国际企业文化管理(9)

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电大本科国际企业管理名词解释(个人总结)

2、交钥匙工程：是一种特殊的承包，它由承包方提供包括技术、设备、厂房在内的全部的设计、安装、调试，甚至包括产品打入市场的一揽子转让。
3、“价值链”理论：根据“价值链”理论，现代企业的价值创造过程是由一系列相关的增值活动组成的，各个环节的经营管理活动之间相互影响，并共同决定整条价值链的收益。
4、国际逃税：是指国际企业利用有关国家的疏漏，运用欺诈、隐瞒等非法手段减轻或逃避有关国家纳税义务的行径。
产品组合策略:指企业根据国际市场情况,从企业实际出发,对产品组合在国际市场上的广度、深度和关联性实行有机结合的方式
产品组合的关联性:指各条产品线之间最终用途、生产条件和销售渠道等相互关联的程度
产品组合的广度:(产品组合的宽度)指企业经营的产品线的数目
产品组合的深度:指公司生产经营的每条产品线中产品项目的数量
广告:是由企业支付一定的费用,通过特定的媒体传播产品或劳务的有关信息,引起消费者的注意和兴趣,从而达到扩大市场、促进交易目的的大众传播手段
国际避税:指国际企业利用税法规定的差别,采用选择合适的经营地点和经营方式等合法手段,来减少或消除其纳税义务的一种行为
国际分销渠道:是产品从一国生产企业到达国外最终购买者(消费者和最终用户)所经过的各种环节和途径,它实质上是执行把产品及其所有权从生产者转移到最终购买者的所有活动(功能)的一套组织机构
D 大陆法系:有专门调节活据.强调成文法的作用,因此又称成文法
大企业病:由于企业规模的扩大和管理层次的增加，协调成本的上升使得一些企业出现了官僚式的低效率，致使决策缓慢，难以对瞬息万变的市场作出敏锐的反应。
独家使用权:指在许可证合同中规定的许可方允许受权人在合同有效期限内,在规定的地域范围内,对所许可的技术享有独占使用权.许可方不得在所规定的期限内在该地区使用该项技术制造和销售产品,更不得把该技术转让给第三方

国际企业管理(国际企业跨文化管理)期末单元测验与答案

一、单选题1、请问下列哪一种表现是属于表层文化的范畴的（）？A.社会规范B.价值观C.法律规范D.语言正确答案：D2、请问下列哪一种表现是属于中层文化的范畴的（）？A.语言B.核心价值观C.行为规范D.建筑正确答案：C3、请问下列哪一种表现是属于核心层文化的范畴的（）？A.法律B.语言C.建筑D.价值观正确答案：D4、下列关于人际环境与文化环境的关系，不正确的一项是（）？A.不同国家、民族的人们形体差异对国际商务会产生影响。

B.“妇女能顶半边天”说的是家庭因素的影响。

C.人口的差异主要来自不同的民族基因遗传D.老龄化国家采取延迟退休属于年龄因素的影响。

正确答案：B5、下列体现文化环境中的内容，哪一句是不正确的（）？A.国家的发展程度与富裕程度会导致雇员需求不同。

B.马斯洛需要层次理论在不同国家雇员中都有相应的应用体现。

C.澳大利亚、新西兰这些国家上下级关系偏独裁。

D.有的国家受宗教影响会有较强的“宿命论”观点。

正确答案：C6、下列哪一项不属于霍夫斯泰德模式的维度（）？A.文化冲击B.个人主义与集体主义C.权力距离D.不确定性规避正确答案：A7、下列关于文化要素对国际商务的影响中，不正确的一项是（）？A.语言中低语境文化表示习惯以暗示或其他信息来传递的语境，而不是说的很直白。

B.宗教对于商务活动的影响可以来源于宗教具体教义中带来的影响。

C.在国际谈判中，尊重不同的风俗习惯非常重要。

D.社会阶层的流动程度对国际商务活动影响很大正确答案：A8、下列关于如何避免国际化经营中的文化冲突，不正确的表述是（）？A.跨国公司可以考虑本着“思维全球化和行动当地化”的原则进行跨文化管理。

B.当投资国文化和东道国文化都是强文化时，一般会考虑文化相容策略。

C.文化渗透策略则是一个长期观察和培育的过程，是一种长期策略。

D.跨国公司可以考虑在全球扩张时，向不同文化背景的地区子公司强行注入母公司的企业文化。

正确答案：D9、下列关于文化因素的表述，哪一项是不正确的（）？A.宗教信仰影响人们的生活态度，价值观念和消费倾向。

iso9001质量管理体系的主要内容

iso9001质量管理体系的主要内容ISO9001质量管理体系是国际上最流行的质量管理体系，它是由国际标准化组织（ISO）制定的一种国际标准，旨在持续改善企业管理体系。

