队伍和售后服务队伍,能够为客户提供及时的销售和售后服务支持。
三、经销商合作申请与审核1. 经销商合作申请材料包括经销商申请书、企业法人营业执照、税务登记证、组织机构代码证、经销资质证书等资料;2. 机床企业应对经销商的合作申请进行审查,审核符合条件的经销商,签订合作协议。
四、合作协议1. 合作协议应明确双方的权利和义务,协议内容包括经销产品范围、区域范围、销售目标、价格政策、付款条件、售后服务要求等;2. 合作协议的期限一般为一年,到期后双方可协商续签。
五、产品销售1. 经销商应根据市场需求,制定销售计划,确定销售目标;2. 经销商应遵守机床企业的销售价格政策,不得擅自调整销售价格;3. 经销商应及时向机床企业提供销售数据和市场信息。
六、市场推广1. 经销商应根据机床企业的市场推广方案,开展产品推广活动;2. 经销商可以根据实际情况,提出市场推广方案和计划,经过机床企业审核通过后执行。
七、售后服务1. 经销商应建立完善的售后服务体系,保证客户的售后服务需求得到及时响应和解决;2. 经销商应培训专业的售后服务人员,定期进行技术培训。
八、经销商绩效考核1. 机床企业对经销商的销售业绩、市场推广效果、售后服务质量进行定期考核;2. 绩效考核结果作为制定销售奖励政策和终止合作协议的依据。
九、合作结束1. 合作期满后,经销商如符合条件,可与机床企业续签合作协议;2. 如经销商违反合作协议,严重影响机床企业利益,机床企业有权终止合作。
十、附则1. 本制度自发布之日起生效;2. 机床企业有权根据市场情况、政策变化等因素,对本制度进行调整和修改,经销商应及时履行新规定。
机械机构销售管理制度范本
![机械机构销售管理制度范本](https://img.taocdn.com/s3/m/20206d05f11dc281e53a580216fc700aba68521c.png)
机械机构销售管理制度范本第一章总则第一条为了规范机械机构销售行为,提高销售业绩,维护公司和客户的合法权益,制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体销售人员、销售管理人员及与销售活动相关的部门和人员。
第三条本制度所称机械机构销售,是指公司通过销售人员与客户进行业务洽谈、合同签订、产品销售、售后服务等一系列销售活动。
第二章销售组织与管理第四条公司设立销售部门,负责组织、协调和管理公司的销售工作。
销售部门负责人对公司的销售业绩负责。
第五条销售部门应建立健全销售管理体系,包括销售计划、销售预测、销售业绩考核等,确保销售工作的有序进行。
第六条销售部门应根据市场需求和公司产品特点,制定合理的销售策略和销售政策,报公司领导批准后实施。
第七条销售部门应加强销售团队建设,选拔、培训和激励销售人员,提高销售团队的综合素质和业务水平。
第三章销售行为规范第八条销售人员应具备良好的职业道德和专业素养,诚实守信,为客户提供优质服务。
第九条销售人员应全面了解公司产品的设计、性能、用途、价格等方面的信息,为客户提供准确、及时的报价和咨询服务。
第十条销售人员应按照公司制定的销售政策和价格体系进行销售,严禁擅自降低价格或给予客户不正当优惠。
第十一条销售人员应与客户保持良好的沟通,及时了解客户需求,为客户提供合适的解决方案。
第十二条销售人员应按照公司规定签订销售合同,确保合同条款合法、合规,为公司争取最大利益。
第四章售后服务第十三条销售人员应负责客户的售后服务,及时解决客户在使用产品过程中遇到的问题,提高客户满意度。
第十四条销售人员应定期回访客户,了解产品使用情况,及时收集客户意见和建议,提升产品质量和公司形象。
第十五条销售人员应协助客户办理产品售后维修、保养等服务,确保客户利益。
第五章销售业绩与奖励第十六条销售人员应按照公司制定的销售目标和考核办法完成销售任务,实现公司销售目标。
第十七条销售部门应建立健全销售业绩考核制度,对销售人员的业绩进行定期评估和奖励。
机械销售合同管理办法
![机械销售合同管理办法](https://img.taocdn.com/s3/m/0697d2f2b1717fd5360cba1aa8114431b90d8eec.png)