ISO9001质量体系框架主要包括以下内容：1.量管理体系文件：ISO9001质量管理体系文件是组织管理体系的基础，旨在提高质量管理方面的效率和绩效。

它由一份质量手册、几份政策、几份制度和几份记录构成。

2. 企业文化：企业文化是企业的精神，是影响企业发展的重要因素，也是实施ISO9001质量管理体系的基础。

企业通过不断完善企业管理体系，加强员工的素质和专业技能，来提高组织的绩效。

3.化管理：量化管理是ISO9001质量管理体系实施的核心，其目的是对企业管理体系进行定量管理，以实现企业持续改进的目标。

量化管理方法包括正确设定目标，建立健全的质量控制体系，执行绩效考核，制定部门KPI，以及开展定期质量检查。

4.户服务：客户服务是满足客户需求的关键因素，是实施ISO9001质量管理体系的重要组成部分。

企业应该通过提高服务品质、完善客户业务支持体系、建立良好的投诉处理机制等方式，来为客户提供更优质、更可靠的服务。

5. 产品质量：产品质量是实施ISO9001质量管理体系的核心，它主要涉及到企业产品设计、开发、生产、检验等方面。

为确保产品质量，企业应该建立健全的质量管理体系，制定完备的质量标准，实施有效的质量监控，并不断提高质量管理方面的水平。

总之，ISO9001质量管理体系的主要内容可以分为：质量管理体系文件、企业文化、量化管理、客户服务和产品质量五大部分。

只有在将这五大部分有机联系起来，才可以构建一个完整、有效的质量管理体系，保障企业持续发展。

国际企业管理名词解释（一）B5纸

国际企业管理名词解释（一）1国际经济一体化: 1A.国际企业2所有权优势3大陆法系（成文法）4本国化5国际战略联盟6国际营销组合7国际分销渠道8交钥匙工程9工作丰富化：10全球性矩阵组织结构：11转移定价12国际企业文化13世界市场14经济全球化15企业经营国际化16国际企业:17国际化经营18全球战略19内部化优势：19A内部化19B内部转移价格20区位优势：21自然环境：22经济环境23政治法律环境24技术环境25社会文化环境：26英美法系：（又称普通法）27许可证贸易：28分包：29并购：30对外直接投资31绿地投资32特许经营：33研究开发战略联盟34制造生产战略联盟35“大企业病”36核心产品37形式产品38延伸产品39产品线：40产品项目41技术许可证42独家使用权43排他使用权44普通使用权45转售权46交叉使用权47回馈转让权48工作审议会49国际事业部结构50文化融合51国际化经营52全球性混合型组织结构53母女结构54全球性区域型组织结构55全球性职能型组织结构56“价值链”理论57“多元中心型”58全球性网络组织59净额结算60国际避税61国际逃税62外汇风险63交易风险64经营（济）风险65折算风险66远期外汇交易67货币互换68外汇期权69外汇调期交易70心态：71跨文化沟通72文化冲突73本国中心战略74国际技术转移75兼并76收购77内部化78内部转移价格79不强调性规避80人力资本81市场失效也叫市场失灵，82国际双重征税83避税地84产品组合85草根式进入 86商品出口：87间接出口 88.贸易公司89国际贸易 90出口管理公司91合作出口 92直接出口93国外经销商 94国外代理商95专卖代理商 96非专卖代理商97对销贸易 98补偿贸易99转手贸易100契约方式进入101许可经营102管理合同103国际BO T方式：104对外直接投资105独资经营106合资经营107区域经济一体化108自由贸易区：109关税同盟110共同市场1国际经济一体化:是指世界各国在社会生产的各个领域内都实现了国际化。

2021年国开电大《企业文化管理》形考案例分析4答案

2021年国开电大《企业文化管理》形考案例分析4答案形考四案例分析题（100 分）一、TCL 的启示（50 分）2004 年, 对TCL 来说是一个重要的历史年份, TCL 完成了具有历史意义的收购, 将汤姆逊彩电业务和阿尔卡特手机业务纳入囊中。

一时间, 业界及外界好评如潮: TCL 完成了具有标志意义的国际性跨越, 营运平台拓展至全球。

而当年年报的表现却与最初美好的设想恰恰相反: T CI_,的两起重要国际并购成立的合资公司TTE (TCL 与汤姆逊的合资企业)和T＆A(TCL 与阿尔卡特的合资企业)分别达到上亿的年度亏损。

事实上, 目前在中国企业进行海外扩张的过程中, 必须面对一个问题: 被并购企业所在国的员工、媒体、投资者以及工会组织对中国企业持有的疑虑和偏见。

中国产品海外市场价格低廉, 给不少人以错觉, 认为中国企业会在并购之后的企业中实施降薪手段以降低劳动力成本, 加之以往中国企业被认为工作效率低下的印象还没有被完全扭转, 被并购企业的普通员工担心自己就业拿不到丰厚薪酬, 管理人员担心自己的职业生涯发展受到影响, 投资者担心自己的回报。

由于这些被并购企业自身具有悠久历史和十分成熟的企业环境, 他们往往会对自身文化的认同度高, 普遍对中国企业的文化理念缺乏认同。

在这种情况下, 如果中国企业将自身的文化强加给被并购企业, 其结果往往是处于各持己见状态, 长此以往, 会使双方在业务及组织上的整合受到阻碍, 整合之后工作的难度也将大幅度增加。

TCL在收购汤姆逊后就遇到了类似的情况, 尽管汤姆逊旗下的RCA 品牌还处于经营亏损的状态, 但它依然拒绝接受TCL 关于产品结构调整, 引入中国设计以使成本更具竞争力的产品建议。

由此可见, 并购之前做好充分的文化分析和整合沟通, 是并购后企业顺利运营的必要条件。

同样地, TCL 对阿尔卡特手机业务的并购, 由于企业经营理念和文化上巨大的分歧, 其合资公司成立以来无论在海外市场还是国内市场都仍旧延续原来阿尔卡特以及TCL移动公司两套人马、两套运行体系的方式, 在资源和业务整合上根本没有达到预期目标。

如何进行企业文化管理

（二）按照企业的状态和作风的不同分为：
1、有活力的企业文化。特点是：重组织、追求革新，有明确的目标，面向外部，上下左右沟通良好，责任心强。2、停滞型企业文化。特点是：急功近利，无远大目标，带有利己倾向，自我保全、面向内部，行动迟缓，不负责任。3、官僚型企业文化。特点是：例行公事，官样文章。 —《现代经营战略》一书的作者河野丰弘的分类
技术到位服务到心
管理理念
关键行为准则：建立基于事实的决策系统。从战略高度进行系统思考，整体规划。有章可循，操作规范；严格执行，一视同仁。重视过程控制，及时跟踪，不断改进。
系统规划规范实施持续改进
发展理念
关键行为准则：不断提高技术研发水平，加快成果转化，降低开发成本，提高开发效率，为油田和社会创造更大的财富。人才是采油院最宝贵的财富，把科技创新作为人才成长的平台，实现人与科技的共同发展。通过理念创新、科技创新、管理创新，提高采油院的核心竞争力，不断创造更大的发展空间。把握机遇，加快发展，靠发展来解决发展中的问题，努力将采油院的事业做强做大。2、软、硬说Fra bibliotek共同价值观
结构
战略
技巧
人员
制度
作风
structure
strategy
skills
staff
system
style
Shared values
3、层次说
内层：观念文化，如海尔创新精神。
幔层：制度文化，如企业制度、规章、员工的行为规范等。
表层：形象文化，如海尔有多少产品、有多大规模、有多少利润、服务怎样等。
1、以具有本公司成员身份而自豪2、具有相互依存的意识3、广泛的同事关系网4、一致性压力较大5、强调集体而非个体的首创性
1、对同事保持独立性2、有限的相互交往3、有限的一致性压力4、强调个体的首创性

清华大学经济管理学院MBA课程表

罗斯，伦道夫 W.
威斯特菲尔德，
朱玉杰
杰弗利 F.杰富著，吴世农，沈艺峰，
王志强等译，《公
司理财》（原书第
6版），机械工业
王以华/于增彪/宋学宝
无
陈涛涛/焦捷/段志蓉
待定
吴贵生/王毅
无
朱岩/黄京华/毛波
无
Philip Kotler &
Kevin Lane
赵平
Keller，营销管理，13版，中文
版，中国人民大学
钱小军陈国权
刘丽文著，《生产与运作管理》，第三版，清华大学出
版社，2007。 1.金占明著，《战
略管理》，第3 版，清华大学出版 2.（美）迈克尔· 波特著，陈小悦译，《竞争战略》，华夏出版社。 3.（美）迈克尔· 波特著，陈小悦译，《竞争优势》，华夏出版社。
无范健主编，《商法》，第二版，高等教育出版社（北京），北京大学出
待定
以教师讲义和阅读资料为主
姜彦福、张帏等编著，《创业管理学》，清华大学出版社，2005年7月份
出版。
46
公司成长管理
47
项目投融资决策
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供应链管理
49
公司财务案例
Байду номын сангаас
50
公司综合风险管理
51
国际金融
52
投资学
53
证券投资学
54
企业文化与管理
55
战略人力资源管理
56
消费行为学
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国际企业管理(MBA)
guidemanagerialcommunication理沟通指南第七版清华大学出版社28管理思维与沟通下29会计学30营销管理31管理思维与沟通下32领导力开发与组织行为下33管理思维与沟通下34领导力开发与组织行为下自编讲义35伦理与企业责任随堂发资料36伦理与企业责任随堂发资料37伦理与企业责任随堂发资料38伦理与企业责任随堂发资料39管理研究方法论自编讲义40广告管理学41积极心理学42企业的兴衰中外企业发展史简析待定43中国资本市场与公司财务44中外著名企业管理研究45创业管理managerialcommunication理沟通指南第七版清华大学出版社夏冬林主编会计学清华大学出版社第三版

企业文化管理制度

企业文化管理制度
目录：
1. 公司文化定义
1.1 公司文化的重要性
1.2 公司文化的核心价值观
1.3 公司文化的影响因素
2. 公司文化建设
2.1 公司文化的传播方式
2.2 公司文化的塑造方法
2.3 公司文化的落地实践
3. 公司文化管理
3.1 公司文化的评估与监督
3.2 公司文化的变革与调整
3.3 公司文化的持续优化
公司文化定义：
公司文化是指企业内部形成的一种价值观念、行为准则和共同信仰，
是员工们共同遵循的规范和潜意识的规则。