机械销售合同管理办法第一章总则第一条为了加强机械销售合同管理,规范公司销售行为,保障公司合法权益,根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律法规,制定本办法。
第二条本办法所称机械销售合同,是指公司(以下简称甲方)与客户(以下简称乙方)之间,就甲方销售机械产品及提供相关服务,乙方支付价款及履行相关义务所达成的协议。
第三条甲方在签订、履行机械销售合同时,应遵守国家法律法规,尊重社会公德,公平交易,诚实守信,确保合同合法、合规、合理。
第二章合同签订第四条甲方在签订机械销售合同时,应向乙方充分披露产品信息,包括产品名称、型号、规格、性能、价格、交货时间等,并确保信息的真实、准确、完整。
第五条甲方应严格按照国家相关规定,明确合同中的保修、售后服务等内容,保障乙方合法权益。
第六条甲方与乙方签订机械销售合同时,应按照公司内部审批流程进行,确保合同内容的合规性。
第三章合同履行第七条甲方应按照合同约定,按时、按量、按质交付机械产品,并提供相关服务。
第八条甲方在履行合同过程中,如发生变更、解除、终止等情况,应及时通知乙方,并按照合同约定处理相关事项。
第九条乙方应按照合同约定,按时支付价款,并履行相关义务。
第四章合同管理第十条甲方应建立健全机械销售合同管理制度,规范合同签订、履行、变更、解除、终止等环节的操作。
第十一条甲方应设立合同专用档案,妥善保管合同及相关文件,确保合同资料的完整性、保密性。
第十二条甲方应定期对机械销售合同进行审查,评估合同履行情况,发现问题及时整改。
第五章违约责任第十三条甲方未按照合同约定履行义务的,应承担违约责任,赔偿乙方因此造成的损失。
第十四条乙方未按照合同约定支付价款或履行相关义务的,甲方有权解除合同,并要求乙方承担违约责任。
第十五条因不可抗力导致合同无法履行或部分履行,双方应按国家相关规定协商处理。
第六章附则第十六条本办法自发布之日起实施,如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充。
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机械产品经销商管理办法——新形势下渠道规划/招商/培育/掌控/评估/调整23道难题解码2月25-26日广州 3月10-11日上海 3月24-25日深圳 4月14-15日上海【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限公司【参训学员】总经理、营销副总、区域经理、渠道经理、市场经理、培训经理以及有潜质的销售人员【收费标准】2500元/人,6800元/3人,9900元/5人 (含培训费、午餐、税费[建议:总经理/营销副总/销售经理3人同时报名学习,效果更佳])【课程对象】总经理、营销副总、区域经理、渠道经理、市场经理、培训经理以及有潜质的销售人员【授课形式】理念+方法+工具,小组互动、案例分析、游戏分享、角色演练直面挑战:面对竞争激烈的区域市场,你有方向感吗?你是否懂得根据自己公司的政策和有限资源制定一套区域规划作战方案?去进行区域市场开发、管理与提升,做到有计划的推广。
可是,一流的产品却找到二流的经销商,市场怎能做起来?渠道政策是要求做代理,经销商却热衷于自己卖零售,无心去布局和扩大分销;厂家一片苦心出台各项提升市场氛围的推广政策,经销商却大打折扣。
钱被拿走了,该做的事却没做。
营销政策难以执行,产品陈列面越来越小,每月销量上不去,经销商信心起不来,叫我如何是好?渠道冲突八成与厂家营销政策执行有关,可又有几个销售经理真正发挥好公司政策和把准经销商的赢利模式?大多销售经理无法与经销商平等沟通,压销售任务方法笨拙,窜货冲突处理犹如“鸡同鸭讲”。
尤其销售人员频繁变动,回款、乱价、窜货等渠道历史问题不断累积,经销商怨声四起,经销商怎么管控?大牌经销商很牛,常常狮子大开口;小经销商实力弱很难招兵买马。