公司文化反映了企业的精
神氛围、团队协作、领导风格等方面，是企业运营和发展的重要基础。

公司文化的重要性：
良好的公司文化可以提升员工的归属感和认同感，促进员工之间的合
作与信任，从而增强企业的凝聚力和创造力。

同时，公司文化也是企
业与外界沟通的桥梁，能够帮助企业建立良好的品牌形象，吸引更多
优秀的人才加入。

公司文化的核心价值观：
公司文化的核心价值观通常包括诚信、创新、责任、协作等，这些价
值观贯穿于企业的方方面面，成为员工行为的准则和企业发展的动力。

公司文化的影响因素：
公司文化的形成受到领导者的作用、组织结构、员工行为、行业环境
等多方面因素的影响。

领导者的言行举止可以影响整个团队的文化氛围，而员工的认同感和参与度也是塑造公司文化的重要因素。

同时，企业所处的行业环境和市场竞争也会对公司文化产生影响。

企业文化管理制度

企业文化管理制度企业文化管理制度1一.企业文化与管理制度的关系企业文化是企业全体员工在长期的生产经营活动中，培育形成并共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范。

它是企业理念形态文化、制度形态文化、行为形态文化和物质形态文化的复合体。

文化与制度之间是一种蕴含与互动的关系，文化中蕴含着制度，制度中也体现了文化。

没有文化的制度与没有制度的文化都是不可想象的。

文化理念形成管理制度，即文化理念是管理制度形成和创新的依据，而管理制度又要反映文化理念的要求;管理制度加强文化理念，即管理制度是文化理念的产物和载体，对文化理念特别是对新文化理念的巩固与发展又有加强作用。

人们总是在一定的价值观指导下，去健全和改革企业的各项管理制度。

企业的组织结构和管理制度，如果不与企业的发展战略目标相适应，企业战略目标就无法实现。

一定企业制度的建立，又影响人们选择新的价值理念，成为新的文化理念的基础。

企业的很多问题都是由于企业文化与管理制度脱节导致的，企业的管理制度如果违背企业的文化理念，那企业将陷入“知行不一”的病态文化中，阳奉阴违、溜须拍马将成为员工们的“理性选择”。

由此可见，企业文化与管理制度是一个问题的两个方面，企业文化只有转化为管理制度才有生命力，同时，任何管理制度都是在某种具体文化理念的指导下制定的，因而都有文化的底蕴。

二.企业文化与管理制度的作用任何一个企业家都希望把自身的企业建设成一个内外协调、上下同心的团队，但单靠物质激励和管理制度是很难做到的。

而企业文化则是一种强力黏合剂，它可以把企业各个方面，各个层次的人团结在企业周围，从而产生一种凝聚力。

企业文化会改变员工与公司的关系。

员工将不再视“公司”为“老板的公司”，而是称为“我们的公司”。

员工有高度的敬业精神和主人翁责任感。

他们会心存感恩，真正做到以企业为家，为自身工作。

他们会主动加班，会对公司发展中出现的一些不良现象在萌芽时就会先于领导发觉并及时消除。

严格的管理制度是员工行为规范的“硬”约束，而企业文化是一种无形的、非强制性力量的“软”约束，它能弥补管理制度的不足。

国际企业管理网考试题库及参考答案

4单选题一国政府对本国居民或公民纳税人征税时，对其中来源于外国的部分，优先考虑有关国家行使地域管辖权对此已征税的事实，允许这部分所得免征或减征本国税收，该原则称为（双重征税原则）
5单选题当国外生产者的产量增加，价格竞争变得更为重要时，企业经济规模扩大，生产成本降低，已有能力打入世界市场，尤其是发展中国家成为产品的出口国，先期开发该产品的国家逐渐丧失其优势，由该产品的出口国演变为进口国。跨国公司将生产集中于低生产成本的市场，或是将生产的过程进行分离，把劳动密集型的生产工序放在低生产成本国家，此时该跨国公司处于国际产品周期的（标准产品阶段）
试题选项：A协调B诉讼C调解D仲裁E国际惯例
16多选题国际经营管理是一种带有很强文化色彩的企业活动，而文化的特征主要有（AD）
试题选项：A文化是后天习得的B文化是先天遗传的C文化具有非强制性
D化具有适应性E具有不可变迁性
17多选题引进技术直接经济效益的影响包括对（ABC）的影响。
试题选项：A成本B销售额C利润D商誉E技术
试题选项：A选择有力的计家价货币B在合同中订立货币保值条款
C适当调整商品价格D货币互换E提前或延迟结帐
23多选题国际企业组织结构形式选择必须综合考虑的因素有（ABCD）
试题选项：A企业长远发展战略B企业经营者思想C产品多样化程度D国际营销比重
24多选题工人参与管理的方式主要有（ABCDE）。
试题选项：A工人管理B共同决策C少数参与权D工作审议会E工作丰富化
9单选题采用国际事业部结构较多的是（美国）的公司。
试题选项：日本美国欧洲亚洲
10单选题（全球性区域型组织结构）是国内企业走向国际企业时在组织方面的一种过渡形式。试题选项：有出口部的分部组织结构国际事业部结构自主子公司结构全球性区域型组织结构

国际企业管理复习自测题

《国际企业管理》复习自测题一、单项选择题1、提出垄断优势理论的学者是（）。

A.泰罗B.海默C.法约尔D.邓宁2、根据波特的竞争优势理论，（）是指企业把自己的目标集中在一个或少数几个市场上。

A.集中战略B.产品差异化战略C.成本领先战略D.市场细分战略3、下列行业中易被没收、征用和国有化的行业是（）。

A.石油开采B.餐饮业C.金融业D.建筑业4、以公司主要产品的种类及相关服务特点为基础，设立若干产品部，每个产品部都是一个利润中心的是（）组织结构。

A.全球性职能型B.全球性区域型C.全球性矩阵型D.全球性产品型5、国际企业跨国经营的最高形式是（）。

A.商品出口B.许可证贸易C.特许经营D.对外直接投资6、国际企业的利润和资本不能自由地汇出东道国，这是因为东道国实行了（）。

A.国有化B.本国化C.外汇管制D.进口限制7、以下措施属于关税壁垒的是（）。

A.征收高额进口关税B.许可证制度C.进口配额D.卫生检疫制度8、根据产品生命周期理论，当产品已经相当普及，销售量趋于稳定时，产品所处的阶段是（）。

A.引入期B.成长期C.成熟期D.衰退期9、在企业管理方面，若企业员工受教育的程度较高，他们一般会要求在工作中有更多的自主权，管理者则应该（）。

A.增加管理层次B.减少管理层次C.强化集权式管理D.降低员工参与管理的欲望10、一家服装生产企业兼并或收购另一家服装生产企业的战略，称为（）。

A.水平一体化B.纵向一体化C.后向一体化D.前向一体化11、根据波特的竞争优势理论，（）是指企业把自己的目标集中在一个或少数几个市场上。

A.集中战略B.产品差异化战略C.成本领先战略D.市场细分战略12、在全球范围内转移核心竞争力的战略属于国际竞争战略的四个类型中的（）。

A.国际战略B.跨国战略C.全球战略D.多国战略13、以下不属于国际企业战略特征的是（）。

A.稳定性B.对抗性C.长期性D.全局性14、（）是指公司的直属分支机构。

《国际企业管理》名词解释

名词解释（4个，20分）1、国际企业：是指两个或两个以上国家或地区设立生产或销售机构，并从事跨国生产与经营活动的企业。

2、所有权优势：是指企业拥有或掌握某种财产权和无形资产的优势。

具体包括专利、专用技术、管理技能、创新能力、企业规模、金融与货币、获得和很好利用资源的能力、市场控制能力等等。

3、内部化优势：是指拥有所有权优势的企业，通过扩大自己的组织和经营活动，将这些优势的利用内部化能力。

4、区位优势：是指特定国家或地区存在的阻碍出口不得不选择直接投资，或者选择直接投资比出口更有利的各种因素。

5、兼并：通称吸收合并，是指一公司被另一公司吸收，吸收公司保留其名称和独立性，并获得被吸收者的财产、责任、特权等权力，被吸收者将丧失法人地位的企业行为。

6、收购：是指一家企业通过公开收购另一家企业一定数量的股份而获取该企业控制权和经营权的行为。

7、国际技术转移：是指拥有技术的一方通过某种方工把一项技术让渡给另一方的活动。

8、全球战略：是指国际企业在从事国际生产经营活动中，必须以世界市场为目标来制定经营战略，谋求在全球范围内最大限度地获取利润。

9、许可证贸易：是指通过签订许可合同，由享有专利产品、服务或技术的输出方将一定限度的生产和销售权出售给输入方，输入方支付给输出方专利权使用费。

10、分包：是指一家企业将一具体的生产任务或将企业某一经营部门承包给另一家公司。

11、内部化：就是把市场建立在公司内部的过程，以内部市场替入原来的外部市场。

12、文化融合：是指不同形态的文化或者文化因素之间的相互结合、相互吸收的过程，它以人种的混合和文化的同化或相互适应为标志。

13、文化冲突：是指不同形态的文化或者其文化因素之间相互对立、相互排斥的过程。

14、内部转移价格：是指一个国际企业运作系统内，母公司与子公司间或各子公司之间进行内部贸易时所约定的账面销售价格。

15、对外直接投资：是指企业在国外进行的以控制企业经营管理权为核心，以获取利润为主要目的的投资。

国内外企业管理的对比与思考