如何让各区域经销商紧跟品牌的发展,转变观念,听话合作,快速反应与有效执行?来吧!2011版《市场开发与经销商管理》(2天),将为你提供新形势下区域市场开发与经销商管理的全面解决方案。
培训收益:学习区域市场规划的关键要素与步骤,有效处理好四类市场:中心市场、重点市场、样板市场、目标市场。
学会渠道规划与网点布局的具体方法。
学习筛选经销商方法与工具,统一学员对优质经销商的看法,并学会在企业发展的不同阶段,不同的市场状况下,选择不同的经销商。
学会根据公司营销战略,建立有效的经销商培训体系。
学会如何利用渠道有限资源,建立经销商团队的方法,让经销商全体员工死心踏地跟“党”走?分析各种销售政策的利弊,学习在不同市场开发阶段,不同竞争的情况下,如何制定针对经销商的销售政策?如何帮助经销商制定针对零售终端的政策?学会面对经销商谈政策、压销售任务的方法,通过引导式的谈判技巧,把公司政策的作用发挥到最大,吸引经销商的合作。
学会激励经销商的六种方法。
学习如何掌控经销商的各种手段,并在此基础上,学习帮助经销商拓展网络的方法。
分析库存、窜货、乱价等原因,并掌握妥善处理渠道冲突的方法。
学会对经销商进行有效评估与问题改善,学会与不合格经销商安全“分手”的技巧。
解剖20个热点品牌成败案例,掌握10套先进营销管理工具,和至少30个实操方法。
培训结束后,找到解决实际市场问题的药方,带回一套适合自己企业的渠道营销体系。
●课程大纲:(2天共14小时)第一单元:区域市场的规划一、你有以下三大难题吗?难题一:“市场开发屡不成功”难题二:“开发成功没有销量”难题三:“有销量却没有利润”国内80%的二三线品牌都存在以上难题,失败的根本原因就在没有做区域市场规划?二、如何做好你的区域市场规划?1、学会SWOT分析。
2、领会公司的渠道战略。
3、区域经理市场规划六步法。
4、如何制定一份有竞争力的《营销方案与作战地图》?三、二三线品牌企业老总的渠道规划困惑:1、新产品如何快速打入成熟的目标市场?2、面对通街同质化的品牌,如何做好渠道创新与规划?3、立体化渠道网建立:不同市场,不同产品、不同渠道的有效整合●案例分析:××电器只用一年时间在武汉市场由十名之外杀入品牌前三,看看他们的《区域作战方案》。
第二单元:优质经销商的选择一、优质经销商的战略意义二流的产品+ 一流的经销商 = 一流的市场二、优质经销商选择五步骤:第一步:明确公司销售政策第二步:调查区域市场特征第三步:走访沟通准经销商第四步:甄选的关键要素1、优质经销商的五大标准2、学会《经销商筛选工具》第五步:谈判签约经销商1、首批进货:首批进货量压任务的合同谈判十四招2、签订合同:与经销商签订合同时要注意的5个陷阱三、企业不同发展阶段、不同市场对经销商的不同要求●案例分析:××品牌卫浴成功打入K市并且销量月月瓢红的优秀经销商选择之路。
第三单元:批量生产优质经销商一、你的招商方式落后了吗?二、如何进行低成本的招商会议策划?三、成功完成一场品牌招商活动要注意四个关键点●案例分析:××品牌方便面B市中秋节之际成功招商活动纪实。
第四单元:吸引优质经销商的五套谈判动作一、“一套思路”出发1、与优质经销商“恋爱”四部曲2、“只有雄狮才能吃到野牛”3、“上对轿子嫁对郎”二、“两项特质”武装1、销售人员两个特质:自信心/策略心2、空白市场与成熟市场对开拓者的不同技能要求3、善用四种销售人员类型:驼鸟型/玉兔型/雄狮型/野狼型三、“三道防线”公关人与人打交道都藏有三道防线,依次为:1、情感防线---如何建立信任感?2、逻辑防线---如何建立利益感?3、伦理防线---如何建立品德感?四、“四大问题”促成1、四大问题:问题1:“你们的价格太高,卖不动。
”问题2:“你们的产品单调,没竞争力。
”问题3:“你们的政策支持没人家的好。
”问题4:“你们的品牌在这里没有知名度。
”2、应对策略:一个YES/二张ROI表/三句买断顾虑的话术五、“五面镜子”返照1、哪来“五面镜子”?2、放大看自己手中的销售政策优势3、引导经销商制定针对零售终端的游戏规则4、不同市场,不同竞争态势条件下的不同销售政策差异●案例分析:北京××电动车品牌宝鸡市场帮助代理商销量提升8倍的秘密。