国内外企业管理的对比与思考随着全球化进程的加快和国际间竞争的加剧，企业的管理模式也发生了很大的变化。

无论是国内企业还是国外企业，都在为了追求更高的效益和更好的发展而不断对管理模式进行尝试和改进。

国内企业管理模式的特点国内企业的管理模式通常比较传统。

主要特点包括：1. 管理层次繁多、决策权集中在高层领导手中。

2. 在企业文化上缺乏创新精神和激励机制，员工对企业的忠诚度不高。

3. 财务管理重视成本控制，而不注重品质和效益。

4. 企业在研发和创新方面缺乏投入，对新技术的采纳和应用较慢。

5. 对员工的培训和激励投入不足，人力资源管理相对薄弱。

这些特点造成了国内企业在管理上比较落后，员工素质不高，企业效益较低，发展前景不太乐观。

国外企业管理模式的特点与国内企业的传统管理模式不同，国外企业的管理模式更加注重员工的参与和创新。

主要特点有：1. 管理层次较少，决策权分散，注重团队精神和协作能力。

2. 企业文化鼓励员工创新、想象和创造力的发挥，提供更多的激励机制，员工忠诚度较高。

3. 更注重品质与效益的提高，企业财务除了成本控制之外，还需要考虑如何提高效益和增加收益。

4. 投入大量的研发和创新资源，推行创新管理，积极探索新技术和新市场。

5. 重视员工的培训和激励，提供高素质员工人才。

这些特点使得国外企业更注重人力资源和创新方面的投入，并且效益和发展前景更加乐观。

思考尽管国内企业的管理模式与国外有很大的差距，但是随着国际竞争的加剧和全球化的推进，在国内企业中也开始出现了一些新型的管理模式。

1. 参与式管理在传统管理模式中，企业管理层往往是决策者，员工只负责执行任务。

而在参与式管理中，所有员工都能在决策和执行中发挥他们的作用。

这种管理模式可以更好地激发员工的创新和积极性。

2. 基于绩效的管理传统管理模式中，企业重视成本控制，忽略了品质和效益。

而基于绩效的管理则更注重效益和品质的提高。

企业可以根据员工的表现进行绩效评估，从而更好地管理员工和激励员工。

工商管理(本科)专业介绍 2

工商管理专业介绍一、培养规格与培养目标专业培养规格：本科（专科起点），两年制三年业余学习，最短学习年限不低于两年半。

专业培养目标：本专业培养坚持四项基本原则，全心全意为人民服务，适应社会主义市场经济需要，系统掌握现代管理理论知识和方法的应用型高等专门人才。

学业结束时，适合在企事业单位、经济管理部门从事经营管理工作、项目管理工作以及行政管理等方面的工作。

业务知识和能力方面，拥护党的基本路线，热爱祖国，遵纪守法，有良好的社会公德和职业道德；系统掌握企业经营管理的基本理论、基本知识、基本方法；具有企业综合管理的基本素养和技能，能够运用所学的专业知识发现、分析和解决实际问题；掌握一门外语；具备一定自学和自我发展的能力。

在身体素质方面，身心健康，能精力充沛地工作。

学位目标：达到学位授予条件并通过学位论文答辩的学生，可授予管理学学士学位。

二、课程模块设置本专业共设置7个模块，分别是：公共基础课、专业基础课、专业课、专业拓展课、通识课、实践课、补修课。

三、课程设置1.公共基础课统设必修课：开放教育学习指南、英语Ⅱ（1）、英语Ⅱ（2）、计算机应用基础（本）、西方经济学（本）。

选修课：学位论文指南、学位外语（工商）。

2.专业基础课统设必修课：企业战略管理、金融学、组织行为学。

选修课：现代管理原理、国际企业管理。

3.专业课统设必修课：成本管理、公司概论、流通概论、小企业管理、管理案例分析。

选修课：市场营销策划、期货交易实务、人力资源管理、资本经营。

4.专业拓展课选修课：内部控制、管理沟通、企业信息管理。

5.通识课中央电大设置统一的通识课程平台，所有开放教育专业适用此平台的课程；通识课模块毕业最低学分为2学分；通识课设置及通识教育是中央电大人才培养的特色之一，是实施素质教育的具体措施，通识课模块课程不得免修免考；已取得电大毕业证书的学生，若再次注册学习电大相关专业，原修专业已注册过的通识课程，在新修专业中不得再次注册学习（在教务管理系统中此类课程将不能实现注册）和申请办理课程免修免考，此模块最低毕业学分通过修读本模块的其他通识课程获得。

第九章跨文化管理

3、时间（1）注重过去：以遵循传统为激励工具（2）注重现在：战略计划是短期的，强调直接的奖酬（3）注重将来：战略计划是长期的，以目标来激励 4、做事方式（1）存在型：不希望过于努力工作。（2）实干型：努力工作并获得回报。 5、人际关系（1）权力型（2）集体型（3）个人型
市场萧条
8000
4000
5000
3000
2000
1000
-2000
2000
2000
（一）拉普雷斯决策标准 1、计算各种方式下的期望值开办商店：1/3（8000）+1/3（4000）+1/3（-2000）= 3333 政府债券：1/3（5000）+1/3（3000）+1/3（1000）= 3000 存入银行：1/3（2000）+1/3（2000）+1/3（2000）= 2000 2、取期望值最大的方式：开办商店。（二）极大极小（悲观）决策标准：存入银行（三）极大极大（乐观）决策标准：开办商店（四）极小极大（后悔）决策标准 1、计算机会损失值 2、选择机会损失最小的方式：政府债券
200
120
20
大批量
中批量
小批量
决策结点
很好
一般
很差
很好
一般
很差
很好
一般
很差
概率
0.3 0.4 0.3
0.3 0.4 0.3
0.3 0.4 0.3
期望值
80 50 20 120 80 50 200 120 20
50
83
114
√
五、成本-效益分析方法基本原理：根据各方案的成本和利润预期情况，并考虑资金的时间价值，计算各方案的成本利润率的大小。选取成本利润率最高的方案。六、回归分析方法基本原理：根据变量间的相互关系，建立回归方程模型。再根据模型，进行预测。七、线性规划基本原理：变量之间存在着线性关系，且各变量间的既定值是可以确定的。

《国际企业管理》课程教学大纲

《国际企业管理》课程教学大纲一、课程情况1．课程中文名称：国际企业管理2．课程英文名称：Global Management3．课程性质：专业必修课，专业选修课4．适用专业及层次：国际经济与贸易本科、工商管理本科5．总学时：国际经济与贸易专业51学时；工商管理专业34学时6．总学分：国际经济与贸易专业3学分；工商管理专业2学分7．选用教材：21世纪经济与管理规划教材《国际企业管理》（第四版），主编：马述忠，北京大学出版社，2019年10月第4版8．学时分配“课时分配”中，“其他”主要指案例讨论、习题等教学环节。

9．推荐参考书（1）谭力文、吴先明主编，《国际企业管理》，武汉大学出版社，2007 年5 月出版（2）尹柳营、李敏主编，《国际企业管理》，华南理工大学出版社，2002年8 月出版（3）（美）劳伦斯.S克雷曼主编，《人力资源管理》，机械工业出版社， 2003年1 月出版，10．课程目的及要求本课程的教学目的是通过学习，使学生掌握国际企业管理的基本理论、基本方法，学习和了解国际企业管理的一般规律和方法，掌握跨国投资的基本理论和方法以及国际化经营的战略和策略，各职能管理的理论和方法。

11．考核方式：专业必修为闭卷考试、专业选修为考查12．考试要求本课程的考试既要考察对基本理论的理解程度，又要考察对基本方法的实际运用能力。

考试内容覆盖全课程，学生应力求全面复习，重要的知识点要融会贯通。

考试题型为单项选择题、多项选择题、判断题、问答题、案例分析等形式，其中主观题50%的题量。

二、各章教学内容与要求第一章导论【学习目标】了解世界经济发展的新格局及其特征；了解国际企业的形成及发展；重点掌握国际企业的内涵、类型和发展阶段；掌握国际企业跨国经营的动因。

【基本内容】第一节国际企业的内涵与特征一、国际企业的内涵国际商务跨国公司二、国际企业的发展产生和发展过程企业国际化的基本过程三、国际企业的类型国际企业的范畴类型经营方式四、国际企业在世界经济中的地位和影响地位和作用对母国经济的影响对东道国经济的影响第二节企业跨国经营的动因一、发达国家、发展中国家跨国经营概况二、企业跨国经营的动因三、中国企业对外直接投资的动因第三节国际企业的发展阶段一、被动的进出口阶段二、主动的进出口阶段三、设立海外代理机构阶段四、成熟的多国导向阶段第四节国际企业管理的发展趋势一、国际企业管理方法的发展过程二、国际企业管理的发展趋势第二章国际企业的基本理论【学习目标】掌握各种国际企业理论的主要观点及代表人物；了解有关理论的发展过程；重点掌握直接投资理论、跨国公司理论及其借鉴。

全球化背景下的企业文化管理

全球化背景下的企业文化管理随着全球化的深入发展，企业在面对外部世界的挑战和机遇时，更加需要强大的企业文化管理能力来保持竞争力。

企业文化是企业良性发展的核心，它是一种无形的力量，它能够影响企业员工的思想、价值观和行为习惯。

本文将从全球化背景下的企业文化管理的必要性、实施途径、管理具体实践等几个方面进行论述。

一、全球化背景下企业文化管理的必要性企业文化是企业制定经营策略和经营目标的重要依据，而全球化背景下的企业生存环境变得越来越复杂、竞争越来越激烈，企业之间的合作和交流也变得越来越频繁。