第五单元:有效管理经销商的六大系统一、经销商有效管理六大系统:①选择②培育③激励④协调⑤评估⑥调整二、经销商的培训与辅导1、“教经销商销售”的时代到来了!2、如何成为经销商生意发展的贴心伙伴?3、用培训取代喝酒:培训传播品牌、培训提升技能、培训创造忠诚三、激励经销商的积极性1、明白经销商跟定你的三条件:①有钱赚②有东西学③有未来发展保障2、经销商积极性激励的六个策略3、“老油条”、“鳄鱼型”经销商的三大“死穴”及有效管控的五大法宝●案例分析:王老板跟某涂料厂家同甘共苦合作六年,有房有车发了财,可如今常常狮子大开口,难配合?四、用协调法处理棘手的老问题1、有效防止回款风险2、经销商乱价与窜货的严惩处理3、有效处理客户退货与质量事故的公关技巧4、劝酒五法摆平难题:用喝酒来解决“甲地盘乙关系”的窜货问题5、建立定期的经销商沟通机制,有效解决渠道冲突问题●案例分析:联想“四个一工程”,有效解决渠道冲突难题,持续提升渠道动力。
五、做好经销商的动态评估1、不评估就没有渠道持续增长2、照搬大企业的KPI指标害惨人3、实施经销商年/季考核与评估管理4、经常要去查看店面陈列与库存状况5、用PDCA法与5W1H工具改善渠道中的常见问题六、如何优化你的区域市场?1、区域市场经销商优化八大策略。
2、按部就班,不要把“砍”字挂在嘴边。
3、经销商调整与分手的六项注意与三个“秘笈”。
4、年轻人要记住古训:“做人留一线,日后好相见”。
●案例分析:杭州××大经销商不满品牌厂家办事处人员调整,令品牌厂家损失一千万。
第六单元:帮助经销商提升终端销量一、经销商门店赢利模式有竞争力吗?1、赢利模式=销售方式+组织构成+持续创新2、如何帮助代理商/加盟商找到适合自己的门店赢利模式?3、终端门店最有效的七种赢利模式二、快速提升零售终端销量五大纬度1、宣传推广—让品牌“仙女”在终端“下凡”。
2、氛围营造—让氛围成为一种“有毒气体”。
3、销售服务—“只有钻石才能切割钻石”。
4、隐性渠道—“一枝开五花,结果自然成”。
5、促销活动—促销是拉动终端的“风火轮”。
三、如何提升零售终端忠诚度1、得终端者得天下构建“1+N”式终端布局2、提升零售终端忠诚度的十大方法①增加客户跳槽成本六方法②选择“铁杆”店员的五个标准③培养“铁杆”店员的四个有效技巧小组研讨与发表:提升忠诚度的十大方法3、零售终端客情关系建立与巩固的标准动作4、做好客情关系与客户信用风险动态管理●案例分析:××著名化妆品连锁品牌帮助加盟商成为经营高手的“商商联盟计划”。
●讲师介绍:马坚行老师实战销售培训讲师MSS销售训练系统创始人马坚行老师象许许多多80后大学毕业生一样,一毕业就选择了最具挑战性的销售工作,成了一名可口可乐公司的基层跑街业务员。
3年后,应聘为灯饰行业的巨头华艺集团担任区域经理、大区总监工作5年。
丰富的销售与管理经历为他从事销售培训工作打下了扎实的基础。
马坚行老师是一位致力于销售职业化研究与训练的专业讲师。
钻研西点军校的先进训练思想,结合中国企业的实际需要,凭借多年的实战经验与研究成果,推出了针对销售人员职业化技能的“MSS销售训练系统”。
“MSS销售训练系统”在国内实战销售训练领域处于领先水平。
特别是在销售心理解剖、销售动作分解、销售工具应用与销售教练程序等方面独树一帜,得到了许多民营企业的大力赞同。
并与中山大学等著名学府建立了销售技能模型研究合作关系。
马坚行老师的课程是销售人员战斗能力快速提升的最佳选择,他实现了销售理念与销售工具之间的有效结合,完成了销售技能从“理念化”向“工具化”的完美落地,对于快速制造与武装合格销售人员起到了非常重要的作用。
他主讲的课程包括:《从信任出发的大客户销售技巧》、《营销人员商务礼仪》、《巅峰销售心态激励》、《专业电话销售技巧》、《区域市场开发与经销商管理》等实战销售课程。
他近期培训过的部分客户包括:联想电脑、河东电子、安蒙卫浴、卓宝防水、华艺照明、平安保险、长城资产、冠迪电子、松日电器、合闯科技、豪亿灯饰、西顿照明、福田电工、天娇文化、泰洋广告、巧匠手建材等企业。