因此，一个有力的企业文化管理不仅能够帮助企业抵御激烈的竞争，更能够帮助企业在全球化时代中更好地融入国际市场。

首先，企业文化管理能够提升企业在全球化时代中的经营效率。

一个良好的企业文化能够帮助企业形成明确的价值观和行为准则，为企业员工提供一种指导性的思维框架。

这样能够减少员工的迷茫和摸索，加快员工的工作效率，从而提升企业的经营效率。

其次，企业文化管理能够促进企业员工的凝聚力和忠诚度。

在全球化时代中，企业员工往往面临着来自不同国家和文化背景的同行竞争。

而一个团结、凝聚力强、忠诚度高的企业，能够减少员工流失，增加员工的归属感和荣誉感，从而提升企业在全球化时代中的竞争力。

最后，企业文化管理能够帮助企业更好地融入国际市场。

在进行国际业务合作时，不同文化背景的企业员工可能会存在沟通障碍、行为准则不同等问题。

而一个积极、开放、多元化的企业文化，有助于企业加强与国际合作伙伴的互信和理解，进而实现更高效、更顺畅的国际业务合作。

二、全面推进企业文化管理的实施途径要全面推进企业文化管理，首先需要塑造一个良好的企业文化，包括强调企业价值观念的沉淀和践行、注重员工激励与培训、加大企业信誉和声誉的营造等方面。

接下来要加强对企业文化的宣传和应用，从多个维度、多个层面，提升员工对企业文化的认知。

其次，可以采取知识经济时代的新型培训方式，促进企业文化的传播。

国际企业管理课后答案

第一章1.什么是国际商务，国际企业，跨国公司国际企业是指从事涉及国际范围内的产品、技术、劳务、信息、资金等经营活动的企业。

国际商务是指两国或多国卷入的全部商务交易活动的总称。

跨国公司是指它们总部所在国家之外拥有或控制着生产服务设施的企业。

2.如何理解跨国公司的各种含义广义的跨国企业定义使用于普遍意义上的跨国企业。

狭义的跨国企业定义重点突出在跨国公司的规模巨大上。

联合国对跨国公司的定义实质反映了企业战略和组织一体化对跨国公司的重要性。

我国早期学者对跨国公司的定义只是针对发达资本主义国家而言的，过于强调国家制度性质，难以涵盖发展中国家的跨国公司。

3.国际企业与国内经营企业的区别是什么两者的区别在于国际企业建立了内部组织来经营各种跨国业务，而且实施内部化交易，而不是通过公开市场完成交易。

4.国际企业从事的商务活动主要有哪些类型（1）.商品进出口（2）劳务进出口。

分别有交钥匙工程和特许专营、管理合同、许可协议（3）投资活动5国际企业发展的阶段是什么企业国际化经营，主要包括第一环节：经济联系过程。

第二环节：组织联系过程。

企业全球化经营，主要包括第三环节：社会联系过程。

第四环节：文化联系过程。

第二章1.运用比较优势理论阐述自由贸易的合理性（1）国际分工——国际贸易的结果会消除贸易国间生产要素收入的国际差异，并且会使商品价格趋于均等化（2）商品贸易的结果可以实现生产要素在两国间的间接移动，从而弥补生产要素在国际间不能移动的缺陷2.试述波特的国家竞争优势理论的主要内容定义：在参与国际竞争的过程中，从全局的高度，根据一国范围内可以调度的资源，并以最终在国际市场上确立本国产品市场占有率为目的的竞争能力?主要内容：(1)应该从行业的角度来考察国家竞争优势问题。

?(2)如果一个国家能在那些劳动生产率高、新发明和新技术发展最快的行业领先，则国家经济的整体发展速度就会高于其他国家，就有了竞争优势，反之，则没有。

?(3)决定一国的国际竞争优势不是某一个比较优势的因素，而是由一组因素，即“钻石因素”及其附加因素决定的。

波兰企业的管理制度

波兰企业的管理制度
波兰的企业管理制度主要涉及组织结构、领导方式、人力资源管理、财务管理、市场营销等方面。

在组织结构方面，波兰企业通常采用扁平化管理结构，鼓励员工之间的沟通和协作。

领导方式方面，波兰企业多数采用民主管理模式，员工有权利参与决策，领导者注重与员工之间的互动和沟通。

人力资源管理方面，波兰企业注重员工的培训和激励，鼓励员工提升自身能力和技能，激发员工的创新潜力。

财务管理方面，波兰企业实行严格的财务管理制度，注重成本控制和资金运作，保证企业的盈利能力。

市场营销方面，波兰企业重视市场营销策略的制定和执行，不断提高产品和服务的竞争力，获取更多的市场份额。

除了以上几个方面，波兰企业管理制度还包括企业文化、创新管理、风险管理等内容。

企业文化是企业管理制度的核心，它涵盖了企业的宗旨、价值观、行为准则等内容，对企业的发展和成长有着深远的影响。

创新管理是企业管理制度的重要内容，它包括创新推动、创新激励、创新机制等方面，对企业的发展具有重要意义。

风险管理是企业管理制度的必备内容，企业需要在不断变化的市场环境中保持敏锐性，做好风险管控工作，确保企业的可持续发展。

总的来说，波兰企业管理制度在不断发展和完善中，吸取和借鉴了世界各国的管理经验和理念，不断适应新的环境和要求。

波兰企业面临的竞争和挑战日益增加，只有不断优化管理制度，提高企业竞争力，才能在市场中立于不败之地。

希望波兰企业能够继续改进管理制度，实现更好的发展和壮大。